广西壮族自治区北流市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0981民初1802号 原告：蒋祖芳，女，1974年1月14日出生，汉族，住广西玉林市玉州区。 委托诉讼代理人：吴秀明，广西三益律师事务所律师。 被告：广西铜石岭旅游发展集团有限公司，住所地北流市桂塘路二区15号五楼。 法定代表人：龙晓娜，总经理。 委托诉讼代理人：林玉井，广西鹏越律师事务所律师。 原告蒋祖芳与被告广西铜石岭旅游发展集团有限公司（以下简称铜石岭公司）健康权纠纷一案，本院于2020年5月7日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告蒋祖芳及委托诉讼代理人吴秀明,被告铜石岭公司委托诉讼代理人林玉井到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告蒋祖芳向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项经济损失171372.61元；2、本案诉讼费由被告负担。 事实和理由：2019年2月7日15时许，原告与朋友冯燕在被告铜石岭公司经营的广西铜石岭旅游度假区游玩凤凰滑道项目时，由于被告管理缺失，造致滑道阻塞，在第三台阶无工作人员及时疏导下滑停留的游客，致使原告下滑时左脚触撞到前面一游客臂部，导致原告左踝关节骨折。原告受伤后，拨打110报警，后由被告工作人员将原告送往玉林市医结合骨科医院救治。经诊断：左踝关节骨折。经行左内外踝骨折分别切开复位钢板螺丝钉内固定，左后踝骨折手法闭合复位经皮穿钉固定手术治疗，住院64天后，于2019年4月12日出院。2020年2月10日，原告按医嘱，再次到玉林市医结合骨科医院进行拆除钢板手术，住院7天，支出医疗费18639.22元。经司法鉴定，原告伤残等级为十级，误工期180天，护理期60天，营养期90天。事故造成原告的损失为：医疗费73976.61元；误工费28890元；伙食补助费7100元；营养费3600元；护理费12000元；残疾赔偿金98676元；精神损害抚慰金5000元，鉴定费5130元；合计234372.61元，减除被告已支付的63000元，还应赔偿原告171372.61元。经多次协商未果，向法院起诉，请求依法支持原告的诉讼请求。 原告为证明其主张在举证期限内向本院提供下列证据：1、原告身份证复印件，证明原告诉讼主体；2、营业执照,证明原告从事餐饮业，应按服务行业标准计算各项损失;3、景区及滑道门票,证明原告与被告形成旅游合同关系；4、报警回执，证明事故发生后，因现场没有景区工作人员和救护设施，数十分钟后原告同伴冯燕报警呼救;5、第一次住院入院记录、手术记录、疾病证明，证明事故发生后，被告将原告送玉林市医结合骨科医院救治住院诊疗过程及结果，被告支付部分费用；6、第一次住院及门诊个人支付发票，证明原告个人支付11091.39元；7、第一次司法伤残鉴定及发票，证明原告伤残十级，鉴定费2400元；8、第二次住院入院记录、手术记录、疾病证明，证明原告住院7天，拆除钢板；9、第二次住院发票，10、第二次住院费用清单，证明原告支出18639.22元；11、第一次住院收费收据，被告支付原告伙食费及护工费19000元。 被告铜石岭公司辩称:被告作为铜石岭景区经营者，已经尽到安全警示义务，原告下滑时撞到其他游客臀部造成受伤，是其自身原因造成，与被告的管理行为不存在因果关系，不需承担赔偿责任。另外原告主张的损失存在不合理。 被告铜石岭公司在举证期限内提供证据：1、凤凰滑道门票，2、凤凰滑道购票处公示，3、凤凰滑道入口游客须和，4、视频光盘（其他游客可控制滑行速度视频)，证明被告铜石岭公司在凤凰滑道门票、购票处、滑道口、下滑入口等游客乘坐滑道风险、禁止范围、滑行操作方法、滑行安全距离等进行了告知、提示和警示；在滑道每个阶段均放置有“温馨提示”牌，若发现自身不适或不想继续体验凤凰滑道，可以致电被告工作人员解决；滑道一路上都设置有“注意滑行间距”、“保持正确姿势”、“前方弯道、减速滑行”、“禁止拍照”等提示和警示牌；凤凰滑道滑行速度、停止滑行、开始滑行完全由游客自身控制；被告铜石岭公司已经尽到安全保障义务；5、检测报告，证明凤凰滑道符合安全设计标准，已通过验收。 原、被告提供的证据，经庭审质证，本院附卷佐证。 