山东省潍坊市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁07民终6484号 上诉人（原审原告）：王素霞，女，1970年7月28日出生，汉族，住寿光市。 委托诉讼代理人：崔磊，山东舜泰律师事务所律师。 上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司，住所地潍坊市奎文区胜利东街**。统一社会信用代码：91370700865462394W。 负责人：李茂富，该公司总经理。 委托诉讼代理人：董云峰，山东齐鲁（潍坊）律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：王新刚，男，1980年3月22日出生，汉族，住寿光市。 被上诉人（原审被告）:寿光市交运汽车出租有限公司，住，住所地寿光市文圣街**/div> 上诉人王素霞、中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司（以下简称：人民财险潍坊分公司）因与被上诉人王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司机动车交通事故责任纠纷一案，不服山东省寿光市人民法院（2019）鲁0783民初4508号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年10月29日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 王素霞上诉请求：1.在一审判决确定的赔偿数额之外改判支持王素霞主张的其余损失28790.3元；2.一、二审诉讼费用由王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司、人民财险潍坊分公司负担。事实和理由：原审判决认定事实不清，适用法律不当，造成认定的王素霞损失数额低于实际损失数额。1.残疾赔偿金少算7909.8元，应为94917.6元。一审法院委托司法鉴定中心所作伤情鉴定意见为（1）右肩关节功能丧失程度构成十级伤残，（2）颅脑损伤后遗脑软化灶形成伴神经系统症状构成十级伤残。王素霞主张残疾赔偿金94917.6元（39549元/年*20年*12%），赔偿义务人当庭表示对残疾赔偿金的计算标准无异议，而一审判决在未提及任何法律依据的情况下判定残疾赔偿金为87007.8元（39549元/年*20年*11%）。2.精神损害抚慰金少算18000元，应为20000元。一审判决书判定“原告主张侵权人为单位，但未提供证据证实侵权人与单位之间的关系，不能证实其主张，本院不予采信，根据原告的伤情以及事故中所负责任，精神损害抚慰金酌情支持2000元。”王素霞认为，（1）寿光市交运汽车出租有限公司即车辆所有人为单位，有车辆行驶证为证，无需证明其关系。（2）王新刚负事故全部责任的侵权行为，造成王素霞长期乃至终生的生理伤害和精神损害，一是治疗出院一年多来，尽管坚持康复训练，因锁骨远端骨折造成肩锁关节脱位和韧带退化，右臂已不能抬起、不能承力，不能正常从事书写、开车、做家务等基本生活行为；二是右耳听力严重下降（有多次听力测试报告），去外地多家耳科专家就诊，均确诊为外力造成听骨链中断（三块听小骨骨折并位移、无法修复），听力和方位判断带来极大困扰，此症状将伴随终生；三是王素霞受伤害前担任单位中层干部职务，因身体原因不再胜任，已辞去岗位职务长期病休，工作上、事业上受到极大影响，心理上长期不能接受这一结果；四是王素霞的丈夫为照顾生活起居，辞去了在潍坊的工作岗位，于2018年8月调回到寿光工作，事业亦受到影响；五是本事故发生后，肇事司机及单位作为负全部责任的一方，既不关注王素霞的伤情，亦从未与王素霞的家属见面，反倒通过各种不正当方式干扰事故鉴定及办案民警的办案，虚假口头描述王素霞闯红灯、逆行，妄图认定为双方责任，王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司的上述行为给王素霞及家属造成极大的精神伤害。