广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0105民初24377号原告：郭嘉莉，女，1996年7月7日出生，汉族，住址安徽省当涂县，被告：嗨马乐动（广州）运动科技有限公司，住所广州市海珠区新港东路618号、620号，会展南一路1号、3号101房自编号F106-112、F116-121、F123-124单元。法定代表人：温学志。原告郭嘉莉诉被告嗨马乐动（广州）运动科技有限公司侵权责任纠纷一案,本院立案后，依照《最高人民法院民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》第十六条第二款规定适用独任制普通程序，由审判员龚锋独任审理，公开开庭进行了审理。原告郭嘉莉到庭参加了诉讼，被告嗨马乐动（广州）运动科技有限公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告诉称：原告是上海峰尔网络科技有限公司广州分公司职员，2019年1月14日，上海峰尔网络科技有限公司广州分公司以及上海讯存网络科技有限公司与被告进行团建活动合作，包括在被告场地进行蹦床拓展活动，期间，原告在拓展活动中扭伤右足踝关节，伤后原告右踝关节出现肿胀、疼痛、畸形等症状，当日原告在同事陪同下进入当地医院就诊，紧急处理后于晚上20:36左右转入广东省第二人民医院，被诊断为右外踝关节骨折并住院治疗，期间于2019年1月22日上午接受右踝关节骨折复位手术，2019年1月25日出院，前后住院11天，出院后按照医嘱复诊和休养。2019年1月24日起，原告与上海峰尔网络科技有限公司人力资源部门同事等与被告职员叶先生微信沟通保险理赔报销事宜，叶先生表示自己已与原告电话沟通，被告公司会承担相应责任，并要求原告提供住院就诊相关的原件资料、身份证复印件和银行卡复印件等，以便转交保险公司理赔，次日叶生表示已向保险公司报备。由于原告按照叶生要求提供就诊相关原件等资料后赔偿事宜一直无实质进展，2019年12月11日起，原告与上海峰尔网络科技有限公司人力资源部门同事通过微信与此前保持联系的被告业务人员吴先生沟通询问，吴先生表示之前此事的负责人一直没有处理，需要重新启动：2020年4月13日，吴先生称保险流程已基本完成，仍需进行被告的公司流程，截至2020年7月初，被告业务人员吴先生仍表示被告公司流程未完成，不能打款。原告在广东省第二人民医院住院期间，原告和原告同事支付了医疗费25261.38元；原告于2019年1月14日入院后至2019年3月4日下午复工期间，因伤情休养未能上班，原告的工资标准为5800元／月，误工总时间为38.5个计薪日，即被告应当赔付误工费5800/21.75*38.5=10266.67元。综上所述，因被告未能尽到安全保障义务导致原告受伤，欺骗原告并拒付保险理赔，给原告造成巨大经济损失，被告主观上有明显过错，应当承担侵权的民事责任。故起诉要求：1、请求法院判令被告赔偿医疗费、误工费、各项损失共计35528.05元；2、判令被告承担本案诉讼费用。被告嗨马乐动（广州）运动科技有限公司没有提交答辩意见以及提交证据材料。经审理查明：原告是上海峰尔网络科技有限公司广州分公司职员，2019年1月14日，上海峰尔网络科技有限公司广州分公司在被告处进行团建活动，包括原告在内在进行蹦床拓展活动期间，原告在拓展活动中扭伤右足踝关节，后被送往广东省第二人民医院治疗。据该医院的《出院记录》记载：入院时间2019年1月14日，出院时间2019年1月25日，住院天数11天，入院诊断：右外踝骨折，出院诊断：右外踝骨折，治疗过程进行了踝关节镜辅助下右外踝骨折复位克氏针＋空心钉内固定术，出院医嘱：1、饮食：无特殊，2、出院用药，无特殊，3、其他医嘱：1、建议全休壹个月，2、保持伤口干洁，创伤外科门诊换药，每2天一次，伤口愈合好，于术后12天门诊拆线。3、加强患肢功能锻炼。4、术后1个月定期返院复查照片，了解骨折愈合情况。5、避免主、被动吸烟。4、随诊：定期复查，不适门诊随诊治疗。治疗花费挂号费、医疗费等共计25261.38元，原告陈述相关票据已经给被告进行保险理赔，但一直没有赔付，故于2020年8月4日向本院提起本案诉讼。以上事实有原告提交的活动现场照片、购票手机记录截图、被告开具的发票、挂号及支付医药费的《短信截图》、《病历》、《出院记录》、《住院病人费用清单》、《微信聊天记录》等证据以及原告陈述为证，被告没有提出反驳意见，故上述事实本院予以认定。原告主张被告没有履行提供护具等安全保障义务，对其受伤应该承担责任。原告陈述事故运动前被告有工作人员指引其做热身运动以及介绍注意事项，但玩蹦床项目是旁边没有人员作指引，其陈述当时很多人一起玩蹦床，没有与其他人发生碰撞，其是在玩蹦床扭伤脚导致骨折。原告主张其因为受伤导致误工，被告应该赔偿其误工费。