辽宁省沈阳市于洪区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0114民初4431号 原告：李东昇，女，1991年11月19日出生，汉族，现住沈阳市于洪区。 委托诉讼代理人：张世靳，系辽宁保兴律师事务所律师。 被告：辽宁天易晶城房地产开发有限公司，住所地：沈阳市于洪区。 法定代表人：王晶。 委托诉讼代理人：戚文腾，系辽宁长风律师事务所律师。 委托诉讼代理人：史丹，女，1982年7月15日出生，汉族，系该公司员工，现住沈阳市铁西区。 被告：沈阳荣利信房产经纪有限公司，住所地沈阳市铁西区。 法定代表人：肇思雯，系该公司经理。 委托诉讼代理人：刘洋，系辽宁显法律师事务所律师。 原告李东昇与被告辽宁天易晶城房地产开发有限公司（以下简称“天易晶城公司”）、沈阳荣利信房产经纪有限公司（以下简称“荣利信公司”）委托合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李东昇及其委托诉讼代理人张世靳、被告天易晶城公司的委托诉讼代理人戚文腾、史丹，被告荣利信公司的委托诉讼代理人刘洋到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、判令二被告退还原告已缴办证费：500元、代理服务费：600元，共计1100元；2、案件受理费由被告承担。事实和理由：原告李东昇2016年4月23日，购买了于洪区意大利风情小镇23号楼4单元203室。在购买房屋时被告一辽宁天易晶城房地产开发有限公司要求原告缴纳办证费500元、办证代理服务费600元，共计1100元，用于代为原告李东昇办理房屋产权证办理的费用，并下发客户须知一份告知原告李东昇，被告二沈阳荣利信房产经纪有限公司或将代其办理房证待办事项。在2018年末，被告一辽宁天易晶城房地产开发有限公司通知原告房屋产权手续需由原告自行办理。后原告自行办理所有房屋产权手续，被告一与被告二并未提供相应的服务。故诉至法院。 被告天易晶城公司辩称，原告主张没有事实和法律依据，请法院依法驳回。被告天易晶城公司与被告添萍公司签订了《合作协议》，协议约定，就被告天易晶城公司开发的意大利风情小镇项目，对需要进行代办服务的购房人，被告添萍公司委托被告天易晶城公司代为收取按揭贷款等服务费，每户1100元，此款为代收，收取后转至被告添萍公司。为方便业主和被告添萍公司，我公司在售楼处提供场地桌椅，供房产经纪公司现场办公。 被告天易晶城公司并未要求原告交纳办证费、代理服务费合计1100元，有关费用是按照添萍公司和原告达成的代办服务双方合意后，代为被告添萍公司收取的，由我公司出具了代办费《收款收据》。我公司根据《合作协议》约定，已将代为收取的代办费1100元全部给付被告添萍公司，该费用与我公司无关。由被告添萍公司为原告提供有关代办服务，并已全部履行完毕。 被告添萍公司辩称，原、被告之间的服务合同已履行完毕，被告为原告提供了相应的服务，并实现了原告的目的，协助原告办理了房产证，故不应退还原告款项。 被告为原告提供服务有：一、按揭贷款的服务与指导，买房客户在售楼处现场有按揭贷款需求的，销售人员将客户引领至我处，我公司为客户计算贷款本金、年限、利息，客户了解后同意按揭贷款的，我公司将为客户提供银行要求的中介打印出来的工作、工资证明文本，再给客户现场复印身份证、户口本、结婚证等相应的银行所需证件，并为客户初步组卷，之后根据客户提供资料进行核对，尽可能帮助客户组织材料满足贷款银行的要求，并将客户材料送至银行。如客户资料初审符合按揭银行要求，我公司将通知客户并与银行预约进行办理贷款面签手续，待客户到达银行后由我们常驻银行的工作人员带领客户填写借款合同，而后引导客户到贷款业务窗口，现场办理面签及抵押贷款合同手续，之后客户等待审批通知。在此期间如遇客户资料不足，由我们通知客户补足资料，并由我们再行向银行提交贷款审批等，贷款审批通过后，我们去房产开发商处打印备案合同为客户办理房产抵押手续，抵押成功后我们到银行领取客户的贷款合同和还款计划书返还客户。 二、办理房证的服务和指导，我们与银行联系，待客户具备办证条件通知客户到我处领取“沈阳市不动产登记申请书”。由我们指导客户填写、组织材料，并按房产局的要求粘贴相关票据，指导客户办理房产证。在办理完毕产权证时我们的服务终止。 三、我公司服务的目的是使繁琐的工作流程简单化，帮助客户快速办理手续，减轻银行压力，使客户、银行、房产公司能够更好的衔接。综上所述，请求法院驳回原告在诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认。