北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0102民初8708号原告：刘彦发，男，1992年3月22日出生，汉族，无业，住安徽省合肥市瑶海区。委托诉讼代理人：朱林，北京国咨律师事务所律师。委托诉讼代理人：翟志锐，北京国咨律师事务所实习律师。被告：北京多酷网络科技有限公司，住所地北京市西城区广安门外大街168号1幢12层2-1519-1。法定代表人：陈龙，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：刘峰，北京市奕明律师事务所律师。原告刘彦发与被告北京多酷网络科技有限公司（以下简称多酷网络科技公司）特许经营合同纠纷一案，本院立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员张涛公开开庭独任审理。原告刘彦发的委托诉讼代理人朱林、翟志锐，被告多酷网络科技公司的委托诉讼代理人刘峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘彦发向本院提出诉讼请求：1、请求判令解除双方订立的《单店合同书》；2、请求判令被告返还店面合作费59800元、保证金20000元、管理费15000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：2019年3月，原告在网上接触到“便利之星”超市加盟宣传网站，遂根据网站公布联系方式与被告就加盟事宜进行接洽。接洽期间，被告承诺可在选址经营等多方面提供扶持，并称有进货渠道，可保证加盟者存在较大利润空间。基于被告上述承诺，原告于2019年3月10日与被告签署《单店合同书》，被告将“便利之星”品牌标识、运营管理系统等授权原告使用，合同期限自2019年3月10日至2022年3月9日止，原告向被告支付店面合作费59800元，管理费15000元，保证金20000元，共计94800元。合同签订当日，原告即向被告支付上述款项，被告出具相应收据。但在合同履行过程中，被告并未履行先期承诺，尤其在进货渠道等方面没有任何扶持，给原告经营造成严重损失。原告认为合同中未约定冷静期，被告没有成熟的经营模式，被告的特许经营资质也没有依法备案。此外，被告也没有按照合同约定提供供货渠道，致使原告无法继续经营。现原告诉至法院，望判如所请。被告多酷网络科技公司辩称，被告不存在违约情形，被告签约后已经履行了相应的义务，原告已经实际使用被告的经营资源开展经营活动，并且利用被告的品牌进行个体经营。原告未向被告提出过供货请求，至今被告也没有收到过原告发出的通知。被告已获得商业特许经营的资质，具备特许经营能力。双方签订的合同中约定2日内可以单方解除合同，原告已超过上述期限。综上，被告不同意原告的诉讼请求，请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2019年3月10日，原告作为乙方、被告作为甲方，双方签订《单店合同书》，约定：甲方为《便利之星》品牌的唯一所有方，且该品牌经营体系及成员的一切经营管理制度规范等均由甲方制定，甲方只是将其所有的《便利之星》品牌标识，经营模式，运营管理系统等许可给乙方开设和经营该品牌店使用，甲方的商号及其所拥有的未授予乙方使用的其他品牌标识均为甲方所有，受法律保护。