广州互联网法院民 事 判 决 书（2019）粤0192民初1242号原告：陈莉，女，1982年10月9日出生，汉族，住江苏省无锡市锡山区。被告：东海县烨铠伦商贸有限公司，住所地江苏省东海县温泉镇汤姑东路10号。法定代表人：张世昌。委托诉讼代理人：涂东明，男，该公司员工。原告陈莉与被告东海县烨铠伦商贸有限公司（以下简称烨铠伦公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈莉、被告烨铠伦公司的委托诉讼代理人涂东明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。陈莉向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告经济损失22000元；2.判令被告承担本案诉讼费用、取证费用、律师代理费等费用。事实和理由：原告于2018年8月27号与另外9人一起合买经被告推荐的原石。原石卖家开价几百万，经被告威逼利诱并许诺私下给好处，最后以20万元成交。连同支付给被告的2万元手续费，每人支付2.2万元。期间有1人想单独买下这原石，被告没同意。后原告多次看卖家评价，都说被告是发工资请缅甸人做秀，故意演戏让大家买的。而且，有人想单独买，被告不卖，说明其中有问题。其中一个买家在评价上揭穿了被告，并经淘宝客服介入，于2018年9月10号左右收到退还货款。淘宝客服认为原告已收到货，关闭了原告的退款请求，且无法再开通。原告多次与淘宝客服交涉无结果，起诉要求被告退还货款。烨铠伦公司辩称：第一，被告与原告以及其他合买“原石”的9个人均不认识。被告在淘宝进行网络直播售卖“原石”是为了提高销售率。原告与其余合买人观看直播时目睹被告以直播方式售卖“原石”才向被告购买“原石”，不存在原告所述的“威逼利诱”、“私下许诺给好处”、“故意演戏”的情形。第二，原告与合买人合买“原石”的行为系出于自愿而进行，双方的买卖合同依法成立、生效且已履行完毕。原告及其余合买人购买后，被告对涉案原石进行解石，无法取得手镯，只能取玉牌挂件，未达到原告预期的收益。被告按照约定将该原石分成10块，分别寄送原告及合买人。第三，自“原石”未达到取手镯的预期目的，原告存有不满，欲想退款，被告明确告知其这属于正常商业风险。被告通过快递向原告寄送原石，但均被原告拒收。原告一再要求退款，给被告造成了严重的困惑和不解。综上所述，被告请求法院驳回原告全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。当事人无异议的事实，本院确认如下：原告在观看淘宝直播期间，通过直播间确认要购买的“原石”。2018年8月27日0时35分，原告使用账号“duckling999”通过淘宝网在被告经营的“tops拓斯旗舰店”，与其余9人合伙购买翡翠原石，10人平均摊分原石价款200000元，手续费20000元。原告的订单编号为208428665494067219。淘宝网的商品介绍页面的宝贝详情中描述：种地为冰糯种；款式为原石。8月27日15时40分，原告确认收货，支付宝将款项22000元支付给被告。原告在淘宝网申请售后，被告拒绝退款，理由为原石是经买家再三同意确认后开切的。卖家切割原石时需买家自我声明原石切涨切垮均由买家承担，不得以商品质量问题或描述不符退换货。原石涨垮非人力所能掌控，全靠运气。2018年9月1日17时45分，原告修改退款类型为“仅退款”，退款原因为“货物破损已拒签”，退款描述为“开价300多万的木那包浆皮，成交价22万，开出这个货，我也是服了，木那包浆皮至少也是糯冰打底，而且包浆皮的话裂少，这块22公斤，开出来竟然连一个镯子位都没有，感觉上当了”。9月1日17时47分，原告修改退款原因为“快递/物流一直未送到”。被告拒绝退款，退款理由在之前理由基础上增加一条，发货前已给原告拍照确认发货。原告申请客服介入处理。9月2日11时21分，原告修改退款描述为其购买的是原石，不是牌子料，请寄回原石。11时28分、31分，原告再次修改退款描述，称被告店铺很多评价受骗，质问淘宝为何不采取措施？淘宝直播内容为赌石，为何被告店铺仍能运营？客服小二判定原告已经收到货，驳回原告的售后服务。