贵州省修文县人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0123民初2151号原告：蒙兴群，女，1958年03月26日出生，汉族，住贵州省贵阳市云岩区。委托诉讼代理人：袁国（原告蒙兴群之子），男，1986年09月09日出生，汉族，住贵州省贵阳市云岩区。被告：深圳市宾尼家居饰品有限公司，住所地深圳市龙华区民治街道民泰社区万科金域华府二期2栋锦悦府501。法定代表人：周钊明。原告蒙兴群与被告深圳市宾尼家居饰品有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2019年09月03日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蒙兴群的委托诉讼代理人袁国到庭参加诉讼，被告深圳市宾尼家居饰品有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。原告蒙兴群向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告购物费用120.00元，并由被告按四倍赔偿原告34,884.00元；2.判令被告承担退货运费1,500.00元。事实和理由：2019年07月28日，原告因家里装修需要，在被告经营的家春秋hometime旗舰店购买了其销售的产品LED吸顶灯8盏（功率13W、205W、310W、390W），共花费8,721.00元。订单号为556284866678894663，被告使用韵达快递发货，订单号为4300119733160。原告收到货安装试用时发现有问题的灯一闪一闪的，产品包装和标签未标明厂名厂址等重要信息，标签也未准确标明产品功率，原告经与被告店铺旺旺联系要求查看涉案产品的3C认证证书，但得知涉案产品未经3C认证，属于不合格产品。《中华人民共和国认证认可条例》第二十八条规定国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。第二十九条、第三十条规定国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，目录由国务院认证认可监督管理部门会同国务院有关部门制定、调整，列入目录的产品，必须经国务院认证认可监督管理部门指定的认证机构进行认证。根据强制性产品认证目录描述与界定表，涉案产品均属于目录范围，依法应进行认证。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其标识。被告作为涉案产品经营者，故意隐瞒涉案产品无3C认证的事实，诱使消费者以为是合格产品进行购买，依法属于欺诈行为。综上，原告诉至法院，敬请支持。诉讼过程中，原告变更诉请请求第一项为：判令被告退还原告购物费用120.00元，并由被告按三倍赔偿原告26,163.00元。被告深圳市宾尼家居饰品有限公司未到庭进行答辩，在庭后向本院邮寄答辩状辩称，我公司灯具用的是包装箱，不是包装盒，且外包装上都有标注厂址、厂名、产品明细等信息。我公司收到原告退回的灯具后，发现外包装并无被打开的迹象，也无法证明安装后存在一闪一闪的情况。我公司所销售产品均有3C认证，3C认证证书号为201901101239018，天猫平台均有监督，灯具类产品必须有3C认证。原告系职业打假人，不是消费者，购买商品并不是生活所需，原告系借此来敲诈合法商家，现在其购买账号：廖小美美美111，已被淘宝官方断定为职业打假，并在监控中，职业恶意打假行为已经涉及到刑事犯罪，情节恶劣的要受到法律的追究。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证，被告深圳市宾尼家居饰品有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为自动放弃举证质证抗辩的权利。对原告提交的《身份证》、《天猫交易订单截图》、《退款详情网页截图》、《淘宝交易快照》、《天猫旺旺聊天记录》、《天猫页面公示截图》、《国家企业信用信息》、《产品照片》、《运费收据》等证据，经庭审质证，来源合法、客观真实，本院予以确认。对被告庭后提交的《三无产品类异常索赔举报截屏》、《产品参数截屏》，原告质证认为对该组证据的三性无异议，但证明目的有异议，该组证据无法证明被告提供的商品系合格产品，且销售不存在隐瞒和欺诈行为，由于原告对该组证据三性无异议，本院予以确认。对被告庭后提交的《中国裁判文书网截屏》，因与本案不存在关联性，本院不予确认。根据经本院审查确认的证据和到庭当事人的陈述，本院认定事实如下：被告于2009年12月11日依法成立，经营范围包含灯饰、家居、门窗、家居饰品的销售等。2019年07月28日，原告在被告经营的天猫网店“家春秋hometime旗舰店”购买了LED吸顶灯8台，其中圆形7层天猫精灵款150cm吸顶灯1台（型号1753，功率390瓦，单价3,334.58元），圆形5层天猫精灵款98cm吸顶灯1台（型号1753，功率310瓦，单价1,776.76元），圆形4层三色无极78cm吸顶灯3台（型号1753，功率205瓦，单价1,093.75元），MB5040-圆形壁灯22cm吸顶灯3台（功率13W，单价109.47元），总价为8,721.00元。