吉林省吉林高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉0291民初977号 原告：吉林市胜亚物业服务有限公司，住所地：高新区工业三区C-3-3号第四层。 法定代表人：王玉国，经理。 委托诉讼代理人：鹿岩，吉林保民律师事务所律师。 被告：孙磊，女，1981年7月28日出生，汉族，职业不详，住吉林市。 原告吉林市胜亚物业服务有限公司（以下简称胜亚物业公司）与被告孙磊物业服务合同纠纷一案，本院于2019年9月10日立案后，依法适用简易程序，于2019年10月15日公开开庭进行了审理。原告吉林市胜亚物业服务有限公司的法定代表人王玉国及委托诉讼代理人鹿岩、被告孙磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 吉林市胜亚物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.依法判决被告支付原告拖欠的物业费本金人民币5465.47元；2.依法判决被告支付原告滞纳金人民币1780.95元（滞纳金计算至2019年3月31日主张至全部给付之日）；3.诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告与被告于2013年10月12日签订物业服务协议，约定原告为被告提供物业服务。每平方米物业服务费为1.2元，被告住宅面积为84.86平方米。被告从2014年10月开始拖欠物业，截止到2019年3月31日被告共计拖欠原告物业费：5465.47元。滞纳金：1780.95元，合计7246.42元。现原告与被告就缴纳物业费问题协商未果，特向贵院提起诉讼。恳请贵院依法支持原告诉讼请求。 孙磊辩称，请求事项1.请求驳回原告的诉讼请求,原告起诉要求被告支付2014年10月到2019年3月31日物业费，根据《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条第一款规定:“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期为三年。”被告认为2016年10月以前的物业费已经超过法律规定的诉讼时效，原告无权主张。被告支付诉讼时效期内2016年10月1日至2019年9月30日正（业委会签订新物业进驻时间为2019年10月1日，即是被告与原告协议的解除日）根据协议第1页第一条第一点:“对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序等项目进行维护、修缮、服务与管理。”原告未履行的义务不予支付。(其中2019年4月1日至2019年9月30日原告在合同未解除的情况下无辜未公示违约弃管小区未发生服务费不予支付，即支付30个月实际产生的部分服务费）电梯费、运送垃圾费实际产生的费用916.48元。因原告未履行合同条款以及违约造成被告固定资产贬值财产损失，根据合同第九条违约责任，“甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方改正,逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。”被告请求判决原告承担相应法律责任及赔偿。2.请依法判决驳回原告请求，不予支付滞纳金1780.95元。被告曾与原告协商交纳2017年以后的相关服务费用，原告索要2017年之前的物业费，原告对物业管理方式及物业费并未给出正式答复告知时，以被告未按时交纳物业费主张滞纳金是没有法律依据的。3.诉讼费用由原告承担。事实和理由:1.根据原告与被告签订的《胜亚东方红前期物业服务协议书》，原告并未按照物业合同提供物业服务，违约在先。《胜亚东方红前期物业服务协议》根据其合同性质应为双务合同。双方当事人应同时履行各自义务，也就是作为物业公司必须要向业主提供符合双方约定的管理与服务，业主才有按约定缴纳物业费的义务，如果物业公司提供的物业管理服务没有达到双方约定，系违约行为，应由其自行承担违约所产生的法律后果,业主完全有权按《合同法》的相关规定行使抗辩权利。其是对物业管理公司的违约行为依法行使违约救济权的合法行为。原告在未公示,合同未终止的情况下弃管小区违约操作，合同中明确约定,未达到管理服务质量约定目标，原告承担法律责任,因原告违反协议，故被告有权拒绝支付相应部分服务费用。(有照片有人证）。被告从未签收确认过催款通知书,在不知情的情况下,原告无权提起诉讼。（请原告提供本人签收的催款通知证据）。小区800多户业主，交物业费的比例为4.2%(社区公示小区的公告为证!)几百户都拒绝交原告物业费,一户拒缴,二户拒缴,多数人都拒缴，说明原告服务属实存在问题！