宁夏回族自治区银川市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）宁01民终2932号 上诉人（原审原告）：时某1，住宁夏回族自治区银川市。 委托诉讼代理人：时某2，住宁夏回族自治区银川市。 被上诉人（原审被告）：银川市兴庆区童话森林家具店，经营场所：宁夏回族自治区银川市兴庆区红星美凯龙家居生活广场五楼E8101、8102号。 经营者：袁荣斐，男，1978年5月7日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。 委托诉讼代理人：陈某，宁夏方和圆律师事务所律师。 原审被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司。 负责人：车某。 委托诉讼代理人：黄某1，住西安市碑林区。 委托诉讼代理人：马某，住宁夏回族自治区银川市。 原审被告：深圳市童话森林家具有限公司。 法定代表人：黄某2。 上诉人时某1与被上诉人银川市兴庆区童话森林家具店、原审被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司、深圳市童话森林家具有限公司买卖合同纠纷一案，不服宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院(2019)宁0104民初6872号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后依法组成合议庭，经过阅卷审查和询问双方当事人，对证据和事实进行了核对，认为本案符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款之规定，决定对本案不开庭审理。本案现已审理终结。 上诉人时某1本院提出上诉请求：一、撤销宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院（2019）宁0104民初6872号民事判决，改判被上诉人承担上诉人所购家具的修理费用，并赔偿由此造成的损失5504.3元，或者将本案发回重审；二、涉诉一二审诉讼费用全部由被上诉人承担。事实与理由：一、一审判决认定基本事实不清。原判决未对上诉人提出的案涉家具所出现的裂缝的实际情形和原审原告所出示的有关证据进行认定或说明，而案涉家具是否出现裂缝以及裂缝的实际情形恰恰是案件审理的关键。二、一审判决适用法律错误。1.关于案涉家具质量的法律适用。因当事人未对案涉家具的质量问题进行约定，依据《中华人民共和国合同法》第六十一条、第六十二条的规定，本案应按照国家标准、行业标准履行案涉家具质量。因案涉家具出现了21处裂缝，根据《木家具通用技术条件》（GB/T3324-2017）“5.4外观要求”中“6木制件外观其他轻微材质缺陷如裂缝（贯通裂缝除外）、钝棱等，应进行修补加工”，明显与《木家具通用技术条件》不符，依据《中华人民共和国合同法》第一百五十三条的规定，应认定为质量问题。2.关于案涉家具质量保证期的法律适用。双方未对案涉家具质量保证期进行约定。依据合同法规定，应认定案涉家具质量保证期适用两年的法律规定。而原判决依据《宁夏回族自治区家具产品三包试行办法》（宁工商发〔2001〕18号）认定案涉家具的质量保证期，法律适用明显错误。查不到《宁夏回族自治区家具产品三包试行办法》（宁工商发〔2001〕18号）的相关内容，而从文号上来看，该文件是宁夏回族自治区工商局于2001年发布的文件，不属于法律、法规、规章，且时间久远，很可能只是行政管理部门用于规范产品生产者和经销商的，不是用来规范消费者的，在本案中没有适用的可能，不应适用该办法。上诉人主张被上诉人承担违约责任并承担由此给上诉人造成的损失。上诉人所购买的家具应当为全新且无质量瑕疵的商品，而银川市兴庆区童话森林家具店所交付的家具质量不符合约定，构成违约。上诉人对该质量异议的提出处在合理期间内，也未超过两年的最长质量异议期限，上诉人有权根据标的的性质以及损失的大小合理选择要求银川市兴庆区童话森林家具店（销售者）、银川红星美凯龙（经营场所的经营者）、童话森林家具公司（生产者）承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任，以及赔偿给上诉人造成的损失。赔偿损失计算如下：上诉人退回家具时间和再次接收家具时间各需0.5天，按2018年银川城镇居民人均收入35586.3元、年工作日250天计算，共142.3元；上诉人退回家具和再次接收家具来回路费，20元/次，共80元；上诉人清理室内甲醛等有害气体费用，38元/平方米，总计5504.3元。 被上诉人银川市兴庆区通话森林家具店辩称，我方的家具没有质量问题。双方签订购买合同，我方按照合同约定履行合同义务。上诉人称家具出现裂纹，我方要求上门维修，上诉人拒绝。合同并未约定检验期限，上诉人使用两年出现裂纹，收到货物时并未提出异议，说明是上诉人使用不当造成裂纹。上诉人并没有质量检验报告，不能证明是被上诉人的货物有质量问题。请求驳回对被上诉人的上诉请求。上诉人即要求退货，又要求退还货款及利息，属于无理的诉请，没有事实及法律的支持，请求驳回上诉。 上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司辩称，一审认定事实清楚，证据充分，上诉人的上诉请求应予以驳回。美凯龙只是作为商场的管理方，并非本案合同的主体。根据宁夏自治区家具产品三包的规定已经超过了三包的期限，退货退款的理由不能成立。上诉人的上诉请求中的修理、更换，根据三包规定，已经超过更换免费修理的期限。请求赔偿损失5504.3元上诉人未提供符合证据规定的证据，该费用的甲醛费并未发生，除甲醛费用与本案无关。 深圳市童话森林家具有限公司未作答辩。 时某1向一审法院提出诉讼请求：1.判令银川市兴庆区童话森林家具店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司、深圳市童话森林家具有限公司退还时某1家具款73500元、赔偿损失5504.30元，并按照中国人民银行同期贷款利率分别支付30000元、43500元自2017年4月29日、6月4日起的利息；2.判令银川市兴庆区童话森林家具店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司、深圳市童话森林家具有限公司承担本案诉讼费用。 