青海省西宁市城东区人民法院民事判决书（2019）青0102民初2234号原告：青海百诚居物业管理有限公司（统一社会信用代码：），住所地：西宁市城东区。法定代表人：贾政，该公司总经理。委托诉讼代理人：胡国徽，青海君剑律师事务所律师。被告：马阿不都，男，撒拉族，1957年11月20日出生，住西宁市。原告青海百诚居物业管理有限公司与被告马阿不都物业服务合同纠纷一案，本院于2019年5月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告青海百诚居物业管理有限公司的委托诉讼代理人胡国徽到庭参加了诉讼，被告马阿不都经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案依法缺席审理。本案现已审理终结。原告青海百诚居物业管理有限公司（以下简称“百诚居公司”）向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付2014年1月1日至2018年12月31日的物业管理费4799元；2.判令被告按照每日5‰支付违约金17516.4元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告于2011年11月11日入住泛泰依山郡小区，原告公司依据《物业管理条例》的相关规定，与被告签订了物业服务协议：原告按照该条例履行物业管理义务，并按被告住房建筑面积0.65元/㎡收取物业管理费，但被告从2014年1月起无故拒绝缴纳物业管理费，经原告多次催要未果，根据相关法律规定及双方约定，故提起诉讼，望判如所请。原告百诚居公司为支持其诉讼请求提交证据如下：1.不动产登记信息查询申请书及《商品房预售合同》，用于证明被告与青海泛泰房地产开发有限公司签订合同，证实本案所涉房屋系马阿不都名下，被告主体适格的事实。2.物业收取费用备案表等备案材料，用于证明原告系适格主体以及原告收取物业费用是经相关机关批准，且所收费用符合法律规定的事实。3.《物业服务协议》、住户信息表，用于证明双方于2010年11月10日签订《物业服务协议》，原、被告之间的物业服务关系及原被告之间的身份关系，同时证明原告已依据双方签订的协议履行了物业服务的义务，同时被告应履行全额缴纳物业服务费的义务。4.催费单，用于证明原告每年催告被告缴纳物业费，截止今天被告尚未缴清物业费的事实。5.整改情况说明及附件，用于证明截止今天原告所提供的物业服务处于达标状态的事实。6.照片，用于证明目前小区情况、设施设备及物业公司的状况，完全印证原告是按照相关法律规定履行了自己的义务，并且被告等人不交物业费导致物业公司资金短缺致使小区存在一些仍需解决的问题。被告马阿不都未到庭应诉，亦未进行答辩。鉴于被告马阿不都经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证、辩解、反驳的权利。本院经审理，对原告青海百诚居物业管理有限公司提交的不动产登记信息查询申请书及《商品房预售合同》、物业收取费用备案表等备案材料、《物业服务协议》及住户信息表、整改情况说明及附件等证据的真实性、合法性、关联性均予以采信，并依法认定上述证据为认定本案相关事实的依据，本院予以确认并在卷佐证。依据上述有效证据，本院确认事实如下：被告马阿不都于2009年11月7日购买西宁市城东区昆仑东路45号5号楼1单元152室房屋一套,建筑面积为123.1平方米，并于2010年11月11日办理入住，同日，甲方百诚居公司与乙方马阿不都签订《物业服务协议》，约定甲方应提供物业管理服务的内容、以每月每平方米0.65元的标准按年收取物业费、双方的权利义务、违约责任等内容；同时，被告马阿不都签署《确认书》，承诺已阅读并了解《业主临时规约》内容；2019年7月，因西宁市住房保障和房产管理局在检查中发现服务管理中存在问题，原告进行落实整改。另外，被告马阿不都以每平方米每月按0.65元向原告公司缴纳了2013年12月31日之前的物业费，2014年1月1日起未交纳物业费至今。另查明，原告青海百诚居物业管理有限公司于2010年11月25日被西宁市住房保障和房产管理局准予从事物业管理业务，同时确定资质等级为叁级。另至2019年11月8日，该西宁市城东区昆仑东路45号5号楼1单元152室房屋产权人系被告马阿不都。本院认为，原告青海百诚居物业管理有限公司与被告马阿不都签订的《物业服务协议》是双方真实意思的表示，且不违反相关法律法规的强制性规定，合法有效。原告青海百诚居物业管理有限公司对物业进行管理后，已经履行了合同约定的对共用部位及设施设备的维护和管理、协助维护公共秩序、保安服务、保洁服务、绿化养护管理等主要义务，即使其在物业管理服务过程中存在瑕疵，马阿不都等业主也可以根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第3条的规定，要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，以拒付物业管理费对抗物业服务瑕疵的行为既无合法依据，也非明智之举，被告马阿不都应当依照合同约定缴纳物业管理费，原告要求被告支付拖欠的物业费的主张有理，物业费数额为123.1㎡×0.65元×60个月=4800.9元，但原告仅主张其中4799元，本院予以支持；对于原告要求被告支付违约金17516.4元的主张，因原告提供的物业服务存在瑕疵，也是引发纠纷的原因，故本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《物业管理条例》第七条第五项、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告马阿不都于判决生效后十日内给付原告青海百诚居物业管理有限公司自2014年1月1日起至2018年12月31日期间的物业费4799元。二、驳回原告青海百诚居物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费358元，其中50元由被告马阿不都负担，其余308元因原告过高诉求由其自行负担；公告费800元，由被告马阿不都负担；被告负担部分与前款一并给付原告。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。审 判 长 马雪婷审 判 员 苏金秀人民陪审员 马菊花 二〇一九年十一月二十七日书 记 员 岳芳兰附法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。