四川省峨边彝族自治县人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川1132民初136号 原告（反诉被告）：马勤，女，1975年9月14日出生，汉族，住峨边彝族自治县,系死者程金涛之妻）。 原告（反诉被告）：程鑫，男，1998年3月13日出生，汉族，住峨边彝族自治县,系死者程金涛之子）。 原告（反诉被告）：张亭，女，2000年5月11日出生，汉族，住峨边彝族自治县,系死者程金涛之继女）。 以上三原告共同委托诉讼代理人：梁学安，峨边县沙坪法律服务所法律工作者。 原告（反诉被告）：程开荣，男，1943年8月20日出生，汉族，住峨边彝族自治县,系死者程金涛之父）。 原告（反诉被告）：章素珍，女，1946年7月14日出生，汉族，住峨边彝族自治县,系死者程金涛之母）。 以上五原告共同委托诉讼代理人：宋永超，四川嘉州律师事务所律师。 被告（反诉原告）：峨边红梅商行，经营场所：峨边彝族自治县沙坪镇新村**，统一社会信用代码：92511132MA62UN4M10。 经营者：冯雨祥，经理。 委托诉讼代理人：杨泉，四川得助（峨边）律师事务所律师。 原告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍与峨边红梅商行产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年3月19日受理。反诉原告峨边红梅商行与反诉被告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍返还财产纠纷一案，本院于2020年4月1日受理。本院依法合并审理，并依法组成合议庭，于2020年7月20日、9月29日公开开庭进行了审理。原告马勤及其委托诉讼代理人梁学安、宋永超，被告峨边红梅商行经营者冯雨祥及其委托诉讼代理人杨泉均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告亲属程金涛死亡赔偿金664620元、安葬费32358元、精神抚慰金50000元、鉴定费10700元、误工费1500元，共计761178元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年1月20日，程金涛到被告处购买了一台西门子热水器（包安装），价格为1100元，当日被告安排人进行了安装。2020年2月24日下午7时左右，程金涛洗澡时，张亭听到程金涛喊了一声“电”后，及时前去断开电源，程鑫到洗澡间看到程金涛睡在地上，热水器的喷头在小腿上，随后报120，120到后经抢救无效，宣布死亡。事后，派出所、大电公司、质监局到场取证。2020年2月25日通知被告到原告家，说明程金涛洗澡死亡的情况，并说明死亡是热水器漏电造成的，被告说要进行鉴定，并达成了书面协议：经销商销售的热水器及其安装服务由三方（死者家属、经销商、生产商）共同认定的有专业鉴定资质的鉴定单位进行鉴定，鉴定事项及由此产生的相关费用由经销商冯雨祥自行与生产厂家协商解决，物证鉴定时间最长不超过十五天，如超过约定时间造成无法鉴定，由经销商冯雨祥负全责。由于被告未按约定时间鉴定，一拖再拖，为了维护原告的合法权益，特提起诉讼，望判如所请。 原告为支持其诉讼请求，提交了下列证据： 1、马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍的户口薄复印件及身份证复印件，2009年3月14日马勤与殷登利离婚的《离婚协议书》、2010年1月19日马勤与程金涛结婚的《结婚证》复印件，程金涛的《居民死亡医学证明（推断）书》、《居民死亡户籍注销证明》，拟证明程金涛于2020年2月24日死亡，于2020年2月25日注销户籍，并证明马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍与死者程金涛的关系及作为原告的诉讼主体资格及程金涛系城镇居民。 2、收款收据原件一份，拟证明程金涛于2020年元月20日向被告购买了西门子热水器。 