广东省台山市人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0781民初1646号原告：傅锦新，男，1995年3月21日出生，汉族，住广东省陆丰市*****************。公民身份号码：441************577。委托诉讼代理人：张**亚，广东科德（佛山）律师事务所律师。被告：台山市钦头湾旅游度假有限公司。住所地：广东省台山市**************。统一社会信用代码：91440781MA51QWCE7E。法定代表人：陈晓冰，该公司董事长。委托诉讼代理人：冯振山，安徽炎黄律师事务所律师。被告：北部湾财产保险股份有限公司江门分公司。住所地：广东省蓬江区白石大道29号303室。统一社会信用代码：91440703MA4WQJ8B80。法定代表人：钟上坚，该公司总经理。委托诉讼代理人：梁艺文，该公司员工。被告：永诚财产保险股份有限公司广东分公司江门中心支公司。住所地：广东省江门市蓬江区********之一1104、1106室。统一社会信用代码：914********516601A。负责人：朱素婵，该公司副总经理。委托诉讼代理人：李汉柔，该公司员工。原告傅锦新与被告台山市钦头湾旅游度假有限公司（以下简称钦头湾旅游公司）、北部湾财产保险股份有限公司江门分公司（以下简称北部湾保险江门分公司）、永诚财产保险股份有限公司广东分公司江门中心支公司（以下简称永诚保险江门支公司）公共场所管理人责任纠纷一案。本院于2020年4月14日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告傅锦新及其委托诉讼代理人张**亚、被告钦头湾旅游公司的委托诉讼代理人冯振山、被告北部湾保险江门分公司的委托诉讼代理人梁艺文、被告永诚保险江门支公司的委托诉讼代理人李汉柔均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。傅锦新向本院提出诉讼请求：1.请求判令钦头湾旅游公司赔偿傅锦新损失合计158617.78元；2.请求判令北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司对上述责任承担连带赔偿责任；3.判令本案诉讼费用由钦头湾旅游公司、北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司承担。在诉讼过程中，傅锦新变更第一项请求为：判令钦头湾旅游公司赔偿傅锦新损失合计151764.44元。事实和理由：傅锦新于2019年10月3日在钦头湾旅游公司经营的钦头湾海浴场游玩。当傅锦新在钦头湾旅游公司淋浴处清洗身体时，因淋浴处地面湿滑有异物，导致傅锦新滑倒，右肘部着地时被破碎瓷砖划伤。一、钦头湾旅游公司在事故的发生及加重事故后果的程度中，均存在过错，钦头湾旅游公司因在事故中承担全部责任，故应承担全部赔偿责任。首先，钦头湾旅游公司在海浴场的淋浴处未设置“注意防滑”的标识，对容易发生滑倒事故的地方，未尽到提示义务。其次，钦头湾旅游公司淋浴处地板为光滑瓷砖，无任何防滑措施，且地面上有大量游客冲洗身体而产生的沙子，钦头湾旅游公司未使用防滑瓷砖，未及时清理游客产生的沙子，是事故发生的原因。最后，傅锦新滑倒后，右肘部着地，将钦头湾旅游公司淋浴处铺设的底部为空鼓的瓷砖碰碎，导致傅锦新右肘部被瓷砖严重划伤，深可见骨。由此可见，傅锦新滑倒的原因是因为钦头湾旅游公司未尽到提示义务及未尽到安全防护义务导致的，钦头湾旅游公司对事故的发生应承担全部责任。另外，傅锦新受伤严重，亦是因为钦头湾旅游公司不合理铺设空鼓瓷砖，傅锦新摔倒时右手肘致使空鼓瓷砖破碎，造成傅锦新右手肘软组织挫裂伤，深可见骨，因此，钦头湾旅游公司对傅锦新人身损害后果的加重亦应承担全部责任。二、钦头湾旅游公司已在北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司处投保责任险，应在保险责任范围对钦头湾旅游公司应承担部分承担连带赔偿责任。