沈阳高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0192民初755号 原告：王帆，女，1981年10月19日出生，汉族，住址辽宁省抚顺市新抚区。 被告：辽宁君达伟业投资管理有限公司，住所地沈阳市铁**兴华北街**2408。 法定代表人：王丽芬，系该公司执行董事。 委托诉讼代理人：宋新江，男，1985年11月1日出生，系该公司法务，户籍地广西防城港市港口区，现住沈阳市铁**。 原告王帆与被告辽宁君达伟业投资管理有限公司特许经营合同一案，本院于2019年7月5日受理后，依法组成合议庭于2019年8月21日、8月22日公开开庭进行了审理，原告王帆，被告辽宁君达伟业投资管理有限公司的委托诉讼代理人宋新江到庭参加诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。 原告王帆向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告返还7万元服务费；2、由被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2017年11月24日，原告与被告签订《服务合同书》，约定原告投资经营被告魔法甜心餐饮项目，，经营地域范围为辽宁省抚顺市顺城区被告应为原告开店经营餐饮项目提供运营指导和管理培训，原告向被告支付运营指导服务费7万元。合同签订后，原告依约履行了7万元服务费的给付义务，但被告却未能依涉案合同约定履行运营指导和管理培训义务，包括开店宣传、运营管理、营销策划、培训操作等。原告曾多次反馈问题要求被告予以解决，被告均以各种理由推诿、拖延，拒不履行相应义务。综上，被告的行为已严重违反合同约定，侵犯了原告的合法权益。为维护自身权益，原告特依据合同法等相关法律规定向法院提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求。 被告辽宁君达伟业投资管理有限公司辩称，一、原、被告签订的合同日期为2017年11月24日，合同期限为一年，因原告并未续签，故依据合同第七条第一款、第二款和第八条第一款之规定，本案合同已自动终止。二、在签订合同之前，原告曾到被告公司进行实地考察，原、被告于2017年11月24日签订两份服务合同，合同约定服务项目为“魔法甜心”，因签约两个区域，所以第二个区域有优惠，其中抚顺市新抚区服务费为10万元，抚顺市顺城区服务费打折为7万元。本案起诉的7万元，其中管理培训费5.6万元和运营指导费1.4万元，按照合同第四款第一条规定，原告已领取培训资料并参加授课，已获得被告的核心机密，无论任何情形出现导致合同的解除、终止，管理培训费均不予退还，运营指导费可以按照解除、终止后剩余期限与合同期限的比例予以退还，本案合同已到期自动终止。三、原告已在抚顺市新抚区开店并已经营，被告的服务内容已经履行完毕。综上，被告不存在任何违约，合同已到期自动终止，请求法院驳回原告的诉讼请求。 原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方进行了证据交换和质证。对原、被告提交的证据本院认定如下：1.对于原告提交的《服务合同书》、收款收据，能够证明原、被告存在特许经营合同关系，原告向被告缴纳区域代理费7万元，对上述证据本院予以采信；2.对于原告提交的催告函、快递单及快递单查询件，能够证明原告于2018年11月22日向被告邮寄《催告函》，被告于2018年11月23日收到，对该证据的真实性本院予以采信；3.对于原告提交的视听资料，不能实现原告的证明目的，本院不予采信；4.对于原告提交的设计图纸、QQ截图一张，能够证明原、被告对店铺设计进行沟通，本院对该组证据予以采信；5.对于原告提交的申请书，能够证明原告向被告提出代店服务申请，本院对该证据予以采信；6.对于原告提交的培训手册、听课笔记、微信记录、图片7张、截图照片和被告公司网站截图，能够证明被告对原告进行培训，被告已经开店的事实，本院予以采信；7.对于原告提交的QQ截图、营销方案的真实性本院予以采信；8.对于原告提交的终身保障计划，与原、被告后签订的附加协议不一致，约定原告在按时缴纳运营指导费的情况下可以终身享受魔法甜心的品牌使用权，故该证据不能实现其证明目的，本院不予采信；9.对于被告提交的服务合同，培训证明单、垄断经营区域申请两份，附加协议，运营服务清单领取资料清单、微信聊天记录一组、照片、开店信息，能够证明原、被告存在特许经营合同关系，被告授权原告在抚顺市顺城区、新抚区就魔法甜心项目享有区域代理权，被告对原告进行培训，并将运营相关资料交给原告，店铺选址，原告的店铺于2018年5月开业经营，对上述证据本院予以采信；10.对于被告提交的商标证，能够证明被告经第14874480号注册商标专用权人许可使用“魔法甜心”商标；11.对被告提交的两份民事判决书的真实性本院予以采信。 根据原、被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：沈阳曼伟餐饮管理有限公司于2015年7月21日取得第14874480号“魔法甜心”注册商标专用权。2016年1月1日，沈阳曼伟餐饮管理有限公司许可被告辽宁君达伟业投资管理有限公司使用“魔法甜心”，并对外发展“魔法甜心”品牌区域运营商及单店运营事宜并对外签订运营服务合同。 2017年11月24日，原告王帆与被告辽宁君达伟业投资管理有限公司签订《服务合同书》，约定被告授权原告在抚顺市顺城区经营“魔法甜心”餐饮项目。被告为原告提供运营指导和管理培训服务，其中运营指导服务包括营建、开店、管理及店面后续运营指导和咨询，管理培训包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论和实操培训。被告指派运营指导人员协助被告开展餐饮项目运营工作。