山东省鄄城县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁1726民初1583号 原告：山东润露食品有限公司，住所地山东省菏泽市鄄城县。 法定代表人：张文杰，经理。 委托诉讼代理人：王斌（特别授权代理），山东亘古律师事务所律师。 被告：上海尚永信息科技有限公司，住所地浦东新区。 法定代表人：丁玉婷，总经理。 委托诉讼代理人：顾晓娟（特别授权代理），女，1988年3月28日出生，汉族,住江苏省通州市。 原告山东润露食品有限公司（以下简称山东润露公司）与被告上海尚永信息科技有限公司（以下简称上海尚永公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告山东润露公司的委托诉讼代理人王斌、被告上海尚永公司的委托诉讼代理人顾晓娟均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告山东润露公司向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告于2019年7月4日签订的《营销咨询招商服务合同》；2.被告返还原告8万元服务费；3.案件诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年6月份，经双方沟通，被告签字盖章后于2019年7月1日向原告邮寄《营销咨询招商服务合同》，原告于2019年7月4日签字盖章并邮寄给被告。原告按照合同约定，预付了项目第一阶段的服务费8万元，但被告未能按照合同约定的项目第一阶段服务内容向原告勤勉尽责的提供服务，被告向原告提供的方案套用其他文本，将原告需要服务推广的“红糖项目”二次错误的制作作为“酒业”，未能完成合同中项目第一阶段的约定义务，后经多次沟通被告反复进行无意义的修改，所提供的方案不能让原告满意，后原告向被告发出解除合同通知。原告认为：根据双方签订的服务合同，原告履行了相应的合同义务，但被告未能如约履行合同义务，经多次交涉仍未能履行，致使原告合同目的无法实现，被告应返还原告合同服务费8万元。为维护原告的合法权益，诉至法院，请求支持原告的诉讼请求。 被告上海尚永公司辩称，一、起诉状中称“要求判令被告退还原告咨询费8万元”违背法律的真实意识，与事实不符。1.2019年7月15日双方签订营销咨询招商服务合同，被告先后为山东润露公司做了一系列的招商咨询工具以及相应的对接工作。耗费被告人工成本8个人，耗费时间成本近2个月时间，故此对原告提出的退款要求不合法不合理；2.被告本着以服务为导向与原告签订营销咨询招商服务公司，合同中明确约定服务内容系分阶段完成且收费方式亦按阶段收取，合同中所收取的8万元为项目第一阶段咨询服务费。在被告完成服务作业后，向山东润露公司做书面作业确认，山东润露公司对接人同意盖章确认后扫描后给被告，被告已经履约完成阶段工作，故山东润露公司向被告提出的退款要求不合法不合理；3.在合作期间被告也为山东润露公司做了第二阶段的推广运营公司的对接。二、2019年7月15日山东润露公司在上海尚永公司达成合作意识后，向上海尚永公司转入项目第一阶段8万元的咨询服务费，上海尚永公司收到款项后成立独立项目推进群，为山东润露公司进行营销咨询招商服务，并开始收集山东润露公司企业基础信息采集清单。收到山东润露公司的基础材料为2019年7月25日，之后2019年7月29日上海尚永公司又将项目第一阶段作业的咨询策划部工作人员加入项目推进群内，开始作业项目第一阶段工作，山东润露公司拒绝上海尚永公司去展开尽调工作，后作业经理通过电话跟山东润露公司进行前期的工作对接。2019年8月27日上海尚永公司项目组便以邮件的形式将项目第一阶段：“山东润露食品有限公司作业完结确认函”发给原告公司负责人。