贵州省六盘水市钟山区人民法院民 事 判 决 书(2019)黔0201民初3987号原告：万绮，女，1979年8月19日出生，汉族，现住贵州省六盘水市。被告：六盘水锦华房地产开发有限公司，住所地：贵州省六盘水市钟山区碧云路与大连路交汇处锦华新时代**商铺**，统一社会信用代码：915202003374181704。法定代表人：张伯友，系公司董事长。委托诉讼代理人：王安文，系北京盈科（贵阳）律师事务所律师，执业证号15201199910511757。原告万绮与被告六盘水锦华房地产开发有限公司商品房预售合同纠纷一案，本院于2019年8月26日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告万绮及被告六盘水锦华房地产开发有限公司委托诉讼代理人王安文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告万绮向本院提出诉讼请求：1.全额退还原告缴纳的90元每平方米的集中供暖开户费共计12391元；2.被告承担本次诉讼费。事实和理由：原告于2017年8月30日与被告签订了购买锦华新时代4栋803室房屋的合同，并一次性付清购房所有费用（含购房款666119元及3%的房屋权证契税20061元、每平方米90元集中供暖开户费12391元、维修基金11703元）。在被告与原告签订的《商品房买卖合同》第36页约定：小区集中供暖开户费及接通费用由出卖人承担。可在交费时被告以有文件规定为由向原告收取12391元的集中供暖开户费并开具了收据。被告向原告收取该费用不合理。原告于2018年12月上旬到被告售楼部领取钥匙时被要求签订承诺书才能领取。承诺书并非本人自愿签订，因被告坚称如果不签，就拿不到钥匙，所以也没看承诺书的内容。2019年5月，被告又电话通知供暖接口费为正常代收，要求将2017年8月29日的供暖接口费收据收回，以换取两年物业管理费，声称如果不将收据给物管换两年的物业管理费，在6月底该收据就作废。原告不认可被告的无理要求，拒绝将集中供暖开户费收据与原告交换物业管理费。综上所述，原告在没有任何文件规定个人需缴纳集中供暖开户费的前提下，被告对原告进行了欺骗要挟，严重违背民事活动诚信的原则。本人集中供暖开户费收据原件被被告收走（留有复印件），本人被被告欺骗事实依据确凿，请求法院支持原告诉讼请求。原告方所诉的供暖费，实际上是供暖开户费和设施安装费，在房屋建设上，被告按93元每平米向热力公司和消防安装公司支付了该费用，原、被告之间《商品房买卖合同》第十四条第四项约定了供暖费由买受人同意委托出卖人向相关单位缴纳，在原被告签订《商品房买卖合同》时，被告已向原告告知了相关情况。从原告起诉状看，原告在签订《商品房买卖合同》时，已明知该费用由原告承担。事后原告出具了承诺书，表明集中供暖开户费及接通费90元每平方米，由原告承担。原告出具承诺书是真实意思表示，事后反悔要求被告退还费用不应得到支持。请求依法驳回原告诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于原告提交的原告身份证复印件、被告国家企业信用公示报告，因被告没有异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.对原告提交的2017年9月21日《商品房买卖合同》，系双方当事人真实意思表示，双方交易未违反法律规定，系有效合同，本院对其真实性，合法性及关联性予以确认；2.对原告提交的费用核算单复印件，该证据虽然仅提供复印件，但该证据与原告提供的收据及商品房合同能相互印证，能证明原、被告在协商商品房买卖过程中对价款曾经协商过，本院对其真实性予以确认，但该核算单不能证明原告主张被告应返还款项的事实，本院对原告的证明目的不予认定，双方最终确定的商品房价款应以合同为准；3.对原告提交的供暖费收据（金额12391元），该凭证系原告在履行合同中交付的款项，被告对真实性无异议，本院对真实性予以认定；4.对原告提交的于2019年5月19日出具的收条，因该收条系原告出具，可以证明原告与被告协商将本案争议的供暖费收条交还被告，由六盘水锦华新时代物业管理有限公司给予原告两年的物业管理费作为补偿的事实，故本院对该证据予以确认；5.对原告提交的《六盘水市人民政府办公室关于印发六盘水市城市基础设施配套费征收使用实施办法的通知》、《关于全面整顿住房建设收费取消部分收费项目的通知》，以上文件系政府职能部门发布的规范性文件，本院对真实性、合法性及关联性予以确认，但本案中双方当事人对于集中供暖费已以协商方式处理，故此文件不能证明原告所主张的款项应予返还，故对原告的证明目的不予认定；6.对被告提交的两张售楼现场照片、供热工程入网建设合同、集中供暖二次管道安装工程施工合同，以上证据与本案的争议焦点无关联性，不能达到被告的证明目的，故本院对上述证据不予确认；7.对被告提交的承诺书，此承诺系在原被告双方签订《商品房买卖合同》之后，原告之一向被告出具，原告无证据证明该承诺系受被告欺骗签订的，故本院对其真实性、合法性及关联性予以认定。