湖南省张家界市武陵源区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘0811民初285号 原告：唐汇兰，女，1946年5月2日出生，汉族，住湖南省张家界市武陵源区。 委托诉讼代理人：唐汇兵，湖南人和人（张家界）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李丽芳，湖南人和人（张家界）律师事务所律师。 被告：张家界市公共交通发展有限公司，统一社会信用代码：91430800355520718D，住湖南省张家界市永定区子午西路熙城春天小区12栋2单元101室至304室。 法人代表：吴云，董事长。 委托诉讼代理人：张申桥。 委托诉讼代理人：邢瀚，湖南良锐律师事务所律师。 被告：中华联合财产保险股份有限公司张家界中心支公司，社会性用代码：914308007880059300，住张家界市永定区鼎泰路商铺46号1、2楼。 负责人：张三建，总经理。 委托诉讼代理人：李发山，该单位员工。 原告唐汇兰与被告张家界市公共交通发展有限公司（以下简称张家界公交公司）、中华联合财产保险股份有限公司张家界中心支公司（以下简称张家界联合保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年8月10日立案后，依法适用简易程序，于2020年9月9日公开开庭进行了审理。原告唐汇兰及委托诉讼代理人唐汇兵、李丽芳，被告张家界市公共交通发展有限公司的委托诉讼代理人张申桥、邢瀚，被告中华联合财产保险股份有限公司张家界中心支公司的委托诉讼代理人李发山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告唐汇兰向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费7233.5元、误工费6245元、护理费32950.36元、营养费3000元、住院期间伙食补助费4200元、残疾赔偿金27889.4元、残疾扶助器具费878元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元、交通费200元，共计89096.26元。2.本案所有诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年11月8日，原告在武陵源区商贸城公交车站台上被告员工谭郭明驾驶的G1XXXX号公交车时，被公交车后门夹住左脚，导致原告失重倒地受伤。张家界市公安局交通警察大队直属二大队就本次事故出具《道路交通事故证明书》（张二公交证字[2019]130811120191100071号）。原告受伤后随即被送往张家界军地医院治疗，共住院治疗42天，出院医嘱：1.卧床休息，至3月；2.定期复查，不适随诊。2020年5月22日由张家界天正司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为唐汇兰被评定为拾级伤残，护理期180日，营养期60日。原告与被告方就赔偿事宜多次进行调解未果。原告为维护自身合法权益，诉至法院。 张家界公交公司辩称，1.导致本次事故的责任在原告，被告无需承担责任。2019年11月8日，原告在武陵商贸城公交站台上车时，从后门上车，因司机关闭后门时，夹住左脚，导致原告失重倒地受伤。原告受伤的主要原因是原告不遵守“前门上后门下”的规定，从公交车后门上车导致。被告在公交车车身均有“前上后下”的提示，乘客须知中也都有载明，司机在站台乘客下完之后，关掉后门，属于正常操作，不属于操作失误，因此被告不承担责任；2.原告的伤残不仅仅由本次事故造成。原告有右股骨下段手术史，可能致残；3.原告的赔偿数额明细计算依据不足，具体的以张家界联合保险公司的答辩意见为准。 张家界联合保险公司辩称，事故责任及伤残鉴定方面的答辩意见与张家界公交公司一致；原告主张的误工费和精神损害慰问金赔偿项目不合理。 唐汇兰围绕其诉讼请求向本院提交了以下证据： 1.道路交通事故证明，拟证明：2019年11月8号10时许，被告张家界公交公司驾驶员谭郭明在武陵源商贸城公交台上、下乘客，关闭车门时，夹住正在上车的唐汇兰左脚，导致唐汇兰倒地至伤。经庭审质证，张家界公交公司、张家界联合保险公司均对该证据三性无异议，张家界联合保险公司对证明目的有异议。本院认为，该证据具有真实性、关联性和合法性，张家界联合保险公司对其证明目的没有提出实质性异议，故该组证据予以采信。 