昆明铁路运输中级法院民 事 判 决 书（2019）云71民终34号上诉人（原审原告）：赵明贵，男，汉族，1954年5月17日出生，住云南省昆明市五华区。委托诉讼代理人：赵志勇（系赵明贵之子），男，汉族，1980年12月26日出生，住云南省昆明市五华区。委托诉讼代理人：李海弟，云南衡炜律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：云南携程百事通国际旅行社有限公司，住所地云南省昆明市盘龙区王旗营金领地大厦20层办公4室。法定代表人：张力，该公司执行董事。委托诉讼代理人：赵凯，中智法律服务所法律服务工作者。被上诉人（原审被告）：云南省国际旅行社有限公司，住所地云南省昆明市东郊路111号。法定代表人：杨楠，该公司总经理。委托诉讼代理人：赵凯，中智法律服务所法律服务工作者。被上诉人（原审被告）：诚泰财产保险股份有限公司云南分公司，营业场所云南省昆明市西山区日新中路360号凯旋大厦3-4楼及附楼。负责人：李华辉，该分公司总经理。委托诉讼代理人：杨晓丽，云南博奕律师事务所律师。上诉人赵明贵因与被上诉人云南携程百事通国际旅行社有限公司（以下简称云南携程公司）、云南省国际旅行社有限公司（以下简称云南省国旅）、诚泰财产保险股份有限公司云南分公司（以下简称诚泰财保云南分公司）旅游合同纠纷一案，不服昆明铁路运输法院（2019）云7101民初19号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年9月3日立案后，依法组成合议庭，于2019年10月16日公开开庭进行了审理。上诉人赵明贵及其委托诉讼代理人赵志勇、李海弟，被上诉人云南携程公司、云南省国旅的委托诉讼代理人赵凯，被上诉人诚泰财保云南分公司的委托诉讼代理人杨晓丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵明贵上诉请求：1.撤销（2019）云7101民初19号民事判决书，改判支持上诉人的全部诉讼请求。2.本案一、二审诉讼费用由三被上诉人承担。事实和理由：原审法院在认定责任比例承担时有失偏颇，导致判决不公。（1）第一被上诉人擅自转包业务给第二被上诉人，由此产生的损失理应由第一被上诉人承担。（2）被上诉人未尽到应尽的安全保障义务及危险警示义务。上诉人对旅游项目已缴纳了相关费用，事故发生当天，旅行团在“梦幻沙滩项目”的拍照活动系被上诉人组织，上诉人在旅游过程中并未违反旅行社所规定的旅游禁止行为，海边沙滩是高危场所，本次参团人员大多数年纪比较大，而旅行社事前未对项目进行了解及风险评估，未针对事故项目进行明确的风险提示，未对风险隐患采取防范措施，其放任游客拍照的行为未尽到应尽的安全保障义务及危险警示义务。（3）上诉人承担90%责任过重。上诉人在事故发生前的沙滩拍照行为并未违反被上诉人规定的旅游禁止行为，本身对此次事故发生不存在过错。一审判决认为上诉人对海边游玩项目的危险性具有一定的认知能力，应当对自身损害承担责任，但海浪会击伤人体，造成严重伤害，这一点却不一定人人知道，尤其云南内陆地区的人对海洋情况并不熟悉。被上诉方应当承担事故的全部责任，至少也应当是主要责任。云南携程公司辩称：1.一、二被上诉人之间非转包，而是转委托关系，转委托得到了上诉人的认可，一审法院认定合法有效。2.关于保障义务和提示提醒，由于本团队有老年人，对于该义务，已前后三次进行了告知。首先是签合同时告知，第二是出团前告知，第三是出行沙滩前告知。3.本案属于意外事件，一审判我方承担10%，经协调，我方未上诉。综上，一审法院认定事实和适用法律正确，请求驳回上诉人的全部上诉请求。云南省国旅辩称：同意云南携程公司的意见。诚泰财保云南分公司辩称：该事故属于意外事故，事发前已向当事人告知注意事项，事后也进行了积极救助，本来不应承担任何责任，一审判决已最大限度保护了上诉人的全部诉求，请求二审法院驳回上诉、维持原判。赵明贵向一审法院起诉请求：1.判令被告云南携程公司、云南省国旅连带赔偿原告各项损失共计1,547,504元；2.