现双方因赔偿事宜未能达成一致意见，为维护傅锦新的合同权益，请法院依法判决。钦头湾旅游公司辩称，一、傅锦新在事故中存在过错，钦头湾旅游公司已经尽到了提醒义务，对傅锦新的事故不应承担责任。在事故发生现场钦头湾旅游公司已安装了注意防滑的提示牌。另，傅锦新冲凉处装修使用的瓷砖均是防滑砖，且工程验收合格，傅锦新事故发生处不存在工程和瓷砖质量问题，傅锦新滑倒纯属自己没有注意或是自己的过错导致的。二、退一步讲，即使认定钦头湾旅游公司有过错，但傅锦新提出各项损失合计158617.78元，其损失与事实不符，钦头湾旅游公司不予认可，主要为：1.根据傅锦新提供的台山市人民医院出院记录显示：傅锦新入院日期2019年10月3日，出院日期2019年10月9日，住院时间仅有6天。而在台山市人民医院出院医嘱中已明确指出，后续治疗仅需回家休息，适度锻炼即可。但是傅锦新却擅自到广东省中西医院（南海中医院）入院治疗，而且入院的相关治疗检查与本案意外摔倒没有因果关系，由此产生的各项医疗费用，均应由傅锦新自己承担。2.鉴于傅锦新各项费用的计算，均与台山市人民医院出院记录不符，实际损失也与事实不符，钦头湾旅游公司对各项费用的计算不予认可。三、傅锦新提供的《在职证明》无法证明其是广州仕邦人力资源有限公司深圳分公司员工。l.仅凭《在职证明》不能证明傅锦新的工作地点，其应该提供相应的劳动合同、社保记录、收入凭证等证据予以佐证其是广州仕邦人力资源有限公司深圳分公司员工及其有固定收入的事实。2.傅锦新不能提供其在住院期间有误工损失的各项证据，对其主张不予认可。四、傅锦新是农业户口，其各项损失应该按照农业户口标准计算。1.傅锦新一边举证证明其在深圳工作，但另一边却证明自己在佛山居住满一年以上，与正常的工作习惯相违背，不符合常理，该两项证据相互矛盾，由此可见傅锦新虚构工作证明及居住事实，应该被法律所禁止。2.傅锦新提供的房产证是其亲属名下，并不是本人名下，并不能证明其已经在佛山市*住满一年以上，所以其损失不应该按照城镇居民标准计算。五、傅锦新的各项损失应当分别由北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司两家保险公司在保险金额内予以直接赔偿。钦头湾旅游公司于2019年6月1日分别在北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司购买了公众责任险，该两份保险保险期间均是：自2019年6月1日起至2020年5月31日止。傅锦新于2019年10月3日发生滑倒事故，在保险合同履行期限内，应当按照保险合同约定，由两家保险公司在保险金额内予以直接赔偿给傅锦新。六、要求保险公司在保险范围内向钦头湾旅游公司返还已垫付的费用。综上，请求法院依法查清事实对傅锦新的诉讼请求酌情予以判决。北部湾保险江门分公司辩称，一、钦头湾旅游公司在北部湾保险江门分公司购买公众责任保险，其中保单特别约定，沙滩游客，每次事故赔偿限额为20万元，事故发生在保险期限内。二、本投保单特别约定第六条，约定每次事故的绝对免赔额为损失金额5%，故北部湾保险江门分公司只赔付傅锦新损失的95%费用。另外钦头湾旅游公司在永诚保险江门支公司处也购买了公众责任保险，保额也为20万元，故傅锦新诉求的损失，应由北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司在扣减总金额5%后，再由两家保险公司按50%比例赔付，超出部分由钦头湾旅游公司承担。三、从事故现场的照片可以看到冲凉房入口及冲凉房内都有“小心地滑”的警告字样，傅锦新作为一个成年人，自己不小心滑倒受伤。应该在此次事故中负主要责任。四、傅锦新证据中门诊费发票金额只有2157.24元，超出部分应予剔除。五、对误工费的计算标准和时长有异议，傅锦新只有一份在职证明，无法确认其受伤期间是否存在收入减少情况，故误工费应予剔除。另外，广东省中西医结合医院的出院记录，写明傅锦新出院后休息一个月，误工时长应为住院23天+出院后休息30天十门诊继续休息7+15+13+15天，共计103天。