文书内容广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终14737号上诉人（原审原告）：马长乐，男，汉族，1987年10月26日出生，住址：河南省唐河县。被上诉人（原审被告）：深圳市鸿彩云实业发展有限公司，住所地：深圳市龙岗区龙城街道盛平社区龙西东路**101,统一社会信用代码：914403007388181165。法定代表人林应巧。委托诉讼代理人：覃洋梅，女，汉族，1974年1月21日出生，住址：广东省深圳市龙岗区。上诉人马长乐因与被上诉人深圳市鸿彩云实业发展有限公司人格权纠纷一案，不服广东省深圳市龙岗区人民法院（2020）粤0307民初1686号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年6月2日立案后，依法组成合议庭审理了本案。现已审理终结。马长乐不服一审判决向本院提起上诉请求：1.请求依法撤销案号为（2020)粤0307民初1686号的民事判决书。2.深圳市鸿彩云实业发展有限公司在本人居住的小区（东都雅苑）内所有公告栏及每栋居住楼门口公告栏公开对管理处李姓员工对本人的造谣、诽谤进行道歉。3.深圳市鸿彩云实业发展有限公司对本人进行人民币1元的精神赔偿。4.由深圳市鸿彩云实业发展有限公司承担本案诉讼的费用。事实与理由:2018年7月2日早上8时30分，本人在管理处询问关于停车办月卡停车问题，经过和管理处鸿彩云物业李立平沟通，被李立平辱骂，本人空手走到李立平座位处，突然李立平从右手边的柜子内拿出了一把黑色弹簧刀具，直接打开，用刀尖对着我，我看情况比较危险赶快往门口跑去，本人立即报警处理，被警察带到警务室及派出所处理，当时平湖派出所认定管理处鸿彩云物业李立平所拿弹簧刀带有放血槽功能属于管制刀具，详细经过和证据双方已经做了笔录，签字、拍照、留底，详见附件报警回执，回执号：4403002018070208006920761,事后李立平在公开的业主微信群（和谐东都业主群内有166人），公开进行造谣诽镑、颠倒是非，诬陷本人是混黑社会的，先拿钢管去打他，他才拿刀子进行保护自己。为了维护马长乐的合法权益，现提起上诉。深圳市鸿彩云实业发展有限公司针对马长乐的上诉答辩称：该事件发生在2018年7月2日，当时就该事件已由当地派出所处理完毕，我公司对派出所处理结果没有异议。马长乐于2019年3月25日就该事件起诉至龙岗人民法院，龙岗区公安局于2020年3月12日对该事件作出了行政复议决定书，我公司对龙岗区公安分局及龙岗区人民法院的处理结果没有异议。该事件自发生到现在，马长乐位于东都雅苑物业于2018年11月份开始至今未交管理费、水电费，我公司于2019年9月对其无理拖欠物业费、水电费进行了起诉至龙岗区人民法院，（2020）粤0307民初1771号，于2020年7月3日开庭审理，马长乐至今未付清相应款项，按我公司现准备申请强制执行。马长乐向一审法院提起诉讼请求：1．深圳市鸿彩云实业发展有限公司在马长乐居住的小区内所有公告栏及每栋居住楼门口公告栏公开对其员工李立平对马长乐的造谣、诽谤进行道歉；2．深圳市鸿彩云实业发展有限公司在《深圳特区报》公开对马长乐的造谣、诽谤进行道歉；3．深圳市鸿彩云实业发展有限公司赔偿马长乐精神损害抚慰金1元；4．本案诉讼费由深圳市鸿彩云实业发展有限公司承担。一审法院查明：深圳市鸿彩云实业发展有限公司系马长乐居住小区东都雅苑的物业服务公司。2018年7月2日8时许，马长乐到深圳市鸿彩云实业发展有限公司处办理停车卡，深圳市鸿彩云实业发展有限公司工作人员李立平向马长乐解释因小区停车门禁系统更换，不能再办理两车共用一张停车卡，马长乐不服该规定，两人发生争吵，争吵未果后，在马长乐准备离开时，李立平随口说声“妈的”，马长乐以为李立平是在辱骂其，遂走向李立平质问，李立平见对方走进，担心被对方殴打，便从其办公桌抽屉里拿出一把折叠刀指向马长乐，马长乐见状到门外拾得一根钢管返回室内与李立平对峙，被在场其他人员劝阻。