广西壮族自治区兴业县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0924民初807号 原告：唐静云，女，1962年11月23日出生，汉族，现住广西玉林市。 法定代理人：梁某（曾用名梁庆欢），女，1989年5月29日出生，汉族，住广西兴业县，系原告唐静云的女儿。 原告：梁某（曾用名梁庆欢），身份情况同上。 两原告共同委托诉讼代理人：陈珊珊，广西渊顺律师事务所律师。 两原告共同委托诉讼代理人：李华，广西渊顺律师事务所律师。 被告：广西仁康养老产业投资集团有限公司，住所：广西南宁市青秀区竹溪大道86号广源﹒国际社区7号楼二十一层2101号。统一社会信用代码：91450100MA5K3JM3B。 法定代表人：徐学成。 被告：兴业仁康养老产业投资有限公司，住所：广西兴业县城南区农机中心南侧兴业富贵楼1幢2层商场3。统一社会信用代码：91450924MA5KFD6G02。 法定代表人：徐学成。 被告：兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司，营业场所：兴业县葵阳镇原铁联乡政府（铁联派出所对面）。统一社会信用代码：91450924MA5N650549。 负责人：徐深文。 三被告共同委托诉讼代理人：凌宽，广西业丰律师事务所律师。 三被告共同委托诉讼代理人：徐建海，广西业丰律师事务所律师。 原告唐静云、梁某与被告广西仁康养老产业投资集团有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司关于服务合同纠纷一案，本院于2019年5月29日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告唐静云、梁某的共同委托诉讼代理人陈珊珊、被告广西仁康养老产业投资集团有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司的共同委托诉讼代理人凌宽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告唐静云、梁某向本院提出诉讼请求：一、判令三被告连带赔偿原告经济损失23488.53元（损失包括：医疗费19062.53元、护理费1826元、住院伙食补助费1600元、营养费500元、交通费500元）；二、本案诉讼费由三被告承担。 事实与理由：2018年11月16日，原告与被告广西仁康养老产业投资集团有限公司签订《入住协议书》，约定原告唐静云入住兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司，由原告梁某作为原告的代理人和联系人，被告按民政部规范规定要求，提供个人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保护、环境卫生等服务，养老服务费标准为每月2300元。签订协议当天，原告唐静云开始入住到兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司。 2019年4月30日，因工作人员疏于管理，导致原告唐静云在兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司受伤，5月2日，原告唐静云到玉林市医结合骨科医院住院治疗，被诊断为：1.左肱骨外科颈骨折并肩关节脱位；2.老年痴呆症。此次住院16天，支出住院医疗费19062.53元。 被告作为为老年人提供住养、护理、康复服务的营利性养老机构，其主要职责是为入住老人提供相应服务，但其未尽相应的护理及安全保护义务，对原告的受伤存在严重过错，应当承担赔偿责任。因双方对赔偿问题协商无果，为维护原告的合法权益，现向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法判决。 被告广西仁康养老产业投资集团有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司辩称：被告已经尽到服务合同约定的注意义务，原告唐静云的受伤是由于其自身过错造成，应当由其承担完全过错损害责任，被告不应承担任何赔偿责任。 原告与被告广西仁康养老产业投资集团有限公司于2018年11月16日签订《入住协议书》，协议第六条第2（6）项约定“当乙方发生紧急情况时，及时通知丙方或其他约定的联系人”，第七条第2（5）项约定“按照约定的时间和金额支付养老服务费，对偶发性费用如治疗、急救费用等随时结清”，第八条第2（4）项约定“丙方应及时协助甲方处理乙方出现紧急情况或善后事宜”；（5）“按照本合同约定，丙方自愿就乙方入住甲方期间发生的全部债务承担连带责任”。第九条第1项约定“如乙方在入住期间突发疾病或身体伤害事故，甲方应当及时通知丙方，同时尽自身所能立即采取必要救助措施……”，第2项约定“由此发生的一切费用包括但不限于急救费用、治疗费用、住院押金等等均由乙方负担……”，被告兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司与原告梁某签订的《附加协议》第三条约定“老人在入住养老中心期间，如出现突发病情加重、生命垂危或因病死亡等情况，养老中心人员必须第一时间电话报120及医护人员，并及时通知家属或监护人员前来处置，养老中心不负任何法律责任和经济责任”。 