重庆市江北区人民法院民 事 判 决 书(2017)渝0105民初12487号原告：重庆居然之家商业管理有限公司，住所地重庆市江**滨江路**，统一社会信用代码91500105784245742M。法定代表人：张宗荣，总经理。委托诉讼代理人：李伟，重庆广君律师事务所律师。委托诉讼代理人：秦松，重庆广君律师事务所律师。被告：李辉龙，男，1978年6月15日出生，汉族，住广东省汕尾市。原告重庆居然之家商业管理有限公司（以下简称居然之家）诉被告李辉龙合同纠纷一案，本院于2017年6月9日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告居然之家的委托诉讼代理人李伟、秦松到庭参加诉讼，被告李辉龙经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告居然之家向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告偿还由原告赔付的各项赔偿金共计206534.8元；2、请求法院依法判令被告向原告支付违约金118527.7元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：原告原名为重庆居然之家家居建材市场有限公司，现更名为重庆居然之家商业管理有限公司。2014年12月1日，原被告签订《招商合同》，该合同主要约定：1、原告向被告提供位于重庆市居然之家重庆店一号楼地下一层，面积为487.10平方米的摊位（编号为DS6-G-0018），乙方经营的品牌为“贝奇”窗帘布艺，经营类别为布艺；2、甲方对乙方的经营活动承担连带责任，而乙方必须接受甲方就售后服务的处理意见，同时承担甲方发生的先行赔付费用；因乙方违反合同约定导致提前终止合同的，乙方须赔偿甲方两个月的租金等内容。合同签署后，原告按约履行合同义务，但在合同履行期间内，被告多次出现所销售商品未按期送货、质量不合格等问题，造成大量顾客投诉，严重影响了原告的市场信誉。截至起诉时，原告已经根据“先行赔付”的承诺，向顾客承担了售后、送货及退货等责任。现原告多次向被告发函要求其按照《招商合同》的约定承担先行赔付费用，但被告置之不理，原告无奈诉至法院，请求判如所请。被告李辉龙未发表答辩意见。经审理查明，2014年12月1日，原被告签订《居然之家招商合同〈2014版〉》，主要约定甲方：居然之家家居建材销售市场乙方：李辉龙甲方将位于重庆市重庆店一号楼地下一层，面积为487.10平方米（公摊系数为1.54），摊位号为DS6-G-0018的场地出租给乙方用于商业经营；乙方向甲方支付租金及相关管理费用，并接受甲方的统一管理。乙方的产品经营类别为布艺，经营品牌为窗帘布艺。租赁期限：自2014年12月1日至2015年11月30日，共计365天。自2014年12月1日至2015年11月30日每平方米租金4元，共计711166元。…乙方在交纳首期租金的同时需向甲方交纳合同保证金。合同保证金的用途是监督乙方保证商品质量，提高合同履约能力。当乙方所售商品或提供的服务存在问题时，甲方有权直接动用保证金对消费者进行“先行赔付”，当乙方保证金少于规定的金额或不足以支付“先行赔付”费用时，乙方必须在接到甲方通知后七日内补齐；当乙方撤场对甲方有未付债务时，甲方有权动用保证金弥补自己的损失，但合同正常履约期内不得利用保证金冲抵乙方的应付债务。按照上述约定，乙方在本合同项下应向甲方缴纳保证金64839元。…“先行赔付”指甲方对乙方的经营活动承担连带责任，当消费者购买乙方产品出现质量或服务问题时，可以要求甲方先向其赔付。为此乙方必须严格执行国家或者行业关于产品质量和服务方面的相关规定，以及甲方对消费者的服务承诺。当乙方与消费者就售后服务无法取得一致意见时，必须无条件接受甲方的处理意见。与先行赔付相配套，甲方对消费者作出了“绿色环保”、“一个月无理由退换”、质量问题“三包”服务、统一退换货、“明码实价”和“同一品牌同一价”、送货安装“零迟延”、百分百纯进口、红木全保真、安装零增项等一系列服务承诺。乙方必须无条件地执行这些服务承诺，做好顾客的售后服务，维护甲方的良好口碑。乙方不接受甲方的售后服务处理意见，甲方视同乙方严重违约并终止合同。乙方在向甲方提交厂商的授权代理书时应提供厂商对产品质量售后服务承诺连带责任的承诺，甲方发生的先行赔付费用在乙方得不到补偿时，有权直接向厂家追索。…除甲乙双方另有约定外，因乙方违约导致合同提前终止的，乙方除了补齐所欠租金及费用，退还甲方在合同期间内给予乙方在租金、物业管理费、广告费等方面的减免优惠和促销活动中甲方给予乙方的补贴（包括但不限于按销售额承担的扣点、赠品费用）外，乙方还须赔付甲方相当于两个月的违约金。该合同附件二《居然之家服务承诺》载明，统一退换货为避免消费者退换货时的往返波折，居然之家各店设立“统一退换货中心”，不论是产品质量问题还是非质量问题，消费者均可到“统一退换货中心”办理商品退换。