广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初11161号原告：朱瑞媚，女，1994年7月30日出生，汉族，身份证住址广东省清新县，委托诉讼代理人：涂琳芳，国信信扬律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘奋阳，国信信扬律师事务所实习人员。被告：广州市圣益企业管理服务有限公司，住所广东省广州市白云区鹤龙街启德路**联边文体公园**楼**。法定代表人：彭军军，总经理。委托诉讼代理人：孙夷则，广东南方福瑞德律师事务所律师。原告朱瑞媚与被告广州市圣益企业管理服务有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年4月20日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员吴佳敏独任审理。原告朱瑞媚及其委托诉讼代理人涂琳芳、刘奋阳，被告广州市圣益企业管理服务有限公司的委托诉讼代理人孙夷则到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告朱瑞媚向本院提出诉讼请求：1、判令解除原、被告于2019年11月30日签订的《合作协议书》。2、判令被告支付原告106000元及占用资金的利息1646.63元(以106000元为本金，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自2019年11月30日起计至实际清偿之日止，现暂计至2020年4月17日)。2、判令被告支付原告违约金53000元。3、判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：原告于2019年11月12号在360浏览器中搜索益禾堂奶茶，点入一链接后填写了电话及微信，被告工作人员主动加了原告微信。2019年11月13日，原告向被告支付“一杯茶的小理想”加盟定金3000元。2019年11月l6日，原告向被告支付剩余加费43000元，与被告签订《合作协议书》，双方达成单店加盟合作。经被告工作人员极力宣传推荐，原告从单店加盟转至区域代理。2019年11月30日，原告与被告签署编号为XLX190020《合作协议书》（以下简称“协议”）并将原协议收回。该协议约定：被告提供“一杯茶的小理想”项目标识“区域使用服务”，即被告同意原告在广东省广州市天河区行政区划范围内设立的自营餐饮店面使用被告的项目标识；合同期限自2019年11月30日起至2020年11月29日止；签约时，原告一次性支付被告相关费用人民币106000元；被告应为原告提供系统培训、营运指导、技术支持等服务；违约条款等。原告分别于2019年11月28日向被告支付5000元、同月30日向被告支付55000元作为单店转代理费用的补足款。2019年11月30日签订协议时，原告已按照协议约定，向被告支付完毕全部加盟费共计人民币106000元，履行了协议约定义务。协议签订后，被告自2019年12月15日全体休假，直至2020年3月25日仍未上班，无法为原告提供任何合同约定的开店系统培训、运营指导、技术支持等服务。以致于原告至今未能开店、未接受相应培训，被告行为已构成根本违约。后经原告查询，被告的“一杯茶的小理想”项目未进行特许经营备案，未向原告提供《商业特许经营管理条例》第二十二条规定的相关信息，且被告公司与“益禾堂”公司（武汉熠和餐饮管理有限公司）并非被告所述的同一老板等。原告认为被告与原告签订的《合作协议书》属于特许经营合同。据《商业特许经营管理条例》第十二条、第二十一条、第二十二条、二十三条及相关规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同，被特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供条例第二十二条规定的信息，并提供特许经营合同文本。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。本案中，特许人被告并未按照以上法律在合同中给予原告单方解除权的行使期限；亦未按法律规定提供《商业特许经营管理条例》第二十二条相关信息；并就其核心经营资源方面，虚假宣传“一杯茶的小理想、书亦烧仙草、益禾堂”均为被告的项目、“一个老板、一个物料工厂”等信息。据此，原告于2020年4月2日发函《律师函》解除《合作协议书》、要求赔偿损失，而被告未对上述不备案、不提供培训、不披露信息、虚假宣传等行为作出合理解释。特此，为维护原告的合法权益，原告将被告诉诸贵院，望贵院判如所请。被告广州市圣益企业管理服务有限公司辩称，一、被告取得“一杯茶的小理想”注册商标权利人授权，被告合法经营一杯茶的小理想茶饮项目。广州蓝徒网络科技有限公司是第28885680号、第28885331号“一杯茶的小理想”注册商标的商标权人，被告于2019年9月1日取得该商标授权，被告合法经营一杯茶的小理想品牌项目。在涉案合同签订前，被告己将商标信息和品牌信息告知原告。即使原告认为被告未向其披露该商标信息，但该信息不会影响到涉案合同的实际履行，被告并未隐瞒有关信息或提供虚假信息，涉案商标不存在权利瑕疵，被告不存在虚假宣传。二、受新型冠状××疫情影响，涉案合同尚未履行。但合同期限尚未届满，合同可以继续履行。