广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初9159号原告：罗玉芳，女，1994年6月14日出生，汉族，身份证住址湖南省耒阳市，被告：广州品易企业管理有限公司，住所地广东省广州市白云区云城街，统一社会信用代码×××578。法定代表人：高华清。原告罗玉芳与被告广州品易企业管理有限公司（以下简称品易公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年4月18日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告罗玉芳到庭参加诉讼。被告品易公司经本院公告传票传唤，公告期满后无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告罗玉芳向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告向原告返还加盟费用59800元；2、依法判令被告承担诉讼费用。事实与理由：2018年4月29日，原告与被告签订《店铺特许加盟合同》，原告已向被告预支付品牌加盟费用59800元。合同签订后，被告公司人员找门面未果，后期又要求我方垫付车费等。直到最近去被告处咨询，发现公司地址已变迁，去到变更地点也未找到被告，多次联系未果，我方已心灰意冷，望法院公正判决，退还我方所有费用。被告品易公司无答辩，亦未在举证期限内提交任何证据材料。经审理查明：2018年4月29日，被告品易公司（甲方）与原告罗玉芳（乙方）签订《合作协议书》，该合同主要内容如下：一、服务项目。1、项目类别：爵顶。2、服务方式：甲方为乙方提供的指导、培训服务范围仅限于在广东省广州市白云区开展单店餐饮项目的营运。二、服务内容。1、甲方为乙方餐饮项目提供营运及管理咨询等服务，具体包括营运指导和技术培训两方面。2、甲方为乙方提供的服务内容仅限于本协议第一条所约定的项目技术及服务方式，乙方不得将甲方提供的营运指导及技术培训等服务用于除本协议项下餐饮项目和地址/区域之外的其他餐饮项目。若乙方需要增设新的餐饮项目，则乙方必须与甲方另行签订营运服务协议，具体内容及相关费用由双方另行协商予以确定。四、服务费用。根据本协议的项目合作方式，乙方应向甲方支付相关的运营指导服务费用，服务收费标准具体如下：自本协议签订之日，乙方向甲方支付该运营指导服务费用（包含项目运营指导费用、技术培训费、设备费用、培训食材损耗费用、店铺设计费用等）59800元。五、权利义务。1.1乙方有权享有甲方在项目经营中提供的营运指导和技术培训服务，接受并使用甲方为其交付的工作成果，同时，乙方应按照本协议约定及时、足额向甲方支付相应费用。2.2甲方为乙方从业人员提供2-5名培训名额进行餐饮管理等相关方面的技术培训及营运培训，同时根据乙方需求，提供有偿技术带店、有偿营运带店以及有偿店面管理、有偿培训等服务。对于本协议项目下的有偿技术培训服务，甲方有权选择自行提供或委托有资质的第三方提供。2.3在项目营运过程中，甲方依据乙方的要求，帮助乙方解决餐饮企业营运中的管理和技术问题，同时甲方有权对餐饮项目经营管理的执行情况进行监督、检查及评价，并对乙方餐饮项目运营过程中存在的问题提出整改意见。2.4甲方应为乙方提供咨询指导及相关运营建议方案，乙方应予以执行并支持、配合甲方的策划设计和营运指导咨询跟踪服务等工作。若由于乙方配合或支持不够而影响实际工作开展及效果的，甲方不承担责任。七、协议期限。1、本协议有效期为1年，自2018年4月29日起至2019年4月28日止。2、本协议期限届满，若乙方继续经营本餐饮项目，要求甲方为其提供营运指导服务，应提前一个月向甲方提出续约申请，双方就续约事项另行签订协议或补充协议予以确定。否则，本协议自期限届满之日起自动终止。八、协议终止。1、本协议期限届满双方未续约的，自行终止。等等。签订合同后，原告向被告支付爵顶项目款项共59800元，被告出具两份《收据》予以确认。庭审中，原告称其与被告签约后，被告仅提供了培训和协助选址义务，并未履行其他任何合同义务，且被告并未能给原告找到合适的店铺，导致原告未能开设店铺，合同目的无法实现，被告的行为已构成违约，遂向法院起诉要求被告全额返还合作款项。另查，被告为有限责任公司（自然人投资或控股），成立时间为2013年9月18日，注册资本为100万元，经营范围为以食品、日用品零售为主；乳制品批发；乳制品零售；百货零售（食品零售除外）；个人形象设计服务；企业管理服务；包装服务；翻译服务；会议及展览服务；大型活动组织策划服务；市场管理；公司礼仪服务；室内装饰、设计；工程和技术研究和试验发展。以上事实，有《合作协议书》、收据、工商登记信息以及当事人陈述等证据予以证实。本院认为：庭审中，原告保证所陈述的事实及所举证据真实性、合法性、关联性；且被告经本院公告传票传唤，公告期满后无正当理由未到庭参加诉讼，故本院对原告所述事实及所举证据真实性、合法性与关联性予以采信。《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动”。原告与被告签订的涉案合同虽名为《合作协议书》，但实际约定被告为原告提供“爵顶”餐饮项目的咨询、培训、协助选址、营运指导、设备配置、店铺设计、技术支持等，要求原告按其要求开展经营活动及一次性支付合作费用，上述合同条款符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同。关于被告是否应返还项目合作费用59800元的问题。涉案合同已于2019年4月28日届满，根据合同约定，协议期限届满双方未续约的，自行终止。现无证据证明双方已续约，故涉案合同因期满而终止。根据《商业特许经营管理条例》第七条第一款规定，特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。本案中，原告与被告签订的《合作协议书》中明确约定原告有支付投资费用等义务；被告负有对原告提供咨询、培训、协助选址、营运指导、设备配置、店铺设计、技术支持等义务。现原告主张其已向被告交纳合作款59800元，但原告并未实际开店经营，原告未占用被告的任何经营资源，被告仅履行了培训及协助选址义务，其余合同义务均未履行，对此被告未到庭抗辩，应视为其对自身权利的放弃，故本院对原告的主张予以采纳。由于被告签订合同后未完全履行合同义务，故被告应退还相应的合作款项给原告。考虑到原告确认被告已履行了培训、协助选址的义务，原告应为此支付对价，故本院酌情扣除相应服务的对价2000元后，认定被告还应返还原告合作费用57800元。原告主张超出部分，本院不予支持。被告品易公司经本院公告传票传唤，公告期满后无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。综上所述，依照《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第七条第一款，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、于本判决生效之日起五日内，被告广州品易企业管理有限公司返还原告罗玉芳合作费用57800元；二、驳回原告罗玉芳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费1295元，由原告罗玉芳负担50元，被告广州品易企业管理有限公司负担1245元（上述受理费已由原告预交，原告同意被告负担部分在上述判决履行期限内直接支付给原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  邹宇婷人民陪审员  柯兰凤人民陪审员  黎艺琼二〇一九年十一月二十日书 记 员  卫晓萍