山东省青岛市市南区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0202民初9239号 原告：任某1，女，2007年3月6日出生，汉族，住山东省青岛市城阳区。 法定代理人：任某2，男，1979年3月9日出生，汉族，住山东省青岛市城阳区，系任某1父亲。 委托诉讼代理人：王磊，山东柏瑞律师事务所律师。 被告：华润置地（山东）有限公司，住所地山东省青岛市市南区山东路6号甲华润大厦13楼，统一社会信用代码91370200550812409F。 法定代表人：张永团。 委托诉讼代理人：陈婧，女。 被告：华润置地（山东）有限公司冰纷万象滑冰场，住所地青岛市市南区山东路6号甲（华润万象城）L466室，统一社会信用代码913702023340513501。 主要负责人：贾蕊。 委托诉讼代理人：陈婧，女。 原告任某1与被告华润置地（山东）有限公司（以下简称“华润公司”）、华润置地（山东）有限公司冰纷万象滑冰场（以下简称“冰纷万象滑冰场”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年9月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告任某1委托诉讼代理人王磊、两被告共同委托诉讼代理人陈婧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 任某1向本院提出诉讼请求：1.请求两被告赔偿医疗费、护理费、残疾赔偿金等各项费用共计188747.09元；2.诉讼费用由两被告承担。事实与理由：2019年8月19日，任某1和家长到被告经营的青岛万象城冰纷万象滑冰场游玩时不慎滑倒摔伤。后经中国人民解放军海军第九七一医院、山东大学齐鲁医院（青岛）诊断，事故造成任某1右胫骨远端骨折并骨骺损伤、右胫骨干骨折、右腓骨近端骨折的严重后果，经青岛青大司法鉴定所鉴定，任某1构成十级伤残。被告从事经营时未履行安全保障义务且工作人员责任心不强，未尽到对顾客尤其是未成年人应尽的保护责任，应该对事故承担赔偿责任。 华润公司辩称，华润公司登记设立了分公司即华润置地（山东）有限公司冰纷万象滑冰场，并由该分公司独立运营管理万象城冰场业务。而该分公司已尽到安全保障义务、提供各种尺码冰鞋的义务、保证冰面光洁平整的义务、救助义务，不存在过错。任某1及其监护人则对损害发生存在过错，应当自行承担过错范围内的损失。华润公司既不是万象城冰场的运营主体，也不存在侵权行为，对事故的发生既无因果关系也不存在过错，对损害结果不承担赔偿责任，任某1的诉讼请求于法无据，请求依法驳回任某1对华润公司提出的诉讼请求。 冰纷万象滑冰场辩称，一、冰纷万象滑冰场独立运营管理冰场，已经尽到安全保障义务、提供各种尺码冰鞋的义务、保证冰面光洁平整的义务、救助义务，不存在过错。1.冰纷万象滑冰场经营的青岛冰纷万象滑冰场自2015年4月30日开业起，即于售票处、冰场闸机入口、冰面入口放置入场须知及安全提示，说明了滑冰产品的安全风险、儿童参与真冰滑冰应由家长陪同的提示并且为家长提供了价格更为便宜的陪同票，已尽到了安全提示、告知的义务。2.冰场免费为顾客提供不同尺寸的滑冰鞋、手套、头盔及袜子等防护用具，在场内放置滑冰鞋穿着视频，并在冰面入口及冰面上设置工作人员，同时设置护理室。而且冰鞋按照管理和使用要求每半年进行一次全面保养打磨，确保产品合格。冰面则根据客流量及日常冰面平整度，每日清理冰面次数为，寒暑假每日4-5次，非寒暑假每日2-3次，每次清理作业时间30分钟。冰纷万象滑冰场前后左右的滑冰顾客都能正常平稳滑行，也说明冰面光洁平整。冰纷万象滑冰场尽到了产品安全使用与安全预防的义务。3.