2.张家界军地医院住院疾病诊断证明书、住院病历及医药费发票1张，张家界市中医医院医疗门诊收费票据4张，湖南怀仁大健康产业发展有限公司御芝堂仙源堂药房发票1张，拟证明：2019年11月18日至2019年12月20日，原告唐汇兰在张家界军地医院住院治疗42天，诊断为右股骨小转子骨折，医疗费支出7233.50元。出院医嘱：卧床休息，至三月；定期复查，不适随诊。2020年4月24日和5月11日，原告唐汇兰在张家界市中医医院复查，花去检查费用共计160元。原告购买残疾辅助器具花费878元。经庭审质证，张家界公交公司与张家界联合保险公司除购买残疾辅助器具花费878元外，对该组的其他证据的真实性、合法性和关联性无异议，两被告认为湖南怀仁大健康产业发展有限公司御芝堂仙源堂药房发票上是西药、化学药品，不是轮椅与拐杖等残疾辅助器具。本院认为，湖南怀仁大健康产业发展有限公司御芝堂仙源堂药房发票上货物名称与时间与实际不符，本院对该证据不予采信；该组证据的其他证据符合证据的三性原则，本院予以采信。 3.张家界市天正司法鉴定所司法鉴定意见书及鉴定费发票，拟证明：此次事故导致右股骨转子间骨折，鉴定为拾级伤残，护理期为180日，营养期为60日；为此，支出鉴定费1500元。经庭审质证，被告张家界联合保险公司对于拾级伤残鉴定意见有异议，认为入院记录及出院记录均记载伤者有右股骨下端骨折手术史，右股骨转子间骨折不会导致功能丧失，拾级伤残。本院认为，被告方未提出实质性意见，鉴定机构出具的鉴定意见符合证据的三性原则，本院予以采信。 4.张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所出具的居住登记凭证，拟证明：原告唐汇兰自2016年7月8日开始至今，居住在张家界市武陵源区刘金辉家101室，赔偿项目应当参照城镇居民标准计算。经庭审质证，两被告对该证据三性无异议，对其证明目的有异议，认为该证据仅能证明原告在军地居住，但无法证明其满足城镇居民的条件。本院认为，该证据符合证据的三性原则，本院予以采信。 张家界公交公司为了证实其主张，向本院提交了以下证据： 1.张家界市公安局交通警察支队直属二大队出具的道路交通事故证明，拟证明：本案事实经过。经庭审质证，原被告双方均对该证据三性无异议，本院予以采信。 2.张家界市公安局直属二大队询问笔录，拟证明：被告张家界公交公司司机操作正当，不存在操作失误的事实。经庭审质证，原告方对该证据合法性无异议，对真实性、关联性有异议，认为询问笔录中陈述的事故发生时间及受伤部位与交警队道路交通事故证明中认定的不一致。本院认为，该证据与被告张家界公交公司提交并认可的道路交通事故证明内容相冲突，故对该证据不予采信。 3.入院记录，拟证明：唐汇兰有右股骨下段骨折手术史，可能影响鉴定结论及损害结果。经庭审质证，原告唐汇兰对该证据三性无异议，但对证明目的有异议，认为2015年损伤部位，与此次不同。本院认为，残疾程度鉴定是针对此次损伤作出的结论，故本院对该证据的证明目的不予采信。 4.公交车照片2张，拟证明：被告张家界公交公司在公交车的显著位置，张贴了“乘车须知”，以及前门上、后门下的提示，尽了安全注意义务。经庭审质证，原告方对该证据的三性及证明目的均有异议，认为照片看不出是拍摄的时间，地点及是否是事故车辆。本院认为，被告张家界公交公司营运的公交车辆均有上述提示，该证据符合证据的三性原则，予以采信。 5.武陵源区人民医院医疗费发票1张及张家界军地医院住院预交金收据1张，拟证明：2019年11月8日，张家界公交公司工作人员及时将唐汇兰送到武陵源区人民医院进行照片检查，支出检查费用197元，接着将唐汇兰送到张家界军地医院住院治疗，被告张家界公交公司预交医疗费1000元。经庭审质证，原告及被告张家界联合保险公司对该证据三性无异议，本院予以采信。 张家界联合保险公司为了证实其主张，向本院提交机动车交通事故责任强制保险单、机动车辆保险单2张，拟证明：2019年3月4日，被告张家界公交公司在张家界联合保险公司购买了牌照为G1XXXX公交车的交强险和机动车第三者责任保险（含不计免赔），保险期间为2019年3月12日至2020年3月11日，事故发生在保险期间。经庭审质证，原告唐汇兰及被告张家界公交公司对该证据三性无异议，本院予以采信。 本院根据采信的证据及当事人的陈述，认定事实如下：2019年11月8日10时许，在武陵源区商贸城公交站台，唐汇兰从后门上G1XXXX号公交车时，被后门夹住左脚，司机谭郭明发现后打开后门，唐汇兰失重倒地，导致唐汇兰右股骨小转子骨折。