广西壮族自治区玉林市玉州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0902民初4131号 原告：蒙小慧，女，1971年11月5日出生，汉族，住广西玉林市。 原告：陈赵源，男，1968年8月15日出生，壮族，住广西玉林市。 委托诉讼代理人：蒙小慧，女，1971年11月5日出生，汉族，住广西玉林市。 被告:韦芳华，女，1988年10月15日出生，汉族，住广西玉林市。 委托诉讼代理人：李章孔，男，1988年12月15日出生，汉族。 被告：玉林市富林房地产有限责任公司，住所地广西玉林市人民东路东611号富林双泉佳园办公楼3楼，统一社会信用代码：9145090079681843XJ。 法定代表人：潘龙。 委托诉讼代理人：罗继有，公司员工。 -2- 原告蒙小慧、陈赵源与被告韦芳华、玉林市富林房地产有限责任公司物权保护纠纷一案，本院于2020年7月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蒙小慧，原告陈赵源的委托代理人蒙小慧，被告韦芳华的委托诉讼代理人李章孔，被告玉林市富林房地产有限责任公司的委托诉讼代理人罗继有到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告蒙小慧、陈赵源向本院提出诉讼请求：1、被告韦芳华和玉林市富林房地产有限责任公司共同负责立即整改维修好原告位于玉林市卫生间的天花板漏水问题；2、被告韦芳华和玉林市富林房地产有限责任公司共同赔偿原告位于玉林市卫生间被损坏天花扣板和窗帘的装修费用人民币10000元；3、被告韦芳华和玉林市富林房地产有限责任公司共同赔偿原告精神损失费人民币12000元；4、被告韦芳华和玉林市富林房地产有限责任公司共同赔偿原告位于玉林市的耽误使用损失费人民币18000元；5、本次诉讼费由被告韦芳华和玉林市富林房地产有限责任公司共同承担。事实与理由：2019年7月，由于原告共同共有位于玉林市卫生间灯不亮，工人上门维修，发现卫生间的天花漏水导致卫生间新装修的扣板龙骨生锈，卫生间灯被烧。原告于当日第一时间告知位于玉林市的户主韦芳华，被告韦芳华当日也到现场确认过是她家的卫生间漏水导致原告卫生间天花扣板的生锈损坏，而且己经有臭味污染室内空气，因为楼房还在质量保质期内，当日原告也亲自到管理玉林市文体北路3号富林•双泉雅苑商住小区的瑞林物业处反应卫生间天花漏水的问题，瑞林物业的工作人员和玉林市富林房地产有限责任公司的工作人员一起到现 -3- 场确认过原告的卫生间天花漏水和损坏情况属实。之后的半年内原告多次催促物业联系被告玉林市富林房地产有限责任公司整改维修，也多次和被告韦芳华沟通整改维修事宜，被告玉林市富林房地产有限责任公司的施工人员也来了2次现场勘查。但一直没有整改维修，严重耽误了原告正常使用卫生间，后来由于疫情的原因，也没有维修。到了2020年3月份复工之后，原告的卫生间己经无法正常使用了，卫生间的窗帘已损坏，同时从卫生间出来的粪臭味污染全屋空气。原告又多次催促瑞林物业联系被告玉林市富林房地产有限责任公司进行维修，被告玉林市富林房地产有限责任公司同意尽快整改维修，因为整改维修需要从被告韦芳华2005房的卫生间施工，但被告韦芳华各种理由不配合，推卸责任，拒绝被告玉林市富林房地产有限责任公司的施工人员进场施工，态度不讲理，在长达3个月的时间里，原告和物业及被告玉林市富林房地产有限责任公司已经多次与被告韦芳华沟通，但是最终没有结果，导致原告的卫生间近一年时间无法正常使用，室内空气一直受到粪臭味的困扰。原告位于玉林市文体北路3号富林•双泉雅苑商住小区公寓1905室卫生间的天花漏水和损坏是被告韦芳华位于玉林市文体北路3号富林•双泉雅苑商住小区公寓2005室装修时损坏造成还是被告玉林市富林房地产有限责任公司建造时的质量问题，原告无法判断。因此原告请求玉州区人民法院帮助原告主持公道，维护原告的权益，解决困难。 