河北省秦皇岛市海港区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)冀0302民初6835号 原告秦皇岛市宏添源物业服务有限公司，住所地秦皇岛市 法定代表人刘彤，总经理。 委托代理人马青艳，现住秦皇岛市海港区。 委托代理人郭爽，现住秦皇岛市海港区。 被告周立新，现住秦皇岛市海港区。 原告秦皇岛市宏添源物业服务有限公司诉被告周立新物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人马青艳、郭爽,被告周立新到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称，2010年6月18日，原告与秦皇岛燕大房地产开发有限公司签订《燕大西苑前期物业服务合同》，合同约定将燕大西苑小区的物业服务委托给原告，并约定物业费的标准为多层住宅用房0.9元/月/平米，高层住宅用房0.85元/月/平米，同时约定加压供水及电梯费用的收费标准，并约定逾期缴费的，每日按服务费总额的万分之三收取滞纳金。被告购买了燕大西苑12-705号住房，面积为114.31㎡，拖欠2013年5月9日至2019年5月8日期间的物业费、电梯费、二次加压费、生活垃圾费总计人民币8322元，经多次催要一直未能缴纳，为维护合法权益不受侵害，特起诉至贵院，请依法判决。1、依法判令被告支付拖欠的2013年5月9日至2019年5月8日期间的物业费、电梯费、二次加压费、生活垃圾费总计人民币8322元，判令被告承担本案诉讼费用。 被告辩称，有不真实的地方，2013年交了2000元装修保证金，装修通过验收之后物业就不退我保证金了，强行把这个保证金转化成物业费，2014年要求物业公开前一年度的物业费使用情况，一直没有公布，2016年生活垃圾长时间没有人清理，堆了大概10多天，单独收取的生活垃圾费，物业在实际服务过程中没有尽到应尽的义务，其中消防从2011年开始就没有对消防设施进行进一步的检验，一直到现在，楼房内的消防设施损坏，起不到应有的消防作用。对住户的安全没有任何保障，消防通道长期被占据堵塞，对住户形成极大安全隐患，而且是长期没有人管理，照明设施缺损，夜间照明几乎是很容易没有的，相关的设施也没有更新也没有个管理，对物业费用的使用情况以及后续的停车费用的收取使用情况都没有对业主进行任何公示。公共维修基金张贴了最少两次，但是维修的实际情况和效果没有看到。小区的乱停车情况，杂乱经营情况，以及外来人员的进出小区管理从来没有进行有效管理。对业主权益造成极大的损害。没有尽到物业的责任和义务。恳请法院驳回原告的申请。 原告为支持其诉讼请求出示如下证据： 证据一：《燕大西苑前期物业服务合同》;原告提交;2010年6月18日原告与秦皇岛燕大房地产开发有限公司签订了《燕大西苑前期物业服务合同》，合同约定原告为燕大西苑提供物业服务，收取物业服务费，物业服务期为甲方通知的办理交房手续起三年止(2012年5月9日开始收房)共计3年。通过招投标程序进行的物业服务。物业费标准为:多层0.9元/平方米/月；高层0.85元/平方米/月，办公楼0.9元/平方米/月，商业0.9元/平方米/月，并约定了电梯费及二次供水费的收费标准。合同第三十一条规定:业主未能按时足额缴纳物业服务费用的，应按每逾期1日按应交费用的万分之三的标准向乙方支付违约金。 证据二、《燕大西苑前期物业服务续约合同》:原告提交;2015年-2019年的续约合同;证明物业服务在合同期内，物业费标准及违约金支付标准不变。 证据三、2019年电梯维保合同；原告提供;近1年的电梯维保合同;证明原告依据物业服务约定，对本小区内的电梯提供维保和年检服务； 证据四、2019年保洁服务合同，原告提供:近一年的保洁外包合同证明原告依据物业服务约定，为本小区提供了保洁服务； 证据五、2019年保安服务合同；原告提供；近1年签订的保安服务合同；证明原告依据物业服务约定，为本小区提供了保安服务； 证据六、清洁平台服务协议；原告提供；2018年签订的清洁、绿化顾问协议;证明原告为本小区提供了绿化服务； 证据七、电梯使用标志照片；原告提交；2019年电梯年记录，下一次年检日期2020年11月份；证明原告按照合同要求提供设备的维修、养护、年检服务； 证据八、增值税发票；原告提交；2018年8、10、11、12月份小区内缴纳电费的发票;证明原告为小区提供公共用电服务。 证据九、小区清洁、消杀照片；原告提供；小区清洁、消杀、现状照片:证明小区目前卫生环境良好。 证据十、绿化照片；原告提供；小区内绿化照片；证明小区目前绿化良好，物业公司每年为小区栽种当季花草十余种，栽种树木数十棵，小区目前的绿化面积、花草、树木数量每年都在增长。 