广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤01民终11691号上诉人（原审原告）：周玲利，女，1983年2月12日出生，汉族，住湖南省祁东县。上诉人（原审被告）：广州番禺旭东阪田电子有限公司。住所地：广东省广州市番禺区大龙街罗家村。法定代表人：俞肖坚，该公司董事长。委托诉讼代理人：李少华，广东环宇京茂律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：张洪谦，男，1973年9月2日出生，汉族，户籍住址河南省新野县，现住广州市番禺区。上诉人周玲利、广州番禺旭东阪田电子有限公司（以下简称旭东公司）因与被上诉人张洪谦生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服广东省广州市番禺区人民法院（2019）粤0113民初14812号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。上诉人周玲利上诉称：旭东公司在2019年4月24日、9月24日两次对周玲利实施暴力行为。1.旭东公司、张洪谦对周玲利进行各种暴力行为已成为事实（录音）；2.所有产生的费用都由旭东公司违法解除劳动合同导致，周玲利健康权、身体权受到危害（公安局笔录、医院资料、发票证明、报警记录）；3.周玲利因劳动纠纷前往旭东公司调解，但旭东公司为了不做任何赔偿，对周玲利谎称去外面谈，事实上什么都没有说，保安过来实施暴力导致周玲利轻微伤（医院及法医鉴定书有我在公安局签名确认），以此达到让周玲利自动离职的目的（公司以各种违法手段达到免赔目的）；4.公司一贯采用违法手段，挑动内战、人员调岗、损害人品、禁止员工入厂工作，实施暴力，以各种欺骗手法私自更换劳动合同，在周玲利不知情的情况下，旭东公司私自将该公司签订的合同更换到其他劳动合同，压迫员工写辞职书。公司因大部分业务搬往越南，因此导致很多老员工受迫离开公司，无任何赔偿。为了禁止公司握权，在社会为所欲为，让劳动者合法权利得到保障，恳请法院查明案情真相后给予合理支持，并追究违法人员责任。录音可以证明旭东公司的上诉事实与理由大部分为借口、狡辩、隐瞒和捏造事实，欺骗法官。本院二审庭询时，上诉人周玲利当庭补充称，已有录音录像可以证明旭东公司对周玲利进行殴打，但在原审开庭时旭东公司对此表示否认，拒绝承担责任。据此上诉请求：一、旭东公司、张洪谦赔偿周玲利所有医疗费、伙食费、交通费、护理费、误工费、营养费、精神损失费，合计8394.8元；二、所有诉讼费用由旭东公司、张洪谦承担；三、旭东公司、张洪谦故意伤害周玲利身体两次，依法追究其法律责任（轻微伤）。针对上诉人周玲利的上诉，旭东公司答辩称：不同意周玲利的全部上诉请求。旭东公司认为事件是由于周玲利在旭东厂区内进行闹事所造成的，而且张洪谦并没有对周玲利进行暴力殴打的行为，公安的案卷都已经清楚记录了周玲利并未达到轻微伤。而且经过公安的调查后，公安部门并没有对张洪谦进行行政处罚，证明张洪谦并不存在过错，因此旭东公司不同意周玲利的所有上诉请求，不同意承担赔偿责任。针对上诉人周玲利的上诉，张洪谦未答辩。上诉人旭东公司上诉称：一、原审法院认定张洪谦采取的措施不当导致周玲利受伤与事实不符。原审中，周玲利与旭东公司均确认周玲利属于外派公司的劳务派遣人员，事发当天周玲利到达旭东公司时，旭东公司的人事总监对周玲利进行了接待，耐心告知其按照正常法律程序进行维权，并将其送至厂区门口，周玲利离开厂区后又折返并开始大吵大闹，强行进入厂区范围及二楼办公区域范围，保安张洪谦对其进行劝阻，周玲利不听，张洪谦才进行合理阻拦。旭东公司认为，旭东公司与周玲利之间并不存在劳动关系，周玲利受伤的诱因是其强行进入旭东公司的厂区范围及二楼办公区域，保安在整个过程中对其采取的阻拦措施是合理、合法的，且保安在周玲利坐在地上哭闹的情况下并没有对周玲利进行拉扯，而是选择了报警。