辽宁省鞍山市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽03民终1939号上诉人（原审被告）：金碧物业有限公司鞍山分公司，住所地：鞍山市立山区北胜利路340号。负责人：徐宏君，经理。委托诉讼代理人：张金刚，该公司法务。被上诉人（原审原告）：张洪刚，男，汉族，1965年12月3日出生，住所地：鞍山市立山区。被上诉人（原审原告）：刘妥，女，汉族，1967年2月2日出生，住所地：鞍山市立山区。委托诉讼代理人：李大卫，辽宁成金律师事务所律师。上诉人金碧物业有限公司鞍山分公司（以下简称金碧公司）因与被上诉人张洪刚、刘妥生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服鞍山市立山区人民法院（2019）辽0304民初4466号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年7月2日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。上诉人金碧物业有限公司鞍山分公司的上诉请求：1、请求撤销一审判决，将本案发回重审或改判驳回被上诉人的诉讼请求。2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一审判决认定事实不清。一审法院认定上诉人未尽到管理责任和安全保障义务是错误的。上诉人作为物业管理人，已经充分尽到了自己的职责。上诉人的主要职责是为小区提供物业服务，作为一家物业公司，不应承担更重的安全保障义务，只要尽到合理的注意义务即可。而一审判决在事实认定部分，使用了据原告称的用词，完全以被上诉人的单方陈述作为认定事实的依据并判令被告承担百分之十的责任，显然是错误的。综上，一审判决认定事实不清，应予纠正。上诉人依法上诉，请求法院支持上诉人的上诉请求。被上诉人张洪刚、刘妥辩称：服从一审判决。张洪刚、刘妥向一审法院起诉请求：2018年9月19日，原告亲生子女张某于鞍山市立山区恒达绿洲园区1单元楼内被杀害，鞍山市立山区公安分局对此案立案侦查，施害人黄金珠在侦查期间畏罪自杀，现此案己经终结阶段。原告与其子女为鞍山恒大绿洲小区居住的业主，恒大绿洲为封闭式小区，而从收费标准、物业服务合同以及相关法律规定来封闭式小区，而从收费标准、物业服务合同以及相关法律规定来看其服务标准及内容均应为A级(一级)标准，属于高档小区。而施害人黄金珠并非为恒大绿洲小区业主，于2018年9月19日7点半左右轻易进入封闭式小区，并更尤甚进入1单元楼内徘徊、也多次出现在监控出现异常举动，最终在1单元楼内遭遇下楼扔垃圾的原告子女并施害其致死。原告子女张某尸检结果表明，其死亡原因为被锐物刺穿失血过多而死，整个施害行为及结束全部在监控范围内，监控内容显示案发后其他业主发现采取措施后，物业园区仍未采取任何行动，甚至比救护人员更晚赶到现场。被告金碧物业有限公司鞍山分公司作为恒达绿洲园区的A级(最高级)物业服务者，无论在对园区安全管控、以及对紧急事件的处理上均未履行法律、道德上应尽的义务，也未尽到应尽的职责。综上所述，因本案被告的过错与原告子女的死亡有直接的因果关系，根据《侵权责任法》、《物业管理条例》等相关规定结合及最高院类似案件的判例，本案被告应对原告子女张某的人身损害赔偿承担与其过错相应的责任。为此原告请求判令被告给付原告人身损害赔偿金270000元及承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：原告张洪刚、刘妥分别系被害人张某的父母。张某及其妻子张铭悦居住于鞍山市立山区恒大绿洲小区。2018年9月19日下午7点许，行凶人黄金珠尾随小区业主进入恒大绿洲小区，并进入死者所居住的1号楼1单元，与下楼扔垃圾的死者张某在一楼大堂相遇后行凶至其死亡。三日后，行凶人黄金珠被发现已自杀身亡。2另查，鞍山市恒大绿洲小区的物业服务公司为被告金碧公司。恒大绿洲小区为封闭式小区，小区业主出入小区需有门卡，外人进入需进行登记。黄金珠实施犯罪行为而进入的单元门据原告称处于损坏状态，任何人均可进入。黄金珠并非小区业主和实际的工作人员，系保安疏于管理使得黄金珠进入小区并实施犯罪行为。