福建省福州市长乐区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0182民初5749号 原告：王继龙，男，1975年12月1日出生，汉族，住所地福州市鼓楼区。 被告：厦门航空有限公司，住所地福建省厦门市湖里区埭辽路22号，统一社会信用代码9135020015499233XE。 法定代表人：王志学，总经理。 委托诉讼代理人：李俊涛，男，该公司工作人员。 委托诉讼代理人：蔡远涛，男，该公司公职律师。 原告王继龙与被告厦门航空有限公司（以下简称厦航公司）航空运输财产损害责任纠纷一案（立案案由为航空旅客运输合同纠纷），本院于2019年8月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王继龙、被告厦航公司委托诉讼代理人李俊涛、蔡远涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王继龙向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告经济损失7214元；2.判令被告向原告赔礼道歉；3.判令被告承担本案诉讼费用。诉讼过程中，王继龙明确：要求被告承担侵权责任；第一项诉讼请求的经济损失7214元包含取行李箱的交通费计2085元、住宿费129元，误工1天的误工费5000元），第二项诉讼请求中的赔礼道歉的方式为在省级以上报纸登载道歉的意思表示。事实与理由：2019年6月28日，原告购买被告所属MF8055航班由福州飞往哈尔滨（经停郑州新郑机场）的机票一张。2019年6月30日，原告顺利登机，并约于同日9时50分左右，被告飞机经停郑州新郑机场；飞机落地后，原告按照乘务员的安排，到候机厅休息，等待再次起飞；为了方便，原告并未将放置于座位正上方行李厢内的随身携带行李箱带下飞机。休息约一个小时后，原告重新登机，并约于同日13点35分左右顺利抵达目的地哈尔滨太平机场。下机时，原告欲取下行李箱时，才发现箱子已丢失，原告即刻向乘务员求助，被告知行李箱在郑州新郑机场过站时，被他们带下飞机，移交给了新郑机场的失物招领处。经及时反复与被告8055航班空乘人员、哈尔滨太平机场、郑州新郑机场被告地面人员联系协调沟通，回答均是“我们没有责任，请你自行处理”；无奈之下，原告只好推迟行程，另行乘机紧急前往郑州，取回被被告擅自丢下的行李箱。之后，原告又向被告、国家民用航空局投诉，均无果。 被告在原告毫不知情的情况下，擅自将原告的行李箱丢在郑州新郑机场；在原告要求协助带回时，拒不履行协助义务，态度简单粗暴，工作人员互相推脱，令人极其愤怒，给原告造成差旅、误工、住宿等不必要的损失，明显违反《合同法》《侵权责任法》《民用航空法》及国家民航局有关国内旅客、行李运输的相关规定，应依法承担全部责任。 厦航公司辩称，原告行李遗留在郑州机场系其自身过失所致，费用和损失应当由其自行承担。航班经停郑州，乘务组正常进行过站广播，下客过程中多次进行补充广播，请所有旅客携带全部行李下飞机。在过站期间，清理机舱时，五十四排行李箱内清出棕色行李箱一件，公司地面工作人员多次至转机旅客候机室询问，无人认领，后续登机阶段，将行李箱放置于机舱门口，依然无人认领，关闭舱门前，乘务组多次进行客舱广播并进入客舱进行询问，均无人认领。因此根据《公共航空企业航空安全保卫规则》第七十五条之规定，防止过站和转机旅客将物品遗留在航空器，因此将行李卸下。原告的行李被遗留属于原告自身的原因所致，原告的诉求第一项差旅和住宿费用应当由原告自行承担；误工损失5000元属于不可预见的间接损失，仅仅系其可期待利益，并非实际产生的损失，不属于运输合同的相对方可以预见的损失，不属于航空旅客运输合同可以赔偿的损失范围。且原告主张本案行李遗留系侵权行为，而根据侵权责任法规定，只有侵害人身权利才存在相关误工费用的赔偿。原告的诉求二要求被告赔礼道歉，不属于合同违约的责任承担方式，只有在重大人身伤害、人格权纠纷才有必要赔礼道歉。故请驳回原告的全部诉讼请求。 本院经审理认定事实如下： 2019年6月30日，王继龙乘坐厦航公司MF8055航班（7时50分）从福州长乐国际机场前往哈尔滨。该班机经停郑州新郑机场时，王继龙按照乘务员的安排，到机场候机厅等候续航登机，未将放置于机舱行李厢内的随身携带行李箱带下飞机。该班机从郑州新郑机场续航，于同日13点35分左右抵达目的地哈尔滨太平机场。下机取行李时，王继龙发现放置于机舱行李厢内的行李箱不见了，即向乘务员求助，被告知该行李箱在郑州新郑机场过站时，因其未带下飞机，被移交给了新郑机场的失物招领处。后经王继龙与厦航公司MF8055航班空乘人员及其在哈尔滨太平机场、郑州新郑机场地面人员联系沟通，均回应是自行处理。王继龙因此于2019年6月30日晚21时05分乘机折返郑州新郑机场取该行李箱，次日上午取回行李箱后再次乘机返回哈尔滨。后王继龙因投诉处理未果，于2019年8月21日诉至本院。 另查，王继龙因取回上述行李箱，往返郑州和哈尔滨之间发生交通费及住宿费用共2214元，其中交通费（往返机票费用）计2085元，住宿费129元。 上述事实，由王继龙提交并经庭审质证的《航空运输电子客票行程单》、河南增值税普通发票、《投诉最终回复函》、涉案行李箱照片，及当事人庭审陈述等证据在卷佐证。 本院认为，航空旅客运输是承运人以航空器作为运输工具，将旅客及其行李安全运送至目的地的行为。自旅客向承运人或其销售代理人购买航空运输客票时起，双方之间的航空旅客运输合同关系依法成立。王继龙选择提起本案航空运输财产损害的侵权责任之诉，符合《中华人民共和国合同》第一百二十二条关于责任竞合的规定。航空运输财产损害责任纠纷，是指在民用航空器运行过程中造成航空器内部乘客的财产、承载的货物或者地面、水面他人的财产损失而产生的纠纷。本案中，王继龙购票乘坐厦航公司的涉案航班，其与厦航公司之间因此形成了航空旅客运输合同关系。