青海省西宁市城西区人民法院民事判决书（2020）青0104民初3070号原告：赵兰英，女，汉族，1976年4月3日出生，公民身份号码：×××，现住青海省西宁市。委托诉讼代理人：何文先，男，汉族，1962年9月4日出生，公民身份号码：×××，住青海省西宁市。被告：西宁润良商业有限公司，统一社会信用代码：916300000745949217，住所地：西宁市海湖新区五四西路与文汇路交汇处新华联广场**（西宁市文汇路**）。法定代表人：缪文，该公司董事长。委托诉讼代理人：邢秀贞，女，汉族，1989年5月26日出生，公民身份号码：×××，西宁润良商业有限公司客服经理，住西宁市。原告赵兰英与被告西宁润良商业有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年7月14日立案后，依法适用简易程序公开本案现已审理终结。赵兰英向本院提出诉讼请求：一、判令被告给付医疗费16335.71元、住院费11035.71元、后续治疗费6300元（暂按第一次住院所产生的实际费用的30％计算，待正式伤残司法鉴定等级出来后或者实际产生的费用计算）、误工费、5620.92元〈上一年度青海省在职职工平均工资〉×3个月=16862.76元）、护理费：壹万陆仟捌佰陆拾贰元柒角陆分（5620.92元〈上一年度青海省在职职工平均工资〉×3个月=16862.76元）、住院伙食补助费910元（13天×70元西宁地区国家机关一般工作人员出差伙食标准）、残疾赔偿金214056；二、承担本案诉讼费用。诉讼过程中，原告变更诉讼请求为：一、要求被告承担医疗费11035.71元、后续治疗费9400元、误工费19298.49元、护理费21734.4元、住院伙食补助费910元、鉴定费用2257.43元；二、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年9月13日（中秋节）9时左右，原告与丈夫在雨天来到被告未做任何“雨天路滑”字样警示牌子的超市门口，走进又在坡型自动扶梯口也未见任何“雨天路滑”字样警示牌子的坡型自动扶梯通道，便从一楼乘坡型自动扶梯欲到负一楼生活超市购物，当乘坡型自动扶梯行至大约一半时便被脚下前面乘扶梯人员已踩踏过留下的水迹滑到。当时原告便被丈夫和一位女性超市工作人员送往了就近的西宁市第三人民医院救治，2019年9月25日出院；出院诊断是：右下肢胫骨下端骨折。出院后原告就一直在家中卧床不能动，生活不能自理，直到2020年大年除夕左右，原告才逐步在自家住房中开始乘双拐杖走动事发后，原告的丈夫就不断地找被告承担一定的经济补偿，但被告对原告不是敷衍了事，就是百般推诿，最终只答应给付1000元的人道救济。从事发至今，被告也从未给过原告任何一分钱的经济赔偿。综上所述，2019年9月13日，因天气原因，难以避免顾客和超市工作人员等将雨水带入商场，导致地面、坡型扶梯表面比晴天更易湿滑，而该日被告既未在超市门口和坡型扶梯入口醒目的地方设置任何警示牌子，也未给原告及其顾客们提供第二条进入负一楼的安全通道，使得原告及其顾客们进入超市购物就必须乘这条存在跌滑风险的坡型扶梯到达负一楼的超市购物，故属于未尽合理限度内的安全保障义务，对原告在被告提供的坡型电梯通道上滑倒造成的人身伤害应承担全部赔偿责任。因而请求人民法院依据依据相关法律、法规支持原告的诉讼请求。被告西宁润良商业有限公司辩称，一、本案中被告对实发场所已尽到合理的安全保障义务，赵兰英的摔倒受伤是其自身原因导致，故不应该要求被告承担人身损害的赔偿责任。被告已经尽到安全警示义务，不存在管理过失，在答辩人超市自动扶梯处有明显的安全提示，即正确使用手扶梯的图示及“手扶梯使用安全守则”。但原告违规使用手扶梯，即在摔倒前没有握好扶手，而且在手扶梯上快速行走，根本没有注意到脚下情况，进而导致摔倒受伤的结果。