福建省厦门市湖里区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0206民初11903号 原告：宗荣田，男，1987年11月16日出生，汉族，住河南省南阳市宛城区。 委托诉讼代理人：周留侠，北京市京师律师事务所执业律师。 被告：厦门淘沙时代网络科技有限公司，住所地福建省厦门市湖里区岭下西路265号五楼18单元。 法定代表人：王健，总经理。 委托诉讼代理人：陈永厅，福建随寸律师事务所执业律师。 原告宗荣田与被告厦门淘沙时代网络科技有限公司（以下简称淘沙公司）合同纠纷一案，原告宗荣田于2019年4月15日向北京市丰台区人民法院（以下简称丰台法院）提起诉讼，审理期间淘沙公司向丰台法院提出管辖权异议，丰台法院经审查于2019年5月20日作出（2019）京0106民初13438号民事裁定，将本案移送本院处理。本院于2019年9月5日受理了本案，依法由审判员王友平适用简易程序于2019年10月23日公开开庭进行了审理，原告宗荣田的委托诉讼代理人周留侠，被告淘沙公司的委托诉讼代理人陈永厅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 宗荣田向本院提出诉讼请求：1.判令淘沙公司立即退还宗荣田推广服务费(含季度推广费、直通车推广服务费、美工服务费、运营服务费、售前客服服务费)64998元并赔偿逾期付款损失（按中国人民银行同期同类贷款利率自2018年12月20日起计至实际还清之日止）;2.判令淘沙公司向宗荣田支付律师费10000元。庭审中，宗荣田将第一项诉讼请求变更为：判令淘沙公司立即退还宗荣田店铺推广费用41379.59元，美工服务费、运营服务费、售前客服服务费20000元，直通车推广服务费2000元并赔偿逾期付款损失（按中国人民银行同期同类贷款利率自2018年12月20日起计至实际还清之日止）。事实与理由：2018年8月，宗荣田在淘宝网开设网店“武昌湖水产”销售螃蟹，多次与淘沙公司授权代表石志斌洽谈，于2018年9月20日宗荣田与淘沙公司签订了《服务商代运营服务协议》（以下简称《运营协议》），主要内容有：服务期限为2018年9月20日起至2018年12月19日止，店铺推广费用范围：按季度计算，季度推广费用不低于销售额的5%（含5%），不高于销售额的8%（含8%），甲方店铺季度总销售额目标为600000元（店铺销售额以生意参谋为准）。任何一方违反协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。 宗荣田于2018年9月19日、20日分别向淘沙公司支付美工服务费、运营服务费、售前客服服务费共计20000元，同月25日按淘沙公司指示支付季度推广费42000元，同年10月5日、10月20日、11月2日、11月10日按淘沙公司要求支付直通车推广服务费4000元。在合同期满一季度时，淘沙公司实际发货总销售额仅为8863元，与600000元销售目标存在巨大差距，但淘沙公司收取推广费42000元是按季度总销售额600000元的7%收取的，按《运营协议》第三条第二款、第八条第三款约定应按实际销售额8863元的7%收取推广服务费应该是620.41元，淘沙公司应退还多收的41379.59元；美工服务费、运营服务费、售前客服服务费20000元，淘沙公司授权代表石志斌于2018年9月18日签订《运营协议》期间告知宗荣田此三项费用不满意可以随时退款，应退还宗荣田20000元；直通车推广服务费4000元，该费用系宗荣田基于对淘沙公司的信赖支出，现淘沙公司未完成销售目标，应与宗荣田共担损失，各承担50%即2000元。代运营服务期满后，经宗荣田多次催促，淘沙公司拒不退还多收取的服务费用。为维护宗荣田的合法权益，请求判如所请。 淘沙公司辩称，宗荣田诉求没有依据。按照双方合同约定，宗荣田所支付的20000元的费用是纯服务性费用，这是合同明确约定的，淘沙公司并未同意且合同未约定销售额目标未达到需要退还服务费的问题；宗荣田主张的推广费没有依据，根据合同约定，该费用由宗荣田自行承担，且相应的推广服务也由第三方完成，故不存在退还推广费的问题；直通车也是属于推广服务的部分，同理，已由第三方充值完成，不存在淘沙公司退还的情况。