六、护理费只认可台山市人民医院6天，广东省中西医结合医院的出院记录及诊断证明都没有住院期间需护理的医嘱证明。七、营养费过高，建议按500元计算。八、精神损失抚慰金属于保险责任免除项目，根据“北部湾财产保险股份有限公司公众责任保险（A）条款”，第七条第（四）项，精神损害赔偿，保险人不负责任。投保人钦头湾旅游公司在投保单已盖章，明确收到保险条款及清楚免责条款内容，故精神损失抚慰金应由饮头湾旅游公司承担。九、诉讼费不应由北部湾保险江门分公司承担。永诚保险江门支公司辩称，一、2019年10月3日，陈女士向永诚保险江门支公司报案，称在台山市钦头湾旅游公司内，傅锦新游客在冲凉房摔倒，手臂受伤，钦头湾旅游公司在永诚保险江门支公司投保公众责任保险（保单号：104********1900000029，保险期限是2019年6月1日零时至2020年5月31日24时止），事故发生在保险期限内。二、据傅锦新的具体诉讼请求，永诚保险江门支公司答辩意见如下：根据保单特别约定：1.全年累计赔偿限额：100万元；每次事故赔偿限额：100万元；其中每次事故人身伤亡赔偿限额80万，每人每次事故人身伤亡赔偿限额50万；其中每次事故财产赔偿限额20万；2.本保单保障人员为台山市赤溪镇好风景酒店游客，陆地游客每人每次事故人身伤亡赔偿总额限额：50万元；扩展承保沙滩游客，每次事故赔偿限额为20万元（条款参照游泳池责任条款）；3.每次事故绝对免赔额为人民币1000元或损失金额的5%，两者以高者为准；4.营业期间被保险场所必须保证有2名经过培训合格的救生员，否则保险人不负赔偿责任；5.出险时请拨打95552全国统一电话，出险48小时内告知保险公司。若迟报案造成保险公司对事故损失的原因及金额无法确定的，保险公司对无法确认的损失不负责赔偿。经永诚保险江门支公司查勘及傅锦新提供的资料核实，本次事故中傅锦新是在钦头湾购票进入的，非本保单特别约定中台山市赤溪镇好风景酒店游客，不属于保单保险责任约定范围，故不应由永诚保险江门支公司承担赔偿责任。综上所述，请法庭充分考虑永诚保险江门支公司的意见，依法驳回傅锦新不合理的诉讼请求，公正判决，维护答辩人的权益。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人均无异议的下列证据，本院予以确认并在卷佐证：一、傅锦新提供的证据：1.江门市医疗机构门（急）诊病历1本；2.台山市人民医院的入院记录、手术记录、出院记录各1份；3.广东华能法医临床司法鉴定所司法鉴定意见书1份；4.司法鉴定费用发票1张。二、钦头湾旅游公司：1.广东省中西医结合医院医疗收费票据1张、收据1张；2.广东省中西医结合医院住院费用明细清单1份；3.广东省中西医结合医院每日清单12份；4.台山市人民医院住院费用表1份；5.台山市人民医院餐费凭单1份；6.台山市人民医院医疗收费票据2张；7.台山市赤溪镇卫生院医疗收费票据1张；8.微信聊天记录。三、北部湾保险江门分公司提供的证据：1.北部湾财产保险股份有限公司公众责任保险（A）条款1份；2.公众责任保险投保单1份。四、永诚保险江门支公司提供的证据：1.永诚财产保险股份有限公司公众责任保险条款1份；2.公众责任保险单1份；3.公众责任保险投保单1份。对有争议的证据，本院认定如下：一、傅锦新提交的证据：1.门票照片1张及支付记录照片1张；2.傅锦新受伤时场地情况照片7张；以上证据，拟证明（1）傅锦新于2019年10月3日在钦头湾旅游公司处消费，因钦头湾旅游公司未尽安全保护义务，导致受伤；（2）钦头湾旅游公司未贴“注意防滑”标语；（3）钦头湾旅游公司洗浴场所内地板非防滑地板，且地面有较多湿沙子而无人打扫，导致地面光滑易摔倒；（4）钦头湾旅游公司使用空鼓地板瓷砖，傅锦新摔倒后瓷砖破裂致使受到严重的伤害，瓷砖破裂是傅锦新受如此重伤的原因。上述证据材料，经查证属实，本院予以确认。