河北省迁西县人民法院   民事判决书   （2019）冀0227民初1288号   原告：张兆涵张兆涵，女，2005年11月22日出生，汉族，住唐山市。   法定代理人：赵某，女，1979年7月27日出生，汉族，系原告张某母亲，住址同上。   委托诉讼代理人：陈化文，河北德硕律师事务所律师。   被告：迁西县龙井关长城旅游有限公司，地址：迁西县汉儿庄乡龙井关村。   法定代表人：曹鹏，该公司总经理。   委托诉讼代理人：鲁继豪、王兴，河北乾伦律师事务所律师。   被告：中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司，住所地：河北省唐山市路北区金融中心5号楼。   负责人：黎明，该公司经理。   委托诉讼代理人：王涛，河北北辰律师事务所律师。   原告张某与被告迁西县龙井关长城旅游有限公司（以下简称龙井关旅游公司）、中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司（以下简称平安财险唐山中心支公司）侵权责任纠纷一案，本院于2019年5月5日立案受理后，依法适用普通程序，公开进行了审理。原告张某及法定代理人赵某、委托诉讼代理人陈化文、被告迁西县龙井关长城旅游有限公司委托诉讼代理人鲁继豪、中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司委托诉讼代理人王涛到庭参加诉讼。现已审理终结。   原告张兆函向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等各项损失合计101620.21元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：原告与安晓荣等五人于2018年5月29日在河北顺通国际旅行社有限公司报名参团，于2018年6月30日前往被告所开发的旅游项目“龙井关漂流”游玩，在漂流过程中由于被告龙井关旅游公司的安全管理疏忽发生翻船意外，造成原告头部额骨骨折、蛛网膜下腔出血等伤情，在迁西县中医院就诊后转入唐山市工人医院住院治疗11天，支出医疗费18119.58元、住院伙食补助费440元。原告伤情经鉴定为十级伤残，护理期60日、营养期60日，要求被告赔偿原告伤残赔偿金65994元、营养费2400元、护理费6566.63元、精神损害抚慰金5000元、交通费1500元、鉴定费1600元。被告龙井关旅游公司在被告平安财险唐山中心支公司投保有“平安公众责任险”，原告出院后，按照要求将医疗费用发票交给了被告龙井关旅游公司，平安财险唐山中心支公司对该医疗费用赔付了14355元并将该款项直接打入被告平安财险唐山中心支公司名下，被告龙井关旅游公司拒绝将赔偿款项赔偿给原告。无奈之下，原告为了依法维护自身的合法权益，只能诉至贵院，望判如所请。   被告龙井关旅游公司辩称，被告龙井关旅游公司景区内安全项目及设施、安全措施齐全，没有过错，龙井关旅游公司在被告平安财险唐山中心支公司投保平安公众责任保险，对于原告损失应由保险公司承担责任。   被告平安财险唐山中心支公司辩称，1.被告平安财险唐山中心支公司不是侵权人，非本案诉讼主体，本案赔偿应由被告龙井关旅游公司赔偿；2.根据合同相对性，被告平安财险唐山中心支公司对被告龙井关旅游公司依照合同约定予以赔偿。   当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告龙井关旅游公司、被告平安财险唐山中心支公司对原告提交的证1.户口簿、证2.旅游合同、收据、证3.唐山市工人医院住院病案、医院出院证、诊断证明、医疗费票据、住院费用、销售货物清单、鉴定检查医疗费、证4.平安财险唐山中心支公司赔款计算书、证5.伤残鉴定报告、鉴定发票，真实性没有异议；被告平安财险唐山中心支公司认为原告提交的证2旅游合同不能证实原告受伤经过，对原告的损失应由被告龙井关旅游公司赔偿，被告平安财险唐山中心支公司应根据合同约定对被告龙井关旅游公司予以赔偿。经审查，原告提交的证据客观、真实，予以确认。原告张某对被告龙井关旅游公司提交的平安公众责任保险保单、被告平安财险唐山中心支公司提交的保险单和合同没有异议，被告平安财险唐山中心支公司对被告龙井关旅游公司提交的平安公众责任保险保单没有异议，被告龙井关旅游公司对被告平安财险唐山中心支公司提交的保险单和合同没有异议，故对原、被告提交的证据予以确认并在卷佐证。   根据当事人陈述及庭审调查确认的证据，本院认定事实如下：原告与安晓荣等五人于2018年5月29日在河北顺通国际旅行社有限公司报名参团，于2018年6月30日前往被告龙井关旅游公司所开发的旅游项目“龙井关漂流”游玩，在漂流过程中发生翻船意外，被送至迁西县中医院就诊后转入唐山市工人医院住院治疗11天，诊断为蛛网膜下腔出血、左额硬膜外血肿等，支出医疗费18119.58元，故住院伙食补助费为440元（40元×11天）。原告伤情经唐山市法医鉴定中心司法鉴定为十级伤残、护理期60日、营养期60日，支出鉴定费1600元。伤残赔偿金原告按城镇居民人均可支配收入32997元诉请的残疾赔偿金65994元（32977元×20年×0.1），符合法律及保险合同规定，予以支持。护理费6566.63元（39947元÷365天×60天），原告主张按河北省2018年度“居民服务、修理和其它服务业”年平均工资39947元计算，符合法律及保险合同规定，予以支持。