上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初19887号原告：楚倩，女，1983年5月9日出生，汉族，住上海市长宁区。委托诉讼代理人：邓某，住同原告。被告：上海市长宁区天峰宠物用品店，经营场所上海市长宁区。经营者：陆颖，女，1973年7月7日出生，汉族，住上海市长宁区。原告楚倩与被告上海市长宁区天峰宠物用品店(以下简称天峰宠物店)买卖合同纠纷一案，经上海市第一中级人民法院指定，本院于2020年8月13日立案受理并依法适用小额诉讼程序，于2020年9月4日公开开庭进行了审理。原告楚倩及其委托诉讼代理人邓某、被告天峰宠物店的经营者陆颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。楚倩向本院提出诉讼请求：1.判令天峰宠物店退还楚倩购猫款10,000元；2、判令天峰宠物店赔偿楚倩宠物猫抢救费1,511元；3、判令天峰宠物店支付楚倩逾期付款损失(以11,511元为基数，按照银行同业拆借利率LPR，自2020年4月11日起计算至实际清偿之日止)。事实和理由：2020年3月14日，楚倩经前期与天峰宠物店经营者陆颖微信沟通后，至天峰宠物店花费10,000元，购买了2月龄的金渐层英国短毛宠物猫(以下简称宠物猫)一只。宠物猫买回家第二周开始出现严重耳螨，第三周开始出现猫藓，大面积掉毛。2020年4月10日早7点左右，楚倩发现宠物猫气喘并趴地哀嚎，遂立即将其送至上海安琴动物诊疗有限公司(以下简称安琴动物诊疗公司)治疗。期间，宠物猫出现休克，经两次抢救无效后死亡。负责抢救的医生告知楚倩，宠物猫有XXX疾病，导致全身感染和肺水肿。安琴动物诊疗公司经检验后出具报告显示宠物猫FBNP(猫脑钠肽)异常，死因为：急性呼吸窘迫导致休克，FBNP异常表示心肌存在异常。楚倩为抢救宠物猫支出医疗费1,511元。宠物猫死亡后，楚倩的丈夫当即电话联系陆颖，陆颖称将妥善解决，为楚倩替换一只金渐层宠物猫或者等待下一窝金渐层宠物猫。数日后，楚倩未得到陆颖的回复，遂微信联系陆颖，对方称需补差价方能给猫，楚倩不同意陆颖的方案，遂至天峰宠物店协商退款事宜，遭拒。楚倩认为，其与天峰宠物店形成了买卖合同关系。根据《动物防疫法》第42条及《消费者权益保护法》第56条的规定，出售活体动物需附检疫证明，否则应承担民事责任。楚倩作为买方已经履行了付款义务，天峰宠物店作为卖方应提供符合质量标准的商品，即经合格检验的健康的宠物猫。现本案宠物猫并无检疫证明，且仅饲养20余天即因心肌异常死亡，天峰宠物店的商品显然存在严重质量问题，不符合法律规定，给楚倩造成了重大损失，应当承担商品瑕疵担保责任，赔偿楚倩的损失。综上，请求判如所请。天峰宠物店辩称，确认楚倩从天峰宠物店购买宠物猫的经过。通常情况，出售活体动物后，销售方只负责保证七天内该动物不发传染病(对活体猫而言，多指猫瘟和猫腹水)。楚倩是店里的老客户，店里也愿意给其一个月的保证期，保证此期间宠物猫不发传染病。涉案的宠物猫确实没有发传染病，天峰宠物店已经尽到了保证义务。耳螨不是宠物店质保的范围，掉毛可能因耳螨而起，或者因为后续营养不良。宠物猫生病是因为楚倩没有照顾宠物猫的经验，没有给宠物猫处理好耳螨。此外，所有的猫都有心脏问题，本身就不能太过激动，否则容易猝死。但是，对于楚倩主张的宠物猫系因XXX疾病导致死亡，其不予确认。安琴动物诊疗公司不具有出具宠物猫死因检测报告的资质，查证宠物猫的死因，应由正规动检机构进行尸检。陆颖曾拿宠物猫在安琴动物诊疗公司的血液检测报告咨询过几家宠物医院，获知该宠物猫的死因并不能确定。