云南省昆明市官渡区人民法院民 事 判 决 书（2019）云O111民初10103号原告谢琼，女，1962年6月6日生，汉族，四川省简阳县人，身份证住址云南省昆明市官渡区，现住云南省昆明市官渡区。委托代理人胡洪吉、储亚青，云南滇缅律师事务所律师，特别授权代理。被告云南新世纪阳光服务有限公司海丽宾雅酒店。住所地云南省昆明市官渡六甲街道办事处盘龙委员会第一村民小组综合楼B区地下一层至四层。法定代表人倪滨，系该公司董事长。委托代理人马磊、谢波，云南天外天律师事务所律师，特别授权代理。原告谢琼诉被告云南新世纪阳光服务有限责任公司海丽宾雅酒店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年8月19日受理后，依法组成合议庭，于2019年11月6日公开开庭进行了审理，原告谢琼及委托代理人胡洪吉，被告云南新世纪阳光服务有限公司海丽宾雅酒店的委托代理人谢波、马磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告谢琼诉称：2019年1月16日下午15时50分许，原告带孙子到海丽宾雅酒店儿童区玩滑梯时，其见孙子滑下滑梯，便从另一侧的木板梯子返回地面，但原告踩上梯子时因木板梯子断裂而摔伤。在儿童区范围内，被告并未有任何警示性标语，未尽到安全注意义务。原告于2019年1月16日被送往昆明市第一人民医院住院治疗，2019年1月29日出院，入院共13天，经诊断：原告肱骨近端骨折，花费医疗住院费38814.12元。原告住院治疗期间，被告从未提出解决方案，没有支付医疗费，原告主张精神损害抚慰金应予支持，原告经鉴定为十级伤残，后期医疗费12000元、误工期评定为伤后180日，护理期为伤后90日、营养期为伤后90日。故原告诉至法院请求判令：1、被告承担原告住院期间医疗费、住院伙食补助费、营养费、后期治疗费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等共计172890.12元；2、被告承担本案诉讼费。被告云南新世纪阳光服务有限公司海丽宾雅酒店（以下简称海丽宾雅酒店）辩称：原告诉称的事实不符，被告作为经营多年的服务型企业，各项安全防护措施都比较完善，被告在儿童乐园的入口处、墙上、柱子上、淘气堡边上都贴有醒目的安全提示，被告在合理限度范围内已尽到安全保障义务，不应进行赔偿，请求贵院驳回原告的诉讼请求。原告谢琼为证实自己的诉讼主张，向本院提交下列证据：1、原告身份证复印件，欲证明原告诉讼主体适格；2、被告企业信用信息公示报告，欲证明被告的企业信息以及现存状况；3、报警回执单、出警登记表各一份，欲证明原告在被告处摔伤的事实；4、微信转账截图，欲证明原告在被告处充值2000元，还有1082元没有消费；5、病情证明书、住院病案各一份，欲证明原告受伤就医治疗情况；6、住院费票据以及明细清单、门诊费票据，欲证明原告住院费以及在门诊支付的费用；7、司法鉴定意见书、鉴定费发票，欲证明原告的伤残等级及支付的鉴定费用；8、丁春梅身份证、护理费收据、张志平身份证以及护理误工证明各一份，欲证明原告支付的护工费用；9、误工证明、营业执照，欲证明原告耽误的误工费；10、谢琼户口本复印件，欲证明原告应该按照城镇标准计算其残疾赔偿金。经质证，被告对证据1、2、3的三性认可，但接处警登记表出警情况载明内容，与原告诉状陈述事实不符，另外事情发生后被告积极处理，已尽到安全保障义务，原告是下楼梯不慎摔伤，不是被告的楼梯断裂摔伤；对证据4的三性不认可，但认可其在被告处消费的事实；对证据5的三性认可，从证据8、9、14页，可以看出诊断结果原告除肱骨骨折外，还有骨质疏松、慢性××及低钾血症，对证据6，住院费票据及明细清单、门诊费收据的真实性合法性认可，对部分医疗费用的关联性不予认可，在证据的25页，存在一部分与本案没有关联的医疗行为，应剔除与本案不存在关联的治疗费用；对证据7的伤残鉴定及后期治疗鉴定、鉴定费发票的三性认可，三期鉴定意见报告的三性不予认可；对证据8、9的三性不予认可；对证据10的三性认可。被告海丽宾雅酒店针对其答辩主张向本院提交：1、照片一组，欲证明被告在儿童乐园的入口处、墙上、柱子上均张贴有安全提示，被告在合理限度内已经尽到安全保障的义务；2、现场照片，欲证明被告在淘气堡边上贴有醒目的安全提示，原告却无视安全提示，擅自攀爬，因自身原因导致摔伤的事实，该证据第十页可以看到原告摔伤处是有保护措施的，不存在诉状上说的木板断裂的情况。经质证，原告认可上述证据的真实性，不认可其证明目的。本院认为，原告提交的证据1、2证实了双方身份及工商登记情况，本院予以采信；对证据3报警回执单、出警登记表，系由官渡分局六甲派出所出具，形式来源合法，本院予以采信；证据4与本案无关联性，不予评述；对证据5、6、7、8能证实原告伤后住院治疗的病历情况，司法鉴定意见书证实了原告的伤情构成十级伤残且需后期医疗费12000元，本院对此予以采信；对原告欲证明的因伤产生的医疗费用、误工期、护理期、营养期，本院将结合原告的伤情及医院的出院医嘱予以综合认定。