云南省昭通市昭阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）云0602民初1140号原告万旭，女，1989年6月10日出生，汉族，云南省永善县人，大专文化，农民，住云南省昭通市永善县。被告昭通焕星生物科技有限公司（统一社会信用代码：91530602MA6N39MY8M），住所地：云南省昭通市昭阳区金融中心********。法定代表人洪章丽。被告洪章丽，女，1995年9月27日出生，汉族，住云南省昭通市昭阳区。原告万旭与被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽合同纠纷一案，本院于2019年2月18日立案受理后，依法组成合议庭于2019年8月5日公开开庭进行了审理。原告万旭到庭参加了诉讼，被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽经本院传票传唤未到庭应诉，本院依法对本案进行了缺席审理。本案现已审理终结。原告万旭向本院提出下列诉讼请求:1.请求法院判令二被告退回预交服务款16800元；2.请求法院判令二被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：原告于2018年3月30日在昭通焕星生物科技有限公司与负责人李萧何（真名为洪章丽）办理充值16800元用于做面部祛斑项目，除签订会员协议外还口头约定好若祛斑无效则全额退款。4月20日，原告向被告了解自己的祛斑方案，被告回答可以用激光、产品、液氨等方法，并解释需要8次左右才能完成祛斑，并承诺先用产品给原告祛斑。5月14日，原告在被告处做了第一次袪斑，被告给原告做完祛斑后脸上有创伤，还有血点，当晚原告感觉头痛还伴有恶心，于是询问被告原因，被告说可能是麻药的作用，让多喝水。做完第一次后，原告按照被告的交代定时去店里做护理，但是被告没按照之前说的修复方法做，却只是做了一般的清洁补水。7月17日，原告不但没能祛掉一点斑，脸上反而留下了坑印，原告正式向被告提出退款事宜，被告一直以要跟股东商量为由没做回复。7月22日，被告让原告得知原告的祛斑做成点痣了，用的不是产品，是点痣的微针，做深了才留下印子，被告的这种行为直接导致了消费者的健康和精神蒙受重大损失。之后，原告一直在微信上与被告协调退款事宜5次以后，被告于7月30日向原告承诺9月30日退款。原告9月30日去被告门市办理退款事宜，发现被告门店混乱紧锁，没有正常营业，打电话给被告，被告说自己不在昭通，又承诺国庆节收假就邀原告办理。10月8日，原告再次联系被告，被告不接电话不回信息，经过多方打听，才得知被告的姓名不叫李萧何，真实姓名叫做洪章丽。10月14被告又以原告在外面跟别人提及原告在被告处袪斑失败要求退款为由拒绝退款。10月26日，被告告知原告该笔欠款由所有股东按持股比例承担，11月13日原告找到被告本人要求被告履行退款事宜，被告以要跟股东商量为由约定11月15日中午12:00处理，处理结果是被告告知目前无法拿出这笔欠款，表示一定会退还欠款，原告表示若按时还款就只需退还未消费部分16352.4元，被告便写下截止日期为2019年1月8日归还退款的欠条，到期日，原告找到被告处，被告依然门店紧锁，没有营业，原告立马拨打手机、微信联系，被告始终拒绝接听电话，拒绝回复信息。为维护原告的合法权益，根据《消费者权益保护法》第五十五条特具状人民法院，请支持原告方的诉讼请求！被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽未进行答辩。原告万旭针对其诉讼请求，向本院提交了下列证据材料：一、《会员协议》原件1份，证明原告所述的情况属实。二、《收款收据》原件1份，证明当时向被告交了这笔钱。三、《欠条》原件1份，证明被告承诺过退款，但是一直没有履行。四、《微信聊天记录》复印件1份，证明被告在提供服务中存在欺骗行为，原告得知后提出退款，被告承诺退款，但一直未履行，而是以多种理由和借款拖延，甚至拒绝接听电话和回复信息。被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽未到庭应诉，视为自愿放弃对上述证据材料进行质证的权利。被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽未向本院提交证据材料。在本案的审理过程中，本院依职权向龙夏雨制作了《询问笔录》1份，龙夏雨陈述：原告万旭向本院提交的《欠条》1份，上面的“龙夏雨”的签字龙夏雨签的。《欠条》上记载的这笔钱是否返还给原告不知道，不是很清楚。万旭我不了解，我只知道万旭在被告昭通焕星生物科技有限公司包卡做美容、护肤，但是具体做哪方面的我不清楚。被告昭通焕星生物科技有限公司现在关闭了，2018年12月份左右的时候关闭的。被告昭通焕星生物科技有限公司的股东只有我和洪章丽。原先还有一个叫张健，已经退股了，也就是另外那个案子中冲浪公司的法人张健。洪章丽和李潇何是同一个人，很多人现在都会用另外一个名字跟其他人处，但是她的身份证上是洪章丽，她的家庭情况也很复杂。洪章丽现在人在何处不知道，我们没有联系。被告昭通焕星生物科技有限公司的工商登记好像还没有注销。找不到营业执照的原件了。经质证，原告万旭对本院依职权向龙夏雨制作的《询问笔录》1份发表了如下质证意见：说的是真实的，只是没有这么详细，当时我去找洪章丽解决这个事情的时候发生了纠纷，龙夏雨还劝过我们。当时按股东的持股比率退还钱的事情龙夏雨是知情的，所以她才会签字。被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽未到庭应诉，视为自愿放弃对上述证据材料进行质证的权利。通过庭审、举证和质证，本院认为，原告万旭提交的证据材料与本院依职权向龙夏雨制作了《询问笔录》1份能够相互印证，能够证明原告万旭的诉讼主张，与本案均具有关联性，均具有证明力，本院依法予以采信。