首先，根据原告证据8，被告已经将放假通知及放假期间的应对方案一并告知原告，原告未在放假前告知被告为其提供培训等前期服务。其次，受新型冠状疫情和防控措施影响，被告未能如期在年后复工，原告也实际上不能到被告公司处接受培训等服务，致使合同尚未行，属于不可抗力。根据最高人民法院印发的《关于依法妥善审理涉新冠××疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》第三条第一款，因疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的，依法适用不可抗力的规定，根据疫情或者疫情防控措施的影响程度部分或者全部免除责任。被告对此不存在过错，不应承担违约责任。根据涉案《合作协议书》第1.3条约定，合同期限为2019年11月30日至2020年11月29日，合同期限尚未届满，且不存在法履行的情况，合同可以继续履行。三、被告是否进行特许经营备案，不影响涉案合同的履行。特许经营备案的规定属于管理性规定，不属于效力性强制规定。即使被告未进行特许经营备案，涉案合同也是合法有效的，对双方具有约束力，不影响涉案合同的生效和履行。四、合同应当继续履行，被告不存在违约行为，被告不予退款。1．被告在与原告签订合同时未能预料到新型冠状××疫情的爆发，被告公司员工绝大部分是广州市外来人员，因而未能如期复工，致使合同延迟履行，属于不可抗力。被告也遭受了巨大的损失，不应承担违约责任。涉案合同期限尚未届满，被告不存在违约行为，涉案合同不应解除，被告不予退款。综上所述，涉案合同合法有效，对双方具有约束力，合同应当继续履行。被告取得“一杯茶的小理想”商标授权，合法经营“一杯茶的小理想”茶饮品牌。因不可抗力致使涉案合同延迟履行，被告不存违约行为，无需承担违约责任。现原告在没有合理理由情况下，随意要求退款，严重损害合同的稳定性，违背诚实信用原则，造成了被告投入相应服务的损失。原告的请求无任何事实和法律依据，请求法院驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对相关证据和事实，本院查明认定如下：2019年11月30日，被告（甲方）与原告（乙方）签订《合作协议书》，该合同主要内容如下：甲乙双方本着公平自愿、诚信有偿的原则，乙方申请甲方为其进行开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导、以及店面装修设计服务等事项，双方经过友好协商签订本合同。1.1餐饮项目名称：一杯茶的小理想代理；1.2.2项目标识“区域使用服务”，即甲方同意乙方在广东省广州市天河区行政区划范围内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识；1.3合同期限自2019年11月30日起至2020年11月29日止（免费续签）；1.4乙方签约时一次性支付甲方相关费用106000元，后期续约免费（该费用包含：项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费等费用）。合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还；3.2.1甲方应提供本协议指定的项目标识及经营管理规范给乙方使用；3.2.2甲方应为乙方从业人员提供专业、规范系统的培训；3.2.3甲方应为乙方培训技术人员；3.2.4甲方应为乙方提供营运指导、咨询及技术支持服务；3.2.5乙方经营的项目研发新产品时甲方有通知乙方派员来参加培训学习的义务；3.4.1乙方在经营中使用甲方项目标识，但不得利用相同名称、图形来表现乙方所有的其它商号或项目名称；3.4.2乙方未经甲方同意不能将甲方传授的技术配方、项目标识及经营策划、管理方案转让或泄露给第三方；4.2乙方申请增加使用新的项目标识或变更现有店面地址的，应与甲方另行签订相应合同，具体内容及相关服务费用由双方另行协商予以确定；5.3双方确认：未列入本合同的内容，均视为双方未约定且未承诺事项。本合同构成双方合作的全部内容，双方当事人保证合同的完全履行。6.1合同一经签订即具有法律效力，甲乙双方均应严格遵守并履行。任何一方因自身原因要求单方中止或解除合同，已经支付的费用不予返还且守约方有权向单方中止、解除合同的一方收取不低于合同费用总金额50%的赔偿金。6.2任何一方违反本合同约定的义务，守约方均有权要求继续履行合同或者向违约方收取不低于合同费用总额50%的违约金且已收取的费用或设备材料不予退还。等等。原告向被告支付了上述合同的全部款项共计106000元。上述合同签订后，原告并未实际开店经营，被告陈述其公司自2019年12月15日开始放假，后因受新冠疫情影响停止经营，直到2020年4月初才正式复工，因此并未向原告提供培训、装修设计、后期运营指导等服务。庭审中，原告主张依据《商业特许经营管理条例》第12条的规定享有单方解除合同的权利，此外，被告就其核心经营资源进行了虚假宣传，被告未按规定进行备案、未履行信息披露义务、未履行合同义务，遂要求解除涉案合同即被告返还加盟费、利息。对此，原告提交了微信聊天记录、益禾堂品牌手册、商业特许经营信息管理备案截图予以佐证。其中的微信聊天记录有关于被告公司放假通知，通知对春节期间工作的培训、带店、备货与发货进行安排。此外，聊天记录中记载了被告关于上班时间为3月25日、4月1日通知。