新疆维吾尔自治区尼勒克县人民法院民 事 判 决 书（2020）新4028民初624号 原告：沙那提·达吾刊，男，1977年10月5日出生，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州尼勒克县。委托诉讼代理人：玛那甫汗·艾山别克（系原告父亲），住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州尼勒克县。被告：张献芬，女，1957年8月27日出生，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州尼勒克县。委托诉讼代理人：缪永建，新疆新尼律师事务所律师。原告沙那提·达吾刊与被告张献芬违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年1月3日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。2019年5月12日，本院作出（2019）新4028民初7号民事判决，原告沙那提·达吾刊不服该判决，提起上诉。2019年11月19日，新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院以违反法定程序为由发回重审。本院依法适用普通程序，另行组成合议庭，于2020年7月13日、2020年9月14日公开开庭审理了本案。原告沙那提·达吾刊及其委托诉讼代理人玛那甫汗·艾山别克，被告张献芬及其委托诉讼代理人缪永建到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告沙那提·达吾刊向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿124,071.31元，计算方式：治疗费14,238.1元、误工费用（90+27）天×167=19,539元、护理费（90+27天）×167=19,539元、伙食补助费（27×25）=675元、营养费（27+90）×35=4095元、伤残赔偿金26,274.66×20年×20%=105,098.64元、伤残鉴定费960元、精神损失费10,000元、交通费2700元，合计：177,244.74元×70％=124,071.31元。事实和理由：2016年2月28日，原告与妻子、孩子三人去被告经营的位于喀拉苏乡的商店为原告的孩子购买水胶鞋，进商店时商店经营者张献芬在通电话，我询问她，她指商店的东边让我自己去拿，我往她指的方向找水胶鞋时突然从楼梯掉下去了，站不起来抬不起右腿，当时掉下去的地方比较黑，也没有杆子，我掉下去后几个人从楼下把我扶到楼上，然后我的亲戚把我送到伊宁市伊光医院检查,诊断结果：1.右侧股骨干骨折；2.右侧股骨骨髓炎。我住院治疗27天，出院后在家卧床休息三个月，在新疆中业司法鉴定所鉴定为七级伤残，后2019年1月23日通过新疆美愿双语司法鉴定所鉴定，原告右下肢损伤程度符合九级伤残。住院治疗过程中，花光了所有存款，还借了很多钱。每月都要去复查，对于没有固定收入的家庭来说损失惨重，此事对我的精神打击很大，作为家庭顶梁柱，以后无法干重活了，为维护原告合法权利，根据相关法律规定，诉至法院，请求法院支持原告合法的请求。被告张献芬辩称，原告起诉中的陈述违反客观事实，一是事发当天，原告个人擅自闯入经营场所，导致损害发生，同时，被告并未要求其进入柜台内自行取物。二是原告行为超出了购物时的区域和范围，被告不承担任何赔偿损害责任。三是被告在经营场所地下室的入口处设置有铁质的扶手栏杆，自身已经尽到合理的安全保障义务。原告在损害发生前，患有严重的骨髓炎，其治疗与损害无关的医疗费用自行承担，请求法院驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。本案被告张献芬在尼勒克县喀拉苏乡经营张献芬商店。2016年2月28日，原告沙那提·达吾刊进入被告张献芬经营的商店柜台内部，从柜台内部右侧货架下的楼梯摔下。当日原告前往伊宁市伊光医院住院，入院诊断：1.右侧股骨干骨折；2.右侧股骨干骨髓炎。2016年3月23日出院，共计住院27天，花费医疗费用14,098.1元，复查门诊放射费671元。出院医嘱为：1.注意休息，加强营养；2.出院3个月内避免下床活动，期间陪视一人；3.出院一个月后复查，在医师指示下开始床上适度功能锻炼；4.出院1月后再次来本院复查，在医师指示下开始日常活动；5.出院后继续固定周围换药，定期复查；6.门诊随访。后原告在伊宁市伊光医院复查8次，最后一次复查时间为2017年12月27日。经原告申请，原审中本院委托新疆美愿双语司法鉴定所对原告伤残等级进行鉴定，该鉴定所于2019年1月23日作出鉴定意见：原告沙那提·达吾刊右下肢损伤程度符合九级伤残，鉴定费用960元。本院于2020年7月13日制作事故发生时出警民警吾木提·达吾列特（现任尼勒克县喀拉苏乡派出所教导员）谈话笔录，在事故发生后，尼勒克县喀拉苏乡派出所出警，对现查进行了勘查、拍照，案发时被告张献芬商店的地下室入口处未安装防护栏，因该案为民事纠纷且案发时间较长，相关现场照片已被清理。