2019年8月27日开始山东润露公司更关心的是项目的推广及推广网页的上线要求和内容，上海尚永公司推广部提前介入给出意见，并实时沟通。2019年8月27日山东润露公司对接人表示愿意对项目第一阶段工作做确认（盖章扫描）给到上海尚永公司。后自8月27日之后上海尚永公司一再跟山东润露公司确认作业修改完善工作，山东润露公司一直不予回复的态度，耽误了双方的项目合作进展。对于第二阶段的推广运营，这部分的推广预算山东润露公司没有汇入委托被告进行推进。综上，被告认为，签订合同服务合同系双方真实意思表示，被告只是以服务为导向且已经按合同约定完成相对应的服务内容，并取得原告的口头确认，原告的诉讼请求没有任何事实和法律依据。因此，上海尚永公司严重怀疑原告是在故意获取上海尚永公司的策划方案，然后多种理由控诉被告的作业问题，要求被告无偿退还款项，故原告的诉讼请求没有事实依据，请求法院依法予以驳回，以维护正常的社会经济秩序和被告的合法权益，维护法律之尊严。 原告山东润露公司向本院提交了下列证据材料：1.原、被告双方在2019年7月4日签订的服务合同一份，拟证明：原告已经按照合同约定如约支付项目第一阶段的服务费8万元，根据合同第三条、第四条的约定，被告附有向原告提供合同约定项目第一阶段中模块一、二、三服务的合同义务，现被告并没有向原告提供该服务，也没有尽职尽责的完成，原告要求解除双方签订的服务合同；2.原告公司的候玉亮与被告公司项目负责人刘映秋的微信聊天记录一份，拟证明：根据合同第3条约定被告提供服务时，被告应该尽职调查，差旅费由原告公司负担，原告方在要求被告到原告处尽调时，被告拒绝了，这也证明被告没有如约履行合同义务；3.邮件交寄单（收据）及电子版解除合同通知书各一份，拟证明：原告向被告提出解除合同并邮寄了解除合同通知书。 被告上海尚永公司对原告山东润露公司提交的证据发表如下质证意见：原告提交的证据1是阶段性的合同，从合同的第2页到最后一页都可以看得出来是阶段性的合同，合同第5页第2条第2款费用支付方式中项目第一阶段的约定，8万元已经支付给了被告，这是项目第一阶段的服务费，被告也已经收到了，被告认为项目第一阶段已经结束，现在等待第二阶段启动，第二阶段没有启动是原告没有给被告文字版的签字确认，第二阶段推广的预算费用没有支付给被告，所以第二阶段中止了。对原告提交的证据2，尽调是双方沟通确认，被告没有尽调的原因是原告没有按照合同的约定进行，原告要求跳过第二阶段直接进行第三阶段，被告没有答应，因为被告是正规公司，由公司制度，各部门之间需要衔接，原、被告应该依照合同约定进行，尽调在合同中明确约定尽调时间，尽调没有固定时间，但是原、被告之间对尽调时间没有达成共识，所以尽调没有进行，但不影响被告作业，作业一直是推进的。原告提供的聊天记录没有异议。对原告提交的证据3，被告没有收到原告邮寄的书面解除合同通知书，原告也没有和被告的工作人员进行联系，对其真实性有异议，原告没有以任何形式提前通知被告工作人员，被告对其不知情。 原告山东润露公司对被告上海尚永公司发表的上述质证意见发表以下补充说明：原告举证的第1份证据，被告的质证意见并不是原告的证明目，原告是根据合同约定的项目第一阶段的服务条款第二条、第四条来证明被告没有完成项目第一阶段的合同义务，并不是被告说质证的第二阶段的有关事项，原告的证明目的是合同的第三条、第四条，并不是合同的第四页，原告的微信聊天是2019年8月15日要求被告来原告处进行尽调，被告的作业完成确认单是2019年8月16日向原告邮寄的，原告认为被告对原告项目第一阶段的工作还没有完成，原告向被告提出尽调要求来原告处，提出的时间是2019年8月15日，2019年8月15日被告的对项目第一阶段的义务并没有完成，微信聊天记录第一页发送的内容，应该是被告履行的合同义务，显然被告并没有完成。 