成都市双流区人民法院民 事 判 决 书（2017）川0116民初10714号原告：宋敏淑，女，1984年10月1日出生，苗族，住成都市双流区。委托诉讼代理人：张国军，男，1983年7月15日出生，汉族，住四川省盐亭县，与原告系夫妻关系。被告：海口琼山微溺晓笑食品店，经营场所：海口市琼山区红城湖路***号国托综合大厦*座第*层****房。经营者：汪晓红。原告宋敏淑与被告海口琼山微溺晓笑食品店（以下简称：微溺晓笑食品店）买卖合同纠纷一案，本院于2017年11月6日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告宋敏淑的委托诉讼代理人张国军到庭参加诉讼，被告微溺晓笑食品店经本院合法传唤拒不到庭。本案现已审理终结。原告宋敏淑向本院提出诉讼请求：一、判令解除双方买卖合同，被告退回原告货款694元，并赔偿1元；二、判令被告承担原告因诉讼产生的交通费、通讯费、律师咨询费、打印费等各项损失1000元。事实和理由：原告于2016年6月22日使用实名注册的淘宝账号“美琪宝贝520”在被告在淘宝设立的六美坊百福美鱼胶原蛋店采购商品，购买了1份“【3袋】六美坊胶原蛋白粉300g纯鱼鳞多肽正品特价女人我最大推荐”,订单号“200××××××××××324，单价272元，合计272元，优惠后实际支付130元。2016年6月26日收到该店快递的商品。2016年6月25日在被告的六美坊百福美鱼胶原蛋店，购买了3罐“香港可生胶原蛋白粉300克正品无添加小分子鱼鳞多肽出口日本欧美”，订单号：201××××××××××324，单价188元，合计564元，实际支付564元。2016年6月26日收到该店快递商品。被告在淘宝设立的网店上销售的“【3袋】六美坊胶原蛋白粉300g纯鱼鳞多肽正品特价女人我最大推荐”及“香港可生胶原蛋白粉300克正品无添加小分子鱼鳞多肽出口日本欧美”两款食品，并宣传该食品有多种保健治疗功效，各项功效、指标均远超行业均值，遂原告决定购买，原告服用一段时间后，并宣传效果。经查，该两款产品仅是普通食品，非化妆品或保健食品、药品。被告在食品广告中明示暗示该产品有补水、保湿、抗皱等功效，误导了消费者选择，对消费者造成欺诈，违反法律法规规定，原告委托配偶向被告所在辖区行政机关反映，2017年5月15日，海口市琼山区工商行政管理局作出答复，确认被告涉案的广告违法。被告的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条、《保健食品管理办法》第五条、《食品安全法》第七十一条、七十三条等法律规定，其应当向原告退还已付价款及相应赔偿、损失，望人民法院依法支持原告的上述诉求。被告微溺晓笑食品店书面辩称，1、被告主体不适格，宋敏淑购买上述涉案商品与被告无关，即便被告开具了发票给原告，但不能证明原告与被告之间建立的买卖合同关系。微溺晓笑食品店是在2016年9月完成工商注册的，原告购买时间是在2016年6月，原告购买的是汪晓红个人经营的产品与被告无关。2、汪晓红在销售及宣传过程中不存在误导欺诈消费者的行为，原告购买的产品都是合格出厂正品。虽然汪晓红在可生胶原蛋白粉产品未取得国家食药监局批准的保健食品认证的情况下，宣传产品的保健功效，确实存在违法行为，但不是误导和欺诈消费者行为。胶原蛋白的保健功效已经得到国家食药监局的认可，并且已经批准一些胶原蛋白产品为保健食品，说明胶原蛋白具有保健功效。3、原告提供的海口市琼山区工商局的答复不能证明被告存在广告违法，答复中称“2016年6月至2016年9月”被告发布的违法广告与事实不符。综上，请依法驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：原告于2016年6月22日在淘宝昵称“微溺晓笑”真实姓名“汪晓红”的网店上采购食品，购买了1份“【3袋】六美坊胶原蛋白粉300g纯鱼鳞多肽正品特价女人我最大推荐”,订单号“200××××××××××324，单价272元，合计272元，优惠后实际支付130元。