昆明铁路运输法院民 事 判 决 书（2016）云7101民初116号原告：李晓峰，男，汉族，1955年4月10日出生，住上海市黄浦区。委托诉讼代理人：池海峰、陈鹏宇，上海市同建律师事务所律师。特别授权代理。被告：云南世博国际旅行社有限公司。住所：云南省昆明市春城路****门**（昆明国际会展中心）。法定代表人：戚威。委托诉讼代理人：张远航，云南睿震律师事务所律师。特别授权代理。原告李晓峰与被告云南世博国际旅行社有限公司（以下简称世博旅行社）旅游合同纠纷一案，本院于2016年8月11日受理后，依法适用普通程序，于2016年10月12日和2017年1月6日公开开庭进行了审理。原告李晓峰委托诉讼代理人池海峰、陈鹏宇、被告世博旅行社委托诉讼代理人张远航到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李晓峰向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告赔偿原告人156093.8元（其中医药费2979.84元元，住院，住院伙食补助费350元费1800元，残疾赔偿金105924元，误工费32000元，营养费3000元，护理费4040元，交通费500元，精神损害抚慰金5000元）2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告世博旅行社为原告李晓峰提供旅游服务，安排案外人刘正杰驾驶牌号为云MXXX**的车辆出游。2013年9月28日9时15分，在云南省保腾高速K75+450M处，刘正杰驾驶车辆时因操作不当造成事故，致使多名乘客受伤。盈江县公安局交通警察大队对本起事故作出责任认定，刘正杰承担全部责任。事故发生后，原告当即被送往医院救治，被诊断为肋骨骨折、胸部软组织伤住院治疗。后经上海市东方医院司法鉴定所鉴定，原告因此次交通事故受伤，构成十级伤残，休息期4个月，营养期2个月，护理期2个月。被告应对原告因此次事故的损失予以赔偿，故诉至法院。被告世博旅行社在法庭审理中答辩称：1.原、被告之间是有旅游合同关系，但原告是身体受到伤害要求赔偿，应适用诉讼时效期间为一年的规定，原告提出的诉讼已超过了诉讼时效；2.被告作为旅游项目的经营者，在选择旅游辅助者方面已经尽到了谨慎审查和相关的安全保障义务，被告不应承担赔偿责任；3.本案系合同之诉，原告关于精神抚慰金的请求不符合法律规定，不应得到支持。故请求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.原告李晓峰提交的《上海市闸北区中心医院的门急诊病例》、《出院小结》、《费用清单》和收费收据，被告认为没有加盖医院印章，不予认可，本院认为，《出院小结》虽没有加盖医院印章，但有医生的签字及印章，《费用清单》和收费收据上都盖有上海市财政票据监制章，上述证据能够相互印证，证明原告李晓峰因本次交通事故所进行的治疗及产生的医药费，本院予以确认；2.原告李晓峰提交的《司法鉴定意见书》及鉴定费发票，被告不予认可，本院认为，《司法鉴定意见书》中关于伤残的鉴定符合法律规定，本院予以采纳，对于休息期、营养期及护理期的鉴定不予采纳，本院将按照法律规定及原告治疗的实际情况予以确定；3.原告李晓峰提交的《劳动合同》及《证明》，户口薄、《2015年全年居民人均可支配收入及消费支出》及《关于调整本市最低工资标准的通知》，被告不予认可，本院认为，上述证据客观真实，与本案相关联，可以相互印证，证明原告的人身情况及相关费用的计算标准，本院予以采纳。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告世博旅行社为原告李晓峰等人提供旅游服务，安排刘正杰驾驶牌号为云MXXX**的车辆出游。2013年9月28日9时15分，在云南省保瑞线K75+450M处，刘正杰驾驶车辆时因操作不当驶出道路外侧，致使车辆受损，多名乘客受伤，原告当即被送往医院救治。2013年9月30日至10月7日，原告在上海市闸北区中心医院住院治疗，被诊断为肋骨骨折、胸部软组织伤。2014年12月30日，经上海市东方医院司法鉴定所鉴定，原告因此次交通事故致左第3-5肋骨骨折、右第4-5肋骨骨折，构成十级伤残。另，盈江县公安局交通警察大队于事故当日作出责任认定，刘正杰在此事故中负全部责任。本案主要争议焦点为：（一）原告的起诉是否已超过诉讼时效；（二）本案责任应如何承担；（三）原告的损失如何计算。