湖北省武汉市黄陂区人民法院民 事 判 决 书(2019)鄂0116民初4449号原告吴琴梅。委托诉讼代理人张晨、王娟，湖北言达律师事务所律师。（特别授权）被告湖北锦里沟旅游开发有限公司。法定代表人杨裕艮，该公司董事长。委托诉讼代理人周茜、阮山，北京市京师（武汉）律师事务所律师。（特别授权）第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司。负责人张小春，该公司总经理。委托诉讼代理人肖云、刘勇，湖北首义律师事务所律师。（一般代理）原告吴琴梅与被告湖北锦里沟旅游开发有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年7月23日立案受理后，依法追加中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司为本案第三人参加诉讼，并依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴琴梅的委托诉讼代理人张晨、王娟和被告湖北锦里沟旅游开发有限公司的委托诉讼代理人周茜、第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司的委托诉讼代理人肖云均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告吴琴梅向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告各项经济损失136404.92元。庭审中变更请求为200155.11元。原告吴琴梅主张的事实和理由：2018年10月1日，原告与家人在被告湖北锦里沟旅游开发有限公司经营的锦里沟景区游玩，并乘坐该景区的游乐项目——高空玻璃漂流。在该游乐项目游玩过程中，原告乘坐的气垫船速度特别快，而且无刹车装置，最终导致原告在拐弯的过程中直接撞到玻璃墙上，其头部和手部受伤。事发后，锦里沟景区将原告送往蔡店卫生院X光检查确认左手尺骨骨折，再转院至武汉市第一医院救治，医院诊断为原告的尺骨骨折、桡骨骨折、眼眶挫伤、头部多处损伤。经过手术治疗，原告于2018年10月24日出院。原告出院后经武汉普爱法医司法鉴定所鉴定为十级伤残、后期医疗费人民币20000元、误工休息时间为180日、护理时间为90日，营养时间为90日。原告认为，锦里沟景区经营的高空玻璃漂流游乐项目的设备设施存在严重缺陷和安全隐患，且被告对原告游客未尽到安全保障义务，直接导致了本次事故的发生，侵犯了原告的生命健康权。原告因该事故遭受的经济损失为：医疗费61027.61元（原告支付3935.92元、被告垫付57091.69元）、后期治疗费20000元、住院伙食补助费1150元、营养费4500元、伤残赔偿金68910元、误工费22317元、护理费13504.5元（被告垫付3912.5元）、交通费1200元（被告垫付200元）、鉴定费2280元（被告垫付）、精神抚慰金5000元、住宿费266元，共计200155.11元。请求法院依法支持原告的诉讼请求。被告湖北锦里沟旅游开发有限公司辩称：原告陈述的案发事实，被告予以认可。原告乘坐的气垫船上有扶手，如果游客能够抓住扶手，是不可能发生身体碰撞玻璃墙的情况。事故发生原因是原告操作失误，未抓住扶手，导致身体与玻璃墙发生碰撞。玻璃滑道本身无技术缺陷，且该项目运行几年期间，原告是唯一发生事故的人，本案原告存在一定的过错，被告已经尽到安全保障义务，应当减轻被告公司的赔偿责任。被告公司在平安财保公司投保了保险，事故发生在保险期限内，保险公司应该在保险限额内承担责任。锦里沟公司已经先行垫付医药费等费用63750.19元（包含医疗费57091.69元、住院期间护理费3912.5元、法医鉴定费2280元、住宿费266元、交通费200元），该部分费用应该增至原告的诉讼请求中一并处理。第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司述称：本案事故属实，对保单无异议，保险公司愿意在保险责任范围内承担责任。保单约定每人每次医疗费限额是4万元。对于本保单约定的人身伤亡，原告的总损失保险公司赔付不超过90%。原告部分请求过高，请求法院依法核实。本案涉及的诉讼费用和鉴定费用不属于保险赔偿范围，请求不予支持。本院根据双方当事人提交的证据及庭审质证意见，确认以下案件事实：2018年10月1日14时20分，吴琴梅在被告湖北锦里沟旅游开发有限公司经营的锦里沟景区游玩，在参加该景区的游乐项目玻璃漂流过程中，因吴琴梅乘坐的气垫船失控，导致撞到旁边玻璃墙上，造成吴琴梅受伤的事故。吴琴梅受伤后于2018年10月1至10月24日在武汉市第一医院住院治疗23天，共支出医疗费为61027.61元（其中湖北锦里沟旅游开发有限公司垫付57091.69元；吴琴梅支付了4385.75元，其主张自付医疗费为3935.92元）。其伤情经诊断为左侧尺骨骨折、左侧桡骨骨折、右侧眼眶内侧壁骨折、头部多处损伤、下肢皮肤感染。出院医嘱需加强营养。经吴琴梅委托，2019年3月21日，武汉普爱法医司法鉴定所作出武普（2019）临鉴字第274号司法鉴定意见书，意见为：吴琴梅人体损伤致残程度分级评定为十级；后续治疗费为20000元；误工休息时间为180日，护理时间为90日，营养时间为90日（自受伤之日起计算）。鉴定费2280元由湖北锦里沟旅游开发有限公司支付。