北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0106民初4498号原告：张卉洁，女，1947年1月25日出生，汉族，住北京市丰台区。委托诉讼代理人：柴云，北京云熙律师事务所。被告：北京鑫隆基物业管理中心，住所地北京市丰台区丰台镇电报局街**楼。法定代表人：吕国生，经理。委托诉讼代理人：朱晓兵，男，该单位项目经理。委托诉讼代理人：肖巍，北京市高通律师事务所律师。原告张卉洁与被告北京鑫隆基物业管理中心（以下简称鑫隆基物业）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张卉洁的委托诉讼代理人柴云，被告鑫隆基物业的委托诉讼代理人朱晓兵、肖巍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张卉洁向本院提出诉讼请求：1、要求被告赔偿原告医疗费49007.1元、住院伙食补助费1300元（100元/天*13天）、营养费9000元（100元/天*90天）、护理费15000元（250元/天*60天）、交通费640元、护理用品费385元、精神损害抚慰金20000元、残疾赔偿金99696.15元（73849元*9年*15%），共计195028.25元；2、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。事实和理由：原告家住北京市丰台区正阳大街福顺里小区3门13层。2019年1月3日中午11时50分许，原告出门下楼乘坐电梯行至一层，由于被告的保洁人员刚刚用湿拖把墩地，导致一层大厅地面结冰，原告在走出电梯时淬不及防突然滑倒，右手腕及右肩猛然着地，原告当即感觉疼痛难忍。原告被扶起后，强忍剧痛前往北京丰台医院就诊，经诊断为右腕尺桡骨远端骨折。次日，原告因伤情严重，前往北京市丰盛中医骨伤专科医院（以下简称丰盛医院）就诊，经诊断为右桡骨远端粉碎性骨折伴尺骨胫突骨折。4月18日，原告前往丰盛医院复诊，经诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右肩袖损伤。后原告因伤情不见好转，疼痛加剧，于5月18日至5月30日至中国人民解放军总医院住院治疗，经诊断为右肩袖损伤，并于5月27日在该院接受手术，术后，又在该院接受复查治疗。被告作为物业管理人，对小区楼栋门厅等区域负有安全保障义务，由于被告保洁人员在拖地后，未及时采取干燥处理措施，导致地面湿滑结冰，且未设置任何警示标志、未采取任何安全保障措施，未尽到安全保障义务，致使原告滑倒摔伤，被告对本次事故的发生存在过错，对原告的损害后果应当承担赔偿责任。原告摔伤事故发生后，多次与被告协商赔偿未果，原告为维护自身合法权益，特诉至法院。鑫隆基物业辩称，原告右肩袖损伤与事故没有关系，北京丰台医院出具的证明载明的受伤部位为右腕，后面出具的诊断证明是右肩，两个诊断证明间隔五个月，不排除再次出现新的病情。原告对损害结果的发生存在过错，事发现场结冰，原告对损害后果有一定责任。原告摔伤后被告第一时间就跟着去医院了，对摔伤的地点、事实无异议。具体为：一、关于司法鉴定意见书的认定，司法鉴定意见书载明原告自身存在较重肩关节骨性关节病，该病变在同等外力作用下较易发生肩袖损伤，故被告认为张卉洁右肩关节功能丧失属十级伤残，并非外伤作用所致，而是其自身较重疾病所致；二、原告对损害的发生存在过错，原告已是72岁的老年人，事故现场已结冰湿滑，其应意识到路滑风险的存在，其未尽到与其身体状况相符的注意义务，对损害的发生存在一定过错，应承担50%的法律责任；三、关于赔偿金的认定，根据鉴定意见，被告只支付原告2019年1月3日发生的右桡骨远端骨折的医药费，而右肩袖损伤是因自身存在较重肩关节骨性关节病所致，故不予支付，不同意支付301医院右肩袖损伤的住院费及住院伙食补助费，护理费应按每天100元计算为6000元，营养费按每天50元计算为4500元，精神损害抚慰金应为5000元，残疾赔偿金为51694元（73849元*7年*10%）。张卉洁围绕诉讼请求依法提交病历、检查报告、医疗费票据、费用清单、处方、交通费票据、护理用品票据、试听资料等，鑫隆基物业提供诊断证明。本院组织双方当事人进行了证据交换和质证，对双方无异议的证据，本院予以确认并在案佐证，对双方有争议的证据，本院综合具体情况依法予以确认。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：鑫隆基物业系张卉洁居住小区的物业管理单位。2019年1月3日11时50分许，张卉洁乘坐电梯行至一层，因鑫隆基物业保洁人员拖地后地面湿滑，而在走出电梯时不慎滑倒受伤。张卉洁于受伤当日至北京丰台医院就诊，其门诊病历记载：右腕摔伤肿痛、活动受限，查体右腕肿胀，压痛阳性，活动受限，各手指屈伸活动及感觉可；其诊断证明书记载的诊断为右腕尺桡骨远端骨折。1月4日，张卉洁至丰盛医院就诊，其诊断证明书载明的诊断为右桡骨远端粉碎性骨折伴尺骨茎突骨折。3月29日，张卉洁至北京德尔康尼骨科医院就诊，其门诊病历载明的诊断为右侧肩袖损伤；病史为患者摔伤右腕关节后夹板固定，拆除夹板后发现右肩疼痛，活动受限。张卉洁于5月18日至5月30日期间在中国人民解放军总医院住院治疗，住院天数12天，其出院诊断为右肩袖损伤。截至11月28日，张卉洁个人支出医疗费48490.25元，其中，住院费为41603.59元。