山东省济南市历城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0112民初8057号 原告：李明，男，1982年3月15日出生，汉族，住山东省临沂市。 被告：山东三匠教育科技有限公司，住所地山东省济南市。统一社会信用代码xx。 法定代表人：党朋振，执行董事兼经理。 委托诉讼代理人：胡美萍、朱兰云，均系山东居高律师事务所律师。 原告李明与被告山东三匠教育科技有限公司（以下简称三匠公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2019年9月4日立案后，依法适用简易程序于2019年11月5日公开开庭进行了审理。原告李明，被告三匠公司的委托诉讼代理人胡美萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 李明向本院提出诉讼请求：1.请求法院判决解除2018年8月1日李明与三匠公司签订的2018《一级注册消防工程师精讲班》协议；2.判决三匠公司退还李明培训费7480元；3.本案诉讼费、公告费均由三匠公司承担。事实与理由：2018年8月1日，李明与三匠公司签订了2018《一级注册消防工程师精讲班》协议，李明依据协议向三匠公司交纳培训费7480元，三匠公司承诺给李明开通听课权限，并跟踪答疑，促使李明成绩达标及相关服务，直到李明顺利通过考试。签订合同后，三匠公司开通了网上听课。2019年4月，李明上网学习发现网课不正常，无法听课学习。询问原顾问2019年新版教材及学习问题无回应，三匠公司单位座机停机，所有三匠公司人员都联系不上，致使李明学习培训权利受阻，现为了维护李明的合法权益，诉至法院，望判如所请。 三匠公司辩称，三匠公司与李明签订的系一级注册消防工程师考试VIP保障班协议，协议约定费用为7480元，三匠公司向李明提供的主要服务内容为网络课程等线上资源，一经开课即可在有效期内学习消防工程师考试知识。涉案协议签订后，三匠公司按照协议约定为李明开通了网上课程并提供了教材以及辅导材料等，李明也通过三匠公司提供的渠道进行学习。协议并未约定每年都需要提供新教材。2018年的教材并没有实质性的变化，不会对学员的考试造成影响，李明可以继续进行学习。国家考试政策、内容变更并非三匠公司可以预见的，因此不具有可归责性，李明以三匠公司不能提供新教材而无法学习的理由并不成立。另根据协议约定，李明如果在三年内不能全科通过并提供成绩单等方可按照约定予以退费，因此三匠公司对李明所提出的退费主张不予认可。综上所述，李明的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法查明案件事实，驳回李明的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2018年7月28日，三匠公司（甲方）与李明（乙方）签订编号为XFJJ201810052的2018《一级注册消防工程师精讲班》协议，约定：“一、费用细则：在签订本合同时，乙方应向甲方一次性支付精讲班培训费￥5480元人民币（大写伍仟肆佰捌拾元整），甲方为乙方开通听课权限。二、甲方的权利和义务：1.甲方为乙方学员提供网络教学的模式，学习不受工作节奏、工作地点限制，充分保障学习质量；2.甲方为乙方学员提供全套教材及三匠教育独家考前辅导资料；3.甲方应当负责对乙方进行辅导跟踪答疑，辅导乙方制订科学合理的学习计划，积极促使乙方成绩达标；4.乙方添加三匠教育微信公众号，甲方实现向学员推送最新的考试资讯，以及消防重点知识和考试相关信息；5.甲方为乙方学员提供考试报名提醒服务及协助报名服务，为工作忙碌的学员解除后顾之忧；6.甲方应当对签订本协议所获悉的乙方真实个人信息，包括姓名、住址、户籍地区、联系方式、三、乙方的权利和义务：1.乙方应当按照甲乙双方协定好的学习计划刻苦学习，需按时保质参加远程课件的学习；2.乙方应当积极和甲方保持沟通，对在学习过程中遇到的各种疑难问题或不懂的知识，及时向甲方提出，获得甲方的帮助和答疑；3.乙方有在甲方学习平台学习三年的权限，乙方在服务期内如未通过相关考试科目，甲方将在两年内持续为乙方提供上述教学管理服务，直至乙方顺利通过考试；4.乙方应当积极参加考试，不得有缺考或作弊行为，因缺考造成甲方为乙方重复报名的情况，由乙方承担当年重复报名的报名费；（因国家相关政策变动产生的报名费用，由学员自行承担）；5.乙方应当提供参加考试资格的相关信息，按甲方的要求提供所必需的个人信息资料，并确保该资料真实有效，如因乙方所提供的资料或其他信息有误导致的后果由乙方自行承担。