汕头市金平区人民法院民 事 判 决 书（2016）粤0511民初52号原告陈雪卿，女，汉族，1950年8月14日出生，住所地汕头市潮南区，经常居住地汕头市龙湖区星光华庭1幢2201房,委托代理人李广辉、黄美玲，均系广东丰粤律师事务所律师。被告汕头市泰安物业管理有限公司，住所地汕头市金平区金厦园中区三幢109，组织机构代码72293999-2。法定代表人郑纯南，系该司董事长。委托代理人余炳荣，系广东海鸿律师事务所律师。被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司，住所地汕头市金平区红领巾路55号，组织机构代码89272531-3。负责人苏大存，总经理。委托代理人林继敏，系广东思迪律师事务所律师。原告陈雪卿诉被告汕头市泰安物业管理有限公司（下称物业公司）、中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司(下称保险公司)健康权纠纷一案，本院于2016年1月5日立案受理。同月１１日，本院根据原告的申请，依法追加广东永金社电梯设备工程有限公司（下称电梯公司）作为本案被告参加诉讼。本案由审判员李传胜适用简易程序，于1１月２8日公开开庭进行了审理。原告陈雪卿的委托代理人李广辉、黄美玲、被告物业公司的委托代理人余炳荣、被告保险公司的委托代理人林继敏、被告电梯公司的委托代理人魏伟庆、谢燕璇到庭参加诉讼。12月29日，本院口头裁定准许原告撤回对被告电梯公司的起诉。本案现已审理终结。原告诉称：原告系汕头市龙湖区星光华庭住宅小区1幢2201室的住户，该小区的物业服务公司为被告物业公司。2015年3月29日15时25分左右，原告乘坐该幢楼的电梯从32层下楼时，电梯突然坠落一层多，致原告被摔倒，造成身体多处骨折。原告受伤后被送往汕头市龙湖区人民医院诊治，同日转院至汕头市中心医院住院治疗。被告物业公司系该住宅小区的物业管理者，对住宅小区内的电梯没有尽到安全保障义务，故应对原告被摔伤的损害后果承担全部赔偿责任；被告保险公司作为该涉案电梯的公众责任保险附加电梯责任险(下称电梯责任险)的保险人，依法应承担保险赔偿责任。原告为维护自身合法权益，请求法院判令：1、两被告共同连带赔偿原告各项损失共251785元（具体损失：住院医疗费145629元、住院伙食补助费、16100元、护理费69833元、营养费3000元、交通费3000元、后续治疗费34000元、残疾辅助器具费8000元、残疾赔偿金104670元、精神损害抚慰金20000元、鉴定费3300元,合共407532元，扣除被告物业公司已付155747元，剩余251785元）；2、两被告承担本案诉讼费用。被告物业公司辩称：本被告已尽到物业公司应尽的管理义务，在本案中没有过错，不应对原告承担赔偿责任；本被告依规定委托有资质的电梯维护单位即电梯公司对涉案电梯进行日常维护保养，并依约监督电梯维护单位开展电梯维护检查工作，尽到委托方的监管责任，不存在怠于行使物业管理职责的过错。原告并未举证电梯发生故障的原因，故其要求本被告承担赔偿责任，缺乏法律依据；电梯公司系涉案电梯的维修保养单位，若原告认为其损害是由于电梯发生侵权,其责任主体应为电梯公司,因本被告与电梯公司约定：电梯发生意外，因维修保养原因导致人身伤亡的，由电梯公司承担全部责任。即使本被告应对原告承担部分赔偿责任,因涉案电梯已在被告保险公司处投保，故应由保险公司在保险赔偿范围内先行赔偿,不足部分才由本被告承担；原告主张的部分赔偿项目和数额缺乏依据;本被告已支付原告住院期间的医疗费133448.70元及护理费18700元;原告出院后的一部分医疗费属擅自转院产生的，一部分医疗费是伤残评定后产生的,本被告不予认可；住院伙食补助费、护理费、精神损害抚慰金请求偏高；营养费、后续治疗费应按鉴定意见计算；交通费、残疾辅助器具费缺乏依据；残疾赔偿金应按农村居民标准计算。