上海市虹口区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0109民初12097号原告：葛伟强，男，1963年10月8日出生，汉族，住上海市。被告：上海太实物业管理有限公司,住所地上海市柳营路********。法定代表人：陈铭刚,总经理。委托诉讼代理人：孙延安,员工。委托诉讼代理人：陈岱,上海市新华律师事务所律师。原告葛伟强与被告上海太实物业管理有限公司(以下简称太实公司)健康权纠纷一案，本院于2020年6月3日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告葛伟强,被告太实公司的委托诉讼代理人孙延安、陈岱到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：要求被告承担人身损害的全部侵权损害过错赔偿责任,要求全额赔偿护理费7,200元、交通费500元、残疾赔偿金138,884元、残疾辅助器具费180元、精神损害抚慰金5,000元，要求按照90%比例赔偿医疗费60,621.32元、住院伙食补助费300元、营养费3,600元、误工费19,840元、鉴定费2,080元。事实和理由：2018年9月30日傍晚18时45分许，原告下班回家步行进入小区道路时，被小区步行通道内安装的一根损坏倒地的隔离反光柱绊倒摔伤致发生人身损害。因该处设置有小区视频监控和公安道路视频监控，经向物业和接警民警等了解该处倾倒隔离反光柱已损坏多日未予及时修缮处置。嗣后，双方未就赔偿事项达成一致意见。现原告认为，应由被告承担全部侵权过错责任，被告的过错包括未及时处置倾倒在地的隔离反光柱、未在有明显安全隐患区域设置安全警示标志等。另要求将后续尚未发生的三期费用一并计入处理。原告对其主张提供证据：上海市公安局案(事)件接报回执单、房地产权证、原告受伤当日损伤情况和倾倒隔离反光柱的照片、小区门口隔离柱被处置后的照片、医院病历记录和医疗费发票、残疾辅助器具费购置凭证、司法鉴定意见书和鉴定费发票、事发现场物业小区内和公安道路视频资料及原告绊倒区域经精选后详实图像截屏、原告与小区保安队长徐备通话录音和该录音的文字整理资料、徐备对事发情况的书面证言、110接警民警顾烜炯所作的情况说明和110接处警登记表(含登记为目击人员小区保安徐备和孙成群的电话联系方式)、上海市公安局交通警察总队政治处出具有关原告上年度月平均收入情况证明等。被告辩称，对原告发生人身受损情况并无异议，但认为系原告自身未尽安全注意义务致未查看地面情况、步行时看手机等所致发生摔倒；被告并无过错，该隔离反光柱已设置有一段时间，且原告作为小区居民应早知晓该设置情况；被告认为，因其对于原告所受损害并无任何过错，故不同意原告的诉讼请求。在原告主张的各项诉讼请求中，除对住院伙食补助费、精神损害抚慰金、鉴定费表示无异议外；关于护理费，只同意按照每日50元标准计算一期期限；关于交通费、医疗费，要求法院审核；关于残疾赔偿金，只同意按照上年度标准68,034元计算；关于残疾辅助器具费，不予认可；关于营养费，只同意按照每日20元为标准计算一期期限；关于误工费，因原告并未提供因伤诊治实际收入减少情况，故不同意按本市职工最低工资标准计算；另不同意将后续尚未发生费用一并计入处理。被告对其主张提供证据：事发现场物业部门保存的视频监控资料等。本院经审理认定事实如下：被告系上海市广灵四路881弄梦湖苑小区的物业管理单位，原告系该小区居民。2018年9月30日18时45分许，原告步行进入上海市广灵四路881弄梦湖苑小区门口的内侧人行通道时，被该通道内设置的一处已倾倒于地的隔离反光柱绊倒后发生人身损害。原告受伤后，于同日被送往上海市第十人民医院行入院诊治至2018年10月15日，又至该院、上海市中医医院等复诊多次。期间，原告支付医疗费60,621.32元、肘托器具费180元。2019年7月9日，司法鉴定科学研究院出具司法鉴定意见书，评定被鉴定人葛伟强右上肢外伤，后遗右肘关节功能障碍，构成人体损伤XXX伤残，损伤后一期治疗休息240日、护理90日、营养90日；若行二期治疗，酌情休息30日、护理15日、营养15日。后，原告支付鉴定费2,080元。嗣后，双方未就赔偿事项达成一致意见。另，原告系非农家庭户居民。上述本院认定的事实，由原、被告提供的证据及当事人陈述为凭，本院予以确认。审理中，经本院释明，原告未按期提供因伤治疗休息期间实际收入减少情况证明等为据。本院认为，自然人享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告作为进出自己居住小区的人员，因其系具有完全民事行为能力人，应对该小区步行通道处设置的隔离反光柱具备一定的安全注意义务，以避免因未尽安全注意义务发生的不必要损害；被告作为提供物业管理服务的经营者，应提供合格的物业管理服务、及时清除倾倒于地的隔离反光栏、消除安全隐患等，以避免因未尽安全保障义务所致的损害发生。现原告所受人身损害，综合本案当事人对纠纷的起因、对于原告所受损害的过错责任程度及与原告所受损害的原因力比例分析，酌定被告按照75%的比例承担人身损害的侵权赔偿责任。赔偿范围包括因就医治疗支出的各项费用和因伤致残的费用等。本案中,被告对原告主张的住院伙食补助费表示无异议，与法不悖，本院应予照准；关于护理费，按照鉴定意见确定的一期期限和相关护理人员劳务报酬标准等，酌定为5,400元；关于交通费，根据原告因伤诊治所需支付的费用，酌定为500元；关于残疾赔偿金，根据原告的伤残等级和本市城镇居民上年度人均可支配收入标准及原告的年龄因素等，因原告所提主张并未超出相关规定，本院予以核准；关于残疾辅助器具费，根据原告伤残诊治情况和相关器具购置凭证等，酌定为180元；关于医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，再结合与本案相关的病历记录和诊断证明等相关证据，确定为60,621.32元；关于营养费，按照鉴定意见确定的一期期限及相关标准等，酌定为3,600元；上述由本院确定的款项，由被告按照75%比例承担赔偿责任。另在本案中，关于精神损害抚慰金，根据原告的伤残等级和过错程度等因素，酌定为3,750元；关于鉴定费，按照司法鉴定意见书和鉴定费发票及本案中的实际情况等，酌定为1,560元；上述由本院确定的款项，由被告承担赔偿责任。另关于误工费，原告作为固定收入从业人员，因其并未提供因伤治疗休息期间实际收入减少情况为据，故本院应不予支持该项主张。至于后续治疗一节，原告作为赔偿权利人，可待实际发生、并提供证据以证明与本案相关性后另行主张。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、于本判决生效之日起10日内，被告上海太实物业管理有限公司赔偿原告葛伟强护理费4,050元、交通费375元、残疾赔偿金104,163元、残疾辅助器具费135元、医疗费45,465.99元、住院伙食补助费225元、营养费2,700元；二、于本判决生效之日起10日内，被告上海太实物业管理有限公司赔偿原告葛伟强精神损害抚慰金3,750元、鉴定费1,560元；三、驳回原告葛伟强其余的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,743.42元，由原告葛伟强负担1,387.26元，被告上海太实物业管理有限公司负担3,356.16元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 长  杨丽萍审 判 员  郑 樱人民陪审员  王桓全二〇二〇年十月十二日书 记 员  李轶君附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。