根据双方当事人庭审陈述及举证、质证，本院依法确认本案以下法律事实：2019年1月16日，原告到被告处消费，当日下午15时50分许，原告带其孙子到酒店儿童区玩耍，原告为了照顾孙子滑滑梯，进入儿童娱乐区，在下楼梯时不慎摔倒，导致原告右肱骨受伤，原告伤后当日至昆明市第一人民医院治疗，经医院诊断为：1、右肱骨上段粉碎性骨折；2、右肱骨大结节骨折；3、骨质疏松；4、慢××炎；5、低钾血症；2019年1月22日行右肱骨上段粉碎性骨折切开复位内固定术、植骨术，住院治疗至2019年1月29日，共计13天，支出医疗费用38814.12元。原告伤后经云南乾盛司法鉴定中心出具鉴定意见书，鉴定意见为：伤残等级构成十级伤残，尚需后期医疗费12000元，自损伤之日起误工期为180天，护理期90天，营养期90天。另，庭审查明，原告与其丈夫均系退休人员。现原告认为被告未尽到安全保障义务导致其受伤，应承担相应的赔偿责任，故诉至本院，提出上述诉请。本院认为，本案争议焦点为：被告应否对原告受伤造成的经济损失承担赔偿责任？《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。第二十六条规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，针对被告是否承担赔偿责任的问题，根据庭审查明事实，被告系经营以洗浴、水疗、儿童乐园、餐饮为主的服务型企业，其须为消费者提供安全、舒适的消费环境，尽到必要的安全保障义务。原告作为消费者在其提供的场所进行消费，虽然被告在原告受伤的儿童娱乐区范围内均张贴有“注意安全”的提示，但其在该区域内未安排工作人员加强对未成年人进入游戏区域玩耍的安全提示，对原告擅自攀爬儿童游乐设施的行为未及时制止，其亦未尽到必要的安全保障义务，存在一定的安全隐患，导致原告在其处陪同孙子玩耍过程中摔倒致伤的后果，被告应当承担相应的侵权责任。本案原告在陪同孩子玩耍的过程中，应当充分考虑儿童玩耍区域的特殊性，考虑针对儿童玩耍的器械设备，是否能承受成年人的安全攀爬通行，原告为照顾其孙子滑滑梯，擅自从梯子上攀爬行走，自身亦未尽到必要的安全注意义务，导致其摔倒受伤，故原告对损害的发生亦应承担相应责任。综上所述，对于原告摔伤后所造成的经济损失，由被告承担40%，原告自行承担60%。对原告摔伤所造成的经济损失，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。本案中，原告受伤后住院治疗产生的医疗及门诊费用共计38814.12元，均有住院费用清单及门诊收费票据予以证实，本院予以确认；原告伤残等级经鉴定为十级伤残，残疾赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入33488元的标准，20年×0.1计算，即66976元。住院伙食补助费按照住院天数13天，100元/天计算，即1300元。后期治疗费12000元有鉴定部门出具的鉴定意见，本院予以确认。原告伤后行手术治疗，医嘱明确需加强营养，故本院对原告主张的营养费予以支持，酌情确认60天，每天50元，即3000元；原告提交护理证明，证实其住院治疗期间产生护理费2240元，本院予以确认，对其出院后在家恢复休养期间，由其丈夫张志平照顾产生护理费用（庭审查明，原告及其丈夫均系退休人员，不因照顾家属产生误工损失），本院不予支持；交通费原告虽未提交证据证实，但本院对原告主张的500元酌情予以支持。鉴定费2600元有相应票据，本院予以确认。对原告主张的误工费，根据庭审查明事实，原告系退休人员，不因受伤治疗及休养产生相应的误工损失，故本院对原告该项诉讼请求不予支持。对原告主张的精神损害抚慰金的诉讼请求，本院已经确认其伤残赔偿金的数额，故此不再予以确认。综上，原告因摔伤造成的经济损失共计127430.12元，由被告承担40%即50972元，由原告自行承担60%。本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告云南新世纪阳光服务有限公司海丽宾雅酒店于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢琼因伤造成的经济损失50972元；二、驳回原告谢琼的其他诉讼请求。案件受理费3758元，由被告云南新世纪阳光服务有限公司海丽宾雅酒店承担1503元，原告谢琼承担2255元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。审 判 长  刘丽霞人民陪审员  申祖硕人民陪审员  张莲娣二〇一九年十一月二十九日书 记 员  尹方丽