辽宁省西丰县人民法院民 事 判 决 书（2017）辽1223民初1271号原告：刘芳，女，1970年6月20日生，回族，无业。委托诉讼代理人：王卫东，辽宁博衡律师事务所律师。被告：肖荣，女，1971年10月3日生，汉族，无业。被告：中航安盟财产保险有限公司辽宁省分公司。负责人：邹本文，该公司总经理。委托诉讼代理人：肖宛彤，女，该公司员工。原告刘芳与被告肖荣、中航安盟财产保险有限公司辽宁省分公司（以下简称中航安盟保险公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2017年9月27日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘芳及其委托诉讼代理人王卫东，被告肖荣、被告中航安盟保险公司的委托诉讼代理人肖宛彤到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘芳向本院提出诉讼请求：一、要求被告赔偿原告医疗费49779.28元、牙齿修复费5600元、误工费35817.48元（333天×107.56元／天）、护理费31900.68元（一级护理53天×107.56元／天×1人+耿文宏护理131天×200元／天×1人）、住院伙食补助费5850元（西丰101天×50元／天+10天×80元／天）、营养费6000元（60天×100元／天）、交通费1010元、残疾赔偿金65752元（32876元／年×20年×10%）、精神损害抚慰金9862.80元（32876元／年×3年×10%）、鉴定费5240元、物品损失费4210.20元，共计221022.44元；二、要求被告承担诉讼费用。事实和理由：2016年12月16日17时10分，原告刘芳乘坐被告肖荣所有的潘志金驾驶的辽MXX**号大型普通客车沿辽开线公路由东向西行驶至辽开公路46公里（乐善加油站附近）时与对向车道冲入的王明利驾驶的吉C**号重型半挂牵引车牵引的吉CXX**号挂车相撞，造成司机潘志金死亡，车内乘客刘芳等受伤的交通事故。原告刘芳受伤后被急诊西丰县第一医院诊治，因病情严重转院至中国医科大学附属盛京医院急诊治疗，后转回西丰县第一医院住院治疗。诊断为“多部位损伤、头面部外伤、头部颅骨多发骨折、鼻骨骨折、骨盆多发骨折、腰椎间盘突出、口腔外伤”，共住院105天。经查，辽MXX**号大型普通客车系被告肖荣所有，该车在中航安盟保险公司投保了承运人责任险，对此负有理赔义务。为了保护原告的合法权益起诉至法院，请求法院依法予以支持。被告肖荣辩称：我是事故车辆的所有人，车辆投保了承运人责任险，原告要求理赔的项目都包含在保险范围内，且未超出保险限额，应该由保险公司进行理赔。被告中航安盟保险公司辩称，肇事车辆辽MXX**号大型普通客车在我公司投保了道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期间内。我公司在保险责任内，在排除免责、免赔的情形下，按照事故责任比例对原告的损失予以赔偿。保险限额每次事故每座为50万元。因为被保险车辆承担次要责任，按照保险合同约定，我公司同意赔偿30%的数额。原告要求的误工费同意按照城镇标准每天90.07元给付，误工期间应按鉴定结论120天计算。营养天数同意按照60天计算。护理费应提供护理人员误工证明及工资证明，如不能提供同意按照居民服务业标准给付每天107.56元，护理天数应按原告实际住院天数为准。伙食补助费同意按照每天50元标准给付。鉴定费、精神损害抚慰金和物品损失不在保险公司理赔范围，不予承担。本案审理过程中，原告为证明自己的主张，向本院提交证据、被告质证及本院认证情况如下：1、辽宁省道路汽车客运发票一张，证明原告刘芳与被告肖荣形成了公路旅客运输合同关系。二被告均未提出异议。经审查该证客观合法，与本案具有关联性，予以采信。2、道路交通事故认定书复印件一份，证明事故发生经过及责任认定。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称应提供原件。经审查，该证客观真实，予以采信。3、中国医科大学附属盛京医院急诊记录一本、医疗费收据五十二张、处方签二十七张，西丰县第一医院住院病案一册、住院患者费用清单两页、病情介绍书两份、医疗费收据两张，证明原告伤情、治疗情况、护理级别及医疗费数额等。