北京市顺义区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0113民初10318号原告：张凤清，男，1971年10月15日出生，汉族，北京市顺义区村民，住北京市顺义区，身份号码×××。委托诉讼代理人：王凇珊，北京市元甲律师事务所律师。委托诉讼代理人：张鑫（张凤清之子），男，1994年8月26日出生，汉族，北京市顺义区村民，住北京市顺义区。被告：北京新绿谷渔阳餐饮有限公司，住所地北京市顺义区南法信镇西海洪村东支路10号，统一社会信用代码91110113798522501C。法定代表人：马汉京，总经理委托诉讼代理人：唐志，北京万叶律师事务所律师。原告张凤清与被告北京新绿谷渔阳餐饮有限公司（以下简称新绿谷公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张凤清及其委托诉讼代理人王凇珊、张鑫，被告新绿谷公司之法定代表人马汉京及委托诉讼代理人唐志到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张凤清向本院提出诉讼请求：1．判令被告支付原告医疗费381479．08元、住院伙食补助费6400元、营养费11850元、护理费40170元、误工费51350元、残疾赔偿金339950元、被抚养人生活费48291．75元、精神损害抚慰金25000元、鉴定费3150元、残疾辅助器具费500元、交通费2000元、财产损失费500元，共计911242．6元；2．本案的诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年11月12日晚，原告与朋友在被告处吃饭，吃完饭下楼时，由于楼道昏暗、饭店服务员未扶住原告，导致原告跌下楼梯，将头部等部位摔伤，陷入昏迷。后，由救护车送至北京市顺义区医院，并紧急进行了手术治疗。经诊断，造成原告创伤性脑疝、创伤性硬膜下血肿、多发大脑挫裂伤伴出血、创伤性蛛网膜下腔出血、右侧颞骨、双侧蝶骨骨折等。此次事故给原告的生活、工作产生巨大影响。事故发生后，被告没有垫付任何医药费或进行任何赔偿，依据侵权责任法的相关规定，原告起诉，要求被告赔偿原告因此次事故造成的损失。被告新绿谷公司辩称：我方不同意原告的诉讼请求，根据事发时的监控录像和照片显示，我方场所各项设施齐全，具有正常的使用功能，包括灯光明亮、装有不锈钢安全护栏、楼梯有防滑槽、地面张贴安全标示，正常情况下，手扶护栏不会发生危险。事发第一时间我方拨打120到救护车来，全程用时12分钟，因此，从我方的救助过程和时间看出，我方履行了及时的救助义务。原告摔伤是因为其自身超量饮酒造成，其作为完全民事行为能力人应该知道饮酒后果而放任该后果产生，其同行人员认为原告是自己不慎摔伤，并非是我方未尽到安全保障义务造成摔伤，所以原告的诉求缺乏事实依据，请求予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对张凤清提交的住院病案、诊断证明书、医疗费发票、户口本等及本院自×××派出所调取的监控视频、京通法鉴[2019]临鉴字第××××号司法鉴定意见书，本院予以确认并在卷佐证。本院认定的事实如下：2018年11月12日晚，张凤清与他人到新绿谷公司处就餐，就餐过程中张凤清饮酒，就餐后张凤清在下楼梯时从楼梯上摔下受伤。当日，张凤清被送往北京市顺义区医院治疗，出院时间为2018年12月23日（实际住院41天），出院诊断为：创伤性脑疝，其他诊断：头皮血肿、头皮裂伤、脑脊液耳漏等。2019年5月26日，张凤清到北京市顺义区医院复诊并进行颅骨修补手术，出院时间为2019年6月9日（实际住院14天），出院诊断为：手术后颅骨缺失，其他诊断：脑外伤恢复期等。2019年7月12日，张凤清到北京市顺义区医院复诊并进行颅骨缺损成型手术，出院时间为2019年7月21日（实际住院9天），出院诊断为：手术后颅骨缺失，其他诊断：脑外伤恢复期等。张凤清支付医疗费381479．08元。