浙江省绍兴市越城区人民法院民 事 判 决 书（2020）浙0602民初4322号原告：金大鹏，男，1985年10月31日出生，汉族，住绍兴市越城区。委托诉讼代理人：刘想想，浙江学通律师事务所律师。被告：绿城物业服务集团有限公司绍兴市分公司，住所地绍兴市越城区胜利东路39号中兴商贸大厦9楼906室。负责人：朱海蓉。委托诉讼代理人：赵越梅，女，1972年2月16日出生，汉族，住绍兴市越城区。原告金大鹏与被告绿城物业服务集团有限公司绍兴市分公司（以下简称绿城物业公司）侵权责任纠纷一案，于2020年6月10日向本院起诉，本院于同日受理后依法适用简易程序审理，于2020年7月6日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人刘想想、被告委托代理人赵越梅到庭参加庭审。本案现已审理终结。原告金大鹏向本院提出诉讼请求：一、判令被告返还原告所有的三台空调外机及安装架（具体为1台华凌空调，型号为ＫＦＲ-35ＧＷ／ＨＡＮ8Ｂ1；2台米家互联网空调，型号为ＫＦＲ-35Ｇ-Ｂ1ＺＭ-Ｍ1）并恢复安装的原状；二、判令被告赔偿自2020年5月14日至实际安装之日止原告因空调外机被拆无法使用及无法入住的相关损失（租金、物业费等）为80元／天，暂计算至2020年6月8日为2000元；三、判令被告在绍兴市越城区××小区醒目处以张贴公告及在业主群发表公告方式公开向原告赔礼道歉；四、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2013年，原告购买位于绍兴市越城区××幢××单元××室××，于2017年2月13日办理不动产权证书。2019年4月20日对该房屋进行了装修，2020年4月10日左右安装了三台空调（具体为1台华凌空调，型号为ＫＦＲ-35ＧＷ／ＨＡＮ8Ｂ1；2台米家互联网空调，型号为ＫＦＲ-35ＧＷ-Ｂ1ＺＭ-Ｍ1），其中一台空调外机系安装在原告自家南面阳台，另外两台外机安装在原告房屋的东面墙外（系两栋房的中间空隙位置），准备搬进新房入住。2020年5月14日，被告在原告不在场的情况下私自将原告的三台空调外机以其安装架予以拆除，其中被告私自进入原告家阳台拆除一台空调外机，原告配偶在当晚下班之后发觉立即报警，迪荡派出所出警协调，但因被告态度蛮横，拒绝恢复原状，且提出各种无理要求，最终协商不成。后原告多次找被告工作人员协商处理，被告均予以拒绝。因此原告为维护自身合法权益，提起诉讼，望判如所请。被告绿城物业公司辩称：原告的空调因为违规安装，根据前期物业服务协议第4条规定，就是空调的安装位置有指定位置。原告把空调安装在公共位置，物业上报城管执法大队，执法大队到现场来进行拆除。因为当时原告的房子比较高，在三楼，城管执法大队无法拆除，其就通过物业公司联系外面拆空调的工作人员来拆除空调。业主装修时有约定签字，被告有证据可以证明。经审理本院认定：原告金大鹏系绍兴市越城区××幢××单元××室业主。2020年4月，原告在其房屋南面设备平台护栏拆除后安装隔窗并安装空调外机，又在楼房外墙安装2只空调外机。被告发现后，分别于2020年4月15日、4月22日在原告房屋正门张贴《违章违规整改通知单》各1份，要求原告进行整改。此后原告未予整改。被告遂于2020年5月14日在综合执法部门在场的情况下将上述空调外机拆除。另查明，原告（乙方）与被告（甲方）于2019年4月20日签订《装修消防安全协议书》、《住宅装饰装修管理协议》各1份，其中《住宅装饰装修管理协议》第三条装修期间注意事项及禁止行为约定：（一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的统一，禁止以下装修行为：4、改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷花架、广告牌、独立天线等；5、擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、热水供应装置、升降式晾衣架等；7、封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料、颜色、形状和规格，不得在阳台内堆放物品；8、占用或者损坏物业公用部位、公用设施设备，擅自移动共用设备。如因业主原因，造成外立面破坏的，业主必须无条件恢复原状，并赔偿相应损失。（三）业主在对餐厅、客厅、卧室进行装修时，请遵守以下事项：7、对开发商已配置的空调，室外机位不得随意移位。