浙江省绍兴市越城区人民法院民 事 判 决 书(2020)浙0602民初6589号原告：陈文龙，男，1989年10月29日出生，汉族，住杭州市萧山区。被告：绍兴爱漫莎科技有限公司，住所地绍兴市越城区三江路（绍兴市海创船用设备有限公司内）车间-3楼。法定代表人：黄明。委托诉讼代理人：周培坤，浙江浙杭（绍兴）律师事务所律师。原告陈文龙诉被告绍兴爱漫莎科技有限公司（以下简称爱漫莎公司）买卖合同纠纷一案，本院于2020年8月14日立案受理，依法由审判员裘彬彬适用简易程序独任审判，于2020年9月16日公开开庭进行了审理。原告陈文龙到庭诉讼。被告之委托诉讼代理人周培坤到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈文龙向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判处被告赔偿原告所带来的经济损失10万元、精神损失5万元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：1、本人于2020年5月20日向爱漫莎公司订购墙布，产生运费，就说了运费贵，实际运费25到30够了，他们乱收取价格，收了我35，我说德邦也就30够了，他们说，你差那5块钱吗?还说让我把我货拿走，让我自己发!理由：态度太差。2、本人于6月定的货，爱漫莎公司把我货漏发了，理论上说爱漫莎公司漏发，这个是他们的工作疏忽，现在他们不肯承担运费，让我自己出。3、后面的一个单子，同样的客户，把我客户的地址弄错了，结果又产生一个运费，爱漫莎公司又不肯承担。4、本人于6月23号定了一个单子，下单的时候说排产7天，结果直到6月30号，前面客户问了我3次货在哪里了，期间我也至少问了他们助理好几次，直到30号我查了单号，他们告诉我已经发了，还是我自己查出来的，本来这事好事，但是他们的态度真的很差，差到极致，试问，知道26号要搬迁，为什么不把客户的订单处理掉?可想而知，爱漫莎公司存的很大的管理问题。5、同样是6月23号的单子，下单的时候说有货的，结果30号才给我发，还是我不停的说他们，他们的理由是26号仓库搬迁，我想一个合格的企业，客户23号的订单，有货的情况你们24号为什么不发?为什么拖拖拉拉!6、爱漫莎公司内部存在很多问题，做事各种拖拖拉拉，已经严重影响到了我跟我客户之间的合作关系了，从合作到现在，各种做事不靠谱，各种赖，特别是2020年7月5号后，客户出货，我一一解释，带来很大的经济损失。7、由于上述事情经过，不止这些小事，还有很多，本人也确实有点脾气，可能有些语言过激，也微信朋友圈曝光他们的厂，在此我已经于7月3号向爱漫莎公司老板黄明道歉，而且也同意继续合作，老板也承诺改进公司管理，而且他们也终于帮我解决了问题，然后我到7月5号订货了，爱漫莎公司老板说让我停止合作，说他们厂满足不了我的要求，其实我本没什么要求，就是简单的订货，出货，然而他们也知道自己公司内部有问题，却现在让我损失n多客户，损害了我的利益!!!请问当初合作的时候我打了12500人民币购买他们的版本，现在短短几个月，不合作?!而且他们还在群发预存一万出货95折，预存三万出货9折，预存六万出货85折!一个正规的厂能这样?一个正规的厂我要我的出货开票给我不回我信息!8、绍兴市越城区斗门镇派出所多次打电话给爱漫莎公司老板还有童佳燕经理，对方一直不肯接电话，他们还在朋友圈发清者自清，问心无愧!请问，为什么不接派出所电话?9、微信聊天记录还有n多不符合正常逻辑，比如查货订货有时候很多时间不回信息，我让他们把我的出货记录开票给我，也不回我，爱漫莎公司存在很多因素，希望各个机关调查爱漫莎公司!10、他们厂主要做刮色的墙布，行业正常情况，如果碰到没有现货，排产，正常情况2到3天就能出来，可他们厂好多次有大半个月的情况，现在怀疑他们厂资金链存在问题!11、我在4月23号下的100米单子，爱漫莎公司说排产半个月，后面到5月4号的时候客户等不了，要退单，结果爱漫莎公司不肯退货款!12、和爱漫莎公司的人聊天，有些话带点骂人性质，或者有点别的性质，这里我跟爱漫莎公司道歉!然而，如果不是贵公司有如此的服务，如此的态度，我相信也不会有后面这么多的事情13、我在2020年6月1号下的单子，下单的时候爱漫莎公司说一个星期，大半个月一直出不来。从2020年5月23号的单子，只要是没货的，排产，一直拖拖拉拉，已经严重影响我跟客户之间的信任度!被告爱漫莎公司公司辩称，1、至2020年7月5日，双方之间没有任何的买卖关系法律关系，原告和被告法定代表人黄明在微信聊天记录中，已经明确了双方就不合作，不合作是委婉的表达，说白了就是不想和原告做生意了，原告的行为已经有点过了。该发的货，被告已经全部发完了，该解决的问题也已经给原告解决了，这在双方的聊天记录中都有记录。