3、接（报）处警登记表复印件一份，居民死亡医学证明书原件一份，病情介绍原件一份，遗体火化证明原件一份，拟证明2020年2月24日程金涛在浴室洗澡时触电死亡。浴室内热水器就是从被告处购买的电热水器。 4、峨边县人民医院门诊票据原件一张，拟证明程金涛遭受电击后支出抢救费399元。 5、收条2张原件一份，拟证明从峨边运送程金涛尸体到乐山鉴定的交通费1，320元。火化后运回峨边的交通费1320元。 6、四川华大司法鉴定所司法鉴定意见书原件一份，鉴定费发票原件一份，拟证明程金涛体内未检出有毒物质；原告支付该鉴定的鉴定费3，000元。 7、乐山科信司法鉴定中心司法鉴定意见书原件一份，死亡原因鉴定费发票原件一份。程金涛左手掌电击照片一张，拟证明程金涛的死亡原因为电击死亡。程金涛的左手掌皮肤电损伤，符合电流入口电流斑。程金涛左手掌下侧方遭受电击。原告支付死亡原因鉴定费7，000元。 8、浴室内照片一张，拟证明程金涛死亡后，家属对程金涛死亡时现场的照片。电热水器安装在紧靠插座和花洒上方，插座和花洒相邻，不符合安装规范。 9、储水式电热水器使用说明书原件一份、空白电热水器安装确认书原件一份，拟证明被告向消费者提供的使用说明书载明：1、电源插座应安装在干燥安全的地方，并且电源插座的位置应高于电热水器的高度，以防水溅湿插座而漏电；2、被告未告知程金涛电热水器警示内容，未告知注意事项等内容。 10、四川重大技术装备几何量计量站鉴定意见书原件一份，拟证明被告的过错有：1、插座与花洒的距离是70mm，插座距离地面高约1680mm，安装的距离不符合《GB/T20289—2006储水式电热水器》“7.1.3热水器安装”的技术要求；2、电源插座未带防水盖，安装紧靠在电热水器下方，不符合产品使用说明书中“必须使用单独专用并带有防水盖的三脚插座”和“电源插座安装在干燥安全的地方，并且电源插座的位置应高于电热水器的高度，以防水溅湿插座而漏电”的技术要求；3、查阅产品使用说明书，未标明安装示意图，不符合《GB5296.2—1999消费品使用说明家用和类似用途电器的使用说明》“4.3.8安放和安装对需要给出安放和安装要求的产品应提供安装、安放的结构示意图以及文字说明”的技术要求。 11、支付四川重大技术装备几何量计量站鉴定费汇款回单原件一份，拟证明原告支付四川重大技术装备几何量计量站鉴定费37，000元。 12、协议书原件一份，拟证明：程金涛电击死亡后，原告和被告协商，被告垫付程金涛丧葬费10万元，最终赔偿款项由司法程序解决。 被告峨边红梅商行辩称，程金涛于2020年1月20日在被告处购买一台储水式电热水器是事实，该电热水器的型号为DSZF-80A06，该产品是国家强制性认证产品，证书编号为2013010706628647。生产商为广东中山市鑫邦电器有限公司，并由中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司承保；程金涛在红梅商场购买商品时，被告交付的储水式电热水器包装完整，并向程金涛提供了产品说明书。发生电击事故时，程金涛使用该产品30余天。被告作为销售者并无使产品存在缺陷的过错。案涉电热水器是国家产品质量强制性认证产品，符合国家产品质量标准。被告销售的产品经生产商出厂检验合格，在电热水器正面右下底部贴有合格证，该电热水器不存在产品缺陷，被告销售行为也无《产品质量法》规定的禁止性行为；事故第二天，原告等将被告叫到程金涛家中协商处理事故，被告查看了卫生间的状况，卫生间内除安装电热水器外，还有洗衣机、浴霸等电器。不能排除其他电器漏电原因致程金涛被电击的可能，也不能排除程金涛不当使用花洒喷淋到电源而触电的情形；被告到程金涛家中协商处理事故时，程金涛亲属十七八人在场，人多势众且情绪激动，要求被告必须支付10万元丧葬费用并对鉴定负责。被告被迫在原告打印好的协议书上签字并答应支付10万元丧葬费。所签《协议书》不是被告的真实意思。请求法院依法驳回原告的诉讼请求并判令原告程鑫退还被告垫付的10万元丧葬费。 反诉原告红梅商行向本院提出反诉请求：请求判令反诉被告返还反诉原告垫付的丧葬费100，000元并承担反诉案件受理费。 反诉原告红梅商行针对本诉和反诉提交了下列证据： 1、峨边红梅商行营业执照副本复印件、经营者冯雨祥身份证复印件，照片一张，拟证明被告的诉讼主体资格、反诉被告到反诉原告处购买电热水器的事实。 