辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽01民终10380号上诉人（原审原告）：张素媛，女，1948年7月10日出生，汉族，无职业，住沈阳市沈北新区。委托诉讼代理人：鲁学佳，男，1976年10月20日出生，汉族，张素媛儿子，住沈阳市沈北新区。上诉人（原审被告）：铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店，住所地铁岭县新台子镇金阳小区8号楼10号门市。经营者：王丽梅，女，1984年6月7日出生，满族，住铁岭县。委托诉讼代理人：李旭东，辽宁守衡律师事务所律师。上诉人张素媛、铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店违反安全保障义务责任纠纷一案，因不服辽宁省沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初03618号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。张素媛上诉称：请求二审法院撤销一审判决，判定被上诉人赔偿上诉人医疗费22303.91元、住院伙食补助费1500元、护理费4725元、交通费500元、二次手术费用12000元，共计41028.91元；一、二审诉讼费由被上诉人承担。理由：被上诉人为此次活动组织者，在活动参与者登车转场过程中未采取积极有效的保障措施，存在重大过失，一审认定由上诉人承担70%责任明显失衡。铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店辩称，张素媛的上诉请求不能成立，请求驳回其上诉请求。其并不是本次活动组织者和策划者，因此不是赔偿义务主体，张素媛自称在活动中受伤，但一审提交的证据并不能证明受伤的具体原因，不能因为在活动时间和活动地点遭受伤害就推定为活动原因造成的，同时也没有提交任何证据证明当时是以铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的名义组织活动的。按照相关法律规定，一审中对张素媛受伤的事实原因没有查清，组织活动的主体没有查清，认定组织活动方具有过错没有依据，行为和结果之间的因果关系没有查清，不能排除其他原因导致张素媛受伤的可能。其认为按照对方叙述是在排队上车过程中因为担心上不去车而拥挤被他人推倒摔伤，可以看出有明确的第三方侵权责任人。排队有序依次上车是行为准则，行为人破坏此准则的行为不能推定活动方有过错，没有证据证明车辆与排水沟的客观情况，其无过错。铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店上诉称：请求二审法院撤销一审判决，发回重审或改判上诉人不承担任何赔偿责任；被上诉人承担全部诉讼费用。理由：1.其并非案涉促销经营活动组织者；2.张素媛受伤的结果不能证明是活动原因造成的，其并无过错，一审认定其承担30%赔偿责任无事实和法律依据；3.一审适用简易程序审理本案程序错误。张素媛辩称，其向村委会和群众调查，活动是以铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店名义宣传，买10元购物卡，乘坐车到铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店购买商品，所以铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店是组织者。张素媛向一审法院提出诉讼请求：要求对方赔偿医疗费22303.91元、住院伙食补助费1500元、护理费4725元、交通费500元，共计29028.91元；对方承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2019年3月29日，在沈北新区黄家乡王家村委会门前，张素媛称铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店以海信家电的名义作宣传促销活动，以10元钱购买预订卡即可享受优惠。张素媛购买预订卡后，在前去乘坐大客车时，由于人多拥挤摔倒，当天由铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店工作人员李凤石送往沈北新区中心医院治疗。张素媛住院15天，诊断为：右髌骨骨折、闭合性颅脑损伤轻型、头皮挫伤、胸壁挫伤、右腕部软组织挫伤，一级护理15天，由其儿子、儿媳进行护理，支出医疗费用22316.91元。一审法院认为，本案焦点为赔偿责任主体认定及责任比例承担。一关于赔偿责任主体。张素媛先后提供了两份“报警情况登记表”（原件及复印件），可以明显看出记录笔体及简要报警（案情）情况不完全一致，尤其是对当天的现场人员李凤石的身份标注上，张素媛后提供的“报警情况登记表”（原件）明确记载了李凤石系北新台子海信家电工作人员，而当庭提供的“报警情况登记表”（复印件）没有此记载，因此张素媛据此证明李凤石为北新台子海信家电工作人员即铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的工作人员，证据不足；但在一审法院对李凤石进行询问时，其本人承认是通过朋友介绍去村里宣传铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的海信家电，且是以铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店名义进行的宣传。铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店经营者王丽梅对李凤石所述进行了否认，称此次活动系陈微微与其联系的，系推销格美净水器，该产品的代理商宋伟组织的本次活动，该活动只是借用店里场地摆放净水器，其承认在活动当天确实有大客车拉来人员到其店里，但铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店无法提供上述二人的联系方式，故对铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的此抗辩不予支持。因此应视为铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店为此次活动的组织者，即赔偿责任主体为铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店。二关于责任比例承担。从事经营活动或者其他社会活动组织者违反应负的安全保障义务，造成消费者和其他社会活动参与者人身、财产损害，应当承担侵权责任。经营者与其他社会活动参与者违反安全保障义务应承担的侵权责任分为两种情况：一是由于自身未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担侵权责任；二是因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。由于安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担补充责任。安全保障义务人承担补充责任后，可以向第三人追偿。安全保障义务人的责任是一种替代责任。