江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏05民终7909号上诉人（原审原告）：黄远明。被上诉人（原审被告）：杭州力达数码科技有限公司。原审第三人：昆山捷迈办公设备销售服务有限公司。委托诉讼代理人：王东。上诉人黄远明因与被上诉人杭州力达数码科技有限公司（以下简称力达公司）、原审被告昆山捷迈办公设备销售服务有限公司（以下简称捷迈公司）网络购物合同纠纷一案，不服江苏省昆山市人民法院（2018）苏0583民初10795号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月6日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。黄远明上诉请求：撤销原判，改判支持黄远明的一审诉请；力达公司承担本案全部诉讼费用。事实和理由：1.黄远明自行加墨是按力达公司网上传授视频操作，也是力达公司对消费者的购买要求，不是擅自改装。2.按力达公司网上介绍，加一次喷墨可以打印400张，可黄远明一张合格的纸张都打印不出。原装的墨盒大概只能打印几十张，墨盒中海绵长5cm、宽2.5cm、厚1.1cm，不符合国家规定。力达公司加工勾兑的喷墨也不符合国家规定，导致打印机不能正常识别。3.一审法院没有正确对待黄远明的要求，一审时捷迈公司也证明去维修的佳能打印机无法识别。4.力达公司抓住消费者使用打印机时考虑耗材经济实惠的心理，大肆鼓吹其耗材价格便宜，忽悠消费者购买，当消费者购买后不能加墨正常工作时，不得不向商家购买高价原装墨盒，进而获利。5.黄远明2018年1月9、10日左右收到案涉商品，起诉时间是2018年5月28日，根据消费者权益保护法，关于耐用商品，举证责任倒置。力达公司辩称：黄远明的上诉理由不能成立。销售过程中力达公司只提供了改装的相关视频、配件，是黄远明自行改装的行为导致无法被打印机识别。黄远明改装前肯定也使用过案涉打印机，是在原装墨盒使用完后才进行的改装。打印机是从力达公司购买的，自购买之日起享有一年的保修期，但是附带耗材使用之后坏了，不能享受保修政策，刚收到耗材就损坏可以享受保修。捷迈公司辩称：捷迈公司是佳能的官方授权维修站，黄远明将设备送至捷迈公司维修，由于黄远明自行改装墨盒导致的故障不在保修范围内，捷迈公司没有办法进行保修。维修委托受理书及打印机保修卡上均注明，打印机消耗品墨水和墨盒不属于保修范围。黄远明向一审法院起诉请求：1.力达公司赔偿黄远明1592元（退一罚三）；2.诉讼费由力达公司承担。一审法院认定事实：2018年1月5黄远明通过淘宝网向力达公司购买佳能MG2580S彩色喷墨打印机一体机家用照片小型复印扫描三合一A4（套餐二，标配+内置黑彩连喷各1个+四色墨水1套+相纸2包），价格398元。保修期内以下维修也将收费，因在非佳能授权维修店或用户自身进行修理、分解、清洁而造成的损坏；因使用非佳能原装耗材（墨水盒、墨盒、硒鼓、纸等），原装部件而引起的损坏。黄远明称欺诈的理由为墨盒里有海绵、墨水严重不足，黄远明自行加墨水后打印机无法正常使用，维修商拒绝维修，说必须买原装墨盒。上述事实有订单信息、物流信息、照片、售后服务的政策与执行以及当事人在庭审中的陈述予以证实。一审法院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。黄远明未提供充分证据证明力达公司有欺诈的行为，其应承担不利的法律后果，故一审法院对黄远明的诉讼请求不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，一审法院判决：驳回黄远明的诉讼请求。一审案件受理费50元，公告费690元，共计740元，由黄远明负担。二审中，黄远明提交如下证据：证据一、照片九张、案涉打印机复印的复印件一张，证明黄远明按照力达公司教学视频改装墨盒，但改装后墨盒无法被识别，即便能打印，材料也不清晰，复印的材料也不清楚。证据二、截屏17页，证明黄远明按照力达公司的视频和图示说明进行改装加墨，力达公司出售的“易加墨”不合格，力达公司明知“易加墨”不合格，仍大量出售。力达公司质证称，证据一照片显示的是黄远明购买机器附带的耗材，墨盒无法被识别是无法打印的，黄远明陈述自相矛盾。证据二并非力达公司提供的教学视频及产品链接，证据中提及的“易加墨”操作过程跟黄远明购买的套餐也无关，黄远明购买的套餐二所配加墨配件名称为辅助内置连喷，用户自己改装后打印效果不佳或墨盒检测不到，都是用户自己的行为。捷迈公司质证称：证据一中照片显示的材料均非佳能授权的原装耗材。本院二审查明的事实与一审查明的事实一致。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，黄远明主张其从力达公司处购买案涉打印机后，按照力达公司提供的改装视频对墨盒改装后，墨盒不能被打印机识别，以致打印机不能正常使用，故力达公司欺诈消费者，要求力达公司退一罚三。但力达公司在出售案涉打印机时，对于打印机所附墨盒情况及改装墨盒的方法已进行详细表述，黄远明作为消费者购买打印机时对该情况明知，根据现有证据，不足以证明证明力达公司在出售案涉打印机时有欺诈行为，故对于黄远明要求退一罚三的诉请，本院碍难支持。综上所述，黄远明的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人黄远明负担。本判决为终审判决。审 判 长 沈维佳审 判 员 曾雪蓉审 判 员 沈军芳二〇一九年十一月五日法官助理 孟 桢书 记 员 王文君法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。