江苏省镇江市润州区人民法院 民 事 判 决 书 （2015）润南民初字第443号 原告李洪保，男，汉族，1962年8月生，住本市润州区。 原告朱夕梅，女，汉族，1965年10月生，住址同上。 两原告共同委托代理人白云鹏，江苏中坚汇律师事务所律师。 被告镇江房地产物业管理有限责任公司，住所地本市东吴路71号。 法定代表人朱小洪，该公司总经理。 委托代理人任潇潇，江苏恒强律师事务所律师。 原告李洪保、朱夕梅与被告镇江房地产物业管理有限责任公司（以下简称镇江房地产物业公司）侵权责任纠纷一案，本院于2015年12月21日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告李洪保、朱夕梅及两原告共同委托代理人白云鹏，被告镇江房地产物业公司委托代理人任潇潇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李洪保、朱夕梅诉称，两原告是九华山庄业主，被告镇江房地产物业公司系该小区物业管理企业。2015年10月31日16时5分，两原告家中发生火灾，消防人员在接到原告邻居报警后，即派出消防人员和消防车赶赴现场实施灭火。但是，由于当时小区消防通道和小区道路堵塞，致使消防车无法抵达火灾现场，特别是原告楼下消防拴被被告关死，无法灭火，只能从停在小区外的消防车上接水实施灭火，延迟了灭火时间。原告家中物品、装潢损失约为345190元，并导致原告朱夕梅的父亲朱杨法死亡。被告作为该小区的物业管理者，未尽到物业管理者责任，致使消防部门灭火延误存在因果关系，存在明显过错。因此要求被告赔偿财产损失的30%，计103557元；死亡赔偿金、丧葬费的30%，计70308元，精神抚慰金50000元，共计223865元。 被告镇江房地产物业公司辩称，根据火灾事故认定书可知，起火原因系原告家中成员自己造成的，火灾损害结果与被告不存在因果关系，故被告不应当承担赔偿责任；在消防人员到达火灾现场前，火灾已经发生半个小时以上，火情已十分严重、财产损失已经造成。原告提供的证据无法证明其财产损失数额，更无法确定迟延救火而造成的损失扩大部分数额。对于受害人的死亡也没有证据证明是由于消防部门救援延误所造成；原告并未提供充分证据证明小区道路被占用导致消防车无法通行，消防栓没有水的事实。即使存在此事实，也不是被告责任。应当由占道者和消防栓供水者承担责任。 经审理查明，2015年10月31日下午16时左右，镇江市九华山庄一期9幢302室房屋（下称302室房屋，建筑面积98.06㎡）西卧室起火，当时仅有朱杨法（生于1922年4月）一人在屋内。16时5分，邻居拨打了119电话报警。在小区内散步的原告李洪保接到邻居告知失火电话后，赶到302室房屋、打开屋门，与邻居一起端水在门口向屋内浇水施救，但未能有效控制火情。后经消防部门救出朱杨法（送至医院后确认死亡）并扑灭火灾。 经镇江市公安局消防支队现场勘验：1、302室整个户内均被烟熏，其中东卧室、北卧室、厨房、卫生间，墙壁烟熏痕迹上部为浅黑色、下部为墙本色，整个客厅的上部为深黑色、下部为浅灰色和墙本色，西卧室内部则完全过火；2、客厅东墙、入户门北侧墙面上的总配电盒盖已被高温烟气熔融掉落地面。客厅东侧餐桌上的食物及碗均被烟熏黑，桌上有一烟灰缸。客厅的茶几上有一包香烟，桌面上有一烟头，在茶几的北侧地面上，有一烟头。在沙发上有一包香烟。几包香烟内均为剩余香烟。客厅沙发靠近西卧室门口处的一侧已过火烧毁。客厅西南角的立式空调被高温烟气熔融。在沙发上发现一顶老人带的瓜皮帽和一件棉袄；3、西卧室门扇大部分被烧毁。北侧为一木质衣柜，衣柜上部均完全烧毁。窗户过火熔融。东南角有一电脑桌，电脑桌及电脑被完全烧毁。壁挂空调的铜质冷凝管掉落在地面上。西南角，有一梳妆镜，上部已缺失。整个西卧室的墙面墙皮及天花板水泥墙皮均已剥落。西卧室的中间部位为一铁框木床，木质床框已烧毁。床上席梦思、电热毯已烧毁。床的南侧为一组与床相连的床头柜和床边柜，西南角的床头柜靠背上的海绵未过火，床边柜仅剩底部木框。综上，火灾过火面积约20平方米，主要烧毁302室房屋西卧室及内部物品，使302室房屋室内墙面和其他物品受到烟熏。对起火原因认定为：起火部位位于302室房屋西卧室床上东北部，起火原因可以排除电气设备、线路、外来火种、自燃引发火灾，不能排除遗留火种（烟头）引燃床上可燃物引起。经镇江市公安局物证鉴定所法医学尸体检验，朱杨法尸斑呈樱桃红色，头面部、颈部及胸前部见大面积烧伤水泡，四肢长骨无骨折，余体表未及明显外伤。分析认为可排除外界机械性暴力损伤致死。 另查明，302室房屋所有权人为李洪保、张秀英，张秀英出具说明，言明该房屋火灾损失由李洪保主张。朱杨法养育朱分庚、朱分明（已于早年去世）、朱芬梅、朱六梅、朱红梅、朱夕梅六子女；其妻已与早年去世。朱分庚、朱芬梅、朱六梅、朱红梅出具声明，不参加本案诉讼，亦不主张权利。李洪保与朱夕梅系夫妻关系。 