对有争议的事实和证据，本院认定事实如下： 被告天易晶城公司开发建设天易晶城工程项目，被告添萍公司为该项目的购房人提供银行贷款按揭代办服务。 2015年10月30日，被告天易晶城公司与被告荣利信公司签订《合作协议书》，约定：被告天易晶城公司代荣利信公司向需要银行按揭服务的购房人收取服务费，费用为每户1100元。 原告购买被告天易晶城公司开发的位于沈阳市于洪区广业西路21-2号4-2-1房屋，需要办理银行按揭贷款。2016年4月27日，原告向被告天易晶城公司交纳了代办费1100元。之后被告天易晶城公司将该笔款项如数转账给被告荣利信公司。 另查明，被告荣利信公司与中国银行股份有限公司沈阳铁西支行的房贷业务关系来源于辽宁正元律师事务所与中国银行股份有限公司沈阳分行于2011年签订的《合作协议书》，即辽宁正元律师事务所将其在中国银行股份有限公司沈阳分行的一手房贷款代理业务转让给了荣利信公司，并按银行的要求，受让方荣利信公司将合同履约保证金10万元存入中国银行沈阳铁西支行。铁西支行延续上述沈阳分行签订的《合作协议书》，与荣利信公司建立了房贷业务代理关系至今。在《合作协议书》中乙方（代理商荣利信公司）的义务约定：第一条合作事项“甲乙双方就一手房贷款业务及所涉及的权证办理业务进行合作，乙方介绍客户到甲方办理个人住房贷款业务并负责协助办理相关权证手续，甲方对乙方介绍在客户进行独立审核，按规定对符合条件在客户发放个人住房贷款。”第四条乙方的义务“（1）接受借款人委托与甲方共同办理权证办理抵押登记手续等服务（注：由甲方到沈阳房地产交易中心领取抵押备案登记批文或抵押登记批文、他项权证）。乙方办理权证及相关权证手续应在房产有关部门规定的工作时限内完成。乙方应保证相关权证及抵押登记的真实性、合法性、有效性。（3）按协议约定履行其他义务” 被告荣利信公司按照中国银行沈阳铁西支行个人房贷流程，于2016年5月23日，为原告填写了预购商品房预告与商品房抵押权预告登记申请书和沈阳市不动产登记申请书，并提交了办理房贷款所需要的其他相关资料。2016年5月26日，中国银行沈阳铁西支行将原告的房贷460000元汇入天易晶城公司账户。2018年12月22日，原告取得房屋产权证。 本院所确认的上述事实，有当事人陈述及《合作协议书》、《客户须知（含缴费通知单）》、《合作协议书》、《转让承办协议书》《抵押金银行记录》《收款收据》、《转账记录》、《辽宁省住宅专项维修资金专用收据》、《非税收入一般缴款书》、对银行工作人员的询问笔录等证据，经开庭审理，当事人质证，在卷佐证。 本院认为，原告与被告荣利信公司达成的口头代办房贷款及房屋权属证业务，至本案诉讼之日已全部履行完毕。 现原告主张2018年末，被告天易晶城公司通知其房屋产权手续需由原告自行办理，后其自行办理了所有房屋产权手续。对此，原告提交的证据是缴纳契税和维修基金的收据。该两笔费用为购房人取得房证之前必须缴纳的费用，代办费1100元中不包括此款，故不属于代办内容。 关于原告主张的自行办理的其他事项，原告庭审中未予明确。根据办理房屋权属证书的一般流程，原告亲自到窗口办理的事项还应包括面签，拍照，缴纳工本费，现原告未提供再次缴纳工本费的收据，故应认定为未再缴费；至于面签和拍照，是房地产登记机关行政管理的程序，必须本人到场，不属于代办公司荣利信公司违约。 关于房贷款的办理情况，根据庭审调查的事实可见，办理银行贷款是被告荣利信公司与银行对接，并提供的相关资料，而非原告个人。其次，办理银行贷款过程中，原告办理房证的相关资料已由代办公司即荣利信公司填写、提交给房屋产权登记部门备案。原告得以取得他项权利证、房贷款及房产证，均与荣利信公司的代办工作不可分。故，原告庭审中主张贷款是其个人办理的，无证据支持，不予认定。 关于原告退费的请求，原告向被告荣利信公司缴纳了1100元代办费后，未再向房屋产权登记部门重复缴纳费用，故原告退费的请求，无事实依据和法律依据，不予支持。 根据我国民事诉讼法的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担举证不利后果。本案中，原告诉称被告荣利信公司、天易晶城公司未履行合同义务，要求退还代办费，证据不足，不予认定。综上所述，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第64条、《最高人民法院关于适用的解释》第90条之规定，判决如下： 驳回原告李东昇的诉讼请求。 案件受理费50元，由原告李东昇承担。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  刘春英 人民陪审员  张 冰 人民陪审员  陈 颖 二〇一九年十一月二十六日 书 记 员  党思颖