浙江省龙游县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0825民初1722号 原告：徐某1，男，2008年4月4日出生，汉族，住浙江省龙游县。 法定代理人：徐某2，系徐某1父亲，男，1971年12月29日出生，汉族，住浙江省龙游县。 委托诉讼代理人：胡小虎，浙江游龙律师事务所律师。 委托诉讼代理人：郑璇，浙江游龙律师事务所律师。 被告：龙游人民旅行社有限公司，住所地浙江省龙游县龙洲街道清影路惠中园2幢15室。 法定代表人：江湛，总经理。 委托诉讼代理人：包敏敏，浙江金奥律师事务所律师。 第三人：龙游县溪口小学，住所地浙江省龙游县溪口镇下街10号。 法定代表人：周小花，校长。 委托诉讼代理人：吕欣如，该校老师。 委托诉讼代理人：项云标，该校老师。 第三人：浙江荷鹭休闲农业开发有限公司，住所地浙江省衢州市衢江区高家镇划船塘村荷鹭牧场内。 法定代表人：阮灵燕。 委托诉讼代理人：许广平，浙江论剑律师事务所律师。 原告徐某1与被告龙游人民旅行社有限公司（以下简称人民旅行社）、第三人龙游县溪口小学（以下简称溪口小学）、浙江荷鹭休闲农业开发有限公司（以下简称荷鹭公司）旅游合同纠纷一案，本院于2020年6月16日立案后，依法适用简易程序进行审理。2020年8月12日，本院依职权追加荷鹭公司为第三人。本案分别2020年7月7日、8月27日公开开庭进行了审理。第一次开庭原告徐某1委托诉讼代理人郑璇、被告人民旅行社法定代表人江湛及委托诉讼代理人包敏敏、第三人溪口小学委托诉讼代理人吕欣如均到庭参加诉讼；第二次开庭，原告徐某1委托诉讼代理人郑璇、被告人民旅行社法定代表人江湛及委托诉讼代理人包敏敏、第三人溪口小学委托诉讼代理人项云标、第三人荷鹭公司委托诉讼代理人许广平均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 徐某1向本院提出诉讼请求：1.判令人民旅行社赔偿徐某1医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金等各项损失合计518924.10元；2.本案诉讼费用由人民旅行社承担。事实和理由：徐某1原系溪口小学学生。2019年11月11日，溪口小学因组织学生进行秋游活动与人民旅行社签订了《浙江省境内旅游合同》《溪口小学学生研学安全责任书》，约定人民旅行社向溪口小学480名学生提供“牧场作课堂、旅途见成长、走进荷鹭牧场研学一日”的旅游服务，费用为200元／人，时间为2019年11月12日。次日，溪口小学师生在人民旅行社的组织下前往衢州荷鹭牧场参加研学活动。徐某1在牧场游玩过程中受伤，随即被送往衢州市××人民医院诊治。徐某1因本次受伤住院18天，共花费医疗费34138.57元（其中人民旅行社垫付33083.27元）。2020年5月26日，徐某1的伤情经浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所鉴定为一个七级伤残、一个十级伤残，伤后护理期限为60日，营养期限为120日，徐某1因此支出鉴定费2500元。徐某1认为其与人民旅行社之间形成旅游合同关系，人民旅行社作为旅游经营者负有保障其人身安全的义务，且徐某1系未成年人，人民旅行社对其负有高于普通旅游合同的人身安全保障义务。人民旅行社在旅游合同履行过程中未尽到上述合同义务，致使其受伤，因构成违约，因承担赔偿责任。 人民旅行社辩称：第一，对徐某1在荷露牧场内玩溜溜球项目过程中受伤并无异议，但鉴定报告中载明其受伤是因钝性外力作用造成的，根本原因是荷鹭公司提供的游乐设施存在安全隐患，应由荷鹭公司承担赔偿责任。第二，根据旅游合同约定，因旅游者自身原因造成人身损害的，由旅游者自己承担全部的责任。本案中徐某1并未提供充分的证据证明是人民旅行社的违约行为导致其受伤的，如因其自身原因造成的人身损害，损失应由其本人承担。第三，旅游合同中已经列明了安全警示条款，溪口小学也已确认人民旅行社已经尽到了警示告知的义务，且事后也已经尽到了救助的义务，人民旅行社对徐某1的受伤是不存在任何的过错以及违约行为的。第四，徐某1所主张的部分损失不合理。护理期限和营养期限过长，交通费因未提供相应的票据不予认可，鉴定费非必要产生的费用不予认可，残疾赔偿金应按照农村居民标准计算。 溪口小学述称，对徐某1所主张的事实及损失均无异议，但根据同学反映徐某1受伤有可能是其玩溜溜球时抓住了溜溜球的把手所致。 荷鹭公司述称，徐某1确实是在荷鹭牧场游玩过程中发生事故的，但荷鹭公司对徐某1的受伤是不存在的任何过错的，理由如下：第一，荷鹭公司是衢州市第一批县级中小学研学实践教育基地，是经过相关部门的实地勘察、专家评审和综合评定的。第二，荷鹭公司所提供的溜溜球（悠波球）是符合国家相关部门的安全标准的，玩溜溜球不可能造成徐某1现在的伤情，其伤情有可能是其他原因造成的。第三，在事故发生以后荷鹭公司已经尽到了救助义务。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对无争议的事实本院认定如下： 徐某1原系溪口小学学生。2019年11月11日，溪口小学与人民旅行社签订了《浙江省境内旅游合同》及《溪口小学学生研学安全责任书》，约定人民旅行社向溪口小学480名学生提供“牧场作课堂旅途见成长—走进荷鹭牧场”研学活动的团体旅游服务。