湖北省武汉市洪山区人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂0111民初6691号原告：颜永智，女，汉族，住湖北省武汉市。委托诉讼代理人：许秋丽，北京奥东（武汉）律师事务所律师。委托权限：一般授权。被告：武汉中国旅行社有限公司，住所地湖北省武汉市。法定代表人：杜英杰，该公司董事长。委托诉讼代理人：ＸＸＸ，该公司法务经理。委托权限：一般授权。委托诉讼代理人：左明，该公司副总经理。委托权限：一般授权。被告：孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司，住所地湖北省。法定代表人：李刚，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘雪平，该公司安全经理。委托权限：一般授权。被告：江西祥和国际旅行社有限公司，住所地江西省。法定代表人：何圣泉，该公司董事长。委托诉讼代理人：何红娟，该公司武汉办事处销售员。委托授权：一般授权。原告颜永智与被告武汉中国旅行社有限公司（以下简称中旅公司）、被告孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司（以下简称安捷公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年9月5日立案后，被告中旅公司申请追加江西祥和国际旅行社有限公司（以下简称祥和公司）作为本案被告参与诉讼，本院依法予以准许，并适用简易程序公开开庭进行了审理。原告颜永智的委托诉讼代理人许秋丽，被告中旅公司的委托诉讼代理人ＸＸＸ、左明，被告安捷公司的委托诉讼代理人刘雪平，被告祥和公司的委托诉讼代理人何红娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告颜永智向本院提出诉讼请求：1、被告中旅公司、安捷公司、祥和公司共同赔偿原告医疗费、残疾赔偿金、护理费、营养费等各项费用共计154899.18元（后期治疗费用据实结算，截止时间为2017年12月21日）；2、诉讼费由被告中旅公司、安捷公司、祥和公司承担。事实和理由：2016年5月26日，原告付费参加被告中旅公司组织的旅游活动，在旅游途中因车辆颠簸致腰部受伤。原告伤后被送往武汉市中心医院住院治疗74天。经法医鉴定，原告构成九级伤残。被告中旅公司、被告安捷公司、被告祥和公司作为旅游经营者和旅游辅助服务者对原告负有安全保障义务，原告在接受旅游服务的过程中受伤，被告中旅公司、安捷公司、祥和公司应依法承担侵权赔偿责任。综上所述，为维护原告合法权益，诉至法院，请求支持原告全部诉讼请求。被告中旅公司辩称：首先，中旅公司对于原告在本次赴九江旅游返程途中造成的人身损害在此深表同情。其次，中旅公司对原告受伤后的情况一直保持了高度的关心和关注，从联系医院救治到垫付钱款住院治疗，中旅公司一直在跟踪和关注，做到了让原告尽量满意的努力。中旅公司对原告方提出的关于人身损害赔偿，表示一切配合、服从法院法官查明事实基础上的裁判。由于中旅公司是组团社，组团完成后，游客就交给了被告祥和公司负责完成本次涉案的旅游项目，因此责任的分担，我们认为应该在我们组团社、供应商和承运游客的承运人三方之间合理分担。被告安捷公司辩称，安捷公司作为承运集团，安捷公司和被告中旅公司一起垫付了费用，对原告损害赔偿表示配合，服从法院判决，安捷公司作为承运方承担大部分赔偿费用，医药费的20%部分由被告中旅公司、祥和公司承担。被告祥和公司辩称：首先，祥和公司对于原告在本次赴九江旅游返程途中造成的人身损害在此深表同情。其次，祥和公司对原告受伤后的情况一直保持了高度的关注，祥和公司和中旅公司一直在跟踪此事，做到了让原告尽量满意的努力。祥和公司对原告方提出的关于人身损害赔偿，表示一切配合、服从法院法官查明事实基础上的裁判。祥和公司认为赔偿责任应该在三被告之间合理分担。本院经审理认定事实如下：被告祥和公司原名称为九江祥和国际旅行社有限公司，2017年6月19日更名。2016年5月，原告颜永智、案外人吴冬荣与被告中旅公司签订《团队境内旅游合同》（合同编号：，以下简称旅游合同），约定旅游线路为婺源二日游（含住宿），旅游费用为299元/人，并同意采取拼团方式至拼团旅行社成团。后原告在旅游途中乘坐大巴时，因车辆颠簸致其受伤，被送至武汉中心医院住院治疗74天，期间发生医疗费74632.37元、护理费10690元，共计85322.37元（被告中旅公司垫付47772.37元，被告安捷公司垫付37550元）。此外，被告中旅公司向原告支付了伙食补助3000元。经原告申请，武汉大学医学院法医司法鉴定所对原告伤情作出鉴定，并出具武医法[2016]临床鉴字第377号司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告所受损伤评定为九级伤残，后期治疗费原则上据实计算，建议给予2000元。原告支付鉴定费1500元。