重庆铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2019）渝8601民初574号 原告：方秀华，女，1964年4月22日出生，汉族，户籍所在地重庆市忠县，经常居住地重庆市南岸区。 委托诉讼代理人：刘俊，重庆海力律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何京川，重庆海力律师事务所实习律师。 被告：中国铁路成都局集团有限公司重庆车站，住所地重庆市渝中区南区路240号，统一社会信用代码91500103733957360M。 负责人：张正强，站长。 委托诉讼代理人：李天祥，重庆车站职工。 委托诉讼代理人：罗艺，中国铁路成都局集团有限公司法律顾问。 原告方秀华与被告中国铁路成都局集团有限公司重庆车站（以下简称“重庆车站”）铁路旅客运输合同纠纷一案，本院于2019年10月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告方秀华及其委托诉讼代理人刘俊，被告重庆车站的委托诉讼代理人李天祥、罗艺到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告方秀华向本院提出诉讼请求：1.判令重庆车站赔偿冯华容医疗费122.33元、住院伙食补助费2640元、营养费2700元、后续医疗费10000元、伤残赔偿金69778元、误工费22481.26元、护理费7200元、交通费1000元、被扶养人生活费6038.5元、鉴定费2090元、财产损失14.5元，共计124064.59元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年5月26日，方秀华通过网络购买了C6406次列车车票。8点50分许，原告检票后进入站台，在上车过程中，因列车与站台之间缝隙过大，导致原告摔倒受伤。事故发生后，原告由被告工作人员送至重庆两江新区第一人民医院住院治疗44天，嗣后，经鉴定为十级伤残。重庆车站未将原告安全及时送达目的地，应承担赔偿责任。特诉至法院，请求判如所请。 被告重庆车站辩称：原告持有2号车厢车票，在11号车厢登车受伤，没有严格履行合同，自身存在重大过失应对其受伤事件承担全部责任。被告并无过错，已尽到安全警示义务和救助义务，不应承担赔偿责任，故请求法院驳回原告的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2019年5月26日方秀华通过网络购买了当日从重庆北站到梁平南站的C6406次旅客列车车票，座位号为02车厢12A号。8时50分许，方秀华在重庆北站检票后进入站台，从该列车11号车厢车门处登车时，脚踏入列车与站台缝隙导致跌倒，右手触地受伤。嗣后，方秀华被重庆车站工作人员送至重庆两江新区第一人民医院治疗，入院诊断为“右桡骨远端骨折伴尺骨茎突骨折”，住院治疗44天，于2019年7月9日出院，出院医嘱为“继续加强右腕功能活动锻炼，术后3月、6月、1年定期复查”。重庆车站支付医疗费、手术费、护理费等住院期间所有费用共计24462.56元。此后方秀华回院复查，支付挂号费、检查费共计122.33元。 2019年8月30日，方秀华委托重庆市獒鉴司法鉴定所对其伤残等级、续医费、误工费、护理期、营养期进行鉴定。2019年9月2日，该所作出渝獒鉴[2019]法医临床鉴字第479号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为“1.方秀华右腕关节功能障碍目前已达十级伤残；2.方秀华续医费需人民币10000（壹万）元；3.方秀华伤后的误工期为180日；4.方秀华伤后的护理期为60日；5.方秀华伤后的营养期为90日。”方秀华因本次鉴定产生鉴定费2090元。 方秀华与重庆车站就赔偿事宜未能达成一致意见，遂向本院提起诉讼。 另查明，方秀华的儿子罗某某，生于2006年3月4日，就读于重庆滨江实验学校初2021级1班。 庭审中，重庆车站举示了《客运记录》一份和《旅客旁证材料》二份、监控视频一份，拟证明方秀华在列车11号车厢车门处跌倒受伤；铁路传真电报二份和照片一张，拟证明站台上已按照铁路总公司要求，多处张贴有警示标志提醒乘客注意安全。方秀华受伤后也积极进行了救治，不应承担责任。方秀华质证后认为《客运记录》和《旅客旁证材料》系重庆车站自行制作，无法确认真实性，对监控视频、照片、传真电报的真实性无异议，但认为安全警示标志均未能保障自己的人身安全。 上述事实有方秀华提交的网络订票信息打印件、重庆两江新区第一人民医院住院病案一组、医药费专用收据、司法鉴定意见书、鉴定费发票、户口登记薄，重庆车站举示的以上证据以及到庭当事人的陈述等证据在案佐证，并经当庭质证，足以认定。 本院认为，双方当事人争议的焦点主要表现为重庆车站有无尽到安全保障义务以及方秀华受伤有无自身原因。现本院作如下评述：《中华人民共和国合同法》第二百八十八条规定“运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。”