广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初10336号原告：李柏霖，男，1988年5月1日出生，汉族，住广东省信宜市。委托诉讼代理人：胡凤婷，系上海锦天城（广州）律师事务所律师。被告：刘妙娟，女，1984年9月25日出生，汉族，住广东省广州市天河区。原告李柏霖与被告刘妙娟委托合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人胡凤婷到庭参加诉讼。被告刘妙娟经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李柏霖向本院提出诉讼请求：1．被告支付原告融资服务费36000元以及违约金10800元（计算方式：36000*30%=10800）；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年1月5日，原、被告经朋友介绍认识，被告向原告咨询贷款事宜，经多次磋商，被告选定了利息区间为1.8-2.2之间的贷款方案，原、被告于2019年1月11日签署《融资服务协议》约定：被告委托原告代理贷款申办手续，原告根据银行政策和被告实际经营情况，代理被告向广建小贷申请抵押贷款；被告需向原告支付融资服务费，该费用为实际批款金额的2%，须在机构成功放款当天内向原告支付完毕，若逾期，需承担贷款金额1%/天的违约金；若被告单方面取消本次委托或融资项目，甲方再次自行申请或委托他人申请相同的融资项目，需按本协议第二条约定费用的双倍支付服务费及违约金。上述协议签订后，原告遂协助被告提取网拉征信并指导客户准备贷款资料及将资料递交给贷款机构广建小贷，配合广建小贷及被告间关于抵押物所有人的办理签约等手续，帮助被告向广建小贷沟通降低利息等事宜。2019年1月18日，被告的贷款申请成功过机构审批，批款金额为90万，利息2%。当天，被告以利息过高、抵押人配偶不能签约等原因提出解除贷款申请，并于2019年1月20日明确向原告表示解除这边贷款申请。2019年1月22日至1月31日期间，原告应被告要求且也想促成本次合作多次与广建小贷沟通，争取到利息下调0.1%的优惠且同意其与原告间的服务费下调至放款金额的1.6%。2019年3月4日，广建小贷的经办人员联系原告，告知被告私下联系其要求直接通过她继续履行年前的贷款申请。2019年3月10日，广建小贷经办人员告知原告，被告的抵押贷款合同已经签好，3月14日，广建小贷成功放款90万元给被告。期间及此后，原告多次找到被告要求其按合同约定支付融资服务费，但被告均予以拒绝。原告认为，《融资服务协议》为双方真实意思表示，被告在原告的介绍、指导、磋商下顺利申请到贷款金额90万元，被告应依约支付原告服务费。截止至原告起诉之日止，被告无正当理由分文未付，严重侵犯原告的合法权益。被告刘妙娟未答辩。经审理查明：2019年1月11日，原、被告签订《融资服务协议》约定：甲方（委托人）刘妙娟，乙方（代理人）李柏霖；乙方根据银行政策和甲方实际经营情况，代理甲方向广建小贷申请抵押贷款，实际融资额度以银行或金融机构最终投放额度为准；甲方需向乙方支付融资服务费，此费用为一次性费用，服务费为实际批款金额的2%，贷款申办成功后，甲方须在成功放款当天内向乙方支付全部服务费用，否则视为甲方违约，并承担贷款金额1%/天的违约金；若甲方单方面取消本次委托或融资项目，甲方再次自行申请或委托他人申请相同的融资项目，需按本协议第二条约定费用的双倍支付服务费及违约金。原告提交与被告（微信号：×××）之间的微信聊天记录显示：2019年1月5日早上11:42，原告向被告发送了一张包含产品价格（二押B）、还款方式（先息后本2）、利息（1.8%-2.2%）、期限（6）、提前还款违约金（三个月内0.5%）的数据表格，原告（语音）：“给我做的话，就只能做这个产品，上次跟你说的那个一分四的产品征信过不了……这个产品额外是加两个点手续费，我发给你的是产品本身的成本”；2019年1月11早上11:11，原告：“公司营业执照，公司章程跟股东协议，租赁合同，流水，还有一些财务数据也提供一下”；2019年1月11晚上20:59，原告：“娟姐，现在方便拉征信吗”，2019年1月13日下午13:45，原告：“娟姐，你哥的征信现在拉吗”；2019年1月18日下午15:52，原告（语音）：“娟姐，你看一下，批是批了，但是条件就是90万两分息”；2019年1月23日，原告：“娟姐，您这个项目我跟我朋友都已经尽最大努力去处理，也尽全力给您优惠了……你的抵押物操作难度不算小的，而且我们都配合你大嫂方便去签约了……”；2019年3月4日下午14:18，原告：“……你把资料准备好到时签约的时候我一起把服务协议给你换了就行”，被告：“好的”；2019年3月7日中午12:16，原告：“这样吧，为了方便大家工作，要不您两点钟前到海珠区门店签约，我把服务协议跟您换了，如果两点钟到不了，那您夫妻和您大哥就直接到增城房管局同时签约入押，不过服务协议就换不了了”，被告：“你不能把服务协议给中介呀？