湖北省武汉市武昌区人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂0106民初10665号原告（反诉被告）：武汉惠之美物业服务有限公司，住所地武汉市东西湖区银湖科技产业开发园**。法定代表人：胡国平，总经理。委托诉讼代理人：高亮、吴思思，湖北得伟君尚律师事务所律师。被告（反诉原告）：王雯虹，女，1975年2月24日出生，汉族，现住，原告（反诉被告）武汉惠之美物业服务有限公司与被告（反诉原告）王雯虹物业服务合同纠纷一案，本院于2020年9月2日立案受理后，被告（反诉原告）王雯虹于同年9月24向本院提起反诉，本院受理后，决定对本诉与反诉合并审理,本案依法适用简易程序于2020年9月28日公开开庭进行审理。武汉惠之美物业服务有限公司的委托诉讼代理人高亮，王雯虹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。武汉惠之美物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：请求判令1、王雯虹向武汉惠之美物业服务有限公司支付2015年1月1日至2019年12月31日的物业费11,225.5元；2、王雯虹承担逾期付款违约金，截止2020年1月5日为5,638.7元；3、本案诉讼费用由王雯虹承担。事实和理由：2013年4月30日，武汉惠之美物业服务有限公司与王雯虹签订《前期物业服务协议》，约定物业服务费收费标准为2元/月·平方米，每半年的首月5日以前交纳物业费，逾期付款违约金按0.5‰/日计算。协议签订后，王雯虹自2015年1月1日起便一直未交纳物业费。故诉至法院，诉请如前。王雯虹辩称，我愿意缴纳物业费，但物业公司必须先对我家的现状给出解决方案，违约金及诉讼费我都不愿意承担。王雯虹向本院提出反诉请求，请求判令：1、武汉惠之美物业服务有限公司对因物业维修不当所造成的王雯虹房屋财产损失进行赔偿，赔偿金额为10,000元（大门旁及次卧硅藻泥墙面4,000元、榻榻米3,000元、乳胶床垫3,000元）；2、本案本诉与反诉的诉讼费用由武汉惠之美物业服务有限公司承担。事实及理由：2013年4月30日，双方办理收房手续。我收房后立即装修并于2014年春节前入住。2014年夏季，我父母察觉入住近半年内的水费异常且住宅外墙走道处下角有轻微水渍浸湿现象，随即向物业反映该情况。物业对此含糊其词。2014年冬季，我父母依然发现水费异常且住宅外墙走道处水渍浸湿现象更明显了。因我房屋为硅藻泥墙面，，地板下铺有电暖碳晶片均不能见水，故向物业报修希望尽快解决问题。物业回复可能是返潮，再观察一下。由于物业没有进行有效维修解决问题，故我没有缴纳2015年物业费。2015年春季，我住宅外墙走道处下角由于长期水渍浸湿开始出现墙皮脱落现象，又一次向物业反映情况。这次物业带了维保部门的人员过来查看现场，他们怀疑是走道窗外房檐上积雪所致渗水，随即在房檐上做了防水层。2015年秋季，我住宅外墙走道处下角处再次出现明显水渍浸泡现象，向物业再次报修。物业先是加压，然后挖开水管入户前的瓷砖，发现水管管道的转弯直角弯头与水管的接口处焊接有问题，于是更换了一个直角弯头。物业在明知我房屋为硅藻泥墙面，，地板下铺有电暖碳晶片却采用了轻率且不必要的加压维修方式，致使我房屋内大门处硅藻泥墙面及鞋柜、次卧硅藻泥墙面及榻榻米被大量水渍浸泡、污损、脱落、发霉、长虫。同时，隔壁1503号房屋及楼下1402房屋均被浸泡。此后至今，我多次与物业商讨赔偿方案未果，实属无奈，故至今没有交纳物业费。2016年物业的刘经理曾带师傅查看现场，师傅说除非硅藻泥全部重做否则没有办法恢复原样。事情就此搁置。2018年6月，刘经理说事情超出他的权限要我去和陈经理商谈。陈经理说她的权限范围只能赔付800元。事情再次搁置。2019年底，物业的夏经理为了让我补缴物业费，与水岸国际项目部交涉后提出赔偿我3,000元，因与实际损失相差较大，我没有同意该方案。后夏经理再次交涉后提出赔偿我4,000元。因同样原因，我没有同意。