上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2015）闵民三(知)初字第1530号原告：艾丽丽，女，1987年10月15日出生，汉族，住安徽省芜湖市。委托诉讼代理人：张静娟，上海汉盛律师事务所律师。被告：上海若谷餐饮管理有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：熊刚刚，该公司总经理。委托诉讼代理人：周学瑜，上海众华律师事务所律师。原告艾丽丽与被告上海若谷餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2015年10月9日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张静娟，被告的委托诉讼代理人周学瑜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告艾丽丽向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告之间的《合作协议书》(以下简称涉案合同)；2.被告向原告返还投资费用计人民币(币种下同)25,800元；3、被告向原告返还原料款计6,921元；4、被告赔偿原告经济损失计18,780元(店面租金10,480元，店面装修费7,500元、广告制作费800元)。事实和理由：2015年3月初，原告从电视上看到酷Q意大利冰淇淋项目招商加盟的广告信息，被被告描述的巨大投资回报所吸引，此后在与被告的联系过程中，经被告煽动，原告于2015年3月中旬到上海进行项目考察。被告提供给原告招商加盟手册中描述的“跨国界复合式经营，全年无淡季”“酷Q不惧四季，只为利润最大化”“全球首台冰淇淋智能机器人”“绝对行业独家，酷Q炫酷诱惑无敌”“让再挑剔的消费者也能感到满意和惊喜，让再业余的合作伙伴也能因消费人群的最大化和全季节经营、24小时盈利拥有超额利润”“投币冰淇淋冰淇淋机技术先进，维护简单，不费心、不费时、相当于一棵摇钱树，上班族也可以投资，每天只需早上配好原料，晚上就开箱取钱”“小微餐饮新翘楚—酷Q，为您梦想成真”“预计营收为15万—30万/年、20万—40万/年、50万—100万/年”等内容对原告具有极大的诱惑力。被告招商加盟宣传册上的内容对原告签署涉案合同具有决定性的影响。2015年3月26日，被告诱使原告签订涉案合同，且当天要求原告将投资费用支付给被告。涉案合同签订后，被告既没有为原告提供经营指导、技术支持、业务培训等，也没有保证原告的利润空间，提供给原告的原料价格奇高，极大地影响了原告的经营销售，导致原告自开业以来一直处于亏损状态。原告认为，被告没有在商务主管部门进行特许经营备案，不符合“两店一年”特许经营的条件，根本不具备成熟的经营模式和持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的能力。被告没有向原告披露相关信息，并且提供虚假信息，属于欺诈行为。故原告根据《商业特许经营管理条例》(以下简称管理条例)第十七条第二款、第二十一条、第二十三条规定，起诉至本院。审理过程中，对于第一项诉讼请求，原告明确请求法院确认涉案合同的解除时间为原告的起诉时间，即2015年8月24日。被告上海若谷餐饮管理有限公司辩称：1.原告曾来被告公司考察，看好被告经营的酷Q意式冰淇淋项目。根据合同约定，被告在收取了原告25,800元的投资费后，给原告颁发资格证书等，原告也向被告进了一些原料等，这属于买卖关系，已经履行完毕不予退还。被告没有承诺冰淇淋的成本只有几毛钱，设备价格并未高的离谱，原告从被告处进货，价格都是经过原告的认可。2.涉案合同不是特许经营合同，而是商业合同中的无名合同。(1)被告收取的投资款项是被告配送设备及培训的费用，是设备费和服务费，不是加盟费。