广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0605民初14719号原告：佛山市品晟装饰工程设计有限公司，住所地广东省佛山市南海区西樵镇北江大堤6号西樵江滨花园锦绣龙湾1栋7号商铺，统一社会信用代码91440605MA4WLJT047。法定代表人：阳兴，经理。委托诉讼代理人：朱祥宝，广东天舜律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁楚雯，广东天舜律师事务所律师。被告：徐大力，男，1975年5月5日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区*******************，公民身份号码370************038。。上述原、被告名誉权纠纷一案，本院于2020年6月23日立案受理后，依法适用简易程序于同年8月10日公开开庭进行了审理，原告的法定代表人阳兴及委托诉讼代理人梁楚雯、被告徐大力均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告立即停止散播诋毁原告名誉的行为；2.被告对原告作出书面赔礼道歉；3.被告向原告赔偿损失100000元；4.本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告是从事装修经营的单位。2018年12月13日，原告与西樵镇聚兴花园的业主签订一份《室内装饰装修工程施工合同》，约定由原告为聚兴花园63栋402房的业主进行装修。原告已经按照合同的约定为402房的业主装修完毕。被告是同栋302房的业主，位于402房的楼下。原告装修完毕402房后，被告称其302房存在渗水等情形，认为是原告装修的原因造成的。原告要求现场查看302房的渗水状况，并告知被告如确实是原告装修的原因造成的，原告愿意承担维修责任。但经原告与被告多次协商，被告均阻止原告进入302房的现场。随后，被告在微信群“聚兴业主群（物业81898600）”内发布大量诋毁原告声誉的言论，声称原告威胁被告，试图诋毁原告的声誉。之后，被告在其302房内张贴了海报，海报内容为“品晟”装饰，工程质量差，入住半年后，严重渗水；贴出了证明，散布虚假的事实。除此之外，被告还建立了所谓的“品晟装修公司的受害业主”微信群，在群内散布原告像黑社会一样的言论。被告在没有证据证明原告工程质量存在问题的情况下，通过大肆宣传诋毁原告的声誉，严重影响原告的正常经营及收入，造成众多业主产生误解。被告的行为应予停止，并且赔偿原告的损失。原、被告双方还曾因此事到西樵镇轻纺城民警中队报案，均制作有笔录。为维护原告的权益，特诉之法院，请支持请求。被告辩称：原告存在撒谎、诬告、乱诉，诋毁被告声誉、造成被告精神损失、无视法律和司法机关尊严的事实。一、关于“原告要求现场查看302房的渗水状况，并告知被告如确实是原告装修的原因造成的，原告愿意承担维修责任。但经原告与被告多次协商，被告均阻止原告进入302房的现场”。2019年12月，被告发现自己房屋的小阳台楼顶有来自上方邻居402房的渗水，遂与小区物业管理处的冯经理、402房的业主及原告的法人代表阳兴一起多次查看被告房屋的渗水情况，当被告要求原告承担责任时，原告粗暴的怒怼被告说这是开发商的质量问题，不是原告自己的施工质量问题，让被告找开发商去！原告把明显的装修质量问题、装修责任问题推卸的一干二净，造成被告和家人除了愤怒，只能在焦虑中眼睁睁看着已经装修好的房产损失一天天变大。所以，原告说“被告均阻止原告进入302房的现场”与事实明显不符。之后，小区物业管理处找来专业人员评估，认为不是开发商问题。此时，原告才开始承认自身装修质量问题！但是，越来越严重的渗水问题一直没查出原因，被告已经装修完成的房间受损越来越严重，无法解决，被告本来打算出租的房产不仅不能实现收益、还要日夜忍受越来越严重的大面积渗水污染。2020年2月6日，被告的微信上接到本小区的物业管理处的语音和视频通知告知被告的房屋外墙用肉眼已经明显看到大面积、围绕式水渍和污渍，要求被告尽快落实、处理。被告与家人日夜担心的问题终成现实。