庭审中，张卉洁提交了事发时的监控视频，该视频显示，保洁人员于11时45分许拖完地，11时47分许，经过的一位女士滑了一下未摔倒，11时50分许，张卉洁从电梯里走出后滑倒，右侧身体着地，现场无警示标志。鑫隆基物业认可该视频。张卉洁另提交出租车发票、淘宝截屏等，拟证明其交通费支出及护理用品费（护具、病号服等）。护理用品费中，固定悬挂带28元，手腕护具79元。本案审理过程中，张卉洁申请对其右肩袖损伤与本案摔伤事故之间是否存在因果关系及其因此次事故造成的损伤的伤残等级及护理期、营养期进行鉴定，本院依法随机确定北京中衡司法鉴定所为鉴定机构。2020年8月7日，上述鉴定机构出具司法鉴定意见书，其中，对“右肩袖损伤与本案摔伤事故之间是否存在因果关系”的分析说明载明：由于肩袖组成为肌肉软组织，一般损伤在X线检查中不易发现，须结合病史及体征、MRI或肩关节镜检查明确；本案中，据病历记载，张卉洁摔伤时右手掌着地，影像学检查提示右桡骨远端骨折，骨折断端崁顿，并向背侧移位，该类骨折多为纵向间接暴力所致，常见于跌倒，肘部伸展，前臂旋前，腕关节背伸，手掌着地致伤，而由于其摔伤时，手掌部受到纵向外力，该纵向外力可能沿前臂、上臂传导至肩关节，故不能排除肩袖损伤与本次外伤有关……同时，张卉洁自身存在较重肩关节骨性关节病，该病变在同等外力作用下较易发生肩袖损伤；综上，张卉洁伤后近3月内无右肩部损伤就医材料，不能证明其存在二次外伤情况，而由于其桡骨远端骨折后即石膏固定，可能在一定程度上掩盖其肩关节损伤的症状，因此能证实张卉洁无二次外伤史，则考虑其肩袖损伤为自身疾病与本次外伤共同作用所致。故得出鉴定意见为：1、如能证实张卉洁无二次外伤史，则考虑其右肩袖损伤为自身疾病与本次外伤共同作用所致；2、张卉洁右肩关节功能丧失达31.7%属十级伤残，右腕关节功能丧失36.8%属十级伤残；3、张卉洁护理期为60日、营养期为90日。张卉洁支出鉴定费7550元。本院认为：公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，张卉洁因鑫隆基物业的保洁人员拖地后造成的地面湿滑而摔倒受伤，鑫隆基物业未及时处理湿滑状态，亦未设置警示标志，未尽到足够的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。另，张卉洁作为完全民事行为能力人，其未能对自身安全尽到足够的注意义务，亦应对自身摔倒承担相应责任，本院依法确定张卉洁自身承担20%的责任。双方对鉴定意见书均无异议，本院予以确认。根据鉴定意见书，张卉洁所受伤情存在于两个部位，即右腕和右肩，该两处伤情均构成十级伤残。鑫隆基物业对右腕的伤情无异议，但认为右肩的伤情与本次事故无关，鉴于其未举证证明张卉洁存在二次外伤史，故本院对鉴定结论的“张卉洁右肩袖损伤为自身疾病与本次外伤共同作用所致”予以采信，并依法确定张卉洁自身疾病与本次外伤对其右肩袖损伤的结果各占50%的原因力。故综合张卉洁与鑫隆基物业在本次事故中的责任比例，鑫隆基物业应对张卉洁右肩袖损伤发生的费用承担40%的赔偿责任。张卉洁两处伤情均构成十级伤残，本院综合本案具体情况依法确定累计伤残赔偿指数为12.5%。关于医疗费，鑫隆基物业主张扣除住院费41603.59元，本院不予采信，但张卉洁住院治疗主要因右肩袖损伤，故对于住院费，鑫隆基物业应承担40%，即16641.44元，其他医疗费承担80%，即5509.33元。关于住院伙食补助费，因张卉洁住院病历记载住院12天，故本院依法确定为1200元，鑫隆基物业应赔偿480元。关于营养费、护理费，鑫隆基物业对鉴定意见载明的营养期、护理期予以认可，本院对此不持异议，根据张卉洁的伤情、双方的责任比例等，本院依法分别确定为3600元、4800元。关于残疾赔偿金，本院根据张卉洁的伤残等级、居住生活情况等，依法确定为64617.88元，故鑫隆基物业应赔偿51694.3元。关于交通费，虽张卉洁提交的出租车发票难以证明与其就医的关联性、必要性，但考虑到其就医必然发生一定的交通费支出，故本院依法酌定鑫隆基公司应赔偿400元。关于护理用品费，缺乏依据，本院不予支持，但该部分费用中，固定悬挂带及手腕护具实际为残疾辅助器具费，本院予以支持，该部分系右腕伤情产生，鑫隆基物业应承担85.6元。关于精神损害抚慰金，张卉洁因伤致残，受到严重的精神损害，本院依法酌定为6000元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、北京鑫隆基物业管理中心于本判决生效后七日内赔偿张卉洁医疗费22150.77元、住院伙食补助费480元、营养费3600元、护理费4800元、交通费400元、残疾辅助器具费85.6元、精神损害抚慰金6000元、残疾赔偿金51694.3元；二、驳回张卉洁的其他诉讼请求。如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4200元，由张卉洁负担2279元（已交纳），由北京鑫隆基物业管理中心负担1921元（于本判决生效后七日内交纳）。鉴定费7750元，由张卉洁负担3100元（已交纳），由北京鑫隆基物业管理中心负担4650元（于本判决生效后七日内给付张卉洁）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满之日起七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审 判 长 聂 然人民陪审员 徐 虹人民陪审员 杨金龙二〇二〇年十月十六日法官 助理 王吟元书 记 员 唐元奇