湖南省浏阳市人民法院民 事 判 决 书(2019)湘0181民初8346号原告：陈伟，女，1970年10月26日出生，汉族，居民，户籍地湖南省浏阳市。委托代理人：胡步活，湖南纬地律师事务所律师。被告:杨棋，男，1986年12月11日出生，汉族，居民，户籍地江西省萍乡市上栗县。被告：叶光亮，男，1971年5月16日出生，汉族，居民，户籍地江西省萍乡市上栗县。委托代理人：张天生，男，39岁，公务员，住江西省萍乡市上栗县。原告陈伟与被告杨棋、叶光亮产品责任纠纷一案，本院于2018年11月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈伟及其委托代理人胡步活，被告杨棋，被告叶光亮的委托代理人张天生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈伟向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告货款15884元；2、被告赔偿原告因瓷砖不合格造成的损失30000元，具体数额以鉴定结论为准，鉴定费由被告承担；3、本案诉讼费由被告承担。2016年6月，原告到被告经营的浏阳荷花光亮瓷砖批发店购买瓷砖，最终确定购买GW83003、GW83002、ZQP84060等瓷砖。2018年10月，原告发现40*80的瓷砖大面积开裂，多次要求被告处理瓷砖开裂的问题。被告杨棋拒绝处理。浏阳荷花光亮瓷砖批发店登记经营者为叶光亮，实际经营者为杨棋。为维护原告的护法权益，特向法院提起诉讼。被告杨棋辩称：原告购买瓷砖时，被告杨棋仅是被告叶光亮雇请的营业员，被告杨棋不是适格被告，请求法院驳回原告对被告杨棋的起诉。被告叶光亮辩称：原告起诉状信息不完整，不符合受案条件，法院应当裁定不予受理；原告2016年7月购买瓷砖，两年后才发现瓷砖开裂现象，原告起诉超过了诉讼时效，应驳回原告的诉讼请求；被告出售的瓷砖有产品检验合格证明，其他客户未反映所购瓷砖有质量问题，瓷砖开裂是多种原告所致，请求法院依法裁判；被告杨棋是被告叶光亮所雇请的业务员，法律后果应由被告叶光亮承担，与被告杨棋无关；原告主张权利，应在起诉前提供证据被告产品因质量造成原告损失，现被告叶光亮不同意进行鉴定，请求法院驳回原告的起诉。本院经审理认定事实如下：2015年6月，被告叶光亮为从事建材、装饰材料的批发，在工商部门登记注册了浏阳荷花光亮瓷砖批发店，该批发店的组成形式为个人经营。2016年7月，原告陈伟因房屋装修的需要欲购瓷砖，经原告多方考察后，决定从浏阳荷花光亮瓷砖批发店购买瓷砖。原告与浏阳荷花光亮瓷砖批发店业务员协商后，以12元每片的价格购买GW83002型号的瓷砖1040片，11元每片的价格购买ZQP84060型号的瓷砖650片。2016年7月20日，浏阳荷花光亮瓷砖批发店送GW83002型号的瓷砖1040片给原告，原告将该瓷砖铺贴在一楼厨房、一楼储物间、二楼卫生间、二楼卫生间及走廊、三楼卫生间及走廊。第二日，原告退回部分GW83002型号的瓷砖，双方结算后确定GW83002型号的瓷砖购买了708片。2016年11月11日，原告补购了GW83002型号的瓷砖2片。2016年8月29日，浏阳荷花光亮瓷砖批发店送ZQP84060型号的瓷砖650片给原告，原告将该瓷砖铺贴在一至三楼的楼梯间。2016年10月2日，原告退回浏阳荷花光亮瓷砖批发店ZQP84060型号的瓷砖129片。2016年9月12日，浏阳荷花光亮瓷砖批发店送GW83003型号的瓷砖78片给原告，价格为11元每片，2016年9月22日，原告补购了GW83003型号的瓷砖6片，原告将该瓷砖全部铺贴在一楼卫生间。2017年6月15日，被告叶光亮将浏阳荷花光亮瓷砖批发店转让给了被告杨棋，但未办理工商登记的更名手续。2018年10月30日，原告发现所购瓷砖有开裂现象，遂打电话给被告杨棋，要求被告解决瓷砖开裂问题，被告杨棋以瓷砖购买已过两年，不在质保期期限内，拒绝赔偿。原告遂于2018年11月22日向本院提起诉讼。诉讼中，本院根据原告陈伟申请，委托上海华碧检测技术有限公司对涉案瓷砖的开裂原因进行分析。上海华碧检测技术有限公司到现场进行调查，在一楼厨房入口处的两侧墙面未观察到瓷砖出现釉裂现象，将该处瓷砖取下发现瓷砖背面是使用黑色硅酮胶点粘瓷砖而成为厨房中该面墙的墙面，与其它位置使用水泥砂浆粘贴的方式不同，由于现场其它墙面的瓷砖均是使用水泥砂浆粘贴，无法对水泥砂浆粘贴的瓷砖进行完整取样，因为厨房入口处的瓷砖为硅酮胶点粘，相对便于取样，就从厨房入口处的墙面进行取样，样品表面完好无釉裂，品牌为“国员”。