湖南省祁阳县人民法院民 事 判 决 书（2019）湘1121民初2858号原告：刘文红，男，1978年5月23日出生，汉族，农民，祁阳县村民，现住广东省深圳市光明区。被告：祁阳县大地物业管理有限公司，住所地祁阳县浯溪镇陶铸路508号。法定代表人：谢文安。委托诉讼代理人（特别代理）：何名盛，湖南博大律师事务所律师。原告刘文红与被告祁阳县大地物业管理有限公司（以下简称大地物业）物业服务合同纠纷一案，本院于2019年10月30日受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘文红，被告大地物业的法定代表人谢文安及其委托诉讼代理人何名盛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。刘文红向本院提出诉讼请求:1、要求撤销翰林御景前期物业合同的第3、5条及第9条的第2项第4点；房屋装饰装修、消防安全协议书第18、19条以及承诺书第5条。2、要求被告返还原告人民币3579元及其利息损失。3、要求被告支付原告误工费、差旅费1000元。4、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：1、被告制定的格式合同不合法，侵犯了原告的权益。原告在收房时才看到被告制定的合同，而且被胁迫签名和缴费，否则不给房屋钥匙。该合同既没公示，也没与原告协商，更没有去行政主管部门备案。2、被告乱收费，无依据扣留原告装修押金。被告在没有提供服务的情况下提前收取原告一年的物业管理费1282元。原告装修时收取原告装修管理费267元，装修押金2000元及装修人员临时出入证30元。被告收费后从来没有查验临时出入证，也没有在原告装修时查看，在原告装修完工后以原告窗户往外开存在隐患为由拒绝退还装修押金。3、被告未履行物业管理职责。该小区环境差，到处是灰尘、积水，楼栋前无道路和花草，无路灯，电梯无备用电源，经常发生故障。小区的球馆也没有开放给居民使用，小区收入从未公开。大地物业辩称：原告要求撤销物业服务合同及相关合同的相关条款、要求被告返还原告人民币3579元及其利息损失以及要求被告支付原告误工费、差旅费1000元均不应支持，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。其理由是1、原告所诉物业合同、房屋装饰装修、消防安全协议书以及承诺书均是原告自愿签订，不存在胁迫，也不是格式合同；再次原告提起撤销权诉讼超过了诉讼时效。2、被告收取原告的各种费用，有据可查。3、原告装修时不听劝阻，不整改，押金不应退，整改后才能退。4、原告所诉被告未履行物业管理职责不是事实。5、原告要求被告支付原告误工费、差旅费1000元缺乏事实和法律规定。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织原、被告进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、被告对两份收款收据证明目的有异议，认为上述收费有合同，不是乱收费。上述费用系被告按照双方签订的翰林御景前期物业合同，房屋装饰装修、消防安全协议书以及承诺书约定缴纳的，故对原告的证明目的本院不予采信。2、被告对手机视频三性均有异议，认为小区电梯有故障、没路灯不是事实，小区有黄土是搞绿化的需要。原告手机拍摄到的小区黄土，是用于小区绿化建设，小区建设与小区管理是两个内容不同的方面，原告提供的证据不能证实被告未履行管理职责，故对证据的证明目的本院不予采信。3、被告对16份证人证言均有异议，认为证人未出庭作证，且16人的证明内容系同一版本，不是证人的意思，而是原告个人意思。证人未出庭作证，且证明内容系同一版本，对该组证据本院不予采信。4、被告对宣传册有异议，认为该证据系开发商提供，与被告无关。该证据确系开发商提供，与被告无关，本院对该证据不予采信。5、被告对前期服务合同、房屋装饰装修、消防安全协议书以及承诺书证明目的有异议，认为该组证据系原、被告自愿协商，不是格式合同，合法有效。该组证据确系原、被告自愿协商，不是格式合同，且原告未提供被告违反合同的证据，本院对该组证据的证明目的不予采信。6、被告对市发改委（2019）59号文件的关联性有异议，认为该证据与本案无关，是针对市区的小区。该证据针对市区的特定小区而言，本院对该证据不予采信。7、被告对原告与开发商签订的前期物业服务合同的关联性、证明目的均有异议，认为该证据系原告与开发商签订，与本案无关。该证据确系原告与开发商签订，与被告无关，本院对该证据不予采信。8、被告对翰林御景尚未解决的问题证明目的有异议，只能证实被告收到了该报告，并不能证实问题的存在。该证据只能证实被告收到了该报告，且无递交报告人员签名、反映的问题中有部分与开发商也有关，原告以这张无报告人员签名的报告主张问题不解决，原告有权解除物业合同进行自治的证明目的，本院不予采信。9、被告对祁阳电信分公司对原告的答复的关联性有异议，认为该证据与本案无关。该证据与本案确无关联，本院不作证据采信。10、被告对永住建消验字（2019）7号文件的关联性有异议，认为该证据与本案无关，是针对市区的其他小区。该证据针对市区的特定小区而言，本院对该证据不予采信。11、被告对临时出入证的证明目的有异议，认为是按需办理的，收费合理协商的。该证是针对小区管理而办，不是乱收费，对原告的证明目的本院不予采信。原告对前期物业服务合同、消防安全协议书以及承诺书的合法性有异议，认为物业服务合同第3、5条、消防安全协议书第18、19条权利不对等，收保证金无法律依据，也未经市发改委批示。