四川省成都高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）川0191民初9991号 原告：成都八千翼网络科技有限公司，住所地：成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心2期1栋3单元6层。 法定代表人：余智强，公司总经理。 委托诉讼代理人：张伟，四川国金律师事务所律师，特别授权代理人。 委托诉讼代理人：郑国建，男，汉族，系该公司工作人员，一般授权代理人。 被告：青岛力天世纪航空旅游服务有限公司，住所地：青岛市市南区闽江路2号1单元1901户。 法定代表人:张莉萍，该公司总经理。 委托诉讼代理人：李玉浩，北京大成（青岛）律师事务所，特别授权代理人。 原告成都八千翼网络科技有限公司与被告青岛力天世纪航空旅游服务有限公司服务合同纠纷一案，本院于2018年5月30日立案受理后，由审判员罗良华适用简易程序，于2018年6月29日、2018年8月24日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张伟、郑国建，被告的委托诉讼代理人李玉浩均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告成都八千翼网络科技有限公司诉讼请求为：1.判令被告退还票款96190.85元，并自原告起诉之日（2018年5月30日）至被告履行完毕之日按照同期银行贷款利率计算出的资金占用利息；2.判令被告偿还原告已实际垫付给采购商的机票款项77377.31元；3.本案全部诉讼费用由被告承担。庭审中原告放弃了第一项诉讼请求，并将第二项诉讼请求变更为72748.59元，而后又放弃了第二项诉讼中的642.57元，最终确定被告应偿还的总金额为72124.02元。原告的事实与理由为：原告为国内知名的机票竞价平台，为机票采购商（个人）与机票供应商提供机票购买居间服务。原告与被告于2016年4月26日签订《八千翼机票竞价平台供应商合作协议》一份，其中载明被告使用原告机票竞价平台，并就原告平台上所产生、提供的机票采购订单予以处理。原告有权收取一定比例手续费（居间服务费）。合同订立后，被告累计接受订单金额约26万余元，原告按照平台交易规则将该类订单的票务款项支付于被告的账户用以购买机票，但自2017年4月始，原告即陆续收到采购商的投诉或反馈，从被告处购买的机票无法出票或已出票违背客户的意愿退票，造成大量机票用户无法出行，鉴于此，原告即行核查，发现被告严重违反《合作协议》采取了收款不出票，出票再退票，但票款拒不原路退回平台的不法行为，为维护原告平台的剩余客户保障出行，原告先后累计向采购商（个人）退还票款达72124.02元，造成合法权益受到损害。原告认为，根据原告与被告签订的《合作协议》，被告上述行为已经严重违约，未依约购买机票所收取的款项应原路退回至原告账户，基于此，为维护原告的合法权益，特起诉至贵院，望依法予以裁判。 被告青岛力天世纪航空旅游服务有限公司辩称，1、我方认为原告主体不适格，无权代旅客请求退票，更无权代被告办理退票业务，按照航空公司规定及物权法等相关法律规定，基于机票的实名制，机票的相对人是旅客本人，其相应的权利由旅客本人承受，是依附于旅客本人的专有权利，旅客之外的其他人，拟取得机票权利，需要符合法律规定，或者旅客本人授权。发生退票时，应由旅客本人持本人身份证原件到航空公司售票处及其航空代理人处退票，旅客本人不能到场，需要提供旅客及委托代理人的身份证件，并提交授权委托书帮助办理。在原告未取得旅客委托授权的情况下，原告无权代旅客办理退票。2、原告代垫的票款无事实和法律依据，按照双方合同约定，原被告之间仅就被告利用原告的平台进行商务活动，原告收取平台使用费，按照约定，被告每一笔支付票务的0.4%，除此之外被告不向原告支付任何款项。合同中双方未约定发生退款时，由原告先行垫付的条款。原告也未在其平台上向乘客承诺先行支付退票款的承诺。在无约定的情况下，原告自行向乘客退票，是原告的单方行为与被告无关。