陕西省西安市中级人民法院民事判决书（2019）陕01民终9483号上诉人（原审被告）：西安仲瑞物业管理服务有限公司，住所地西安市未央区。法定代表人：马俊英，该公司董事长。委托诉讼代理人：周蔷薇，陕西开航律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王阳，男，1976年7月20日出生，汉族，中国通信建设第二工程局职工，住西安市长安区。委托诉讼代理人：王龙祥，男，1946年7月24日出生，汉族，中国通信建设第二工程局退休职工，住西安市长安区，系王阳之父。原审被告：西安煜星置业有限公司，住所地西安市未央区。法定人马辉，该公司董事长。委托诉讼代理人：周蔷薇，陕西开航律师事务所律师。上诉人西安仲瑞物业管理服务有限公司（以下简称仲瑞物业）因与被上诉人王阳、原审被告西安煜星置业有限公司（以下简称熠星公司）恢复原状纠纷一案，不服西安市长安人民法院(2019)陕0116民初3448号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭审理了本案，本案现已审理终结。仲瑞物业上诉请求：1、撤销原审判决二、三项；2、本案一、二审诉讼费由王阳负担。事实与理由：1、2017年2月，王阳入住聚福苑小区，2017年6月，王阳就停止并拒绝缴纳物业费，期间仲瑞物业通过各种方式通知王阳缴纳物业费，但王阳以各种理由拒不缴纳，供水供电虽是物业服务的内容，但缴纳物业费也是业主应尽的义务，故2019年仲瑞物业才终止了继续向王阳提供物业服务，在此之前仲瑞物业也尽到了各种督促义务，但王阳始终未能依约履行，王阳无法正常使用水电的过错首先在于王阳本身。2、双方发生纠纷后，仲瑞物业及时向王阳恢复物业服务，但王阳要求其重新提供居住场所，并要求仲瑞物业就欠缴物业费另行提起上诉，不但增加了双方的诉累，也使双方的损失进一步扩大。3、王阳对不再继续使用的电信服务，应采取停机的方式减少损失，而不能任由其逐月发生，同时，享受电信服务也不属于仲瑞物业停止供电的直接财产损失，一审法院判定该损失由仲瑞物业承担无法律依据。王阳辩称，1、一开始入住时其缴纳了半年的物业费，后因物业公司不向其出具相关资质，所以其就拒缴物业费。2、物业公司断水断电后，管委会还组织进行了调解，但是调解未果，停水、停电后其就在外租房居住。熠星公司陈述，本案与其没有任何关联系。王阳向一审法院起诉请求:仲瑞物业与熠星公司为其安装配电设施、水表，为其房屋恢复供电、供水；仲瑞物业与熠星公司连带赔偿因其在外租赁房屋产生的经济损失，赔偿其因不能正常使用房屋内宽带及IPTV等所产生的费用；仲瑞物业与熠星公司赔偿其精神损失费2000元；本案诉讼费用由仲瑞物业与熠星公司承担。一审法院认定事实：王阳与煜星公司曾签订房屋买卖合同，其购买了煜星公司所开发的聚福苑小区1号楼3单元2403号房屋。2017年2月，煜星公司向王阳交付了房屋，王阳装修房屋后入住生活。2017年2月22日，王阳与仲瑞物业公司签订了前期物业管理服务合同，双方对相关内容进行了约定。自2017年7月起，王阳对仲瑞物业公司收取物业管理费的标准存在异议并要求仲瑞物业公司出示相关收取标准之规定，为此双方产生矛盾，王阳随后停止向仲瑞物业公司交纳物业管理费用。2019年1月11日，仲瑞物业公司相关人员拆除了王阳家所使用的水表，切断了王阳家所使用的电路。2019年1月12日，王阳找到仲瑞物业公司协商未果后报警，公安机关出警后未能调解成功，王阳曾在仲瑞物业公司办公室呆了数天，期间在该办公室做饭、用水。王阳又将问题反映到管委会，当地管委会对双方进行过协商，但王阳房屋的供水、供电问题仍未解决。王阳于2019年1月搬离了其房屋。王阳在该房屋居住期间，办理了相关的电信服务，其中2019年1月交费222.4元，2019年2月交费220.6元，2019年3月交费221.1元，2019年4月交费222.4元。由于仲瑞物业公司未向王阳恢复水、电供应，王阳遂于2019年1月21日诉至一审法院要求仲瑞物业公司与熠星公司为其安装配电设施、水表，为其房屋恢复供电、供水；仲瑞物业公司与熠星公司连带赔偿精神损失费2000元；该案诉讼费用由仲瑞物业公司与熠星公司承担。审理中，王阳增加了诉讼请求，要求仲瑞物业公司与熠星公司赔偿其在外租赁房屋产生的经济损失，赔偿其因不能正常使用房屋内宽带及IPTV等所产生的费用。