河南省郑州高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0191民初6409号原告:郑州居然之家欧凯龙北龙湖购物中心有限公司,住所地河南省郑州市郑东新区中州大道100号办公楼305号。法定代表人:张健,执行董事。委托代理人:沈刚,北京大成（郑州）律师事务所律师。委托代理人：李梦月，北京大成（郑州）律师事务所律师。被告：郭长勇，男，1982年1月12日出生，汉族，住河南省方城县。委托代理人：郜世举，河南亚太人律师事务所律师。委托代理人：赵晨龙，河南亚太人律师事务所实习律师。第三人:陈广秋，男，1965年10月17日出生，汉族，住河南省郑州市。原告郑州居然之家欧凯龙北龙湖购物中心有限公司（以下简称“居然之家”）与被告郭长勇、第三人陈广秋追偿权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告居然之家委托代理人沈刚、李梦月,被告郭长勇及其委托代理人郜世举、赵晨龙，第三人陈广秋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告居然之家向本院提出诉讼请求：1、判令被告偿还原告向顾客陈广秋先行赔付款人民币30万元，并支付相应利息（以30万元为基数，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，自2020年3月27日计付至实际支付之日止），利息暂计至2020年4月14日为607.50元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年12月20日，被告郭长勇与原告居然之家在平等自愿的基础上签订《居然之家招商合同》（以下称《招商合同》），合同号1218000003970500，合同期为2018年12月30日至2020年5月31日。合同约定原告将位于郑州北龙湖店一号楼四层，面积为248.70平方米，摊位号为1218-1-4-034的场地出租给被告用于商业经营，主营品牌为百丽美家，被告向原告支付场地租金及相关管理费用，并接受原告的统一管理。2018年12月28日，顾客陈广秋与被告签订《百丽美家产品购销合同》，向被告经营的百丽美家品牌订购总价30万元的产品。为此，双方于2018年12月28日和2019年6月15日进一步签订了《北龙湖店商品销售合同》、《居然之家商品销售合同》，顾客于2018年12月28日、2019年6月15日、2019年7月24日分三笔支付了全部合同价款。上述合同签订后，被告多次迟延送货安装，向顾客提供的产品亦存在多处质量问题，被告多次向顾客承诺按时送货安装并解决质量问题，但始终未能兑现。截至2020年1月1日，顾客家中仍未安装完毕，产品质量问题也未解决，顾客遂投诉至原告处，要求全额退款。经原告调查核实，被告迟延送货安装的行为违反了“送货安装零延迟”和“质量问题‘三包’服务”的合同义务，应当向顾客全额退款。因被告拒不承担赔偿责任，原告于2020年1月10日与顾客签署《居然之家欧凯龙北龙湖店受理消费者投诉调解协议书》，并于2020年3月27日向顾客先行赔付30万元。根据《招商合同》第九章第四十六条约定，当消费者在居然之家卖场内购买的商品出现质量和服务问题（指不符合国家或行业要求或甲方承诺的质量服务标准）时，消费者可以要求居然之家先行向其进行赔偿，居然之家承担先行赔付责任后，有权向商户进行追偿。据此，被告应当偿还原告向顾客陈广秋先行赔付款人民币30万元，并支付相应利息。综上，被告的行为已经给原告造成了巨大损失，经原告多次催告，被告拒绝向原告返还先行赔付款项。原告不得已诉至法院，望依法判如所请，维护原告合法权益。被告郭长勇辩称，1、原告与第三人达成的调解协议及原告进行的先行赔付程序原告从始至终未告知被告，作为购销合同的商家，原告在商家未参与的情况下单方给被告约定义务，系对被告权利的损害，原告基于业主片面反映的情况作出错误的决定并支付30万元不应由被告承担；2、根据招商协议约定，原告并未按照先行程序对于商家与业主的情况进行真实调查，被告对于原告对业主的调查自始至终不知情，对于定制家具的安装是否存在质量问题及符合国家规定的退赔规定，应有相关有资质的部门进行认定，相关鉴定结果原告也并未向被告告知，原告单方认定存在质量问题没有向厂家核实，也没有相应资质；3、本案涉案房屋定制家具的合同内价款为30万元，但实际根据设计图纸，总合同价应为587420元，该费用由第三人签字确认，截至目前，业主支付了30万元，因此还差207420元未支付。