2、原告要求被告赔偿损失10万元、精神损失5万元，既没有事实依据也没有法律依据。而且这些所谓的损失在2020年7月5日之前，原告也没有明确提出来过。3、原告在朋友圈等公开场合，侮辱被告的言词，鼓动其他人不要与被告做生意，侵犯了被告的名誉权，被告保留追究原告名誉权的法律责任。原告陈文龙向本院提交以下证据：五人订货群聊记录1份、原告及客户的微信聊天记录复印件1组、原告与黄明的微信聊天记录1份，要求证明因为被告公司存在问题，导致原告延期交付货物，客户中断与原告合作，物流费多收原告5元。被告爱漫莎公司质证对五人订货群的真实性无异议，这个群里是正常业务往来的聊天记录，本来被告就是生产型的企业，双方在业务往来过程中没有书面约定，也没有约定在什么时间点要发货，原告催货，被告发货，这种业务往来记录，被告认为是很正常的；而且被告在6月份群里已经发了通知，告知由于被告公司搬迁有延迟的或不及时的，希望大家谅解。实际上被告还是按原告的要求把货都已经发出去了，在这些发货的单子中，原告也并没有提出遭受多少损失；另外，6月28日在这个群里面，原告发了一条微信内容为“本人陈文龙对各位同行相告爱漫莎公司就是言而无信的垃圾公司，垃圾墙布厂，等会一一上图聊天记录，各位同行转发。”这一条的内容直接发到了原告的朋友圈及墙布群，被告认为里面的内容直接侵犯了被告的名誉，这个不是事实，而是一个结论；从6月28日聊天记录可以看出，并不是被告与原告停止合作以后，原告才发这种内容，正因为原告发了这个东西，被告才不愿意再跟原告做生意。被告爱漫莎公司质证对原告与客户之间微信聊天记录的证据三性都有异议，被告方并不认识原告的这些客户，也不知道原告究竟与这些所谓的客户是不是生意上、业务上的关系，聊天的内容是否真实，被告也不清楚；合法性上不予认可，依照证据规则应提供原件，但是原告并没有提供原件，在原件和所提供的复印件没有进行印证的情况下，被告认为其提交的复印件，不符证据规则的要求；关联性不予认可，上面所聊的内容与本案没有直接的关系。被告爱漫莎公司质证对原告与黄明的微信聊天记录的真实性没有异议，认为事实上7月4日原告和黄明有过完整的沟通，当时黄明已经跟原告确认过了，还有没有问题，包括运费、发货的问题，当时是没有问题了，原告也没有谈到吃到多少亏、受到多少损失，如果说原告当时有损失，是不是当时就应提出来了；双方之间其实就是随时可以中断的业务往来，并没有书面的或长期合作的合同关系，听聊天内容的最后一句话，他说本去收回来，指的是样本，这个样本是2019年12月份的时候由被告卖给原告钱原告也已经付给被告了，还说道“因为你的货，反正我们都是调得到的”，意思就是即便被告不做，原告在其他地方照样可以调货的。原告这句话跟他开始陈述的是因为被告不与他合作，导致他调不到货自相矛盾，所以原告认为因调不到货造成损失肯定不是事实。本院对被告质证无异议的五人订货群聊记录及原告与黄明的微信聊天记录真实性予以确认，原告提交的其与客户间的聊天记录因未出示证据原件，本院不予认定。被告爱漫莎公司向本院提交以下证据：原告朋友圈截图1份、原告在墙布群发的侵犯被告名誉的内容截图1份，要求证明原告其在朋友圈及墙布群里所发的内容侵犯了被告的名誉。原告质证认为内容是其发的，但这些转发构不成侵犯名誉权，原告发的全部都是事实。鉴于原告对其所发内容真实性无异议，本院对证据的真实性予以确认，但被告主张的系原告侵犯其名誉权，与本案缺乏关联性。经审理查明，2019年10月至2020年7月5日期间，原告陈文龙陆续向被告爱漫莎公司购买墙布，由原告陈文龙通过微信等方式下单，被告邮寄发货。现原告认为在双方买卖关系存续期间，因被告存在服务态度差、延迟发货、多收运费等一系列违约行为，导致其客户与原告中断合作，造成其经济损失、精神损失，要求被告赔偿，遂成讼。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案原告认为被告存在服务态度差、延迟发货、多收运费等一系列违约行为，导致其客户与原告中断合作，造成其经济损失、精神损失，要求被告赔偿，但双方买卖往来未签订书面合同，从聊天记录中也无法显示双方曾约定被告送货期限等，且根据原告提交的证据亦无法查明是否已造成原告经济损失，故原告要求被告赔偿经济损失、精神损失的诉请，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告陈文龙的其他诉讼请求。案件受理费减半收取1650元，由原告陈文龙负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。审判员  裘彬彬二〇二〇年九月二十二日书记员  沙利君附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。