原、被告双方签订的协议是自愿行为并且不违反有关的强制性规定，应当受到法律保护。被告在合同期间已经严格按照《入住协议》、《附加协议》提供服务，并严格履行双方约定义务，被告按约提供日常服务，也按约保障原告享有相应的自由活动权利，原告作为具有民事行为能力人，其在日常生活中应当能预见到一般危害的发生，原告在正常的自由活动时间由于自身原因不幸跌倒导致受伤，是由于其未能尽到自身的注意义务所致，其自身过错是导致本次损害发生的全部原因，与被告无关，原告唐静云受伤后，被告已经按照协议约定履行及时告知义务，穷尽自身的能力采取了相应的救助措施，并协助送往就医，履行了相应的义务。 综上所述，原告唐静云的受伤与三被告没有关联，应当由其承担完全的过错责任，根据双方签订的协议，依据《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定，三被告不属于赔偿义务人，不应承担连带赔偿责任，请求驳回原告的诉讼请求。 经审理查明：2018年11月初，原告唐静云入住铁联仁康养老服务中心，2018年11月16日，原告唐静云作为乙方（入住老人）、原告梁某作为丙方（保证人）与甲方被告广西仁康养老产业投资集团有限公司签订《入住协议书》，铁联仁康养老服务中心作为甲方、原告梁某作为乙方签订《附加协议》，依据《入住协议书》约定：唐静云入住铁联仁康养老服务中心主二楼006厅03号房A床，每月养老服务费（包括护理费、伙食费、水电费、床位费）2300元，同时，被告广西仁康养老产业投资集团有限公司对原告唐静云的能力进行评估，确定原告唐静云最终能力等级为重度失能，原告唐静云在入住申请登记表申请的护理级别为半理。 2019年4月30日下午，铁联仁康养老服务中心电话通知原告唐静云家属，原告唐静云手受伤了，5月1日原告唐静云到兴业县人民医院检查，检查结果为左肩关节脱位伴左肱骨解剖颈骨折，左锁骨肩峰端、左第2-4肋骨陈旧骨折。检查后原告唐静云又返回铁联仁康养老服务中心。2019年5月2日原告唐静云到玉林市医结合骨科医院住院治疗，入院诊断：1.左肱骨外科颈并肩关节脱位;2.老年痴呆症。入院治疗16天后，其于2019年5月18日出院，出院诊断：1.左肱骨外科颈并肩关节脱位;2.老年痴呆症。出院医嘱:1.带药治疗；2.适当行左上肢功能恢复锻炼，防止肩关节僵硬，1个月内禁止左上肢过度持重及剧烈活动，防止再骨折；3.定期复查，每两个月一次，共三次，1年后来院复查取内固定；4.住院及全休期间需加强营养，住院期间有一名陪人陪护；5.病情变化，随时复诊，不复诊后果自负。为此，原告唐静云支付住院医疗费19062.53元。 原告唐静云住院治疗期间的陪护人为原告梁某，梁某为农业户口。 另查，《入住协议书》、《附加协议》中的铁联仁康养老服务中心是兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司的简称，2019年7月4日兴业仁康养老服务有限公司铁联分公司更名为兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司。 上述事实，有《广西仁康养老产业投资有限公司养老服务中心入住协议书》、《附加协议》、《收据》、《玉林市医结合骨科医院疾病证明书、入院记录、出院记录、手术记录、费用清单、住院收费票据》、《广西仁康养老产业投资有限公司养老服务中心入住申请登记表、入住登记表、健康状况陈述书、广西老年人能力评估表》等证据及本案庭审笔录在卷佐证。 本院认为，《中华人民共和国合同法》第六十条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。被告广西仁康养老产业投资集团有限公司与原告唐静云、梁某签订《入住协议书》后，应当全面履行合同义务，为原告唐静云提供专业的养老服务，并根据《入住协议书》第六条第2款甲方义务第（4）项关于在提供服务过程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊严和人身财产安全的约定，保障原告唐静云的人身安全。《入住协议书》违约责任第1条约定：因甲方或甲方工作人员的过错造成乙方人身或财产损害的，应由甲方承担赔偿责任。因原告唐静云的本次受伤是在铁联仁康养老服务中心接受养老服务期间受伤，原告唐静云是重度失能老人，故被告广西仁康养老产业投资集团有限公司应对原告唐静云的本次受伤有无过错承担举证责任。本案中，对原告唐静云的本次受伤，被告广西仁康养老产业投资集团有限公司不能提供证据证明其没有过错，故被告广西仁康养老产业投资集团有限公司应承担原告唐静云本次受伤的赔偿责任。被告辩称原告唐静云的受伤是由于其自身过错造成，应当由其承担完全过错损害责任，被告不应承担任何赔偿责任，但未能提供证据予以证实，本院依法不予采纳。