河南省社旗县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1327民初70号原告：刘梦涵，女，汉族，2008年6月29日生，住河南省社旗县。法定代理人：李丹丹，女，汉族，1986年4月7日生，住河南省社旗县，系刘梦涵母亲。委托诉讼代理人：刘万雪，社旗县法律援助中心律师。被告：社旗县鼎鸿商贸有限公司，统一社会信用代码91411327MA3X65PM8N，住所地社旗县赊店镇建设路中段。法定代表人：丁红，任该公司总经理。委托诉讼代理人：郭森全，河南鼎聚律师事务所律师。原告刘梦涵与被告社旗县鼎鸿商贸有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告刘梦涵的委托诉讼代理人刘万雪，被告社旗县鼎鸿商贸有限公司的委托诉讼代理人郭森全到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘梦涵向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费、护理费等损失共计20347.69元；2、诉讼费由被告负担。事实与理由：原告于2017年7月18日下午5点到被告经营的商场消费，原告的外婆贾某购买被告10元现金券，消费0.5元购买一块雪糕，原告在二楼游乐场玩的过程中造成右肱骨内上髁骨折，原告外婆给曹某打电话在建庄买膏药给原告贴上。回家后仍疼痛，后送原告到南阳骨科医院治疗。期间贾某到被告商场讨说法，双方发生争执报警，被告知通过法律途径解决。后经中间人协调，被告仅支付2000元后不管不问。原告在被告经营场所消费，造成原告受伤，因此被告应当承担全部责任，原被告经多次协商未果，故诉至法院。被告社旗县鼎鸿商贸有限公司辩称，1，被告二楼的游乐场所是一个不收费的儿童玩耍的场所，场所的每一个地方都铺有泡沫，护栏也进行了防护包装，被告进行了安全保障的义务，并且被告设置有醒目的“温馨提示”标志，被告尽到了安全提示义务，从提示内容可以看到，该游乐场所是提供给儿童玩耍的地方，而原告已9岁多，并不允许到里面玩，也就是说假设原告到游乐场所玩耍，并未得到被告的允许，况且原告也拿不出证据证明其到过被告的游乐场所。2、原告证据并不能证明其受到的伤害就是在被告处受伤。3、原告住院病历显示受伤系在自家门口玩耍摔伤，住院票据也依此理由进行了医疗保险补偿。足以说明原告受伤与被告没有任何法律关系。4、原告始终拿不出2017年7月18日在被告处消费的事实证据。5、2017年7月20日原告的家属带领多人到被告处大吵大闹，严重影响了被告的正常经营，被告无奈支付2000元，并非被告真实意思表示，不得作为对被告不利的证据使用。6、原告作为9岁多的限制民事行为能力人，应当对自己的行为承担相应的法律责任，同时，作为原告的父母及当时看管原告的外婆也负有相应的法律责任，而与被告没有任何关系。综上所述，请求法庭查清事实，依法判决驳回原告的诉讼请求。原告为支持其诉请成立，向本院提交了如下证据：1、证人曹某出庭作证，证明原告摔伤是在被告游乐场玩耍时摔伤，被告支付2000元后对原告未再关心。2、证人贾某出庭作证，证明2017年7月18日下午5点左右，证人带着原告及原告弟弟去被告经营的欣欣育婴店，被告宣传说免费到二楼游乐场玩，就带二人上楼去玩，后来原告说渴了，证人就带原告弟弟去买喝的，回来见原告在楼梯转台哭。被告店里的王总和工作人员及几个小孩都在，王总说带着赶紧去看看。当时没有擦破皮，以为不严重，就买了红花油涂涂，回来后原告一直哭，证人给原告姨夫曹某打电话，让他去建庄买膏药给原告贴上，第二天，原告胳膊肿了，隔一天，原告还说疼，带她到建庄拍片子，发现骨折。证人拿着片子去被告店里，他们不给答复，态度不好，证人就报警了。后来经协商，被告给了2000元，等二天带原告去南阳骨科医院治疗，当时没钱作手术，为了能报销，证人才填写的在家门口摔伤的。