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称对医疗费我公司同意在医保范围内进行赔付，医保范围外用药不同意赔付，西丰县医院住院病案中体温单显示原告有9天离院，处方签没有医院公章，无法核实真实性。经审查，原告在西丰县医院住院期间有9天离院，住院天数实际为92天；盛京医院处方签所载用药、医疗费数额与急诊记录及医疗费收据相吻合，该组证据予以采信。4、耿文宏、杨铁云身份证复印件两份，证明护理人员身份情况。二被告均未提出异议。经审查，该组证据客观真实，予以采信。5、沈阳市益馨泉浴池营业执照复印件一份、经营者吴宗福身份证复印件一份、2016年9-11月份工资表复印件三份，证明原告丈夫耿文宏在沈阳市益馨泉浴池做搓澡工，每月工资6000元。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称护理人员工资超过3500元，应该提供完税证明，否则应该按居民服务业标准计算误工费。经审查，原告所提供证据客观真实，但不能证明耿文宏的工作时间、工作内容及误工情况，不足以证明耿文宏的实际误工损失，故不予采信。6、西丰县鹿城商厦三楼女装F086出具证明一份，证明原告在鹿城商厦三楼卖服装，从事服务行业，2016年12月16日因交通事故未能上班。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称该证明应有负责人签字，应当提供营业执照等。经审查，该证据只加盖了西丰县鹿城商厦三楼女装F086的公章，没有营业执照、负责人身份证明、工资情况证明等佐证，不足以证明原告的实际误工损失，本院不予采信。7、交通费1010元，证明原告因事故产生交通费的事实。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称原告提供的交通费发票单张数额过大，请法院依法核准。经审查，原告提供的交通费发票均属于无乘车时间、乘车区间的通用客运票，就票据所载数额，结合原告伤情、入出院、转院等实际情况，1010元较为合理，予以确认。8、铁岭固仑司法鉴定所司法鉴定意见书一份、鉴定费发票一张、收据一张，证明原告伤残等级为十级，牙齿修复费用为5600元，花鉴定费2520元。被告肖荣未提出异议。被告中航安盟保险公司质证称对鉴定意见没有异议，鉴定费属于间接损失，不在保险公司理赔范围。经审查，该组证据真实合法，予以采信。9、铁岭陆丰资产评估事务所估算报告书一份、鉴定费发票一份，证明原告刘芳因交通事故造成财产损失价值4210.20元，花鉴定费2000元。二被告未提出异议。经审查，该组证据客观合法，予以采信。被告肖荣提供证据如下：10、道路客运承运人责任保险保单一份、批单一份、道路客运承运人责任保险特别约定清单一份，证明肇事车辆在被告保险公司投保情况。原告刘芳、被告中航安盟保险公司未提出异议。经审查，该组证据客观合法，予以采信。被告中航安盟保险公司提供证据如下：11、道路客运承运人责任保险条款一份，其中第三条、第六条第四款、第五款、第二十一款、第二十四条证明原告主张的精神损害抚慰金、鉴定费等间接损失不在保险公司理赔范围，保险合同约定保险公司应按照事故责任比例承担30%的责任。原告刘芳质证称保险责任是保险公司与肖荣之间的约定，我作为乘客没有责任，我要求被告承担全部责任。被告肖荣未提出异议。经审查，该证客观合法，但其中第六条、第二十四条等条款与《特别约定清单》的约定相互冲突，根据保险法第三十条的规定，对存在冲突的条款，本院以《特别约定清单》为准。结合原被告陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年12月16日，原告刘芳在西丰县客运站购买了一张由西丰至开原的客运车票，票价17元，并于当日17时乘坐司机潘志金驾驶的辽MZ36**号大型普通客车去往开原。17时10分，该车沿辽开线公路由东向西行驶至辽开公路46公里（乐善加油站附近）时与对向车道冲入的王明利驾驶的吉CX**号重型半挂牵引车牵引的吉CXX**挂号重型仓栅式半挂车相撞，导致司机潘志金死亡、车内乘客刘芳等受伤、双方车辆及部分乘客物品受损的交通事故。该事故经西丰县公安局交通警察大队认定，王明利承担此事故的主要责任，潘志金承担此事故的次要责任，刘芳等无责任。