贵州省凯里市人民法院民 事 判 决 书（2020）黔2601民初9232号原告：付兴安，男，汉族，1965年6月27日出生，住贵州省瓮安县。被告：凯里市精诚汽车修理厂，住所地：贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市环城西路**，统一社会信用代码：92522601MA6GADYRXB。经营者：刘晓海。委托诉讼代理人（特别授权）：王彦方，贵州维律律师事务所律师。原告付兴安诉被告凯里市精诚汽车修理厂修理合同纠纷一案，本院2020年7月2日立案受理后，依法适用简易程序于2020年9月28日公开开庭进行了审理。原告付兴安、被告凯里市精诚汽车修理厂的经营者刘晓海及其委托诉讼代理人王彦方到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告付兴安向本院提出诉讼请求：一、判决被告偿还原告垫付的修车材料款20000元；二、判决被告偿还原告已支付的拖车费600元；三、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年5月1日，原告驾驶贵Ｊ×××**号车遭受事故后，前往被告处修理，花费拖车费600元。5月2日，被告让原告垫付修车材料款20000元，原告通过“微信转账”的方式向被告转账了20000元。后原告投保的保险公司将所有费用支付给了被告。原告得知这一情况后，多次向被告要求退还原告垫付的修车材料款及拖车费，但被告均推脱表示说“明天处理”。综上所述，原告特根据《中华人民共和国民事诉讼法》及其他相关法律法规之规定，向贵院提起诉讼。被告凯里市精诚汽车修理厂辩称，一、原告要求被告偿还其垫付的修车材料款的诉请不能成立。2020年3月，案外人钱开洲来到被告处上班，负责对接被告与保险公司之间的保险理赔事宜。2020年5月，原告的车辆在高速路上发生事故，送至被告处修理，由案外人钱开洲与原告对接车辆报保险的事情。但自从2020年6月开始，案外人就经常不按时到被告处上班，导致被告无法及时向其核实车辆保险理赔的情况，但因期间保险公司的理赔款也是正常打到被告账户，故被告也并未在意。2020年8月，被告陆续收到客户反馈钱开洲在办理车辆报保险的事项时，曾向客户要求先行垫付车辆维修费，待保险公司理赔后多退少补，但保险费理赔后钱开洲并未将客户垫付的车辆维修费进行返还，接到反映后被告也多次联系钱开洲，但已无法联系上。被告为防止出现工人私自收取客户维修费的情况，早已于2020年1月1日在精诚汽修厂的大门、前台张贴有《公告》，注明车辆维修的流程以及付款必须到收银台。所有车辆在被告处修理无论是否有保险，均是由被告先行维修，修好后车主提车时才需要付维修费。被告从未向车主表示需要先付钱才能修车。本案中，被告未授权钱开洲代收车辆维修费，且被告也未向原告作出可将车辆维修费付给钱开洲的意思表示。被告已向包括原告在内的所有客户明示款项只能交给修理厂，任何员工无权向客户收款。汽车维修行业惯例也均是先修车后付款。原告所提供的所有证据只能证明案外人钱开洲一直是在跟进保险理赔事宜，并不能证明钱开洲有权代表被告收取车辆维修费。根据《合同法》第四十八条，第四十九条的规定，钱开洲私自向原告收取车辆维修费的行为不构成表见代理，对被告不发生效力，钱开洲收款不还的行为应由其本人承担，不应由被告担责。二、原告花费的拖车费600元，已由中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司汇入被告账户，被告同意将该笔拖车费归还原告。综上，案外人钱开洲私自向原告收取车辆维修费并且不归还的行为导致的责任不应由被告承担，原告要求被告归还修车材料款20000元的诉请没有事实和法律依据，请驳回原告的第一项和第三项诉请。根据原、被告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年5月1日，原告付兴安驾驶贵Ｊ×××**小型越野客车在沪昆高速公路1689ｋｍ＋300ｍ处时，车辆前端追尾碰撞因前方发生交通事故而停驶于高速公路上的由驾驶人周程锦驾驶的渝Ａ×××**号小型轿车尾部，导致渝Ａ×××**号小型轿车向前推移后车辆前段碰撞因前方事故停驶于高速公路上的由刘海驾驶的贵Ｊ×××**号小型轿车尾部，造成三车不同程度受损的交通事故。当日，由王尔明驾驶贵Ｊ×××**号小型轿车由麻江往凯里方向行驶，当车辆行驶至沪昆高速公路1689ｋｍ＋302ｍ处时，车辆前端碰撞由付兴安驾驶的贵Ｊ×××**号小型越野客车尾部，造成贵Ｊ×××**号小型轿车乘车人吴玉琼受伤和两车不同程度受损的道路交通事故。事故发生后，付兴安于当日将贵Ｊ×××**车辆送至被告凯里市精诚汽车修理厂处修理，凯里市精诚汽车修理厂出具一份《凯里市精诚汽车修理厂维修清单》，付兴安及署名为“钱浪”的凯里市精诚汽车修理厂工作人员在维修清单上签字，凯里市精诚汽车修理厂加盖了印章。当日，中国人民财产保险股份有限公司出具《中国人民财产保险股份有限公司机动车保险车辆损失情况确认书》，在确认书中有“中保定损，陆荣军，钱浪，2020年5月1日”和“平安唐明辉定损，贵Ｊ×××**号车负责，钱浪，2020年5月1日”的手写签字字样并均加盖了凯里市精诚汽车修理厂公章。