辽宁省抚顺市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽04民终1806号 上诉人(原审原告）：白金辉，男，1984年1月10日出生，汉族，住抚顺市望花区。 被上诉人（原审被告）：抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处，住所地：抚顺市新抚区。 经营者：杨星，男，1981年3月1日出生，汉族，住抚顺市望花区。 上诉人白金辉因与被上诉人抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处合同纠纷一案，不服抚顺市新抚区人民法院（2020）辽0402民初128号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。 白金辉上诉请求：1、依法改判被上诉人在一审判决返还上诉人出国报名费8000元的基础上再返还剩余的12000元或发回重审；2、一、二审的诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：原审法院判决，虽然支持上诉人的部分损失，但该判决汄定事实缺少法律依据，事实不清，适用法律错误，依法应予改判。原审法院认定“原告主张由于母亲生病住院要求被告停止办理出国事宜要求退款，虽情有可原，己经违反了双方的合同约定，应承担相应的违约责任。”这个认定是错误的。首先，上诉人与被上诉人于2019年10月19日协商签订协议，因上诉人出国事宜还未与家中老人谈妥，并未想当日交钱，在被上诉人承诺让上诉人先把20000元报名费交纳后，在三天内如有变化可以把此钱退回来时，上诉人才把20000元用手机转付被上诉人。2019年10月19日下午上诉人将该款交付被上诉人后，10月22日，上诉人的母亲即突发脑梗住院治疗，在这种情况下，上诉人于10月22日当天下午1时许，即打电话告知被上诉人，因母亲病重，父亲年迈且身体不好，我又是独生子，出国的事就不去了，请把我交纳的20000元钱退给我。被上诉人当时就表示不同意退钱，说他己经把这20000元钱交上去了，不退不返。我当时问他，此前咱们不是约定等三天以后再定吗，他说：因没有你的信，我认为你肯定去，没问题了呢。上诉人认为：10月19日下午3点17分至10月22日下午1时，并不满三天时间，被上诉人即把该款打入其上级部门也属违约。第二、办理出国劳务，需要上诉人向被上诉人提供身份证，护照、户口本等相关材料，而10月19日这天上诉人因当天没想交钱，并未带户口本。所以说，被上诉人将手续不全报名人员，上报其上级办理机构，纯属说谎。第三、原审庭审中，被上诉人既不出庭也不答辩，不仅渺视法律，而且导致法庭不能充分审查、质证证据。被上诉人表示该20000元已上交，是否己经向上级转出，这要提供转款证据。上诉人在理亏拒绝出庭的情况下，原审即认定该款己经转出，属上诉人违约一节，实属事实不清。第四、通过国家注册被上诉人经营范围，标明：被上诉人并没有为他人办理出国劳务的相关资质，在上诉人不知情的情况下，被上诉人以欺诈手段，骗取上诉人信任，实属违法经营，原审法院支持被上诉人的作法，实属错误。第五、原审尽管认定上诉人因母亲患重病，停止办理出国要求退款情有可原，但又认定上诉人的行为属于违约是错误的，是被上诉人违返了双方原有的约定，而上诉人所谓的违约，正是由于被上诉人违约而造成的。上诉人所谓“违约”的主要原因，是在践行社会主义、扶老携幼的道德，是履行国家规定的赡养老人的法定义务，理应受到社会和法律的支持。综上，原审法院在没有查清本案事实的情况下，草率下判，不仅损害了上诉人的合法权益，而且助长了社会上不良风气和钻法律空子的歪风，恳望二审法院查明本案实情，依法支持上诉人的诉讼请求。 抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处辩称，一审判决认定部分事实清楚，适用法律正确，同意一审判决，请求驳回上诉人的上诉请求。 白金辉向一审法院起诉请求：1、判令抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处立即退还出国劳务费20000元；2、抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处承担诉讼费。 一审法院认定事实：2019年10月19日，白金辉通过手机转账方式向鑫海国际转账20000元，抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处给白金辉出具了收据一份写明：“今收到白金辉欧洲厨师报名款20000元，办不成全额退款，个人原因违约不去了不退款，总费用柒万捌仟圆。”2019年10月22日9时35分白金辉母亲马淑萍因病入住辽健集团抚矿机修医院，该院诊断：冠状动脉心脏病、脑梗死、高血压Ⅰ期、心绞痛、2型糖尿病，2019年10月30日出院。后白金辉主张由于母亲住院需要护理向抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处提出停止办理出国事宜，要求其返还之前缴纳的20000元。同日，12时许，抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处向白金辉发送信息“名给你报完了，昨天一天我看你也没来信，今天上午公司说就剩最后一个名额了，我就给你报了”并且将转账截图发给白金辉。白金辉以诉称理由来院告诉。 一审法院认为:民事主体从事民事活动应遵循诚实信用原则，同时亦不得违反善良风俗。本案中白金辉为办理出国劳务事宜向抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处转款抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处出具收据的行为系双方当事人的真实意思表示，且不违背法律法规的规定，合法有效。白金辉主张由于母亲生病住院要求抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处停止办理出国事宜要求退款，虽情有可原已经违反了双方的合同约定，应承担相应的违约责任。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。本案中白金辉在支付抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处相关费用以后短时间内以母亲脑梗死生病需要护理明确表示终止办理出国事宜请求退款。抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处经一审法院传票传唤，知晓白金辉诉讼请求及事实和理由仍未出庭应诉并质证，亦未向一审法院提供白金辉行为造成其损失的实际证据，视为放弃答辩及质证的权利。综上，白金辉应对己方的违约行为承担违约责任，该责任比例一审法院酌定60%。抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处应返还白金辉8000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第一百一十四条之规定，判决：抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处自判决生效之日起十日之内返还白金辉8000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由白金辉负担。 二审中，抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处提交如下证据：白金辉就业申请表、收据、网上银行电子回单、微信聊天截图6张，拟证明：白金辉确认要办理出国手续。白金辉质证意见：对真实性没有异议，但是对微信聊天截图不确认是否存在断章取义的情况。本院对以上证据予以采信，对一审查明的事实予以确认。 本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案，白金辉委托抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处办理出国劳务事宜，虽未签订书面合同，但双方意思表示一致，形成口头合同。该口头合同系双方当事人的真实意思表示，且内容不违反法律法规的规定，合法有效。在抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处为白金辉出具的收据上明确载明“个人原因违约不去了，不退款”，白金辉因个人原因明确表示终止办理出国事宜，系白金辉违约，应承担相应的违约责任。白金辉以与抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处约定三天内如有变化可以退还报名费为由，主张对方未遵守约定系抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处违约应退还报名费20000元，因白金辉未提交证据证明双方之间存在该约定，且抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处否认存在该约定，故白金辉该上诉请求缺乏证据佐证，本院不予支持。白金辉主张抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处违法经营，以欺诈手段骗取其信任，白金辉对此未提供证据证明，本院无法支持。二审中，白金辉对抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处提交的网上银行电子回单不持异议，故一审法院认定该款已经转出，并无不当。一审法院综合考量本案实际情况，酌定白金辉应承担60%的违约责任，抚顺市新抚区鑫海信息咨询服务处返还白金辉8000元，不违反法律规定，本院予以维持。 综上，上诉人白金辉的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费100元，由上诉人白金辉负担。 本判决为终审判决。 审判长 张 帆 审判员 郭 爽 审判员 张 秦 二〇二〇年九月二十二日 书记员 刘佳伟