河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书（2019）豫0184民初9238号原告：李永建，男，汉族，1985年11月19日出生，住河南省新郑市。委托诉讼代理人：张飞，上海市浩信(郑州)律师事务所律师。委托诉讼代理人：王静琦，上海市浩信(郑州)律师事务所律师。被告：广东志高空调有限公司，住所：广东省佛山市南海区里水镇胜利工业区。法定代表人：李兴浩，该公司董事长。委托诉讼代理人：涂晓慧，该公司员工。被告：新郑市宏远家电维修店，经营场所：新郑市新烟办解放路234号，统一社会信用代码：92410184MA436QH689。经营者：杨中伟。委托诉讼代理人：乔筱茜，郑州市新郑市新华路法律服务所法律工作者。被告：牛彦红，女，1978年12月4日出生，汉族，住河南省新郑市。委托诉讼代理人：敬清森，系牛彦红之夫。原告李永建与被告广东志高空调有限公司（以下简称志高公司）、新郑市宏远家电维修店（以下简称宏远维修店）、牛彦红提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年8月20日受理后依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李永建的委托诉讼代理人张飞、王静琦，被告广东志高空调有限公司的委托诉讼代理人涂晓慧、被告新郑市宏远家电维修店经营者杨中伟及其委托诉讼代理人乔筱茜、被告牛彦红的委托诉讼代理人敬清森到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李永建向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费等452104.87元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年6月10日，牛彦红通过志高公司软件下单要求志高公司对其所购买的志高公司进行售后维修，志高公司通过被告新郑市宏远家电维修店指派原告到新郑市××城路××花园××单元××楼西户牛彦红家处理故障。原告到牛彦红家维修空调时，不慎坠楼受伤，被送往新郑市人民医院抢救，后转院至河南省人民医院接受治疗。事故发生后，原告多次找被告要求赔偿，未能达成一致。综上，原告为维护其合法权益诉至贵院，请求依法判决。庭审时原告述称，派单员操作志高派单系统接到志高公司指令后，根据杨中伟和原告各自方位将志高的维修业务分别排给二人，原告的劳动报酬是派单员统计，每月结算安装费用，根据系统显示，原告和宏远维修店的经营者杨中伟每月安装数量和安装情况来分配劳动报酬，二人不属于隶属关系，也无利益纠纷。被告志高公司辩称，原告李永建与志高公司不存在劳务关系，也不存在其他任何形式的法律关系，志高公司不存在任何过错和责任，原告李永建存在过错应承担较大责任。被告宏远维修店辩称，原告李永建从事志高公司派单维修空调，宏远维修店将原告李永建维修志高空调所得报酬全额支付给原告李永建，未从中获利，不应承担赔偿责任。被告牛彦红辩称，其购买的的空调不制冷，报修后，志高公司派工人来维修，工人出现意外和牛彦红无关，牛彦红不应承担责任。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年，志高公司与宏远维修店签订《客户服务协议书》一份，志高公司将其在河南省郑州市新郑市内志高家用系列空调器的安装、维修及咨询等服务工作授权给宏远维修店，宏远维修店负责新郑市内志高公司的安装维修等售后服务。志高公司新郑区域内的用户下单后，志高公司通过内部系统将信息发送给宏远维修店，宏远维修店收到消息后由派单员将信息发给杨中伟和李永建。2019年6月10日，牛彦红因家中安装的志高公司不制冷通过志高公司微信公众号下单报修。宏远维修店收到志高系统消息后将该信息发给李永建。2019年6月11日，李永建到新郑市××城路××花园××单元××楼西户牛彦红家检修空调时从四楼摔下，后被送至新郑市人民医院进行治疗，住院4天，共支付医疗费100974.88元，被诊断为：低血容量性休克、急性呼吸窘迫综合征、颅脑损伤蛛网膜下腔出血、胸部闭合伤肋骨骨折肺挫伤胸腔积液、胸椎骨折腰椎骨折脊髓损伤、腹部闭合伤脾脏挫伤腹腔高压、内环境紊乱乳酸酸中毒、骨盆骨折、左尺桡骨骨折、左手食指皮肤挫裂伤、多出软组织损伤、××、××。