投资政策里虽有加盟费的词语，但最终被告也没有收取原告的加盟费；(2)根据涉案合同，原告可以在店牌店招使用被告的酷Q商标，但被告没有强制原告必须使用该商标；(3)涉案合同3.3条明确约定开店的装饰、形象标识系统等安装规划被告只有建议权；(4)原告独立经营，在当地销售的冰淇淋及简餐的价格完全是由原告自己决定，被告对原告的控制不强。因为被告认为涉案合同不是特许经营合同，所以没有向原告进行过信息披露。即使是特许经营合同，并不当然导致合同无效或者被解除。涉案合同有效期只有一年，原告经营了6个月才要求返还投资款，现在解除合同不利于合同的稳定性，也不公平。3.被告没有存在隐瞒的情况，也没有提供虚假信息。被告作为经营方，对自己的经营项目做适度的夸张宣传是允许的。原告代理的项目除了做冰淇淋，还有休闲小吃，所以没有淡季。自动冰淇淋机无需人管理，只要有人买就有盈利，所以24小时盈利也没有什么不对。预计营收本来就是一种理想状态，店址、客流量等现实原因都会影响盈利收入，被告没有以任何方式向原告做保证盈利的承诺。4.原告是否开店、开店情况如何没有主动向被告备案，所以在开店后被告没办法给原告提供指导。综上所述，被告要求驳回原告的诉讼请求。经审理查明：一、涉案合同的签订及履行情况涉案合同签订前，被告向原告提供《酷Q意大利冰淇淋宣传册》(以下简称《宣传册》)及《投资政策》各一份。《宣传册》中载明：全球首台冰淇淋智能机器人登临中国；跨国界复合式经营，全年无淡季；酷Q不惧四季，只为利润最大化；全球首台冰淇淋智能机器人，绝对行业独家，酷Q炫酷诱惑无敌；酷Q完美结合高品质软冰、硬冰，尽显意大利新派冰淇淋风情，同时汇聚港台甜品、西班牙手握披萨、欧美时尚西点、意式简餐，让再挑剔的消费者也能感到满意和惊喜，让再业余的合作伙伴也能因消费人群的最大化和全季节经营、24小时盈利拥有超额利润；智能触屏自动投币冰淇淋机投币冰淇淋冰淇淋机技术先进，维护简单，不费心、不费时、相当于一棵摇钱树，上班族也可以投资，每天只需早上配好原料，晚上就开箱取钱；小微餐饮新翘楚—酷Q，为您梦想成真；酷Q时尚档口经营形式：时尚档口整体投资：3万左右(不含房租)预计营收：15万—30万/年；酷Q创意休闲吧经营形式：休闲乐吧整体投资：6万左右(不含房租)预计营收：20万—40万/年；酷Q自动投币售卖经营形式：自动投币售卖整体投资：3万左右(不含房租)预计营收：20万—40万/年；酷Q主题餐厅经营形式：主题餐厅整体投资：8-10万左右(不含房租)预计营收：50万—150万/年。《投资政策》中载明无店经营、单店合作情形下的投资店型、赠送设备及原料配置、数量、免费培训经营品种、开业赠品以及代理投资方案等内容。其中，关于酷Q魔法冰站(5平方米)的介绍有：投资2.58万；管理费3,000元/年；加盟费3万元；赠送设备及原料配置COOLQ-ZY-3型液晶触屏硬质冰淇淋机(独家专利)、豪华冰淇淋专用展示柜、沙冰饮料机、鲜果榨汁机、轰炸鱿鱼专用设备、鲜果榨汁机等；免费培训经营品种意式GELATO冰淇淋系列、油炸冰淇淋系列、奶茶奶昔系列、果汁茶饮系列、休闲小吃等；开业赠品授权铜牌、授权证书、运营指导手册、VIS装修光盘、海报2张、挂旗10张等。2015年3月26日，原告(甲方)与被告(乙方)签订涉案合同一份，载明：第一条协议定义2、在甲方认同接受乙方营销模式和企业标识的相关产品及冰淇淋技术基础上，自愿在合作地经营“酷Q意大利冰淇淋”项目相关产品及技术使用。乙方同意甲方的自愿合作，同意甲方在协议指定区域内以“酷Q意大利冰淇淋”项目企业标识经营相关产品及冰淇淋技术。3、甲乙双方均为独立的企业法人或自然人，相互之间无产权及隶属关系，双方各自独立承担民事责任；第三条合作费用1、合作费用的使用范围1.1乙方配送甲方的配套设备及制造费;1.2乙方转让甲方的技术费、培训费；1.3乙方的运营管理费；1.4乙方提供甲方的营运指导、咨询费等；2、合作费用的金额和支付方式2.1甲方签约时按魔法冰站级别一次性支付乙方投资费用(培训费、技术转让费、配套设备费、乙方运营管理费等)25,800元。