四川省成都高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0191民初2943号 原告：钟龙云，男，1952年4月7日出生，汉族，住成都高新区。 原告：邝惠群，女，1954年9月18日出生，汉族，住成都高新区。 以上二原告共同委托诉讼代理人：罗敏，四川广都律师事务所律师，一般授权代理人。 以上二原告共同委托诉讼代理人：宋金成，四川广都律师事务所律师，特别授权代理人。 被告：成都市嘉晋物业管理有限公司，住所地：四川省成都市天府新区华阳镇华兴街绿水康城。 法定代表人：林波，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：卿燕龄，四川法助律师事务所律师，特别授权代理人。 委托诉讼代理人：罗群革，四川赛格律师事务所律师，一般授权代理人。 原告钟龙云、邝惠群与被告成都市嘉晋物业管理有限公司（以下简称嘉晋物业公司）财产损害赔偿纠纷一案，本院于2020年5月11日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员徐佳独任审判，公开开庭进行了审理。原告钟龙云及二原告共同委托诉讼代理人宋金成，被告嘉晋物业公司的委托诉讼代理人卿燕龄、罗群革到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告钟龙云、邝惠群向本院提出以下诉讼请求：1．判令被告嘉晋物业公司赔偿原告钟龙云、邝惠群装饰装修损失和家具家电损失等共计21163元（包括更换地板12714元、衣柜等家具7249元、维修电脑600元、搬运费300元、室内清洁消毒费300元）；2．判令被告嘉晋物业公司赔偿原告钟龙云、邝惠群酒店租住费用暂计278元（计算方式：每日139元，计算至受损房屋恢复之日止）；3．判令被告嘉晋物业公司赔偿原告钟龙云、邝惠群误工费、交通费共计3000元；4．本案诉讼费由被告嘉晋物业公司承担。事实和理由：钟龙云、邝惠群系高新区中和大道*段***号“***”*栋*单元*层***号房屋业主，嘉晋物业公司系钟龙云、邝惠群居住的“****”小区物业管理公司。钟龙云、邝惠群在外出旅游期间，于2020年3月13日接到其女儿电话，得知钟龙云、邝惠群的上述房屋被淹致使屋内装饰装修及家具家电受损，嘉晋物业公司派人查看后认为是因下水道排水主管道堵塞致使污水倒灌造成，并于3月14日派人查看受损情况，撬开室内地板发现地板下全是积水且已严重变形发臭，衣柜等家具家电也因污水浸泡损坏，钟龙云、邝惠群不得已只能暂时租住于酒店。嘉晋物业公司作为案涉房屋小区的物业管理公司，未尽到管理职责造成了此次事故，应当承担赔偿责任，经当地社区组织调解未果。钟龙云、邝惠群为了维护自身合法权益，诉至法院，望判如所请。 被告嘉晋物业公司辩称，1．钟龙云、邝惠群指控嘉晋物业公司的事实理由不成立，应当具体指出嘉晋物业公司违约之处，没有尽到管理职责是什么地方，诉状并没有体现出来，没有证据可以支撑钟龙云、邝惠群的诉求；2．钟龙云、邝惠群的指控嘉晋物业公司从未口头或书面认可，也与嘉晋物业公司没有任何关系，其损失和嘉晋物业公司的行为之间没有因果关系；3．即使钟龙云、邝惠群的损失成立，很多损失也不是真实发生的；综上，嘉晋物业公司不承担任何责任。 本院经审理查明以下事实：钟龙云、邝惠群系位于成都高新区中和大道*段***号*栋*单元*层***号房屋（以下简称***号房屋）的所有权人，嘉晋物业公司系成都高新区中和大道*段***号小区的物业服务公司。双方订立的《前期物业服务合同》约定嘉晋物业公司提供物业服务的范围包含共用的上下水管道等共有设施设备的日常维修养护、运行和管理，公共污水管道的疏通。 2020年3月13日，钟龙云、邝惠群外出旅游期间，二人的女儿发现***号房屋发生浸水。原、被告双方对房屋浸水原因为下水道主水管堵塞导致下水道污水倒灌无异议。