判令被告诚泰财保云南分公司在责任保险额度范围内承担赔偿责任；3.本案诉讼费由三被告承担。一审法院查明，2017年10月9日，原告赵明贵一行6人就印度尼西亚“（鹰航直飞）悠游巴厘——巴厘岛6晚8日游”旅游活动与被告云南携程公司签订一份《出境旅游合同》（合同编号：YNC0018586），合同约定的旅游费用为2,050元/人，原告赵明贵一行6人同意将本合同旅游业务委托其他旅行社，同时明确委托接待的印度尼西亚旅行社的等级为A类。被告云南携程公司向原告等6人提供了旅游行程单，行程出发时间为2017年10月11日，旅游地为印度尼西亚海龟岛、金巴兰海滩、巴厘岛，行程第5、6、7天安排为全天自由活动，其余5天均为行程安排的项目。原告赵明贵等6人向被告云南携程公司交纳了旅游费用共计12,300元，后被告云南携程公司将本案旅游活动转交给被告云南省国旅接待操作。被告云南省国旅及其相关合作的地接社提供了多种的3天自由活动项目供游客选择，原告选择参加了其中一条旅游线路并交纳费用。2017年10月11日，原告赵明贵等6人如约参加旅游，还参加了由被告云南省国旅及其相关合作的地接社组织、安排并收取费用的第5、6、7天的旅游项目。被告云南省国旅安排的领队在原告等游客出团前按惯例在昆明召开出团说明会，向游客介绍整个旅游行程、吃住行、说明注意事项以及提示人身、财产安全等内容。2017年10月15日，旅游行程至第5天，被告云南省国旅安排的领队以及地接导游带领包括原告赵明贵在内的游客参加了“梦幻沙滩”活动，游玩前，领队及导游对游客进行了沙滩活动的讲解，提示了安全及注意事项，后原告赵明贵等游客进入沙滩游玩。当日中午，原告赵明贵在沙滩拍照时，被海浪拍伤，随即被送往当地公立医院治疗，诊断意见为脊椎损伤。后转至另一家医疗条件较好的医院继续治疗，诊断意见为创伤后四肢轻瘫。原告赵明贵自行支付了在印度尼西亚治疗的全部费用。2017年10月25日，原告赵明贵向被告云南省国旅借款19,500元用于购买回国机票，支付了外籍医疗人员随机陪护费用16,575元，被告云南携程公司为原告赵明贵办理担架及救护车进入机场转运而支出费用35,000元。原告赵明贵返回昆明后于10月26日被送至中国人民解放军成都军区昆明总医院继续治疗，诊断意见为：1.高位不全瘫；2.颈3-6脊髓损伤术后；3.颈椎退行性变；4.Ⅱ型糖尿病；5.泌尿系感染。原告赵明贵在中国人民解放军成都军区昆明总医院住院治疗至2018年2月13日出院，出院医嘱为：1.可继续住院康复治疗；2.加强营养，糖尿病饮食；3.定时检测血糖，若血糖波动大，血糖高，需使用胰岛素降血糖，皮下注射30/70混合重组人胰岛素注射液8iu1/早餐前，4iu1/晚餐前，注意预防低血糖并内分泌科就诊指导用药；4.坚持颈、胸、腰背肌、四肢肌力及关节活动度锻炼，在家人陪护下戴腰围行走锻炼，预防摔跤；5.定期复查颈椎X线片；6.不适随诊。原告赵明贵向中国人民解放军成都军区昆明总医院支付了医疗费用共计136,481.04元。2018年4月27日，云南正大法医鉴定中心作出云南正大[2018]临床鉴字第19076号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：原告此次损伤的伤残等级评定为二级伤残，劳动能力丧失程度为完全丧失劳动能力，后期医疗费评估为12,000元（若后期需继续住院康复治疗或其他特殊治疗，以实际产生的费用为准），护理依赖程度为完全护理依赖（一级护理），时限为终身。被告云南携程公司在被告诚泰财保云南分公司投保了云南省旅行社责任综合保险，保险期间为2017年1月1日至2017年12月31日，每次事故每人责任限额为300,000元，每次事故每人超额责任限额为900,000元。被告云南携程公司在本案旅游活动出团前为原告赵明贵在中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司办理了平安旅行意外伤害保险，事故发生后配合原告赵明贵办理了意外伤害保险的理赔手续，原告赵明贵已收到意外伤害保险理赔款78,673.62元。