刘芳伤后于次日去往中国医科大学附属盛京医院急诊门诊治疗共计10天，花医疗费19594.17元；于2016年12月27日回到西丰县第一医院住院治疗101天，经诊断为“多部位损伤、头面部外伤、头面颅骨多发骨折、鼻骨骨折、骨盆多发骨折、腰椎间盘突出、口腔外伤”，期间一级护理43天、二级护理58天，花医疗费27785.11元，由沈阳至西丰救护车费2400元。西丰县第一医院住院病案体温记录单中显示刘芳于2017年1月25日至1月31日、2月3日至4日离院，期间医院产生医疗费：普通间180元（20元／天×9天）、暖气费55.80元（6.20元／天×9天）、护理费198元（一级护理22元／天×9天），共计433.80元。刘芳受伤后由丈夫耿文宏、妹妹杨铁云进行护理。经刘芳申请，本院委托，铁岭固仑司法鉴定所于2017年11月15日对原告伤残情况作出鉴定意见为：1、被鉴定人刘芳车祸致骨盆损伤，耻骨支、坐骨支骨折，评定为十级伤残；2、牙齿缺失修复费用为5600元；3、刘芳交通肇事致骨盆骨折、颅面骨多发骨折、鼻骨骨折，误工时限为120日、护理期限30日、营养期60日，花鉴定费2520元。铁岭陆丰资产评估事务所于2017年12月25日对原告因事故受损的手机等物品的损失价值评估为4210.20元，花鉴定费2000元。原告各项合理损失为：医疗费49345.48元（19594.17元+27785.11元+2400元-433.80元）、牙齿修复费5600元、误工费10808.40元（120天×90.07元/天）、护理费13552.56元（一级护理34天×107.56元/天×2人+二级护理58天×107.56元/天×1人）、伙食补助费5100元（沈阳10天×50元/天+西丰92天×50元/天）、营养费1800元（60天×30元/天）、交通费1010元、残疾赔偿金65752元（32876元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金9000元、鉴定费4520元、财产损失4210.20元，合计170698.64元。辽MZ36**号事故车辆为长途客运营运车辆，登记在铁岭市客运集团有限责任公司名下，被告肖荣为该车实际所有人，潘志金系肖荣聘用的司机。该事故车辆在中航安盟保险公司投保了道路客运承运人责任保险，每次事故每座责任限额50万元，其中包括人身伤害责任限额50万元、财产损失责任限额50万元，免赔率为0，事故发生在保险期限内。《保险条款》第三条约定：在保险期间内，旅客在乘坐被保险人提供的客运车辆的途中因意外事故遭受人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。《特别约定清单》第一条第二款第二项：因保险事故导致被保险人被提起仲裁或诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用、案件受理费以及事先经保险人书面同意支付的律师费和其他必要的、合理的费用（包括但不限于事故鉴定费、查勘费、取证费等），保险人按照保险合同约定也负责赔偿。第六项：“因保险责任范围内的事故导致旅客遭受精神损害，经法院判决的精神损害抚慰金赔偿，保险人负责赔偿。但对于每次事故，保险人就每一旅客精神损害与人身伤亡的赔偿金额之和不超过保险单明细表列明的每人责任限额。本保险附加精神损害赔偿责任限额约定为：每次事故每人精神损害赔偿责任限额为每次事故每人责任限额的20%，最高赔偿限额以10万元为限。”第九项:发生保险事故时，不论承运人是否承担交通事故责任、保险人应先按本保险合同规定履行保险赔偿，需要向有关责任方追偿的，被保险人必须向保险人提供代位追偿权，保险人取得代位追偿权后向相关责任方进行追偿。第十项：旅客在接受承运人服务过程中因本保险责任范围原因造成死亡或伤残的，依法应由营运人承担的赔偿责任，保险人在保险合同约定的每人责任限额内据实赔偿。第十二项：旅客在接受承运人服务过程中因本保险责任范围原因产生的一切合理医疗费（急救过程包括并不限于医保用范围），在保险限额内保险人均负责赔偿。另查明，2017年度辽宁省城镇常住居民人均可支配收入为32876元/年(即90.07元/天)，居民服务业平均工资标准为107.56元/天。本院认为，原告刘芳通过购买车票乘坐被告肖荣实际所有的客运车辆，双方之间形成了旅客运输合同，肖荣作为承运人负有将旅客刘芳安全送达目的地的义务。