浙江省杭州市余杭区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0110民初6715号 原告：上海君学教育科技有限公司，住所地：上海市奉贤区四团镇新杨公路3760号6幢103室。 法定代表人：崔如意，执行董事。 委托诉讼代理人：薛爱喜，女，公司员工。 委托诉讼代理人：贾毅冰，上海市锦天城律师事务所律师。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：朱雨薇，浙江泽厚律师事务所律师。 委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。 被告：乔某1，男，1992年7月31日出生，汉族，住浙江省杭州市余杭区。 委托诉讼代理人：何泽，浙江金道律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵青航，浙江金道律师事务所律师。 被告：周公武，男，1997年9月1日出生，汉族，住湖南省新宁县。 委托诉讼代理人：何泽，浙江金道律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵青航，浙江金道律师事务所律师。 被告：乔某2，女，1999年5月24日出生，汉族，住山西省大同市阳高县。 委托诉讼代理人：何泽，浙江金道律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵青航，浙江金道律师事务所律师。 原告上海君学教育科技有限公司（以下简称君学公司）诉被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）著作权侵权纠纷一案，本院于2020年5月18日立案后，依法适用简易程序进行审理。诉讼过程中，本院依君学公司申请追加乔某1、周公武、乔某2为被告，本案分别于2020年7月10日、2020年8月5日两次公开开庭进行了审理。原告君学公司的委托诉讼代理人贾毅冰、被告淘宝公司的委托诉讼代理人朱雨薇、被告乔某1及被告乔某1、周公武、乔某2的共同委托诉讼代理人何泽、赵青航于第一次庭审时到庭参加诉讼；原告君学公司的委托诉讼代理人薛爱喜、贾毅冰、被告淘宝公司的委托诉讼代理人朱雨薇、被告乔某1及被告乔某1、周公武、乔某2的共同委托诉讼代理人何泽于第二次庭审时到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告君学公司向本院提出诉讼请求：1.判令乔某1、周公武停止宣传售卖原告作品，删除售卖原告作品网页及内容；2.判令淘宝公司、乔某2停止店铺“智云网络科技”售卖原告作品，删除售卖原告作品网页及内容；3.判令淘宝公司、乔某1、周公武、乔某2连带赔偿原告500000元；4.判令淘宝公司、乔某1、周公武、乔某2连带赔偿原告为维权而支出的公证费、律师费等合理费用共计79500元；5.判令淘宝公司、乔某1、周公武、乔某2在教育领域内享有高知名度的报纸或新闻媒体登报消除影响。庭审中，君学公司变更第4项诉请为：判令淘宝公司、乔某1、周公武、乔某2连带赔偿原告为维权而支出的公证费、律师费等合理费用共计53500元。 事实和理由：原告为民办教育国内培训行业著名一站式管理服务提供商，在全国拥有8家分支机构，客户遍及国内18万家教育机构。原告自主研发系列培训课程，其中《2018年经营破局年年翻实战运营指导》《全维度营销之淡季营销》《招聘密码》《三亚ATC》等已获国家版权局授权的作品登记证书。课程内容包括讲师现场培训及课程课件。原告为保护著作权，与所有参与、接触作品客户和第三方签署保密协议，并委托上海洛门铁克网络科技有限公司对著作权电子版进行“洛门铁克加密”。经加密作品无法复制、截图、修改，只能使用专门U盘打开。原告将上述课程通过全国各区域销售渠道向客户出售，单次课程人均售价从几千元至六万元不等，销售范围遍及全国31省自治区，年销客户五千余家。 原告于2016年发现数名匿名网络用户未经许可，通过淘宝公司等网络平台宣传售卖原告享有著作权的上述作品。原告于2018年7月3日书面告知淘宝公司侵犯著作权事实并请求其下架或删除侵权内容未果。 被告乔某1（百度用户名“逆风飞翔19996”）在网上发帖告知潜在买家使用发布链接至淘宝网店铺“智云网络科技”购买原告作品；乔某2（淘宝用户ＩＤ“ｔ_1478440678521_0”）经营“智云网络科技”售卖名为“ｔｖｏｄｐ文件破解”商品，其“宝贝详情”页标明：“破解佳一，君学，双十二等所有ｔｒｕｓｔｂｏｘ加密课件”。乔某1与周公武共同使用支付宝账户收款；买家付款后，通过网盘链接交付侵权作品。 