2.因原告不能适当履行物业服务义务,给被告生活带来诸多不便。根据合同法有关于先履行抗辩权的规定,被告有权拒绝支付物业服务费用。我是一名普通的老百姓，希望我们的付出能得到对应的回报，或者差不多的回报，而不是一点都没有的回报，从以上陈述、举证，还有业主人证,可以看出物业不作为事实存在,违约在先,希望法庭在保护弱者的立场,驳回原告诉讼请求,并依法追究原告的相应法律责任,同时对被告给予赔偿。(从未上过法庭，自从收到传票，深夜无法入睡，精神上受到很大伤害)请贵院法官查实取证,可以到小区走访，每一位业主都是人证,原告弃管以后,小区已经成立业主委员会聘请了新物业,原告已经激起胜亚东方红业主民愤,本人从来不会恶意拖欠物业费,眼看着自己的家园环境受到破坏，因为物业的服务不到位，自己的房子贬值,业主的权益严重受到侵害,原告曾给许多业主发骚扰、敲诈短信,使人产生恐惧、恐慌;已经造成了“软暴力”表现!现在扫黑除恶，法治和谐社会，谁会去恶意拖欠!答辩人孙磊句句属实,法院对真实可靠性可调查。万事有因果,现原告提起诉讼缴纳物业费用问题,特向贵院举证答辩,恳请贵院以事实实际情况为依据倾听老百姓心声支持答辩人依法裁定,据此请驳回原告诉讼请求! 经审理查明，2013年10月12日，胜亚物业公司与孙磊签订了《胜亚东方红前期物业服务协议书》一份。合同约定，由胜亚物业公司为吉林市胜亚东方红小区提供物业服务，小区多层住宅业主按照0.7元/平方米标准缴纳物业管理服务费、小区高层住宅业主按照1.2元/平方米标准缴纳物业管理服务费。对不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的业主，从逾期之日起按每天0.05%交纳违约金。孙磊系吉林市胜亚东方红小区XX号楼X单元X层XXX门业主，面积为84.86平方米。自2014年10月12日起至2019年3月30日止，共拖欠53个月零18天物业费5458.20元。经胜亚物业公司催交，孙磊拒绝交纳。 2019年4月15日之后，胜亚物业公司在该小区终止了物业服务。 另查明，胜亚物业公司在为该小区提供服务时存在垃圾打扫不及时、路灯及监控设备损坏不维修、小区路面的地砖多处损坏等问题。 认定上述事实的证据有：前期物业服务协议书、证明、垃圾清运合同、排水系统养护合同、照片、收费收据、照片以及原被告的当庭陈述。 本院认为，依法成立的合同受法律保护，合同当事人均应按照合同的约定全面履行各自的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。胜亚物业公司作为物业管理企业，应按照合同约定为小区提供物业服务，孙磊根据其享受的物业服务，应及时交纳相关费用。孙磊辩称胜亚物业公司物业存在较多问题，法院认为胜亚物业公司虽然为孙磊小区提供了物业服务，但通过孙磊提供的物业照片及胜亚物业公司当庭承认其提供的物业服务确实存在诸多不符合合同约定的地方。同时，对于路灯损坏等问题，物业公司有积极联系维修之职责，不应当对业主推诿。但由于原告作为物业公司，是以业主交纳的管理费维持日常运转，进而提供相应服务的，若业主均不交纳管理费，将导致物业公司无法及时运转并无法提供相应的服务，故胜亚物业公司服务不到位，孙磊作为小区业主也存在相应的责任。考虑到上述情形，法院酌情支持物业公司70%的物业费用即3820.74元（5458.20元×70%）。关于原告的滞纳金主张，因其在提供物业服务的过程中存在瑕疵，故本院不予支持。 孙磊辩称从胜亚物业公司起诉往前推算三年，三年之前欠交的物业费胜亚物业丧失胜诉权。因胜亚物业公司、孙磊在合同中并没有明确约定物业费具体缴纳时间，依据《中华人民共和国合同法》第六十二条第一款第四项“履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间”的规定，胜亚物业公司可以根据自己的需要随时向孙磊主张权利，且孙磊拖欠物业费是持续性的行为，胜亚物业公司并没有放弃主张权利，故对孙磊该项抗辩理由不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百零九条规定，判决如下： 一、被告孙磊于判决生效后三日内支付原告吉林市胜亚物业服务有限公司2015年10月12日至2019年3月30日期间的物业管理服务费用3820.74元； 二、驳回原告吉林市胜亚物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25.0元，由被告孙磊负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。 审判员 刘 琦 二〇一九年十一月二十二日 书记员 郭林叶