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款的规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，刘芳在乘坐承运人提供的客运车辆过程中发生交通事故，遭受人身损害，其自身不存在过错，按照合同法规定肖荣应对事故给刘芳造成的人身和财产损失承担全部赔偿责任。事故车辆在中航安盟保险公司投保了道路客运承运人责任保险，根据保险法相关规定和《保险条款》第三条、《特别约定清单》第一条第二款第九项、第十项的约定，中航安盟保险公司应当在保险责任限额内对刘芳的合理损失先予赔偿，超出保险限额、范围的部分，由肖荣负责赔偿。中航安盟保险公司主张其应当按照被保险车辆的事故责任比例承担30%的赔偿责任，没有合同和法律依据，本院不予支持。关于原告合理损失的确认及理由：（一）医疗费，因原告住院期间有9天离院，期间产生的医疗费用433.80元应由其自行负担，予以扣除，其余49345.48元为实际合理支出，予以确认。（二）牙齿修复费，根据鉴定意见确定为5600元。（三）误工费，原告主张按照居民服务业标准计算，因其提供证据不足以证明其所从事职业和实际误工损失，故酌定根据原告户籍性质按照城镇常住居民人均可支配收入90.07元/天标准计算，误工期间根据鉴定意见确定为120天，误工费确定为10808.40元。（四）护理费，因原告所提供证据不足以证明护理人员耿文宏的实际误工损失，故对其主张按每日200元标准计算护理费的请求，不予支持，本院酌定参照居民服务业平均日工资107.56元标准计算。护理期限按照鉴定意见为30天，被告中航安盟保险公司同意按照原告实际住院天数计算，予以准许。原告护理级别一级护理34天、二级护理58天，应确定为13552.56元。（五）伙食补助费，被告中航安盟保险公司同意按照每天50元标准给付，本院准予。原告在沈阳治疗10天、在西丰实际住院92天，确认为5100元。（六）营养费，营养期间根据鉴定意见确定为60日，酌定按照每天30元标准计算，确定为1800元。（七）交通费，原告主张1010元，根据原告伤情、治疗情况、入出院及转院等情况，本院予以确认。（八）残疾赔偿金，原告为城镇居民，按照城镇常住居民人均可支配收入32876元/年标准计算20年，伤残等级十级确定伤残赔偿系数为10%，确定为65752元。（九）精神损害抚慰金，根据事故责任、损害后果等实际情况，本院酌定为9000元。（十）鉴定费4520元，属实际必要支出，予以确认。（十一）财产损失4210.20元，根据评估意见予以确认。上述损失中的鉴定费，根据保险合同约定，在经保险人书面同意支付的情况下由保险人负责赔偿，因肖荣未能提供相关书面证明材料，故该笔费用应由其承担，其余166178.64元应由中航安盟保险公司进行赔付。中航安盟保险公司辩称精神损害抚慰金和医保范围外用药，不在保险理赔范围，经审查根据《特别约定清单》第一条第二款第六项、第十二项的约定，这两项费用都包含在保险责任范围内，故对其意见不予采信。关于《特别约定清单》与《保险条款》相冲突的约定，根据保险法规定，对合同条款有两种以上解释的，人民法院应当作出有利于被保险人和受益人的解释，故应当以《特别约定清单》为准。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、第三百零三条，《中华人民共和国保险法》第三十条、第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条之规定，判决如下：一、被告中航安盟财产保险有限公司辽宁省分公司于本判决生效后十日内，赔偿原告刘芳医疗费等各项损失合计166178.64元；二、被告肖荣于本判决生效后十日内，赔偿原告刘芳鉴定费4520元。如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，则按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4616元，由原告刘芳负担902元，被告中航安盟财产保险有限公司辽宁省分公司负担3714元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省铁岭市中级人民法院。审 判 长 赵春利人民陪审员 张丽娜人民陪审员 赵   德   新二〇一八年一月十七日书 记 员 张      强