贵州省修文县人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0123民初2303号原告：蒙兴群，女，1958年03月26日出生，汉族，住贵州省贵阳市云岩区。委托诉讼代理人：袁国（原告蒙兴群之子），男，1986年09月09日出生，汉族，住贵州省贵阳市云岩区。被告：深圳市金胜家居照明有限公司，住所地深圳市龙岗区。法定代表人：张攀。原告蒙兴群与被告深圳市金胜家居照明有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2019年09月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蒙兴群的委托诉讼代理人袁国到庭参加诉讼，被告深圳市金胜家居照明有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。原告蒙兴群向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告购物费用120.00元，并由被告按四倍赔偿原告42,336.00元；2.判令被告承担退货运费620.00元。事实和理由：2019年08月23日，原告因家里装修需要，在被告经营的XXX旗舰店购买了其销售的产品LED吸顶灯8盏（功率9W、86W、108W、450W），共花费10,584.00元。订单号为XXX，被告使用百世快递发货，订单号为XXX。原告收到货发现产品包装和产品本身未在明显位置标注厂名厂址、产品功率等重要信息。原告经与被告店铺旺旺联系，被告说系“中性包装”所以不标厂家、不标准确功率等信息。被告通过旺旺发了两个不同编号的3C认证证书给原告，但经过比对其出示的证书上设计的产品功率与涉案产品不一致，由此得知涉案产品未经3C认证，属于不合格产品。《中华人民共和国认证认可条例》第二十八条规定国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。第二十九条、第三十条规定国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，目录由国务院认证认可监督管理部门会同国务院有关部门制定、调整，列入目录的产品，必须经国务院认证认可监督管理部门指定的认证机构进行认证。根据强制性产品认证目录描述与界定表，涉案产品均属于目录范围，依法应进行认证。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其标识。被告作为涉案产品经营者，故意告知原告虚假情况，隐瞒涉案产品无3C认证的事实，诱使消费者以为是合格产品进行购买，依法属于欺诈行为。综上，原告诉至法院，敬请支持。诉讼过程中，原告变更诉请请求第一项为：判令被告退还原告购物费用120.00元，并由被告按三倍赔偿原告31,752.00元。被告深圳市金胜家居照明有限公司未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和举证质证，被告深圳市金胜家居照明有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为自动放弃举证质证抗辩的权利。对原告提交的《身份证》、《天猫交易订单截图》、《退款详情网页截图》、《淘宝交易快照》、《涉案产品网页描述截图》、《天猫页面公示截图》、《国家企业信用信息》、《3C证书型号对照表》、《产品照片》、《运费收据》等证据，经庭审质证，来源合法、客观真实，本院予以确认。根据经本院审查确认的证据和到庭当事人的陈述，本院认定事实如下：被告于2016年07月27日依法成立，经营范围包含照明灯具、灯用电器附件及其他照明器具、LED产品的销售和生产等。2019年08月23日，原告在被告经营的天猫网店“XXX旗舰店”购买了LED吸顶灯4台、LED镜前灯3台、复式楼LED大吊灯1台，其中客厅LED黑色铝材亚克力120cm吸顶灯1台（型号JLD0127，功率108瓦，单价1,146.34元），客厅LED黑色铝材亚克力90cm吸顶灯3台（型号JLD0127，功率86瓦，单价871.53元），LED40cm镜前灯3台（型号JLD0118，功率9瓦，单价115.81元），复式楼LED200cm大吊灯1台（型号JLD0025，功率450W，单价6，475.64元），总价为10,584.00元。在天猫购物平台交易快照上关于产品型号等信息与前述信息一致。2019年09月03日，原告收到前述商品。之后，原告将前述客厅LED黑色铝材亚克力120cm吸顶灯1台、客厅LED黑色铝材亚克力90cm吸顶灯3台、LED40cm镜前灯2台、复式楼LED200cm大吊灯1台通过贵州XXX物流有限公司退还给被告，产生运费620.00元，2019年09月18日，被告向原告退款10,464.00元。涉案产品截屏上3C认证证书的编号为XXX。经本院核查，证书编号为XXX的3C证书申请人为被告，制造商为被告，生产厂为中山市慕岚照明电器厂，发证日期为2019年05月27日，证书中并无涉案产品对应的型号功率的产品。原告认可被告发给原告的3C认证证书的编号为XXX，证书中并无涉案产品对应的型号功率的产品。本院认为，当事人实施民事行为，应当遵守诚实信用原则。本案系由原告通过网络向被告经营的天猫网店“金兰达旗舰店”购买LED灯所引发的纠纷。根据《中华人民共和国认证认可条例》第二十八条“为了保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康保护环境，国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。”、第二十九条第一款“国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。”、第三十条“列入目录的产品，必须经国务院认证认可监督管理部门指定的认证机构进行认证。”规定，照明电器除光源类产品外，均需取得国家3C认证。被告销售的产品已被列入产品认证目录，应当进行强制认证，获得认证标志后才能进行生产销售。被告涉案产品页面上显示的及自行提供的3C认证证书编号涉及型号与本案涉案产品型号并不一致。被告作为销售者，将未取得国家3C认证的产品销售给原告，其行为已构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”之规定，对原告要求被告退还购物费用120.00元、运费620.00元的诉请，本院予以支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，对原告要求被告按购买商品的价款三倍赔偿31,752.00元的诉讼请求，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十条、第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告深圳市金胜家居照明有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群退还货款120.00元，原告蒙兴群退还被告深圳市金胜家居照明有限公司其所购买的价格为115.81元的LED40cm镜前灯1台，如原告蒙兴群届时不能退还，则以原购物价格折抵应返还的货款；二、被告深圳市金胜家居照明有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群支付赔偿金31,752.00元；三、被告深圳市金胜家居照明有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群支付因退货产生的运费620.00元。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费876.00元，减半收取计438.00元，由被告深圳市金胜家居照明有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。审判员  刘安琪二〇一九年十一月二十七日法官助理谢仕成书记员王俊