安徽省铜陵市铜官区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0705民初5374号 原告：杨传银，男，1964年6月28日出生，汉族，住安徽省铜陵市铜官区。 被告：桂云支，女，1976年10月20日出生，汉族，住安徽省铜陵市铜官区。 委托诉讼代理人：董照永，安徽铜都律师事务所律师。 原告杨传银与被告桂云支买卖合同纠纷一案，本院于2019年10月8日立案后，依法适用简易程序，于2019年11月8日公开开庭进行了审理。原告杨传银、被告桂云支的委托诉讼代理人董照永到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 杨传银向本院提出诉讼请求：1、依法判令桂云支立即退还杨传银货款13530元；2、依法判令桂云支赔偿杨传银三倍的货款40590元；3、本案诉讼费由桂云支负担。事实和理由：杨传银因为孩子办婚礼，于2019年8月20日、2019年8月28日，分两次在桂云支处购买了55条硬中华香烟，合计烟款22550元。其中在婚礼期间仅用到了33条香烟，余下的22条香烟，杨传银在婚礼后退还了桂云支并结清了烟款。后来据参加婚礼的亲朋好友反映，该批硬中华香烟味道不正，可能存在质量问题。杨传银便向铜陵市铜官区烟草专卖局反映。经鉴别检验，桂云支所出售的硬中华等香烟均系“假冒注册商标且伪劣卷烟”。该局并于2019年9月19日对桂云支下达了责令整顿通知书。后杨传银多次找桂云支要求退还购烟款均遭拒绝，以致成讼。 桂云支庭审中辩称，杨传银诉称香烟是假的没有事实法律依据，请求法院依法驳回杨传银的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2019年8月20日、2019年8月28日，杨传银因儿子举办婚礼，从桂云支经营的铜官区优利惠百货店以每条410元的价格购买了55条硬中华香烟，并支付货款22550元，杨传银将举办婚礼后未用完的22条硬中华香烟退还桂云支，桂云支退还杨传银货款9020元。后杨传银发现桂云支出售的硬中华香烟存在质量问题向铜陵市铜官区烟草专卖局举报，铜陵市铜官区烟草专卖局于2019年9月9日对桂云支经营的铜官区优利惠百货店进行了检查，并查获了玉溪软盒、黄山（金皖烟）、利群（长嘴）、利群（新版）四条香烟，2019年9月16日，安徽省烟草质量监督站对上述查货的四条香烟以及杨传银送检的硬中华香烟进行了检验，确认均为伪劣卷烟。2019年9月18日，铜陵市铜官区烟草专卖局以桂云支销售伪劣卷烟为由对桂云支进行了行政处罚。 另查明，杨传银与桂云支在通电话协商处理此事过程中，桂云支承认向杨传银出售的硬中华香烟为伪劣卷烟，并愿意退还全部货款。 本院认为，杨传银与桂云支之间虽未签订书面合同，但杨传银在桂云支经营的小店支付货款购买商品，桂云支向杨传银交付商品、出具收据等行为，可以证明杨传银基于其消费行为与桂云支之间存在事实上的买卖合同关系，该买卖合同关系系双方真实意思表示，其形式及内容均未违反国家法律、行政法规的禁止性规定，应属合法有效。根据本案查明的事实，桂云支作为销售者，向杨传银销售了伪劣卷烟，对此存在过错，应承担退还货款的义务，故对杨传银要求被告桂云支退还购货款13530元的诉讼请求，本院予以支持。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定,消费者是相对于销售者和生产者的概念。只要在市场交易中购买、使用商品或接受服务是为了个人、家庭生活需要,而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的,就应当认定为“为生活消费需要”的消费者,属于消费者权益保护法调整的范围。本案中，杨传银从桂云支处购买了诉争商品,且并未将其用于再次销售经营,桂云支也未提供证据证明杨传银购买涉案商品是为了生产经营或者职业活动需要,故杨传银属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的消费者范畴。根据《消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定。本院认为，消费者权益保护法惩罚性赔偿制度设立的目的不仅要使受害人所遭受的实际损失得到赔偿和填补，还要让经营者对其欺诈经营行为承担更大的责任，从而对其产生惩罚作用，并威慑、警告其他经营者，防止类似或更为严重的商业欺诈行为的发生，从而净化市场环境，保护处于弱势地位的消费者的合法权益。同时该规定未对消费者受到损失的大小进行区分，只要经营者提供商品或者服务有欺诈行为，则需要承担三倍价款惩罚性赔偿。本案桂云支在销售卷烟时存在欺诈行为，应当承担三倍价款的惩罚性赔偿责任，对杨传银要求桂云支赔偿三倍损失即40590元的诉讼请求，不违反法律规定，本院予以支持。桂云支辩称未向杨传银出售伪劣卷烟的辩解意见与事实不符，本院不予采信。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第一百三十条，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四条、第八条、第九条、第二十四条、第五十五条之规定，判决如下： 一、被告桂云支于本判决生效之日起十日内返还原告杨传银货款13530元； 二、被告桂云支于本判决生效之日起十日内支付原告杨传银赔偿款40590元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1153元，减半收取576.5元，由被告桂云支负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省铜陵市中级人民法院。 审判员 张 能 二〇一九年十一月二十九日 书记员 张雅婷 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》第六条——当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 第八条——依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第一百三十条——买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。 《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条——当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。 对账确认函、债权确认书等函件、凭证没有记载债权人名称，买卖合同当事人一方以此证明存在买卖合同关系的，人民法院应予支持，但有相反证据足以推翻的除外。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条——消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第四条——经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第八条——消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条——消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第二十四条——经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第五十五条——经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。