上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0106民初39197号原告：袁美玲，女，1948年3月10日出生，汉族，住上海市静安区。委托诉讼代理人：郑祎，上海市嘉华律师事务所律师。委托诉讼代理人：纪翔(母子关系)，男，1972年11月17日出生，汉族，住上海市静安区。被告：大悦城(上海)有限责任公司,住所地上海市静安区天目中路XXX号XXX-XXX室。法定代表人：危建平，总经理。被告：上海新兰房地产开发有限公司，住所地上海市静安区。法定代表人：危建平，总经理。委托诉讼代理人：王歆莹。委托诉讼代理人：吴蔼芳。原告袁美玲与被告大悦城(上海)有限责任公司、上海新兰房地产开发有限公司(以下简称“新兰公司”)公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年8月16日立案后，依法适用简易程序，于2019年9月18日公开开庭进行了审理。原告袁美玲及其委托诉讼代理人郑祎、纪翔、，被告新兰公司的委托诉讼代理人王歆莹、吴蔼芳到庭参加诉讼。被告大悦城(上海)有限责任公司经本院依法送达，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告袁美玲向本院提出诉讼请求：1、判令两被告共同赔偿原告实际损失96,964.47元。其中：医疗费94,617.47元，急救车202元，住院陪护费765元，辅助器具费1,146元，交通费234元；2、判令两被告赔偿原告残疾赔偿金136,068元(68,034元/年*10年*20%)，护理费18,000元(100元/天*180天)，营养费3,600元(40元/天*90天)；3、判令两被告共同赔偿原告鉴定费2,080元；4、判令两被告共同赔偿原告精神损害抚慰金10,000元；5、判令两被告共同赔偿原告支出的律师费8,000元；6、本案诉讼费由两被告承担。事实和理由：被告大悦城(上海)有限责任公司系上海静安大悦城的经营者，新兰公司系上海静安大悦城的开发商。2018年11月18日下午，原告准备进入上海静安大悦城就餐。由于大悦城入口处为大理石地面，当时有明显降雨，入口处地面湿滑，被告未在入口处放置相应防滑设施和警示标识，导致原告在进入玻璃门后随即滑倒摔伤。经诊断，原告为右股骨颈骨折，现经手术治疗已经出院。经鉴定，原告构成XXX伤残，休息期180日，护理期150-180日，营养期90日。原告认为，两被告作为商场的管理人，应尽到安全保障义务。但由于两被告未尽安全保障义务，致使原告因此受到人身伤害，故原告诉至法院,请求判如所请。被告新兰公司辩称，不同意原告的诉请。原告摔伤的地点确实为静安大悦城入口处，新兰公司是该场所的经营者和管理者。但原告摔伤是其个人原因。事发当天在下雨，一般人都会小心注意，且当时地面有防滑地毯和黄色警示标记，商场外在提供塑料袋供人套雨伞。原告是在整理自己的雨伞时摔伤，没有注意前面行人，门在关闭的过程中碰到了原告的手臂致其滑倒。对原告的各项赔偿主张的意见如下：医疗费数额认可、但其中已含护理费426元，急救车数额认可，住院陪护费与医疗费的护理费重复计算，辅助器具费无医嘱且鉴定结论中未说明应配备器具故不予认可，交通费不予认可，残疾赔偿金计算方式认可但认为过高，护理费应去掉住院天数并按照30元/天计算，营养费应按照30元/天计算，鉴定费数额认可，精神损害抚慰金认可2,000元，律师费认可2,000-3,000元。被告大悦城(上海)有限责任公司庭前提交答辩状，辩称其不是大悦城场所的经营者，不负有安全保障义务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年11月18日，事发时外面下雨，原告经过上海静安大悦城商场入口处摔伤，原告摔倒地点系商场入口玻璃推门处，推门处正下方并未铺设地毯，进入玻璃推门入口后铺设有防滑地毯，原告摔倒地点附近设有黄色“小心地滑”提示标志。被告新兰公司是该场所的经营者和管理者。2019年5月27日，本院委托司法鉴定科学研究院对原告损伤后伤残等级及休息、护理、营养期进行鉴定。经鉴定，原告右下肢摔伤，行右人工髋关节置换术，构成人体损伤XXX残疾。损伤后休息180日，护理150-180日，营养90日。本院认为，商场的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。新兰公司作为事发地点的管理人，具有安全保障义务。根据在案证据显示，尽管商场入口处铺设防滑地毯，但地毯的覆盖面积有限，本院注意到在商场进门入口处的玻璃推门正下方并未铺设地毯，在原告进门时并没有及时起到防滑作用，故新兰公司对原告的受伤具有过错。同时，本院也注意到，该商场入口处放置了“小心地滑”警告标识，原告作为完全民事行为能力人，雨天行走亦应尽到谨慎注意义务，避免让自己陷于危险之中，自身存在轻微过失，可以适当减轻新兰公司的责任。综合本案事实以及双方过错程度，本院酌情确定被告新兰公司就原告摔倒受伤的损失承担80%的责任。关于原告主张的相关费用，本院将依法具体判定，评析如下：一、医疗费，原告主张医疗费94,617.47元，新兰公司对医疗费的真实性没有异议，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告医疗费75,693.98元。二、急救车费，原告主张202元，新兰公司对急救车费的真实性没有异议，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告急救车费161.6元。三、辅助器具费，本次事故致原告髋关节受伤，购买相应辅助器具亦属合理，且有相应的发票为证，本院凭据确认1,146元。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告辅助器具费916.8元。四、交通费，原告在事故中受伤，其本人及必要的陪护人员为就医确需支付一定的交通费，结合原告就诊情况，原告主张交通费234元，有相应票据为证且金额尚属合理，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告交通费187.2元。五、残疾赔偿金，结合原告伤残等级和定残时年龄等情况，原告主张残疾赔偿金为136,068元，属于合理范围，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告残疾赔偿金108,854.4元。六、护理费，其中原告提供的金额为765元住院陪护费发票本院予以采纳。因鉴定意见书确定的护理期为180日，扣除护理发票所载的护理费天数9日，剩余171日，按照每日60元计算，本院确定护理费为11,025元(765+10,260元)。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告护理费8,820元。七、营养费，原告主张营养费3,600元，根据鉴定意见书确定的营养期为90日，按每日40元计算，属于合理范围，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告营养费2,880元。八、鉴定费，原告主张鉴定费2,080元，新兰公司对鉴定费金额没有异议，本院予以确认。根据本院确定的责任比例，新兰公司应赔偿原告鉴定费1,664元。九、精神损害抚慰金，原告主张精神损害抚慰金10,000元，本院结合本案实际情况依法调整为8,000元。十、律师费，原告主张律师费8,000元，本院结合本案实际情况依法调整为4,000元。被告大悦城(上海)有限责任公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉，视为其对自身诉讼权利的放弃，由此产生的法律后果应自行承担，本院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条第一款、第十九条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、被告上海新兰房地产开发有限公司应于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告袁美玲医疗费75,693.98元、急救车费161.6元、辅助器具费916.8元、交通费187.2元、残疾赔偿金108,854.4元、护理费8,820元、营养费2,880元、鉴定费1,664元、精神损害抚慰金8,000元、律师费4,000元。二、原告袁美玲的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,386.8元、减半收取计1,193.4元，由原告袁美玲负担238.7元、被告上海新兰房地产开发有限公司负担954.7元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 白 云二〇一九年十一月七日书记员 王佳莹附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。……第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。……第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。……三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定:侵权人的过错程度,法律另有规定的除外;……四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。