营口市鲅鱼圈区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0804民初4267号原告：孟庆宇，男，1975年3月2日出生，汉族，辽宁省沈阳市人，医生，现住营口市鲅鱼圈区。委托诉讼代理人：黄秀梅，女，1977年7月14日出生，满族，黑龙江省绥化市人，律师，现住营口市鲅鱼圈区，与原告系夫妻关系。被告：营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆，住所地营口市鲅鱼圈区红星美凯龙商场。经营者：郭洪伟，公司经理。委托诉讼代理人：鲍振奎，辽宁和煜律师事务所律师。被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司,住所地上海市浦东新区绿科路90号。法定代表人：车建芳,公司经理。委托诉讼代理人：孙明铭，女，公司法务。被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈分公司,住所地营口市鲅鱼圈区鑫发15-雅威制衣有限公司。法定代表人：李延军,公司经理。委托诉讼代理人：孙明铭，女，公司法务。原告孟庆宇与被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆（以下简称第一被告）、上海红星美凯龙品牌管理有限公司（以下简称第二被告）、上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈区分公司（以下简称第三被告）定作合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告孟庆宇及其委托诉讼代理人黄秀梅、被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆的委托诉讼代理人鲍振奎、被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司、上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈区分公司的委托诉讼代理人孙明铭到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告孟庆宇向本院提出诉讼请求：1.请求判决解除原告与第一被告订立的《原木公馆订货合同》；2.请求判令第一被告返还货款人民币13万元并支付利息（同期流动资金贷款利率计算，从支付之日起计算至给付之日止）；3.请求判令第一被告赔偿损失人民币39万元；4.请求判令第一被告承担本案诉讼费用；5.请求判令第二、三被告对上述第2项、3项、4项承担连带给付责任。事实和理由：2019年初原告因家庭装修需要，到第三被告商场内定制购买木制产品，第一被告为在第三被告处经营的商户，第一被告称其销售的木制品为长春市艺泽诚木业有限公司生产，经过与第一被告的多次沟通，原告决定向第一被告定制长春市艺泽诚木业有限公司生产的木制品，并于2019年3月17日支付定金5万元，2019年3月19日原告与第一被告签订《订货合同》，合同约定了订购货物的相关事宜，当日原告又向第一被告支付了货款8万元，第一被告为原告出具13万元货款的收款收据。协议订立后第一被告即入户进行量尺，根据量尺时间确定第一被告应于2019年6月10日前将全部货物送到。约定的送货期届满后，第一被告未按约定时间向原告送货，经原告多次催促后，期间一天，第一被告打电话通知原告全部货物将于三天后从长春以配货的形式送到鲅鱼圈货站，要求原告做好接货准备。约定时间届满后原告未收到送货通知，原告开始以多种方式与长春市艺泽诚木业有限公司沟通查询订单，得知被告从未向长春市艺泽诚木业有限公司对原告定制的物品订货，在此期间，第一被告还要求长春市艺泽诚木业有限公司的陈经理帮助其一同向原告隐瞒其未向长春市艺泽诚木业有限公司订货的事实。后经原告与第一被告数次沟通，第一被告称其并未按合同约定从长春市艺泽诚木业有限公司为原告订制木制品，而是从盖州万吉木业订制，且因第一被告拖欠货款一直无法提货。原告认为原告为家庭装修需要向第一被告定制购买木制品，双方在合同订立过程中约定原告订制购买的产品系由长春市艺泽诚木业有限公司生厂，而被告在销售商品的过程中，一直故意告知原告虚假情况，故意隐瞒真实情况，以盖州万吉木业的产品假冒长春市艺泽诚木业有限公司的产品，第一被告的行为己构成欺诈行为。故原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》之相关规定要求第一被告返还货款、支付利息并赔偿货款三倍的损失。本案第二、三被告红星美凯龙商场在全国各大城市设有经销商场，具有较高的知名度，消费者对入驻该商场内商户销售的产品质量具有很高的信任度，且商场通过不同媒介向消费者宣传承诺保障其商场内经销商经营产品的质量，原告正是出于对第二、三被告的信任，才到被告的商场内对装修物品进行采购。第二、三被告作为商场的经营者、管理者，向第一被告收取了管理等相关费用，对其引招商引入的第一被告负有监督管理的责任与义务，在商场的管理中未尽到监督、管理责任，对于商场内出售的商品，第一被告未能严格把关，导致第一被告出现假冒、伪造产品的行为出现，故应当对第一被告应当承担的民事责任承担连带给付义务。