江苏省苏州市姑苏区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0508民初7160号 原告:王苏梅,女,1954年8月16日出生,汉族,住江苏省苏州市姑苏区。 委托诉讼代理人:俞海波，江苏孙吴律师事务所律师。 被告：江苏乐马国际旅行社有限公司苏州分公司,住所地江苏省苏州市姑苏区人民路420号617室。 负责人：刘军学。 委托诉讼代理人：谈海圣，江苏政玮律师事务所律师。 委托诉讼代理人：谈伟伟，江苏政玮律师事务所律师。 被告：江苏乐马国际旅行社有限公司，住所地江苏省南京市鼓楼区建宁路65号金川科技园15号412、415室。 法定代表人：彭金伟。 委托诉讼代理人：谢继伟，公司员工。 原告王苏梅与被告江苏乐马国际旅行社有限公司苏州分公司（以下简称乐马旅行社苏州分公司）、江苏乐马国际旅行社有限公司（以下简称乐马旅行社）旅游合同纠纷一案，本院于2019年8月21日立案受理后，依法适用小额诉讼程序，于2019年10月28日公开开庭进行了审理。原告王苏梅及其委托诉讼代理人俞海波、被告乐马旅行社苏州分公司的委托诉讼代理人谈伟伟到庭参加诉讼，被告乐马旅行社经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王苏梅向本院提出诉讼请求：判令两被告赔偿原告各项损失合计14215.58元（医疗费1655.58元、营养费3000元、护理费7200元、鉴定费1860元、交通费500元）。事实和理由：2018年7月22日，原告与乐马旅行社苏州分公司签订团队境内旅游合同，约定原告跟随乐马旅行社苏州分公司安排的旅行团前往浙江省丽水市旅游。2018年7月24日，原告乘坐乐马旅行社苏州分公司安排的车辆，由于驾驶员在原告等其他乘客均未站稳的情况下急刹车，导致原告等人倒地受伤，原告经诊断为右跖五基底部骨折。经苏州同济司法鉴定所鉴定，原告因伤误工期四个月，营养期二个月，护理期二个月。原告与乐马旅行社苏州分公司之间存在旅游合同关系，因乐马旅行社苏州分公司安排不当导致原告受伤，应当由乐马旅行社苏州分公司赔偿原告损失。乐马旅行社作为乐马旅行社苏州分公司的总公司，应当与乐马旅行社苏州分公司共同承担原告损失。原告为维护自身合法权益，诉至法院，提出如上诉讼请求。 被告乐马旅行社苏州分公司辩称：对原告陈述的事实和理由不认可，原告诉称其是在景区乘车时因急刹车受伤，没有事实理由和依据，即使是真实的，应该由景区承担相应的责任。 被告乐马旅行社未作答辩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了团队境内旅游合同、医疗费收据、鉴定意见书、鉴定费发票、收条、证人证言等证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年7月22日，王苏梅与乐马旅行社苏州分公司签订团队境内旅游合同一份，约定乐马旅行社苏州分公司组织王苏梅及其他团员至浙江省丽水市旅游，出发时间2018年7月24日，结束时间2018年7月26日，旅游费用成人299/人，由旅行社购买人身伤害意外保险。 2018年7月24日，王苏梅在浙江省丽水市旅游时，乘坐汽车摔倒，并因此受伤。受伤后，王苏梅被送至当地医院治疗，乐马旅行社苏州分公司支付了医疗费用。回苏州后，王苏梅先后至苏州大学附属第一医院、苏州大学附属第二医院门诊治疗，共支付医疗费1655.58元。 2019年5月8日，王苏梅委托苏州同济司法鉴定所对王苏梅的伤残等级、误工时限、营养时限、护理时限及人数进行司法鉴定。该所于2016年6月5日出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人王苏梅因车祸致右侧第五跖骨基底部骨折尚未构成伤残，误工期为四个月，护理期为一人护理二个月，营养期为二个月。王苏梅为此支付鉴定费1860元。乐马旅行社苏州分公司对鉴定意见书不认可，但表示不申请重新鉴定。 为证明事故发生经过，王苏梅申请证人周某、章某到庭作证，周某到庭陈述：我和王苏梅是同学关系。