签约后方可参加乙方的冰淇淋技术培训，此合作费用不退还；2.2甲、乙双方签约之日起第二年须向乙方支付管理费永久免费元；第四条双方的权利与义务1、甲方的权利获得乙方指定企业标识及其经营管理制度和规范的使用权；获得乙方在日常经营管理中的专业指导服务；获得乙方在市场营销和广告策划上的支持；乙方拥有的新技术、新设备、新产品，甲方享有优先经营权。2、甲方的义务2.1遵守乙方的经营管理制度和规范，接受乙方的监督；甲方在经营中使用“酷Q意大利冰淇淋”企业标识，但不得利用相同名称、图形来表现甲方所有的其他商号或企业名称；2.3甲方不能将乙方传授的技术配方、指定的企业标识及经营策划、管理转让或泄露给第三方；2.4甲方确定店址前，须向乙方申报核实后方可。若甲方未经许可擅自确定店址，造成合作店之间距离冲突，责任由甲方承担；2.5甲方在确定好经营地址后，须及时以书面或传真形式通知乙方存档备案，否则视为甲方违约，承担相关责任；2.6甲方店面营业启动之后，15日内应将营业执照复印件，店面门头、店堂5张照片等相关资料提供给乙方备案，乙方有对外宣传权。如拖延不报，视为本协议自动终止。2.7甲方在经营中，因自己管理不善引起的经营亏损、安全事故，则由甲方承担责任，乙方不承担连带责任。3、乙方的权利3.1乙方企业标识的相关产品及冰淇淋技术及其他一切经营管理规范，乙方拥有所有权；3.3乙方对甲方在经营场所的装饰、陈列和形象标识系统(CIS)应用的规划安装有建议权；3.4对甲方的经营管理规范、服务质量及经营状况有监督、检查和考核的权利；3.5如甲方未按照本协议和乙方的经营管理规范运作，影响乙方声誉，乙方有权收回企业标识的相关产品及冰淇淋技术等，终止本协议书。4、乙方的义务4.1提供本协议指定的企业标识的相关产品及酷Q意大利冰淇淋，经营管理规范给甲方使用；4.2为甲方人员提供专业、规范的系统技术培训和配送相应的设备；4.3为甲方免费培训2名技术人员，并颁发结业证书；4.4为甲方长期提供有市场潜力的相关产品，并及时、快速地为甲方培训人员，增进后续拓展力；4.5为甲方提供长期的营运指导、咨询及技术服务支持；第六条协议的生效、期限及续约1、本协议经双方签字，甲方向乙方交纳合作费用即告生效；2、本协议有效期为一年，自2015年3月25日至2016年3月24日止。第七条违约责任任何一方违约，应承担违约责任，给守约方造成损失的，应赔偿守约方的经济损失。赔偿损失和违约金的计算方法为：另按本协议约定的投资费用的60%计算赔偿，除此之外不再计算其他损失，也不得提出其他要求。第八条争议的解决方法2、甲乙双方均承认，签署本协议前就有关“酷Q意大利冰淇淋”项目相关配套产品及冰淇淋技术和协议书全部条款进行了详尽的了解和协商，并已阅读及明白本协议所列条款的涵义，并同意接受其约束。双方确认任何一方的其他资料(含乙方的宣传册、网站、电视广告等)、说明性文件，都不是本协议书条款，若双方发生争议或纠纷时，不得作为证据使用。涉案合同签订后，原告向被告支付了投资款25,800元及原料款8，344元。原告在金额为3,554元的《酷Q用材料表A》、金额为3,168元的《酷Q专用材料表B》，金额为760元的《酷Q专用材料表C》,金额为1,500元的《酷Q辅助包装价格表》上签字确认。原告另陈述返还6,921元原料款的诉讼请求是根据发货清单结合实际使用情况估算出来的。2015年4月5日，上德若谷餐饮管理(北京)有限公司(以下简称上德若谷公司)向原告出某《授权证书》《开店资格证书》各一份，该两份证书上另盖有被告合同专用章。2015年4月10日，上德若谷公司出某《酷Q-魔法冰站发货单(投资：2.58万元)》(以下简称《发货单》)一张，载明配置设备包括COOLQ-ZN-1型智能软冰淇淋机1台、豪华冰淇淋专用展示柜1台、沙冰饮料机1台、轰炸鱿鱼专用设备1台、鲜果榨汁机1台、意式松饼机1台、卡通奶茶桶1个、雪克壶1个、冰淇淋专用勺1个、冰淇淋搅拌器1台、卡通模具3套、雪糕模具1套、波波乐模具1套、吸吸乐模具30套、推推乐模具30套、授权铜牌1个、授权证书1本、运营指导手册1本、店员服装2套、店员胸卡4个、贵宾卡10张、VIS装修光盘、海报2张、挂旗10张、微信营销1套，以及“签字确定后概不退换”等内容，原告在此单据上签字确认。