原告主张后期治疗费据实结算。鉴定后，原告又继续治疗支出医疗费7226.75元，且于2017年12月14日至12月21日住院治疗7天，支出医疗费1818.19元（即截至2017年12月21日），原告共计支出后期治疗费9044.94元。另查明，2015年12月31日，被告中旅公司与被告祥和公司签订《2016年国内旅游团队（散客）委托接待协议》（以下简称委托接待协议），约定由祥和公司在江西专线区域内接待被告中旅公司组织的旅游团队、散客或会议等，被告中旅公司按照5元/人向被告祥和公司收取操作费，被告祥和公司向被告中旅公司提供每条专线每年人民币8000元的广告费作为接社线路合作推广费用，被告中旅公司将该线路上的主要客源交由被告祥和公司接待，广告费支付方式为团款充抵；被告祥和公司按照合同约定提供相应的旅游服务；合同有效期为2016年1月1日至2016年12月31日。被告祥和公司按照该协议接待了由被告中旅公司组织的包括原告在内的游客，并联系了被告安捷公司的客运车辆作为旅游途中用车。本院认为，公民、法人的合法民事权益受法律保护。民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。被告中旅公司以其名义经营旅游业务，并向包括原告在内公众提供旅游服务，系旅游经营者。被告祥和公司与被告中旅公司存在合同关系，协助被告中旅公司履行旅游合同义务，系旅游辅助服务者；被告安捷公司虽与被告中旅公司不存在合同关系，但其与被告祥和公司存在合同关系，且在本案旅游项目中实际提供交通服务，故其亦为旅游辅助服务者。原告参加被告中旅公司以其名义发布而实际由被告祥和公司提供游览、住宿等服务的旅游活动，在旅途中乘坐被告安捷公司的客车，被告安捷公司的驾驶员在驾驶车辆时未考虑到乘客的身体状况、未尽到谨慎驾驶义务，致原告因车辆颠簸而受伤，其作为提供交通服务的旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，应对原告遭受的人身损害所导致的合理损失承担赔偿责任；被告中旅公司作为旅游经营者、被告祥和公司作为旅游辅助服务者在提供旅游服务时应了解原告年龄、健康等信息，但其未考虑到原告已年近80岁，未对原告身体状况与旅途中的风险作出合理预判，亦未尽到安全保障义务，应对原告遭受的人身损害所导致的合理损失承担连带赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十五条之规定并结合庭审查明的事实，原告对其损失具体计算如下：1、医疗费74632.37元；2、后期治疗费9044.94元（截至2017年12月21日）；3、住院伙食补助费：1215元[15元/天×（74天+7天）]；4、营养费：鉴于原告的伤情、住院治疗的情况，本院酌情支持营养费1215元；5、护理费：10690元；6、残疾赔偿金：26955元，原告主张按照26955元/年计算，本院予以支持（26955元/年×5年×0.2）；7、精神抚慰金：根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定结合本案本地生活水平、当事人的过错程度等因素，本院酌定精神抚慰金的金额为3000元；8、鉴定费：1500元。以上合计人民币128252.31元。被告中旅公司已支付50772.37元，被告安捷司已支付37550元，扣减上述已向原告支付的金额外，被告安捷公司还应向原告赔付的金额为39929.94元（128252.31元-37550元-50772.37元）。被告中旅公司、祥和公司对前述赔偿金额承担连带责任。综上所述，《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国旅游法》第十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条、第七条、第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第十九条、第二十一条、第二十三条至第二十条、第三十五条之规定，判决如下：一、被告孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告颜永智经济损失共计39929.94元；二、被告武汉中国旅行社有限公司、江西祥和国际旅行社有限公司对上述第一项款项的赔付承担连带责任；三、驳回原告颜永智的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取533元，原告颜永智负担394元，被告孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司、武汉中国旅行社有限公司、江西祥和国际旅行社有限公司负担139元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审 判 员  邵 冬二〇一八年一月十二日法官助理  张 婵书 记 员  黎瑞蓉