河南省郑州高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书(2019)豫0191民初8630号原告聂隽，女，1985年1月2日出生，汉族，住河南省郑州市金水区。委托代理人毛培锋，河南千益律师事务所律师。代理权限：特别授权。委托代理人张军辉，河南千益律师事务所律师。代理权限：特别授权。被告郑州枫华商业管理有限公司，住所地河南省郑州市郑东新区农业东路15号熙地港购物中心四层办公区单元1。法定代表人尚喜平，董事长。委托代理人胡坤林，北京安理（郑州）律师事务所律师。代理权限：特别授权。委托代理人孟祥征，北京安理（郑州）律师事务所律师。代理权限：特别授权。被告河南安迅物流有限公司，住所地河南省郑州市管城区中州大道与西四环交叉口向东600米全领域物流园。法定代表人汤兴田，总经理。被告都豪杰，男，1983年3月10日出生，汉族，住河南省滑县。委托代理人白珂，河南路德律师事务所律师。代理权限：特别授权。原告聂隽诉郑州枫华商业管理有限公司(以下简称枫华公司)、河南安迅物流有限公司(以下简称安迅公司)、都豪杰侵权责任纠纷一案，本院于2018年12月10日作出（2018）豫0191民初11677号民事判决书，被告都豪杰、河南安迅物流有限公司不服，向郑州市中级人民法院提起上诉，郑州市中级人民法院于2019年3月6日作出（2019）豫01民终1412号民事裁定书，撤销原判决，发回本院重审。本院受理后，依法另行组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告聂隽委托代理人张军辉、被告郑州枫华商业管理有限公司委托代理人孟祥征、河南安迅物流有限公司法定代表人汤兴田、都豪杰委托代理人白珂到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2017年3月19日13时许，原告在被告枫华公司开设的熙地港购物中心购物，原告正常搭乘电梯，被告违规在人行电梯上搭载货物，导致货物滑落，将正在搭乘电梯的原告砸伤。经急救，原告住院治疗11天。因原告正在哺乳期，无法进行手术，至今原告的左下肢行动受限。因被告未尽到安全保障义务，导致原告受伤，被告应当予以赔偿。实际侵权人为都豪杰，物流单显示公司信息为被告安迅公司，故都豪杰、安迅公司应承担赔偿责任。原告为维护其合法权益，故诉至法院，请求法院判令被告赔偿原告各项损失共计230727.23元。被告枫华公司辩称：一、枫华公司不是侵权人，且已尽到安全保障义务，对事故的发生不存在过错。事故发生后，其积极对原告送医就诊、垫付医疗费并报警，已尽到相应义务，不应承担责任。二、都豪杰非枫华公司工作人员，本案事故系第三人都豪杰运送货物过程中对原告造成损伤，枫华公司调取的《报警记录》和原告提交的现场照片均显示都豪杰违反枫华公司管理要求，违规使用手扶梯运货致原告受伤，故应由实际侵权人都豪杰和安迅公司对原告损失承担责任。三、原告存在一定过错，其作为完全民事行为能力人应当具有安全意识，但事故发生过程中原告存在采取避险措施过度的情形，故应对受害后果承担适当责任。四、原告陈述伤情严重不是客观事实，其受伤到医院就诊时的病情是轻。对其单方委托出具的鉴定意见书有异议，鉴定结论不客观，不真实。五、原告诉请的金额过高，没有依据。住院伙食补助费、营养费计算标准过高，营养费、误工费、护理费计算期限过长，应参考出院医嘱计算。被扶养人生活费计算错误，不应计算32年。本案事故的发生是意外，且计算有伤残赔偿金，故精神抚慰金不应再计算。交通费、鉴定费没有凭证，不应计算。被告安迅公司辩称：原告诉状陈述其本人于2017年3月19日13时许，在郑州枫华公司开设的熙地港购物中心购物，因被告都豪杰违规搭载货物，导致货物向下滑落，将聂隽砸伤从而导致本次诉讼产生。后枫华公司提交追加被告申请书及物流单显示的公司信息是安讯公司，该陈述不属实。安讯公司从未出具过这种形式的物流单，且物流单仅显示公司名称为安迅物流，而安讯公司全称为河南安迅物流有限公司，该物流单未加盖公章，也没有公司负责人签名，并非安迅公司出具的。二、1、都豪杰本人不是安迅公司的职工，双方不存在任何关系，都豪杰送货行为应由其本人负责，都豪杰运输的货物并非是安讯公司的，安迅公司也从未指派都豪杰进行任何送货行为。2、经车管所查询，涉案车辆在都豪杰名下，涉案车辆与安迅物流无关，且该涉案车辆性质为非营运车辆，都豪杰将其用于送货属于违法。三、都豪杰从事货物运输，应当知道送货应使用货梯，其将货物放在人行电梯存在风险，其在明知有风险的前提下采取不当的送货方式导致聂隽受伤，都豪杰应对聂隽受伤事实承担赔偿责任。三、枫华公司应当对侵权行为承担过错责任。枫华公司作为大型商场的管理、负责人，应当知道商场客运电梯严禁运输货物。其在都豪杰用客运电梯运输货物时应当及时制止都豪杰的的不当行为，但枫华公司对于都豪杰的行为并未制止，对于聂隽受伤事实，其存在严重的过错，故应当对于聂隽受伤承担责任。四、聂隽提交的鉴定意见系其单方委托鉴定机构做出，未经法院委托，伤残鉴定与实际伤情不符，鉴定结果过重。在货物滚落时，聂隽作为完全民事行为能力人，在面对危险的时候，采取了异于同行同伴的躲避行为，导致自身伤情扩大，聂隽本人在本次事故中也存在一定过错。综上，都豪杰作为直接侵权人，应当承担赔偿责任，枫华公司未尽到管理、监督、安全保障职责，亦应当承担责任，聂隽本人对危险来临采取了不当的躲避行为，亦应当承担部分责任。聂隽受伤一事，与安迅公司无关，安迅公司对此不知情，不应当承担任何责任。