苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0509民初4860号原告：姚可琴。委托诉讼代理人：周刚，江苏蓝之天律师事务所律师。被告：苏州蓝光置业有限公司，住所地苏州市吴江区松陵镇人民路500号2幢1302。法定代表人：汪静，总经理。被告：苏州蓝光和骏置业有限公司，住所地苏州市吴中区越溪街道苏街111号407室。法定代表人：汪静，总经理。以上两被告共同委托诉讼代理人：凌立，公司员工。原告姚可琴与被告苏州蓝光置业有限公司（下称蓝光置业公司）、苏州蓝光和骏置业有限公司（下称蓝光和骏置业公司）商品房销售合同纠纷一案，本院于2020年5月6日受理后，依法由审判员沈国全适用简易程序于2020年6月2日、9月2日两次公开开庭进行了审理。原告姚可琴及其委托诉讼代理人周刚，被告蓝光置业公司、蓝光和骏置业公司的共同委托诉讼代理人凌立到庭参加诉讼。本案现已审理终结。姚可琴向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告立即支付原告211300元赔偿款。2、请求判令被告承担租房费用9300元(自2019年12月*日起按照3100元/月暂计三个月，实际算至付清赔偿款之日止)。庭审中，原告变更第二项诉讼请求为要求被告赔偿利息损失（以211300元为基数，自2019年12月*日起至实际履行之日止，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）。事实与理由：2019年5月6日原告购得被告建造的位于苏州市吴江区。在保修期内，因质量问题导致包括原告在内多家房屋被水浸泡。原告就涉案房屋被水浸泡赔偿问题与被告多次协商。2019年9月*日双方达成一致意见，被告赔偿原告房屋被水浸泡造成损失共计211300元，并承诺付款期限最长不超过三个月。协议达成后，原告依约向被告提供了身份证复印件、银行卡号及开户行，并在被告出具的收条上签字。然，被告却没有依约履行。约定的履行期已过，被告分文未付。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求法院依法裁判。蓝光置业公司、蓝光和骏置业公司共同辩称，原告起诉被告蓝光和骏置业公司没有事实和法律依据。原告与被告蓝光置业公司并未就涉案房屋被水浸泡赔偿问题达成一致。如果法院认为原告和被告蓝光置业公司之间已就涉案房屋被水浸泡赔偿问题达成一致，被告蓝光置业公司认为参与此事处理的工作人员对此存在重大误解，请求进行变更。本案原告并没有证明其所受的损失，原告应提供相关证据。本案经审理查明如下事实：蓝光天悦辰花园小区坐落于苏州市吴江区，由蓝光置业公司建设，于2015年6月8日开工，于2017年12月31日竣工验收。天悦辰花园临时管理规约显示：蓝光置业公司通讯地址为苏州市吴江区松陵镇人民路500号2幢1302室，联系电话为0512-66598993，小区物业服务公司为四川嘉宝资产管理集团股份有限公司吴江分公司。天悦辰花园*幢*室房屋产权登记在姚可琴名下，登记时间为2019年5月6日，该房屋系姚可琴购买的二手房。2019年7月，该小区下水管爆裂，涉案房屋屋内被水浸泡，蓝光置业公司委派物业公司维修部郑庆迪就赔偿、维修事宜与姚可琴沟通协调。涉案房屋被水浸泡后双方多次协商如何解决。最后商定由姚可琴自行维修，蓝光置业公司支付姚可琴赔偿款。姚可琴向法庭提交打印有“领款人：（签字盖手印）姚可琴2019年10月有23日”的收条一份，上载明“领款人姚可琴（身份证号：)，今收到苏州蓝光和骏置业有限公司(下称“苏州蓝光公司”)款项211300元(人民币大写：贰拾壹万壹仟叁佰元整)。该款项委托苏州蓝光公司支付至*-303业主：姚可琴，账号62×××58，开户行为中国建设银行枫桥支行。