福建省厦门市湖里区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0206民初4040号 原告：福建澳凌信息科技有限公司，住所地厦门市湖里区后坑社区前社****809之二。 法定代表人：颜榕楠。 委托诉讼代理人:陈勇，福建司泽律师事务所律师。 被告：戴群，男，1990年3月29日出生，汉族，住厦门市思明区。 委托诉讼代理人：吕超、陈炯，福建瀛坤律师事务所律师。 原告福建澳凌信息科技有限公司（以下简称澳凌公司）与被告戴群侵权责任纠纷一案，本院于2020年5月8日立案后，依法适用简易程序于2020年7月2日公开开庭进行了审理。原告澳凌公司的委托诉讼代理人陈勇，被告戴群及其委托诉讼代理人吕超、陈炯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 澳凌公司向本院提出诉讼请求：1.判令戴群赔偿澳凌公司因其故意侵权行为造成的部分损失185000元；2.本案诉讼费用由戴群承担。事实和理由：澳凌公司是专门经营网店销售的电子公司。戴群于2014年3月18日进入澳凌公司工作，2019年12月下旬戴群提出离职申请，澳凌公司同意其于2020年2月19日离职。戴群任职期间担任电子商务运营员，负责运营澳凌公司在各电商平台上的店铺，其中包括店铺名称为燕燕妮妮0222的淘宝店铺（销售美国马球协会品牌服饰）。澳凌公司在与戴群履行有关交接工作过程中，在相关店铺发现了异常，燕燕妮妮0222淘宝店铺的销售量、访问量、积累评价、店铺排名、权重等均被清空。后经查明，戴群于2020年1月19日、1月20日、1月24日恶意将燕燕妮妮0222淘宝店铺的所有商品全部删除重建，使得该店铺之前积累下来的搜索权重（决定商品和店铺在搜索页面展示排序）、店铺口碑、积累好评、历史销售量等全部清空，并且同时关闭店铺花呗、信用卡等支付渠道，导致已购买过该店铺商品的客户无法回购、无法通过购买历史查看店铺、新客户下单受限、商品搜索店铺展示排名在数页之后、淘宝后台评级大幅度下滑等恶劣影响，对该店铺造成了不可恢复的破坏。后经向戴群核实，戴群对故意损坏店铺的行为予以承认，究其原因是戴群离开澳凌公司后拟继续自行经营相同商品的店铺，故阻断澳凌公司销售以转移客户，且澳凌公司曾与戴群协商降低其提成比例，戴群非常不满。燕燕妮妮0222淘宝店铺的原日访客量上千、月销售额十几万，现访客量降至零、月销售额不到一千，店铺完全瘫痪，而对比澳凌公司其他店铺，即使在疫情期间，销售量也未受到任何影响，因此戴群的上述行为完全是故意侵权损害了澳凌公司利益，对澳凌公司正常经营造成重大影响，应承担赔偿责任。 戴群辩称，1.淘宝个人店铺是根据个人用户身份来确认所有权的，燕燕妮妮0222店铺为钟某以本人名义注册，法律关系上应归属钟某本人所有，澳凌公司只是代为运营，故澳凌公司不具备诉讼主体资格，无权提起本案诉讼向其主张侵权损失赔偿。2.案涉淘宝店铺的账号、密码不单单戴群知晓，其他员工也知晓，仅凭店铺后台截图就认定所有商品均为戴群删除重建过于片面。另店铺花呗、信用卡渠道被关闭系到期后澳凌公司未续费所致，而且即便这两个渠道被关闭，仍有多个支付渠道，并非影响店铺业绩的主要因素，也不存在客户无法下单购买商品的情况。关于搜索权重等项清空是因为服饰商品本身就存在季节性特点，过季商品下架衔接新品上架是一种经营策略，新品标权重亦可以促进店铺商品动销率。此外根据案外人泉州踏普服饰有限公司与澳凌公司签订的《合作协议书》，澳凌公司不得自行备货销售，而据戴群所知，澳凌公司在未获同意下自行备货销售已构成违约，现商品下架也从侧面反映了是澳凌公司自身停止继续违约行为。同时受疫情影响，多方物流停运，也严重影响各个电商店铺的业绩，直接导致了销售额的急剧下降，对比2019年12月至2020年3月行业趋势图中的访客数可以看出访客量在2020年2月出现急剧下滑，其他店铺即便在2020年2月加大推销成本，毛利额也仅为负1007元，因此疫情是造成访客量和销售量下降的主要因素。综上，澳凌公司并无直接证据证明是戴群实施了恶意删除商品等侵权行为，即便戴群确实下架了部分商品，也符合行业运营规律及策略，且造成案涉店铺访客量和销售量急剧减少的主要原因是由疫情所致。3.澳凌公司诉求的依据是双方的劳动合同中的特别约定。但从劳动合同来看并无限定此类行为赔偿数额的特别约定，且该份劳动合同系戴群离职时配合澳凌公司需要签署，日期是倒签，主要为了申请稳岗补贴，故该劳动合同内容并非双方真实意思表示，对双方均无约束力。同时根据澳凌公司提供的每月毛利分析表来看，案涉店铺2019年4月开店至2020年2月期间，每月的毛利额仅为300元到30000元（最高一个月为11月，因双十一活动影响），现澳凌公司仅凭戴群删除商品导致单月销售量受损就索赔185000元毫无依据。综上所述，澳凌公司的诉讼请求无事实和法律依据，请予以驳回。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。澳凌公司提交了声明、终止（解除）劳动关系证明、劳动合同书、淘宝页面截图、微信聊天记录、通话录音，戴群提交了微信聊天记录、销售毛利分析表，双方对上述证据的真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：钟某在淘宝网以个人名义注册了店铺，店铺名称为燕燕妮妮0222。 