上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初6906号原告：潘红艳，女，1988年12月3日出生，汉族，住浙江省建德市。委托诉讼代理人：张戈，上海市尚法律师事务所律师。委托诉讼代理人：籍兆森，上海市尚法律师事务所律师。被告：上海玛妙科技发展有限公司，住所地上海市松江区。法定代表人：张庭美。原告潘红艳与被告上海玛妙科技发展有限公司(以下简称玛妙公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2020年5月21日立案后，依法适用普通程序，于同年8月31日公开开庭进行了审理。原告潘红艳的委托诉讼代理人张戈到庭参加诉讼，被告玛妙公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。潘红艳向本院提出诉讼请求，请求判令玛妙公司返还许可费2万元，技术许可费4万元，区域发展费4万元，履约保证金1万元。事实和理由：双方当事人于2019年5月5日签订定金合同，约定潘红艳支付定金2万元，享有“花流茶”餐饮项目在陕西省渭南市高新区的优先签约权。于同月11日，双方当事人签订了《服务合同书》《技术许可协议》《区域发展协议》《运营指导通知书》(以下统称涉案合同)，约定玛妙公司为潘红艳提供专业的运营管理指导、咨询服务，帮助建立餐饮项目，潘红艳按约于签约当日支付技术许可费4万元，区域发展费4万元，履约保证金1万元，定金2万元转换为许可费。签约后，玛妙公司仅提供了营运手册1本，潘红艳多次催促提供店铺选址等服务，但玛妙公司以各种理由拖延履行涉案合同义务致使潘红艳始终未能开设店铺，履行涉案合同，直至同年9月2日，潘红艳在微信群中明确表示解除合同退还加盟费用，玛妙公司一直未予退还，故诉至法院，请求判如诉请。玛妙公司未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：潘红艳(甲方)、玛妙公司(乙方)于2019年5月5日为确保“花流茶”餐饮项目在陕西省渭南市高新区营运服务合同签订定金合同，主要内容为：甲方应支付定金2万元，在合同签订后冲抵部分合同款项，剩余合同尾款应在签订合同时支付。潘红艳于签约当日支付定金2万元。玛妙公司(甲方)、潘红艳(乙方)于同年5月11日签订《区域发展协议》，主要内容为：甲方授权乙方在陕西省渭南市高新区独家发展“花流茶”餐饮店；乙方应向其在发展区域内开发、发展或自营的餐饮店提供甲方制订的管理手册，要求所有餐饮店遵照管理手册要求执行，乙方应自费聘用及设置至少1名督导，定期及不定期进行巡店，以确认发展区域内各餐饮店符合管理手册的要求；甲方有权不定期委派督导至发展区域巡视乙方开发、发展或自营的餐饮店，依据巡视结果按照管理手册规定作出处理；乙方应支付4万元发展区域费用，鉴于合同签订后在授权区域及授权时间内，甲方不再另行发展区域代理商，区域发展费用在支付后任何情况下不予退还；为担保协议履行，乙方应在签约当日一次性支付1万元的履约保证金，乙方在区域内每发展1家餐饮店，应于签署许可合同当日一次性支付1万元的履约保证金；期限自生效日期起持续1年；为保证商品品质及甲方项目，乙方制作产品的原物料必须符合甲方统一品质标准及一致性，为此，乙方应通过甲方指定采购原物料清单订购原物料，原物料货款下单后即时结算，甲方在收到乙方支付的全额货款后按照系统订单内容及时发货，乙方不得自行采购；本合同解除或终止后，甲方授予乙方的所有权利全部收回，乙方及其自营或发展的餐饮店应立即停止使用项目、及其他与经营体系有关的任何标志；协议解除或终止后，乙方不得使用与“花流茶”或标识相类似的标识，使公众产生混淆。玛妙公司(甲方)、潘红艳(乙方)于同年5月11日签订《服务合同书》，主要内容为：乙方可在陕西省渭南市高新区设立许可“花流茶”餐饮店；甲方承诺以许可餐饮店为圆心，半径1公里的圆形覆盖范围内，不再授权许可其他餐饮店；为协助乙方开展业务，甲方许可乙方使用甲方特有的餐饮店经营体系相关知识产权，包括AI视觉设计方案，为确保有效实施，乙方向甲方认可的板材供应商采购装修板材，委托甲方认可的装修供应商进行基础装修施工；为协助乙方开展业务，甲方为乙方餐饮项目提供的服务，具体包括运营指导和管理培训，运营指导包括选址服务、营建服务、开店服务、管理服务、软件使用及店面后续运营等方面的运营指导和咨询，管理培训包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用、软件使用等方面的理论和实操培训；合同期限为1年，自同年5月11日至2020年5月10日；乙方应于合同签订之日一次性支付1万元作为履行本合同的保证金；合同项下许可费为2万元，除应甲方违约被解除外，在任何情况下，乙方已支付的许可费不予退还；甲方将定期/不定期推出各类宣传推广、促销活动，乙方应配合参加，为保证效果，许可餐饮店所使用的广告宣传品均由甲方统一委托制作，制作费用由乙方承担；为确保商品出品品质，甲方将为许可餐饮店所有上岗操作人员提供专业培训，在甲方指定培训中心统一进行。