被告保险公司辩称：本案应适应电梯责任险的约定，依法认定本被告的保险责任；由于引致原告受伤的性质、原因不明，故原告主张本被告承担保险责任缺乏依据；依保险合同约定，发生医疗事故赔偿时，应当扣除免赔额300元并按90%比例给付医疗保险金；《法医临床学鉴定意见书》不能作为认定原告损失的依据；被告物业公司先予赔偿的医疗费不属本案审理范围，应由其依保险合同的约定另行向本被告索赔；营养费、交通费缺乏依据；后续治疗费应待实际产生后主张；护理费、精神损害抚慰金请求过高；残疾赔偿金应按农村居民标准计算；受理费、鉴定费不属保险赔偿范围。本院查明：被告物业公司系汕头市龙湖区星光华庭住宅小区的物业管理经营者，其向被告保险公司投保了电梯责任险，双方约定：由于电梯坠落或电梯运行中的突然故障造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任，由保险人负责赔偿；每次事故每人人身伤亡赔偿限额为200000元；保险期自2014年10月10日0时至2015年10月9日24时。2015年3月29日15时25分左右，原告乘坐汕头市龙湖区星光华庭住宅小区1幢的电梯从32层下楼时，电梯突然发生坠落，致原告被摔伤。电梯公司接报后派急修人员到场检修，其在《电梯维修工作单》记载故障原因为：电梯随行电缆安全回路线路暗断。被告物业公司在事发后通知被告保险公司。原告受伤后被送往龙湖区人民医院就诊，当天转至汕头市中心医院住院治疗至2015年8月21日出院。出院诊断：左股骨髁间粉碎性骨折；腰1、2椎体压缩性骨折。出院医嘱：定期复查，不适随诊，建议一年后回院取出钢板，患肢继续功能训练，若患膝恢复欠佳、出现酸痛等创伤性关节炎表现则必要时行膝关节置换术。原告住院146天，门诊及住院医疗费共134064.03元、出院后至2016年7月6日（伤残评定日）的门诊医疗费2470.94元,伤残评定日之后的医疗费（含自购药品费用）9093.69元（393.40元＋128元＋8572.29元），另购下肢辅助器具费3600元。被告物业公司支付原告住院期间医疗费133447.20元、护理费18700元、辅助器具费3600元，共计155747.20元。2016年1月5日，原告诉至本院。诉讼期间，汕头大学司法鉴定中心接受本院委托，对原告的伤残级别、后续治疗及护理依赖程度等进行鉴定，该鉴定所于2016年7月6日作出“汕大司鉴中心[2016]临鉴字第5321号”《法医临床学鉴定意见书》，鉴定意见：原告2015年3月29日乘坐电梯摔伤，评定为八级伤残；后续治疗费14000元，对本次鉴定前的门诊治疗费，建议按已发生的实际费用结算，以门诊病历复查记录（针对本次损伤的病情）及发票为准；护理期161天，伤后首次住院围手术期配护理人员2人，余131天配护理人员1人；营养期90天，营养费约需1800元。原告支付鉴定费3300元。原告对鉴定意见有异议并申请重新鉴定。本院就原告所提的伤残等级评定及后续医疗费等问题，发函给汕头大学司法鉴定中心，该鉴定中心于9月2日对原告的异议作出说明：1、关于伤残等级。原告2015年3月29日乘坐电梯摔伤，致左股骨髁间粉碎性骨折、腰1、2椎体压缩性骨折。结合住院病历记录，提示原告治疗后存在左下肢活动部分受限，不存在右下肢活动受限或截瘫的情形。根据《道路交通事故受伤人员伤残评定》3.2规定“评定时机应以事故直接导致的损伤或确因损伤所致的并发症治疗终结为准”及《法医临床检验规范》3.2.2规定“鉴定以损伤后果为依据的应在临床医疗终结后检验，原则上在损伤后3-6个月进行”。本病例鉴定的鉴定时间为伤后约一年，符合规定，伤残评定以鉴定检查时的体征进行评定，对于鉴定时未发生或不存在的体征不予评定。故对原告提出必要时行膝关节置换术及未取出钢板，恢复还是一个未知数的问题不予评价。本次鉴定时原告扶助行器步入诊室，查及腰部活动及左膝活动部分受限，计算方法已在鉴定书上体现，符合《道路交通事故受伤人员伤残评定（GB18667-2002）》的相关规定。2、关于后续医疗费。根据广东省司法鉴定协会《法医临床鉴定行业指引》（附件3）《人身损害医疗费的审核与评定准则》之（1）3.16、（2）4.2.3.1、（3）4.2.6的规定，结合原告鉴定检查时左股骨内固定物存留、左膝关节及腰部活动受限的情况，该3项为必然发生的治疗项目，不含理论上可能发生的治疗项目和措施。