湖南省某市芙蓉区人民法院民 事 判 决 书（2015）芙民初字第1497号原告刘某，女。委托代理人肖某某，某某律师事务所律师。委托代理人谭某，某某律师事务所律师。被告某某商业公司分公司。负责人张某某，董事长。委托代理人杨某委托代理人徐某原告刘某因与被告某某商业公司分公司（以下简称润华某公司）发生健康权纠纷，于2015年3月27日向本院提起诉讼。本院于同日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员钟建林独任审判，于2015年5月5日公开开庭进行了审理。书记员谷玲担任庭审记录。刘某及其委托代理人谭丹，被告润华某公司的委托代理人徐蕾和杨倩到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘某诉称：某市某润发芙蓉店（以下简称某润发）系润华某公司开办的一家超市。2014年10月开始，原告在某市某润发芙蓉店从事雅士利奶粉导购，月工资为3200元。2014年11月24日，原告在工作期间到某润发仓库取货，被桶装食用油砸伤，随即被送往湖南旺旺医院救治，后转入某市中心医院继续治疗，于2014年12月15日出院，诊断为：左胫骨中下段骨折。出院医嘱：1、出院后1月门诊复查：2、骨折愈合后需取出内固定；3、患肢未愈合之前禁止下地活动，防止再次出现骨折；4、出院后全休六个月。原告经湖南省文成司法鉴定中心鉴定，损伤程度为九级伤残，后期医疗费原则上按实际发生的确认，建议给予后期医疗费用15000元，误工休息时间评定为180天。出院后，原告多次找被告协商赔偿事宜，但被告只愿意赔偿医疗费用，拒绝其他合理赔偿要求。为维护合法权益，特具状起诉，请求法院判令润华某公司赔偿原告医疗费、后续治疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费等共计234654.10元。被告润华某公司辩称：刘某与某市泰年物流配送有限公司（以下简称泰年公司）签订劳动合同，被泰年公司派驻到润华某公司的某润发芙蓉店工作。在刘某的工作地点被告已将相关安全事项进行标识，原告对此也向被告确认知晓以上内容。2014年10月24日原告工作中受伤。原告称其是在工作期间取货时被桶装油砸伤，与事实不符。本案刘某的受伤是一起工伤事故，事发后原告收到一笔赔偿费用，只是具体数额润华某公司不清楚，因此本案应当追加泰年公司作为第三人参加诉讼。原告对于取货的注意事项和操作流程应当是清楚的，因此原告没有尽到一个成年人应尽的义务，因此原告应对本次事故负责。对于刘某诉求的赔偿金额，有人已经为刘某垫付了款项，刘某不应重复要求。刘某诉求的赔偿金额标准过高，部分项目不属于法定赔偿项目。综上，请求法院驳回刘某的诉讼请求。经审理查明：刘某是泰年公司的劳动合同制员工，2014年10月起被泰年公司派到润华某公司经营的某润发超市芙蓉店从事雅士利奶粉导购工作。2014年11月24日，刘某在工作期间到某润发仓库拿取雅士利奶粉，被临时堆放在仓库过道中滑落的桶装食用油砸伤，随即被送往湖南旺旺医院急救，后于2014年11月26日转入某市中心医院住院治疗，住院18天后于2014年12月15日出院，出院诊断同入院诊断，为：左胫骨中下段骨折。出院医嘱：1、出院后1月门诊复查：2、骨折愈合后需取出内固定；3、患肢未愈合之前禁止下地活动，防止再次出现骨折；4、出院后全休六个月。2015年1月9日，湖南省文成司法鉴定中心接受刘某的委托进行鉴定，评定刘某的损伤程度为九级伤残；后期医疗费15000元，误工期180天。此后刘某多次找润华某公司协商赔偿事宜，但因分歧较大未能协商成功。2014年11月30日，刘某曾到某润发芙蓉店超市找润华某公司索赔，双方意见不合发生了激烈争执。有群众打电话报警，某市公安局芙蓉分局荷花园派出所民警予以出警。该派出所存档的《报警案件登记表》中“简要案情及损失情况”记载内容为：“2014年11月30日14时许，群众（男，联系电话：8598****）报警：芙蓉区人民路某润发三楼有人闹事。民警到达现场：系雅士丽奶粉湖南分公司在某市芙蓉区人民东路某润发超市二楼有专柜；某润发超市雅士丽奶粉湖南分公司二楼专柜员工刘某，到二楼仓库取奶粉时，储物木架上的桶装食用油意外滑落掉下，将刘某的左小腿砸伤，刘某到超市与对方协商时引发纠纷。”刘某在湖南旺旺医院急诊花费了门诊医药费2858.20元，在某市中心医院住院花费住院医药费31032.60元，另支付了16天的护理费1920元。某市公安局雨花分局高桥派出所于2014年12月26日出具证明称：“刘某户籍所在地某市开福区新港派出所湘粤村委易家坳组360号；于2012年9月28日至2014年9月28在高桥社区高福星小区C5栋四单元202室登记寄住信息，2014年9月28日至今在火焰社区火焰2片16栋607室登记寄住信息”。刘某的父亲刘本生，68岁，住湖南省衡阳县溪江富田村余塘组，系农业家庭户口。刘某的母亲杨祝清，60岁，住湖南省衡阳县溪江富田村余塘组，系农业家庭户口。刘本生和杨祝清夫妇共生育有刘传勇和刘某两个子女，由该两个子女赡养。刘某所生女儿黄嘉欣，2007年4月4日出生，现在某市雨花区五一小学二年级读书，由刘某与其丈夫黄虎共同抚养。