原告所指合同条款并无不平等，所收保证金也系双方协商，故对被告的证明目的予以采信。原告对装修验收表、原告诉他人的诉状证明目的均有异议，认为签字只表明已装修完毕，并不能反映窗户外开违反合同。两份证据已证实原告窗户外开违反合同规定，故对被告的证明目的予以采信。原告对交房授权委托书证明目的有异议，认为只委托收房，并没委托其他。该证据已证实原告委托的事项，故对被告的证明目的予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，认定本案事实如下：原告刘文红于2016年10月16日在被告大地物业管理的翰林御景小区购买了一套商品房，该房位于该小区的X栋XX号。2018年10月19日原告刘文红委托刘和平代办所购房屋的验收、领取房屋钥匙、购房全额发票、缴费、交房资料和所发物品装修等所有事宜，代理人在其代理范围内所签署的相关文件，委托人均予以承认。刘和平接受委托后于2018年10月21日与被告大地物业签订了翰林御景前期物业服务合同、业主临时管理规约、房屋装饰装修、消防安全协议书以及承诺书，前期物业服务合同第三条约定“业主装饰装修物业时，乙方与其签订物业装饰装修协议。并向业主收取装饰装修保证金2000元、装修垃圾清运费300元，每户装修管理费3元/平方米，装修工每户办理临时出入证6个，临时出入证工本费每个5元。物业装饰装修完毕不违反物业装饰装修协议的，乙方应在查验后、甲方入住三个月后将物业装饰装修保证金退回给业主，装修垃圾清运费不予退回，用于装修垃圾清运费的支付。违反房屋装饰装修、消防安全协议的，物业公司有权要求其业主予以整改，如造成其他业主损失的，除扣除装饰装修保证金外，还要承担对业主造成的损失”。该合同第五条约定“本物业服务费总收入包括如下项目：翰林御景多层住宅区按0.7元/平方米收取，电梯房按1.2元/平方米收取；业主与物业使用人房屋自用部分自用设备及设施的维修、养护，由业主与物业使用人自行承担。但当事人可以委托乙方维修，乙方在接受委托后，按公开透明的内容及其价格标准合理收费。停车场物业管理费用单项列支。由停车场的经营、使用者支付物业管理费，其物业管理成本不计入向业主所收取的物业费用部分”。该合同第九条第2项第4点约定“乙方确保对小区实行24小时安全监控管理，认真做好外来人员及车辆的收费、发卡、把关、登记管理工作，有效防范偷盗、治安案件的发生。来访人员进入小区需由保安把关并通过业主、住户确认，然后登记放行。加强小区安全巡逻管理，若因物业安全管理疏忽违规、失职、脱岗，造成小区内被盗，大件物品及财产损失和其他意外事故，除现金、有价证劵、金银珠宝、古董、手机、票据、手提电脑外，乙方将承担因管理失职的赔偿责任。发生类似事件，如乙方与甲方持有不同意见，由公安机关鉴定为准”。房屋装饰装修、消防安全协议书第18条约定“乙方向甲方交纳装修保证金2000元、乙方装修符合装修方案的要求，施工中没有违规现象，经验收通过，甲方在乙方入住三个月后退回装修保证金”。协议书第19条约定:“乙方应向甲方交纳装修垃圾清运费300元，装修管理费3元/平方米；如需打墙按30元/平方米收取垃圾清运费，装修施工人员须办理临时出入证，每户六人，每人每证交纳临时出入证工本费5元，即每户30元”。承诺书第18条约定“在装修施工中严格按房屋装饰装修、消防安全协议操作，需要吊沙子、水泥、红砖等装修材料，需请有经验的装修队施工，在施工中导致的人生伤害或安全事故，由业主或装修队负责，如因操作违规：1、不按规定时间和地点放置垃圾。2、高空抛洒垃圾。3、垃圾无袋装。物业公司有权对业主进行处罚，罚金可在装收押金中扣除。同一天刘和平代原告刘文红交纳了装收押金2000元、物业费1282元、装修管理费267元、装修垃圾清理费300元、临时出入证费30元以及水卡工本费20元、水费50元。2019年4月7日物业对原告的房屋装修进行了验收，验收合格，提出客厅窗户门往外开，需整改，但到开庭前原告没有整改。本院认为，被告大地物业在翰林御景小区业主委员会成立前与原告代理人签订翰林御景前期物业服务合同、业主临时管理规约、房屋装饰装修、消防安全协议书以及承诺书，系双方的真实意思表示，且无原告所主张的胁迫、不平等事实，不符合合同条款应撤销的情形，故对原告要求撤销翰林御景前期物业合同的第3、5条及第9条的第2项第4点；房屋装饰装修、消防安全协议书第18、19条以及承诺书第5条的诉请，本院不予支持。原告要求被告返还物业费1282元，装修管理费267元、临时出入证费30元、装修押金2000元，共计3579元及其利息损失。原告所缴费用均基于原、被告双方签订的合同或协议，也无胁迫、不平等事实，装修押金，只要原告将应整改的问题整改好，被告按合同约定退还原告即可，原告未整改，被告有理由不退，故对原告的该项诉请，本院也不予支持。原告主张被告承担原告的误工费、差旅费1000元。庭审中原告没有证据证实被告有违约事实，故对原告该主张本院不予支持。据此。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：驳回原告刘文红的诉讼请求。案件受理费50元,减半收取25元，原告刘文红负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省永州市中级人民法院。审判员  杨克西二〇一九年十一月二十五日书记员  李 慧附相关法律条文:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。