为此，原告提供了《劳动合同》、《考勤记录》、《病休假证明》、《工资流水记录》为证，其中，《劳动合同》显示原告的工资是5800元，《工资流水记录》显示原告现每月收入5800元左右，《病休假证明》记载：兹证明，我公司职员郭嘉莉（身份证号：,）因右脚踝骨折伤情，自2019年1月14日期诊疗、休养，期间未上班，至2019年3月4日下午开始恢复工作。另查明，经查，本法庭受理的案件中，（2020）粤0105民初2883、2919、2901号案件与本案为同一被告，原告均在被告经营的场所内的蹦床受伤，受伤时间分别为2019年2月10日、2018年11月17日、2018年11月22日，且损伤不轻，本案原告的受伤时间为2019年1月14日。同时在大众点评APP中发现有大量关于涉案蹦床项目有人摔伤的评论。本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应担承担侵权责任。”，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款的规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”。由此可见，保护消费者的人身、财产安全是经营者应当履行的安全保障义务。本案中，原告提供了活动照片、集体购票的支付记录、被告开具的发票等证据拟证明在被告处活动受伤，被告没有提出反驳意见，故对该事实本院予以认定。本案的争议焦点在于被告是否已经尽到合理限度范围内的安全保障义务及原告是否存在过错。分析如下：关于被告是否已经尽到合理限度范围内的安全保障义务的问题：一、众所周知，多人同时在蹦床上弹跳容易使人落地失去平衡继而引发倒地等情形，而且倒地后身体会继续不受控制的跟随蹦床翻滚、移动，极其容易致人受伤。这就要求要严格控制同时参与蹦床的人数并及时疏导，发生倒地等情况应有场内专业人员及时扶起救助，否则，极其容易导致摔倒、碰撞、踩踏等情况发生，发生安全事故。原告陈述其受伤时多人同时蹦床，但被告在现场没有工作人员进行指引，被告现场有监控设备，但其并未提供事发视频予以核查事发经过，不利风险应由被告自行承担，不排除原告的受伤与被告未能及时疏导同时跳床人员有关。二、任何体育运动均有引发损伤的风险，为此，作为场所的经营者，应提供措施减少受伤的发生或减轻受伤程度。根据现有证据，未发现被告现场有采取提供手腕、脚腕等护具的租、借、售等措施，以减少减轻受伤。三、在同一时期，该场所陆续发生多次蹦床项目的受伤事件，且受伤均较为严重，本院认为并非偶然，可见该场所存在较大的安全隐患，被告未提供设备的检验报告、场地设计的审核报告等证明场地符合安全要求，也未提供证据证明原告在运功过程中有禁止性行为等过错，不利风险应由被告自行承担。综上，本院认为被告未尽合理限度范围内的安全保障义务。关于原告是否存在过错的问题。根据现有证据，原告正常进入运动场所进行运动娱乐，听从被告指引进行热身运动，未发现原告在本次事故中存在明显过错，故本院认定原告在本事故中无过错，被告对本次事故承担全部责任。原告在本案中只主张医疗费及误工费，经核查，该两项损失为：一、医疗费25261.38元。其中包括急诊挂号费257.6元、创伤外科挂号费500元及住院治疗费24503.78元，上述费用原告没有提供票据原件，但陈述相关票据已经交给被告找保险公司理赔，根据原告提供了挂号及支付医药费的《短信截图》、《病历》、《出院记录》、《住院病人费用清单》、《微信聊天记录》等证据及陈述，本院认为该陈述合理，本院予以采信，故认定医疗费共计25261.38元。二、误工费6666.67元。原告陈述其每周工作5天，周六日休息，结合其《考勤记录》、住院天数以及出院医嘱，本院确定其实际误工天数为25天。原告陈述其工资每月固定为5800元，结合原告受伤时是进行团建活动、《劳动合同》、《工资流水记录》等证据，本地区该工种的工资待遇水平等因素，原告该主张合理，本院予以采信。误工费核定为：6666.67元（5800元÷21.75天×25天）。以上两项损失合计31928.05元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十九条、第二十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条等规定。一、被告嗨马乐动（广州）运动科技有限公司在本判决生效之日起十日内一次性向原告郭嘉莉赔偿31928.05元。二、驳回原告郭嘉莉其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费688元，由被告嗨马乐动（广州）运动科技有限公司负担618元，原告郭嘉莉负担70元。上述受理费已经由原告预付，原告同意由被告在履行义务时将被告应承担部分直接向原告支付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五天内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员 龚 锋二〇二〇年十月九日书记员 马智妍庄婷婷