原告通过公证方式向乔某1指定ＱＱ316717××××购买君学课程《招聘密码》、《全季度营销之产品策略》，向乔某1支付宝账户1358××××2395付款后，将ＱＱ316717××××提供链接发送至百度网盘下载，其内容为《2018年招聘密码课件》、《三亚ＡＴＣ课件全季度营销之产品策略》两个文件夹；原告将上述购得课件与原告享有著作权作品对比后发现，该课件与原告作品内容一致。原告通过公证方式向周公武指定ＱＱ338649××××购买君学课程《2018教育机构经营破局策略指导班》，向乔某1支付宝账户1358××××2395付款后，将ＱＱ316717××××提供链接发送至百度网盘下载，其内容为《2018年年翻课件》；原告将上述购得课件与原告享有著作权作品对比后发现，该课件与原告作品内容一致。 乔某1、周公武、乔某2未经原告许可，通过破解加密文件等技术手段，避开原告对其作品采取的保护措施；通过网络平台向公众公开宣传并低价销售原告作品，导致网络用户可根据个人选定的时间和地点，通过信息网络以下载、浏览等方式获得原告作品，已违反《中华人民共和国著作权法》，应承担相应法律责任。各被告在实施侵权过程中，相互配合使用淘宝网店铺“智云网络科技”售卖，乔某1实施宣传；使用乔某1支付宝账户收款，构成共同侵权，应承担连带责任。 被告的侵权范围及销售路径还包括微博、微店、码迷网、豆瓣网等。 四被告共同侵害原告信息网络传播权，严重影响原告品牌形象及企业信誉，给原告造成巨大经济损失和不良影响。故诉至法院，望判如所请。 被告淘宝公司答辩称，一、淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，其既非涉案商品信息的发布者，也未实施销售、许诺销售等直接侵害原告合法权益的行为；二、淘宝公司在事前已尽到提醒注意义务。在商户入驻前，要求商户填写身份信息，并对商户信息进行审核。同时，淘宝公司在《淘宝平台服务协议》中均明确要求用户不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，明确要求用户承诺不得发布及销售侵犯他人知识产权的商品，尽到了事前提醒注意义务。淘宝公司作为网络交易平台提供者所承担的义务应与其民事行为能力、民事责任能力相匹配，不应超出淘宝公司的管理能力和技术能力。目前，淘宝网上拥有海量的商家和商品，加上信息流动的即时性，要求淘宝公司对网络环境中数量如此巨大且不断变动的所有交易信息的真实性、准确性及合法性进行事先审查，从客观上和技术上不具有可操作性。三、淘宝公司已对投诉方的诉前投诉律师函进行回复，在收到起诉状后及时确认案涉侵权商品已被删除，采取了必要措施，尽到了事后的注意义务。淘宝公司已回复诉前的律师函投诉，要求投诉方补充委托方的身份信息、委托方与投诉方存在代理关系的证明、著作权权属信息等，并告知投诉方披露卖家身份信息的途径。在投诉方未提供卖家侵权初步证据的情况下，淘宝公司无法对卖家采取删除链接等措施。在收到起诉材料后，淘宝公司及时确认案涉侵权商品已被删除，采取了必要措施，尽到了事后的注意义务。综上，请求法院驳回原告针对淘宝公司的诉请。 被告乔某1、周公武、乔某2答辩称，一、本案中，周公武与乔某2未实施侵权行为，不是适格的责任承担主体，不应承担赔偿责任。 周公武与乔某1是好友，乔某1曾临时使用周公武的电脑，随手使用周公武的贴吧账户【×××17】发帖宣传。对于案涉发帖事实，周公武未实施任何侵害原告利益的行为，也未在乔某1实施的行为中获利，对乔某1实施非法获利的行为毫不知情。周公武在获悉本案相关事实后，第一时间及时删除贴吧信息内容，采取了必要措施，尽到事后补救义务。因此，周公武未实施侵权行为，不是适格被告，不应当承担任何赔偿责任。 乔某2与乔某1之间为兄妹关系。案涉淘宝用户ＩＤ“ｔ_1478440678521_0”注册的淘宝网店虽以乔某2信息注册，但实际注册操作人、使用人和联络人均为乔某1，且该网店注册时乔某2未满18周岁，尚未成年。乔某2未实施任何侵害原告利益的侵权行为。2019年8月20日，在接到淘宝公司通知后，该淘宝网店下架并删除了网页内容。所以，乔某2未从事任何侵权行为，也不是本案适格被告，不应承担任何赔偿责任。 二、原告享有著作权的作品知名度和内容实用性均较低，其主张四被告按照最高额赔偿其损失500000元，缺乏合理依据。 若本案三被告被依法认定侵害了原告的著作权，需结合侵权人的行为方式、侵权程度、损害后果，以及作品类型、作品知名度和作品的实用性等因素，来综合衡量和确定赔偿责任。 首先，原告的作品不享有广泛的知名度。原告向上海市版权局依法登记其作品时间在2018年4月20日—2018年10月20日期间。