一审法院认为，本案中，原告与被告云南携程公司签订《出境旅游合同》后在旅游过程中遭受人身损害并就此主张权利，属于违约之诉与侵权之诉的竞合，经法庭释明，原告明确选择违约之诉主张权利，本案是旅游合同纠纷。原告与被告云南携程公司签订的《出境旅游合同》是双方真实意思表示，合法有效。关于原告与被告云南携程公司是否存在违约行为及违约责任应如何承担的问题，该院认为，《中华人民共和国旅游法》第七十一条规定：“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”本案中，《出境旅游合同》行程安排的第5、6、7天均为全天自由活动，但根据本案现有证据，可以确定原告等人在被告云南携程公司安排下由其地接社、履行辅助人组织、安排后续第5、6、7天的旅游项目并另行收取费用，应视为原告与被告云南携程公司一致同意对《出境旅游合同》确定的旅游项目进行了变更，该行为不违反法律规定，对双方均有法律约束力，被告云南携程公司应对后续第5、6、7天安排的活动项目承担合同责任。领队在原告等游客出发前按惯例在昆明召开出团说明会，向游客介绍整个旅游行程、吃住行、说明注意事项以及提示人身、财产安全等内容。2017年10月15日，领队及地接导游组织原告等游客参加“梦幻沙滩”项目，“梦幻沙滩”项目系海边沙滩项目，具有一定的危险性，领队及地接导游在活动开始前对沙滩活动项目进行了讲解，提醒了注意安全以及相关事项。原告系具有一定社会阅历、经历的成年人，对海边游玩项目的危险性具有一定的认知能力，其在参加海边的“梦幻沙滩”项目时应对沙滩环境、海浪涨跌情况予以高度注意，要尽可能地远离过于湿滑或浪潮可以波及的危险区域，但原告在游玩时未尽到对自身人身安全的保护义务，应当对自身损害承担责任。“梦幻沙滩”项目经营管理者应随着海洋气候以及浪潮的变化负有及时调整游玩的安全区域、开放时段的义务，但“梦幻沙滩”项目经营管理者疏于履行安全管理职责和高度注意义务，导致原告在该沙滩游玩时被海浪拍伤，“梦幻沙滩”项目经营管理者对原告的损伤未完全尽到安全保障义务。被告云南携程公司应对“梦幻沙滩”项目经营管理者的原因给原告造成的损伤承担违约责任。综合被告云南携程公司及其地接社、履行辅助人履行了一定的安全提示、保障及救助义务等实际情况，该院认定由原告对此次损害自行承担90%的责任，被告云南携程公司承担10%的责任。关于原告此次损伤造成的各项损失，该院认定如下：1.医疗费，原告主张136,481.04元，有医疗票据为凭，该院确认医疗费为136,481.04元。2.后续医疗费，原告主张12,000元，司法鉴定意见书评定后续医疗费需12,000元，该院确认后续医疗费为12,000元。3.残疾赔偿金，原告主张557,928元，司法鉴定书评定原告此次损伤构成二级伤残，原告受伤时年满63周岁，该院确认残疾赔偿金为474,238.8元（受诉法院所在地上一年度城镇常住居民人均可支配收入30,996元/年×17年×90%）。4.住院伙食补助费，原告主张11,600元，因原告在印度尼西亚住院治疗10天，回国后在中国人民解放军成都军区昆明总医院住院治疗至2018年2月13日，原告计算住院伙食补助费的方法不违反法律规定，该院确认住院伙食补助费为11,600元。5.鉴定费，原告主张3,400元，有鉴定票据为凭，该院确认鉴定费为3,400元。6.护理费，原告主张714,720元，因鉴定意见书评定原告护理依赖程度为完全护理依赖（一级护理），时限为终身，原告该项主张不违反法律规定，该院确认护理费为714,720元。7.交通费，原告主张31,500元，该院认为，原告为支付回国机票向被告云南省国旅借款19,500元，被告云南携程公司认可原告家属二人陪同原告回国产生的机票费用为6,000元，原告此次损伤支出的交通费为25,500元。被告云南省国旅为原告回国支出机场转运费为35,000元，原告此次损伤实际产生的交通费共计为60,500元。8.营养费，原告主张10,300元，因原告的诊断证明书及出院证明书均有加强营养的医嘱，原告主张营养费的计算方法不违反法律规定，该院确认营养费为10,300元。