证据十一、监控系统、道闸、车辆管理、保安培训等照片;原告提供;小区内秩序维护、保安日常培训，物业公司在2017年将园区内道闸系统更换，实现对所有车辆进行进出登记，并拍照，对行人实行刷卡进出，2018年8月收到4-1-702业主送来锦旗，原因是其车辆在小区内停放时被撞，找到物业公司通过监控查找到肇事车辆并解决了问题，业主送来锦旗表示感谢，物业公司每年解决业主关于调监控并为其解决问题数十起;证明物业公司的保安工作、车辆管理工作、监控查询工作运营正常、到位。 证据十二、社区内健身器材照片;原告提供:;原告向相关单位申请的健身器材，安装后正常使用的照片;证明原告履行合同要求提供了其他服务中的第三条事项。该健身器材在交房时地产商并未提供，为物业公司向相关部门申请后，由物业公司安装后供业主使用。 证据十三、社区活动室、文化活动照片;原告提供;燕大西苑内建立的社区活动室、社区综合文化服务中心照片，原告联合社区组织的文娱活动照片;证明原告按照合同要求提供了其他服 务事项中的第一条和第二条。 证据十四、档案管理照片;原告提供;原告对业主档案和楼宇档案照片;证明原告履行合同义务，对档案进行了管理。 证据十五、被告业主身份证明;原告提供;被告办理入住手续时签署的相关资料及承诺书，证明被告的业主身份属实。 证据十六、物业收支情况公示情况，证明物业根据合同每年进行一次公示。 证据十七、燕大西苑违建报告，证明物业依据消防通道的阻塞向相关部门进行了汇报并要求其进行整改。 证据十八、安全隐患排查记录表，证明物业公司会定期对小区的消防和安全隐患进行排查。 证据十九、消防公维的签字表，燕大西苑的消防已经老化，物业申请公维进行维修，物业上门签字，但是12-705的业主拒绝签字。 证据二十、催缴单一份，证明原告在服务期间内定期向被告进行催缴，业主是知情的。 证据二十一，物业收费准予备案表。证明物业是按照秦皇岛物价局的规定收费的。 被告对原告所出示证据质证意见为： 证据一、证据二、有异议，这个合同32条写的合同期限是2015年5月1日至16年12月31日止，签字的日期2016年11月8日，这个合同签订违规，值得怀疑。 证据三、合同本身没有异议，平时我们也看不到。 证据四、合同本身没有异议，但是我们知道这个卫生情况。 证据五、合同本身没有异议，保安的服务，一天见不到几个人，楼道门关不关没有人管，小区进出人没有人进行有效管理。 证据六、没有异议。 证据七、没有异议。 证据八、没有异议。 证据九、没有异议。 证据十、小区内杂草丛生。 证据十一、监控起不到作用，小区内有牛奶促销的，有个遮阳庭就放在小区内，我车就放在这个旁边，这个遮阳庭倒了砸我的车了，小区内的车被划伤，监控有死角查不到。 证据十二、有健身器材但是健身器材安的很晚。 证据十三、我没有直接证据反驳这个，但是我觉得摆拍的成分很大。 证据十四、没有异议。 证据十五、没有异议。 证据十六、有异议，从来没看见过。 证据十七、没有异议，我知道小区内还有这种情况存在。 证据十八、假的，排查的内容和实际严重不符。 证据十九、有异议，当时说我拒签，但是我没有接到这个电话，我出来的时候特意看了一眼，我看维修时间还是停留在2011年，我觉得公维签字是有问题的。 证据二十、我见着过。 证据二十一、没有异议。 被告为证实其主张出示如下证据： 证据一、照片11张，证明消防存在问题，应急通道阻塞，照明存在问题，基础设施的确实，车乱停乱放，安全隐患，小区内有经营的，一楼被作为商用了。 原告对被告所出示证据质证意见为： 证据一、小区照明拍摄的是近期的情况和我们起诉的时间无关，高压配电室不归物业归电力局，十二栋消防通道进行堵塞，我觉得这个照片不是我们小区的，十二栋门口护栏的情况早就被拆除了，照片和实际情况不符，消防设施这，已经在启动公维，现在正在签字过程中，业主拍的门前乱停车都是非机动车，楼道内的堆积的照片是业主家自行车。 经本院审核认定:原告出示证据一至证据十七及被告出示证据一因其具备证据的真实性、合法性和关联性，本院均予以采信。原告与上述证据相一致的当庭陈述，本院予以采信，一并认定为本案的诉讼证据。 综合以上诉讼证据的认证情况和当事人在庭审中的陈述，对本案的事实认定如下：2010年6月18日，秦皇岛市宏添源物业服务有限公司（乙方）与秦皇岛燕大房地产开发有限公司（甲方）签订《燕大西苑前期物业服务合同》，约定：根据《物业管理条例》相关法律、法规，政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对燕大西苑提供前期物业管理服务事宜，订立本合同…。第一条物业基本情况物业名称：燕大西苑物业类型普通住宅小区座落位置规划天山路以北、规划支路以东、铁路以西。建筑面积303606㎡。…。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择第1种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：0.9元/月.平方米；高层住宅：0.85元/月.平方米；办公楼：0.9元/月.平方米；商业物业：0.9元/月.