从钟龙云、邝惠群提交的视频显示，嘉晋物业公司工作人员从下水主管道中清淘出洗碗布、鞋带等小件布制品的结团，且屋内污水浸泡了木地板和部分家具家电底部，嘉晋物业公司在浸水发生后撬开***号房屋客厅部分区域的木地板查看情况。 另查明，1．钟龙云、邝惠群于2020年3月23日、24日入住香榭假日酒店支付房费共计278元。 钟龙云、邝惠群在浸水发生后更换了木地板和部分家具（高低床、五门衣柜、茶几），维修电脑。高新区锡材建材经营部出具的发票显示购买及更换地板的总金额为12714元。高新区玛嘉娜衣柜经营部出具的发票及微信转账记录显示更换家具金额合计7560元。成都东苹辰信科技有限公司出具的收据显示笔记本主板更换，微信转账支付费用为780元。 2．《香榭国际供电·给·排水检查及处理登记表》载明二期园区（即205号房屋所在小区）内排水管于2019年12月25日、2019年7月10日、2019年7月26日、2019年10月28日、2019年12月25日、2020年2月11日进行了检查和疏通。 以上事实有原、被告双方的当庭陈述及视频、《前期物业服务合同》《报价单》《香榭国际供电·给·排水检查及处理登记表》等证据在案佐证。 本院认为，结合本案证据及当事人陈述，本案浸水原因系与205号房屋相连的排污主管道发生严重堵塞，导致排污主管道内的污水倒灌入屋内。按照《前期物业服务合同》约定嘉晋物业公司有义务对公共排污管道进行维护，嘉晋物业公司提交《香榭国际供电、给、排水检查及处理登记表》以证明其尽到了维护管理的义务，但该登记表系嘉晋物业公司单方制作，本院对该登记表真实性不予认定，且从浸水当天拍摄的视频来看，嘉晋物业公司工作人员从排污主管道里清淘出的堵塞物为结团的抹布、鞋带等物品，有较高可能性是由于这些细碎布制品在排污管道内长期累积形成，即使嘉晋物业公司按照登记表中载明的工作安排对所在小区的排污管道进行了多次清淘，其清淘行为并未达到应有的保障管道正常使用的效果，故嘉晋物业公司不能以此抗辩其已尽到了合同约定的维护管理义务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权利的，应承担责任。”因嘉晋物业公司未尽义务，主排污管道发生堵塞，导致污水倒灌产生的浸水损失应当由嘉晋物业公司承担。 对于浸水导致的损失，钟龙云、邝惠群主张木地板、家具和笔记本电脑因浸水受损，在诉讼过程中申请了损失评估后又撤回申请，对物品受损程度和损失金额并无直接证据。但从视频和现场照片可见屋内浸水几厘米，全屋木地板被污水浸泡，钟龙云、邝惠群在诉讼过程中对地板进行了更换并实际支出费用12714元，本院酌情对该部分实际支出的费用予以认定。高低床、五门衣柜、茶几等家具底部浸水，钟龙云、邝惠群主张更换上述家具，但其提交的照片可以显示柜子底部有起皮的情况，但不能显示家具不具备维修的条件以及受损严重到必须换新的程度，其主张按照换新家具的金额主张损失本院不予支持。对笔记本电脑的维修费用，钟龙云、邝惠群提交的证据不足以证明笔记本损坏与本次浸水事故的关联性，其主张将维修费用计入损失的依据不足，本院不予支持。 对于钟龙云、邝惠群主张的酒店租住费用暂计278元，该费用实际发生且有票据予以佐证，本院对该项诉讼请求予以支持。对钟龙云、邝惠群主张误工费、交通费共计3000元，二原告主张无事实和法律依据，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条之规定，判决如下： 一、被告成都市嘉晋物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内一次性向原告钟龙云、邝惠群赔偿损失12992元； 二、驳回原告钟龙云、邝惠群的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取206元，由被告成都市嘉晋物业管理有限公司负担（原告钟龙云、邝惠群已预交）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 徐 佳 二〇二〇年十月二十三日 书记员 刘 烨 书记员 钟剑鸣