内蒙古自治区赤峰市中级人民法院民事判决书（2019）内04民终4144号上诉人(原审被告)：林某，男，1937年11月24日出生，住赤峰市。委托诉讼代理人：杨某，男，1963年9月4日出生，蒙古族，住赤峰市。（系林某女婿）被上诉人(原审原告)：张某，女，1989年5月19日出生，住赤峰市。委托诉讼代理人：马某，男，1987年9月19日出生，住址同上。（系张某的丈夫）被上诉人(原审被告)：赤峰现代物业管理有限责任公司。住所地：赤峰市松山区英金路地质巷。法定代表人：刘某，董事。上诉人林某因与被上诉人张某、赤峰现代物业管理有限责任公司（以下简称物业公司）健康权纠纷一案，不服赤峰市松山区人民法院（2018）内0404民初3481号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月26日受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。林某上诉请求：撤销一审判决第一项，依法改判上诉人不承担28400.42元的赔偿责任，一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：一审判决认定事实不清，适用法律不当。1、上诉人在整个事件中已经尽到了安全保障义务，尽力采取了必要的安全防范措施，上诉人家里的暖气管道爆裂是不可抗力，上诉人没有过错，不应承担赔偿责任。发生管道爆裂后，上诉人的家人第一时间找物业公司，物业公司无人接听电话，后又拨打119和110报警电话，通过110查询到了富龙热力的抢修电话，抢修人员到达现场后关闭了控制阀门，上诉人的家人及时清理了跑水的楼道和积水点，并对室外的结冰进行撒盐处理，整个事件处理及时有效，已经尽到了必要的安全保障义务，所以不应承担赔偿责任。2、被上诉人物业公司在整个事件中没有做出任何安全保障措施，没有尽到物业公司应尽的义务，反而在诉讼中不承认双方的物业合同关系，服务态度恶劣，应当承担次要的赔偿责任。3、张某作为完全民事行为能力人，没有注意安全，在冰雪路面行走应当谨慎慢行，对于自身损害应当承担主要的赔偿责任。张某答辩服判。赤峰现代物业管理有限责任公司未到庭亦未提交书面答辩意见。张某向一审法院起诉请求：要求林某、物业公司赔偿张某医疗费40045.05元、误工费17709.6元、护理费7276.2元、营养费8200元、交通费100元、鉴定费880元，合计：74210.85元。一审法院认定事实：2018年1月16日晚，林某家中暖气漏水。林某经电话联系富龙热力公司抢修人员到达现场控制水流并将阀门关闭。由于漏水量较大，林某便将部分漏水排放至室外，导致路面结冰。2018年1月17日，张某外出归来在结冰路面上行走时滑倒摔伤。张某受伤后于当日被送至赤峰松山医院住院治疗10天，诊断为：右胫骨骨折、右腓骨骨折。2018年12月3日，张某向该院提交鉴定申请书，申请对张某的营养费、误工费、护理费及伤残等级进行鉴定。该院根据张某的申请委托赤峰市医院司法鉴定所对张某申请的事项进行鉴定。2018年12月21日，赤峰市医院司法鉴定所出具了赤医司鉴所第23号终止鉴定告知书而终止鉴定程序，理由为：因张某右胫腓骨远端骨折行切开复位钛板螺钉内固定术治疗，现内固定在位而致使鉴定工作无法继续进行。2019年3月6日，张某再次向该院提交鉴定申请书，申请对张某的营养期、误工期、护理期及伤残等级进行鉴定。该院根据张某的申请委托赤峰学院附属医院司法鉴定中心对张某申请的事项进行鉴定。2019年3月8日，张某向该院提交了撤回鉴定申请书，申请撤回对伤残等级的鉴定。2019年3月21日，张某为取出骨折内固定装置再次入院治疗7天，诊断为：取出骨折内固定装置（右胫腓骨）、双侧多囊卵巢综合症、宫颈多发囊肿、盆腔积液。张某两次住院及门诊检查合计支付医疗费40049.05元。2019年4月8日，赤峰学院附属医院司法鉴定中心出具了赤附医司法鉴定中心（2019）临鉴字第315号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人张某所受损伤的误工期为150日左右，护理期为60日左右，营养期为75日左右。张某为此支付鉴定费880元。2019年5月31日，张某向该院提交变更诉讼请求申请书，要求林某、物业公司赔偿张某医疗费40045.05元、误工费17709.6元、护理费7276.2元、营养费8200元、交通费100元、鉴定费880元，合计：74210.85元。现代物业公司为案涉小区提供物业服务，并收取物业费。在诉讼过程中，张某认为其不存在过错，请求法院判令林某、物业公司承担全部赔偿责任。一审法院认为，公民享有生命健康权，公民、法人由于过错造成他人人身损害的，应当承担民事责任。本案中，林某将室内存水排放至室外，在路面结冰后未及时采取融冰或防滑措施，致张某滑倒受伤，林某对此具有直接责任，其应对张某合理损失承担相应的赔偿责任。现代物业公司作为涉案小区公共区域的实际管理人，在路面结冰后，未及时采取融冰或防滑措施，其在管理上存在疏忽，亦应对张某合理损失承担相应的赔偿责任。因路面结冰只是导致张某滑倒摔伤的原因之一，张某在未尽到谨慎注意义务亦是其滑到摔伤的重要原因，据此应减轻林某、物业公司的赔偿责任。