辽宁省沈阳市沈河区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0103民初14789号原告：辽宁保利物业管理有限公司，住所地沈阳市沈河区东陵路29号。法定代表人：段钢，该公司董事长。委托诉讼代理人：杜慧娟，辽宁均秉晟律师事务所律师。被告：王世江，男，1980年6月9日出生，汉族，自由职业，户籍地址黑龙江省青冈县，现住沈阳市沈河区。原告辽宁保利物业管理有限公司与被告王世江物业服务合同纠纷一案，本院于2019年10月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告辽宁保利物业管理有限公司的委托诉讼代理人杜慧娟，被告王世江均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告辽宁保利物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1.请求法院判决被告支付物业服务费3981.60元、滞纳金954元，合计4935.60元；2.请求法院判决被告承担本案诉讼费及其他费用。事实与理由：原告系依法设立的物业服务企业，被告系“保利花园一期小区?沁泉居”，地址为沈阳市沈河区东平路10号21幢4-3-2房屋的业主，该房屋建筑面积为110.56平方米。原被告双方于2004年12月18日签订了《前期物业管理服务协议》、2012年7月2日与业主委员会签订了《保利花园（沁泉居）物业服务合同》，在上述协议中，双方约定：原告为被告所在小区提供物业管理服务，原告有权收取物业管理服务费，其中住宅物业管理服务费按建筑面积每月每平方米0.65元标准向业主或物业使用人收取，2012年11月住宅物业管理服务费按建筑面积每月每平方米1元标准向业主或物业使用人收取，业主或物业使用人每季度第一个月的十日前交纳物业管理服务费，如未按期交纳的，每逾期一日原告有权按欠金额的千分之一收取滞纳金。协议签订后，原告履行了提供物业管理服务的义务，但被告至今尚拖欠从2017年1月1日至2019年12月31日，共计36个月的物业费，且依据协议的约定，被告应当承担违约责任，原告有权收取滞纳金。为此，原告现依据合同法等相关法律的规定，请求法院判决被告支付物业费及滞纳金等，承担诉讼费及其他相关费用，从而保护原告的合法权益不受侵害。被告王世江辩称，我是沈阳市沈河区东平路10号21幢4-3-2房屋的业主，房屋建筑面积为110.56平方米，2017年1月1日至2019年12月31日期间没有交纳物业费的情况属实，对于欠费金额没有异议，物业管理服务费按建筑面积每月每平方米1元标准收取。我不缴纳的理由是物业服务的不到位，损害业主的权利。我们出行不方便，我有提供视频作为证据，我们门口有个学校，每天早上出门特别不方便，外来的车辆随意出入，消防通道都画上车位，消防车都进不来。我跟物业说如果服务到位了，我就可以缴纳物业费，但是物业跟我说解决不了问题。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。因被告对原告提交的物业服务合同复印件、业主委员会证明复印件、房产证复印件的真实性均无异议，原告对被告提交的园区北门视频录像的真实性无异议，故本院对上述证据的真实性予以确认，对其证明目的，本院将结合案件事实在本院认为部分予以综合评断。双方对以下证据持有异议：被告不认可原告提交的缴费通知书照片，发表质证意见称没有见过上述缴费通知书。因原告提交的上述照片不能反映缴费通知书张贴的具体时间、地点等，故本院对原告提交的该组证据不予采信。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告王世江系沈阳市沈河区东平路10号（4-3-2）房屋的业主，房屋建筑面积110.56平方米。2012年7月1日，沈河区保利花园·沁泉居小区业主委员会作为甲方与原告辽宁保利物业管理有限公司作为乙方签订《保利花园·沁泉居小区物业服务合同》，约定甲方将保利花园·沁泉居小区委托乙方实行物业服务。该合同第四条约定，物业服务期为自2012年7月1日起至2016年7月1日。第七条约定，物业服务费用为1元/平方米/月。物业费的收取采纳预收的方式，业主或物业使用人应于每半年、一年中旬前缴纳，从签订合同之日起开始收取。乙方通过正常途径催收、催缴，业主经催告后，逾期半年拒绝缴纳物业费用的，乙方有权按照法律程序处理，同时每日按欠交金额的1‰收取滞纳金。原告提交了沈河区保利花园·沁泉居小区业主委员会于2019年10月10日出具的《证明》一份，载明：2012年7月1日沈河区保利花园·沁泉居小区业主委员会和辽宁保利物业管理有限公司签订物业服务合同，合同截止时间为2016年7月1日，合同截止后双方暂时未签订物业服务合同，至今乙方辽宁保利物业管理有限公司仍然按照前物业服务合同内容和质量要求为保利花园·沁泉居小区提供物业服务。现被告未交纳2017年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费，原告起诉来院。本院认为，被告王世江所在小区的业主委员会与原告辽宁保利物业管理有限公司签订了《保利花园·沁泉居小区物业服务合同》，该合同系双方的真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效，被告作为小区业主应受该合同内容约束。依照原告提交的证据显示，原告基于上述合同为被告所在小区提供物业服务至今，被告亦实际接受了原告提供的物业服务，原告履行了物业服务义务即有权收取业主的相应费用，被告作为业主享受了原告提供的物业服务即应履行交纳相应费用的义务。现被告自认未向原告交纳2017年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费，故对于原告要求被告交纳上述期间物业服务费的诉讼请求，本院予以支持，被告需要支付的物业服务费金额为3980.16元（110.56平方米×1元/平方米/月×36个月）。关于被告提出的原告物业服务的不到位、小区门口出行不方便、外来车辆随意出入、消防通道画上车位，故不同意交纳物业服务费的抗辩事由，本院认为，对物业服务水平的评判应当结合一段时间以来各项服务连续、动态的过程，被告提供的证据不足以证明原告提供的物业服务与合同约定的标准存在明显差距，被告以此为由拒绝缴纳物业服务费用缺乏依据，本院不予支持。关于原告要求被告支付滞纳金的诉讼请求，原告作为服务型企业，应当按照合同约定为业主提供完善的服务，被告没有按时交纳物业服务费是因为与原告在服务范围、服务标准上存在争议，被告并非恶意欠费，故对原告该项诉讼请求，本院不予支持。需要说明的是，原告作为物业服务者，应当根据法律规定及相关行业规定，积极主动履行自己的职责，采纳业主提出的合理化建议，提高服务质量。业主与物业公司之间也应当加强沟通。各方需要共同努力，互相尊重、支持与理解。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条第五款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告王世江于本判决生效后十五日内给付原告辽宁保利物业管理有限公司2017年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费3980.16元；二、驳回原告辽宁保利物业管理有限公司的其他诉讼请求及被告王世江的其他抗辩。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告王世江承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于沈阳市中级人民法院。审 判 长  李万涛审 判 员  艾 岚人民陪审员  史秋卓二〇一九年十一月十八日法官 助理  刘 超书 记 员  曹香凝本判决所依据的相关法律规定《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。