辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)辽01民终11324号上诉人（原审原告）:马桂玉，女，汉族，农民，现住沈阳市沈北新区。委托诉讼代理人：庞艳春，辽宁誉硕律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨建华（马桂玉女儿），女，汉族，住沈阳市沈北新区。被上诉人（原审被告）:沈阳市沈北新区沈北中心大市场。住所地：辽宁省沈阳市沈北新区贵州路38号。经营者：冯继强，男，现住沈阳市沈北新区。委托诉讼代理人：佡思杰，男，汉族，该市场副经理，住沈阳市沈北新区上诉人马桂玉与被上诉沈阳市沈北新区沈北中心大市场(以下简称“大市场”)违反安全保障义务纠纷一案，不服沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初2026号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月1日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。马桂玉上诉请求：1.要求被上诉人承担全部责任；2.对护理标准有异议，要求参照居民服务业标准计算；3.营养费主张一天100元，九天900元；4.请求给付适当的精神损失费；5.交通费请求按照135元计算，有证据；6.复印费35元一审未支持，我有证据。大市场辩称：同意一审判决。马桂玉向一审法院起诉请求：1.请求判令大市场赔偿马桂玉医疗费820.76元、交通费115元、护理费500元、精神损失费5000元、复印费35元、物品损失费8.9元，合计6479.66元；2.本案诉讼费由大市场承担。审理中，马桂玉变更护理费金额为900元、增加营养费900元。事实与理由：马桂玉于2018年3月12日16时左右，在沈北新区新城子中心大市场大厅南门，马桂玉由外向大厅里进门时，从大厅内行驶出来一辆两轮电动车给马桂玉撞伤，造成马桂玉受伤及精神受到极大刺激的后果，马桂玉各项损失共计6479.66元，故起诉来院。一审法院认定事实：马桂玉于2018年3月12日15时许在沈北新区小大美润超市购买8.9元的鸡蛋后，在大市场管理的市场大厅南门被一骑电动自行车的撞伤，沈阳市公安局交通警察支队沈北新区大队于2018年3月19日出具事故说明一份，内容为：“2018年3月12日16时10分左右，在沈北新区新城子中心大市场大厅南门，行人马桂玉由外面向大厅里进门时，从大厅内行驶出来一辆两轮电动车与同行人马桂玉发生碰撞，造成行人马桂玉受伤并有物损的后果，后骑两轮电动车人驾车驶离现场。特此说明。”马桂玉受伤后，于当日到沈北新区中心医院门诊进行救治，被诊断为右膝、右踝软组织挫伤，医嘱休息壹周、加强营养。马桂玉在门诊支出医疗费共计820.76元。马桂玉据此还要求大市场给付营养费、护理费、精神损失费、交通费115元、复印费、物品损失费。一审法院认为，马桂玉在进入沈北新区新城子中心大市场时被从大厅内驶出的电动自行车撞伤，应由侵权人承担赔偿责任，本案中，肇事方逃逸，无法确定实际侵权人，大市场作为管理者对进入大厅行驶的电动自行车没有尽到管理责任，故应对马桂玉的合理经济损失承担30%的补充赔偿责任。关于大市场提出其属于物业公司性质，主要负责保洁、供暖、保安，其只进行管理，大厅里可走电动车的抗辩意见，大市场提供的营业执照中经营范围明确载明有市场停车场服务的项目，故对大市场的该项抗辩意见，一审法院不予采纳。马桂玉要求的医疗费经核算为820.76元，一审法院予以认定。马桂玉要求的复印费因未能提供相关票据，一审法院不予支持。关于护理费，马桂玉在门诊看病共计3天，医嘱休息壹周，由女儿杨建华护理，可按2018年度农、林、牧渔业46.99元每日的标准计算9天，故护理费的数额应为422.91元。关于马桂玉要求的营养费，因有相关医嘱加强营养，一审法院酌定300元为宜。关于马桂玉要求的交通费115元，马桂玉虽未能提供相关票据，但属必要支出，一审法院予以支持。关于马桂玉要求的物品损失费8.9元，结合马桂玉提供的购物小票与相关职能部门出具的证明中载有物损的事实，一审法院予以支持。关于马桂玉要求的精神抚慰金5000元，因大市场的行为并未给马桂玉造成严重后果，故一审法院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，判决如下：一、沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉医疗费820.76元的30%即246.23元；二、沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉护理费422.91元的30%即126.87元；三、沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉营养费300元的30%即90元；四、沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉交通费115元的30%即34.5元；五、沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉物品损失费8.9元的30%即2.7元；上述款项共计500.3元，沈阳市沈北新区沈北中心大市场于本判决发生法律效力之日起十日内付清。六、驳回马桂玉的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，减半收取250元，由沈阳市沈北新区沈北中心大市场负担。二审中，上诉人提供交通费票据、复印费票据、工作记录，证明交通费和复印费实际发生，且护理人员为杨建华系马桂玉女儿，因护理马桂玉产生了误工，要求按照居民服务业计算护理费。被上诉人被上诉人未提交新的证据，本院对一审法院审理查明的事实予以确认。另查明，上诉人产生交通费135元，复印费35元。本院认为，关于上诉人主张的被上诉人应承担全部责任的问题。本案中的实际侵权人并非被上诉人，被上诉人作为市场的经营管理者应尽到安全管理义务，由于第三人的行为造成他人损害的，管理者未尽到安全管理义务的应承担一定的补充责任。因此，一审法院按照30%的比例让被上诉人承担相应的补充责任并无不当。故，上诉人的该项主张本院不予支持。关于上诉人主张的护理费计算标准应按照居民服务业计算得到问题。上诉人在医嘱休息期间由其女儿护理，其护理费数额应按照2018年度居民服务业日均115.5元计算9天，上诉人在诉讼请求中主张护理费900元，因此，被上诉人应按照30%的补充责任赔偿上诉人护理费270元。故，上诉人的该项主张本院予以支持。关于上诉人主张的交通费数额及复印费数额应予以赔偿的问题。上诉人提供的交通费和复印费票据可以证明上诉人实际支出的费用，被上诉人对此也予以认可。因此，被上诉人应按照30%补偿责任的比例对该笔款项进行支付，具体为：（135元+35元）×30%=51元。故，上诉人的该项主张本院予以支持。关于上诉人主张的营养费的问题。一审法院结合上诉人的受伤情况和医嘱休息时间酌情确定营养费300元并无不当。故，上诉人的该项主张本院不予支持。关于上诉人主张的精神损害抚慰金的问题。被上诉人的行为并未给上诉人造成严重后果，其在本案中仅承担补充责任，因此一审法院未判令赔偿精神损害抚慰金并无不当。故，上诉人的该项主张本院不予支持。综上所述，上诉人马桂玉的上诉请求部分成立，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初2026号民事判决第一、三、五项；二、撤销沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初2026号民事判决第六项；三、变更沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初2026号民事判决第二项为：沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉护理费422.91元的30%即270元；四、变更沈阳市沈北新区人民法院（2019）辽0113民初2026号民事判决第四项为：沈阳市沈北新区沈北中心大市场赔偿马桂玉交通费、复印费170元的30%即51元；五、驳回上诉人马桂玉的其他上诉请求。上述款项，被上诉人沈阳市沈北新区沈北中心大市场于本判决发生法律效力之日起十日内付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费按照一审判决执行，二审案件受理费500元，由被上诉人沈阳市沈北新区沈北中心大市场负担400元，由上诉人马桂玉负担100元。本判决为终审判决。审判长 那 卓审判员 陈兴田审判员 范 猛二〇一九年十一月十五日法官助理焦龙书记员施跃本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。