事故发生后，冰纷万象滑冰场冰面工作人员立即使用轮椅将任某1送出冰面至冰场护理室，并由冰纷万象滑冰场工作人员陪同就医，积极履行及时救护、送医的义务，防止损害的进一步扩大。冰纷万象滑冰场已尽到救助义务。二、任某1及其监护人对损害发生存在过错，应当自行承担过错范围内的损失。1.冰场现场的多个公示牌、门票的购票须知、电子购票界面的购票须知和现场自助购票机界面的购票须知中，均提示“滑冰运动有一定运动风险，参与顾客应具备滑冰经验，冰场建议您参加滑冰培训。”以及提示“参与真冰滑冰人士应具备滑冰经验，或接受过滑冰训练”等相关风险提示。而根据视频显示任某1未穿戴护具，且对滑冰运动并不熟悉，不能控制身体平衡，重心失衡后摔倒受伤。2.冰场现场的多个公示牌、门票的购票须知、电子购票界面的购票须知和现场自助购票机界面的购票须知中，均提示“12周岁以下及身高1.5米以下的儿童须有家长陪同进场。”而根据视频显示任某1系自己进场滑冰，没有家长陪同。其家长未能完全尽到保障儿童安全的监护义务。因此，本次事故任某1及其监护人自身存在过错。根据《人身损害赔偿司法解释》第二条规定，受害人对损害的发生有过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以免除赔偿义务人的赔偿责任。同时，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条：“受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。”综上，冰纷万象滑冰场不存在侵权行为，对事故的发生既无因果关系也不存在过错，对损害结果不承担赔偿责任，任某1的诉讼请求于法无据，请求依法驳回任某1对冰纷万象滑冰场提出的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 一、2019年8月19日，任某1家长为其购买冰纷万象滑冰场“平日单次票”一张，价格70元。任某1独自进入滑冰场，除手套外未佩戴其他护具。滑冰过程中，任某1失去平衡向后跌坐在地，无法起身，滑冰场冰面工作人员发现后立即上前查看，后三名工作人员用轮椅将任某1带离冰场。 二、事故当日，任某1被送往中国人民解放军海军第九七一医院、山东大学齐鲁医院（青岛）治疗，诊断为“右胫骨远端骨折并骨骺损失（Ｔｉｌｌａｕｘ骨折）；右胫骨干骨折；右腓骨近端骨折”。为治疗上述损伤，2019年8月19日至8月30日、2020年5月17日至5月20日，任某1住院两次，共计14天。出院后，任某1多次至医院进行复诊。共发生医疗费34187.09元。 三、任某1的监护人委托青岛青大司法鉴定所对任某1的伤残等级、护理期限及人数进行鉴定。青大司法鉴定所于2020年3月16日作出【2020】临鉴字第192号司法鉴定意见书，鉴定意见为：任某1因外伤致右胫骨损伤为十级伤残；任某1护理期限建议为90天，住院期间建议2人护理，出院后建议1人护理。任某1支付此次鉴定费2080元。 华润公司对上述鉴定意见不予认可，申请对任某1的伤残等级、护理期限及人数进行重新鉴定。经本院委托，潍坊盛泰司法鉴定所于2020年9月8日作出【2020】临鉴字第Ｂ875号司法鉴定意见书，鉴定意见为：任某1之伤构成十级伤残；护理期限60-90日；护理人数建议住院期间2人，出院后1人。华润公司支付此次鉴定费2080元。 四、冰纷万象滑冰出入闸机旁设置的“入场须知”载明：“为了您的安全，上冰前请务必佩戴头盔、护具、手套、一次性袜子等安全保护措施。参与真冰滑冰的人士应具备滑冰经验，或接受过滑冰训练。由于滑冰者本人或他人的失误可能导致意外发生，因此进入滑冰场滑冰之前，滑冰者必须明白此类风险的存在并佩戴专业护具。成人购票应自行承担风险，未成年人由家长、合法监护人购票并由其承担风险，冰场管理层建议滑冰者报名参加有合格教练教授的滑冰课程。