被告对上述微信聊天记录的真实性予以确认，对益禾堂品牌手册认为与本案无关，对备案截图真实性认可，关联性不予认可。圣益公司为证明其享有涉案品牌的知识产权，提交如下证据复印件：1、商标注册证、商标查询信息，显示第28885331号、第28885680号图文商标的注册人为广州蓝徒网络科技有限公司，该注册商标核定使用商品/服务类别分别为第35、43类餐厅、茶馆、广告、特许经营的商业管理等，注册有效期限自2018年12月21日至2028年12月20日；2、商标使用授权书，显示广州蓝徒网络科技有限公司将第28885680、41091048号注册商标授权被告使用。经质证，原告对商标注册证、商标使用授权书三性均不予确认，对商标查询信息真实性认可，但与本案无关。另查，被告为有限责任公司（自然人投资或控股），成立时间为2015年2月5日，注册资本为100万元，经营范围为：糕点、面包零售；乳制品零售；企业总部管理；餐饮管理；企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）；企业管理咨询服务；投资咨询服务；商品信息咨询服务等。以上事实，有《合作协议书》、收据、转账记录、微信聊天记录、益禾堂品牌手册、备案信息、律师函、商标注册证、商标查询信息、工商登记信息以及当事人陈述等证据予以证实。本院认为，《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动”。原告与被告签订的涉案合同虽名为《合作协议书》，但实际约定被告为原告提供“一杯茶的小理想”餐饮项目的开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导以及店面装修设计服务等，要求原告按其要求开展经营活动及一次性支付合作费用，店铺不得跨越合作区域范围经营，店铺在经营中需使用被告“一杯茶的小理想”项目标识等，上述合同条款符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于原告主张解除涉案《合作协议书》且要求圣益公司返还加盟费106000元、支付利息的问题。根据《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。该规定实质上是赋予被许可人可以反悔的权利，是为了保护被许可人，以缓冲被许可人投资的冲动，即使合同未明确约定该条款，被许可人仍可以单方解除合同。本案中，原告在签订涉案合同仅一个多月被告公司即开始放假，原告并未实际开店经营，此后爆发新型冠状病毒感染××疫情，被告公司直至2020年4月才复工。因此，原告在2020年4月份以被告未履行合同义务、信息披露义务等理由起诉至本院要求解除涉案合同，属于在一定合理期限内单方解除合同。考虑到被告尚未履行合同义务，原告实际并未利用被告的经营资源，故本院对原告的主张解除涉案《合作协议书》的诉讼请求予以支持。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，原告向被告交纳合同款项106000元后，原告并未实际开店经营，未占用被告的任何经营资源，被告亦确认未向原告提供任何服务，故被告应全额退还相应的合同款项106000元给原告。关于利息损失问题，涉案合同并无约定逾期资金占用费条款，且被告需向原告承担退还合同款项的具体数额是在本案中予以认定，逾期不付款项的逾期利息，本院将在主文处一并给予处理，故原告要求被告支付利息的诉讼请求，本院不再给予支持。关于原告主张的违约金的诉请。涉案合同约定了任何一方违反本合同约定的义务，应支付不低于合同费用总额50%的违约金。本案中，原告主张被告未按合同约定履行合同义务构成违约，对此，本院认为：涉案合同中对于被告应提供培训、营运指导、咨询及技术支持服务作出了约定，但对于具体的时间、提供服务的方式并未作出明确约定。现原告提交的微信聊天记录显示，被告对于其公司春节假期放假期间的服务提供进行了告知和说明，原告未能举证证实其向被告要求提供特许经营服务而被拒绝。而原告在签订合同过程中未充分审核特许人资质及涉案品牌经营状况便贸然签约，导致其并未实际开店经营，被告因此亦无法提供开店后续应当提供的营运指导、咨询及技术支持等服务。因此，原告主张被告存在违约行为，本院不予采纳。原告据此主张被告支付违约金53000元的诉讼请求，本院不予支持，依法予以驳回。综上所述，依照《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第十二条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、原告朱瑞媚与被告广州市圣益企业管理服务有限公司于2019年11月30日签订的《合作协议书》予以解除；二、于本判决生效之日起三日内，被告广州市圣益企业管理服务有限公司向原告朱瑞媚退还106000元；三、驳回原告朱瑞媚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3512.92元（原告已预交），由原告朱瑞媚负担1092.92元，被告广州市圣益企业管理服务有限公司负担2420元，并于本判决生效之日起三日内迳付原告朱瑞媚。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  吴佳敏二〇二〇年十月十五日书记员  王柯苏