原告对于相关事宜找到第一被告及第二、三被告要求依法解决，但截至原告起诉时止，第二、三被告对于相关事宜均未进行处理解决，原告为维护自行的合法权益，故依法提起诉讼，请求法院依法支持原告的诉讼请求。被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆辩称：1.不同意解除合同。因为我方已按双方签订的合同将产品生产完毕，质量合格，现原告拒不接受产品，因此我方不存在违约。2.原告要求赔偿损失39万多，无法律依据，不应受到法律保护及支持。3.我公司系依法取得，有独立经营资格，受国家法律保护，独立开展业务，合法经营，原告诉第二被告、第三被告无法律依据，本案与第二、三被告无任何法律关系。综上，请求驳回原告的诉讼请求。被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司、上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈区分公司辩称：原告诉讼请求不符合事实及法律依据，请求驳回。首先第二、三被告与第一被告系租赁合同关系，第二、三被告将展位租赁给第一被告，仅收取固定租金，而关于第一被告的业务开展、销售行为等均与第二、三被告无关，原告依据消费者权益保护法相关规定，要求第一被告承担损害赔偿，是基于原告与第一被告之间定货合同而产生的法律关系，原告依据合同相对性应向第一被告主张权利，无权向第二、三被告主张。当事人围绕其诉讼请求依法提交了如下证据，本院在审理过程中进行了证据交换与质证，对无异议的证据予以确认，并载卷佐证。有异议的证据为：1.原告提供的专用收款收据二张，证明被告收取了原告的货款人民币13万元；双方约定原告向被告订购的是长春艺泽诚公司生产的木制品；合同约定了如被告逾期安装，逾期超过10天按总货款的日千分之二支付赔偿款。第一被告质证为真实性无异议。现我公司按合同约定将产品生产完毕，事实上原告现在拒绝接收。合同并没有约定为长春艺泽诚公司生产的木制品，我公司不存违约。第二、三被告质证为真实性无法确定。可以看出整个销售行为是原告与第一被告之间产生的，与二三被告无关，故原告不应起诉二三被告。本院对该证据予以采信，理由为是原告与第一被告签订的合同，具有真实意思表示。2.原告提供的第一被告经营者郭洪伟微信头像、第一被告的店面牌匾照片、2019年6月28日第一被告经营者郭洪伟与原告电话录音、2019年6月28日第一被告经营者郭洪伟与原告见面录音、2019年6月28日第一被告经营者郭洪伟发原告艺泽诚木业公司陈经理电话短信，证明第一被告在经营中以长春艺泽诚公司代理商对外宣传，原告相信第一被告销售的木制品为长春艺泽诚公司生产；原告到第一被告处订货时双方约定订购的产品为长春艺泽诚公司生产。至2019年6月28日止第一被告仍告诉原告其已从长春艺泽诚公司订货，工厂已生产完毕。并让原告联系长春艺泽诚公司陈经理确定订货及发货事宜；证明双方对于订购的木制品生产厂家在合同订立时已约定清楚没有歧义。第一被告质证为真实性有异议。录音不能作为证据使用，对录音的人、内容、时间、地点都有异议。从录音中没有长春市艺泽诚公司的产品的字样。合同签订的是第一被告的公章。我公司与长春市艺泽诚公司是两个单独的经营单位。原、被告双方签订的合同中并没有约定产品为该公司生产的产品。且原告也没有提供该公司的任何证明。第二、三被告质证为真实性有异议，录音作为证据使用需经过司法鉴定，此录音即使存在，也是原告与第一被告之间关于定货合同业务的沟通，与二三被告无关。本院对该证据予以采信，理由为通过录音可以证明第一被告并未按合同约定订购木制产品。3.原告提供的2019年6月29日艺泽诚木业公司陈经理的录音、2019年6月29日第一被告经营者郭洪伟与原告电话录音，证明第一被告未按合同约定向长春艺泽诚木公司订货，第一被告要求陈经理与其一并欺骗原告的事实，第一被告自称向盖州万吉木业公司订制了原被告约定由长春艺泽诚木业公司生产的木制品，第一被告拟用假冒的产品欺骗原告，第一被告自认盖州万吉木业公司的产品的价格和质量均低于长春艺泽诚木公司的产品。第一被告质证为真实性有异议。录音不能作为证据使用，对录音的人、内容、时间、地点都有异议。第二、三被告质证为真实性有异议，录音作为证据使用需经过司法鉴定，此录音即使存在，也是原告与第一被告之间关于定货合同业务的沟通，与二三被告无关。本院对该证据予以采信，理由为艺泽诚的经理证明第一被告并未在其处订购木制品。4.原告提供的第一被告对于原告订购的产品与盖州万吉木业的订货单，证明第一被告向盖州万吉木业公司订制了原被告约定由长春艺泽诚木业公司生产的木制品，第一被告拟用假冒的产品欺骗原告。盖州万吉木业公司的产品的价格为8.3174万元，价格和质量均低于长春艺泽诚公司的产品，第一被告以假冒的产品以次充好。第一被告质证为对于定货单的真实性代理人不清楚，此证据是由公安机关调取的，既然立案公安机关并没有认定被告为诈骗，故本案被告不存在欺诈行为。第二、三被告质证为真实性有异议，是原告与第一被告之间关于定货合同业务的沟通，与二三被告无关。本院对该证据予以采信，理由为可以证明第一被告订购的是万吉木业的产品。5.