通过庭审、举证及质证，本院确认如下法律事实：被告洪章丽（又名李萧何），系被告昭通焕星生物科技有限公司股东、法定代表人。2018年3月30日，原告万旭与被告昭通焕星生物科技有限公司签订《会员协议》，约定原告万旭向被告昭通焕星生物科技有限公司充值16800元，由被告昭通焕星生物科技有限公司为其进行护肤、美容。同日，原告万旭向被告昭通焕星生物科技有限公司支付了16800元，并由被告昭通焕星生物科技有限公司法定代表人洪章丽出具了《收款收据》。因被告昭通焕星生物科技有限公司为原告万旭提供的护肤、美容项目未达成承诺的效果，2018年11月15日，经原、被告双方协商结算，被告昭通焕星生物科技有限公司向原告万旭出具《欠条》1份，承诺于2019年1月8日退款16352.40元给原告万旭。被告昭通焕星生物科技有限公司出具《欠条》后，到期未履行退还款项的承诺。2019年2月18日，原告万旭以合同纠纷起诉来院，请求:1.请求法院判令二被告退回预交服务款16800元；2.请求法院判令二被告承担本案的全部诉讼费用。本院认为，原告万旭与被告昭通焕星生物科技有限公司签订的《会员协议》是原、被告双方的真是意思表示，是双方自愿签订，对双方均具有法律约束力。现原告万旭按照约定向被告昭通焕星生物科技有限公司交付了16800元，被告昭通焕星生物科技有限公司也应当按照合同约定履行为其提供护肤、美容的义务。现因被告昭通焕星生物科技有限公司为原告万旭提供的护肤、美容项目未达成承诺的效果，2018年11月15日，经原、被告双方协商结算，被告昭通焕星生物科技有限公司向原告万旭出具《欠条》1份，承诺于2019年1月8日退款16352.40元给原告万旭。这是原、被告的真是意思表示，是双方自愿达成的协议。因此，对于原告万旭的第一项诉讼请求，根据庭审查明的案件事实，本院依法予以支持16352.40元，由被告昭通焕星生物科技有限公司返还给原告万旭。关于原告万旭要求被告洪章丽承担返还款项责任的诉讼请求。本院认为，被告洪章丽虽是被告昭通焕星生物科技有限公司股东及法定代表人，但是在本案的审理过程中，原告万旭并未提交证据材料证明被告洪章丽存在未遵守法律、行政法规和公司章程，未依法行使股东权利，滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益，滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益的情形。因此，对于原告万旭的此部分诉讼请求，本院依法不予支持。关于原告万旭要求被告昭通焕星生物科技有限公司、被告洪章丽承担本案诉讼费的诉讼请求。本院认为，当事人进行民事诉讼依法应当按照法律规定交纳案件受理费，人民法院根据国务院《诉讼费用交纳办法》的规定予以收取并确定如何分担。所以，当事人之间如何分担案件受理费，并不属于双方之间存在争议的民事法律关系范畴。因此，对于原告万旭的此部分诉讼请求，本院依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”、第四十四条第一款“依法成立的合同，自成立时生效。”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”，《中华人民共和国公司法》第二十条“公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程，依法行使股东权利，不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益；不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益。公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的，应当依法承担赔偿责任。公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任。”，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”、第七十五条第一款“人民法院对当事人的陈述，应当结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。”、第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。”，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”、第七十六条“当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。”，国务院《诉讼费用交纳办法》第二十九条“诉讼费用由败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的，人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。共同诉讼当事人败诉的，人民法院根据其对诉讼标的的利害关系，决定当事人各自负担的诉讼费用数额。”之规定，判决如下：一、由被告昭通焕星生物科技有限公司于本判决生效支付起7日内返还原告万旭16352.40元。二、驳回原告万旭对被告洪章丽的诉讼请求。三、驳回原告万旭的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。逾期债务利息的计算时间为应付款项到期之日起至全款付清之日止。案件受理费220元，由原告万旭负担7元，由被告昭通焕星生物科技有限公司负担213元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省昭通市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后法律规定的期间二年内向本院申请强制执行。审 判 长  王 燕人民陪审员  锁才坤人民陪审员  马 丽二〇一九年十一月三十日书 记 员  李 霄