2020年5月2日，原告付兴安通过微信转账20000元给“钱浪”，并备注有“垫付费”字样。2020年5月17日，中国人民财产保险公司出具《承诺书》一份，内容为：“兹有贵Ｊ×××**号车系我公司承保客户，于2020年5月1日出险，至今未定损、维修，我公司深表歉意，现我代表公司向贵客户承诺，在2020年5月21日之前完成定损明细、价格事宜。维修此车事故的维修费用由精诚汽车维修有限公司与保险公司对接，维修质量由贵客户与精诚汽车维修有限公司对接。特此承诺，中国人民财产保险公司代表：陆荣军，2020年5月17，维修方：钱浪，2020年5月17（签名处加盖有凯里市精诚汽车修理厂公章），我公司承诺于2020年5月21日交车给客户正常使用，2020年5月17日，钱浪（签名处加盖有凯里市精诚汽车修理厂公章）”。2020年5月22日，中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司通过中国建设银行将车辆维修费10931.80元和200元转至凯里市精诚汽车修理厂账户。此后，双方因垫付款返还事宜发生纠纷，原告付兴安遂诉至法院。另查明，案外人“钱浪”系被告凯里市精诚汽车修理厂业务员，在2020年9月21日时，案件承办人在被告精诚汽车修理厂厂区内发现张贴有《公告》一张，内容为：“各位新老顾客您好！我厂是国家批准的正规企业合法经营场所，手续齐全。1.凡进我厂修车的客户，我厂正规流程是：前台接待-技师诊断-制单报价-车辆维修-质量检测完工-交车钥匙至收银处-通知顾客接车。注：付款请到收银台付款，如有我厂工作人员私自让您转款，没有经过我厂收银台收款，后果自负，我厂概不负责，为了保证各位顾客的合法权益，请各位顾客一定到前台办理相关业务。凯里市精诚汽车修理厂，2020年1月1日。”本院认为，原告付兴安与凯里市精诚汽车修理厂虽未签订修理合同,但双方对原告在被告处修理车辆的事实均无异议，可确认双方系修理合同关系。本案争议焦点主要是案外人“钱浪”收取垫付维修费的行为是否构成表见代理。被告认为未授权“钱浪”代收车辆维修费，且被告也未向原告作出可将车辆维修费付给“钱浪”的意思表示，被告已向包括原告在内的所有客户明示款项只能交给修理厂，任何员工无权向客户收款，汽车维修行业惯例也均是先修车后付款。此外，原告所提供的所有证据只能证明案外人“钱浪”一直是在跟进保险理赔事宜，并不能证明“钱浪”有权代表被告收取车辆维修费。对被告该辩解意见本院不予采纳，理由如下：首先，表见代理是指善意相对人根据被代理人的行为足以相信无权代理人具有代理权,并基于此种信赖与无权代理人进行交易的行为,由此产生的后果由被代理人承担的情况，根据查明的事实，“钱浪”系代表精诚汽车修理厂的业务员，代表被告与原告处理汽车维修的业务。其次，公章是公司的标志,是法人或其他组织人格的重要表现形式,从2020年5月1日的《凯里市精诚汽车修理厂维修清单》和《中国人民财产保险股份有限公司机动车保险车辆损失情况确认书》中“钱浪”签字处加盖有被告公司公章的行为，足以让原告基于此种信赖向案外人“钱浪”垫付款项。第三，被告辩称已张贴有《公告》，明示款项只能交给修理厂，任何员工无权向客户收款。《公告》落款的日期为2020年1月1日，但被告提交的证据不能充分证明其在2020年1月1日就已在厂区内张贴公式，且即使《公告》张贴的时间为2020年1月1日，可见被告已经预见此种情况的发生，但被告仅张贴公告，并未加强自身内部管理，对导致此次事故的发生也存在一定过错，故案外人“钱浪”代收维修垫付费的行为构成表见代理，其产生的后果应由被告承担。故本院对原告要求被告偿还垫付的20000元修车材料款的诉讼请求予以支持。关于拖车费的诉讼请求，该款项已由中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司汇入被告账户，被告也同意将该笔拖车费归还原告，故本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十二条，《中华人民共和国合同法》第八条、第四十九条、第六十条之规定，判决如下：一、被告凯里市精诚汽车修理厂于本判决生效之日起五日内支付原告付兴安垫付的修车材料款20000元；二、被告凯里市精诚汽车修理厂于本判决生效之日起五日内支付原告付兴安拖车费600元。若义务人未按照判决书确定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费已减半收取158元，由被告凯里市精诚汽车修理厂负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，同时在上诉期内直接向上级法院预交上诉费，上诉于贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院。逾期，本判决发生法律效力。本判决发生法律效力后，如义务人不履行义务，权利人应在判决书规定的履行期限届满之日起二年内向本院申请执行。审判员  刘平华二〇二〇年十月二十一日法官助理张健婕书记员周榕