河北省清河县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0534民初1234号 原告：王蒙，男，1985年3月19日出生，汉族，住河北省清河县。 委托诉讼代理人：王阳，男，1987年4月25日出生，汉族，住址同上。系原告兄弟。 被告：深圳市聚缘贸易有限公司，住所地深圳市龙华区龙华街道龙园社区龙峰一路侨联福利大厦****。 法定代表人：马永业，总经理。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********div> 法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：董晓丹，河北观顾新律师事务所律师。 原告王蒙与被告深圳市聚缘贸易有限公司（下称聚缘公司）、浙江淘宝网络有限公司（下称淘宝公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年7月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王蒙委托诉讼代理人王阳、被告浙江淘宝网络有限公司委托诉讼代理人董晓丹到庭参加诉讼，被告深圳市聚缘贸易有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王蒙向本院提出诉讼请求：一、请求判令解除原告与被告一之间的买卖合同；二、请求判令二被告退还原告支付的购机款人民币3,565元，并赔偿原告三倍购机款人民币10,695元，以上共计14,260元；三、请求判令二被告就上述费用承担连带责任；四、本案的诉讼费、鉴定费等相关费用由二被告承担。事实与理由：2020年01月18日，原告在被告一开设在被告二网络平台上的名为“广橙数码通讯”店铺（经查询该店铺的基础信息企业资质为被告一），购买了商品名字为：“Apple/iPhoneXR手机国行双卡手机XR”，容量为64GB，序列号为G0PYG8UBKXKN的黑色苹果XR的手机，选择的商品类型为“官方标配类型”。因被告在淘宝店铺的商品介绍及旺旺聊天中均承诺其销售商品均为全新国行版正品，原告才选择从被告一处购买手机，原告收到手机后，为确认所购手机是否为正品新机，进行了下述系列检验，即（1）通过苹果官方网站查询，查询结果为该部手机已不在保修期范围内；（2）通过被告一销售店铺指定的查询软件沙漏软件查询，查询结果为该部手机生产日期为2019年3月31日，而手机后置摄像头出厂日期却为2019年7月24日，后置摄像头的出厂日期晚于手机生产日期近四个月；（3）原告通过苹果官方售后电话咨询，得到的咨询结果亦是该部手机已经脱保。上述查询结果均证实，原告从被告一处购买的手机为翻新机，为美国版本，非国行版本，后置摄像头更换过，并非被告一承诺的全新国行正品手机。被告一的欺诈销售行为不仅侵害了原告作为消费者的合法权益，亦严重违反了原被告之间的合同，属足以导致合同解除的严重违约行为。另，原告与被告二淘宝网平台电话沟通时，被告二存在明显偏袒被告一的行为，告知原告将手机快递退回之后进行维权，且在原告要求被告二提供被告一地址时，被告二拒绝提供，仅告知原告可自行在国家企业信用信息公示系统查询，被告一存在不作为现象。且在原告购买该部手机时，被告一在被告二销售平台上的月销量已高达3,000多件，侵害了众多消费者的合法权益，被告二作为网络交易平台提供者却未采取必要措施，维护消费者权益。综上，被告一的销售行为具有明显的欺诈消费者的行为，被告二作为网络交易平台提供者亦具有拒不提供销售者真实有效地址的行为，亦未尽到合理的审查义务。现原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四、第五十五条及《中华人民共和国合同法》相关规定诉至贵院，望贵院判如所请。 被告深圳市聚缘贸易有限公司未答辩。 被告浙江淘宝网络有限公司辩称，一、答辩人并非涉案合同关系的一方当事人，有关合同义务、违约责任等应由合同相对方各自承担，答辩人无须承担本案赔偿责任。二、答辩人淘宝公司为提供信息发布平台的服务提供商，并非涉诉商品信息的发布者，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。三、答辩人已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。第一，答辩人淘宝公司尽到了卖家主体资格的形式审查义务。第二，答辩人淘宝公司已提供卖家的真实名称、地址和有效联、地址和有效联系方式其可联系，答辩人已尽到义务。第三，答辩人淘宝公司在被答辩人申请介入调处前，对本案交易纠纷并不知悉，不存在明知应知而未采取必要措施的情形，没有任何过错和责任。四、淘宝公司并不存在欺诈行为，被答辩人要求淘宝公司承担连带责任没有事实法律依据。 本院经审理认定事实如下：2009年6月25日，被告浙江淘宝网络有限公司的会员彩虹色的蜻蜓（ＩＤ：267407490）在淘宝网注册账户，2012年5月31日个人主体陆必晴在淘宝开店，2019年7月22日该会员主体进行变更，账户变更为被告深圳市聚缘贸易有限公司（接收人标识2088531753334842），绑定手机135××××1544，绑定邮箱189×××＠189.ｃｎ，另一手机号188××××7009。2020年01月18日，原告以自己“ｑｈｗｇｚｗｍ”账号在被告深圳市聚缘贸易有限公司开设在被告浙江淘宝网络有限公司网络平台上的名为“广橙数码通讯”店铺（订单显示卖家为彩虹色的蜻蜓），购买了商品名字为：“Ａｐｐｌｅ／苹果ｉＰｈｏｎｅＸＲ苹果ｘｒ手机国行双卡ｉｐｈｏｎｅｘｒｘｓｍａｘ手机8ｘ”，机身颜色为6.1英寸ｉＰｈｏｎｅＸＲ黑色，存储容量为64ＧＢ，序列号为Ｇ0ＰＹＧ8ＵＢＫＸＫＮ，商品类型为“官方标配”，版本类型为中国大陆，价款为3565元。订单编号为822741186784655741。