河北省张家口市桥东区人民法院民 事 判 决 书(2018)冀0702民初1111号原告:崔风英，女，1964年10月20日出生，汉族，无业，现住张家口市桥**。原告：王瑞璇，男，1987年8月1日出生，满族，涿鹿县公安局干警，现住张家口市桥**。原告：王瑞雪，女，1995年5月5日出生，满族，学生，现住张家口市桥**。三原告委托诉讼代理人：陈晓丹，河北国器律师事务所律师。被告：张家口金桥国际旅行社有限公司，住所地张家口市桥**建设东街**。法定代表人：袁伟，该公司董事长。委托诉讼代理人：邹学红，该公司职员。委托诉讼代理人：张芳，河北天权律师事务所律师。被告：北京九州风行旅游股份公司，，住所地北京市朝阳区广渠东路****401法定代表人：韩铁，该公司经理。委托诉讼代理人：杨志，该公司职员。被告：中国大地财产保险股份有限公司北京分公司，，住所地北京市海淀区西直门北大街****法定代表人：齐小兵，该公司总经理。委托诉讼代理人：苏杰，该公司职员。原告崔风英、王瑞璇、王瑞雪与被告张家口金桥国际旅行社有限公司（以下简称金桥旅行社）、北京九州风行旅游股份公司（以下简称九州旅行社）、中国大地财产保险股份有限公司北京分公司（以下简称大地保险公司）旅游合同纠纷一案。本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。三原告的委托诉讼代理人陈晓丹，被告金桥旅行社的委托诉讼代理人邹学红、张芳，被告九州旅行社的委托诉讼代理人杨志，被告大地保险公司的委托诉讼代理人苏杰到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。原告崔风英、王瑞璇、王瑞雪向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院判令被告赔偿原告死亡赔偿金、处理丧葬事宜误工费、交通费等共计420000元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：王建军于2017年8月11日与被告金桥旅行社签订了《团队出境旅游合同》，于2017年8月13日参加了13日的出境游。2017年8月19日早晨6点，与王建军同住的游客发现王建军昏迷便对其进行心肺复苏，并拨打救护电话，王建军经抢救无效死亡。原告认为被告金桥旅行社没有尽到安全保障义务，造成了王建军死亡的事实，依法应承担赔偿责任。被告金桥旅行社辩称，1、三原告起诉被告金桥旅行社的诉讼主体不适格；2、王建军系突发心梗身亡，属于自身疾病所致，被告不予承担赔偿责任。原告诉状中所述，尸检报告显示王建军胸口有骨折及刮擦，该伤情应该属于做心肺复苏所致，与被告无关，请求法院驳回原告的诉求。被告九州旅行社辩称，1、我公司在发现王建军发生疾病的时候，第一时间拨打了急救电话，通知了当地的警察局，并向保险公司报案；2、协助家属办理签证、丧事事宜、保险理赔，已经尽到了义务。被告大地保险公司辩称，我公司已经赔付死者死亡身故保险金30万，对于原告主张的误工费、交通费不在保险责任范围，我公司不应作为本案的被告。本院经审理认定事实如下：原告崔风英系王建军的妻子，原告王瑞璇系王建军的儿子，原告王瑞雪系王建军的女儿。王建军于2017年8月11日与被告金桥旅行社签订了团队出境旅游合同，合同约定：王建军自2017年8月13日至2017年8月25日期间参加俄罗斯+北欧+柏林13日旅游，团费14200元。后被告金桥旅行社通过旅游百事通委托被告九州旅行社负责王建军具体行程。2017年8月19日王建军在入住的瑞典酒店，早晨6时其同屋同住游客在准备叫醒王建军时发现其昏迷不醒，经同行游客与医护人员共同抢救无效，王建军死亡。经瑞典国家法医学委员会对王建军尸体进行尸检，结论为：王建军死因为心脏病、严重心肌梗塞、心脏严重肥大。王建军死亡后，被告大地保险公司赔付了王建军30万元。原告提交了《团队出境旅游合同》一份；俄、北欧、峡湾、德国13日游参考行程一份，对于原告提供的证据的真实性本院予以确认。对于上述双方当事人无争议的事实本院予以确认。双方当事人存在争议的事实如下：1、原告主张王建军的生前身体状况良好，导致此次死亡的原因是由于被告金桥旅行社对于行程安排紧张，王建军得不到良好的休息而导致。提供了：1、《团队出境旅游合同》一份及俄、北欧、峡湾、德国13日游参考行程一份；2、微信聊天记录一份，拟证明王建军此次行程安排紧张。3、王建军体检报告一份，证明王建军生前身体健康。4、郭仪书面证言一份，证明旅行途中每天早6点出发，晚7点结束行程。在轮船休息的当晚，王建军曾从上铺掉下，事后未就医。被告金桥旅行社对原告提供的证据1无异议，辩称行程是由被告九州旅行社提供的。被告九州旅行社认可行程由其公司提供。被告大地保险公司对证据无异议。对于原告提供的证据2，被告金桥旅行社、九州旅行社有异议。本院对于原告提供的证据2与证明王建军因不能良好休息导致突发疾病死亡后果的关联性不予认定。本院对原告提供的证据4，因证人未能出庭作证，对其证言的真实性不予认定。