青海省西宁市城北区人民法院民事判决书（2019）青0105民初1663号原告：王占云（公民身份号码：×××），住青海省西宁市。被告：青海青鹏机动车贸易有限公司（统一社会信用代码：91633100710468388Q）。法定代表人：邸惠兰。委托诉讼代理人：许向前，住陕西省凤翔县，公民身份号码：×××。委托诉讼代理人：李燕华，青海佳一律师事务所律师。原告王占云与被告青海青鹏机动车贸易有限公司（以下简称青鹏公司）买卖合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原、被告及其委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王占云向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告违约赔偿金、经济损失、返还押金共计27000元；2.判令被告承担本案诉讼费。诉讼过程，原告王占云明确第1项诉讼请求为违约赔偿金21000元、误工费1000元，车辆贬值损失6005元，撤回返还押金2000元的诉讼请求，增加第3项诉讼请求“3.要求被告支付鉴定费5000元及支付鉴定费手续费4.5元”。事实和理由：2018年8月13日，原告与被告达成机动车买卖协议，协议约定原告购买奇骏2018款2.5领先版车辆一台，价款20万元。被告销售员刘丽建议添置7000元的中央大屏和尾门配置，原告要求必须是原车原装，被告作出承诺后原告同意配置。车辆交付原告后，电动尾门时常出现故障，大屏也存在问题，经被告4S店员保修时检测发现，大屏和尾门均不是原车产品，不属于保修范围。在被告销售员刘丽的指引下更换了相关零件。先后换了五次，电动尾门依然问题不断，另外还发现液压杆漏油现象严重，导致电动尾门无法正常使用，又因大屏也非原装产品。2018年10月31日经西宁市工商局协商，被告承诺拆除大屏及相关配置，返还原告7000元。被告拆除大屏及相关配置后，拖延至今一直未返还7000元。被告向原告提供的中央大屏和尾门配置并非原车原装产品，存在明显的欺诈，依照消费者权益保护法第五十五条规定，应按三倍罚金付给原告21000元。被告造成原告汽车电路损伤，现无法复原，赔付3000元的破损费，因被告方配件不合格造成的10次车辆耗油磨损，给原告造成的经济损失1000元。原告特提起诉讼，请求判如所请。被告青鹏公司辩称，原告车辆的成交价是207000元，中央大屏和尾门是赠品，不包含在车价款内；东风公司不生产原告所述的产品，是由配套产品的厂家生产的，所以被告不存在原告诉状中所述的欺诈行为。原告预交的2000元押金是原告车辆贷款办清后退还的；原告主张的经济损失等原告提交证据后被告予以质证；原告车辆的尾门和大屏，其中大屏没有出现问题，尾门出现问题后双方协商，给原告7000元并拆除尾门和大屏，对此双方没有异议，现被告不同意原告的各项诉讼请求。原告王占云围绕诉讼请求提交以下证据：1.车辆购置合同1份，拟证明双方存在车辆买卖关系，合同中约定赠品的具体内容；2.机动车销售统一发票1份，拟证明双方的车辆买卖关系成立；3.押金凭条1份，拟证明被告收取押金2000元，有违保险自愿的原则；4.录音3份，拟证明被告承诺中央大屏和尾门配置系原车原装；5.视频8份，拟证明尾门配置与原车不配套，并非原车原装；6.微信聊天记录截屏22份，拟证明被告安装尾门质量差，需要多次去销售点更换配件；7.行车信息截屏10份，证明交车时间和安装配件的时间是2018年8月13日，拆屏时间为2018年11月23日，与行车报告吻合，嘀嘀虎大屏并非原装尼桑大屏；8.图片10张，其中照片1-5为线路照片，证明原车线路被严重破损；照片6-7证明电磁块与车辆不匹配导致备胎盖子不能正常闭合；照片8-9证明液压杆漏油严重，质量大差；照片10为拆屏照片，证明被告所安装的大屏不是原装；9.车辆购置合同复印件1份，拟证明双方协商车辆成交价为20万元，后因加装了电尾门和大屏，车辆价值变更为207000元，从而证明大屏和电尾门的价值为7000元；10.甘天鉴评[2019]第19080LL3号《鉴定评估报告》、缴费通知书、转账凭证，拟证明原告车辆的贬值损失及鉴定费用。被告青鹏公司质证称，对证据1-2无异议，车辆成交价为207000元；证据3是贷款押金，在原告结清贷款，办理完毕相关手续后予以退还；证据4-7，系复印件，不予认可；对证据8的真实性不予认可，不能证明照片的来源为原告车辆，证明方向不认可，不能证明车辆线路破损严重、液压杆漏油严重，对照片10中的拆屏事实认可；对证据9不认可，其中车辆的型号与原告购买型号不一致，车价也不是同一车的价格；对证据10，对鉴定程序有异议，且鉴定价格过高，对缴费通知及转账回执的真实性认可，但缴费通知中未明确5000元系鉴定费。被告青鹏公司围绕反驳意见依法提交以下证据：1.贷款合同，拟证明被告销售车辆的总价是207000元；2.装潢单1份，拟证明尾门和大屏是赠送项目；3.西宁创发商贸有限公司合同书及进货单，拟证明电动尾门的价格为2180元、大屏价格为1980元。原告王占云质证称，对证据1的真实性无异议，证明方向有异议，207000元的价格中包括大屏和尾门，双方合同中的赠送项目不包括这两项；对证据2的真实性认可，但不能证明安装的配件是赠品；对证据3不认可，被告是按照7000元收费的。