山东省青岛市即墨区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0282民初9410号原告：黄克芹，女，1965年4月7日生，汉族，住青岛市即墨区。委托诉讼代理人：王松，山东海政律师事务所律师。委托诉讼代理人：王守福，山东海政律师事务所律师。被告：交运集团有限公司青岛即墨分公司，住所地青岛市即墨区烟青路**，统一社会信用代码91370282863963515R。法定代表人：李德涛，总经理。委托诉讼代理人：胡永刚，男，1972年4月22日出生，汉族，住青岛市即墨区，系被告员工。委托诉讼代理人：张高，山东群誉律师事务所律师。原告黄克芹与被告交运集团有限公司青岛即墨分公司（以下简称交运集团）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2020年8月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄克芹及委托诉讼代理人王松、被告交运集团的委托诉讼代理人胡永刚、张高到庭参加诉讼，本案现已审理终结。黄克芹向本院提出诉讼请求：1.依法判令交运集团支付给黄克芹医疗费1186.18元、鉴定费2080元、护理费6000元（100元/天×60天）、伤残赔偿金108968元（54484元/年×20年×10%）、交通费1000元，共计119234.18元;2.诉讼费由交运集团承担。事实和理由：2019年9月5日7时，黄克芹乘坐交运集团所有的鲁Ｕ×××**大型客车到青岛东站，车辆行驶至青新高速城阳南处时，因车辆故障(驾驶员后称油箱无油)不能行驶，将车上乘客换至另一车辆，因车辆停靠过于靠近公路右边护栏不易行走，导致黄克芹摔倒受伤。黄克芹之伤经法院依法委托青岛万方司法鉴定所鉴定为十级伤残。交运集团辩称，1.从交运集团提交的监控录像中可以看出，黄克芹是自己意外摔倒受伤，其所受伤害与交运集团间无直接因果关系；2.黄克芹摔倒受伤发生于车外而非车内，其受伤时并不属于乘客，与交运集团间不是客运合同关系，不能以客运合同主张权利；3.黄克芹作为正常的成年人，在平整无障碍物的路面上正常行走却摔倒受伤，明显对其摔倒受伤具有重大过失，依据《合同法》第三百零二条规定，交运集团不应担责；4.黄克芹于2019年9月5日上午受伤后即被送至青岛大学附属医院，门诊病历及检查单据显示伤害集中在脸部并未记载左肩有伤，左肩有伤的记录最早见于2019年9月5日晚间即墨中医院的病历记载，中间间隔十几个小时，黄克芹应其左肩受伤与本案摔倒之间存在因果联系承担举证责任，否则其十级伤残损失不应得到支持；5.退一步讲，黄克芹受伤主要系自身原因造成，即使交运集团需承担部分赔偿责任，也应由黄克芹承担主要责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：1.2019年9月5日，黄克芹与其姐黄某乘坐车牌号为鲁Ｕ×××**的交运集团客车从即墨到青岛东站，发车时间为7:10。车辆在高速路上行驶途中发生故障，交运集团联系了另一辆载有乘客并留有部分空座的车辆运输事故车辆乘客，黄克芹在从事故车辆到更换后车辆的途中摔倒受伤。车辆到站后，黄某陪同黄克芹到青岛大学附属医院崂山眼科就诊，就诊时间为当天10:04，经眼眶CT平扫检查显示左侧眶内壁、左侧上颌窦后外侧壁骨折等，该影像学检查报告单出具时间为当天13:26:44。后黄克芹与黄某于当天16:00乘车从青岛东站返回即墨，返回即墨后，黄克芹于2019年9月5日晚7:40到即墨区中医医院就诊，急诊病历记录：外伤头面部肿痛，左肩部活动不利12小时。诊断结果：1.左肱骨大结节骨折；2.左肩胛骨骨折；3.头面部软组织伤；4.头面部多发骨折。2.诉讼过程中，黄克芹向本院提出鉴定申请，申请对其伤残等级、护理期限、后续治疗费进行鉴定。本院依法委托青岛青大司法鉴定所进行鉴定，鉴定过程中，黄克芹放弃后续治疗费的鉴定。2020年7月30日，该所依法作出青大司法鉴定所[2020]临鉴字第902号司法鉴定意见书，鉴定意见：（一）被鉴定人黄克芹左肩损伤已构成十级伤残；（二）被鉴定人黄克芹护理期限建议为30-60天。黄克芹为此支付鉴定费2080元。本院认为,本案系公路旅客运输合同纠纷，黄克芹购票乘坐交运集团的客车，二者之间成立运输合同关系，交运集团作为承运人，应履行必要的谨慎注意义务，将黄克芹安全送达目的地，否则需要承担相应的违约责任。