2、中国质量认证中心《中国国家强制性产品认证证书》，拟证明案涉型号为DSZF-80A06的电热水器是国家强制性认证产品，证书编号为2013010706628647。 3、中国太平洋财产保险股份公司中心支公司《产品责任保险证书》（保单号码：AGUZ12107119Q001554Q），拟证明中山市鑫邦电器有限公司生产的案涉热水器等电器由中国太平洋财产保险股份有限公司承保产品责任保险，有效期自2019年11月8日零时起至2020年11月7日二十四时止。 4、照片一份，拟证明事故现场情况。 5、2020年2月25日协议书复印件一份，拟证明冯雨祥受到原告胁迫签订协议书，并垫付10万元。本案原告要求对物证进行鉴定。 6、中国建设银行电子回单复印件一份3页，拟证明：冯雨祥侄子冯云手机银行分三次向程鑫中国邮政储蓄银行账户（账号：62×××19）转账10万元的事实。 为了查清案件事实，本院依职权和根据当事人的申请，对事故发生后到过事故现场的相关人员进行调查并制作了调查笔录。 被调查人邓永康（公民身份证号码：5110231989××××××××）陈述：邓永康有电工证，没有电热水器的安装资质。红梅商行经营者冯雨祥打电话叫邓永康到程金涛家去安装电热水器，安装后告知程金涛电源插座和线路都有问题，建议把线路改到外面。 被调查人莫斌（峨边县人民医院医生，公民身份证号码：5111321987××××××××）陈述：当晚7点左右受120指派，和护士、司机一起到程金涛家出诊。程金涛躺在浴室，当时家中无灯光，上身赤裸（较干燥），下身穿着内裤（挨着地面部位较湿润），正面部位相对干燥，当时已无生命体征。抢救时将程金涛拖到卫生间旁边的厨房，急救约25分钟后宣布死亡。 被调查人王树强（程金涛弟弟的连襟，大电公司职工，公民身份证号码：5111321974××××××××）陈述：听老婆说程金涛出事了，就到了现场，看见120的医生正在抢救，据程鑫说浴室还有点麻（漏电）的感觉，内裤是他为死者穿上的。后来报110和质监局，公安到了后，我就给师傅朱继平打电话，请他过来看一下。质监局和110等单位在现场贴了封条。我看见死者身上是湿的，只穿着一条内裤，到现场时，热水器的插头已经被拔掉了。 被调查人朱继平（王树强师傅，大电公司职工，公民身份证号码：5111321960××××××××）陈述：到达现场后，我首先检查是否漏电，当时检查是正常的，又拆开插座，用电笔检测，检测也是正常的。插座是普通插座，插座上没有插头。 被调查人龚江伟（峨边公安局沙坪派出所民警，警号：042734）陈述：到达现场时，有大电公司的两位电工在场，电源总开关是关了的，电工说不是因为线路问题漏电，当时死者已经盖住了。 本院就程金涛“左手第5掌指关节内侧的电流斑”函询乐山科信司法鉴定中心，乐山科信司法鉴定中心于2020年9月7日回复本院：根据其左手第5掌指关节内侧的电流斑的形态，其未形成溃疡状的凹陷，整个电流斑较扁平，呈不规则条状，故其左手第5掌指关节内侧的电流斑的形成“存在接触条形不规则带电体触电所致的可能”。 本院发函要求四川重大技术装备几何量计量站就《鉴定意见书》（报告编号052020050110）中不太明确、具体部分进行补充、完善。四川重大技术装备几何量计量站于2020年9月7日向本院出具《关于鉴定意见书052020050110的补充说明》：1、鉴定人员现场对案涉电热水器在工作状态下的外壳、排污口、出水管、进水管、混水阀、喷淋管进行检测，电热水器、外壳、排污口、出水管、进水管、混水阀、喷淋管均没有漏电现象；在实验室依据国家标准对绝缘电阻、泄露电流、接地电阻、电源线进行检测，测试结果不漏电。2、电源软线外观完好，无开裂。 经庭审质证：被告（反诉原告）对原告提交的第1、2组证据三性无有异议；对第3组证据的三性没有异议，对其证明目的有异议。2020年2月26日的接（处）警登记表中载明，民警达到现场后，发现一男子被床单包裹躺在客厅中，因此110出警民察所看到的并非程金涛触电的第一现场。对火化证明无异议。对正式正规的发票无异议。