关于原告的起诉是否已超过诉讼时效的问题，本院认为，本案系合同之诉，原告向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年。2015年9月21日，原告李晓峰因本次事故起诉被告世博旅行社，后按撤诉处理，原告的诉讼时效因提起诉讼而中断，应重新计算。现原告在二年内起诉被告，没有超过诉讼时效，其诉讼权利受法律保护，故对被告提出的原告起诉已超过了诉讼时效的抗辩主张不予采纳。关于本案责任应如何承担的问题，本院认为，原告李晓峰参加被告世博旅行社组织的旅游活动，双方之间形成旅游合同关系。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，原告李晓峰在被告世博旅行社的组织下参加旅游，旅行社在提供旅游服务的同时，负有保障李晓峰的人身和财产安全的义务，旅行社未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应当承担相应的民事赔偿责任。现原告李晓峰在旅游过程因交通事故受伤，原告起诉要求被告世博旅行社承担违约赔偿责任，本院予以支持。交通事故发生后，公安机关作出责任认定，认定被告一方的司机刘正杰承担全部责任，故被告世博旅行社未尽到安全保障义务，应在法律规定的合理范围内承担全部赔偿责任。关于原告损失如何计算的问题，本院对原告李晓峰受伤所造成的各项损失认定如下：1．医疗费，原告主张2979.84元，有其提交的单据证明，本院确认医疗费为2979.84元；2.住院伙食补助费，原告主张350元，符合法律规定，本院予以确认；3.鉴定费，原告主张1800元，因对“休息期、营养期、护理期”的鉴定不予采纳，故本院酌定鉴定费为900元；4.残疾赔偿金，原告主张105924元，参照原告住所地上海市2015年城镇居民人均可支配收入52962元计算（52962元/年×20年×0.1），原告的计算符合法律规定，本院确认残疾赔偿金为105924元；5.误工费，原告提交了劳动合同及公司证明，按每月8000元收入，4个月的时间主张32000元，根据原告的出院小结，医生建议原告胸部制动3个月，3个月后来院复查，加上原告住院时间，原告的主张符合法律规定及受伤实际情况，本院确认误工费为32000元；6．营养费，原告主张3000元，本院按照原告的伤情，酌定营养费为500元；7.护理费，原告主张4040元，但原告没有提交当地护理人员的收入状况，本院按照受诉法院所在地2015年度居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资46067元为标准，按原告住院7天计算，酌定护理费为883元（46067元/年÷365天×7天）；8.交通费，原告主张500元，该费用系原告往返医院的合理费用，本院予以确认；9.物损费，原告主张500元，原告没有提交证据证明，本院不予支持；10.精神损害抚慰金，原告主张5000元，本案系合同之诉，经向原告释明，原告坚持合同之诉，故原告的主张没有法律依据，本院不予支持。原告李晓峰受伤所产生的各项损失共计144036.84元，被告承担全部赔偿责任，应赔偿原告损失144036.84元。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款以及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告云南世博国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李晓峰医疗费、住院伙食补助费、鉴定费、残疾赔偿金、误工费、营养费、护理费、交通费共计144036.84元；二、驳回原告李晓峰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2979元，由被告云南世博国际旅行社有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于昆明铁路运输中级法院。本判决生效后，一方当事人不履行的，另一方可以在本判决书指定的履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。审判长  陈昱荃审判员  郑进华审判员  阳 睿二〇一七年二月八日书记员  李 姝