江西省景德镇市珠山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣0203民初1812号 原告：程花平，女，1964年7月24日出生，汉族，住景德镇市。 委托诉讼代理人：王中俭，景德镇市夕阳红法律服务所工作者。 被告：江西开原国际旅行社有限公司景德镇分公司，注册号360200220011436，住所地景德镇市珠山中路15号景德镇商城一楼C区2号店。 负责人：曹君，该分公司经理。 被告：江西开原国际旅行社集团股份有限公司，住所地：南昌市高新开发区高新大道555号3号楼3-5楼，统一社会信用代码：91360102593762886P。 负责人：石琳，职务：总经理。 委托代理人：曹君。职务：景德镇分公司的负责人。 被告：景德镇市嘉华国际旅行社有限公司，统一社会信用代码91360202MA35MBJN6U，住所地景德镇市昌江区瓷都大道597号。 法定代表人：陈芳，该公司负责人。 委托代理人：赵鼎有，系公司员工。 被告：婺源县五龙源激流有限责任公司，统一社会信用代码91361130685953778F，住所地上饶市婺源县段莘乡段莘村。 法定代表人：江金成，执行董事。 委托代理人：王思凡，江西青之蓝律师事务所律师。 第三人：中国平安财产保险股份有限公司江西分公司，地址：江西省南昌市东湖区沿江北大道紫金城Ａ座写字楼15-17层。 负责人：刘浩，职务：总经理。 委托代理人：王挺剑，江西江佑律师事务所律师。 第三人：中国太平洋财产保险股份有限公司南昌中心支公司，住所地：南昌市西湖区站前西路226号，统一社会信用代码：9136010066477608XL。 负责人：张文新。 委托代理人：帅元，江西洪城律师事务所律师. 第三人：中国太平洋财产保险股份有限公司景德镇中心支公司，住所地：江西省景德镇市昌江区昌南大道昌南大夏一层10号店面，统一社会信用代码：913602007056250274。 负责人：李卫平，职务：总经理。 委托代理人：沈建，系公司员工。 第三人：中国人民财产保险公司景德镇分公司，住所地：江西省景德镇市昌江区瓷都大道1100号，统一社会信用代码：913602008588064195。 负责人：汪杰军，职务：总经理。 委托代理人：丁小月，江西瓷都诚公立律师事务所律师. 原告程花平诉被告江西开原国际旅行社有限公司景德镇市分公司（以下简称开原国旅景德镇分公司）、江西开原国际旅行社股份有限公司（以下简称开原国旅公司）、景德镇市嘉华国际旅行社有限公司（以下简称景德镇嘉华旅行社）、婺源县五龙源激流有限公司（以下简称婺源五龙源公司）、第三人中国平安财产保险股份有限公司江西分公司（以下简称平安财保江西分公司）、第三人中国太平洋财产保险股份有限公司南昌中心支公司（以下简称太平洋财保南昌支公司）、第三人中国太平洋财产保险股份有限公司景德镇中心支公司（以下简称太平洋财保景德镇支公司）、第三人中国人民财产保险有限公司景德镇市分公司（以下简称人民财保景德镇分公司）旅游合同纠纷一案。景德镇市中级人民法院作出（2019）赣02终133号民事裁定书发回本院重审，本院于2019年9月4日立案受理后，原告于2019年9月11日申请追加江西开原国际旅行社股份有限公司为本案被告，追加中国太平洋财产保险股份有限公司南昌中心支公司为本案第三人，本院依法准许原告上述追加申请。本院依法组成合议庭于2019年10月16日公开开庭进行审理，原告程花平及其委托诉讼代理人王中俭、被告开原国旅公司及被告开原国旅景德镇分公司委托代理人曹君，被告景德镇嘉华旅行社委托代理人赵鼎有，被告婺源五龙源公司委托代理人王思凡，平安财保江西分公司委托诉讼代理人王挺剑、太平洋财保南昌支公司委托诉讼代理人帅元、太平洋财保景德镇支公司第三人委托诉讼代理人沈建、人民财保景德镇分公司委托诉讼代理人丁小月到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告程花平向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告与第三人赔偿原告医疗费39083.13元、误工费19028元、住院伙食补助费4160元，营养费2600元、护理费7800元、交通费780元、残疾赔偿金124792元、精神抚慰金10000元、鉴定费1400元，后续取内固定医疗费13000元，合计223043.13元。