鞍山市铁西区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0303民初2250号原告：徐铁男，男，满族，1981年6月12日出生，住辽宁省鞍山市铁西区。被告：唐新红，男，1983年11月15日出生，住湖南省资兴市。原告徐铁男诉被告唐新红买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2019年11月26日公开开庭进行了审理。原告到庭参加了诉讼，被告经本院依法传唤，未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称：1、根据《最髙人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条规定，“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定”。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第三十五条两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉；原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，由最先立案的人民法院管辖。2、原告徐铁男依法只愿意承担案件部分举证责任，不愿意承担案件全部举证责任！原告徐铁男由于客观原因不能自行收集的主要证据，向人民法院提供了证据线索，人民法院应予司法协助调查取证！原告徐铁男根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十四条《民事诉讼法》第六十四条第二款规定的当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据包括：（一)证据由国家有关部门保存，当事人及其诉讼代理人无权查阅调取的；(二）涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的；（三）当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的其他证据。第九十六条《民事诉讼法》第六十四条第二款规定的人民法院认为审理案件需要的证据包括：（一）涉及可能损害国家利益、社会公共利益的；（二）涉及身份关系的；（三）涉及《民事诉讼法》第五十五条规定诉讼的；（四）当事人有恶意串通损害他人合法权益可能的；（五）涉及依职权追加当事人、中止诉讼、终结诉讼、回避等程序性事项的。除前款规定外，人民法院调查收集证据，应当依照当事人的申请进行。第一百一十一条《民事诉讼法》第七十条规定的提交书证原件确有困难，包括下列情形：（一）书证原件遗失、灭失或者毁损的；（二）原件在对方当事人控制之下，经合法通知提交而拒不提交的；（三）原件在他人控制之下，而其不提交的；（四）原件因篇幅或者体积过大而不便提交的；（五）承担举证证明责任的当事人通过申请人民法院调查收集或者其他方式无法获得书证原件的。3、案件应该由和必须由被告承担的举证责任，请求法院依法由被告承担举证责任！4、原告购买案件标的物2019-03-04订单号:365571840797252728蠢源科技电脑主板批发商品标题名称：Asus/华硕P8Z68Deluxe/GEN3Z68主板1155针支持3770K原装挡板和4条华硕SATA数据线Y511.69(含运费：Y23.00)质保：3个月5、被告欺诈原告的客观事实如下：(1)原告购买案件标的物支付了顺丰快递邮费23元，可被告居然发的是顺丰快递邮费到付还要原告再多支付23元邮费，而实际上顺丰快递邮费是22元，原告质问被告时，被告哄骗原告签收后马上就不认账了，原告向淘宝客服衢嘉文电话投诉被告沟通了40多分钟后被告才迫不得己退还原告24元邮费并承诺承担邮费补发2条华硕SATA数据线，而我方下单购买的是4条华硕SATA数据线，但卖家至今也未补发！(2)原告当着顺丰快递员的面验视时就发现了主板多处划痕污溃电容包坑损主板针脚歪歪扭扭的肉眼可见的产品质量问题，但当时由于快递员催促原告也未能马上上机检测不确定主板是否能够使用，可是送到电脑城进行主板检测后发现该主板安装三条以上DDR38G1866MHz内存条根本就无法启动，后来安装两条内存条测试进入到操作系统后就开始不断重新启动，无法正常使用！(3)原告向淘宝网主张权利，淘宝网却违法侵权的说该交易不在淘宝网保障范围内，违法的将原告钱款划给被告，而被告2019年3月7日17:46:31说让原告发顺丰快递邮费到付全额退款后被告却一直不给原告退货地址，就是淘宝客服泰景洛向被告要退货地址被告也不给，直到2019年5月18日17:35淘宝客服泰梓悦给被告发出警告邮件后被告才被迫在2019年5月18日19:27:24给原告留言退货地址，原告按被告提供的退货地址退货后货物还在运输途中被告转身就说承诺的是她小妹不是她本人，华硕主板等案件标的物退回到深圳后被告又拿着本来发给原告就是损坏的华硕主板说事恶意拒签！投诉举证号：b248e0481201903031201905251cntaobao弦乐醉花丨cntaobaoali94188原告主张权利时该华硕主板等案件标的物还在被告承诺的质保期范围内，但淘宝客服泰梓悦却违法协助被告说该华硕主板原告已经使用半年多了也不在质保范围内，这是彻头彻尾的协助违法被告欺诈原告！(4)根据《淘宝规则》该二手华硕主板等案件标的物不应该发布在阿里集团淘宝网上而是应该发布在阿里集团闲鱼网上，证明被告违规发布上架该华硕主板等案件标的物在先欺诈在先！(5)通过被告华硕主板序列号BCM0AC003374在华硕官方网站根本查询不到该华硕主板信息，证明被告该华硕主板来路不明具有严重的欺瞒性、欺骗性和欺诈性！(6)2019年5月25日该华硕主板等案件标的物由于被告恶意拒签现滞留在深圳市，返回还会导致原告继续扩大损失双程顺丰快递邮费44元，这也是被告失信再一次恶意欺诈我方的违法行为！原告向淘宝网主张权利淘宝客服说协商后被告依然还是要拒签！证明被告毫无诚信力欺诈原告！(7)原告与被告交易纠纷期间浏览百度和搜狗深圳主板信息时意外发现被告还是个欺诈消费者的惯犯，而且还被很多被该被告欺诈过的消费者曝光过，详见https://www.bilibili.com/read/cv2335391/和电子证据截图！6、被告经营的淘宝网皇冠店铺：鑫源科技电脑主板批发其信用积分、销量和好评、评论内容等涉嫌通过虚假交易、虚假好评形成，从而诱骗广大消费者和原告进行消费，原告请求司法协助调查取证！7、被告虚假宣传误导欺骗原告和广大消费者，这种行为违反诚实信用原则，被告客观违反《中华人民共和国广告法》第三条广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。第四条广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。第五条广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循公平、诚实信用的原则。第七条广告内容应当有利于人民的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，遵守社会公德和职业道德，维护国家的尊严和利益。广告不得有下列情形：(四）妨碍社会安定和危害人身、财产安全，损害社会公共利益；（五)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚；（九）法律、行政法规规定禁止的其他情形。