上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初32433号原告：侯峰，男，1989年6月12日出生，汉族，住山东省。委托诉讼代理人：李昌亮，男，系嘉兴畅俊贸易有限公司员工(原告侯峰为该公司法定代表人)。被告：武汉屈臣氏个人用品商店有限公司昆山第二分公司，住所地江苏省昆山市。负责人：倪文玲，董事长。被告：上海花王有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：西口徹，董事长。委托诉讼代理人：杜娟，女。原告侯峰与被告武汉屈臣氏个人用品商店有限公司昆山第二分公司(以下简称屈臣氏昆山公司)、上海花王有限公司(以下简称花王公司)网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月21日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告侯峰的委托诉讼代理人李昌亮、被告花王公司的委托诉讼代理人杜娟到庭参加了诉讼。被告屈臣氏昆山公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审判。本案现已审理终结。原告侯峰向本院提出诉讼请求：1.判令被告屈臣氏昆山公司退还货款12,400元；2.判令被告屈臣氏昆山公司赔偿货款三倍37,200元；3.判令被告花王公司对上述两项承担连带责任。事实和理由：原告于2017年7月24日、2017年8月9日在天猫网购买了被告屈臣氏昆山公司开设的店铺“屈臣氏官方旗舰店”所出售的“碧柔水活防晒霜柔润凝蜜女樱花香学生面部身体防晒”共200盒，合计支付12,400元。使用该产品后皮肤出现红疹、过敏等现象，遂查看其产品外包装信息，经查询发现该产品存在以下违法行为：1.根据国家食品药品监督管理局备案信息“国妆特字XXXXXXXX”成分中包含了羟苯甲脂、羟苯丁酯、羟苯乙酯、羟苯丙酯，但实际产品成分中却未标注这四种成分，而根据相关规定，在化妆品销售包装的可视面上应真实的标注化妆品全部成分的名称；化妆品标识应当标注全成分表，标注方法及要求应当符合相应的标准规定。2.该产品经检测上述四种成分均低于检出限(检出限以下认定没有添加)，即上述四种成分没有实际添加，与“国妆特字XXXXXXXX”备案成分严重不符。3.根据相关规定，特殊用途化妆品检出批准的配方成分以外的成分，或者未检出批准的配方成分的，属于化妆品生产企业擅自变更产品配方的行为，此行为违法。被告屈臣氏昆山公司所销售的涉案产品属于不符合化妆品卫生安全规范的产品，而被告屈臣氏昆山公司把不符合安全标准的产品销售给原告并且对原告造成了人身及财产的损失，应当按照消费者权益保护法承担三倍赔偿责任。被告花王公司作为生产者理应认知自己的产品存在质量问题，但是并没有召回，应当承担连带责任。被告屈臣氏昆山公司虽未到庭，但提供书面答辩状辩称，原告购买商品数量显著超出家庭个人生活消费的自用范围，原告系职业打假人，不属于善意消费者，应不予保护。原告就涉案产品先在工商行政投诉未果，后在杭州互联网法院起诉但胜诉无望后撤诉，现再次以相同的理由提起本案诉讼，是严重浪费司法资源的滥诉行为，不应得到支持。其出售的涉案产品，系被告花王公司生产，生产前已经依法取得了相关行政许可批件，是符合化妆品生产规定的合格产品，其销售前已尽合理审查义务。涉案产品标签上的成分标注方式符合国家规定，产品成分与备案申报配方成分相符。其作为经营者向消费者提供了质量合格的产品，产品标签信息真实、全面、准确，不存在欺诈行为，故请求驳回原告的全部诉讼请求。被告花王公司辩称，原告提出的诉讼请求缺乏事实基础和法律依据。原告主张“退一赔三”的前提是欺诈，但其不存在欺诈行为。其生产的涉案产品“碧柔水活防晒柔润凝蜜(浪漫樱花香)”在生产前已经依法取得了国家食品药品监督管理总局核发的《国产特殊用途化妆品行政许可批件》(批准文号：国妆特字GXXXXXXXX，批件有限期截至2020年9月11日)。关于原告诉称的在产品配方中填报、但未在产品标签中进行标注的四种成分“羟苯甲脂、羟苯乙酯、羟苯丙酯、羟苯丁酯”，是涉案产品成分之一“柚果提取物”原料中本身就有的物质，在性质上均属于在原料中添加的防腐剂，按照相关规定在成分表标注时，不必标注。在原告提供的证据《国家食品药品监督管理局化妆品产品技术要求》的“表1配方成分”的备注中也明确显示：根据国家有关规定，配方中的某些成分可以不列在标签的成分表中。另外，上述四种成分在配方申报时作为一种成分(即成分No.22)一同申报，其本身含量低，检测界限值极小，并非原告认为的没有添加上述成分。