上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0115民初75633号原告：候秀娟，女，1964年7月8日出生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：周展，男。被告：上海市浦东新区市场监督管理局，住所地上海市浦东新区。负责人：吴伟平，局长。委托诉讼代理人：屈建军，上海融力律师事务所律师。委托诉讼代理人：李楠，上海融力律师事务所律师。原告候秀娟与被告上海市浦东新区市场监督管理局健康权纠纷一案，本院于2017年10月1日立案后，依法适用简易程序，对本案两次公开开庭进行了审理。原告候秀娟及其委托诉讼代理人周展，被告上海市浦东新区市场监督管理局的委托诉讼代理人屈建军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告候秀娟向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿原告损失人民币(币种下同)合计225,814元。事实和理由：2016年6月20日下午，原告到被告下属部门泥城市场监督管理所调换营业执照，进该所门口后，斜坡很陡，几乎40度，加上那段时间连日下雨长满青苔，且没有台阶，虽然原告小心翼翼，仍然滑倒受伤。该所几位女性工作人员目睹此状将原告扶起，发现原告左手腕不能动，打电话叫120救护车。6月28日，原告至该所徐锋所长办公室谈赔偿事宜，其说，事故情况是清楚的，如何赔偿需向上级汇报。徐所长汇报后跟原告说象征性补偿1,000元，原告认为，光医疗费就好几万，故不同意，徐所长说让原告走法律程序。被告未尽安全保障义务，导致原告受伤，根据法律应予以赔偿，故诉至法院。原告为证明其诉讼请求所依据的事实，提交照片1组、医疗费单据、病历、住院费用清单、司法鉴定意见书、原告店铺工商营业执照、户口簿复印件、鉴定费单据、离婚证、离婚协议作为证据材料。被告上海市浦东新区市场监督管理局辩称，原告自称在工商所门口摔倒，但没有人亲眼看到，故没有直接证据证明其在工商所门口斜坡上受伤。经对工作人员进行了解，她们说那天原告穿了高跟鞋，和原告电话沟通，其也说是。门有大门和小门，原告走了大门，大门一般行车，小门走人，走小门的话，旁边有扶手栏杆就不会摔倒，所门口下坡10度左右，且有防滑凹槽。被告已尽到安全保障义务，即使原告在坡上摔倒受伤属实，也应由其自己承担责任，请求驳回对被告的诉讼请求。被告提供点心店营业执照及工商信息、录音光盘、照片1组作为证据。经庭审质证，本院查明如下事实：被告下属部门泥城市场监督管理所进院门(中间大门，旁边小门)后有一斜坡。2016年6月20日下午，原告到被告下属部门泥城市场监督管理所办理业务过程中摔倒致左手腕受伤，随即被送医治疗。受本院委托，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具鉴定意见：候秀娟左腕部外伤，后遗左腕关节功能障碍，相当于人体损伤致残程度XXX伤残，伤后一期治疗休息150-180日，护理60日，营养60日；今后若行二期治疗，则休息30日，护理15日，营养15日。原告为此支付鉴定费1,950元。上述事实，由原、被告的当庭陈述以及经庭审质证的由双方提交的上述证据予以证实。本院认为，公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。根据原告受伤后的情况以及现场照片反映的环境情况，虽然双方均没能提供监控视频，但根据民事诉讼高度盖然性标准，可以认定原告在泥城市场监督管理所进大门斜坡处滑倒受伤。该进门斜坡设施老旧，虽然存在防滑凹槽，但年代已久远，经过打磨之后的凹槽加上些许青苔已起不到很好的防滑作用。虽然小门侧边存在扶手设施，但进门处并没有“进门易滑，行人走小门、有防滑扶手”等明显的警告指示标志，故作为公共场所管理人的被告，设施存在安全瑕疵，对行人的安全保障义务未尽足够，与行人滑倒受伤存在因果关系，应对原告摔倒受伤承担一定赔偿责任。地湿路滑小心行走是基本常识，生活中也随时会经过一些湿滑的不平坦的路径，自我谨慎义务是一般人所具备的义务。况且，作为原告，其并非第一次经过此地(上午已去过一趟并没有摔倒，故该斜坡并不会极大概率导致行人摔倒)，应当说其对现场环境(走小门有扶手，斜坡湿滑)有一定的认识，然其第二次行走路过此地时并未尽到足够的自我安全谨慎义务，毕竟是无外力的情况下自己摔倒受伤，故其存在较大过失，应自担部分责任。本院根据各自不同过错，酌情确定对原告合理损失，由被告上海市浦东新区市场监督管理局承担50%的赔偿责任，由原告自担50%的责任。关于原告的合理损失，本院作如下确认：1、医疗费26,747.65元(已扣除统筹部分后的实际损失)，由相应病历、医疗费单据佐证，本院予以确认。2、二期医疗费，原告主张12,000元，但未提供依据，本院不予确认。待费用实际发生后另行主张。3、误工费，根据原告收入情况，本院酌情参照上海市住宿和餐饮业年均工资35,081元的标准，结合鉴定意见，酌情确定原告需休息195日(含二期)，酌定误工费为19,002.20元。4、护理费，原告未举证证明护理费支出情况，本院参考本地护工市场一般劳务报酬标准，按60元/天计算，结合需护理75日(含二期)的鉴定意见，确定护理费为4,500元。5、营养费，根据原告伤情，本院按照30元/天计算，结合原告需营养75日(含二期)的鉴定意见，确定营养费为2,250元。6、住院伙食补助费，原告主张100元，被告无异议，本院予以确认。7、交通费，本院根据原告就医的次数及支付交通费的合理性与必要性，酌定交通费为400元。8、物损费，本院酌情确定衣物损失费为200元。9、残疾赔偿金。根据原告提供的离婚协议等证据，可以认定原告居住于泥城镇马厂村XXX号，而根据照片等证据反映，原告住处位于浦东新区南芦公路与马五公路交叉口，且自有房屋用于经营，且从现场环境可以看出，交通繁忙，商店林立，故可以认定原告事故发生前居住于城镇地区且收入来源于城镇。本院根据原告XXX伤残的鉴定意见，按照上海市城镇居民可支配收入57,692元/年的标准，确定残疾赔偿金为115,384元(57,692元/年*20年*0.1)。10、精神损害抚慰金，本院根据伤情，酌定为5,000元。11、鉴定费1,950元，由相应司法鉴定意见书、鉴定费单据佐证，本院予以确认。综上，原告的各项合理损失计175,533.85元，被告上海市浦东新区市场监督管理局赔偿50%，即87,766.93元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百三十一条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条的规定，判决如下：一、被告上海市浦东新区市场监督管理局于本判决生效之日起十日内赔偿原告候秀娟87,766.93元；二、驳回原告候秀娟的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,687元(原告已预交)，减半收取计2,343.50元，由原告候秀娟负担1,343.50元，被告上海市浦东新区市场监督管理局负担1,000元，被告负担之款于本判决生效之日起七日内交至本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  徐进二〇一七年十一月二十日书记员  姜灵附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条……公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。二、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。