原告于2020年1月22日10：08收到手机后，为确认所购手机是否为正品新机，进行了下述系列检验，即（1）通过苹果官方网站查询，查询结果为该部手机已不在保修期范围内；（2）通过被告深圳市聚缘贸易有限公司销售店铺指定的查询软件沙漏软件查询，查询结果为该部手机生产日期为2019年3月31日，手机后置摄像头出厂日期为2019年7月24日，后置摄像头的出厂日期晚于手机生产日期近四个月；（3）原告通过苹果官方售后电话咨询，结果是该部手机已经脱保。2020年1月22日11：15：32、2020年1月31日17：02：40、2020年2月15日16：11：09，原告均以假冒品牌为由发起退款申请，淘宝客服均判定退货退款，2020年2月16日被告深圳聚缘贸易有限公司拒绝退款协议，2020年3月18日因原告超时未退货，淘宝公司系统关闭退款，2020年4月3日将货款3565元转给卖家。 另查明，淘宝网由浙江淘宝网络有限公司运营，该公司具有增值电信业务经营许可证，从事在线数据处理与交易处理业务（仅限经营类电子商务）、不含网络借贷信息中介类的互联网金融业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展相应经营活动）、信息服务业务（仅限互联网信息服务）含文化／视听节目（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展相应经营活动）。浙江淘宝网络有限公司在被告深圳市聚缘贸易有限公司入驻淘宝网之前审查了该公司的营业执照，在本案审理过程中向本院提供了深圳市聚缘贸易有限公司的联系方式绑定手机135××××1544，本院依据该联系方式向深圳市聚缘贸易有限公司邮寄送达了法律文书。该绑定手机135××××1544，也与淘宝客服应原告要求披露会员认证信息时向原告提供的被告信息一致。 以上事实，有当事人陈述、苹果官网查询结果和沙漏软件验机被告、原告与淘宝客服的聊天记录、顺丰邮单信息、增值电信业务经营许可证公证书、买家和卖家注册信息、订单详情、交易日志、2018淘宝服务协议公证书、卖家的身份信息等予以证实并在卷作证。 本院认为，被告深圳市聚缘贸易有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃举证、质证和抗辩权利，应承担由此产生的对其不利的法律后果。本案系网络购物合同纠纷，被告深圳市聚缘贸易有限公司在淘宝平台上销售商品，原告下单购买并支付相应的价款，双方之间的买卖合同成立。原告主张被告深圳市聚缘贸易有限公司销售的涉案手机存在欺诈行为，结合当事人陈述和原告提交的证据，可以认定被告提供的商品与约定不符，本院对原告主张予以确认。双方在协商无果的情况下，原告请求解除双方之间的买卖合同，合法合理，予以支持。合同解除后已经履行的根据履行情况和合同的性质，当事人可以要求恢复原状、赔偿损失等，故原告要求退还货款、赔偿损失的请求，符合法律规定，本院予以支持，但原告同时也应将涉案手机退还被告深圳市聚缘贸易有限公司。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”被告深圳市聚缘贸易有限公司应对原告遭受的财产损失承担三倍赔偿责任。综上，被告深圳市聚缘贸易有限公司应返还原告购机款3,565元，并赔偿原告损失10,695元。 关于被告浙江淘宝网络有限公司应否承担连带责任的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联、地址和有效联系方式的向网络交易平台提供者要求赔偿。”本案中浙江淘宝网络有限公司作为网络交易平台的提供者，在被告深圳市聚缘贸易有限公司入驻淘宝网时尽到了审查义务，此后也依法提供了卖家的真实资料和准确的商家信息，保障了消费者有效及时维权；同时，本案买卖关系发生于原告与被告深圳市聚缘贸易有限公司之间，淘宝公司作为网络交易平台经营者，并非本案买卖关系的相对方，合同解除后，负有退款义务的责任主体是卖家，而不是淘宝公司，并且在原告申请退款之后，淘宝公司也已经按照淘宝争议处理规则进行了处理，淘宝公司在其作为一般民事主体的责任范围内尽到了合理的义务来保护消费者的合法权益。原告主张淘宝公司明知卖家售假未采取必要措施，淘宝公司作为交易平台在卖家出售商品信息无明显异常情况下，仅从商品表面信息不能判断出商品的真伪，原告申请退款之后，也未提交充分有效之证据证明卖家售假的事实，故其该主张证据不足。综上，原告要求被告浙江淘宝网络有限公司承担连带责任的请求无事实和法律依据，不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第八十五条，《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十四条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下： 一、解除原告王蒙与被告深圳市聚缘贸易有限公司2020年01月18日关于“Apple/苹果iPhoneXR苹果xr手机国行双卡iphonexrxsmax手机8x”手机的购物合同； 二、被告深圳市聚缘贸易有限公司在判决生效之日起十日内返还原告王蒙购机款3,565元，原告王蒙同时退还在被告深圳市聚缘贸易有限公司购买的“Apple/苹果iPhoneXR苹果xr手机国行双卡iphonexrxsmax手机8x”手机一部，运费由被告深圳市聚缘贸易有限公司承担；如原告王蒙届时不能退回则按该商品的购买价格折抵被告深圳市聚缘贸易有限公司应退货款； 三、被告深圳市聚缘贸易有限公司在判决生效之日起十日内赔偿原告王蒙10,695元； 四、驳回原告王蒙的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费157元，减半收取计78.5元，由被告深圳市聚缘贸易有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省邢台市中级人民法院。 审判员  李晓彦 二〇二〇年十月二十二日 书记员  杨汝月