湖南省湘潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）湘03民终1050号上诉人（原审原告）：左丽君，女，1963年3月12日出生，汉族，住湖南省湘潭市雨湖区。被上诉人（原审被告）：湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店，住所地湖南省湘潭市雨湖区楠竹山锦江大厦**门面。法定代表人：盛爱霞，经营者。被上诉人（原审被告）：芦淞区汉安娜家纺商行，住所地，住所地湖南省株洲市芦淞区建设南路**办公楼裙楼**iv>法定代表人：晏萍，经营者。委托诉讼代理人：李强，男，1974年10月16日出生，汉族，住四川省内江市东兴区。上诉人左丽君因与被上诉人湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店（以下简称故园家纺）、芦淞区汉安娜家纺商行（以下简称汉安娜家纺）产品责任纠纷一案，不服湖南省湘潭市雨湖区人民法院（2017）湘0302民初3526号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。左丽君上诉请求：撤销原判，改判被上诉人退还左丽君购货款3920元，并赔偿损失11760元。事实与理由：一、左丽君在故园家纺先后购买了三床蚕丝被，虽无第一床蚕丝被的购买票据，但左丽君有证人可以证实，而且故园家纺在消费者协会主持调解时也承认左丽君在其店内购买了三床蚕丝被，一审判决认为左丽君只购买了两床蚕丝被错误。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，左丽君可以主张购买商品价款费用的三倍作为赔偿，一审法院只判决赔偿5120元存在错误。三、左丽君只起诉了故园家纺，在诉讼过程中一审法院追加了汉安娜家纺作为被告，但故园家纺的法定代表人盛爱霞却同时担任汉安娜家纺的代理人，因故园家纺与汉安娜家纺存在利益冲突，不能由同一人代理参加诉讼。一审法院却允许这种这种做法，程序存在瑕疵。故园家纺答辩称：答辩人并不明知左丽君所购被子不是蚕丝被，左丽君找过来说不是蚕丝被，答辩人就电话跟公司确认了，公司说是蚕丝被。后来到消费者协会才知道一床是蚕丝被，一床不是蚕丝被。请求法院依法判决。汉安娜家纺答辩称：答辩人是经销商，并非生产商，答辩人购进被子时也受骗了，答辩人也是受害者。左丽君一审诉讼请求：1.请求判令被告退还蚕丝被价款3920元，并支付赔偿款11760元；2.由被告负担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2017年3月4日，左丽君在故园家纺购买北极绒牌蚕丝被两床，共计价格2560元。故园家纺所销售的北极绒牌蚕丝被均由汉安娜家纺供应。2017年10月31日，株洲市工商行政管理局芦淞分局对汉安娜家纺作出实施行政强制措施通知书，决定对其所销售的北极绒品牌系列产品，因侵害他人商标所有权，依法进行强制扣押。一审法院认为，消费者合法权益受法律保护，销售者在向消费者提供商品时，应当标明其真实名称和商标，不得作虚假宣传，保证其所销售的商品符合其包装上所标明的商标名称，否则应当承担民事责任。左丽君因购买了故园家纺不符合商标名称的商品，有获得赔偿的权利，其要求返还价款及三倍价款赔偿的诉讼请求，部分予以支持。对于左丽君认为于2015年7月在故园家纺以1360元的价格购买了一床北极绒牌蚕丝被的意见。该院认为，左丽君没有提供相关的票据等证据予以证实，且被告也不认可，该事实无法查清，对左丽君的上述意见不予以采纳。至于汉安娜家纺是否承担责任的意见，该院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护费》第四十条之规定，故园家纺作为销售者承担责任，汉安娜家纺作为其他销售者，如有责任，故园家纺可向其追偿，本案不予处理。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款、第二十条第一款、第二十一条第一款、第四十条第一款、第五十五条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、由被告湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店于本判决生效后十日内退还原告左丽君货款人民币2560元，并赔偿损失人民币5120元；二、驳回原告左丽君的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费192元，由被告湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店负担。二审期间，左丽君向本院提交其中国建设银行账户的银行流水一份，拟证明：左丽君2015年在故园家纺购买了一床蚕丝被。故园家纺质证称：该银行流水只能证明左丽君曾经在故园家纺购买过商品，故园家纺退还了部分款项给左丽君，并不能证明左丽君2015年购买的商品系蚕丝被。汉安娜家纺质证称：对该证据所证明的事实不清楚。故园家纺、汉安娜家纺均未向本院提交证据。本院认证认为，左丽君二审提交的银行转账凭证只能证实故园家纺于2015年9月6日向左丽君账户转账支付了2015元，并不能证明左丽君此前在故园家纺购买了一床蚕丝被，故该证据不能达到左丽君的证明目的，本院不予采信。经审理查明，一审判决认定事实清楚，本院予以确认。本院认为，一、关于左丽君2015年购买蚕丝被的问题。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。左丽君称其于2015年7月左右以1360元价格在故园家纺购买了一床蚕丝被，则左丽君需提交证据证实其主张的事实。然而，左丽君在一审、二审中提交的证据均无法证实上述事实，根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第二款“在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”的规定，左丽君依法应承担举证不能的不利后果。故对于左丽君要求被上诉人退还其在2015年所购蚕丝被货款1360元并赔偿三倍损失的诉讼请求，本院不予支持。二、关于赔偿金额的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因左丽君2017年3月4日从故园家纺购买的北极绒牌蚕丝被系不合商标名称的商品，故左丽君要求故园家纺赔偿三倍损失即7680元（2560元×3倍）的诉讼请求，本院予以支持。一审法院判决故园家纺赔偿左丽君5120元存在错误，应予纠正。因汉安娜家纺并非出售涉案蚕丝被给左丽君的销售商，也非产品生产商，故对于左丽君要求汉安娜家纺承担责任的诉讼请求，本院不予支持。三、关于故园家纺法定代表人盛爱霞在一审时同时担任汉安娜家纺代理人的问题。一审时汉安娜家纺出具了授权委托书，委托故园家纺法定代表人盛爱霞作为代理人处理本案诉讼纠纷，并无不当。故对于左丽君认为一审程序存在瑕疵的问题，本院不予采信。综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，但处理不当，应予纠正；左丽君上诉理由部分成立，本院部分予以支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、撤销湖南省湘潭市雨湖区人民法院（2017）湘0302民初3526号民事判决；二、由湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店于本判决生效后十日内退还左丽君货款人民币2560元，并赔偿损失人民币7680元；三、驳回左丽君其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审案件受理费192元，由湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店负担125元，由左丽君负担67元；二审案件受理费192元，由湘潭市雨湖区故园家纺楠竹山店负担125元，由左丽君负担67元。本判决为终审判决。审判长  任莉审判员  周粤审判员  周尧二〇一八年九月二十日法官助理周成锋书记员陈石附本案适用法律条文《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。