本案中张素媛自认系被挤摔倒造成伤害，因此应由侵权人负责赔偿，本案中无法确定实际侵权人，故应由安全保障义务人即本次促销活动的组织者在其过错责任范围内承担补充责任，在活动转场时铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店负有安全保障义务，故应承担30%的补充赔偿责任。张素媛的护理费用，张素媛称其子系出租车司机，并提供了机动车行驶证及从业资格证，故张素媛的护理费用应按《辽宁省2018年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据》中交通业日工资196.91元及张素媛主张的城镇居民服务业日工资115元计算；张素媛经济损失认定如下：1、医疗费22316.91元，2、护理费4678.65元(分别按辽宁省2018年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据中交通业日工资196.91元及居民服务业日工资115元各计算15天)，3、伙食费1500元，4、交通费100元（一审法院酌定）。综上所述，一审法院依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：一、被告铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店赔偿原告张素媛医疗费22303.91的30%即6691.17元；二、被告铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店赔偿原告张素媛住院伙食补助费1500元的30%即450元；三、被告铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店赔偿原告张素媛护理费4678.65元的30%即1403.60元；四、被告铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店赔偿原告张素媛交通费100元30%即30元。上述款项被告铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店于本判决发生法律效力后十日内给付；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。五、驳回原、被告其他诉讼请求。案件受理费500元，减半收取250元，由原告负担175元，由被告负担75元。本院二审审理期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人张素媛提交了两份证明和一张照片，证明海信专卖店在村委会搞宣传促销活动并带领买卡的消费者坐车去海信专卖店看现场产品，且村委会门口路非常窄，大客车停放位置离排水沟很近，没有组织人员进行疏通致其摔倒。对上诉人张素媛提交的证据被上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店认为照片真实性和关联性均有异议，无法证明是涉案地点，其不在现场，无法体现大客车和排水沟位置；关于社区证明真实性和关联性均有异议，无经办人和负责人签字，摔伤过程作为单位无法看到，不应予以采信；关于群众证明三性均有异议，其中提到的李经理等均不是其员工，经营范围与其无关，可以证明其不是责任主体，证人应出庭。上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店提交了村委会的介绍信，证明电器商店王丽梅自己经营，没有雇佣任何人员。对上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店提交的证据被上诉人张素媛认为真实性无异议，证明的问题有异议，一审审理时王丽梅承认李凤石将净水器放在其店内明显位置销售，与王丽梅达成协议，让大家去店里参观。对一审法院查明的事实上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店认为李凤石不是其工作人员，以海信家电的名义进行宣传有异议。上诉人张素媛对一审法院查明的事实无异议。本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，本案的争议焦点为铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店是否是责任主体，一审认定的责任比例是否正确。关于上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店主张其并非案涉促销经营活动组织者，不应作为赔偿义务主体的问题。铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的牌匾系海信专卖店，一审中李凤石曾承认系通过朋友介绍去村里宣传铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的海信家电，且是以铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店名义进行宣传。二审询问过程中张素媛也提供了社区和群众证明，证明当日系海信专卖店到社区搞促销活动，并带领买卡的消费者坐车去海信专卖店实体店看现场产品，铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店也自认李凤石组织的大客车拉人到其店面的事实。铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店主张其不是此次活动的组织者并无证据加以证明，应承担不利的法律后果。故对上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的该项上诉主张，本院不予支持。关于上诉人张素媛、铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店主张一审认定的责任比例不当的问题。本案张素媛自认其系被挤摔倒受伤，其受伤后果应由侵权人负责赔偿，而铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店作为活动的组织者，未安排好疏导指挥工作，未尽到足够的安全保障措施，其仅应在过错范围内承担一定的补充责任。一审认定由铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店承担30%责任并无不当，故对上诉人张素媛、铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的该项上诉主张，本院不予支持。第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理，故对当事人没有提出上诉请求的部分，不再审理。综上，上诉人张素媛、上诉人铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1000元，由张素媛负担500元，由铁岭县新台子镇攀峰厨卫电器商店负担500元。本判决为终审判决。审判长  冯立波审判员  朱晓英审判员  孔祥政二〇一九年十一月二十九日法官助理顾心怡书记员董妍本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。