张家界公交公司将唐汇兰送至武陵源人民医院检查，支付检查费用197元。同日，唐汇兰被送往张家界军地医院住院，治疗42天出院，共花费7233.5元，其中1000元由张家界公交公司预交。张家界天正司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》，唐汇兰评定为拾级伤残，护理期180日，营养期60日。2019年3月4日，被告张家界公交公司在张家界联合保险公司购买了牌照为G1XXXX公交车的交强险和机动车第三者责任保险（含不计免赔），保险期间为2019年3月12日至2020年3月11日。 本院认为：一、过错及责任的承担。行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，张家界公交公司司机未尽到合理注意义务，随时观察乘客上下公交车情况，确保安全后再关闭车门；发现车门被夹住乘客的情况，应当确保不会造成被夹住乘客进一步伤害的情况下再开启车门。同时，唐汇兰作为乘客，应当遵照公交车车门上的提示，以及“前门上、后门下”的公交车乘客行为习惯上下公交车，唐汇兰从后门上车，对于其损害后果的发生也存在一定过错。因此，张家界公交公司对唐汇兰的合理损失应当承担70%的赔偿责任。二、赔偿项目及损失的计算。1.医疗费7430.50元（武陵源区人民医院检查费197元＋张家界军地医院医疗费7073.50元＋张家界市中医医院复查费160元）。2.护理费。无护理证的参照湖南省2019年居民服务、修理和其他服务业年均工资66816元计算，护理费为32950.36元（66816元÷365天×160天）。3.营养费3000元（50元／天×60天）。4.住院期间伙食补助费。参照公务员出差伙食补助费每天100元的标准计算，住院期间伙食补助费为4200元（100元／天×42天）。5.残疾赔偿金。唐汇兰已满73周岁，按照全年城镇居民人均可支配收入39842元计算，残疾赔偿金为27889.40元（39842元／年×7年×10%）。6.误工费，因事故发生时，唐汇兰已满73周岁，本院不予支持。7.精神损害抚慰金，因本案未造成唐汇兰严重的精神损害后果，本院不予支持。8.残疾辅助器具费，因原告提交的证据不足，不能证明，本院不予支持。9.交通费，因原告未提供任何证据及相关情况说明，本院不予支持。所以，此次事故总的损失为75470.26元。三、责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。被保险人给第三者造成损害的，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。本案中，张家界联合保险公司作为保险人，应当对张家界公交公司应负赔偿责任，向唐汇兰赔偿保险金。另外，按照保险合同约定，诉讼费用和鉴定费用应当由张家界公交公司承担。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条，《中华人民共和道路交通安全法》第七十六条第一款第二项，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、中华联合财产保险股份有限公司张家界中心支公司在本判决生效后十日内赔偿唐汇兰的医疗费、护理费、营养费、住院期间伙食补助费、残疾赔偿金等保险金共计52829.18元（其中含张家界公交公司垫付的医疗费1197元）； 二、张家界市公共交通发展有限公司在本判决生效后十日内赔偿唐汇兰鉴定费1500元； 三、驳回唐汇兰的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2026元，减半收取1013元，由张家界市公共交通发展有限公司负担700元，由唐汇兰负担313元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省张家界市中级人民法院。 审判员  雷清波 二〇二〇年九月九日 书记员  毛艺浔 附：相关法律规定 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 《中华人民共和国保险法》 第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其委托代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。