北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书(2020)京0115民初2527号原告：长春龙成人力资源有限公司，住所地吉林省长春市南关区中金名筑小区****。法定代表人：刘利伟，总经理。委托诉讼代理人：王天龙，男，该公司员工。委托诉讼代理人：张丽丽，女，该公司员工。被告：黑龙江火炎焱科技有限公司，住所，住所地哈尔滨市香坊区菜艺街******中国创业谷**div>法定代表人：齐文霞，总经理。委托诉讼代理人：李志远，男，该公司员工。被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街********法定代表人：刘强东，董事长。委托诉讼代理人：刘红娜，北京德和衡（上海）律师事务所律师。原告长春龙成人力资源有限公司（以下简称龙成公司）与被告黑龙江火炎焱科技有限公司（以下简称火炎焱公司）、被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称京东公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。各方当事人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。龙成公司向本院提出诉讼请求：1.判令解除龙成公司与京东公司签订的《京东云服务协议》、《京东云服务订单》；2.判令京东公司、火炎焱公司退还龙成公司支付的款项59600元；3.本案诉讼费由京东公司、火炎焱公司承担。事实和理由：2019年3月17日，龙成公司接到自称是京东总部的电话，称京东公司将于3月22日，在长春香格里拉大酒店举办行业合伙人招商会议，会议主题为“招募京东云Elite脉客商圈城市合伙人”，并邀请龙成公司参加会议，会议要求带上营业执照和公章参会。龙成公司于3月22日下午两点参加该招商会议。会中组织方多次强调此次招商的“脉客商圈”是由京东集团投资数百亿元向市场推广的产品，是无界零售新模式，京东将借此打造第二个京东版美团，并介绍称只要购买了区域+行业服务（签两年费用为59600元）就可以被京东授权为合伙人。基于对京东品牌的信任，龙成公司在火炎焱公司提供的纸质格式协议上签字盖章并支付20000元定金到地区服务商火炎焱公司的对公账户。工作人员当场拿走合同，称15个工作日左右才能拿到京东公司盖章的合同，以及由京东出具的发票。2019年3月24日，龙成公司又支付火炎焱公司39600元到对公账户。龙成公司于2019年6月13日收到火炎焱公司发来的京东脉客商圈的电子合同，龙成公司发现协议内容与火炎焱公司在招商会上的宣传介绍完全不一致，龙成公司于2019年6月26日收到京东公司开具的发票，但发票内容却为信息技术服务费。龙成公司于2019年9月29日去火炎焱公司处商定解除签订合同，火炎焱公司之前承诺如果不满意随时可退款，但是直到十一月份也没有退费。京东公司、火炎焱公司在此次交易过程中存在重大过失，龙成公司要求解除合同，理由如下：1.龙成公司认为京东公司和火炎焱公司提供的脉客商圈产品无法使用，涉案的脉客商圈app好多产品还没上架就已经下架了，龙成公司为商家进行注册，两个月才注册了一家，其他的商家京东公司后台不给通过；2.当时招商会时说的是龙成公司可以注册成为京东脉客商圈的合伙人，火炎焱公司要扶持龙成公司做脉客商圈及地区宣传，但是后来也没有进行扶持。火炎焱公司辩称：不同意龙成公司诉讼请求，钱是火炎焱公司收取的，但是只是代收，收了该部分钱之后已经转给京东公司。经火炎焱公司审查，系统中有龙成公司的使用记录，没有给龙成公司通过商家注册的原因是龙成公司提供的商户不符合入驻的要求，比如说龙成公司上传的商家照片不清晰等，并不是火炎焱公司没有给龙成公司进行培训。火炎焱公司之前给了龙成公司一些运营的理念和想法，龙成公司并没有执行。京东公司辩称：一、双方在平等自愿基础上签订了涉案协议，内容未违反法律规定，系双方真实意思表示，合法有效。龙成公司与京东公司签订纸质线下协议，该协议内容就是后来双方签订的线上协议的内容。由于京东公司内部盖章流程较长，故双方协商签订电子合同。申请电子合同时需要龙成公司进行实名认证、手机验证码验证等程序才能完成。