被告韦芳华辩称，一、原告诉讼请求立即整改维修没有事实证据和法律依据。双方只是邻里关系，商品房也在质保期限内，加上韦芳华先装修并先入住的，装修过程由开发商玉林市富林房地产有限责任公司(以下简称为“开发商”）选聘委托的玉林市瑞林物业管理有限公司(以下简称为“物业公司”）全程监督装修，并且交纳1000元装修保证金。装修过程完全按照韦芳华与物业公司鉴定的室内装饰装修协议进 -4- 行施工，卫生间装修时没有损坏开发商所做的防水层的基础上，我方进行二次防水施工，施工完成后经过48小时试水，并通知物业公司相关人员一起到原告1905房检查防水效果，经物业公司相关人员确定防水无渗漏后，韦芳华才进下一步装修，装修完成后，韦芳华去办理装修保证金即退款，物业公司全额退回装修保证金1000元，从这一点证明韦芳华在装修过程中没有非法去改造卫生间的基本结构。在原告装修期间从未收到原告或物业公司有关卫生间沉池渗漏问题，直到2019年7月原告通过微信发照片过来才知道有渗漏问题，从照片中明显看到韦芳华的卫生间沉箱底板己开裂，当时就向原告提出两个解决方法:1、现在房子还是质保期间，如果是商品房质量问题就找开发商整改维修；2、如原告装修时安装吊顶使用吊顶神器(冲击力非常强)打钉安装冲击卫生间沉箱底板开裂，损坏我方原有的防水层造成渗漏现象，应由原告自费整改维修。直到现在原告没有真实的证据证明我方造成渗漏，只是一面之词说韦芳华卫生间漏水造成原告各种损失;3、协商过程：从2019年7月份发现渗漏问题后，韦芳华积极与原告沟通，并配合开发商、物业公司协商维修卫生间事宜，开发商、物业公司前后两次派施工队到韦芳华、原告家里进行维修评估，事后韦芳华也做好了维修期间自己住宿问题的安排，也多次咨询物业管理人员怎么还没有进行维修卫生间，物业管理人员告知是因为开发商经费还没有审批通过，无法开工。直到2020年4月接到物业公司电话告知开发商要安排维修师傅从我方卫生间开挖进行补漏防水工作，开挖时会损坏韦芳华原有的装饰层，开发商工作人员和物业公司工作人员都口头上说保证整改维修后恢复韦芳华原有的装饰，费用开发商全部承担，韦芳华要求开发商签个开工保证协议才同意开门让维修师傅进行维修，当时开发商请来的维修师傅说最少也要14天才能维修好。我方当时也向原告提出在维修期间能否借用1905房的卫生间解决生活问题，原告直接拒绝，韦芳华 -5- 也没有责怪原告，毕竟是人家的私人财产不能随意支配，后来韦芳华就找自家亲戚家解决了我方的生活问题，并约定2020年5月12日开工。韦芳华提出整修卫生间唯一条件是开工前要签个开工保证协议，要求开发商工作人员，物业公司工作人员，施工队负责人签字并盖章，各方在物业办公室议定协议内容并确认，第二天开发商工作人员说他领导不给签，韦芳华就问他领导办公室在那里，韦芳华可以自己去找他领导协商，开发商工作人员拒绝告知；韦芳华又问开发商工作人员是否可以给领导的电话自己进行沟通，开发商工作人员也没有提供，只是给了维修师傅的电话韦芳华。过了两天韦芳华想到这样下去也解决不了问题，韦芳华通知物业公司工作人员约开发商到物流办公室协商另一种解决方案，韦芳华提出不签协议也可以，但要开发商出具一份委托书并商定委托书主要内容，韦芳华收到委托书后韦芳华与维修师傅和物业公司再签一份开工协议，当时开发商工作人员和物业公司工作人员现场同意都韦芳华方案，开发商工作人口头答应回去办理委托书，并答应开工时一起拿委托书委来，以为一切都顺利了，谁知到约定5月12日开工，开发商工作人员说维修师傅没空，要到5月13日才能开工，我方也不责怪师傅，韦芳华只能自行去购买材料自己做一下开工仪式。到5月13日早上只见到物业公司人员和维修师傅拿协议来,只有物业公司人员和维修师傅签字并没有盖章，开发商工作人员没来，委托书也没见，韦芳华就不让开工，后来物业公司工作人员电话通知开发商工作人员来，也没有拿委托书来，就找各种理由推脱，韦芳华就明确没有委托书不开门给施工。韦芳华也把经过告知1905房原告，并且建议原告去玉林市建设工程质量安全监督站投诉，原告直接拒绝韦芳华的建议，并说去法院起诉韦芳华。