上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初19947号原告：吴倩，女，1987年1月30日出生，汉族，住上海市闵行区。委托诉讼代理人：徐恺，上海翰浩律师事务所律师。被告：上海和中莱瑞商务咨询有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：黄海，总经理。委托诉讼代理人：李某。原告吴倩诉被告上海和中莱瑞商务咨询有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年8月17日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年9月25日公开开庭进行了审理。原告吴倩及其委托诉讼代理人徐恺，被告上海和中莱瑞商务咨询有限公司的委托诉讼代理人李某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。吴倩向本院提出诉讼请求，要求判令：1.判令双方解除《加拿大新斯科舍省技术移民代理服务合同》;2.判令被告返还原告代理服务费60,000元。事实和理由：2019年5月8日，原、被告签订《加拿大新斯科舍省技术移民代理服务合同》，约定被告接受原告委托为原告办理技术移民。5月13日，双方又签署《加拿大新斯科舍省技术移民-申请代理服务-补充协议》，约定“如果甲方递交申请一年均无任何结果的，乙方承诺从甲方已缴纳的代理服务费中扣除叁仟元人民币后，将其余代理服务费无息退还给甲方”。5月8日、5月13日，原告先后向被告支付15,000元、45,000元，共计60,000元服务费。2019年6月，原告按被告要求支付翻译费和学历认证费共计2,019元。2019年6月到11月，原告报班备考雅思。2019年11月底雅思出成绩，12月6日原告告知被告雅思成绩，但被告告知原告没有最基本的入门资格。原告认为，被告后续未替原告办理相关事项，雅思考试因疫情无限延期，导致合同目的根本落空，故起诉要求判如所请。上海和中莱瑞商务咨询有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求。原告没有提供移民局所需要的雅思成绩，故不符合退费约定(合同的第四条、补充协议第二条)。经审理查明，2019年5月8日，原、被告签订《加拿大新斯科舍省技术移民代理服务合同》(以下简称合同)，约定被告(乙方)接受原告(甲方)委托为原告办理技术移民，原告支付服务费60,000元。合同第四条退费约定：1.加拿大新斯科舍省技术移民政策正式出台后，若乙方未能成功帮助甲方抢到加拿大新斯科舍省技术移民名额，乙方承诺从甲方已交纳的代理服务费中扣除柒仟元人民币后，将其余代理服务费退给甲方。本款规定不适用本合同所列的不予退费情形。2.如果甲方的移民申请被新斯科舍省拒签，乙方同意在收到正式拒签信后一个月内，从甲方已交纳的代理服务费中扣除壹万元人民币后，将其余代理服务费退给甲方。本款规定不适用本合同所列的不予退费情形。3.如果甲方的移民申请被联邦拒签，乙方同意在收到正式拒签信后一个月内，从甲方已交纳的代理服务费中扣除壹万肆仟元人民币后，将其余代理服务费退给甲方。本款规定不适用本合同所列的不予退费情形。4.如果甲方是由于下列原因之一而导致技术移民申请无法递交使馆或递交后被拒签的，甲乙双方一致确认，乙方有权利全额保留已收取的代理服务费，不予退还多甲方。这些原因是：甲方没有按时提供移民局等机构所需文件和资料；甲方不按照乙方要求提交相关文件资料导致技术移民申请无法继续进行的；甲方向乙方隐满事实，例如提供虚假信息、隐瞒健康状况等；甲方提供虚假文件被移民局查出；已递交移民局的甲方重要信息发生变化，甲方未及时通知乙方而影响申请；甲方有违法犯罪行为；甲方签订本合同后单方退出或解除本合同的。5.甲方知晓技术移民申请过程中所有第三方费用全部由甲方自行负担，在申请过程中或退案时，甲方无权向乙方要求退还第三方费用。6.甲方知晓当出现退费约定情形时，乙方有权在甲方将本合同原件及相关收费凭证原件交还乙方并办妥退费手续后，才按上述退费规定将应退款退还甲方。7.甲方单方退出或终止本合同的，甲方亦有义务在一个月内与乙方办理有关撤案手续。第七条合同终止约定：1.如甲方的申请获得批准，或因甲方个人原因导致申请无法继续进行的，本合同即终止。本款中“批准”的含义是指：甲方获得前往国移民类签证或取签证信。2.如因甲方不提供相关材料，使乙方在合同签订之日起6个月内未能将签证申请送达相关部门，或超过要求的补料期限造成申请无法继续进行，此情形视为甲方单方退出，双方权利义务终止，乙方将不退还已收的代理服务费。3.如甲方不按照本合同的约定交付代理服务费和第三方费用，则视为甲方退出，双方权利义务终止，乙方将不退还已收的代理服务费。4.甲方技术移民签证申请失败，本合同终止，关于费用处理按照本合同约定执行。