文书内容上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0115民初20687号原告：富士施乐实业发展(中国)有限公司，住所地中国(上海)自由贸易试验区日京路******。法定代表人：徐正刚，董事长。委托诉讼代理人：程毓，上海华尊律师事务所律师。委托诉讼代理人：朱正庆，上海华尊律师事务所律师。被告：大连八思巴数码印刷科技有限公司，住所地辽宁省，住所地辽宁省大连市法定代表人：李滕滕，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：李梦，男。原告富士施乐实业发展(中国)有限公司诉被告大连八思巴数码印刷科技有限公司服务合同纠纷一案，本院于2017年3月8日立案后，依法适用简易程序。因被告下落不明，本院依法将本案转为普通程序，并向被告公告送达诉讼文书。后被告于公告期内应诉，本案于2017年8月21日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人朱正庆、被告委托诉讼代理人李梦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告富士施乐实业发展(中国)有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付服务费人民币(以下币种相同)44,025.06元；2、判令被告支付罚息33,914.86元(暂计至2017年1月20日，权利主张至实际履行之日，按每天千分之二计算)；3、判令被告支付本案诉讼费用。事实和理由：2013年6月24日，原、被告签署《维修保养全包服务合同》一份，约定由原告为被告的设备C800P、D95以及DC3065提供维修保养全包服务和技术咨询，合同约定：合同期为60个月，被告应根据按量收费法支付服务费，其中C800按照彩色0.50元/印，黑白0.20元/印；D95按照彩色A3纸0.50元/印，A4纸0.03元/印；DC3065按0.09元/印的标准计费。根据合同第6条约定，被告应当在原告根据每季度的读数开具的发票发出的二十五日内一次性向原告支付服务费。但自2015年9月起，被告拖欠应付服务费共8期，总计44,025.06元，故被告还应依照合同约定承担违约责任，就其拖欠的每期服务费按照每日千分之二的标准向原告支付违约金，各期分段计算，暂计至2017年1月20日总额为33,914.86元，权利主张至实际履行之日止。被告大连八思巴数码印刷科技有限公司辩称，不同意原告全部诉请。原、被告签署涉案《维修保养全包服务合同》属实，被告亦确实欠付原告服务费，欠付理由如下：1、原告提供的机器有质量问题，不能完成原告宣传的打印效果；2、原告未赠送C800P设备的10万印免费印量；3、2015年9月左右原告停止供应耗材。被告曾在2015年9月致电原告客服，表示只要解决上述三个问题，被告同意付清逾期费用，但原告客服坚持要被告先付清逾期费用，故双方协商未果。针对被告的辩称，原告补充诉称：1、原告从未收到过被告对涉案设备质量的异议或故障报修请求，从设备读数可知，涉案设备可以正常使用，且被告在2015年欠费后还连续使用设备长达8个月，足以证明设备并无质量问题。退一步讲，即便设备存在质量问题，被告也应在买卖合同关系中主张，而不能以此为由拒付服务费。2、合同书面备注赠送的彩色6万印是针对C800P设备的，原告已按约赠送。双方确曾另约定了10万印赠送印量，只是合同中未载明。经原告核实，该10万印赠送印量的费用已在应收服务费中扣除，即原告已履行该赠送。3、原告证据显示，2016年2月24日C800P设备还有使用印量，被告自2015年9月21日开始逾期支付服务费，持续至2016年2月，故根据《维修保养全包服务合同》7.1条，原告有权停止服务，实际上原告是2016年2月24日之后才停止了服务。为证明其主张，原告提供以下证据：证据1、《维修保养全包服务合同》，证明原、被告之间的合同关系和权利义务约定情况；证据2、服务费发票，证明原告根据被告传真的设备读数开具发票；证据3、EMS快递单及投递记录，证明原告按约将发票快递给被告，且被告已签收；证据4、月收费表复印件，证明被告设备使用情况；证据5、发票明细复印件，证明服务费的计算方式；证据6、企业信用信息公示报告打印件，证明被告更名情况。经质证，被告对原告上述证据真实性均无异议。为证明其辩称，被告提供富士施乐Color800i/1000iPress宣传册复印件一份，证明涉案C800P设备存在质量问题，具体表现为：宣传册14页“主要规格和功能”载明了C800P可以打印的纸张重量范围为55-350gsm(克/平方米)，但实际只有128-300gsm的纸可以顺利打印，且300gsm的纸也仅能单面打印，不能双面打印。128gsm以下的，其中55gsm及60gsm完全无法打印，70-128gsm之间的打印非常不顺畅，300gsm双面及350gsm均完全无法打印。装机的时候仅测试了128gsm、157gsm、200gsm、250gsm的铜版纸，没有测试上述有问题的质量的纸。经质证，原告对该证据真实性、关联性均不认可。原告未出具过该宣传册，双方具体权利义务应以《维修保养全包服务合同》的约定为准。经审查原、被告提供的证据，并结合双方的质证意见，本院对原告的证据予以确认。被告提供的宣传册原告不予认可，被告不能提供原件可供核对，又无其他证据佐证其真实性，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十条的规定，本院对该证据不予采信。经审理查明：被告的原企业名称为大连金榜传媒有限公司，于2013年12月24日更名为大连乾元数字印刷有限公司，又于2016年4月20日更名为大连八思巴数码印刷科技有限公司。2013年6月24日，原告与被告签订编号为FSMXXXXXXXXXX的《维修保养全包服务合同》一份。该合同约定：由原告向被告提供型号为C800PStandardModel、D95CPSSF、DC3065CPS三台打印设备正常运作而必需的维修保养和技术咨询。