山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁02民终9695号 上诉人（原审原告）：捷信消费金融有限公司，住所地天津市经济技术开发区。 法定代表人：RomanWojdyla，总经理。 委托诉讼代理人：张洋，男，系该公司职工。 上诉人(原审被告)：张青云，女，1982年9月4日出生，汉族，住青岛市市北区。 上诉人捷信消费金融有限公司（以下简称捷信公司）与上诉人张青云因劳动争议纠纷一案，均不服青岛市即墨区人民法院（2020）鲁0282民初298号民事判决，分别向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 捷信公司上诉请求：1、撤销一审判决第二项，依法改判捷信公司无需向张青云支付2019年6月1日至6月12日工资，并驳回张青云的全部诉讼请求；2、一、二审诉讼费用由张青云负担。事实和理由：捷信公司不存在拖欠张青云工资的事实。捷信公司已经提交了张青云的工资明细，证明捷信公司已经向张青云发放2019年6月1日至6月12日工资703.5元，张青云已认可收到，捷信公司已经按时、足额向张青云发放了工资，不存在拖欠情况。张青云一审中未提交证据证明捷信公司存在拖欠工资的行为，亦未提交证据证明拖欠工资的具体数额及计算方式，其主张的工资数额缺乏事实和法律依据。一审法院以捷信公司未提交工资发放原始凭证为由认定捷信公司应当承担举证不能的后果，错误。捷信公司提交的工资明细清晰地反映了张青云的工资构成，能够作为认定事实的依据。请求改判。 张青云未答辩。 张青云上诉请求：撤销一审判决，依法改判捷信公司支付张青云23750元。事实和理由：一审判决认定事实错误，一审提到的合同编号4004200774002商品的型号、串号均是经商家和顾客核实确认的，后期顾客是否进行退换和重新买卖都不受张青云控制，所以，不能认定是张青云的过错。 捷信公司未答辩。 捷信公司向一审法院提出诉讼请求：1.确认捷信公司与张青云解除劳动合同系合法解除；2.捷信公司无需支付张青云解除劳动合同赔偿金23750元；3.捷信公司无需支付张青云2019年6月1日至2019年6月12日期间工资1947.5元；4.本案诉讼费由张青云承担。 张青云向一审法院提出诉讼请求：1.确认捷信公司解除劳动合同行为违法并支付违法解除劳动合同赔偿金23750元；2.捷信公司支付2019年6月1日至2019年6月12日期间工资2651元。 一审法院认定事实：2017年4月10日，张青云入职捷信公司从事销售工作，双方签订书面劳动合同，期限自2017年4月10日至2020年6月30日。劳动合同附件包括保密协议、社会保险缴交声明、离职声明、销售人员行为规范、电子工资单查询声明书、职业道德操守及行为规范、录用条件及工作职责明细、合规责任承诺书、计算机安全签署关系证明、承诺书、员工手册确认回执。张青云均在上述附件中签字确认。 劳动合同附件之一《销售人员行为规范》中“核心价值不能做的”第11项规定，“未按照客户或者客户购买商品的真实信息填写贷款合同文件，造成贷款合同文件上的信息与实际客户的信息或商品信息不符，包括但不限于：客户住址、客户工作信息、商品的价格、类别、品牌或者数量不相符等”。第一款规定，“条款1至16的行为属于严重违反公司规章制度的行为、严重的失职营私舞弊行为。将会给公司造成重大损害，一经发现即刻解除劳动合同并且违规者承担中国法律和劳动合同规定的其他后果，且不给于任何经济补偿”。第三款规定，“口头批评、口头警告、书面警告的有效期为12个月，自口头批评、口头警告、书面警告做出次日计算。在有效期内收到3次及以上口头警告则视为严重违反公司规章制度，公司可立即解除劳动合同，且不支付任何经济补偿。在有效期内收到2次及以上书面警告则视为严重违反公司规章制度，公司可立即解除劳动合同，且不支付任何经济补偿。在有效期内的警告信，3次口头警告等同于2次书面警告，公司可立即解除劳动合同，且不支付任何经济补偿。” 2017年5月至2019年5月，张青云工作期间的社会保险费由中智青岛经济技术合作有限公司代捷信公司进行缴纳。 捷信公司通过银行转账方式为张青云发放工资，2019年5月及之前的工资,捷信公司均已足额发放。2019年6月1日至12日，张青云在捷信公司工作,计薪日共计8天，已发放工资703.5元。 2018年10月20日，天津市河西区公证处出具（2018）津河西证经字第1579号公证书：“合规培训及内部规章制度”列表中《销售人员行为规范及其解释说明》《员工手册》等在网站发布。 