陕西省渭南市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）陕05民终1096号 上诉人（原审原告）：渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司。 负责人：陈天武，该公司总经理。 委托诉讼代理人：郭春玲，女，1968年3月15日生，汉族，该公司员工。 委托诉讼代理人：张小兰，女，1971年9月7日生，汉族，该公司员工。 被上诉人（原审被告）：潘毅，男，1985年10月27日生，汉族。 委托诉讼代理人：潘勇京，男，汉族，1958年7月9日生，系被上诉人潘毅父亲。 委托诉讼代理人：张经民，男，1948年10月12日生，汉族。 上诉人渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司（以下简称中兴物业公司）与被上诉人潘毅物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告中兴物业公司委托诉讼代理人郭春玲和张小兰、被告潘毅委托诉讼代理人潘勇京、张经民到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 上诉人不服一审判决，向本院提起上诉，上诉请求：1、撤销一审判决，请求依法判令被上诉人潘毅向上诉人支付2015年6月底至2019年6月底（48个月）拖欠的物业管理费2359元，48个月卫生费144元，317吨的水费1109.5元，2016年取暖费3207元，合计6819.5元；被上诉人自2019年9月6日其按银行同期贷款利率6%计算向上诉人支付该笔款项逾期付款利息至实际给付之日。2、本案诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：上诉人与2014年5月进驻四季花城小区，2015年元月与四季花城开发商签订《物业管理合同》，被上诉人系11幢A1单元302室的业主，建筑面积129.32平方米，合同约定上诉人向被上诉人提供物业管理服务，被上诉人按建筑面积（多层0.38元/平方米、高层0.9元/平方米）的标准向原告缴纳物业管理费，水费按多层3.5元/吨、高层4元/吨）的标准缴纳；垃圾清运费每户3元/月的标准缴纳；电梯费按建筑面积0.4元/平方米、电梯递增费按楼层（N-2）元/元的标准缴纳（3楼以上收取）；取暖安建筑面积（多层6.2元/平方米、高层7.2元/平方米）的标准缴纳，因故未使用暖气，由业主写出书面申请，按当年取暖费49%的标准缴纳。电费按0.6元/度的标准缴纳。如被上诉人逾期付款应根据欠款金额安每日5%的标准向上诉人支付滞纳金。合同生效后，上诉人依约为被上诉人提供了完善的物业管理服务，但被上诉人拖欠2015年6月底至2019年6月底（48个月）的物业管理费2359元，48个月卫生费144元，317吨水的水费1109.5元，2016年取暖费3207元，合计6819.5元。为维护上诉人的合法权益，现提起上诉，支持上诉人的上诉请求。 针对上诉人的上诉，被上诉人潘毅辩称，被上诉人的房屋长期没有居住使用，对于上诉人没有通知催要，已经超过诉讼时效的费用，不承担支付责任。采暖费应该按照物价局的规定的标准30%计算采暖费。一审认定事实清楚，判处正确，应予维持。 一审原告原告中兴物业公司向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告向原告支付2015年6月至2019年6月拖欠的物业管理费2359元、卫生费144元、水费1109.5元、取暖费3207元，共计6819.50元，并支付该款自2019年9月6日起按年利率6%计算至给付之日止的利息；2.本案诉讼费用由被告承担。 一审法院认定事实：2014年5月中旬，原告公司接受陕西坤峰房地产开发有限责任公司的委托，于2014年6月1日起开始对渭南市华州区四季花城小区进行物业管理服务，双方约定物业管理服务费由原告公司按建筑面积向业主收取，多层住宅每月每平方米0.38元，并约定取暖费收费标准6.2元/平方米。被告潘毅系该小区11幢A1单元302室的业主，该套房屋建筑面积为129.32平方米。2015年6月1日至2019年5月31日期间，被告潘毅拖欠原告公司物业费2359元（129.32平方米×0.38元/月·平方米×48月）、卫生费144元（3元/月×48月）、317吨水的水费1109.50元（317吨×3.5元/吨）。2016年11月份，被告父亲潘勇京向原告公司提出该采暖季停暖的申请，原告公司工作人员对进入被告家中的暖气管道阀门进行了关闭。2016年12月初，原告公司工作人员进行巡查时，发现暖气阀门被人打开，原告公司工作人员进行了修理关闭。另查明，渭南市华州区四季花城小区属自备供暖系统且未实行分户计量的小区，原告公司2016年冬季供暖方案第二条第二款规定“因故未使用暖气，由个人向物业公司书面申请，物业实行暖气控管，依据华价[2014]30号文件，按供暖期间49%收取”。2017年冬季，渭南市华州区四季花城小区由渭南市华州区聚兴热力有限公司集中供热，因被告潘毅家中无人居住，渭南市华州区聚兴热力公司按30%收取该采暖季供热费用。审理中，被告表示愿意承担2016年取暖费的30%。原告诉称就拖欠费用一直向被告催要一节，被告予以否认，原告未提供证据予以证实。 一审法院认为，原告公司为被告居住的四季花城小区提供物业服务，被告向原告交纳物业服务费，原被告双方已形成物业服务合同关系，被告依法应向原告交纳拖欠的物业服务费、卫生费和水费。原告诉称一直催要拖欠费用一节，未提供证据予以证实，故对其这一诉称不予采信；其诉请的2015年6月1日至2016年5月31日的物业费和卫生费，因其超过诉讼时效，本院不予支持；对其诉请的2016年6月1日至2019年5月31日的物业费1769.10元（129.32平方米×0.38元/月·平方米×36月）、卫生费108元（3元/月×36月）、水费1109.50元，本院予以支持。2016年供暖前，被告家人向原告提出了停暖申请，原告也采取了关闭暖气阀门的停暖措施；按照原告公司2016年的供暖方案，被告应向原告交纳49%的暖气费；鉴于暖气阀门被打开是原告管理不善造成的，被告向原告交纳该采暖季暖气费的30%即962.14元（129.32平方米×6.2元/月·平方米×4月×30%）较为合理。被告潘毅拖欠原告费用应为：2016年6月1日至2019年5月31日物业服务费1769.10元、卫生费108元、水费1109.50元、2016年至2017年采暖季暖气费962.14元，共计3948.74元。原告诉请欠款利息一节，符合法律规定，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：一、被告潘毅于本判决生效后十五日内向原告渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司支付拖欠的物业费、卫生费、水费、暖气费共计3948.74元，并支付该款自2019年9月6日起按年利率6%计算至给付之日止的利息；二、驳回原告渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告潘毅负担。 二审期间，双方当事人均没有提交新的证据。二审认定事实与一审认定事实一致，对一审认定的事实，二审予以确认。 本院认为，本案的争议焦点是被上诉人潘毅应当向上诉人支付的物业费、卫生费、取暖费应为多少？上诉人诉请被上诉人支付2015年6月1日起至2016年5月31日的物业费和卫生费，上诉人没有证据证明在诉讼时效内，其曾催要该两笔费用事实的证据，故对被上诉人辩称2015年6月1日起至2016年5月31日期间的该两笔费用超过诉讼时效，依法予以支持，一审该项判处符合法律规定正确。对于2016年的拖欠的采暖费的认定，上诉人主张应按照基本热价计算的正常取暖费的49%，计算被上诉人的采暖费，该主张依据不充分，一审以30%计算被上诉人的采暖费，适当合理，二审予以支持。综上，上诉人的上诉理由均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，判处正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元，由上诉人渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  秦文强 审判员  吴丽宁 审判员  李 谦 二〇二〇年九月七日 书记员  党秦龙