3、原告提交的证据缺乏真实性，其利用管理维护平台的权利，随意篡改数据。4、原告涉嫌非法经营，违法从事航空运输销售代理业务，违法从事金融结算业务，违反了《网络机票交易管理办法》，法院应当将犯罪线索转交有关部门处理。 经审理查明，2016年4月26日，原告（甲方）与被告（乙方）签订了《八千翼机票竞价平台供应商合作协议》（简称为《协议》）。《协议》主要约定：1、甲方免费提供八千翼机票竞价平台供乙方使用，各地采购商的订单经由平台转交乙方，由乙方负责处理。甲方按照乙方投放政策收取一定的手续费用。2、乙方承诺其发布机票政策的真实性，为平台提供快速出票、退票、作废的结算服务。乙方须在客票提交24小时内变票号状态，如未及时变更票号状态产生的损失由乙方承担；在客票提交24小时内完成“废票”和“取消出票”的全部退款；在客票提交3个工作日完成“自愿退票”全部退款；在客票提交14个工作日内完成“非自愿退票”全部退款；因乙方原因致使甲方向采购商支付退票款而产生的纠纷与损失，甲方有权向乙方追债。3、本合同经双方授权代表签字盖章后生效。首次合同条款自生效日起一年有效，除非提前终止。4、约定了乙方用于收款的支付宝账号、财付通账号、汇付天下商户号。 原、被告签订合同后，被告通过原告平台向机票采购商销售机票，被告收取了相应的购票款，但发生案涉退票情况后，被告未按约定及时将退票客户的机票款退还给采购商。经核实，原告代替被告通过支付宝账户、财付通账户、线下银行转账等方式将机票退票款以及收取的手续费分润退还给了采购商，在案涉合同有效期内出票的有66个订单，涉及91名（人次）乘机人，涉及机票退票款共计69743.34元。截至庭审结束时，被告仍未将上述退票款支付给原告。 另查明，1、原告主张的部分退票款的出票日期在案涉合同生效之前。 2、原、被告在案涉合同有效期内，除案涉争议款项外，存在原告代垫退票款后被告向原告支付退票款的情况。 以上事实有原、被告的当庭陈述及原告提交的《八千翼机票竞价平台供应商合作协议》、《退款明细》、财付通及支付宝退款明细、交易流水、《请款单》等证据予以证明。本院经审查认为，上述证据能够相互印证，具有合法性、真实性、关联性，能够证明本案待证事实，故予以采信。对于被告提交的证据，本院认为与本案缺乏关联性，不予采信。 本院认为，原告与被告签订的《协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应为合法有效，对原、被告具有约束力。在被告未依约及时向机票采购商退票情况下，原告代替被告履行了退款义务，但被告逾期未向原告支付垫付退票款的行为，已经构成违约。本院对在案涉合同有效期内出票的订单所涉退票金额即69743.34元予以支持。对案涉合同签订前出票的订单所涉的退票款项，因案涉合同不能对签订前的机票订单形成法律约束力，故不予支持。对于被告关于原告主体不适格的抗辩，本院认为《协议》中明确约定了在原告代替被告退款后，其有权向其主张相应款项，故对此抗辩不予采纳。被告关于原告提供数据不真实的抗辩，本院认为原告提供数据不仅有其系统显示数据，还有支付宝等第三方支付机构的证据予以佐证，同时被告并未提供充分证据证明原告数据不真实，故对该抗辩不予采纳。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告青岛力天世纪航空旅游服务有限公司应在本判决生效之日起十日内向原告成都八千翼网络科技有限公司支付代退机票款69，743.34元； 二、驳回原告成都八千翼网络科技有限公司的其他诉讼请求。 如被告青岛力天世纪航空旅游服务有限公司未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取1，628元，由原告成都八千翼网络科技有限公司负担828元，由被告青岛力天世纪航空旅游服务有限公司负担800元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  罗良华 二〇一八年九月十日 书记员  李俊才