广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2015）穗海法民一初字第194号原告：邓秀蘋，住广东省广州市荔湾区。委托代理人：李庆全，广东祁增颢律师事务所律师。被告：广州唐宴饮食有限公司，住所地广东省广州市海珠区。法定代表人：何国强，总经理。委托代理人：杨亦可、李雪群，均为广东晟典律师事务所律师。原告邓秀蘋诉被告广州唐宴饮食有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人李庆全，被告的委托代理人杨亦可到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2014年8月29日10时左右，我和家人一起去被告经营的唐某酒家喝早茶，我从洗手间出来，走到洗手间门口走下台阶时，由于洗手间地面有水湿滑，造成我滑倒并摔伤右上臂，而被告洗手间门口没有任何防滑脚垫和警示标志，因此被告没有尽保障人身安全义务，故要求被告赔偿：1、医疗费26339.9元；2、住院伙食补助费1500元；3、护理费2110元；4、营养费2000元；5、交通费300元；6、伤残赔偿金92652元（2014年城镇居民人均可支配收入33090元／年×14年×20%）；7、鉴定费2400元；8、精神损害抚慰20000元。被告辩称：2014年8月29日，原告在我公司唐某酒家卫生间门口下台阶的时候摔倒属实，但是是原告自己不小心摔倒的，并不是卫生间地面有水湿滑导致。洗手间门口有防滑脚垫和警示标志，已履行安全提示义务。另外，洗手间的洗手台离门口还有一段距离，而且里面有纸巾，我公司每半小时就有员工巡查卫生，因此，原告认为洗手间地面有水不属实。由于是原告自己原因摔倒的，故不同意赔偿。至于原告主张赔偿的费用意见如下：1、医疗费26339.9元，对真实性没有异议；2、住院伙食补助费1500元，对真实性没有异议；3、护理费，应按80元／天计算；4、营养费，没有医嘱，不予认可；5、交通费，原告不需要交通费；6、伤残赔偿金，2014年城镇居民人均可支配收入标准为32598.7元／年，原告没有达到九级伤残，应按10%的伤残系数计算；7、鉴定费，鉴定结论不合理，不予认可；8、精神损害抚慰，由于是原告自己摔倒的，我公司尽了合理的保障义务，故不同意赔偿。经审理查明：2014年8月29日10时左右，原告与家人在被告经营的唐某酒家喝早茶，原告在该酒家洗手间门口下台阶时摔倒，造成身体受伤。事发后，被告的经理及服务员将原告送至广州医科大学附属第二医院住院治疗，住院15天于2014年9月13日出院，出院诊断：右肱骨中上段粉碎性骨折。出院医嘱：1、注意休息，避免劳累，控制饮食，适量活动，加强右手背伸功能锻炼，骨科门诊复诊；2、若有不适，随时就诊。出院后原告继续门诊治疗，截止至2014年10月28日原告的医疗费26339.9元。广东珠江法医临床司法鉴定所于2014年10月21日作出司法鉴定，原告按交通事故标准，鉴定为交通9级伤残，拆除内固定物，需后期医疗费约2万元。鉴定费共2400元（其中工伤标准伤残评定840元、交通标准伤残评定840元、后期医疗费评定720元）。另查，被告唐某酒家原告摔倒的洗手间，门口只有1级台阶。原告是城镇居民。诉讼期间，被告对原告伤残鉴定有异议，认为鉴定机构没有按照《法医临床检验规范》做关节功能活动度检测；无法参照《道路交通事故受伤人员伤残评定》4.9.9i的规定，一肢功能丧失达到25%以上，评定为9级伤残，其次，《道路交通事故受伤人员伤残评定》与《道标有关颅脑、脊髓及周围神经损伤与肢体功能丧失程度评残条文的理解与暂行规定（试行）》不能同时适用，原告的伤残等级鉴定应该适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》的规定，故原告的伤情达不到九级伤残标准，申请重新鉴定。对此，本院发函给鉴定部门要求复议，鉴定部门表示，原告的评残有医院（广医二附属）的病历及X光片，经我所检查，照相，登记在卷，根据专业协会（广东省司法鉴定协会2012年5月）附件1第3条规定：“四肢同一肢体长骨骨折干粉碎性骨折”中适用于标准（道路交通事故受伤人员伤残评定）第4.9.9.i）条，鉴定为交通事故9级伤残是完全正确的、合法的，无可争议。本院认为：被告是从事餐饮服务的经营者，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，及根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”的规定，因此，被告对其经营的场所应尽安全保障义务，原告在被告的经营场所受到损害，有权要求被告赔偿。由于被告酒家原告摔倒的洗手间，门口只有一级台阶，且没有作坡道设置，根据中华人民共和国建设部发布的《民用建筑设计通则》（GB50352-2005），该通则第6.6.1台阶设置应符合下列规定：“1、公共建筑室内台阶踏步宽度不宜少于0.3M，踏步高度不宜大于0.15M，并不宜小于0.1M，踏步应防滑，室内台阶踏步数不应少于2级，当高差不足2级时，应按坡道设置。”，被告的洗手间门口台阶的设计不符合规范，存在明显的安全隐患，因此造成原告的损害，被告应承担赔偿义务。另外，原告是具有完全民事行为能力的人，行事时应对周边环境尽谨慎注意义务，由于原告没有留意自己的步级，导致不小心摔倒，因此，原告本身亦有过错。原告的过错可适当减轻被告的赔偿责任，本院酌情确认被告承担50%的赔偿责任。原告认为洗手间地面有水造成滑倒，因证据不足，本院不予确认。至于被告对原告的伤残等级有异议，对此鉴定部门作出回复，由于本院采纳鉴定部门的回复意见，故被告要求重新鉴定，本院不予准许。原告主张赔偿的费用，本院核对如下：1、医疗费，截止至2014年10月28日原告的医疗费26339.9元，故本院确认原告医疗费为26339.9元。2、住院伙食补助费1500元（住院15天×100元／天），符合法律规定，本院予以确认。3、护理费，根据原告的伤情，原告主张护理费，本院予以支持，护理费每天以80元标准为宜，故护理费为1200元（住院15天×80元／天）。4、营养费，根据原告的伤情及年纪，故营养费酌情确认1000元。5、交通费，根据原告的伤情及就诊的次数，原告主张300元，本院予以确认。6、伤残赔偿金，由于原告是城镇居民，且9级伤残，故伤残赔偿金91276.36元（2014年城镇居民人均可支配收入32598.7元／年×14年×20%）；7、鉴定费，由于本院采纳了原告交通标准评定伤残等级，故确认鉴定费为840元；8、精神损害抚慰金，由于本次事故造成原告9级伤残，再结合原告的过错程度，故精神损害抚慰酌情确认10000元。以上合计，被告应赔偿原告损失为71228.13元［（医疗费26339.9元＋住院伙食补助费1500元＋护理费1200元＋营养费1000元＋交通费300元＋伤残赔偿金91276.36元＋鉴定费840元）×50%＋精神损害抚慰金10000元］。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：被告于本判决生效之日起计7日内赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费、伤残赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金，合计71228.13元给原告。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3646元，由原告负担2066元，被告负担1580元，被告于判决生效后7天内将1580元直接支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  周利平人民陪审员  陈昌源人民陪审员  陈伟坚二〇一五年五月十二日书 记 员  麦应华古小伶