经审查，原告提交的证据1-2，被告质证无异议，本院予以确认；对证据3，因原告撤回押金的诉讼请求，故与本案无关；对证据5、7、8，虽为复制件，但其内容与当事人陈述、车辆鉴定情况相符，本院确认其真实性及证明力；对证据4、6，因为复制件，真实性无法确认，对方人员的身份无法核实，本院不予确认；证据9为复印件，真实性无法确认，且其中车辆型号与原告购置合同中的不一致，故对证明力不予确认；证据10，被告持有异议，但未提交反驳证据，经本院释明亦不要求鉴定人员出庭，该鉴定程序合法，本院确认其证明力；对被告提交的证据的真实性予以确认，证据1证明车辆销售价格为207000元，证据2中赠送项目与合同约定赠送项目不一致，且无原告签字确认，对其不予确认；证据3仅证明被告进货价格，不能证明销售价格，对证明方向不予确认。根据当事人陈述及本院审查认定的证据，本院查明如下事实：2018年8月11日，原告王占云与被告青鹏公司签订《车辆购置合同》一份，约定原告从被告处购买奇骏2.5纪念版白色轿车一辆，成交价为207000元，赠侧后膜、大包脚垫、挡泥板、左右踏、油掸子、香水、把套。双方口头协商由被告对该车加装导航及电动尾门。8月13日，被告向原告交付车辆（型号为东风日产牌DFL6462VFL1，发动机号为360751D，车辆识别代号为LGBM4DE0JD064180），并出具机动车销售统一发票，车辆价税合计207000元。后原告的车辆使用在过程中电动尾门出现故障，至青鹏公司4S店进行维修，发现导航及电动尾门并非原厂品牌，遂与被告青鹏公司产生纠纷，经西宁市工商局协商，由被告青鹏公司拆除电动尾门及大屏，并向原告给付7000元。被告遂于2018年10月23日拆除上述加装项目，但因故未能及时支付7000元，致本案诉争。本院认为，本案主要争议焦点为：一、车辆加装的电动尾门、导航是否为赠品以及价值的认定；二、青鹏公司是否构成消费者欺诈。一、车辆加装的电动尾门、导航是否为赠品以及价值的认定。根据双方签订的车辆购置协议，其中明确约定赠品的内容，不包含案涉电动尾门及导航系统，被告提交的车辆装潢单中赠品项目中虽包括上述内容，但其中客户栏未有原告签字确认，故本案赠品应以合同载明的项目为准，合同外的电动尾门及导航不属于赠品。关于价值的确认，因双方合同未明确约定上述两项配件的价格，青鹏公司提交的证据也仅证明其进货价格合计4160元，未证明销售价格，本院认为，青鹏公司作出车辆销售方及配件加装方，对该事实负有举证责任，其未能提交证据证明配件价格，故结合双方在西宁市工商局的协商内容，被告的进货价格，认为原告主张两项配件合计7000元符合双方交易的客观事实，本院予以认定。二、青鹏公司是否构成消费者欺诈。所谓消费者欺诈，是指经营者故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况，欺骗对方，诱使对方作出错误的意思表示而与之订立合同。本案中，双方合同未明确约定加装电动尾门及导航的具体品牌，原告陈述被告承诺所加装配件为原车原装，被告予以否认，原告未能提交证据证明其主张，应承担举证不能的不利后果。故对原告要求被告承担惩罚性赔偿的诉讼请求，本院不予支持。综上，原告作为消费者享有公平交易的权利，对被告所加装的配置亦享有质量保障的权利，现因被告加装配置使用存在问题，经原、被告双方协商已由被告拆除，故被告应退还原告相应价款7000元，对原告主张的误工损失1000元，因未提交证据应承担举证不能的不利后果，本院不予支持。对原告主张的线路破损导致车辆贬值损失6005元和鉴定费5000元，因被告原因拆除导致线路破损，产生的车辆贬值损失及鉴定费用应由被告承担；对原告主张的支付鉴定费的银行转账手续费4.5元，系原告因鉴定支出的合理费用，亦应由被告承担。故依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十一条、第一百一十二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条、第一百三十四条的规定，判决如下：一、被告青海青鹏机动车贸易有限公司在本判决生效之日起十五日内给付原告王占云配件款7000元、车辆贬值损失6005元、鉴定费5000元、交纳鉴定费银行转账手续费4.5元，合计18009.5元；二、驳回原告王占云的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，减半收取计250元，由被告青海青鹏机动车贸易有限公司负担116元，原告王占云负担134元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。审判员 张 晶 二○一九年十一月五日书记员 范晓燕附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费(http://ebook/ssf/200612/20061230111203.htm)用。第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。