治疗费用参照《必然发生的部分治疗项目和措施费用标准》，其中左股骨内固定物取出费用按10000元计，腰椎康复治疗费用按2000元计，左膝关节康复治疗费用按2000元计；对本次鉴定前的门诊治疗费，建议按已发生的实际费用结算，以门诊病历复查记录（针对本次损伤的病情）及发票为准，符合规定。另查明：发生本次电梯事故时，原告的户别为农业家庭户口，但其自2010年5月与儿子蔡×龙在汕头市龙湖区星光华庭1幢2201房居住至今。又查明：2013年6月26日，被告物业公司与有专业资质的电梯公司签订《电梯维修保养合同》，双方主要约定：电梯公司每15天安排专业人员对合同约定的电梯进行定期保养，确保电梯正常工作；因维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由被告电梯公司承担全部责任，若因被告物业公司原因造成的由其承担责任。合同有效期自2013年6月20日起至2016年6月19日止。上述电梯经广东省特种设备检测研究院安全检验合格。2015年3月28日，电梯公司按期对该电梯进行维修保养。以上事实，有原、被告提交的《身份证》、《工商登记表》、《营业执照》、《医院通用病历》、《疾病诊断书》、《出院记录》、《公众责任保险保险单》、《医疗收费票据》、《收据》、汕头市龙湖区金霞街道金谷社区居民委员会《证明》、《司法鉴定意见书》、《发票》《电梯维修保养合同书》、《电梯急修工作单》及《庭审笔录》等在卷为证。本院认为：在本案中，原告作为汕头市龙湖区星光华庭住宅小区的电梯使用者，在使用过程中没有过错。而被告物业公司作为该小区的物业管理经营者，对小区的电梯等公共设施负有保证设施正常运行、保障进出入人员安全的义务。由于被告物业公司未尽全面谨慎的安全保障义务、未及时发现运行电梯存在的故障，存在管理上的过错，且事发后未向相关部门报告，故被告物业公司应对原告因电梯坠落所造成的损害后果承担全部赔偿责任。被告保险公司系上述涉事电梯的保险人，依法应对被告物业公司的赔偿责任，在赔偿限额内承担保险责任。原告请求被告保险公司与被告物业公司承担连带赔偿责任,本院不予支持。被告保险公司关于原告主张其承担保险责任缺乏依据的抗辩，本院不予采纳。电梯公司依约对该电梯进行维护保养，已履行了维保义务，且没有证据证明系维修保养原因导致本次电梯事故，故电梯公司不应承担赔偿责任。司法鉴定机构已对原告伤情作出鉴定，本院对鉴定意见及鉴定说明予以认定。原告对上述鉴定意见有异议且申请重新鉴定，因其未能提供相应的证据支持，故本院对其提出重新鉴定申请不予支持。被告保险公司关于该鉴定意见不能作为认定原告损失依据的抗辩缺乏依据，本院不予采纳。原告主张的各项损失及数额，本院经审核，分别确认如下：1、医疗费136543.97元（134064.03元＋2470.94元）。原告伤残评定后的医疗费9093.69元，该费用属后续治疗费的一部分，而鉴定机构已鉴定原告后续治疗费为14000元，故对该医疗费9093.69元不应重复计算。被告物业公司关于医疗费的抗辩，对其合理部分，本院予以采纳；对其不合理部分，本院不予采纳。因本案并非医疗事故赔偿纠纷，被告保险公司关于应依保险合同约定扣除免赔额300元并按90%比例给付医疗保险金以及被告物业公司先于赔偿的医疗费不属本案审理范围的抗辩，本院不予采纳。2、住院伙食补助费：按原告住院161天（包括二次手术15天）、以每天100元计算，住院伙食补助费为16100元。被告物业公司关于住院伙食补助费的抗辩，本院不予采纳。3、护理费：原告住院期间护理费按每人每天170元计算，为32470元（170元/人.天×2人×30天＋170元/人.天×1人×131天）。原告请求超出部分，本院不予支持。两被告关于护理费的抗辩，对其合理部分，本院予以采纳；对其不合理部分，本院不予采纳。4、营养费：按鉴定意见为1800元。原告请求超出部分，本院不予支持。被告物业公司关于营养费的抗辩，本院予以采纳；被告保险公司关于营养费的抗辩，本院不予采纳。5、后续治疗费：按鉴定意见为14000元。原告请求超出部分，本院不予支持。