因此请求驳回原告的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：原告侯峰分别于2017年7月24日、2017年8月9日通过天猫网络平台向被告屈臣氏昆山公司经营的店铺“屈臣氏官方旗舰店”购买了“碧柔水活防晒柔润凝蜜(浪漫樱花香)SPF30PA+++60g”，数量共计200盒，单价69元，优惠促销共计省1,400元，原告实际支付货款计12,400元。涉案产品“碧柔水活防晒柔润凝蜜(浪漫樱花香)SPF30PA+++60g”系被告花王公司生产，产品外包装上显示成分：水、甲氧基肉桂酸乙基己酯、丁二醇、月桂醇甲基丙烯酸酯/甲基丙烯酸钠交联聚合物、C12-15醇苯甲酸酯、双-乙基己氧苯酚甲氧苯基三嗪、聚二甲基硅氧烷、1,3-丙二醇、柚果提取物、透明质酸钠、甜橙果提取物、香橼果提取物、木糖醇、糊精棕榈酸酯、氢氧化铝、硬脂酸、聚乙二醇-400、异鲸蜡醇聚醚-20、丙二醇、乙醇、氨甲基丙醇、氢氧化钾、EDTA二钠、丁羟甲苯、乙基己基三嗪酮、丙烯酸(脂)类/C10-30烷醇丙烯酸酯交联聚合物、苯氧乙醇、脱氢乙酸钠、香精、CI77891。国家食品药品监督管理总局对涉案产品核发了《国产特殊用途化妆品行政许可批件》，批准文号为国妆特字GXXXXXXXX，批准日期2016年9月12日，批件有限期截至2020年9月11日。该产品在国家食品药品监督管理总局备案的配方成分表中列明了25项配方成分，其中序号22注明含有水、丁二醇、柚(CITRUSGRANDIS)果提取物、羟苯甲脂、羟苯丁酯、羟苯乙酯、羟苯丙酯。该表备注中亦载明：根据国家有关规定，配方中的某些成分可以不列在标签的成分表中。2017年9月14日，被告花王公司委托国家保洁产品质量监督检验中心针对涉案产品中柚果提取物(GRAPEFRUITEXTRACT)原料进行检测，该中心出具编号为WXXXXXXXXXXX的检测报告显示，羟苯甲脂、羟苯乙酯、羟苯丙酯、羟苯丁酯均有检出值，成分微量。另查明，原告侯峰于2019年1月4日以产品责任纠纷为由就涉案产品向杭州互联网法院起诉被告屈臣氏昆山公司、案外人浙江天猫网络有限公司，后撤诉。以上事实由原告提供的交易订单截图、产品照片，被告花王公司提供的民事裁定书、民事起诉状、行政许可批件、化妆品产品技术要求、检测报告等证据以及当事人的庭审陈述予以证实，并均经庭审质证。本院认为，原告以网络购物形式向被告屈臣氏昆山公司购买了涉案产品，故双方之间的买卖合同关系依法成立。涉案产品系被告花王公司生产。根据《GB5296.3-2008消费品使用说明化妆品通用标签》6.4.1规定，在化妆品销售包装的可视面上应真实地标注化妆品全部成分的名称。另《GB5296.3-2008消费品使用说明化妆品通用标签实施指南及相关法律法规选编》6.4.1释义中明确注明：化妆品厂家添加某种原料时，可能会带进其他的物质。这些物质主要分成两类，一类是原料厂家生产原料时为了保证原料的质量而添加进去的稳定剂、抗氧化剂、防腐剂或防晒剂等；另一类是原料本身所带有或残留的技术工艺上不可避免的微量杂质……化妆品的成分不包括上述两类因为使用某种原料而不可避免地带入的其他物质，因此在成分表标注时，不必标注。本院认为，涉案产品在生产过程中添加的原料柚果提取物(GRAPEFRUITEXTRACT)中含有微量羟苯甲酯、羟苯乙酯、羟苯丙酯、羟苯丁酯四种成分，但依照化妆品通用标签的有关规定，上述成分可不必标注产品标签。故被告花王公司生产的涉案产品成分标签标注符合相关的标准规定。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。原告在本案中亦未举证证明涉案产品的成分标注问题对其人身造成了实际的损害。故原告请求被告屈臣氏昆山公司退一赔三，并要求被告花王公司承担连带责任的主张，依据不足，本院不予支持。被告屈臣氏昆山公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，系其放弃相应的诉讼权利，因此产生的法律后果由其自行承担。据此，依照《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：驳回原告侯峰的诉讼请求。案件受理费减半收取计520元，由原告侯峰负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员  袁 洁二〇二〇年十月二十八日法官助理  王俐娜书 记 员  李春萍附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。