广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2012）穗天法民一初字第1528号原告戴扬波，男，1951年6月12日出生，汉族，身份证住址（略）。委托代理人戴雨兰，男，1977年11月9日出生，汉族，身份证住址（略）。委托代理人韩岳峰，广东广和律师事务所律师。被告广东欧派家居集团有限公司天河分公司，住所地（略）。负责人姚良柏。被告广东欧派家居集团有限公司，住所地（略）。法定代表人（略），总经理。委托代理人林瑜、李敏，均系该司职员。原告戴扬波诉被告广东欧派家居集团有限公司天河分公司（下简称欧派天河分公司）、广东欧派家居集团有限公司（下简称欧派公司）健康权纠纷一案，本院2012年6月14日受理后，依法组成合议庭，于2012年7月24日公开开庭进行了审理。原告戴杨波的委托代理人戴雨兰、韩岳峰，被告欧派公司的委托代理人林瑜、李敏到庭参加诉讼；被告欧派天河分公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告戴扬波诉称：2011年10月7日早上九点左右，原告在欧派公司所属广州欧派家居员村店购物，在该店下楼时在楼梯上部不慎踏空摔倒，摔落至中间平台部位，造成全身五处骨折。原告受伤后，被欧派店员就近送到天河区中医院救治，但X光片结果出来后发现原告多处骨折，伤势非常严重。原告亲属和欧派店员送原告至中山大学附属第三医院救治并进行手术，共住院18天，出院后医嘱休息五个月，总共误工168天。被告未尽法律规定的安全保障义务，造成原告从楼梯上摔下多处骨折。具体表现：第一、老人在商场下楼梯时无店员照顾，护送；第二、楼梯无任何安全警示；第三，最严重的是楼梯建设违反国家民用建筑设计规范的要求，两侧和楼梯中间均没有安装扶手。根据《侵权责任法》第三十七条的规定，被告应当向原告承担侵权责任。原告上一年度（2010年10月-2011年9月）的总工资82339.07元，月平均工资6861.6元，因受伤共花医疗费29527.28元，后续治疗至少还需2万元。现起诉请求判令被告赔偿原告：1、医疗费29527.28元；2、后续治疗费20000元；3、误工费38424.9元；4、护理费900元；5、交通费500元；6、住院伙食补助费900元；7、营养费1000元；8、精神损害抚慰金5000元；9、被告承担诉讼费；10、两被告承担连带责任。被告欧派天河分公司无答辩。被告欧派公司辩称：不同意原告的诉讼请求。我司的楼梯设置没有违反相关规定，且原告来我商场时，我司也按照正常程序接待，原告摔倒是意外事故。同意由我司承担本案相应的责任，无须欧派天河分公司承担责任。经审理查明：2011年10月7日上午，原告往被告欧派天河分公司参观后，步行下商场楼梯拟离开，当时无人搀扶原告。双方均确认楼梯为大理石，宽2米左右，共26级，每级有防滑带，从下往上数第8级有一平台，第16级有一平台，最高处有10级。原告在下最高处楼梯时摔倒滚下至第16级楼梯平台。被告主张楼梯旁有“小心楼梯注意安全”的提示，原告否认，被告为此提交了现场录像截图，经质证，原告不确认，主张系被告在事发后才张贴的。双方均确认楼梯最高一级与商场地面连接，楼梯无扶手，楼梯两边系墙壁，可作为扶墙，但人在下最高几级楼梯时手触摸不到扶墙。被告主张最高几级楼梯边有一些木柜子，可作为扶手，原告认为木柜子也不够扶持的高度。事故发生后，原告往天河区中医医院急诊，发生医疗费112.2元，由被告欧派公司垫付。当日下午往中山大学附属第三医院（下简称中山三院）住院治疗，当月11日在全麻下行左锁骨骨折、左尺骨鹰嘴骨折切开复位内固定术；当月25日出院，共住院18天，发生医疗费29527.28元。出院诊断：1、左尺骨鹰嘴粉碎性骨折；2、左肩锁骨关节脱位；3、左第三、四肋骨横断性骨折；4、左足踇趾第一节、第二趾第一节粉碎性骨折及第二趾第二节横断性骨折；5、高血压病；6、阑尾切除术后。出院医嘱：1、加强患肢功能锻炼；2、定期骨科门诊复诊，不适随诊；3、避免剧烈活动3个月。该医院出具的《疾病证明书》记载建议原告1年后拆除内固定，手术费月20000元；建议全休5个月。原告确认已退休，领取退休金，但受返聘，每月有收入，为此提交如下证据：证据一、工资汇总表及个人所得税完税证明，并加盖衡阳市冶金医院、衡阳市珠晖区地方税务局税源管理一科公章，其中记载原告2010年10月至2011年9月工资共82339.07元，纳税8673.32元；证据二、原告银行流水帐，证明原告有收入；证据三、证明，落款是衡阳市冶金医院，但无加盖公章，内容为该医院停发原告2011年10月至2012年2月的工资。经质证，被告对上述证据均不确认。本案在庭审中，被告欧派公司表示同意承担本案的赔偿责任，无需被告欧派天河分公司承担赔偿责任，原告对此同意。