鞍山市千山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0311民初387号 原告：王克君，男，1984年7月11日出生，汉族，住所地：鞍山市铁东区。 委托诉讼代理人：张宏，辽宁杜泽律师事务所律师。 被告：辽宁千山旅游集团有限公司，住所地：鞍山市千山风景名胜区庙尔台村三组，统一社会信用代码：91210300MA0QF42Y4D。 法定代表人：李松涛，该公司总经理。 委托诉讼代理人：廉正，辽宁法理律师事务所律师。 被告：中国人民财产保险股份有限公司鞍山分公司，住所地：鞍山市铁东区219路28号，统一社会信用代码：91210300818887875C。 法定代表人：温华，该公司总经理。 委托诉讼代理人：吕景美，辽宁金科大律师事务所律师。 原告王克君诉被告辽宁千山旅游集团有限公司、中国人民财产保险股份有限公司鞍山分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭审理了此案。原告王克君及其委托诉讼代理人张宏，被告辽宁千山旅游集团有限公司的委托诉讼代理人廉正，中国人民财产保险股份有限公司鞍山分公司（以下简称人民保险）的委托诉讼代理人吕景美到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告王克君向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告各项损失：一、医疗费38553.93元；二、伙食补助费1900元=100元×19天；三、护理费2194.5元=115.5（服务业）×19天；四、误工费41417元=3500元/月÷30天×355天（2017年9月11日至2018年8月31日休工诊断日）；五、残疾赔偿金69986元=34993元（城市标准）×20年×10%；六、精神抚慰金5000元；七、交通费500元；八、鉴定费1114元。并由被告承担案件诉讼费3463元。 事实与理由：原告于2017年9月11日购买了第一被告销售的价值160元的辽宁千山景区旅游年卡，有效期至2018年9月11日。2017年9月11日当天，原告到第一被告管理的千山景区旅游，在登山途中摔伤。原告认为，第一被告系景区管理单位，第二被告系该旅游项目（千山年卡）意外伤害险的承保单位，故对原告的损失需由被告承担赔偿责任。原告2017年9月11日至2019年9月30日在鞍山市双山医院住院19天，二级护理。经鉴定为十级伤残。 被告辽宁千山旅游集团有限公司辩称：一、原告诉求缺乏事实和法律依据。1、答辩人未对原告实施侵权行为。2、答辩人对原告的人身损害没有过错。3、原告未举证证明其人身损害与答辩人存在因果关系。二、答辩人为景区接待旅游者的人身伤亡或财产损失投保了中国人民保险公司风景名胜区责任保险。答辩人与中国人民财产保险股份有限公司鞍山市分公司签订保险采购项目合同约定在保险期间内，因被保险人（即答辩人）的疏忽或过失发生意外事故，造成被保险风景名胜区内接待的境内外旅游者的人身伤亡或财产损失，依据中华人民共和国法律应由被保险人承担赔偿责任时，保险人根据本保险合同的规定负责赔偿。因此，对于依法确认须答辩人承担的赔偿责任，应由保险公司负责赔偿。三、对于造成其人身损害的原因，应是其在游玩过程中未尽到谨慎义务而造成其人身受到伤害，因此其人身损害与答辩人之间不存在因果关系。对于保险人员的录音，我们对保险公司人员身份不确定，请被告二核实。对于和我们客服人员的录音及对于整个人身伤害的事实没有异议，但从录音中被告并未认可赔偿事宜，而是双方在洽谈中没有确认赔偿责任，因此，无法证明千山旅游集团认可赔偿事实。对于事发地点以当时报纸刊登为准，但具体事实不清楚，对于事发地点视频的影像资料，鉴于当时地面平坦，也不是台阶，因此对于原告的人身损害，原告个人应承担相应的责任。 人民保险辩称：我公司尚未查到辽宁千山旅游集团公司在我公司投保的险种及金额情况，应由原告及相关当事人提供保单等信息。原告在登山途中摔伤，责任应该由自己承担。