综上，王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司的侵权行为给王素霞及家庭、单位造成无法估量的损失及精神伤害，主张精神损害抚慰金20000元，并无不当。3.医疗费少算52.5元，交通费少算800元，财产损失少算1230元（机票损失少算1230元）。2018年9月9日的数额为52.5元的门诊收费票据为寿光市中医医院住院病历档案复印费，当庭并未质疑，亦未要求提供补充证据；机票损失王素霞已出具说明，为王素霞与女儿刘家良原计划且已支付的行程费用，受事故直接影响导致行程取消，系直接必然损失；王素霞住院118天，出院后多次到医院复诊，并赴济南、青岛等多家医院检查，实际产生的交通费远不止2000元，王素霞主张2000元交通费，是合理的。 对于王素霞的上诉请求及依据的事实和理由，人民财险潍坊分公司不予认可。 人民财险潍坊分公司上诉请求：1.撤销山东省寿光市人民法院（2019）鲁0783民初4508号民事判决，依法改判或发回重审；2.本案诉讼费用由王素霞负担。事实和理由：一审判决认定事实错误，导致判决错误。1.一审判决认定的王素霞伤残等级过高。2.山东浩源价格评估有限公司对玉手镯的评估价值为36000元，根据评估报告后附的《价格评估机构资质登记证书》，该评估机构不具备对玉器价格评估的资质，并且对该玉手镯未明确说明评估过程和依据。王素霞在事故发生时所戴的手镯无法证实与从临朐县宝坪斋艺术馆购买的手镯是同一件，且该收据并非正规发票。 对于人民财险潍坊分公司的上诉请求及依据的事实和理由，王素霞辩称，1.根据《山东省高级人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的意见》第七十六条第二款规定，王素霞因本案事故身受两处十级伤残，每增加一处，增加赔偿比例2%，于法有据，应予支持，所以伤残赔偿金应当为94917.6元。2.案涉车辆所有人为寿光市交运汽车出租有限公司，车辆所有人为公司，所以，王素霞足以认为侵权人为法人，并非个人侵权，精神损害抚慰金应当按照《山东省高级人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的意见》第八十五条规定向王素霞进行计算赔偿。3.王素霞其中工本费为52.5元（新证据）；王素霞前往济南、青岛就诊复查有4-5次之多，每次的费用都要在500-2000元，所以总费用超过2000元，王素霞主张交通费2000元，合情合理；机票费用中，女儿陪伴王素霞出行旅游，王素霞受伤后其女儿不可能再独自出行，所以一审法院认定王素霞女儿的机票损失不属于直接损失，不符合实际情况，王素霞女儿的机票损失也应当属于王素霞的直接损失。 王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司既未到庭应诉亦未提交书面答辩意见。 王素霞向一审法院起诉请求判令王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司、人民财险潍坊分公司赔付其损失281617.24元，并负担本案诉讼费用。 一审法院认定事实：2018年4月8日20时32分许，王新刚驾驶鲁ＶＳＴ7**号小型轿车，沿寿光市广场街由西向东行驶至寿光市处时，与沿东升路由北向南行驶的王素霞骑行的二轮电动自行车碰撞，发生道路交通事故，致使王素霞受伤、车辆受损、王素霞的手镯、衣物受损。寿光市公安局交通警察大队出具寿公交认字［2018］第00380号道路交通事故认定书及补充说明，认定王新刚承担事故的全部责任，王素霞不承担事故责任。 王新刚驾驶的鲁VST7**号小型轿车的登记车主为寿光市交运汽车出租有限公司，该车在人民财险潍坊分公司投保机动车交强险和责任限额500000元的商业三者险（含不计免赔），本案事故发生在保险期间内。 事故发生后，王素霞在寿光市中医医院自2018年4月8日至2018年8月4日，共计住院118天。 治疗终结后，经王素霞申请，法院依法委托山东永鼎司法鉴定中心对其伤情进行了司法鉴定，鉴定意见为：1.王素霞的右肩关节功能丧失程度构成十级伤残，颅脑损伤后遗脑软化灶形成伴神经系统症状构成十级伤残，精神状况可行精神伤残评定，听力下降可行听觉功能伤残评定。2.王素霞的误工时间建议为210日。3.