本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，商场等公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。上下被告商场的楼梯宽达2米左右，且长达26级，却无设置扶手，即使每级均有防滑带、楼梯两边有扶墙，但人在下最高几级楼梯时手触摸不到扶墙；被告主张在最高几级楼梯边有一些木柜子，可作为扶手，对此无举证证实，而且即使有扶墙或存在木柜子，也远不及扶手具有的可握持性以达到人体自我平衡和控制的作用，避免上下楼梯时发生意外。原告正是在下最高几级楼梯时摔伤，故其要求被告赔偿有理，本院予以支持。但是，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，上下楼梯时理应注意自身安全，发现可能存在危险时，应寻求其他途径避免或减轻损害，故对本案损害后果的发生也应自负一定的责任。被告主张楼梯旁有“小心楼梯注意安全”的提示，为此提交了现场录像截图，原告否认，录像属于视听资料，在没有其他证据佐证的情况下，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条第（三）项的规定，本院不予采信。综合比较原、被告的原因力大小，应由原告自负40％的责任，被告承担60%的责任。因本次事故，原告有如下经济损失：（一）医疗费。原告在天河区中医医院急诊发生医疗费112.2元，在中山三院住院发生医疗费29527.28元，共计29639.48元，有单据证实，本院予以确认。（二）后续治疗费。该费用尚未发生，且原告提交的证据不能充分证实具体金额，若在本案中处理对双方均欠公平，故本院在本案中不作调处，原告可待实际发生后另行主张。（三）护理费。虽然原告无提供医院意见证实需护理，但考虑到原告多处骨折，必然影响起居，本院酌情支持住院期间的护理费；护理费可参照本地一般护工报酬50元／天／人计算，为50元×住院18天＝900元。（四）住院伙食补助费。按每天50元计，为50元×18天=900元。（五）误工费。原告已退休，其主张受返聘且每月有收入，为此提交加盖公章的工资汇总表及个人所得税完税证明足以证实，被告有异议，但无提供证据反驳，本院对其异议不采信，确认原告2010年10月至2011年9月即本次事故发生前一年工资共82339.07元，月平均工资6861.59元。原告提交了医院意见证实出院后需全休5个月，故误工费为38424.9元（6861.59元÷30天×（住院18天＋出院后全休150天）］（六）营养费。虽然原告无提供医院意见证实确需发生该费用，但结合原告的伤情，本院酌情支持300元。（七）交通费。本次事故必然导致交通费产生，结合原告的急诊、住院情况，本院酌情支持200元。（八）精神损害抚慰金。原告的伤情未达到法定可获得精神损害抚慰金的程度，故对该项目，本院不予支持。综上，原告可获得的赔偿项目如下：1、医疗费29639.48元；2、护理费900元；3、住院伙食补助费900元；4、误工费38424.9元；5、营养费300元；6、交通费200元；共计70364.38元。被告欧派公司表示同意承担本案的赔偿责任，无需被告欧派天河分公司承担赔偿责任，原告同意。因此被告欧派公司应赔偿上述金额的60%即42218.63元给原告，扣除该司已垫付的112.2元医疗费，该司实际还需赔偿原告42106.43元（42218.63元-112.2元）。被告欧派天河分公司经本院合法传唤，未到庭应诉，依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条、第一百三十四条第一款第（七）项，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条第一款、第一百三十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条第（三）项的规定，判决如下：一、被告广东欧派家居集团有限公司自本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告戴扬波42106.43元。二、驳回原告戴扬波其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2206元，由原告戴扬波负担1353元，被告广东欧派家居集团有限公司负担853元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  黄玉聪人民陪审员  刘艳婵人民陪审员  黄小珍二〇一二年十二月三日书 记 员  叶丽方曾文娟