四川省泸州市龙马潭区人民法院 民 事 判 决 书 （20×××9）川0504民初2931号 原告：左程，男，1981年12月9日出生，汉族，住四川省泸州市龙马潭区陶然路6号龙江丽苑×××号楼×××单元2号。 被告：袁泽英，女，×××974年×××月24日出生，汉族，住四川省泸州市龙马潭区红星路256号龙城丽都4号楼××××××06号。 原告左程与被告袁泽英名誉权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告左程、被告袁泽英到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：×××、判令被告向原告公开书面赔礼道歉，澄清事实并消除影响；2、判令被告袁泽英向原告赔偿精神损失×××000元；3、本案诉讼费由被告负担。事实与理由：原告系泸州市龙马潭区龙城丽都小区第二届业委会主任。被告系该小区业主。被告以微信名英子4-××××××《3784665》名义在业主微信×××群（业主人数480人左右）和2群（业主人数450人左右）虚构原告在20×××9年×××月份代表业委会与泸州灵栖广告公司的签订广告的合同中，牟利2400元的事实，并虚构原告与小区物业公司勾结侵害业主利益的事实，公开诽谤、诋毁原告。原告多次告知被告不要在没有事实依据的情况下诽谤他人，而被告置若罔闻，在小区群多次使用其虚构的事实依据对原告进行诽谤，大肆造谣宣传。被告的行为造成了原告的名誉受损，给原告在小区业委会的正常工作造成了妨碍，对原告的生活造成了严重的负面影响，同时对原告的生意经营带来恶劣影响。为此，原告诉至法院，请求判决支持原告的诉讼请求。 被告辩称：原告所述事实和理由不能成立，请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。理由如下：一、原告不能解释2400元的去向。20×××9年6月×××3日下午3点，被告与几个龙城丽都小区业主在查阅业委会账目的过程中，发现原告与泸州灵栖广告公司签订的设置24台电梯ＬＣＤ视频广告机（以下简称广告机）的合同上，没有泸州灵栖广告公司的经办人的签名和电话号码。原告提供号码后，被告即向泸州灵栖广告公司的经办人付某通话了解情况。付某告知原告每台600元，而合同中为500元一台，相差2400元。当晚原告在业主群中抛出其与付某的通话录音中说，2400元系物业公司向广告公司收取的广告机电费。次日，被告叫付某向业主提供合同原件，已到中午×××2点左右付某才将广告合同复印件和物业公司2400元收据复印件向我们提交。因我们要求付某在复印件中签字盖印，在到物业公司财务室找印泥的过程中，发现桌上有一张刚开的2400元的电费收据以及数份作废收款收据。合同是×××月份签订的，而收据却是才开，广告机合同中也明确约定电费是包含在500元中的，显然不符合逻辑，因此，物业公司、泸州灵栖广告公司涉嫌作伪证帮原告开脱责任。二、因原告没有作出2400元资金流向的合理解释，被告有理由怀疑原告侵占了2400元合同款。被告作为业主，有对业委会监督的权利，发在群里的内容并非属于捏造事实和诽谤。派出所和街道社区领导在业主的强烈要求下封存业委会的印章和银行卡，并要求原告提供银行流水给业主一个合理解释和清清白白的交代。但原告迄今没有合理解释。三、原告在担任第二届业委会主任期间，独断专行，为所欲为，把小区搞得乌烟瘴气怨声载道。如不按照报备的业委会成员分工来安排工作、私自开设联名账户、私自注销业委会成员银行来电提醒业务、不按照服务合同履约等。 本院经审理认定以下事实：20×××9年6月×××3日下午3时许，被告与部分龙城丽都小区业主在查阅业委会账目的过程中，发现时任业委会主任的原告与泸州灵栖广告公司签订的设置24台小区广告机的《合作协议》上，没有泸州灵栖广告有限公司的经办人的签名和电话号码，也没有合同签订日期，合同上单价每台一年为500元。在被告提出存在的问题后，原告向被告提供泸州灵栖广告有限公司经办人的电话号码。被告即向泸州灵栖广告有限公司的经办人付某通话了解情况。付某告知被告广告机每台一年费用为600元。由于被告等业主对24台广告机设置费用存在差距的2400元提出质疑，当晚原告在业主微信群中发送其与付某的通话录音中解释说，2400元系物业公司向广告公司收取的广告机电费。次日，因被告叫付某提供广告机合同原件，付某将广告机合同复印件和物业公司2400元电费收据复印件提交给被告。被告要求付某在复印件中签字盖印，在到物业公司财务室找印泥的过程中，被告发现桌上有一张物业公司收到泸州灵栖广告有限公司2400元的电费收据记账联以及数份作废收款收据。被告将该记账联收款收据抓到手后，认为原告涉嫌侵占业委会2400元广告费收入，遂向公安机关报案。