广西壮族自治区南宁市江南区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0105民初3567号 原告：广西天蓝物业服务有限公司，住所地南宁市滨湖路**南湖国际广场**楼******，统一社会信用代码914501037821443743。 法定代表人：黄乾，该公司总经理。 委托诉讼代理人：麻强，广西双贺律师事务所律师。 委托诉讼代理人：邓春燕，广西双贺律师事务所实习律师。 被告：黄丽群，女，1984年12月30日出生，汉族，身份住址广西来宾市兴宾区小平阳镇岭头村委岭黄坡**，现住南宁市青秀区。 原告广西天蓝物业服务有限公司与被告黄丽群物业服务合同纠纷一案，本院于2020年5月6日受理后，依法适用普通程序于2020年10月28日公开开庭进行了审理。原告广西天蓝物业服务有限公司委托诉讼代理人麻强到庭参加诉讼，被告黄丽群经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。 原告广西天蓝物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：一、被告向原告支付拖欠的物业管理费4554元、代收生活垃圾清运费240元、代收公摊电费442元、代收公摊水费37.4元、代收水费121.5元，共5394.9元；二、被告支付违约金5000元（暂定，以5394.9元为本金，按每日千分之三的标准自欠费后第2日2017年4月6日开始暂计至2019年9月9日，以后另计，直至实际履行完毕之日止）；三、被告承担本案的一切诉讼费用。以上费用合计10394.9元。事实与理由：原告是具有贰级资质的物业管理企业。2010年1月13日，原告受开发商广西润兴房地产有限责任公司委托，为南宁市民族大道199号“第一大道·尚城街区”项目提供前期物业管理服务，随后进驻尚城街区开展物业服务工作。2014年7月1日，原告与被告签订了第一大道·尚城街区《物业管理服务协议》，协议第7.1条约定物业服务费用收取标准及其他。收费标准（按政府最新的收费标准执行）：具体标准如下，为实现物业管理服务项目标准，甲方（原告）向乙方（被告）收取物业服务费，物业服务费按乙方签订的《商品房买卖合同》中注明的建筑面积（含共用分摊面积）进行收取，物业服务费收费标准为：住宅1.40元/㎡.月；公共维修基金：住宅物业0.10元/㎡.月；生活垃圾清运费按南宁市政府有关文件规定收取（8.00元/户.月）。第7.9条约定，在管理过程中公用水电费分摊原则为：据实分摊。第12.2.1条约定，乙方需按本协议规定缴纳物业服务费，如果延期缴纳，则每天加收千分之三的滞纳金。上述协议签订后，原告依约提供了物业管理服务，但是被告第一大道·尚城街区R6号楼1单元2102室业主却没有交纳拖欠的物业管理服务费，目前拖欠各项费用合计5394.9元。原告每月向被告发放收费通知单时均催促被告交纳拖欠的物业管理服务费，被告至今仍未交纳，2019年5月15日，原告委托律师给被告发出了催交物业管理费和有关费用的律师函。被告也置之不理。原告认为：根据《物业管理条例》第七条第五款的规定，业主在物业管理活动中，应当履行按时交纳物业服务费用的义务。原告已依法依约为被告提供了物业管理服务，被告拒不交纳物业管理服务费和原告代收的垃圾、水电费用，违反了《物业管理条例》规定的义务和前期物业管理合同的约定，损害了原告的合法权益，原告特依法起诉，希法院判如所请。 庭审中，原告当庭变更第二项诉讼请求，主张按被告欠费总额的30%来计算违约金。 被告黄丽群未作答辩亦未向本院提交证据。 原告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院经庭审核实，原告提交的证据内容真实，来源合法，与本案具有关联性，能够互相印证，本院予以采信，作为定案的依据。 经审理查明，被告系南宁市青秀区民族大道199号第一大道·尚城街区R6号楼1单元2102号房业主，房屋建筑面积为126.46㎡。2014年9月2日，原、被告签订《物业管理服务协议》，约定：原告自合同签订之日起为被告提供物业服务，对物业共用部分、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、道路等项目进行维护、修缮、服务、管理；水电费、公摊水电费等系原告代收费用，按每月实际发生金额据实分摊收取，收费标准按政府和相关单位收费标准执行；物业管理费为住宅1.4元/㎡·月（入伙优惠期内暂按1.2元/㎡·月收取）；生活垃圾清运费为8元/户·月；《物业管理服务协议》12.2.1约定被告逾期交纳物业服务费的，则每天加收千分之三的滞纳金，水电费拖欠滞纳金按照南宁市供电局、自来水公司的有关规定执行；14.7约定本协议自签字之日起生效，合同有效期至小区成立业主委员会后双方商定。 被告于2014年9月2日填写《业主（物业使用人）资料卡》，注明房号：R6-1-2102;房屋面积：126㎡；入伙时间：2014年9月2日。 根据原告在庭审中的陈述，被告所在小区尚未成立业主委员会，原告至今仍在为被告所在小区提供物业管理服务。原告在庭审中表示，物业管理费统一按照1.2元/㎡·月的标准收取。 本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其已放弃答辩和质证的权利。 依法成立的合同，对双方当事人具有法律约束力，当事人均应恪守。原、被告签订的《物业管理服务协议》系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，不存在欺诈、胁迫的情形，亦不损害社会公共利益，属于真实、合法、有效的合同，对双方当事人具有同等的法律约束力，双方均应恪守合同条款的约定，切实履行。原告作为涉案小区的物业服务企业，为小区提供物业管理服务，并负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费，而被告作为涉案小区的业主，已接受了原告提供的物业服务，其作为受益人理应履行按时交纳物业管理服务费等相关费用的义务。根据原告提供的证据，原告向水务公司交纳了涉案小区的水费，并向被告催缴拖欠的物业服务相关费用。根据现有证据，无法证实被告于2017年4月至2019年9月期间向原告交纳物业服务相关费用。本院结合原告提交的欠费明细等证据及庭审查明的事实，对原告主张的被告于2017年4月至2019年9月期间拖欠的各项物业服务相关费用核定如下：物业管理费1.2元/月·㎡×126.46㎡×30个=4552.56元、代收生活垃圾清运费8元/月×30个=240元、代收公摊电费442元、代收公摊水费37.4元、代收水费121.5元，共5393.46元。 关于违约金。合同约定物业服务费按月收取，逾期交纳则须从逾期之日起每日按应缴费用的3‰计收违约金，对于逾期交纳水电费的违约金则按供电局、自来水公司的规定执行。本案中，原告以被告拖欠的物业服务费及水电费等费用总额为基数计算违约金没有事实和法律依据，应依据合同约定以物业服务费为基数计算违约金。本院以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量后，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十九条之规定，依法酌情予以调整，确定被告应承担的违约金为5393.46元×30%=1618.04元，原告超出部分的违约金主张，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付2017年4月至2019年9月期间的物业管理费4552.56元； 被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付2017年4月至2019年9月期间的代收垃圾清运费240元； 三、被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付2017年4月至2019年9月期间的代收公摊电费442元； 四、被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付2017年4月至2019年9月期间的代收公摊水费37.4元； 五、被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付2017年4月至2019年9月期间的代收水费121.5元； 六、被告黄丽群向原告广西天蓝物业服务有限公司支付逾期交纳物业服务费的违约金1618.04元；以上一至六项合计7011.5元。 上述应付款项，义务人应于本案民事判决书生效之日起十日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效民事判决书规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 本案案件受理费60元，由被告黄丽群负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员 李 珊 二〇二〇年十月二十八日 书记员 覃柳花 附法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》 第二十九条当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。 当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。