沈阳市浑南区人民法院民 事 判 决 书(2016)辽0112民初9467号原告何玉萍，女，1963年8月30日出生，锡伯族，住沈阳市皇姑区。被告沈阳居然之家家居建材市场有限公司浑南分公司，营业场所沈阳市浑南新区金卡路16号。负责人李韶芳，系该公司总经理。委托代理人孙英祥，男，1987年2月20日出生，汉族，系该公司员工，住辽宁省大石桥市水源镇。被告沈阳市东陵区欧卡罗橱柜经销处,住所地沈阳市浑南新区金卡路**号西端*楼**号。经营者张璐，系负责人。被告深圳澳米乐实业有限公司，住所地广东省深圳市南山区南山数字文化产业基地东塔二楼5号。法定代表人路桂荣，系该公司总经理。委托代理人张璐，女，1979年3月20日出生，汉族，系该公司员工，住沈阳市沈河区。原告何玉萍与被告沈阳居然之家家居建材市场有限公司浑南分公司（以下简称：居然之家浑南分公司）、沈阳市东陵区欧卡罗橱柜经销处（以下简称：欧卡罗经销处）、深圳澳米乐实业有限公司（以下简称：澳米乐公司）买卖合同纠纷一案，本院于2016年10月25日受理后，依法由本院审判员郑天冰担任审判长（并主审）、与审判员马娜、人民陪审员黄超组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告何玉萍、被告居然之家浑南分公司的委托代理人孙英祥、欧卡罗经销处经营者张璐、澳米乐公司的委托代理人张璐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，1、请求法院依法判决被告按照展柜工艺，重新制作整体橱柜和定制门，价值为8，400元；2、因该橱柜的安装问题，对原告入住房屋的时间造成了极大的影响，故要求对原告进行赔偿3，000元，以弥补延误工期带来的损失；3、被告承担本案的诉讼费用。被告居然之家浑南分公司辩称：1、橱柜的尺寸与规格包括门形与合同及图纸所规范的一致；2、对顾客提出吊柜、扶手产生的缝隙问题，因生产工艺无法满足顾客缝隙不外漏，如果缝隙不外漏，会造成柜门不能打开；3、对顾客提出的踢脚板非塑料制品，经过与厂家沟通可以给予更换；4、下水管附近的柜体未做封边处理，经与厂家沟通可以做封边处理，已与顾客沟通；5、阳台柜体门板有6块图案制造错误，已答应顾客给予更换；对于门板制作错误及下水管道位未做封边处理是属于厂家施工错误，可以给予重新制作或维修。对以上有问题的部分，被告居然之家浑南分公司同意承担连带责任，其他的不同意承担连带责任。被告欧卡罗经销处辩称：请求驳回原告的诉讼请求，不同意因延误工期而赔偿的损失3，000元，原告单独定做的6块门板价值594元，是门板颜色与原告所定做的有误差，被告欧卡罗经销处同意重新制作并已经制作完毕，同意更换，整体橱柜门板在合同上及工艺下料单都已经清楚的标注了门板的型号，面包门上下弧、左右直边，被告欧卡罗经销处为原告提供的门板与合同是相符的，所以，对门板承担责任是没有法律依据的，抽屉拉手部分制作根据工艺制作是没有问题的，而且，图纸是原告确认的方案。吊柜的拉手问题是厂家的一种生产工艺，符合制作要求，安装完毕后当时不封边，是安装完石材后才封边，石材是被告欧卡罗经销处负责安装，是原告不同意安装石材，所以，无法封边，工期延迟的责任不在被告欧卡罗经销处，被告欧卡罗经销处的门板没有问题，不同意原告的诉讼请求中的按照展柜工艺进行重新制作，并且，原告所定做的橱柜价值是6，760元（包括橱柜价值4，000元左右，石英石台面价值2，400元左右）。被告澳米乐公司辩称：原告定做的橱柜是按照图纸进行制作的，工艺是厂家的正常工艺，没有问题。不同意重新制作并承担损失。