山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）青民五终字第582号上诉人（原审原告）黄新河。委托代理人王锐民，山东元鼎律师事务所律师。上诉人（原审被告）港中旅（青岛）海泉湾有限公司。法定代表人傅卓洋，该公司董事长。委托代理人冯恩杰、江建建，山东慧琴律师事务所律师。上诉人黄新河、上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司因生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服山东省即墨市人民法院（2014）即民初字第4013号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年2月27日受理。本案受理后，由代理审判员王颖颖担任审判长、审判员张好栋担任本案主审，与代理审判员魏文共同组成合议庭进行了审理。现已审理终结。黄新河在原审中诉称，2014年2月1日原告到被告处泡温泉，因地面湿滑导致原告摔伤致肋骨骨折。原告先后到即墨市鳌山卫镇医院及即墨市人民医院进行治疗。经青岛即墨中医医院司法鉴定所鉴定为十级伤残，事故发生给原告及原告家人造成了严重的精神伤害。为维护原告合法权益，故具状诉讼，请求依法判令1、被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔偿原告黄新河医疗费3350元，鉴定费800元，残疾赔偿金70754元（35227元×20年×10%）、精神抚慰金5000元，合计79904元；2、承担本案诉讼费。港中旅（青岛）海泉湾有限公司在原审中未答辩。原审法院查明和认定的基本事实是：2014年2月1日，原告黄新河到被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司泡温泉时不慎跌倒，受伤后于当天到即墨市鳌山卫镇医院进行治疗。2014年2月2日到即墨市人民医院住院治疗，入院诊断为：1、肋骨骨折（左）2、肺挫伤3、胸腔积液。原告黄新河为治疗共支出医疗费5654.23元。原告黄新河于2014年2月21日出院，实际住院19天。2014年3月20日，原告黄新河到青岛即墨中医医院司法鉴定所进行鉴定，鉴定意见为“被鉴定人黄新河的伤残等级已达到十级”，缴纳鉴定费800元。2014年4月2日，中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司因原告黄新河摔伤一事向被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔付3390.16元。2014年4月10日，被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司向黄新河中国农业银行卡内打入1350元，作为保险赔付。被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司在原告住院期间垫付医药费1000元。原、被告双方就民事赔偿部分协商未果，诉来法院。为证明上述事实，原告黄新河向法院提交与被告处工作人员录音两份、原告家属拍摄事发地点照片两张、即墨市人民医院住院病历一份、即墨市人民医院住院病人结算发票证明一份、青岛市医药费门诊专用收据一份、小额支付入账通知书一份、被告向原告支付理赔手机短信照片两张、青岛即墨中医医院司法鉴定所鉴定意见一份，共同证明原告黄新河在被告经营区域内受伤住院治疗及费用支出情况。以上证据经法院依法审核并经庭审质证，可以认定。原审法院认为，公民的身体健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿受害人的相应损失。被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司作为经营单位，应向顾客提供优质安全的活动场所，但涉案地点地面湿滑，其未尽到合理限度的安全保障义务，故对原告黄新河所受伤害亦应承担一定的责任，综合全案以承担30％比例为宜。原告黄新河在泡温泉时自身未尽到必要的谨慎注意义务，致不慎跌倒，身体受到伤害，主要是自身原因造成，对造成的损失应承担主要责任，以承担70％比例为宜。为此，对原告诉讼请求中合理的损失，由原、被告双方按照过错责任比例分担。原告黄新河为城镇居民，故有关赔偿费用按城镇居民标准确定。原审依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条的规定，判决：一、被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔偿原告黄新河医疗费1005元（3350元×30%）。二、被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔偿原告黄新河鉴定费240元（800元×30%）。三、被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔偿原告黄新河残疾赔偿金21136.2元（35227元×20年×10%×30%）。四、被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司赔偿原告黄新河精神抚慰金300元（1000元×30%）。上述第一项至第四项，共计22681.2元，由被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司于判决生效后十日内付清。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1798元，由被告被告港中旅（青岛）海泉湾有限公司负担539.4元，由原告黄新河负担1258.6元。宣判后，黄新河、港中旅（青岛）海泉湾有限公司均不服，上诉至本院。上诉人黄新河上诉称，㈠原审判决认定事实错误，适用法律错误。被上诉人未尽安全保障义务是造成上诉人损伤的直接原因，在事发现场，没有护栏扶手及防滑设施设备，亦没有足够的服务人员履行职责，存在明显的过错，严重违反安全保障义务，应当承担全部责任。㈡原审程序违法，本案立案时间为2014年5月21日，被上诉人缺席开庭，上诉人2014年11月28日收到判决书。请求撤销原审判决，依法改判并支持上诉人的诉讼请求；全部诉讼费由被上诉人负担。港中旅（青岛）海泉湾有限公司针对黄新河的上诉意见答辩称，我公司在经营场所配套设备安全可靠，并设置了警示和提示标志，黄新河系具有完全责任能力的人，其自身应当具有注意安全义务。原审判决我公司承担30%的责任过重。上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司上诉称，上诉人在事发地点设置了防滑垫、护栏等防滑设施，并设置了安全警示标志，尽到了合理限度的安全保障义务。被上诉人黄新河因地面湿滑跌倒导致受伤，原审法院判决我公司承担30%的责任不当。请求撤销原审判决，依法改判；一、二审诉讼费用由被上诉人负担。黄新河针对港中旅（青岛）海泉湾有限公司的上诉意见答辩称，该公司没有尽到安全保障义务，在事故现场没有配置足够的预防设施，亦没有设置警示标志和损害发生处理说明，以提醒顾客高度重视与防范，应当承担本案责任。本案经调解，未能达成一致意见。经本院二审审理查明，原审法院查明认定的事实属实，本院予以确认。本院认为，本案系生命权、健康权、身体权纠纷。本案的争议焦点问题是，原审判决确认二上诉人在本案中分别承担的责任比例是否正确。本案中，上诉人黄新河到上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司处温泉洗浴时不慎跌倒，后经医院治疗，经鉴定为十级伤残。上诉人黄新河作为具备完全责任能力的自然人，其在温泉洗浴时未尽谨慎注意义务，对于造成的损害自身应承担主要责任。上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司作为温泉洗浴经营者，应向顾客提供优质安全的经营环境，其经营场所存在地面湿滑等安全隐患，对因地面湿滑可能产生的安全隐患没有引起足够重视，防滑垫设置的合理性尚存在漏洞，故亦应因未尽到完全的安全注意义务承担一定的责任。原审判决结合本案案情及当事人双方的过错程度，确认上诉人黄新河自身承担70%的责任、上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司对黄新河所受损害承担30%的责任正确。关于上诉人黄新河所提诉讼程序问题，经查原审法院于2014年11月18日作出判决，由快递公司邮寄送达，并未超过诉讼时效。综上，二上诉人所提上诉理由均不成立，本院不予支持。原审判决正确，应当予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费，上诉人黄新河所缴1231元，由其负担；上诉人港中旅（青岛）海泉湾有限公司所缴367元，由其负担。本判决为终审判决。审 判 长  王颖颖审 判 员  张好栋代理审判员  魏 文二〇一五年五月十八日书 记 员  侯 钰书 记 员  姜丽丽