因为傅锦新提交受伤的现场照片，所拍摄的内容均是地面瓷砖和冲凉房的内部，并未能拍摄到浴室的四周环境，不能真实反映出事发浴室的真实情况，所以本院对傅锦新主张钦头湾旅游公司在事发洗浴场内未张贴“注意防滑”标语以及钦头湾旅游公司洗浴场所内地板非防滑地板，且地面有较多湿沙子而无人打扫，导致地面光滑易摔倒的证明内容不予采信。至于钦头湾旅游公司在傅锦新受伤的过程中是否已经尽到安全保护义务以及过错责任，本院将结合案件查明情况进行分析认定。3.广东省中西医结合医院出院小结1份；拟证明（1）傅锦新于2019年10月3日在钦头湾旅游公司处受伤后在台山市赤溪镇卫生院、台山市人民医院入院治疗；（2）傅锦新受伤的原因是瓷砖割伤，且割伤处有瓷砖碎片残留；（3）傅锦新住院时间为2019年10月3日至2019年10月26日。4.广东中西医结合医院医疗收费票据5张、门诊费用明细清单4份，拟证明傅锦新受伤时门诊看病支付的费用。5.台山市人民医院疾病证明书1张、广东省中西医结合医院疾病证明书1张、广东省中西医结合医院疾病诊断确认书1张、广东省中西医结合医院疾病意见书3张，拟证明（1）台山市人民医院要求傅锦新住院期间陪护一人；（2）医院要求傅锦新休息的时间。上述证据材料经查证属实，本院予以确认，但对傅锦新所主张的证明内容，本院将结合案件查明情况进行分析认定。6.台山市人民医院医疗收费票据1张（日期：2020年2月27日），该票据没有显示是门诊复诊产生的费用，傅锦新也提供相关病历印证，故本院对该医疗收费票据不予认可。7.在职证明、户口本、房产证、佛山市*******（暂）住证历史记录、机动车登记证书各1份；拟证明（1）傅锦新的工作为佛山市顺丰快递的收派员；（2）傅锦新与其父亲的亲属关系；（3）傅锦新父亲在佛山市南海区具有自主商品房，傅锦新在佛山工作期间，一直与其父亲居住在一起，应按照城镇标准计算相关赔偿。上述证据材料，经查证属实，本院予以确认。至于是否支持傅锦新提出的应按城镇标准计算赔偿的请求，本院将结合案件查明情况进行分析认定。8.庭后补充提交的《劳动合同书》《佛山市社会保险参保缴费证明》《个人所得税纳税记录》各1份，上述证据材料经查证属实，本院予以确认。9.庭后补充提交的《招商银行账户历史交易明细表》1份、天眼查情况1份。经审查，《招商银行账户历史交易明细表》属实，本院予以确认，但对于天眼查情况，该证据属于从网上打印的内容，其真实性无法确认，故本院不予采纳。二、钦头湾旅游公司提交的证据：事故现场照片，拟证明钦头湾旅游公司已经尽到了提醒义务。上述证据材料，经查证属实，本院予以确认。从上述照片可以反映事发洗浴场所内的整体环境，所以对钦头湾旅游公司所主张证明的内容，本院予以采信。三、北部湾保险江门分公司提供事发洗浴场冲凉房环境照片1张，拟证明沙滩管理方已设置标语及警示牌，提醒旅客小心地滑，已尽到安全保障义务。经审查，上述证据材料经查证属实，本院予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：傅锦新，男，1995年3月21日出生，户籍地是广东省陆丰市*****************，属于农村。现居住地是佛山市南海区*********桂江楼B304房。在本次事故发生前，傅锦新是广州仕邦人力资源有限公司深圳分公司员工，于2016年8月18日服务于佛山顺丰速运有限公司，就职收派员。事故发生前六个月的月平均收入为4781.15元，其中2019年4月3277.03元、5月3511.06元、6月2888.89元、7月6366.02元、8月5365.41元、9月7278.49元。事故发生后2019年11月至2020年2月，傅锦新的工资收入分别为1468.10元、880.74元、2451.87元、759.10元。2019年10月3日，傅锦新和朋友共三人一起前往钦头湾旅游公司经营的钦头湾海浴场游玩。傅锦新等人购买入场票后，进入到海浴场并下海游泳。当天5点，傅锦新游完泳后上岸进到浴场开设的冲凉房冲凉。在沐浴时，傅锦新侧身刷洗背部沙子时因地面有沙子导致其整个人摔倒在地，右手的肘部大力击打冲凉房内覆盖在靠墙边的排水道上面的瓷砖，致使该块瓷砖碎裂，从而割破傅锦新手肘部位，导致大量出血。