领款人姚可琴作为苏州天悦辰项目(下称：该项目)*-303号房屋业主，同意以该款项作为房屋返水造成业主损失的最终和解款，认可该房屋现状，并保证不再向苏州蓝光公司主张任何权利或提出任何异议。领款人承诺针对本收条所载全部内容保密，否则将向苏州蓝光公司赔偿因领款人未完全履行保密义务而遭受的全部损失”。姚可琴在收条上签名捺印。姚可琴委托江苏蓝之天律师事务所向蓝光置业公司、蓝光和骏置业公司发送律师函，均以地址不祥、号码有误被快递公司退回。姚可琴向法庭提供2019年9月*日，姚可琴、姚可琴丈夫莫雁、蓝光置业公司员工胡彬、物业公司员工郑庆迪在苏州湾蓝光天悦辰维保办公室就赔偿事宜进行协商的谈话录音一份。录音主要内容为：胡彬陈述，其代表公司与姚可琴协商。室内修复按照上次大家谈好的来赔偿数额为18万多元。双方若谈妥的话，按照公司内部流程，由姚可琴向公司出具收条（收条由公司法务制作，公司统一使用的一个模板），胡彬虽然代表公司处理此事，但无权签订书面协议，收条姚可琴可自己保留或者自行复印。公司和其他户也没有签订书面赔偿协议。关于赔偿款构成：室内恢复费用185700元，租房租金损失24800元（3100元/月，共8个月），交通费800元。既定方案基本已定，只是在2019年9月*日谈操作细节。付款时间最快一个月，最晚三个月。姚可琴出具收条后公司会发函给施工单位提起扣款流程，接着发起请款流程，最后排款，款项打入姚可琴账户。姚可琴认为空说无凭要求签订书面协议，最后妥协同意仅出具收条。郑庆迪问姚可琴总赔偿款是否都在211300元里面。姚可琴答复是的。姚可琴提供的莫雁与郑庆迪的微信聊天显示：7月29日，莫雁向郑庆迪询问*幢*室房屋维修进度，郑庆迪回复责任单位未定责。8月31日，郑庆迪告知莫雁因水平距离不达标，故由蓝光置业公司进行赔偿。姚可琴与郑庆迪微信聊天内容显示：7月30日，姚可琴问郑庆迪有无找到最终原因，要求把处理进度第一时间告知姚可琴。郑庆迪回复市政来看了，明后天开挖看结果，最后讨论方案定责。8月15日，姚可琴问郑庆迪事情进展如何？8月19日，郑庆迪告知姚可琴核好价后通知姚可琴过来谈协议，然后要求姚可琴确认签字。8月*日，郑庆迪把合作的装修公司的报价给姚可琴看。8月28日，姚可琴告知郑庆迪因保质期时间谈不拢，由蓝光置业公司按照报价支付款项给姚可琴，姚可琴自行维修。因该报价包含第三方利润，郑庆迪表示等过几天报价出来再沟通。郑庆迪告知姚可琴正常方案都由开发商恢复原样，关于赔偿要和胡彬沟通。姚可琴告知郑庆迪可按照8月*日报价姚可琴自己装修。郑庆迪告知姚可琴该报价不准，这是第三方给的报价，知道成本会核价，所以报高了。9月12日，郑庆迪告知姚可琴明天核价出来。9月15日，郑庆迪告知姚可琴核价前天出来了。9月16日，郑庆迪、姚可琴、胡彬到苏州湾蓝光天悦辰维保办公室面谈。9月24日，郑庆迪告知姚可琴8个月物业费公司不承担，8个月租金承担，每月3100元。9月*日，双方及胡彬约好6时在苏州湾蓝光天悦辰维保办公室面谈。10月8日，姚可琴问郑庆迪流程有无走，郑庆迪回复：“在走，还没结束，需要时间审批”。10月12日郑庆迪问“211300对吧”，姚可琴答复是的。10月23日姚可琴到郑庆迪办公室在收条上签字，并将身份证复印件，银行卡拍照发给郑庆迪。12月3日，姚可琴告知郑庆迪到12月底就满三个月了，胡彬说物业流程都没走完。12月8日，郑庆迪因姚可琴的要求将签名的收条拍照发给姚可琴。12月16日，胡彬、郑庆迪去姚可琴家附近，要求和姚可琴重新协商赔偿金额。12月17日，郑庆迪告知姚可琴估计能谈15万元左右。姚可琴回复：“你问一下胡彬，所有16万。他也别跟我烦了，我也不陪他玩了”。郑庆迪告知姚可琴：“21号我直接找张总，我都不想和胡彬说话，他那人没意思”。12月21日姚可琴问郑庆迪情况怎样，实在不行，邀请电视台采访。后来郑庆迪一直没声音。