原告唐静云经评估是重度失能老人，重度失能老人相应的护理等级应为全护理甚至是特殊护理，但原告在入住申请书中选择护理等级为半理，因此原告唐静云在养老服务期间未能享受与重度失能老人相对应的护理服务，对造成原告唐静云本次受伤存在过错，依法可以减轻被告的责任。综上，根据本案的实际情况，本院确定，原告唐静云本次受伤由被告广西仁康养老产业投资集团有限公司承担70%的赔偿责任，原告承担30%的赔偿责任。 根据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》有关规定，参照《2018年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》，本院对原告唐静云本次受伤的经济损失分析认定如下：1.医疗费：根据医疗机构出具的住院收费票据凭证，结合疾病证明书、入院记录、出院记录、手术记录、费用清单等相关证据确定。经核算，本院认定原告唐静云的医疗费为19062.53元。2.护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告唐静云住院期间由原告梁某护理，梁某是农业户口，参照《2018年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》农、林、牧、渔业年平均工资41654元进行计算，本院认定护理费为1825.93元（41654元/年÷365天×16天×1人）。3.交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医实际发生的费用计算，交通费应当以正式票据为凭。原告主张交通费500元，但未能提交交通费票据证实，但考虑原告唐静云住院期间，确有交通费用发生，结合本案实际，本院酌情认定交通费为300元，对超出部分不予支持。4.住院伙食补助费：参照《2018年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》第6项住院伙食补助费每人每天100元进行计算，本院认定住院伙食补助费为1600元（100元/天×16天×1人）。5.营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。玉林市医结合骨科医院出院医嘱载明住院及全休期间需加强营养。根据原告唐静云的病情、住院天数、全休天数，结合当地的生活水平，本院酌情认定营养费为300元，原告主张营养费500元，对超出部分不予支持。综上，本院认定原告唐静云的经济损失为：医疗费19062.53元、护理费1825.93元、交通费300元、住院伙食补助费1600元、营养费300元，合计23088.46元，被告广西仁康养老产业投资集团有限公司承担70%的赔偿责任，计算为16161.92元（23088.46元×70%）。 《入住协议书》的当事人是被告广西仁康养老产业投资集团有限公司与原告唐静云、梁某，铁联仁康养老服务中心（兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司）是根据《入住协议书》的约定为原告唐静云提供养老服务，并不是《入住协议书》的当事人，兴业仁康养老产业投资有限公司也不是《入住协议书》的当事人，本案是服务合同纠纷，被告兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司不是《入住协议书》的当事人，依法不是本案的适格被告，故原告要求兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司承担连带赔偿责任没有法律依据，本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告广西仁康养老产业投资集团有限公司赔偿医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费合计16161.92元给原告唐静云、梁某； 二、驳回原告唐静云、梁某要求被告兴业仁康养老产业投资有限公司、兴业仁康养老产业投资有限公司铁联分公司承担连带赔偿责任的诉讼请求。 上述金钱给付义务，限义务人于本判决生效之日起十日内履行完毕，如逾期，权利人可于本生效判决指定的履行期限届满之日起二年内向本院申请强制执行。 如果未按本生效判决指定的履行期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费387元，由原告承担121元，被告承担266元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于玉林市中级人民法院，于上诉期限届满之日起七日内预交上诉案件受理费387元（受理费户名：广西壮族自治区玉林市中级人民法院，账号：20×××57，开户行：中国农业银行股份有限公司玉林城东支行），逾期不交也不提出免交、缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 长 梁 坚 人民陪审员 梁 彩 人民陪审员 陈 婷 二〇一九年十一月一日 法官 助理 黄舒婷 书 记 员 覃琳琳