事后双方均报警，警察到场后将马长乐及李立平带走调查。事件发生后，深圳市鸿彩云实业发展有限公司工作人员李立平在微信“和谐东都业主群”发布一条信息，称“业主你好，请你不要颠倒是非。作为当事人我最有发言权，当天早上情况是这样的：那位业主过来办理月卡车业务说他家有两部车，他只办一部车月卡两部车共用。每个小区都是一车一卡的，怎么可以两车一卡，这不是不讲道理吗？我已经很耐心的跟这位业主解释他不予理会，后来这位业主要走了，走到门口又回来说我骂他（我当时感觉是莫名其妙的，我又跟业主解释没有说过他一句话），可这位业主公然说派出所所长是他老乡，说关我就关我来威胁我，又说他几年前在什么地方是混社会的恐吓我，还拿起柱子要打我。当我意识到自身安全已经受到威胁的紧急情况下，我下意识的拿起了我前不久在网上购买的精品小刀（我购买小刀是为了切水果用的）来保护自己，拿刀同时并没有碰到业主，我一心告诫那位业主叫他不要过来打我。如果没有保护自己，我可能被业主拿棍子打伤，你觉得谁是受害者？谁无理，你自己心里很清楚，所以才故意弄出一点视频来诬陷我，你觉得这样正确吗？就因为你不交临时费，个人因素来报复我，根本不是为了全体业主的利益，难道你可以这么不讲道理吗？天在看，当天双方都带到派出所协调，我承认拿刀不对，我也在派出所写了保证书，我更希望大家可以去派出所了解详细情况。如果我有说错，我现在已经在公安局了。公道自在人间，我更相信群众的眼睛是雪亮的。”。2019年7月2日，深圳市公安局平湖派出所收缴了案涉管制刀具，对李立平口头教育批评后释放。2020年3月12日，深圳市公安局龙岗分局作出深公（龙）复决字[2020]003号行政复议决定书，查明上述案件事实，维持深圳市公安局平湖派出所作出的行政决定。马长乐不服该行政复议决定书，已向法院提起行政诉讼。现马长乐向法院起诉提出上述诉讼请求。一审法院认为，虽然深圳市鸿彩云实业发展有限公司工作人员李立平在微信群“和谐东都业主群”发布的信息与公安机关查明的事实并不完全相符，但李立平发布的言论并未显见侮辱、诽谤的词语，且该言论影响范围十分有限，发布消息时该业主群有166人。在案件庭审过程中，一审法院为消除上述言论的不良影响和缓解双方当事人的矛盾，要求深圳市鸿彩云实业发展有限公司方工作人员王荣华(“和谐东都业主群”微信群群主）当庭将深公（龙）复决字[2020]003号行政复议决定书的内容拍照后发布至该业主群，并要求该微信群主留言：“以上照片是业主马长乐与管理处小李在2018年7月2日发生矛盾的公安机关最终处理结果”。一审法院认为，深圳市鸿彩云实业发展有限公司工作人员李立平所发布言论造成的不良影响极为有限，深圳市鸿彩云实业发展有限公司工作人员王荣华的行为已经基本消除了李立平所发布言论造成的不良影响，深圳市鸿彩云实业发展有限公司并未损害马长乐人格权；故马长乐主张其人格权受到侵犯，一审法院不予支持。综上，马长乐的全部诉讼请求，没有事实和法律依据，一审法院均不予支持。据此，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：驳回马长乐其他诉讼请求。一审案件受理费人民币250元，由马长乐承担。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案的争议焦点是被上诉人深圳市鸿彩云实业发展有限公司的员工李立平所发布的言论是否构成对上诉人马长乐人格权的侵犯。李立平在“和谐东都业主群”发布相关言论时该群仅有166人，影响范围有限，且其言论未见明显侮辱、诽谤字眼。该群群主事后在“和谐东都业主群”将行政处理结果拍照上传，已基本消除不良影响，马长乐的人格权并未因此得到侵犯，故对马长乐的上诉请求，本院不予支持。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费人民币500元（已由上诉人马长乐预交），由上诉人马长乐负担。本判决为终审判决。审判长  刘杰晖审判员  谢 佳审判员  陈**峰二〇二〇年十月二十一日书记员  郑俊俊