根据当事人诉辩和举证，本案争议焦点主要为：1.黄克芹在换车过程中摔倒受伤是否属于重大过失，其所受损失交运集团应否赔偿；2.黄克芹左肩损伤构成十级伤残的鉴定意见本案应否采纳。关于争议焦点1，交运集团未尽到车辆安全检修义务致车辆运输途中发生故障，接力故障车辆载客的车辆仅留有部分空座，交运集团庭审中表示，售票员向乘客说有急事的先走，结合交运集团提交的倍速车载监控视频，可以看出视频中的乘客多步伐较快甚至跑向接力车辆，黄克芹在换车途中未表现出故意或重大过失情形，其摔倒受伤发生于即墨至青岛东站的运输途中，交运集团未能提交证据证实其向乘客及时告知换车过程中的注意事项，亦未在换车过程中对乘客进行引导、协助，故对交运集团辩称的黄克芹具有重大过失，本院不予支持，黄克芹在交运集团承运途中摔倒受伤，交运集团应予赔偿，交运集团关于黄克芹系在车外摔倒、与交运集团间非客运合同关系的抗辩意见没有法律依据，本院不予支持。关于争议焦点2，证人黄某虽与黄克芹存在利害关系，但其提交与黄克芹相邻座号的往返即墨与青岛东站车票，能够证实其与黄克芹2019年9月5日当天的共同经历时间点。事故发生后，黄克芹当天10:04到青岛大学附属医院崂山眼科就诊，影像学检查报告单出具时间为13:26:44，黄克芹于16:00乘车从青岛东站返回即墨，返回即墨后，当天晚上7:40到即墨区中医医院就诊，整个就诊过程是连贯的，结合即墨区中医医院急诊病历“左肩部活动不利12小时”的记录，能够证实黄克芹左肩受伤与本案事故的关联性，交运集团亦无证据证实黄克芹左肩受伤与本案事故间不存在因果关系，故，对黄克芹左肩损伤构成十级伤残的鉴定意见，本院于本案中予以采纳。庭审中，黄克芹提交2019年9月5日、9月11日、9月22日、2020年7月2日即墨区中医医院出具的山东省医疗门诊收费票据5张，证明其因涉案事故共花费医疗费1186.18元，其中，2019年9月11日的2张票据中，用于治疗消化道念珠病菌的制霉菌素片（5.8元）、阴道分泌物检查（6元）、妇科体检（10元）、妇科常规检查使用一次性材料（4元）、妇科抗菌凝胶（83.6元），因黄克芹未提交充分证据证实上述花费与涉案事故有关，且并非发生于事故当天，本院对上述花费予以扣除，对黄克芹剩余医疗费花费共计1076.78元，本院予以支持。依据青岛青大司法鉴定所的鉴定意见“（一）被鉴定人黄克芹左肩损伤已构成十级伤残；（二）被鉴定人黄克芹护理期限建议为30-60天。”黄克芹主张残疾赔偿金108968元（54484元/年×20年×10%），本院予以支持；根据黄克芹的伤情严重程度，本院酌定护理期限为45天，故对黄克芹护理费主张，本院酌定支持4500元（100元/天×45天）；鉴定费2080元有青岛青大司法鉴定所为黄克芹出具的青岛增值税普通发票在卷佐证，本院亦予以支持。黄克芹主张交通费1000元，未能提供证据予以证实，结合黄克芹治疗情况，本院酌定支持500元。上述损失由交运集团予以赔偿。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百八十八条、第二百九十条、第二百九十八条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告交运集团有限公司青岛即墨分公司赔偿原告黄克芹医疗费1076.78元；二、被告交运集团有限公司青岛即墨分公司赔偿原告黄克芹残疾赔偿金108968元；三、被告交运集团有限公司青岛即墨分公司赔偿原告黄克芹护理费4500元；四、被告交运集团有限公司青岛即墨分公司赔偿原告黄克芹交通费500元；上述一至四项款额共计115044.78元，由被告交运集团有限公司青岛即墨分公司于本判决生效之日起十日内付清。五、驳回原告黄克芹的其他诉讼请求。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2685元，减半收取计1342.5元，鉴定费2080元，合计3422.5元，由原告黄克芹负担42元，由被告交运集团有限公司青岛即墨分公司负担3380.5元，被告负担部分应在本判决生效之日起十日内直接支付原告黄克芹。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审判员  刁振华二〇二〇年十月十四日书记员  李风伟