本院经审理认定事实如下：2019年2月7日（农历正月初三），原告蒋祖芳与朋友冯燕购买门票到被告铜石岭公司经营的广西铜石岭旅游度假区游玩，下午3时许，原告蒋祖芳购买被告铜石岭公司经营的凤凰滑道门票从山顶滑行而下，当滑至台阶时，由于滑行人员较多，滑道阻塞，原告蒋祖芳下滑时左脚触撞到前面游客臂部，造成原告蒋祖芳左踝关节骨折。原告蒋祖芳受伤后，拨打110报警处理，被告铜石岭公司安排工作人员将原告蒋祖芳送往玉林市医结合骨科医院救治。经诊断：左踝关节骨折。经行左内外踝骨折分别切开复位钢板螺丝钉内固定，左后踝骨折手法闭合复位经皮穿钉固定手术治疗，住院64天后出院，用去医疗费55337.39元。2020年2月10日，原告蒋祖芳按医嘱，再次到玉林市医结合骨科医院进行拆除钢板手术，住院7天，支出医疗费18639.22元。2020牛7月28日，经本院委托鉴定，玉林市国泰司法鉴定所作出《司法鉴定意见书》，鉴定意见，1、蒋祖芳因滑道意外伤所致左踝关节骨折，在残疾后果中的作用力评定为：完全作用；2、蒋祖芳因本次滑道意外伤所致左踝关节骨折，引起左踝关节功能丧失55.0％，评定为十级伤残；3、蒋祖芳因本次滑道意外伤所致的误工期180天，护理期60天，营养期90天。原告蒋祖芳受伤住院期间，被告铜石岭公司已支付63000元。 事故造成原告的损失为：医疗费73976.61元；住院伙食补助费100元／天×71天＝7100元；营养费30元／天×90天＝2700元；护理费160.5元／天×60天＝9630元；误工费160.5元／天×180天＝28890元；残疾赔偿金34745元／年×20年×10％＝69490元；鉴定费2730元；精神损害抚慰金5000元；合计199516.61元。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”。被告铜石岭公司作为广西铜石岭旅游度假区及凤凰滑道的经营管理人，对游客的人身和财产安全有安全保障义务，原告蒋祖芳在滑行凤凰滑道过程中，导致身体伤害的主要原因是滑道人多阻塞造成，被告铜石岭公司未尽到安全保障义务，存在过错，应承担主要责任。原告蒋祖芳在滑行凤凰滑道过程中未注意安全，应承担次要责任。综合本案案情，原、被告的过错程度，本院确定被告铜石岭公司承担70％民事赔偿责任，原告蒋祖芳自行承担30％民事责任。原告蒋祖芳请求赔偿医疗费73976.61元，住院伙食补助费7100元，误工费28890元，精神损害抚慰金5000元，有事实依据，符合法律规定，依法予以确认；原告蒋祖芳请求赔偿营养费3600元，要求过高，确认为2700元；原告蒋祖芳请求赔偿护理费12000元，不符合法律规定，确认为9630元；原告蒋祖芳请求赔偿残疾赔偿金98676元，不符合法律规定，确认为69490元；原告蒋祖芳请求赔偿鉴定费5130元，不符合法律规定，确认为2730元；以上合计199516.61元，按责任比例，被告铜石岭公司应赔偿199516.61元ｘ70％＝139661.63元给原告蒋祖芳，减除已支付的63000元，还应赔偿76661.63元给原告蒋祖芳。 综上所述，原告蒋祖芳符合法律规定的诉讼请求，依法予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 被告广西铜石岭旅游发展集团有限公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共76661.63元给原告蒋祖芳。 案件受理费3296元(原告已预交1648元),由被告广西铜石岭旅游发展集团有限公司负担1465元，原告蒋祖芳负担1831元。 上述金钱给付义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕〔汇款可汇至户名：北流市人民法院标的款专户，开户行：北流市农村信用社，账号：54×××61〕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行的债务利息。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于玉林市中级人民法院。 审 判 长  李增林 人民陪审员  罗昭玲 人民陪审员  李玉群 二〇二〇年九月二十九日 法官 助理  刘艳丽 书 记 员  何 尘