现原告以被告作为小区的物业管理者，在小区治安管理上未能有效行使小区管理职责，采取必要安全保障措施，小区门损坏后长期不予修理，多种原因造成黄金珠轻易进入小区并致犯罪得逞为由诉至法院，请求判令被告承担张某死亡赔偿金270000元。再查，庭审后，死者张某妻子至我院签署放弃对被告方诉讼权利的声明一份。一审法院认为，公民的人身健康权受法律保护。原告提供的住户手册系被告指定的格式条款，在规约中已经承诺提供安全有序的居住环境，并明确规定被告收取的物业费用包含了保安费用及公共部分及配套设施的保险费用，故被告应为小区业主提供安保义务。被害人张某的死亡系直接侵权人黄金珠所致，但被告金碧公司的管理人或组织者未尽到管理职责和安全保障义务，应承担相应的补充赔偿责任。结合本案实际情况，被告应承担10%的责任为宜。故本案中被告金碧物业应赔偿原告损失的10%。关于原告主张死亡赔偿金270000元一节，死亡赔偿金应按照受诉法院所在地上一年度道路交通事故损害赔偿数据中城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算。辽宁省2018年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据中，城镇居民人均可支配收入为37342元，被害人张某为城镇居民应按照此标准计算20年，死亡赔偿金应为37342元×20年=746840元。被告应赔偿原告死亡赔偿金746840元中的10%即74684元。关于被告辩称本案应待警方尚未给出最终结论一节，本案事实清楚，行凶人黄金珠已自杀身亡，此种情况下无需等待警方最终结论，本案亦并不是以刑事案件的审理结果为审判依据，且被告本案与刑事案件没有关联性，本案被告不是刑事案件的诉讼参与人，故对被告该项辩称不予支持。综上，一审法院据此判决：一、被告金碧物业有限公司鞍山分公司赔偿原告张洪刚、刘妥损失共计74684元。二、驳回原告其他诉讼请求。以上为被告应给付原告款项，应于本判决生效后十日内一次付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5350元(原告预交)，由被告金碧物业有限公司鞍山分公司承担1387元，原告张洪刚、刘妥承担3963元。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审法院查明的案件事实予以确认。本院认为，本院二审期间争议焦点为：上诉人对二被上诉人所受损失是否具有过错及一审法院判决上诉人承担10%责任是否正确。针对争议焦点，本院作如下论述：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”。本案中，上诉人金碧公司作为物业管理服务的提供者，其在收取业主物业费后应谨慎地履行对住宅小区的安全防范、保卫、巡检、警戒等义务，以确保小区业主的生命财产安全。案发当日，直接侵权人黄金珠不是该小区业主却在未经登记无阻碍的情况下，自由进入小区、出入被害人张某居住单元。而其行凶致被害人张某死亡的过程全部体现于监控中，但金碧物业却未能及时发现并采取及时措施，从而导致被害人张某遇害死亡的后果。以上情况足以认定上诉人金碧公司未尽到安全保障义务，其对于被害人张某的死亡具有一定过错，应承担相应的赔偿责任。上诉人主张其尽到了安全保障义务，但未能提供证据予以证明，本院对其主张不予支持。上诉人对于一审法院判决其承担10%责任不予认可，但并未提供证据或相关依据予以反驳，故一审法酌定上诉人承担10%责任并无不妥，本院予以维持。对于上诉人提出的被害人张某妻子签署的情况说明系其放弃其赔偿份额、即使判决上诉人赔偿，也应扣除相应张某妻子及其孩子的份额的主张，经本院与张某妻子核实，其明确表示其签署的情况说明本意为其诉讼权利转由二被上诉人代为行使，并不放弃对金碧公司的赔偿请求，故对于上诉人的此项主张，本院不予支持。综上所述，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1667.1元，由金碧物业有限公司鞍山分公司负担。本判决为终审判决。审判长  杨兴棠审判员  杨向东审判员  王宇明二〇二〇年九月十日法官助理贾开萍书记员王佳珺