但是对2002年2月24日的出具的运尸费1320元的收据有异议，对2002年2月25日从乐山殡仪馆运骨灰盒的运费1320元有异议，被告认为运输骨灰盒是商业行为，这两张收据和本案没有关系。对四川华大司法鉴定所司法鉴定意见书没有异议。对乐山科信司法鉴定所的司法鉴定意见书没有异议。但是该鉴定书第9页倒数第7行“其左手第五掌指关节存在典型电流斑”和原告在刚才举证过程中的陈述是不一致。对死亡原因的鉴定费用没有异议。对室内照片本身无异议，对其证明目的有不同的看法。对使用说明书三性无异议。对四川重大技术装备几何量计量站的鉴定意见书的部分表述有异议，对其它的没有异议，对鉴定费用没有异议。对协议书，当是冯雨祥去签订，是由本案原告打印好以后在冯雨祥长达数个小时，迫于死者家属的压力才签署的。但是确实签订了这份协议书，并按照协议书的要求支付了10万元，被告认为该协议书是受到了原告的胁迫才签署的。 原告对被告提交的第1、2、3组证据的真实性无异议，认为这三组证据不能直接指向本案涉及的热水器有关联性。对第4组证据，认为是事故后的照片，它不全面，不能客观反映浴室内的情况，并没有照到花洒和插座。对第5组证据，协议书是真实的，被告支付了10万元的丧葬费，但是原告认为这笔费用是被告理应赔偿的款项。 原、被告对莫斌、王树强、朱继平、龚江伟的证言无异议；被告对邓永康的证言无异议，原告对邓永康证言中关于电热水器由邓永康安装的事实无异议。原告认为乐山科信司法鉴定中心2020年9月7日对本院回复函中“存在接触条形不规则带电体触电所致的可能”，认为事发现场程金涛可能接触到的条形不规则带电体只能是电热水器的喷淋管或电源线；被告认为乐山科信司法鉴定中心的回复函并没有明确程金涛是接触何种明确具体的带电体而触电，其结论不科学。原告对四川重大技术装备几何量计量站出具的《鉴定意见书补充说明》无异议，认为只是对原鉴定意见的补充说明，补充说明与原鉴定意见没有充突，应以原鉴定意见为准。被告对对四川重大技术装备几何量计量站出具的《鉴定意见书补充说明》无异议，只是对适用的标准有不同看法。 本院对双方当事人均无异议的证据予以确认并作为认定事实的依据。对当事人有异议的证据评判如下：110出警民察到达现场后，所看到的并非程金涛触电的第一现场，被告的异议成立。2002年2月24日1320元的运尸费收据和2002年2月25日的1320元运骨灰盒的收据，根据程金涛死亡和时间和火化的时间，收据中的“2002年”明显是笔误，本院确认原告实际支付了1320元运尸费和1320元运骨灰盒的费用。原、被告提交的现场照片，只是拍摄角度不同，但是能相互印证事故现场情况，本院对双方提交的现场照片予以确认。科信司法鉴定中心的复函，只是对程金涛可能触电物体的推测，程金涛可能接触到条形不规则带电体，并不能确定是何种物体。因此，原告关于程金涛接触电热水器的喷淋管或电源线而触电的推测没有事实依据，也与四川重大技术装备几何量计量站出具的《鉴定意见》不符。四川重大技术装备几何量计量站出具的《补充鉴定意见》，只是对原鉴定意见的补充说明，与原鉴定意见并无充突。本院对科信司法鉴定中心的复函和四川重大技术装备几何量计量站出具的《补充鉴定意见》予以确认，并作为认定事实的依据。 经审理查明，2020年1月20日，死者程金涛在被告峨边红梅商行购买了一台储水式电热水器，型号为ＤＳＺＦ-80Ａ06，生产商为广东中山市鑫邦电器有限公司，中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司承保产品责任险；电热水器外壳右下方铭牌上标明产品执行的标准为：ＧＢ4706.1-1998、ＧＢ4706.12-2006；型号：ＤＳＺＦ-80Ａ06；电器类别：Ⅰ；额定电压：220Ｖ；额定功率：2000Ｗ；额定频率：50Ｈｚ；额定容量：80Ｌ；额定压力：0.6ＭＰａ；防水等级：ＩＰＸ4。铭牌上还标注有注意事项、产品货号、合格证、由中国太平洋保险公司承保的标识，铭牌上还标注有安装示意图。程金涛支付价款1100元，红梅商行出具了收款收据。当日，经营者冯雨祥电话通知无电热水器安装资质的个体经营者邓永康（有电工资质）为程金涛安装电热水器。邓永康在程金涛家原来安装长虹牌电热水器的大致位置进行安装，新的电热水器使用的仍然是原来的无防水盖的插座。