王素霞的护理时间建议为住院期间，其中伤后前30日建议2人护理，其余时间建议1人护理。4.王素霞目前无二次手术指征，无二次手术费。5.王素霞的后续治疗费用预计需人民币壹仟圆，或以实际支出为准。6.王素霞的营养期建议为90天，费用建议为人民币叁拾圆/天。 根据以上鉴定结论以及王素霞提供的证据，王素霞因本案事故造成的损失有：医疗费92545.94元、住院伙食补助费3540元（118天×30元/天）、后续治疗费1000元、护理费16035.8元[108.35元/天×（118+30）天]、营养费2700元（30元/天×90天）、残疾赔偿金87007.8元（39549元/年×20年×11%）、精神损害抚慰金2000元、交通费1200元、鉴定费2600元、评估费3000元、财产损失41190元（电动车损失1860元、衣服和鞋子2100元、玉手镯36000元、机票退票费1230元），共计252819.54元。 一审法院认为，（一）王新刚驾驶鲁ＶＳＴ7**号小型轿车与王素霞骑行的二轮电动自行车碰撞，发生道路交通事故，致使王素霞受伤、车辆受损及王素霞的手镯、衣物受损。该事故经寿光市公安局交通警察大队出具的道路交通事故认定书及补充说明予以认定，并确定王新刚承担事故的全部责任，王素霞不承担事故的责任。该事故认定书认定事实清楚，适用法律正确，责任划分恰当，法院依法予以确认。（二）赔偿义务人应对王素霞的损失承担全部赔偿责任。对于医疗费，其中2018年9月9日的数额为52.5元的门诊收费票据，无门诊病历记载相佐证，不能证实与本案事故的关联性，法院不予支持，其余医疗费均系王素霞住院期间产生的费用及有门诊病历记载相佐证，能够证实与本案事故的关联性，法院予以支持。住院病案记载事故发生导致王素霞颅脑受损，对于听力受损以及下降情况在鉴定报告中亦有记载，能够证实与本案事故的关联性，故对于山东省耳鼻喉医院的医疗费亦应予以支持。对于寿光市爱心超市出具的数额为230元的购物收款收据，系住院期间医院内超市的购物费用，系因事故导致的必要合理支出，法院予以支持。对于寿光市康源医药连锁有限公司出具的四张记载为购买人血白蛋白的发票，该购药的必要性和合理性均在住院病历、门诊病历以及门诊处方单中有记载，系必要合理支出，法院予以支持。人民财险潍坊分公司辩称应扣除非医保用药，但未提供证据证实非医保用药的项目、数额以及非医保用药不属于保险赔付范围，故对其该项抗辩意见，法院不予采信。具体医疗费数额以法院审理查明的数额为准。山东永鼎司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书，系经王素霞申请、由法院委托的具有相应鉴定资质的鉴定机构出具，程序合法，依据充分，内容具体恰当，结论明确，能够合理反映王素霞的各项损失情况，法院依法予以采纳，故王素霞的伤残等级、护理时间、护理人数、营养期限、后续治疗费等均可依据鉴定报告的鉴定结论予以认定。赔偿义务人对住院伙食补助费及伤残赔偿金的计算标准无异议，法院依法予以确认。依据鉴定报告的鉴定意见，王素霞的护理期间为住院期间，其护理费按城镇居民收入标准计算，合理恰当，法院予以支持。王素霞按30元／天计算营养费，符合本地生活水准，合理恰当，法院予以支持。王素霞因事故导致两处十级伤残，给其精神造成痛苦，其主张精神损害抚慰金，符合法律规定，其主张侵权人为单位，但未提供证据证实侵权人与单位之间的关系，不能证实其主张，法院不予采信，根据王素霞的伤情以及事故中所负责任，精神损害抚慰金酌情支持2000元。根据治疗地点、治疗天数、王素霞的家庭住址等情况，交通费酌情确定为1200元。鉴定费、评估费系为确定损失所支出的必要合理费用，且有相应票据予以证实，法院依法予以支持。王素霞的财产损失（电动车损失及手镯、衣物、鞋子）在事故认定书以及补充说明中均有记载，系事故导致的直接损失，且有评估报告予以证实其具体的损失数额，法院依法予以支持。对于因事故导致的机票退票费用，因本案事故导致王素霞受伤，无法正常登机后及时办理退票事宜而产生退票费用系事故导致的直接必然损失，对于该损失应予以支持。但另一人刘家良的机票退票费，因刘家良非本次事故的当事人，该与本次事故无直接关系，其主张机票退票费依据不足，该费用不予支持。