山东省济南市历城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0112民初7816号 原告：谢龙，男，1991年8月14日出生，汉族，山东省青华易科电器有限公司职工，住山东省淄博市。 被告：山东三匠教育科技有限公司，住所地山东省济南市。统一社会信用代码：91370112MA3DDDRM2R。 法定代表人：党朋振，执行董事。 委托诉讼代理人：胡美萍、朱兰云（均系特别授权），山东居高律师事务所律师。 原告谢龙与被告山东三匠教育科技有限公司（以下简称三匠教育公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2019年8月27日立案后，依法适用简易程序，于2019年10月24日公开开庭进行了审理。原告谢龙，被告三匠教育公司的委托诉讼代理人胡美萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 谢龙向本院提出诉讼请求：1.判决解除谢龙与三匠教育公司签订的培训协议；2.判决三匠教育公司退还谢龙学费7500元；3.本案诉讼费用由三匠教育公司承担。事实与理由：2018年7月，谢龙到三匠教育公司所在地现场交钱7500元，交钱后正常进行学习，今年新教材未更新，联系当时的销售人员，以离职为由不解决或者直接联系不到人。谢龙于2019年7月19日到该公司办公地址去咨询，发现大门紧闭，公司人员不知所踪，要求退还学费也找不到任何人，故提起诉讼。 三匠教育公司辩称，三匠教育公司与谢龙签订的系2018《一级注册消防工程师考试VIP保障班》协议，协议约定费用为7500元，三匠教育公司向谢龙提供的主要服务内容为网络课程等线上资源，一经开课即可在有效期内学习消防工程师考试知识。涉案协议签订后，三匠教育公司按照协议约定为谢龙开通了网上课程并提供了教材以及辅导材料等，谢龙也通过三匠教育公司提供的渠道进行学习，但其并未按照协议约定坚持刻苦学习，根据学习平台记录显示，谢龙最后登录时间是2019年3月29日，144个课时只完成了4节课，完成率仅为2.78%，明显不符合协议中约定的至少完成95%的要求。现三匠教育公司的学习平台依然存在，谢龙可以继续登录学习。另协议并未约定每年都需要提供新教材，2018年的教材并没有实质性的变化，不会对学员的考试造成影响，谢龙可以继续进行学习。国家考试政策、内容变更并非三匠教育公司可以预见的，因此不具有可归责性。另根据协议约定，谢龙如果在三年内不能全科通过并提供成绩单等方可按照约定予以退费，因此三匠教育公司对谢龙所提出的退费主张不予认可。综上所述，谢龙的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法查明案件事实，驳回谢龙的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证，据此认定事实如下： 1.2018年6月14日，三匠教育公司（甲方）与谢龙（乙方）签订2018《一级注册消防工程师VIP保障班》协议，约定：一、费用细则：在签订本合同时，乙方应向甲方一次性支付VIP保障班培训费￥7500元人民币（大写柒仟伍佰元整），甲方为乙方开通网络视频权限。二、甲方的权利和义务：1.甲方为乙方学员提供网络教学的模式，学习不受工作节奏、工作地点限制，充分保障学习质量；2.甲方为乙方学员提供全套教材及三匠教育独家考前辅导资料；3.甲方应当负责对乙方进行辅导跟踪答疑，积极促使乙方成绩达标；4.甲方根据乙方的学习情况，有针对性的给乙方制定符合自身的学习计划；5.乙方添加三匠教育微信公众号，甲方实现向学员推送最新的考试资讯，以及消防重点知识和考试相关信息；6.甲方为乙方学员提供考试报名提醒及协助报名服务，为工作忙碌的学员解除一切后顾之忧；7.甲方应当对签订本协议所获悉的乙方真实个人信息，包括姓名、住址、户籍地区、联系方式、三、乙方的权利和义务：1.乙方应当按照甲乙双方协定好的学习计划刻苦学习，需按时保质参加远程课件的学习；2.乙方应当积极和甲方保持沟通，对在学习过程中遇到的各种疑难问题或不懂的知识，及时向甲方提出，获得甲方的帮助和答疑；3.乙方应当提供参加考试资格的相关信息，按甲方的要求提供所必需的个人信息资料，并确保该资料真实有效，如因乙方所提供的资料或其他信息有误导致的后果由乙方自行承担；4.乙方应当积极参加考试，不得有缺考或作弊行为，因缺考造成甲方为乙方重复报名的情况，由乙方承担当年重复报名的报名费（因国家相关政策变动产生的报名费用，由学员自行承担）；5.乙方作为甲方的终身会员，乙方在考试期内如未通过相关考试科目，甲方将持续为乙方提供上述教学管理服务，直至乙方顺利通过考试；6.作为VIP会员，乙方若在三年内不能全科通过可选择终生学习，也可选择退费，退费细则如下（1）三年成绩有效期内，从未通过的考试科目扣除成本后退款，成本费用为所交费用的35%；（2）三年内整体网课课程学习率不能低于95%且不过科目分数不得低于40分，否则视为不配合学习不予退费；（3）三年内学生不得有缺考或作弊行为，否则视为不配合考试不予退费；如乙方满足上述退费条件截至到2021年3月消防成绩公布之日，三年内全国一级消防工程师考试不能全科通过，并向甲方提供网上查询的成绩单，甲方按协议约定退还相应费用，服务终止。