次日，徐某1在参加荷鹭牧场研学活动中受伤。后被送往衢州市××人民医院治疗，住院18天，共花费医疗费35502.79元。徐某1的伤情经鉴定构成一个七级伤残、一个十级伤残。事故发生后，人民旅行社预付医疗费34447.49元。 本案的争议焦点为： 一、关于责任承担主体的认定。徐某1主张人民旅行社承担因违约所产生的赔偿责任；人民旅行社抗辩称其并无违约行为，徐某1的受伤系徐某1自身的过错或者荷鹭公司的过错导致，因此所产生的损失应由其自身或荷鹭公司承担；荷鹭公司认为其提供的溜溜球符合安全标准，其并无过错。经审查，本院认为根据在案证据及庭审中各方当事人的陈述可以认定徐某1系在玩溜溜球的过程中受伤，人民旅行社认为系徐某1自身的过错导致其受伤，并无相应的证据予以证明，故该抗辩意见本院不予采信。本院认为本案中，人民旅行社预先安排行程，提供旅游服务，徐某1以总价支付旅游费用，荷鹭公司协助人民旅游社履行部分合同义务，人民旅行社为旅游经营者，荷鹭公司为旅游服务辅助者。徐某1与人民旅行社形成旅游服务合同关系，旅游服务辅助者荷鹭公司所提供的溜溜球等项目系人民旅行社履行旅游服务合同义务的延续，应认定为是人民旅行社的行为。故不论荷鹭公司是否存在过错，徐某1均可依据合同的相对性向人民旅行社主张违约责任。 二、关于徐某1所产生合理损失的认定。 1.营养费及护理费：徐某1主张营养费为3600元、护理费为5520元，并提供了浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所司法鉴定意见书1份予以证明。人民旅行社对营养费及护理费的计算标准无异议，但认为期限过长；溪口小学及荷鹭公司无异议。经审查，本院认为人民旅行社认为护理期及营养期不合理，但并未提供相应证据予以证明也未进行合理的说明，故对该质证意见本院不予采信，本院认定营养费为3600元（30元／天×120天）、护理费为5520元（120元／天×18天＋80元／天×42天）。 2.交通费：徐某1主张交通费为180元，虽未提供相应的交通费票据，但本院认为徐某1多次到医院接受治疗，交通费确实存在，本院酌情认定为180元。 3.残疾赔偿金：徐某1主张残疾赔偿金应参照城镇居民标准计算，并提供了离婚协议书、离婚证各1份、房产证2份予以证明。人民旅行社及荷鹭公司对上述证据的真实性无异议，但认为上述证据并不能证明徐某1与其父亲共同居住在香格里拉小区的房产内，实际上徐某1系与其祖父母生活在溪口的翠竹小区，故残疾赔偿金应按农村居民标准计算；溪口小学对上述证据无异议，但据徐某1的班主任反映家访都是在翠竹小区。经审查，对上述证据的真实性予以认定。本院认为徐某1的父母离婚后已将其二人所有的位于龙游城区的房产赠与徐某1及其哥哥，即使徐某1在学校就读期间与其祖父母生活在溪口镇，但徐某1为未成年人，父母离婚后由其父亲抚养成人，其父亲系居住在龙游城区，故徐某1的残疾赔偿金应参照城镇居民标准计算，数额为505528.80元（60182元／年×20年×42%）。 4.鉴定费：徐某1主张花费鉴定费2500元，本院认为该损失为必要损失，予以认定。 综上，本院认定徐某1的合理损失为：医疗费35502.79元、住院伙食补助费540元、营养费3600元、护理费5520元、残疾赔偿金505528.80元、交通费180元、鉴定费2500元，合计553371.59元。 本院认为，徐某1与人民旅行社形成旅游合同关系，作为旅行社人民旅行社所提供的服务应当符合保障旅游者徐某1的人身、财产安全的要求。本案中人民旅行社未保障徐某1在参加溜溜球项目时的人身、财产安全，已构成违约，应承担相应的违约责任。现亦无证据证明徐某1在参加溜溜球项目时存在过错，故徐某1的合理损失应当由人民旅行社承担，其要求人民旅行社赔偿518924.10元，于法有据，本院予以支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十二条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第三条、第七条的规定，判决如下： 龙游人民旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿徐某1医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费合计518924.10元。 如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费8990元，减半收取4495元，由龙游人民旅行社有限公司负担，于本判决生效之日起七日内交纳。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。 本条款即为执行通知，负有履行义务的当事人必须依本案生效裁判文书履行。未履行的，本案申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制消费、纳入失信被执行人名单、罚款、拘留等强制措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  祝丽燕 二〇二〇年九月五日 书记员  兰雯静