在“新冠肺炎”疫情防控的紧急关头（广东省“一级响应”），被告冒着生命危险和有可能传染给家庭其他成员的风险，无法响应政府的少出门、少聚集的要求，非常无奈之下于2020年2月7日亲自查看财产受损情况，结果发现情况属实，并且房屋内部已经出现明显的屋顶水渍甚至往下滴水的情况，部分墙面已经发霉。更为恐怖的是，原告所在楼层的入户客用电梯入口处也出现大面积的水珠滴水现象，安全隐患突出！2020年2月7日上午，被告找到正在楼上查找原因的原告，当着402房业主的面协商，被告不同意原告只承担维修费的处理方法，而是向原告索赔包括维修费在内的损失5万元，原告不答应。当被告拒绝原告再次进入被告房产查找原因，并且提出自己将向公众曝光被告的质量问题时，原告恶狠狠的当众大声威胁被告“你试试看！”。关于原告当众威胁被告不能依法维权一事，2020年3月10日上午西樵派出所轻纺城社区民警中队李警官主持调解时，在三名民警、原告的律师、社区物业管理处负责人（冯经理）、402房的业主及被告共7人在场的时候，原告已经正式承认。同时，被告还当众承认，一直都检测出不402房往302房大面积渗水的质量问题究竟原因在哪里（该录音证据，已经向法院提供）。那么，原告2020年5月15日的诉状中刻意否认已经发生的事实，为什么？2020年2月8日上午，被告在小区物业冯经理、楼上邻居402业主、本栋楼201业主在场的情况下，分别拍摄了自己房产和入户电梯口严重渗水、滴水的视频（上述证据，也已经向法院提供）。原告对被告房产“只修不赔”的处理方法，从质量问题开始出现到最终大面积污染造成被告损失的整个过程中，蛮横霸道、当众威胁作为受害人的被告，从而导致被告2020年2月7日上午拒绝原告再次进入的被告房产、并且向原告索赔包括维修费在内5万元损失。具体如下：第一、被告拒绝原告再次进入被告房产查看的原因：原告反反复复历时3个月左右，从一开始反复去被告房产查看，然后做出怒怼被告、甩锅开发商的行为，到最终承认自己质量问题，但是一直都检测不出来，最终造成被告房产大面积渗水、出现内外墙环绕式严重污染的后果。事实说明：首先，原告不具备基本的施工能力更无法保证施工质量，再次进入被告房产查看已经没有意义；其次，广东省新冠疫情“一级响应”下，被告没有理由和原告或者原告的施工人员违反政府严格的防控规定再次聚集，被告更不愿意增大自己和家人承担被疫情传染的风险；再次，原告对待自己的质量问题的态度从一开始就蛮横霸道，直至作为一个组织的负责人为了自身的不当得利，当众威胁被告，原告已经有黑恶势力表现，被告无法确保和原告单独相处时是否会遭到原告的人身或者口头伤害。第二、被告索赔5万元的原因：首先，原告有目共睹的无法保障的施工质量和严重欠缺的施工能力，已经被上述事实证明，故被告要求风险保证金3万元。其次，前后3个月左右的维权时间里，原告从一开始就面对明显的事实百般抵赖、蛮横霸道，给被告与家人带来传染病的风险、而且带来巨大的精神压力、精神困扰，故被告要求原告赔偿精神损失费1万元。再次，因为原告的问题，被告无法出租自己的房产实现收入，损失房租及修缮费用等损失合计56200元。被告要求原告赔偿被告全部损失为5万元，仁至义尽。二、关于“随后，被告在微信群‘聚兴业主群’（物业81898600）内发布大量诋毁原告声誉的言论，声称原告威胁被告，试图诋毁原告的声誉。之后，被告在其302房内张贴了海报，海报内容为‘品晟’装饰，工程质量差，入住半年后，严重渗水；贴出了证明，散步虚假的事实。除此之外，被告还建立了所谓的‘品晟装修公司的受害业主’微信群，在群内散布原告像黑社会一样的言论。被告在没有证据证明原告工程质量存在问题的情况下，通过大肆宣传诋毁原告的声誉，严重影响原告的正常经营及收入，造成众多业主产生误解。被告的行为应予停止，并且赔偿原告的损失。原被告双方还曾因此事到西樵镇轻纺城民警中队报案，均有制作有笔录。”这里的“随后”，在时间上是2020年2月8日之后，被告在原告屡次不思悔改、甚至对自己的侵权事实连口头都不认错道歉的前提下，根据事实，如实陈述，不管是在自己房产所在的小区的“微信群”里，还是仅仅在自己房产的一个阳台上拉出的维权的横幅（时间2020年3月5日，被告提供的微信截屏照片里可以显示），都没有捏造事实，都是为公众利益做的预警，何来“诋毁”？反问原告：首先，原告作为侵权人，有没有让众多受害人敢怒不敢言的特权？其次，如果原告的工程质量不差，哪里来的这么多业主的控诉？其三，原告的工程质量不仅造成两层楼的两个业主的室内室外都被渗水污染，甚至连客梯的电梯入口都密集渗水、滴水，有漏电伤人的危险。