旭东公司认为，周玲利无故闯入旭东公司的办公区域，所造成的自身伤害应由其承担，原判姑息了周玲利的闹事行为，助长了不良的社会风气，这与法律所主张的精神相违背；二、从门诊病历及检查结果可以看出，周玲利受到的伤害是微乎其微的，周玲利并没有住院，原审法院认定其留院观察一天，认定伙食补助费100元与事实不符，周玲利只看了两天门诊，并无留院观察的记录，因此认定100元伙食补助费不合理；三、从公安案卷中的鉴定报告可以看出，周玲利的伤并未达到轻微伤，这印证了张洪谦并没有对周玲利进行粗暴行为的事实。从公安的视频材料可以看出，闹事的是周玲利，在张洪谦的劝阻下，周玲利也有动手推撞张洪谦及另外的保安，张洪谦一直只是阻拦周玲利闯入办公区域，期间对周玲利并没有任何攻击行为。如张洪谦存在攻击行为导致周玲利受伤，即使周玲利未达到轻微伤，公安部门也会对张洪谦的不当行为进行行政处罚，公安部门经过对事件认真调查后并没有对张洪谦进行行政处罚，证明张洪谦不存在过错。综上所述，旭东公司认为周玲利强行进入旭东公司的办公区域本身存在过错，张洪谦对其进行了合理、合法的劝阻，采取的阻拦措施并没有超出必要的限度。因此旭东公司在事件的处理上没有不当行为，没有过错，不应对周玲利产生的损失承担赔偿责任。本院二审庭询时，上诉人旭东公司补充称，周玲利在2019年3月时就已经来公司闹过一次，其也去申请了劳动仲裁，但劳动仲裁部门认为双方不存在劳动关系，不予受理。之后，周玲利又去原审法院进行起诉。旭东公司始终认为，如果存在纠纷，可以通过法律程序进行解决，而不是一而再再而三的来闹，影响公司的办公秩序。周玲利实际损失仅有800多元，却要求旭东公司赔偿8000多元，在原审时法官已经向周玲利释明其部分诉请法院无法支持。旭东公司也有积极与其进行调解协商，但周玲利坚决不同意调解方案，这摆明了只是为了钱来的，而不是为了解决问题来的。据此上诉请求：一、撤销原审判决第一项，改判驳回周玲利的全部诉讼请求；二、一、二审诉讼费用由周玲利承担。针对上诉人旭东公司的上诉，周玲利答辩称：不同意旭东公司的上诉请求，周玲利的陈述均有录像可以证明，法院可以调取。针对上诉人旭东公司的上诉，张洪谦未答辩。周玲利于一审提出的诉讼请求：1.判令张洪谦、旭东公司赔偿医疗费900元、误工费600元、伙食费500元、护理费600元、营养费600元、人身损害精神损失赔偿5000元、交通费200元，合计8400元。2.诉讼费用由张洪谦、旭东公司承担。原审法院经审理查明：2019年9月24日13时许，周玲利去到旭东公司，与该公司协商劳资事宜，双方产生争执，后该公司有关负责人通知保安队长张洪谦对周玲利进行劝阻。张洪谦与另外一个保安将周玲利拉出公司大门口，周玲利在此过程中致身体多处挫伤，经120救护车送广州市番禺区何贤纪念医院急诊科治疗，留院观察一天，产生医疗费894.8元。周玲利当天到广州市公安局番禺区分局大龙派出所报警，其在询问笔录中陈述其现无业，事发时张洪谦抓其右手，另外一个保安抓其左手，两人合力把其拉出楼门口，后拉到厂区大门口，在这过程中被拉伤，摔倒在地上一次，保安没有动手打其。经广州市公安局番禺区分局法医鉴定，周玲利的伤情未达轻微伤。经查，2019年8月20日，原审法院受理了周玲利诉旭东公司劳动争议纠纷一案，该案尚在审理过程中。原审法院认为：周玲利与旭东公司的劳动争议案件已在审理过程中，双方应理性克制地处理纠纷。周玲利因劳动争议问题上门与旭东公司有关人员发生争执，旭东公司指派张洪谦等对其进行劝阻驱赶，最终导致周玲利身体多处挫伤，虽未构成轻微伤，但人身损害后果确实存在。周玲利在旭东公司办公场所争执，确会影响该公司办公秩序，旭东公司可采取合理的劝阻措施，如劝阻不成，可报警处理。但张洪谦与另一保安采取的措施过于简单粗暴，直接对周玲利使用拖拉的行为，最终导致周玲利受伤。综合分析周玲利受伤的原因力大小，应由张洪谦等承担80%的侵权责任，周玲利自行承担20%的侵权责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条第一款“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”的规定，事发时张洪谦是在履行职务行为，旭东公司应对张洪谦致周玲利受伤的损害后果承担侵权责任。根据周玲利请求赔偿的项目和数额以及依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，原审法院确认周玲利的损失如下：1.