湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初3546号原告：李振昌，男，汉族，1988年12月17日出生，湖北省汉川市人。被告：杨树斌，男，1980年9月15日出生，河北省保定市人。第三人：上海寻梦信息技术有限公司，住所地：上海市长宁区娄山关路****，统一社会信用代码：91310105090037252C。法定代表人：朱健翀，该公司执行董事。委托诉讼代理人：肖竹君，湖南悦凌律师事务所律师。委托权限：一般授权。原告李振昌与被告杨树斌、第三人上海寻梦信息技术有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月21日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。本案原告李振昌、第三人上海寻梦信息技术有限公司委托诉讼代理人肖竹君到庭参加诉讼，被告杨树斌经本院合法传唤无正当理由未参加庭审。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告退回货款2399.76元；二、请求判令被告、第三人赔偿货款十倍金额23997.6元；三、请求判令被告、第三人承担本案诉讼费。事实与理由：本人于2020年7月11日以多多号“234713907960”通过第三人的拼多多商城平台上在被告开设的店铺“树斌小店”购买了商品网页标题为：“[官网正品]小蛮腰纤体瘦瘦丸减肥丸瘦肚子瘦腿燃脂神器男女通用”，收到实际商品外包装名称如商品图片为（小蛮腰草本中药养生减肥包）。购买商品数量共计24件共120袋，购买商品总价值共计为2399.76元。订单号为：200711-110083769242347。发货物流公司:申通快递，运单号码：773046209460175。我收到商品使用后没有任何效果，收到商品外包装与被告网页宣传相一致，收到商品外包装没有生产厂家信息与生产许可证等信息。商品外包装标签品牌注明为“轻语时光”；产品名称注明为“小蛮腰草本中药养生减肥包”；外包装成分注明为“大黄、黄芩、雄黄、芒硝、番泻叶等”；外包装功效注明为“纯中药浓缩制膏，控制饮食不反弹，通便排素见效快，通便、泻火、清热、用于肥胖症”；外包装用法注明为“贴于肚脐处。每日一次，每次大约8小时效果更佳”；另外外包装注明“温馨提示：贴在肚脐的减肥丸，每隔两小时拿出来透气5分钟，再放回去效果更佳，药油用于疏通带脉”；我通过拼多多聊天软件把收到商品拍照发图询问被告我收到的商品为什么没有生产厂家信息，被告认可了我发图询问的商品是其向我出售的并表示“这个都没有呀”。基于以上事实，被告销售的涉案产品名称中含中药减肥包，成分里均为药品，功效项为通便、泻火、减肥等功效，温馨提示中注明“药油”，且涉案产品外包装没有生产厂家信息，故涉案产品应视为来历不明的不合格药品，存在着严重的安全隐患。第三人上海寻梦信息技术有限公司作为互联网平台，其向我发送邮箱披露被告信息的真实性应由第三人自行向人民法院提供完整的、合法有效的信息。第三人应符合《消费者权益保护法》第四十四条，《中华人民共和国电子商务法》第三十一条、第六十二条规定，依法承担相应的法律责任。为了维护原告之合法权益，现按照《中华人民共和国药品管理法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定，请求人民法院支持原告诉讼请求。被告杨树斌未到庭参与诉讼，亦未提交书面答辩状和证据。第三人述称，一、关于本案事实。原告证据中所列的订单编号为“200711-110083769242347”（下称涉案订单）。经查询，涉案订单由本案被告杨树斌经营的店铺“树斌小店”销售；涉案订单项下的商品ID为“8452142687”，该商品已由被告下架、由上海寻梦采取禁售措施。（该节事实有证据1、证据2、证据4可以证明）二、关于本案法律责任。（一）上海寻梦是网络服务提供者，商家是涉案商品的销售者《拼多多平台合作协议》（证据3）就拼多多平台的法律地位作了明确约定，上海寻梦仅负责拼多多平台的日常维护和技术支持，商家在拼多多设立店铺后直接对外销售，店铺内的商品信息均由商家自行制作、编辑、发布及维护，商品的进货、仓储、配送、销售、售后服务等也由商家自行负责。（二）上海寻梦已尽到事前提醒注意义务《拼多多平台合作协议》明确约定，商家保证所售商品均为正牌商品，商品来源真实、合法，未侵犯他人商标专用权、专利权、著作权。（三）上海寻梦收到原告起诉材料后已及时采取必要措施上海寻梦在收到起诉材料后，已经及时采取了必要措施，立即下架案涉产品（该节事实有证据4可以证明）。本案中，上海寻梦仅是平台提供者，并非销售者，涉案商品由被告销售。上海寻梦在涉案店铺入驻拼多多平台时审核了其经营者（被告）的身份信息，能够提供被告的真实名称、地址及有效联系方式、地址及有效联系方式偿十倍金额，如果经法院审理查明涉案商品确系不合格产品的，应由被告承担赔偿责任，上海寻梦依法不承担责任。原告、第三人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织了双方当事人进行了当庭质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据四能证明涉案产品外包装未注明生产厂家信息、生产许可证、批准文号信息，且产品名称含有“中药”字样，宣传功效为“纯中药浓缩制膏,用于肥胖症”，故对该证据的拟证目的部分予以采信；原告提交的证据五客观真实，能够证明原告的拟证目的，依法予以采信；原告提交的证据六能证明涉案产品应按药品管理的事实,对该证据的拟证目的部分予以采信;原告提交的证据七与本案无关联性，依法不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告李振昌于2020年7月11日以多多号（234713907960）通过“上海寻梦信息技术有限公司”的拼多多平台，在被告杨树斌开设的店铺“树斌小店”购买了其宣称的“[官网正品]小蛮腰纤体瘦瘦丸减肥丸瘦肚子瘦腿燃脂神器男女通用”24件，总计支付购物款2399.76元。该商品外包装只标注了产品名称、成分、功效、用法、生产日期、保质期。