被告物业公司关于后续治疗费的抗辩，本院予以采纳；被告保险公司关于后续治疗费的抗辩，本院不予采纳。6、交通费：考虑原告后续治疗的需要，酌定为3000元。两被告关于交通费的抗辩，本院不予采纳。7、残疾辅助器具费3600元。原告请求超出部分，本院不予支持。被告物业公司关于残疾辅助器具费的抗辩，对其合理部分，本院予以采纳；对其不合理部分，本院不予采纳。8、残疾赔偿金：原告因本次电梯事故受伤时，其户别虽为农业家庭户口，但其自2010年5月在汕头市龙湖区星光华庭1幢2201房居住至今，故可参照城镇居民标准计算残疾赔偿金。残疾赔偿金按上一年度汕头城镇居民年人均可支配收入23260.10元、自定残之日起计算15年；原告伤残八级，伤残指数为30%，残疾赔偿金为104670.45元（23260.10元/年×15年×30%）。两被告关于残疾赔偿金应按农村居民标准计算的抗辩，本院不予采纳。9、精神损害抚慰金：因本次事故已导致原告八级伤残，给原告造成了严重的精神损害，故依法确定精神损害抚慰金为15000元。原告请求超出部分，本院不予支持。两被告关于精神损害抚慰金的抗辩，本院不予采纳原告以上各项损失合共327184.42元，由被告保险公司在电梯责任险的限额内赔偿原告200000元。余下127184.42元，由被告物业公司赔偿原告；因被告物业公司已支付原告费用155747.20元，扣除应赔的款项后实际多付28502.78元，被告保险公司应赔的保险金抵除被告物业公司多付原告28502.78元后，实应赔偿原告171497.22元。被告物业公司多付的28502.78元，可依法向被告保险公司索赔。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、第二款、《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、《中华人民共和国特种设备安全法》第七十条第一款、第九十七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司汕头市分公司于本判决生效之日起三日内向原告陈雪卿支付保险赔偿金171497.22元。二、驳回原告陈雪卿的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费4365元（减半收取）、鉴定费3300元，由原告陈雪卿负担受理费2505元，被告汕头市泰安物业管理有限公司负担受理费1860元及鉴定费3300元。原告陈雪卿已预交受理费4365元及支付鉴定费3300元，被告汕头市泰安物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内将所负担的受理费1860元及鉴定费3300元直接付还原告陈雪卿。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省汕头市中级人民法院。审判员  李传胜二〇一七年二月十六日书记员  陈莹琪附件：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。第二款责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。《最高人民法院》第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。……第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。……第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。……《中华人民共和国特种设备安全法》第七十条第一款特种设备发生事故后，事故发生单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。第九十七条第一款违反本法规定，造成人身、财产损害的，依法承担民事责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。……