戴群于2014年3月18日入职澳凌公司，任职期间负责管理燕燕妮妮0222店铺进行服装销售，并于2020年2月19日解除劳动关系。戴群和澳凌公司还补签了一份劳动合同书，其中第七条约定，在职期间戴群一人负责公司京东USPOLO澳凌专营店、淘宝店铺（店铺ID:燕燕妮妮）的管理运营；第十四条约定，戴群在工作中因故意或重大过失毁损公司财物，致使公司业务（项目）无法或长期难以恢复生产运营的，以该业务（项目）前五个月平均收入为准，一次性赔付一年或从事件发生之日起至该业务（项目）恢复生产运营之日，该赔偿款可从工资中扣除部分用于赔偿，直至赔偿完毕。 从淘宝截图页面显示，2020年1月19日、1月20日、1月24日燕燕妮妮0222店铺内有商品下架的操作记录，1月底出现商品销售量为零及访客流量下降现象。燕燕妮妮0222店铺在2019年9月至2020年2月的买家支付金额分别为28121.67元、55250.61元、95681.64元、78868.83元、77239.38元、1535元，毛利金额分别为6306.85元、11200.65元、30831.72元、29614.65元、12982.43元、89.51元。 澳凌公司还提交了一份微信聊天记录，体现在戴群离职后，澳凌公司安排新人员运营燕燕妮妮0222店铺，并与戴群对接的情况。澳凌公司还提交了一份公司人员祝捷与戴群在2020年2月24日的通话记录，主要内容有：祝捷说“就是说你把那些花呗、借呗都关掉，把产品都下架”，戴群答“那些本来就是一年续一次，我就没去管”，祝捷说“现在流量变得这么惨”，戴群答“已经跟我无关了，就停止运作了…”，祝捷说“你还在公司，就停止运作…公司还在发你工资”，戴群答“…这个店已经做得还不错，你不去管它，我的新店铺才能做起来”，祝捷说“…把产品都下架了，好卖的也下架了…整个二月份开始没流量了”，戴群答“其实那个季节也过了，过季了…好卖的我也卖到顶了…二月份本来就没流量…2月份林伟是靠花钱砸流量”；祝捷说“起码要续费，该续就续”，戴群答“产品不是还在吗”，祝捷说“你重新上的，好卖都下了，权重都没了”，戴群答“我重新给你上上来就好啦”，祝捷说“上来了，属性乱弄…标题随便写”，戴群 答“属性没乱…标题也是原本的，你要做重新刷就行”；祝捷还说“我们公司监管也比较松，我也比较信任员工，给你一个人去操作，我都不知道你密码”，戴群答“因为一月份，其实上半个月就做到这个销售了，下半个月就都停了，快递也停了，就没事做”。 澳凌公司还申请了证人钟某出庭作证，钟某陈述燕燕妮妮0222店铺确以其个人名义申请，但所有权和经营权都归澳凌公司所有；澳凌公司没有关于账号、密码管理的规章制度，但都是一人管理一个店铺，不会有其他人管理。 庭审中，澳凌公司和戴群均确认商品的销量和好评率对销售是有影响的，但是戴群亦表示新品标权重可促进店铺动销率，上架新商品可增加流量，2020年1月19日、1月20日、1月24日戴群确实有操作了部分商品，是因为商品售罄、库存不足、存在差评等，此外公司其他人员也可能持有账户密码。 本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中钟某确认燕燕妮妮0222店铺的所有权和经营权归澳凌公司所有，戴群亦受澳凌公司安排管理燕燕妮妮0222店铺，因此澳凌公司具备诉讼主体资格，有权提起本案诉讼。戴群在庭审中确认燕燕妮妮0222店铺由其一人负责管理，其虽辩称其他人员也可能持有账户密码并进行操作，但未提供证据予以证明，本院不予采信，故澳凌公司主张2020年1月19日、1月20日、1月24日店铺的操作记录系戴群所为有事实依据，本院予以确认。但在侵权案件中，除行为人存在侵权行为外，还必须有损害事实的发生及侵权行为与损害事实的发生存在因果关系。根据祝捷与戴群的通话记录，虽可以体现戴群有下架店铺商品的行为，但无法排除是否存在商品过季、售罄等需要下架处理及2020年2月流量下降是否与恰逢春节及正值新型冠状××病毒疫情期间存在关联。澳凌公司虽提供了2020年2月期间其他店铺的销售记录以证明疫情对商品销售不存在影响，但该数据并非案涉店铺，且提供的仅为交易概况总览，无法体现实际销售获利情况，故本院不予采纳。而且澳凌公司仅举证了2020年2月份燕燕妮妮0222店铺的销售情况，在戴群离职后亦安排了其他人员运营店铺，因此澳凌公司并无证据证明店铺出现无法或长期难以恢复的情况。综上澳凌公司并无证据证明戴群的行为已导致损害事实的发生，其诉求主张损失没有事实和法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 驳回福建澳凌信息科技有限公司的全部诉讼请求。 本案案件受理费2000元，由福建澳凌信息科技有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审判员  曾莉侠 二〇二〇年十月九日 书记员  郑燕真 附页： 本案适用的法律条文： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。