9.外籍医疗小组陪护费，原告以意外伤害保险未做理赔为由主张16,575元，该院认为，根据原告当时的病情及身体状况，原告确实支出外籍医疗小组陪护费，原告先将其在印度尼西亚治疗产生的所有医疗费用票据包括外籍医疗小组陪护费的票据一起交由中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司办理了平安旅行意外伤害保险理赔手续并已获得保险金，但原告主张外籍医疗小组陪护费未在意外伤害保险中进行理赔，并从中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司取回外籍医疗小组陪护费票据原件，可以认定原告产生的该笔费用未在意外伤害保险中进行理赔，该院确认外籍医疗小组陪护费为16,575元。10.残疾辅助具费，原告主张3,000元，但原告未提交证据证明有此项支出，该院对原告的该项主张不予支持。11.国外必要开支，原告主张50,000元，但原告未提交证据证明有此项支出，该院对原告的该项主张不予支持。综上，原告此次损伤造成的各项损失共计1,439,814.84元。被告云南携程公司对原告的损害承担10%的责任，扣减被告云南携程公司已经垫付的机场转运费35,000元、被告云南省国旅借支给原告购买回国机票款项19,500元，被告云南携程公司仍应赔偿原告的损失为89,481.48元（1,439,814.84元×10%－35,000元－19,500元）。关于原告提出免交本案案件受理费的申请，原告因病支出高额医疗费用而经济困难，且有原告居住生活所在地的相关组织出具的《特困证明》予以证实，该院予以准许。关于被告云南省国旅是否应当承担连带责任的问题，一审法院认为，《中华人民共和国民法总则》第一百七十八条第三款规定：“连带责任，由法律规定或者当事人约定。”《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条第二款规定：“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。”本案系旅游合同纠纷，原告与被告云南携程公司系《出境旅游合同》的相对方，合同约定了“原告赵明贵一行6人同意将本合同旅游业务委托其他旅行社，同时明确委托接待的印度尼西亚旅行社的等级为A类”的内容，但未约定地接社、履行辅助人需与组团社一起承担连带责任的内容，可以认定被告云南携程公司是经原告同意后将涉案旅游业务转委托给其他旅行社接待。被告云南携程公司将涉案旅游业务转委托给被告云南省国旅接待的行为，不违反《出境旅游合同》约定，其行为并无不当，被告云南携程公司在本案中的转委托行为不属于上述司法解释所规定应当承担连带责任的情形，据此，原告提出其对本案旅游业务转委托行为不知情及被告云南省国旅应当承担连带赔偿责任的诉讼主张，无事实和法律依据，该院不予支持。关于被告诚泰财保云南分公司是否应当在责任保险范围内承担赔付责任的问题，一审法院认为，《中华人民共和国保险法》第六十五条规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。”第六十六条规定：“责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。”本案中，被告云南携程公司在被告诚泰财保云南分公司投保了旅行社责任保险，保险期间为2017年1月1日至2017年12月31日，每次事故每人责任限额为300,000元，每次事故每人超额责任限额为900,000元。该院已经确认被告云南携程公司对原告的损害负有10%的责任，原告此次损伤发生在旅行社责任保险的保险期间，此次损害赔偿责任属于旅行社责任保险的保险责任范围，原告依法可以在被保险人即被告云南携程公司未向原告赔偿损失时请求保险人即被告诚泰财保云南分公司承担保险责任，被告诚泰财保云南分公司应当直接向原告支付保险金89,481.48元，并承担本案的诉讼费用。