2020年9月4日制作伊宁市伊光医院副院长海来提·肉斯兰木谈话笔录，原告沙那提·达吾刊入院时右侧股骨干骨折，患有慢性骨髓炎，两种病症在同一部位，在治疗上不做明确区分，都需要做抗炎治疗，患有骨髓炎的人摔伤更容易骨折。另查明，被告张献芬的商店地下室平时作为库房使用，也为比较熟悉的顾客和邻居穿过商店、楼梯、地下室前往院内入厕提供方便。同时，地下室内摆放有桌椅，为熟人在内饮酒、喝饮料提供方便。原告沙那提·达吾刊经常光顾原告的商店，偶尔也会和朋友在地下室内饮酒聊天。上述事实，有当事人当庭陈述，原告提交的户口本、低保证、住院结算票据、出院小结、出院证明、证人证言、鉴定意见书及票据，被告提交的伊宁市伊光医院入院记录，本院制作的谈话笔录等证据证实，本院予以确认。对原告提交的新疆维吾尔自治区人民医院门诊预交金收、退款收据，证明花费门诊费用140元，被告经质证认为预交金不能证明用途不予认可，本院对该证据不予认可。对原告提交的2016年12月12日的国家税务局通用机打发票和税收缴款书，证明花费交通费2400元，该票据无法证实与本案的关联性，本院不予认定。对被告提交的证据照片四张，证明地下室入口设置有铁扶手，原告经质证对照片及证明目的均不认可，认为照片是后期拍摄的，铁扶手也是后期加装的，发生事故时并没有扶手。本庭经与事故发生时出警民警谈话，结合证人证言，本院对该证据不予认定。关于原告损失的范围及数额，本院核实如下：1.医疗费：原告在伊宁市伊光医院住院花费医疗费14,098.1元，在伊宁市伊光医院门诊复查花费放射费671元，上述合计14,769.1元。2.误工费：（27天+90天）×167元=19,539元，不违反法律规定，本院予以确认。3.护理费：（27天+90天）×167元=19,539元，不违反法律规定，本院予以确认。4.住院伙食补助费：27天×25元=675元；5.营养费：医嘱加强营养（27天+90天）×35元=4095元。6.残疾赔偿金：原告主张残疾赔偿金为26,274.66元×20年×20%=105,098.64元，不违反法律规定，本院予以确认。7.伤残等级鉴定费：960元。8.交通费：原告庭审提交四张往返乌鲁木齐交通费票据花费交通费300元。原告在伊宁市伊光医院就诊及多次复查会产生合理的交通费用，本院酌定交通费为1000元，以上交通费合计1300元。9.关于精神抚慰金，本院已支持原告残疾赔偿金的诉讼请求，故对原告要求赔偿精神抚慰金的诉讼请求本院不予支持。上述损失合计金额165,975.74元。本院认为，本案的争议焦点在于张献芬商店业主张献芬是否尽到了合理的安全保障义务。原告到被告的商店购买商品，被告作为商店的经营者，依照相关法律规定，应尽到合理范围内的安全保障义务，避免顾客遭受人身损害。但被告的商店货架旁有一地下室入口，在事故发生时其上未加装任何围栏或设置其他安全防护设施，存在安全隐患，导致顾客即本案原告不慎跌入，造成右侧股骨干骨折。且该地下室为熟悉的顾客饮酒、喝饮料提供方便，因此，在被告没有采取措施进行有效防范的情况下，可以认定被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务，负有一定过错，应当承担与其过错程度相适应的赔偿责任。且被告未向法庭提供其主张原告擅自进入的相关证据，被告认为原告擅自闯入且超出活动范围及地下室入口在事故发生时已安装铁质栏杆的辩解意见，与查明事实不符，本院不予采纳。原告作为完全民事行为能力人，且此前亦曾多次光顾被告的商店，并在地下室内饮酒，应当清楚该商店的内部环境，但原告此次在主观上存在疏忽大意，未尽到审慎的注意义务，致使摔伤事故发生，因此原告对事故的发生亦负有相应的过错。按照法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任，故对被告方的侵权责任可以适当减轻。结合原被告双方的过错程度，本院酌情确定被告承担30%的赔偿责任，即165,975.74元×30%=49,792.7元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告张献芬于本判决生效之日起十五日内向原告沙那提·达吾刊赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、伤残鉴定费、交通费等各项损失49,792.7元。二、驳回原告沙那提·达吾刊的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1390.5元，由原告沙那提·达吾刊负担973.35元，由被告张献芬负担417.15元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院。审  判  长   李 新审  判  员   庞晓燕人民 陪 审员   唐志群二 〇 二 〇 年 十 月 二 十 二 日书  记  员   王思慧