文书内容江苏省盐城市亭湖区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0902民初3984号原告：王荣利，男，1988年2月2日生，住江苏省盐城市亭湖新区。被告：乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司，统一社会信用代码91650103396923062K，住所地在新疆乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路14号综合楼7层2单元701室。法定代表人：杨涛，该公司总经理。委托诉讼代理人：卢强，该公司员工。原告王荣利与被告乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司（以下简称蓉御园公司）产品责任纠纷一案，本院于2019年5月28立案后，依法适用简易程序，由审判员陆娟独任审判，于2019年7月2日公开开庭进行了审理，原告王荣利到庭参加诉讼，被告蓉御园公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。后依法裁定适用普通程序，并组成合议庭，于同年10月10日公开开庭进行了审理，原告王荣利、被告蓉御园公司委托诉讼代理人卢强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王荣利向本院提出的诉讼请求：1、请求法院判令被告返还原告货款1795元，并依法赔偿5385元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年11月25日，原告从蓉御园公司在天猫公司经营的天猫店“北漠果业旗舰店”处购买了“新疆和田大枣”。产品标注的生产证号SC11765010600542，生产商：新疆华草医药科技有限公司，出品商：乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司，生产日期：2018年11月19日，净含量500克。该天猫店铺在案涉产品商品详情介绍中对“是否为有机食品”一项中，标注为“是”。经查询“中国国家认证认可监督管理委员会网站”得知生产商新疆花草医药科技有限公司并未获得国家认监委批准的认证机构进行有机认证，蓉御园公司未取得“有机产品认证证书”和“销售证书”，该产品系假冒“有机食品”。该企业利用有机食品的高质量和知名度作为宣传，虚假宣传产品的质量等故意欺诈消费者，致使消费者认为该产品为有机产品，从而做出错误的消费决定。为维护原告的合法权益，请求法院判如诉请。被告蓉御园公司辩称：1、我公司采购的原材料为新疆生产建设兵团第一师十四团的有机红枣种植基地的红枣，该企业拥有有机产品认证证书；2、原告2018年11月19日在我公司首次购买大枣，金额为13.68元，2018年11月25日又大量购买大枣，金额为1795元，如果原告在收到货物后认为质量有问题，为何要再次购买，原告系职业打假行为。综上，我公司同意退款，被告退货，请求法院驳回原告的其他诉讼请求。根据双方的诉辩称及提供的证据，本院认定如下事实：2018年11月25日，原告从蓉御园公司经营的天猫店“北漠果业旗舰店”购买了“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田”50件，共计1795元。该天猫店铺在案涉产品商品详情介绍中对“是否为有机食品”一项中，标注为“是”，原告认为案涉产品的生产商新疆华草医药科技有限公司生产的案涉产品并未获得有机认证，被告蓉御园公司未取得“有机产品认证证书”和“销售证书”，构成欺诈行为，为此原告遂诉至本院。另查明：一、案涉产品“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田”标注的生产许可证编号SC11765010600542，产品标准号：Q/XJHC0001S，厂商：新疆华草医药科技有限公司，出品商：乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司，生产日期：2018年11月6日至2018年11月10日，食品口味：500g*3袋，500g*2袋，净含量500克。该天猫店铺在案涉产品商品详情处宣传网页的介绍中对“是否为有机食品”一项中，标注为“是”。产品包装袋上未标注有机食品标识。二、2016年9月20日，蓉御园公司（乙方）与新疆华草医药科技有限公司（甲方）签订《委托加工协议书》，约定乙方授权甲方加工生产北漠果业牌食品，技工生产期限为48个月，自2016年9月20日至2020年9月19日止，委托加工生产的产品质量必须符合相关的质量标准。三、庭审过程中，被告蓉御园公司提交了新疆生产建设兵团第一师十四团的有机产品认证证书及购销合同，以证明蓉御园公司购买的是有机和田大枣，交由新疆华草医药科技有限公司分装后，由被告蓉御园公司销售，案涉产品仍为有机食品。但被告蓉御园公司未能提交其享有有机产品认证机构认证资格，亦未向本院提交有机产品销售证。再查明，原告于2018年11月18日从被告蓉御园公司在北漠果业天猫店购买了“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田大枣包邮”，数量1，价款13.68元，后于同年11月25日再次在该店铺购买价款为1795元的“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田大枣1斤包邮干枣”50份。经系统查看，仅2016年5月至目前，原告就该类纠纷向本市相关人民法院提起的诉讼就达三十余起，在全省相关人民法院提起的同类诉讼则更多。本院认为，原告王荣利购买从被告蓉御园公司经营的“北漠果业旗舰店”天猫店铺购买案涉和田大枣，双方形成网络购物合同关系，该合同是双方真实意思表示，不违反法律规定，是有效合同双方均应诚信履行。（一）关于蓉御园公司在销售案涉产品时在天猫网页对有机食品的宣传是否构成欺诈的问题。《中华人民共和国广告法》第四条规定：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。第二十八条规定：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。本案中，被告蓉御园公司在天猫店铺“北漠果业旗舰店”中发布的商品信息系被告蓉御园公司对案涉商品发布的广告内容的一部分，该信息应当真实、准确。原告王荣利在购买案涉产品时，其商品详情处“是否为有机食品”标注为“是”，但产品包装上没有标注有机食品。被告辩称案涉产品为有机产品，但未能提交其负责分装的新疆华草医药科技有限公司及蓉御园公司享有有机产品认证机构认证资格的证据，亦未向本院提交有机产品销售证，无法证明案涉产品为有机产品。据此，被告蓉御园公司发布与商品真实信息不符的虚假广告，误导消费者进行消费，存在欺诈情形。（二）原告要求返还货款及三倍赔偿应否得到支持？《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”本案中，蓉御园公司虚假宣传构成欺诈，但未对原告造成实质性的损害，原告亦未提供证据证明其在食用案涉产品后受到了实际损害；且原告就同类型的案件多次向相关人民法院提起诉讼，且所购买的产品或食品虽然金额不大但数量较多，超出了正常消费者的需求，具有明显的牟利意图。因此，原告要求三倍赔偿的请求不应得到支持，但案涉产品虚假宣传，影响了原告的知情权，蓉御园公司应承担返还货款的责任，原告据此要求蓉御园公司退还货款的诉讼请求，本院予以支持。根据公平合理的原则，原告应将所购买的案涉产品“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田大枣1斤包邮干枣”退还给蓉御园公司。综上所述，原告的诉讼请求本院予以适当支持。据此，依照《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司退还原告王荣利货款1795元，同时原告王荣利向被告乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司退回案涉的“北漠果业原味红枣500g*3新疆特产红枣和田大枣1斤包邮干枣”50份，均于本判决生效后十日内履行完毕；二、驳回原告王荣利的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告乌鲁木齐蓉御园商贸有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。审 判 长  陆 娟人民陪审员  张福桂人民陪审员  陈爱静二〇一九年十一月九日法官 助理  孙志杰书 记 员  乔白钰附录法律条文1.《中华人民共和国广告法》第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。3.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。