一审法院认定事实如下：银川市兴庆区童话森林家具店是上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司经营红星美凯龙家居商场的商户，并在该家居商场销售深圳市童话森林家具有限公司授权的“童话森林乌金木”品牌家具。2017年4月29日，时某1与银川市兴庆区童话森林家具店签订《定/销货单》1份，约定时某1在银川市兴庆区童话森林家具店订购了“童话森林乌金木”品牌的实木沙发、茶几、电视柜、餐桌、餐椅、书柜、书桌、床、床头柜及穿衣镜，合计金额为73500元，该《定/销货单》中“购物须知”处载明顾客与供货方签订协议后，双方应严格遵守，购货方违约退货的，无权要求返还定金，供货方不能交货的，则应双倍返还定金；供货方逾期交货的，供货方可以要求供货方支付违约金，违约金计算方式为货款金额的3‰×逾期天数，违约金不超过定金的两倍；符合30天无理由退货的商品，如未送货安装，但已发生物流、仓储、测量设计等费用的，退货时应从已缴款项中扣除，如已送货上门、已验收的商品，退货时顾客应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费；为确保顾客权益得到保障，请至商场收银台统一交款，并加盖商场售后服务专用章；一旦买卖双方发生争议，可凭此单据至红星美凯龙顾客服务部协商解决。上述《定/销货单》签订后，时某1分别于2017年4月29日、6月4日通过红星美凯龙家居商场收银台交付了家具款30000元、43500元。银川市兴庆区童话森林家具店于2017年6月8日将上述家具运送至时某1的家中，并组装完毕。2019年1月，时某1发现上述10件家具出现裂纹共计21处，经与银川市兴庆区童话森林家具店沟通，双方因维修费用的承担发生分歧，后时某1于2019年3月17日向上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司投诉，该分公司受理投诉的当日回复时某1，称因商家未给顾客单独的承诺，根据“家具三包法”的规定，保修期为一年，现已过保修期，故维修费用应由顾客承担。因上述家具出现的裂纹未得到处理，时某1以银川市兴庆区童话森林家具店是案涉家具的销售商、深圳市童话森林家具有限公司是生产商、上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司收取了家具款为由诉至本院，要求银川市兴庆区童话森林家具店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司银川分公司、深圳市童话森林家具有限公司共同承担退款及赔偿损失的责任。 一审法院认为，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，时某1以其购买的案涉10件实木家具出现21处裂纹为由主张该家具存在质量问题，但银川市兴庆区童话森林家具店于2017年6月8日交付案涉家具后，距时某1于2019年1月发现裂纹时已经超过1年6个月，且实木出现裂纹与所处的自然环境及干湿程度等因素有关，时某1未提供其他证据证明案涉家具存在质量问题，仅以其出现裂纹为由并不足以证明存在质量问题，故时某1的上述主张不能成立。退而言之，根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，时某1与银川市兴庆区童话森林家具店未约定案涉家具的质量保证期限，故该家具的质量保证期限应当按照相关规定执行。根据《宁夏回族自治区家具产品三包试行办法》（宁工商发[2001]18号）的规定，家具三包有效期内发生质量问题，经营者应履行退、换、修三包义务，实木家具自消费者购买之日起一年内发生开裂、变形、散架等不能修复，或按消费者要求不能恢复原状的，应予退还。案涉家具于2017年6月8日交付时某1后，时某1于2019年1月发现裂纹的时间已经超出其购买案涉家具之日起一年的期限，故时某1要求银川市兴庆区童话森林家具店退款、退货的主张与上述《宁夏回族自治区家具产品三包试行办法》的规定不符。综上所述，时某1的诉讼请求不能成立，不予支持。深圳市童话森林家具有限公司经合法传唤，无正当理由未到庭，视为对其答辩、举证、质证、陈述、辩论等诉讼权利的放弃。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第一条、第二条，《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第三十条的规定，判决：驳回原告时某1的诉讼请求。案件受理费1930元，减半收取计965元，由原告时某1负担。 二审中，当事人均未向本院提交新的证据。 本院经审理认定的事实与原审法院认定的事实一致。 本院认为，时某1与银川市兴庆区童话森林家具店签订《定／销货单》，时某1支付约定的货款，银川市兴庆区童话森林家具店依约交付涉案家具，双方均按约履行各自合同义务。现上诉人时某1主张因家具存在质量问题产生的修理费用，并赔偿造成的损失。涉案家具于2017年6月8日交付，时某1于2019年1月发现裂纹，但时某1并未提供证据证明案涉家具出现的裂纹与家具产品质量原因所造成。根据《中华人民共和国民法总则》第十条规定：处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。在时间间隔1年多，双方未对产品质量保证期明确约定情况下，且在法律没有规定关于木制家具的产品质量保质期的情况下，一审法院适用《宁夏回族自治区家具产品三包试行办法》（宁工商发[2001]18号）关于实木家具质量保证的规定并无不当。 综上，一审法院认定事实清楚，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十四条、第一百七十五条的规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1930元，由上诉人时某1负担。 本判决为终审判决。 审判长  牛有成 审判员  倪新秀 审判员  王 刚 二〇一九年十一月五日 书记员  马丽媛 附：适用相关法律条文 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。 第一百六十九条第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； 第一百七十四条第二审人民法院审理上诉案件，除依照本章规定外，适用第一审普通程序。 第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。