厦航公司承认其该航班乘务人员在班机经停郑州新郑机场过站期间，将王继龙放置于机舱座位上方行李厢内随身携带的行李箱卸下后，交予新郑机场失物招领处的事实，本院对此予以认定。厦航公司辩称其涉案航班乘务人员卸下王继龙该行李箱的行为，是根据《公共航空企业航空安全保卫规则》第七十五条关于防止过站和转机旅客将物品遗留在航空器的规定；且该航班乘务组在班机经停郑州新郑机场时，正常进行过站广播，下客过程中多次进行补充广播，请所有旅客携带全部行李下飞机，过站期间公司地面工作人员多次至转机旅客候机室询问无人认领，后续登机阶段将行李箱放置于机舱门口依然无人认领，关闭舱门前乘务组多次进行客舱广播并进入客舱进行询问均无人认领；王继龙的行李箱被遗留属于其自身的原因所致。对此，本院认为，其一，《公共航空企业航空安全保卫规则》系交通运输部发布的部门规章，相关规定非法律或行政法规的强制性规定。其二，厦航公司未提供有效证据证明其所抗辩的涉案航班乘务组在该班机经停郑州新郑机场时正常进行过站广播，及其地面工作人员至候机室询问、后续登机阶段将王继龙的行李箱放置于机舱门口、关闭舱门前乘务组进行客舱广播并进入客舱进行询问均无人认领的事实。亦即，现有证据尚不足以认定王继龙本身在涉案行李箱被滞留事件中存在过错或其促成该事件的发生。其三，王继龙被滞留在经停站郑州新郑机场的行李箱属于《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定的经承运人同意由旅客自行负责照管的自理行李。在王继龙从福州长乐国际机场登机前，该行李箱业经安全检查，才被准许随身携带登机。通常情况下，即便厦航公司在该航班经停郑州新郑机场过站时根据相关规程要求乘客携带全部行李下飞机，王继龙仍可选择将无需再次安检的行李箱留在飞机行李厢内。据此分析，本院认定涉案航班乘务人员在该班机经停郑州新郑机场过站期间将王继龙已经安检放置于机舱行李厢内的行李箱卸下后交予新郑机场失物招领处的行为存在过错，构成了对乘客王继龙的民事侵权。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”及《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条“旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任”之规定，厦航公司对王继龙因此所造成的损失应依法承担民事赔偿责任。王继龙主张要求厦航公司赔偿其经济损失中的因取回行李箱而往返郑州与哈尔滨之间发生的交通费及住宿费用共2214元之诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。 关于王继龙主张误工费，并要求厦航公司赔礼道歉问题。本院认为，因民事侵权行为提起诉讼主张的误工费，是指受害人由于身体受到伤害，无法从事正常工作或者劳动而失去或者减少的工作、劳动收入，系《中华人民共和国侵权责任法》第十六条关于人身损害赔偿范围中规定赔偿项目之一；且王继龙主张误工1天5000元的误工费亦无事实依据，该索赔金额也超出了经国务院批准的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》中关于承运人对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元的规定。而赔礼道歉是指行为人通过口头、书面或者其他方式向受害人进行道歉，以取得谅解的一种责任方式。承担该侵权责任的方式主要适用于侵害名誉权、隐私权、姓名权、肖像权等人格权益的情形。本案王继龙的行李箱被滞留事件所造成的交通费及住宿费用损失，本院已依法予以支持，且其主张的误工费及要求厦航公司赔礼道歉之诉求无事实和法律依据，故本院不予支持。厦航公司针对王继龙主张的误工费及要求赔礼道歉问题的抗辩，本院予以采纳。 综上所述，王继龙诉讼请求中的合理部分，本院予以支持，其不合理的诉求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十五条第一款第六项，《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条、第一百三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条规定，判决如下： 一、厦门航空有限公司于本判决生效之日赔偿王继龙交通费、住宿费损失计2214元。 二、驳回王继龙的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由厦门航空有限公司负担7.67元，王继龙负担17.33元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福州市中级人民法院。 审判员  陈坤平 二〇一九年十一月十八日 法官助理黄悦炀 书记员高瀚钧 附：本案适用的主要法律条文及申请执行提示 《中华人民共和国合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。 《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 《中华人民共和国民用航空法》 第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。 第一百三十条任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款，均属无效；但是，此种条款的无效，不影响整个航空运输合同的效力。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。