河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫01民终21412号上诉人（原审原告）：张静然，女，汉族，1992年12月26日出生，住河南省尉氏县。委托诉讼代理人：王宇丽，河南华融律师事务所律师。委托诉讼代理人：武永昌，河南华融律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：郑州台隆房地产开发有限公司，住所地：郑州市惠济区南阳路**，统一社会信用代码9141010061470511XD。法定代表人：张成文，该公司董事长。委托诉讼代理人：朱鑫婷，河南文丰律师事务所律师。委托诉讼代理人：简涛，河南文丰律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海恺俊网络科技有限公司，住，住所地：上海市浦东新区高翔路******一社会信用代码91310115350988426F。法定代表人：李高明，该公司总经理。委托诉讼代理人：岳冰冰，河南杰瑞律师事务所律师。上诉人张静然因与被上诉人郑州台隆房地产开发有限公司（以下简称台隆公司）、上海恺俊网络科技有限公司（以下简称恺俊公司）房屋买卖合同纠纷一案，不服河南省郑州市惠济区人民法院（2019）豫0108民初3286号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年10月24日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人张静然的委托诉讼代理人王宇丽，被上诉人台隆公司的委托诉讼代理人朱鑫婷、简涛，被上诉人恺俊公司的委托诉讼代理人岳冰冰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张静然上诉请求：1.依法撤销一审判决，改判台隆公司、恺俊公司赔付张静然50000元；2.本案一、二审诉讼费由台隆公司、恺俊公司承担。事实与理由：一、一审法院认定事实不清，张静然交付的25000元购房款不应作为恺俊公司的服务费。1.一审时台隆公司称其与恺俊公司之间未签订任何代理分销协议，恺俊公司并非台隆公司代理分销商，所以恺俊公司无法向张静然提供服务，也没有提供任何服务。恺俊公司称张静然接受其提供的服务，台隆公司的置业顾问提供房源信息、看样板间、申请分期等服务系虚假陈述。该事实系台隆公司有意提高房价，达到多收房款的目的而巧立名目。2.2018年1月，台隆公司在各大售房网站及售楼部张贴广告及宣传单，推出25000抵50000元的购房优惠活动。该活动系台隆公司自己推出的活动，在宣传上未明确收款人系恺俊公司，张静然认为系台隆公司的活动及承诺。张静然看到该活动后前去洽谈买房事宜，台隆公司销售人员(置业顾问)告知张静然缴纳25000元即可享受50000元的优惠，该款抵作购房款，与宣传一致。房屋买卖合同签订后发现房屋备案价低于台隆公司向张静然出具的认购单价格50000元，也就是张静然无论是否缴纳上述款项，不影响张静然的购房价格，台隆公司恶意提高房价，以达到多收张静然房款的目的及促销手段多卖房的目的，台隆公司欺骗消费者。二、一审法院认定张静然购买涉案房产系通过恺俊公司提供中介服务完成的事实是错误的。三、一审法院认为张静然作为心智健全的完全民事行为能力人在购买涉案房产这样的大宗商品时理应对中介优惠服务费、涉案房屋优惠前后价格甚至涉案房屋楼盘周边房屋价格进行充分了解，现以不知情、受欺诈为由要求双倍退还有悖常理、有违约定是错误的。一审法院的推断没有证据，有悖常理。四、台隆公司以优惠方式恶意欺诈张静然，且在张静然不知情的情况下在台隆公司的指导下向恺俊公司转账团购费25000元，根据《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍”并承担赔偿责任。台隆公司辩称，一、台隆公司未收取该25000元，无返还该款项的法定及约定义务。二、张静然一审提交的郑州市住房保障和房地产管理局于2019年3月8日出具的信访事项回复意见书显示，张静然向恺俊公司缴纳的25000元性质为服务费，且收款人并非台隆公司，张静然无权要求台隆公司返还该款项。综上，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，依法应当予以维持。恺俊公司辩称，一、涉案费用系服务费，恺俊公司作为房屋居间方为张静然提供购买房屋的居间服务，收取服务费，并促成张静然与开发商签订购房，恺俊公司的合同义务已经履行完毕。张静然明知恺俊公司为房屋居间服务方，并向恺俊公司交纳25000元服务费，同时由郑州市房管局信访部门出具的信访事项回复意见书，对该费用的性质明确为中介服务费，该费用系恺俊公司代其个人楼盘看房、接送、咨询等后续服务的佣金酬劳，且该服务费的收取通过签订书面服务合同的形式在双方自愿知情的情况下进行，双方形成了居间服务合同的法律关系。