审理中，中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司于2019年8月13日以该鉴定系单方委托为由，申请对原告的伤残等级、误工期、营养期、护理期进行重新鉴定。本院于2019年10月30日收到湖北中真司法鉴定所作出的鄂中司鉴2019法鉴字第1581号司法鉴定意见书，意见为：吴琴梅的致残程度为十级；误工期为伤后180日、护理期为伤后75日、营养期为伤后90日。关于垫付情况，湖北锦里沟旅游开发有限公司为吴琴梅垫付医疗费57091.69元，垫付住院期间护理费3912.5元（22.5天），交通费200元，共计61204.19元。另查明，被告于2018年3月29日在中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司投保了平安公众责任保险，保险期间为2018年3月31日0时至2019年3月30日24时，保险合同约定：投保营业场所为锦里沟风景区；累计赔偿限额4800000元，每次事故赔偿限额3000000元，每次事故每人赔偿限额400000元；每人每次医疗费限额40000元；保单列明旅游项目为游船、竹筏、山道滑车等；对人身伤亡每次事故绝对免赔额为300元或损失金额的10%，两者以高者为准。再查明，原告吴琴梅系个体工商户，在武汉市硚口区开办有武汉市硚口区xx副食商店。经依法核算，原告吴琴梅因事故遭受人身损害的经济损失为186876.88元，其中医疗费61027.61元、后期治疗费20000元、住院伙食补助费1150元（23天×50）、营养费4500元（90天×50）、误工费19182元（酌定按2019年居民服务业工资收入计算，38897元/年÷365×180）、护理费9507.27元（住院期间护理费为3912.5元，其他按2019年居民服务业工资收入计算，38897元/年÷365×52.5=5594.77元）、残疾赔偿金68910元（34455元/年×20年×0.1=68910）、精神抚慰金酌定2000元、交通费酌定600元（含被告垫付200元）。本院认为，公民的生命权、健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告吴琴梅参加了被告湖北锦里沟旅游开发有限公司经营的玻璃漂流项目，被告湖北锦里沟旅游开发有限公司作为该游乐项目的经营管理人，负有保障其人身及财产安全的义务。被告未能举证证明其尽到了安全保障义务，对原告的损失应负全部赔偿责任。被告湖北锦里沟旅游开发有限公司在第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司处投保了平安公众责任保险，事故发生在保险期限内，第三人应依据保险合同的约定，在保险限额内承担赔偿责任。原告吴琴梅因事故遭受人身损害的经济损失为186876.88元，其中医疗费用为86677.61元（医疗费61027.61元、后期治疗费20000元、住院伙食补助费1150元、营养费4500元）。扣除保险合同约定的医疗费40000元限额外的部分46677.61元，保险公司应赔偿原告140199.27元，依合同约定再扣除10%绝对免赔额14019.93元，第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司应在合同限额内赔偿原告吴琴梅126179.34元，保险公司合同限额外的损失60697.54元由湖北锦里沟旅游开发有限公司赔偿。原告主张的交通费、精神抚慰金过高，本院予以酌情认定；原告主张的误工费，酌定按居民服务业标准计算；被告湖北锦里沟旅游开发有限公司的垫付款，为减少诉累，依法一并处理，由原告予以返还。关于被告湖北锦里沟旅游开发有限公司垫付的住宿费不是事故的法定赔偿项目，依法不列入原告损失；被告湖北锦里沟旅游开发有限公司垫付的法医鉴定费由其自行承担。被告湖北锦里沟旅游开发有限公司及第三人中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司辩称原告应自负一定责任的意见，经审查，案涉玻璃漂流项目具备一定危险性，不能要求每位乘坐者都具备良好的操控能力，该项目在安全保障的设计上存在瑕疵，故原告在本案中不应承担责任。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百二十条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条、《最高人民法院关于人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司在保险范围内赔偿吴琴梅经济损失126179.34元。二、湖北锦里沟旅游开发有限公司赔偿吴琴梅经济损失60697.54元。三、吴琴梅返还湖北锦里沟旅游开发有限公司垫付款61204.19元。四、上述一至三项均于本判决生效之日起十日内付清。五、驳回吴琴梅的其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1182元，减半收取计591元，由被告湖北锦里沟旅游开发有限公司负担。（原告吴琴梅已预交，被告湖北锦里沟旅游开发有限公司于本判决生效后十日内将其应负担的部分支付给原告吴琴梅）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  宋兴章二〇一九年十一月六日书记员  王 澍