杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初6225号原告：曹海丰，男，1982年11月29日出生，汉族，住江苏省苏州市张家港市斜桥村东区。被告：陈小翠，女，1984年7月13日出生，汉族，住广东省深圳市南山区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：蒋凡，总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴，朱雨薇，浙江泽厚律师事务所律师。原告曹海丰与被告陈小翠、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本案于2019年8月2日立案后，依法适用简易程序，于2019年10月8日公开开庭进行了审理。原告曹海丰、被告淘宝公司的委托诉讼代理人滕卫兴到庭参加诉讼。被告陈小翠经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。曹海丰向本院提起诉讼请求：1、依法判令被告1返还原告购物价款5600元、承担检测费用750元。2、依法判令被告2承担连带责任。事实与理由：原告通过网络交易平台，淘宝网域名taobao.com，于2018年08月05日在被告1经营的网店昵称“chenxiaocui0756”的店铺够买了35盒YININA美颜多效面霜，订单编号：174934312235956249，价款为5600元，发货物流运单号为韵达快递：3101858297539、3101858297540。原告在收到货物后，即给朋友使用，但使用后感到皮肤不适，因此怀疑该面霜有质量问题，故原告以本人公司名义于2018年8月28日将该面霜送至宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测糖皮质激素项目，结果检测出含有糖皮质激素-地索奈德68.36微克/克，判定为不合格；之后原告又将该面霜送检至珠海出入境检验检疫局检验检疫技术中心进行检测抗生素成分，该中心于2018年09月14日出具检测报告，检测结果为含有抗生素-氯霉素1320微克/克。后又经查询发现，被告1出售的该款面霜的生产许可证号：粤妆20160871属于国家非特殊用途化妆品，而在被告1的网页描述中却宣传“美白、祛斑、消炎杀菌”等化妆品特殊用途及医疗用语，属于明显的虚假宣传欺诈消费者。鉴于此，原告认为，被告1作为淘宝网专业出售化妆品的店铺，应当知道化妆品是严禁添加糖皮质激素及氯霉素，现其不顾消费者人身安全，出售此类有毒有害化妆品非法牟利，性质实属恶劣，直至现在还在大肆销售，故被告应返还原告购物价款5600元，并承担检测费用750元。因被告1出售的化妆品系在被告2淘宝网进行销售，依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条规定及第十七条规定，网络交易平台有义务提供销售者的真实名称、地址与有效联系方式，现被告2提供的被告1联系方式并不能联系上被告1，因此该联系方式不能视为有效联系方式，故被告2应承担连带责任。现原告为维护自身权益，依法诉至贵院，请求判如所请。陈小翠未做答辩。淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，买家付款后卖家发货，后淘宝自动确认收货；售后，原告未通过平台创设的维权通道进行维权，交易成功。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江淘宝网络有限公司的全部诉请。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月5日，曹海丰（淘宝注册会员名“samoyed0188”）通过淘宝网购买陈小翠（淘宝注册会员名“chenxiaocui0756”）淘宝店铺销售的“买一送一正品伊尼娜多效美颜霜去黑头细致毛孔怯痘伊妮娜美颜霜”35件（以下简称案涉产品），并支付货款5600元，相应淘宝交易订单号为174934312235956249。同日，陈小翠以快递方式发货至曹海丰指定的收货地点。曹海丰收到涉案产品后，于2018年8月7日将涉案产品送珠海出入境检验检疫局检验检疫技术中心进行检测。同年9月14日，前述检测机构出具的检测报告显示，案涉产品检出氯霉素1.321320微克/克；于2018年8月28日将该面霜送至宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测糖皮质激素项目，同年9月7日，前述检测机构出具的检测报告显示，安设产品含有糖皮质激素-地索奈德68.36微克/克。曹海丰支付检测费用750元。本院认为，本案的争议焦点为：涉案产品是否符合安全质量标准，退还货款及赔偿检测费主张能否成立；淘宝公司应否承担连带责任。关于涉案产品是否符合质量安全标准，国家食品药品监督管理总局《关于实施化妆品安全技术规范（2015年版）有关事宜的公告》（2016第108号）明确规定，自2016年12月1日起禁止生产不符合《化妆品安全技术规范（2015年版）》标准要求的化妆品。案涉产品经检测含有氯霉素和糖皮质激素-地索奈德，不符合《化妆品安全技术规范（2015年版）》标准要求，属于明令禁止生产的不符合质量安全标准的产品。关于退还货款问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。此条是经营者造成消费者财产损害的一般民事责任规定，其中赔偿损失的责任方式既涉及违约责任，又可能涉及侵权责任，但就货款本身损失而言，系基于契约产生的纯粹经济损失，故因循合同法律关系予以解决。本案买卖合同双方为曹海丰、陈小翠，陈小翠作为卖方其销售的产品应符合合同约定，并有对产品的瑕疵担保义务，但涉案产品不符合安全质量要求，严重违反合同约定，应承担瑕疵担保责任，曹海丰主张退还货款并赔偿其已经实际支出的检测费用符合法律规定，依法可予支持。关于浙江淘宝网络有限公司的责任问题，本案无证据表明淘宝公司违反法定注意义务，故曹海丰要求淘宝公司承担连带责任的诉请不能成立。陈小翠未到庭视为其放弃相应诉讼权利。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第五十二条，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款，《中华人民共和国合同法》第一百一十一条、第一百五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告陈小翠于判决生效之日起十日内返还原告曹海丰货款5600元并赔偿曹海丰检测费750元；二、驳回原告曹海丰其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取25元，由被告陈小翠负担。原告曹海丰于本判决书生效之日起十五日内来本院退费；被告陈小翠于本判决书生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提交副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。审判员 赵 溪二〇一九年十一月一日书记员 孙明锋