被告都豪杰辩称：一、原告提供的被告都豪杰货物砸伤原告的证据属于间接证据，不能证明其主张，且原告本人也是责任的承担者。二、被告都豪杰在本次事故中无任何过错，其受枫华公司的指示，将货物通过人行电梯搬运，在原一审中，原告并未将都豪杰列为被告。三、被告都豪杰的送货行为是受安迅物流公司指派提供的劳务行为，根据相关法律规定，应由接受劳务一方承担法律责任。经审理查明：枫华公司住所地在熙地港购物中心四层办公区单元1，经营范围：物业租赁经营、自有物业管理、停车场管理（仅限本公司位于农业东××、××、××ＺＤ1-100-796的自有物业）；企业管理咨询；招商服务及管理；商业运营管理咨询、市场营销策划及推广、投资咨询；化妆品、日用百货、服装、鞋帽、珠宝首饰、钟表、家具、家居用品、家电、电子产品、体育用品及器材的批发零售；从事货物及技术的进出口业务（外商投资产业指导目录限制类、禁止类除外）。2017年3月19日13时许，原告在熙地港购物中心购物，被告都豪杰搬运货物时乘坐人行电梯，货物失控滑落，致使原告受伤。原告于当日被送至郑州颐和医院治疗，郑州院前急救病历显示原告病情为轻,初步诊断为膝关节扭伤。2017年3月30日出院，共住院11天，住院期间1人陪护，出院诊断为：1、左侧膝关节损伤；2、左侧髌韧带损伤。出院医嘱为：出院后1个月、3个月、6个月到院复查。××患者进行股四头肌及踝关节功能锻炼；4-6周不要剧烈运动，下床需要拄拐保护；不适门诊复查。河南千益律师事务所委托对原告伤残等级评定、误工期限、护理期限、营养期限评估。2018年1月12日，郑州新亚法医临床司法鉴定所郑新亚司鉴所（2017）临鉴字第1459号鉴定意见书载明原告左下肢损伤已构成九级伤残，评估意见载明误工期限为120日，护理期限为90日，营养期限为60日。郑州新亚法医临床司法鉴定所出具的收据显示收到原告鉴定费1400元。安迅物流送货派车单显示送货日期2017年3月19日，司机都豪杰，地址为郑州市郑东新区农业东路与众意西路交叉口向东20米路北。另查明，原告系郑州居民家庭户口。出生医学证明显示原告有两名子女，儿子刘宇特出生于2014年12月28日、女儿刘亦笑出生于2016年7月28日。庭审中，被告枫华公司称其已支付原告聂隽医疗费1421.7元。原告对此未提出异议。以上案件事实由郑州院前急救病历、郑州颐和医院病历、鉴定意见书、出生医学证明及庭审笔录予以证明。本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。本案中，原告在购物中心被都豪杰运送的货物砸伤，被告都豪杰运送货物乘坐人行电梯，放任危险事故发生，其作为本案直接侵权人，存在重大过失，是造成事故发生的最直接原因，故都豪杰应对本次事故的发生承担赔偿责任。被告枫华公司作为商场管理方，未及时阻止都豪杰乘坐人行电梯送货，未尽到合理的安全保障义务，对本次事故的发生亦应承担责任。原告住院11天，本院酌定住院伙食补助费按照50元/天计算，计550元。鉴定意见书显示营养期限为60日，本院酌定营养费按30元/天计算，计1800元。鉴定意见书显示护理期限为90天，护理费参照上年度河南省居民服务业平均工资39522元/年计算90天，计9745.15元。鉴定意见书显示误工时间为120天，因原告未提交工资收入证明，故误工费参照河南省城市居民家庭人均可支配收入31874.19元/年计算，误工费为10479.19元。鉴定意见书显示原告构成九级伤残，残疾赔偿金参照上年度河南省城市居民家庭人均可支配收入31874.19元/年计算20年，计31874.19元/年×20年×20%=127496.76元。原告有两名未成年子女，分别出生于2014年12月28日、2016年7月28日，被扶养人生活费参照河南省城市居民人均消费性支出20989.15元/年，计20989.15元/年×34年（16年﹢18年）×20%/2=71363.11元。被抚养人生活费计入残疾赔偿金。原告伤残等级为九级，精神损害抚慰金本院酌定为10000元。综合考虑就医时间、天数，交通费本院酌定为500元。另，原告为此支付1400元鉴定费用，本院予以支持。综上，原告合理损失共计233334.21元，原告仅起诉230727.23元，应由被告都豪杰负责赔偿230727.23元。被告枫华公司应负补充赔偿责任。本案中，被告枫华公司提交的《安迅物流送货派车单》上并无安迅公司公章或其工作人员签字，不足以证明派车单位为被告安迅公司，故原告主张被告安讯公司承担责任，理由不当，本院不予支持。庭审中，被告枫华公司、安讯公司辩称原告在该次事故中存在过失，应承担相应责任，理由不当，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告都豪杰于本判决生效后十日内赔偿原告聂隽230727.23元。二、被告郑州枫华商业管理有限公司对上述第一项承担补充赔偿责任。三、驳回原告聂隽其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4685元，由被告都豪杰、被告郑州枫华商业管理有限公司共同负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院缴纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审 判 长  吴瑞艳人民陪审员  王 歌人民陪审员  苏 星二〇一九年十一月十日书 记 员  苏 曌