辽宁省鞍山市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽03民终3930号上诉人（原审被告、原审反诉原告）：董婷婷，女，1985年8月6日出生，汉族。住所地：鞍山市铁东区。被上诉人（原审原告、原审反诉被告）：洪戎，女，1955年11月4日出生，汉族。住所地：鞍山市铁东区。委托诉讼代理人：田平，辽宁天博律师事务所律师。原审被告：辽宁先臻医药连锁有限公司。住所地：鞍山市铁东区福利街16栋3-4-4。负责人：赵莹，经理。上诉人董婷婷因与被上诉人洪戎健康权纠纷一案，不服鞍山市铁东区人民法院（2019）辽0302民初4264号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年10月11日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人董婷婷、被上诉人洪戎、到庭参加诉讼。本案现已审理终结。董婷婷上诉请求：撤销鞍山市铁东区人民法院（2018）辽0302民初4264号民事判决，发回重审或查清事实后依法改判被上诉人应赔偿上诉人医疗费9,158.3元。上诉人对被上诉人没有侵权行为，无须赔偿被上诉人的住院费用。上诉费用由被上诉人承担。事实与理由：一审法院依据行政处罚决定书判决上诉人应赔偿被上诉人住院治疗的费用是错误的，在上诉人已经提交录像，并向一审法院告知全部事实纠纷发生的录像在湖南派出所保存，被上诉人在一审中称上诉人提供的录像是截取的，真实性有异议，但一审法院并没有调取该录像，仅依据行政处罚决定书来认定本案事实，明显对上诉人在事实认定上是不公平的，因为通过全段录像完全可以认定谁是纠纷的挑起者以及谁对谁实施了暴力行为，请求二审法院能够查实。—审判决对上诉人的反诉请求不予支持，理由为上诉人没有提供证据证明所受伤与纠纷具有关联性，但上诉人一审已经提交了纠纷发生当天治疗的处方，不能因为是个体诊所就认定属于非正规医疗机构不予采信，也是上诉人不服一审法院判决的主要原因。综上请求二审法院依法据实支持上诉人的上诉请求。洪戎辩称，服从一审判决。辽宁先臻医药连锁有限公司述称，服从一审判决。洪戎向一审法院起诉请求：1、请求董婷婷赔偿各项损失11,371.11元（包括医疗费6,401.11元、护理费2,970元、住院伙食补助费1,800元、交通费200元）；2、诉讼费由董婷婷承担。事实与理由：2018年1月8日8时许，洪戎在鞍山市铁东区辽宁先臻医药连锁有限公司（以下简称先臻药店）绿化分店买药，药店的服务员董婷婷与洪戎发生纠纷，董婷婷先用手推洪戎，后又用双手拍打洪戎头部，在楼梯拐角处董婷婷将洪戎推倒，导致洪戎倒地，头部及身体受伤。后洪戎入住鞍山市中心医院住院18天，诊断为颅脑损伤、头皮血肿、颈部及腰部外伤，支出医疗费6,401.11元。鞍山市公安局铁东分局给予董婷婷拘留十五日并罚款一千元的行政处罚。洪戎产生各项经济损失，要求董婷婷赔偿。反诉原告董婷婷提出诉讼请求：请求洪戎赔偿各项损失9,358.3元（医疗费9,158.3元、交通费200元）。事实与理由：董婷婷在鞍山市先臻医药连锁有限公司（以下简称先臻药店）绿化分店工作。2018年1月8日，洪戎到董婷婷工作的先臻药店绿化分店购药，期间洪戎因购药事宜辱骂董婷婷，双方发生口角后董婷婷主动离开，但洪戎用身体阻拦董婷婷，不让董婷婷离开并用手打向董婷婷的侧脸部位，造成董婷婷外伤性耳鸣，董婷婷治疗产生医疗费9158.3元、交通费200元，要求洪戎赔偿。一审法院认定事实：2018年1月8日8时许，在辽宁鞍山市铁东区先臻药店，顾客洪戎与售货员董婷婷发生纠纷后，董婷婷先用手推洪戎后又用双手拍打洪戎头部，在楼梯拐角处董婷婷将洪戎推倒，导致洪戎倒地，头部受伤。2018年2月13日，鞍山市公安局铁东分局作出鞍公东（治）行罚决字［2018］108号行政处罚决定书，给予董婷婷拘留十五日并罚款一千元的行政处罚。洪戎于2018年1月8日10时许入住鞍山市中心医院住院至1月26日，共计18天，诊断为：颅脑损伤、头皮血肿、颈部及腰部外伤。洪戎住院期间支出医疗费6,401.11元。董婷婷于2018年9月27日在鞍山市长大医院门诊就诊，并进行听力及相关项目的检查，门诊诊断神经性耳聋。