韦芳华并告知个人合法私有财产神圣而不可侵犯，受到法律保护，完善相关手续才能给开门整改维修，已经履行不动产的相邻该有的义务，起诉是你的权利我方无权干涉，原告无权主 -6- 张韦芳华进行整改维修。二、对原告诉讼请求2、3、4点提出的各种赔偿没有事实证据和法律依据。原告无论上班下班时间都发大量信息来轰炸韦芳华，给韦芳华一家造成很大的困扰，严重影响了韦芳华的工作生活，影响工作效率并造成误工后果。综上所述，原告的诉讼请求无事实证据和法律依据，应驳回其对韦芳华的全部诉讼请求。 被告玉林市富林房地产有限责任公司辩称，玉林市富林房地产有限责任公司请求人民法院依法驳回原告不合理且不合法的诉讼请求。事实和理由：一、2019年7月份，瑞林物业收到富林•双泉雅苑商住小区1905房反映卫生间天花板漏水的事项，当日瑞林物业和富林公司的工作人员一起到1905房和2005房现场检查，原被告三方一致确认是2005房的卫生间漏水导致1905房的卫生间天花漏水。从业主第一次反映漏水问题以来，即使不明确漏水原因是否为开发商交付的房屋有质量问题，我方仍然做了相关的准备行为，积极配合瑞林物业和双方业主多次协调和商讨整改事宜，但是由于2005房业主以各种理由不配合，导致1905房的漏水问题不断严重，原告的损害也不断扩大。1.根据玉林市瑞林物业管理有限公司的项目值班记录表，瑞林物业工作人员于2019年8月6日和9日再次现场查看漏水情况。2.2019年8月19日预约业主于8月24日下午协商。3.2019年8月25日预约两房业主进行协商整改卫生间问题。4.2019年10月17日前一段时间富林公司工程部工作人员己经上门核实情况，该卫生间整改需要从2005房进行施工，需要2005房的配合，工作人员回复一周后可以进行整改，并且将该情况回复了业主。沟通协调期间，2005房业主以妨碍物权使用以及损坏自家卫生间及其他事项为由拒绝配合。5. -7- 疫情基本得到控制后，2020年4月9日、4月28日、4月29日富林公司工程部工作人员多次与1905房和2005房协调整改事宜，初步达成一致，按照业主要求，草拟了一份《关于富林•双泉雅苑5栋2005号房卫生间沉箱开裂漏水进行保修整改的开工协议》，瑞林物业负责人和富林公司委托的施工队负责人己经签字，但是2005房业主以担心此次整改后房屋再次出现质量问题而无法处理、后续的问题难以保障，缺乏开发商与施工队人员的正式委托证明为由而拒绝签协议。6.2020年5月13日富林公司项目部工作人员、施工队及瑞林物业工作人员欲进去2005房整改，但是未达成协议，2005房业主不配合工作人员进场整改。根据瑞林物业的值班记录，物业己经积极协调双方业主进行整改事宜，无法整改的原因不在富林公司或者瑞林物业，是楼上业主的不配合所导致。三、富林公司愿意承担维修责任，但必须楼上业主配合。四、对于原告的诉讼请求1，在交房后，房屋由第三方瑞林物业管理，物业公司己经对业主的需求进行协调，由于楼上业主的不配合，导致漏水问题不断严重。《中华人民共和国物权法》第三十五条：“妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险，第九十二条：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第一百零二条规定：“处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害的，应当责令其排除妨碍，赔偿损失。”根据上述法律的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供 -8- 必要的便利。2005房作为1905房的楼上住户，两方是相邻权利人，对于卫生间渗漏而导致1905房卫生间不能正常使用的妨害，因此楼上住户的业主有义务配合楼下住户和施工人员进行整改维修。五、对于原告诉讼请求2,原告没有证据证明天花扣板和窗帘的损失到达所主张的数额。