湖南省冷水江市人民法院民 事 判 决 书(2018)湘1381民初728号原告：肖淑贞，女，汉族，1946年2月2日出生，住冷水江市。原告：杜子美，女，汉族，1965年4月18日出生，住冷水江市。原告：杜子如，女，汉族，1968年1月29日出生，住冷水江市。原告：杜勤，女，汉族，1970年10月7日出生，住冷水江市。原告：杜子后，女，汉族，1977年2月27日出生，住广东省中山市东区。上列原告的委托诉讼代理人：李革华，湖南荆剑律师事务所律师。被告：冷水江市众和旺家福超市有限责任公司，住所地冷水江市锑都中路36号（商业步行街A区负一层）。法定代表人：潘志雄，该公司总经理。委托诉讼代理人：廖智辉，湖南红日律师事务所律师。委托诉讼代理人：段如意，湖南红日律师事务所律师。原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后与被告冷水江市众和旺家福超市有限责任公司（以下至判决主文前简称为“旺家福超市”）生命权纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后的委托诉讼代理人李革华、被告旺家福超市的委托诉讼代理人段如意到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后向本院提出诉讼请求：判令被告旺家福超市赔偿五原告医疗费、死亡赔偿金等各项损失共计344597.63元（医疗费13642.53元、住院伙食补助费300元、护理费774.3元、交通费3000元、丧葬费30080元、被抚养人生活费37060.8元、死亡赔偿金169740元、受害人亲属办理丧葬事宜支出的其他合理费用30000元、精神损失费60000元）。事实与理由：五原告为杜劲生（已因本案事故身亡）的法定继承人。2018年3月30日13时40分许，杜劲生在被告处购物后，步行至电梯口斜坡处，斜坡旁无任何警示标记、扶手及保安人员，因坡度过大、过滑，致使杜劲生摔倒在地。杜劲生摔倒后，被告没有任何工作人员予以理会，未及时对杜劲生采取救治措施。后被告工作人员经好心人通知拨打了120电话，于14时58分许才被送至冷水江市人民医院救治。经冷水江市人民医院诊断，杜劲生的伤情为：1、左额部硬膜下血肿；2、蛛网膜下腔出血；3、左额部脑挫裂伤等。2018年4月2日上午11时许，杜劲生因伤情危重经抢救无效，不幸离世。杜劲生去世后，原告方多次与被告协商赔偿事宜，但被告以各种理由拒绝。在公安机关调查时，不仅调取的视频监控不清晰，且事故发生处的监控视频被故意删除，说明被告不仅安防设施不合格，而且故意销毁证据，意图推卸责任。据了解，此处多次发生安全事故，存在严重安全隐患。被告作为超市商场，负有安全保障义务。但被告既未尽到安全提示义务，亦未采取安全保障措施，致使杜劲生遭受重伤后救治无效死亡，依法应承担赔偿责任。在开庭审理时，五原告将诉讼请求中的被抚养人生活费变更为40102.4元、死亡赔偿金变更为183490元。被告旺家福超市辩称：1、原告诉称的与事实不符，杜劲生不是因为抢救无效死亡，且被告不存在设施不合理的情况。2、被告尽到了合理救治义务，从视频资料可以看出，被告工作人员积极协助医护人员进行了救治。3、杜劲生年龄较大且身患多种疾病，杜劲生家人未陪同杜劲生前往购物，这是其摔倒的主要原因。经审理查明：2018年3月30日13时46分许，杜劲生购物后准备离开被告旺家福超市，13时46分13秒，杜劲生步行至旺家福超市出口自动扶梯入口处，走到连接地面与自动扶梯的铁制斜坡处时（连接自动扶梯入口与地面的铁制斜坡有两处，正对扶梯的斜坡长约90厘米、高约14厘米；从超市里面对电梯右侧的斜坡长约34厘米、高约14厘米），杜劲生往后退了四五步后摔倒在地。13时47分12秒，旺家福超市副店长樊鹏飞拨打了120急救电话。13时51分，冷水江市人民医院医护人员赶到现场。14时02分，旺家福超市工作人员随同医护人员将杜劲生送往冷水江市人民医院治疗。冷水江市人民医院2018年3月30日对杜劲生的入院诊断为：1、左额部硬膜下血肿；2、蛛网膜下腔出血；3、原发性高血压3级极高危组；4、双侧基底节、放射冠多发腔隙性脑梗塞；5、脑萎缩；6、糖尿病，2018年4月1日补充诊断：左额叶脑挫裂伤。2018年3月30日14时门诊影像诊断蛛网膜下腔出血，考虑左额部硬膜下血肿。杜劲生住院后2018年3月30日19日影像诊断左额叶脑挫裂伤较2018年3月30日14时加剧，左额颞顶部硬膜下血肿，较前加剧。2018年4月1日8时53分影像诊断左额叶脑挫裂伤较2018年3月30日19时加剧。2018年4月1日行锥颅血肿穿刺及脑室穿刺外引流术。术后诊断：1、左额叶脑挫裂伤出血并破入脑室；2、蛛网膜下腔出血；3、左额部硬膜下血肿；4、原发性高血压3级极高危组；5、颅底骨折；6、脑萎缩；7、糖尿病；8、肺部感染；9、双侧胸腔积液并双下肺膨胀不全。术后CT复查，比较2018年4月1日8时53分，影像诊断左额叶团片状出血灶，周围片状水肿带，较前明显加剧，第三、四脑室双侧侧脑室可见积血，中线结构右移，左额颞顶部硬膜下血肿大致同前。2018年4月2日，杜劲生亲属要求出院，出院诊断为：1、左额叶脑挫裂伤出血并破入脑室；2、蛛网膜下腔出血；3、左额部硬膜下血肿；4、原发性高血压3级极高危组；5、双侧胸腔积液并双下肺膨胀不全；6、冠心病心肌缺血？；7、糖尿病；8、肺部感染；9、脑萎缩。出院医嘱：患者病情危重，向患者家属交代清楚病情，随时有脑梗塞、脑水肿、脑疝形成、心衰、严重心律失常、心跳呼吸骤停等病情变化而危及生命，患者家属商议后，决定放弃一切治疗及抢救措施，要求离院回家，已告知患者放弃治疗及离院回家途中有心跳呼吸停止的风险，患者家属仍坚持放弃治疗并离院。杜劲生出院后于2018年4月2日死亡，其户口于2018年7月17日被注销。杜劲生住院期间产生医疗费用13642.53元。经旺家福超市申请，娄底市湘中司法鉴定中心对杜劲生住院期间医疗费用是否用于治伤进行了鉴定，娄湘中司鉴中心[2018]临鉴字第685号司法鉴定意见书的鉴定意见为：被鉴定人杜劲生住院期间医疗费用中与外伤诊治无关费用合计391.88元，建议核减。旺家福超市已支付鉴定费1500元。另查明，杜劲生生于1936年9月25日，生前住冷水江市。肖淑贞是杜劲生的妻子，杜劲生与肖淑贞共生育了四个女儿：大女儿杜子美，二女儿杜子如，三女儿杜勤，四女儿杜子后。