原告为支持其诉讼请求，向本院提举如下证据：1、销售合同1份、发票2张、报价单1张、图纸1份，证明2016年4月22日与被告居然之家浑南分公司签订合同，合同约定原告定做的是整体的烤漆橱柜及门板6张，价值7，900元，交货日期为2016年9月30日，7，900元包括安装制作，报价单注明总价款为8，400元，包括交付定金500元及货款7，900元；交款凭证证明原告分别于2016年4月22日交付货款7，900元及于2016年4月28日交付的500元定金，总计8，400元，都交付给被告居然之家浑南分公司，图纸证明诉争的橱柜是按照此图纸的规格进行定制的。被告居然之家浑南分公司对此证据没有异议。被告欧卡罗经销处对此证据认为原告定做的是门板是14块，总价款是8，400元包括橱柜，其他没有异议。被告澳米乐公司对此证据有异议，认为根据下料单进行的制作，没有问题。2、订货通知单3份，证明整体橱柜的门板有问题，烤漆厚度没有问题，门不是面包而是斜面直板门、上下弧、左右直边没有问题。橱柜下柜的1个抽屉与上面间隔的抽屉没有间隔，中间隔板有缺口，踢脚板用的材质（刨花板）与展柜不一致，上柜的手扣及隔板外漏，定做的6块门板及手扣的工艺与原告要求的不符。被告居然之家浑南分公司对此证据有异议，认为合同上已经明确约定了门板，是按照合同约定制作，与样柜无关，抽屉隔板是属于工艺问题，已经与原告说明了，如果没有，不能正常打开抽屉，拉手及踢脚板的问题，已经与原告明确了，是可以维修的。拉手是橱柜的正常配置。被告欧卡罗经销处对此证据有异议，认为按照订货单制作的就是面包门上下弧、左右直边，按照图纸，下柜与上柜之间没有间隔，中间隔板有缺口的事实存在，同意更换，踢脚板及拉手的材质，合同上并没有明确约定，是按照原告的要求提供的，踢脚板是刨花板的材质，拉手是铝合金的材质，6块门板的工艺确实有问题，同意重新制作。被告澳米乐公司对此证据有异议，认为根据下料单进行的制作，没有问题。3、照片15张，证明橱柜门板门形与展柜形状不一致，抽屉的安装位置不对，手扣与样柜的形状、材质都不一致。上柜的隔板、手扣外漏；踢脚板按照样柜应该是塑料材质，而安装的是刨花板材质，中间隔板有缺口，控制拉手的螺丝部位的门板掉皮，6块门板的形状与样柜的形状不相符。被告居然之家浑南分公司对此证据有异议，认为橱柜的门板是按照图纸制作的，与样品无关。被告欧卡罗经销处对此证据有异议，认为控制拉手的螺丝部位的门板掉皮、6块门板的形状与样柜的形状不相符、中间隔板有缺口是事实，踢脚板如果原告要塑料材质，同意更换，其他都是按照设计图纸的规定制作的。被告澳米乐公司对此证据有异议，认为根据下料单进行的制作，没有问题。被告欧卡罗经销处为支持其抗辩，向本院提举如下证据：图片2张，证明制作是按照图纸制作的，工艺是符合要求的，没有问题，下柜两个抽屉的间隔不应当存在缝隙，是按照图纸制作的，上柜的外漏拉手及隔板也是按照工艺制作。原告对此证据有异议，认为此证据证明不了被告安装的橱柜没有问题。被告居然之家浑南分公司对此证据没有异议。被告澳米乐公司对此证据没有异议。被告居然之家浑南分公司、澳米乐公司均未能提供证据。经审理查明，原告与被告居然之家浑南分公司于2016年4月22日签订居然之家家具建材销售合同，约定：原告从被告居然之家浑南分公司销售商为澳米乐公司购买橱柜及门板6张，价值7，900元，交货日期及方式为2016年9月30日送货到原告指定地点，实行统一收银和统一退货，原告在签订完销售合同后，到居然之家收银台交款，居然之家承担先行赔付的售后服务责任，符合质量问题三包规定的退换货，可以到居然之家退换货中心办理，先行赔付即指居然之家对市场内商户的经营活动承担连带责任，当乙方销售商品出现质量或服务上的问题时，原告可以携带本合同和交款凭证到居然之家投诉，并要求居然之家先行赔付。