湖北省武汉市武昌区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0106民初11727号原告：程明菊，女，1962年9月29日出生，汉族，住四川省广安市广安区，委托诉讼代理人：刘雪艳，湖北楚卓律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘冉，湖北楚卓律师事务所律师。被告：邓瑜，女，1984年11月29日出生，汉族，住武汉市武昌区，委托诉讼代理人：钟宏昆，湖北维力律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡璇璇，湖北维力律师事务所律师。被告：武汉市武昌区万嘉家政服务中心，住所地武汉市武昌区中南新村D型住宅1单元2层2室。经营者：熊桂林。委托诉讼代理人：周雪蓉，湖北金楚律师事务所律师。原告程明菊诉被告邓瑜、武汉市武昌区万嘉家政服务中心（以下简称武汉万嘉家政）提供劳务者致害责任纠纷一案，本院于2019年6月5日立案受理后，于2019年7月11日开庭审理，被告邓瑜于当日申请对原告程明菊的伤残等级等事项予以重新鉴定，本院依法委托；于2020年6月9日依法由审判员张冰担任审判长，与人民陪审员陈银灵、乐琼组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告程明菊及其委托诉讼代理人刘雪艳，被告邓瑜的委托诉讼代理人钟宏昆、被告武汉万嘉家政的经营者熊桂林及委托诉讼代理人周雪蓉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告程明菊诉称，2018年1月，其经熟人介绍与被告武汉万嘉家政达成口头协议：被告武汉万嘉家政与雇主签订家政服务中介合同，被告武汉万嘉家政派遣原告去雇主家提供家政服务，主要包括做饭、洗衣服、做卫生；若发生物品和人员伤亡雇主承担一半责任；雇主直接给原告发放工资，原告一次性给被告武汉万嘉家政月工资的10%作为上岗费（包一年）。2018年11月5日下午，原告经被告武汉万嘉家政指派到被告邓瑜家里提供家政服务。被告邓瑜的母亲让原告清洁厨房纱窗，原告擦完纱窗从四角凳子下来的过程中摔倒受伤。原告打电话将受伤情况告知被告武汉万嘉家政，随后被告武汉万嘉家政的负责人熊老师、冯老师来到被告邓瑜家里把原告送往华中科技大学同济医学院附属梨园医院检查治疗。后经司法鉴定，鉴定意见为：程明菊的伤残程度构成十级伤残，后续医疗费为17000元，误工时间为180日，护理时间为60日，营养期为60日，鉴定费为2300元。原告认为，其因提供劳务受伤发生的经济损失事实清楚，证据确实，根据《中华人民共和国侵权责任法》的有关规定，雇员在从事雇佣活动中受伤，雇主应当承担赔偿责任，原告为维护自身合法权益，特诉至法院，请求判令：1.被告对原告的171334.58元损失予以赔偿；2.本案诉讼费用由被告承担。被告邓瑜辩称，其与被告武汉万嘉家政存在家政服务合同关系，被告邓瑜不是雇主，依法不应当对原告的伤残事故承担赔偿责任；原告在提供家政服务操作过程中，自身存在重大过错，被告武汉万嘉家政存在选任、管理过错；被告邓瑜在接受原告提供家政服务的操作过程中，不存在任何指示过错。被告武汉万嘉家政辩称，其只是向被告邓瑜提供家政服务的中介工作，雇主应当是被告邓瑜，被告武汉万嘉家政不应当承担赔偿责任。审理查明，武汉万嘉家政系从事家政服务的个体工商户，程明菊系家政服务员。2018年11月5日，邓瑜因家庭生活需要，通过“58同城”手机应用软件与武汉万嘉家政的工作人员取得联系，通过微信约定中介服务费900元，并约定了家政服务时间、服务地点、服务价格等事项。当日下午，程明菊经武汉万嘉家政介绍至邓瑜家提供家政服务，在清洁厨房纱窗时摔倒受伤，程明菊受伤后被送往武汉大学人民医院住院治疗11天，产生医疗费42955.97元，出院后门诊治疗产生医疗费527.73元，共计产生医疗费43483.7元（42955.97元+527.73元）。经程明菊委托，湖北明鉴法医司法鉴定所于2019年3月28日作出鄂明医临鉴字[2019]第773号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：程明菊的伤残程度为十级，伤后误工期为180日、护理期为60日、营养期为60日、后续治疗费预计在17000元或据实赔付。程明菊支付鉴定费2300元。邓瑜于2019年7月11日提出重新鉴定申请，本院依法委托武汉普爱法医司法鉴定所进行鉴定，后因邓瑜未在规定期限内缴费而终止鉴定。另查明，程明菊出生于1962年9月29日，从事家政服务工作二十余年。上述事实，有原告程明菊提交的病历、出院证明、医疗费票据、《司法鉴定意见书》、鉴定费票据、微信聊天记录、上岗费收据及被告邓瑜提交的微信聊天记录、广告信息等以及双方当事人陈述在卷佐证。