对于眼镜损失，因事故认定书中未记载该项损失，且王素霞提供的购买眼镜时的发票不能证实事故发生时损失的价值，故对于眼镜损失不予支持。（三）王新刚驾驶的鲁ＶＳＴ7**号小型轿车在人民财险潍坊分公司投保交强险及商业第三者责任险500000元（含不计免赔），且事故发生在保险期间内，故王素霞的损失应由人民财险潍坊分公司在交强险及商业三者险责任范围内全部予以赔付，共计252819.54元。王素霞的损失已由人民财险潍坊分公司在保险范围内进行了赔付，其余赔偿义务人不再承担赔偿责任。综上所述，王素霞主张赔偿损失的诉讼请求，事实清楚，证据充分，法院予以支持，但具体损失数额以法院查明为准。王新刚、寿光市交运汽车出租有限公司未到庭参加诉讼，视为放弃庭审中质证、答辩等的诉讼权利。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十九条、第二十二条，《中华人民共和国保险法》第六十四条、第六十五条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司在交强险及商业三者险责任范围内赔偿原告王素霞因本案交通事故造成的损失共计252819.54元，于判决生效后十日内履行；二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取2762元，由被告中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司负担2500元，由原告王素霞负担262元。以上款项请付款至以下账户，户名：王素霞，开户行：中国建设银行，卡号62×××37。 本院二审期间，人民财险潍坊分公司未提交证据。王素霞提交加盖有“寿光市中医医院病历复印专用章”的证明一份，内容为“姓名：王素霞复印成本费：每页0.5元X105经手人：金额合计：52.50元”王素霞籍以证明其一审中提交的2018年9月9日的数额为52.5元的门诊收费票据系住院病历档案复印费。人民财险潍坊分公司质证称，对证据的真实性有异议，并非正规发票，无法证明与本案有关。 对一审法院认定的事实，本院依法予以确认。 本院认为，关于残疾赔偿金损失的赔偿系数、数额问题。王素霞因本案交通事故致两处十级伤残，一审判决确定的残疾赔偿金赔偿系数11%及赔偿数额87007.8元，均无不当。 关于精神损害抚慰金损失的数额问题。王素霞主张本案系单位侵权，但未提供证据证实王新刚与寿光市交运汽车出租有限公司之间的关系，现有证据下，不能认定本案系单位侵权。基于本案系个人侵权的事实认定，一审判决综合考虑王素霞的伤情以及当事人的事故责任，酌情支持2000元，无明显不当。 关于52.5元医疗费损失的问题。一审中，王素霞提交的该收费票据没有门诊病历记载相佐证，未体现出与本案事故的关联性；二审中，王素霞提供的证明，不符合民事诉讼证据的要件要求。故，王素霞主张的该52.5元医疗费损失，无法获得法院支持。 关于交通费损失的数额问题。一审判决根据王素霞的治疗地点、治疗天数、家庭住址等情况，酌情确定1200元，是适当的。 关于刘家良的机票退票费问题。因刘家良并非本案事故的当事人，本案事故与其无直接关系，故王素霞主张赔偿刘家良的机票退票费，依据不足。 关于王素霞的伤残等级问题。一审判决认定的王素霞伤残等级，有司法鉴定意见在案佐证，事实清楚，证据充分。人民财险潍坊分公司虽异议称司法鉴定意见确定的伤残等级过高，但至今无反驳证据提交，依法应承担举证不能的不利后果。人民财险潍坊分公司的该项异议，本院不予支持。 关于手镯的损失价值问题。一审诉讼中，人民财险潍坊分公司并未提出鉴定机构的鉴定资质异议，其二审中再以此抗辩，本院不再采纳。人民财险潍坊分公司对于王素霞手镯损失价值的质疑，无相应证据提交，本院不予支持。 综上所述，王素霞、人民财险潍坊分公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费5524元，由王素霞负担520元，由中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司负担5004元。 本判决为终审判决。 审判长  王建伟 审判员  祝建海 审判员  张守现 二〇一九年十一月二十五日 书记员  李昱萱