2019年9月11日原告申请将残疾赔偿金在原124792元增加135276元，总金额变更为233527.13元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年4月初，原告受丈夫管晓玲同学余细古等邀约参加婺源一日游活动。4月13日，余细古代表15位同学及家属与被告开原国旅景德镇分公司签订《团队境内旅游合同》。4月15日，开原国旅景德镇分公司组织原告等15人游览婺源县五龙源四季花谷、清风洞景点。4月15日上午，原告游览五龙源四季花谷照相时，脚踩湿滑地面摔倒，致左桡骨远端开放性骨折，正中神经损伤，左腕部皮肤裂伤。事发后，开原国旅景德镇分公司导游不同意叫车送原告回景德镇市治疗，且要求原告自行承担施救费。原告在景德镇市第一人民医院住院治疗52天，花去医疗费39083.13元，期间发生误工、护理、住院伙食补助、营养、交通等费用61391.13元。原告出院后，经景德镇科信司法鉴定中心鉴定构成伤残九级，后续治疗费13000元。被告未履行游客安全保障义务，应承担全部民事赔偿责任，第三人为《旅游人身意外险》保险人，应履行赔偿义务。原告与被告多次协商未果，故诉至法院。 被告开原国旅景德镇分公司辩称，原告是在本公司报名参加旅游的，旅行费是由本公司代收的。游客参加旅游是需要购买保险的，原告并没有购买保险。此外，原告在有水的地方摔跤导致受伤的，是因为原告自己拍照所导致的，导游第一时间已经把原告送医治疗，原告自己不同意，要求回景德镇市内治疗。 被告开原国旅公司答辩意见与被告开原国旅景德镇分公司的意见一致。 被告景德镇嘉华旅行社辩称，1、本公司的导游在旅游过程中肯定会向客户提醒危险的情况，原告是自行受伤的，受伤的地点也在四季花谷之外，本公司没有责任；2、原告受伤后本公司想第一时间带原告去医院去检查的，但原告不同意在本地接受治疗，原告要回景德镇检查，本公司履行了对原告的安全告知及救助的义务。 被告婺源五龙源公司答辩称，1、原告提起的是旅游合同违约纠纷之诉，并不是侵权之诉被告不是合同相对人，原告突破合同相对性要求被告承担侵权之诉，违反《合同法》第一百二十二条至规定；2、原告摔伤需承担自行承担行为，应当由原告自行承担责任，原告摔伤地点在其公司经营的景点四季花谷之外，超出景点安全保障范围，且事故发生时是枯水期，原告自己不小心摔伤，不是其公司安全保障不到位而导致，原告应承担第一责任，其公司没有责任。3、原告是自由活动时摔伤，按原告与被告开原国旅签订的合同，明确约定游客在自由活动中受到的伤害由自己承担责任，旅游公司不承担责任。 第三人平安财保江西分公司辩称，原告程花平与被告开原国旅景德镇分公司如果确实在其公司投保旅游意外保险，包括意外与疾病住院的保险金15000元，但合同约定伤残级别乘以系数来理赔保险金，原告的伤残为九级，本公司仅理赔3000元。 第三人太平洋财保南昌支公司辩称，被告开原国旅公司在我公司投保了旅行社责任险根据保险单的约定每次事故每人的责任限额为60万元，每人的精神损害为2万元，只有在被告开原国旅公司需对原告承担责任的前提下我公司才承担相应的保险责任。但是我公司认为在本案中原告受伤是其自身原因所导致，与旅行社没有关系，我公司也不应承担相应的保险责任。 第三人太平洋财保景德镇支公司辩称，本案中上述被告均未在我公司投保旅游责任险，我公司也不应当承担责任，请求法院驳回原告。 第三人人民财保景德镇分公司辩称，我公司是由嘉华旅行社投保的责任险，只有在嘉华承担的情况下我公司才承担责任，但原告作为完全行为人选择危险的地方拍照，而且该地不是风景区内，原告选择危险的地方拍照，需自行承担责任，与嘉华旅行社无关，因此，我公司也不承担赔偿责任。2、原告提起选择合同纠纷相对方应当签订合同的相对方，景德镇嘉华旅行社并无合同关系，嘉华旅行社接到开原国旅委托后，在履行途中向游客尽到了告知义务，而且是事故发生后也履行了救助义务，因此，嘉华旅行社在整个过程中没有行为不当或者过错事由，因此，在本案中嘉华国旅不承担责任，我公司也不应当承担责任。 