上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0107民初10387号原告熙载投资管理(上海)有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人苏文伟。委托代理人赵青，上海市诤正律师事务所律师。被告唐晓岚，女，1983年7月3日出生，汉族，住江苏省常州市。原告熙载投资管理(上海)有限公司与被告唐晓岚居间合同纠纷一案，本院受理后，由审判员刘怡文独任审判，公开开庭进行了审理。原告熙载投资管理(上海)有限公司的委托代理人赵青，被告唐晓岚到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告熙载投资管理(上海)有限公司诉称，经被告的委托，原告为其购买上海市金通路XXX弄XXX号XXX室房屋提供了居间服务，并成功与案外人孙某某、刘某某签订了《房地产居间协议》，协议约定房屋成交价为人民币179万元，并约定签订《上海市房地产买卖合同》的日期为2018年5月31日前。双方签订的《房地产居间协议》中对付款周期、房屋状况、税费承担、交房及过户日期做了详细约定。当日，被告在佣金确认书上签名，确认其支付原告居间费用人民币34800元，同时约定延迟付款应当每天按应付金额的日万分之五支付滞纳金。《房地产居间协议》签订不久，被告及案外人孙某某均向原告表示不再继续房屋买卖交易，无需原告再提供居间服务。2018年12月左右，原告偶尔得知系争房屋已完成过户，产权登记在被告名下。为此，原告诉至法院要求判令被告支付居间服务费人民币34800元。被告唐晓岚辩称，被告通过安居客网站找到原告，当时明确说佣金小于0.5%。被告在支付案外人孙某某定金人民币50000元后，原告要求被告签订佣金确认书，被告签订后发现佣金内容与原告之前所述不相符为此向中介人员询问，得到的回复是被告可以不购买系争房屋，被告自行向案外人索要定金。于是被告表示不再购买房屋，经过沟通案外人向被告返还了定金。嗣后，被告在其他中介公司的推荐下，与案外人孙某某就购房达成一致意见，并在中介公司的协助下办妥了系争房屋的过户手续。被告为此支付了相应的佣金，故不能同意原告的诉讼请求。经审理查明，2018年5月4日，在原告的居间介绍下，被告与案外人孙某某、刘某某签订上海市金通路XXX弄XXX号XXX室房屋的《房地产居间协议》一份，协议约定被告以人民币179万的价格购买系争房屋，双方并对定金和房款的支付、房屋交易过户日期、交房日期、税费的承担均做了约定。当日，被告并在《佣金确认书》上签名，《佣金确认书》确定佣金为人民币34800元，支付日期为签买卖合同当日。《佣金确认书》签订后，被告即支付定金人民币50000元给案外人孙某某。嗣后，被告和案外人孙某某均向原告表示不再继续系争房屋的交易，但原告在2018年12月偶尔得知系争房屋产权已登记在被告名下，为此原告诉至法院要求判决支持如其诉请。另查，2019年6月6日下午2点，被告与案外人孙某某就上海市金通路XXX弄XXX号XXX室房屋签订网上买卖合同；当日下午16：18分，被告银行账户收到案外人孙某某返还的定金人民币50000元。再查，2019年7月23日，被告向上海市嘉定区市场监督管理局举报原告在安居客网站中发布的经纪人佣金费率与实际收取情况不符。2019年8月5日，上海市嘉定区市场监督管理局立案调查，并于2019年8月28日做出沪市监嘉罚告字[2019]第XXXXXXXXXXXX号行政处罚告知书，告知书称“……在你公司人员介绍中，共有5名员工标注佣金≤0.5%，其中包含与举报人签订佣金确认书的你公司员工宋凡凡。经核实，你公司实际收取买方的佣金费为房产交易中心登记成交价的2%，并在店内公示。你公司与举报人签订佣金确认书中，房屋成交金额179万元，收取佣金费用34800元，收取的佣金费为房屋成交金额2%基础上再优惠1000元。你公司实际收取佣金费用仍大于在安居客网站上标注的0.5%。因此，你公司在网站上标注的员工宋凡凡佣金≤0.5%与实际收取不符……我局你对你公司作出行政处罚如下：罚款人民币伍仟圆整。”审理中，被告称签订《佣金确认书》时，原告方的工作人员围着被告，被告才无奈签名。被告的签名是受胁迫的，非自己的真实意思表示。嗣后，被告有对原告的工作人员表示不再购房的意向，原告的工作人员当时是同意的故被告不存在跳单一说。何况，被告再购系争房屋时的房价为人民币180万元，比原约定的房价还高。同时被告也另行支付了中介费人民币9000元。对此，原告表示，被告就系争房屋再次签订买卖合同后，案外人孙某某才将原告提供居间服务期间被告支付的定金返还，故原告有理由相信此举是为了掩盖被告和业主协商跳单的行为。庭审中，原告表示，原告因工作人员在网上发布的佣金收取标准与实际存在差异已受到相应的行政处罚，并予以改正，但该行为不影响被告支付原告佣金。因为被告在接受原告提供的服务后签订了《佣金确认书》，期间其已明确佣金的收取比率，双方并就佣金的收取金额进行过协商，目前原告要求被告支付的佣金金额是在原基础上减免了人民币1000元。所以，被告说其签订《佣金确认书》是受胁迫之故，原告不予认可。何况，原告在接受被告的委托之后，多次带其看房，并提供相应的咨询服务，因此被告的行为存在违约。被告出示照片称，原告派大汉上门索要佣金，为此被告报警。之前原告要求被告签订《佣金确认书》时面对的也是这样的大汉，足以证明被告签名是受胁迫的。原告则表示，原告方知悉被告有跳单行为发生后很气愤并上门理论，被告由此报警。照片所示情形与《佣金确认书》无涉。本院认为，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。原告作为居间人，通过居间活动，促使买卖双方就房屋买卖主要条款达成协议，已初步促成了被告与案外人之间的房屋买卖。而被告在原告并无明显服务瑕疵的情况下，拒绝原告继续提供居间服务，同时在短时间内交由另一家房产中介完成房屋过户,且根据案外人退还被告定金人民币5万元的时间节点看，案外人在某某签订房地产买卖合同后才将被告支付的定金返还的行为，与被告称其已和案外人解除买卖关系，再次遇上心仪房屋才购买的主张不符。至于，被告称原告在其相关网站上公布的佣金收费标准存在欺诈，并受到上海市嘉定区市场监督管理局的行政处罚，由此被告可不付原告佣金。由于被告在签订《佣金确认书》时明确被告知佣金的收费标准且双方也进行过议价，因此被告认为原告存在欺诈的主张，与事实不符，本院不予采纳。同时，因被告未提供证据印证其签《佣金确认书》时存在被胁迫的行为，故对被告的该项主张本院也不予采纳。综上，被告的行为有违诚信，确有恶意跳单之嫌。故被告应当支付原告合理的居间报酬，至于具体金额，考虑到房地产买卖的后续工作确非原告完成，故本院酌情判定被告支付原告佣金人民币15000元。依照《中华人民共和国合同法》第四百二十六条第一款的规定，判决如下：被告唐晓岚应于本判决生效之日起十日内给付原告熙载投资管理(上海)有限公司佣金人民币15000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。本案受理费人民币820元，减半收取，计人民币410元，由原被告各半负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  刘怡文二〇一九年十一月十九日书记员  徐 琳附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第四百二十六条居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬，对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定人不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供方订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。……