诉讼中，本院到物业公司核实相关情况，由于郑庆迪有事不在物业公司，本院电话询问了郑庆迪，郑庆迪表示蓝光天悦辰小区共有二、三户被水浸泡，其他户都由蓝光置业公司维修恢复，没有支付业主赔偿款。均由胡彬与各业主商谈，胡彬负责客诉处理。收条是胡彬给到姚可琴的。收条上的金额是胡彬与姚可琴谈的，比成本高，成本15万元多，可姚可琴索赔16万元。对姚可琴提供的微信聊天无异议。诉讼中，姚可琴陈述，9月*日之前双方有过沟通和交谈。补偿方案都由蓝光置业公司提出，其只能被动接受。胡彬过来和其谈方案，该方案应当是得到蓝光置业公司认可的。收条给到郑庆迪后，蓝光置业公司没有按约支付赔偿款，后来又要求价格能不能便宜点，后来蓝光置业公司没声音了。蓝光置业公司陈述，胡彬系公司客服副经理，已于2020年初离职。赔偿款金额未达成一致，双方一直在协商。胡彬作为客服，对工程、维修不专业，他对于赔偿款185000元如何得出的存在重大误解。蓝光置业公司想询问胡彬185700元如何组成的，胡彬离职后不接电话。以上事实，有原告提交的不动产权证、住宅使用说明书、收条、微信聊天截图、视听资料、临时管理规约、特快专递回执及当事人陈述等证据证实，本院予以确认。本院认为，被告蓝光置业公司出售商品房，应提供符合合同约定质量的商品房，因被告蓝光置业公司未能提供合格安全的商品房，导致在质保期内涉案房屋被水浸泡，导致业主受损，开发商就其违约对原告产生的损失承担赔偿责任。蓝光置业公司员工胡彬负责蓝光天悦辰小区客诉处理，小区内其他几户均由胡彬出面与业主商谈，且收条也由胡彬交给郑庆迪让原告签名，在谈话录音中胡彬也多次表示其代表公司与原告商谈赔偿事宜，故本院认定胡彬系代理被告蓝光置业公司处理涉案房屋赔偿事宜，其行为产生的后果应由被告蓝光置业公司承担。被告蓝光置业公司在与原告多次协商后让原告出具211300元的收条，故本院认定双方已达成由被告蓝光置业公司赔偿原告损失211300元的协议，被告蓝光置业公司应赔偿原告损失211300元。由于被告蓝光置业公司于2019年9月*日承诺三个月内支付，现被告蓝光置业公司未履行承诺，应赔偿原告自2019年12月*日起的利息损失。原告要求被告蓝光和骏置业公司承担赔偿责任，无事实依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十三条、第一百三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告苏州蓝光置业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姚可琴款项211300元及利息损失（以211300元为基数，自2019年12月*日起至实际履行之日止，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。（如采用转账方式支付，请汇入苏州市吴江区人民法院，开户行：中国农业银行吴江分行营业部，账号：62×××63）二、驳回原告姚可琴其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取2305元，由原告姚可琴负担97元，被告苏州蓝光置业有限公司负担2208元，被告负担部分于本判决生效之日起十日内交至本院，原告姚可琴已交纳的诉讼费用本院于本判决生效之日起十五日内退回。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（户名：江苏省苏州市中级人民法院；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账户：10×××76），并将已交上诉费的凭证提交本院。审判员  沈国全二〇二〇年九月三日书记员  李佳凯附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。