平方米；二次加压给水：6层以下不收取，6层以上按（层数-6）×0.5元/月/户收取；电梯费用：1层不收取，2层以上≤70㎡按8元/月/户起，每层递增1元收取；≥70㎡按10元/月/户起，每层递增1元收取。…。第三十六条本合同期限自甲方通知的办理交房手续起三年止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。…。 2016年11月8日，秦皇岛市宏添源物业服务有限公司第一分公司（乙方）与秦皇岛燕大房地产开发有限公司（甲方）签订《燕大西苑前期物业服务续约合同》，约定：…。第六条本物业管理区域物业服务收费方式采用包干制。物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：0.9元/月.平方米；高层住宅：0.85元/月.平方米；办公楼：0.9元/月.平方米；商业物业：0.9元/月.平方米；二次加压给水：6层以下不收取，6层以上按（层数-6）×0.5元/月/户收取；电梯费用：1层不收取，2层以上≤70㎡按8元/户/月/户起，每层递增1元收取；≥70㎡按10元/户/月/户起，每层递增1元收取。…。第三十二条本合同期限自2015年5月1日起至2016年12月31日止。…。 秦皇岛市宏添源物业服务有限公司第一分公司（乙方）与秦皇岛燕大房地产开发有限公司（甲方）签订《燕大西苑前期物业服务续约合同》，约定：…。第六条本物业管理区域物业服务收费方式采用包干制。物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：0.9元/月.平方米；高层住宅：0.85元/月.平方米；办公楼：0.9元/月.平方米；商业物业：0.9元/月.平方米；二次加压给水：6层以下不收取，6层以上按（层数-6）×0.5元/月/户收取；电梯费用：1层不收取，2层以上≤70㎡按8元/户/月/户起，每层递增1元收取；≥70㎡按10元/户/月/户起，每层递增1元收取。…。第三十二条本合同期限自2017年1月1日起至2018年12月31日止。…。 2018年12月28日，秦皇岛市宏添源物业服务有限公司第一分公司（乙方）与秦皇岛燕大房地产开发有限公司（甲方）签订《燕大西苑前期物业服务续约合同》，约定：…。第六条本物业管理区域物业服务收费方式采用包干制。物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：0.9元/月.平方米；高层住宅：0.85元/月.平方米；办公楼：0.9元/月.平方米；商业物业：0.9元/月.平方米；二次加压给水：6层以下不收取，6层以上按（层数-6）×0.5元/月/户收取；电梯费用：1层不收取，2层以上≤70㎡按8元/户/月/户起，每层递增1元收取；≥70㎡按10元/户/月/户起，每层递增1元收取。…。第三十三条本合同期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止…。 被告系秦皇岛海港区燕大西苑12栋705室业主。该房屋建筑面积113.87平方米。被告拖欠原告2013年5月9日至2019年5月8日期间物业费6968元（0.85元/㎡/月×113.87平方米×72个月）、垃圾清运费216元（3元/月×72个月）、电梯费1080元{《10元/月/户+1元×（7-2）》×72个月}、二次加压给水费36元{《（7-6）×0.5元/月/户》×72个月}。 本院认为，原告与秦皇岛燕大房地产开发有限公司签订的《燕大西苑前期物业服务合同》及《燕大西苑前期物业服务续约合同》系双方真实意思表示且不违反法律规定，合法有效，对双方具有约束力。原告依合同约定为燕大西苑小区提供物业管理服务，被告亦应按合同约定向原告交纳物业费、电梯费、二次加压给水费、垃圾清运费。考虑原告、被告举证及同时期同小区业主举证情况，原告的物业服务存在一定瑕疵，对原告向被告请求给付的2013年5月9日至2019年5月8日期间物业费酌情予以扣减10%较为合理。原告的其他诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条、第四十一条之规定，判决如下： 一、被告周立新于本判决生效之日起十日内向原告秦皇岛市宏添源物业服务有限公司给付2013年5月9日至2019年5月8日期间物业费6271元（6968元×90%）、垃圾清运费216元、电梯费1080元、二次加压给水费36元，合计7603元。 二、驳回原告秦皇岛市宏添源物业服务有限公司其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由被告周立新负担；于本判决生效之日起十日内交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省秦皇岛市中级人民法院。 审 判 长  范晓春 人民陪审员  张立敏 人民陪审员  李景新 二〇一九年十一月二十九日 书 记 员  彭 澎