镇江市润州区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏1111民初1088号原告：邹金成，男，汉族，1973年5月生，住镇江市。委托诉讼代理人：殷文海，江苏学益律师事务所律师。被告：高林海，男，汉族，1969年4月生，住镇江市。委托诉讼代理人：张田，江苏金银河律师事务所律师。被告：镇江市万千房产代理有限公司，统一社会信用代码：91321191313801992G，住所地镇江市润州区万达广场DB1幢第10层1018室。法定代表人：王玉珍，该公司总经理。委托诉讼代理人：钱岭，江苏中坚汇律师事务所律师。原告邹金成与被告高林海、镇江市万千房产代理有限公司（以下简称万千房产公司）人身损害赔偿纠纷一案，本院于2019年3月5立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告邹金成及其委托诉讼代理人殷文海，被告高林海及其委托诉讼代理人张田，被告万千房产公司的委托诉讼代理人钱岭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.依法判令两被告赔偿人身损害各项损失151079.27元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由:2016年10月22日，被告万千房产公司工作人员林益民带领原告至被告高林海位于镇江市臻美源×室看房，原告与林益民通过被告高林海提供的竹梯爬上二楼，看完二楼后，原告手扶竹梯下楼时，竹梯突然整体断裂，原告整个身体失控后仰摔落地面。后原告被送至镇江市第一人民医院住院手术治疗，诊断为腰椎骨折。原告为支持其诉讼请求向本院提供了如下证据：1.被告万千房产公司工作人员林益民出具的情况说明，证明林益民与被告高林海联系后，在门卫处取得钥匙，原告在看房过程中梯子断裂，造成原告身体失控后坠落受伤。2.现场照片4张、事故发生后拍摄的视频，证明原告摔伤在地的情形及竹梯断裂情况。3.镇江市第一人民医院急诊病历一组、出院记录、影像学检查报告单、医疗费发票，证明原告的伤情及治疗花费医疗费19169.27元。4.司法鉴定意见书及鉴定费发票，证明原告因跌落构成十级伤残，鉴定垫付鉴定费用2910元。被告高林海辩称，根据现场照片原告摔倒的位置是面朝天，是由于原告自身没有做好安全的保护，才导致该事故的发生。被告高林海与原告之间没有物业上或服务上的关系，在本次事故中，被告高林海没有过错，不应承担赔偿责任。同时，原告主张的赔偿标准过高。被告万千房产公司辩称，其不是案涉房屋的所有人或者管理人，不是侵权主体，不应承担相应的损失赔偿责任。被告高林海、万千房产公司均未向本院提供证据。本院经审理认定事实如下：被告高林海委托被告万千房产公司出售臻美源小区×室。2016年10月22日上午9时许，被告万千房产公司的工作人员林益民与被告高林海联系后，林益民按照被告高林海提供的信息，在被告高林海未陪同的情况下，至臻美源门卫处取得臻美源小区×室钥匙，并带领原告至臻美源×室看房。原告与被告林益民先后用房屋内的竹制梯子查看该房屋的阁楼，在原告通过竹梯下阁楼时竹梯断裂，原告跌落在地受伤。原告家属听到呼喊后随即拍摄了现场照片及视频，照片及视频显示竹梯断裂为多段。原告随即至镇江市第一人民医院住院治疗共计22天，被诊断为腰椎骨折，累计花费医疗费共计19169.27元。另，经委托丹阳市中医院司法鉴定所鉴定，原告跌落致L2椎体压缩性骨折，致腰部活动度丧失达20%，已构成人体损伤十级伤残，误工期为80日，营养期为90日，护理期为90日，为此，原告花费鉴定费2910元。2017年1月3日，林益民和被告万千房产公司出具书面《证明》，证明载明：“……进入501室，先看完楼下，我和邹金成用房主提供的竹梯爬上二楼。在看完二楼后，邹金成先下楼，我在楼上等他先下。邹金成手扶了竹梯下楼，下了第二竹梯，突然整体断裂成几个部分，邹金成整个身体失控后仰下坠，摔在地上。……”在本案审理过程中，被告高林海对臻美源小区13幢501室系其名下所有房产及断裂竹梯系其购买放置在该房屋内供上下阁楼的事实均予以确认。原告向本院陈述：“楼梯高出檐口的距离太短，造成楼梯摆放较陡，我一脚踩在第二档后发生脆断，楼梯段成三段多，我直接摔在地上。