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本案认定事实如下：六盘水锦华房地产开发有限公司系依法登记设立的法人资格的房地产开发企业。锦华新时代一期系该公司开发，商品房预售许可证证号为：（2017）商房预字第13号。万绮向被告购买六盘水锦华房地产开发有限公司开发的“锦华新时代一期”商品房。在购买商品房过程中，2017年9月21日，原被告签订一份《商品房买卖合同》（合同编号为1709210060），约定：二原告向被告购买位于钟山区北侧锦华·新时代（一期）商品房一套（面积137.68平方米：套内面积114.14平方米，公摊面积23.54平方米），单价为每平方米5858.665元，总价款为668708元；付款方式为公积金贷款付款，贷款期限为15年，原告应在签订合同之日向被告交付268708元首付款。《商品房买卖合同》第十四条第（四）项约定，买受人同意委托出卖人代买受人向相关单位缴纳“供暖费”等费用。合同附件六第7条约定：小区采用集中供暖出卖人须承担暖气开户费及接通费。合同还对其他事项做了约定。合同签订当日，原告另行向六盘水锦华新时代物业管理有限公司交付集中供暖开户费12391元。2018年12月14日，万绮向六盘水锦华新时代物业管理有限公司出具承诺书一份，承诺书第五条明确约定：“鉴于锦华新时代一期整体采取集中供暖，承诺人申请已购买商品房接通供暖，开户费、接通费90元/㎡（热源接入点至入户门口）由承诺人缴纳……”。2019年5月19日，原告出具《收条》给六盘水锦华新时代物业管理有限公司，内容为：兹收到六盘水锦华新时代物业管理有限公司人民币5948元（冲抵4-803号房物业管理费）作为业主交纳供暖费（开户费、室外管道安装费）的补偿，供暖费收条作废。在本院审理涉及被告方商品房预售合同纠纷系列案中，被告方认可：六盘水锦华新时代物业管理有限公司是被告聘请的前期物业公司；有部分供暖费收据是该物业公司出具的，该费用是物业公司代被告收取的；该物业费收据是物业公司认可免收原告两年的物业管理费，以此作为原告向被告缴纳集中供暖费的补偿。本院认为，被告系依法设立的具有房地产开发资质的企业，本案争议房屋系该房地产企业依法开发并领取了商品房预售许可证。在此前提下，原告万绮与被告签订的《商品房买卖合同》系双方当事人，且未违反法律规定，应为有效合同。案外人六盘水锦华新时代物业管理有限公司系受被告六盘水锦华房地产开发有限公司委托，代理被告六盘水锦华房地产开发有限公司收取供暖费事宜，其行为对被代理人六盘水锦华房地产开发有限公司发生效力。因此六盘水锦华新时代物业管理有限公司收取二原告交纳的供暖开户费12391元及原告向六盘水锦华新时代物业管理有限公司出具的《承诺书》、《收条》的效力及于被告六盘水锦华房地产开发有限公司。在原、被告签订的《商品房买卖合同》第十四条第（四）项及合同附件六第7项两个条款相互矛盾，但该格式条款系六盘水锦华房地产开发有限公司提供给二原告签订，在合同条款发生歧义时，应作出对六盘水锦华房地产开发有限公司不利的解释，即按双方合同约定“集中供暖开户费应由出卖方（即被告）负担”。原告方在签订《商品房买卖合同》及支付供暖费1年多以后，又向被告的委托方（物业管理公司）出具《承诺书》，表示开户费、接通费90元／㎡（热源接入点至入户门口）由其缴纳。该《承诺书》应视为原告方对《商品房买卖合同》内容的变更及补充。虽然《承诺书》系被告为了重复使用而预先拟定，但该《承诺书》的篇幅为1页A4纸、字体均为黑体字，从常理来讲，原告应当是知晓该《承诺书》内容的，应属于被告已采取合理的方式提请原告方注意免除或者限制其责任的条款，故原告主张该《承诺书》系在受被告欺骗要挟情形下签订的理由不能成立。原告出具的《承诺书》系原告对自身民事权利的处分，应视为原告已同意自己承担“集中供暖费”。同理，被告方委托物业公司免除原告两年物管费也系被告对自己民事权利的处分，以上出具承诺及同意免物管费的行为分别对原、被告双方具有约束力。故二原告在向被告承诺集中供暖费用由其缴纳后又诉请主张被告退还该费用，无法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百三十六条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第七十七条第一款、第一百三十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：驳回原告万绮的诉讼请求。案件受理费120元，由原告万绮负担（原告已自愿预交）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于贵州省六盘水市中级人民法院。逾期不提起上诉，则本判决发生法律效力。审 判 长  赵 萍人民陪审员  李祖艳人民陪审员  丁发会二〇二〇年十月十日书 记 员  朱真琳