北京互联网法院民 事 判 决 书（2020）京0491民初5314号原告：萧亚轩，女，1979年8月24日出生，汉族，歌手，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：尹嵩琦，北京星权律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴明艳，山东君诚仁和（济南）律师事务所律师。被告：何小欢，女，1998年10月16日出生，汉族，住山西省临汾市洪洞县。被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区东北旺西路中关村软件园**(西扩)N-1、N-2地块新浪总部科研楼3层313-316室。法定代表人:曹菲，执行董事。委托诉讼代理人：田宇慧，女，北京微梦创科网络技术有限公司职员。原告萧亚轩与被告何小欢、北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）网络侵权责任纠纷一案，本院于2020年2月12日受理后，依法适用普通程序，虽然事实较为复杂，但法律适用明确，故适用独任制公开开庭进行了审理。原告萧亚轩的委托诉讼代理人尹嵩琦、吴明艳到庭参加诉讼。被告何小欢经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。被告微梦公司经本院传票传唤，无正当理由拒不当庭参加诉讼。本案现已审理终结。萧亚轩向本院提出诉讼请求：1.判令微梦公司向法院披露何小欢在新浪微博账号“瑾瑾漫步娱乐圈”（UID：6937843009）发布的涉案博文截至删除时的浏览量、转发量、评论量和点赞量，对该微博账号进行永久性封号处理；2.判令何小欢在个人微博主页置顶位置和全国公开发行的报纸上向萧亚轩公开赔礼道歉，致歉内容应包含本案判决书案号以及涉嫌侵犯萧亚轩名誉权的具体情况，其中网络致歉时间不少于90日，报纸致歉版面面积不小于6.0cm*9.0cm（名片大小，非中缝位置）；3.判令何小欢向萧亚轩赔偿经济损失150000元、精神损害抚慰金200000元，萧亚轩因维权而支出的公证费、律师费等合理开支共计人民币30000元，以上共计人民币380000元；4.判令何小欢承担本案诉讼费。事实与理由：2019年6月，萧亚轩发现微梦公司运营的网站“新浪微博”（备案域名：weibo.com）上，昵称为“瑾瑾漫步娱乐圈”（UID:6937843009）的微博用户于2019年5月10日14时22分发布了标题为《萧亚轩患艾滋病被证实，正在积极接受治疗，经纪公司已经把她抛弃》的微博头条文章，文章内容包括但不限于“之所以我们最近很长一段时间没有听到她的消息，并不是因为娱乐圈推陈出新的原因，而是萧亚轩被知情人士爆出他已经身患艾滋病”“当时萧亚轩工作室听到这个消息之后，并没有立即做出回应，最后是萧亚轩用自己的私人微博，现在正在积极接受治疗，可以说这个新闻已被证实”“当然有很多萧亚轩的粉丝们还是依旧的表示希望她可以尽快恢复健康，但是希望却是非常的渺茫的，毕竟这样的病情众所周知非常难以治疗”“萧亚轩爆罹患艾滋病，经纪人回应情况属实”“曾经的歌后居然沦落到这种地步，相信与平时她的生活作风有关”等内容。上述微博内容系何小欢捏造的针对萧亚轩进行诽谤、侮辱的言论，旨在破坏萧亚轩的公众形象，贬低萧亚轩的人格，降低萧亚轩的社会评价，进而达到诋毁萧亚轩名誉的目的。截至起诉时，何小欢的微博粉丝量已达93543人次，上述微博头条文章阅读量已超过125万人次，诽谤侮辱言论传播范围极其广泛，已使得萧亚轩遭受了广大社会公众的误解和质疑，严重贬损了萧亚轩的个人声誉，严重降低了萧亚轩的社会评价，破坏了萧亚轩的公众形象，给萧亚轩带来极大的精神压力，同时也造成了极其严重的精神损害，涉嫌构成对萧亚轩名誉权的严重侵犯。微梦公司系为何小欢提供信息发布服务的网络服务提供者，对何小欢所使用的微博账号具有监督管理职责。何小欢、微梦公司均未作答辩。本院经审理认定事实如下：一、双方当事人的相关情况。萧亚轩，女，歌手。何小欢在微梦创科公司新浪微博注册用户名为“瑾瑾漫步娱乐圈”（UID：6937843009）。截至2019年7月1日，何小欢微博粉丝量为93543。微梦创科公司系新浪微博平台的经营者，网站域名为：weibo.com,网站备案许可证号为：京I**备12002058号-2。二、被控侵犯名誉权行为的相关事实情况。萧亚轩提交了IP360取证数据保全证书，截图显示微博用户“瑾瑾漫步娱乐圈”于2019年5月10日发布题为《萧亚轩患艾滋病被证实，正在积极接受治疗，经济公司已经把她抛弃》的涉案文章。文章内容包括“之所以我们最近很长一段时间没有听到她的消息，并不是因为娱乐圈推陈出新的原因，而是萧亚轩被知情人士爆出他已经身患艾滋病”“当时萧亚轩工作室听到这个消息之后，并没有立即做出回应，最后是萧亚轩用自己的私人微博，现在正在积极接受治疗，可以说这个新闻已被证实”“当然有很多萧亚轩的粉丝们还是依旧的表示希望她可以尽快恢复健康，但是希望却是非常的渺茫的，毕竟这样的病情众所周知非常难以治疗”“萧亚轩爆罹患艾滋病，经纪人回应情况属实”“曾经的歌后居然沦落到这种地步，相信与平时她的生活作风有关”等内容。