镇江房地产物业公司系镇江市九华山庄一期物业服务公司，与业主签订有前期物业管理服务协议、消防安全责任状。前期物业管理服务协议约定物业管理服务内容包括消防系统标志明显，设备完好，消防通道畅通。消防安全责任状约定，被告应对小区公共消防设施全面落实定人、定点、定责管理办法，使消防设施保持良好的状态。 消防部门对李洪保询问笔录中，李洪保称：302室房屋内同住着他及其母亲、妻子、岳父（朱杨法）。朱杨法有抽烟习惯。到家后打开302室屋门发现里面全是黑烟，看不到明火，向里面冲想救人，但根本冲不进去；对居住在9幢202室的马云询问笔录中，马云称：在再次拨打119电话报警时，被告知消防车已到小区门口，其后其往小区北门接消防车，但因小区道路上的边上停了很多私家车，消防车开不进来，只能把消防车停在小区门口，几名消防员随其一起来到302室房屋。但消防员接好的水管却因消防栓没水，在耽搁了几分钟后才不知怎么有了水进行救火。 案件审理过程中，原告申请对302室房屋装修及室内财物因火灾造成的损失进行评估，但其时原告已对该房屋进行了重新装饰装修。本院依法委托鉴定机构进行评估，但均被作为退案处理。原告自行申报的财产损失为，家电部分：21吋、36吋、42吋电视各一台，1.5匹空调两台、3匹空调一台，电冰箱、冰柜、微波炉、烟油机、热水器、洗衣机、电脑、电信机顶盒、电信猫、无线路由器、有线电视机顶盒、DVD、浴霸各一台，灶台一套，卫星接收器及机顶盒一套，共计43190元；家具部分：沙发一套，布艺床、皮床各一套，茶几、桌子、椅子，共计17000元；十字绣三幅，共计6000元；衣服及被褥共计60000元；灯、窗帘、窗、地砖、地板、衣柜、厨、五金件、移门、浴室柜、集成吊顶、卫浴、台盆、水龙头组合、升降衣架、防盗窗等装潢共计164000元；装潢拆除费用40000元、赔偿二楼住户维修费用15000元。原告自称该房屋于2010年进行的装修。 本院认为，侵害他人民事权益，应当依法承担侵权责任。根据消防部门的现场勘验材料及火灾事故认定书，302室房屋起火部位位于西卧室床上，起火原因可以排除电气设备、线路、外来火种、自燃引发火灾，但不能排除遗留火种（烟头）引燃床上可燃物引起。房屋居住人在室内生活时应尽到谨慎的注意义务，杜绝火灾隐患以维护生命财产安全，但其却随意丢弃烟头之极易引起火灾物。两原告外出后，留下年逾九旬且有吸烟习惯的老人独自在屋内，未能将可带来火灾的隐患予以消除，直接导致火情出现，并最终引发火灾。房屋居住人的疏忽大意是火情发生的根本原因，并且火情出现时仅有年逾九旬的受害人独自在屋内，亦是不能及时发现、扑灭火情，逃离火灾现场，导致财产受损、人员死亡火灾损失产生的主要原因。 被告镇江房地产物业公司作为事发住宅的物业服务公司，应当依法、依约对管理区域内的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行维护管理，提供消防安全防范服务，但火灾发生时消防车通道堵塞、小区道路被车辆占用，消防栓保养不善，对此被告存在过错。被告的过错行为在一定程度上延迟了火灾的扑救，造成原告损失的扩大，但消防人员被通知到达事发小区时，火情已发生较长时间，火势亦已失控，因此被告过错行为对损失发生的原因力相对较小。 302室房屋因火灾造成的财产损失数额由于该房屋已被重新装饰装修，无法确定，但财产损失确系存有，本院根据消防部门现场勘验材料，结合原告自行申报的财产损失情况说明，酌定由被告赔偿两原告财产损失2万元。对于受害人朱杨法身亡损失，本院综合考虑受害人死亡、被告过错程度及其过错行为对受害人死亡的原因力，酌定由被告赔偿原告朱夕梅损失3万元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条，《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条之规定，判决如下： 一、被告镇江房地产物业管理有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告李洪保、朱夕梅损失2万元； 二、被告镇江房地产物业管理有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告朱夕梅损失3万元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1619元，由被告镇江房地产物业管理有限责任公司承担368元，原告李洪保、朱夕梅承担1251元。（两原告已预交了案件受理费，故被告应将负担的费用直接支付给两原告） 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省镇江市中级人民法院。（附上诉须知） 审 判 长  潘丁亮 人民陪审员  乔 青 人民陪审员  孙海芬 二〇一七年二月十八日 书 记 员  张 玉