山东省济南市历下区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0102民初4807号 原告：耿晓楠，女，1992年6月25日出生，汉族，住济南市。 委托诉讼代理人：李某某，系耿晓楠之夫，男，1984年1月23日出生，汉族，住济南市。 委托诉讼代理人：刘栋梁，北京市炜衡律师事务所律师。 被告：山东联动万商商贸有限公司，住所地山东省济南市。 法定代理人：李耐辉，经理。 委托诉讼代理人：纪术海，山东舜天律师事务所律师。 原告耿晓楠与被告山东联动万商商贸有限公司（以下简称联动万商公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年4月14日立案后，依法适用简易程序，公开进行了审理。原告耿晓楠的委托诉讼代理人李某某、刘栋梁，被告联动万商公司的委托诉讼代理人纪术海到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 耿晓楠向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、伤残赔偿金、残疾辅助器具费、营养费、交通费、后续治疗费、精神损害抚慰金等共计6万元(具体数额待鉴定后变更)；2.本案的诉讼费、鉴定费由被告承担。当庭变更诉讼请求为：1.判令被告支付原告医疗费38250.02元、伤残赔偿金84658元、误工费36059元、护理费18560元、住院伙食补助费1900元、营养费5250元、后续治疗费12000元、交通费1000元、精神损害抚慰金3000元、鉴定费3000元、残疾辅助器具费260.3元，上述费用合计203937.32元；2.本案的诉讼费由被告承担。本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年6月7日，原告付款后在被告经营的游乐场游玩，期间，由于游玩场没有任何安全警示设施、无工作人员进行安全提示，对于存在的安全隐患没有及时排除，导致原告受伤。受伤后，原告前往山东大学第二医院进行治疗，经诊断为右侧胫腓骨远端骨折。被告作为游乐场经营者向原告提供服务时应当保障原告的人身安全，而被告未尽到足够的管理责任。被告在太平财产保险有限公司滨州中心支公司投保公众责任险，后原告多次与被告协商赔偿事宜未果。 联动万商公司辩称，原告所述与客观事实不符，被告已经尽到足够安全保障义务，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，具体答辩如下：一、原告违反场所规定，在李某某的陪同指导下擅自闯入禁止入内的场所违反规定擅自指导游玩等，导致受伤应由原告自行承担。2019年6月7日，原告在李某某的陪同下到被告场所游玩，原告作为完全民事行为能力人并且在医院工作，有足够的能力能够认识到运动具有一定的危险性，并签署了《运动安全协议》。但原告在游玩过程中寻求刺激，擅自到用警戒线禁止入内的场所内游玩，并由李某某亲自指导协助，因非专业人员，导致原告受伤，其行为严重违反了《安全运动协议》。故原告的诉讼请求及事实与理由与客观情况不符，理应自行承担责任或由李某某和耿晓楠共同承担责任。二、被告作为游乐场所的管理人已经尽到安全保障义务，原告的诉讼请求没有事实和法律依据。1、被告具有合法的经营资格，具有管理人的主体资格条件。作为游乐园场所的管理人，自2018年3月29日成立，其经营范围包括游乐园服务，具有合法的经营主体资格条件。2、被告尽到了事前安全告知义务。原告作为游乐园游客会员具有完全民事行为能力，能够认识到运动游乐具有一定的危险性。在进入游乐园之前办理了入园手续，并签订了《运动安全协议》，在安全协议及须知里面明确告知了在场所内运动具有一定的危险性，并愿意承担风险；明确告知了游客会员严格遵守场所内各个区域的安全须知及规定事项；并明确告知了禁止接受非场内工作人员以外的教学、指导行为。据此，作为管理人对游客已经尽到了告知等安全保障义务。3、管理人对场所内的项目中对于可能或潜在存在运动风险的项目积极用警戒线、禁止入内的标志等进行围栏禁止入内，但有部分游客不听劝阻，并违反规定擅自入内游玩，在非专业人员的擅自指导下导致的受伤理应自行承担，管理人尽到了项目的警示等安全保障义务。4、管理人尽到了救助义务，原告在受伤后，第一时间场所内的工作人员就对其询问情况，经询问并及时由场所内的工作人员及陪同人员共同将其送到了山大二院进行检查治疗，据此，作为管理人没有因为不及时救助产生更大的损害，故管理人也尽到了安全保障义务中的救助义务。三、原告及其陪同人员作为完全民事行为能力人看到警戒线及禁止入内的安全标示后，能够认识到进去游玩有一定的风险性，并擅自跨越警戒线多次游玩后，在非专业人员的指导下导致受伤，作为一名医疗工作者，能够判断出擅自闯入警戒线内进行游玩具有一定的危险性。在此情况下，还坚持多次游玩，最终导致受伤，应当承担其不利法律后果。综上所述：被告事前尽到了告知义务，项目中尽到了安全警示保护义务，事后尽到了救助义务，管理人已经尽到了全部安全保障义务，原告的诉讼请求没有事实和法律依据。