宠物猫的血液检验报告显示，该猫的许多指标都偏高，说明其有很高的炎症，如果是心脏病原因导致死亡，不会出现这种情况。综上，不同意楚倩的各项诉请。本院经审理认定事实如下：2020年3月14日，楚倩支付10,000元自天峰宠物店购买2月龄金渐层宠物猫一只。楚倩提交的其与天峰宠物店经营者陆颖的微信聊天记录显示：购买宠物猫之后，楚倩多次向陆颖讨教如何帮宠物猫驱虫、喂食、清耳等问题。2020年3月29日，宠物猫耳内发红，楚倩通过微信询问陆颖原因，两日后，宠物猫耳螨严重。2020年4月4日，楚倩通过微信拍照告知陆颖宠物猫出现较大面积掉毛，陆颖告知楚倩，宠物猫掉毛系耳螨引起，并表示可以将宠物猫带到天峰宠物店做相应处理。次日，楚倩带宠物猫至天峰宠物店处理。2020年4月10日早7时17分，楚倩通过微信发送宠物猫趴地哀嚎视频给陆颖，并询问：“今天早上发现猫很吓人，这是怎么了？”8时26分，楚倩在微信中告知陆颖要带宠物猫到医院看病。此后楚倩向陆颖索要其提供给楚倩给宠物猫使用的猫藓药成分，表示要将用药成分告知医生。8时42分，陆颖在微信中询问楚倩：“现在血液报告出来没有，你把血液报告发给我。”楚倩回复：“还没验血，在抢救”。9时34分，楚倩将血液报告通过微信发给陆颖，并同时告知陆颖：“验血结果出来了，是XXX疾病。”陆颖回复：“稍等。”9时42分，楚倩发送微信内容：“救不回来了。”陆颖回复：“啊！”九分钟后，陆颖向楚倩发送微信：“真的救不回来了也不要太伤心了，不是还有我在嘛。这种事情谁也不想发生也是谁都预料不到的。”2020年4月10日当天(宠物猫经抢救无效死亡后)，楚倩的丈夫暨楚倩在本案中的委托诉讼代理人邓某曾与陆颖取得电话联系，陆颖在电话中称可以免费再给楚倩一只猫，也曾表示要金渐层宠物猫的话，需待下一窝金渐层可售之时或者等预定同一窝金渐层的客户退订。楚倩一方理解陆颖之意为再免费给楚倩一只金渐层宠物猫，其接受此方案，故而将宠物猫的尸体处理掉。陆颖表示，其本意是可以免费给楚倩一只其他品种的猫，但如果楚倩还想要金渐层宠物猫，则需要向其补差价。其之所以没有在宠物猫死亡当天言明补差价的问题，是因为当时其并没有合适的金渐层宠物猫提供给楚倩，故尚无法谈及补差价问题。2020年4月10日晚至4月14日晚7时26分之前，楚倩一直在微信中询问陆颖预定另一只金渐层宠物猫的客户的情况以及其他窝金渐层宠物猫何时产仔等，期间陆颖一直未提及“补差价”一事。4月14日晚7时26分，楚倩向陆颖发送微信表示：“要么还是退款吧，之前买的这只金渐层小猫是先天性心脏毛病，为了抢救我们也花了1,500多，本来是为了养宠物给家里增加快乐，没想到才20天不到就没了，这个全家人心理也是阴影的，所以我们考虑还是先不养了吧，这样你也不用和那个客人产生违约，你看呢？”陆颖回复：“我现在外面有点事，等我回去和你说吧。”之后的微信聊天过程中双方产生不快，4月14日晚11时20分，陆颖向楚倩发送微信表示：“……你可以去任何一个宠物店卖活体的地方可以去问，活体都是包传染性疾病，很多隐形的病谁也预测不到的，包括人，人出生的时候都好好的后期出现心脏或者其他疾病那怪谁呢……但是这个猫3月13号买回家的，将近一个月，周五突发心脏病，这是谁也不想发生的，我这几天也在等那个客户回复，不是逃避你的问题不回答。”另查明，为治疗抢救宠物猫，楚倩向安琴动物诊疗公司支付了医疗费1,511元。安琴动物诊疗公司的血液检测报告显示宠物猫FBNP异常。该公司出具的宠物猫病历记载：“死因：急性呼吸窘迫，导致休克，FBNP异常表示心肌存在异常。”