北京互联网法院民 事 判 决 书（2019）京0491民初34526号原告：迪丽热巴·迪力木拉提，女，1992年6月3日出生，维吾尔族，演员，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：张奇华，北京市齐致律师事务所律师。委托诉讼代理人：赵霞，北京市齐致律师事务所律师。被告：福州市计通信息科技有限公司，住所地福建省福州市福清市龙田镇龙锦路999号302室。法定代表人：陈伙，总经理。委托诉讼代理人：苑金光，河南会盟律师事务所律师。委托诉讼代理人：宋留洋，河南会盟律师事务所实习律师。原告迪丽热巴·迪力木拉提（以下简称原告）与被告福州市计通信息科技有限公司（以下简称被告）网络侵权责任纠纷一案，本院于2019年9月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张奇华，被告的委托诉讼代理人苑金光、宋留洋到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告立即停止所有侵害原告肖像权、姓名权的行为，并立即删除被告于其京东店铺等平台使用的载有原告肖像、姓名的全部图片、照片等侵权内容。2.请求判令被告于其京东店铺等平台显著位置连续90日刊登不少于1000字的澄清及致歉声明（澄清及致歉声明具体内容经由法院审核为准）；3.请求判令被告赔偿原告经济损失30万元、精神损害抚慰金5万元。4.请求判令被告赔偿因调查被告侵权行为而支出的公证费2460元。事实和理由：2019年5月，原告的工作人员发现，被告（原名称：福州市仓山区计通信息科技有限公司）未经允许，于其京东店铺（https://https://mall.jd.com/index-704982.html）上，长期、大量、公开使用载有原告肖像、姓名等的海报、图片、照片等作为广告物，为其自身品牌及产品进行商业宣传，引起了众多网友及消费者的误解。原告作为影视演员、社会公众人物，其个人的肖像、姓名具有较高的商业价值。被告在未取得原告许可的情况下，以营利为目的，使用原告的肖像、姓名等通过网络平台进行商业宣传，误导消费者并从中获得巨额非法利益。被告的行为已经严重侵害了原告的合法权利，给原告造成了重大的经济损失，同时也给原告带来了严重的精神困扰和精神伤害。基于以上事实，原告为维护自身的合法权益，特依据《中华人民共和国侵权责任法》等法律规定，向法院提起诉讼，请求法院依法做出公平、公正的裁判。被告辩称：一、被告是网络电商经营者，在淘宝1688商城代卖代发各种小商品，原告诉讼的侵权商品是明星书签，系原告在淘宝1688商家长沙星沃文化传播有限公司代卖的，并没有像原告诉求的长期，大量，公开使用被侵权人肖像、海报等为自己品牌及产品进行宣传误导消费者。所售侵权商品价格只有十元左右，并没有什么巨额利润，因原告法律意识淡薄导致上述侵权行为，但在意识到侵权后立即停止了代卖行为，并进行下架处理，原告对于侵权行为是无意的，请法院考虑被告侵权情节及程度。二、原告要求的损失赔偿过高，根据侵权责任法及最高院关于审理网络侵权的司法解释的相关法律规定，侵权损失应以受害人的实际损失和侵权人的获利情况计算，原告的损失应有证据加以证明，而侵权人在代卖过程中书签的利润只有几元钱，共计获利几百元，被告只是一个小小的电商，承担不了多少赔偿额，其侵权的商品也是由淘宝1688商家批发平台代卖的。三、原告主张精神损害抚慰金过高，根据侵权责任法第二十二条的相关规定，只有造成严重精神损害才可以主张精神损害赔偿，被告侵权的形式是销售了带有原告肖像的书签，众所周知书签是在读书时用到的，在学习或阅读中使用并不会给原告造成严重的精神损害，被告也是无意侵权的，并没有刻意丑化或者非法使用谋取不正当利益，故根据最高院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释第八条规定，被告主张精神损害赔偿金不应得到支持。对于原告的其他请求原告在合理范围内承担，请求法庭依法酌情判定。本院经审理查明：原告提交了（2019）京正阳内民证字第3046号公证书，该公证书系于2019年5月8日对被告京东商城店铺侵权行为进行证据保全的公证。