广东省惠州市大亚湾经济技术开发区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1391民初3320号原告：苏敏，女，1982年6月26日出生，汉族，户籍地：浙江省温州市鹿城区**************，身份证号码：330************620。被告：蒲君，女，1988年10月28日出生，汉族，住址：惠州市大亚湾区*****径海岸城花园12-0413室，身份证号码：511************021。原告苏敏与被告蒲君名誉权纠纷一案，本院于2020年8月3日立案后，依法适用简易程序，于2020年10月20日公开开庭进行了审理，原告苏敏到庭参加诉讼，被告蒲君经本院依法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告苏敏向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告名誉损失费和精神损失费合计8000元；2.被告先在惠州的《东江时报》广告版刊登致歉声明，版面不小于6cmX9cm（致歉内容应得到原告及法官认可）；3.被告登报致歉后再当面向原告递交道歉书，并在所涉及的所有群组内发布200字以上的经原告和法官认可的道歉（发表道歉时被告不得更改微信名和微信头像，否则道歉无效）；4．被告承担本案诉讼费。事实和理由：2020年7月9日中午12:30分左右，被告由于遛狗没牵绳惊扰到邻居家的孩子，与孩子母亲发生了矛盾冲突，并叫来110民警调解，原告刚巧经过现场，听到被告一直在指责孩子母亲打了她的狗，原告作为旁观者觉得遛狗不牵绳所造成的一切后果及损失该由狗主承担，于是原告当着民警、物业保安和管家的面讲了一句公道话，原告讲道：邻居不会无缘无故打你或吓你的狗，现在社区都提倡文明养犬，是你的狗狗常年不牵绳而惊扰到孩子在先，狗狗被打了也不能责怪他人的。被告听后十分不满，对原告怀恨在心，7月12日深夜，被告在所住小区的四个邻居群组内（分别是“十里银滩一手二手闲置物1群(494人)”，“十里银滩一手二手闲置物3群(309人)”，“十里银滩搜救猫狗互帮互助群(269人)”“十里银滩业主讨论群(419人)”发布了一段文字：“小茹，苏敏，兔妈！你别一天没事找，侵犯肖像权，捏造事实到处发布！你真的心理变态不正常了！你以前住山林海口碑也不好，我听说你父母双亡受了打击，还是你当小三疫情被甩了大半年，见不到男人心理扭曲了，37、38岁了把狗当儿子，不正常结婚生子非当小三！我没招惹你，希望你不要八婆背后乱说…从现在起拉黑你，我都听好多人说你有神经病了，我惹不起，躲得起！”7月13日早上8:04分左右，被告又在以上群组内写道：“我本信佛，小茹（原告网名）这种伪善的人，缺德的人害死自己父母不足为奇，心狠毒辣嘴不饶人，表面善良会遭报应。”原告认为，被告在毫无任何事实依据的情况之下，公然在四个邻居大群组，合计有1488名邻居组员的微信群组内公布了原告的真实姓名，真人照片，并指原告当小三，被男人甩，患有精神病，害死自己父母。已涉嫌造谣诽谤，侮辱，毁坏他人名誉，泄露他人信息，侵犯他人肖像权，原告苏敏曾经是温州公立幼儿园的一级教师，任教十余年，自爱自律，品行兼优，树立了良好的道德观，人生观，价值观，业余时间经常做义工慰问社区长者及贫困居民，经常救助流浪猫狗，不曾有过任何不良记录，且目前尚未婚，对个人名誉和形象极为珍视，被告在覆盖人数多达1488名的邻居群组内发布这则诽谤后，令原告苏敏身心遭受严重的创伤，也承受了极大的社会舆论压力，精神颓废，害怕社交，害怕别人投以异样的眼光，对未来失去信心。被告在四个邻居大群组中所发布的内容，除了姓名，其他内容充斥着臆测捏造，虚构、无中生有，严重伤害了原告苏敏的女性尊严，触犯了法律底线，这种卑劣的报复手段也令群内邻居们一片哗然，纷纷为原告愤愤不平，同时对被告的恶劣行径表示强烈的反感和谴责，认为这种网络暴力应该得到法律制裁，以杜绝今后此类恶性事件再次发生在邻居群组中。8月1日和8月2日，被告再次发手机短信诅咒原告，再次在群组内公布原告个人信息资料，引起公愤，根据《中华人民共和国民法通则》第五章第四节第101条规定：公民、法人享有名誉权。公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱，诽谤等方式损害公民，法人的名誉。显然被告蒲君的行为已经严重触犯了以上法律法规，必须予以惩处。根据《中华人民共和国民法通则》第六章第三节第一百二十条规定：公民的姓名权，肖像权，名誉权，荣誉权受到侵害时，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除不良影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。由于原告苏敏是未婚女性，被告在众目睽睽之下直指原告当小三，被男人甩，气死父母，患有精神病等虚构的内容，极有可能对原告今后的婚恋带来极大的影响，甚至极有可能因此影响到原告的终身幸福。被告蒲君未作答辩。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。原、被告系邻居关系，同住在小径海岸城花园，因都热爱养狗，逐渐发展成朋友关系。