广东省湛江市霞山区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0803民初1823号原告：陈黑二，男，1953年10月27日出生，汉族，住湛江市市辖区，委托诉讼代理人：陈金芳，女，1964年7月4日出生，汉族，住湛江市市辖区，系原告的妻子，委托诉讼代理人：李雪英，广东荣来律师事务所律师。被告：湛江卜蜂莲花超市有限公司，住所地湛江市霞山区人民大道南116号鼎盛广场。法定代表人：李闻海，总经理。委托诉讼代理人：叶桂港，广东行诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：林小军，广东行诚律师事务所律师。原告陈黑二与被告湛江卜蜂莲花超市有限公司（以下简称：莲花超市）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年7月11日立案，依法适用普通程序，于2019年9月18日公开开庭进行了审理。原告陈黑二及其委托诉讼代理人陈金芳、李雪英，被告的委托诉讼代理人叶桂港到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈黑二向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告经济损失25445元。事实和理由：2019年2月12日，原告在湛江市××山区鼎盛广场莲花超市购物时，因超市保洁员清洁时没有及时将地板的清洁液冲洗干净，地板十分滑溜，导致原告重重仰面向后跌倒，原告腰部严重损伤。后超市相关负责人出面处理，并于2019年2月26日将原告送至广东医科大学附属医院住院治疗至2019年3月1日，并于当天转至湛江市第二中医院继续治疗至2019年5月24日，共计住院87天，被告已支付医药费、住院费共计27000元，但拒绝支付原告住院期间的护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费以及后续治疗费用。原告在被告的要求下出院，但跌伤的腰部尚未完全好，仍需继续治疗。原告腰部受伤无法工作，老伴为照顾原告也无法工作，造成误工损失，原告因本次事故造成的损失包括：住院伙食补助费8700元、护理费5655元、交通费1740元、营养费4350元、后续治疗费5000元，合计为25445元。被告莲花超市辩称，一、原告的各项请求：护理费、营养费、后续治疗费没有医院医嘱，交通没有交通票据，依法不应支持。住院伙食补助费由法院依法认定。二、被告莲花超市已经在其控制和管理的范围内尽到必要的安全保障义务，原告自称其在2019年2月12日在被告处跌倒，但直至同月23日才向被告提出，并三番四次到被告处吵闹。为了不影响营业，被告安排工作人员陪同原告前往农垦医院等医疗机构检查、治疗，并垫付了医疗费用27643.06元，已经履行了救助义务。且，即使存在损害事实，原告作为成年人，应当对购物环境有足够的认识和注意，并采取相应的防范措施，原告未尽到安全注意义务，存在过错。三、根据“谁主张谁举证”的原则，原告应就其在莲花超市内发生了损害事实及损害后果与损失事实之间存在因果关系承担举证责任，原告未能证实被告存在损害事实，亦未能证实损害事实与损害后果之间存在因果关系，原告相隔11天才向被告反映跌倒，不排除其损害事实系由其他原因导致的，故对原告主张在被告营业场所跌倒并致伤的事实，不予认可。综上所述，请求法院依法查明本案事故发生的原因，并核实原告的诉请，依法驳回其诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告的病历资料，有医疗机构的签章，本院予以采信；2.原告提供离职证明，原告住院治疗，确需人护理，本院予以采信；3.录音，原告的妻子在向被告主张权利时的录音，本院予以采信。4.被告提供视频，真实性予以采信，视频显示原告在2019年2月12日到被告处，出门时曾有手扶腰部的动作，但视频并不完整。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年2月12日，原告陈黑二到被告莲花超市购物时跌倒，当时未报警处理，原告自行回家。2019年2月23日，原告到被告处反映，表示其于2019年2月12日跌倒回家后感觉疼痛，需要治疗。被告安排工作人员陪同原告在广东省农垦中心医院进行门诊治疗，腰椎CT+四维重建提示考虑胸11-腰1椎体压缩性骨折，建议住院治疗。原告于2019年2月26日到广东医科大学附属医院住院治疗，至同年3月1日出院，住院3天，出院诊断为腰背部软组织挫伤、乙型××小三阳；出院医嘱：卧床休息1周，避免剧烈运动或体力劳作2周，坚持康复锻炼，建议下级医院进一步康复治疗。出院当日转入湛江市第二中医院住院治疗，至2019年5月24日出院，住院84天，临床诊断为腰部损伤，处理意见为建议出院后定期复查，必要时康复治疗，不适随诊。被告为原告支付了上述治疗的全部医疗费用合计为27643.06元。因被告拒绝赔偿护理费、伙食费等，双方协商未果，故原告起诉至本院，请求处理。另查明，原告主张其住院期间，由其配偶陈金芳进行护理照顾，陈金芳此前每月工资为1950元。本院认为，本案系公共场所管理人责任纠纷。根据《中华人民侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，被告作为公共场所管理人，应当为公众提供安全的购物环境。原告在被告处购物时跌倒，事后被告陪同原告治疗并支付治疗费，综合原告提交的录音和被告提交的视频，被告应承担侵权的责任。此外，原告作为成年人，在平坦的地面走路时应负有一般注意义务，故本院酌情认定，本案中被告应对原告跌倒造成的损失承担70%的赔偿责任，原告自负30%责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款的规定，原告因本案事故造成的损失包括：1.医疗费27643.06元，有病历和医疗费用票据为证，双方均无异议，本院予以确认。2.住院伙食补助费，原告因本案事故共计住院87天，其住院伙食费为8700元（100元/天×87天）。3.护理费，原告住院治疗87天，陪同治疗、看护等确需人护理，原告主张由其妻子一人护理，护理费按65元/天计算，符合法律规定，本院予以采信，护理费计得5655元（65元/天×87天）。4.营养费，原告因伤住院，综合其伤情和年龄等因素，本院酌情支持营养费500元，原告请求超出部分，不予支持。5.交通费，原告因伤住院87天，就医及亲属探望等确需要支持交通费，原告主张按20元/天计算，本院予以支持，交通费计得1740元（20元/天×87天）。6.后续治疗费，原告未能提交医疗机构或鉴定机构确定必然发生，故对原告主张后续治疗费5000元的请求，本院不予支持。综上所述，原告因本案事故造成的损失合计为44238.06元（医疗费27643.06元、住院伙食补助费8700元、护理费5655元、营养费500元、交通费1740元），被告应承担70%的责任即30966.64元（44238.06×70%），被告已经支付了医疗费27643.06元，故被告尚应赔偿原告3323.58元（30966.64-27643.06）。综上所述，依照《中华人民侵权责任法》第六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十七条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条之规定，判决如下：一、限被告湛江卜蜂莲花超市有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内付给原告陈黑二赔偿款3323.58元；二、驳回原告陈黑二的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费436元，原告陈黑二负担386元，被告湛江卜蜂莲花超市有限公司负担50元（双方应负担的部分，应在本判决生效之日起七日内向本院缴纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湛江市中级人民法院。审 判 长  陈军辉人民陪审员  张剑云人民陪审员  李晓莲二〇一九年十一月十五日法官助理李小凤书记员林维纳附：相关法律条文及司法解释《中华人民侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。