该法第三百零二条规定“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”本案中，方秀华购票进站上车，与重庆车站已构成客运合同关系。重庆车站作为提供公共交通运输服务的运输企业，在运输过程中负有保障旅客人身安全的义务。重庆车站举示的照片及视频可以证明其在站台上设置有安全警示标志，采取了一定的安全保障措施，但安全保障义务应不仅限于上述证据显示的范围，重庆车站也未进一步举证证明在事故发生时已经尽到合理的安全保障义务，应当对方秀华的损害承担赔偿责任。但是，方秀华作为完全民事行为能力人，应该知晓列车与站台之间存在一定的缝隙，其在登车过程中既未注意站台上的安全警示标示，也未仔细观察登车处的路面情况，对自己受伤也存在过错。故方秀华也应对自己的损害承担部分责任。综上，结合本案案情，根据公平原则，本院酌定重庆车站和方秀华对本次事故的损害各承担50%责任。 关于方秀华因此次事故所受损失，本院逐项认定如下： 1.医疗费。共计122.33元，重庆车站无异议，本院予以认可； 2.住院伙食补助费。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第二十三条第一款“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定”的规定，结合《重庆市市级机关和事业单位差旅费管理办法》的相关规定，本院确认住院伙食补助费为每日50元，住院天数为44天，共计2200元； 3.营养费。本院认为，出院医嘱中没有加强营养的要求，对该项诉讼请求本院不予支持； 4.后续医疗费。方秀华举示的《司法鉴定意见书》中，“鉴定意见”一栏中载明为10000元，重庆车站无异议，本院本院予以认可； 5.残疾赔偿金。本院审理查明，方秀华的户籍虽在农村，但其在本市务工，经常居住地为重庆市南岸区涂山路568号3单元22-7号，应按城镇居民的标准计算相关费用。根据《司法鉴定意见书》，伤残等级为十级,依照《解释》第二十五条之规定，结合重庆市统计局发布的“2018年重庆市城镇居民人均可支配年收入34889元”的统计数据，本案中方秀华的残疾赔偿金为34889元×20年×10%=69778元； 6.误工费。方秀华提交了在本市从事家政服务的相关证据，重庆车站无异议，结合重庆市统计局发布的“2018年城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业就业人员年平均工资45587元”的统计数据，对该项诉请金额22481.26元，本院予以支持； 7.护理费。本院认为，方秀华因事故导致右腕骨折，伤情较为严重，在住院及恢复期间，需要他人进行照顾和护理应属合理，但住院期间的护理费已由重庆车站承担，出院后护理时间应为16天，每日100元，共计1600元； 8.交通费。本院认为，在方秀华的“出院医嘱”中载明有“术后3月、6月、1年定期复查”等治疗要求，其亦按要求回院复查，产生交通费是合理的，故本院对该项请求予以支持，酌定交通费为500元； 9.被扶养人生活费。本院审理查明，方秀华的儿子罗某某现已年满13周岁，与方秀华共同居住，应按城镇居民的标准计算相关费用。依照《解释》第二十八条之规定，结合重庆市统计局发布的“2018年重庆市城镇居民人均消费支出24154元”的统计数据，本案中被扶养人生活费为24154元×5年×10%/2=6038.50元； 10.财产损失。本院认为，在方秀华受伤后，不能继续乘坐列车，因退票产生费用14.50元是合理的，故本院对该项请求予以支持； 11.司法鉴定费。方秀华出示了重庆市獒鉴司法鉴定所开具的发票，金额为2090元。重庆车站无异议，本院予以认可。 综上，方秀华因此次事故产生的各项费用及造成的损失目前本院能确认的金额为114824.59元，加上重庆车站已支付费用24462.56元，本次事故的损失共计139287.15元。按照本院对双方所应承担责任的划分，重庆车站应承担的赔偿金额为139287.15元×50%=69643.575元，扣减其已支付金额，还应支付45181.02元。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十五条第一款、第二十八条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下： 一、被告中国铁路成都局集团有限公司重庆车站于本判决生效后十日内向原告方秀华支付赔偿金45181.02元； 二、驳回原告方秀华的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1020元，减半收取510元，由原告方秀华负担325元，由被告中国铁路成都局集团有限公司重庆车站负担185元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于成都铁路运输中级法院。 审 判 员 吴泽波 二〇一九年十一月十五日 法官助理 郑召伟 书 记 员 张露文