河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0184民初7139号原告：牛保松，男，1980年2月20日出生，汉族，住河南省新郑市。原告：牛新科，男，1950年2月1日出生，汉族，住河南省新郑市。原告：牛松业，男，1974年6月26日出生，汉族，住河南省新郑市。原告：牛晓红，女，1976年5月27日出生，汉族，住郑州市郑州矿区。以上四原告共同委托诉讼代理人：高勇，河南言明律师事务所律师。被告：河南浩创物业服务有限公司，住所地新郑市龙湖镇郑新快速路与纬三街交叉口浩创梧桐郡**楼。法定代表人：刘智敏，总经理。委托诉讼代理人：张广伟，该公司员工。原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红与被告河南浩创物业服务有限公司生命权纠纷一案，本院于2020年9月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红及其委托诉讼代理人高勇，被告河南浩创物业服务有限公司的委托诉讼代理人张广伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告因亲属郑根环死亡所产生的丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金及办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他费用，共计401782.20元；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年7月19日凌晨2时24分23秒，原告牛松业发现母亲郑根环身体不适、呼吸困难，立即拨打120急救电话求救，急救中心随即指派120急救车迅速到达病人所在小区门口。后因120急救车在小区门口的车牌识别道闸和消防通道入口受阻，延误救治时间达9分钟之久，当120急救车到达现场，此时救护人员告知原告亲属已经死亡。被告在小区消防通道入口设置障碍（设置栏杆并用锁锁死），被告的工作人员找不到钥匙等严重失职行为没有及时打开小区消防通道加锁栏杆；被告在小区大门口设置车牌识别道闸无法识别急救车辆放行、被告的工作人员对120车辆不是积极配合引导而是琐碎盘问；被告的上述行为，严重延误了对原告亲属的抢救，侵害了原告亲属的生命权，故诉至法院，望法院查明事实、公正判决。被告河南浩创物业服务有限公司辩称，1、原告亲属××，且未规范治疗。原告提供的病历显示:2018年5月10日中午突发意识不清10分钟急救住院。新郑市人民医院住院病案首页出院诊断:支气管哮喘,危重;2型糖尿病性周围血管病变;咳嗽晕厥综合征;××3级,××,××,心功能11级(NYHA)。《入院记录》显示:支气管哮喘病史60余年,××20余年,最高210/100mHg,××10余年,未规范治疗,××病史10余年,未规范治疗。住院病历显示住院5天就匆匆出院。2、原告亲属郑根环69岁,同住的牛新科70岁生活不能自理,需要郑根环的照顾,可见原告亲属郑根环生活之不易。3、原告疏于照顾且未尽治疗之责任。原告四栋商品房(36-2-303/36-1-903/36-2-1002/37-1-301），但其亲属郑根环没有住在所分房屋中,而是租住在条件简陋的社区用房中。2018年5月15日《出院记录》对出院情况这样描述:家属要求出院,告知患者及其家属,××患者病情尚不稳定,中止治疗随时可能导致病情反复、甚至加重,患者家属表示理解后仍要求出院,并签字；医嘱:建议继续住院治疗。可见原告未尽为其亲属郑根环治疗之责任。4、原告自2014年入住以来,原告与被告形成物业服务合同关系,(与本案诉请生命权不是同一法律关系,按法律规定,应予以驳回)。且原告一直没有缴纳物业服务费。被告所进行的物业管理已属不易。小区保安忠于职守,在所有通道上都安装了监控且无不正常。车辆监控视频显示,被告的处置并无不当;(原告让救护车走消防通道,如果走正门可以更快。监控视频显示通行不到一分钟)。消防通道设置道闸是物业管理的手段,从物业公司成立以来就存在的,如果认为设置道闸不是最优方案,业主大会可以通过表决或其他途径寻求优化方案。但原告并未提出过道闸设置存在问题。因为消防通道道闸设置受到处罚是行政法律关系,与本案不属于一个法律关系。5、郑根环长子、次子均住在该小区,熟悉小区的状况,物业电话24小时有人接听。原告如果提前告知物业公司自然会全力协助，家有××老人,××如何应对。6、没有证据证明,原告亲属郑根环在救护车进入小区时没有去世,也没有证据证明因被告所谓“延误”行为与原告亲属郑根环的死亡有因果关系。物业公司履行了物业管理的义务,在本案中不存在过错。综上所述,原告的诉求于法无据,纯属无理要求。如果能从中获益,显然有违社会公平、正义，请求人民法院查明事实,秉公处理,以维护被告人的合法权益。本院经审理认定事实如下：郑根环系原告牛新科之妻，系原告牛松业、牛保松、牛晓红之母。