在天猫购物平台交易快照上关于产品型号等信息与前述信息一致。2019年08月08日，原告收到前述商品后因产品无生产厂家信息等标识与被告客服联系，客户陈述因系中性包装，都没有印上去。之后，原告将前述圆形7层天猫精灵款150cm吸顶灯1台、圆形5层天猫精灵款98cm吸顶灯1台、圆形4层三色无极78cm吸顶灯3台、MB5040-圆形壁灯22cm吸顶灯2台通过贵州捷航达物流有限公司退还给被告，产生运费1,500.00元。2019年08月15日，被告向原告退款8,601.00元。被告主张涉案产品具有3C认证证书，证书编号为2019011001239018。经本院核查，证书编号为2019011001239018的3C证书申请人为被告，制造商为被告，生产厂为中山市横栏镇墨影照明电器厂，发证日期为2019年10月18日，证书中并无涉案产品对应的功率，1753型号对应功率为30W，证书中并无功率为13W、205W、310W、390W的产品认证，也无型号为MB5040的产品。本院认为，当事人实施民事行为，应当遵守诚实信用原则。本案系由原告通过网络向被告经营的天猫网店“家春秋hometime旗舰店”购买LED灯所引发的纠纷。根据《中华人民共和国认证认可条例》第二十八条“为了保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康保护环境，国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。”、第二十九条第一款“国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。”、第三十条“列入目录的产品，必须经国务院认证认可监督管理部门指定的认证机构进行认证。”规定，照明电器除光源类产品外，均需取得国家3C认证。被告销售的产品已被列入产品认证目录，应当进行强制认证，获得认证标志后才能进行生产销售。被告主张其有3C认证证书，但其提供的证书申请时间系在本案开庭之后，而其认证证书中涉及型号与本案涉案产品型号并不一致，故对被告主张其销售给原告的涉案产品已经经过3C认证，本院不予采信。被告作为销售者，将未取得国家3C认证的产品销售给原告，其行为已构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”之规定，对原告要求被告退还购物费用120.00元、运费1,500.00元的诉请，本院予以支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，对原告要求被告按购买商品的价款三倍赔偿26,163.00元的诉讼请求，本院予以支持。关于被告称原告系以营利为目的的职业打假人，不属于消费者，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的抗辩意见，首先，本院认为被告作为销售者，其应当对其销售的产品是否符合国家相关规定尽到足够的查验义务，其销售未经国家3C认证的产品，可能危及广大消费者的生命、财产安全；其次，原告提起本案诉讼即使以营利为目的，但是其行为同时具有维护社会公共利益，净化市场的作用。欲要杜绝原告营利，被告最好的办法就是不销售不符合国家质量认定的产品。综上，对被告认为原告并非消费者，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的抗辩意见，本院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十条、第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告深圳市宾尼家居饰品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群退还货款120.00元，原告蒙兴群退还被告深圳市宾尼家居饰品有限公司其所购买的价格为109.47元的MB5040-圆形壁灯22cm吸顶灯1台，如原告蒙兴群届时不能退还，则以原购物价格折抵应返还的货款；二、被告深圳市宾尼家居饰品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群支付赔偿金26,163.00元；三、被告深圳市宾尼家居饰品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告蒙兴群支付因退货产生的运费1,500.00元。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费712.00元，减半收取计356.00元，由被告深圳市宾尼家居饰品有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。审判员  刘安琪二〇一九年十一月二十七日法官助理谢仕成书记员王俊