2018年10月20日，天津市河西区公证处出具（2018）津河西证经字第1580号公证书：捷信公司新版《销售人员行为规范》及《解释说明》草案于2018年10月9日通过电子邮件发送全体职工代表征询意见。 合同编号分别为3813692764001、4004200774002、4059254598001的《个人贷款申请表》所涉业务均由张青云办理，表中内容由张青云填写。 2019年4月3日，捷信公司向张青云出具《员工纪律处分通知书》，因“销售在工作期间违反了公司规章制度中有关合同文件错误-无法补回违规的规定”，处罚：口头警告。张青云于4月6日签字确认。 2019年6月12日，捷信公司以张青云严重违反规章制度为由，解除与张青云的劳动合同关系，并向张青云发送解除劳动合同通知书。张青云解除劳动合同关系前十二个月的月平均应发工资数额为4863.98元。 对有争议的证据和事实，一审法院认定如下： 为证明张青云违反规章制度，仲裁期间，捷信公司提交合同编号3813692764001《个人贷款申请表》，证明张青云在该业务办理时用他人照片冒充客户办理贷款，张青云对该证据真实性有异议，捷信公司主张通过照片对比可以看出不同，但未提交其他证据证明，通过核对贷款人业务办理现场拍摄的照片与其身份证照片，无法确定非同一人，故一审法院对该证据不予采信。捷信公司提交合同编号分别为4004200774002、4059254598001的《个人贷款申请表》，证明张青云在办理业务时，错用、冒用其他商品IMEI码，造成IMEI码重复登记，贷款申请信息与商品实际信息不符，张青云对该两份证据真实性不予认可，但认可该两份《个人贷款申请表》所涉业务系其本人办理，表中内容系其本人所填。捷信公司提交联合信任时间戳服务中心出具的时间戳认证，证明上述《个人贷款申请表》“内容保持完整、未被更改”。综合上述，一审法院对该两份《个人贷款申请表》予以采信。合同编号为4004200774002《个人贷款申请表》载明：借款人为吕云云，贷款类型中品牌为苹果，商品型号为iphoneX256G，IMEI码为356727081127605。经电话调查吕云云，其陈述其所购买手机为iphone6plus/64G，IMEI码354442065892776。 2019年6月18日，张青云向青岛市劳动人事争议仲裁委员会（以下简称仲裁委员会）申请仲裁，请求依法裁决：1、确认捷信公司解除劳动合同行为违法并支付违法解除劳动合同赔偿金23750元；2、捷信公司支付2019年6月1日至2019年6月12日期间工资2651元。仲裁委员会经审理，于2019年9月2日作出青劳人仲案字[2019]第831号裁决书，裁决：一、确认捷信公司解除与张青云订立的劳动合同行为违法；二、捷信公司在裁决生效之日起十五日内支付张青云违法解除劳动合同赔偿金23750元；三、捷信公司在裁决生效之日起十五日内支付张青云2019年6月1日至2019年6月12日期间工资1947.5元；四、驳回张青云的其他仲裁请求。张青云与捷信公司均不服该裁决书，向一审法院提起诉讼。 一审法院认为，本案的争议焦点为捷信公司解除与张青云的劳动合同关系是否违法。 捷信公司主张在办理贷款过程中存在冒用照片、缺失重要文件经催告后无法补回、错用冒用其他商品IMEI码的行为严重违反《销售人员行为规范》、《员工守则》、《劳动合同》，系依据规章制度合法解除。首先，关于作出解除劳动关系的依据即规章制度是否合法的问题，捷信公司提交《公证书》,证明《销售人员行为规范》、《员工守则》已经民主程序并在公司网站中公布，且《销售人员行为规范》、《员工守则》作为劳动合同的一部分，张青云已签字确认，视为双方约定，应予遵守。其次，张青云是否存在违反《销售人员行为规范》、《员工守则》等规章制度的行为。捷信公司无明确证据证明张青云办理合同编号为3813692764001业务时存在冒用照片的行为，捷信公司以此作为解除劳动关系的事由一审法院不予采纳。2019年4月3日《员工纪律处分通知书》处罚类型为“口头警告”，根据《销售人员行为规范》的规定，一次口头警告未达到解除劳动关系的处罚程度，捷信公司以此作为解除劳动关系的事由一审法院不予采纳。张青云确认合同编号为4004200774002《个人贷款申请表》系其所填，而根据查明的事实，该表中所涉商品型号、IMEI码与客户实际购买的商品确实不相符，张青云的行为违反了劳动合同所附《销售人员行为规范》“不能做的”第11项的规定，根据该规范第一款的规定，捷信公司有权解除与张青云的劳动合同关系，故一审法院认定捷信公司依据规章制度解除与张青云的劳动合同系合法解除。 