萧亚轩主张“萧亚轩患艾滋病被证实，正在积极接受治疗，经济公司已经把她抛弃”“萧亚轩被知情人士爆出他已经身患艾滋病”“最后是萧亚轩用自己的私人微博，现在正在积极接受治疗，可以说这个新闻已被证实”“萧亚轩爆罹患艾滋病，经纪人回应情况属实”“曾经的歌后居然沦落到这种地步，相信与平时她的生活作风有关”等言论构成诽谤；主张“曾经的歌后居然沦落到这种地步，相信与平时她的生活作风有关”构成侮辱。萧亚轩提交了永春X光医事检验所出具的医学证明文件，证明何小欢发布的涉案微博言论纯属肆意捏造，没有任何事实依据。该医学证明文件经北京市公证协会公证。三、萧亚轩主张维权经济损失的依据。为证明维权损失，萧亚轩提交了金额为20000元的律师费发票，金额为1000元的公证费发票。以上事实，有萧亚轩提交的IP360取证数据保全证书、公证书、涉案文章截图、律师费发票、公证费发票，当事人陈述及笔录等在案佐证。本院认为，本案系名誉权纠纷，依据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定；以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。本案中，主要的争议焦点可以概括为以下两点：一、何小欢发布的涉案微博是否构成以侮辱、诽谤方式侵犯萧亚轩名誉权；二、如需承担侵权责任，应当如何承担；三、微梦公司是否应当承担责任。具体分析如下：一、何小欢发布的涉案微博是否构成以侮辱、诽谤方式侵犯萧亚轩名誉权涉案言论“萧亚轩患艾滋病被证实，正在积极接受治疗，经济公司已经把她抛弃”“萧亚轩被知情人士爆出他已经身患艾滋病”“最后是萧亚轩用自己的私人微博，现在正在积极接受治疗，可以说这个新闻已被证实”“萧亚轩爆罹患艾滋病，经纪人回应情况属实”，无事实依据，且采用“已经”“已被证实”“情况属实”等确定性语气加以修饰，使不特定的社会公众对“萧亚轩患艾滋病”这一不实言论产生错误认知，降低萧亚轩的社会评价。涉案言论“曾经的歌后居然沦落到这种地步，相信与平时她的生活作风有关”无事实依据，且含有萧亚轩生活作风存在问题之意，系对萧亚轩的人格贬损，构成侮辱、诽谤。上述言论势必会对萧亚轩造成影响，且在一定范围内导致不特定人的误解，降低萧亚轩的社会评价，对其精神造成损害，何小欢发表涉案微博的行为构成侵权。二、如需承担侵权责任，应当如何承担。如前所述，何小欢在涉案微博中语言侮辱、捏造事实的行为构成侵权，萧亚轩要求何小欢基于侵犯其名誉权的行为赔礼道歉，符合法律规定，但是赔礼道歉的方式与范围应当与何小欢之侵权行为方式及影响范围相适应，因此，对于萧亚轩要求赔礼道歉的诉讼请求，本院予以支持。何小欢应在其微博账号“瑾瑾漫步娱乐圈”（UID：6937843009）对萧亚轩进行赔礼道歉、消除影响。关于赔偿损失的数额，如前分析，涉案文章对萧亚轩造成一定的精神损害。因此，对于萧亚轩要求精神损害抚慰金的诉讼请求，本院予以支持。根据《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定，被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。同时，根据该条第二款规定，被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下范围内确定赔偿数额。因此，本院综合考虑以上因素与情节，酌情确定何小欢赔偿萧亚轩精神损害抚慰金50000元，合理支出为30000元。三、微梦公司是否应该承担责任网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。本案中，微梦公司尽到了网络服务提供者的义务，不应承担责任。鉴于微梦公司已经另案披露涉案微博用户的身份信息，且萧亚轩要求微梦公司披露涉案微博截至删除时的浏览量、转发量、评论量和点赞量，对涉案微博账号进行永久性封号处理的诉讼请求无法律依据，因此，本院对此诉讼请求不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第三十六条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条、第十条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，缺席判决如下：一、本判决生效之日起十日内，何小欢在其微博账号“瑾瑾漫步娱乐圈”(UID:6937843009)显著位置持续登载致歉声明十日，向萧亚轩赔礼道歉，若上述微博账号无法使用，何小欢选择一家全国公开发行的报刊登载致歉声明（声明内容需经本院核准，如何小欢拒不履行该义务，本院将选择一家全国公开发行的报刊公布本判决的主要内容，费用由何小欢负担）；二、本判决生效之日起十日内，何小欢赔偿萧亚轩精神损害抚慰金50000元，经济损失与合理支出30000元，以上共计80000元；三、驳回萧亚轩的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2200元，由萧亚轩负担1736元（已交纳），由何小欢负担464元。公告费由何小欢负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，上诉于北京市第四中级人民法院。审 判 员 刘更超二〇二〇年十月十六日法官助理 张夏意书 记 员 吕 可