云南省昆明市盘龙区人民法院民 事 判 决 书（2019）云0103民初7829号原告：梅万福，男，汉族，1959年12月2日出生，住云南省昆明市盘龙区。委托诉讼代理人：李坤隆，云南刘胡乐律师事务所律师，特别授权代理。委托诉讼代理人：周长泳，云南刘胡乐律师事务所实习律师，特别授权代理。被告：窦友平，男，汉族，1963年8月15日出生，户籍地云南省昆明市盘龙区。原告梅万福与被告窦友平名誉权纠纷一案，本院于2019年6月25日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理，原告梅万福及其委托诉讼代理人李坤隆、周长泳、被告窦友平到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告停止侵害原告名誉权的侵权行为；2.请求依法判令被告消除对原告名誉的影响，恢复原告的名誉；3.请求依法判令被告向原告进行公开赔礼道歉；4.请求依法判令被告向原告赔偿损失人民币20000元；5.请求判令本案全部案件受理费、保全费、保全保险责任费、律师费以及原告为实现权利所支出的其他费用由被告承担。事实及理由：原告系怡康花园小区业主委员会的主任，被告担任怡康花园小区业主委员会的委员。在怡康花园小区业主委员会即将换届之际，被告在怡康花园小区散发和张贴《致全体业主的一封公开信》，编造原告拒不履行业主委员会主任的职责，故意损害业主利益等内容的谎言。同时，被告擅自建立怡康花园部分业主微信群，并担任群主，在怡康花园小区散发和张贴该微信群二维码，邀请业主扫码加入该微信群，并在微信群内恶意散布虚假信息，甚至煽动其他业主对原告进行人身攻击。被告的行为，严重损害原告的名誉权，对原告的生活和工作造成严重的影响。经过公安机关的制止后，被告仍在进行损害原告名誉权的行为。为维护自身合法权益，原告特诉至贵院请求依法判令被告停止侵权，进行公开赔礼道歉、赔偿损失，恢复原告的名誉。请求人民法院予以支持。被告答辩称：我没有对原告造成侵权，相反是对方对我经济上、精神上都有侵权。这是原告在业主委员会工作中不负责任造成的，他违反2015年会提到规则和《住宅专项维修资金管理办法》相关条款，对我本人造成一系列的侵权。业主微信群及《致全体业主的一封公开信》是被告向小区业主委员会依法提出的合理诉求，没有构成对原告名誉权的侵害，更没有煽动业主对两原告人身攻击，仅有的两次交流，是原告知道我和部分业主在办公室交流小区管理问题自己来的。原告梅万福当着多位业主的面用侮辱性语言骂我，李龙在2018年3月16日和之后的业主委员会会议多次用侮辱性语言骂我，给我身心造成伤害，对我名誉权造成侵害。我没有散发及张贴公开信，只是给过九位业主。原告在任职期间侵害了业主及我的合法权益，工作严重失误。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，对双方无异议的证据本院予以确认并在卷佐证，本院对原告提交的证据的真实性均予以确认。被告提交的证据1、2、3系其自行书写，内容无其余证据佐证，本院不予确认，被告提交的证据7中的报价单、证据24真实性无法确认且与本案无关，本院不予确认，证据9与本案无关，证据11、12、13、14与本案无关，证据16为证人证言，证人未依法律规定到庭接受询问，且所述内容也无有效证据予以佐证证实，本院不予采信，证据18录音资料不能证实被告欲证实的观点。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下:原、被告均为云南省昆明市盘龙区环城东路怡康花园住户，原告系该小区业主委员会主任，被告曾任业主委员会委员。2019年4月，被告撰写并打印了《致全体业主的一封公开信》在小区业主中散发，信中写到：“换届选举等重大事项要进过业主大会讨论，连业主委员会都没有讨论过的‘筹备组’，只能是少数人的行为，根据《怡康花园业主大会议事规则》，小区每年要召开一次业主代表大会。但经业委会反复催促，主任梅万福和副主任李龙仍然以各种借口阻止召开，至今都没有召开过一次业主代表大会。”“更重要的是，公示的筹备组中梅万福和李龙‘业主代表’的身份就有一定问题，作为业主代表要能够代表业主，是不能做损害业主利益的事，但他们两人有多项损害广大业主利益的行为。”“当时主任梅万福和副主任李龙极力主张不要这30多万元，以业主委员会不是法人不能收取应返还的物管费用。