送货安装“零迟延”是指在居然之家经营的所有家具建材都必须要按合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约责任，即：每延迟一天按已付货款的6‰向消费者支付违约金；超过15天，消费者有权终止合同，商家除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%赔偿消费者违约金，未与消费者协商一致，商家单方面解除本合同的，商家除全额返还消费者已付货款外，还须按已付货款的50%支付违约金（不可抗力除外）。该合同附件三《先行赔付实施办法》载明，“先行赔付”是指居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当顾客在居然的消费出现质量或服务问题时，可以要求居然之家先行向其赔付等内容。《居然之家招商合同〈2014版〉》签订后，原告即将涉讼商铺交付被告使用，但被告自2015年3月起开始拖欠租金，之后陆续出现未送货等情形。后顾客李有胜、杨传伟、尹舒婷、段文静、娄娟、赖红梅、赵聪利、陈波、周密、吴菀帧、赵红梅、陈历利、李晓琼、肖红、罗安梅、张骏、欧阳虹宇均以被告未按期送货为由要求原告履行了先行赔付义务。原告遂于2015年起，按照上述客户的要求进行先行赔付，其中，退还顾客李有胜窗帘款8163元；退还顾客杨传伟窗帘款7000元；退还顾客尹舒婷窗帘款2000元；退还顾客段文静窗帘款10000元；退还客户娄娟窗帘款2000元；退还客户赵聪利窗帘款2000元；退还客户陈波窗帘款20000元；退还客户周密窗帘款1000元；为客户吴菀帧另行订购窗帘产生窗帘款1700元；为客户赵红梅另行订购窗帘产生窗帘款126992.2元；为客户陈历利另行订购窗帘产生窗帘款6120元；为客户李晓琼另行订购窗帘产生窗帘款1500元；为客户肖红另行订购窗帘产生窗帘款3876元；为客户罗安梅另行订购窗帘产生窗帘款15000元；为客户张骏另行订购窗帘产生窗帘款8111元；退还客户欧阳虹宇窗帘款15800元并支付违约金568.8元，共计赔付231831元。另查明2016年4月6日，重庆居然之家家具建材市场有限公司名称变更为重庆居然之家商业管理有限公司。《居然之家招商合同〈2014版〉》项下被告缴纳给原告的保证金64839元，原告同意在本案中予以抵扣。上述事实，有《居然之家招商合同〈2014版〉》、调解协议书、收货单、情况说明、身份证复印件、情况说明、付款凭证以及当事人的陈述等证据在卷佐证，并经庭审质证，足以认定。庭审中，原告举示重庆居然之家费用（支出）报销单、顺丰速运快递单、发票、付款回单，拟证明2015年11月6日以及2015年12月23日，为处理涉讼纠纷邮寄（接收）资料，支出快递费34元以及38元。本院认为，重庆居然之家家具建材市场有限公司与被告签订的《居然之家招商合同〈2014版〉》系双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人应当按照协议的约定享有权利、承担义务。现重庆居然之家家具建材市场有限公司名称变更为居然之家，故该合同对原告具有拘束力。依法成立的合同对于双方当事人具有约束力，当事人均应按照协议的约定履行义务。现原被告双方签订的《居然之家招商合同〈2014版〉》中约定了“先行赔付”义务即“甲方对乙方的经营活动承担连带责任，当消费者购买乙方产品出现质量或服务问题时，可以要求甲方先向其赔付。”现原告已经按照《居然之家招商合同〈2014版〉》中的约定履行系“先行赔付”义务赔付相应款项共计231831元属实，原告表示同意将被告缴纳的保证金64839元在本案中予以抵扣，因此对于原告主张的要求被告支付其代为支付的各项赔偿款共计166992元的诉讼请求，有相应的事实以及法律依据，本院予以主张。对于原告该向主张中超过前述标准的部分，本院不予支持。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的违约责任。本案中，被告未按期向客户送货属实，已经构成违约，因《居然之家招商合同〈2014版〉》中明确约定“除甲乙双方另有约定外，因乙方违约导致合同提前终止的，乙方除了补齐所欠租金及费用，退还甲方在合同期间内给予乙方在租金、物业管理费、广告费等方面的减免优惠和促销活动中甲方给予乙方的补贴（包括但不限于按销售额承担的扣点、赠品费用）外，乙方还须赔付甲方相当于两个月的违约金”，因此对于原告主张的要求被告支付违约金118527.7元的诉讼请求符合合同约定，本院予以主张。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》》第八条、第四十四条、第六十条、第九十三条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告李辉龙于本判决生效之日起十日内支付原告重庆居然之家商业管理有限公司赔偿金166992元。二、被告李辉龙于本判决生效之日起十日内支付原告重庆居然之家商业管理有限公司违约金118527.7元。三、驳回原告重庆居然之家商业管理有限公司的其他诉讼请求。义务人若未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费6367.42元，由被告李辉龙负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。审 判 员  高 菲代理审判员  段静强人民陪审员  何祖跃二〇一八年一月三十一日书 记 员  熊文艺