事发后，傅锦新的朋友对其进行简单包扎后，开车把傅锦新送到当地的卫生院进行简单治疗（用去医疗费366.5元），然后由卫生院派出救护车将傅锦新转送到台山市人民医院治疗。傅锦新在台山市人民医院共住院治疗6天（住院时间：2019年10月3日至10月9日），用去医疗费15809元（其中门诊医疗费277元、住院医疗费15532元）。对傅锦新所受损伤，医院诊断为：右肘部瓷片割伤：1.右尺神经断裂；2.右肱三头肌断裂；3.右前臂屈肌群断裂；4.右肘部皮肤软组织严重裂伤并部分缺损。由于傅锦新要求出院，该医院遂为其办理出院手续，出院医嘱为：1.继续休息一个月；2.门诊继续抗感染、营养神经治疗；3.每2-3日门诊进行伤口换药，术后两周拆线；4.右上肢石膏托继续固定3周；5.适当功能锻炼；6.不适随诊。出院当天，该院出具《疾病证明书》证明傅锦新住院期间留陪护一人。2019年10月9日当天，傅锦新回到佛山市又前往当地广东省中西医结合医院（又称佛山市南海区中医院）进行住院治疗17天（住院时间：2019年10月9日至10月26日），用去医疗费7239.34元。对傅锦新所受损伤，医院诊断为：1.右尺神经断裂术后；2.右肱三头肌断裂术后；3.右前臂屈肌群断裂术后。出院时，该医院出具《疾病证明书》证明：建议休息一个月，定期门诊复查。出院后，傅锦新又前往广东省中西医结合医院进行5次门诊复查，用去治疗费用2153.24元。其中，医院分别于2019年11月27日、12月5日、12月18日、2020年1月6日共四次出具《疾病诊断确认书》或《疾病意见书》，分别建议休息一周、15天、15天、15天。2020年2月27日，傅锦新委托广东华能法医临床司法鉴定所按照《人体损伤致残程度分级》对其本人的伤残程度与伤病关系进行文证审查及法医学司法鉴定。2020年3月11日，上述鉴定机构出具粤华能[2020]临鉴字第57号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1.被鉴定人傅锦新上述损伤与本次外伤存在直接因果关系。2.被鉴定人傅锦新的损伤构成十级伤残。用去鉴定费用3200元。事故发生后，钦头湾旅游公司共向傅锦新赔付了24223.84元（其中住院期间伙食费809元、医疗费用23414.84元）。因对其他赔偿无法达成一致意见，傅锦新遂诉至本院，提出上述诉讼请求。庭审中，永诚保险江门支公司、北部湾保险江门分公司对傅锦新提出的赔偿同意在分清责任后按保险合同约定进行赔偿。另查明，钦头湾旅游公司为其经营的钦头湾海浴场分别向北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司购买了公众责任险，该两份保险保险期间均是：自2019年6月1日起至2020年5月31日止。北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司分别提交的公众责任保险投保单反映，保单在特别约定栏均约定有以下内容：本保单保障人员为台山市赤溪针好风景酒店游客，陆地游客每人每次事故人身伤亡赔偿总额限额：50万元；扩展承保沙滩游客，每次事故赔偿限额为20万元（条款参照泳池责任条款），每次事故绝对免赔额为1000元或损失金额的5%，两者以高者为准。在投保单的投保人声明栏处，钦头湾旅游公司在投保人签章处盖上该公司公章，该声明事项内容意思为投保人已经收悉和仔细阅读保险条款，尤其是关于免除保险人责任的条款，已充分理解并接受，自愿投保。本院认为，本案是公共场所管理人责任纠纷。傅锦新在钦头湾旅游公司所经营的海浴场所消费，钦头湾旅游公司作为公共场所的管理人，对其区域内消费者的人身和财产安全负有合理限度范围内的安全保障义务。对此，钦头湾旅游公司不仅负有提示顾客注意的义务，还应采取积极措施保障顾客的人身安全。本案钦头湾旅游公司虽在浴室的部分区域张贴了“注意防滑”等安全警示标志，但根据双方当事人的陈述，以及各方提交的现场照片，涉案冲凉间地面没有配置防滑垫，且排水沟上只使用一般的瓷砖进行覆盖，没有考虑该地方属于公众地方需要特别使用加厚的瓷砖或铁栏栅进行覆盖，预防有人不小心踩在覆盖的瓷砖上时因覆盖的瓷砖下部是悬空的缘故，导致瓷砖容易破裂从而会被割伤。