肖淑贞从冷水江市市政公司退休，每月有退休工资3000余元。上述事实，有经庭审质证、认证的娄底市湘中司法鉴定中心娄湘中司鉴中心[2018]临鉴字第685号司法鉴定意见书、病历记录、医疗费用票据、户口注销证明、监控视频资料、工商登记信息等证据予以证明。本院认为，商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，依法应当承担侵权责任。被侵权人死亡的，其近亲属有权要求侵权人承担侵权责任。受害人杜劲生2018年3月30日离开被告旺家福超市时，步行至超市出入口自动扶梯铁制斜坡处摔倒，从杜劲生后退四五步才摔倒的情形分析，可以认定杜劲生是走到正对扶梯的斜坡上才摔倒的，如果是在平坦的地面上摔倒，不可能出现后退四五步的情形。斜坡属室内坡道，正对扶梯的坡度（坡度通常指坡面的垂直高度和水平方向的距离的比）约为15.5%（垂直高度14÷水平方向的距离90），斜坡设置不符合《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）6.6.2“坡道设置应符合下列规定：1、室内坡道坡度不宜大于1:8，室外坡道坡度不宜大于1:10”的规定。关于杜劲生的死亡原因，从其住院期间多次CT检查的情况，特别是医疗费中除391.88元外的其余部分都是用于治伤，可以认定杜劲生的死亡原因是摔倒所致。因斜坡坡道设置不规范，且旺家福超市未设置任何警示标志及扶手，也没有安排工作人员在该处提醒购物者注意安全，旺家福超市未尽到安全保障义务，依法应承担相应的赔偿责任。杜劲生作为具有完全民事行为能力的成年人，明知自己年龄较大，且患有高血压、脑萎缩等多种疾病，但未在家人陪同下外出，未在确保自身安全的情况下步入自动扶梯，未对自身安全尽到合理注意义务，具有过错，亦应承担相应的责任。综合考虑双方当事人的过错程度，原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后对损失自行承担50%的责任，旺家福超市承担50%的责任。原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后的损失为：1、医疗费13250.65元（13642.53元-391.88元）。2、住院伙食补助费300元（3天×100元/天）。3、护理费387.15元。医疗机构或鉴定机构对护理人员的人数无明确意见，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第二款“护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数”的规定，确定护理人员为一人。因五原告未提交证据证明护理人员的收入情况，参照居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资计算护理费，为387.15元（46458元/年÷12个月÷30天×3天）。4、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合”。杜劲生就医地点在冷水江市，五原告未提交交通费支出数额的正式票据，对五原告提出的要求赔偿交通费3000元的诉讼请求，本院不予支持。5、丧葬费30080元。按湖南省上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算，为30080元（60160元÷2）。6、肖淑贞每月有退休工资3000余元，年退休工资总额超出了湖南省全年城镇居民人均消费支出23163元的标准。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条第二款“被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属”的规定，肖淑贞有生活来源，故对五原告要求赔偿被抚养人生活费37060.8元的诉讼请求，本院不予支持。7、死亡赔偿金183490元。杜劲生死亡时已年满81周岁，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十九条“死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”的规定，以上一年度城镇居民人均可支配收入为标准，按五年计算死亡赔偿金，为183490元（36698元/年×5年）。8、五原告要求赔偿受害人亲属办理丧葬事宜支出的其他合理费用30000元，因没有提交证据证明，本院不予支持。9、精神损害抚慰金60000元。根据侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果、本地平均生活水平，确定精神损害抚慰金为60000元。综上所述，五原告的经济损失共计287507.8元。被告旺家福超市应承担50%的责任，应赔偿五原告143753.9元（287507.8元×50%）；其余损失由五原告自行承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第三款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十五条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：限被告冷水江市众和旺家福超市有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔偿原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后经济损失143753.9元。如被告冷水江市众和旺家福超市有限责任公司未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1906.94元，鉴定费1500元，共计3406.94元，由原告肖淑贞、杜子美、杜子如、杜勤、杜子后负担2051.94元，由被告冷水江市众和旺家福超市有限责任公司负担1355元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省娄底市中级人民法院。（本页无正文）审 判 长  郑 立人民陪审员  谢玉坤人民陪审员  杨友娥二〇一九年十一月十八日书 记 员  张灿聪书 记 员  张人旺