另外具体施工过程中因业主增加施工及修改设计，造成增加款项180125.6099元，此种情况下，业主严重拖欠被告款项构成违约。第三人陈广秋辩称，对于原告的起诉无异议。经审理查明：2018年12月20日，原告（甲方）与被告（乙方）签订《居然之家招商合同》，合同约定，原告将位于郑州市郑州北龙湖店一号楼四层，面积为248.70平方米，摊位号为1218-1-4-034的场地租给被告用于商业经营；被告向原告支付场地租金及相关管理费用，并接受原告的统一管理。租赁期限自2018年12月30日起至2020年5月31日止。合同期内的计租期共计519天，乙方共计应支付甲方租金169090.20元。“先行赔付”指原告对被告在居然之家卖场内向消费者销售的商品和服务承担民事连带责任。当消费者在居然之家卖场内购买的被告商品出现质量和服务问题（指不符合国家或行业要求或甲方承诺的质量服务标准）时,消费者可以要求原告先行向其进行赔偿。2018年12月28日,郑州市郑东新区唯锦建材商行(卖方、乙方)与第三人陈广秋(买方、甲方)签订百丽美家产品购销合同,约定乙方向甲方提供价值30万元的商品,甲方应交首付款20万元,货到家付款7万元,安装完后付款3万元。自符合乙方下单生产条件之日起90日内达到甲方指定地点开始安装完毕。2018年12月30日，第三人陈广秋向原告居然之家商场收银台交纳首期货款20万元；2019年6月15日第三人陈广秋向原告居然之家收银台交纳3万元；2019年7月24日，第三人陈广秋向郑州市郑东新区唯锦建材商行店铺交纳7万元货款。2020年1月10日，原告与第三人签订消费者投诉调解协议书，载明，2020年1月1日，顾客陈广秋投诉百丽美家，商户负责人郭长勇，投诉事件：客户陈广秋于2018年12月30日订购百丽美家产品，截止到2020年1月1日，该品牌对客户家中仍未装修完成，严重影响客户入住，期间该品牌私收7万元货款，并多次承诺时间点完成安装，多次未能兑现，客户要求全额退款。经原告到客户家中调查，问题严重，大致如下：该品牌多次写下承诺书；家中安装木门均出现裂缝；已安装的产品拼接情况严重；个别产品尺寸误差大等问题，确认投诉情况属实。原告处理意见，先行赔付，全额退款。第三人陈广秋在客户签字处签字摁印，原告员工李波在市场调节人处签字。2020年3月12日，第三人陈广秋出具收据一份，载明：今收到郑州居然之家欧凯龙北龙湖购物中心有限公司退来退货代垫款30万元整。2020年3月27日，原告向第三人陈广秋尾号5082账户转款30万元，备注：退还陈广秋退货代垫款。诉讼中，原告称其收到第三人的投诉后，于2020年1月7日派公司员工李波、赵鹏远前往第三人家中了解送货安装情况并进行了实地查看，拍摄了货物安装情况的照片。李波系其楼层主管，不具备鉴定资质。第三人对原告所述的前往其家中查看的情况予以确认。另查明：郑州市郑东新区唯锦建材商行系个体工商户，被告系其经营者。以上事实由原告提交的《居然之家招商合同》、《百丽美家产品购销合同》、居然之间北龙湖店交款凭证、居然之家郑州北龙湖店家具建材交款凭证、收据、居然之间欧凯龙北龙湖店受理消费者投诉调解协议书、招商银行付款回单、陈广秋出具的收据及本案庭审笔录在案佐证。本院认为，被告经营的郑州市郑东新区唯锦建材商行与第三人签订了《百丽美家产品购销合同》，双方形成买卖合同法律关系。在合同的履行过程中，双方就货物价款、送货、安装及产品的质量问题发生争议。在原告与第三人未就争议事项的形成原因、归责处理等内容进行确认，亦未有相关质量鉴定检验部门对第三人所述的质量问题进行认定的情况下，原告仅以其员工现场查看的情况，来认定应向第三人退回全部货款并据此要求被告返还垫付款，缺乏客观的事实基础。故对原告要求被告偿还先行赔付款30万元并支付利息的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告郑州居然之家欧凯龙北龙湖购物中心有限公司的诉讼请求。案件受理费5809元，减半收取2904.5元，由原告郑州居然之家欧凯龙北龙湖购物中心有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  刘红丽二〇二〇年九月三日书记员  白珺珺