原告程花平向本院提交以下证据：1、原告的身份证、户口本复印件，证明原告主体适格与户籍性质；2、原告的工作证明、工资表，证明原告日均工资收入为134元事实；3、被告开原国旅景德镇分公司营业执照、旅游费收据、团队境内旅游合同，证明开原国旅景德镇分公司被告主体适格，被告开原国旅公司违反合同的条款，原告个人交纳一日游旅游费98元，其中包含旅游人身意外险的事实，被告未履行“合同”中第十八条义务的事实；4、企业信息表、五龙源景区门票、摔伤地照片、现场视频（光盘）资料，证明婺源县五龙源激流有限公司被告主体适格，原告摔伤处地面湿滑且周边100米范围内没有提示警醒安全告知标识的事实，原告在五龙源游览中摔伤地事后被改造的事实；5、出院记录、手术记录、医疗发票、用药清单、疾病证明书、CT诊断报告，证明原告在旅游活动中摔伤被送往景德镇市第一医院住院治疗52天，医疗费共计39083.13元，按医嘱需要休养3个月，取内固定费用13000元的事实；6、司法鉴定书、鉴定费发票，证明原告在旅游摔伤出院后经景德镇科信司法鉴定中心鉴定为九级伤残，后续医疗费13000元，鉴定费1400元的事实；7、收条，证明原告因在婺源五龙源旅游活动中摔伤包车到景市第一医院救治交通费（施救费）400元；8、情况证明及证人陈某的证人证言，证明原告在2017年4月15日在婺源五龙源旅游时摔伤，被告未尽到安全保障义务的事实情况；9、北京市海淀区人民法院2013海民初字第11513号案例，证明类型案件由法律判决的依据；10、原告工作单位出具的说明、工作单位的营业执照，证明原告做工期间是按计件计算工资，原告工作单位每月以现金发放工资的事实，原告工作单位系个体户的事实。 被告开原国旅公司提交向本院提交如下证据：委托接待确认单以及银行转账记录，证明已把客户委托给景德镇嘉华旅行社，导游也是由景德镇嘉华旅行社委派的。 第三人平安财保江西分公司向本院提交如下证据：保单抄件一份，证明投保的投保人、险种和限额。 第三人太平洋财保南昌支公司向本院提交如下证据：保险单一份，证明被告开原国旅公司在我公司投保的责任险，保单中约定了每人的赔偿责任限额。 第三人人民财保景德镇分公司向本院提交如下证据：嘉华旅行社投保的责任险一份，证明责任险各个项目的赔偿额。 被告开原国旅景德镇分公司、景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司未提交证据。 当事人围绕各自请求和辩解依法提交了证据。本院组织原、被告、第三人进行了证据交换和质证。经审核，本院对原告提交证据1、2、3、4、5、6、8、9、10以及被告开原国旅公司和第三人平安财保江西分公司、第三人太平洋财保南昌支公司、第三人人民财保景德镇分公司所提交证据的真实性、合法性、与案件待证事实的关联性，予以确认，并在卷佐证。对原告提交的证据7收条因收款人姓名不详本院对此证据不予采信。 根据当事人陈述和审核确认的证据，本院认定事实如下：2017年4月13日，原告程花平等15人委托余细古作为旅游者代表与被告开原国旅公司签订团队境内旅游合同一份，约定：旅游者余细古等15人（名单附页），旅行社为江西开原国际旅行社有限公司。旅游时间为2017年4月15日，总计1天。旅游费用及支付每人98元，15人合计1470元，2017年4月13日现金支付。旅游者余细古委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险，其他条款按照国家有关部门制定的格式条款执行。合同签订后，余细古将15人旅游费用交给开原国旅景德镇分公司。开原国旅景德镇分公司收款出具收据一份，确定组团前往婺源县五龙源和清风仙境景区一日游。开原国旅公司与地接社即被告景德镇嘉华旅行社签订委托接待确认件约定：线路名称婺源五龙源和清风仙境一日游，客人名单余细古等15人，结算价格1170元。费用包含项目：……5.保险：旅行社责任险，建议游客自行购买旅游意外险，2017年4月14日，开原国旅公司将合同约定的1170元汇入被告嘉华旅行社的账户内。2017年4月15日上午，景德镇嘉华旅行社组织余细古、程花平等15人，并安排导游带队前往婺源县五龙源和清风仙境景区游玩，被告开原国旅公司并未安排领队及导游随团全程陪同。上午11时左右，程花平沿五龙源景区四季花谷的步行道欲到水坝下面拍照，不慎摔倒，左手掌侧部裂伤出血。当即，程花平经被告婺源五龙源公司景点医务室处理后，包车从婺源县返回，在景德镇市第一人民医院门诊检查所见：左侧桡骨远端见皮质不连续征象，对位对线欠佳，部分移位，周边软组织肿胀明显。当日下午，程花平住院治疗，入院诊断：1.开放性左桡骨远端骨折；2.正中神经损伤？3.左腕部皮裂伤。4月25日，行左桡骨远端骨折切开复位加内固定术。6月25日，程花平住院治疗52天出院，出院诊断：1.开放性左桡骨远端骨折；2.