四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川01民终13642号 上诉人（原审原告）：上海一嗨汽车租赁有限公司成都分公司，住所地：四川省成都市青羊区瑞联路**附****。 负责人：聂九利，总经理。 委托诉讼代理人：谢俊生，北京隆安（成都）律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：阳怡霖，女，1980年9月28日出生，汉族，住重庆市璧山区。 上诉人上海一嗨汽车租赁有限公司成都分公司（以下简称一嗨汽车租赁成都分公司）因与被上诉人阳怡霖车辆租赁合同纠纷一案，不服成都市青羊区人民法院（2019）川0105民初8584号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。被上诉人阳怡霖经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。 一嗨汽车租赁成都分公司上诉请求：1．撤销原判，发回重审或改判支持一嗨汽车租赁成都分公司的一审全部诉讼请求；2．本案一、二审诉讼费由阳怡霖承担。事实与理由：1．阳怡霖未到庭参加一审诉讼，一审接受其在庭后提交的答辩意见与证据，且未组织一嗨汽车租赁成都分公司质证，属于程序违法。2．一嗨汽车租赁成都分公司已提交由阳怡霖签名的《租赁合同》，车辆被拖回的地点在重庆，与阳怡霖的户籍地址一致，阳怡霖也未提交足以推翻租赁合同的证据，一审认为一嗨汽车租赁成都分公司未尽到举证义务缺乏法律依据。3．订单操作过程必须获取手机短信验证码才能完成租车手续，一审认定租赁合同不是阳怡霖签订，是其身份证遗失，被他人恶意使用，应该根据《民事证据规则》第15条第1款的规定调取案涉订单所使用的电话号码的使用人信息。 阳怡霖未答辩。 一嗨汽车租赁成都分公司向一审法院起诉请求：1．请求判令阳怡霖支付超期租车费用及保险费用共计12137元（按租车费77元/天，保险费36元/天的标准，自2018年7月9日8：00计算至2018年10月20日18：00，其中超期车费用8393元，基本保险费3744元），注：法定节假日10天，非法定节假日94天；2．请求判令阳怡霖支付滞纳金（以阳怡霖所欠租车费用及基本保险费用12137元为基数，按3‰每日的标准自2018年7月10日起计至阳怡霖实际偿还之日止）；3．请求判令阳怡霖承担本案全部诉讼费用。 一审法院认定事实：一嗨汽车租赁成都分公司持有一份落款处有“阳怡霖”电子签名字样的《一嗨租赁合同专用条款》，载明：1．客户姓名阳怡霖，预定川Ａ×××××，车架号为ＬＢＥＡＤＡＦＣ8ＨＸ140054的车辆，取车时间为2018年6月10日8时，还车时间为2018年7月9日8时，预定时间为29天；2．车辆保证金3000元，违章押金2000元，手续费20元，基本保障服务费36元／天，共29天，车辆租赁费77元／天，共29天。 《一嗨租赁合同专用条款》后附《一嗨验车单》载明客户于2018年6月9日21时26分取车。《一嗨租赁合同专用条款》后附《一嗨租赁合同通用条款》载明：1．服务提供方有权根据《一嗨租赁合同专用条款》《一嗨租赁合同通用条款》《一嗨验车单》中任一文件向承租方收取包括车辆租赁费在内的所有款项。任何款项未在约定期间内结清的，不视为服务提供方放弃相关权利。服务提供方均有权自双方其他车辆租赁服务中的未结款项中直接扣除；2．如车辆在租赁过程中出现超期不还、动向异常、遭受损坏、欠费或其他可能侵害服务提供方合法权益的违约行为等情形，服务提供方有权解除租赁关系并立即收回车辆；3．服务提供方有权要求承租方在使用车辆前支付车辆租赁费、基本保障服务费、车辆保证金、手续费、GPS服务费等费用，并及时支付违章押金等各类款项；4．承租方应就自身的违约行为按双方约定向服务提供方支付违约金，承担损失赔偿等违约责任；5．如服务提供方不同意续租，而承租方超期未归还租赁车辆的，视为违约，承租方应向服务提供方支付超期租金及其他应付费用。其中超期租金计算方式为：超期6小时以内（含6小时）的按车辆租赁费及门店服务费均价/6，收取实际超期小时费；其中超时半小时内不收取；超过半小时按1小时收取；超期6小时以上的，法定节假日（除春节外）按照同类车辆租赁价格的150%收取超期租金；春节期间按照同类车辆租赁价格的200%收取超期租金；6．如承租方未能及时、足额支付租赁费用，应当按照应付而未付费用的千分之三的标准向服务提供方支付滞纳金至所有费用结清之日止。 