湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）湘01民终10736号上诉人（原审被告）：长沙宝骏巴士有限公司,住所地湖南省长沙市雨花区仙岭中路**星远悦诚大厦****。法定代表人：黄永科，董事长。委托诉讼代理人：李莉，女，1979年12月19日出生，汉族，住湖南省攸县。被上诉人（原审原告）：李成英,女，1963年2月19日出生，汉族，住湖南省浏阳市。委托诉讼代理人：刘艳梅，湖南肃天律师事务所律师。上诉人长沙宝骏巴士有限公司因与被上诉人李成英城市公交运输合同纠纷一案，不服湖南省长沙市雨花区人民法院（2020）湘0111民初1270号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年9月9日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。长沙宝骏巴士有限公司上诉请求：1、撤销湖南省长沙市雨花区人民法院（2020）湘0111民初1270号民事判决第一项，依法改判；2、由被上诉人承担本案的诉讼费。事实与理由：1、一审法院认定事实不清，适用法律错误。被上诉人受伤入院的时间乘坐上诉人车辆受伤的时间上相差一天，被上诉人从上诉人车辆下车后，又乘坐其122线路公交，无直接证据证明其受伤是由乘坐上诉人车辆具有因果关系。被上诉人明知车辆起步过程中，双手在玩手机，未抓扶手，其自身有重大过错造成的，对被上诉人的损失由其自身承担主要责任。2、部分赔偿标准计算过高，没有法律依据。医疗费计算有误，浏阳市中医院产生的医疗费15142.3元应由被上诉人自身承担。后续治疗费未实际产生，不应计算。计算误工费没有法律依据。护理费计算过长，标准计算过高。李成英答辩称：1、被上诉人2019年7月13日8时乘坐上诉人的807路公交车在车上摔倒受伤的事实，有上诉人在一审提交的车内视频予以证实。被上诉人摔倒导致受伤的部位与被上诉人受伤后次日入院检查治疗的部位伤情相吻合。2、从视频中可以看出，被上诉人上车后明显在进行刷卡、扫码，不存在玩手机之说，被上诉人扫码完毕上台阶时，车速增加太快，导致被上诉人在移动中抓扶手未果，摔至车头方向而受伤严重，司机操作不当是导致被上诉人受伤的主要原因。3、从就诊于浏阳市中医医院的病历可以看出，记载的诊疗经过及拍片进行的各项检查与浏阳市骨伤科医院治疗的伤情是一样的，因本次事故直接产生的费用，有票据可查。4、后续治疗费是必然产生的费用，有鉴定意见作为依据。5、关于护理费和护理期间，有专业机构鉴定意见，各项损失符合法律规定。李成英向一审法院起诉请求：1、长沙宝骏巴士有限公司赔偿李成英损失共计166402.2元[含医疗费31513.4元、后续治疗费3000元、住院伙食补助费5800元（100元/天×58天）、营养费5400元（60元/天×90天）、残疾赔偿金79684元（39842元/年×0.1×20年）、护理费16200元（90天×180元/天）、误工费19200元（3200元/月×6个月）、交通费2000元、残疾辅助器具费1400元、司法鉴定费2205元]；2、长沙宝骏巴士有限公司承担案件诉讼费用。一审法院经审理查明：2019年7月13日8时许，李成英从福元路山月路口公交站乘坐长沙宝骏巴士有限公司运营的车牌220619号807路公交车，前往甘家老屋方向。李成英上车后使用手机支付购票款，期间车辆起步驶离公交站台，李成英在付款成功后往车厢内寻找座位。当李成英行走到车辆右侧第三个座位（前两个座位为空座）准备上台阶就座时，因车辆加速过快，李成英换手间隔未抓住扶手随车辆惯性摔倒受伤。李成英受伤后前往中国人民解放军第九二一医院拍片检查，花费医疗费400元。后于2019年7月14日至2019年8月1日在浏阳市骨伤科医院住院治疗18天，花费14464.83元，出院诊断为：中医诊断：骨折病（气滞血瘀证）。西医诊断：1.T12椎体压缩性骨折；2.腰椎退行性病变；3.多发腔隙性脑梗塞。出院医嘱为：1.全休三个月，骨折愈合前禁负重及剧烈运动；2.定期门诊复查，不适随诊；3.畅情志、慎起居、营养饮食及适当进行腰背肌功能锻炼。