云南省墨江哈尼族自治县人民法院 民 事 判 决 书 (2019)云0822民初566号 原告：杨云花，女，1963年6月30日出生，汉族，云南省昆明市人，退休职工，大学文化，住昆明市呈贡县。 委托诉讼代理人：蒲菡萏，云南杰泽律师事务所律师。特别授权代理。 委托诉讼代理人：李军，云南杰泽律师事务所律师。特别授权代理。 被告：墨江双子星大酒店（普通合伙）。 驻所地：云南省普洱市墨江县南片区。统一社会信用代码：91530822MA6K3UEP8A。 法定代表人：张明春，该公司执行事务负责人。 委托诉讼代理人：雷惊春，云南标点律师事务所律师，特别授权代理。 委托诉讼代理人：张海娇，女，1988年8月25日出生，汉族，云南省楚雄彝族自治州大姚县人，高中文化，现住云南省墨江哈尼族自治县。特别授权代理。 被告：云南健恒生物科技有限公司。 住所：昆明市经开区紫云青鸟国际加工贸易基地****厂房**。 统一社会信用代码：91530111MA6K57XB2D。 法定代表人：周文军。 原告杨云花与被告墨江双子星大酒店、云南健恒生物科技有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年7月10日立案后，被告墨江双子星大酒店于2019年8月13日向本院申请追加云南健恒生物科技有限公司为被告，并申请对杨云花人身损害伤残等级进行重新鉴定。本院依法公告追加了云南健恒生物科技有限公司为被告，并对杨云花人身损害伤残等级进行了重新鉴定。2020年8月12日依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨云花的委托诉讼代理人蒲菡萏、李军，被告墨江双子星大酒店的委托诉讼代理人雷惊春、张海娇到庭参加诉讼，被告云南健恒生物科技有限公司经本院依法送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告杨云花向本院提出诉讼请求：1、判决被告向原告承担因身体受到伤害而产生的各项经济损失共计198,315.83元（已扣减被告已支付的36,700元）；2、判令因重新鉴定而产生的鉴定费用以及原告的交通、住宿、就餐等费用、误工损失由被告承担；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年7月28日晚，原告杨云花报名参加云南健恒生物科技有限公司在被告处举办的女兵联谊会期间，因被告酒店餐厅通往洗手间的道路未打扫清理干净，油腻湿滑的路面致使正常行走的原告滑倒跌伤胸腰骶部及头部，伤后紧急送往墨江县人民医院，并先后转昆明市延安医院、云南省中医院、云南中医学院第一附属医院诊治。经司法鉴定机构鉴定，原告因本次受伤已构成十级伤残，尚需后期治疗，并造成了各种损失。事发后，被告仅支付了35,000元医疗费用和10天的护理费1700元后就拒不承担赔偿义务。原告向被告主张权利未果，原告为保护自己的合法权益，故诉至法院。 被告墨江双子星大酒店辩称，2018年7月28日，原告因报名参加被告云南健恒生物科技有限公司组织的联谊活动，由健恒公司统一安排入住于被告处墨江双子星大酒店。当晚，原告杨云花自己行走不慎，在酒店餐厅通道摔倒受伤。事发后，被告双子星酒店一方积极应对，不仅免除联谊会所有参与人的全部食宿费，而且还及时垫付了原告住院的全部医疗费用，其中：：住宿费26431元，餐饮费8632元，帮原告垫付医疗费47,824.33元。双子星酒店一直都是态度诚恳，积极应对。双子星酒店认为，此次事件纯属意外，免除旅客食宿费以及垫付医疗费，是因为双子星酒店系新开张的具有一定规模的酒店，为了尽快妥善处理此事，早日息事宁人，并不是说双子星酒店认为自己有过错。针对原告的诉讼请求和事实理由，双子星酒店认为，双子星酒店已充分尽到安全保障义务。作为刚开业的酒店，公司酒店消防、卫生、建筑设施设备都符合国家相关规定。大厅、通道等都装有安全保障设施，如安全出口提示牌等，都已尽到安全提示义务和保障义务。原告自己行走不慎摔倒，完全是自己的责任。酒店每天迎来送往客人上百人，别人就住的满意，也未再发生一起类似事件。所以说，从被告双子星酒店一方来讲，本次事件纯属偶发的意外事件。从原告一方来讲属于自己疏忽大意导致个人意外受伤的事件，与他人无关。而被告健恒公司，作为原告参与活动的组织者，在事件发生后以此为借口，在有100多退伍军人参与的情况下，给酒店施压，致使公司不得不免去所有人的食宿费用，并承担杨云花的医疗费用，三方就此达成共识后，双子星酒店按照该共识已经全面履行承诺，双子星酒店认为该事件已全面解决，原告杨云花又把双子星酒店告上法庭纯属不守信用的行为。综上所述，本案中双子星酒店在经营酒店过程中，已尽到充分的安全保障义务和提示义务，没有任何过错需要承担过错责任，更不可能适用无过错责任。