广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初30542号原告：黄冬清，女，1999年2月28日出生，汉族，身份证住址广东省化州市，现住址广州市白云区。被告：广州缘梦教育咨询服务有限公司，住所地广州市白云区云城街萧岗花园路**名珠创意园C203-2。法定代表人：余孟兵，董事长。委托诉讼代理人：周倩婷，女，1997年5月29日出生，汉族，身份证住址广东省，系被告的员工。原告黄冬清与被告广州缘梦教育咨询服务有限公司合同纠纷一案，本院于2019年9月2日立案后，依法适用小额诉讼程序，由审判员杨月琴独任审判，公开开庭进行了审理。原告黄冬清、被告广州缘梦教育咨询服务有限公司的委托诉讼代理人周倩婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄冬清向本院提出诉讼请求：1．判令被告返还原告剩余学费和美容资格证报名费共14494元；2．判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2018年6月16日，原告和被告签订《学习协议书》，约定如原告确实不能继续学习且未非校方因素，被告按照《广东省民办非学历教育机构退费管理方法》第七条退还剩余学费。但当被告听到原告因为自身身体原因不能继续上课后，在原告多次提出协商剩余学费退还事由，但被告拒不返还剩余学费，也不按照《学习协议书》的规定退还学费。在此情形之下，原告找到监察中队进行调解，但被告态度强硬，视原告提供的微信与支付宝转账记录等证据于无物。被告称原告从未支付过学费。如今原告只想被告退回剩余学费19990元的60%以及美容资格证的报名费2500元。现原告依据法律规定，向法院起诉，请支持原告诉讼请求。被告广州缘梦教育咨询服务有限公司辩称，1．原告提出退还剩余学费没有事实及法律依据。根据原告提供的证据《学习协议书》显示，合同甲方不是被告，被告并未收取原告任何的学习费用，原告也没有提出任何证据证明被告已经收费，故被告主体不适格。2．根据《学习协议书》第4条第1款的规定，原告没有提交书面的申请及证据证明其明确无法继续学习，原告退学及要求退还剩余学费没有法律依据。综上，原告的诉讼请求没有事实及法律依据，应当予以驳回。经审理查明，原告为证明其主张，向本院提供以下证据证明：1．原告的微信朋友圈及照片截图（打印件），拟证明原告在接受被告提供的上课，上课地址是广州市白云区新市萧岗花园路66号C栋203房，就是《学习协议书》上所写的广州市缘梦美业商学院培训学习。2．原告及案外人的微信及照片截图（打印件），证明原告成为了弟子班学员后到东莞茶山分校实习过。3．原告起诉时自行书写的退款申请书，拟说明整个事实经过。4．电子付款记录截图9张（复印件），拟证明原告已向被告15170元，具体如下：2018年3月22日支付宝转账980元至被告的人事部经理焦生朋，2018年4月26日微信转账200元定金至老师，2018年4月30日支付宝转账2380元至缘梦美业商学院的经理宋丽丽（支付宝名称：善真），2018年5月13日微信转账200元至缘梦美业商学院的校长杨晨晨，2018年5月17日支付宝转账2000元至缘梦美业商学院的经理宋丽丽，2018年6月13日支付宝转账4000元至缘梦美业商学院的经理宋丽丽，2018年6月30日刷卡转账2410元至广州市海珠区凤阳孟想美业理发店，2018年7月9日支付宝转账2500元至缘梦美业商学院的经理宋丽丽，2018年7月15日支付宝转账500元至缘梦美业商学院的校长杨晨晨。上述9笔转账合计总额为980+200+2380+200+2000+4000+2410+2500+500=15170元。5．案外人的付款记录（复印件），拟证明其他学员也有向被告支付的记录。6．原告的微信聊天记录及照片，拟证明该微信聊天记录是原告与缘梦美业商学院的校长杨晨晨的微信聊天记录，该微信聊天记录在另一手机上，已经找不到了，现无法提供原件核对。7．《学习协议书》、收据（照片打印件）、学员档案（照片打印件）、朋友圈截图（打印件）。该收据内容为：“今收到黄冬清报名中级考证费用2500元，注：一经报名，恕不退费。”收据盖章显示为“广州缘梦教育培训有限公司财务专用章”。原告称该收据原件找不到了；学员档案是在2018年4月30日原告入学缘梦美业商学院时办理的学员档案，原件在被告处，当时原告只是拍照并发表在自己的朋友圈，我在朋友圈上保存下来，现将照片打印出来。被告质证认为，对原告上述证据的真实性、合法性、关联性不予确认，无法达到原告的证明目的。庭审中，被告陈述，1．缘梦美容美发化妆美甲培训学校、缘梦美业商学院与我方没有任何关系。因为我方收到了法院的传票所以我方派员工出庭了。我接收了法院的诉讼材料，我方就与缘梦美业商学院核实情况，经过核实之后，缘梦美业商学院说如果原告需要退费，缘梦美业商学院也同意向原告退费，我方转达了缘梦美业商学院的意思给原告听。2．被告的登记地址是在广州市白云区新市萧岗花园路66号C栋203房，但是被告的办公地址是在该地址的旁边的，缘梦美业商学院也是在广州市白云区新市萧岗花园路66号C栋203房的地址教学。据了解，缘梦美业商学院是被告的老板的亲戚开设的。