甘肃省武山县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）甘0524民初944号 原告：武山县东辰艺皖装饰工程有限公司，住所地甘肃省天水市武山县城关镇宁远新城****。 法定代表人：汪旭东，该公司总经理。 被告：罗丹，女，1988年12月6日出生，汉族，住甘肃省武山县。 原告武山县东辰艺皖装饰工程有限公司与被告罗丹装修装饰合同纠纷一案，本院于2020年7月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告武山县东辰艺皖装饰工程有限公司的法定代表人汪旭东、被告罗丹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 武山县东辰艺皖装饰工程有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告位于武山县城关镇宁远新城×××房屋装修款及工程升级垫付款共计1.1779万元；2.判令被告对原告公司员工罗应霞辱骂行为公开道歉，并保证日后不得作出任何有损原告公司形象的行为；3.判令被告承担本案的一切诉讼费用。事实和理由：2019年9月14日，原、被告就武山县宁远新城×××商品房签订了装修合同，原告报价10.8315万元，经双方协商在保证按照合同约定付款的情况下，最终成交价为10.6万元，并口头承诺赠送全屋菲林格尔牌木地板，每平方米不超过100元，施工工期为2019年9月14日至2019年12月14日。按合同约定，被告即应支付合同价款的50%作为预付款，当工期进度过半，被告即应支付原告合同价款45%，剩余5%尾款待被告对工程竣工验收后结算。但合同签订后，被告当时以刷卡的方式给原告支付了2万元，并说明尽快把剩余的3.3万元支付原告。直到2019年9月21日被告以刷卡的方式向原告支付了2万元。2019年10月份工程进度过半时，原告电话通知被告按约定支付工程款。2019年11月3日被告通过银行转账的方式向原告支付了6万元。至今，被告尚拖欠工程款0.6万元。在工程施工期间，经被告要求，原告对地板进行升级，垫付地板差价0.448万元，增加净水器一台，垫付0.1299万元。2020年1月13日，工程全部完工。被告在春节期间已自行入住。自被告入住至今，原告多次通过电话向被告索要拖欠的工程款，被告以各种无理要求拒绝付款，并辱骂原告公司催款人员。故原告诉至法院。 罗丹辩称，双方于2019年9月14日签订了《装修合同》，但双方均未按该合同履行，原告利用被告及家人工作繁忙无法跟踪监工及被告装修装饰经验前期不足，欺骗施工，肆意虚增、替代材料，价格欺骗、偷工减料等，没有完成装修工作，反而欲多收装修费，给被告造成不可弥补的经济损失。被告的购房面积为110平方米，实际面积为90平方米左右，但原告仍按110平方米装修，骗取装修费。水泥不可能用45袋，沙子不可能用5方，垃圾清理费不应收取，垃圾大部分是被告清理的，油漆在数量、质量上存在虚假现象。木地板的价格是双方商量好的，不另行收费。原告诉称对木地板升级，被告不认可。在铺设木地板时擅自改变工序，先装柜子后铺设了地板，致使所有的柜子底下的木地板全是空的，无法返工，同时部分木地板至今缝隙较大没有处理。原告粉刷后的墙面四面全部裂缝，没有乳胶漆，脱粉、掉皮现象十分严重。主卧室里的衣柜左侧整体开裂，门闭不住，致使衣柜无法正常使用。卫生间三块地板砖掉皮，至今没有处理，影响正常使用。垃圾处理器上的遥控开关至今没有安装，洗手间的玻璃隔断尺寸不合适，无法正常使用。原告的装修工作至今没有交工，没有一项是经双方验收合格的。被告不应再支付原告剩余的工程款，原告应赔偿被告损失5万元。原告认为被告辱骂其公司员工，要求道歉，这与本案不属同一案由，原告若有证据可另行起诉。