李成英住院期间于2019年7月19日购买腰椎固定矫形器，向长沙市惠泽矫形器具有限公司支付1400元，出院后于2019年8月13日、8月22日在浏阳市骨伤科医院门诊复查，分别花费568.5元、937.5元。因腰部背部持续痛疼，李成英前往浏阳市中医医院住院治疗，于2019年9月9日至2019年10月19日期间住院40天，花费15142.3元，治疗上予以中医治法治则：行气止痛、活血通络，方选：桃红四物汤加减，结合营筋壮骨丸强筋壮骨、氯诺昔康镇痛消炎等对症治疗，结合中频脉冲电治疗、手指点穴促进局部非炎性物质吸收缓解疼痛。出院诊断为：中医诊断：骨折；气滞血瘀。西医诊断：1.T12椎体压缩性骨折术后；2.腰椎退行性病变；3.腰椎间盘突出症（L4/5、L5/S1）；4.多发腔隙性脑梗塞；5.高脂血症；6.低蛋白血症；7.肩周炎（右）。出院医嘱为：1.畅情志、多卧床休息、加强腰背肌锻炼，低脂饮食，加强营养。多活动右肩关节。定期复查；2.不适随诊；3.肾骨颗粒1包，阿法骨化醇软胶囊1粒，营筋壮骨丸6克，盐酸氨基葡萄糖片1片。2019年11月8日，经李成英委托，湖南省人民医院司法鉴定中心作出省人医司鉴中心[2019]临鉴字第1242号《司法鉴定意见书》，对李成英的伤残等级、后续诊疗费、误工期、护理期、营养期等事项作出鉴定意见：李成英因外伤致胸12椎体骨折，经手术治疗后，构成十级伤残，后续诊疗费预计需要3000元或以实际发生医疗费为准，误工期为180日，护理期为90日、营养期为90日。李成英支付鉴定费2205元。李成英未能与长沙宝骏巴士有限公司就赔偿问题达成一致意见，遂于2020年1月16日向该院提起诉讼。该案经该院调解，双方当事人未能达成一致意见。案件审理过程中，经该院要求，李成英提交了两次住院的费用汇总单，长沙宝骏巴士有限公司未在指定期间内就李成英治疗与涉案事故相关性提出鉴定申请。另查明，李成英自2018年4月在长沙市开福区从事住家保姆工作，每月工资3200元，并提交了雇主出具的《证明》、产权证复印件、工资发放流水等予以佐证。一审法院认为，《中华人民共和国合同法》第二百九十条规定,承运人应当在约定期间或合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点；第三百零二条第一款规定,承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。该案中,李成英乘坐长沙宝骏巴士有限公司运营的公交车，即与长沙宝骏巴士有限公司形成了客运合同关系，长沙宝骏巴士有限公司负有将李成英安全运送至目的地的合同义务，基于此应遵守相应的操作规程，平稳起步和行驶。长沙宝骏巴士有限公司车辆行驶过程中未控制好车速，起步加速过快，导致李成英摔倒受伤，属于不当履行合同义务，对李成英损失应承担违约赔偿责任。而李成英作为经常乘坐公交车的乘客，在车辆启动后，未抓好扶手并快速就近就座，其自身也存在过错。根据双方过错情况和本案案情，本院确认李成英和长沙宝骏巴士有限公司分别承担本次事故责任的20%和80%。关于李成英的损失。该案中，李成英虽系自行委托湖南省人民医院司法鉴定中心进行鉴定，但该鉴定中心具有合法鉴定资质，鉴定资料客观，依据充分，故该院对其所作出的鉴定意见结论予以采信。此外，李成英虽两次住院，但根据病历记录，两次住院均系针对椎体骨折、退化进行治疗，长沙宝骏巴士有限公司亦未就治疗相关性提出鉴定申请，故该院认可两次住院均与涉案伤害相关。根据前述认定及相关规定，该院就李成英损失认定如下：1.医疗费：李成英因本次事故产生医疗费31513.13元（400元+14464.83元+568.5元+937.5元+15142.3元），就后续治疗费3000元，有鉴定意见佐证，为避免当事人诉累，该案一并予以处理，故医疗费损失共计为34513.13元；2.住院伙食补助费：李成英住院58天，本院酌情确认按60元/天计算为3480元，李成英主张超出部分，该院不予支持；3.营养费：根据李成英受伤情况，结合医嘱和鉴定意见，该院酌情按20元/天标准予以支持1800元，李成英主张超出部分，该院不予支持；4.残疾赔偿金：本院根据李成英在城镇务工的实际情况，按2019年湖南省城镇居民人均可支配收入39842元计算20年为79684元（39842元/年×20年×10%）；5.