可见，在此之前原告的著作权未依法登记，原告未有足够证据证明其享有著作权的作品具有广泛的知名度。 其次，原告的作品独创性和实用性较低。通过被告提供的第三组证据可以看出，原告创作的作品为营销管理概念式和观念式教学培训内容。作品的独创性，以及作品内容的实用性均较低。 再次，乔某1从事的行为仅为间接侵权，主观恶意较轻。本案中，乔某1从事的售卖原告的作品内容，来源系购买原告课程学员提供，学员为方便学习寻找到乔某1对课件内容进行解密破解。案涉售卖课程的来源合法，乔某1通过淘宝店铺售卖的课程仅为学员提供的原告享有著作权的少部分课程——以ＰＰＴ形式呈现。无论是从售卖作品来源、售卖形式，还是售卖课程内容来看，乔某1实施的行为主观恶意和情节均比较轻微。 最后，原告未提供任何证据证明其产生实际损失，无权要求500000元最高额侵权赔偿。《著作权法》第四十九条规定：“侵犯著作权或者与著作权有关的权利的,侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿;实际损失难以计算的,可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的,由人民法院根据侵权行为的情节,判决给予五十万元以下的赔偿。”根据乔某1提交的第一组证据《ＱＱ账号【316717××××】对应支付宝账户【1358××××2395】（交易记录）》和第二组证据《淘宝用户ＩＤ【ｔ_1478440678521_0】（交易记录）》，均能直接证明乔某1实施售卖原告享有著作权的课程累计获利16350元。因此，乔某1向原告赔偿的数额，应仅以非法获利所得数额16350元为限承担赔偿责任。 综上，本案中原告无任何证据证明其产生实际损失，却要求被告承担最高额著作权侵权赔偿责任，于法无据且显失公允。相反，通过被告提供的证据，足以证明乔某1应仅以非法获利所得金额16350元为限，承担赔偿责任。 三、原告提供的公证文书，公证的部分内容与三被告不具有任何关联性，产生的取证费用不应由三被告承担。 原告提供的证据五，均为上海市徐汇公证处作出的累计12份公证文书。其中，以下7份公证文书内容与三被告无任何关联性，具体为：（2018）沪徐证经字第6087号、（2018）沪徐证经字第6088号、（2018）沪徐证经字第6108号、（2018）沪徐证经字第12550号、（2018）沪徐证经字第12551号、（2018）沪徐证经字第13327号、（2018）沪徐证经字第14064号。因此，上述7份公证文书产生的不合理和非必要的取证费用，不应由三被告承担。 四、原告无权要求被告采用新闻媒体登报方式消除影响。 本案中，原告未提供任何证据证明被告侵犯了其著作权人身权，亦未举证证明对其造成何种不良影响。因此，原告无权要求被告登报消除影响。 综上所述，原告的诉请缺乏事实和法律依据，周公武和乔某2不应承担赔偿责任，被告乔某1侵权行为的情节较轻，非法获利金额较低，不应承担过高的侵权赔偿责任。请求法院查明本案事实，驳回原告的不当诉请。 原告君学公司、被告淘宝公司、乔某1围绕诉讼请求、抗辩理由依法向本院提交了证据。被告周公武、乔某2未提交证据。本院组织双方进行了质证。结合双方质证意见，本院对证据认证如下： 原告君学公司提交的证据2知识产权协议与引进协议，被告对课件采取了保密措施的事实予以认可，故本院对君学公司对课件采取了保密措施的事实予以确认；证据7培训课程销售情况，系自制件，不符合证据的形式要件，本院不予确认；证据8客户投诉函，所涉及课程与本案无关，本院不予确认；证据10公证费发票三份，无法体现该些费用系为本案所支出，但原告为维权进行公证系事实，本院对公证费酌情考虑。证据14“经营破局年年翻”、《招聘密码》课程宣传情况（来源中国网和科学中国的网络报道），无法达到证明目的，本院不予确认；补充证据2-1原告《2018教育机构经营破局策略指导班》课程2018年1-3月微信小店销售情况、补充证据2-2原告《招聘密码》2017年12月及2018年1月微信小店销售情况、2018年11-12月第三方销售活动平台“朋来”销售情况，补充证据4-1完税证明，无法证明君学公司该些经营额下降系本案被告所致，本院不予确认；其余证据，四被告对真实性均无异议，本院经审查后予以确认并结合在案证据综合认定其证明力。 被告淘宝公司提交的证据，本院经审查后予以确认并在卷佐证。 被告乔某1提交的证据1支付宝账单、证据2淘宝后台交易记录，以当庭勘验为准；其余证据，原告及其余被告均无异议，本院经审查后予以确认并结合在案证据综合认定其证明力。 