3、原告户口簿、法定代理人身份证复印件各一份，证明原告身份情况。4、赊店派出所接处警登记表，证实2017年7月18日原告在被告二楼游乐区玩耍时摔伤，造成骨折的事实。5、入场券、社旗县鼎鸿商贸有限公司现金券、鼎鸿一卡通卡各一份，证实原告于当天到被告处消费的事实。6、相片2张，证实原告于当天在被告处受伤具体地点的事实。7、录音光盘一份，证实被告工作人员承认原告在被告处摔伤，并支付2000元医疗费的事实。8、建庄骨科医院处方一份，证实原告于当天到医院购买膏药为原告治疗的事实。9、片子一张，证实原告于2017年7月20日在建庄骨科医院检查为手臂骨折的事实。10、医药费票据10张、南阳骨科医院诊断证明、入院证、出院证、住院病历等，证明原告在南阳骨科医院治疗情况。被告社旗县鼎鸿商贸有限公司提交证据为：被告法定代表人身份证明。2、被告法定代表人丁红身份证复印件、营业执照复印件。3、“温馨提示”照片一份，证明被告尽到了安全提示义务。4、南阳骨科医院的原告两次入院记录和第二次出院记录，证明原告是在家门口玩耍时摔伤的事实。5、被告游乐场所现场照片一张，证明被告尽到了安全保障义务。6、南阳市骨科医院手术同意书，证明原告证人曹某于原告存在亲属关系，其证言不可信。7、住院票据及河南省城乡居民医疗保险住院补偿票据，证明原告的花费已进行了补偿。8、社旗县法院（2018）豫1327民初677号民事判决书，证明原告在上次起诉已被驳回，且已认定原告是在家门口玩耍时摔伤。9、证人王某出庭作证，证明被告游乐场免费给小孩玩耍，游乐设施做了安全措施，并且有警示提示内容。10、证人候某出庭作证，证明被告游乐场地面有铺垫，防护栏作了防护措施，并且有提示牌。本院在庭审中组织当事人对提交证据进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、被告对原告提供的二证人证言有异议，认为证人曹某、贾某与原告有亲属关系，证人曹某事发时未在现场，被告支付2000元不能作为对被告不利的证据，证人曹某说原告受伤第二天去建庄医院看与证人贾某证言7月20日去建庄医院不一致，二证人对去建庄医院购买膏药表述也不相一致。本院认为凡是知道案件事实的单位及个人都有作证的义务，证人并不因与当事人有亲属关系而其所作证言不得作为证据使用。二证人关于看病时间等不一致的表述原告在庭审中作了合理解释，且在询问证人曹某时，其称原告摔伤第二天去拍片子，摔伤第二天去到被告处协商，结合建庄医院处方及拍片子时间等证据，可以证明其表述的第二天应为7月20日。故本院对二证人的出庭作证内容予以认可。2、被告对原告赊店派出所接处警登记表有异议，认为与本案无关联性，不能证明原告何时受伤。本院认为接处警登记表载明“前天报警人带其孙女刀欣欣孕婴店玩耍时其孙女不小心自己从游乐设施上摔下来摔伤，手臂骨折，报警人到欣欣孕婴店讨要说法”。本院对原告外婆于2017年7月20日到被告经营的欣欣孕婴店因7月18日原告在被告处摔伤一事讨要说法，双方发生争执而报警这一事实予以认可。3、被告对原告提交的入场券、社旗县鼎鸿商贸有限公司现金券、鼎鸿一卡通卡有异议，认为入场券及现金券被告员工沿街发放，不能证明原告到被告处消费，原告提交的入场券时间显示活动时间是2017年8月12日到8月13日，与被告诉状说的事故发生时间即2017年7月18日不同，现金券现在还在原告手中说明原告没有到被告处消费。本院认为，该入场券、现金券、鼎鸿一卡通卡系被告制作发放，对其真实性予以认可。5、被告对原告提交的照片有异议，认为无法证明原告受伤时间地点，也不知是何时拍摄。本院认为，原告照片显示的地点是被告的游乐场，对其真实性予以认可。6、被告对原告提交录音光盘有异议，认为光盘系偷录，当事人身份无法核实，录音无法证明原告在哪里摔伤，录音中提到的被告支付2000元不能作为对被告不利的证据。本院认为，该录音证据虽为偷录，但录音中一方当事人曹某作为本案证人出席了庭审，并接受了双方质询。