医疗费894.8元。据周玲利提交的医疗收费票据核算，周玲利因本次事件在医院接受治疗，产生医疗费合计894.8元，原审法院予以支持。2.住院伙食补助费100元。周玲利留院观察一天，可参照住院计算住院伙食补助费。参照本地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，住院伙食补助费计算为：100元/天×1天=100元。3.交通费50元。根据周玲利就医次数，酌情判令交通费50元。上述损失合计1044.8元，旭东公司应承担836元（1044.8×80%）。周玲利自认失业，其主张误工费600元无依据，原审法院不予支持。根据周玲利的伤情，其主张护理费600元、误工费600元、营养费600元、精神损失费5000元，均无依据，原审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十四条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、旭东公司应于原审判决发生法律效力之日起五日内赔偿周玲利医疗费、住院伙食补助费、交通费合计836元。二、驳回周玲利的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行付款义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，由周玲利负担25元，由旭东公司负担25元。本院对原审法院查明的事实予以确认。本院认为，关于本案责任承担的问题。经审查，本案系因周玲利上门与旭东公司就劳动争议进行交涉而引发的侵权案件。本案中，旭东公司指派的保安张洪谦等对周玲利劝阻驱赶，导致周玲利身体多处挫伤并因此产生相应损失。旭东公司如认为周玲利进入其办公场所影响正常办公秩序，可采取合理适度的方式进行规劝，在周玲利不配合的情况下亦可报警寻求帮助，但旭东公司则是采取由保安拖拉周玲利的方式处理事件，最终导致了周玲利的受伤，旭东公司对该损害结果有一定过错。周玲利在遇到劳动争议时，本可通过合理合法的手段主张权利，但其在争议发生后前往旭东公司商谈无果并发生争执，对其自身损害亦负有一定过错。原审法院据此综合分析周玲利受伤原因力大小确定旭东公司承担80%的侵权责任、周玲利承担20%的侵权责任并无不妥。至于上诉人旭东公司关于原审法院认定张洪谦采取的措施不当导致周玲利受伤与事实不符，张洪谦没有对周玲利实施粗暴行为的主张，经审查，周玲利为证明其因旭东公司侵权行为导致受伤提交了门诊病历、疾病诊断证明书等证据，上述证据与公安机关留存的笔录、监控视频等可以互相印证，形成了较为完整的证据链条，对此，旭东公司主张张洪谦没有对周玲利实施粗暴行为，但其未能提交相应证据予以证明，根据民事诉讼证据高度盖然性的证明标准，相较而言周玲利的上述主张更具优势，故本院对上诉人旭东公司该项主张不予采信。关于上诉人旭东公司提出伙食补助费的问题，经审查，周玲利为证明其留院观察一天提交了门诊病历，其中记载，门急诊观察床位费共1日，据此原审法院参照有关规定认定住院伙食补助费100元亦无不妥。综上，原审法院根据本案查明的事实判决旭东公司向周玲利赔偿医疗费、住院伙食补助费、交通费合计836元并无不当，本院予以维持。关于周玲利上诉要求旭东公司向其赔偿所有医疗费、伙食费、交通费、护理费、误工费、营养费、精神损失费合计8394.8元的主张，因缺乏相关依据，本院不予支持。至于周玲利以原审被告故意伤害其身体两次为由，要求依法追究法律责任（轻微伤）的主张，因周玲利未在一审阶段提出并经原审法院审理，本院在二审阶段不予审查处理。综上所述，周玲利、旭东公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院依法予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费150元，由广州番禺旭东阪田电子有限公司负担50元，由周玲利负担100元。本判决为终审判决。审判长  赵建文审判员  张一扬审判员  罗 毅二〇二〇年九月十日书记员  郑子鹤易臻萱