2019年6月15日，李永建以“外伤后意识不清4天余，呼吸困难13小时”为主诉，转院至河南省人民医院继续治疗，住院52天，共支付医疗费318041.19元，被诊断为：胸部闭合伤、血胸、肋骨骨折、肺挫伤、肋间动脉出血血管栓塞术后、左胸腔闭式引流术后，I型呼吸衰竭，失血性休克，颅脑损伤、蛛网膜下腔出血、脑挫裂伤，骨盆、胸椎、腰椎、尾椎、左侧尺桡骨做法骨折，胸椎管狭窄，腹部闭合伤、肾挫伤，肺部感染，急性肾损伤，××3级，很高危，2型××，肝功能损伤，血小板减少，贫血，心功能不全，出院医嘱为：出院后建议转当地医院继续康复治疗，手术切口定期无菌换药、直至切口愈合拆线，多饮水防止泌尿系统感染加重，定期复查尿常规、尿培养，可佩戴支具坐起，左手外固定支架需骨科随诊，出院1月后复查、不适随诊。另查明，宏远维修店为个体工商户，经营者为杨中伟。以上事实，有当事人的陈述、诊断证明书、医疗费单据、住院病历、《志高（现代）空调客服服务协议书》、庭审笔录等相关证据证明。本院认为，被告牛彦红系志高公司的用户，空调出现故障后拨打志高公司的售后服务电话报修，是行使消费者权利。志高公司派员维修，亦是应尽义务，故牛彦红与受害人李永建之间不存在劳务关系，对李永建受伤亦无过错，不应承担赔偿责任。对李永建请求牛彦红承担责任的诉讼请求，本院不予支持。庭审中时原告述称，李永建和杨中伟接受派单员指派维修志高空调，原告和宏远维修店的经营者杨中伟每月按安装数量和安装情况来分配劳动报酬，二人不属于隶属关系，也无利益纠纷，可以看出李永建接受指派维修志高空调，宏远维修店及其经营者杨中伟并未从中获利，因此李永建和宏远维修店不存在劳务关系。对李永建请求宏远维修店承担责任的诉讼请求，本院不予支持。志高公司指派李永建维修牛彦红处空调，实质上与李永建形成了劳务关系，故志高公司对李永建受伤负有责任。李永建作为完全民事行为能力人，且长期从事空调安装维修等高空作业，明知存在危险，且有保障安全工具情况下，不予以使用导致安全事故发生，应承担相应的责任，结合本案案情，志高公司与李永建对该事故各承担50%为宜。李永建请求赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费，于法有据，本院对合理部分予以支持，但赔偿数额应以其实际损失依法计算为限。（一）医疗费：依据医疗机构出具的收费票据，诊断证明等相关证据可计医疗费为419016.07元。（二）住院伙食补助费：按照50元/天的标准，住院56天，可计住院伙食补助费为2800元。（三）营养费：按照20元/天的标准，住院56天，可计营养费为1120元。（四）护理费：参照河南省上一年度居民服务、修理和其他服务业平均工资39522元/年的标准计算其护理费。住院56天，按1人护理，可计护理费6063.68元。（五）误工费：参照河南省居民服务和其他服务业上一年度平均工资39522元计算误工费，计算56天，误工费为6063.68元。（六）交通费：本院酌定为1200元。以上损失共计436263.43元。被告志高公司应当承担50%即218131.72元的赔偿责任。综上所述，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下:被告广东志高空调有限公司赔偿原告李永建医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费共计218131.72元，于本判决生效后十日内付清。二、驳回原告李永建的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8081元，减半收取为4041元，由原告李永建负担2091元，由被告广东志高空调有限公司负担1950元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院或直接向河南省郑州市中级人民法院提出上诉，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费后将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  王留成二〇一九年十一月十八日书记员  付焕杰