被告上海尚永公司向本院提交了下列证据材料：1.原、被告双方签约合同一份，拟证明：双方就合作事宜达成书面约定；2.推广页面一份，拟证明：上海尚永公司给企业做的推广页面，符合合同规定内容；3.路演ppt,拟证明：合同中列出的招商会讲课PPT；4.招商会物料一份，拟证明：合同中列出的招商会所需的项目宣传资料，招商会用的横幅、易拉宝；5.招商政策，拟证明：合同中列出的全国区域招商的投资门槛；6.代理合同，拟证明：合同中列出的给企业找代理商加盟商所需要用到的合同；7.申请表，拟证明：合同中列出的前期邀约客户的h5工具；8.项目会议细节和流程安排，拟证明:项目招商会的流程、细节安排表格;9.推广说明，拟证明：合同中列出的项目在流媒体推广的计划书；10.外发ppt，拟证明：合同中列出的在项目前期邀约客户需用到的外发资料；11.客户筛选，拟证明：合同中列出的客户筛选的标准；12.邀请函，拟证明：合同中列出的前期邀约客户的h5工具；13.项目第一阶段工作沟通记录，拟证明：上海尚永公司策划老师跟企业沟通需要修改的内容及作业是否需要完善的沟通记录，企业一直不予回复；14.邮件沟通记录，拟证明：上海尚永公司几班作业完成后给到企业邮件通知的记录；15.工作进度表，拟证明：双方达成合作后，上海尚永公司给出工作推进表格，根据邮件时间，上海尚永公司是在2019年8月16日按照合同规定时间完成第一版作业内容。 原告山东润露公司对被告上海尚永公司提交的证据发表如下质证意见：对被告上海尚永公司提交1-15组证据的真实性无异议，但是对被告上海尚永公司的证明目的不认可，原告认为被告没有履行合同约定的合同义务。1.被告方的工作记录表在最下面一页原告工作倒数第三行，也就是企业宣传片的拍摄中第三块作业成果中“企业宣传片，主要展现北京总部的实力以及已有合伙人支付的案例”，原告公司没有北京总部，原告公司就在菏泽鄄城，这是一个很明显的错误，也能体现被告没有按照合同第四条约定尽职尽责的完成合同任务。该进度表中尚永工作成果第一项，山东润露食品项目净调考察了解，这是合同履行的第一步，但是被告并没有履行。除此以外，在招商政策，也就是证据5，该文件的标题2019年标榜红糖酒业城市合伙人政策，原告公司是卖红糖的，跟酒没有关系，和刚才北京总部一样，是套用的其他模板，来糊弄原告，根本没就没有履行合同义务；被告提供的其他证据材料，原告认为不符合原告的合同目的以及被告应履行的合同义务。被告提交的代理合同，也就是证据6经销合作协议，经销合作协议要求合伙人交纳保证金，这说明被告不了解这个市场状况也没有进行市场分析，红糖这个行业，市场已经饱和，要求合伙人交保证金，是根本不现实的事情，很多的合作都是生产厂家向销售合伙人无偿供应货物进行销售，销售完再支付货款。这说明被告没有进行市场调查，不了解红糖销售这个行业，没有完成模块一中行业现有资料研读、现有渠道政策分析。针对被告提交的其他证据综合发表质证意见，原告认为被告没有完成模块一中约定的执行细节，原告认为被告提供的证据材料不符合原告的合同目的以及被告的证明目的。 被告上海尚永公司对原告山东润露公司发表的上述质证意见发表以下补充说明：对原告提到的工作进度表中作业成果第一项净调考察了解，进度表最下面有所“注”内容，由于原、被告双方没有达成一致的意见，所以对尽调的时间也没有确定下来；对原告提出的被告资料中被告提供的资料中有打错字的情况，可能会存在打印错误，或者当时作业时保存错误，但并不影响被告的整体作业任务，并且被告可以进行协商随时修改。原告不能否认被告的工作。2019年8月16日开始至2020年4月份，被告通过邮箱或者微信的形式发送给原告，但是原告没有回复意见。 