王阳认为其从开发商即煜星公司购买了房屋，其应提供永久的水电，现水、电不通，其应承担责任；仲瑞物业公司直接给其断电、断水，应承担相应责任；由于仲瑞物业公司与熠星公司的侵权行为导致其在外租房居住，每月产生租金2000元，时至2019年4月23日的租金损失为6000元，对此仲瑞物业公司与熠星公司应连带赔偿；由于仲瑞物业公司与熠星公司的侵权行为导致其在外租房居住，其不能使用房屋内的宽带及IPTV，每月产生费用220元，时至2019年4月为880元，对此仲瑞物业公司与熠星公司应连带赔偿；由于仲瑞物业公司与熠星公司给其断电、断水时临近春节，让其无处安身，对其身心造成伤害，仲瑞物业公司与熠星公司应赔偿其精神损失费2000元。仲瑞物业公司认为王阳较长时间未向其交纳物业管理费，其方停止了向王阳的房屋供水，王阳房屋断电是因线路问题所致，其对王阳终止物业服务是行使抗辩权；王阳所请求的宽带费用为间接损失，在其搬离房屋后应停止电信服务，继续向电信部门交纳费用属自行扩大损失，该费用不应由仲瑞物业公司承担；其与王阳终止服务合同的行为是依据双方服务合同约定实施的行为，不构成对王阳的侵权，不应向王阳承担相应的损失。煜星公司认为其公司作为开发商，已将合格房屋向王阳进行了交付使用，已提供了相关的供水、供电设施设备，其并未对王阳构成侵权，王阳请求应予以驳回。本案在审理中，一审法院曾建议仲瑞物业公司先向王阳供水、供电，保证王阳能正常生活，仲瑞物业公司虽与王阳进行过协商，因其要求王阳先交纳物业管理费后再行供水、供电，王阳未予同意，双方调解未果。庭审中，促其协商，因各方仍坚持各自观点和意见，本案调解未果。一审法院认为，依法成立的合同，自成立时生效。本案中，王阳与仲瑞物业公司签订了前期物业管理合同，该合同内容不违反相关法律强制性的规定，现双方对内容亦无异议，该合同应为有效，对双方均具有约定束力。当事人应按合同约定全面履行各自的义务。公民的合法民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。本案中，王阳因与仲瑞物业公司存在物业服务合同关系，仲瑞物业公司作为服务方应依据合同约定全面履行自己的义务，其因物业管理费的交纳与王阳产生分歧，依据双方所签订的前期物业服务合同约定，其可与王阳进行协商或通过诉讼维护自己的权利。仲瑞物业公司采用拆除王阳所居住房屋的水表，切断通向王阳房屋电路线的方式寻求问题的解决，其行为超出了合同所约定的其可享有的权利范围，其行为不但侵害了王阳的权益，也不符合相关的法律规定，其行为既构成违法又构成侵权。现王阳要求仲瑞物业公司为其房屋恢复供电、供水之请求，于法有据，依法应予以支持。王阳与煜星公司曾存在房屋买卖合同关系，王阳向煜星公司交付了房价款，煜星公司向王阳交付了房屋并保证了王阳房屋水、电的畅通，煜星公司已履行了向王阳交付房屋的合同义务。王阳在入住房屋后仲瑞物业公司切断了房屋的水、电，煜星公司并未参与，故其没有向王阳恢复水、电的合同及法律义务，王阳要求煜星公司承担恢复房屋水、电之请求，于法无据，一审不予支持。损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人并应当赔偿损失。本案中，仲瑞物业公司将王阳房屋的水、电切断后，导致王阳无法在该房屋内正常生活，王阳搬离房屋后给其造成相应损失，仲瑞物业公司应予以赔偿。对于王阳的损失数额，可结合王阳房屋同地段、同类型房屋的月租金标准酌情按1700元计算。仲瑞物业公司应自2019年1月23日起至实际向王阳房屋恢复水、电之日止，按月租金1700元的标准向王阳承担相应损失。王阳在本案所涉房屋居住期间，在电信部门办理了相关服务，每月交纳费用220余元，但王阳自2019年1月搬离房屋后，在电信服务费按月交纳的情况下，仍向电信部门交纳了2019年2月、3月、4月的电信服务费，该费用属其自行扩大的损失，仲瑞物业公司应向王阳赔偿2019年1月的电信服务费222.4元，王阳其余月份的费用不应由瑞物业公司承担。公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。自然人因生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权某某非法侵害的，可以就精神损害赔偿进行起诉。因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人可以就财产损失和精神损害进行起诉。本案中，王阳认为仲瑞物业公司切断其房屋水、电时临近春节，对其身心造成一定伤害，但本案所查明事实并未体现侵权客体为相关法律规定的精神损害赔偿范围，王阳要求仲瑞物业公司赔偿2000元精神损失费之请求，于法无据，依法不予支持。