陕西省渭南市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）陕05民终1097号 上诉人（原审原告）：渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司。 负责人：陈天武，该公司总经理。 委托诉讼代理人：郭春玲，女，1968年3月15日生，汉族，该公司员工。 委托诉讼代理人：张小兰，女，1971年9月7日生，汉族，该公司员工。 被上诉人（原审被告）：王麦玲，女，1965年4月30日生，汉族。 委托诉讼代理人：王增强，陕西泰普律师事务所律师。 上诉人渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司（以下简称中兴物业公司）与被上诉人王麦玲物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告中兴物业公司委托诉讼代理人郭春玲和张小兰、被上诉人王麦玲委托诉讼代理人王增强到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 上诉人不服一审判决，向本院提起上诉，上诉请求：1、撤销一审判决，请求依法判令被上诉人王麦玲向上诉人支付2017年3月底至2019年6月底（27个月）拖欠的物业管理费1488元，27个月卫生费81元，2014年至2016年三年暖气管道费5288元，合计6857元；被上诉人自2019年9月6日其按银行同期贷款利率6%计算向上诉人支付该笔款项逾期付款利息至实际给付之日。2、本案诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：上诉人与2014年5月进驻四季花城小区，2015年元月与四季花城开发商签订《物业管理合同》，被上诉人系3幢A3单元502室的业主，建筑面积145.06平方米，合同约定上诉人向被上诉人提供物业管理服务，被上诉人按建筑面积（多层0.38元/平方米、高层0.9元/平方米）的标准向原告缴纳物业管理费，水费按多层3.5元/吨、高层4元/吨）的标准缴纳；垃圾清运费每户3元/月的标准缴纳；电梯费按建筑面积0.4元/平方米、电梯递增费按楼层（N-2）元/元的标准缴纳（3楼以上收取）；取暖安建筑面积（多层6.2元/平方米、高层7.2元/平方米）的标准缴纳，因故未使用暖气，由业主写出书面申请，按当年取暖费49%的标准缴纳。电费按0.6元/度的标准缴纳。如被上诉人逾期付款应根据欠款金额安每日5%的标准向上诉人支付滞纳金。合同生效后，上诉人依约为被上诉人提供了完善的物业管理服务，但被上诉人拖欠2017年3月底至2019年6月底（27个月）的物业管理费1488元，27个月卫生费81元，2014年至2016年三年暖气管道费5288元，合计6857元。为维护上诉人的合法权益，现提起上诉，支持上诉人的上诉请求。 针对上诉人的上诉，被上诉人王麦玲辩称，被上诉人2011年入住的时候，开发商和物业公司已经把暖气管道截断，被上诉人就没有享受到供暖的服务，被上诉人基本取暖费30%的暖气管道费，都不应该缴纳。且上诉人主张的费用标准，没有公示，依法没有效力，且违反了物价局关于暖气费用的相关规定。其主张的2014年至2016年的暖气管道费也超过了诉讼时效，依法不应支持。 一审原告中兴物业公司向一审法院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告向原告支付2017年4月1日起拖欠原告27个月的物业管理费1488元、27个月卫生费81元、3年按49%计算的取暖费5288元，共计6857元，并支付该款自2019年9月6日起按年利率6%计算至给付之日止的利息；2.本案诉讼费用由被告承担。 一审法院认定事实：2014年5月中旬，原告公司接受陕西坤峰房地产开发有限责任公司的委托，于2014年6月1日起开始对渭南市华州区四季花城小区进行物业管理服务，双方约定物业管理服务费由原告公司按建筑面积向业主收取，多层住宅每月每平方米0.38元，并约定取暖费收费标准6.2元/平方米。被告王麦玲系该小区3幢A3单元502室的业主，该套房屋建筑面积为145.06平方米。2017年4月1日至2019年5月31日期间，被告王麦玲拖欠原告公司物业费1433.19元（145.06平方米×0.38元/月·平方米×26月）、卫生费78元（3元/月×26月）。被告王麦玲自2011年6月份入住渭南市华州区四季花城小区至今，通往其家中的暖气管道一直处于被截断的状态，被告亦未向原告交纳2014年11月15日至2017年3月15日三个采暖季的取暖费。2019年6月15日，原告公司撤出渭南市华州区四季花城小区。原告诉称就拖欠费用一直向被告催要一节，未提供证据予以证实。 一审法院认为，原告公司为被告居住的四季花城小区提供物业服务，被告向原告交纳物业服务费，原被告双方已形成物业服务合同关系，被告依法应向原告交纳拖欠的物业服务费1433.19元、卫生费78元。原告诉称一直催要拖欠费用一节，未提供证据予以证实，故对其这一诉称不予采信；其诉请2014年11月15日至2016年3月15日两个采暖季的采暖费，因其超过诉讼时效，本院不予支持；其诉请的2016年11月15日至2017年3月15日采暖费一节，结合被告未使用暖气的原因和实际情况，对该采暖季暖气费按30%支付较为合理，被告应向原告交纳该采暖季30%的暖气费1079.25元（145.06平方米×6.2元/月·平方米×4月×30%）。被告王麦玲拖欠原告费用应为：2017年4月1日至2019年5月31日的物业服务费1433.19元、卫生费78元、2016年至2017年采暖季暖气费1079.25元，共计2590.44元。原告诉请欠款利息一节，符合法律规定，本院予以支持。被告辩称房屋质量问题属另一法律关系，本案不予涉及。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：一、被告王麦玲于本判决生效后十五日内向原告渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司支付拖欠的物业费、卫生费、暖气费共计2590.44元，并支付该款自2019年9月6日起按年利率6%计算至给付之日止的利息；二、驳回原告渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告王麦玲负担。 二审期间，双方当事人均没有提交新的证据。二审认定事实与一审认定事实一致，对一审认定的事实，二审予以确认。 本院认为，本案的争议焦点是被上诉人应当向上诉人支付的物业费、卫生费、取暖费应为多少？上诉人诉请被上诉人支付2017年4月1日起拖欠的27个月的物业费1488元、27个月的卫生费81元以及3年按49%计算的暖气费5288元，上诉人在2014年5月15日进驻案涉四季花城小区进行物业管理服务，至2019年6月15日撤出该小区停止物业管理服务，其诉请从2017年4月1日起其拖欠的物业管理费，以收费时间标准和常规，应当按照26个月计算，其主张27个月计算物业费和卫生费错误，一审该两项费用认定正确。其诉请被上诉人支付欠付的2014年至2017年三取暖季的暖气费，对于2014年至2016年的两个取暖季的采暖费欠费，上诉人没有证据证明在诉讼时效内，其曾催要该两季采暖费用事实的证据，故对被上诉人辩称该两季的采暖费用超过诉讼时效，依法予以支持。对于2016年11月至2017年3月的采暖费的计算认定，上诉人主张应按照基本热价计算的正常取暖费的49%，计算被上诉人的采暖费，该主张依据不充分，一审以30%计算被上诉人的采暖费，适当合理，二审予以支持。综上，上诉人的上诉理由均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，判处正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元，由上诉人渭南市中兴物业管理有限公司华州区分公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  秦文强 审判员  吴丽宁 审判员  李 谦 二〇二〇年九月七日 书记员  党秦龙