山东省曲阜市人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0881民初2741号原告：孔德平，女，1964年6月20日出生，汉族，住曲阜市。原告：孔丽香，女，1965年1月24日出生，汉族，住曲阜市。原告：孔伟华，女，1969年2月17日出生，汉族，住曲阜市。原告：孔大勇，男，1970年7月6日出生，汉族，住曲阜市。原告：孔翠玲，女，1974年2月22日出生，汉族，住曲阜市。五原告委托诉讼代理人：曹进华，曲阜圣源法律服务所法律工作者。特别授权。被告：山东孝养城老年产业有限公司曲阜市孝养城孝养院，住所地曲阜市高铁东站南曲阜游客服务中心二楼。统一社会信用代码：91370881MA3CCBYW76。法定代表人：徐衍捷，总经理。委托诉讼代理人：公冶庆贺，山东同章律师事务所律师。特别授权。委托诉讼代理人：陆雨亭，山东同章律师事务所律师。特别授权。原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲与被告山东孝养城老年产业有限公司曲阜孝养城孝养院（以下简称曲阜孝养城）生命权纠纷一案，本院于2019年7月18日立案后，依法适用简易程序，两次公开开庭进行了审理，原告孔大勇及五原告委托诉讼代理人曹进华，被告曲阜孝养城的委托诉讼代理人公冶庆贺、陆雨亭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿各项损失额的一半损失147288元；2、由被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：原告为父亲孔令武（已故）在被告处办理了全托管养老服务。孔令武在入住被告处前在被告指定查体单位“曲阜红十字医院健康管理中心”检查，身体各项指标均是健康状态，符合入住被告处的条件。2019年3月13日入住被告处，双方签订了协议书，并交纳了费用。2019年4月14日晚11时许，孔令武在入厕时摔倒，被告发现后并未立即将孔令武送往医院医治，也没有与原告联系。而是在2019年4月15日晚6时许与原告联系后才将孔令武送往医院救治，经检查：因摔伤致左股骨颈骨骨折，左侧多发肋骨骨折，腰椎骨折。于2019年6月8日因治疗无效死亡。原告认为孔令武摔伤是在入住被告期间，被告对其看护不利造成，受伤后被告没有及时送诊延误了病情。孔令武受伤住院期间产生了医疗费及其他费用总计：294576.55元。原告将父亲孔令武送至被告处，是为了让父亲有个安全舒适安逸的生活环境颐养天年，但没想到父亲入住被告处才1个月就因被告看护不利摔倒受伤造成医治无效死亡，孔令武的去世给原告精神上、物质上造成了极大伤害和损失。因此，被告应对孔令武的死亡承担一半的赔偿责任，即147288元。综上所述，为维护原告的合法权益依法诉至法院，请依法支持我们的诉求。被告曲阜孝养城辩称，原告所述不实，死者孔令武入孝养院时，胃部全切除，患有老年性肺气肿等严重疾病，被告已经告知了风险，孔令武摔倒后，被告第一时间到达现场，问询情况，在孔令武自述疼痛明显后立即告知了原告方，被告并无过错，且原告声称的治疗费用，主要用于其本身的疾病，与摔倒没有因果关系，原告诉求被告承担费用，没有依据，应予驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：孔令武于1938年8月13日出生，其住址为曲阜市检察院。原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲系孔令武的五名子女。2019年3月13日，孔令武在曲阜红十字医院健康管理中心体检获取体检报告，同日，孔大勇、曲阜孝养院、孔令武分别作为甲方、乙方、丙方签订曲阜孝养城孝养院合同书，合同约定了甲方提供曲阜高铁站西600米孔子大道路北，四人房养护服务，乙方以合同约定收费标准缴费供丙方进住使用，合同期限为自签订之日起至2019年12月31日止，三方的权利和义务、紧急事故处理同意书等内容。2019年4月14日晚11时许，孔令武在曲阜孝养城卫生间内摔倒，2019年4月15日7时，被告曲阜孝养城联系孔令武家属。2019年4月15日9时37分，孔令武在曲阜市中医院作DR检查，DR诊断报告单注明诊断印象为左股骨颈骨折。2019年4月15日18时至2019年5月10日14时，孔令武在曲阜市人民医院住院治疗25天，花费医疗费18949.15元。2019年5月10日，孔令武返回曲阜孝养城居住。2019年5月23日20时至2019年6月9日8时，孔令武在曲阜市中医医院住院治疗17天，花费医疗费14490.80元。2019年6月8日21时35分，孔令武临床死亡，曲阜市中医医院出具死亡记录，入院诊断为中医诊断：感冒、风热袭肺证，西医诊断：1、××，2、胃癌术后，3、左侧股骨颈骨折。于2019-06-08,21:35宣告临床死亡。死亡原因：呼吸循环衰竭。死亡诊断：中医诊断：感冒，风热袭肺证。西医诊断：1、××，2、胃癌术后，3、左侧股骨颈骨折。孔令武死亡后未做尸体检验。后双方发生纠纷，原告诉至本院要求判令被告赔偿各项损失额的一半损失147288元；由被告承担本案的诉讼费用。