安徽省合肥高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0191民初5633号 原告：朱桂珍，女，1979年04月18日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。 委托诉讼代理人：王辉，安徽金华律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杜涛，安徽金华律师事务所律师。 被告：孙科，男，1984年11月15日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。 被告：安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店，住所地安徽省合肥经济技术开发区紫云路79号南郡明珠1#商铺118室，统一社会信用代码913401111MA2NPHXX4F。 负责人：束从轩，公司总经理。 被告：安徽老乡鸡餐饮有限公司，住所地安徽省合肥经济技术开发区湖光路自主创新产业基地三期B座12层1288室，统一社会信用代码913401007548775701。 法定代表人：束从轩，公司总经理。 以上两被告共同委托诉讼代理人：王亮，公司员工。 原告朱桂珍与被告孙科、安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店（以下简称老乡鸡南郡明珠店）、安徽老乡鸡餐饮有限公司（以下简称老乡鸡公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序由审判员刘文静独任审判，公开开庭进行了审理。原告朱桂珍及其委托诉讼代理人王辉、杜涛，被告孙科，被告老乡鸡南郡明珠店及老乡鸡公司的共同委托诉讼代理人王亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告朱桂珍提出诉讼请求：一、依法判令被告孙科、被告老乡鸡南郡明珠店、老乡鸡公司赔偿原告医疗费18687.39元、住院伙食补助费1400元、营养费3000元、护理费11970元、误工费30000元、伤残赔偿金68786元、精神抚慰金6000元、鉴定费1600元、交通费1000元，共计142443元；二、依法判令三被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：2018年09月28日上午8时，被告孙科在老乡鸡南郡明珠店用餐结束后离开时，与原告朱桂珍因老乡鸡店门刮碰导致意外产生。2018年9月28日上午10点36分左右，合肥市公安局经济技术开发区分局锦绣派出所派民警到达，并出具警情详情单。原告受伤后被送往合肥市第三人民医院进行治疗，2018年11月24号根据医生建议出院，住院时间18天。2019年6月11日，安徽中和司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，评定原告因意外导致右开放性完全性跟腱断裂，构成十级伤残。误工期为150日，护理期为90日，营养期为60日。原告认为，因被告孙科的过错和被告老乡鸡南郡明珠店铝合金金属门无任何防护装置导致意外产生，致使原告受伤,致使原告原本完整、安祥的家庭遭受重创,致使原告精神受到巨大的打击,原告今后将度过痛苦的下半生,被告孙科、老乡鸡南郡明珠店应依法承担相应的法律责任。经查明被告老乡鸡南郡明珠店是老乡鸡公司下属分公司。故原告特向人民法院提起诉讼，请人民法院依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条第二款等法律之规定依法审理，望判如所请。 被告孙科辩称：1、我也是消费者，我是正常开门，导致原告的受伤是被告老乡鸡南郡明珠店的门造成的，门无防护措施。开门的方向只能往外推，不能往外拉，正常开门是往外推的。出门是台阶，而且是两级台阶，台阶和门边存在较大的间隙，这也是安全隐患的存在，据店里员工反映，店里的员工也经常会因此碰伤。门上和其他地方没有粘贴任何有提示性的标志，对消费者没有尽到安全提示的责任。根据这些，我是正常开门，老乡鸡南郡明珠店应当负主要责任，这是老乡鸡南郡明珠店的正常事故，具体有视频作证。2、朱桂珍也负有一定责任，理由是朱桂珍原在我后面，抢先我出门，她开左门后，并未向左前方行走，二十向右前方斜走，所以也应承担相应责任。3、意外发生以后，我第一时间陪同原告去医院进行检查和治疗，没有任何责任判定下，我支付了4156.5元医疗费。4、原告诉请的赔偿费用过高，请求法院核定。5、本人在此案件中，也是一名受害者，也很无辜，我是正常开门。 老乡鸡南郡明珠店、老乡鸡公司共同辩称：一、孙科的侵权行为是导致原告受伤的直接根本原因，应承担赔偿责任。根据监控视频显示，孙科在走出老乡鸡南郡明珠店经营场所时，疏于观察，直接推门导致原告受伤。因此，原告受伤与孙科的行为具有直接因果关系，孙科时直接侵权人。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。因此，孙科应当承担赔偿责任。二、老乡鸡南郡明珠店已经尽到合理范围内的安全保障义务，不应承担赔偿责任。老乡鸡南郡明珠店处的门采用铝合金门窗加玻璃门扇构造，符合产品标准，为合格产品，且符合设计要求，通过竣工验收。同时，们的主体部分为透明玻璃材质，也不存在任何阻挡视线的障碍物，可清晰的观察到对侧有无人员走动。因此老乡鸡南郡明珠店已经尽到合理限度内范围内的安全保障义务，无任何过错，不应承担任何赔偿责任。三、原告的诉请部分赔偿金部分数额不合理，应依法予以调整。1、住院病人费用清单中已经包含全部伙食费，再行支付住院伙食补助费无事实依据；2、护理费用不符合客观事实，原告未聘请护理人员，护理费标准应当按照2018年安徽居民服务员年平均工资45070元/年的标准计算，原告主张的标准过高；3、误工费计算不符合客观事实，原告未提供证据材料证明其收入情况，误工费应不予支持；4、精神损失抚慰金数额过高；5、原告主张交通费的损失，未提供任何证据予以证明，应不予认可。综上所述，老乡鸡南郡明珠店已经尽到合理限度范围内的安全保障义务，应由侵权人即孙科承担全部赔偿责任，请人民法院审理后依法判决。 