林某、物业公司辩称的张某对自身摔伤具有过错的理由成立，该院对张某要求林某、物业公司承担全部赔偿责任的请求不予支持。根据上述双方当事人的过错程度，该院酌定林某承担张某合理损失40%的赔偿责任，现代物业公司承担张某合理损失20%的赔偿责任，其余损失由张某自行承担。张某主张的医疗费40045.05元，有张某提交的票据予以佐证，且低于张某在医院治疗期间的实际支出，该院予以确认；张某主张的误工费17709.6元（112.8元/天×157天）、护理费7276.2元（108.6元/天×67天），该院依据鉴定意见及张某二次手术治疗时间发生在鉴定意见出具之前等实际情况，将误工费调整为16920（112.8元/天×150天），将护理费调整为6516元（108.6元/天×60天），对超出部分，该院不予支持；张某主张的营养费8200元，因其二次手术病历中长期医嘱记载为普食，且诊断证明书中亦未记载需增加营养，故该院确认张某营养费为7500元（100元/天×75天），超出部分，该院不予支持；张某主张的交通费100元，其虽未向该院提交相关证据，但考虑张某伤后必然要产生一定数额的交通费用，该院酌定为20元，对超出部分，不予支持。林某、物业公司辩称本次事故为不可抗力的理由，因张某滑倒的重要原因系林某冬天向室外排水，林某、物业公司未及时采取融冰防滑措施所致，不符合不可抗力的构成要件，林某、物业公司的此项抗辩理由不能成立；林某辩称其已采取了处理措施的理由，因其未提交相关证据证实，故其此项辩称理由不能成立；现代物业公司辩称其与张某、林某之间不存在物业服务合同关系的理由，因其在庭审中认可收取了涉案小区业主的垃圾清运费，故现代物业公司的此项辩称理由不能成立。林某、物业公司的过错行为间接结合致张某受伤，林某、物业公司应按其各的自过错程度承担赔偿责任，张某要求林某、物业公司承担共同赔偿责任于法无据，该院对此不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决，一、林志楷于判决生效后7日内赔偿张某医疗费40045.05元、误工费16920元、护理费6516元、营养费7500元、交通费20元，合计人民币71001.05元的40％，计28400.42元；二、赤峰现代物业管理有限责任公司于判决生效后7日内赔偿张某医疗费40045.05元、误工费16920元、护理费6519元、营养费7500元、交通费20元，合计人民币71001.05元的20％，计14200.21元；三、驳回张某的其他诉讼请求。二审中，当事人均没有提交新证据。本院经审理查明的事实与一审查明的事实一致，本院予以确认。本案中，一审法院认定张某未尽到谨慎注意义务，对其合理损失自负40%的责任，并无不当，本院予以维持。林某家暖气管道爆裂漏水导致路面结冰，在联系物业公司未果后，通过110报警电话联系到富龙热力将阀门关上，未及时采取融冰或防滑措施，致张某滑倒受伤，林某对此应承担相应的赔偿责任。现代物业公司作为涉案小区公共区域的实际管理人，应尽到合理限度的安全保障义务，在路面结冰后，应采取融冰或防滑措施，同时还应当设立明显的警示标志，以保障业主及其他人的安全。违反该安全保障义务的，应承担相应的民事责任。而且在本案中，物业公司辩称其与张某、林某之间不存在物业服务合同关系，系怠于履行其管理义务的行为。故根据林某、物业公司的过错程度，一审法院判令林某承担40%的赔偿责任，物业公司承担20%的赔偿责任应予以纠正，对此本院认为，物业公司承担40%的赔偿责任，林某承担20%的赔偿责任为宜。张某的合理损失为：医疗费40045.05元、误工费16920元、护理费6516元、营养费7500元、交通费20元，合计人民币71001.05元。综上所述，原审法院认定事实清楚，适用法律不当，上诉人林某的上诉理由部分成立。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款（二）项之规定，判决如下：一、撤销赤峰市松山区人民法院（2018）内0404民初3481号民事判决；二、林某于判决生效后十日内赔偿张某医疗费40045.05元、误工费16920元、护理费6516元、营养费7500元、交通费20元，合计人民币71001.05元的20％，计14200.21元；三、赤峰现代物业管理有限责任公司于判决生效后十日内赔偿张某医疗费40045.05元、误工费16920元、护理费6519元、营养费7500元、交通费20元，合计人民币71001.05元的40％，计28400.42元；四、驳回张某的其他诉讼请求。五、驳回林某的其他上诉请求。负有履行义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1655元，鉴定费880元，保全费620元，合计3155元。由张某负担1344元，由林志楷负担604元，由赤峰现代物业管理有限责任公司负担1207元。二审案件受理费510元，由林志楷负担355元，由赤峰现代物业管理有限责任公司负担155元。本判决为终审判决。审 判 长 姚美竹审 判 员 黄树华审 判 员 郭光宇 二0一九年十一月六日法官助理 刘 威书 记 员 陈志东