经本院庭审审查和质证，对原告山东润露公司提交的证据1、2和被告上海尚永公司提交的证据1-15，原、被告双方均对对方提交以上证据的真实性无异议，上述证据均符合证据的真实性、合法性及与本案的关联性，本院予以确认并在卷佐证。对原告提交的证据3，被告对其真实性提出异议且不予认可，原告的该证据并不足以证明自己的主张及证明目的，本院不予认定该证据的证明力。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月4日，山东润露公司作为甲方，上海尚永公司作为乙方，双方签订《营销咨询招商服务合同（2019版）》一份，约定：经过协商，甲方聘请乙方为其“标榜红糖项目”（以下简称项目）提供项目营销咨询相关系列服务。本服务包含三个阶段。第一阶段为项目营销策划包装服务；第二阶段为以服务导向的客户数据推广运营获取；第三阶段为数据转化、团队培训、及线下会议成交执行等不同服务模块供选择。每个阶段独立运行及核算，乙方在完成每个阶段工作后，由甲方查阅完毕并签字确认，甲方签字确认视为对该阶段工作的认可及验收；乙方在取得甲方签字确认后进行下一阶段工作。服务期限：服务起始时间为甲方应支付的首笔款项实际到账之日起的三个工作日内，终止时间按照每个模块的服务周期计算。如果甲方迟延履行乙方的支付或配合义务达10日以上，视为双方解除本合同或乙方单方面解除该合同的权利。具体安排：第一阶段：以服务为导向，快速直达项目包装策略、提炼项目亮点、制定有竞争力的成交政策，并设计高效的项目推广方案，该阶段完成确认后即可进入推广运营阶段。本阶段预计完成时间为付款后且甲方按照乙方要求提供相应的材料30个工作日内。第二阶段：以服务为导向，通过研究网络推广的方法及多年经验积累，以投入产出比为绝对衡量指标，快速制定项目推广策略、媒介选择、关键词选取及推广账户的具体运营。该服务自项目包装阶段完成后启动，延续至双方合作期满。第三阶段：以落地招商服务为导向，提供专业的销售团队培训打造、推广意向数据电销团队分类筛选转化、成交执行等服务。该合同中第一、二、三阶段均设计有一份表格，三份表格中对阶段（模块）、执行要素、执行细节或服务内容等均有明确详细的约定。 本服务合同费用是根据每阶段工作内容、工作量等因素确定价格，具体费用以项目快速推进及线下成交为导向，付费按项目策划费用、推广预算及落地才交付物费结算三个阶段，具体支付方式如下：第一阶段总价款8万元，在本合同签订之日起，甲方一次性支付乙方第一阶段咨询服务费8万元。乙方收到首款后3个工作日内项目进入前期策划作业阶段，待乙方作业完毕交付甲方查阅完毕并签字确认后，项目进入推广运营阶段。第二阶段推广费用金额初期计划为首月4万元，具体视情况而定。甲方首笔推广费应与策划包装工作完成并确认后，三个工作日内到位。当甲方的推广费余额为零时，甲方应及时续费，如甲方续费延时达十日以上，则乙方的推广运营服务自动终止。第三阶段服务形式为散客和会议成交，服务费收取比例为共计招商首款的25%，分两次返佣，一批货款抽15%，一批货款抽10%。同时该合同还对其他费用、双方的权利义务、版权及保密约定、争议解决、其他约定等事项进行了详细约定。原告山东润露公司在甲方处加盖公司印章，原告的工作人员侯玉亮在法定代表人或授权代表处签名，被告上海尚永公司在乙方处加盖公司印章，被告的工作人员万军在法定代表人或授权代表处签名。 《营销咨询招商服务合同（2019版）》签订后，原告山东润露公司向被告上海尚永公司支付了项目第一阶段的咨询服务费8万元，随后被告按照合同约定为原告山东润露公司的“标榜红糖”项目第一阶段制作了推广页面、路演ppt、招商会物料、工作证、嘉宾证、横幅、易拉宝、招商政策、经销合作协议、加盟申请表、项目会议细节和流程安排、推广说明、外发ppt、客户筛选、邀请函、山东润露公司简介等，为原告的项目营销咨询招商提供了相关系列服务。