包头市九原区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）内0207民初1216号 原告：包头市吉昌物业服务有限公司，住所地内蒙古自治区包头市。统一社会信用代码×××。 法定代表人:马云飞，总经理。 委托诉讼代理人：朱永刚，男，该公司法律顾问。 被告：闫竹鱼，女，1955年5月27日出生，汉族，无业，住内蒙古自治区包头市。 原告包头市吉昌物业服务有限公司（以下简称吉昌物业公司）与被告闫竹鱼物业服务合同纠纷一案，本院于2018年8月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吉昌物业公司的委托诉讼代理人朱永刚、被告闫竹鱼到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告吉昌物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告交纳拖欠的物业管理费3160元，迟延交纳违约金569元，合计3729元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年8月1日原告与包头市九原区沙河街道办事处育才居民委员会签订物业服务合同（合同约定：原告收取物业服务费从2016年5月1日开始，原告于2016年8月1日进入小区，但8月1日之前由社区管理期间的费用由原告承担，并授权原告收取服务费用），合同约定了相关物业服务内容。同年原告进入包头市九原区九郡嘉园小区为业主服务，并且公示了物业管理服务费收费标准。被告系该小区*号房屋业主，房屋面积109.73㎡，物业服务费为1.20元/㎡/月。在原告提供物业服务后，被告一直未交纳物业服务费，经原告多次催要未果，故诉至法院。诉讼过程中，原告明确物业服务费的计算期间为2016年5月1日至2018年4月30日，违约金按照每日千分之一的标准从2017年5月1日计算至2018年4月30日。 被告闫竹鱼辩称，原告吉昌物业公司对九郡嘉园小区的管理服务不到位，楼道内卫生状况不好、杂物随意堆放、小区内绿化养护不及时、道路和花池出现问题后没有及时维修、车辆停放无序，因为原告的物业服务与收费标准不对应，被告因此没有交纳物业服务费。被告之前曾向物业公司反映过上述问题，但并未得到解决。同时原告的物业服务费标准偏高，应当向业主征求意见予以调整。对于原告违约金的主张不予认可。 原告吉昌物业公司围绕诉讼请求依法提交了证据：物业服务合同、催费单。本院组织当事人进行了质证。被告闫竹鱼质证称，对于原告和社区签订的物业服务合同并不清楚，原告提供的物业服务并未达到合同约定的标准，因此在原告催费之后并未交纳。被告闫竹鱼除当庭陈述，未提交其他证据。本院经审理认定事实如下：2016年8月1日，包头市九原区沙河街道办事处育才社区居民委员会就九郡嘉园小区物业管理事宜，与原告吉昌物业公司签订了《物业管理服务合同》,委托原告为九郡嘉园小区提供物业服务，服务职责包括保安、保洁、绿化养护等内容。合同约定：服务期限为五年，自2016年5月1日至2021年4月30日。物业管理服务费价格为多层0.50元/㎡/月，高层为11层，一楼收费0.65元/㎡/月，二楼收费0.85元/㎡/月，三楼至六楼收费为1.20元/㎡/月，七楼至十一楼收费为1.45元/㎡/月。第一年缴费时间为进驻后服务后收取，以后每年的收费时间为五月一日至次年四月三十日。该合同还约定：“九郡嘉园收费从2016年5月1日开始（2016年8月1日吉昌物业进入九郡，但8月1日前，由育才社区管理期间的工资、管理费用由吉昌物业承担）”。合同签订后，原告向九郡嘉园小区提供了物业管理服务。被告闫竹鱼系九郡嘉园小区*号房屋业主，房屋面积为109.73㎡，2016年5月1日起至今没有交纳过物业服务费。双方当事人对上述事实没有异议。被告闫竹鱼未付物业服务费的原因为：1.楼道卫生保洁服务不达标，未对楼道内杂物进行管理；2.小区绿化养护服务不到位，植物枯死后没有及时补种；3.小区道路、花池受损后维修不及时。原告吉昌物业公司庭审中陈述，在楼道卫生清洁上确实存在一定的问题，会在今后的服务中尽量解决。小区绿化由园林绿化办管理，物业公司进行协助，不在原告的服务范围内。小区道路不平整是由施工单位所致，原告作为物业公司购买材料进行过修复。而花池受损未修复的问题，尚不清楚具体情况。被告作为业主不能因为物业服务存在瑕疵而否定原告工作人员的付出，也不能因此而拒绝付费，在提出建议后，原告会逐步向好的方向发展改变。 本院认为，包头市九原区沙河街道办事处育才社区居民委员会与原告吉昌物业公司签订的《物业管理服务合同》是双方的真实意思表示，不违反法律法规的禁止性规定，合法有效，对业主具有约束力，物业公司、业主应按照合同约定履行相应义务。根据合同约定和本院查明的事实，原告吉昌物业公司进驻九郡嘉园小区的时间为2016年8月1日，其诉请的物业服务费包括居民委员会前期所支出的费用，而原告提交的相关证据并不能证明其有权向业主主张该部分费用，因此本院对原告主张的2016年5月1日至8月1日期间的物业服务费不予支持。按照物业服务合同关于给付时间的约定，业主给付2018年物业服务费的时间为当年5月1日至次年4月30日，现履行期限尚未届满，被告可以拒绝原告的给付请求，因此对原告主张的2018年1月至4月期间的物业服务费，本院不予支持。 在双方当事人所争议的原告所提供的物业服务是否符合合同约定及行业标准这一问题上，原告作为服务提供者和费用主张者，未举证证实其两年以来的保洁服务义务的履行情况，同时也认可保洁服务存在不足。此外，物业服务合同在绿化养护服务上已作明确约定，原告应当按照约定内容履行相应义务。原告关于绿化养护由园林绿化部门管理，不在物业公司服务范围之内的主张，与合同约定及法律规定不符，由此可见原告未按照合同约定履行绿化养护服务。综合本案查明的事实，不能认定原告已经按照合同约定及行业标准全面履行了服务义务，故本院对被告应付的物业服务费酌情减免10%，被告闫竹鱼作为业主在接受物业服务之后，应当交纳相应的物业管理服务费用2014.64元（2016年8月1日至2017年12月31日期间，按照1.20元/㎡/月的标准计算，2238.49元×90%）。关于原告违约金的主张，无相关合同依据和法律依据，对此本院不予支持。 综上所述，被告闫竹鱼在接受服务后应当给付相应的物业服务费。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条，《最高人民法院》第三条、第六条之规定，判决如下： 一、被告闫竹鱼于本判决生效后十日内给付原告包头市吉昌物业服务有限公司物业服务费2014.64元（2016年8月1日至2017年12月31日期间）； 二、驳回原告包头市吉昌物业服务有限公司的其他诉讼请求。 案件受理费50元，减半收取计25元（原告已预交），由原告包头市吉昌物业服务有限公司负担11元，被告闫竹鱼负担14元。 本判决为终审判决。 审判员 巴 图 二〇一八年九月二十一日 书记员 娄晓鸣 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。 《最高人民法院》 第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。 物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。