2020年2月24日18时至19时，程金涛饮酒后到洗澡间洗浴，其继女张亭察觉异常后，及时断开电源，程金涛之子程鑫到洗澡间看到程金涛全身赤裸，睡在地上，随即为程金涛穿上内裤并报乐山120急救中心。乐山120急救中心于2020年2月24日19：19时转峨边彝族自治县人民医院派出医护人员出诊。出诊医生莫斌和护士、司机三人到达程金涛家中。当时程金涛家中无灯光，程金涛躺在浴室，上身赤裸（较干燥），下身穿着内裤（挨着地面部位较湿润），正面部位相对干燥。抢救时将程金涛移到卫生间旁边的厨房。王树强听说程金涛出事后，立即赶到程金涛家中，此时热水器的插头已经被拔掉了，医生正在抢救。急救约25分钟后宣布程金涛死亡，峨边县人民医院于同日出具病情介绍，死者家属支付抢救费用399元。死者家属随后向110警务指挥中心和质监局报告事故。王树强的师傅朱继平受邀到达现场后首先检查线路是否漏电，检查是正常的，又拆开电源插座检查是否漏电，也是正常的。峨边公安局沙坪派出所于2020年2月24日20：30时，受110指挥中心指派出警，民警到达现场时，程金涛已经死亡，身体已被覆盖。出警警官听王树强和朱继平说，不是线路问题漏电。派出所和质监局在事故现场贴上封条后离开。当晚，程金涛家属雇请车辆将程金涛尸体运往乐山市殡仪馆（支付王强运尸费1320元），委托乐山科信司法鉴定中心对程金涛死因进行司法鉴定。2020年2月26日，将程金涛火化后，雇请车辆将骨灰盒运回峨边（支付叶磊运费1320元）。之后，通知经营者冯雨祥到原告家，原告及其家属认为程金涛的死亡是热水器漏电造成的，被告要求鉴定，并达成了书面协议：“经双方协商，由经营者冯雨祥垫付程金涛丧葬费用100000.00元（大写：壹拾万元整），此笔费用最终通过司法途径判决结果来处理。经销商销售的热水器及其安装服务由三方（死者家属、经销商、生产商）共同认定的有专业鉴定资质的鉴定单位进行鉴定，鉴定事项及由此产生的相关费用由经销商冯雨祥自行与生产厂家协商解决，物证鉴定时间最长不超过十五天，如超过约定时间造成无法鉴定，由经销商冯雨祥负全责。此协议书以款项银行到帐生效”。2020年2月26日，冯雨祥侄子冯云手机银行分三次向程鑫中国邮政储蓄银行账户（账号：62×××19）转账10万元。同日，乐山科信司法鉴定中心受原告马勤委托，将程金涛血液样本送至四川华大司法鉴定所鉴定。四川华大司法鉴定所于2020年3月3日出具《司法鉴定意见书》（川华司鉴［2020］毒鉴字第108号），检验结论为：1、所送“程金涛”血样中未检出碳氧血红蛋白（Ｈｂｃｏ）；2、所送“程金涛”血样中检出乙醇，浓度为11.0ｍｇ／100ｍｌ；3、所送“程金涛”血样中未检出巴比妥类、苯二氮卓类、有机磷类、氨基甲酸酯类、毒品类及其他（药）毒物；原告向四川华大司法鉴定所支付鉴定费3000元。乐山科信司法鉴定中心于2020年3月8日出具《司法鉴定意见书》（乐科司法鉴定中心［2020］病鉴字第0015号），鉴定意见为：程金涛的死亡原因鉴定为电击死亡。原告向乐山科信司法鉴定中心支付鉴定费7000元。本院就程金涛“左手第5掌指关节内侧的电流斑”函询乐山科信司法鉴定中心，乐山科信司法鉴定中心于2020年9月7日回复本院：程金涛左手第5掌指关节内侧的电流斑的形成“存在接触条形不规则带电体触电所致的可能”。 原告于2020年3月19日向本院提起诉讼，诉讼中，原告申请鉴定，申请鉴定事项为：1、涉案电热水器的安装是否符合安装规范；2、涉案电热水器及外壳、喷淋管等构件是否存在异常漏电；3、程金涛的死亡与电热水器制造质量有无因果关系，与电热水器及外壳、喷淋管等构件异常漏电有无因果关系，与电热水器线路安装不规范有无因果关系。本院依法委托四川重大技术装备几何量计量站对案涉热水器进行鉴定。2020年5月27日，四川重大技术装备几何量计量站出具《鉴定意见书》（报告编号052020050110，本院于2020年6月3日分别送达原、被告）。鉴定意见为：通过对电热水器的安装勘验检测，安装距离不符合《GB/T20289-2006储水式电热水器》的要求。电源插座使用和安装距离不符合产品使用说明书的要求。