刘某作为泰年公司派驻某润发芙蓉店的导购员，曾和其他派驻导购员一起接受润华某公司组织的导购职前培训，学习了润华某公司的导购操作要求和工作纪律，并签署了《厂商驻场人员承诺书》、《导购同仁确认书》、《同仁安全须知》、《消防安全责任书》等。以上事实，有当事人身份户籍资料、公司工商登记资料、病历、疾病诊断书、医药费票据、护理费票据、司法鉴定意见书、报警案件登记表；劳动合同、劳动合同书、培训签到表、《厂商驻场人员承诺书》、《导购同仁确认书》、《同仁安全须知》、《消防安全责任书》及当事人的陈述等经庭审质证的证据证实，足以认定。本院认为：公民的身体健康权受法律保护。侵害公民的身体健康造成人身损害的，应当依法承担民事责任。本案中，刘某作为泰年公司派驻润华某公司旗下某润发芙蓉店的雅士利奶粉导购员，工作中在某润发芙蓉店仓库拿取雅士利奶粉时，被堆放在旁边过道上的桶装食用油滑落砸伤，造成九级伤残的人身损害后果。《中华人民共和国侵权责任法》第八十八条规定：“堆放物倒塌造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”因滑落致刘某受伤的涉案食用油是润华某公司堆放的。润华某公司为了证明本次人身伤害事故是刘某自己不按导购工作操作要求造成的，刘某自身存在过错应当全部责任，提供了导购职前培训记录等资料作为证据。对此本院认为，本案查明的事发经过表明，刘某并非系拿取雅士利奶粉操作不当被雅士利奶粉砸伤，而是被堆放在润华某公司仓库雅士利奶粉储柜边的桶装食用油滑落致伤，因此刘某对本案事故的发生没有过错。润华某公司又没有提供其他证据证明润华某公司没有过错，故本院对其没有过错的辩称理由不予采纳。根据上述法律规定，本院推定润华某公司存在过错，润华某公司应对刘某的人身损害依法承担民事赔偿责任。关于刘某应获赔偿的损失项目及金额，本院依法合理审核认定如下：1、医药费33890.80元。2、后续治疗费15000元；3、护理费，按伤后急救及住院共计需要护理21天、每天100元计算，为2100元。4、住院伙食补助费，按每天100元、伤后急救及住院共计21天，每天30元计算，为630元。5、误工费，按2014年度湖南省居民服务业年收入36067元÷365天×180天计算为17786.47元。6、残疾赔偿金，按26570元×20年×20%计算为106280元。7、被扶养人生活费，女儿黄嘉欣部分按18335×11年×20%÷2计算为20168.50元；父母部分按9025×（6＋20）年×20%÷2为23465元。8、精神损害抚慰金，酌情确定10000元。9、交通费，没有票据证明，不予认定。10、鉴定费，没有票据证明，不予认定。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条第二款、第十六条、第八十八条，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款、第十条的规定，判决如下：一、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某医疗费33890.80元；二、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某后续治疗费15000元；三、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某护理费2100元；四、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某住院伙食补助费630元；五、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某误工费17786.47元；六、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某残疾赔偿金106280元；七、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某被扶养人生活费43633.50元；八、某某商业公司分公司在本判决生效之日起五日内赔偿刘某精神损害抚慰金10000元；九、驳回刘某的其他诉讼请求。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1473元，因适用简易程序减半收取736.50元，由某某商业公司分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省某市中级人民法院。审判员  钟建林二〇一五年五月二十一日书记员  谷 玲附：本案援引法律条文原文：《中华人民共和国民法通则》第九十八条公民享有生命健康权。《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第八十八条堆放物倒塌造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：生命权、健康权、身体权；……第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。