吉林省松原市宁江区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）吉0702民初4556号 原告:松原中奥广场物业管理有限公司，住所地松原市宁江区松原大路**。组织机构代码67734158-7 法定代表人：邹海军，经理。 委托代理人：王艳军，男，现住宁江区。 被告：纪淑艳，女，现住松原市。. 委托代理人：纪玉含，男，现住松原市。 原告松原中奥广场物业管理有限公司（以下简称中奥物业公司）诉被告纪淑艳物业服务合同纠纷一案，本院于2016年7月21日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告中奥公司委托代理人王艳军、被告纪淑艳的委托代理人纪玉含到庭参加诉讼。本案现已依法审理终结。 中奥公司诉称：2012年12月3日，纪淑艳购买了松原奥林匹克花园小区20幢1单元102室，并于2013年7月26日与中奥公司签订了《松原奥林匹克花园物业管理前期物业服务协议》，约定由中奥公司为被告提供物业服务。物业协议签订后，中奥公司积极履行相关义务，为业主提供了优质的物业服务，但纪淑艳却未按协议约定支付物业服务费用，根据物业协议第四条第4.2项，“……通知交房时之当月起，即视为乙方入伙（即业主）；乙方需预交纳12个月的物业管理服务费；以后每一年交纳一次，缴费时间为每年第一个月10日前，”但纪淑艳一直未支付自2015年1月1日起至2018年12月31日止的物业费，共计6012元。经多次催要未给付，故诉至法院，要求判令纪淑艳给付物业费6012元及违约金，并承担诉讼费用。 纪淑艳辩称：我家是2012年12月买房子，2015年4月入住，我入住时候我家就开始阳台渗雨长毛，还渗水，我家是一楼。我多次找物业维修，但是自我入住三年来物业没有去过，物业什么时候给我维修，我什么时候交物业费。 经审理查明：松原中奥广场置业有限公司（以下简称置业公司）与中奥物业公司于2008年签订前期物业服务合同，约定将奥林匹克花园小区物业委托中奥物业公司管理，由该公司提供物业服务，松原市物业管理中心出具证明予以认可。该合同第二章“委托管理事项”约定，中奥物业公司提供以下物业管理服务：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理（楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅）；共用设施设备的维修、养护、运行和管理（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟道、共用照明天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施）；附属物建筑、构筑物的维修、养护和管理（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场）；共用绿地、花木的养护与管理；附属配套建筑和设施的维修、养护（商业网点、文化体育娱乐场所）；公共环境卫生（公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾清运）；交通与车辆停放秩序的管理；维护公共秩序（安全监控、巡视、门岗执勤）；管理与本物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料；协助组织开展本物业管理区域内的文化娱乐活动；业主和物业使用人房屋的自管部位、自用设施设备的维修、养护，在业主和物业使用人提出委托时，物业公司原则上应接受委托，具体收费事宜应按物业公司制订并公布的收费标准由当事人双方另行协商；对业主和物业使用人违反《业主临时公约》或《前期物业服务协议》的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止等措施；其他委托事项（置业公司未售空置房源的维护、置业公司使用房屋的养护维护、房屋质量问题导致的维修维护）。该合同第三章“委托管理服务期限”主要内容约定，物业管理委托期限暂定为10年，自本合同生效之日起至2018年12月31日止。……本合同届满或业主委员会成立与业主大会所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。第四章“双方的权利和义务”中约定，对在保修责任内存在质量问题，由物业公司返修，由置业公司支出全部费用。其它内容详见合同。第五章“物业管理服务质量标准”约定,房屋外观:完好整洁……；设备运行：电梯按规定时间运行，……房屋及设施设备的维修、养护：屋面及房屋渗漏七日修好；公共环境：道路平整……；清洁卫生：公共场地每天标准清扫一次，电梯卫生每天清扫、保洁二次，定期组织实施化粪池清掏（费用由业主承担），绿化——绿地完好率达到95%以上，交通秩序——室内（外）停车场一天24小时保管，保安——实行24小时保安制度……，急修——停水不超过12小时、停电不超过12小时、下水道及沙井堵塞不超过48小时内开工、小修在报修1小时内开工，业主和物业使用人对物业公司满意率达到95%。