后因某次小区内遛狗事宜双方交恶。2020年5月23日，微信名为“7年老店（加拿大鹅羽绒服）”、微信号为“wxid_8nd7mbimoy4n12”的微信用户通过微信向原告的微信发送一段文字，内容为“小茹、苏敏、兔妈！你别一天没事找事侵犯肖像权捏造事实到处发布！你真的心理变态不正常了！你以前住山林海口碑也不好，我听说是你父母双亡受了打击，还是你当小三疫情被甩了大半年见不到男人心理扭曲了！37、38岁了把狗当儿子，不正常结婚生子非当小三！我没招惹你希望你不要当八婆背后乱说……从现在起拉黑你！我都听好多人说你有神经病了，我惹不起躲得起！”2020年7月12日、2020年7月13日，微信名为“Canadagoose,6年老店”、“7年老店canadagoose加拿大鹅”、“7年老店(加拿大鹅羽绒服”的微信用户分别向“十里银滩搜救猫狗互帮互助群”、“十里银滩一手二手闲置物品3群”、“十里银滩一手二手闲置物品1群”通过发送截屏的方式转发了上述与原告的聊天内容，并上传了原告的照片。微信名为“原单外贸”的微信用户向“十里银滩业主讨论群”转发了上述与原告的聊天内容截屏，并上传原告的照片、发送内容为“我本信佛小茹这种伪善的人缺德的人害死自己父母不足为奇。心狠毒辣嘴不饶人，表面善良会遭报应。”的文字攻击原告。上述侮辱性文字及图片引起发了各微信群成员的讨论、评价。2020年8月1日，手机号为“139*****570”向原告发送短信，内容如下:“你是不是有神经病了？我没招惹你你怎么还是缠着我呢？到处发截图，我承认我没你矮没你肥没你老，你放过我吧！好好谈你的恋爱好好组建你自己的家庭，有人疼有人爱这也是你死去的父母希望的！心胸宽广点不要再提起我！我跟你无冤无仇的！你做的一切要对得起你死去的父母知道吗？他们在天之灵是看得到的！你的外表可以欺骗所有人！但你内心是欺骗不了自己和你的父母！我现在忙没空搭理你！信息不用回我拉黑了收不到！呵呵”、“你妈死的好！你爸也死得好！”、“你这种人孤独终老活该啊！去吧。去报警吧！傻逼玩意儿！”“狗你自己想怎么办就怎么办与我无关！别特么再找我！你个畜生东西！天生克父母！”2020年8月2日，微信名为“7年老店（加拿大鹅羽绒服”的微信用户向“十里银滩搜救猫狗互帮互助群”发送文字，内容如下：“碧桂园十里银滩梵高的海12栋2602的业主苏敏，外号兔妈小茹，身份证号330************620，电话号码138*****896.多次截图诽谤伪造事实并多次骚扰诋毁他人，现已收集证据向派出所报案”、“发错了，不好意思”。上述文字引发了微信群成员的讨论、评价。原告认为被告侵害其名誉权，向本院起诉，提出上述诉讼请求。本院工作人员通过电话与被告联系，告知起诉情况，并向被告送达应诉材料，被告在电话中认可其住所地为小径海岸城花园**（电话录音资料本院已保存），之后，本院向该地址邮寄的应诉材料被退回。本院认为，名誉，是社会上人们对公民或法人的品德、声誉、形象等各方面的综合评价。自然人、法人、非法人组织享有名誉权。是否构成侵害名誉权，应当根据行为人主观上有过错、行为人行为违法、受害人确有名誉被损害的事实、违法行为与损害后果之间有因果关系来认定。根据微信聊天记录内容、短信内容，可以认定被告在与原告发生纠纷后，通过微信号在双方共同居住的十里银滩小区数个业主微信群发布的信息中使用了“父母双亡”“小三”“傻逼”“神经病”等明显带有侮辱性的言论，并使用了原告的照片作为配图。被告主观过错明显，从微信群的成员组成、其他成员在群里的讨论情况以及网络信息传播的便利、广泛、快捷等特点来看，涉案言论确易引发对原告的猜测和误解，损害小区公众对原告的信赖，对原告产生负面认识并造成原告的社会评价降低，故被告的行为符合侵犯名誉权的要件，已构成侵权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。不特定关系人组成的微信群具有公共空间属性，公民在此类微信群中发布侮辱、诽谤、污蔑或者贬损他人的言论构成名誉权侵权，应当依法承担法律责任。公民、法人的名誉权受到侵害，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。现原告要求被告基于侵犯名誉权之行为赔礼道歉，符合法律规定，被告仅在小区微信群发布不当言论，原告受损害的范围限于小区内，故赔礼道歉方式应以口头或书面道歉为限，原告要求被告登报道歉，超出了原告受损害的范围。关于原告名誉权被侵犯产生的精神损害抚慰金，原告提供的证据尚不能证明其经济损失，原告要求支付精神损害抚慰金的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零一条、第一百七十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告蒲君自本判决发生法律效力之日起10日内向原告苏敏书面道歉（具体内容需经由本院审定），逾期不执行，则由本院在惠州大亚湾小径海岸城花园小区公告栏公示本判决书的主要内容；二、驳回原告苏敏的其他诉讼请求。案件受理费500元，由被告蒲君负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于惠州市中级人民法院。审判员 周 勇二〇二〇年十月二十一日书记员 叶淦漳