安徽省安庆市迎江区人民法院民 事 判 决 书（2020）皖0802民初1382号原告:焦湘芸，女，1983年8月8日出生，汉族，住安徽省安庆市迎江区。委托诉讼代理人：王文星，安徽引江律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴鹏，安徽引江律师事务所律师。被告：安庆市凯声娱乐中心，住所地安徽省安庆市迎江区菱湖南路**安庆吾悦广场第****商铺。统一社会信用代码92340802MA2N5KCU53。经营者：王玉龙，男，1972年5月4日出生，汉族，住安徽省明光市。委托诉讼代理人：何成宇，安徽引江律师事务所律师。委托诉讼代理人：何江，安徽引江律师事务所律师。被告:中国平安财产保险股份有限公司安庆中心支公司，住所，住所地安徽省安庆市迎江区皖江大道北侧雨润·香水百合**社会信用代码91340800X104521318。负责人：王鹏，总经理。委托诉讼代理人：汪健，男，该公司员工。委托诉讼代理人：陈进元，安徽皖宜律师事务所律师。原告焦湘芸与被告安庆市凯声娱乐中心（以下简称凯声娱乐）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年8月24日立案后，依法适用简易程序审理。经被告凯声娱乐申请，本院于2020年10月14日依法追加中国平安财产保险股份有限公司安庆中心支公司（以下简称平安财保安庆支公司）作为本案被告参加诉讼，于2020年10月28日公开开庭进行了审理。原告焦湘芸及其委托诉讼代理人王文星、凯声娱乐委托诉讼代理人何成宇、平安财保安庆支公司委托诉讼代理人陈进元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。焦湘芸向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告各项损失总计39287.6元（赔偿清单：医疗费:3338.8；营养费:60天×40元=2400元；护理费:7200元+(60-45)×123.48=9052.2元；误工费:104天×5912.5元/30天=20496.6元；精神抚慰金:3000元；交通费:1000元，总计:39287.6元）；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年10月14日，原告在安庆市吾悦广场被告经营的乐享好声音KTV场内唱歌，后原告前往被告处公共区域内的卫生间，由于被告处卫生间路面湿滑，导致被告摔倒受伤。双方因赔偿事宜协商未果。原告认为被告作为经营者，在其经营场所内路面湿滑却未设置警示牌，未尽到安全保障义务，承担赔偿责任。为维护原告合法权益，故具状法院。凯声娱乐辩称，原告在被告凯声娱乐处摔伤属实，但被告凯声娱乐已经在卫生间设置警示牌，告知地面湿滑，小心摔倒。事发时，地面干，地面干燥湿滑，原告摔伤自己存在一定的过错，应适当减轻被告凯声娱乐的责任。平安财保安庆支公司辩称，1.被告凯声娱乐在被告平安财保安庆支公司投保事实的无异议；2.被告平安财保安庆支公司将依据与被告凯声娱乐签订的合同约定承担相应保险赔偿责任；3.同意被告凯声娱乐答辩意见，原告自身有重大过错，应承担主要责任；4.原告第一项诉求等质证和辩论时发表意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人真实性无异议的焦湘芸身份证复印件、凯声娱乐企业信息打印件、经营者信息打印件、病历4份、诊断证明书4份、医疗费发票10张、微信聊天记录截图打印件6张、视频（光盘）、保单、保险条款打印件，经查，上述证据来源合法，与本案基本事实相关联，故本院对其“三性”予以认定，至于能否达到各方的证明目的由本院综合认定。对有争议的证据和事实，认定如下：1.对原告提交的春源大药房发票，两被告对其关联性有异议。对此本院认为，因该份证据系孤证，本院无法确认其与本案的关联性，且两被告对其关联性有异议，故本院对其不予认定；2.对原告提交的华氏大药房发票2张，被告凯声娱乐对其真实性无异议，被告平安财保安庆支公司对其关联性异议，认为缺乏相应医嘱。对此本院认为，该份证据虽缺乏相应医嘱，但考虑到原告左外踝骨折、石膏外固定的伤情，购买轮椅和助行器符合常理，故本院对份证据予以认定；3.对原告提交的《个人收入证明》、《收入证明》、《解除合同通知书》、工资明细清单打印件、借记卡账户历史明细清单打印件，被告凯声娱乐对该组证据的真实性无异议，但认为合肥阳光机械工业园开发有限公司出具的个人收入证明不能达到证明目的。对被告平安财保安庆支公司该组证据的真实性及证明目的均无异议，但认为没有证据证明原告因受伤工资收入减少的事实。对此本院认为，因两被告对该组证据的真实性均无异议，且该组证据相互印证，故本院对其予以认定；4.对原告提交的收条、护工身份证复印件，被告凯声娱乐对其真实性无异议，但认为标准过高。被告平安财保安庆支公司对其三性有异议，认为达不到证明目的。对此本院认为，该证据与本案其他证据相佐证，故本院对其予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年10月14日，焦湘芸在凯声娱乐经营的乐享好声音KTV唱歌，期间因卫生间地面上的呕吐物滑倒摔伤。