你签名的给广建，我签好给她，你空了去拿不就可以，旧的放他们那里我回收”，原告：“两点钟我就走……不来，原来怎么签就怎么执行”；2019年3月7日下午15:15，原告：“……您也可以问问陈经理，别人给他们推荐客户，有没有收到2个点这么低的……这样吧，明天陈经理过去签约，我就不去了，信得过我的话协议就不改了，费用就按1.8%收取，不过要入押放款前支付，支付了服务费就安排放款……”被告：“合同可以不改，但是佣金肯定是收到才付的。我没收到他们的款，我怎么先垫付呢？万一款没放呢，这个你也知道的”，原告：“收到付按2个点收”，被告：“那就不做了”，原告：“可以”，被告：“那就可以呀，讲明就行，各取所需”，原告：“不是很懂各取所需指的是什么，反正做了，服务费自然要收，您也说了做了这么久，也不想大家浪费时间。这样处理吧，费用按照1,8%收取，就在放款当天我带协议过去您那里，现场安排放款，然后结算服务费将服务协议归还给你，这样对大家公平，也没有疑虑。要不要继续往下走流程您就跟陈经理再商量吧”；2019年3月10日早上11:33，原告：“早，明天就可以安排放款，您是希望早上放还是下午放？如果没什么特殊，明天早上我过去帮你安排放款”；2019年3月14日下午16:12，原告：“广建小贷90万贷款已放款”。被告与广建小贷员工陈华（微信号：×××）之间的微信聊天记录显示：2019年1月18日下午15:50，陈华：“批下来了，只有90万，2分息，还有异地入押费800。因为抵押物比较弱，交易少，所以砍了额度。因为抵押人征信不好，所以利息高了。你跟客户沟通一下，看怎么说，可以的话下周一签合同入押”；2019年3月4日早上10:52，陈华：“柏林，刘妙娟又来撩我了”，原告：“好的，你怎么跟她说”；2019年3月6日早上10:03，陈华：“客户刚跟我说明天早上过来签”；2019年3月10日早上11:21，陈华：“已经签好了”；2019年3月14日下午14:00，陈华：“已经转了费用，安排放款”；早上10:40，陈华向原告发送“放款列表”截图显示“客户名称：刘妙娟，产品名称：二押B贷（先息后本2%），状态：放款完成，放款日期：2019-03-14，放款金额：900000，放款期数：6，剩余本金：900000”。原告另提交银行交易明细，拟证实被告于2019年3月14日收到900000元贷款的事实。诉讼中，原告表示：原、被告经朋友介绍认识，被告找原告进行贷款，原告根据被告的需求为被告找寻合适的贷款公司，将被告相关的实际情况与贷款公司沟通后取得相应的利息方案，在取得被告本人的同意情况下，协助被告拉取网上征信、沟通房屋实地勘察、沟通调整利息、放款金额等相关工作，并在最后协助被告签署贷款合同；陈华是广州广建小额贷款股份有限公司的客户经理，经原告介绍，被告通过原告联系陈华办理贷款相关手续，最终由陈华所在的广州广建小额贷款股份有限公司向被告放款。本院认为：原告主张被告在原告的介绍、协助下成功办理贷款，应向其支付融资服务费，并提交了《融资服务协议》、微信聊天记录、银行交易明细等证据予以证实。由于被告未到庭应诉亦未提交证据，本院视为其放弃答辩，据此本院对原告的主张予以采信。被告未依约向原告支付服务费，已构成违约，被告应向原告支付融资服务费18000元并承担相应的违约责任。协议约定若被告逾期付款，需承担贷款金额1%/日的违约金，并约定若被告单方面取消委托后再自行申请或委托他人代理申请相同融资项目的，应支付双倍服务费及违约金。现原告主张被告支付双倍服务费36000元以及违约金10800元，经查，协议中约定的双倍服务费、违约金等均属于对违约责任的约定，该违约责任的标准过高，明显超出原告的合理损失范围，本院酌情调整违约金标准按服务费的30%的标准计算，即18000*30%=5400元，违约金超出上述标准的，本院不予支持。被告刘妙娟经本院合法传唤，无正当理由未到庭应诉，本案依法可作缺席判决。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第九十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告刘妙娟于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李柏霖支付融资服务费18000元及违约金5400元；二、驳回原告李柏霖的其他诉讼请求。如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费980元，由原告李柏霖负担490元，由被告刘妙娟负担490元（原告已向本院预交受理费490元，由被告径向本院交纳490元）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  何 莹人民陪审员  王海军人民陪审员  白亚娟二〇一九年十一月二十八日法官助理赖嘉涛书 记 员  郭晶惠