服务费按印量计算，具体如下：C800P按照彩色0.50元/印，黑白0.20元/印计费；D95按照彩色A3纸0.50元/印，A4纸0.03元/印计费；DC3065按照0.09元/印计费。读表周期为从第一次读表记录初始读数开始以后每月再读表，每一读表周期作为一个单独根据本合同计算收费的周期，上一读表周期未用完的准许印量不得带入下一周期计算，原告的技术人员为提供合约服务所发生的印数将于当次读表周期内读出的总量中扣除；除非本合同另有约定，合格器材安装完毕后读表所显示的读数即为计算本合同项下打印量的初始读数;在每个读表周期结束后的十个工作日内，被告应将合格器材的读表数传真给原告以供核对，原告将以此为基础，就该读表周期发生的所有费用以及在该读表周期内原告提供合约服务产生的所有费用向被告开出发票；被告应当在每次发票发出的二十五日内，将发票上所列的所有款项支付到原告的指定账户；被告延迟付款的，按每天千分之二向原告加付滞纳金，直至付清所有欠款(包括滞纳金)为止;被告没有完全履行其在本合同下任何义务，原告有权停止合约服务直到被告纠正该违约并承担相应责任；本合同的合同期为60个月，除非合同按照规定被提前终止，另外，除非合同任何一方在合同期结束前30天书面通知另一方，否则合同将自动延续12个月。备注栏载明：装机后赠送彩色免费印章3万印，装机6个月后再赠送3万印，有效期12个月；赠送D95A4免费印量666666印，有效期为12个月。上述合同签订后，原告将打印设备安装至被告指定的安装地址，开始按约向被告提供维修保养服务。原告根据被告的印量向被告开具服务费发票，并于2013年7月服务费中扣除了C800P彩色6万印费用。原告于2013年3月至2014年3月期间给予被告D95黑白A4免费印量666666张，又于2015年3月至5月的服务费中扣除了C800P彩色10万印费用。之后，被告开始出现逾期支付服务费的情况。(详见下表)客票号发票金额(元)未付金额(元)开票日期邮寄日期XXXXXXXXX8,869.73122.162015.8.282015.9.1XXXXXXXXX186.63186.632015.9.302015.10.10XXXXXXXXX16,006.5516,006.552015.10.272015.10.28XXXXXXXXX12,170.2712,170.272015.11.262015.11.27XXXXXXXXX5,449.025,449.022015.12.292016.1.4XXXXXXXXX3,018.643,018.642016.1.272016.1.28XXXXXXXXX5,891.555,891.552016.2.252016.2.29XXXXXXXXX1,180.241,180.242016.3.282016.3.31总计44,025.06上述增值税普通发票记载的服务费计费周期为自2015年7月至2016年2月。同时，原告通过上海邮政速递物流公司市北分公司四川路桥经营部将上述增值税普通发票分别送达给被告，被告均予签收。被告至今仍未支付上述服务费。本院认为，依法成立的合同，受法律保护。原告与被告签订的《维修保养全包服务合同》系双方真实意思表示，合法有效，双方均应恪守。针对被告拒绝支付服务费的三项抗辩理由，首先，根据现查明的事实，原告已赠送了C800P设备10万印免费印量；其次，根据合同约定，在被告未付服务费的情况下原告有权停止服务；再次，如被告认为涉案设备存在质量问题，无法达到预期打印效果，则应当依据《买卖合同》向出卖人主张权利，而不得以此作为拒付服务费的抗辩理由。故本院对被告上述三项抗辩理由均不予采信。既原告已经按约履行了维修保养的服务义务，并向被告寄送了服务费发票，则被告应当按约向原告支付相应的服务费。根据双方合同约定，被告应在原告每次发出服务费发票后二十五日内付款，但被告至今未付服务费，显属违约，应从每期付款期限届满之次日起承担相应的违约责任。虽然双方约定被告每日应按未付金额千分之二的标准向原告支付逾期付款利息，但综合考虑合同履约情况、被告付款情况、原告实际损失，本院认为该标准过高，酌情调整至月利率2%。(详见下表)客票号未付金额(元)邮寄日期付款期限利息起算日XXXXXXXXX122.162015.9.12015.9.262015.9.27XXXXXXXXX186.632015.10.102015.11.42015.11.5XXXXXXXXX16,006.552015.10.282015.11.212015.11.22XXXXXXXXX12,170.272015.11.272015.12.222015.12.23XXXXXXXXX5,449.022016.1.42016.1.292016.1.30XXXXXXXXX3,018.642016.1.282016.2.222016.2.23XXXXXXXXX5,891.552016.2.292016.3.252016.3.26XXXXXXXXX1,180.242016.3.312016.4.252016.4.26综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条第一款之规定，判决如下：一、被告大连八思巴数码印刷科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告富士施乐实业发展(中国)有限公司支付拖欠的服务费44,025元；二、被告大连八思巴数码印刷科技有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告富士施乐实业发展(中国)有限公司逾期付款利息(以各期逾期服务费为基数，自逾期之日起按月息2%计算至实际清偿日，详见附表《逾期付款利息计算表》)。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,748元，公告费260元，共计2,008元，由被告大连八思巴数码印刷科技有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  张 炜人民陪审员  赵传伟人民陪审员  周志勇二〇一七年十一月六日书 记 员  乐 贇附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。