对于原告诉讼请求3,原告无证据证明原告精神因该侵权造成严重后果。对于原告诉讼请求4,我方交付的住房是达到了商品房买卖合同约定的交房条件，并且在实际交付时候业主也验收过了，因此该房屋的整体质量是合格的。我方从原告反映漏水问题后就积极履行维修贵任，多次协调双方沟通整改事宜，我方对于该住房损害的继续扩大直至不能正常使用的损害并无过错，不满足侵权责任的构成要件。原告主张的装修费用、精神损失费、房屋耽误使用费与原告提供的证据的关联性均存在疑问，故玉林市富林房地产有限责任公司对此不予认可。综上所述，原告向玉林市富林房地产有限责任公司主张损害赔偿缺少事实和法律依据，主张的部分赔偿项目和金额欠缺理据，依法应驳回原告对玉林市富林房地产有限责任公司的不合理请求。故恳请贵院酌情考量我方的答辩意见并依法作出裁判。 本院经审理认定事实如下：位于玉林市所有权属于原告，该房系原告向开发商被告玉林市富林房地产有限责任公司购买。2019年7月，1905房天花板漏水，原告将情况向楼上2005房业主韦芳华、物业公司和开发商反映，请求协商解决。2005房业主韦芳华、物业公司和开发商均到现场观察，对1905房天花板漏水事实无异议。开发商被告玉林市富林房地产有限责任公司确认1905号房屋系在保质期发生天花板漏水，愿意承担维修责任，但必须楼上2005号房屋业主配合。被告玉林市富林房地产有限责任公司与2 -9- 005号房业主经多次协商，没有达成协议，维修工作也没有进行。2020年7月20日，原告向本院提起诉讼。 本院认为，涉案房屋在保质期发生天花板漏水，责任在于被告玉林市富林房地产有限责任公司，而被告玉林市富林房地产有限责任公司也愿意承担维修责任。据此，涉案房屋的维修由玉林市富林房地产有限责任公司负责。由于1905号房屋与2005号房屋上下相连，两方是相邻权利人，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，2005号房屋业主被告韦芳华应配合被告玉林市富林房地产有限责任公司做好1905号房屋的维修工作。天花板漏水因客观原因造成，被告没有对原告进行精神侵害，原告请求赔偿12000元精神损失费，没有事实和法律依据，不予支持。天花板漏水，给原告造成了一定的经济损失，原告主张天花板漏水造成直接经济损失10000元，耽误使用损失18000元，原告又没有提供确凿证据证明，又没有经过评估鉴定，而被告对原告的主张损失数不予认可，原告主张证据不足，不予支持。 综上所述，根据《中华人民共和国物权法》第八十四条、第九十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第二项和第五项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告玉林市富林房地产有限责任公司负责整改维修原告蒙小慧、陈赵源所有位于玉林市卫生间的天花板漏水； 二、被告韦芳华配合被告玉林市富林房地产有限责任公司开展整改维修工作； 三、驳回原告蒙小慧、陈赵源的其他诉讼请求。 -10- 案件受理费800元，减半收取计400元，由被告玉林市富林房地产有限责任公司负担。 上述债务，义务人于本判决生效后二十日内履行完毕。权利人可在本案生效判决规定的履行期限的最后一日起两年内向本院申请执行。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院或玉林市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于玉林市中级人民法院，于上诉期限届满之日起七日内预交上诉案件受理费800元(受理费户名：广西壮族自治区玉林市中级人民法院，帐号:20×××57，开户行：中国农业银行股份有限公司玉林城东支行)，逾期不交也不提出免交、缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  邝鑫森 二〇二〇年九月十八日 书记员  李 川