湖南省资兴市人民法院民 � � � 判 决 书(2016)湘1081民初1240号原告：袁永飞，男。被告：韩小玲，女。原告袁永飞与被告韩小玲网络购物合同纠纷一案。本院于2016年8月18日立案受理后，依法适用普通程序，于2016年11月23日公开开庭进行了审理。原告袁永飞到庭参加了诉讼。被告韩小玲经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告袁永飞向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还货款1285.02元;2.被告赔偿三倍货款3855.06元；3.被告承担全部诉讼费用。事实与理由：2016年7月10日，原告在被告的淘宝网店铺购买一台平板电脑，网络订单号为：1665399606338460，单价为1298元，实付款1285.02元。原告于2016年7月13日收到该商品，发现该商品无产品名称、生产厂名和厂��，其产品及包装上有明显的微软图标，被告在产品介绍页面不以文字介绍产品品牌，主要以图片介绍，让人误解，实属故意隐瞒欺诈消费者。根据相关法律法规及国家3C认证要求，被告已构成欺诈性交易，原告要求被告退回货款并承担三倍赔偿责任。被告未答辩，未提交证据。原告围绕诉讼请求依法提交了以下证据：1.商品详情页面，拟证明卖家对商品的网络宣传；2.聊天记录及物流单，拟证明买卖关系，以及被告的产品没有3C认证。对原告提交的证据，被告未质证，对原告提交的证据，本院经与原件核对，依法予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定案件事实如下：被告韩小玲（淘宝ID感恩科技1128），在淘宝网经营淘宝店铺--感恩科技旗舰店。2016年7月10日，原���在被告的淘宝店铺购买一台平板电脑，网络订单号为1665399606338460，实付款为1285.02元。被告通过快递将平板电脑邮寄给原告，原告收货后发现该平板电脑没有3C认证标志，一直与被告进行协商，后协商未果遂诉至法院本院认为，本案的争议焦点是被告销售的产品是否符合国家标准，是否属于欺诈性交易。本案中，原告提供了产品实物、订单交易记录、快递配送记录等证据，可以确认原、被告间就涉案平板电脑存在买卖合同关系，被告没有提交证据证明原告的购买行为不是为了生活消费，本院据此认定原告消费者身份。根据2009年的国家质量监督检验检疫总局令第117号《强制性产品认证管理规定》第二条“为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定的相关���品必须经过认证，并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。”以及国家认证认可监督管理委员会公告的2014年第45号《强制性产品认证目录描述与界定表》第九类“信息技术设备”中的“便携式计算机”之规定，涉案平板电脑属于强制性认证产品，但该平板电脑没有3Ｃ强制认证标志。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第四十五条规定：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。本案中，被告销售的平板电脑应经“3Ｃ”认证而未经该认证，且未告知消费者，也未在商品页面中说明，被告隐瞒该事实的行为构成对消费者的欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现原告要求被告退款金额1285.02元，同时赔偿原告3855.06元的请求，符合法律规定，本院予以支持。根据权利义务对等原则，原告袁永飞应将涉案产品退还被告，不能退还的部分应按购买价格在退还货款中予以抵扣。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十条、第四十五条、第五十二条、第五十五条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告韩小玲于本判决生效之日起十日内退还原告袁永飞购物款1285.02元，同时，原告将涉案平板电脑退还被告；二、被告韩小玲于本判决生效之日起十日内支付原告袁永飞赔偿金3855.06元。案件受理费50元，由被告韩小玲负担。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。审 判 长 容   娟人民陪审员 曹   静人民陪审员 ���细槐二〇一七年二月十五日书 记 员 朱 承 翔附本判决相关法条：《中华人民共和国合同法》第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以���求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第一百四十四条被告经传票传唤，���正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。