未经甲方书面授权，任何单位和个人均不得使用；甲方许可乙方使用的品牌授权形式为普通授权，不具有独占及排他性，且乙方仅有权在授权经营范围内使用甲方授予的特定品牌标识，本合同所确定的合作方式为直接合作，即甲方将品牌经营权直接授予乙方享有，乙方应当以自己名义投资设立品牌店，独立开展经营活动，不得再许可或者变相转售品牌经营权，乙方的合作方式为单店合作，即乙方依据本合同在授权经营范围内只能设立一家甲方授权的品牌店，统一使用甲方授权的品牌标识开展零售、餐饮服务活动，若乙方增设品牌店的，须按照本合同的相关约定执行；乙方设立的品牌店位于安徽省合肥市瑶海区，在本合同有效期内，甲方给予乙方一定的区域保护政策，即以乙方品牌店为中心直径200米范围内，甲方不得自行开设直营店或授权他人开设品牌店；乙方店址确定后须事先报甲方备案确认后方可开业经营；乙方未经甲方书面许可，不得变更店址及经营面积，若需变更的，应事先征得甲方同意后方可进行；在授权经营范围内，若乙方根据市场需要增设品牌店时，须经甲方批准后方可建立分店，需要重新签订《单店合同书》；若乙方在授权经营范围以外其它区域开设品牌店的，须与甲方另行签订《单店合同书》，获得新的授权；在同等申请条件下，乙方享有获得授权的优先权；若甲方有充分的理由认为在乙方授权经营区域内增设直营或品牌店而不至于对乙方的业务造成实质性影响时，甲方有权在乙方授权经营范围内设立新的直营店或品牌店，但乙方享有优先权；甲乙双方仅基于本合同产生的法律关系是一种合同关系，双方之间不存在雇佣、委托、代理、投资等法律关系，未经甲方许可，乙方及品牌店不得为第三方的债务提供担保，乙方不得以甲方的名义缔结合同，或为甲方设立其他义务，或做出可承诺与保证使甲方向第三人承担责任；甲乙双方作为独立的民事主体对外开展经营活动，各自独立承担民事责任，品牌店应当按照法律的规定，对外独立承担民事责任，但对于甲方而言，乙方与品牌店共同向甲方承担连带责任；甲方授权乙方加入甲方品牌运营体系，准许乙方在授权经营范围内开展经营活动，乙方应向甲方交纳包含但不限于店面合作费、店面设计费、运营管理费以及其他应付费用在内的相关费用；乙方应在本合同签订时一次性向甲方支付店面合作费人民币59800元；乙方应当清楚，该店面合作费为乙方加入《便利之星》品牌运营体系时所交纳的一次性费用，无论何种情况下，甲方均不予退还，且乙方在任何情形下均不得要求甲方退还；乙方应当向甲方支付单家店面的运营管理费人民币15000元；乙方应当清楚，该运营管理费是乙方加入甲方品牌运营体系、保障获得甲方运营支持及定期产品更新升级所必须交纳的费用；乙方应在本合同签订时一次性向甲方支付保证金20000元；保证金系为了保障乙方全面、适当地履行合同义务，严格遵守甲方指定的管理规定，切实维护消费者的合法权益等情形设置，如遇乙方拖欠品牌合作费用、罚款、违约金等，甲方有权以保证金的全部或部分冲抵，乙方在接到甲方冲抵通知后，应当予以补足；本合同期限届满，若乙方全面适当履行本合同义务，不存在拖欠甲方任何费用等违约、违规行为，并符合本合同有关终止后义务的退还条件，以合同届满日期起算，30日内由乙方提出保证金退还申请并提交相应证据材料，经甲方核实确认后10个工作日内给予无息退还；采购详情：物品名称、物品规格、数量及价格等信息，公司对所有同品牌的合作客户均采取相同的标准，在乙方学习培训通过考核之后，由甲方为乙方提供详实的物品明细清单；支付方式为预付货款，款清发货；价格调整：甲方有权根据原材料采购成本及市场供需机制对物品价格进行合理的调整，但甲方应当提前书面或邮件通知乙方，通知到达乙方后生效，乙方应当无条件予以执行；除本合同约定以外，若乙方要求甲方委派团队驻店支持、培训指导、装修施工、物品供应、人员招聘等其他服务的，则乙方应向甲方另行支付费用，具体内容由双方协商予以确定；本合同期限为三年，自2019年3月10日起至2022年3月9日止，本合同期满后，甲乙双方如愿意继续合作，可延长合作期限，但乙方应当至少在合同期限届满前一个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后双方续签合同，续签时乙方无须向甲方交纳当时甲方品牌合作费；甲乙双方应当遵循公平、自愿、平等原则签订及履行本合同，乙方确认在签订本合同之前，甲方已按照法律法规之规定，将包括但不限于企业信息、经营资源、管理模式等与品牌合作经营有关的信息完整详尽、如实地向乙方进行了披露，且上述信息已得到乙方考查及核实；乙方应严格遵照甲方制定的经营手册进行经营，不得违反规定或以消极方式不作为，否则视为