在部分委员的坚持下也只有要回一部分，致使广大业主利益受到损失。未按规定严格招投标就私自招揽小区维修改造施工工程，有多项维修改造工程未经验收，未经审计就提取业主的住宅专项维修资金。拒不履行业主委员会委员职责，更没有尽到主任副主任对物业公司的监管职责，甚至私自修改业委会讨论通过的《物业管理服务合同》有关服务质量保障金条款。……之后,梅万福私自将有关服务质量保障金条款删除，在遭到业主委员质询时，他在业委会上说“我有权这么做”。被告建立名为“怡康花园业主”的微信聊天群，在群中说道：“你是李龙吧！你是业主委员会副主任，很多事你也有很大责任的！所有住在小区的业主都希望安宁，更希望业主委员会规范管理，决不允许有损广大业主利益的行为！知道什么叫树欲静而风不止！？”，“先站好你的位置，摆正你的态度！如果说希望业主委员会规范管理，不允许有损广大业主利益的事，就是‘什么乱七八的’？！你李龙‘此地无银三百两’啊！”，“要得到‘安宁’，只有依靠你和梅万福了！”，“小区管理的大事，广大业主的切身利益，在你李龙看来是‘无聊’？！”，“梁老师和各位业主，这位深龙就暂时不把他踢出去吧？请还请不进来的，既然撞进来，就先留着给大家看看他的真面目！如何？看他如何代表业主？‘把我们业主用作枪使’？”。现原告认为被告的报道侵犯了原告名誉权，诉至本院主张权利。本案争议的焦点为被告的行为是否侵犯了原告的名誉权？本院认为，名誉，是指社会对公民个人的品德、情操、才干、声望、信誉和形象等各方面形成的综合评价。是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中原、被告为邻里，也同为业委会成员，在工作中发生意见分歧本属正常，被告可以向原告提出意见和建议，被告所提交的证据均不能证实其在“公开信”中所指的原告存在以各种借口阻止召开业主代表大会、存在多项损害广大业主利益的行为，被告在无证据证实其所称事实的情况下，就对原告的行为作出负面评价的定论，并且将其个人主观意见以公开信的形式在小区内散播，此行为极其不当，会造成人群对原告的误解。况且小区内多为原告的熟人、同事，更容易造成此事在原告的人际范围内广泛传播，被告的不当言行必然造成较大范围内的人们对原告的评价降低，使原告的名誉受损，其主观上具有对原告名誉权进行毁损的故意，客观上实施了违法行为，已构成对原告的名誉权的侵犯，应当承担侵权的民事责任。《中华人民共和国侵权责任法》第十五条规定：“承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。”对原告要求被告停止侵害的诉讼请求，经查被告已未在小区内粘贴或散发信件，本院不予支持。原告要求被告赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的诉讼请求本院予以支持，至于赔礼道歉的方式，综合考虑原告名誉权的范围、被告的侵权方式、过错程度等情况，以及便于本案执行等因素，本院判令由被告在昆明市盘龙区环城东路怡康花园小区公告栏张贴致原告的道歉声明，保留三天，声明内容由本院审核。《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”受害人是否遭受精神损害，应综合考虑受害人的性别、年龄、工作等因素，及侵权人侵权情节的严重程度。本院认为被告的侵权行为虽对原告生活造成一定负面影响，但侵权情节较轻，未造成严重精神损害，对原告要求被告赔偿损失20000元的诉讼请求，本院不予支持。据此，根据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条、第二十二条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《诉讼费用交纳办法》第二十九条之规定，判决如下：一、被告窦友平在本判决生效之日起十日内在昆明市盘龙区环城东路怡康花园小区公告栏张贴向原告梅万福道歉的声明，保留三天，内容由本院审核；二、驳回原告梅万福的其他诉讼请求。案件受理费人民币1501元由被告窦友平负担。如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。审 判 长  徐娅琴人民陪审员  石 瑜人民陪审员  张 梅二〇一九年十一月二十八日书 记 员  李雅洁