审理过程中，原告认可被告对店铺选址进行过指导，亦认可店铺开业时被告派人指导过，认为相当于一种经营管理的指导。原告另称其店铺是2015年5月底6月初开业，同年9月底关门。原告另陈述其开店期间，每天收入不一定，有时几十块，有时没有收入，都是现金交易，没有财务账册。被告确认原告门店关店的事实，对原告主张的关店时间不予认可，也无法确认原告关店的时间，只认可原告第一次庭审时已经关店。二、原告主张的相关经济损失情况原告提供原告与案外人签订的《房屋租赁合同》及案外人出某的房租收据各一份，证明其店面租金损失。《房屋租赁合同》约定房屋租赁期限为壹年，自2015年4月8日至2016年4月8日，租金每月1,580元，每6个月支付一次，原告还需支付租房风险押金1,000元。房租收据中载明：入账日期2015年4月8日，金额10,480元,其中房租9,480元,押金1,000元。原告提供案外人盛继权出某的收款收据以及芜湖瀚轩设计服务中心出某的工商服务业统一收款收据收款联各一张，证明其装修费损失。前者收据中载明：2015年4月18日，酷Q冰淇淋、门店装潢费、材料费,金额6,000元。后者收款联中载明：2015年4月12日，门头制作、安装，金额1,500元。原告提供镜湖区乐邦广告图文工作室出某的工商服务业统一收款收据收款联一张，证明其广告制作费损失。该收款联中载明：2015年5月16日，广告制作费(电子邮箱、店内广告制作)，金额800元。被告认为《房屋租赁合同》中未写明地址，出租方的签名与租金收据上的签名似乎不是一人所写，装修费、广告制作费未提供相应的合同，也未提供正规的发票，故对上述证据的真实性、关联性均不予认可。三、其他查明的情况被告是成立于2011年7月27日的有限责任公司，注册资本为100万元，经营范围为餐饮企业管理(不含食品生产经营)，投资管理，投资咨询，机械设备、厨房设备的销售等。经国家工商行政管理总局商标局核准，案外人叶南东注册了第XXXXXXX号“酷Q”商标，核定使用商品为第30类人造咖啡、饼干、麦片、方便面、豆浆精、食用冰等，有效期自2009年7月21日至2019年7月20日。2014年12月9日，浙江省义乌市公证处出某(2014)浙义证民字第007573号公证书，证明叶南东在该公证处的公证员面前，在《声明书》上签名、捺指印，并表示知悉声明的法律意义和法律后果。该《声明书》载明：叶南东将其注册的第XXXXXXX号“酷Q”商标自愿转让给上德若谷公司所有。同日，叶南东出某《商标使用授权书》一份，载明：叶南东将其注册的第XXXXXXX号“酷Q”商标转让给上德若谷公司，自商标转让合同签订之日起，该商标在申请办理转让期间,上德若谷公司有权独占许可使用该商标，但使用该商标时，不得使用超出该商标的商品使用范围和改变该商标的原来标识。2014年12月11日，上德若谷公司出某《授权书》一份，将其拥有的“酷Q”商标专用权及“酷Q”意式冰淇淋项目在全国范围发展合作商、代理商授权被告实施，允许被告以自己名义招商。本院立案受理本案后向被告邮寄送达了诉状副本等诉讼材料，被告于2015年10月10日收到相关材料。审理过程中，原告认为信息披露应该是被告主动披露的，故在涉案合同签订前，原告亦未向被告询问过被告是否符合两店一年条件、是否进行商业特许经营备案等相关信息。被告另陈述其自身并未实际经营过涉案的酷Q冰淇淋项目，但听说上德若谷公司有实际经营，《宣传册》是上德若谷公司提供给被告的，其中预计营收的说法是因为上德若谷公司有实际的店面且能达到该收入的。被告另表示《发货单》上的物品因原告均已经使用，故不同意接受返还，原料亦不同意接受返还。对于《发货单》上的物品的残值，原告认为可以根据使用期、按照固定资产折旧的方法来计算，被告认为该些物品没有残值，无法回收利用。