玛妙公司(甲方)、潘红艳(乙方)于同年5月11日签订《技术许可协议》，主要内容为：甲方授权乙方使用的专有技术包括自主研发或经合法授权使用的餐饮方面的专有配方、制作技术等；使用区域为陕西省渭南市高新区，许可方式为非独占的普通许可；授予许可的对价为许可费4万元；在本协议签订之日起30个工作日内，甲方向乙方提供技术及技术手册，并为乙方指定人员(不超过3人)安排为期6日的培训课程；协议自签订之日起生效，期限12个月。涉案合同均加盖玛妙公司合同专用章，潘红艳签名捺印。签约当日，潘红艳支付玛妙公司8万元、保证金1万元。潘红艳称《区域发展协议》《服务合同书》虽均约定了保证金1万元，但实际玛妙公司只收取了1万元保证金；签约后玛妙公司未履行协助选址等运营指导和管理培训的合同义务。潘红艳与玛妙公司员工的微信群聊天记录显示，2019年5月13日，潘红艳称“龚老师，哪位老师是协助我们选址的啊？”“哪位老师能帮助我你们系统里看一下，帮我选择几个店铺地址，我实体看一下。我自己也会去找的”，玛妙公司员工称“潘女士，你这边有意向的区域吗，这样的话我们方便找”“我们商场的信息比较多”，潘红艳称“万达附近”，同月17日、31日，潘红艳均在微信群中询问店铺信息，称“什么时候会好啊，夏天过去很快的”，玛妙公司员工称“我们也没什么办法，很多地方他走这个流程，而且它里面业态饱和的话也比较麻烦”，同年6月3日，潘红艳称“各位老师好，我想区域代理转让，联系哪位呢？”，同月6日，玛妙公司员工称“我联系到商务了，他们会把你这个区开放出来重新进行招商，只是需要时间的”，潘红艳称“好的，那就公司重新招商吧。我相信公司”，7月2日，玛妙公司员工称“最近商务的团队重点推荐该区，希望有成果”，8月5日，玛妙公司员工称“明天会快递授权书，请把收货地址姓名电话发到群里”，当了解到潘红艳在申请转让时，才表示先不寄了，同年9月2日，潘红艳称“我要退加盟费，给我一个负责人的联系方式。跟谁谈？直接去公司吗？我请律师了，要和你们谈一下”。本院认为，商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。首先，涉案合同约定，玛妙公司授予潘红艳在经营活动中使用标识，约定合同终止或解除后潘红艳不得再行使用，可见涉案合同包含有知识产权属性的经营资源；其次，玛妙公司承担包括选址服务、营建服务、开店服务、管理服务、软件使用及店面后续运营等运营指导，包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用、软件使用等管理培训的合同义务，并统一餐饮店装修、广告宣传品，上述约定体现玛妙公司提供的经营模式具有统一化、规范化、可复制化等特点；故本院认定涉案合同约定的经营活动具备了特许经营的法律特征，属于特许经营合同。合同法规定，当事人一方迟延履行债务致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。确定店铺地址是涉案合同得以履行的前提条件，潘红艳提供的证据显示签约后不久，即要求玛妙公司员工协助选址，之后又多次催促询问，但玛妙公司仍未履行涉案合同约定的协助选址服务，致使涉案合同无法继续履行。结合微信群的上下文内容进行解读，潘红艳在玛妙公司无法协助选址后先后表示的转让区域代理、退加盟费，均无继续履行涉案合同的意思表示，故其于9月2日表示要退加盟费的表述应解读为对玛妙公司的履约能力产生质疑，要求解除涉案合同，不再履行的意思表示，潘红艳依据合同法第九十四条第四项规定解除涉案合同，于法有据，并且玛妙公司未举证证明在约定或法定的合理期限内，对潘红艳解除涉案合同的意思表示过异议，故潘红艳主张涉案合同已于2019年9月2日解除，本院予以认同。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。如前所述，玛妙公司未提供证据证明其已经履行涉案合同义务，故潘红艳据此要求玛妙公司返还收取的许可费2万元，技术许可费4万元，区域发展费4万元，履约保证金1万元，本院均予以支持。玛妙公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为自行放弃诉讼权利，由本院缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：被告上海玛妙科技发展有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告潘红艳许可费2万元，技术许可费4万元，区域发展费4万元，履约保证金1万元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,500元，由被告上海玛妙科技发展有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审判员 孙 谧二〇二〇年九月四日书记员 沈伟锋附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。