上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0106民初32950号原告：艾欣怡，女，2006年3月5日出生，汉族，住上海市闵行区。法定代理人：徐捷(系原告母亲)，女，1979年5月5日出生，汉族，住上海市闵行区新镇路******。委托诉讼代理人：傅竞杰，上海环绮律师事务所律师。被告：上海鑫美出国留学服务有限公司，住所地上海市静安区。法定代表人：金威。原告艾欣怡与被告上海鑫美出国留学服务有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年8月3日受理后，依法适用简易程序，于2020年8月24日公开开庭进行了审理。原告艾欣怡的委托诉讼代理人傅竞杰到庭参加诉讼，被告上海鑫美出国留学服务有限公司经本院传票传唤，未到庭应诉，本案现已审理终结。原告艾欣怡向本院提出诉讼请求：1、要求确认原、被告签订的《国际游学协议书》于本案起诉之日予以解除；2、判令被告返还原告游学费用30,500元；3、案件诉讼费由被告承担。事实和理由：原、被告双方于2019年11月11日签订《国际游学协议书》一份，约定被告为原告提供2020年1月27日至2020年2月9日的美国东西岸全真插班游学冬令营(指定洛杉矶圣保罗学校)，出发城市为上海，费用30,500元。原告母亲徐捷签字确认，并支付全部费用。2020年1月，新冠疫情爆发，受其影响，自2020年1月27日零点，一切出境团队的旅游活动全部暂停，导致游学活动终止，双方签订的合同目的无法实现。故原告母亲通过微信与被告进行协商退费，被告法定代表人金威承诺愿意退款但始终未兑现。2020年5月，原告发现被告公司人去楼空。2020年5月26日，原告通过委托上海环绮律师事务所傅竞杰律师向被告发送《律师函》一份，通知被告双方签订的《国际游学协议书》于2020年5月26日解除，并要求被告收到此函件五日内全额退还游学费用人民币30,500元。但被告收到后未予理睬，至本案起诉前仍未退还原告母亲支付的游学费用，为维护自身的合法权益，故原告起诉来院，要求判如所请。被告上海鑫美出国留学服务有限公司未到庭答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，因被告未到庭举证、质证，本院对原告提交的《国际游学协议书》及附件、原告支付账单详情、原、被告之间微信聊天截图、原告向被告发送的解除合同的《律师函》及快递详情单及本案庭审笔录等证据进行审查后，予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述以及经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年11月11日，原告法定代理人徐捷与被告签订《国际游学协议书》一份，约定原告(乙方)选择参加被告(甲方)组织的游学活动，线路名称为美国东西岸全真插班游学冬令营(指定洛杉矶圣保罗学校)，出发城市为上海，行程日期为2020年1月27日至2020年2月9日，学费为30,500元，原告母亲徐捷在协议书每页右下角监护人处进行签字确认。合同第五条第三项第4款中约定：“因旅游行程涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染疫情、自然灾害等有可能严重危及被告人身安全的情况，且双方又未能达成延期出团或更改行程协议的，双方均可以在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还被告，解约方无需承担其他责任”。原告母亲徐捷在合同尾页乙方处签字确认，注明日期为2019年11月11日。被告在合同甲方处盖章确认，注明日期为2019年11月7日。2020年1月20日，原告父母签署《父母不陪同出行授权书》，约定：“我们的孩子将参加美国旅游团，2020年1月27日出发到2月9日回来。由于我们工作原因无法亲自陪同孩子一起去，我们特授权孩子团组领队人员带领孩子前往美国旅游。在学生旅游期间，金威肩负起对学生的责任，在境外如遇特殊紧急事情比如学生生病就医、随团领队或者老师有权代为处理此事宜”。2019年11月11日，原告母亲徐捷通过手机微信向被告支付游学费用10,000元，商品说明为：商品-寒假游学订金。2019年12月30日，原告母亲徐捷再次通过手机微信向被告支付游学费用余款20,500元。2020年1月，新冠疫情爆发。2020年1月24日，文化和旅游部办公厅发文《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，通知各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局)、新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局；“……即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品；已出行的旅游团队、可按合同约定继续完成行程……”。2020年1月26日，被告公司法定代表人金威通过手机微信告知原告母亲徐捷，因为旅游局全面禁止，故原定赴美国东西岸全真插班游学冬令营无法成行，2020年1月27日的航班取消。2020年2月19日，原告母亲徐捷通过微信联系被告法定代表人金威询问何时可以退款。2020年3月11日，金威表示需要先沟通。2020年4月7日，金威在微信中告知原告母亲徐捷，承诺；“这个月内会解决……”。2020年4月22日，金威通过微信告知原告母亲徐捷：“再等我几天，今年真的碰到的不顺事情太多了。肯定会想办法尽快给你解决的。”但时至2020年5月，被告仍然未将游学费用退还原告。2020年5月26日，原告委托上海环绮律师事务所傅竞杰律师向被告发送《律师函》一份，通知被告双方签订的《国际游学协议书》于2020年5月26日解除，并要求被告收到此函件五日内全额退还游学费用人民币30,500元，支付到徐捷女士账户。同日，上海环绮律师事务所傅竞杰律师向被告邮寄上述律师函，被告收件地址为上海市静安区共和路XXX号XXX室。经查询，该函件于2020年5月27日由他人代收。此后被告未联系原告，至今未予回复，故原告起诉来院，要求判如所请。本院认为，依法成立的合同受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。原告与被告签订的《国际游学协议书》均系签约各方当事人的真实意思表示，合同及协议内容不违反法律强制性规定，依法有效，合同各方均应恪守履行。双方合同约定被告向原告提供行程日期为2020年1月27日至2020年2月9日的美国东西岸全真插班游学冬令营(指定洛杉矶圣保罗学校)，应按照约定的时间与内容提供相应的服务。原告已根据约定履行了游学费用付款义务，但被告未按照合同约定为原告提供相应的服务，至庭审时该游学尚未成行，合同无法履行，而现原告无法联系被告的事实致使合同目的已经无法实现，原告要求自本案起诉之日解除合同于法有据，本院予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。《国际游学协议书》中第五条第三项第4款中明确约定：“因旅游行程涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染疫情、自然灾害等有可能严重危及被告人身安全的情况，且双方又未能达成延期出团或更改行程协议的，双方均可以在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还被告，解约方无需承担其他责任”。故原告要求合同解除后被告退还原告已经支付的游学费用，该诉请于法有据，亦符合合同的约定，被告应将合同对应时间段尚未使用的游学费用退还原告。被告经本院合法传唤，未到庭应诉，应视为其放弃了合法的答辩权与举证权，本院依法予以缺席判决。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、原告艾欣怡与被告上海鑫美出国留学服务有限公司于2019年11月11日签订的《国际游学协议书》应于本案起诉之日即2020年8月3日予以解除；二、被告上海鑫美出国留学服务有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告艾欣怡游学费用30,500元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费562.50元，减半收取计281.25元，由被告上海鑫美出国留学服务有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 胡智明二〇二〇年十月十三日法官助理 张玫婷书 记 员 洪 捷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。