安徽省合肥市包河区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0111民初14328号                            案由                       公共场所管理人责任纠纷                       是否公开审理                       是                               立案日期                       2020年7月14日                       适用程序                       简易程序                               诉             讼             参             加             人                       原告                       原告：张国英，女，1944年10月15日出生，汉族，住安徽省霍邱县             委托诉讼代理人：王广兵，与原告张国英系母子关系。             委托诉讼代理人：李玉君，安徽创善律师事务所律师。                               被告                       被告：合肥市包河区一品生鲜超市，住所地安徽省合肥市包河区宁国路与靶场路交口星光天地**F101商铺，统一社会信用代码92340111MA2NUQK89Y。             经营者：唐斌，男，1981年11月4日出生，汉族，湖北省麻城市铁门岗乡振兴路1号-1858，公民身份号码4218811981********。             委托诉讼代理人：鲁娟娟，女，该超市员工。                               原告             诉讼             请求             及             事实             与理由                       诉讼请求：1、判令被告承担原告各项费用合计97674.74元(费用详见清单)（护理费标准由123.48元/天变更为135.54元/天）；2、本案诉讼费等其他全部费用由被告承担。             事实和理由：2019年11月21日，原告在被告门店购物时由于被告处地面乱堆杂物摔倒受伤，后送至合肥市第三人民医院治疗。伤情经安徽天正司法鉴定中心鉴定“原告因摔跌致左肩部损伤，遗有左肩关节功能丧失达25%以上(未达50%)，构成十级伤残；误工期270日、护理期90日、营养期90日；后续治疗费约需10000元。”             原告认为由于被告防护措施不完善，未尽到安全保障义务，才导致其严重摔伤。故根据《中华人民共和国侵权责任法》及《安徽省高级人民法院审理人身损害赔偿案件若干问题的指导意见》的规定，原告有权要求被告赔偿。特提出上诉诉讼请求，望判如所请。                               被告             答辩                       一、原告作为完全民事行为能力人在案涉场所行走应当注意脚下安全，谨慎行走，其未尽到谨慎义务对损害发生也有过错，请法庭根据案情情况酌定双方的过错比例。二、关于原告的赔偿清单部分，查实证据原件根据相关法律判定即可。                               审理             查明                       本院对原告诉称基本事实，予以确认。张国英的治疗费通过新农合报销21529.65元。                               裁判             理由                       以上事实，有当事人提供的证据及一致陈述等所证实，事实清楚，证据确实、充分，足以认定属实。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告在被告经营管理的超市内因被地面摆放的物品绊倒致伤，被告作为超市经营者，负有保障顾客人身安全的义务，但被告在货架旁堆放物品，未能尽到安全保障义务，导致原告摔倒受伤，应承担相应赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，应当对自身安全尽到谨慎注意义务，原告在途径堆放有物品的过道时未能绕行或谨慎通行，对事故的发生也有一定的过错。考虑到被告在事故中的过错程度与原因力大小，本院酌情被告承担70%的赔偿责任，原告自行承担30%的责任。             原告张国英的损失核定如下：1、医疗费40416.14元、营养费4500元、住院伙食补助费650元、护理费12198.58元，予以确认；2、残疾赔偿金计算为18770元（37540元/年×5年×10%）；3、交通费酌情支持600元；4、鉴定费2090元为原告确认其伤情所支出，予以确认；5、精神损害抚慰金，根据原告的伤情和过错情况，酌情支持4500元；6、后续治疗费，因鉴定意见给出的是大致数额，根据原告的年龄是否取出内固定尚且不确定，可在实际发生后另行主张；以上合计83724.72元。由被告赔偿59957.30元[（83724.72元-4500元）×70%+4500元]，扣除通过报销已经取得的21529.65元，尚需赔偿38427.65元。                               裁判             依据                       依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：                               裁判             主文                       一、被告合肥市包河区一品生鲜超市于本判决生效之日起十日内赔偿原告张国英各项损失38427.65元；             二、驳回原告张国英的其他诉讼请求。                               逾期             付款             责任                       如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。                               诉讼             费用                       案件受理费减半收取1121元，由原告张国英负担561元，由被告合肥市包河区一品生鲜超市负担560元。                               上诉             权利                       如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。                               落款             盖章                       审 判 员 李翔             二〇二〇年十月二十二日             书 记 员 张燕