张凤清申请本院调取其摔伤现场的监控录像，根据本院至×××派出所调取的监控录像显示：张凤清等人在二层雅间就餐完毕后，一行人下台阶往大厅走，张凤清走路摇晃，服务员跟在张凤清身后，张凤清从台阶上摔倒在大厅地面。台阶为砖红色大理石，大厅地面为米色大理石，台阶上贴有“小心地滑”标志和防滑带。在本案审理过程中，张凤清申请对其伤残等级（含智力）及误工期、护理期、营养期进行鉴定，我院依法委托北京通达法正司法鉴定中心对张凤清的上述申请进行鉴定。2019年7月8日，该鉴定中心出具京通法鉴[2019]临鉴字第××××号司法鉴定意见书，鉴定意见为张凤清坏死脑组织清除术后，其伤残等级为×级；张凤清开颅术后，其伤残等级为×级；张凤清的误工期、护理期、营养期均评定为伤残评定前一日。2019年7月29日，该鉴定中心出具委托司法鉴定的复函，鉴定意见为：张凤清坏死脑组织清除术后，其伤残等级为×级；张凤清开颅术后，其伤残等级为×级；张凤清的伤残赔偿指数为25%。张凤清支付鉴定费3150元。庭审中，双方当事人对张凤清摔伤的责任问题存在争议。张凤清认为：新绿谷公司经营的饭店没有安全注意提示标志，楼道灯光昏暗，服务人员未扶住张凤清，新绿谷公司未尽到安全保障义务。新绿谷公司对此不予认可，并称其经营的场所灯光明亮，装有不锈钢安全护栏，楼梯也有防滑槽，地面有安全标示，张凤清的摔伤是其自身饮酒超量造成，与新绿谷公司无关。为证明其主张，新绿谷公司提交了谢秋冬的证言。谢秋冬出庭陈述：我是新绿谷公司的服务员，2018年11月12日晚上8点半左右，我下早班准备回家，走到二楼楼梯口时偶遇几位客人往下走，其中走在后面的那位客人走路有些晃，我看见后要扶他一下，他说不用，随后我提醒这位客人小心台阶，扶好扶手，并跟着他往下走。当走到一二层之间的拐角平台处，前面比较年轻的客人回头问后面的这位客人有没有事，后面的这位客人回答没事啊，放心吧，并将自己的手搭在了前面那个客人的肩膀上一起下楼，刚走两三步，最后这位客人不知怎么的突然扑向了前面的两位客人，我伸手去拽没有拽到，前面两位客人身体往左一靠，这位客人就从他们的右侧摔了下去。我是一直跟在客人后面，客人摔下去的时候，客人离楼梯底部还有六、七个台阶，我在客人的右侧、墙边，我让老板打的120电话，但是120一直没来，后来其他客人着急又打了一次，不清楚受伤的客人喝了多少酒，当时这位客人说话和走路很正常，没有闻到酒味。张凤清对谢秋冬陈述的其把手搭在前面的人身上这一情况不认可，认为谢秋冬系新绿谷公司的员工，主观上偏向新绿谷公司。另查，张凤清系北京农业家庭户口，其主张的被扶养人是其女儿张某（出生于2009年11月6日）。本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害时，应当承担侵权责任。新绿谷公司作为饭店的实际经营管理者，负有保障他人人身安全的安全保障义务。因此，判断新绿谷公司是否具有过错、是否尽到安全保障义务，是本案的争议焦点。衡量新绿谷公司是否具有过错的标准在于其行为是否尽到了一个善良管理人标准下的谨慎和努力。根据监控录像显示，饭店雅间与大厅之间的台阶设有不锈钢扶手，台阶处贴有绿色的“小心地滑”标志和设有防滑带，灯光明亮，张凤清从雅间内走出下楼梯时有服务人员在张凤清身后提供服务，该服务人员出庭作证称其当时要扶张凤清，张凤清拒绝，对此证言张凤清未予否认，且新绿谷公司没有搀扶客人下楼梯的安全保障义务。张凤清受伤后，新绿谷公司亦拨打了急救电话，对张凤清进行救助。综上，新绿谷公司已经尽到保障顾客人身安全的注意义务和救助义务，不应承担赔偿责任。张凤清作为一名完全民事行为能力人，对自身的安全应尽到谨慎的注意义务，其饮酒后疏忽大意，导致其本人受伤，应自行承担相应的后果。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，判决如下：驳回原告张凤清的全部诉讼请求。案件受理费一万二千九百一十三元，由原告张凤清负担（已交纳）。鉴定费三千一百五十元，由原告张凤清负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 长 张 蕾人民陪审员 刘 沁人民陪审员 么 立二〇一九年十一月二十一日法官 助理 王雅菲书 记 员 孙建伟