2018年我和王苏梅一起跟乐马旅行社苏州分公司组织的旅行团去浙江丽水旅游，在丽水周边的园林去景区上，乘坐当地的摆渡车时，因位置不够，我和王苏梅都站着，驾驶员为了避让横穿马路的行人，突然刹车，导致站着的十几个人都摔倒了，王苏梅等人都受了伤，王苏梅被送至医院就医。摆渡车是乐马旅行社苏州分公司安排的，费用都包含在团费里的。章某到庭陈述：我和王苏梅是同学关系，是和王苏梅一起去浙江丽水旅游的，旅行社是乐马旅行社苏州分公司。当时在丽水周边园林更换公交车时，我和王苏梅等人没有座位，只好站着，因为突然有人冲到马路上，司机急刹车，我和站着的人都摔倒了，我和王苏梅都被送到医院治疗，乐马旅行社苏州分公司支付了医疗费。公交车是旅行社安排的，费用包含在团费里的。王苏梅本人的陈述与以上两证人陈述基本一致。乐马旅行社苏州分公司对证人及王苏梅的陈述均不认可，并认为该陈述表明安排公交车的景区负有责任。 本院认为，王苏梅与乐马旅行社苏州分公司签订的团队境内旅游合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，双方之间的旅游服务合同关系依法成立并生效。乐马旅行社苏州分公司向王苏梅等提供旅游服务时，应该保障旅游者人身安全，对旅游过程中可能出现的风险应最大可能的进行防范。根据王苏梅本人及两位证人的陈述，结合王苏梅就医的相关证据，王苏梅在乐马旅行社苏州分公司组织的旅行途中乘坐汽车而受伤的事实，应予以认定。乐马旅行社苏州分公司未尽到合理限度范围内的安全保障义务，致使王苏梅受伤，应该承担赔偿责任。乐马旅行社苏州分公司是与王苏梅签订旅游服务合同的相对方，其要求王苏梅向景区主张责任，于法无据，该意见本院不予采纳。虽然旅游合同约定乐马旅行社苏州分公司为王苏梅购买人身意外伤害保险，但王苏梅迄今尚未获得理赔，王苏梅有权依据旅游合同法律关系向乐马旅行社苏州分公司主张权利。 王苏梅提供了鉴定意见书证明其营养、护理期限，乐马旅行社苏州分公司虽不认可，但未申请重新鉴定，亦未提出反驳的理由，本院对该鉴定意见予以采信。对于王苏梅主张的各赔偿项目，现本院逐一分析认定如下： 1、医疗费，王苏梅主张医疗费1655.58元，由相应的医疗费收据作为证据，应予以认定。 2、营养费，根据鉴定意见书，营养期认定为二个月，王苏梅主张营养费3000元，应予以认定。 3、护理费，根据鉴定意见书，护理期为一人护理两个月，本院参照苏州市护工的劳务工资标准，认定护理费为6000元。 4、交通费，王苏梅就医治疗必然发生交通费用，其未提供实际支付交通费的证据，本院酌情认定交通费为200元。 5、鉴定费，王苏梅为鉴定支付鉴定费1860元，应予以认定。 综上所述，王苏梅因受伤导致的损失合计12715.58元，乐马旅行社苏州分公司应予以赔偿。乐马旅行社苏州分公司系乐马旅行社设立的分公司，若其资产不足以承担赔偿责任，应由乐马旅行社承担赔偿责任。乐马旅行社经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃诉讼权利，相应的法律后果由其自行承担。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告江苏乐马国际旅行社有限公司苏州分公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告王苏梅医疗费、营养费、护理费、交通费、鉴定费合计12715.58元；如被告江苏乐马国际旅行社有限公司苏州分公司的资产不足以清偿上述债务，由被告江苏乐马国际旅行社有限公司承担清偿责任。 二、驳回原告王苏梅的其他诉讼请求。 (如采用转账方式支付，请汇入当事人指定账号；或汇入苏州市姑苏区人民法院，开户行中国银行苏州大观名园支行，账号49×××84，汇款时请注明案号。) 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费156元，减半收取78元，由原告王苏梅负担8元，被告江苏乐马国际旅行社有限公司苏州分公司、江苏乐马国际旅行社有限公司负担70元，被告负担部分于本判决生效之日起10日内直接支付给原告。 本判决为终审判决。 审判员  宁晓鹏 二〇一九年十一月十五日 书记员  陶 敏