代理人有到缘梦美业商学院询问情况，原告不接受缘梦美业商学院的调解方案，也不接听电话，找不到人，所以原告找到了被告起诉。根据被告向缘梦美业商学院的了解，缘梦美业商学院回复说，原告已经学习完毕了美甲弟子班，化妆全能班原告学习了三分之一的课程，还有三分之二的课程没有上学。对原告主张的费用及内容，被告不清楚，被告没有收过原告支付的上述费用，被告也没有向原告提供授课。另查明，被告广州缘梦教育咨询服务有限公司是2011年2月23日成立的有限责任公司（自然人投资或控股），曾用名：广州缘梦教育培训有限公司、广州旺桂贸易有限公司、广州市冠程建筑有限公司，法定代表人余孟兵。无查询到“缘梦美容美发化妆美甲培训学校”、“缘梦美业商学院”的登记信息。诉讼中，本院于2019年10月22日到广州市白云区云萧岗花园路66号明珠创意园C203进行现场调查，调查结果如下：现场所挂是被告的营业执照，楼梯、通道及涉案场地内张贴或悬挂较多宣传资料、图片、奖状等，部分宣传资料与原告提供的微信照片显示内容相同，其中一张显示有原告。被告解释现场所见的教育机构是被告报班的亲戚开设，被告办公室在教育机构旁边，两者是无关的。称被告的办公室是在隔壁，涉案场地不是被告经营，与被告无关。在2019年10月30日庭询过程中，被告陈述：“代理人向公司领导汇报，领导表示因涉案金额不大，学院也是公司领导亲戚开设的，公司领导愿意替学院承担相应的责任。但是原告的退费的请求是不符合合同的约定，也缺乏依据。考虑到原告个人情况，我方愿意按照以下方式给原告退费：1、已经学完的课程，不同意退费给原告，因为合同已经履行完毕；2、原告已经交了学费，其中尚未学完的课程部分的学费可以退回给原告；3、原告缴纳的考试报名费2500元可以退回原告。根据我方的统计，原告报名的美甲、美睫、弟子班均已经结业，即原告已经学完了所有课程。化妆全能班学习了三分之一，故我方同意按照学习协议上约定的按照50%退款处理。加上报名考试费用2500元。我方同意一共向原告退回4095元。上述是我方的答辩意见。”以上事实，有企业工商信息、《学习协议书》、微信朋友圈截图、照片、微信聊天记录、收据、调查笔录、视频资料及当事人陈述等证据证明。本院认为，本案争议焦点为：一、原告和被告之间是否存在合同关系；二、原告是否已向被告交费15170元，以及被告应否退费给原告。分析如下。关于第一个焦点。原告提供的《学习协议书》是原件，本院予以采信。该合同甲方及盖章为“广州市缘梦美业商学院”，但无办理注册登记，故该合同的相对方应当根据实际情况履行确定。根据本院现场调查取证结果，该学院所在地的现场是摆放被告的营业执照进行经营，现场所见的宣传图片、现场布置等情况，可与原告提供的微信朋友圈照片予以印证，故现有证据可以相互印证，形成证据链，证明涉案合同关系的甲方应是被告，本院予以认定。关于第二个焦点。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”原告主张已向被告交费共15170元，对此提供了2500元收据、被告之外的其他收款人的微信、支付宝转账截图为证。首先，对于2500元收据，虽然该证据是复印件，但被告确认是学院收到且学院同意退回该款，故本院对该笔款予以认定。对于原告主张的其他已付款，由于《学习协议》无写明学费金额、学习内容及单价等，原告提供的付款凭证均不是原件，被告又不认可，故对该原告提供的已付款的证据的真实性，本院无法认定。况且，原告提供的付款凭证方面的证据，显示收款人是案外人，原告无举证证明收款人与被告之间的关系，以证明是代被告收款。故原告主张已付被告学费12670元（15170-2500=12670），依据不足，本院不予采信。但原告确实已在被告处上课，被告亦认可原告部分课时无上课并明确表示同意退款4095元，本院认为，被告作为授课方应提供考勤资料等证明，但对此无提供证据。现有证据不足以认定原告实际缴费金额及上课课时情况。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”根据本案实际情况和举证责任，结合双方庭审意见，本院判令被告退回原告4095元。对于原告主张的超出部分金额，证据不足，由此产生的不利后果依法由原告承担，对该部分请求，本院不予支持，依法予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第二百七十一条的规定，判决如下：一、于本判决发生法律效力之日起五日内，被告广州缘梦教育咨询服务有限公司退回原告黄冬清4095元；二、驳回原告黄冬清的其他诉讼请求。本案案件受理费81元，由原告黄冬清负担58元，被告广州缘梦教育咨询服务有限公司负担23元并于本判决发生法律效力之日起五日内直接向原告黄冬清支付。本判决为终审判决。审判员  杨月琴二〇一九年十一月二十九日异书记员  黄静雯附相关法条：最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第二百七十一条人民法院审理小额诉讼案件，适用民事诉讼法第一百六十二条的规定，实行一审终审。《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。