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第七十七条第一款、第一百零七条、第一百二十条、第一百二十一条、第一百二十二条，《中华人民共和国旅游法》第七十一条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款以及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定判决：一、被告诚泰财产保险股份有限公司云南分公司于本判决生效之日起十日内向原告赵明贵支付保险金89,481.48元；二、驳回原告赵明贵的其他诉讼请求。二审庭审中，经征询双方当事人对一审判决认定事实及赵明贵此次损伤造成各项损失的意见，除赵明贵的委托诉讼代理人对赵明贵进入沙滩游玩前，领队及导游向其提示了安全及注意事项提出异议，认为未进行风险提示外，各方当事人对一审判决认定的其他事实和原告之损失无异议。就赵明贵的委托诉讼代理人提出的异议，本院二审开庭时进行了调查，赵明贵陈述在进入沙滩游玩前，旅行社领队和地接社导游告诉游客悬崖边危险不能去，水深的地方不能去，这是在悬崖上交代的，她们没有到沙滩。对此陈述，被上诉人表示无异议。领队李姝霖一审出庭作证的证言与赵明贵的陈述能够相互印证，证实本案事故发生地的海滩是在悬崖下的一个俱乐部内，旅行社领队和地接社导游在向游客作了安全注意事项告知后，让游客到海滩自由活动，她们未陪同前往，在外帮游客看管衣物。安全注意事项告知的内容除赵明贵所说的，还包括警示牌的讲解，海滩上可能出现礁石的安全防范等，李姝霖亦表示赵明贵在旅游过程中无违反旅行社安全警示要求的行为。此外，二审庭审中赵明贵陈述其是在海滩入水到膝盖处，亲属帮其拍照时，被海浪打伤。二审中，赵明贵提交了网络新闻和其他案件的判决书，欲证实巴厘岛（包括本案事发地梦幻沙滩）多次发生海浪伤人事故。三被上诉人认为赵明贵提交的材料与本案无关，对其三性不予认可。本院认为，赵明贵提交的证据不能证明本案事实，不属于本案证据范畴，本院不予采信。本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院对一审法院认定的证据的证明效力亦予以确认。上述事实除一审法院认定的证据外，还有赵明贵在二审期间的陈述在案佐证。本院另查明，赵明贵和云南携程公司签订的《出境旅游合同》第一部分通用条款第二条4.乙方（云南携程公司）的义务（6）按照《旅行社条例》的规定，为旅游团队安排领队全程陪同……（12）……对可能危及甲方（旅游者）人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。第十一条违约责任2.乙方违约责任（1）乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成甲方人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。综合双方的诉辩意见，本案二审争议的焦点问题是：云南携程公司是否因违反旅游合同安全保障义务而应对赵明贵承担违约责任，如是，违约责任如何承担。赵明贵认为，被上诉人未尽到应尽的安全保障义务及危险警示义务，应当承担事故的全部责任，至少也应当是主要责任。云南携程公司和云南省国旅认为，就保障义务和提示提醒，已前后三次进行了告知，本案属于意外事件，旅行社无责任。诚泰财保云南分公司认为，该事故属于意外事故，旅行社在事发前已向当事人告知注意事项，事后也进行了积极救助，本来不应承担任何责任，一审判赔10%已最大限度保护了上诉人利益。本院认为，赵明贵与云南携程公司签订的《出境旅游合同》系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国旅游法》第五十条规定：“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”第十二条规定:“旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。”