河北省邯郸市邯山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0402民初2889号 原告：河北隆泰物业服务有限责任公司邯郸分公司，住所地邯郸市邯山区赵都新城绿和园室。 负责人：徐国法，系该公司经理。 委托诉讼代理人：刘娜，河北浩博律师事务所律师。 被告：刘璇，男，1991年11月27日出生，汉族，现住石家庄市新华区。 原告河北隆泰物业服务有限责任公司邯郸分公司（以下简称隆泰物业邯郸公司）诉被告刘璇物业服务合同纠纷一案，本院于2019年8月5日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告隆泰物业邯郸公司委托诉讼代理人刘娜，被告刘璇到庭参与诉讼。本案现已审理终结。 隆泰物业邯郸公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告给付原告物业服务费用8718元及违约金16443元，共计：25161元。（违约金按照每日千分之二的标准支付，直至缴清全部物业服务费之日止，违约金暂计至2019年4月4日）；2.请求判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2012年8月4日，原被告双方签订了《前期物业服务协议》，约定原告向被告提供物业管理服务，物业服务费用按年度缴纳，每一年的最后一个月收取下一年度的物业服务费用，并约定被告逾期支付物业服务费用及相关代收代缴费用的，自逾期之日起每日加收应交纳费用千分之二的违约金。协议签订后，原告依约为被告提供了物业服务，被告却并未依照协议约定向原告缴纳物业服务费。原告多次催缴，被告拒不履行缴费义务。综上，为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求贵院依法判如所请。 刘璇辩称，刘璇一直未入住，没有收到开发商任何收房通知；刘璇与物业公司并未签订物业合同；刘璇的车位经常被别人车辆占用；房屋质量严重缺陷，房屋墙皮大量脱落，主墙体崩纹，且房产证办理时间比交房时间晚了52个月，属严重违约；小区植入大量广告且物业费过高；刘璇并非恶意不缴纳，而是物业公司拒收，2018年之前的物业费应当减免。 当事人围绕诉请请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 隆泰物业邯郸公司提交如下证据：1.原告营业执照、法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印件，证明原告诉讼主体资格；2.商品房买卖合同复印件、原被告前期物业服务协议、2012年12月27日被告缴纳物业费票据复印件，证明2012年9月15日，被告向邯郸市龙瑞房地产开发有限公司购买位于邯郸市邯山区，并于2012年8月4日，原告与被告签订了《前期物业服务协议》，由原告为被告居住的赵都新城泰和园3号楼2单元1603号提供物业服务，被告应当向原告支付物业服务费用按照每月每平米1.2元，垃圾清运费每月每户3元，公共照明电费以实际支出按户均摊，因物业服务费用每年是预交的，2012年12月27日，被告缴纳的物业费起算点应为2013年2月27日至2014年2月26日，该次起诉物业费起算点应为2014年2月27日至2020年2月26日；3.电梯日常维护保养合同，证明为保障房屋共用设备设施及其运行的维护和管理，设备及时维修，保障正常使用；4.保洁承包合同、生活垃圾清运协议书、装修垃圾清运协议书、化粪池清掏承保合同，证明维护小区环境卫生，保障环境卫生设施完好，公共环境整洁，公共排污系统畅通、化粪池使用正常，业主应当承担垃圾清运费及消纳费用36元每年；5.绿化保养合同，证明保障小区园林绿化养护，草坪、花木、绿篱生长良好；6.安保人员岗位值班记录表，证明维护本物业区域内的公共秩序，全天24小时均有公共秩序维护人员值班，积极协助公安部门、消防部门在本小区的工作；7.邯郸市赵都新城装修管理规定、装修申请表、装修许可证、装修承诺书，证明对业主房屋装饰装修管理；8.照片2张，证明保障小区内交通秩序，纠正乱停乱放车辆；9.装修服务维修单，证明被告2014年报修，原告积极解决问题；10.河北省增值税专用发票，证明泰和园公共区域公共照明电费以实际支出按户均摊远远超过让业主承担的100元每年，合计每年应该公摊200元；11.缴费通知书（五张），证明原告多次催收未果，按照《前期物业服务协议》每年应预付下一年的物业费用，至今尚欠原告物业服务费用8718元及违约金16443元，共计25161元。 刘璇质证意见：证据1与我无关；证据2，商品房买卖合同不是我签订的，是我妈妈签的我的名字，前期物业服务协议不是我签的和我没有关系，是我妈妈签的，地址电话都是我妈妈（李明霞）签的，2012年12月27日被告缴纳物业费票（1453元），钱不是我交的，签字不是我签的，不知道从哪来的，我是2014年左右拿到的房屋钥匙；证据3，我们家小区的电梯摇摇晃晃坐上去害怕；证据4，保洁承包合同（2019年6月1号至2020年5月31日）甲方和乙方都与我没有关系；证据5，绿化保养合同和我没有关系；证据6，都是2019年的，不能证明2014年到2018年之间给我提供过服务；证据7，邯郸市赵都新城装修管理规定、装修申请表、装修承诺书都不是我签的字，我不知道这是什么文件；证据8，这两张照片是逢场作戏；证据9，确实报修过，当时物业人员过来时间特别长；证据10无异议；证据11，从来没有见到过，2016年年底的时候见到过律师通知函，通知缴纳物业费，后来也不了了之。 刘璇提交如下证据：1.身份证复印件，用于证明被告主体资格；2.光盘二份，用于证明我房屋墙体有裂缝、恶意给业主断水断电、物业雇佣打手、电梯摇晃、车辆乱停乱放占用我车位。 