另，在本案审理过程中，原告对孔令武摔伤骨折与死亡之间是否有因果关系申请了鉴定，被告对医疗清单中非用于治疗摔伤费用的排除申请了鉴定，但经法院技术室联系鉴定机构均告知无法进行鉴定，本院亦对原、被告双方进行了释明。本院认为，本案的争议焦点为：曲阜孝养城是否存在过错及责任承担的问题。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条的规定，“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”本案中，曲阜孝养城与孔大勇、孔令武签订曲阜孝养城孝养院合同书，双方形成养老服务合同关系，双方应当按照约定全面履行各自的义务。被告作为专业提供养老服务的机构，理应有合理、专业的管理措施，对入住人员日常生活管理恪尽谨慎注意义务。孔令武本身作为行动能力受限的老人，曲阜孝养城应提供妥善的照料及护理服务，但在孔令武入住曲阜孝养城后因摔倒遭受伤害，曲阜孝养城显然对此存在一定的过错。此外，原、被告双方在曲阜孝养城孝养院合同书的附件二紧急事故处理同意书中约定：“通知家属由本机构协助紧急送医，由本机构派工作人员随救护车至医院，但家属在30分钟-1小时内到达医院办理相关医疗作业程序。”在事发晚间孔令武摔倒后，依据被告提供的证据护理记录单记载，曲阜孝养城于2019年4月15日7时联系孔令武家属，即孔令武在被告处摔倒被告时隔8小时没有及时通知家属，未能体现出专业的护理和风险防控水平，其在履行服务行为过程中亦存在一定的瑕疵。关于被告辩称其不存在过错，孔令武死亡与其摔倒无关的抗辩主张，经庭审查明，2019年4月14日晚11时，孔令武于被告曲阜孝养城厕所内摔倒。2019年4月15日18时，孔令武因“摔伤致左髋部疼痛、活动受限1天”入住曲阜市人民医院骨科进行住院治疗，4月23日因“肺部感染”转入呼吸内科住院治疗，共计住院治疗25天，于2019年5月10日出院；2019年5月23日20时，孔令武因“发热5小时”从曲阜孝养城入住曲阜市中医医院住院治疗17天，2019年6月8日21时35分，孔令武临床死亡，死亡原因：呼吸循环衰竭。死亡诊断为中医诊断：感冒，风热袭肺证。西医诊断：1、××，2、胃癌术后，3、左侧股骨颈骨折。据孔令武摔伤后治疗过程可推知，虽孔令武摔伤骨折与死亡之间是否有因果关系无法进行鉴定，但亦无法完全排除孔令武2019年4月14日晚11时在养老院卫生间内摔伤引发××及呼吸循环衰竭的可能性和关联性，不能完全排除摔倒与孔令武死亡之间因果关系。故对曲阜孝养城的抗辩主张，本院不予采信。综上，本院认为曲阜孝养城在本次事件中存在一定的过错，且孔令武的摔倒受伤不能排除与死亡之间存在一定的关联性，故曲阜孝养城应承担相应的赔偿责任。考虑到孔令武本身年事已高，自身亦患有多种基础性疾病，本院综合考虑上述因素，酌请确定由曲阜孝养城对孔令武因此事造成的合理损失承担20%的赔偿责任。孔令武死亡后，孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲等人作为孔令武的近亲属有权要求赔偿合理经济损失。关于原告因本次事故各项合理损失，原告主张的医疗费根据其提供的医疗费发票等能够证明共计花费33439.95元（18949.15元+14490.80元）；死亡赔偿金197745元；丧葬费32691.5元（65383元/2）；护理费因原告未提供相关证据证明护理人员工资等，本院酌情参照当地护工水平，按一人护理计算，护理费应为4200元（100元/天*42天）；交通费本院酌情支持800元；原告要求的辅助耗材费1000元，因原告未提供相关证据，本院不予支持。综上，五原告的合理损失为：医疗费33439.95元、死亡赔偿金197745元、丧葬费32691.5元、护理费4200元、交通费800元，共计268876.45元。按双方的责任分担后，被告曲阜孝养城应赔偿原告各项损失53775.29元（268876.45元×0.2）。关于精神抚慰金，原告要求赔偿20000元过高，鉴于本案案情，本院酌情支持2000元。故被告曲阜孝养城应赔偿原告共计55775.29元（53775.29元+2000元）。综上所述，原告诉讼请求的合理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告山东孝养城老年产业有限公司曲阜市孝养城孝养院赔偿原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲55775.29元，于本判决生效后十日内付清；二、驳回原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1622.88元，由原告孔德平、孔丽香、孔大勇、孔伟华、孔翠玲负担1025.69元，被告山东孝养城老年产业有限公司曲阜市孝养城孝养院负担597.19元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济宁市中级人民法院。审判员  翟学军二〇一九年十一月二十六日书记员  闫 海