以上事实，由原告提供的《合作协议书》《酷Q意大利冰淇淋宣传册》《投资政策》《酷Q用材料表A》《酷Q专用材料表B》《酷Q专用材料表C》《酷Q辅助包装价格表》《授权证书》《开店资格证书》、服务业专用票据、支付授权单、工商银行自助终端凭条、被告指定收款账户信息，被告提供的第XXXXXXX号商标注册证以及商标的详细信息、(2014)浙义证民字第007573号公证书、《商标使用授权书》《授权书》《发货单》以及双方当事人当庭陈述等证据材料所证实。本院认为，原、被告签订的《合作协议书》系双方当事人真实意思表示，且内容不违反相关法律、法规，应属有效。综合本案，归纳争议焦点并分析如下：一、涉案合同的性质认定根据管理条例有关规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本院认为，在特许经营合同的认定上，应当根据合同约定的具体内容来认定，把握实质性的认定原则，即以是否具备了特许经营的法律特征来判断合同的性质。根据涉案合同约定，被告将“酷Q意大利冰淇淋”企业标识及相关技术授予原告，原告从事相关产品及冰淇淋技术的经营且独立承担民事及法律责任，同时原告需要遵守被告的经营管理制度和规范、接受被告的监督、在经营中使用“酷Q意大利冰淇淋”企业标识等义务，而原告向被告支付的投资费用其本质上是原告为获取被告项目的经营权而支付的对价。综上，涉案合同具备了特许经营的法律特征，属于特许经营合同。二、涉案合同是否能够解除根据管理条例有关规定，特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。本院认为，上述规定均属于管理性的强制性法律规范，特许人不具备“两店一年”及备案条件的不必然导致合同无效。但是，管理条例专门规定了特许人的信息披露制度，并规定特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息或者提供虚假信息，否则，被特许人可以解除特许经营合同。本院认为，管理条例规定的信息披露制度，其目的在于保护被特许人，使其在决定是否投资特许经营项目之前能够获得特许人的必要信息，以预测投资风险和预期收益。被特许人以信息披露不实为由要求解除合同的，披露不实的信息应属于核心信息，即该些信息直接关系到被特许人是否签订合同，以及合同目的能否实现的信息。根据管理条例规定，特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。管理条例之所以设立“两店一年”的规定，就是因为该指标是衡量特许经营人的经营资源、经营模式是否成熟的外化指标，虽然不是唯一指标，但是非常重要的指标，除非被特许人有其他证据证明其拥有成熟的经营模式。特许经营是成功经营模式的复制，而不是新兴经营模式的尝试。投资人签订特许经营合同目的即是获取商业利润的实现，如果特许人将未经实践的经营模式进行特许经营，以市场分析代替实际经营情况，片面地宣传其经营模式的优势，诱导投资人加盟，有可能将特许经营所承担的市场经营性的一般“显性”风险提升至市场探索性的更高“隐形”风险，很大程度上会影响到投资人签订特许经营合同目的的实现，也违背了特许经营制度设立的初衷。因此，特许人自身从事特许经营活动的情况，特别是是否具备“两店一年”的条件，影响到投资人是否签订合同以及关系到合同目的能否实现，属于应当向被特许人披露的内容。如果特许人不具备“两店一年”的条件但并未向投资人披露，诱使投资人签订特许经营合同并最终影响到合同目的实现的，被特许人可以以特许人信息披露不实为由解除合同。结合本案，被告自身并无店面开展酷Q意大利冰淇淋项目，被告虽辩称：上德若谷公司有实际的店面且能营业额达到《宣传册》上“预计营收”的数字；被告并没有向原告做保证盈利的承诺，且“预计营收”理想状态，受店址、客流量等因素影响；原告涉案合作的是魔法冰站，与《宣传册》上没有一项模式能对应上的；原告门店没有工商登记、没有营业执照、没有宣传和促销，原告门店关门是自己原因导致的。