沈阳市大东区人民法院民 事 判 决 书(2018)辽0104民初10763号原告：成洪环，女，1948年8月10日出生，汉族，住址：沈阳市皇姑区。委托代理人：刘军，辽宁欣合律师事务所律师。被告：沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店，住所地：沈阳市大**滂江街**。负责人：陈达，系经理。委托代理人：单颖，辽宁卓政律师事务所律师。被告：沈阳家乐福商业有限公司，，住所地：沈阳市沈河区北站一路**法定代表人：邹国发，系董事长。委托代理人：单颖，辽宁卓政律师事务所律师。原告成洪环与被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店（以下简称：家乐福龙之梦店）、沈阳家乐福商业有限公司（以下简称：家乐福有限公司）违反安全保障义务责任纠纷一案,本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告成洪环及其委托代理人刘军，被告家乐福龙之梦店及被告家乐福有限公司的委托代理人单颖到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告成洪环诉称:2016年6月29日下午5时许，原告去被告家乐福龙之梦店购物，推着商场购物车在滚梯行走，在出滚梯的出口处购物车被滚梯卡住，滚梯还在继续运行，这时原告左脚被卷入车轮下面，身体卡在购物车把手下面，当时腰部以下不能动，造成原告受伤的严重后果。家乐福客服部随即经120将原告送至沈阳市骨科医院治疗，诊断为腰椎间盘突出、腰椎脱位。原告先后经沈阳市骨科医院、辽宁中医药大学附属第二医院、沈阳军区总医院治疗，住院三次，现仍未治愈，被告垫付了部分医疗费。现要求被告赔偿医药费14289.93元、护理费6670元、伙食补助费5800元、交通费600元，合计27359.93元，诉讼费由被告承担。对被告提出的警示标语并没有明确指出购物车被卡的风险，不具有证明力。按照民法通则规定人身伤害请求赔偿诉讼时效为一年，这个时间指治疗终结后，并非指治疗期间或者当时，原告先后三次住院，最后一次住院距离我们起诉不足一年，并未超过诉讼时效。被告家乐福提供的服务存在缺陷，在购物车的运行中出现购物车滑道与接口卡夹前轮，造成购物车卡顿，将正常推车的原告扭伤。事故发生后被告实施了救助并将原告送去治疗，该救助是服务的一种，并不是排除风险的理由。被告所有的警示标志和安全警示并没有说明电梯需要顾客预防被卡的风险，并没有明确的警示标志。在医疗过程中，原告年近70，原告存在正常的一些机能老化，不是原有疾病。要求被告承担全部赔偿责任。被告家乐福龙之梦店辩称：原告的诉请已超过诉讼时效，事故时间为2016年6月29日，起诉时间为2018年8月21日，鉴于事故发生时，民法总则尚未适用，因此，本案诉讼时效受民法通则第136、137条调整，依据上述两条规定身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为1年，至知道或应该知道权利被侵害时起算，故原告已经超过诉讼时效。被告已经尽到合理的安全保障义务，为顾客提供的购物车、扶梯都是合格产品，符合国家相关安全标准，定期对购物车、扶梯进行维护保养，并有工作人员负责巡场，扶梯两侧有警示标语，通过事发时视频可以看出，事发前后经过的顾客均正常通过事发地点，扶梯一直平稳运行，处于正常使用状态，没有出现震动、变速或者猛烈抖动的异常情况。此外，被告第一时间组织相关人员对原告采取了妥当的救助措施，并垫付医疗费1400余元，被告已尽到合理限度内安全保障义务。原告自身存在过错应承担主要责任，依据侵权责任法第26条规定，对侵权人损害发生有过错的，可以减轻侵权人责任，本案原告手推购物车乘坐扶梯时，其身体偏向购物车的一侧，导致原告将购物车推出扶梯出口，重心不稳，不能保持人与购物车的平衡，后经调整角度后将购物车推出，当时原告未见身体异样，并正常行走离开，三分钟后，原告重新出现在监控下，显示腰部活动受限。另外，依据病历资料，原告自身患有腰椎退行××变，腰椎间盘突出，膝关节退行××变等原有疾病，本次事故是导致疾患显现的诱因，而非事故直接导致伤情，由此可见事故是原告自身原因造成，原告作为完全行为人，对周围环境理应具备风险识别能力，和承担相应风险防范的义务，原告手推购物车进入扶梯过程中，应对自身安全尽到谨慎注意义务，因此原告存在重大过错，应对其损害后果承担主要责任。原告主张赔偿的数额没有法律依据和证据支持，请求法院驳回诉讼请求。本次事故是原告自身原因造成，与被告无关。原告第一次住院时间2016年7月7日至7月28日，与事故发生时间6月29日，期间长达十天，次期间不排除原告其他原因造成住院治疗的疾病。该住院病历显示主病为腰痛病，主症气滞血瘀，主要诊断腰部挫伤，其他诊断腰椎间盘突出，由此可见此事故仅造成原告腰部挫伤，原告住院治疗腰椎间盘突出是原发疾病，其后续两次住院治疗均为腰椎间盘突出与本事故无关。