正中神经损伤；3.左腕部皮裂伤。出院指导：逐步加强患肢功能锻炼；定期随诊复查，视骨折愈合情况，一年或一年半行内固定取出术，如左手桡侧麻木感无缓解可行二期神经探查术；建议休息三个月。2017年7月25日，景德镇科信司法鉴定中心受程花平丈夫管晓玲委托，经专科检查，作出[2017]鉴字第280号法医临床学司法鉴定意见书，鉴定意见：1.被鉴定人程花平伤残等级评定为九级伤残；2.后续治疗费用13000元。根据开原国旅景德镇分公司重新鉴定申请南昌大学司法医学鉴定研究所于2018年5月31日作出[2018]临鉴字第05142074号法医临床鉴定意见书，鉴定意见：1.被鉴定人程花平左腕关节功能障碍的伤残等级为九级；2.后续治疗费（影像学复查与内固定取出术等）约需13000元。 程花平系城镇户籍，因受伤造成的损失，经核实有： 一、医疗费39083.13元（程花平2017年4月15日门诊诊断支出17元+112元，2017年5月21日和5月23日购买药品35元+35元，住院治疗38884.13元）； 二、护理费7800元（程花平未提供护理费支出证据，本院根据原告伤情按亲属照护150元/天，护理期52天计算）； 三、住院伙食补助费3120元（按60元/天，住院52天计算）； 四、营养费2080元（按40元/天，营养期52天计算）； 五、交通费1130元（程花平受伤不在游览地就医而是回到其住所景德镇就医，属合理必要的花费。原告提供从婺源县包车返回景德镇市的交通费收据，因收款人姓名不详，不予采信。本院综合考虑里程和程花平受伤情况，酌定350元。原告未提供住院期间52天支出交通费证据，本院按15元/天计算）； 六、伤残赔偿金135276元（程花平确定伤残时未满六十周岁，按照上一年度城镇居民人均可支配收入33819元/年计算20年，33819元/年×20%×20年）； 七、误工费13466.67元（程花平误工时间，本院综合原告受伤住院治疗时间及定残前一日确定为101日；程花平固定收入，本院根据景德镇市新成瓷厂出具的证明，确定每月收入4000元；误工费为4000×12月÷365天×101天）； 八、后续治疗费13000元（根据医院证明和司法鉴定意见确定）。 以上共计214955.8元，此外，程花平为伤残等级和后续治疗费司法鉴定支出1400元。原告程花平主张赔偿未果，诉至法院。 另确认：2016年5月30日，被告景德镇嘉华旅行社向第三人人民财保景德镇分公司投保旅行社责任保险（2006版），约定：责任限额：基本险，每次事故责任限额200万元，其中，每人人身伤亡责任限额60万元，每人医疗费用责任限额4万元。保险时间自2016年5月31日0时起至2017年5月30日24时止。 2017年4月14日，江西开原国际旅行社有限公司为原告程花平等15人向第三人平安财保江西分公司投保江泰平安行旅游意外保险产品国内游保险方案五，意外伤害保险（身故或伤残）保险金额1010万元，险种包括平安附加旅行期间医疗费用补偿保险，意外和疾病住院和门急诊医疗保险金额15000元。 2017年1月9日，江西开原国际旅行社有限公司与第三人太平洋财险南昌中心支公司签订《旅行社责任保险统保示范项目保险单》约定：每次事故责任限额为400万元；每次事故每人人身伤亡责任限额为60万元，保险时间自2017年1月1日起至2017年12月31日止。 本院认为，本案争议的焦点是：一、关于被告开原国旅公司、开原国旅景德镇分公司、景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司是否应当承担违约责任问题；二、关于原、被告双方承担责任的比例问题；三、保险公司如何承担保险责任问题。原告在旅游过程中摔伤造成人身、财产损失，出现了违约责任与侵权责任的竞合，原告有权依照合同法规定要求被告承担违约责任或依照侵权责任法的相关规定要求被告承担侵权责任。现原告明确选择以旅游合同纠纷起诉，则本案应根据相关规定按违约责任进行审理。 一、关于被告开原国旅公司、开原国旅景德镇分公司、景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司是否应当承担违约责任问题。第一、关于被告开原国旅公司的违约责任问题。原告程花平等人委托他人与被告开原国旅公司签订《团队境内旅游合同》，系当事人真实意思表示，其内容不违反法律、法规的强制性规定，应当确认有效。