法院经审理查明以下事实：2018年9月28日上午8时左右，朱桂珍、孙科在老乡鸡南郡明珠店用餐结束后准备离开餐厅，朱桂珍绕开前方的孙科，在孙科之前推开左半扇门踏出餐厅后走向右前方，紧随其后的孙科推开右半扇门准备向外走出，因店门推开后为两级下行台阶，且该门底部为较为锋利的铝合金边，孙科推开的铝合金边角刮碰到前方朱桂珍的左后足跟腱部门，致朱桂珍受伤。朱桂珍受伤当天即被送往合肥市第三人民医院住院治疗，诊断为：右开放性完全性跟腱断裂，朱桂珍在该院住院至2018年10月12日出院。2019年1月14日朱桂珍第二次至合肥市第三人民医院住院治疗，诊断为：右踝关节功能障碍伴疼痛，至2019年1月28日出院。朱桂珍两次住院共计28天，共产生医疗费18687.39元，其中孙科垫付了4156.5元。2019年6月11日，安徽中和司法鉴定中心作出皖中合司鉴【2019】法临鉴字第691号司法鉴定意见书，鉴定意见为：一、被鉴定人朱桂珍因意外伤致右开放性完全性跟腱断裂，现遗留右踝关节活动功能丧失达50%以上，评定为十级伤残；二、被鉴定人朱桂珍误工期评定为150日、护理期评定为90日、营养期评定为60日。朱桂珍为此支出鉴定费1600元。后朱桂珍与各被告因损害赔偿事宜未能协商一致，朱桂珍遂诉至本院，要求判如所请。 另查明：事故发生前，朱桂珍系个体工商户，经营女装店。朱桂珍是城镇户籍。2018年度安徽省城镇居民人均可支配收入为34393元。2018年度安徽省居民服务和其他服务业在岗职工年平均工资为44353元，批发和零售业在岗职工年平均工资为59766元。 上述事实，有身份证、企业信息查询单、警情详情单、出院小结、医药费发票、用药清单、司法鉴定意见书、鉴定费发票、营业执照、房产证、监控视频、照片、预交金发票、支付详情单、个人收入证明、证明、交通费发票及双方当事人的陈述等载卷证实。 本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务人对其控制下的服务场所的建筑物、设施设备等安全性负有保障义务。老乡鸡南郡明珠店应当采取合理措施对其经营场所内可能存在的不安全因素承担警示、告知以及保护等安全保障义务。本案中，朱桂珍与孙科作为消费者，在用餐完毕后离开餐厅，二人均是正常推门离开，按照正常人的注意义务均难以预料到本次意外会发生，不能因发生事故而苛责二人应当负有超出一般人的注意义务。反之，本案中老乡鸡南郡明珠店作为面向公众经营的商家,应当采取合理措施避免其建筑物内公共场所及设施可能存在的不安全因素，如存在不安全因素也应当承担警示、告知以及保护等安全保障义务。如案涉老乡鸡南郡明珠店的铝合金门底部并非锋利的底边，出门后也没有下行的两级台阶，朱桂珍应当不会受伤，故造成朱桂珍受伤的应当是老乡鸡南郡明珠店的店门及门口台阶设置存在安全隐患，老乡鸡南郡明珠店未尽到安全保障义务，应当对朱桂珍受伤后的损失承担全部的赔偿责任。老乡鸡公司作为老乡鸡南郡明珠店的总公司，应当与老乡鸡南郡明珠店承担连带赔偿责任。 本案中，对朱桂珍因本起事故受伤产生的相关损失确定如下： 1、医疗费，根据朱桂珍的住院材料、医药费发票等核算，其因本次受伤共产生医疗费18687.39元，本院予以确认； 2、住院伙食补助费，朱桂珍因伤住院共计28天，参照50元/天计算，计为1400元（50元/天×28天）； 3、营养费，经鉴定朱桂珍因伤所需营养期为60天，参照50元/天计算，计为3000元（50元/天×60天）； 4、护理费，经鉴定朱桂珍因本次受伤所需的护理期限为伤后90日，参照2018年度安徽省居民服务业在岗职工年平均工资45070元/年计算本项，计为11113.15元（45070元/年÷365天×90天）； 5、误工费，经鉴定朱桂珍因本次受伤所需的误工期为150天，事故发生前其经营女装生意，系个体户，故误工费可参照2018年度安徽省批发和零售业在岗职工年平均工资59766元计算，计为24561.37元（59766元/年÷365天×150天）； 6、残疾赔偿金，经鉴定朱桂珍因本次受伤十级伤残，故残疾赔偿金应按照其伤残等级，参照安徽省2018年度城镇居民人均可支配收入标准34393元计算，计为68786元（34393元/年×20年×10%）； 7、精神损害抚慰金，本院按照朱桂珍的伤情及受诉地法院生活水平，酌定为5000元； 8、鉴定费，根据朱桂珍提交的鉴定费收据，其因本次鉴定花去鉴定费用1600元，本院予以确认； 9、交通费，结合朱桂珍的治疗经过等，本院酌定本项为500元。 上述各项合计为134647.91元。朱桂珍超出上述主张部分本院不予支持。对朱桂珍因本次受伤造成的损失，由老乡鸡南郡明珠店承担全部赔偿责任。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第十七条第一、二款、第二十条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第三十五条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告朱桂珍各项损失合计134647.91元； 二、被告安徽老乡鸡餐饮有限公司对本判决第一项内容与被告安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店承担连带清偿责任； 三、驳回原告朱桂珍的其他诉讼请求。 如果本案赔偿义务人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3140元，减半收取为1570元，由原告朱桂珍负担81元，被告安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店、安徽老乡鸡餐饮有限公司共同负担1489元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审判员  刘文静 二〇一九年十一月二十九日 书记员  王旭升 附法律条文： 《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。 本条所称“赔偿权利人”是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。 本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 “上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。