浙江省金华市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）浙07民终6010号上诉人（原审被告）：金华市申华商务酒店有限公司，住所地：金华市丹溪路1113号。法定代表人：杨秀明，经理。委托代理人：宋珩源，浙江泽大（金华）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：曲森林，男，1957年10月26日出生，汉族，住金华市婺城区。委托代理人：丁立，浙江金元律师事务所律师。上诉人金华市申华商务酒店有限公司（以下简称申华酒店）因与被上诉人曲森林违反安全保障义务责任纠纷一案，不服浙江省金华市婺城区人民法院（2016）浙0702民初8760号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年12月26日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。申华酒店的上诉请求：撤销原审判决，依法改判驳回曲森林的诉讼请求。事实和理由：一、一审判决由申华酒店承担20%的赔偿责任错误。申华酒店已经尽到了提醒和保护义务，淋浴房中设置有“注意地滑”的警示标语，且放置有塑料防滑垫，并准备了地巾用于防滑，洗手间中安装了两个地漏防止积水，淋浴房和洗手间之间设置两道防水条用于防止漫水，曲森林受伤后立即呼叫救护车送至医院。曲森林在玄关处摔倒，并非是申华酒店的责任。曲森林陈述是玄关处积水导致其滑到，恰恰是因为房间淋浴设施使用不当或者是过度使用所造成。曲森林妻子施云芳开房后至曲森林入住前，该房间进出近10人，从视频资料来看是为了洗澡，这才是导致玄关积水的原因。且曲森林在一审庭审中明确陈述使用淋浴设施时淋浴房和洗手间的地面是没有积水的，也没有使用过洗手盆，这足以证明申华酒店的淋浴设置没有任何缺陷，排除了水从淋浴房漫过玄关的可能，也排除洗手盆具有缺陷的可能性。申华酒店对曲森林的受伤没有任何过失，不应承担任何赔偿责任。二、申华酒店已支付的2000元，从未表示过是赠予，应当予以扣除。曲森林辩称：申华酒店的上诉理由不能成立。一、酒店房间内的构造实际情况为淋浴房当中设有防滑垫，在淋浴房悬挂毛巾处有注意地滑的警示标语，但曲森林受伤处位于客房的玄关处，而酒店的地巾是铺设在客房走入淋浴房的卫生间内，上述情况与曲森林受伤不存在因果关联性。曲森林受伤的原因是酒店未尽安保义务，最大原因是酒店玄关处的地面材质使用不当而导致其滑倒受伤。事实上，赶来救治的服务员陈述3012号客房所在的整栋楼的地砖材质都比隔壁楼要滑的多。一审判决由申华酒店承担20%的赔偿责任，合法有据。二、申华酒店在曲森林受伤后给的2000元是过年红包，不应在本案赔偿款中扣除。曲森林向一审法院起诉请求：1、申华酒店赔偿曲森林医疗费8019.05元、住院伙食补助费420元、交通费280元，计8719.05元。2、申华酒店承担本案诉讼费。在一审诉讼过程中，经鉴定后，曲森林变更诉讼请求为：1、申华酒店追加赔偿曲森林64962.4元；2、申华酒店承担本案诉讼费。一审法院认定事实：2016年2月5日，曲森林妻子施云芳至申华酒店经营的申华商务酒店开房入住，房号3012。当晚10时许，曲森林进入该房间，并使用洗浴设施。之后其走出洗手间，在洗手间与房间的玄关处，不慎摔倒受伤。酒店服务员接到房内拨打的电话后，随即到房间查看情况，并叫来酒店管理人员。管理人员到场查看曲森林情况后拨打急救电话，将曲森林送到文荣医院急诊。经诊断，曲森林右侧股骨颈骨骨折，其在文荣医院住院4天后，于2月10日转院至金华市中心医院，并行右股骨颈骨折闭合复位内固定术，于同月20日出院。曲森林前后共计住院14天，花去医疗费8205.67元（扣除医保外的自负部分）。2016年9月26日，经曲森林申请，原审法院委托金华精诚司法鉴定所鉴定，认为曲森林因摔倒受伤致右股骨颈骨折，遗留右髋关节活动受限，评定为十级伤残。误工时间180日，护理时间90日，营养时间90日。