天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津01民终7726号上诉人（原审被告）：天津金美达大酒店有限公司，住所地天津市静海区大邱庄镇崔家庄村东、静王路西侧（静王路与崔杨路交口）。法定代表人：边存真，经理。委托诉讼代理人：刘玉龙，天津朋展律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：赵柏华，女，1960年4月4日出生，汉族，住天津市静海区。委托诉讼代理人：冷晶，1982年7月8日出生，住天津市静海区，系赵柏华之子。上诉人天津金美达大酒店有限公司因与被上诉人赵柏华公共场所管理人责任纠纷一案，不服天津市静海区人民法院（2016）津0118民初7575号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年10月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。天津金美达大酒店有限公司上诉请求：1．撤销一审判决，依法驳回赵柏华的一审诉讼请求，或将本案发回重审；2．一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一审法院认定被上诉人于2016年7月21日在上诉人处洗浴时因地面湿滑摔倒，但是没有证据予以证实。上诉人在一审中提交了经营场所安全保障义务的相关照片等证据，但一审法院认为不足以证实已尽到安全保障义务，那上诉人应尽何种安全保障义务，一审法院未能在判决中阐述。被上诉人的损害后果与上诉人没有任何证据证实，故应根据证据查明事实，改判上诉人不承担赔偿责任。赵柏华辩称，同意一审判决，请求驳回上诉，维持原判。事实和理由：被上诉人在一审提交了与上诉人工作人员谈话的录音录像，可以证实被上诉人在上诉人处滑倒。上诉人也去消费者协会进行调解，但上诉人一直在拖延时间。上诉人虽然出示了防滑设备合格的材料，但被上诉人对是否确实合格存有异议。赵柏华向一审法院起诉请求：1．依法判令天津金美达大酒店有限公司赔偿赵柏华医疗费10,046元、住院伙食补助费1,700元、营养费2,250元、误工费17,853元、护理费8,115元、残疾赔偿金36,964元、精神损失费5,000元、交通费2,000元、鉴定费2,500元，以上共计86,428元；2．本案诉讼费由天津金美达大酒店有限公司承担。一审法院认定事实：赵柏华为农业户口，2016年7月21日，赵柏华到天津金美达大酒店有限公司经营的洗浴中心洗浴时因地面湿滑摔倒，同日赵柏华到天津市静海区医院进行治疗，经诊断赵柏华为右侧髌骨骨折，2016年7月22日赵柏华转入黑龙江省讷河市人民医院住院治疗，赵柏华共住院17天，医疗费共计10,046.26元，其中赵柏华自付金额为5,523.03元。庭审中赵柏华主张其现在工厂内食堂做饭，每月工资2,500元，天津金美达大酒店有限公司主张其已尽到安全保障义务，并提交营业场所内部照片及定作安装防滑措施的合同以证实其主张。赵柏华的伤情经一审法院依法委托天津市天衡司法医学鉴定所进行评定，该机构于2017年1月25日出具鉴定意见：1．赵柏华伤致右髌骨骨折并膝关节功能丧失程度已构成X（十）级伤残；2．赵柏华误工期限为165天，护理期限为75天，营养期限为75天。一审法院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。天津金美达大酒店有限公司作为洗浴场所的经营者，应当对其提供的经营场所负有安全保障义务，如铺设防滑地垫、设置警示标志等，赵柏华在天津金美达大酒店有限公司处消费时摔伤，天津金美达大酒店有限公司虽辩称其已尽到安全保障义务，但其提供的证据不足以证实其已尽到安全保障义务，故天津金美达大酒店有限公司应对赵柏华的损失承担赔偿责任。而洗浴场所地面难免湿滑，赵柏华作为一个具有完全民事行为能力的人，其理应对自己身处环境尽到谨慎的注意义务，故赵柏华对自己的损害后果亦应承担一定的责任，其要求天津金美达大酒店有限公司承担全部赔偿责任的请求一审法院难以支持，综合双方的过错程度，一审法院酌情确定双方各承担50%的责任。关于赔偿数额的确定：1．赵柏华住院治疗17天，产生医疗费5,523.03元及住院伙食补助费1,700元，对此一审法院予以支持。2．关于赵柏华主张的误工费问题，赵柏华受伤时虽已年满55周岁，达到法定退休年龄，但赵柏华并未丧失劳动能力，仍具有向用人单位提供劳动以获取报酬的能力，赵柏华主张其误工费标准应参照天津市居民服务和其他服务业在岗职工平均工资计算，但其庭审中亦认可其每月工资为2,500元，低于上述计算标准，故赵柏华的误工费标准应以每月2,500元计算，即2,500元/30×165天=13,750元。3．关于赵柏华主张的护理费问题，经鉴定赵柏华的护理期为75天，其主张护理费应参照天津市居民服务和其他服务业在岗职工平均工资计算，即39,494元/365天×75天=8,115.21元，对此一审法院予以支持。4．关于赵柏华主张的营养费问题，经鉴定赵柏华的营养期为75天，结合赵柏华年龄、伤情及住院治疗情况，一审法院酌定为30元/天×75天=2,250元。5．关于赵柏华主张的伤残赔偿金，因赵柏华为农业户口，结合赵柏华的伤残等级情况，其伤残赔偿金为18,482元×20年×0.1（伤残系数）=36,964元。6．关于赵柏华所主张的就医交通费问题，就医交通费应以其实际去静海区医院及讷河市医院就诊的天数确定其合理支出为宜，故一审法院酌定为1,000元。7．关于赵柏华主张的鉴定费2,500元，有天津市天衡司法医学鉴定所出具的发票予以证实，故对此一审法院予以支持。8．关于赵柏华的精神损害抚慰金，赵柏华因伤致残，使其遭受精神上创伤，现根据赵柏华的伤残等级及本地的生活水平等各种因素，对赵柏华主张的精神损害抚慰金一审法院酌定为5,000元。综上，经调解未果，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，一审法院判决：天津金美达大酒店有限公司于判决生效后十日内赔偿赵柏华医疗费5,523.03元、住院伙食补助费1,700元、误工费13,750元、护理费8,115.21元、营养费2,250元、伤残赔偿金36,964元、交通费1,000元、鉴定费2,500元、精神损害抚慰金5,000元，以上共计76,802.24元的50%即38,401.12元。如果未按判决规定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费664元，由赵柏华承担332元、由天津金美达大酒店有限公司承担332元。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案双方当事人的争议焦点是上诉人天津金美达大酒店有限公司是否应就被上诉人赵柏华的损失承担赔偿责任。首先，一审法院根据当事人提交的录音录像等证据，并结合本案案情，认定赵柏华在天津金美达大酒店有限公司经营的洗浴中心摔伤，该认定事实并无不妥，本院予以确认。其次，上诉人经营的洗浴中心作为公共服务场所，应当对其提供的经营场所负有安全保障义务。然而上诉人提供的证据并不足以证实其已尽到充分的安全保障义务，故天津金美达大酒店有限公司应对赵柏华的损失承担赔偿责任。最后，被上诉人系完全行为能力的成年人，理应在该环境中高度注意，避免摔伤，但其有失注意义务导致摔伤，故应承担一定的责任。一审法院依据本案案情，确定双方责任比例，并认定天津金美达大酒店有限公司应向赵柏华赔付的相应损失数额，并无不妥，本院予以维持。综上所述，天津金美达大酒店有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费300元，由上诉人天津金美达大酒店有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  张炳正审 判 员  赵荣荣代理审判员  赵 盈二〇一七年十一月二日书 记 员  王同顺附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：1、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款：第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。……2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……