上述事实，除当事人陈述外，另有付款凭证、安琴动物诊疗公司的检验报告、病历、微信聊天记录等证据佐证并经庭审质证，本院予以确认。审理中，经向安琴动物诊疗公司核实，相关医生向本院表示，FBNP检测是跟踪动物心脏疾病的重要指标，涉案宠物猫仅有三个月大(至死亡时)，经检测已有FBNP异常，故而高度怀疑该猫患有XXX疾病，结合宠物猫发病的一系列症状，则高度怀疑其系因心脏病病发，导致呼吸窘迫而亡。本院认为，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。本案中，楚倩自天峰宠物店购买金渐层宠物猫一只，双方建立买卖合同关系。天峰宠物店应当保证其出售的宠物猫健康、安全。本案中天峰宠物店始终未提供《动物检疫合格证明》以证明其出售给楚倩的宠物猫符合相关活体动物买卖的标准。宠物猫被楚倩买回后，相对较短时间内即出现严重耳螨、较大面积掉毛等情况，该情况虽不属于天峰宠物店答辩所称的需要其售后保障的传染病范围，但至少也说明宠物猫身体状况不良。最终，宠物猫因急性呼吸窘迫导致休克死亡，相关病历显示宠物猫的心肌存在异常。楚倩在宠物猫血液检验报告作出后第一时间将医生告知的内容(XXX疾病)用微信方式告知陆颖，陆颖未做其他表示。甚至在宠物猫死亡后即向楚倩一方表示愿意重新给楚倩一只猫，因其表意不清，使楚倩一方理解为将从天峰宠物店重新获得一只金渐层宠物猫，故而未保留宠物猫尸体。陆颖在之后的微信聊天中有过宠物猫“周五突发心脏病”的表述。现天峰宠物店又抗辩称宠物猫的死因需要动物检验部门经过尸检确定。但是，因宠物猫尸体早已不复存在，进行相关尸检已不可能，导致此不能的原因与陆颖不无关系，天峰宠物店应就此承担相应不利法律后果。相关病史资料中记载：宠物猫FBNP异常表示心肌存在异常。在无其他反证的情况下，结合本院调查情况，本院认为涉案宠物猫因XXX疾病发作导致死亡，具有高度盖然性，可以予以认定。宠物猫作为天峰宠物店出售给楚倩的“商品”，因自身生理缺陷，在出售后不到一个月的时间内死亡，相关损失由买方楚倩全部承担，显属不公。同时，导致宠物猫死亡的生理缺陷(XXX疾病)毕竟是不借助较高的医疗检测方法难以察觉的疾病，亦无相关规定要求活体动物出售方在向买家交付动物前，需要对该动物有无内在的脏器疾病进行检测、检查，因此，相关损失也不宜由天峰宠物店一概承担。结合本案实际情况，根据公平原则，本院酌情确定天峰宠物店退还楚倩购猫款5,000元，并赔偿楚倩宠物猫抢救费700元。至于楚倩主张的逾期付款损失，无法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第六条、《中华人民共和国合同法》第六十条规定，判决如下：一、上海市长宁区天峰宠物用品店于本判决生效之日起七日内退还楚倩购猫款5,000元；二、上海市长宁区天峰宠物用品店于本判决生效之日起七日内赔偿楚倩宠物猫抢救费700元；三、驳回楚倩其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，由上海市长宁区天峰宠物用品店负担。本判决为终审判决。审判员  王晓明二〇二〇年九月十八日书记员  田 宇附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法总则》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务二、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。