江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏05民终9111号上诉人（原审被告）：邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部，住所地湖南省邵阳市邵东县廉桥镇廉湘街廉桥粮站仓库。经营者：戴辉荣。被上诉人（原审原告）：张永建，男，1986年9月5日生，汉族，住江苏省昆山市。上诉人邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部因与被上诉人张永建买卖合同纠纷一案，不服江苏省昆山市人民法院（2019）苏0583民初7742号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年9月17日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部的上诉请求：撤销原审判决，改判驳回被上诉人张永建的全部诉讼请求。事实和理由：1、我方销售的秘鲁黑玛卡是正宗产品，从正规的国内经销商进货，虽然不能取得海关报关单和检验检疫证明，但是产品质量是合格的。2、被上诉人张永建在淘宝官方平台多次进行退款却不退货的操作，是一种恶意欺诈商家钱财的行为，且其多次通过淘宝旺旺对我方进行语言威胁。我方属于诚信经营，并不存在欺诈行为。3、买家在订单中留存的收货地址是昆山市花集路黄城花园20幢，与被上诉人张永建的居住地并不相同，收货人也是张先生，因此不能认定双方之间存在买卖合同关系。张永建辩称:不认可邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部的上诉理由。对方宣传其销售的是正宗的秘鲁进口玛卡，但是却无法提供海关报关单和检验检疫证明等合法手续，存在虚假宣传的行为，依法构成欺诈。我方购买产品后发现存在生虫的现象，多次联系商家后其均拒绝退还货款。涉案产品的购买人是我本人，淘宝账号是我爱人的，双方之间存在买卖合同关系。张永建向一审法院起诉请求：1、判令原审被告退还货款800元；2、判令原审被告赔偿2400元。本案诉讼费用由原审被告承担。原审法院经审理查明：2017年8月9日，张永建通过淘宝软件，向邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部经营的“心雨食品滋补经营部”店铺购买正品秘鲁进口黑玛卡中果，订单编号为43808075623401019，金额800元。订单显示收件人为张先生，电话为138××××5816，收件地址为昆山市花集路黄城花园20栋。上述订单经物流信息查询显示，该快件已于2017年8月12日由代理点签收。2018年1月3日，邵东县食品药品工商质量监督管理局（以下简称邵东县质量监督管理局）制作邵食工质信访复字120181号《关于张永建反映“邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部销售伪造产地的玛卡”的信访事项处理意见书》，载明：张永建于2017年12月28日到省信访局反映其于2017年在淘宝网心雨经营部的网店“心雨滋补食品经营部”处购买2公斤秘鲁进口黑玛卡，订单号：43808075623401019，金额800元，收到货发现卖家宣传的秘鲁进口黑玛卡并不是秘鲁进口的，并且玛卡已生虫子等问题，要求处理。邵东县质量监督管理局已于2018年1月2日受理，并发出受理告知书。其执法人员于2017年8月16日对心雨经营部进行现场检查，发现该单位销售“秘鲁进口黑玛卡”不能提供国家海关的报关和检验检疫证明，属经营伪造产地的产品的行为。邵东县质量监督管理局对心雨经营部处罚为：责令改正违法行为并处1、没收违法所得240元；2、处销售产品货值金额等值罚款800元；罚没款合计1040元整。此后，张永建为要求邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部赔偿，遂向原审法院起诉而引起纠纷。庭审经询问，张永建解释称因邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部宣传其货物系秘鲁进口，但实际并非进口，产地为秘鲁的玛卡果干效果更佳，其他没有区别；张永建认为邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部涉及欺诈行为，据此要求解除合同，要求邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部返还货款800元并赔偿货款三倍损失2400元。庭审中，原审法院核对张永建手机原始载体，点击涉案订单的淘宝店的店铺印象，选择行业证照，显示营业执照身份与邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部身份一致。上述事实，由淘宝订单截图、物流截图、《关于张永建反映“邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部销售伪造产地的玛卡”的信访事项处理意见书》以及当事人陈述予以证实。原审法院认为：双方当事人通过网络平台订立买卖合同，系其真实意思表示，内容不违反法律规定，合法有效，双方均应恪守。邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部辩称与张永建不存在交易行为，但依据张永建提交的订单，张永建淘宝交易的对方店铺显示系邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部经营，邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部的上述答辩意见依据不足，原审法院不予采信。本案中，张永建向邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部经营的网店购买秘鲁进口玛卡果干，但此后，邵东县质量监督管理局认定邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部存在经营伪造产地的产品的行为，原审法院依法予以确认。经营者在向消费者提供商品中，有销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的情形的，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任，故张永建主张邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部存在欺诈行为并无不当，邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部应承担相应的法律责任。关于合同状态，张永建要求解除合同。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，且没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。本案中，张永建主张解除合同，要求邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部返还货款，但邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部提供的货物虽伪造经营产地，却并非依法经有关行政部门认定为不合格的商品；且张永建收到商品已超过七日，货物产地与合同不符的违约行为并不必然导致合同目的无法实现从而解除合同，综上，就本案目前证据，张永建主张解除合同并返还货款，依据不足，原审法院不予支持。关于张永建主张的赔偿责任，因邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部履行合同义务不符合约定的，应当承担赔偿损失等违约责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，故张永建主张邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部赔偿损失2400元，原审法院依法予以支持。邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部经原审法院合法传唤，未到庭参加诉讼，视为放弃诉讼抗辩权利，并承担由此产生对其不利的法律后果。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百三十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第五十四条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：一、邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部于本判决生效之日起十日内赔偿张永建2400元。二、驳回张永建的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部负担。其中，张永建预交的案件受理费25元，原审法院予以退还，邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部应当负担的25元缴纳至原审法院（户名：昆山市人民法院诉讼费专户帐号：32250198643600000811110936开户行：中国建设银行股份有限公司昆山分行营业部）。拒不交纳诉讼费的，原审法院将依法强制执行。二审查明事实与原审查明的事实一致。本院认为：双方当事人系通过网络购物平台建立买卖合同关系，根据被上诉人张永建提供的淘宝订单截图、物流信息截图、支付宝电子回单、银行交易记录、信访处理意见书等，其是涉案产品的购买人的证据确实充分，双方之间存在买卖合同关系的事实足以认定。上诉人邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部出售的涉案产品，对外宣传为“秘鲁进口黑玛卡”，但是却无法提供国家海关的报关和检验检疫合格证明，属经营伪造产地的产品的行为，依法构成欺诈，消费者有权向其主张增加赔偿所受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。原审法院判决邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部赔偿张永建经济损失2400元符合法律规定，二审依法不作调整。邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部的上诉主张缺乏事实和法律依据，本院依法予以驳回。综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应当予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人邵东县廉桥镇心雨滋补食品经营部负担。本判决为终审判决。审判长  祁锋审判员  赵东审判员  周红二〇一九年十一月二十六日书记员  孙贞法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。