乙方违约，甲方有权对乙方采取措施予以纠正，并进行处罚，违规情节严重的，甲方有权直接解除合同，乙方交纳的品牌合作费用均不予退还；经甲方书面批准，乙方可以根据品牌店的实际情况，如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等，对品牌运营制度手册在品牌店的执行做出适当变通，但在实施变通中所产生的知识产权及其他权利，均归属甲方所有；乙方应当自行选址，或者要求甲方人员，对乙方目标市场的考察调研、为品牌店的选址提供必要的协助和指导，甲方人员提出的建议及意见仅供乙方参考，甲方不对乙方因选址不佳导致投资失败承担任何责任；乙方选址后应当报予甲方审核，若审核发现乙方所选地址与甲方已有的其他品牌店的区域保护政策相冲突，则甲方有权要求乙方重新选址，若乙方坚持原址经营的则甲方有权解除合同，乙方所交纳的所有费用均不予退还；甲方为乙方提供设计方案及装修指导，包括平面布局图、店内效果图、水电路施工图，乙方应严格按照设计图配色及招牌规格等进行店铺装修施工或改造，如实际装修中遇到必要的修改，应与甲方沟通后方可实施；甲方提供的各项设计图等相关知识产权归属甲方及设计单位所有，未经甲方同意乙方不得擅自修改或授权他人使用，甲方有权为乙方建议装修施工单位，由乙方与施工单位自行签订《装修施工合同》，装修费用由乙方承担，若在装修期间，乙方要求甲方派人进行装修指导的，则应按照甲方制定的标准支付相应费用；专营店开业前，甲方应对乙方指定的承担品牌店经营管理的人员进行培训，通过考核后给予办理结业，以确保乙方能够独立运营品牌店，培训内容包括设备使用产品制作、开业筹备、日常管理及活动促销等；甲方为乙方提供的培训人数最多为3人/店，如乙方根据经营需要，参加培训的人员超过3人时，应按照甲方的规定额外支付培训费用；甲方为乙方提供的培训由甲方组织，相应的场地费用、教材器具费用、原料食材费用、讲师薪资费用等，均由甲方承担，乙方参加培训人员的食宿、工资、保险等费用由乙方自行承担；乙方须严格按照甲方确立的统一规范标准和经营模式从事品牌店的经营活动，其内容涉及经营范围、售卖品类、营业时间、物品采购、价格定位等，对此乙方享受甲方提供的专业服务，接受甲方指导、监督和管理；乙方必须维持适当库存品，保持无缺货材料充足，以确保售卖品类丰富，如因疏于采购或因不当采购而造成不适应库存进而受到损失，应由乙方自行负责；品牌店必须保持店内外供消费者使用及其视觉范围内的所有设施设备、装裱等处于清洁、明亮的状态，不得疏于清洁保养，同时，店铺内外的醒目位置应悬挂、使用品牌标识；乙方应保证品牌店连续经营，若无正当理由不得连续三天停止经营，若乙方连续超过三天停业且未向甲方报批备案的，则视为乙方以其行为单方面解除合同；若乙方违反上述约定的，甲方有权视违规情节的轻重，予以乙方一定费用的处罚；乙方必须按照法律及本合同的规定使用甲方授予的品牌标识，包含为销售商品和作为促销、广告手段使用的品牌标识，使用前方案、制作材料等必须经甲方书面认可；在品牌店的门头及其他地方使用的品牌标识，仅限于由甲方提供或指定的徽记，其使用方法要按照甲方的规定进行；带有品牌标识及徽记的物品、设备等，均由甲方统一订制和供货；乙方使用甲方品牌标识仅限于合同内使用，不得在合同以外使用，乙方不得以任何形式和方法扩大品牌标识的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可品牌标识相似或变形的标识，不得以任何方式和名义在其它地区提出注册标识的申请；乙方应将甲方的品牌运营手册及甲方所制定或批准的其他资料所含内容列为商业机密并使其处于保密状态，未经甲方事前书面同意，乙方不得复制、记录或以其它方式泄露给他人，如有违反，甲方有权对乙方进行处罚直至解除合同并追究乙方法律责任；乙方承诺在整个合同期内和合同终止后一年内，不从事与甲方有关的相竞争的业务，不将其所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