营养费原告主张2400元（40元×60天），精神损害抚慰金5000元，不违反法律规定，予以支持。交通费根据原告治疗及鉴定实际情况，本院酌定为1000元。被告龙井关旅游公司于2018年5月在被告平安财险唐山中心支公司投保“平安公众责任险”，保险期间自2018年6月1日起至2019年5月31日止。合同约定“第三条、在保险期间内，被保险人在保险单载明的区域范围内因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡或财产损失，应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。第四条、在保险期间内，发生本条款第三条所规定的意外事故造成第三者的人身伤亡，受害人或其近亲属提出精神损害赔偿的，依照中华人民共和国法院判决应由被保险人承担的精神损害赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。……第二十九条、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或伤残等级参照死亡赔偿金的标准计算。伤残赔偿金=死亡赔偿金×伤残赔偿系数。伤残等级10级，丧失劳动能力10%，伤残赔偿系数0.1。第二十八条、死亡赔偿金=城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）×计算年限。第三十条、保险人将结合病历、诊断证明等材料审核诊疗费、治疗费、化验费、药费、住院费等用以治疗人身伤害的费用，对超出《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》的药品费用、超出事故发生地基本医疗保险诊疗项目范围和标准的任何费用，保险人不负责赔偿。第三十二条、护理费用的赔付标准不超过事故发生地上一年度职工平均工资的50%。”特别约定“……本保单每次事故每人赔偿限额60万元，其中每人医疗费赔偿限额5万元……”。原告出院后，将医疗费用发票交给了被告龙井关旅游公司，被告平安财险唐山中心支公司对该医疗费用赔付了14355元并将该款项直接打入被告龙井关旅游公司名下。   本院认为，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成游客人身损害的应承担赔偿责任，游客有过错的可以适当减轻旅游经营者的责任。本案原告张某在被告龙井关旅游公司参与漂流项目游玩过程中落水受伤，被告龙井关旅游公司就原告落水受伤原告存在过错的主张并未提交证据予以证实，故此次事故被告应承担事故的全部责任。被告龙井关旅游公司在被告平安财险唐山中心支公司投保平安公众责任保险，每人人身伤亡赔偿限额60万元，且事故发生在保险期间内，故被告平安财险唐山中心支公司应按约定承担被告龙井关旅游公司承担的责任，超出保险限额的损失，由被告龙井关旅游公司承担。根据被告平安财险唐山中心支公司与被告龙井关旅游公司签订的保险合同约定，被告平安财险唐山中心支公司应赔偿伤者伤残赔偿金、医疗费、护理费、精神损害抚慰金。原告张某伤残赔偿金65994元、护理费6566.63元、精神损害抚慰金5000元，合计77560.63元，未超出保险合同赔偿限额，被告平安财险唐山中心支公司应予赔偿。因被告平安财险唐山中心支公司已经给付被告龙井关旅游公司原告张某医疗费14355元，故平安财险唐山中心支公司不再给付原告张某医疗费。原告张某超出保险限额的损失有医疗费18119.58元（包含被告平安财险唐山中心支公司已给付的医疗费14355元）、住院伙食补助费440元、营养费2400元、交通费1000元、鉴定费1600元，合计23559.58元，被告龙井关旅游公司应予赔偿。为维护当事人的合法权益，依据《中华人民共和国侵权法》第三条；《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条；《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条；《最高人民法院关于适用的解释》第九十一条之规定，判决如下：   一、被告迁西县龙井关长城旅游有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张某医疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费，合计人民币23559.58元。   二、被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张某伤残赔偿金、护理费、精神损害抚慰金，合计人民币77560.63元。   三、驳回原告张某的其他诉讼请求。   如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费1311元，由被告迁西县龙井关长城旅游有限公司负担305元，被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司负担1006元。   如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。   审 判 长 张瑞军   人民陪审员 王金波   人民陪审员 李锦修     二〇一九年十一月十一日   书 记 员 韦 静