通过对案涉电热水器的电气安全性能检测，漏电保护器符合使用说明书的要求；电热水器的绝缘电阻符合《IEC60335-1家用电器及类似电器的安全第一部分：一般要求》；电热水器的泄漏电流符合《GB4706.1-1998家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》；电热水器的接地电阻符合《GB4706.1-1998家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》。原告向四川重大技术装备几何量计量站支付鉴定费37，000元。四川重大技术装备几何量计量站应本院要求，于2020年9月7日就《鉴定意见书》出具补充鉴定意见：1、鉴定人员现场对案涉电热水器在工作状态下的外壳、排污口、出水管、进水管、混水阀、喷淋管进行检测，电热水器、外壳、排污口、出水管、进水管、混水阀、喷淋管均没有漏电现象；在实验室依据国家标准对绝缘电阻、泄露电流、接地电阻、电源线进行检测，测试结果不漏电。2、电源线外观完好，无开裂。 另查明：程金涛家原来安装、使用的是长虹牌电热水器，程金涛的文化程度为中专。 本院认为，原告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍以被告经销的电热水器安装不规范导致程金涛在使用型号为DSZF-80A06的电热水器过程中触电死亡为由，起诉经销商承担侵权赔偿责任，该纠纷为产品销售者责任纠纷。 本案争议焦点为之一：程金涛是接触何种带电物体而死亡？双方对程金涛的死因系触电死亡无异议，也有乐山科信司法鉴定中心的《司法鉴定意见书》予以证明。峨边彝族自治县人民医院出诊医生的证言能证明触电的地点为浴室（卫生间）。触电的时间，根据乐山120急救中心通知峨边县人民医院出诊的时间推断，应在2020年2月24日19：19时以前。但是，触电死亡，必然是身体的某个部位触及带电物体，电流进入人体，损害人体器官造成死亡。根据乐山科信司法鉴定中心《司法鉴定意见书》（乐科司法鉴定中心[2020]病鉴字第0015号），“死者程金涛左手第5掌指关节内侧存在典型的电流斑，并存在心脏电损伤、脑电损伤、脑水肿、脾脏电损伤、肾脏电损伤、肺脏电损伤”，电流应当是从程金涛左手第5掌指关节内侧的电流斑处进入程金涛体内，造成程金涛心脏电损伤、脑电损伤、脑水肿、脾脏电损伤、肾脏电损伤、肺脏电损伤而死亡。根据四川重大技术装备几何量计量站的鉴定意见，案涉电热水器及其构件均不漏电：电热水器、外壳、排污口、出水管、进水管、混水阀、喷淋管均没有漏电现象；电源插座地线是可靠连接的，电热水器的漏电保护器有断电动作，电源指示灯熄灭，符合产品使用说明书漏电保护插头功能的要求；电热水器的绝缘电阻、泄露电流、接地电阻符合国家标准；电源线不漏电；电源线外观完好，无开裂。朱继平受王树强之邀，曾对事故现场线路进行测试，没有发现线路漏电，对电源插座进行测试，电源插座也不漏电。即使程金涛在使用过程中接触到电热水器的某个部件，也不可能在电热水器各个部件及电源插座均不漏电的情况下触电死亡。原告认为是电热水器的安装不规范导致洗澡水溅湿电源插座发生漏电，造成程金涛被电击死亡的主张，没有事实依据。因此，原告没有证据证明程金涛是因为电热水器的安装不规范导致洗澡水溅湿电源插座发生漏电而被电击死亡的，也没有证据证明程金涛是接触案涉电热水器哪个部件而被电击死亡的。 争议焦点之二：电热水器的安装不规范与程金涛的死亡有无因果关系？因为热水器的安装义务是销售者的附随义务，如果电热水器的安装人员没有的相应资质证书，热水器的安装不符合GB20429-2006《电热水器安装规范》，热水器的安装不符合GB/T20289-2006《储水式电热水器》的技术要求而发生电热水器在使用过程中漏电致人死亡，则经销商应当承担侵权赔偿责任。但是，根据四川重大技术装备几何量计量站的鉴定意见及补充鉴定意见，邓永康安装的电热水器并不漏电，即程金涛并不是因为邓永康安装的电热水器发生漏电而触电死亡的。程金涛的死亡与邓永康安装的电热水器是否符合规范和技术要求没有因果关系。 争议焦点之三：案涉电热水器的产品使用说明书未标明安装示意图与程金涛的死亡有无因果关系？