龙成公司在办理电子合同时的实名认证手机号码与起诉状载明的一致。电子合同签订后，龙成公司向京东公司出具了合同确收表等确认收到了合同与发票，京东公司也就系统操作提供了培训。二、龙成公司已经享受了京东公司提供的服务。龙成公司在2019年6月12日至2019年10月21日期间都在使用涉案商品，且通过使用涉案商品添加了两家商户进行商户管理。本院经审理认定事实如下：2019年3月份，龙成公司受邀参加主题为“京东云Elite脉客商圈城市合伙人”的招商会。现场宣传文案载明：“京东云脉客商圈，城市三大盈利闭环：派单分润、支付红利、广告盈利”“线下商家为什么加入京东Elite脉客商圈：颁发京东云Elite脉客商圈合作商家牌匾，京东支付，享受京东聚合支付超低费率，线下T+1到账。京东红包，获得京东红包奖励，新用户首单减2元起，商家获取10元/个新用户补贴(根据京东政策微调)”“京东赋予Elite脉客商圈合伙人的收益：商家入驻2800元/家，线下聚合码10元/码/店，线下扫码分润N×0.1%/笔，会员流动流水分润N×0.015%/笔，线上交易分润N×3%/笔，未来收益……”等等。后，龙成公司转账火炎焱公司59600元。火炎焱公司认可收到上述款项。加盖有龙成公司、京东公司电子章的《京东云服务协议》约定，甲方为龙成公司，乙方为京东公司，合同内容是关于龙成公司使用京东云服务的相关事宜。根据该合同约定，京东云仅向客户提供各类云系统服务，是网络服务及技术支持服务提供者。京东云负责提供客户购买的云服务，客户应按照使用说明正确使用软件和模块，客户云服务中包含远程的售后服务。客户应当按照京东云服务注册流程提交、填写完整、真实、合法、有效的资料。若客户提交的资料存在缺失、虚假、违法、无效等情形，可能导致客户无法及时使用服务或获取业务通知、客户服务、技术支持等，相关后果由客户自行承担。京东云服务的服务费以京东云官网公布的价格为准，但双方另有约定的除外。本协议自客户在京东云平台确认生效后生效，有效期自客户确认生效当天起至客户购买的服务期限届满之日止。加盖有龙成公司、京东公司电子章的《京东云服务订单》载明，龙成公司订购京东云如下产品/服务：服务名称Elite精选公有云SaaS共享服务，产品详情：商品名称京东云Elite脉客商圈-渠道行业版，版本渠道行业版2年，周期两年，订单备注长春市双阳区购物，服务费用金额59600元。京东公司向本院提交龙成公司的“京东云Elite脉客商圈平台使用记录”一份，显示：龙成公司添加了“永发副食品商店”等4家商铺。2019年4月27日至2019年11月5日，龙成公司的法定代表人刘利伟存在多条访问记录。此外，龙成公司提交脉客商圈系统截图、招商会现场录音、视频、山西省长治市长治公证处作出的公证书、西安市工商行政管理局作出的行政处罚决定书、微信聊天截屏等证据，用以证明招商会中存在虚假宣传。另查明，京东公司提交公证书，证明脉客商圈APP平台的权利人为中新赛宝（天津）电子商务有限公司，京东公司仅负责产品后台管理。涉案产品仍可继续购买使用，并没有瑕疵。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，龙成公司主张京东公司存在虚假宣传等行为，应解除其与京东公司签订的合同，并要求京东公司退还相关费用，故龙成公司应对京东公司存在欺诈承担举证责任。但结合本案合同签订过程及履行情况，龙成公司未能提交充分证据证明京东公司在签署涉案合同过程中存在虚假宣传情形，且龙成公司要求解除的《京东云服务协议》、《京东云服务订单》系其与京东公司签订，火炎焱公司并非合同一方，因此龙成公司以火炎焱公司未对其扶持、宣传为由，要求解除其与京东公司签订的上述协议的主张，依据不足。据此，龙成公司要求解除与京东公司之间签订《京东云服务协议》、《京东云服务订单》，并要求京东公司、火炎焱公司退还59600元的诉讼请求，本院均不予支持。综上，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回长春龙成人力资源有限公司的全部诉讼请求。案件受理费1290元，由长春龙成人力资源有限公司负担（已交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 马超雄二〇二〇年十月二十九日法官助理 刘 娇书 记 员 戴 颖