2019年5月13日，原、被告签署《加拿大新斯科舍省技术移民申请代理服务·补充协议》(以下简称补充协议)，约定“附送加拿大联邦ExpressEntry移民申请”、“如果甲方递交加拿大EOI申请和新省甄选申请一年均无任何结果的，乙方承诺从甲方已交纳的代理服务费中扣除叁仟元人民币后，将其余代理服务费无息退还给甲方”、“若甲方的加拿大ExpressEntry、新省技术移民双申请均未通过，甲乙双方均有权解除本合同，合同解除后，甲乙双方一致确认，乙方在收到使馆正式拒签信后一个月内，从甲方已交纳的代理服务费中扣除壹万元人民币后，将其余代理服务费无息退还甲方”、“若甲方的加拿大ExpressEntry、新省技术移民双申请其中一项申请成功，本合同即终止。甲方已交纳的代理服务费不予退还，若两项同时申请成功，甲方需要放弃其中一项，甲方已交纳的代理服务费不予退还”、“甲方不得同时放弃ExpressEntry或新省技术移民申请，否则视同主动撤案，甲方已交纳的代理服务费不予退还。”2019年5月21日，原告和被告工作人员通过微信联系，被告工作人员确认合同约定扣7,000，但补充协议是3,000，以补充协议为准。原告在2019年11月参加了雅思考试，雅思考试成绩：听力7.0、阅读6.5、写作6.0、口语5.5、总成绩6.5。原告于2019年12月6日与被告工作人员通过微信联系，告知其雅思考试成绩，被告工作人员表示口语不到6，不能入池。2020年2月17日，原告与被告工作人员通过微信联系，被告工作人员表示，如果申请一年没有结果，就扣3,000，其他退给原告，因为是2019年5月签约，从递交申请一年内算，现在申请还没有到时间，可能公司会认为原告单方面撤出，原则上可以全部退，建议原告凑满一年。另，如果入池，则从入池的时间开始算，原告英语分数没有入池，从合同开始算。2020年5月16日，原告与被告工作人通过微信联系，被告工作人员表示退款需要公司审核，并让原告先签署退款单证，退款金额由被告填写，另向原告表示，合同存在争议，原告雅思成绩没有达到四个六，没有入池，不确定能退3,000，还有被告工作人员未能为原告抢到新生技术名额，按主合同扣7,000。上述事实，除当事人陈述外，另有《加拿大新斯科舍省技术移民代理服务合同》、《加拿大新斯科舍省技术移民申请代理服务·补充协议》、发票、雅思成绩、微信聊天记录、退费单等证据证明，本院予以确认。本院认为，原、被告签订合同、补充协议，约定了双方的权利、义务，由被告为原告提供技术移民服务，双方成立服务合同关系，双方均应按照合同及补充协议约定履行合同义务。原告因雅思考试成绩未达到移民要求，无法实现合同目的，要求解除双方签订的合同，并要求退还服务费。本院认为，原、被告签署涉案合同的目的系由被告为原告申请加拿大技术移民提供专业服务，在合同目的不能达到的情况下，双方对合同终止及退款情况进行了明确约定，在补充协议中特别约定“如果甲方递交加拿大EOI申请和新省甄选申请一年均无任何结果的，乙方承诺从甲方已交纳的代理服务费中扣除叁仟元人民币后，将其余代理服务费无息退还给甲方”，结合原告与被告工作人员的微信聊天内容，可以明确原告的雅思考试成绩不满足移民的基本要求，无法继续后续的移民服务，被告工作人员明确了补充条款中的“一年”是从合同签订起计算，不满一年可认为是原告单方解除合同，满一年可以退回服务费，此表述可认定双方对于“满一年解除合同，退回服务费”达成合意，该表述与双方的补充协议内容相符。被告提出抗辩所依据的合同条款“甲方没有按时提供移民局等机构所需文件和资料”，但被告未能举证证明其在签订合同及补充协议时对于该条款所涉及的具体文件和资料向原告进行了明确的告知，且被告无证据证明其已告知原告雅思成绩需要达到四个六的基本要求，被告以此认为系原告未完成合同义务，无依据。综上，原告要求解除双方签订的服务合同，要求退费的主张有合同依据，但原告要求全额退费不符合合同约定，本院不予确认，对退款金额，本院按照双方的补充协议予以确认复旦大学。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条的规定，判决如下：一、解除吴倩和上海和中莱瑞商务咨询有限公司签订的《加拿大新斯科舍省技术移民代理服务合同》；二、上海和中莱瑞商务咨询有限公司于本判决生效之日起十日内返还吴倩服务费57,000元。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,300元，减半收取计650元(吴倩已预缴)，由吴倩负担37.50元，上海和中莱瑞商务咨询有限公司负担612.50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员 陈 怡二〇二〇年十月二十八日书记员 顾婷艳附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。