第十条广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处。第二十一条广告主、广告经营者、广告发布者不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。第二十四条广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，应当具有或者提供真实、合法、有效的下列证明文件：（一）营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；（二）质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件；（三）确认广告内容真实性的其他证明文件。第二十五条广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义、形象的，应当事先取得他人的书面同意；使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义、形象的，应当事先取得其监护人的书面同意。第二十七条广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核实广告内容。对内容不实或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。第三十一条法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务，以及禁止发布广告的商品或者服务，不得设计、制作、发布广告。第三十七条违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；刑事责任。第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。第四十七条广告主、广告经营者、广告发布者违反本法规定，有下列侵权行为之一的，依法承担民事责任：（四）广告中未经同意使用他人名义、形象的；（五)其他侵犯他人合法民事权益的。违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。第二十七条经营者违反本法规定，应当承担民事责任、行政责任和刑事责任，其财产不足以支付的，优先用于承担民事责任。第三十一条违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。违反《中华人民共和国产品质量管理法》第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。违反《中华人民共和国合同法》第六条【诚实信用原则】当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第七条【遵纪守法原则】当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第四十二条【缔约过失】当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：（二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（三)有其他违背诚实信用原则的行为。8、被告累计销售案额涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。9、原告提供的域名等形成或者存储在电子介质中的信息电子数据证据截图和客观事实证据符合《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法》的解释》法释（2015〕5号第二十四条民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。第二十五条信息网络侵权行为实施地包括实施被诉侵权行为的计算机等信息设备所在地，侵权结果发生地包括被侵权人住所地。第九十三条下列事实，当事人无须举证证明：（一）自然规律以及定理、定律；（二)众所周知的事实；（三)根据法律规定推定的事实;(四)根据己知的事实和日常生活经验法则推定出的另一事实；（五）已为人民法院发生法律效力的裁判所确认的事实；（六）已为仲裁机构生效裁决所确认的事实；（七）已为有效公证文书所证明的事实。第一百一十六条视听资料包括录音资料和影像资料。电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定。10、原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律另有规定的，依照其规定。综上所述，请求法院支持原告徐铁男全部诉讼请求并依法判决，请求法院依法判决被告承担全部诉讼费用，判决被告赔付原告所购案件标的物华硕主板等退一赔三和全部往返运费等暂计：1579.07元，判决被告赔付原告维权成本费用1626元及侵权赔偿金等，并依法追宄被告的法律责任，原告提供的客观事实证据符合《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》法释（2015〕5号第二十四条、第二十五条、第九十三条、第一百一十六条等法律规定，请求法院全额足资采信，该案诉讼标的额暂计：3205.07元。被告向法院提交书面答辩状辩称：不同意原告诉讼请求，2019年3月4日，原告在被告淘宝店购买华硕P8Z68主板，共计511.69元，原告2019年3月16日收货，减掉顺丰运输时间，原告正常使用9天。2019年3月17日，原告申请退款60元，因被告少发硬盘数据线，2019年4月4日，淘宝客服没有支持原告申请，至2019年4月4日，说明主板使用正常。2019年5月19日，原告私下和被告协商要求退货，被告同意，但原告发回的主板CPU插槽针脚弯曲，被告拒收。被告认为系原告人为损坏，不应退货。经审理查明：2019年3月4日，原告在被告经营的淘宝商铺购买华硕主板P8Z68型号一件，金额498元，运费23元。3月4日晚被告发货，3月7日货到鞍山派件，3月16日原告签收。2019年5月18日，原告找到被告要求退货，被告同意，原告以顺丰到付方式将主板寄回，被告验货时发现CPU插槽针脚多处弯曲拒收，原告因退货不成诉至法院。上述事实，原告提供的证据有：淘宝网页截屏一组、原告与被告的部分阿里旺旺记录、原告收货后的主板照片一组。被告验货照片一组。以上证据，经庭审质证及本院审查，所证事实足资认定，本院予以采信。本院认为，当事人协商一致，可以解除合同。原告申请退款，在原告与被告的网上沟通截屏中，被告同意退款，能够证明，原告与被告就解除合同一事协商一致，但原告退回的主板CPU插槽多处针脚弯曲，而该问题原告在与淘宝客服售后及被告沟通过程中未有反映，应当推断为原告损坏，原告在已经损坏主板的情况下要求被告退货，没有事实和法律依据，本院不予支持。关于原告诉称被告欺诈一节，原告主张，被告的主板无法在华硕官网查询，存在欺诈。原告购买主板时明确知晓该主板是二手产品，被告不存在欺诈的情节。原告仅以无法在华硕官网查询产品序列号，不足以证明被告存在欺诈，原告的请求没有事实和法律依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条的规定判决如下：驳回原告徐铁男的诉讼请求。案件受理费50.00元（原告已预交），由原告徐铁男负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审 判 长  王 臻人民陪审员  唐丽元人民陪审员  陈宇飞二〇一九年十一月二十八日书 记 员  畅诚蕊