业主若需增设空调，则空调室外机位的安装位置须征得服务中心的同意，并在不影响外立面统一、美观的前提下，进行安装。对于已配置空调，请业主提前与服务中心预约安装时间。（四）业主对阳台进行装修时，请遵守以下事项：2、禁止拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门、窗尺寸或另建门窗。原告所在小区《颐东华庭管理规约》第十三条规定：业主、非业主使用人装饰装修房屋时，除遵守法律、法规和规章相关规定外，还应遵守下列规定：4、空调应按设计预留的位置安装，不得悬挂外墙或者占用公共空间安装，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置统一安装，不得在外立面随意安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。以上事实由原告提供的不动产登记信息查询记录1份、警情详情及卷宗、结婚证各1份、购买空调电子发票2份、电话录音1份，被告提供的照片1份、整改通知书照片打印件1份、现场照片1组、住宅装饰装修管理协议、颐东华庭管理规约、装修消防安全协议书各1份，以及原、被告庭审陈述予以证实。原告提供的案例1份，与本案缺乏关联性，本院不予认定。原告提供的其他住户照片1份，与本案缺乏关联性，本院不予认定。本院认为，对原告在其所有的位于绍兴市越城区××幢××单元××室房屋安装空调外机，被告指派人员将其拆除的行为，本院评判如下：首先，原告将其房屋南设备平台原有护栏拆除并安装隔窗及空调外机，又在其房屋外墙处安装空调外机的行为违反了原、被告双方签订的《住宅装饰装修管理协议》的约定，亦违反了小区物业管理规约。同时该行为对案涉小区环境及安全有所影响，有违民事主体从事民事活动不得违背公序良俗的原则，故并不值得提倡。其次，被告作为物业服务单位，虽有对案涉小区相关事务进行管理的权利，但对原告已经安装的空调外机并无采取强制措施予以拆除的权利。被告虽主张其系受城管执法部门委托对原告空调外机进行拆除，但被告提供的照片仅能证明在拆除空调外机时有城管执法人员在场，而不能证明系受其委托。且与原告提供的电话录音内容亦不相符，故对被告该项抗辩，本院不予采纳。被告的行为超出其物业管理职责范围，侵犯了原告的财产，应当承担相应的责任。综上，对原告要求被告返还空调外机及安装架的诉讼请求，被告同意返还，本院予以支持。对原告要求被告恢复原状的诉讼请求，因原告原安装空调外机的位置违反《住宅装饰装修管理协议》及小区物业管理规约的约定，且有碍小区观感及安全，故本院不予支持。关于被告要求原告赔偿损失的诉讼请求，考虑到本次纠纷中原、被告双方过错，本院酌情确定被告赔偿原告损失500元。关于原告要求被告张贴公告及在业主群公开道歉的诉讼请求，因原告违反《住宅装饰装修管理协议》及小区物业管理规约在先，且被告的行为对原告名誉并未构成损害，故本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、《中华人民共和国民法总则》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告绿城物业服务集团有限公司绍兴市分公司应于本判决生效之日起十日内向原告金大鹏返还3台空调外机及安装架（空调外机对应型号为1台华凌空调，型号KFR-35GW/HAN8B1，2台米家互联网空调，型号为KFR-35G-B1ZM-M1）；二、被告绿城物业服务集团有限公司绍兴市分公司应于本判决生效之日起十日内向原告金大鹏赔偿损失500元；三、驳回原告金大鹏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的日期履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取25元，由被告绿城物业服务集团有限公司绍兴市分公司负担，于本判决生效之日起七日内向本院履行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。审判员 赵 钦二〇二〇年九月九日书记员 黄美娟?本案引用的法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《中华人民共和国民法总则》第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。