事发后，双子星酒店已做到仁至义尽，杨云花是否残疾、残疾等级多高与双子星酒店无关，请法院依法采纳被告双子星酒店的答辩意见，驳回原告对被告双子星酒店的全部诉讼请求。 被告云南健恒生物科技有限公司未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。 综合双方诉辩主张，本案各方当事人对以下问题存在争议：1、原告的诉请是否应该得到支持？2、二被告是否应该承担赔偿责任，如何划分赔偿责任？ 原告围绕诉讼请求依法提交如下证据：1、双子星企业工商登记信息复印件一份，证明被告墨江双子星大酒店（普通合伙）主体资格适格的事实；2、云南健恒生物科技有限公司企业登记信息复印件一份、原告参加女兵联谊会报名费收据复印件一份、女兵联谊会活动情况照片复印件一份，证明原告支付报名费后参加了云南健恒生物科技有限公司举办的退役女兵联谊会。活动地点在被告墨江双子星大酒店经营场所内。因在被告处消费，被告负有对原告的身体健康、生命安全提供保障义务的事实；3、原告在被告处摔伤照片复印件一份、接待报警案件三联单复印件一份，原告摔伤次日，被告在参加联谊会的人员面前作出愿意承担全部医疗费，今后注重酒店安全承诺的视频一份，证明原告在被告处消费的过程中摔伤，被告当众道歉，承诺愿意承担原告全部医疗费却未做到，表示今后注重酒店安全的事实；4、云南鼎丰司法鉴定中心2019年305号司法鉴定意见书复印件一份、原告的户口本复印件一份、120急救、病历资料、病人费用清单、医疗费票据复印件一套、原告所在单位营业执照及误工证明复印件一套、部分护理费票据复印件、护理用品费用票据复印件2张、抬人帮助照片检查费用支付证明复印件一份、司法鉴定费用发票复印件1张，证明（1）经司法鉴定，原告已构成十级伤残，原告是城镇户籍，残疾赔偿金应以城镇常住居民的标准计算；后期治疗费评估为4000元；误工期、护理期、营养期分别评定为180日、90日、90日，受伤前原告每月工资3200元，原告支付的护理费标准为每天170元，被告亦是按此标准支付了10天1700元的护理费，原告已在诉求中扣除；（2）因受伤原告已支出医疗费共计81,957.88元，扣除被告已支付的35,000元，还应支付46,957.88元；（3）原告住院69天，产生护理用品费用3100元，支付抬人帮助照片检查费用500元；（4）司法鉴定产生鉴定费用2600元的事实；5、呈贡至墨江过路费发票、住宿费、墨江返回昆明过路费发票、昆明往返墨江油费发票、因重新鉴定产生的开支统计表、重新鉴定机构要求的CT诊查费发票、（2020）485号司法鉴定意见书复印件各一组，证明（1）经重新鉴定，原告的伤残仍为十级伤残；（2）因被告以重新申请鉴定恶意拖延诉讼，重新鉴定的鉴定意见与原已进行的司法鉴定并无二致。被告以其诉讼恶意增加了原告及其委托代理人的开支，扩大了原告的经济损失，该损失应由被告承担；（3）2019年11月21日至22日，原告及委托代理人接到墨江哈尼族自治县人民法院通知前往墨江法院表达对重新鉴定的意见是基于被告的恶意拖延所致，由此产生了差旅、误工损失3967.55元；（4）因重新鉴定，重新鉴定机构须了解原告受伤部位的最近情况，应重新鉴定机构要求，原告进行CT诊查，花费1014.4元的事实。 经质证，被告双子星酒店对原告提交的证据1无异议；对证据2，证明内容不予认可，认为酒店方没有尽到安全保障义务；对证据3，认为视频中看不到和本案有关联性，不予认可该视频；对证据4，对其中误工证明、第十二组、第十四组举证形式不合法，其他无异议；对证据5，对真实性无异议，证明内容不予认可，申请鉴定是被告方的合法权益，不存在恶意拖延。 被告云南健恒生物科技有限公司未到庭参加质证。 被告双子星酒店依法提交如下证据：1、双子星酒店支付原告费用账单复印件9份，证明双子星酒店支付原告费用为47,824元（含垫付的35,000元以外的医药费、门诊费）的事实；2、现场图片1张，证明被告双子星酒店在现场已经做出安全提示的事实；3、双子星大酒店离店结账单复印件3份、点菜单复印件3份，证明被告双子星酒店免去住宿费和餐厅消费的事实。 经质证，对被告双子星酒店提交的证据1认为，35,000元的费用原告已经做过抵扣，其他有医院发票的费用是第一被告持有的发票，不在原告诉讼请求范围之内，5000元的单据交款方式是信用卡2018年7月29日支付的，是由原告的银行卡刷的，被告没有支付，对该组证据的证明内容不认可，不能抵扣和抵消原告的诉请；对证据2认为，三性不予认可，照片看不出时间和摆放的位置，从原告提交的证据照片中明确能看出没有小心地滑的安全警示牌，且摆放一个安全提示牌是不能够阻止事故发生；对证据3认为，对三性和证明内容不认可，原告不是被告免除住宿费和餐费的受益人，原告也没有参与两被告的协商。 