关于2019年6月工资欠发情况。根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款的规定，用人单位应向劳动者及时足额支付劳动报酬。张青云与捷信公司均认可2019年6月1日至12日期间计薪日共计8天，捷信公司未提交2016年6月的原始工资凭证，应承担举证不能的责任，张青云的月平均工资数额为4863.98元，故捷信公司应支付张青云2019年6月1日至12日期间工资共计1789.05元（4863.98元/月÷21.75天×8天），扣除已经支付的703.5元，捷信公司还应支付张青云2019年6月工资1085.55元。一审法院对张青云要求捷信公司支付工资的诉讼请求予以部分支持，对捷信公司不支付工资的诉讼请求不予支持。 关于违法解除劳动合同赔偿金。张青云在办理合同编号为4004200774002《个人贷款申请表》中未按照客户购买的商品真实信息填写贷款合同文件，违反了《销售人员行为规范》的规定，捷信公司根据规章制度解除与张青云的劳动合同系合法解除，张青云要求捷信公司支付违法解除劳动合同赔偿金无事实及法律依据，一审法院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款之规定，一审判决：一、确认捷信消费金融有限公司解除与张青云的劳动关系系合法解除；二、捷信消费金融有限公司于判决生效后十日内支付张青云2019年6月1日至2019年6月12日工资1085.55元；三、驳回捷信消费金融有限公司的其他诉讼请求；四、驳回张青云的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务及其他义务的，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息或迟延履行金。案件受理费20元，由捷信消费金融有限公司负担。 经审理查明，本院查明的事实与一审一致。 本院认为，张青云入职时与捷信公司签订书面劳动合同并签署《保密协议》、《销售人员行为规范》等文件，其在职期间应当予以遵守。捷信公司提交张青云办理的合同编号为4004200774002的《个人贷款申请表》，主张张青云办理业务时登记信息与商品实际信息不符，违反了《销售人员行为规范》。经一审法院电话调查该申请表的贷款人吕云云，吕云云陈述的其购买的苹果手机型号及IMEI码均与该申请表登记信息不一致，可以证明张青云未按照客户购买商品的真实信息填写贷款合同文件，造成贷款合同文件上的信息与实际客户的商品信息不相符，符合《销售人员行为规范》中“不能做的”第11条规定的情形，按照该行为规范中的规定，条款1至16的行为属于严重违反公司规章制度的行为，一经发现即刻解除劳动合同并不给予任何经济补偿。一审据此认定捷信公司解除与张青云之间的劳动关系系合法解除、捷信公司无需支付张青云赔偿金，并无不当，本院予以确认。张青云认可该《个人贷款申请表》系其办理，但主张其中载明的商品型号、串号均为商家跟顾客核实，后期顾客是否退换和重新买卖手机并非其能控制，其并未提交有效证据予以证明，亦不足以反驳捷信公司的主张，其应当承担举证不能的不利后果，其主张信息不符不应认定系其过错，本院不予支持。 关于捷信公司应否支付张青云2019年6月1日至6月12日期间的工资问题。本院认为，捷信公司作为用人单位应当对张青云工资发放情况承担举证责任，捷信公司提交的张青云工资发放明细系其单方制作，并无张青云签字确认，张青云亦不认可，捷信公司应当承担举证不能的不利后果，其主张该期间张青云的工资为703.5元，证据不足，本院不予支持。一审根据张青云的月平均工资4863.98元计算该期间张青云的工资为1789.05元，并无不当。张青云认可捷信公司已经发放703.5元，一审据此认定捷信公司还应支付张青云工资1085.55元，正确。捷信公司主张已经全额支付张青云2019年6月份工资，证据不足，本院不予支持。 综上所述，上诉人捷信公司、上诉人张青云的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费20元，由上诉人捷信消费金融有限公司、上诉人张青云均担。 本判决为终审判决。 审判长 马 喆 审判员 孙向东 审判员 齐 新 二〇二〇年九月十日 法官助理 于遨洋 书记员贾立