根据上述有效证据及当事人的庭审陈述，本院认定事实如下： 一、原告的权利状况 君学公司成立于2015年6月24日，经营范围包括从事教育科技、计算机科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让，文化艺术交流策划，企业形象策划，市场营销策划，商务信息咨询等。君学公司以著作权人名义向上海市版权局申请对《招聘密码》、《全维度营销之产品策略》、《2018教育机构经等作品进行登记（详见附1）。 君学公司同时提供了《构建以客户价值为核心的客户忠诚度管理系统》、《教育机构标准化流程化体系建设》、《教育机构教学服务质量管理和控制》、《教育机构的经营绩效管理》、《教育机构品牌系统建设》、《教育机构薪酬体系设计》、《教育机构战略管理规划》、《教育机构组织结构设计》、《职业君人》、《职业君人2》、《2016年第四届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班》、《2017年第五届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班》、《2017年金秋团购季》、《2017年中大盘点》、《教育机构2018年度经营计划》、《金牌咨询师》的课件原件，以上课件中均标注“君学书院”标识。 2015年5月10日，上海君学投资管理有限公司作为乙方与案外人上海洛门铁克网络科技有限公司作为甲方签订《铁克文密数据安全管理系统服务合同》，约定：为保障乙方企业内部核心资料安全及对外输出课件知识产权保护，乙方全面引入甲方铁克文密数据安全管理系统及相关服务，该系统由甲方负责为乙方及乙方集团下属企业（包括君学公司）实施部署。内控安全版账号（license）数量200个，单价600元/个；知识产权保护版账号（外发知识产权账号），单价5000元/个。最终优惠合计120000元。上海君学投资管理有限公司支付了该笔费用。 君学公司对外输出其课程培训时，签订协议要求对方未经其书面同意不得向第三方公开和披露任何其书面指定的保密资料或以其他方式使用保密资料。保密资料指君学公司在进行活动输出过程中，以任何形式、载于任何载体披露给乙方的，与活动相关的但不仅限于活动本身的所有信息。 二、被控侵权事实 2018年5月16日，在上海市徐汇公证处的公证下，君学公司的委托代理人薛爱喜利用公证处计算机登录ＱＱ，与ＱＱ号为316717××××、昵称为“一个程序员”的ＱＱ好友聊天，商定向对方购买“招聘密码”和“全纬度营销之产品策略”，薛爱喜向对方指定的支付宝账户1358××××2395支付了100元，并通过对方提供的百度云链接及相应密码下载了“2018年招聘密码课件”和“三亚ＡＴＣ课件全维度营销之产品策略”两个文件夹，其中前者包含7个ＰＰＴＸ文件，后者包含8个ＰＰＴＸ文件。上海市徐汇公证处为此出具（2018）沪徐证经字第5311号公证书。 2018年5月28日，在上海市徐汇公证处的公证下，君学公司的委托代理人薛爱喜利用公证处计算机登录ＱＱ，与ＱＱ号为338649××××、昵称为“差不多先生”的ＱＱ好友聊天，向对方购买“年年翻课件”，薛爱喜向对方指定的支付宝账户1358××××2395支付了80元，并通过对方提供的百度云链接及相应密码下载了“2018年年翻课件”文件夹，包含2个ＰＰＴＸ文件。上海市徐汇公证处为此出具（2018）沪徐证经字第6089号公证书。 2018年12月19日，在上海市徐汇公证处的公证下，君学公司的委托代理人薛爱喜利用公证处计算机进入ｗｗｗ.ｂａｉｄｕ.ｃｏｍ，搜索“君学课件”，点击搜索结果中的“【图片】ｔｖｏｄｐ君学佳一培训ｐｐｔ课件破解【ｔｒｕｓｔ吧】百度贴吧”，点击进入后显示该帖9楼昵称为“逆风飞翔19996”放置了一条淘宝链接；该帖10楼昵称为“×××17”称：“各种君学，佳一，ｔｖｏｄｐ已破解好的文件有出，找我，ｑｑ338649××××”。点开前述淘宝链接，显示淘宝店铺“智云网络科技”的商品“ｔｖｏｄｐ文件破解”，未显示交易成功数量，累计评论0。查看店铺首页，该店铺掌柜ＩＤ为ｔ_1478440678521_0。薛爱喜另查看了其他内容。上海市徐汇公证处为此出具（2018）沪徐证经字第14065号公证书。 2018年7月3日，上海市锦天城律师事务所向淘宝公司寄送《律师函》一份，载明：受君学公司委托，该律所指派贾毅冰律师就“智云网络科技”在淘宝网上开设店铺出售君学公司享有著作权的作品事宜与淘宝公司进行沟通。君学公司研发设计《2018年经营破局年年翻实战运营指导》、《全维度营销之淡季营销》等一系列培训课程。君学公司的所有课程产品内容均属于原创，对该作品享有著作权。君学公司对所有课程课件进行加密处理，不允许复制、截图和修改。