上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初23307号原告：于本英,女,汉族,1965年4月17日生,住四川省蓬安县相如镇紫苑街XXX号XXX栋XXX单元XXX楼XXX号。委托诉讼代理人：李飞，中豪律师集团(上海)事务所律师。被告：上海新金岩清洗服务有限公司，住所地上海市奉贤区。法定代表人：张慧芝，总经理。委托诉讼代理人：顾琎，上海市公民律师事务所律师。原告于本英与被告上海新金岩清洗服务有限公司(以下至判决主文之前简称新金岩公司)健康权纠纷一案，本院于2020年4月15日立案后，依法适用简易程序，于2020年9月9日公开开庭进行了审理。审理中，原告于本英申请对其因本次事故产生的伤残等级及休息期、营养期和护理期进行司法鉴定。原告于本英的委托诉讼代理人李飞，被告新金岩公司的委托诉讼代理人顾琎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告于本英向本院提出诉讼请求：判令赔偿原告医疗费人民币3,063.52元、住院伙食补助费1,040元、营养费2,400元、护理费3,600元、误工费21,100元、交通费3,445.86元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、衣物损200元、律师费19,000元。事实和理由：原告根据其与被告的劳务合同，于恒生银行大厦提供保洁服务。2019年7月13日，原告在擦拭电梯墙面过程中意外自梯子上跌落受伤。伤后，被告将原告送往上海市东方医院住院治疗。因原告伴随右耳听力下降等症状，故其于同月30日转入上海安达医院继续治疗。原告认为，原告系在从事被告指派的工作时发生意外事故遭受损伤，属于在工作时间和工作场所内因工作原因受到伤害，应由被告承担全部责任。原、被告就赔偿事宜未达成一致意见，故原告提起本案诉讼。被告新金岩公司辩称，不同意原告的诉请。原、被告确实存在雇佣关系，但原告的摔伤是原告自己在工作中不慎导致的，被告不存在过错，故不同意。被告在前期已经垫付原告部分医疗费8万元和其他费用13,718.40元，均请求在本案中一并处理。本案中，被告对原告诉请的费用均不认可。对具体费用的意见：医疗费，对金额无异议。2019年10月28日之前的医疗费要求扣除。被告已经支付过该医疗费。当时，原告在外地，所以医疗费原件在原告处。住院伙食补助费，对标准和住院天数无异议。营养费，无异议。护理费，要求按照50元/天，计算60天。误工费，对原告在被告处以外的工作不认可，对在被告处的误工费按照3,200元/月计算3个月认可。交通费，不予认可，由法院依法处理。残疾赔偿金，无异议。精神损害抚慰金，无异议。衣物损失费，该损失不存在，故不认可。律师费，不认可。金额过高，由法院依法处理。本院经审理认定事实如下：原告系城镇居民家庭户籍人士。2019年3月14日，被告作为甲方与原告作为乙方签订劳务合同，约定原告至被告处担任保洁工作，工作地点为恒生银行(陆家嘴环路XXX号)，月工资为3,200元，合同期限为2019年3月14日至同年12月31日。2019年7月13日，原告和被告的另一名员工根据被告工作安排在恒生银行大厦进行保洁工作。工作中，原告在电梯通道处，爬至折叠式人字扶梯最上层踏板处，并擦拭电梯墙面。之后，原告在未有任何安全措施的情况下，独自从扶梯上爬下。在此过程中，原告欲单脚踩落至最上层踏板下方的第一级阶梯，但未踩中该阶梯面，致其单脚直接落入最上层踏板与该级阶梯中间的空档处，并造成其身体与扶梯均失去平衡后倒地。事发后，原告被送往上海市东方医院等医院住院治疗。原告在治疗期间支出医疗费3,063.52元。另查明，原告为本次事故聘请律师，并花费律师费19,000元。本次事故发生后，案外人王愉出某证明，载明：“本人曾于2019年1月起雇佣于本英做保姆工作，其工作地点位于中粮海景壹号公寓，工作时间为每日16：30-19：30，主要负责烧制晚饭。于本英每月报酬2,300元左右，基本为当月初结清上月报酬或当月月底结清当月报酬，除银行转账外也偶尔通过现金发放报酬。工作刚开始时因各方均不熟悉，我暂扣于本英2019年1月、2019年2月两个月的报酬作为押金，故在2019年1月、2019年2月期间未发放报酬给于本英。……分别于2019年11月6日、2019年11月30日将作为押金的于本英2019年1月、2019年2月两个月的报酬及2019年7月未发放的报酬一并转账给了于本英，共计6,835元。于本英在2019年7月13日受伤后至今未再来我处工作过，在于本英受伤后除前述补发的于本英2019年7月13日之前的报酬6,835元外，我未再发放过任何报酬给于本英……”2019年1月至同年11月期间，案外人王愉自其名下尾号为7667的银行账户向原告名下尾号为0215的中国农业银行账户转账的记录如下：2019年3月31日转账210元，4月4日转账2,310元，4月22日转账1,050元，5月5日转账420元，5月13日转账两笔分别为2,310元(备注为四月工资)、280元(备注为上周晚上的工资)，6月5日转账2,310元(备注为五月工资)，7月6日转账2,310元，11月6日转账6,000元，11月30日转账2,835元，以上款项合计20,035元。审理中，原告申请对其因本次事故产生的伤残等级及休息期、营养期和护理期进行司法鉴定。