2016年6月25日在该店又购买了3罐“香港可生胶原蛋白粉300克正品无添加小分子鱼鳞多肽出口日本欧美”，订单号：201××××××××××324，单价188元，合计564元，实际支付564元，两次购买合计金额为694元。原告购买上述货品后，配偶张国军向海口市琼山区工商行政管理局进行了投诉，2017年5月15日，海口市琼山区工商行政管理局向原告配偶作出《海口市琼山区工商行政管理局关于海口琼山微溺晓笑食品店在互联网上涉嫌发布违法广告的答复》，认为2016年3月至2016年9月30号海口琼山微溺晓笑食品店，在淘宝网该店铺发布六美坊鱼胶原蛋白粉及香港可生鱼胶原蛋白粉商品广告，广告内容为“100%纯、0添加、0污染、0脂肪、无副作用、补水、保湿、抗皱、平滑细纹、其他保健功率”。半年来，上述商品广告点击量较少，且海口琼山微溺晓笑食品店于2016年9月30日在淘宝平台撤销了其违法广告，目前网店已无该违法广告。鉴于当事人发布的广告点击量较少。案发后及时纠正错误，违法行为情节轻微，且在案件查处过程中积极主动、如实向办案部门提供真实、合法、有效的相关证据和资料，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条规定，对海口琼山微溺晓笑食品店下达了行政指导书，不对当事人进行处罚。上述事实，有原、被告的陈述、淘宝订单截图、微溺晓笑食品店提供给原告的定额发票、《海口市琼山区工商行政管理局关于海口琼山微溺晓笑食品店在互联网上涉嫌发布违法广告的答复》等证据在卷佐证。本院认为，原告宋敏淑通过网络向淘宝昵称“微溺晓笑”真实姓名“汪晓红”网店购买了价值694元的胶原蛋白粉，微溺晓笑食品店向原告开具了定额发票，虽然微溺晓笑食品店辩称自己并非适格被告，但在《海口市琼山区工商行政管理局关于海口琼山微溺晓笑食品店在互联网上涉嫌发布违法广告的答复》已经明确买卖主体系微溺晓笑食品店，且微溺晓笑食品店系个体工商户，实际经营者也为汪晓红，故确定微溺晓笑食品与原告建立了买卖合同关系，该合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，是有效合同。原、被告双方对于被告在可生胶原蛋白粉产品未取得国家食药监局批准的保健食品认证的情况下，宣传产品的保健功效，确实存在违法行为的事实并无争议，双方争议的焦点是，被告的上述行为是否属于误导和欺诈消费者行为。对此本院认为，微溺晓笑食品店售卖的六美坊鱼胶原蛋白粉及香港可生鱼胶原蛋白粉并未经过卫生部门审查确认，不能作为保健食品进行销售，但其在淘宝网站发布的宣传六美坊鱼胶原蛋白粉及香港可生鱼胶原蛋白粉商品广告中有“100%纯、0添加、0污染、0脂肪、无副作用、补水、保湿、抗皱、平滑细纹、其他保健功率”内容，参照《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者”和第十六条：“经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为”的规定，应当认定被告存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”，对原告要求被告退回货款694元，并赔偿1元的诉讼请求有相应的事实和法律依据，本院予以支持。原告在本案中并未举证证明其实际损失，故对其要求被告承担原告因诉讼产生的交通费、通讯费、律师咨询费、打印费等各项损失1000元的请求不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告海口琼山微溺晓笑食品店于本判决生效之日起十日内向原告宋敏淑退还货款694元，并赔偿1元。二、驳回原告宋敏淑的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告海口琼山微溺晓笑食品店负担。本判决为终审判决。审 判 员  易 炜二〇一八年一月二十五日法官助理  唐 轶书 记 员  马世超