一审法院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中洪戎与董婷婷因购药发生争吵，后双方发生肢体接触。经公安机关调查认定董婷婷推倒洪戎导致洪戎倒地受伤，且董婷婷被公安机关处以行政处罚，可以证明董婷婷实施了对洪戎的侵权行为，主观有过错，且董婷婷的侵权行为造成了洪戎受伤的损害后果，故对于洪戎的合理损失，董婷婷应依法承担赔偿责任。关于洪戎主张的医疗费6,401.11元一节，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第一款规定：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。本案中洪戎提供了医疗费票据证明合理医疗费数额为6,401.11元，故该院予以支持。关于洪戎主张的住院伙食补助费1,800元（100元/天＊18天）一节，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。本案中，洪戎住院18天，其住院伙食补助费按照辽宁省国家机关工作人员出差伙食补助标准100元/天进行计算。洪戎主张的1,800元，符合法律规定，该院予以支持。关于洪戎主张的护理费2,970元一节，因其提供的证据不能证明护理人员有工作且具体的收入水平，故护理费参照2018年居民服务业收入标准计算为42,157元/365天＊18天=2,079元。关于洪戎主张的交通费200元一节，因其提供的证据不能充分证明费用发生的必要性及合理性，故在合理的范围内该院支持出院的交通费20元。关于董婷婷主张的医疗费、交通费的损失一节，因其未提供充分有效的证据证明其所述的神经性耳鸣是因与洪戎的肢体接触造成，也即与纠纷存在关联性，故对于董婷婷的赔偿请求，该院不予支持。关于先臻药店是否应承担责任一节，因董婷婷是药店售货员，其本职工作是向顾客提供良好的销售服务。其虽因购药与顾客洪戎发生口角，但其推倒洪戎的行为并不妥当，也超出了其工作内容，不能认定为是经过其雇主的授权所实施的对外行为，故先臻药店虽然是董婷婷的工作单位（处所），但不应对董婷婷超出工作内容的侵权行为承担赔偿责任。综上，一审法院支持由董婷婷赔偿洪戎医疗费6,401.11元、住院伙食补助费1,800元、护理费2,079元、交通费20元，合计10,300.11元。一审法院判决如下：一、董婷婷于本判决生效之日起二十日内赔偿洪戎10,300.11元；二、驳回洪戎对辽宁先臻医药连锁有限公司的诉讼请求；三、驳回洪戎的其他诉讼请求；四、驳回董婷婷的反诉请求。本诉案件受理费85元，由洪戎负担8元，董婷婷负担77元（该费用由洪戎垫付，董婷婷在履行判决义务时加付洪戎77元）；反诉费50元，由董婷婷负担。本院二审期间，当事人没有提交新证据。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：对一审查明相关事实予以认定。本院认为，二审的争议焦点为：一、一审法院关于洪戎损害后果的承担主体和承担责任比例的判决是否正确；二、一审法院判决驳回董婷婷的反诉请求是否正确。关于本案第一个争议焦点。经查，2018年2月13日，鞍山市公安局铁东分局针对本起纠纷作出鞍公东（治）行罚决字［2018］108号行政处罚决定书，给予董婷婷拘留十五日并罚款一千元的行政处罚，该处罚现已执行完毕。公安机关未对洪戎进行任何处罚。一审法院据此判决洪戎的损害后果全部由董婷婷承担符合事实和法律依据，本院依法予以维持。董婷婷作为药店工作人员，理应对年幼和年老的顾客予以适当程度的细心讲解，而不应粗暴、蛮横地对待，其与顾客厮打并造成损害后果确已超过售卖药品工作的职权范围，故一审法院认定先臻药房不承担责任的判决本院依法予以认可。关于本案第二个争议焦点。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”的规定，董婷婷虽诉称其所患神经性耳鸣是因与洪戎的肢体接触造成，但因其向一审法院提交的证据无法认定与本案有实际关联性，即其提交的证据不足以证明其主张，一审法院判决并无不妥，本院予以维持。综上所述，董婷婷的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人董婷婷负担。本判决为终审判决。审判长  杨兴棠审判员  杨向东审判员  王宇明二〇一九年十一月二十九日书记员  赵紫薇