在审理过程中，原、被告确认了涉案原石整石、解石后大块石料和分配给原告小块石料的照片。原告称其看到被告的直播中有一群缅甸人出售原石，被告帮观众还价，问观众要不要，如果要被告就帮观众买下来，外加10%的手续费。当时有一个年纪轻点的，出售涉案原石，开价100多万，被告还价到20万元，并描述原石是糯冰打底，是春料、紫罗兰料等等。期间，有人想单独买，但是被告不同意，要求10个人一起购买。买下后，有人在第二天退出，被告自己补上一份。被告让购买者确认收货后，就解石。被告解石时发现有裂，原告与其他买家观看了解成大块的过程。被告没有直播是怎么切割分配称小块石料的，原告再次看到就是切成小块后装在口袋里的样子。明确退款的原因是开出来的石头不符合被告当时陈述的样子，且没有收到货。目前尚未发生取证费用、律师代理费等费用。被告称其行为属于代购。代购完成后，第二天解石。如果在解石前，购买者退出，被告会将钱退给购买者，被告再将股份卖给其他人。如果解石后退出，被告不予退款。被告按照原石的裂来解石，不可能解开后大小一致。确实是解成小块的时候没有直播。解成小块后，抽签分配。被告的操作是经过所有人同意的，如果有一个人不同意，被告不会操作。涉案的原石确实属于糯冰底。原告签收后再将石料退回来。在诉讼过程中，广州烨铠伦商贸有限公司变成名称为东海县烨铠伦商贸有限公司。另查明：目前我国未对“糯冰种”“春料”制定标准，该类定义属于珠宝行业内对翡翠分类的称谓。对当事人有异议的证据，本院认定如下：原告提交了：1.“开**6”于2018年8月28日发表评论得截图，“开**6”评论摘要如下：主播拿光照着原石说是满春、冰种，还说这样的石头不想错过。卖石者刚开始叫价几百万，后来主播成功还价到20万。8月26日其参股拍下，共10人参股，2万2一个人。8月27日下午开切，全是裂、棉絮，只能出吊坠玉牌，而手工费需另付，价格从300到600元不等，以这样的品质做好后可能连手工费也赔进去。后来听同事说这是串通好在直播前演戏。而他们在开石前就让确认收货，明列条款，规避责任，一旦开始后是赚是赔与他们无关。评论中附有原石和解开后石料的照片。原告称“开**6”为合伙购买人之一。2.评论详情截图2张，“开**6”称投诉不成功，但是因为卖家没有发货，所以小二还是判定卖家退款。其他用户发表了评论。原告称评论已被删除。3.评价截图3张，部分人评论被骗，部分人评论质量不行，也有部分人持正面评论。4.顺丰速运的签收底单截图，运单详情截图。上述截图显示，被告于2018年8月31日，通过顺丰速运，向原告寄送玉石片料，快递单号为836467892130，货物实际重量2.5kg，收方签名为“退回”。2018年9月23日，顺丰速运收取快件（原单号为：836467892130），该快件单号为016149366920，签收底单显示“程生”二字，以蓝色打印字体显示单号和“2018-09-2821:04:22”，运单详情显示前后时间与签收底单一致。2018年9月28日，顺丰速运收取快件，该快件单号为884012171697，电子存根显示收件时间为2018年09月28日19时55分。2018年10月11日，该快件因收方客户拒收，应客户要求，退回快件，并生成新单号，原单号显示已签收。原告称“退回”字样由快递员书写，现在已经查询不到相关信息。被告质证认为：对于证据1、2，确认评论中的照片是涉案交易的原石，但是10个合伙购买人当中，没有人退款成功。买家可以随意评价。对于证据3，认为买家可以随意评价。对于证据4，被告给原告寄送了3次左右，但原告均拒收，第3次退回来时，被告也拒收，可能快递公司已经货物当废品处理。签收时间早于寄出时间可能是因为快递员没有及时录入系统导致。程生的签名可能是快递员书写的。本院经审查认为，对于证据1，因被告对该证据真实性无异议，本院确认“开**6”等人确实发表过相关评论。证据2、3均涉及他人的退款、交易情况，与本案争议的原告是否退款问题无关，与本案缺乏关联性。对于证据4，因被告对该证据真实性无异议，本院确认邮件的相关情况。本院认为，结合当事人双方的陈述，原告等人经被告居间，向缅甸人购买原石，被告向原告收取手续费，原、被告之间存在居间服务关系。此外，被告还为原告提供解石服务和寄送服务，所以原、被告之间的存在包含多项内容的合同关系。本案属于合同纠纷，不属于网购购物合同纠纷。