本院经审核后依法予以准许，并委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心予以鉴定。2020年7月28日，该中心作出复医[2020]临鉴字第2518号司法鉴定意见书，结论为原告未构成伤残，伤后休息150日、营养60日、护理60日。同年7月30日，该中心作出复医[2020]精鉴字第254号司法鉴定意见书，结论为原告构成XXX伤残，伤后休息120日、营养30日、护理30日。原告为此花费鉴定费6,750元。原、被告对上述鉴定结论均无异议,且被告对原告支付的鉴定费金额无异议。关于垫付款，原告表示对被告垫付的费用均有异议。关于误工费，原告表示其有两份工作。其中一份是在被告处担任保洁工作，在陆家嘴环路XXX号上班，工作时间为上午7时至下午4时30分。现鉴于被告在原告受伤期间曾支付过部分工资，故对于在被告处误工的损失，原告主张3,200元/月计算3个月。另一份工作系在案外人王愉家中提供家政服务工作，主要负责烧晚饭，工作时间为原告4时30分下班后骑车至该案外人住某即中粮海景公寓1号，最多仅需要10分钟。该份工作平均收入为2,300元/月。关于交通费，原告解释为其受伤后，丈夫和女儿分别来沪照顾其以及陪同其进行司法鉴定所支出的费用。本院认为，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。根据本案原告与被告之间订立的劳务合同，可确定双方之间成立长期的雇佣关系，故原告作为雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，应当由作为雇主的被告承担赔偿责任。但是，原告自2019年3月14日受雇于被告至本案事发时即2019年7月13日已经近4个月，理应熟悉自身工作的基本情况及需要注意的事项，故原告在事发前应当注意到登高进行保洁之行为存在一定的危险。结合本案实际情况，原告从人字形扶梯上爬下的过程中未主动采取安全保护措施，造成事故发生，显然存在较为重大的过失，故应当减轻被告的赔偿责任。综合考虑上述情形，本院依法确定被告应承担80%赔偿责任。关于原告的各项损失，本院作如下认定：1、医疗费。被告对原告主张的医疗费金额即3,063.52元无异议，本院予以确认。被告抗辩称其已经支付原告2019年10月28日之前的医疗费，应扣除该部分医疗费，但未提供相关依据，故本院对此不予采纳。综上，本院依法确认原告的医疗费损失为3,063.52元。2住院伙食补助费。本院确定为1,040元。3、营养费。本院确定为40元/天，计算60天，合计2,400元。4、护理费。原告主张的标准过高，故本院集合被告的答辩意见，酌定为50元/天，计算60天，合计3,000元。5、残疾赔偿金。被告对原告主张的适用标准及计算年限无异议，本院予以确认。结合原告的伤残等级，本院依法对其主张的残疾赔偿金147,230元予以支持。6、精神损害抚慰金。本院依法确定为5,000元。7、误工费。对于原告主张在被告处工作的误工费，被告未持异议，故本院依法对该部分的误工费9,600元(3,200元/月计算3个月)予以支持。对于原告主张在案外人王愉处工作的误工费，原告已经提供了该案外人出某的证明和银行流水予以佐证，可确定原告确实曾受雇于王愉并因本次事故产生相应误工损失。关于第一、第二个月未发放工资以及事发后仍有工资发放的问题，案外人在其提供的证明中解释为该两月的工资最初作为押金未发放，在本次事故发生才将返还原告。被告虽对原告的该部分损失提出异议，但未提供相应证据予以佐证，故本院对该异议不予采纳。现根据原告的银行流水，其受雇于王愉期间(2019年1月至同年7月)的收入为20,035元，故其以2,300元/月作为其该份工作的误工费标准，并无不当，本院予以支持。结合司法鉴定结论确定的休息期5个月，原告该份工作的误工费应为11,500元。综上，原告的误工费损失合计为21,100元。8、交通费。根据原告伤情及本案实际情况，本院酌定为2,000元。9、衣物损失费。根据本案事发时的视频以及原告受伤部位，原告的该项主张依据不足，本院不予支持。10、律师费。该项损失系原告主张权利救济支出的费用，但原告主张的19,000元过高，故本院酌情调整为5,000元。以上损失合计189,833.52元由被告承担80%赔偿责任，即151,866.82元。此外，对于被告主张的垫付费用，原告表示不予认可，故被告可另案向原告主张。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十一条、第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条的规定判决如下：被告上海新金岩清洗服务有限公司应于本判决生效之日起十五日内赔偿原告于本英151,866.82元。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,391元，减半收取计2,195.50元，由原告于本英负担527元，被告上海新金岩清洗服务有限公司负担1,668.50元。鉴定费6,750元，由原告于本英负担1,350元，被告上海新金岩清洗服务有限公司负担5,400元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  励希彦二〇二〇年十月二十六日书记员  朱佳花附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。