故请求驳回宗荣田的诉讼请求。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据（详见附录），本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年9月20日，宗荣田（甲方）与淘沙公司（乙方）签订一份《运营协议》，约定的主要内容有，甲方是淘宝/天猫网的店铺，甲方将所自营的店铺委托乙方代为运营；乙方同意接受甲方的委托，为甲方提供店铺的运营服务，双方达成协议如下：一、托管服务时间。合同有效期为1季度，自2018年9月20日起至2018年12月19日止。二、店铺装修设计服务。1、店铺装修设计：首页店铺招牌图片设计、首页页头导航设计、首页及详情页自定义内容区图片设计、首页及详情页图片文案撰写、首页及详情页店铺页尾设计。2、摄影及产品图文：产品拍摄建议、图片后期处理、产品详情图片文案撰写、产品排行榜设置、产品标题命名。三、店铺站内推广服务。1、店铺推广：直通车推广服务费、淘宝客推广服务费、钻展推广服务费、官方活动报名费、主搜优化、店铺内主题活动，相应费用由甲方承担，推广计划由乙方提供。2、服务期内店铺推广费用范围：按季度计算，季度推广费用不低于销售额的5%（含5%），不高于销售额的8%（含8%）。四、店铺运营服务。1、运营策划：店铺日常管理及维护、排版划分、营销策划、数据分析及统计。2、产品管理：产品选款、产品价格定位、产品分类划分、产品标题制定、产品上下架时间设定。3、乙方向甲方通报运营情况，包括运营成果报告，店铺问题诊断分析，下一阶段工作计划以及推广活动安排。4、乙方向甲方提交关于店铺运营数据提供分析报告，包括行业调研、竞争对手数据统计分析、营业数据统计分析、广告效果统计分析、自然搜索统计分析。5、乙方应每日向甲方通报乙方店铺服务情况，如甲方对乙方服务不满意，则应在乙方通报后30分钟内向乙方提出，否则视为乙方服务符合甲方需求和本合同约定。五、收费标准及付款方式。1、店铺全托管模式收费标准：美工服务费用7000元；运营服务费用7000元；售前客服服务费用6000元，共计20000元。支付方式及支付日期：2018年9月20日前甲方向乙方支付服务费用20000元；本报价不含拍摄和售后客服服务费用；本报价不含税务费用，开发票需另付3%的费用金额。2、佣金提成计算方式：月销售额提成2%；如若乙方完成季度总销售额目标为600000元，则额外增加1%总销售额提成……。六、销售额目标。1、甲方店铺季度总销售额目标为600000元；此条款为倡导性条款，如若完成季度销售额目标为600000元，则甲方奖励乙方2000元。七、甲方权利义务。……6、甲方负责仓储物流，售后处理，并向乙方相关工作人员提供产品、行业、流程等相关知识。甲方应全力配合乙方运营甲方店铺所需的产品图片及相关资料信息的提供，新品开发、推广费用、广告费支出，若乙方对甲方所提供的图片及相关资料不满意，乙方可自行准备门店运营所需产品图片及相关资料。7、甲方承诺不单方终止合同以及停付佣金等费用。如甲方不信守承诺，单方终止合同或者逾期支付佣金等费用超过5日的，乙方视甲方为违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还已收的全部费用。同日，宗荣田按约定向淘沙公司支付美工服务费、运营服务费、售前客服服务费，共计20000元。2018年9月25日，宗荣田根据淘沙公司的指示向其指定的案外人林欣的银行账号转入推广费42000元。2018年10月至11月间，宗荣田还支付直通车推广费4000元。合同履行届满后，淘沙公司实际销售金额为8863元。宗荣田经营网店名为“武昌湖水产”，宗荣田系通过淘宝网与淘沙公司取得联系，签订《运营协议》之前，宗荣田曾与淘沙公司的石志斌通过微信进行沟通。 宗荣田为本次诉讼于2019年1月16日与北京市京师律师事务所签订《委托代理协议》，为此支付律师费10000元。 针对本案的争议焦点，本院作如下分析认定： 一、关于各项服务费是否应当退还的问题。 