原告提供的红星美凯龙官网2019年7月2日新闻，证明：第二被告在全国商场向消费者作出了“绿色环保、同城比价3倍退差、商品质量负全责、30天无理由退货和先行赔付”的经营承诺，其中30天无理由退货和先行赔付为服务承诺的核心内容。第二被告依据上述各项承诺于2019年6月29日获得中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”的“全国售后服务行业十佳单位”。基于第二被告的服务承诺原告有权要求第二、三被告进行先行赔付。第二、三被告应当履行自已在全国商场及官网所作的先付赔付义务。此证据是在第二被告官网上新闻专栏中打印的。第一被告质证为复印件不予质证，与本案无关。第二、三被告质证为真实性有异议，关联性有异议，与本案无关。本案第二、三被告与第一被告只是租赁关系，无其它关联，包括原告与第一被告之间的销售关系，第二、三被告是不承担责任的，只是场地租赁。本院对该证据予以采信，理由为可以证明红星美凯龙在官网上宣传商场承诺先行赔付。6.原告提供的第三被告商场内照片一组，证明：第三被告仅在收银台处提醒顾客集中收银，除收银台外其他任何地方包括各店面门口及公共通道均没有关于集中收银的提醒及通知；证明第二、第三被告存在管理过错，应当对第一被告的违约行为产生的后果承担连带给付责任。第一被告质证为不能作为证据使用，对于什么时间、地点、场合无法证明，照片无法证明任何问题，与本案无关联性。第二、三被告质证为不能作为证据使用，对于什么时间、地点、场合无法证明，照片无法证明任何问题，与本案无关联性。第一被告与第二、三被告仅是收取租金，将场地租赁给被告，关于销售款项是第一被告自己收取，仅作为二三被告租赁场地内的承租户。其任何销售行为包括所有经营行为与二三被告无关。本院对该证据予以采信，理由为照片能够反映商场的场景的真实情况。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年3月，原告因家庭装修需要到第三被告商场内订购木制产品。第一被告为在第三被告处经营的商户。原告经与第一被告协商沟通，双方达成由原告向被告定购木制产品的意向。2019年3月17日原告支付给第一被告定金5万元，被告给原告出具了专用专款收据，收款单位写明为“艺泽诚原木公馆”，加盖了第一被告的财务专用章。2019年3月19日，双方签订《原木公馆订货合同》，原告为甲方，第一被告为乙方，双方约定合同价款为14万元，预付款13万元，安装完后一周内付清余款。同时约定由于是订制产品，各订制产品的样式及尺寸由甲方对图纸进行书面确认并作为本协议附件，不得更改。协议还约定，合同签订后，如甲方原材料发生重大变化，造成本合同无法履行时，应在复尺日期后的十个工作日内告知乙方，不视为违约，超过十个工作日，甲方将承担违约责任。交货期，木门在具备量尺下单条件日期起25天，延期五天后（不含五天），乙方每日按未交货货款2‰赔偿甲方损失。协议对其它内容均作了详细约定。当日原告向第一被告支付货款8万元，被告给原告出具了专用专款收据。收款单位写明为“艺泽诚原木公馆”，加盖了第一被告的财务专用章。协议签订后，第一被告派人到原告处进行复尺，根据复尺时间确定第一被告应在2009年6月10日前将货物送到原告处，但第一被告在约定时间没有交付货物。2019年6月28日，原告同第一被告经营者郭洪伟通电话，第一被告讲货明天能够发到，并承认订的货是“艺泽诚”的。当天双方见面后，郭洪伟讲货在长春“艺泽诚”做完成了，由于没有钱提货，所以让原告再等十天。2009年6月29日，原告派亲属到长春“艺泽诚”工厂去查询，根本没有第一被告的在该厂家订的货。当天原告爱人给郭洪伟打电话，郭洪伟承认根本没有在长春“艺泽诚”订货，而是从盖州市万吉木业订的货。原告爱人明确告知郭洪伟货不要了，要求退钱。至原告诉讼时，第一被告仍未交付货物，亦未将货款退回。上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈分公司是上海红星美凯龙品牌管理有限公司的分支机构，在鲅鱼圈区设有红星美凯龙商场，商场内设有统一收银的柜台，商户是否参与统一收银无明显标志。2019年6月29日由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。红星美凯龙家居集团股份有限公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”。红星美凯龙官网于2009年7月2日发布了这一消息，标题为“红星美凯龙荣获第九届全国售后服务行业十佳单位”。获得荣誉的经验做法为红星美凯龙在全国商场向消费者做出“绿色环保”、“先行赔付”、“同城比价三倍退差”等三项承诺，并推出“30天无理由退货”，“商场质量负全责”、“分期付款”、“送货安装准时达”、“设计免费咨询”、“家居顾问导购”等六项贴心服务，其中30天无理由退货和先行赔付，绿色环保是服务承诺的核心内容。再查，经原告孟庆宇申请，本院于2019年8月6日作出（2019）辽0804财保85号民事裁定书，裁定查封、扣押、或冻结被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆名下的银行存款52万元或其他等值财产（具体以协助冻结存款通知书或协助执行通知书为准），原告孟庆宇以及案外人黄秀梅以其共同共有的坐落于营口市鲅鱼圈区产（不动产证号：辽（2017）营口鲅鱼圈不动产权第0012665号，面积194.19平方米）作为担保。