被告云南健恒生物科技有限公司未到庭参加质证。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：对原告提交的证据2、5，证据来源合法，能证明原告欲证明的目的，本院予以采信；对原告提交的证据3，虽有关联性，但不能证明原告予以证明的目的，本院不予采信；对原告提交的证据4，原告系单位退休职工，对其中原告主张的受伤后月误工损失3200元，本院不予采信。被告双子星酒店提交的证据1，其中2018年7月29日5000元的单据交款方式是由原告的信用卡刷卡支付，本院部分予以采信；证据2、3，不能证明被告双子星酒店欲证明的目的，且证据3与本案无关联，本院不予采信。 根据当事人陈述和审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年7月28日晚，原告杨云花报名参加云南健恒生物科技有限公司在被告双子星酒店处举办的女兵联谊会期间，原告在通过洗手间的道路时滑到，跌伤胸腰骶部及头部，伤后紧急送往墨江县人民医院，并先后转昆明市延安医院、云南省中医院、云南中医学院第一附属医院诊治。经两次司法鉴定机构鉴定，原告因本次受伤已构成十级伤残。原告因受伤医治医疗费共计81,957.88元，原告住院69天，产生护理用品费用3100元，支付抬人帮助照片检查费用500元，司法鉴定产生鉴定费用2600元；因重新鉴定产生的差旅、误工损失3967.55元，CT诊查检查费1014.4元。后期治疗费评估为4000元；护理期90日计护理费15,300元（每天170元）、营养期90日计营养费9000元（每天100元）、残疾赔偿金66976元，原告杨云花因此次受伤造成损失共计188,415.83元。 本院认为，作为提供住宿服务的酒店经营者，对入住酒店的消费者应履行合理限度的安全保障义务。酒店经营者因管理、服务瑕疵等安全隐患而致消费者产生人身伤害的，应承担民事赔偿责任。受害人对于损害发生也有过错的，应根据过失相抵原则，减轻侵害人的民事责任。原告杨云花在被告双子星酒店就餐，在去卫生间过程中，因地面湿滑而不慎摔倒受伤，被告双子星酒店作为酒店的经营人和管理人，未能尽到合理限度范围内的安全保障义务，应当对原告由此产生的合理损失承担相应的侵权赔偿责任。同时，原告作为一名具有完全民事行为能力的成年人，未能对地面湿滑的情况引起充分的注意致不慎摔倒受伤，其对自身损害的发生亦有过错，依法可以减轻被告的民事责任。综合本案的实际情况，本院酌定被告双子星酒店应对原告杨云花的损失承担70%的赔偿责任，即承担损失188,415.83元的70%，计131,891.08元，原告杨云花应当自负30%的责任，即承担损失188,415.83元的30%，计56,524.75元。被告云南健恒生物科技有限公司在被告双子星酒店处举办的女兵联谊会期间选择入住酒店和就餐没有过错，不承担安全保障义务的侵权赔偿责任。原告系退休职工，有固定的退休工资收入，原告没有提供因受伤减少退休工资收入的证明，要求被告支付误工费的诉请，不予支持。另查明，被告双子星酒店在原告杨云花受伤后支付医药费35,000元，支付护理费1700元。原告杨云花要求支付精神损害抚慰金10,000元的诉请，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条（一）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，缺席判决如下： 一、被告墨江双子星大酒店于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告杨云花残疾赔偿金、后期治疗费、医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、辅助器具费、帮助照片检查人工费共计人民币95,191.08元（已扣减已履行人民币36,700元）； 二、被告云南健恒生物科技有限公司不承担侵权赔偿责任； 三、驳回原告杨云花的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1439元，由原告杨云花负担431.70元，由被告墨江双子星大酒店负担1007.30元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省普洱市中级人民法院。 双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定的履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。 审判长 刘 勇 审判员 彭琼珍 审判员 周玉芳 二〇二〇年十月十五日 书记员 刘王邑