2018年5月，君学公司发现淘宝网平台上存在店铺“智云网络科技”（附链接）销售君学公司享有著作权的作品，产品名称为“tvodp文件破解”，宝贝详情一栏显示“破解佳一，君学，双十二等所有trustbox加密课件”。故请求：1、淘宝公司于收到函件之日起五日内向君学公司或贾毅冰律师披露“智云网络科技”店铺经营者的信息（姓名/身份证号码/住址），以便君学公司维权；2、提供“智云网络科技”店铺出售宝贝“tvodp文件破解”交易收款记录明细。并声明若淘宝公司不能在上述期限内配合提供上述资料，致使君学公司无法维权，君学公司将直接主张淘宝公司承担共同侵权责任。 乔某1通过微博账号“梦想家乔某1”于2017年7月10日发布博文《ｔｖｏｄｐ破解-ｔｖｏｄｐ文件破解方法》，该博文中附有截图“君学文件破解”，内含以下名称文件夹：2017合肥市场战略、2017年5月广州赵云计划、打造常胜招生君团、教育机构教学服务质量与控制、君学-2016双12第四届疯狂同学会课件、君学-2017教育机构经营破局年年翻课件、君学-20131014ＡＴＣ5-3君学薪酬设计、君学-ＡＴＣ5-120130408课件、君学-教育机构品牌系统建设、君学-全纬度营销策略、君学-双十二ＡＩ-源文件（未加密）、2017龙门节课件ＰＰＴ等，并附ＱＱ号：135048××××。2017年10月29日，该微博账号发布博文《君学课件-教学质量管理与控制破解》，并公布ＱＱ号：135048××××。 搜索查看ＱＱ号为135048××××的账号，个性签名显示“各种ｔｖｏｄｐ破解文件，ｔｖｏｄｐ文件破解，可以直接联系本人，雅轩书屋（附链接）”，点击所附链接，搜索到微店“雅轩书屋”，其中名为“君学书院各种培训课件”的商品详情显示：“君学书院各种培训课件，破解版单个课程，88，拍了直接发，全部费用私聊店主”“每个培训课程100元，整套价咨询店主ｑｑ1358××××2395”。该商品展示的截图显示有以下名称文件夹：《全维度营销之淡季营销》合肥站、赵云计划-计字第21期苏州站课件、2018年年翻课件、教育机构标准化流程化体系建设课件、2018广州年度经营计划课件、进阶训练师、4月工作要项、2018西安教育机构组织结构设计、ａｔｃ成都教育机构的经营绩效管理、ＡＴＣ构建以客户价值为核心的客服忠诚度管理系统课件、厦门ａｔｃ课件战略管理、工作要项、18年2月工作要项、三亚ＡＴＣ课件全维度营销之产品策略、2018年招聘密码课件、2018年金牌咨询师课件、2018年北京年度经营计划课件、2018广州年度经营计划课件、2017君学双十二、年终大盘点之经营盘点、薪酬体系建设课件-成都、2017年郑州千城万校课件、赵云计划1-18班会课（上海，9月）、赵云计划计字第18期班会课【上海】、2017年千城万校-杭州、01金秋团购季课件、赵云计划计18期文件、君学-年度盘点济南站、君学-教育机构品牌系统建设、2017合肥市场战略、一、2017龙门节课件ＰＰＴ、君学-20131014ＡＴＣ5-3君学薪酬设计、君学-双十二ＡＩ-源文件（未加密）、打造常胜招生君团、教育机构教学服务质量与控制、君学-2016双12第四届疯狂同学会课件、2017年5月广州赵云计划、君学-ＡＴＣ5-120130408课件、2017-06职业君人课件、君学-全纬度营销策略、君学-2017教育机构经营破局年年翻、君学-01.2016全优全能冬令营-营销活动…、君学-2016.7广州北京现金为王持续创收…、君学-2016淡季营销之源头竞争策划班课件、君学-2016千城万校、君学-2017年度经营计划制定课件、君学-2017年度经营计划制定课件-2、君学-教育机构市场战略、君学-上海赵云计划ＰＰＴ、君学-学校运营指导-服务带动招生、君学-赵宇计划ＰＰＴ-郑州、君学-最新职业君人课件资料等。 君学公司确认其主张的作品与被控侵权课件的对应关系见附2。乔某1、周公武、乔某2对此无异议。 2017年4月1日，码迷网（×××.ｃｏｍ）上发布了“君学，佳一ｔｖｏｄｐ文件破解”的文章并附ＱＱ号316717××××，乔某1陈述系他人转发其发布的文章。2017年6月29日，乔某1在豆瓣网上发布“ｔｖｏｄｐ破解-ｔｖｏｄｐ文件破解方法”的文章并附ＱＱ号135048××××。第二次庭审中，君学公司确认上述文章均已删除。 三、其他事实 1、经北京百度网讯科技有限公司披露，用户名为“逆风飞翔19996”的账号注册人系被告乔某1，用户名为“×××17”的账号注册人系被告周公武。经淘宝公司披露，掌柜名为“ｔ_1478440678521_0”的淘宝店铺“智云网络科技”的注册人系被告乔某2。庭审中，三被告对上述注册信息均予以确认。