一审另查明，（一）案涉川Ａ×××××车辆租赁时登记于上海一嗨成山汽车租赁有限公司成都分公司（以下简称“上海一嗨成山成都分公司”）名下，上海一嗨成山成都分公司出具《情况说明》载明：自2018年5月1日起同意由一嗨汽车租赁成都分公司对对该车辆代为管理、出租、运营等行为，在此过程中所产生的权利义务均由一嗨汽车租赁成都分公司承担。（二）案涉车辆已于2018年10月20日18时由一嗨汽车租赁成都分公司拖回。 一审审理中，（一）一嗨汽车租赁成都分公司称阳怡霖在一嗨租车APP上以其个人账号下单选定车辆和取车门店，到店后通过电子签名确认，签字再通过系统生成到前期下单的验车单及租车相关合同上，并在一审庭审中现场演示操作流程，根据其现场演示操作，案涉订单主要通过上传证件认证身份。（二）一嗨汽车租赁成都分公司称订单总额3290元已付清，系2018年6月9日ID号为2XX2的微信账户支付3290元。（三）一嗨汽车租赁成都分公司明确诉讼请求主张的超期租车费用及保险费用为12137元，包括超期租车费8393元，超期保险费3744元。 一审法院认为，一嗨汽车租赁成都分公司提交的《一嗨租赁合同专用条款》《一嗨验车单》《一嗨租赁合同通用条款》《服务手册》均为打印件，现阳怡霖抗辩其并非实际承租人，一嗨汽车租赁成都分公司目前提交的证据不能足以证明系阳怡霖本人取车并支付租车相关费用，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”故一嗨汽车租赁成都分公司应承担举证不能的不利后果。因此，对于一嗨汽车租赁成都分公司认为阳怡霖系车辆实际承租人支付超期租车相关费用的主张，一审法院不予认可。 综上所述，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，缺席判决：驳回一嗨汽车租赁成都分公司的诉讼请求。一审案件受理费52元，由一嗨汽车租赁成都分公司负担。 本院二审期间，当事人未提交新证据。一嗨汽车租赁成都分公司针对阳怡霖向一审法院邮寄的证据发表如下意见：1．针对《重庆市弘正司法鉴定所司法鉴定意见书》，与本案无关，因内容不完整，无法确认真实性。2．针对微信账单，无法确定其真实性。对此，本院经审查认为阳怡霖向一审法院邮寄的《重庆市弘正司法鉴定所司法鉴定意见书》与微信账单均系复印件，本院对上述证据的真实性不予确认。 二审另查明，一嗨汽车租赁成都分公司在二审调查中陈述，客户在一嗨租车APP上进行注册、下单及现场取车，均是通过上传身份证及核对手机验证码的方式核实身份，无面部识别等身份验证方式。 二审查明的其他事实与一审一致，本院予以确认。 本院认为，本案二审的争议焦点是案涉车辆租赁合同的相对方是否是阳怡霖本人。对此，本院认为，虽然一嗨汽车租赁成都分公司持有一份落款处有“阳怡霖”电子签名字样的《一嗨租赁合同专用条款》，但该份合同系客户通过在一嗨租车APP上进行网上注册及下单形成。该网上交易流程及现场取车环节主要是通过上传身份证及核对手机验证码的方式确认租车人身份，整个过程中没有面部识别等身份验证方式。而一嗨汽车租赁成都分公司不能提供直接有效的证据证明2018年6月9日支付案涉租车订单费用的微信账户（ID号为：2XX2）就是阳怡霖本人的账户，又无证据证明注册该交易账号所使用的手机号码17131126769为阳怡霖本人所有，亦无证据证明案涉租赁车辆系由一嗨汽车租赁成都分公司交付给阳怡霖本人进行使用，且阳怡霖在一审庭后提交的书面意见中对整个租车交易予以了否认，陈述其身份证已遗失、该电话号码也非其本人使用。综上，由于电子交易的特殊性，不能仅凭案涉交易中上传了阳怡霖的身份证进行身份验证，即认为该租车合同的相对方为阳怡霖本人，而一嗨汽车租赁成都分公司提供的其他证据亦不足以形成高度盖然性，达到案涉车辆租赁合同系阳怡霖本人签订、案涉车辆系阳怡霖本人实际使用的证明目的，故一审对一嗨汽车租赁成都分公司认为阳怡霖系车辆实际承租人并需支付超期租车费用的主张不予认可并无不当，本院予以维持。 综上所述，一嗨汽车租赁成都分公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费103元，由上海一嗨汽车租赁有限公司成都分公司负担。 本判决为终审判决。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审 判 长  廖 方 审 判 员  王 果 审 判 员  赵 韬 二〇二〇年十月二十六日 法官助理  黄 迪 书 记 员  何浩铭