本院认为，原告程明菊以其为雇主提供家政服务时受伤为由，要求被告邓瑜、被告武汉万嘉家政承担赔偿责任，故本案属于提供劳务者受害责任纠纷。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”的规定，本案中，被告武汉万嘉家政系个体工商户，其经营范围为家政服务，为客户提供家政服务并向客户收取服务费；原告程明菊经被告武汉万嘉家政介绍至被告邓瑜家中进行家政服务，劳务费由被告邓瑜支付，其与被告邓瑜之间形成个人间的劳务关系；故对于原告程明菊的损害后果，依法应当由被告邓瑜承担赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”的规定，原告程明菊从事家政服务工作二十余年，在提供家政服务过程中应尽到谨慎注意义务，选择更加安全的方式清洗厨房纱窗，但其疏忽大意造成自身损伤，其自身过错系本案事故发生的主要原因，综合本案案件事实及过错程度，对于原告程明菊的损害后果，由其自行承担70%的责任，被告邓瑜承担30%的赔偿责任。关于原告程明菊的损失，本院根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第二十五条规定，分析认定如下：1、医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。本院查明原告程明菊治疗期间共产生医疗费43483.7元。2、后续治疗费：依据鉴定机构的鉴定意见，本院酌定原告程明菊的后续治疗费为17000元。3、住院伙食补助费：原告程明菊住院治疗11天，本院对其主张住院伙食补助费550元的诉请予以支持。4、营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。依据鉴定机构的鉴定意见，原告程明菊的营养期为60日，本院酌定其营养费为3000元（50元/天×60天）。5、误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。依据鉴定机构的鉴定意见，原告程明菊的误工时间为180日，本院酌定其误工费为19182元（38897元/年÷365天×180天）。6、护理费：根据护理人员的收入情况和护理人数、护理期限确定。依据鉴定机构的鉴定意见，原告程明菊的护理期为60日，本院酌定其护理费为6394元（38897元/年÷365天×60天）。7、残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。依据鉴定机构的鉴定意见，原告程明菊的伤残等级为10级，本院酌定其残疾赔偿金为68910元（34455元/年×20年×10%）。8、交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告程明菊住院治疗11天，本院酌定其交通费为110元（10元/天×11天）。9、鉴定费：原告程明菊支付鉴定费2300元，有票据证明，本院依法予以支持。10、精神损害抚慰金：原告程明菊的损伤构成十级伤残，本院酌定其精神损害抚慰金为1000元。综上，原告程明菊的各项损失为：医疗费43483.7元、后续治疗费17000元、住院伙食补助费550元、营养费3000元、误工费19182元、残疾赔偿金68910元、交通费110元、鉴定费2300元、精神损害抚慰金1000元，以上共计161929.7元，由被告邓瑜赔偿原告程明菊48578.91元（161929.7元×30%）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第二十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告邓瑜于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告程明菊各项损失共计48578.91元；二、驳回原告程明菊的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1157元，由原告程明菊承担809.9元，被告邓瑜承担347.1元（此款原告程明菊已预交，被告邓瑜随上述应付款项一并向原告支付）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。发生法律效力的民事判决、裁定、调解书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间是二年。审 判 长  张 冰人民陪审员  陈银灵人民陪审员  乐 琼二〇二〇年十月十九日法官助理王聪书记员刘亚迪