本院认为，即使如被告所言其授权方上德若谷公司确实有门店实际经营，但是2014年12月9日叶南东才将“酷Q”商标转让给上德若谷公司，而涉案合同签订的时间是2015年3月26日，显然上德若谷公司在涉案合同签订的时候也根本不具备“两店一年”的条件，而本案被告又未提供其他证据证明涉案冰淇淋项目具有成熟的经营模式，故可以认定被告所开展的特许经营项目是未经实践检验成熟的。关于被告提供给原告的《宣传册》，虽不是涉案合同的正式内容，但是可以将其视为在涉案合同签订前，被告向原告就涉案特许经营项目所做的信息披露。因涉案特许经营项目未经实践检验成熟，故《宣传册》中有关“预计营收”的内容显然缺乏实践依据。诚然，“预计营收”确实受多种客观因素影响，但也应该是建立在已有的实际经营情况基础上统筹分析，而不是通过市场分析来估算。另外，原告涉案合作的魔法冰站，与《宣传册》上的“酷Q时尚档口”虽不是吻合一致，但是经营样式大致相同，故《宣传册》上的“整体投资”“预计营收”等内容虽不是承诺盈利的保证，但是必定会给投资人造成一定的心理暗示，作为投资人的投资参考。另一方面，成熟可靠的经营模式是确保加盟店正常开展经营的关键，原告门店是否有工商登记、营业执照及开展促销，不是影响门店经营及盈利的根本因素。因此，在被告没有充分证据证明门店关门是原告自身原因造成的情形下，应该承担因经营模式不成熟所带来的特许经营合同目的无法实现的责任。综上所述，在涉案合同签订前，被告未向原告披露其自身不具备“两店一年”的条件，且进行了“预计营收”等虚假广告宣传，足以影响到原告对其是否具有成熟经营模式的判断和是否加盟的决定，故认定被告在签订涉案合同过程中存在足以影响原告作出错误意思表示的行为，并且影响到合同目的的实现。因此，原告以被告上述信息披露不实为由解除合同，于法有据，本院予以支持。关于涉案合同解除的时间。根据合同法有关规定，当事人主张解除合同的，应当通知对方，合同自通知到达对方时解除。本案原告向本院起诉被告，要求解除涉案合同，被告于2015年10月10日收到本案诉状副本等材料，可视为解除合同的通知于该日送达给被告，故涉案合同解除的时间应为2015年10月10日。原告诉称涉案合同解除的时间为原告起诉时间，于法无据，本院不予支持。另外，因原告未能提供充足证据证明门店关店的时间为2015年9月底，被告亦无法确认原告门店的关店时间，故本院以涉案合同解除的时间即2015年10月10日作为涉案合同实际履行的分界点。三、涉案合同解除后的后果处理合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。涉案合同因被告信息披露不实而解除，因此对于原告主张的经济损失，被告应当承担主要的赔偿责任。但是，原告作为商业活动的主体，其应有能力对各类商业性广告宣传进行甄别，对欲从事的经营活动进行全面的了解和审慎的商业判断，并承担一定的商业风险。在涉案合同签订前，被告虽未向原告进行相应的信息披露，但是原告亦未对被告自身的经营状况进行咨询和了解。因此，对于涉案合同的签订，原告亦存在一定的过错，对于合同解除的后果也应承担相应的责任。关于原告主张返还的投资费用。根据涉案合同约定，投资费用包含了配套设备及制造费、技术费、培训费、运营管理费、营运指导、咨询费等。如前文所述，涉案合同主要因被告原因解除，故对原告主张的投资费用被告应予返还。但是，本院亦注意到，原告门店虽因加盟项目经营模式不成熟而关店，但被告在涉案合同签订后，向原告提供了《发货单》上的物品，进行了一定的技术培训，提供了店铺选址指导及开业指导，原告的门店业已实际开店经营，可见被告确实在依约履行其合同义务。另一方面，涉案合同自签订至解除时已经履行了6个多月的时间，而维护合同和交易的稳定性也是合同法的重要价值之一，因此在处理涉案合同的解除后果时，应当充分考虑到涉案合同的性质及实际履行情况，从公平原则出发，合情合理的处理当事人的诉请。