第三人上海寻梦信息技术有限公司系网络购物平台拼多多的服务提供单位，提供增值电信业务。在原告李振昌向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，即向李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地址和联系方式。庭审中，原告当庭表示放弃要求第三人赔偿货款十倍金额23997.6元的诉讼请求。本院认为，原告通过第三人提供的网络平台向被告购买产品，双方形成了网络购物合同关系。被告销售的产品不符合合同约定，原告要求其退还货款的请求，本院依法予以支持。案涉产品名称中含有“中药”字样，标签标注的成分为多种中药，功效为纯中药浓缩制膏，用于肥胖症，结合广州市市场监督管理局的复函,应认定案涉产品以药品名义销售。案涉产品未注明生产企业、批准文号、产品批号、有效期等信息，违反《中华人民共和国药品管理法》第四十九条第二款的规定，被告杨树斌也未举证证明案涉产品系合法药品，故应认定案涉产品系以非药品冒充药品销售的假药。《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条第三款规定“生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”原告李振昌主张被告杨树斌按价款十倍赔偿23997.6元的诉讼请求，于法有据，本院依法予以支持。第三人上海寻梦信息技术有限公司并非涉案产品的生产者或销售者，在本案中也不存在知道或者应当知道化妆品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益的情形，并在原告向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，向原告李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地址和联系方式。故、地址和联系方式息技术有限公司不应承担赔偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国药品管理法》第四十九条、第九十八条、第一百四十四条第三款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告杨树斌于本判决生效之日起十日内退还原告李振昌购物款2399.76元；二、被告杨树斌于本判决生效之日起十日内向原告李振昌支付十倍价款赔偿金23997.6元；三、驳回原告李振昌的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费460元，减半收取230元，由被告杨树斌负担。如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于黄冈市中级人民法院。上诉人在递交上诉状时，应预交上诉案件受理费（按一审裁判文书诉讼费预交）款汇至黄冈市中级人民法院立案庭，上诉人须在上诉期届满后七日内足额交纳上诉费，否则，按自动撤回上诉处理。审判员 蔡 华二〇二〇年十月十五日书记员 田凯利附1：本案证据目录（提交的证据均为复印件）原告提交证据如下：证据一、订单信息，证明本人在被告处购买涉案产品，并将货款支付给了被告；证据二、物流信息与其相对应的快递面单信息，证明本人收到被告销售的涉案商品；证据三、交易快照信息，证明被告出售涉案产品网页详细信息宣传为非特化妆品，证明涉案产品网页宣传与本人收到商品相一致；证据四、收到产品实物及产品实物图片，证明涉案产品外包装未注明生产厂家信息、生产许可证与批准文号信息，被告出售产品外包装名称为“小蛮腰草本中药养生减肥包”，外包装成分注明“大黄、黄芩、雄黄、芒硝、番泻叶等”，外包装功效注明“纯中药浓缩制膏、控制饮食不反弹、通便排素见效快、通便、泻火、清热、用于肥胖症”，外包装用法注明“贴于肚脐处。每日一次，每次大约8小时效果更佳”，外包装注明“温馨提示：贴在肚脐的减肥丸，每隔2小时拿出来透气5分钟，再放回去效果更佳，药油用于疏通带脉”,即涉案产品属于不合格药品；证据五、本人与被告在拼多多平台聊天信息，证明本人收到产品后把收到的产品拍照通过拼多多聊天发图向被告询问涉案产品为什么没有生产厂家信息，被告认可了我发图询问的商品是其向我出售的并表示“这个都没有呀”；证据六、穗市监群【2020】28号复函，证明涉案产品名称、成分、功效、用法，被广州市市场监督管理局认定为假药；证据七、（2020）鄂0105民初1606号民事判决书，证明武汉市汉阳区人民法院认定同款涉案产品名称、成分、功效、用法的“小蛮腰草本中药养生减肥包”为假药。第三人提交证据如下：证据一、订单详情,拟证明涉案商品的销售者是店铺“树斌小店”的经营者；证据二、涉案商家信息，拟证明1.涉案店铺的经营者是杨树斌，2.被告在涉案店铺入驻拼多多平台时审核了其经营者的身份信息，3.被告能够提供本案商品销售者的真实名称、地址及有效联系方式、地址及有效联系方式v style='LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 30pt; MARGIN: 0.5pt 0cm;FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 15pt;'>证据三、《拼多多用户服务协议》V3.2，拟证明1.被告是拼多多平台的经营者，仅为第三方入驻商家与用户达成交易提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则等服务，并非商家与用户之间交易行为的参与方，不对商家的任何口头、书面陈述或承诺，发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证，2.被告在协议中提醒用户拼多多平台上存在海量信息，因为互联网技术及人力的局限性，不能保证平台上所有商品的信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误和没有误导性；证据四、涉案商品状态截图，拟证明涉案商品已停止销售，拼多多已采取禁售措施。