护理费：根据本案案情，该院采纳2019年湖南省城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业从业人员年平均工资39552元标准计算，李成英护理费为14125.71元（39552元/年÷252天×90天），李成英主张超出部分，该院不予支持；6.误工费：李成英虽已达退休年龄，但根据其务工及收入的实际情况，其主张误工费19200元（3200元/月×6月），该院予以支持；7.交通费：李成英虽未提供交通票据，但考虑其住院及复查的实际情况，该院酌情支持400元；8.残疾辅助器具费：李成英购置腰椎固定矫形器符合其椎体压缩性骨折伤情，且有相应票据，故该院对该项费用1400元予以支持；9.鉴定费：李成英主张鉴定费2205元，提交了相应发票，该院予以支持。综上，李成英因伤产生的损失为156807.84元，根据前述确定的责任比例，长沙宝骏巴士有限公司应向李成英赔偿损失125446.27元（156807.84元×80%），李成英其余损失由其自理。据此，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、长沙宝骏巴士有限公司自判决生效之日起10日内赔偿李成英因伤造成医疗费、伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、护理费、交通费、误工费、残疾辅助器具费、司法鉴定费等损失共计125446.27元；二、驳回李成英的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3628元，因适用简易程序减半收取1814元，由李成英负担363元，由长沙宝骏巴士有限公司负担1451元。当事人在本院二审期间未提交新证据。本院二审查明的事实与一审法院查明的事实一致。本院认为，《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定：“承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”本案中,李成英乘坐长沙宝骏巴士有限公司运营的公交车，即与长沙宝骏巴士有限公司形成了客运合同关系，长沙宝骏巴士有限公司负有将李成英安全运送至目的地的合同义务，基于此应遵守相应的操作规程，平稳起步和行驶。而长沙宝骏巴士有限公司车辆行驶过程中未控制好车速，起步加速过快，导致李成英摔倒受伤，对李成英损失应承担违约赔偿责任，李成英作为经常乘坐公交车的乘客，在车辆启动后，未抓好扶手并快速就近就座，其自身也存在过错。一审根据双方过错情况和本案案情确认李成英和长沙宝骏巴士有限公司分别承担本次事故责任的20%和80%并无不妥。关于李成英的损失，李成英虽系自行委托湖南省人民医院司法鉴定中心进行鉴定，但该鉴定中心具有合法鉴定资质，鉴定资料客观，依据充分，且长沙宝骏巴士有限公司亦未申请重新鉴定，可以作为认定事实的依据。另，李成英虽两次住院，但根据病历记录，两次住院均系针对椎体骨折、退化进行治疗，两次住院均与涉案伤害相关，均应计入损失赔偿范围。故长沙宝骏巴士有限公司上诉主张各项赔偿损失有误的理由，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上，长沙宝骏巴士有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费用3628元，由上诉人长沙宝骏巴士有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  郭伏华审判员  孟庚秋审判员  邓 安二〇二〇年十月二十三日法官助理刘小兵书记员雷嘉悦附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；(二)原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；(三)原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；(四)原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。