本案中，傅锦新正是因为在冲凉间冲凉时因地面湿滑不小心滑倒，手肘击打覆盖在排水沟上的瓷砖，致使瓷砖破裂进而被割伤手肘，并致伤残。故钦头湾旅游公司在客观上存在管理疏漏，未尽到合理的安全保障义务，其应对傅锦新的损失承担赔偿责任。同时，傅锦新作为具有完全民事行为能力的成年人，如果尽到适当的安全注意义务,可以避免摔倒受伤。综合分析事故发生的原因及各自的过错程度，对傅锦新受伤的责任划分，本院酌定钦头湾旅游公司承担60%的责任，傅锦新自负40%的责任。钦头湾旅游公司已在北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司分别投保公众责任保险，故北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司应在其保险责任范围内承担相应的赔偿责任。傅锦新的各项损失及数额，本院经审核，认定如下：1.医疗费。傅锦新因本次受伤进行了两次住院治疗以及多次门诊治疗合共用去医疗费25568.08元，有病历、出院记录、疾病证明书、住院费用表、医疗收费票据等证据予以佐证，本院予以支持。钦头湾旅游公司辩称傅锦新在广东省中西医结合医院的治疗检查与本案意外摔倒没有因果关系，但其没有提交相关证据证明，对其抗辩意见，本院不予采纳。2.住院伙食补助费。按100元/天标准计算。傅锦新住院时间共23天，住院伙食补助费为2300元（100元/天×23天），对傅锦新的该项主张，本院予以支持。根据同一项赔偿不能重复计算的原则，傅锦新在住院期间所支出的伙食费809元（该款已由钦头湾旅游公司支付），由其本人自行负担，本案中不再计入损失部分处理。3.营养费。根据傅锦新的伤残等级为一项十级，酌情支持营养费500元。对超出部分，本院不予支持。4.护理费。住院期间的护理费按150元/天标准计算。傅锦新在台山市人民医院住院6天，有该医院出具的医嘱证实在住院期间留陪护一人，故对傅锦新主张的该段时间的住院护理费，予以支持。傅锦新在广东省中西医结合医院住院治疗17天，因该医院没有出具医嘱证实傅锦新住院期间留有陪人，所以对傅锦新主张在广东省中西医结合医院住院治疗的护理费不予支持。以上护理费为900元（150元/天×6天）。对超出部分，本院不予支持。5.残疾赔偿金。傅锦新提交的证据证实其在事故发生前居住在城镇，且有固定收入，故其伤残赔偿金按照城镇居民标准计算即42066元/年。至定残时，傅锦新年满24周岁，计算20年。傅锦新的伤残等级为一项十级，伤残赔偿系数为10%，故残疾赔偿金为84132元（42066元/年×20年×10%）。6.误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间按住院时间和医嘱建议休息时间计算。傅锦新两次的住院时间为23天。第一次出院时，医嘱建议休息一个月（休息起始日期：自2019年10月10日至11月9日）。第二次出院时，医嘱建议休息一个月（休息起始日期：自2019年10月27日至11月26日），因第一次出院的建议休息时间已包含在第二次住院治疗时间（住院时间：2019年10月9日至26日）和第二次出院医嘱建议休息时间内，故对第一次出院医嘱建议休息的30天时间不再重复计算。出院后，傅锦新进行多次门诊治疗，其中2019年11月27日、12月5日、12月18日、2020年1月6日门诊复诊时，医院出具《疾病意见书》分别建议休息一周、15天、15天、15天。以上，门诊医嘱合共建议休息时间为52天。综上，误工时间共计105天（23天住院时间+第二次出院医嘱建议休息30天+门诊医嘱建议休息52天）。对于误工时间，傅锦新主张计至评残前一天合计135天的理据不充分，本院不予采纳。事故发生前六个月，傅锦新的月平均收入为4781.15元。事故发生后，2019年11月至2020年2月傅锦新均有工资收入,应予扣减。