于20×××9年6月×××6日，被告以微信名英子4-××××××《3784665》名义在龙城丽都意见讨论×××群中发送了内容为“左程：关于灵栖广告事件现在想告诉你两点：第一、你确实从中获利2400元。第二、被查出后你又和物业内外勾结、狼狈为奸伤害业主利益！请广大业主看看合同复印件和具体经过如下：6月×××3日我和一些业主去业委会查账的时候查到你和灵栖广告公司签的合同中没有经办人签名和电话号码，我问清你灵栖广告经办人付某电话后立即给他电话，他在电话给我说600元一台，你签订500。其中有2400元去了哪里？你当时不能自圆其说，晚上你放录音出来你和付某的通话，说2400元给了物业电费，×××4号上午××××××点过我去物业当场抓住财务造假临时开了张2400元的电费收据，我赶紧报警。对于你和灵栖广告公司签订的合同也包含了电费等一切费用，所以说广告公司没理由付2400元给物业电费一说，这中间完全是一个阴谋，当初我没详细阅读合同内容，你在不能自圆其说的情况下慌乱串供和物业，今天×××6号我才详细阅读合同内容也包括电费等一切费用。综上所述：第一、你确实从中获利2400元！第二你和物业内外勾结、狼狈为奸伤害业主利益！请你给广大业主一个交代！！”的信息。此信息得到部分业主的围观和响应，有的业主在微信群中就此事对原告进行了指责。对原告造成了不良影响。 为查清案件事实，本院依法向公安机关去函，调查了解被告举报原告侵占业委会广告费收入一案的办理情况。泸州市公安局龙马潭区分局红星派出所于20×××9年×××0月26日向本院出具《关于袁泽英举报左程侵占业委会广告费收入调查处理情况说明》,内容为“该案于20×××9年6月×××6日袁泽英向红星派出所举报左程与泸州灵栖广告有限公司、泸州天雨物业服务有限公司勾结，后调查被举报人左程的银行卡交易明细、微信支付交易明细记录未查获左程收取广告公司费用的证据，而左程也提供有电梯广告位租赁合同、与广告公司合作协议，证明左程与这些广告公司为正常合作关系。经调查核实，未查明左程侵占广告费行为的证据，对该案不予受理，作登记处理”。 上述事实，有原、被告的法庭陈述，有原告举证的身份信息复印件、《合作协议》、微信聊天记录截图、录音视频、泸州天雨物业服务有限公司和泸州灵栖广告有限公司广告电费情况说明、证人付某的证言，被告举证的收款收据、《合作协议》、录音、证人李某的证言以及泸州市公安局龙马潭区分局红星派出所《关于袁泽英举报左程侵占业委会广告费收入调查处理情况说明》等证据在案佐证，事实清楚，足以认定。 本院认为,公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。公民的名誉权受到损害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人的行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案被告向业委会主张知情权，查阅广告合同，向公安机关举报，均属于合法行为，但其在没有充分证据证明，也没有有关国家机关依法认定的情况下，在小区业主微信群中发送原告与广告公司、物业公司勾结，侵占2400元广告机设置费用的事实，客观上对原告的人格造成了贬损，降低了原告的社会评价，已经构成对原告名誉权的损害，应当承担由此产生的民事侵权责任。原告关于判令被告向原告公开书面赔礼道歉，澄清事实并消除影响的诉讼请求符合法律规定，本院予以支持，但赔礼道歉内容公开的范围应以造成影响的途径和范围为限，被告应当在发送侵权微信内容的龙城丽都小区业主开设的龙城丽都意见讨论×××群中公开赔礼道歉的内容。被告主张原告存在与广告公司、物业公司勾结，侵占2400元广告机设置费用的事实，因举证不充分，本院对其主张不予采纳。原告请求判决被告赔偿精神损失费×××000元，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”的规定，本案被告的侵权行为未造成严重后果，故对此请求本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下： 一、被告袁泽英于本判决生效之日起×××5日内书面向 原告左程赔礼道歉，道歉内容应事先经过法院核定，并将道歉内容向龙城丽都意见讨论×××微信群中发送，为原告左程消除影响。如届时上述微信群解散，被告袁泽英应将书面道歉内容张贴于龙城丽都小区公告栏，张贴时间为一周。 二、驳回原告左程的其他诉讼请求。 案件受理费×××00元，本院减半收取50元，由被告袁泽英负担（此款原告已经预交，被告袁泽英在本判决生效后十五日内给付原告左程）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省泸州市中级人民法院。 审判员  曹德远 二〇一九年十一月二十八日 书记员  张慧灵