根据《团队境内旅游合同》第7条第2、6项旅行社的义务中约定，开原国旅公司应当如实告知行程安排和有关安全避险措施，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生。本案中，原告在沿五龙源景区四季花谷步行道路上，欲到水坝下面拍照时，因地面较滑摔倒受伤。被告开原国旅公司未告知旅游消费者景区中存在的危险，也未明确告知原告景区安全注意事项，未尽到审慎的安全保障义务，导致原告在旅游过程中在受伤，根据《中华人民共和国旅游法》第七十条第三款规定：“在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任”，被告开原国旅公司应当承担相应的违约责任。第二、原告与被告开原国旅景德镇分公司并未签订旅游合同，也并非旅游费的收款方，被告开原国旅景德镇分公司不是本案合同相对方，不应承担违约责任。第三、关于被告景德镇嘉华旅行社的责任问题，本案中，被告开原国旅公司将原告程花平等15人委托地接社即被告景德镇嘉华旅行社组织原告等参与旅游项目。原告对被告开原国旅公司委托景德镇嘉华旅行社并不知情，被告开原国旅公司也未主动告知原告及其他同行的14名消费者，在此情况下被告开原国旅公司擅自将旅游业务转让给景德镇嘉华旅行社，违反《团队境内旅游合同》第八条、底十六条，旅游者可拒绝未经事先协商的转团约定，且依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条第二款：旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。本案中，景德镇嘉华旅行社作为地接社，是实际提供旅游服务的旅行社，根据前述《中华人民共和国旅游法》第七十条第三款规定，景德镇嘉华履行社没有尽到安全提示的责任及救助义务，应当对于原告摔伤造成的损失应当承担连带责任。第四、关于被告婺源五龙源公司的责任问题，庭审中被告景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司均辩称，原告摔伤的地点均在景区之外，两公司都已经尽到了提示义务，亦尽到了救助义务，但被告景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司并未提交事发地有保障设施或警示标志以及履行了救助义务的证据，原告自行包车回景德镇市第一人民医院治疗，原告摔伤的地点也没有保障设施或警示标志，原告摔伤的地点虽然不在四季花谷，但却是在往返道路上，而且是在被告婺源五龙源公司所管理景区范围内，本院认定被告婺源五龙源公司未对原告尽到安全保障义务。被告婺源五龙源公司作为实际提供游览旅游服务的旅游辅助者，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律的规定》第七条规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院予以支持。”被告婺源五龙源公司因其未尽到安全保障义务范围对原告的人身伤害承担相应的责任。综上，根据《中华人民共和国旅游法》第七十一条及《中华人民共和国合同法》第一百二十条规定，为避免诉累，被告开原国旅公司、景德镇嘉华旅行社、婺源五龙源公司应当按照各自过错承担相应的责任。 二、关于原、被告双方承担责任的比例问题。本院认为，原告作为完全民事责任能力人，自行走出景区的步行道前往水坝下部游览拍照，原告在拍照时应当审慎注意地面的湿度，原告自身未尽到审慎注意的义务，也存在一定过错，本院酌定原告承担20%的责任。被告婺源五龙源公司作为景区的经营者对景区可能有危险的地点应设置警示牌等警示标志，对步行道前往水坝下部等不能进入的地点应采取封闭的管理措施，被告婺源五龙源公司所管理的四季花谷景区存在安全隐患，没有醒目、突出的警示标志，本院酌定婺源五龙源公司承担此次事故40%的责任即214955.8元×40%=85982.32元。被告开原国旅公司系原告旅游合同的履行方，在履行过程中未明确告知原告景区安全注意事项，该公司领队、导游也未随团全程陪同保障旅游者的安全，未履行安全保障义务；被告开原国旅公司收到原告等人的费用后，擅自将接待原告等人游览的义务转给景德镇嘉华旅行社，被告开原国旅公司违反合同约定，本院酌定被告开原国旅公司承担40%的责任即85982.32元。