该证据可以作为其他证据的补充和佐证。7、被告对原告提交的建庄骨科医院处方、片子、南阳骨科医院诊断证明、入院证、出院证、住院病历、医疗费票据有异议，认为与本案无关联性。本院认为该组证据由建庄骨科医院及南阳骨科医院出具，对其真实性予以认定，对原告两次住院13天，治疗花费15286.60元，通过河南省城乡居民医疗保险补偿5488.22元予以确认。7、原告对被告提交的“温馨提示”打印件有异议，认为不具有真实性，系从网上下载，只是个公示。游乐场所无人看管，未尽到管理职责。本院认为原告未提供证据支持其异议成立，对该提示的真实性予以认可。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院综合认定为，原告所提交证据基本可以形成证据链条，原告提交的建庄骨科医院的处方、片子、南阳骨科医院的病历等证据可以证明原告摔伤，造成手臂骨折的事实。录音光盘中被告公司王总有“双方都有责任”、“反正是这个事情发生了”等表述，也印证了原告二证人的出庭作证内容及赊店派出所接处警登记表的记载，证明原告系在被告经营的欣欣孕婴店二楼游乐场所玩耍时摔伤的事实。双方为此事发生争执于2017年7月20日报警，后经协商于当天被告赔偿原告2000元，原告外婆得到2000元后，于2017年7月21日原告在南阳骨科医院住院时为得到新农合保险报销，谎称原告系在家门口玩耍时摔伤。该行为虽为不诚信的行为，但也不能据此简单认定原告系在家门口自己摔伤的事实。本院认为，公民的健康权受法律保护。本案中，被告经营的欣欣孕婴店二楼的游乐场所，被告虽在游乐设施内作了地垫，防护栏等防护措施，也设置了温馨提示的标志，但该提示没有明确标注如被告所称游乐设施适合低龄儿童玩耍的提示说明。另被告未提供人员对游乐设施进行看管，对被告称原告超过9岁，不能进入设施玩耍没有进行劝阻。被告作为该游乐设施的经营管理者，未尽到足够的安全管理义务，对原告所受人身损害应当承担相应的赔偿责任。原告作为已满9岁的限制民事行为能力人，对自己的行为及可能造成的危险应具有一定的认知。同时，原告的监护人及当时看管原告的外婆也没有尽到监护职责，致原告于无人看管的情形，原告方对自身损害也应承担相应的责任。本院认为，原、被告各承担50%的责任较为合适。关于原告已在医疗保险保险的部分，被告不能因此减轻相应的赔偿责任，而原告也不能因此得到额外的获利。对原告已在河南省城乡居民医疗保险报销的5488.22元，该保险管理的相关机构享有追偿的权利。原告的合理损失为：1、医疗费15286.60元；2、护理费，因原告病历未明确需2人护理，应按一人护理计算，为33848元|365天×13天×1人=1205.55元；3、营养费20元×13天=260元；4、住院伙食补助费费20元×13天=390元；5、交通费因原告住院13天，本院酌定为260元。因原告未造成严重后果，且原告方也承担一半的责任，精神损害抚慰金本院不予支持。综上，原告损失共计17402.15元。被告社旗县鼎鸿商贸有限公司应赔偿原告各项损失为8701.08元，扣除被告已支付给原告的2000元，被告应再赔偿原告损失6701.08元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告社旗县鼎鸿商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘梦涵各项损失6701.08元；二、驳回原告刘梦涵的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费309元，由原告刘梦涵负担207元，由被告社旗县鼎鸿商贸有限公司负担102元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于河南省南阳市中级人民法院。审 判 长  郭 巍审 判 员  陈 平人民陪审员  王秋云二〇一九年十一月六日书 记 员  贺小莉