隆泰物业邯郸公司质证意见：对证据1没有异议；对证据2真实性、关联性不予认可，光盘中的新闻照片被告本人并没有经过核实，不知从何时何地取得，证据的来源不合法，并且与被告自身无关，更与原告提供的物业服务无关，被告所录的房屋裂缝视频真实性不予认可，并且墙体裂缝与原告并无任何关系，综上其光盘并不是被告不缴纳物业费的合理依据，其提交的手机视频首先无法核实是被告车位，假设是被告车位有其它车辆占用现象，应当及时通知车主或物业及时挪车，也并不是其不缴纳物业费的理由，对于被告所证明的断水断电现象原告不予认可。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：刘璇是赵都新城泰和园3号楼2单元1603室业主，该房屋建筑面积91.46平方米。隆泰物业邯郸公司持有营业执照，经营范围包括小区绿化、物业管理等。2012年8月4日，刘璇（甲方）与隆泰物业邯郸公司（乙方）签订了《前期物业服务协议》，在协议第一条中约定甲方的权利和义务，包括：遵守本物业的物业管理制度和《业主临时管理规约》，合理使用自己的产权物业，共同维护小区的消防治安；依照本协议按期足额向乙方交纳物业管理费用等。乙方的权利义务包括：对房屋共用部位、共用设备设施、绿化、环境卫生、通行等项目进行维护、修缮、服务与管理；根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《业主临时管理规约》并书面告知甲方；依据本协议向甲方收取物业管理费用；每年向全体业主公布物业管理费用收支账目；向甲方提供房屋自用部位、自用设备设施维修养护等有偿服务等。第四条物业服务费用中载明，甲方交纳费用时间为住户入住时首付一年的物业费用，以开发商通知入住为准，物业费为高层住宅1.2元/平方米/月，公共区域照明费以实际支出按户均摊，垃圾清运费3元/户/月等。第八条违约责任中载明，乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳物业管理服务费及相关代收代缴费用的，乙方有权要求甲方补交，并从逾期之日起每日加收应交纳费用千分之二的违约金等。 另查明，2012年12月27日，刘璇办理了该房屋的入住手续，并交纳了2013年2月27日至2014年2月26日间的物业费1317元，公共能源费100元，生活垃圾费36元，共计1453元，后不再交纳物业费，隆泰物业邯郸公司催要未果，导致诉讼，诉请如前。 本院认为，隆泰物业邯郸公司与刘璇签订的《前期物业服务协议》不违反法律和行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照约定履行各自的义务。隆泰物业邯郸公司为刘璇所居在的小区提供了物业服务，刘璇也实际上接受了隆泰物业邯郸公司提供的物业服务，双方已构成物业服务合同关系。现隆泰物业邯郸公司要求刘璇作为相对人在接受了服务后承担支付相应价款的义务，是对自己合法权益的维护，本院予以支持，刘璇应支付2014年2月27日至2020年2月26日的物业服务费用8718元。刘璇提出2012年8月4日《前期物业服务协议》上不是自己签字，但认可该协议上签名系其母亲李明霞所为。刘璇提出其车位经常被别人车辆占用，房屋质量严重缺陷，房屋墙皮大量脱落，主墙体崩纹，且房产证办理时间比交房时间晚了52个月等，属严重违约的意见，经查，与本案不属同一法律关系，可另案主张。原告的管理服务存在一些瑕疵，但不足以核减其应交纳物业费的数额，更不是其拒交物业管理费的充分理由。本案中刘璇未能按时交纳物业管理费，事出有因，不属恶意欠交，故对隆泰物业邯郸公司要求刘璇支付违约金的主张，本院不予支持。 物业服务企业与小区业主之间存在相互依存的关系，物业服务企业应不断提升物业服务水平和质量，完善服务细节，以充分获取所在小区业主的支持和配合；同时业主也应对物业服务企业给予相应理解，尽可能地看到其在物业服务中的努力和付出，应当认识到及时缴纳物业费是保障物业服务企业正常运转的前提条件。隆泰物业邯郸公司作为物业服务一方，刘璇作为业主，双方应当加强沟通、相互理解。若就小区的环境卫生等问题产生意见分歧时，业主应当通过正当的渠道提出合理化建议，物业服务企业亦应当就存在的问题及时、妥善的解决或改正，以提高物业服务标准，和谐美丽的小区环境通过双方的共同努力才能营造。 综合上述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《物业管理条例》第四十一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、刘璇于本判决生效之日起十日内向河北隆泰物业服务有限责任公司邯郸分公司支付2014年2月27日至2020年2月26日的物业服务费用8718元； 二、驳回河北隆泰物业服务有限责任公司邯郸分公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费429元，由刘璇负担149元，由河北隆泰物业服务有限责任公司邯郸分公司负担280元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。 审 判 长  张 静 人民陪审员  孙立新 人民陪审员  杨晓辉 二〇一九年十一月二十九日 法官助理崔佳宾 书记员马冬 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《物业管理条例》 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用建设单位交纳。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。