在被告进行项目第一阶段工作时，被告的工作人员与原告的工作人员通过微信、电子邮件进行了多次项目作业沟通。同时在双方达成合作后，被告根据双方的工作进度制作了项目工作进度表，载明了原、被告的工作分类、项目板块、内容、作业成果、工作人、标准工作、计划起止时间等具体明确的内容。原告对项目工作进度表中作业成果的第一项净调考察了解不予认可，认为被告没有完成该作业成果，被告认为净调的前提是双方协商、沟通达成一致后才能开展，由于前提没有达到，所以无法开展此项工作。根据被告发送给原告的电子邮件记载的时间，被告按照合同约定的事项在2019年8月16日完成了项目第一阶段的作业，并于2019年8月16日向原告邮寄了作业完结确认函，原告对此没有回复被告意见。原告对被告提交的证据中证明其履行合同义务制作的作业工作包虽不予认可，但并未提交足以推翻或反驳的证据证明。在被告为原告的“标榜红糖”项目第一阶段制作的营销咨询招商服务作业中，个别原告企业信息、文件标题等细节存有打印或保存错误的瑕疵。 原告认为被告提供的项目作业中对项目第一阶段中的执行细节、行业资料研读、现有产品特点分析、现有价格体系分析、现有渠道政策分析以及项目第一阶段模块二全部执行细节，以及项目第一阶段模块三中的客户成交推广体系中的四项执行细节，客户成交沟通体系中的前两项执行细节，模块三中客户线下成交体系中的前两项执行细节均没有完成，对此被告不予认可，原告也未提交证据证明自己的上述主张。案涉《营销咨询招商服务合同（2019版）》是由被告提供的，原告提出解除该合同，被告同意解除，但是不同意返还原告已经支付给被告的8万元服务费，其理由为根据该合同的有关约定，被告已经履行了合同义务，是原告不配合合同义务，被告制作的工作包也已经提交给原告。 本院认为，原告山东润露公司与被告上海尚永公司签订的《营销咨询招商服务合同（2019版）》，是在双方自愿的基础上签订的，系双方真实意思表示，且内容不违背法律规定，合法有效。依法成立的合同受法律保护，各方当事人均应依照合同全面履行各自的义务。合同签订后，原告依据合同约定向被告履行了支付项目第一阶段服务费的义务，被告亦按照合同约定为原告提供了项目第一阶段营销咨询招商系列服务。虽然被告提交给原告的项目第一阶段制作的营销咨询招商服务作业中存有瑕疵，但该瑕疵的存在并不能否认被告已经按照合同约定履行了自己的合同义务。原告虽诉称被告未能按照合同约定的项目第一阶段服务内容向原告勤勉尽责的提供服务，被告没有完成该作业成果，但其提供的证据不足以证明自己的主张，本院不予采信。《营销咨询招商服务合同（2019版）》中约定：“如果甲方迟延履行乙方的支付或配合义务达10日以上，视为双方解除本合同或乙方单方面解除该合同的权利”，原告以自己的行为表明不继续履行合同义务，因原告迟延履行配合义务超过10日以上，致使合同履行成为不可能或者不必要即合同目的不能实现的，根据该合同的上述约定，原告诉请解除该合同，被告同意解除，原、被告双方签订的该合同可以解除。因被告已经履行了合同约定的义务，并不存在违约行为，该合同的解除并非是被告的行为所致，原告主张解除合同后被告返还其服务费8万元的诉讼请求没有事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条之规定,判决如下: 一、解除原告山东润露食品有限公司与被告上海尚永信息科技有限公司于2019年7月4日签订的《营销咨询招商服务合同（2019版）》； 二、驳回原告山东润露食品有限公司的其他诉讼请求。 案件受理费1800元，减半收取900元，由原告山东润露食品有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省菏泽市中级人民法院。 审判员  徐文娟 二〇二〇年十月十九日 书记员  王增超