……在儿童进场滑冰前，家长应谨慎衡量滑冰的风险。儿童进入滑冰场应有成人陪同。限定1.5米及12周岁以下滑冰儿童在进场滑冰时，家长或合法监护人可自售票处购买陪同票，……”。 本院认为，冰纷万象滑冰场系事故所涉滑冰场的经营者和管理人，对进入滑冰场的人员负有安全保障义务。任某1系未成年人，较成年人更容易受到伤害，冰纷万象滑冰场应当对未成年人的安全负有更高的注意义务。虽然滑冰场入口处设立的“入场须知”告知了风险和注意事项，但冰纷万象滑冰场仍应当对入场人员保持谨慎的注意和管理，对不符合“入场须知”的行为进行提醒、劝告或制止，而不是一概放任。冰纷万象滑冰场作为专业管理人，较一般人应当更了解护具的重要性以及不佩戴护具的风险，任某1进入滑冰场时，没有家长陪同且未佩戴护具，冰纷万象滑冰场应当采取更为积极主动的方式，向任某1及其家长告知风险及佩戴护具的必要性，以避免损害的发生。冰纷万象滑冰场未完全尽到安全保障义务，对损害的发生具有过错，应承担相应的赔偿责任。任某1的家长为任某1购买滑冰场门票，应当知道滑冰是一项难度较大且具有较高意外风险的活动，其应当根据任某1的滑冰水平衡量风险，并采取必要措施保护任某1的人身安全。在冰纷万象滑冰场“入场须知”已明确提示风险、告知佩戴护具及12周岁以下儿童需成人陪同入场的情况下，任某1的家长并未陪同，也未让任某1佩戴冰场提供的护具，其应当对任某1的损害负主要责任。综上，结合本案案情，本院认定冰纷万象滑冰场应对任某1的损失承担30%的赔偿责任。 关于任某1的损失，本院认定如下：1.医疗费34187.09元均有住院病案、医疗费单据予以佐证，本院予以确认。2.任某1主张的住院伙食补助费1400元（100元／天＊14天）、残疾赔偿金108968元（54484元＊20年＊10%）符合法律规定，本院予以支持。3.司法鉴定意见书认定护理期限为60-90日，本院酌定为75日；任某1未提交证据证明护理人员的收入情况，本院参照2019年度青岛市在岗职工平均工资的70%予以支持，则护理费数额为13028.04元（76328＊70%／365＊14＊2＋76328＊70%／365＊61）。4.鉴定费2080元双方均无异议，本院予以确认。5.交通费700元，结合任某1的受伤部位、就诊次数及距离，数额合理，本院予以支持。综上，任某1的财产损失数额共计160363.13元，冰纷万象滑冰场应承担48108.94元（160363.13＊30%）。任某1主张精神损害抚慰金20000元，数额过高，本院综合过错程度、事故情节、伤残状况等，酌情支持3000元。以上赔偿共计51108.94元。华润公司作为冰纷万象滑冰场的总公司，亦应承担上述赔偿责任。 华润公司在本案中申请重新鉴定而发生的司法鉴定费2080元，因鉴定意见与任某1自行委托的鉴定意见一致，华润公司提出的异议未得到支持，故该费用应由华润公司自行承担。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条规定，判决如下： 一、华润置地（山东）有限公司、华润置地（山东）有限公司冰纷万象滑冰场于本判决生效后十日内向任某1赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费、交通费、精神损害抚慰金等共计51108.94元； 二、司法鉴定费2080元，由华润置地（山东）有限公司负担； 三、驳回任某1的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4075元，减半收取计2037.5元，由任某1负担1498.5元，由两被告负担539元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。 审判员  丁卉   二〇二〇年十月二十三日 书记员  于雪