2020年春节疫情期间，因看到物业人员的辛勤付出，我向业委会发起的“奖励疫情期间物业服务人员基金”捐赠600元及秭归橙一箱，并向夏经理提出暂缓搁置及愿意缴纳2020年物业费，但夏经理回复要补齐欠缴物业费后才能缴纳2020年物业费。故我没有缴纳2020年物业费。现诉至法院，诉请如前。武汉惠之美物业服务有限公司反诉辩称，我方不认可王雯虹反诉状中所写的事实及内容。我公司不存在维修不当，也没有给王雯虹家造成损失。对王雯虹所提出的反诉请求均不认可，要求法院驳回她的反诉请求。经审理查明：武汉市福星惠誉物业管理有限公司于2012年7月31日更名为武汉福星惠誉物业服务有限公司，2015年7月17日再次更名为武汉惠之美物业服务有限公司。王雯虹系福星惠誉水岸国际2栋/单元15层2号房屋业主，房屋建筑面积为93.53平方米。2013年4月30日，武汉市福星惠誉物业服务有限公司（甲方）与王雯虹（乙方）签订《前期物业管理服务协议》，约定：由甲方提供物业服务。乙方所购房屋坐落于2栋一单元15楼2号。高层住宅物业费收费标准为2元/平方米/每月，每半年的首月5日以前交纳物业费。如乙方不按照协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天万分之五缴纳逾期付款违约金。王雯虹自2015年1月1日起拖欠物业服务费未交。武汉惠之美物业服务有限公司曾以发送邮件的方式向王雯虹催缴物业费。武汉惠之美物业服务有限公司曾就渗水问题对王雯虹房屋外的公共走道进行了维修修复。以上事实有双方当事人提供的《前期物业服务协议》、《武汉市房屋交易查询结果告知单》、物业费、违约金计算表、照片及当事人陈述等证据在卷佐证，本院予以认定。本院认为，本案当事人之间签订《前期物业服务协议》系双方真实意思表示，未违反法律法规强制性规定，合法有效。现王雯虹未支付自2015年1月1日至今的物业费属实，其应承担给付义务。王雯虹抗辩称因公共走道渗水而导致其房屋墙面受损等问题，虽不能免除其交纳物业费的义务，但本院综合考量小区物业服务现状，酌定免除王雯虹支付违约金的民事责任。对武汉惠之美物业服务有限公司主张王雯虹支付自2015年1月1日至2019年12月31日的物业费11,225.5元的诉讼请求，有事实及法律依据，本院予以支持。另王雯虹反诉称武汉惠之美物业服务有限公司维修不当致使其房屋受损，应向其赔偿损失10,000元。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”本案中，王雯虹提供的证据不足以证明物业维修存在不当之处，以及其房屋受损系维修行为造成，故本院对王雯虹的反诉请求不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零九条、第一百一十四条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告（反诉原告）王雯虹于本判决生效之日起五日内向原告（反诉被告）武汉惠之美物业服务有限公司支付2015年1月1日至2019年12月31日的物业费11,225.5元；二、驳回原告（反诉被告）武汉惠之美物业服务有限公司的其他诉讼请求；三、驳回被告（反诉原告）王雯虹的全部诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案本诉受理费110元，由原告（反诉被告）武汉惠之美物业服务有限公司负担70元，由被告（反诉原告）王雯虹负担40元（此款武汉惠之美物业服务有限公司已垫付，王雯虹连同上述款项一并支付）。本案反诉受理费25元，由被告（反诉原告）王雯虹负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人在提交上诉状时，根据《诉讼费用交纳办法》第十三条第一项的规定预交上诉案件受理费，上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费的，按自动撤回上诉处理。发生法律效力的民事判决、裁定、调解书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期限是两年。审判员  周征二〇二〇年十月十日法官助理徐桦书记员吴艳妮