上去时就感觉有点摇摇晃晃的，还有点陡，上楼时相互还提醒注意点，竹梯高度在3.2米左右。”审理中，原告明确其各项损失为医疗费19169.27元、营养费4500元（50元∕天，按90天计算）、住院伙食补助费1100元（50元∕天，按22天计算）、护理费13500元（150元∕天，按90天计算）、残疾赔偿金94400元、交通费500元、精神抚慰金5000元、误工费10000元，后原告向本院撤回关于误工费损失的主张。上述事实由原告提交的证据及当事人的陈述予以证实。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告从竹梯上跌落受伤，并非是某个行为人的故意所为，而是由于多种过失因素共同作用的结果。被告高林海作为房主应保障所提供上下阁楼的竹梯性能完好、安全可靠，原告在下梯过程中竹梯发生断裂导致原告跌落受伤，被告高林海对此应承担主要的责任。另外，实施职业活动也是产生安全保障义务的原因，被告万千房产公司作为二手房买卖的专业机构应当对客户提供良好的中介服务，在引领客户看房时应当提醒客户注意安全，把客户的人身安全放在第一位。但事实上被告万千房产公司在没有房东指引的情况下，带领原告进入涉案房产看房，在通过竹梯上下阁楼存在安全隐患的情况下，未尽到一个专业机构所应尽的义务，最终发生原告跌落受伤的结果，故被告万千房产公司对损害结果的发生应承担侵权责任。原告作为成年人，在已经意识到竹梯的摆放和高度存在危险的情况下仍然上下竹梯，最终跌落受伤，该损害结果的发生与其自身的过错行为存在因果关系，原告亦应自行承担部分责任。综上，本院酌情认定原告应自行承担30%的责任，被告万千房产公司承担10%的赔偿责任，被告高林海承担60%的赔偿责任。关于原告主张的各项赔偿数额问题，本院作如下认定：1.医疗费19169.27元，由医疗费发票为证，本院予以确认；2.住院伙食补助费，原告实际住院期间22天，按照每天20元的标准计算为440元；3.营养费，原告的营养期90天，按照每天30元的标准计算为2700元；4.护理费，原告护理期限90天，本院参照相关标准认定每天80元计算为7200元；5.交通费，参照原告伤情及就医情况，本院予以支持200元；6.残疾损害赔偿金参照江苏省城市居民人均可支配收入47200元，原告的伤残等级为十级，计算残疾损害赔偿金为94400元；7.精神损害抚慰金，原告因此次事故造成十级伤残，本院酌情支持2000元。对以上费用合计126109.27元，被告高林海按照60%的责任比例应赔偿原告75666元，被告万千房产公司按照10%的责任比例应赔偿原告12611元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十五条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告高林海于本判决生效后十日内赔偿原告邹金成人身损害各项损失75666元。二、被告镇江市万千房产代理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告邹金成人身损害各项损失12611元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1255元，鉴定费2910元，共计4165元，由原告邹金成负担1249元，被告高林海负担2499元，被告镇江市万千房产代理有限公司负担417元。此款原告已预交，故两被告应将负担的费用连同上述款项一并给付原告。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数递交副本，上诉于江苏省镇江市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（附判决所引用法律法规条文及上诉须知）审 判 长  曹东升人民陪审员  蒋西林人民陪审员  赵 玲二〇一九年十一月八日法官 助理  姚宝国书 记 员  顾荷凤附判决所引用法律法规条文《中华人民共和国侵权责任法》第三被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。