了获得他人、组织、公司的利益向其透露；乙方不得雇佣甲方员工及甲方员工的直系亲属，如有违反，甲方有权视情节轻重对乙方进行处罚直至解除合同，若乙方在不知情的情况下雇佣了甲方员工的直系亲属，在知悉情况后应当立即解除雇佣关系；若无另外约定或者甲方书面同意，乙方不得将品牌店的品牌合作运营权转让给第三方，同样不得从事承包、联营、租赁等方式的经营；本合同是基于乙方个人的能力、素质、信任等个人因素所签署，故本合同约定的属于乙方的所有权利不得发生继承、赠予等财产权的自然延续；若乙方因经营不善或其它不可抗力原因等无法再继续履行合同，经甲方书面批准后方可让予第三方，本合同终止，第三方须重新与甲方签订《单店合同书》，期间所发生的费用由乙方或第三方承担；乙方自转让、退出之日起，应继续履行本合同有关商业秘密保护和禁止竞争的义务；甲方有违反合同规定的下列重大违约行为之一的，乙方有权解除本合同：1、许可使用的品牌标识被撤销注册的；2、无故停止向品牌店配送产品或原料的；3、侵犯乙方区域保护范围从而形成竞争关系的；4、为保障乙方权益，本合同自签订之日起两日内，乙方可以单方面解除本合同，甲方无条件退回乙方交纳的品牌合作费用，但甲方为履行合同所发生的包括但不限于交通费、食宿费、资料费、原料费、培训费等合理开支，乙方应予以承担；不论在任何情况下本合同解除或终止，在解除或终止后十日内，乙方应当履行下列义务：停止行使因本合同享有的权利；撤除与甲方品牌标识等权利有关的内外装修、招牌、广告等标志，停止使用甲方指定的商标与品牌的商品；将甲方提供的品牌体系管理制度、培训手册、商品目录以及其他涉及甲方商业秘密的文件交由甲方；清算对甲方、供货商、客户的债务；停止、撤销、删除一切对外宣传、促销活动以及媒体、网络广告等；妥善处理会员退费事宜，并采用合理的方式予以公告，保障消费者权益；乙方及品牌店未履行有关终止后义务的，甲方可以先行执行，所产生的费用及损失由乙方及品牌店负担；若乙方违背禁止竞争限制约定的，甲方可单方面解除合同，所收取的品牌合作费用均不予退还，同时，乙方应给付甲方人民币五万元作为违约金，若违约金不足以弥补给甲方所造成的经济损失，乙方还应承担相应的赔偿责任；乙方未经甲方书面批准，不得私自采购用以代替甲方提供的商品、原材料、包装品以及设备等，如有违反，甲方有权解除合同并对乙方进行采购总金额5倍的处罚；乙方及乙方企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注资等，必须在三日内通知甲方，若品牌店改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意，否则甲方有权解除合同，乙方交纳的品牌合作费用均不予退还，由此造成的损失由乙方承担；乙方不得在专营店及经营业务之外行使品牌合作权，不得将合作权转让或许可他人使用，如有违反，甲方有权视情节轻重对乙方进行处罚直至解除合同，并追究法律责任；本合同一经生效，双方均不得违反约定，若一方违约行为构成解除合同条件的，守约方可以书面通知其更正，违约方应在收到通知后自行更正，逾期未更正的，守约方有权解除合同，违约方须承担赔偿责任。协议签订当日，原告向被告交纳合作费59800元、保证金20000元、运营管理费15000元。原告自述其于合同签订后开始开店经营，但货物来源均为原告自行进货。现原告向本院提起诉讼，要求判令解除双方订立的《单店合同书》，被告返还店面合作费59800元、保证金20000元、管理费15000元。被告以其答辩意见，表示不同意原告的诉讼请求。审理中，被告向本院提交的商标注册证显示：商标注册号第27555280号的“便利之星”商标，核定使用类别35类，类别包含广告、特许经营的商业管理、替他人采购（替其他企业购买商品或服务）、替他人推销、市场营销、为商品和服务的买卖双方提供在线市场、人员招收、在计算机数据库中更新和维护数据、会计、药品零售或批发服务，注册人为北京多酷网络科技有限公司，注册日期为2018年11月21日，有效期至2028年11月20日。