如果这种恶劣后果的工程质量还不算差，请问原告：作为装修公司，难道这个就是你们从2017年成立以来进入装修市场的工程质量的标准？这些工程质量的大量纠纷，就是原告的公司形象和要求众多受害人必须接受的社会形象吗？被告房产所在小区的物业负责人在实地查看原告质量问题造成的损失后，根据已经发生的事实做的书面陈述的“证明”（已提交给法院），何过之有？如果被告、被告房产所在小区物业都在按照原告所书面起诉的那样“散布虚假的事实”，那么，第一，面对被告提供的音视频证据，原告如何解释？这分明是原告在诋毁被告的名誉。第二，原告的《民事诉状》显示的日期是2020年5月15日，但是，原告法人代表阳兴2020年3月10日在派出所民警等7人在场的情况下，当场承认自己的公司多次检测不出来，还承认自己当众威胁过被告“你试试看！”。请问，原告在两个月前已经承认的事实，到了现在，原告为何要欺骗法庭、弄虚作假？第三，原告在《民事起诉状》里声称“原被告双方还曾因此事到西樵镇轻纺城民警中队报案，均制作有笔录”，与事实不符。事实是原告自己报的案，被告没有参与报案过程，并且所谓的“笔录”实际上是双方当场签署的“调解协议书”。既然如此，请问原告：为何要在提交给法院的《民事起诉状》里做虚假陈述？难道为了刻意回避该事实吗：在西樵派出所轻纺城社区民警中队调解后，该民警中队出具了原告和被告双方同意的书面调解协议书。调解结束后，原告竟然当天晚上就电话通知被告其拒绝执行。如果原告法定代表人内心不同意民警中队的解决办法，为何在调解协议上签字、按手印？拿司法机关的公信力和7个（在场）人的疫情风险当儿戏吗？第四，在原告自己出具的证据中，无论是“聚兴业主群（物业81898600）”，还是“品晟装修公司的受害业主”，被告都是只针对原告的侵权事实如实陈述。那么，微信群里的其他受害者在原告提供的事实里也控诉自己的遭遇，恰恰说明其他公民行使了法律赋予的舆论监督权和检举举报权。因为，如果不是原告的质量问题，被告和这些微信群里的成员都没有在群里互动过，更谈不上已经认识。被告无法强迫别人在微信群里自由发言的权力，况且，其他人在该微信群里有自由表达自己遭遇的权力。相反，请问原告，如果原告不侵害被告，被告之前和原告认识吗？还有，原告在微信群里为什么有公愤：仅仅在“品晟装修公司的受害业主”微信群里，就分别有“江山一品”小区的业主，和被告同一栋楼的201房的业主、1501房的业主、1402房的业主都来控诉原告的装修质量差和原告的法人代表不讲道理、蛮横霸道？仅仅同一栋楼里就有的5套不同房产的业主投诉原告，请问原告如何解释？第五，原告坚称，被告“散布虚假事实”，请问原告：来自被告房产上方的邻居402房的漏水、渗水质量问题，已经过去8个多月了，402房被拆的七零八落，原告为什么至今没有能力去恢复？为什么402房的业主覃健也向佛山南海法院起诉你们、并且被立案了？这个事实从去年开始发生，一直到今天都没有完全解决，原告凭什么说是“虚假事实”？更有甚者，被告房产所在小区的监控系统拍摄到了原告的法人代表阳兴伙同他人于2020年3月22日晚强行入室盗窃的相关证据，不仅如此，阳兴本人还在事后得意洋洋的向被告小区物业的负责人冯经理承认是自己伙同他人所为！对此刑事案件，被告已于2020年3月27日报警，相信警察就此事已经和原告法人代表有接触。请问原告：这个是不是事实？让被告不解的是，为什么原告至今依然能够逍遥法外，并且还主动起诉原告诋毁了他们的“名誉”？面对这种“贼喊捉贼”的事实，请问原告：中国还有王法吗？因为原告的不法行为，被告的合法权益已经多次受到不法侵害，被告和家人不仅没有了安全感，而且正常工作和生活已经被严重困扰，天天在恐惧中度过。请问原告：谁赋予了原告这种前后自相矛盾、捏造事实的权力？原告不仅仅在司法机关面前公然捏造事实、颠倒黑白、诬告原告和原告的小区物业的客观公正性，而且乱诉和诋毁被告声誉、无视法律和司法机关尊严，原告有这种特权吗？原告有什么权力让众多受害人敢怒不敢言？在原告这个盈利的组织面前，团伙入室盗窃都可以逍遥法外，那么，至少在公序良俗目前，任何人都只能认为：只有黑恶势力才敢，也只有黑恶势力才能如此横行霸道！此外，按照原告的逻辑，第一，武汉李文亮医生为了公众利益在微信群里发声，如实告知问题，他是有错的，就该被司法机关“训诫”？