运营指导人员开展工作的时间和地点由原、被告双方协商决定，被告为原告提供三天免工时费的运营带店服务，三天超出后按每天工时费300元收取，相关运营带店费用包括但不限于交通费、食宿费、带店指导费用等由原告承担。自本合同签订之日起，原告向被告支付运营指导服务费7万元，该费用包括管理培训费5.6万元和运营指导费1.4万元。由于该费用包含了餐饮服务项目的理论与实际操作培训、前期运营指导、后期运营咨询等服务内容，因此一旦自原告领取培训资料或参加授课培训后，即表明被告为此履行了相应的培训服务，原告已经获得被告的核心机密，无论任何情形出现导致合同解除、终止，管理培训费均不予退还，但运营指导费可以按照合同解除、终止后剩余期限与合同期限的比例予以退还。若原告在被告提供的管理培训过程中没有达到培训标准要求的，则原告可以进行1次免费的再培训机会，原告受训人员所产生的包括但不限于交通、食宿、食材等费用由原告自行承担。复训人员应与第一次培训人员一致或由原告亲自接受培训。本合同期限自2017年11月24日至2018年11月23日。本合同期限届满，若原告继续经营餐饮项目，要求被告为其提供服务的，应提前一个月向被告提出续约申请，仅交纳下一年度运营指导费0.5万元，双方就续约事项另行签订合同或补充协议予以确定，被告无正当理由不得拒绝。否则，本合同自期限届满之日起自动终止。原、被告均在该合同上签字盖章。签订合同后，原告向被告交纳运营指导服务费7万元。 2017年11月24日，原告与被告签订《补充协议》，约定如原告在合同期限内无任何违约行为，并且按照合同每年按时缴纳运营指导费，则终身享受魔法甜心品牌使用权。 2018年1月3日至1月7日，被告对王帆就“魔法甜心”项目理论课程及技术实操课程进行培训。 被告的运营服务实施清单包括核心产品技术手册、店面选址工具包、营建装修的标准版效果图、开业促销活动工具包、全套运营PPT培训课件，原告收到上述材料。 原告于2018年4月2日向被告提出申请，申请被告向原告提供3天的技术带店服务，具体时间为2018年4月20日至2018年4月22日。被告给原告提供技术带店服务的时间为2018年5月25日至2018年5月26日。原告在辽宁省抚顺市顺城区兴隆摩尔五彩城4楼开业经营“魔法甜心”蛋糕店。 原告王帆于2018年11月22日向被告邮寄《催告函》，称由于顺城区店2018年6月开业至今，被告未履行承诺（开业策划、营销、媒体、广播、广告宣传，新品研发和更新、统一包装），导致公司扶持不到位，无法正常开业，要求被告退还代理费。被告于2018年11月23日收到该函件。原告认为被告在履行《服务合同书》的过程中存在违约行为，原告要求被告返还加盟费未果，原告诉至法院。 本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定：“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下简称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”本案中，原告与被告签订的《服务合同书》，约定被告授予原告“魔法甜心”品牌的经营权，提供管理体系，原告交纳加盟费，接受被告的统一管理，并且被告提供统一的经营模式。综上，虽然原、被告签订的合同为《服务合同书》，但实际上符合特许经营合同的法律特征，涉案合同属于特许经营合同。 对于原告要求被告返还加盟费的诉讼请求，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条一款规定，依法成立的合同，自成立时生效。第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，原、被告签订的《服务合同书》及《补充协议》系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，依法应予保护，双方均应恪守合同约定并全面履行各自的义务。本案中，原、被告双方签订的合同约定，授予原告使用“魔法甜心”经营资源，并对原告进行技术培训，在原告开店时提供带店服务，原告已经实际经营店铺，被告已经按照合同的约定履行了相应的店铺选址、装修指导、业务培训、带店指导等义务。合同已于2018年11月23日到期，原告未缴纳下一年度的管理费，原、被告签订的合同终止。故原告要求被告返还加盟费的诉讼请求没有事实及法律依据，本院不予支持。对于原告认为被告存在违约行为并应返还加盟费的主张。本院认为，原告提交的证据不能证明被告存在违约行为，故此原告无合同解除权，原告虽向被告发函，但该函不能实现解除合同的效力，且原告提出解除合同的时间是在合同终止之日前一天，被告收到该函件的时间是合同终止之日，此时合同已经因期限届满而终止，因此，对于原告的此项主张，本院不予采信。综上，原告的诉讼请求无事实及法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十四条，《商业特许经营管理条例》第三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告王帆的诉讼请求。 本案案件受理费1,550元，由原告王帆负担。 如不服本判决，原、被告可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  王 淑 红 审 判 员  王 守 英 人民陪审员  李 楠 二〇一九年十一月十六日 法官助理 李 雪 书 记 员 芮 庆 文 本案判决所依据的相关法律 《中华人民共和国合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 《商业特许经营管理条例》 第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。