关于北方晨报提供的是影印版，上述两组证据均不能证明千山旅游集团有限公司对原告的伤害有过错。从录音录像中无法直接证明原告与其沟通的人员就是保险公司的人，更无法证明该人员具体的身份以及能否代表千山旅游集团及保险公司，也无法证明我公司同意给予原告赔偿以及赔偿的项目及金额。受伤地点的录像也无法证明原告所受到的伤害与千山旅游集团有关，应由千山旅游集团承担赔偿责任。关于辽宁千山旅游集团公司保险采购合同需要回公司核实，关于千山旅游集团提供的该份证据，即使存在千山风景名胜区责任保险，也应按照保险合同的约定，我公司才可能承担责任，他提供的保险条款中有医疗限额是20000元，每次事故每人赔偿限额是30万，免赔额500元，或赔付金额的5%进行免赔，两者以高者为准的约定。同时约定了精神损害赔偿保险人不负责，如果情况属实，我公司承担责任应依据保险合同条款的约定。对于原告所述因路面原因导致原告摔伤，千山每年旅游人数众多，发生摔伤的案件概率很低，原告也不能证明该路面还有其他人摔伤了，因此按常理分析是原告不慎导致事故发生，千山旅游集团没有错。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，认定如下：1、王克君提供的证据：辽宁千山景区旅游年卡、2017年9月30日北方晨报（电子版）、照片七张、音视频光盘一张、住院病历、医疗费收据、休工诊断书，能够证明其在千山景区旅游时摔伤并住院治疗的事实，予以采信；2、辽宁千山旅游集团有限公司提供的辽宁千山旅游集团公司保险采购项目合同，具有真实性、合法性，与本案有关联性，能够证明其在人民保险处投保了风景名胜区责任保险的事实，予以采信。 根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：2017年9月11日，原告王克君持千山景区旅游年卡在被告辽宁千山旅游集团有限公司管理的千山风景区旅游，在无量观后面的石路上不慎摔倒受伤，千山风景区森林消防大队的消防战士及时上山对其实施救援，用担架将其抬送下山。原告王克君到鞍山市双山医院住院行治疗，诊断为胫腓骨骨折。因王克君申请，本院委托鞍山市骨伤病医院法医司法鉴定所为王克君的伤残等级进行鉴定，该所于2019年3月26日出具鞍骨法医司鉴所（2019）临鉴字第53号司法鉴定意见书，鉴定意见为：王克君左下肢伤情评定为十级伤残。 另查明，辽宁千山旅游集团有限公司在人民保险处投保了风景名胜区责任保险，其中保险条款第二条规定：在保险期间内，因被保险人的疏忽或过失发生意外事故，造成被保险风景名胜区内接待的境内外旅游者（包括根据被保险人的规定享受免票待遇的旅游者）人身伤亡或财产损失，依据中华人民共和国法律应由被保险人承担赔偿责任时，保险人根据本保险合同的规定负责赔偿。 本院认为，本案的争议焦点为被告辽宁千山旅游集团有限公司作为千山风景区的管理单位，是否尽到了合理限度范围内的安全保障义务。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”之规定，原告提供的辽宁千山景区旅游年卡、2017年9月30日北方晨报（电子版）、照片七张、音视频光盘一张等现有证据虽然能够证明其在千山景区旅游过程中摔伤的事实，但是尚不足以证明被告辽宁千山旅游集团有限公司对其摔伤未尽到合理限度范围内的安全保障义务的事实。且原告王克君受伤后，千山风景区森林消防大队的消防战士及时上山对其实施救援，没有使其损失扩大。原告的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。 综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 驳回原告王克君的全部诉讼请求。 案件受理费3513元，鉴定费1114元，由原告王克君负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。 审 判 长  崔远顺 人民陪审员  常 坤 人民陪审员  郑晓彤 二〇一九年十一月十五日 代理书记员  潘丽丽