另查，被告向本院提交了网页截图和《授权从事特许经营活动说明》，其中网页截图显示义乌市多酷网络科技有限公司对其商业特许经营信息进行了备案，备案公告日期为2020年7月9日，经营资源信息显示特许品牌为“便利之星”，权利类型为注册商标，权利性质为仅有使用权，权利号为27555280；《授权从事特许经营活动说明》内容为：“我公司义乌市多酷网络科技有限公司与北京北京多酷网络科技有限公司为关联公司，法定代表人及大股东均为陈龙。我公司于2020年06月08日取得了商业特许经营备案并公告，备案公告号为0330700112000037，备案的经营项目品牌为‘便利之星’零售便利店，现授权委托北京北京多酷网络科技有限公司在全国范围内开展‘便利之星’零售便利店商业特许经营活动，特此说明。说明人：义乌市多酷网络科技有限公司。法定代表人：陈龙。二〇二〇年六月十一日。”本案经调解，双方当事人各执己见。上述事实，有原、被告的陈述，单店合同书、收据、经营授权证书、商标授权证书、照片及视频、指导表、门头照片、设计及效果图、平面图、客户培训表、个体工商户信息查询、发货记录及产品软件照片、著作权登记证书、微信截屏、网页截图、营业执照、说明、商标注册证等证据材料在案佐证。本院认为，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。特许经营的基本特征在于：特许人拥有注册商标等经营资源，被特许人根据特许人的授权在特定的经营模式下使用特许人的经营资源进行经营活动，且被特许人按照约定向特许人支付特许经营费用。具体到本案，双方签订《单店合同书》，约定被告将该公司享有权利的品牌“便利之星”许可给原告在安徽省合肥市瑶海区开设和经营该品牌店，向原告提供技术培训、开业指导、选址评估、设计辅助、店铺督导等服务，原告向其支付相关费用，因此，双方之间的合同权利义务内容本质上符合特许经营合同特许人将其拥有的经营资源许可其他经营者使用、被特许人支付特许经营费用的基本特征，双方签订的《单店合同书》构成双方之间的特许经营合同法律关系。双方之间的合同系双方的真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应当依约履行合同义务。依据本案查明的事实以及当事人向本院提交的证据，能够证明被告对“便利之星”品牌拥有特许经营资源；“便利之星”商标在本案所涉合同签订之前已经核准注册，涉案商标等经营资源不存在被有关部门处罚或撤销等实质性影响原告进行利用的情形；原告亦可通过国家知识产权局网站等公开渠道获取商标注册信息，其作为即将进行经营的市场主体，有核实和考察对方身份、资源的义务，且被告在合同中亦就相关事项对原告进行了告知和说明；合同签订后被告对原告进行了相关培训，原告实际上已经学习了运营的知识并已通过考核，期间并未对培训表示质疑或提出意见；同时结合原告自述已于合同签订后开店经营的情况综合考虑，原告主张的各项解除合同理由均不符合法律规定的约定或法定的合同解除条件。现原告要求解除《单店合同书》，并要求返还店面合作费、保证金及管理费的诉讼请求，缺乏相关事实及法律依据，本院对此不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十三条、第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十一条之规定，判决如下：驳回原告刘彦发的全部诉讼请求。案件受理费2170元，由原告刘彦发负担，已交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件的受理费，上诉于北京知识产权法院。如上诉期满之日起七日内未预交上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员 张 涛二〇二〇年九月二十二日书记员 刘思雨