宁夏回族自治区吴忠市中级人民法院民事判决书（2019）宁03民终950号上诉人（原审被告）：银川市西夏区美度童颜美容店。经营者：赵某。上诉人（原审被告）：赵某，系上诉人银川市西夏区美度童颜美容店经营者，住宁夏银川市。委托诉讼代理人：张某，宁夏诚托律师事务所律师。特别授权代理。被上诉人（原审原告）：乔某，住宁夏回族自治区青铜峡市。上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、赵某因与被上诉人乔某服务合同纠纷一案，不服宁夏回族自治区青铜峡市人民法院（2019）宁0381民初2542号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭公开开庭审理了本案。上诉人银川市西夏区美度童颜美容店的经营者赵某、上诉人赵某及其委托诉讼代理人张某，被上诉人乔某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、赵某上诉请求：依法判令撤销青铜峡市人民法院作出的（2019)宁0381民初2542号民事判决书，将本案依法发回重审或者依法改判驳回被上诉人一审的诉讼请求。事实及理由：1.本案中，被上诉人无任何证据明确证明上诉人在提供服务过程中存在违约或侵权行为；本案中，被上诉人在上诉人处进行了双眼皮手术，但在上诉人提供上述服务过程中，从未出现违约行为，更从未出现侵权行为，被上诉人仅仅依据其在案外人处再次进行了同类型的手术并支出了相关费用而主张上诉人在此之前提供的服务必然存在问题并主张赔偿，毫无逻辑，无法律依据，更无事实依据。本案一审中所有证据均未形成完整的证据链，均无法证明上诉人在为被上诉人提供服务过程中存在可以导致赔偿责任产生的违约行为或侵权行为，一审法院在未明确查明上诉人存在违约或侵权行为的情形下作出上诉人承担赔偿责任的判决，不合理也不合法；2.被上诉人无相关证据证明其主张的费用为医药费；本案中，被上诉人在一审中的诉讼请求包括了医药费，但其未提供任何证据证明涉案的费用系治疗疾病所支出的必要的医药费。被上诉人所主张的费用仅仅系其再次进行了双眼睑重睑术所产生的费用，该费用与上诉人在提供服务时收取的费用的性质一样，系为了整形而支出的费用，并非迫不得已支出的必要的医药费。被上诉人将该费用定性为医药费从而混淆视听，引导法庭将可有可无的第二次眼睑重睑术认定为对第一次眼睑重睑术的治疗、修复，显然不合理也缺乏逻辑；3.被上诉人无相关证据证明其所支出费用与上诉人存在联系；正由于被上诉人未提交任何证据证明上诉人所提供的服务存在任何明显的违约行为或侵权行为，且其后续所支出的费用并非真正意义上的医药费，被上诉人从未提交相关证据直接证明上诉人提供的服务对被上诉人的权利造成了侵害，未提交任何证据表明由于被上诉人在上诉人处接受了服务而导致被上诉人必须接受后续治疗。因此，本案中被上诉人在一审提交的所有证据均无法证明上诉人后续支出的所谓医药费系被上诉人为了对第一次上诉人提供的服务所产生的问题进行了必要的治疗，无法证明该费用系上诉人导致产生的所谓的经济损失，无法证明其进行第二次手术与涉案的上诉人提供的服务之间存在基本的因果关系。综上所述，一审法院审理此案后在事实尚未查清的情况下作出判决，对上诉人的合法权益造成了严重的影响，故上诉人根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关之规定，特诉至贵院，请求依法判决。被上诉人乔某辩称，我是经人介绍才知道上诉人赵某的美容店，我也不知道赵某没有资质进行双眼皮手术，赵某从事的是生活美容，可是赵某给我做的是医学美容。我是2018年5月12日在小坝依佳人服装店做的双眼皮手术，过了几个月我的眼皮还是不舒服，赵某说是眼皮少缝了两针，我就去找赵某，她就给我去掉了一点眼皮，做了修复，但是还是没有改善。2019年2月13日我在附属医院检查，检查出的结论是诊断为双眼睑重睑术后痕迹，角膜炎。且给我也造成了双眼闭合不全，少量流白，角膜下方点片状上皮剥脱，诊断病例可以作为法院的依据，是法定的证据，上诉人没有取得双眼皮手术的资质，给我做手术是违规的。所以，上诉人有承担赔偿的责任。前期，我咨询了其他医疗机构整形修复需要3万多元。后续我就到了银川慧顶医学美容诊所做了双眼皮修复手术。慧顶医学美容诊所具有相关资质，我这次花费的手术费用应当由上诉人承担。乔某向一审法院起诉请求：一、依法判决二被告赔偿原告下列经济损失：1.医药费26418.19元；2.误工费30天×123.6元=3708元；3.复查恢复期间伙食补助费7天×100元=700元；4.交通费500元；5.精神损失费10000元；6.病案复印费50元，共计41376.19元；二、本案诉讼费由二被告承担。一审法院认定事实：被告赵某系被告银川市西夏区美度童颜美容店的经营者。2018年5月12日，被告赵某在青铜峡市永丰北街依佳人服装店内给原告做双眼皮手术。