乔某1自认系其使用周公武注册的账号“×××17”发布了前述百度贴吧内的帖子，周公武本人不知情且未参与被控侵权行为、未就被控侵权行为从中获利；乔某1同时自认系其使用乔某2的身份信息注册前述淘宝店铺，该店铺实际经营人为乔某1。乔某1陈述其通过帮助买家提供破解服务或向其直接售卖其留存的已破解的课件收取费用。 2、2018年7月9日，邮箱为“×××＠ｑｑ.ｃｏｍ”、显示为“王敏”的用户向淘宝公司发送主题为“就淘宝店铺出售侵权作品一事寻求与贵司沟通”的邮件称：就淘宝店铺“智云网络科技”出售君学公司享有著作权的课件一事，寻求与淘宝公司沟通。附件中包含了前述上海市锦天城律师事务所发送给淘宝公司的《律师函》。淘宝公司于2018年7月19日回复其邮件：“……二、如贵方投诉卖家销售假冒商品，贵方尚缺少以下资料，本次投诉无法成立：1.贵委托方的企业营业执照副本彩色扫描件或拍摄件；2.贵委托方与贵方的代理关系存在证明；3.如贵方拟投诉商家著作权侵权，烦请提供该作品的著作权登记证、含有版权局盖章的作品材料；4.烦请将贵方拟投诉的疑似侵权商品链接电子版（可复制的具体链接地址）以及其他补充材料发送至ｓｊ-ｊｐｒ＠ｓｅｒｖｉｃｅ.ｔａｏｂａｏ.ｃｏｍ以便核查。三、针对贵方要求披露卖家店铺的商户信息，经了解，该信息的披露有两种途径：一是由贵方提供齐全的投诉材料，判定侵权事实成立，再填写承诺函（见附件），我方会对侵权商品进行处理，并对卖家信息给予披露；二是由法院通过法院快递来函要求披露，届时，我司会有专门的协查团队负责调取相应的信息，请知悉。……”君学公司庭审中确认涉案淘宝店铺被控侵权链接已删除。 3、当庭利用法庭电脑登录卖家“ｔ_1478440678521_0”卖家后台账号，点击千牛卖家中心-已卖出的宝贝，下载了2016年5月5日到2020年3月23日的订单，显示商品名称为“ＴＶＯＤＰ文件破解”交易成功的订单有100笔，交易总金额为16829元。当庭查看被告乔某1手机支付宝账号为1358××××2395的交易记录，乔某1确认2017年至2018年可能涉及案涉被控侵权商品交易成功的金额约为5000元。当庭查看乔某1手机ＱＱ号为135048××××的交易记录，显示金额为200、40的两个红包，乔某1无法确认红包性质。乔某1利用法庭电脑当庭登录微店“雅轩书屋”的后台，查看订单管理，显示与涉案被控侵权商品相关的交易成功数为0。当庭查看账号“梦想家乔某1”的新浪微博，显示其最新一条自主发布的微博更新时间为2018年2月20日。 4、君学公司因本案进行公证并委托律师出庭。 本院认为：根据《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第七条第一款规定，“当事人提供的涉及著作权的底稿、原件、合法出版物、著作权登记证书、认证机构出具的证明、取得权利的合同等，可以作为证据。”君学公司向本院提交了案涉《第二届龙门节龙门才艺争霸赛活动策划与执行方案》、《第二届龙门节龙门暑假班招生活动策划与执行方案》、《第二届龙门节媒体媒宣实战指导》、《第二届龙门节龙游天下精品游学项目招生活动策划与执行方案》、《第二届龙门节“跃龙门人生路”25公里徒步活动策划与执行方案》、《第二届龙门节龙门嘉年华活动策划与执行方案》、《第二届龙门节龙门影院电影周活动策划及执行方案》、《第二届龙门节教育龙门阵活动策划与执行方案》、《第二届龙门节龙门盛典策划与执行方案》、《第二届龙门节龙门教育论坛活动策划与执行方案》、《招聘密码》、《全维度营销之产品策略》、《2018教育机构经营破局策略指导班》、《赵云计划》、《教育机构市场战略》、《全维度营销之淡季营销》作品登记证书及《构建以客户价值为核心的客户忠诚度管理系统》、《教育机构标准化流程化体系建设》、《教育机构教学服务质量管理和控制》、《教育机构的经营绩效管理》、《教育机构品牌系统建设》、《教育机构薪酬体系设计》、《教育机构战略管理规划》、《教育机构组织结构设计》、《职业君人》、《职业君人2》、《2016年第四届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班》、《2017年第五届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班》、《2017年金秋团购季》、《2017年中大盘点》、《教育机构2018年度经营计划》、《金牌咨询师》的课件原件，被告予以认可，故在无相反证明的情形下，可以认定君学公司系案涉课件的著作权人，其著作权受法律保护。 关于乔某1的责任。