（其他因乙方个人原因选择退费的，不适用于上述退费条款，甲方会按照终身会员的标准持续为乙方提供服务）。协议还对保密条款等进行了约定。三匠教育公司在甲方处加盖公章，谢龙在乙方处签字。 2.当日，三匠教育公司收取谢龙交纳的消防VIP班全款7500元，并给其开具收款收据一张。 3.协议签订后，三匠教育公司按照协议约定向谢龙开通了网上课程并提供了2018年教材以及辅导材料，未提供教材更新及视频。 对双方当事人有争议的事实，本院查明如下： 1.三匠教育公司是否应为谢龙提供2019年教材及或更新的资料。谢龙主张2018年教材与2019年教材有关键性更改，但并未获得三匠教育公司应当提供的新的教材，也未提供资料更新，提交网上打印的2018年与2019年教材对比材料、中国人事考试图书网打印材料各1份。三匠教育公司对证据真实性均有异议，主张因谢龙签订协议的时间为2018年，三匠教育公司提供的教材即为当时的新教材，独家考前资料系已提供的四本书中的消防重点规范整理。谢龙辩称，消防重点规范整理不属于三匠教育公司的独家考前资料，独家考前辅导资料应当是三匠教育公司自己有独创性的材料。 2.谢龙主张的登陆人事网报不上名等事宜时联系不上三匠教育公司的情况是否存在。谢龙主张其与之前业务员联系不上，到公司驻地时，三匠教育公司也已关门。三匠教育公司辩称谢龙所述的情形系因该公司房屋租赁合同到期，现已迁入新址。 3.三匠教育公司是否知悉谢龙中专学历的事实。谢龙主张询问三匠教育公司中专学历能不能报名时，三匠教育公司业务人员称可以报名考试，并推荐其找代报名机构，交钱报名并参加了考试。三匠教育公司对此不予认可。 另查明，谢龙陈述，其最高学历为中专，2018年参加了考试，但因代报名材料虚假，成绩不够，而未被录取。 本院认为，谢龙与三匠教育公司签订的2018《一级注册消防工程师VIP保障班》协议系双方当事人的真实意思表示，双方关于课程培训的约定不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照约定履行各自义务。关于争议事实一，涉案协议虽未约定三匠教育公司为谢龙提供2019年版的新教材，但教材内容的变更对考试范围的确定有一定影响，并最终影响考试能否顺利通过，且谢龙参加的是VIP保障班，三匠教育公司应根据教材变更内容向谢龙提供新的相关资料及辅导。协议约定的三匠教育独家考前辅导资料，根据常理及协议目的，应为包含三匠教育公司独立智力成果的信息资料，而非三匠教育公司陈述的消防重点规范整理，三匠教育公司未及时提供上述材料，存在违约行为。关于争议事实二，涉案协议约定三匠教育公司为谢龙提供协助报名服务，结合三匠教育公司关于房屋租赁合同到期，迁移新址的陈述，三匠教育公司搬迁地址后，未及时向谢龙通知新的办公地址和联系方式，导致谢龙无法咨询报名事宜，本院认定谢龙主张的就报名等事宜询问时联系不上三匠教育公司的事实存在。关于争议事实三，涉案协议约定，谢龙在考试期内如未通过相关考试科目，三匠教育公司将持续为谢龙提供教学管理服务，直至其顺利通过考试。作为专门教育培训机构，三匠教育公司签订上述内容的协议时应当对谢龙的报名条件进行审核，且协议亦约定，三匠教育公司有协助谢龙报名的义务，而谢龙亦参加了2018年考试，故本院认定三匠教育公司知悉谢龙中专学历的事实。谢龙签订协议的目的系通过三匠教育公司提供的教育培训服务以通过一级注册消防工程师考试，因不符合一级注册消防工程师报名资格条件，无法通过考试取得证书，谢龙与三匠教育公司签订协议的目的不能实现。综合以上事实和理由，本院对谢龙要求解除协议的诉讼请求予以支持。协议履行期限为三年，协议解除后，三匠教育公司收取的培训费应根据履行情况和协议性质退还。谢龙已在2018年接受了相关学习服务，且参加了2018年的考试，三匠教育公司履行了部分义务。三匠教育公司明知谢龙不符合报名条件与其签订协议，获取收益，谢龙作为完全行为能力人，亦知其不具备报名资格，与三匠教育公司签订涉案协议，双方均存在过错。本院根据协议履行情况、协议性质及过错责任，酌情确定三匠教育公司退还谢龙70%的培训费，即5250元。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第（四）项、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 解除山东三匠教育科技有限公司与谢龙签订的2018《一级注册消防工程师VIP保障班》协议； 山东三匠教育科技有限公司于本判决生效之日起十日内退还谢龙培训费5250元； 三、驳回谢龙的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由山东三匠教育科技有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审 判 员  周 慧 二〇一九年十一月二十五日 法官助理  赵增磊 书 记 员  郭迎超