恺俊公司促成张静然与台隆公司办结房屋买卖的签订手续的服务义务已经履行完毕。二、张静然因恺俊公司提供的居间服务购房成功，且实际享受了购房优惠。三、张静然知晓恺俊公司为居间方，且收取的为居间服务费，并放弃行使退还服务费的权利。张静然与恺俊公司通过签订书面服务合同、购房优惠单的形式收取服务费，并明确约定与开发商办结购房手续，居间服务义务即告履行完毕，如果没有成功购房或取消购房计划，可以申请退房确认申请退还服务费，否则视为恺俊公司服务完成，服务费不予退还。张静然称未享受到恺俊公司提供的购房服务，却与台隆公司签订购房合同，且明确表示不愿意退房，现张静然违反合同约定要求退还服务费于法无据，请求驳回上诉，维持原判。张静然向一审法院起诉请求：1.判令恺俊公司、台隆公司赔付张静然50000元；2.恺俊公司、台隆公司承担本案的诉讼费用。一审法院认定事实：2018年7月9日，张静然与恺俊公司签订《金屋中国购房优惠单》一份，主要内容为：张静然支付恺俊公司购房优惠服务费25000元，恺俊公司为张静然争取意向购买楼盘台隆合园优惠，购房优惠条件25000元享50000元。该优惠单特别说明部分注明：当张静然没有成功购房，或因任何原因取消了购房计划，张静然可申请退还服务费。若张静然选房后超过2个月，没有申请退房，即默认选房成功，服务完成，服务费不予退还；一人只能认购一套房源，一旦张静然与开发商办结购房手续，则恺俊公司提供的优惠服务义务即告履行完毕。合同签订后，张静然支付恺俊公司服务费25000元。张静然选定台隆公司开发的位于郑州市××、××厂北路南台隆好景轩（项目推广名字：台隆合园）x号楼x单元xx层xxxx号房屋一套，面积122.05平方米。2018年11月16日，张静然与台隆公司签订商品房买卖合同，约定张静然以单价每平方米14537.99元、总价1774362元价格购买上述涉案房屋。目前，涉案房屋首付款有部分未支付，张静然应付房款中银行按揭贷款部分手续已办理完毕，款项已经支付台隆公司。另查明，台隆公司作为第三方与张静然和案外第三人订立借款合同，向张静然提供一定期限内的免息借款用于支付房屋首付款，作为张静然享受的首付分期优惠。再查明，涉案房屋网签手续已在有关部门经办理完毕；庭审中，恺俊公司称如果张静然同意解除商品房买卖合同、申请退房，可以退还服务费25000元，庭审中张静然称不同意解除商品房买卖合同。一审法院认为，依法成立的合同对双方当事人具有法律约束力，均应当按照合同约定享受权利、履行义务。首先，本案张静然与恺俊公司签订的购房优惠单虽然约定的是购房优惠服务费，但从双方陈述和证据看，张静然购买涉案房屋系通过恺俊公司提供中介服务完成，双方之间形成事实居间服务合同关系。其次，张静然已经与台隆公司签订商品房买卖合同并交付了房款，系对恺俊公司提供服务的认可，现已经在主管部门办理了网签备案手续；根据张静然与恺俊公司签订的购房优惠单约定，一旦张静然与开发商办结购房手续，恺俊公司提供的优惠服务义务即告履行完毕，服务完成则服务费不予退还。其三，张静然作为心智健全的完全民事行为能力人，在购买涉案房屋这样的大宗商品时理应对中介优惠服务费及涉案房屋优惠前后价格甚至涉案房屋楼盘周边房屋价格进行充分了解，现以不知情、受欺诈为由要求双倍退还有悖常理、有违约定。综上，张静然以恺俊公、台隆公司用优惠方式恶意欺诈张静然为由，要求恺俊公、台隆公司赔付50000元的诉讼请求，未提供有力证据，无事实和法律依据，一审法院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，经一审法院审判委员会讨论决定，判决：驳回张静然的诉讼请求。案件受理费525元（已减半），由张静然负担。二审期间，各方当事人均未提交新证据。本院经审理查明的案件事实同一审一致。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。张静然购买台隆公司开发的商品房的过程中，接受恺俊公司居间服务。张静然与恺俊公司签订《金屋中国购房优惠单》，依约向恺俊公司缴纳25000元服务费用，同时双方对返还服务费的情形进行了明确约定，张静然与台隆公司之间亦签订了《商品房买卖合同》。张静然与恺俊公司签订的《金屋中国购房优惠单》系双方真实意思表示，合法有效，张静然在退还服务费的情形未发生的情况下提起诉讼，要求返还50000元，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，张静然的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1050元，由上诉人张静然负担。本判决为终审判决。审判长  崔航微审判员  王 冰审判员  姚付良二〇一九年十一月二十五日书记员  平 航