被告是真正的受害者，请求驳回原告的全部诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2019年9月14日，被告作为甲方与原告作为乙方签订了《装修装饰合同》，约定：由原告以包工包料方式为被告所有的位于武山县城关镇宁远新城×××房屋进行室内装修、橱柜定制、衣柜定制；工期自2019年9月14日至2019年12月14日；工程总价款10.6万元；施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用签订补充合同，如有增加项目需要增加费用的，甲方应全额付清增加款后乙方负责施工，如涉及到工期相对延迟；合同一经签订，甲方即付乙方工程款的50%作为预付款，当工程量过半时（木工结束，定制成品柜图纸出来）甲方即付合同价的45%给乙方，剩余5%待甲方对工程竣工验收后结算付清；甲方自行搬进入住，视为验收合格。同日，被告罗丹向原告支付房屋装修款2万元。2019年9月21日被告罗丹向原告支付房屋装修款2万元。2019年11月3日被告罗丹向原告支付房屋装修款6万元。装修过程中，原告因被告要求对地板升级，垫付地板差价4480元。 另查明，原告为被告粉刷的墙面有裂缝，安装的衣柜下面没有铺地板，主卧衣柜左侧开裂，一块衣柜板有裂缝，铺设的卫生间三块地板砖破损。原告没有给被告安装垃圾处理器的遥控开关。 上述事实，有当事人的庭审陈述、原告提交的手机短信记录、录音光盘、《装修装饰合同》、收据、被告提交的照片、预算单、销售合约单等证据所证实。 本院认为，原、被告签订的《装修装饰合同》，是双方真实的意思表示，约定内容不违反法律、行政法规的强制性规定，双方之间的装修装饰合同合法有效，应受法律保护。原告作为承揽人，应按照约定完成承揽的装修事务；被告作为发包人，接受原告提供的装修成果后，应履行向原告支付报酬的义务。原告请求被告支付装修尾款，被告对于装修尾款无异议，但要求原告解决好装修中存在的问题后再行付款。虽然原告的装修存在一些问题，作为承揽方，有义务为被告进行维修、更换，但是经调解，双方对于维修的项目、内容达不成一致意见，且对于有些项目（如整体衣柜下面是否应铺地板）存在不同的认识，根据双方签订的《装修装饰合同》亦无法作出认定，因此由原告进行维修、更换没有相应的基础，故原告不再履行维修更换义务。根据原告装修存在的问题，被告应支付的工程尾款应相应减少，该工程尾款以3000元为宜。 关于原告请求被告支付工程升级垫付款的问题。双方在《装修装饰合同》中明确约定，施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用签订补充合同，如有增加项目需要增加费用的，甲方应全额付清增加款后乙方负责施工。虽然双方对于地板升级未签订补充合同，但是通过原告提交的原告的法定代表人与被告的短信记录可知，原告对涉案工程中的地板进行了升级，并垫付了4480元的地板差价，该费用应由被告承担。故对原告的该诉请予以支持。 关于原告诉请被告支付垫付的净水器费用1299元的问题。原告虽诉称垫付了净水器费用1299元，但被告辩称该净水器系原告赠送，由于原告未能提交证据证实该净水器的安装系被告的特殊施工要求，故对原告的该诉请不予支持。 关于原告请求判令被告对原告公司员工罗应霞辱骂行为公开道歉，并保证日后不得作出任何有损原告公司形象的行为的问题。原告诉请判令被告对原告公司员工罗应霞辱骂行为公开道歉，由于原告并未提交证据证实该诉请，且与原告无关，故对原告的该诉请不予支持。原告诉请判令被告保证日后不得作出任何有损原告公司形象的行为，原告诉请的事由尚未实际发生，不属于法律调整的范围，故对原告的该诉请不予支持。 据此，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、第二百五十一条、第二百六十二条、第二百六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条规定，判决如下： 被告罗丹于本判决生效之日起十日内支付原告武山县东辰艺皖装饰工程有限公司工程尾款3000元、垫付的地板差价4480元，合计7480元； 驳回原告武山县东辰艺皖装饰工程有限公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费94元，减半收取计47元，由被告罗丹负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省天水市中级人民法院。 审 判 员 杨宏高 二〇二〇年十月十五日 法官助理 郭志杰 书 记 员 刘 雪