原告称因为开出来的石头不符合被告当时陈述的样子，且没有收到货，所以要求退款。因原、被告确认原告确实没有收到货，所以本案的争议焦点为：1.开出来的石头是否与被告陈述相符；2.被告是否需要承担责任，及如何承担责任。一、开出来的石头是否与被告陈述相符原、被告均确认被告曾描述涉案的原石是糯冰种，本院予以确认。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”原告称开出来的石头与被告陈述不相符，有责任提供证据予以证明，否则，应承担举证不能的后果。首先，对于被告曾对涉案原石作出过何种具体描述或承诺，除了被告自认曾描述为糯冰种外，原告未能举证予以直接证明。“开**6”在买家评论中对被告的行为作出了简要描述，但是，原告的陈述与“开**6”的描述不尽相同，且“开**6”因退款事宜与被告存在利害关系，故关于被告曾对涉案原石作出过何种具体描述或承诺，仍需进一步举证予以证明。原、被告对被告第一次寄送货物后，原告是否当场拒收，以及被告第二次寄送的是否是归属原告的石料有争议。但是，双方确认被告第一次通过邮寄方式向原告交付货物时，原告退回了货物。对于双方确认的部分，本院予以确认。结合原告确认收货时间、快递的收寄时间以及当事人的陈述，可以认定原告在被告交付涉案石料时已经确认收货。故原告在淘宝网上点击收货时，原告并未实际收到涉案石料。结合原告申请售后的理由、以及当庭陈述的内容，可以认定其拒收快递的原因是因为感觉上当。在无充分证据证明的情况下，原告仅凭其觉得上当的感觉即拒收快递，可以认定其行为属于无正当理由拒绝受领。《中华人民共和国合同法》第一百四十六条规定：“出卖人按照约定或者依照本法第一百四十一条第二款第二项的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定之日起由买受人承担。”第一百七十四条规定：“法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照买卖合同的有关规定。”原告无正当理由拒绝受领被告寄出的快递，依据上述规定，涉案石料毁损、灭失的风险应由原告承担，继而未能提交涉案石料的后果也应由原告自行承担。翡翠在开采出来时，有一层风化皮包裹着，无法知道其内的好坏，须切割后才能知道翡翠的质量。在切割前以相对低廉的价格购买原石，如切割后能得到品质上乘的翡翠，则获得巨大利润；如切割后不能得到品质上乘的翡翠或没有切出翡翠则亏本。因风险很大，该种买卖方式被称为赌石。在存在风险的情况下，现仅有相关照片和相关陈述，且无实物比对，不足以证明原告的该项主张。二、被告是否需要承担责任，及如何承担责任如前所述，原告称开出来的石头与被告陈述不相符，缺乏足够的证据予以证明，涉案石料毁损、灭失的风险应由原告承担，故原告据此要求被告退还款项，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。原告确认目前尚未发生取证费用、律师代理费等费用，其请求被告赔偿上述费用，缺乏事实依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百四十六条、第一百七十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告陈莉的全部诉讼请求。案件受理费175元，由原告陈莉负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  冯立斌二〇一九年十一月二十一日法官助理廖慧敏书记员刘杰附本判决适用的法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百四十六条出卖人按照约定或者依照本法第一百四十一条第二款第二项的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定之日起由买受人承担。第一百七十四条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照买卖合同的有关规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。