原告术后感觉眼线上下、双眼皮宽窄不一致，弧度不流畅，右眼皮上提，眼睛睁、闭时眼皮不舒服，睁眼时右眼皮向后拉。后被告赵某又给原告做了一次修复手术，仍没有改善原告右眼皮状况。2019年2月13日，原告到宁夏医科大学总医院门诊部检查，医院体格检查结果：双眼上睑见重睑术后痕迹，双眼睑闭合不全，少量留白，角膜下方见点片状上皮剥脱。门诊诊断：双眼重睑术后；角膜炎。2019年1月18日，原告诉至一审法院，请求依法判令二被告退还手术费用；赔偿精神损失、后续修复费用、医疗费、交通费、伙食费、写诉状费、复印费等。因原告主张的继续治疗费尚未实际发生，该项诉讼请求未被支持。2019年4月13日，原告在银川慧顶医学美容诊所行双侧重睑修复术、双侧内眦赘皮矫正术，花去医疗费24875元。一审法院认为，双眼皮美容项目并非被告银川市西夏区美度童颜美容店经营范围，被告赵某也未取得双眼皮美容手术资格，违规为原告提供双眼皮美容服务，造成原告手术后双眼上睑见重睑术后痕迹，双眼睑闭合不全，少量留白，角膜下方见点片状上皮剥脱，二被告应当承担赔偿责任。原告进行修复手术系二被告侵权行为所致，所花医疗费二被告也应当予以赔偿；原告主张的交通费酌情确定为100元；原告主张的误工费、复查恢复期间伙食补助费，无医生医嘱证明，不予支持；原告主张的精神损失费，在原告第一次起诉时已经得到处理，再行主张无法律依据，一审法院不予支持；原告主张的病案复印费，未提交相关票据证明，不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条规定，判决：一、被告银川市西夏区美度童颜美容店、被告赵某赔偿原告乔某继续治疗费、交通费24975元，于判决生效之日起10日内付清；二、驳回原告乔某的其他诉讼请求。案件受理费减半收取计417元，由原告乔某负担166元，被告银川市西夏区美度童颜美容店、被告赵某负担251元。本院二审期间，双方当事人均未提交证据。一审法院审理查明的事实，有相应的证据予以证实，本院予以确认。本院认为，上诉人赵某系银川市西夏区美度童颜美容店的经营者，赵某未取得双眼皮美容手术资格，却给被上诉人乔某提供双眼皮手术服务，术后出现问题，经修复仍未改善。后被上诉人到宁夏医科大学总医院门诊部检查，经检查存在：双眼上睑见重睑术后痕迹，双眼睑闭合不全，少量留白，角膜下方见点片状上皮剥脱。被上诉人乔某于2019年1月18日向一审法院起诉，该案（2019）宁0381民初531号判决上诉人赔偿被上诉人7656.33元，该案中上诉人提供服务，造成被上诉人术后问题已予以认定，上诉人主张其在服务过程中未出现违约或侵权行为不能成立。被上诉人乔某在银川慧顶医学美容诊所进行的双侧重睑修复术、双侧内眦赘皮矫正术，是为了修复前次手术后出现的问题，所支出的费用应由上诉人承担，但考虑到本案中被上诉人乔某作为完全民事行为能力人，其应当选择有资质的正规医疗机构做双眼皮手术，但被上诉人乔某选择无资质、无行医资格的赵某为其做双眼皮手术，对自身造成的损害后果，其应承担一定的责任，本院根据查明的案件事实及当事人提交的证据酌定由被上诉人乔某承担30%的责任，即一审判决的费用由其自行承担30%即24975×30%=7492.5元，上诉人承担70%即24975×70%=17482.5元，一审对此认定不当，本院予以纠正。综上所述，上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、赵某的部分上诉请求成立，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项、第二项规定，判决如下：一、维持宁夏回族自治区吴忠市青铜峡市人民法院（2019）宁0381民初2542号民事判决第二项，即：二、驳回原告乔某的其他诉讼请求；二、撤销宁夏回族自治区吴忠市青铜峡市人民法院（2019）宁0381民初2542号民事判决第一项，即：一、被告银川市西夏区美度童颜美容店、被告赵某赔偿原告乔某继续治疗费、交通费24975元，于判决生效之日起10日内付清；三、上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、上诉人赵某赔偿被上诉人乔某继续治疗费、交通费17482.5元，于判决生效之日起10日内付清。一审案件受理费417元，由上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、上诉人赵某负担175元，被上诉人乔某负担242元;二审案件受理费834元，由上诉人银川市西夏区美度童颜美容店、上诉人赵某负担350元，被上诉人乔某负担484元。本判决为终审判决。审判长 韩 芬审判员 马克军审判员 何 芹 二〇一九年十一月二十日书记员 马少花附：本案引用法律条文《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。