杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初5389号原告：吴训刚，男，1973年9月22日出生，汉族，住四川省犍为县。被告：临漳县临漳镇人民路俊杰超市，经营场所河北省邯郸市临漳县人民路。经营者：杜俊杰。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇,董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。原告吴训刚诉被告临漳县临漳镇人民路俊杰超市（以下简称俊杰超市）、临漳县天歌美食有限责任公司、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2018年7月2日立案后，依法适用简易程序。审理过程中，原告吴训刚申请撤回对于临漳县天歌美食有限责任公司的起诉，本院依法裁定予以准许。本案于2018年8月16日公开开庭进行了审理。原告吴训刚、被告淘宝公司的委托诉讼代理人孙莉到庭参加诉讼。被告俊杰超市经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求:1.被告俊杰超市退还原告货款2985元并三倍赔偿8955元；2.被告淘宝公司对上述款项承担连带赔偿责任；3.本案诉讼费由两被告承担；4.两被告分别向原告书面道歉。庭审中，原告明确放弃第4项诉讼请求。事实和理由：原告于2017年8月22日使用账号“一无所有19730922”在淘宝网购买了“鸵鸟肉熟食卤制野味肉新鲜五香真空包装美食邯郸特产礼盒”，订单编号50137707248622295，交易金额2985元。原告与被告俊杰超市在阿里旺旺核实，案涉产品系其销售。经查，鸵鸟是国家级重点保护野生动物，无论人工养殖还是纯野生，必须取得国家林业局批准方可加工、经营利用。被告俊杰超市承认其无野生动物经营许可证，产品无专用标识，但不同意给原告退款。原告认为被告俊杰超市的行为构成欺诈。同时，案涉产品标注的生产许可证号的类别为罐头，而产品实际为袋装产品，案涉产品属于无证生产。被告淘宝公司未尽到审核义务，导致原告在其平台购买了非法的野生动物制品。被告淘宝公司应承担连带赔偿责任。被告俊杰超市未作答辩。被告淘宝公司辩称,1.淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2.淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3.淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告通过淘宝公司创设的维权通道申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议，淘宝小二介入，因原告退货超时导致退款关闭，因原告确认收货，系统自动打款卖家，交易结束。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江淘宝网络有限公司的全部诉请。原告与被告淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据。被告俊杰超市未提交证据亦未发表质证意见。本院组织原告与被告淘宝公司进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告提交的涉案产品实物照片，被告淘宝公司对证明目的有异议，认为证据无法体现产品的违法性。经审查，被告对证据真实性无异议，本院予以确认并根据所载内容认定相关事实。2.原告提交的退款详情，被告淘宝公司对证明目的有异议，认为系因原告自动确认收货才导致打款卖家。经审查，被告对证据真实性无异议，本院予以确认并根据所载内容认定相关事实。3.原告提交的国家食品药品监督管理局查询结果，被告淘宝公司对证明目的有异议，认为无法证明无证生产及不符合食品安全标准。经审查，被告对证据真实性无异议，本院予以确认并根据所载内容认定相关事实。本院经审理认定事实如下：2017年8月22日，原告使用本人淘宝会员名“一无所有19730922”在被告俊杰超市的淘宝店铺购买“鸵鸟肉熟食卤制野味肉新鲜五香真空包装美食邯郸特产礼盒”30件，支付价款2985元，订单编号50137707248622295。被告俊杰超市通过快捷快递向原告发货，运单号31916017698807。同年8月25日起，原告以无证、非法经营国家一级保护野生动物制品多次发起仅退款申请，后因原告修改协议超时导致退款关闭，打款卖家。原告提交的产品实物与交易快照一致，为真空袋装产品，产品外包装标注有：配料：鸵鸟肉、水、食盐、丁香、肉蔻、八角、桂皮、香叶、良姜、白芷；生产许可证QS130409013956。庭审中，原告自称曾多次购买与本案相同的鸵鸟肉产品，购买案涉产品前明确目的系为打假取证。另查明，鸵鸟系《人工繁育国家重点保护陆生野生动物名录（第一批）》列明的动物。生产许可证QS130409013956项下食品类别为畜禽水产罐头。自2018年3月以来，本院受理吴训刚为原告的网络购物合同纠纷、产品责任纠纷案件共计77件，均系在淘宝或天猫网络店铺购买野生动物制品等类型化产品，其后以不符合食品安全或欺诈为由主张惩罚性赔偿。本院认为，根据法律的规定，当事人对自己的主张，有责任提供证据。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。最高人民法院《关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”根据该司法解释，欺诈行为的认定，不仅要有主观故意和客观行为，还要具备“诱使对方当事人作出错误意思表示的”条件才能成立。原告曾多次购买与案涉产品相同的产品，在购买案涉产品时明知案涉产品存在无野生动物制品专用标识等问题的可能性极大，原告因误导而作出错误购买意思表示的可能性极低。故被告俊杰超市不存在欺诈行为，原告要求其三倍赔偿货款的诉讼请求，本院不予支持。案涉产品生产许可证号对应的食品类别为罐头，而产品实物为袋装产品，故案涉产品属于无相应许可证生产的产品，存在食品安全风险。被告俊杰超市未提供证据证明其已尽到了进货查验义务，故应退还案涉货款。关于原告要求被告俊杰超市退还货款的诉讼请求，本院予以支持。基于合同的相对性，被告淘宝公司不属于案涉买卖合同当事人，故不应承担返还货款损失的责任。另被告俊杰超市在本案无须承担惩罚性赔偿责任，故被告淘宝公司亦无须承担连带责任。被告淘宝公司关于其不应承担连带责任的抗辩，本院予以采纳。被告俊杰超市经本院合法传唤，无正当理由拒不当庭，视为放弃庭审中抗辩、举证、质证的权利。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告临漳县临漳镇人民路俊杰超市于判决生效之日起十日内返还原告吴训刚货款2985元；二、驳回原告吴训刚的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计49元，由原告吴训刚负担44元，被告临漳县临漳镇人民路俊杰超市负担5元。原告吴训刚于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告临漳县临漳镇人民路俊杰超市于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员  赵溪二〇一八年九月三十日书 记 员  马琳