原告提供的票据编号为1630720321、1620726987、1630720320均非原告住院期间产生的费用，中国人民解放军总医院开具的票据金额为196元未显示治疗何种疾病。提供的票据1501769337、1700580928、1600803406、有含护理费。被告家乐福有限公司：意见同家乐福龙之梦店。经审理查明，2016年6月29日下午5时许，原告去被告家乐福龙之梦店购物，推着商场购物车在滚梯行走，在出滚梯的出口处购物车被滚梯卡住，滚梯还在继续运行，这时原告左脚被卷入车轮下面，身体卡在购物车把手下面，当时腰部以下不能动，造成原告受伤的严重后果。家乐福客服部随即经120将原告送至沈阳市骨科医院治疗，诊断为腰椎间盘突出、腰椎脱位。原告先后经沈阳市骨科医院、辽宁中医药大学附属第二医院、沈阳军区总医院治疗，分别于2016年7月7日至2016年7月28日在辽宁中医药大学附属第二医院住院21天，2016年9月9日至2016年9月28日在沈阳市骨科医院住院19天，2017年8月28日至2017年9月15日沈阳市骨科医院住院18天。支付医疗费共计15689.93元，其中原告自付医疗费14289.93元，事故当天被告家乐福龙之梦店为原告垫付医疗费1400元。另查，被告家乐福龙之梦店系被告家乐福有限公司的分支机构，根据其工商注册的营业执照，系业务上为独立核算的企业性质，对外独立行使民事权利并承担民事法律责任。以上事实，有原、被告在庭审上的陈述与答辩、住院病志、门诊病历、医疗费收据、票据、交通费收据、扶梯警示标语照片、扶梯检测合格电梯使用标志、事故发生后对电梯、购物车自查情况的情况说明、录像光盘、病历资料等证据材料，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。本院认为，公民的健康权受法律保护。被告家乐福龙之梦店作为商场经营者，应为消费者提供符合相关规范的设施和服务及应当尽到的安全保障义务。根据被告家乐福龙之梦店的工商注册的企业营业执照性质，其业务上系独立核算，对外独立承担民事法律责任。关于原告在被告家乐福龙之梦店在滚梯里推购物车行进至滚梯出口处推车车轮被卡，致使原告腰部受伤，原告作为具备完全民事行为能力的成年人，应该具备在滚梯推车行走时的安全之常识，原告疏忽大意未尽到谨慎的注意义务，对其安全性缺乏应有的判断，自身存在过错。被告作为经营者应做到及时提示的义务，对此被告在管理方面存有疏漏，应承担相应责任为宜。根据侵权责任法的相关规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。故原告应在此次事故中承担主要责任，被告在此次事故中应承担相应的责任，本院认为原告应自负70%责任，被告家乐福龙之梦店应承担事故的30%责任。对原告主张的医疗费、住院伙食补助费，符合法律规定，本院予以确认。关于原告主张的护理费，原告未提供相关证据，应参照2018年度居民服务和其他服务业在岗职工平均工资42157元计算，护理时间依据医院病志，原告住院共计58天，其护理费为6670元。原告要求的交通费，根据原告住院及就医的实际情况，本院酌情予以保护，金额以本院依法确认的数额为准，对原告的过高要求本院不予支持。对被告被告家乐福龙之梦店的垫付款1400元，应在其赔付款中予以扣除。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环医疗费15689.93元的30%即人民币4706.97元（被告已给付1400元）；二、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环住院伙食补助费5800元的30%即人民币1740元；三、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环护理费6670元的30%即人民币2001元；四、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环交通费300的30%即人民币90元；被告如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息；五、驳回原告其他诉讼请求。案件受理费500元，由原告承担350元，由被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店承担150元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审判长  王冬梅审判员  刘志坤审判员  吴慧英二〇一九年十一月二十八日书记员  李 丹本案判决的相关法律依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。