上海华碧检测技术有限公司遂对所取样品进行了有釉砖抗釉裂性检测，并出具了技术分析报告，结论为：现场所取“国员”牌瓷砖的抗釉裂性不符合国家相关标准要求，涉案陶瓷砖砖坯与釉面膨胀率不匹配导致瓷砖开裂。同时，进行了分析说明，由于“国员”牌瓷砖抗釉裂性不符合国家相关标准要求，所以瓷砖使用水泥砂浆粘贴到墙面后，砖坯吸收了粘接砂浆的水分后出现膨胀超过了釉面承受的极限，造成墙面粘贴的瓷砖表面出现釉裂。期间，原告发现一至三楼楼梯间有可作为样品进行质量鉴定的瓷砖，本院到现场将瓷砖取下，邮寄给了上海华碧检测技术有限公司，上海华碧检测技术有限公司认为此次所取的ZD牌瓷砖状态完好，可进行有釉砖抗釉裂性试验，检验结论为：送检ZD品牌瓷砖的抗釉裂性符合国家相关标准要求。花费鉴定费32800元。本院另委托中联资产评估集团湖南华信有限公司对铺贴了GW83002型号瓷砖所致的整改返工发生的实际费用进行价格评估，结论为：实际费用的市场价值为24500元。花费鉴定费2000元。上述事实，有原、被告陈述及个体工商户登记信息，出库单，照片，光盘，客户销售明细表，产品检验合格证明，检验报告，证人证词，技术分析报告，价格评估报告等证据证明，并经庭审核实，足以认定。本院认为，原告陈伟购买浏阳荷花光亮瓷砖批发店销售的瓷砖，原告与浏阳荷花光亮瓷砖批发店之间的买卖合同关系成立，双方的合法权益受到法律保护。现浏阳荷花光亮瓷砖批发店销售的国员品牌中的GW83002型号经检验抗釉裂性不符合国家相关标准要求，致使该陶瓷砖砖坯与釉面膨胀率不匹配导致瓷砖开裂，而浏阳荷花光亮瓷砖批发店在销售不符合国家相关标准要求的国员品牌中的GW83002型号瓷砖时并未向原告说明，故销售此瓷砖给原告造成的损失应予以赔偿。中联资产评估集团湖南华信有限公司是本院在审理过程中，由本院委托对涉案瓷砖所致的整改返工发生的实际费用进行价格评估，程序合法，鉴定结论合法、有效，本院予以认定。原告要求被告退还国员品牌GW83002型号瓷砖货款、并赔偿损失的诉讼请求，本院予以支持。浏阳荷花光亮瓷砖批发店工商登记形式为个人经营，浏阳荷花光亮瓷砖批发店销售不符合国家相关标准要求的产品而给原告造成的损失应由经营者叶光亮承担责任，杨棋无责任，不应对原告损失承担民事责任。国员品牌中的GW83003型号瓷砖因原告采用水泥砂浆粘贴，不能完整收集样品供试验，不能对该瓷砖开裂的原因进行分析，另，ZD品牌瓷砖的抗釉裂性经鉴定符合国家相关标准要求，故对原告要求被告赔偿销售国员品牌中的GW83003型号以及ZD品牌瓷砖给原告造成损失的诉讼请求，因原告未能提供充分证据予以证实该损失系被告责任所造成，本院不予支持。被告向原告提供涉案瓷砖时，称符合国家标准，且未向原告提供产品质保期的相关证据，而原告直到2018年瓷砖开裂时才对瓷砖的质量产生质疑，并向被告主张权利，故原告的诉讼时效自其知道权益受到损害时即自2018年10月份起算，对被告称原告起诉已过质保期的抗辩，本院不予采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十一条、第六十二条、第一百一十一条、第一百一十二条、第一百五十五条，《中华人民共和国产品质量法》第四十条、第四十五条、第四十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第二百五十三条之规定，判决如下：一、限叶光亮于本判决生效后5日内退回陈伟所购国员品牌中GW83002型号瓷砖的货款8520元；二、限叶光亮于本判决生效后5日内赔偿陈伟使用国员品牌中GW83002型号瓷砖所致的整改返工发生的实际费用24500元及鉴定、价格评估费34800元；三、驳回陈伟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费947元，由叶光亮负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 长  左 凌人民陪审员  董怀国人民陪审员  肖成国二〇一九年十一月二十二日书 记 员  陈 倩附相关法律条文1、《中华人民共和国合同法》第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。2、《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。第四十六条本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的未向；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。3、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。延履行金。