四川省乐山市市中区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1102民初5202号 原告：领悦物业服务集团有限公司，住所地成都市高新区交子大道**********。统一社会信用代码:91510100735873216J。 法定代表人：吴雪芳，该公司总经理。 委托诉讼代理人：寇峰，四川沫若律师事务所律师。 委托诉讼代理人：许小灵，四川沫若律师事务所律师。 被告：章吉，男，1990年7月19日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 委托诉讼代理人：章国全（系被告章吉之父），男，1966年6月14日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 被告：何建华，女，1969年9月5日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 委托诉讼代理人：章国全（系被告何建华之夫），男，1966年6月14日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 原告领悦物业服务集团有限公司与被告章吉、何建华物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月17日立案受理后，依法适用简易程序于2020年10月21日公开开庭进行了审理。原告领悦物业服务集团有限公司的委托诉讼代理人许小灵到庭参加诉讼，被告章吉、何建华经本院合法传唤无正当理未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告领悦物业服务集团有限公司向本院提出诉讼请求：1.判决被告立即向原告支付所欠物业服务费3861元(自2018年1月1日起至2020年3月31日止)及违约金853元(违约金调整为万分之五/日，暂计算至2020年3月31日，最终以实际产生的为准)，共计4714元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告是乐山市市中区通江街**领地亚马逊小区****住宅的房屋所有权人。领地公司选聘原告(原四川汇丰物业服务有限公司)为领地亚马逊小区提供前期物业管理服务并签订了《乐山领地亚马逊前期物业服务合同》。根据该合同约定，领地亚马逊小区的物业服务费为包干制，收费标准为高层住宅物业1.3元/月·平方米(交房之日起按1.3元/月·平方米收取、案涉住宅建筑面积110.07㎡，每月物业服务费为143元)，物业服务费按季度预付，若未能按时足额支付物业管理服务费的，应按欠费金额3‰每日的标准向原告支付违约金。2011年5月14日原、被告签订了《“乐山领地亚马逊”前期物业服务协议》，约定物业服务费按季度预交纳，被告应在1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前履行交纳义务。原告已按合同约定提供了相应的物业服务，而被告却自2018年1月1日起至今未向原告交纳物业服务费，已构成违约。截止2020年3月31日累计欠费3861元，产生违约金853元(暂计算至2020年3月31日，最终以实际产生的为准)，以上共计4714元。原告多次以电话沟通并张贴催费通知及寄发物业欠费催收公函等形式催促被告交纳物业服务费均未果。 被告章吉、何建华辩称，案涉房屋已经装修，偶尔入住；以前的物业费都是交了的，现在不交物业费的理由：因我们的车子在车位上被刮花，产生修理费三千多元，物业公司一直未处理；物业公司把小区共有部分出售了，车辆占用消防通道等，影响我们通行，向物业反映几次，一直未解决等。对催收函，邮寄之前给我打过电话，知道过这回事。 本院经审理认定事实如下：2010年7月，四川汇丰物业服务有限公司（乙方）与领地房地产集团股份有限公司乐山分公司（甲方）签订了《【领地亚马逊】二、三期前期物业管理服务委托合同》，约定甲方选聘乙方对领地亚马逊小区二、三期提供前期物业管理服务，包括：共用部位的维修、养护和管理；共有部位和相关场地的清洁卫生、垃圾收集等；车辆停放管理等。协议还约定对物业服务收费采取包干制，费用由业主按其拥有的物业建筑面积交纳，其中高层电梯公寓费用为每月每平米1.3元，物业服务费应按季预付，房屋交付后因业主未入住、进行装修等原因而空置的，物业服务费由业主全额支付。合同第二十五条约定：“甲方、业主或物业使用人违反本合同第五条、第六条的约定，未能按时足额支付物业管理服务费的，应按欠费额的3‰每日的标准向乙方支付违约金”；第二十九条约定：“本合同期限自2010年5月8日起至业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订新的物业服务合同为止”。 2011年5月14日，章吉、何建华签署《“领地亚马逊”物业服务内容、标准、收费（附件七）》，该协议约定：物业服务范围包括物业共用部位的维修、养护和管理，物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集及清运，车辆的停放协助管理等；高层住宅每平米每月1.3元；房屋交付时业主需预缴半年的物业服务费，之后每季度预缴一次（每季度第一个月5号前：1月5号、4月5号、7月5号、10月5号前），空置房按规定标准全额交纳。《“领地•亚马逊”业主临时管理规约》第三十一条再次对物业费收取和未按时缴费的滞纳金进行了约定，2011年5月14日，章吉、何建华签署《承诺书》，声明已详细阅读并理解该业主临时管理规约，同意遵守规约内的一切条款。 四川汇丰物业服务有限公司成立于2002年1月21日，于2019年12月23日更名为领悦物业服务集团有限公司。 被告章吉、何建华系、何建华系乐山市市中区通江街********房屋的登记权利人，面积为110.07平方米。从2018年1月1日起至2020年3月31日止，被告未按约交纳物业服务费，原告曾到案涉房屋张贴催收通知，并向被告邮寄催收通知，催收2014年7月1日至2020年3月31日的物业服务费3861元，但催收未果。原告遂于2020年8月17日起诉来院，主张前述请求事项。 庭审后，二被告于2020年10月23日到本院陈述其不交物业费的原因并提交了照片、情况说明及收据予以佐证。 本院认为，原告领悦物业服务集团有限公司与被告章吉、何建华签订的物业服务协议系原、被告双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，该协议合法有效，受法律保护，双方当事人均应秉持诚实信用原则按约定履行义务。原告按约向小区提供了物业服务，被告应按约缴纳物业服务费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持”的规定，原告已书面催收了从2018年1月1日至2020年3月31日共计27个月的物业服务费3861元，对原告诉请的该时段物业服务费本院予以支持。 关于违约金的问题。被告抗辩因原告未处理车辆被刮花、占用消防通道等问题而拒交物业费的意见。原告陈述被告确向物业公司反映过车辆被刮花的事情，但并未提交证据证明车辆刮花是物业造成的，应该自行承担责任，且车子在被刮花后新增了摄像头，也与被告进行了协商，但没有达成一致意见。本院认为，二被告主张的关于出售共有部份影响出行等问题与本案系不同的法律关系，二被告可以另行主张；车辆被刮花的问题，原告并未在举证期限内向本院提交证据材料予以佐证，其应承担举证不能的法律后果。且即便对其庭审之后的证据予以采信，但其提供的证据尚不足以证明其主张，本院对被告的该项辩称意见不予采信。但需要指出的是，原告作为成立近20年具有物业服务管理资质的企业，其对物业服务标准及内容十分清楚。结合庭审查明的事实及当事人的陈述，可以看出原告在安全保障方面存在一定的瑕疵。故二被告虽未按时交纳物业服务费，但原告在物业管理和服务方面确实存在瑕疵，双方均未全面履行各自的义务，基于公平合理的原则，对原告要求被告支付违约金的主张不予支持 综上所述，原告的部分诉讼请求，应予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下： 一、被告章吉、何建华于本判决生效后十日内支付原告领悦物业服务集团有限公司从2018年1月1日起至2020年3月31日止的物业服务费3861元； 二、驳回原告领悦物业服务集团有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取25元，由被告章吉、何建华负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判员 何 珊 二〇二〇年十月二十三日 书记员 王倩汶