本案中，乔某1未经君学公司许可，通过技术手段向提供加密课件的买家提供破解服务并收取相应费用，破坏君学公司耗费大量成本为案涉作品采取的保护著作权的技术措施，使该些作品内容极易被购买课件的学员外的其他人所获得、流传，侵犯了君学公司对案涉作品享有的著作权；同时，乔某1未经许可自行留存该些破解好的课件，通过其经营的淘宝店铺、微店、ＱＱ等方式向公众销售其破解的案涉课件，通过向买家提供百度网盘链接及密码的方式，使其能够在个人选定的时间和地点免费下载获得君学公司享有著作权的课件，侵犯了君学公司对涉案作品享有的复制权、信息网络传播权。君学公司还主张乔某1在百度贴吧、新浪微博、豆瓣网等网站进行宣传构成侵权，本院认为，乔某1在该些网站的宣传行为，其目的是为了售卖案涉课件或收取破解文件的服务费用，故对宣传行为不再单独评价，但本院将其作为侵权赔偿的考量因素。 关于周公武、乔某2的责任。乔某1已在庭审中自认系其使用周公武注册的账号“×××17”发帖，周公武本人不知情且未参与被控侵权行为、未就被控侵权行为从中获利；同时自认系其使用乔某2的身份信息注册掌柜名为“ｔ_1478440678521_0”的淘宝店铺，该店铺实际经营人为乔某1。且结合乔某1掌握案涉淘宝店铺、所有ＱＱ号等的账号密码、本案被控侵权行为的收款方均为乔某1、乔某2注册淘宝店铺时尚未成年、无在案其他证据显示周公武、乔某2参与了本案被控侵权行为等事实，本院认为乔某1的自认具有可信度，故君学公司关于周公武、乔某2构成侵权的主张，本院不予支持。 关于淘宝公司的责任。君学公司认为淘宝公司在收到其律师函后未及时处理案涉淘宝店铺上的侵权链接，构成帮助侵权。本案中，君学公司仅向淘宝公司寄送了律师函，并无著作权权属及卖家构成侵权的初步证据等材料，不构成有效通知。淘宝公司在收到相应电子邮件后，在合理期间内回复其邮件，并告知其应提供的补充材料；在收到起诉材料后，及时删除了案涉被控侵权链接，已经尽到了作为网络交易平台的责任，不存在明知或应知侵权行为存在但未采取必要措施的情形。君学公司要求淘宝公司承担责任于法无据，本院不予支持。 综上，乔某1侵犯君学公司著作权，应承担停止侵权、赔偿损失的民事责任。关于赔偿数额，君学公司未提交有效证据证明其因被侵权受到的损失，根据在案证据乔某1因侵权所获得的利益亦难以完全确定，故本院将综合考虑涉案作品的类型、知名度、被告侵权行为的性质、主观过错程度、原告为制止侵权所支出的合理费用等因素酌定赔偿数额。同时，本院注意到以下事实：1、涉案淘宝店铺商品交易成功订单100笔，交易成功总金额16829元；涉案支付宝账号1358××××2395的交易记录中，可能涉及案涉被控侵权商品交易成功的金额约为5000元；ＱＱ号为135048××××的交易记录，显示金额为200、40的两个红包，乔某1无法确认红包性质；涉案微店“雅轩书屋”显示与涉案被控侵权商品相关的交易成功数为0；2、涉案作品为课件，需要配合讲课才能实现其应有价值；3、乔某1侵权范围较广；4、君学公司为本案维权进行三次公证并委托律师出庭，君学公司主张的合理费用仅包括律师费和公证费。故本院酌定赔偿额为80000元（含合理费用）。至于君学公司关于要求乔某1登报道歉、消除影响的诉请，因乔某1并未侵犯君学公司著作权人身权，且前述赔偿足以弥补君学公司因本案被控侵权行为遭受的损失，本判决在中国裁判文书网上公开后，客观上也能消除因乔某1侵权行为对君学公司造成的不良影响。故该项诉请，本院不予支持。 据此，依据《中华人民共和国著作权法》第十条第一款第（五）项、第（十二）项、第（十七）项、第四十八条第（一）项、第（六）项、第四十九条，《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第七条第一款、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告乔某1立即停止侵害原告上海君学教育科技有限公司涉案作品著作权的行为； 二、被告乔某1于本判决生效之日起十日内赔偿原告上海君学教育科技有限公司经济损失（含合理费用）80000元； 三、驳回原告上海君学教育科技有限公司的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费4668元，由原告上海君学教育科技有限公司负担1997元，由被告乔某1负担2671元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，按照对方当事人人数向本院递交上诉状及副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  郎梦佳 二〇二〇年九月二十四日 书记员  王梦露 附1： 序号 登记号 作品名称 登记时间 