本院认为，原告与第一被告签订的“原木公馆订货合同”是双方当事人的真实意思表示，且内容不违反法律或者行政法规的强制性规定，应合法有效。双方当事人均应按照合同的约定履行应尽的义务。原告按照合同的约定将预付款13万元给付第一被告的经营者郭洪伟，第一被告应当按照合同的约定将订制的木制产品在2019年6月10日前交付给原告并负责安装。第一被告给原告出具的专用收款收据的收款单位栏明确标明艺泽诚原木公馆，视为原、被告订购的木制产品的品牌为“艺泽诚”。第一被告的经营者在交货日期过后承认并未向长春“艺泽诚”厂家订货，无法交付订制木制产品时已经对原告构成欺诈，对订货合同构成根本违约。原告此时要求第一被告解除合同，返还预付款并赔偿损失的请求符合法律规定，本院予以支持。关于赔偿款的数额，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。原告交付第一被告预付款13万元，现要求赔偿损失39万元，符合上述法律规定，本院予以支持。关于第二被告、第三被告是否应当对第一被告承担连带给付责任的问题。首先“红星美凯龙”是全国知名品牌，在全国设有连锁家居商场，因有对产品质量负责，先行赔付的承诺，消费者才对入驻红星美凯龙商场内的经营者有较高的信任度。而红星美凯龙在其官网上在全国商场向消费者作出的“先行赔付”的承诺。亦是对原告作出的承诺，应按承诺内容对消费者的损失先行予以赔付。其次，虽然原告并未到统一收银处交款，获取商场的收据，但普通消费者对红星美凯龙内部是什么关系无能力了解，第一被告与红星美凯龙之间是租赁关系还是合作关系，原告并不知情，因此不能排除原告获得红星美凯龙先行赔付的权利。第三，红星美凯龙鲅鱼圈分公司作为商场的管理者，对入驻商家的资格及其经营活动负有管理义务，商场并未提示哪些商户是参与统一收银，对第一被告自行收银是知晓的、了解的，但未进行严格管理，致使第一被告签订合同中存在欺诈行为，履行过程中出现违约行为。综上三点，红星美凯龙应当承担连带责任。关于连带给付的金额，应当以原告交付给第一被告的货款为限，从而达到先行赔付的目的。《中华人民共和国民法总则》第七十四条规定，法人可以依法设立分支机构，法律、行政法规规定分支机构应当登记的依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担。本案中营口鲅鱼圈分公司是上海红星美凯龙公司设立的分支机构，对原告要求的上海红星美凯龙针对鲅鱼圈分公司应当承担的赔偿责任承担连带赔偿责任，本院予以支持。关于原告要求被告承担利息的诉讼请求，因按照《中华人民共和国消费者权益保护法》已经三倍赔偿原告的损失，故对该项诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼同法》第六十四条、第六十五条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、解除原告孟庆宇与被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆签订的《原木公馆订货合同》。二、被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆于本判决生效后10日内一次性返还原告孟庆宇货款13万元。三、被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆赔偿原告孟庆宇损失39万元。四、被告上海红星美凯龙品牌管理有限公司、上海红星美凯龙品牌管理有限公司营口鲅鱼圈分公司在13万元的范围内承担连带赔偿责任。五、驳回原告孟庆宇的其它诉讼请求。案件受理费9000元，保全费3120元，计12120元由被告营口经济技术开发区庞氏鸿成原木公馆承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省营口市中级人民法院。审判员  霍建军二〇一九年十一月十二日法官助理路鑫书记员王丽梅附：本判决所依据的相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条【解除的效力】合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第五十五条【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条【证明责任和职权探知】当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第六十五条【举证期限】当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的，可以向人民法院申请延长期限，人民法院根据当事人的申请适当延长。当事人逾期提供证据的，人民法院应当责令其说明理由；拒不说明理由或者理由不成立的，人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据，或者采纳该证据但予以训诫、罚款。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。