被告景德镇嘉华旅行社作为本案实际的旅游接待者，依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条第二款规定应与被告开原国旅公司共同承担85982.32元赔偿额的连带责任。 三、保险公司如何承担保险责任问题。被告开原国旅公司、景德镇嘉华旅行社均主张其已在第三人处投保了保险，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定：旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。虽然保险合同与旅游合同是两个不同的法律合同关系，但却是基于同一个事实所造成的损害结果，本院在本案中一并处理。被告开原国旅公司为原告程花平等15人向第三人平安财保江西分公司投保江泰平安行旅游意外保险产品，平安附加旅行期间医疗费用补偿保险，意外和疾病住院和门急诊医疗保险金额15000元，该保险系被告开原国旅公司专门为原告此次旅游所购买，第三人平安财保江西分公司辩称，伤残赔付金额是按照保额乘以对应的比例，程花平九级伤残对应为15000元×20%，其公司赔付的医疗费为3000元，因第三人平安财保江西分公司未提供如何计算相应伤残比例的保险条款，本院对此不予支持，被告开原国旅公司应赔偿的医疗费为39083.13×40%=15633.25元，第三人平安财保江西分公司应在医疗费15000元限额内向原告赔付，超出部分平安财保江西分公司不承担赔偿责任。被告开原国旅公司另与第三人太平洋财险南昌中心支公司签订旅行社责任保险单约定：每次事故每人人身伤亡责任限额为60万元，被告开原国旅公司总赔偿额85982.32元，扣除由平安财保江西分公司承担部分，85982.32元-15000元=70982.32元，第三人太平洋财险南昌中心支公司应赔付原告70982.32元。因被告景德镇嘉华旅行社对85982.32元赔偿额承担连带责任，景德镇嘉华旅行社向第三人人民财保景德镇分公司投保旅行社责任保险，每人人身伤亡责任限额60万元，每人医疗费用责任限额4万元，被告景德镇嘉华旅行社承担的伤残赔偿及医疗费均在第三人人民财保景德镇分公司的承保范围内，第三人人民财保景德镇分公司应对85982.32元承担连带赔偿责任。 关于原告所主张的精神抚慰金，因原告就本案提起违约之诉，其主张精神抚慰金属侵权责任法范畴，本院对此不予支持。 综上所述，本案经过审委会讨论，依照《中华人民共和国旅游法》第三十六、第五十六条、第七十条第三款、第七十一条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百二十条、第一百二十二条，《中华人民共和国保险法》第十七条、第六十四条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第五条、第八条、第十条第二款、第十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下： 一、第三人中国平安财产保险股份有限公司江西分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告程花平15000元； 二、第三人中国太平洋财产保险股份有限公司南昌中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告程花平70982.32元； 三、第三人中国人民财产保险股份有限公司景德镇市分公司对本判决第一、二项义务承担连带赔偿责任； 四、被告婺源县五龙源激流有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告程花平85982.32元； 五、驳回原告程花平其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4646元，鉴定费1400元，由原告程花平承担908元，婺源县五龙源激流有限责任公司承担2569元，被告江西开原国际旅行社集团股份有限公司与被告景德镇市嘉华国际旅行社有限公司共同承担2569元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江西省景德镇市中级人民法院。 审 判 长  洪莉倩 人民陪审员  江青芳 人民陪审员  程园发 二〇一九年十一月二十八日 书 记 员  方 燕