本院认为，宗荣田与淘沙公司签订的《运营协议》对合同履行届满后，未达到协议约定的销售金额是否应当返还各项服务费没有约定，宗荣田主张淘沙公司退还各项服务费20000元，没有合同和事实依据，本院不予支持。宗荣田与淘沙公司签订《运营协议》前的协商内容，没有被《运营协议》吸收的部分，不能作为宗荣田主张权利的依据。 二、关于推广费是否应当退还的问题。 本院认为，根据《运营协议》服务期内店铺推广费不低于销售额的5%（含5%），不高于销售额的8%（含8%）的约定，淘沙公司在合同履行期间指示宗荣田向案外人林欣支付推广费42000元，支付直通车推广费4000元，淘沙公司代运营宗荣田网店的实际销售金额为8863元，网店实际销售金额与宗荣田支付的推广费的比例严重失衡，根据《运营协议》的约定，宗荣田实际应支付的推广费为709元（8863元×8%），淘沙公司应返还宗荣田推广费45291元，宗荣田主张淘沙公司返还推广费43379.59元，本院应以支持。因淘沙公司未退还多收取的推广费，造成宗荣田的资金被占用，应支付应相的利息，因《运营协议》未约定推广费退还时间，因此利息应自起诉之日起按全国银行间同业折借中心公布的贷款市场报价利率计算至实际付款之日止。 综上，本院认为，宗荣田与淘沙公司签订的《运营协议》，是双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。淘沙公司应退还宗荣田推广费43379.59元及利息。宗荣田主张淘沙公司返还各项服务费20000元和承担本案律师费，没有合同依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百二十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、厦门淘沙时代网络科技有限公司应于本判决生效之日起七日内退还宗荣田推广费43379.59元及利息（以43379.59元为基数，自2019年4月15日起按全国银行间同业折借中心公布的贷款市场报价利率计算至实际付款之日止）； 二、驳回宗荣田的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1634元，减半收取817元，由宗荣田负担375元，由厦门淘沙时代网络科技有限公司负担442元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审判员  王友平 二〇一九年十一月二十日 书记员  林玉萍 附页： 本案适用的法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百二十四条本法分则或者其他法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 本案执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 证据目录 宗荣田提交的证据有： 1、《运营协议》，证明宗荣田与淘沙公司之间具有合同关系，合同已终止以及服务费计算标准； 2、淘沙公司QQ群公告页、人员名单、聊天记录； 3、付款凭证； 证据2-3共同证明，宗荣田按淘沙公司另行指定账户付款42000元，已履行付款义务； 4、往来记录、淘宝直通车充值账单查询，证明宗荣田已按淘沙公司要求充值直通车推广服务费4000元； 5、淘沙公司淘宝网服务市场订单，证明宗荣田按淘沙公司要求付款20000元，已履行付款义务； 6、生意参谋，证明淘沙公司代运营期间（2018-10-1至2018-12-19）实际总销售额8863元； 7、佣金支付单，证明宗荣田按淘沙公司要求支付佣金140.22元，已履行付款义务； 8、石志斌与宗荣田的微信聊天记录及公证书，证明美工服务费、运营服务费、售前客服服务费共计20000元的计算方式为：600000元×3.3%，未完成销售目标应按实际销售额×3.3%，且不满意可以随时退款； 9、宗荣田与淘沙公司店长的聊天记录，证明淘沙公司经宗荣田多次催讨，违反违约，至今仍未退款； 10、代理协议、律师费发票，证明因淘沙公司不退款，致使宗荣田只得提起诉讼，造成宗荣田直接损失10000元。 淘沙公司提供的证据有： 聊天截图，证明淘沙公司已按合同约定履行合同义务。