四、保密条款：1.甲方对乙方提供的个人资料和信息具有保密义务，除非法律规定和有权政府机关的命令或者经过乙方同意，甲方不得将乙方的个人信息和资料泄露给任何第三方；2.乙方对本协议的内容、甲方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务，未经甲方同意，乙方不得将该内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用，若乙方违反保密义务给甲方造成损失的，应当足额赔偿甲方损失；3.本协议终止后，本保密条款对双方仍具有法律效力。”三匠公司在甲方处加盖公章。同日，双方还签订了2018《一级注册消防工程师VIP保障班》协议一份，相关内容为：在签订本合同时，乙方应向甲方一次性支付VIP保障班培训费￥2000元人民币（大写贰仟元整），甲方为乙方开通听课权限；作为VIP会员，乙方若在三年内不能全科通过可选择终生学习，也可选择退费，退费细则如下：（1）三年成绩有效期内，从未通过的考试科目扣除成本后退款，成本费用为所交费用的35%；（2）三年内整体网课课程学习率不能低于95%且不过科目分数不得低于40分，否则视为不配合学习不予退费；（3）三年内学生不得有缺考或作弊行为，否则视为不配合考试不予退费；如乙方满足上述退费条件截止到2021年3月消防成绩公布之日，三年内全国一级消防工程师考试不能全科通过，并向甲方提供网上查询的成绩单，甲方按协议约定退还相应费用，服务终止。2018年7月28日，三匠公司收取李明交纳的消防精讲班定金1000元，7月30日收取消防精讲班尾款4480元，7月31日收取消防精讲班转升VIP班补交款2000元，并分别给李明开具了收据,共计7480元。 双方签订协议后，三匠公司按照协议约定向李明开通了网上课程并提供了2018年教材以及辅导材料，李明参加了2018年的消防工程师考试，但没有通过。2019年6月起，李明无法联系上三匠公司的工作人员且网址无法登录，无法进行学习。因不符合一级注册消防工程师报名资格条件未能报名参加该考试。李明到三匠公司寻求解决方式，发现公司已无人经营，大门紧锁。李明提交了三匠公司经营地点锁门的照片及视频光盘、录音予以证实。 经质证，三匠公司认可公司于2019年7月搬家，辩称网络课程一直正常开通，对于课程更新问题，认为合同约定的是2018年新教材，消防资格考试是2015年开始的，教材三年一更新，2018年的即是新教材，合同中并未约定2019年之后继续提供新教材。对于代报名问题，认为与该公司无关，与本案不是同一法律关系。庭审中，三匠公司称网站可以登录。但李明反驳称，该学习网站自2019年6月就无法登录。三匠公司对此解释，可能存在系统升级或网络问题导致无法登录。通过李明提交的维权视频光盘及录音，可以证实因三匠公司开设的一级注册消防工程师精讲班网络课程停止更新，学员进行维权。 本院认为，李明与三匠公司签订的2018《一级注册消防工程师精讲班》协议系双方当事人的真实意思表示，双方关于培训课程的约定不违反法律、法规的强制性规定，合法有效。合同一经签订，双方均应按约履行。根据李明提交的录音视频光盘可知，三匠公司的网址无法登录且联系不上其工作人员，无法进行正常学习。同时，根据合同约定，合同的目的系三匠公司为李明提供教育培训服务以通过一级注册消防工程师考试。因李明无法进行学习，无法参加2019年度的考试，李明与三匠公司签订合同的目的不能实现，合同无法继续履行，对于李明要求解除培训合同的诉讼请求本院予以支持。合同履行期限为三年（已实际履行了一年），合同解除后，三匠公司收取的培训费应根据履行情况和合同性质退还。本院根据合同履行情况、合同性质等因素，酌定三匠公司退还李明剩余两年无法学习考试80%的培训费3989元（7480元×2÷3×80%）。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、解除原告李明与被告山东三匠教育科技有限公司签订的合同编号为XFJJ201810052的2018《一级注册消防工程师精讲班》协议。 二、被告山东三匠教育科技有限公司于本判决生效之日起十日内退还李明培训费3989元。 三、驳回原告其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由原告李明负担12元，被告山东三匠教育科技有限公司负担13元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审 判 员 高立学 二〇一九年十一月十三日 法官助理 刘云侠 书 记 员 王成婷