事实上，国家最终通报表彰了李文亮，就是为了弘扬社会的正气。这说明，国家鼓励公民这样的行为；第二，按照原告的逻辑，代表中国国家权威和国家意志的中央电视台的“3.15”全国质量万**行活动，每年都在全国乃至全世界的范围内“诋毁”、“散布虚假的事实”，因为中央电视台各种曝光的质量问题都没有征得侵权人的授权同意，如果中央电视台自身不是受害人，那么就不该像被告的小区物业那样做证，中央电视台更不能因为自身的广而告之、为公众预警的行为而“严重影响原告的正常经营及收入”？第三，按照原告的逻辑，围绕中央电视台的“3.15”全国质量万**行活动，受害人建立的各种微信群，都是非法的，都“诋毁了侵权人的名誉”，都“严重影响侵权人的正常经营及收入”，都“应予停止，并且赔偿侵权人的损失”？以上是被告以事实为依据，对原告存在撒谎、诬告、乱诉，从而构成诋毁被告声誉、造成被告精神损失、无视法律和司法机关尊严的事实的所谓《民事诉状》的逐一反驳,并已向法院提供书面证据和光盘证据。当事人提交的证据，当事人对真实性无异议的，本院予以确认并附案佐证。有争议部分，本院分析认定如下：1.原告提交的室内装饰装修工程施工合同（3份）及专用收据，被告表示并非合同相对方，不清楚。经审查，本院确认证据属实。2.被告申请覃健出庭作证，证人证明其请原告进行装修，装修后发现漏水到楼下被告房屋。证人与原告存在利害关系，其证言本院结合其他证据予以采纳。经审理，本院确认以下事实：2018年12月13日，原告与覃健签订《室内装饰装修工程施工合同》，约定由原告为覃健的南海区西樵镇聚兴花园63栋402房进行装修。装修完毕后，覃健于2019年8月入住，三四个月后发现漏水问题。南海区西樵镇聚兴花园63栋302房是被告房屋，在上述402房楼下。被告于2019年12月发现其302房天花存在渗水等情形后，认为是原告装修造成，与原告多次协商未果。2020年2月7日，被告建立了“品晟装修公司的受害业主”微信群，拉覃健等人入群，称402房整个房间往楼下渗水，原告公司的老板（法定代表人）对402及302的业主“就像黑社会一样蛮横”，要求联合起来（维权），要求原告赔偿现金，否则“媒体曝光，还要法院起诉”等。之后，被告在“聚兴花园物业服务中心（81898600）”微信群内发布消息，称受到原告威胁，但继续维权，已经建立受害业主微信群。2020年3月5日，被告在其302房阳台挂条幅，内容为“‘品晟’装饰，工程质量差，入住半年后，严重渗水”。上述条幅于2020年3月22日被原告拆除，后来被告再次悬挂。被告还将物业服务中心出具的《证明》上传到“聚兴花园物业服务中心（81898600）”微信群，并在房屋外张贴。《证明》的主要内容为，被告的302房被同栋的402房渗水，作为402房装修施工方的原告一直检测不出来。另外，2020年3月10日，经当地派出所调解，原、被告同意委托专业机构进行鉴定，确定漏水原因。后因双方对鉴定机构的选择确定问题不能达成一致，不能进行鉴定查因，原告遂提起本案诉讼，后被告以财产损害赔偿纠纷起诉原告，覃健则以装饰装修合同纠纷起诉原告。本院认为，《中华人民共和国民法总则》第一百一十条规定，“法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。”名誉是人格的重要内容，是属于人格尊严的名望、声誉；名誉权是民事主体就自身属性和价值所获得的社会评价和自我评价享有保有和维护的人格权利。侵犯名誉权，包括故意使用贬损他人人格的词语或动作进行侵犯，捏造、散布虚假的事实，使得社会公众对被侵害人的社会评价降低，侵权人主观上具有过错。本案中，被告发现其房屋出现渗漏问题与原告多次协商未果后，为维权建立“受害者”微信群，要求联合维权、在小区业主微信群内发布维权方面的消息，并在自己房屋阳台挂条幅，没有故意贬损原告或捏造、散布虚假事实，被告在主观上不具有侵权的过错，故原告认为被告的维权行为侵犯其名誉权依据不足，本院不予采纳，其相关请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：驳回原告佛山市品晟装饰工程设计有限公司的全部诉讼请求。案件受理费减半收取计500元（原告已预交），由原告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  巫伟文二〇二〇年九月二十一日书记员  梁倩滢