山西省太原市中级人民法院民事判决书（2019）晋01民终6746号上诉人(原审被告)：杨广鸿，女，回族，1969年8月8日出生，现住山西省太原市。被上诉人(原审原告)：太原浩盈木业有限公司，住所地太原市小店区长治路西巷****办公楼**。法定代表人：卫政浩，执行董事。上诉人杨广鸿因与被上诉人太原浩盈木业有限公司买卖合同纠纷一案，不服太原市小店区人民法院（2019）晋0105民初6971号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月2日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人杨广鸿到庭参加诉讼，被上诉人太原浩盈木业有限公司经本院依法传唤无正当理由拒不到庭，本案现已审理终结。杨广鸿上诉请求：1、撤销太原市小店区人民法院(2019)晋0105民初字6971号民事判决,查清事实,审核双方因家具纠纷一案争议事实,要求被上诉人按照约定对家具设计安装中造成重大瑕疵无条件更换修理,并赔偿损失8000元,依法维护上诉人的权益,依法改判或发回重审。2、涉诉二审费用全部由被上诉人承担。事实和理由：一、一审法院对被上诉人太原浩盈木业有限公司提供的酒柜设计图样与实际交付的实物尺寸不一致有重大缺陷,造成柜门无法使用及安装过程造成表面多处破损等重大质量问题,严重影响了柜门的使用功能,及外型的美观等产品质量问题(一审法院已经确认)。一审法院对酒柜本身质量出现的问题没有作出处理意见。我方多次与被上诉人沟通交涉至今没对酒柜本身质量问题得到解决。被上诉人对存在的质量问题避而不谈,给上诉人造成身体及心理极大的伤害。导致上诉人着急生气血压升高突发昏厥生病住院治疗。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律规定要求被上诉人太原浩盈木业有限公司对瑕疵部分重作、更换。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”。根据《中华人民共和国合同法》第二百六十二条质量不符合约定的责任。“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”等法律规定要求被上诉人太原浩盈木业有限公司减少报酬3000元,赔偿损5000元,合计赔偿损失8000元。综上所述,一审判决结果不当,请求二审法院依法查明事实,为上诉人主持公道,依法纠正一审不当的判决,维护上述人的合法权益。被上诉人太原浩盈木业有限公司经本院依法传唤无正当理由拒不到庭，未提交书面的答辩意见。太原浩盈木业有限公司向一审法院起诉请求：1、判令被告杨广鸿支付原告浩盈木业家具销售货款4500元,并支付原告浩盈木业违约金3080元(从2019年2月4日暂计算至2019年7月4日,按应付款每日千分之二计算),共计7580元。2、本案诉讼费由被告杨广鸿承担。事实与理由:2018年12月15日,原、被告双方签订销售合同,合同约定:原告为被告制作酒柜一套、分水器柜一套、鞋柜、地、地柜柜各一套,上述产品价格共计10000元。合同签订后,被告支付预付款5500元,生产好的货物到达安装地点后,被告支付尾款4500元。合同另约定如被告逾期付款超过7天,原告有权按照每日千分之二计收违约金。合同签订后,原告依约为被告制作酒柜一套、分水器柜一套、鞋柜、地、地柜柜各一套,并交付给被告。被告向原告支付预付款5500元之后,以各种理由推拖,拒绝支付剩余尾款。原告已于2019年1月28日,完成了合同的到货约定。双方之间买卖合同关系合法有效,双方均应严格履行。原告已按照合同约定履行了全部义务,被告拒不支付货款的行为构成违约,理应向原告支付全部货款及违约金。为维护原告合法权益,特向人民法院提起诉讼。一审法院认定事实：2018年12月15日,原告浩盈木业为乙方与被告杨广鸿为甲方签订销售合同,主要内容为:甲乙双方在平等自愿、公平、公正、诚实信用的基础上就产品购销事宜达成如下协议:所购产品基本情况,以报价清单为准,定制产品事项表:酒柜一套,分水器柜一套,鞋柜地柜吊柜各一套,上述产品价格10000元。