公证书显示：在被告的京东商城店铺（店铺名：计通创意礼品专营店）内，销售多款印有原告照片的商品，如：“迪丽热巴礼盒明信片写真集网格本明信片书签3D卡粉丝证礼品300’230’30”，京东价29.00；“无定价迪丽热巴书签精美盒装一盒36张明信片海报明星周边142*50”，京东价10.65，原告指称被告商城内共计销售21款类似商品，使用了164张照片。原告的店铺内各款商品还展示了印有原告照片的书签。被告认可其店铺内销售了上述商品，被告提交了长沙星沃文化传播有限公司工商登记信息、交易记录截屏等证据，称涉案的书签是原告在淘宝1688长沙星沃文化传播有限公司代卖的。经询，原告称，消费者在原告网店下单后，订单和收货地信息会发至长沙星沃文化传播有限公司，由该公司发货。另，经当庭核实，被告店铺内的涉案商品中的3款已经删除，其他涉案商品已经下架，但网上信息尚未删除。原告明确否认曾授权涉案商品的生产厂家使用其照片。原告提交了公证费发票（金额2460元）。上述事实，有当事人提交的公证书、公证费发票、当事人陈述意见及庭审笔录等在案佐证。本院认为：自然人的肖像权、姓名权受法律保护，未经本人同意，任何人不得以营利为目的使用自然人的肖像和姓名。根据现有证据可以认定，被告在其京东商城店铺销售印有原告照片、姓名的书签，并将印有原告照片的书签展示在其网店页面，被告的行为侵犯了原告的肖像权、姓名权，应承担相应的侵权责任。原告要求被告停止侵权，公开赔礼道歉的诉讼请求，于法有据，本院予以支持，但公开道歉的范围及具体方式应以被告侵权影响、损害结果等相适应。关于经济损失，由于具有较高知名度的社会公众人物的形象能够增加商品或服务的影响力和知名度，当被他人擅自使用时，不仅侵犯肖像权上承载的人格尊严，也侵犯了权利人自己使用或者许可他人使用的财产上的利益；原告作为具有一定知名度的演艺人士，其肖像具有一定商业价值；被告京东商城网店上虽有商品售价、成交数量的数据，但商品的销售收入包含成本、税金、邮寄费用等，销售收入并不能等同于被告的侵权获益；双方均未提交原告因人身权益受侵害造成的直接财产损失或者被告因此获得的利益的证据，故本院综合考虑原告的知名度、被告的过错程度、侵权行为的情节等因素对原告的经济损失酌情确定。原告主张的公证费系合理支出，本院予以支持。被告的行为尚不足以造成社会公众对原告的评价降低，对原告关于精神损害抚慰金的诉讼请求，本院不予支持。被告未到庭参加诉讼，不影响本院在查明案件事实的基础上依法作出判决。综上所述，依据《中华人民共和国民法通则》第一百条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第二十条之规定，判决如下：一、被告福州市计通信息科技有限公司于本判决生效后立即在其实施本案侵权行为的京东商城店铺删除原告迪丽热巴·迪力木拉提公开的照片和姓名，停止停权行为；二、被告福州市计通信息科技有限公司于本判决生效后十日内在其实施本案侵权行为的京东商城店铺刊登致歉声明，向原告迪丽热巴·迪力木拉提公开赔礼道歉（致歉内容须经法院审核，保留时间不得低于30日；逾期不履行，法院将依原告迪丽热巴·迪力木拉提申请，在相关媒体公布判决主要内容，其费用由被告福州市计通信息科技有限公司承担）；三、被告福州市计通信息科技有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告迪丽热巴·迪力木拉提经济损失30000元、公证费2460元；四、驳回原告迪丽热巴·迪力木拉提的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1031元，由原告迪丽热巴·迪力木拉提负担881元（已交纳），由被告福州市计通信息科技有限公司负担150元（迪丽热巴·迪力木拉提已交纳，福州市计通信息科技有限公司于本判决生效后七日内支付给迪丽热巴·迪力木拉提）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第四中级人民法院。审 判 员 雷恩强二〇一九年十一月二十二日法官助理 张 洁书 记 员 张 勇书 记 员 李小婉