因被告不同意接受《发货单》上物品的返还，故该些物品的残值归原告所享有。据此，对于投资费用，本院依据双方的过错程度、涉案合同的履行情况、《发货单》上物品的残值等因素酌定被告返还部分金额。关于原告主张返还的原料款以及赔偿的店面租金、装修费、广告制作费。上述费用是原告为了维持日常经营活动的支出，属于原告的日常经营成本，这方面的实际损失应当按照原告经营成本扣除营业收入的方法确定。由于原告确认店铺无财务账册，营业收入情况不明，故原告无法证明其主张的上述费用损失就是其在经营过程中所遭受的实际损失，故对原告要求被告返还原料款及赔偿店面租金、装修费、广告制作费的诉讼请求本院难以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第五项、第九十六条第一款、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第七条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：一、确认原告艾丽丽与被告上海若谷餐饮管理有限公司2015年3月26日签订的《合作协议书》于2015年10月10日解除；二、被告上海若谷餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告艾丽丽投资费用15,000元；三、驳回原告艾丽丽的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,087.53元，由原告艾丽丽负担770.78元，被告上海若谷餐饮管理有限公司负担316.75元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审 判 长  吕清芳代理审判员  牟 鹏人民陪审员  曹文进二〇一七年二月十三日书 记 员  陈婷婷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《商业特许经营管理条例》第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。……第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。第二十二条特许人应当向被特许人提供以下信息：（一）特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况；（二）特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况；（三）特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）；（四）向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件；（五）为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划；（六）对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法；（七）特许经营网点投资预算；（八）在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估；（九）最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要；（十）最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况；（十一）特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录；（十二）国务院商务主管部门规定的其他信息。第二十三条特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。