付款方式:本合同签订后,甲方支付预付款5500元交给乙方,然后乙方开始生产,生产好的货物到达安装现场后,甲方支付尾款4500元。然后乙方开始安装。自甲方交付预付款之后开始计算周期,生产周期为30天(安装不计算在生产周期内)。乙方承担送货至安装地点,甲方承担上楼费用。乙方关于以上交货期的承诺是建立在甲方按时支付各种款项(预付款,中期款,尾款),以及甲方对图纸、色板及其他相关技术要求确认的基础上的,如果以上事项推迟,则交货期延迟。安装方式为乙方安装,选择乙方安装的,安装地址应当符合安装条件,安装费用由乙方承担。对于家具的规格、颜色与约定不符或有其他表面瑕疵的,甲方应在交货时当场提出异议,异议经过核实确系乙方原因时乙方应无条件换货或补足;(注:定制类产品不允许退货退款)。选择乙方安装的,双方应当在安装完毕后共同验收安装质量,经验收未达到约定安装标准的,乙方应无条件维修处理。乙方安装完毕后提请甲方共同验收,甲方需在乙方提出要求后48个小时内组织验收,逾期不验收的视同默认产品合格。如甲方逾期付款超过七天,乙方有权每日按照总货款的千分之二计收违约金。如乙方逾期交货超过七天,甲方有权每日按照不能交付货款的千分之二计收违约金。因本合同产生争议,双方应协商解决,协商不成,向太原市小店区人民法院提起诉讼。并约定其他权利义务内容。2018年12月11日、18日,被告通过微信转账的方式向原告分别支付500元、5000元,共计5500元。庭审中,原告与被告均认可在2019年1月28日原告将货物交付被告安装时,被告定制的门板颜色应为描金,交付的板材颜色为巧克力色,存在颜色不一致,被告没有支付剩余货款4500元,原告将不符的颜色退回厂家重新制作。原告在2019年3月、4月安装过程中,又存在更换后板材的尺寸过小、样式不符、缺少零件等,于2019年5月1日后才将购买的货物安装完毕。一审法院认为，被告是否应向原告支付剩余货款4500元并承担逾期违约责任。原告浩盈木业与被告杨广鸿签订的销售合同是双方当事人真实意思的表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，一审法院予以采信。双方均应依约履行。原告与被告均认可被告通过微信转账的方式向原告支付预付款5500元，一审法院予以采信。原告以其已履行合同义务主张被告支付剩余货款4500元，虽然原告已将被告购买的货物安装完毕，并提供酒柜、鞋柜等照片予以证明，但安装的货物仍存在瑕疵，因原告交付货物存在瑕疵，而被告也接收了涉案货物，并实际使用，故一审法院酌定被告向原告支付剩余货款3000元。虽然被告约定在原告交付货物时支付剩余货款4500元，但原告在合同履行期间，存在逾期交货，提供的货物颜色和样式与合同约定的不符、尺寸过小、缺少零件等违约行为，因原告违约行为在先，故原告主张被告承担违约金的诉讼请求，理由不足，一审法院不予支持。判决如下：一、被告杨广鸿于本判决生效之日起十日内向原告太原浩盈木业有限公司支付货款3000元。二、驳回原告太原浩盈木业有限公司的诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元（原告已预交），由原告太原浩盈木业有限公司负担。本院二审查明的事实与一审相同。本院认为，2018年12月15日，上诉人杨广鸿与被上诉人太原浩盈木业有限公司签订了销售合同，定制酒柜一套，分水器柜一套，鞋柜地柜吊柜各一套，产品总价10000元。该销售合同是双方当事人真实意思的表示，合法有效。上诉人通过微信转账的方式支付预付款5500元，被上诉人在2019年1月28日将定制产品交付上诉人，上诉人也接收了定制产品。被上诉人存在逾期交货及安装货物颜色和样式与合同的约定不符、尺寸过小、缺少零件等违约行为。故一审法院酌定上诉人向被上诉人支付剩余货款3000元并无不当。综上所述，上诉人杨广鸿的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人杨广鸿负担。本判决为终审判决。审判长 任 峥审判员 赵耀功审判员 段雪丽 二〇一九年十一月二十五日书记员 王 娜