实际上，傅锦新在休息期间工资收入减少为11869.19元{（4781.15元/月÷30天×105天）-[（1468.10元+880.74元+2451.87元+759.10元）÷120天×105天]},误工费为11869.19元。对超出部分，本院不予支持。7.精神损害抚慰金。综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为的情节、给受害人造成的精神损害后果以及本地区的平均生活水平等实际情况，酌情支持2000元。对超出部分，本院不予支持。8.鉴定费。傅锦新因鉴定支出鉴定费用3200元，该费用属于傅锦新为查明和确定伤残及损失程度所支出的必要的、合理的费用，且有正式的司法鉴定发票证实，本院予以确认。以上，傅锦新因本次事故造成的损失共130469.27元。因公众责任保险条款中已约定精神损害赔偿属免责条款，同时约定事故免赔额为损失金额的5%（合同约定免赔额为1000元或者损失金额的5%，两者以高者为准，故适用免赔额为损失金额的5%标准计算），故北部湾保险江门分公司和永诚保险江门支公司应在保险责任范围内在扣除5%免赔额后按60%的比例共同赔偿傅锦新73227.48元[（130469.27元-精神损害抚慰金2000元）×（100%-5%）×60%]，即各自分别赔偿金额36613.74元。钦头湾旅游公司应承担赔偿傅锦新的精神损害抚慰金2000元以及按60%比例赔偿事故免赔额6423.46元[(130469.27元-精神损害抚慰金2000元)×5%]中的3854.08元（6423.46元×60%），合计5854.08元(精神损害抚慰金2000元+3854.08元)。其余损失由傅锦新自行承担。综上，钦头湾旅游公司应赔偿5854.08元给傅锦新，鉴于该公司在诉前已经赔付24223.84元给傅锦新，已超出其应承担的赔付金额，故其多赔付的18369.76元（24223.84元-5854.08元）在北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司应赔偿的金额中扣减。扣减后，北部湾保险江门分公司、永诚保险江门支公司分别还应赔偿27428.86元[（73227.48元-18369.76元）÷2]给傅锦新。钦头湾旅游公司在答辩中要求傅锦新返还其多赔偿的款项，因为该公司在诉讼中没有提出反诉请求，所以，本案对该公司的该项主张不做调整处理。对其多赔付的18369.76元，钦头湾旅游公司可在本案生效后自行与保险公司协商解决。傅锦新的其他诉讼请求无事实根据和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国保险法》第十七条第二款、第六十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十一条、第十三条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告北部湾财产保险股份有限公司江门分公司应于本判决生效之日起十日内向原告傅锦新赔27428.86元；二、被告永诚财产保险股份有限公司广东分公司江门中心支公司应于本判决生效之日起十日内向原告傅锦新赔付27428.86元；三、驳回原告傅锦新的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费3335.29元（原告傅锦新已预交3472.36元），由原告傅锦新负担2134.59元，被告北部湾财产保险股份有限公司江门分公司负担600.35元、永诚财产保险股份有限公司广东分公司江门中心支公司负担600.35元。原告傅锦新多预交的一审案件受理费1337.77元，由本院予以退回；被告北部湾财产保险股份有限公司江门分公司、永诚财产保险股份有限公司广东分公司江门中心支公司应分别向本院补缴一审案件受理费600.35元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省江门市中级人民法院。审 判 长  伍启韬人民陪审员  林文新人民陪审员  周晓宁二〇二〇年九月二十七日书 记 员  刘雯瑜