1 沪作登字-2018-L-01117575 第二届龙门节龙门才艺争霸赛活动策划与执行方案 2018年6月29日 2 沪作登字-2018-L-01117580 第二届龙门节龙门暑假班招生活动策划与执行方案 2018年6月29日 3 沪作登字-2018-L-01117576 第二届龙门节媒体媒宣实战指导 2018年6月29日 4 沪作登字-2018-L-01117574 第二届龙门节龙游天下精品游学项目招生活动策划与执行方案 2018年6月29日 5 沪作登字-2018-L-01117573 第二届龙门节“跃龙门人生路”25公里徒步活动策划与执行方案 2018年6月29日 6 沪作登字-2018-L-01117577 第二届龙门节龙门嘉年华活动策划与执行方案 2018年6月29日 7 沪作登字-2018-L-01117578 第二届龙门节龙门影院电影周活动策划及执行方案 2018年6月29日 8 沪作登字-2018-L-01117582 第二届龙门节教育龙门阵活动策划与执行方案 2018年6月29日 9 沪作登字-2018-L-01117579 第二届龙门节龙门盛典策划与执行方案 2018年6月29日 10 沪作登字-2018-L-01117581 第二届龙门节龙门教育论坛活动策划与执行方案 2018年6月29日 11 沪作登字-2018-L-01192961 招聘密码 2018年10月11日 12 沪作登字-2018-L-01192962 全维度营销之产品策略 2018年10月11日 13 沪作登字-2018-L-01090046 2018教育机构经营破局《年年翻》策略指导班 2018年5月23日 14 沪作登字-2018-L-01192958 赵云计划 2018年10月11日 15 沪作登字-2018-L-01192957 教育机构市场战略 2018年10月11日 16 沪作登字-2018-L-01091076 全维度营销之淡季营销 2018年5月24日 附2： 序号 君学公司权利作品 被控侵权课件 1 第二届龙门节龙门教育论坛活动策划与执行方案 2017年龙门节课件PPT 2 第二届龙门节嘉年华活动策划与执行方案 3 第二届龙门节暑假班招生活动策划与执行方案 4 第二届龙门节龙游天下招生活动策划与执行方案 5 第二届龙门节教育龙门阵活动策划与执行方案 6 第二届龙门节才艺争霸赛活动策划与执行方案 7 第二届龙门节影院电影周活动策划及执行方案 8 第二届龙门节“跃龙门人生路”25公里徒步活动策划与执行方案 9 09第二届龙门节盛典策划与执行方案 10 10第二届龙门节媒体媒宣实战指导 11 构建以客户价值为核心的客户忠诚度管理系统 ATC构建以客户价值为核心的客户忠诚度管理系统 12 教育机构标准化流程化体系建设 教育机构标准化流程化体系建设课件 13 教育机构教学服务质量管理和控制 教育机构教学服务质量管理与控制 14 教育机构的经营绩效管理 atc成都教育机构的经营绩效管理 15 教育机构品牌系统建设 君学-教育机构品牌系统建设 君学-教育机构品牌系统建设 16 教育机构市场战略 2017合肥市场战略 2017合肥市场战略 17 教育机构薪酬体系设计 薪酬体系建设-成都 君学-20131014ATC-3君学薪酬设计 18 教育机构战略管理规划 厦门atc课件战略管理 19 教育机构组织结构设计 2018西安教育机构组织结构设计 20 全维度营销之淡季营销 君学全纬度营销策略 《全维度营销之淡季营销》合肥站 21 赵云计划 2017年5月广州赵云计划 赵云计划-计字第21期苏州站课件 赵云计划计18期文件 2017年5月广州赵云计划 君学-上海赵云计划PPT 君学-赵宇计划pppt-郑州 22 职业君人 2017-06职业君人课件 23 职业君人2 君学最新职业君人课件资料 24 2016年第四届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班 君学-2016双12疯狂同学会课件 君学-2016双12疯狂同学会课件 君学-双十二AI-源文件-未加密 25 2017年第五届双十二疯狂同学会品牌营销活动落地指导班 2017年君学双十二 君学-双十二AI-源文件-未加密 26 2017年金秋团购季 01金秋团购季课件 27 2017年中大盘点 君学年度盘点济南站 28 教育机构2018年度经营计划 2018广州年度经营计划课件 2018北京年度经营计划课件 29 金牌咨询师 2018年金牌咨询师课件 30 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