曲森林因此支付鉴定费2040元。另查明，曲森林妻子施云芳开房后至曲森林入住前，该房间前后进出近10人。曲森林自述其在使用洗浴设施后，未使用酒店提供的地巾。房间洗手间外的玄关处申华酒店用地砖铺设。一审法院认为，曲森林在用其妻子名义所开的酒店房间入住，虽未经前台登记，但亦属于酒店提供安全保障义务的对象。曲森林在酒店房内摔倒，受到损害，申华酒店作为酒店经营者是否应当承担赔偿责任，应视其是否已尽到安全保障义务。曲森林认为其发生摔伤事故，是由于申华酒店房间地砖过于湿滑导致。原审法院认为曲森林发生摔倒系在其房间开好并使用近8个小时之后，不存在因申华酒店未打扫到位导致地面湿滑；发生摔倒处的玄关地砖不存在破损情况，申华酒店亦在洗手间准备有地巾等用作淋浴房外的防滑，曲森林作为成年人，对洗浴之后行走在地砖可能发生的风险负有相当的注意义务，无需酒店经营者另行警示、提醒。故对于本次损伤事故，应由曲森林自行承担主要责任。申华酒店系酒店的经营者，其对于在酒店内顾客负有保障其人身、财产安全的义务，原审法院酌情由申华酒店承担曲森林合理损失的20%。鉴于曲森林因受伤致残，原审法院考虑给予曲森林精神损害抚慰金1500元。曲森林仅主张医疗费中现金支付的部分，系其对自身权利的处分，原审法院不予干涉。原审法院确认曲森林的合理损失为：医疗费8019.05元、住院伙食补助费420元、营养费5400元、伤残赔偿金87428元、交通费420元、护理费13500元、误工费21556.8元、鉴定费2040元，合计138783.85元，由申华酒店承担20%，计27756.77元。综上，申华酒店抗辩合理有据部分，原审法院予以采纳。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十二条、第十六条、第二十二条、第二十五条、第二十六条、第三十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第（一）项、第八条、第十条、第十一条之规定，判决：一、申华酒店应于判决生效之日起7日内赔偿曲森林29256.77元。二、驳回曲森林的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费712元（曲森林已预交，已减半收取），由曲森林负担512元，由申华酒店负担200元。二审中，双方当事人均未提供证据。本院对原审判决认定的事实予以确认。另查明：曲森林受伤后，申华酒店支付给曲森林现金2000元。本院认为：申华酒店作为酒店经营者应当对入住其酒店的客人提供良好的安全保障义务。本案中，曲森林在申华酒店的客房洗澡后走出卫生间时，因地砖湿滑及自身不注意，在房间玄关处不慎摔倒受伤，造成右股骨颈骨折、遗留右髋骨关节活动受限的十级伤残，原审法院酌情认定由申华酒店对曲森林因受伤造成的损失承担20%的赔偿责任，并无不当。申华酒店在曲森林受伤后支付了2000元现金给曲森林，在申华酒店未明确表示该款系赠予，且无证据显示双方存在其他债务债务关系的情况下，申华酒店主张该2000元在其应支付的赔偿款中予以扣除，理由充分，应当予以支持。综上，申华酒店的上诉理由部分成立，对该部分请求本院予以支持，其余部分请求不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、撤销浙江省金华市婺城区人民法院（2016）浙0702民初8760号民事判决；二、金华市申华商务酒店有限公司应于本判决生效之日起七日内赔偿曲森林27256.77元；三、驳回曲森林的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费712元，由曲森林负担414元，由金华市申华商务酒店有限公司负担298元；二审案件受理费532元，由曲森林负担50元，由金华市申华商务酒店有限公司负担482元。本判决为终审判决。审 判 长 高国坚审 判 员 金 莹审 判 员 金佳卉二〇一七年二月十五日代书记员 周莹莹