第六章“物业管理服务费用”主要约定，住宅用房由业主按其拥有建筑面积每月每平方米1.5元交纳，非住宅用房由业主按其拥有建筑面积每月每平方米2.0元交纳。物业管理服务费每年交纳一次，每次交费时间为1月1日。房屋的共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用：保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由置业公司承担；不属于保修范围内的维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或物业公司承担；保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。本合同其它内容略（详见合同书）。 中奥物业公司提供的松原奥林匹克花园业主资料卡显示，纪淑艳于2013年7月23日入住松原奥林匹克花园小区二期20号楼1单元102室，其房屋建筑面积为104.38平方米的多层住宅。于2013年7月26日与中奥物业公司签订了《松原奥林匹克花园物业管理前期物业服务协议》。该协议中关于中奥物业公司的权利和义务、物业管理服务内容、物业管理服务质量等方面所作约定与置业公司委托合同基本一致（略）。该合同第四条“物业管理服务费用”约定：本条所称物业管理服务费用仅指中奥物业公司对本物业公共事务的物业管理服务费用，不包含业主房屋自用部位、自用设施设备的维修费用和小区道路路灯、各单元电控门、楼道及门厅走廊照明、本物业智能化系统、消费系统等的公共水/电费分摊费；本物业房屋公用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用也不包含（此类费用从维修基金中列支）。物业管理服务费每年交纳一次，每次交费时间为每年第一个月10日之前。物业服务费标准为：多层住宅物业费为1.2元/月/平方米。协议其它内容略（详见协议书）。纪淑艳应交纳物业服务费期间为2015年1月1日至2018年12月31日。在法庭审理过程中，纪淑艳提供证据照片13枚，以此证明房屋外墙与内墙渗水、墙体表皮发霉、阳台墙皮脱落等问题。中奥物业公司质证意见承认存在上述问题，并进行过维修且多次与置业公司协调解决。 以上事实，有中奥物业公司、纪淑艳在庭审笔录中的确认陈述，中奥物业公司提供的前期物业服务合同、物业管理前期服务协议、松原市物业管理中心证明等复印件，纪淑艳提供的照片等在卷为凭，经法庭举证、质证、认证，本院予以确认。 本院认为：松原中奥广场置业有限公司与中奥物业公司签订的前期物业服务合同、中奥物业公司与纪淑艳签订的“松原奥林匹克花园物业管理前期物业服务协议”，是其真实意思表示，不违反国家相关法律法规强制性规定，合法有效，该合同对小区全体业主具有约束力，双方应当按照合同约定行使权利履行义务。中奥物业公司按合同约定为该小区提供了物业服务，不存在业主没有享受到该服务的情况，纪淑艳系该小区业主，根据《物业管理条例》第四十二条规定“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用”。因此，纪淑艳应当按约定交纳物业服务费。但是，中奥物业公司在管理该小区期间，个别业主房屋存在的与物业管理相关问题(属工程质量问题)，虽经中奥物业公司多次与置业公司协商维修，但仍未彻底解决，对此，中奥物业公司应负有一定责任，所以根据物业服务合同的性质、特点，纪淑艳可以适当少交物业费，以承担年物业费80%为宜。据此，纪淑艳应按合同约定的收费标准向中奥物业公司交纳拖欠的2015年1月1日至2018年12月31日期间物业费为4809.83元（104.38平方米×1.2元/月/平方米×48个月×80%）。鉴于中奥物业公司在提供管理服务期间存在上述瑕疵，故其主张的违约金不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第六十条，《中华人民共和国物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条第一款之规定，判决如下： 被告纪淑艳于本判决生效之日立即给付原告松原中奥广场物业管理有限公司2015年1月1日至2018年12月31日期间物业费4809.83元。 如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取25元，由被告承担。 如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于松原市中级人民法院。 审判员  杨静 二〇一八年九月二十九日 书记员  贾冰