根据四川重大技术装备几何量计量站的鉴定意见及补充鉴定意见，案涉电热水器的产品使用说明书未标明安装示意图，不符合《GB5296.2—1999消费品使用说明家用和类似用途电器的使用说明》“4.3.8安放和安装”的技术要求。如果因产品使用说明书未标明安装示意图，致安装不符合相关技术规范，使用中发生漏电而致人死亡，则产品的生产者或销售者应承担侵权赔偿责任。在本案中，虽然产品使用说明书未标明安装示意图，但邓永康在没有安装示意图的情况下安装的电热水器及其构件均不漏电。因此，案涉电热水器的产品使用说明书未标明安装示意图与程金涛的死亡之间没有因果关系。 争议焦点之四：被告是否应当对程金涛的死亡承担侵权责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条，“因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任”。《中华人民共和国产品质量法》第四十六条，“本法所称缺陷，是指存在危及人身、他人财产安全的不合理危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准”。案涉电热水器外壳右下方铭牌上有合格证，中国太平洋财产保险股份有限公司承保产品责任险。本院认为，产品缺陷指的是产品的本身存在缺陷。原告没有证据证明被告销售的电热水器存在缺陷，也没有证据证明因被告的过错而使案涉电热水器存在缺陷。因此，被告依法不承担程金涛死亡的侵权责任。 综上所述，原告没有证据证明程金涛是因为电热水器的安装不规范导致洗澡水溅湿电源插座发生漏电而被电击死亡的，也没有证据证明程金涛是接触案涉电热水器哪个部件而被电击死亡的，程金涛的死亡与案涉电热水器的安装不规范、不符合技术要求、产品使用说明书未标明安装示意图之间没有因果关系，原告也未提供证据证明被告在销售过程中具有过错而致案涉电热水器存在缺陷，原告应当承担举证不能的法律后果，故本院对原告的全部诉讼请求依法不予支持。反诉原告关于签订协议时受到胁迫，协议不是其真实意思表示的主张，因未提供充分证据，本院不予认定。反诉原告不承担程金涛死亡的侵权责任，则反诉被告应当返还反诉原告垫付的丧葬费用100，000元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条、第四十二条，《中华人民共和国产品质量法》第四十六条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、驳回原告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍的诉讼请求。 二、反诉被告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍在本判决发生法律效力后三十日内返还反诉原告垫付的丧葬费100，000元。 当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本诉案件受理费11，412元（原告已预交），由原告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍负担；反诉案件受理费2，300元，由反诉被告马勤、程鑫、张亭、程开荣、章素珍负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判长  朱世钧 审判员  罗优梅 审判员  李 妍 二〇二〇年十月十五日 书记员  史小龙 附：本判决适用的法律条文 《中华人民共和国民法通则》 第一百二十二条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。 《中华人民共和国侵权责任法》 第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。 第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。 《中华人民共和国产品质量法》 第四十六条本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。