在合同履行过程中，原告于2016年4月22日交付被告居然之家浑南分公司橱柜和门板货款7，900元，2016年4月28日交付被告居然之家浑南分公司橱柜定金500元，合计8，400元，并由销售方被告欧卡罗经销处向原告提供由制作方被告澳米乐公司出具的澳米乐橱柜报价单，全款是8，400元，以及烤漆、吸塑门板、柜体订货通知单和制作图纸，原告对此没有提出异议。而后，制作方被告澳米乐公司按照制作图纸和订货通知单的样式和标准，通过销售方被告欧卡罗经销处交付给原告澳米乐购买橱柜及门板6张，在交付和安装过程中，出现踢脚板是非塑料制品、下水管附近的柜体未做封边处理、阳台柜体门板有6块图案制作错误等问题，并且，原告认为所制作的橱柜与展示的橱柜款式不符，为此，双方产生纠纷，原告诉至本院。另查明：被告欧卡罗经销处在本案审理中，已经按合同约定的图案和规格制作6块阳台柜体门板，现原告不同意接收。本院认为，原告与被告居然之家浑南分公司签订的居然之家家具建材销售合同，是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律强制性规定，合法有效，双方均应按约履行。原告按合同约定向被告居然之家浑南分公司支付了全额购货款，被告居然之家浑南分公司亦应按约定的期限及时向原告交付制作安装的家居，现被告居然之家浑南分公司虽然按约定的期限向原告交付制作安装的家居，但所交付制作安装的家居有部分不符合合同约定即踢脚板是非塑料制品、下水管附近的柜体未做封边处理、阳台柜体门板有6块图案制作错误等，被告居然之家浑南分公司应按约定为原告修理或更换，销售方被告欧卡罗经销处作为被告澳米乐公司的制作方承担连带责任，对原告的此部分诉请应予支持。关于原告提出要求被告居然之家浑南分公司按照展柜工艺，重新制作整体橱柜和定制门、因该橱柜的安装问题赔偿3，000元，以弥补延误工期带来的损失等问题，因双方签订家具建材销售合同时，原告对所定作的家居约定的图纸规格及交付制作安装的家居是否按照图纸规格等没有提出异议，没有约定按照展柜工艺制作家居，并且，安装橱柜是否延误工期带来的损失及损失多少等均未能举证证明，故对原告的此项主张，本院不予支持。被告澳米乐公司作为制作方，其不同意承担责任，于法无据，本院不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条三款、第四十三条之规定，判决如下：一、被告沈阳居然之家家居建材市场有限公司浑南分公司于本判决发生法律效力之日起十日内，为原告何玉萍制作安装塑料制品的踢脚板、下水管附近的柜体做封边处理、更换6块约定图案的阳台柜体门板；二、被告沈阳市东陵区欧卡罗橱柜经销处、深圳澳米乐实业有限公司对被告沈阳居然之家家居建材市场有限公司浑南分公司承担连带责任；三、驳回原告何玉萍其它诉讼请求。案件受理费50元，由被告沈阳居然之家家居建材市场有限公司浑南分公司承担。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费50元，上诉于沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审 判 长  郑天冰审 判 员  丁 威人民陪审员  金 丽二〇一七年二月十七日书 记 员  崔樱莲本判决适用相关法律、法规《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条三款消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。