第三十六条规定：“旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。”第七十九条第三款规定：“旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。”赵明贵和云南携程公司签订的《出境旅游合同》中对以上内容也有相应的规定。本案各方当事人对于旅行社对赵明贵履行了救助义务的案件事实无异议，但对旅行社是否履行了安全警示和安全保障义务存在争议。本院认为，云南携程公司虽然在签订合同后以及进入海滩游玩前，向游客作了一般性的安全提示，但对于赵明贵这类年逾六十岁的老年旅游者，在保护其人身安全方面，由于旅行社对当地的环境和危险具有充分了解，其应履行更为严格的告知、防范、提醒义务。根据庭审查明的事实，事发前，云南携程公司仅进行了一般性的安全提醒，且事发时，领队和导游均不在场，加之“梦幻沙滩”项目经营管理者疏于履行安全管理职责和高度注意义务，未随着海洋气候以及浪潮的变化及时调整游玩的安全区域、开放时段。《中华人民共和国旅游法》第七十一条规定由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任。虽然赵明贵起诉要求云南携程公司和云南省国旅承担连带赔偿责任，但赵明贵在上诉状中写明损失理应由第一被上诉人云南携程公司承担，即其对一审判决由组团社云南携程公司承担赔偿责任无异议。鉴于云南携程公司未履行充分的安全警示和安全保障义务，故其应在违约责任的范围内对损害后果承担相应的赔偿责任。赵明贵作为完全民事行为能力人，在参加海边项目时，应保持小心、谨慎，对沙滩环境、海浪变化情况予以高度重视，尽可能远离危险区域，由于其对自身安全未尽到审慎注意义务，导致损害发生，故应对损害后果承担主要责任。鉴于上述理由，本院认为一审法院判决赵明贵承担主要责任，云南携程公司承担次要责任并无不当，结合云南携程公司未完全履行安全保障义务以及本案的实际，本院对一审判定的责任比例进行调整，由云南携程公司对损害后果承担30%的违约责任，赵明贵承担70%的责任。由于二审中各方当事人对一审判决中关于原告此次损伤造成各项损失的认定以及由云南携程公司赔偿该损失无异议，诚泰财保云南分公司作为责任保险中的保险人，其对一审法院判决由其就被保险人云南携程公司对第三者赵明贵应负的赔偿责任直接向赵明贵支付保险金，并负担相应诉讼费用未提出上诉，据此，本院确定诚泰财保云南分公司应支付赵明贵保险金377,444.45元（1439814.84×30%－35000－19500），并承担相应诉讼费。综上所述，上诉人赵明贵的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国旅游法》第十二条、第三十六条、第五十条、第七十一条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项的规定，判决如下：一、撤销昆明铁路运输法院（2019）云7101民初19号民事判决；二、改判被上诉人诚泰财产保险股份有限公司云南分公司于本判决生效之日起十日内向上诉人赵明贵支付保险金377,444.45元。三、驳回赵明贵的其他诉讼请求。本案一审受理费7,837.52元，由诚泰财产保险股份有限公司云南分公司负担2,000元，赵明贵负担5,837.52元（赵明贵负担的部分予以免交）。本案二审受理费7,837.52元，由诚泰财产保险股份有限公司云南分公司负担2,000元，赵明贵负担5,837.52元（赵明贵负担的部分予以免交）。本判决为终审判决。本判决送达后即发生法律效力。若负有义务的当事人未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。享有权利的当事人可在判决规定的履行期限届满后二年内向原审人民法院申请强制执行。审判长  艾年玉审判员  李 宴审判员  王 佳二〇一九年十一月二十二日法官助理张亚杰书记员闵正仙