为了维护被告的合法权益，维护法律的公平、公正，根据《侵权责任法》第37条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定，应依法驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年6月7日13点24分，耿晓楠、李某某到联动万商公司经营的蹦乐华夏蹦床工厂，通过微信支付25.5元，并签订《运动安全协议》进入游玩，该协议系格式合同，约定有运动安全须知等。 原、被告双方提交的视频显示，2019年6月7日13点59分许，在被告一处设置高台的游乐设施的跳台上，耿晓楠被李某某拉着手背身跳入泡沫池，耿晓楠再次爬到跳台上被李某某拉着手正面跳入泡沫池后即发生了涉案事故。在该泡沫池的周围，警戒线环绕在跳台的第二层方台及该泡沫池底部两侧立柱上。在耿晓楠跳入泡沫池前后，一着蓝衣游客两次正面跳入，并安全离开。游乐场内游玩人数较多，仅有两名黄色衣服疑似工作人员。 同日15点27分，耿晓楠因“右踝扭伤半小时”到山东大学第二医院急诊外科就医，诊断：右内、外踝骨折，建议住院手术治疗。当日17时，耿晓楠因“外伤致右踝肿胀疼痛伴活动受限2小时”入住山东大学第二医院，入院诊断为右侧胫腓骨远端骨折，6月17日行右胫腓骨骨折切开复位内固定术，同年6月26日出院，共计住院19天，出院诊断为右侧胫腓骨远端骨折，出院医嘱为：合理饮食，加强营养，避免剧烈运动；定期换药（每3天一次），视伤口愈合情况决定拆线时机（一般术后2周左右）；术后2-3周期间门诊复查。出院后定期门诊复查，不适随诊。耿晓楠支出住院费37698.52元。 2019年7月1日、7日、22日、26、28日、8月5日、8月20日、9月3日、9月19日，耿晓楠多次到山东大学第二医院门诊就诊。耿晓楠提交门诊发票3张，共计551.5元。 经耿晓楠申请，本院委托山东银丰司法鉴定中心进行司法鉴定。2020年3月16日，山东银丰司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定结论为：被鉴定人耿晓楠之损伤构成十级伤残；被鉴定人耿晓楠伤后误工时间为6个月，其伤后护理时间为3个月，住院期间2人护理，出院后1人护理；其伤后需增加营养3个月；后续治疗费约需12000元；后续治疗期间需1人护理7天，误工时间为20天，需增加营养15天。耿晓楠支出鉴定费3000元。联动万商公司于法定期限内对上述鉴定意见提出异议，山东银丰司法鉴定中心出具了《关于对耿晓楠一案异议的回复》。 耿晓楠提供其兴业银行、中国建设银行账户交易明细，证明其2018年6月至2019年5月期间平均月工资为8235元，另2019年6月至9月30日期间，7月10日发放工资73.97元、7月17日发放奖金6296元，8月30日发放奖金655元，10月12日发放奖金1716元。但原告称工资是每两个月发放一次，误工费扣除数额为655元和1716元。 2020年5月26日，山东大学第二医院人力资源部出具误工证明，载明：兹有我院急诊科合同制职工耿晓楠在我单位急诊科从事护士工作，自2019年6月8日起至2019年9月30日胫腓骨骨折请病假未出勤。 耿晓楠提交漱玉平民大药房连锁股份有限公司发票，显示耿晓楠购买鱼跃助行器、一次性使用检查手套，共花费260.3元。 耿晓楠提交2019年10月26日的中国石化销售有限公司山东济南石油分公司加油卡充值款发票一张，金额1000元。 联动万商公司系自然人投资或控股的有限责任公司，经营范围为体育用品及器材、游乐设施、游乐园服务等。联动万商公司提供耿晓楠所玩游乐设施图片一张，显示泡沫池两侧拉有警戒线。 另查明，2019年山东省城镇居民人均可支配收入为42329元。 本院认为，公民的生命权、健康权依法应当得到保护。本案中耿晓楠2019年6月7日在蹦乐华夏处游玩时，在被李某某拉着手正面跳入泡沫池时致使其右侧胫腓骨远端骨折，事实清楚、证据充分。耿晓楠作为一名有医学专业知识的成年人，应知道此类游乐设施存在安全风险，但其仍选择以不安全的姿势多次跳入泡沫池最终遭受人身损害，其自身具有一定过错，应承担40%的过错责任。联动万商公司作为蹦乐华夏的经营者，对入场游玩的顾客负有安全保障义务，其明知事发区域存在安全隐患，但事发时仅设置警戒线，未设置其他明显的警示标志、安全须知等，且除耿晓楠外其他顾客仍在事发区域游戏，整个过程中没有工作人员上前阻止，故该警戒线并不能达到警示及防护的效果；联动万商公司虽要求入场人员提前签订运动安全须知，但其并未对入场顾客进行指导、引导，且场内工作人员过少，不能够满足安全保障的需要，故联动万商公司未尽到安全保障义务，存在一定过错，联动万商公司应对耿晓楠受伤的损害后果承担60%的赔偿责任。被告对山东银丰司法鉴定中心出具的司法鉴定意见提出异议，该鉴定所进行了答复，现被告未提供足以反驳鉴定意见的证据，本院认为涉案司法鉴定意见书，程序合法，结论客观，应予采信，对被告认为应当重新鉴定的意见，本院不予支持。 对于原告耿晓楠主张的各项损失，本院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释》等相关法律规定和标准，结合本院确定的过错比例，计算如下： 1.