同样，对于王阳所受到的财产损害，煜星公司亦不应承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法通则》第五条、第一百一十七条、第一百二十条、《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条及相关民事法律之规定，判决:一、被告西安仲瑞物业管理服务有限公司于本判决生效后10日内对原告王阳所有的位于西安市长安区XX小区XX号楼XX单元XX层XX号房屋恢复供水、供电设施，保证原告王阳能正常用水、用电。二、被告西安仲瑞物业管理服务有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告王阳电信服务费222.4元。三、被告西安仲瑞物业管理服务有限公司自2019年1月23日起至实际向原告王阳上述房屋恢复供水、供电之日止，按每月1700元的标准向原告王阳赔偿相应的经济损失。三、驳回原告王阳其余诉讼请求。本案受理费50元，原告已预交，由被告西安仲瑞物业管理服务有限公司承担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人争议的事实，本院认定如下：二审审理中，双方均认可仲瑞物业公司已于2019年8月26日给王阳恢复了供水、供电。一审判决查明其余事实属实。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，仲瑞物业公司因王阳拒缴物业费给其断水、断电，导致王阳无法在该房屋内正常生活，王阳搬离房屋后给其造成相应损失，仲瑞物业公司应予以赔偿，二审审理中，双方均认可仲瑞物业公司已于2019年8月26日给王阳的房屋恢复了供水、供电，对于王阳的损失数额，可结合王阳房屋同地段、同类型房屋的月租金标准酌情按1700元计算，鉴于2019年8月26日仲瑞物业公司已给王阳的房屋恢复了供水、供电，故该损失应从2019年1月23日计算至2019年8月26日。关于仲瑞物业公司上诉认为其不应向王阳赔偿电信服务费的请求，因王阳在本案所涉房屋居住期间，在电信部门办理了相关服务，每月交纳费用220余元，但王阳自2019年1月搬离房屋后，在电信服务费按月交纳的情况下，仍向电信部门交纳了2019年2月、3月、4月的电信服务费，该费用属其自行扩大的损失，一审判决认为仲瑞物业公司应向王阳赔偿2019年1月的电信服务费222.4元并无不当。关于仲瑞物业公司上诉认为其给王阳房屋断水、断电是因为王阳拒绝缴纳物业费，故才给王阳房屋停止物业服务，依据双方签订有前期物业服务合同，其可与王阳进行协商或者通过诉讼维权保护自己的利益，本案不予涉及。综上所述，仲瑞物业公司的上诉请求部分成立，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：一、撤销西安市长安人民法院(2019)陕0116民初3448号民事判决第一项；二、维持西安市长安人民法院(2019)陕0116民初3448号民事判决第二项、第四项；三、变更西安市长安人民法院(2019)陕0116民初3448号民事判决第三项为：西安仲瑞物业管理服务有限公司自2019年1月23日起至2019年8月26日止，按每月1700元的标准向王阳赔偿相应的经营损失。一审案件受理费50元，由西安仲瑞物业管理服务有限公司负担，二审案件受理费50元由西安仲瑞物业管理服务有限公司负担。本判决为终审判决。 审 判 长 陈  平审判员 李涛 审判员李刚   二O一九年十一月四日书记员李伟  20190194831819767201324031946724132403170132019011634481212017220176201923122000132403201722017222201772019111201911220191201912224201922206201932211201942224201912120002000201942360002202019488020001700201912317002202019120192342019122242000101324240310222420191231700502019826201982617002019826201912320198262202019120192342019122242019011634482019011634482019011634482019123201982617005050