杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2016）浙0110民初17535号原告：陈佳，女，1983年12月17日出生，汉族，住浙江省杭州市西湖区。委托代理人：管红明，浙江麦格律师事务所律师。被告：赖怀，男，1992年7月5日出生，汉族，住广东省廉江市。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长。委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。委托代理人：王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈佳为与被告赖怀、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，于2016年12月7日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由代理审判员代大鹏适用简易程序于2017年2月16日公开开庭审理了本案。原告陈佳的委托代理人管红明，被告淘宝公司的委托代理人王瀛到庭参加诉讼。被告赖怀经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告陈佳起诉称，2016年8月4日，陈佳在赖怀开设的淘宝网店中购买了“冬季李茗汐强效抑制食欲去顽固型抗体产后瘦产品燃烧减脂排油丸”3件，订单号为2139597505987656，共支付864元。卖家通过圆通快递（快递单号：710272575152）邮寄。陈佳收到的涉案产品，为“减肥胶囊”和“L-Showm加强版”。发现涉案产品不符合国家食品安全标准，违反了《食品安全法》第26条、第67条的规定，具体问题如下：“减肥胶囊”标注适宜人群为单纯性肥胖、青春期肥胖等人，批准文号为G20040876；由宁红有限责任公司授权青岛市康龙（生物）保健食品厂制造，出品方为山东青岛隆顺生物科技有限公司，使用方法为每天一次，每次一粒。查询全国企业信用信息公示系统，以上三家企业均不存在。查询国家食品药品监督管理总局网站，发现该保健品批文的申请人为江西省宁红影响责任公司（非宁红有限责任公司），使用方法为每天三次，每次2粒，适宜人群仅为单纯性肥胖者。名为“L-Showm瘦身丸”的案涉产品，外包装上虽标有“进口保健药”字样，但未标注保健食品进口批文。《中华人民共和国食品安全法》第53条规定食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出场检验合格证或者其他合格证明。据此，赖怀作为淘宝网上二皇冠的专业食品销售商，明知涉案产品不符合食品安全标准的食品，但仍然上架销售，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第15条之规定，陈佳可要求赖怀支付价款的十倍赔偿金。淘宝公司作为网络交易平台提供者，未尽到审慎审查义务，应承担连带责任。陈佳为维护自身的合法权益，特向贵院起诉，望判如所请。诉讼请求：一、判令赖怀支付陈佳十倍赔偿8640元；二、判令淘宝公司对上述赔偿款承担连带责任赔偿；三、判令本案全部诉讼费用由两被告承担。为支持诉讼请求，原告陈佳出示并陈述了下列证据材料：1、淘宝订单交易快照及交易详情截图打印件各一份，用以证明陈佳从赖怀处购得涉案产品的事实。2、快递面单及物流详情打印件各一份，用以证明陈佳收到赖怀通过快递邮寄的涉案产品的事实。3、涉案产品实物及照片复印件各一份；4、国家食品药品监督管理总局查询信息（国实健字G20040876）打印件一份；证据3、4，共同用以证明卖家所售涉案产品不符合食品安全标准的事实。被告淘宝公司答辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前陈佳未通过平台创设的维权通道进行维权。淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳陈佳对淘宝公司的全部诉请。庭审中，被告淘宝公司出示并陈述了下列证据材料：1、（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所，说明网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。2、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单、交易日志打印件各一份，用以证明买卖的交易双方是陈佳与赖怀，根据合同的相对性，淘宝公司不是买卖合同的主体的事实。3、涉案卖家身份信息、联系方式打印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。被告淘宝公司对原告陈佳提交的证据质证如下：证据1-4，真实性无异议，关联性有异议，不能证明淘宝公司应承担连带责任。原告陈佳对被告淘宝公司提交的证据质证如下：对证据1、2均无异议。证据3，真实性无异议，证明对象有异议，该证据并不能证明淘宝公司在卖家入驻时已尽到事前审查义务，因为淘宝公司并未审查卖家食品流通许可证等信息，卖家无资质销售保健食品，故淘宝公司并未尽到事前审查义务。本院的认证如下：对原告陈佳提供的证据1-4，被告淘宝公司对其真实性、合法性无异议，经当庭上网查询，证据与网上信息内容一致，本院对其三性予以认可，并确认作为认定本案事实的相关依据。对被告淘宝公司提供的证据1-3，经本院审查，对三性予以认可，并确认作为认定本案事实的相关依据。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：淘宝会员名“假面天使爸爸”由陈佳实名注册并使用。淘宝会员名为“伊泽瑞尔90”的店铺“李晓美售后无忧”由赖怀实名注册并经营。2016年8月4日，陈佳使用淘宝帐户“假面天使爸爸”向赖怀经营的淘宝店铺购买商品“冬季李茗汐强效抑制食欲去顽固型抗体产后瘦产品燃烧减脂排油丸”3件，订单号为2139597505987656，实际支付864元，卖家通过圆通快递邮寄商品，快递单号为710272575152。陈佳于2016年8月7日收到商品。2016年8月14日，陈佳以“假冒品牌”为由向卖家发起仅退款申请。同日，卖家将涉案交易货款864元退还陈佳，交易关闭。另认定，www.taobao.com由淘宝公司注册并经营，赖怀入驻淘宝时，淘宝公司审查了赖怀提交的个人身份信息等。任何人注册成为淘宝会员，均需同意淘宝公司制定的《淘宝平台服务协议》，协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。本院认为，本案系因陈佳通过网络交易平台购物所引发的纠纷，陈佳认为所购产品为三无产品，主张卖家假冒品牌，要求销售者赖怀进行赔偿的产品纠纷。本案所涉交易发生后，陈佳以“假冒品牌”为由通过淘宝平台向赖怀发起仅退款申请。同日赖怀同意陈佳仅退款申请，并将货款864元退还陈佳。由此可见，陈佳与赖怀之间就涉案交易所产生的争议已通过淘宝平台达成一致意见并履行完毕，现陈佳再次要求赔偿缺乏依据，故陈佳针对赖怀要求十倍赔偿的诉讼请求，本院不予支持。另，鉴于陈佳要求赖怀支付十倍赔偿金的诉讼请求不能成立，故陈佳要求淘宝公司承担连带责任的主张亦不能成立，淘宝公司关于其不需承担连带责任的抗辩，理由成立，本院予以采信。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回原告陈佳的诉讼请求。本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告陈佳负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。代理审判员  代大鹏二〇一七年二月二十三日书 记 员  罗安妮