二、对手扶电梯有严格的卫生管理制度，值班保洁员会不定时对电梯进行清洁打扫，保持电梯梯面的干燥，不会存在电梯梯面湿滑的情况，在事发当日，手扶梯上有明显的黄色安全提示牌“文明乘梯，握好扶手”而且在超市门口也放置了防滑地垫，但原告根本没注意到该安全提示及防滑地垫，故原告受伤应该是其自身原告导致，与地面是否湿滑没有因果关系，与答辩人的安全保障义务也没有关联性。三、答辩人服务场所的手扶梯设施符合特种设备相关标准，并不存在质量问题，另从答辩人超市2015年开业使用至今，尚未发生任何安全事故。因此，答辩人对事发地点已经尽到了合理的安全保障义务，不应承担任何的人身损害赔偿责任。赵兰英对自己的摔倒损害有重大过错，应当自行承担其摔倒造成的损害责任。赵兰英作为完全民事行为能力人，其自身应有一定的安全注意义务，如果原告在手扶梯上正常行走，并能够握好电梯扶手，该事故就不会发生，但赵兰英却没有尽到安全注意义务，导致自身摔倒受伤，属于重大过错，应该自行承担摔伤的损害后果，根据《侵权责任法》相关规定，赵兰英摔倒受伤的损害后果由其自己承担。对于赵兰英要求答辩人赔付其受伤产生的各项费用的诉讼请求，因原告的摔倒受伤系其自身原告导致，答辩人对本案不承担违反安全保障义务责任，故不应该由答辩人赔付，另外，原告要求赔偿部分缺乏事实依据，应予驳回。综上所述，赵兰英的摔倒受伤系其自身原因导致，答辩人对其经营场所已尽到合理的安全保障义务，无需承担人身损害的赔偿责任，故赵兰英要求答辩人赔偿其损失，没有任何的事实和法律依据，恳请贵院驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明本院认定事实如下：2019年9月13日9时左右，原告赵兰英搭乘被告西宁润良商业有限公司（西宁城西新华联购物广场大润发超市海湖店）管理的电梯下行时，原告未扶扶手并在梯面行走，致使原告滑到受伤。事故发生后，当日原告被送往西宁市第三人民医院，经诊断为：右胫骨骨折，原告于2019年9月13日至2019年9月25日在西宁市第三人民医院住院治疗，花费医疗费11031.71元。2020年7月27日，原告向本院提交司法鉴定申请，要求委托司法鉴定机构对原告伤残等级、后续治疗费用进行司法鉴定。后本院委托青海红十字医院司法鉴定所鉴定，青海红十字医院司法于2020年8月28日出具青红医司鉴【2020】临鉴字第228号司法鉴定意见书，鉴定结论为：原告不构成伤残等级，后期医疗（手术取出骨折内固定治疗）费用约9400元。原告支付鉴定费用2257.43元。以上事实有原告提交的票据、司法鉴定意见书等证据及当事人陈述在案佐证。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告搭乘的电梯管理有限公司是被告西宁润良商业有限公司，被告作为电梯管理者应尽到管理义务。事故发生当时下雨，由此可能致使原告搭乘的电梯湿滑，被告并未提供证据证明采取了铺设防滑垫、及时保障电梯地面干燥等措施保障乘坐人的安全，本院认为被告在本案中未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。从被告提供的视频来看，原告在搭乘电梯时未扶扶手且在运行的电梯上行走，原告作为成年人，应对自身安全负有较高的注意义务，但原告未尽到谨慎注意义务，是事故发生的主要原因，原告应自行承担相应的责任。根据双方过错和对损害结果发生的原因力进行考量，原告因此次事故造成的各项损失由原告承担80%，被告承担20%。对原告各项损失本院认定如下：1.医疗费11031.71元有相应医疗票据印证，本院予以采信；2.后期医疗费9400元有《司法鉴定意见书》印证，本院予以采信；3.误工费19298.49元、护理费21734.4元、住院伙食补助费910元、鉴定费用2257.43元如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费（案件受理费）元，由赵兰英/西宁润良商业有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。审判员 党文君二〇二〇年十月十五日法官助理 巴勇青书记员 寇学鸿