被告金桥旅行社向本院提供了：行程单、参团须知及安全告知书，证明王建军在签订旅行合同时，被告已经尽到了安全告知义务。本院对被告金桥旅行社提供的证据的真实性予以认定。2、原告主张王建军在旅游途中曾有一晚在轮船中过夜，从上铺跌落，被告九州旅行社辩称对于此情况知情，当晚王建军饮酒后从上铺摔下，在事后被告九州旅行社的全程陪同导游询问过王建军，其本人表示没有受伤，不需就医。另，原告主张王建军的尸检报告中记载了王建军尸体显示：存在心肺复苏现象，胸部前方有皮肤刮擦，胸部右侧多发肋骨骨折。被九州旅行社辩称，王建军胸部右侧多发肋骨骨折是由于心肺复苏抢救时所致。3、被告金桥旅行社主张虽然原告是与其签订的旅游合同，但是已经将王建军的具体旅行安排通过河北百事通国际旅行社有限公司委托给了被告九州旅行社，被告九州旅行社才是合同具体的执行人。被告九州旅行社辩称，他们是与河北百事通国际旅行社签订的参团确认单而非直接与被告金桥旅行社签订的确认单，但被告九州旅行社对其社负责与被告金桥旅行社签订了旅游合同的王建军出团旅游的事实予以认可。4、原告主张王建军没有完成旅游的全部行程，被告应当退还未完成行程部分的费用，被告九州公司称对于王建军未完成的行程餐费可以退还85.5欧元，司机导游境外旅游服务费可退560元人民币。原告不认可。本院认为，王建军与被告金桥旅行社签订的《团队出境旅游合同》系双方当事人真实意思的表示，是合法有效的合同。被告九州旅行社通过河北旅游百事通平台接受被告金桥旅行社的委托负责具体安排王建军的旅游行程，并安排导游全程陪同。王建军在与被告金桥旅行社签订《团队出境旅游合同》时收到了行程安排表，能够认定王建军在签订合同时已经知悉行程的具体安排，包括行程的时间、路程、地点，、地点同中的签字表示其同意并接受出团旅游的行程。原告辩称王建军平时身体状态良好，因为被告的行程安排紧张，王建军不能得到很好的休息而导致突发疾病死亡，被告存在过错。旅游虽然能够愉悦身心，游览风景，但是旅游的确是一件耗费体力、精力，非常辛苦的事情，无论是自由行还是团队游，每个游客都会感到劳累，这个是众所周知的，何况王建军是出国旅游，地域的，地域的差异差别、他会面临倒时差、适应当地生活环境的客观现实问题。这些现实问题再加上旅游，会让人感到劳累、辛苦是正常的事情，王建军在签订旅游合同时作为一个完全民事行为能力人应当能够预见，而他自愿与被告金桥旅行社签订合同，表示其自信身体状况能够适应旅行的全部行程，也对行程的安排无异议。故原告主张的行程安排紧张不能达到是导致王建军突发疾病死亡的证明目的。对于原告主张王建军在游轮中住宿时曾从上铺摔下的情况，被告九州旅行社辩称事后王建军表示不需要就医，目前尚无证据证明王建军因此受到身体的损害，更不能证明与其因心脏突发疾病去世有关联性。虽然王建军的尸检报告中记载王建军胸部前部有皮肤刮擦、胸部右侧多发肋骨骨折，但目前尚无证据证明是在旅游途中所致，更无证据证明与死因有关。根据王建军的尸检报告证明，王建军的死因是心脏病、心肌急性梗死、心脏严重肥大，系疾病所致。在履行合同的过程中，如果合同一方的签订存在过错、违约导致另一方受到损失的，应当赔偿给对方造成的损失。通过审理查明的事实及双方的举证，被告金桥旅行社与王建军签订的合同中已经详细说明了合同双方的权利、义务，已经尽到告知义务，被告九州旅行社在履行合同的过程中，并无过错，也无违约，王建军在旅游途中死亡是由其自身突发疾病所致，而非因二被告在履行合同中未尽到安全保障义务死亡，故被告金桥旅行社和被告九州旅行社不应对王建军的死亡承担赔偿责任。因王建军未完成全部行程，故对于未完成行程的相关费用应当退还。被告九州旅行社计算出应退还王建军未完成行程的费用为餐费85.5欧元，司机导游境外服务费560元人民币，原告虽提出异议，但不能提供证据证明被告九州旅行社的计算方式及标准不合规定，故对被告九州旅行社的计算结果本院予以认定。但是被告九州旅行社在退还餐费85.5欧元时应当折合成人民币。被告大地保险公司就本案亦不对原告的主张损失承担赔偿责任。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条第一款、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告北京九州风行旅游股份公司本判决生效之日起十日内一次性退还原告崔风英、原告王瑞璇、原告王瑞雪王建军未参加行程部分的服务费560元人民币，餐费以85.5欧元为基数按照2017年8月19日外汇汇率标准折合成人民币予以退还。二、驳回原告崔风英、王瑞璇、王瑞雪其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8140元，依法减半收取4070元，由三原告负担4000元，被告北京九州风行旅游股份公司负担70元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提交上诉状副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。审判员  张慧二〇一八年九月五日书记员  王倩