同日，焦湘芸到安庆市立医院进行门诊治疗，诊断为左外踝骨折，医嘱：休息壹月、陪护壹人。之后，焦湘芸于2019年10月14日、2019年10月21日到安庆市立医院进行门诊治疗，其中2019年10月21日医嘱休息壹周。焦湘芸于2019年11月1日、2019年11月13日、2019年12月19日、2020年5月27日到安庆市第二人民医院进行门诊治疗，其中2019年11月1日医嘱：加强营养、休息一月、陪护一人，2019年11月13日医嘱：休息贰周，2019年12月1日医嘱：休息壹月。以上，医嘱休息111天。期间，焦湘芸支付医疗费1490.34元、购买轮椅和助行器支付806.5元、45天护工费7200元。2019年1月22日，凯声娱乐在中国平安财保股份有限公司投保了平安公众责任保险，保险期间12个月（2019年2月1日00时至2020年1月31日24时止），赔偿限额：每次事故赔偿限额1000000元、每次事故人身伤亡限额1000000元、每人人身伤亡赔偿限额100000元（免赔说明：本保单每次事故绝对免赔人民币100元或损失金额的10%，两者以高者为准）。另查明，焦湘芸在2019年6月10日入职广东红海人力资源有限公司惠州分公司，从事销售工作，月平均工资为2912.5元。2019年12月9日，因焦湘芸在试用期内因病请假二个月，广东红海人力资源有限公司惠州分公司解除与焦湘芸的劳动合同。2020年1月3日，合肥阳光机械工业园开发有限公司出具《个人收入证明》，主要载明：焦湘芸系我单位职工，职务终端维护专员，税后工资为3000元。焦湘芸医嘱休息期间（2019年10月14日至2020年2月2日）的工资发放情况：2019年10月18日，焦湘芸银行账户发放工资1726.82元。2019年11月20日，焦湘芸银行账户发放工资366.82元。2019年11月25日，焦湘芸银行账户发放工资2641元。2019年12月9日，焦湘芸银行账户发放工资5887.95元。2020年1月10日，焦湘芸银行账户发放工资2149.35元（对方户名：合*司）。2020年1月20日，焦湘芸银行账户发放工资913.18元（对方户名：广*司）。2020年3月11日，焦湘芸银行账户发放工资2982元（对方户名：合*司）。以上合计16667.12元。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告在被告凯声娱乐经营的KTV唱歌，期间因卫生间地面上的呕吐物滑倒摔伤，致使案涉事故的发生。被告作为KTV的管理人未提交证据证明其有尽到安全保障义务，应对案涉事故的发生负主要责任；原告作为完全民事行为能力人，未对自身的安全尽到合理注意义务，应对案涉事故的发生负次要责任。对于原告的损害后果，综合双方的过错承担，本院酌定被告凯声娱乐承担70%的民事责任，原告自行承担30%的民事责任。鉴于被告凯声娱乐在被告平安财保安庆支公司投保了平安公众责任保险，故而在保险限额内的损失由被告平安财保安庆支公司依约赔付，超出保险限额部分的损失由被告凯声娱乐赔付。原告的各项损失：1.医疗费（包含购买辅助器材费）支持2296.84元；2.根据医嘱，营养费支持900元（30天×30元/天），护理费支持9052.2元（7200元+123.48元/天×15天）；3.误工费系受害人因无法从事正常工作而实际减少的收入。本案中，原告提交的证据证明其在2019年12月9日前的月平均工资为2912.5元，之后的工资按3000元/月发放。结合查明的事实，原告在医嘱休息期间实际发放工资为16667.12元，实际发放工资超过原告的工资收入情况。因此，本院对其主张误工费的诉求不予支持；4.根据就诊次数，交通费支持60元（10元/天×6天）；5.精神损害抚慰金，考虑到原告的伤情较轻，且其自身对事故的发生负次要责任，故本院对其主张精神损害抚慰金的诉求不予支持。以上，合计12309.04元。根据双方的责任划分及免赔说明，被告平安财保安庆支公司应赔付原告7754.70元（12309.04元×70%×90%），被告凯声娱乐应赔付原告861.63元（12309.04元×70%×10%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决如下：一、被告安庆市凯声娱乐中心于本判决生效之日起七日内赔偿原告焦湘芸各项损失合计861.63元；二、被告中国平安财产保险股份有限公司安庆中心支公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告焦湘芸各项损失合计7754.70元；三、驳回原告焦湘芸的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费782元，减半收取391元（原告已预缴），原告焦湘芸负担300元，被告安庆市凯声娱乐中心负担10元,被告中国平安财产保险股份有限公司安庆中心支公司负担81元。如不服本判决，可以在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省安庆市中级人民法院。审判员  汪少文二〇二〇年十月三十日书记员  苏曼琳附本判决适用的主要法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。