医疗费：原告支出的住院费37698.52元、门诊费551.5元均系合理费用，联动万商公司应赔偿耿晓楠医疗费22950元（38250.02元×60%）。 2.残疾赔偿金：根据相关法律规定，结合司法鉴定意见书，本院认定联动万商公司应支付残疾赔偿金50794.8元（42329元×20年×10%×60%）。 3.住院伙食补助费：耿晓楠实际住院19天，原告按照每天100元为标准计算，要求合理，本院支持联动万商公司承担住院伙食补助费1140元（100元×19天×60%）。 4.护理费：根据鉴定意见，耿晓楠伤后护理时间为3个月，住院期间2人护理，出院后1人护理，后续治疗期间1人护理7天，原告主张按每日160元计算，标准过高，本院予以调整，被告联动万商公司应承担护理费8352元[（120元×19天×2+120元×78天）×60%]。 5.交通费：耿晓楠仅提交加油票发票并无相关交通费发票佐证，本院酌情支持交通费400元。 6.营养费：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。根据鉴定意见计算营养期限为90天，后续治疗期间增加营养15天，原告按照每天50元为标准计算，要求合理，本院支持营养费3150元（105天×50元×60%）。 7.残疾辅助器具费：耿晓楠提供其购买鱼跃助行器及一次性使用检查手套发票260.3元，此系必要支出，且有相关购买票据为证，本院支持联动万商公司支付156.18元。 8.误工费：耿晓楠主张误工时间为2019年6月8日至2019年9月30日，及后续治疗期间误工时间20日，不超过鉴定意见确定的误工时间，本院予以确认。耿晓楠提交证据证明其受伤前12个月平均月工资为8235元，联动万商公司应支付误工费17813.42元{[（8235元×4-73.97元-6296元-655元-1716元）+（8235元/30×20天）]×60%}。耿晓楠称其每隔两个月发放工资的主张，其提交的交易明细不能显示，其亦未提交证据证实，故对此主张本院不予支持。 9.后续治疗费：根据鉴定意见，联动万商公司应承担后续治疗费7200元（12000元×60%）。 10.司法鉴定费：耿晓楠因本案损害，支出鉴定费3000元，联动万商公司应承担1800元。 11.精神损害抚慰金：根据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等规定，关于精神损害抚慰金的数额综合考虑侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为人所造成的后果、侵权人承担责任的经济能力。本院酌定被告联动万商公司支付原告精神损害抚慰金1000元。 依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠医疗费22950元； 二、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠残疾赔偿金50794.8元； 三、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠住院伙食补助费1140元； 四、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠护理费8352元； 五、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠交通费400元； 六、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠营养费3150元； 七、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠残疾辅助器具费156.18元； 八、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠误工费17813.42元； 九、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠后续治疗费7200元； 十、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠司法鉴定费1800元； 十一、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告耿晓楠精神损害抚慰金1000元； 十二、驳回原告耿晓楠的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取人民币2180元，由原告耿晓楠负担950元，被告山东联动万商商贸有限公司负担1230元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按上诉请求预交相应上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员 郭 喆 二〇二〇年九月八日 书记员 魏凯欣