因原告家庭房屋拆迁安置东方国际小区北院，郑根环与其丈夫牛新科居住于该居委会为年龄超过60周岁以上老人专门设置的一栋三层楼房内，郑根环居住在2楼204房间。2020年7月19日凌晨2时许，××，原告牛松业拨打120急救电话，郑煤集团总医院新郑医院救护车于凌晨2时24分19秒到达东方国际小区第一道门岗，因该小区设置外来人员不能进入本小区，救护车无法进入，后物业公司人员于当日凌晨2时26分36秒将进门通道打开。当日凌晨2时27分，在救护车进入小区需要通过消防通道进入郑根环所居住楼栋时，物业公司将消防通道设置围栏并落锁，后救护人员下车抬医疗设备步行至郑根环家中,对郑根环进行救治。救护车于当日凌晨2时33分17秒通过该消防通道。凌晨3时23分，郑根环经救治无效死亡。根据居民死亡医学证明（推断）书显示，死亡原因为猝死。原、被告因赔偿引起纠纷后诉至本院，要求处理。另查明，1、2018年5月10日，郑根环在家中突发意识不清并伴有呼吸困难，经120抢救好转后在新郑市人民医院住院治疗5天，出院诊断为：支气管哮喘急性发作期；2型糖尿病合并周围血管病变；咳嗽性晕厥；高血压3级很高危组；××、××、心功能Ⅱ级（NYHA分级）。2、被告河南浩创物业服务有限公司系东方国际小区北院的物业服务企业。以上事实有当事人的陈述、户口本、监控视频、居民死亡医学证明（推断）书、××例、出院记录等相关证据及本案庭审笔录予以证实。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,每个人的侵权行为都足以造成全部损害的,行为人承担连带责任。本案中，根据居民死亡医学证明（推断）书显示，郑根环死亡的直接原因是其自身疾病所致，死亡原因系猝死,相应损失主要由原告自行承担。被告河南浩创物业服务有限公司对小区的消防通道未能做好日常维护,确保道路畅通,妨碍了救护、消防等特种车辆出入,存在一定安全隐患。当救护车抵达小区第一道门时，因设置有档杆，影响救护车进入小区时间。之后在救护车需要通过消防通道到达郑根环所居住的房间时，物业将消防通道路口设置围栏并上锁,妨碍了救护车的进入，且郑根环所居住的楼栋多数为60周岁以上老人，××发病率较高，被告河南浩创物业服务有限公司对进入该区域消防通道更应当尽到审慎、有效的日常管理职责，被告河南浩创物业服务有限公司未尽到有效的管理义务，存在过错。结合本案实际情况,被告河南浩创物业服务有限公司对因救护车不能及时进入小区,导致对郑根环救治的迟延,均存在一定过错。本院酌情认定被告河南浩创物业服务有限公司应对原告的损失承担10%的赔偿责任。原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红主张的丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金及办理丧葬事宜支付的交通、住宿和误工等损失，于法有据，对其合理部分，本院予以支持。关于原告主张的被扶养人生活费，根据相关司法解释规定,被抚养人是指受害人依法应当承担抚养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属，因此郑根环丈夫牛新科并非郑根环依法应承担抚养义务的被扶养人，故对原告的该项主张，本院不予支持。（一）丧葬费：按照河南省上一年度职工平均工资67268元/年的标准，计算6个月为33634元;（二）死亡赔偿金：按照河南省城镇居民上一年度人均可支配收入34200.97元/年的标准，依法计算12年，可计死亡赔偿金410411.64元；（三）办理丧葬事宜支付的交通、住宿和误工交通等损失，本院酌定为3000元。以上损失共计447045.64元，由被告河南浩创物业服务有限公司承担10%的赔偿责任为44704.56元。精神损害抚慰金,原告的亲属死亡给原告精神带来痛苦,根据河南浩创物业服务有限公司过错程度,本院酌情认定4000元，以上共计48704.56元，由河南浩创物业服务有限公司负担。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十条、第十五条、第十六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定,判决如下:一、河南浩创物业服务有限公司应于本判决生效后支付原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红各项损失共计48704.56元。二、驳回原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计3663元，由原告牛保松、牛新科、牛松业、牛晓红负担3219元，由被告河南浩创物业服务有限公司负担444元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院向河南省郑州市中级人民法院提出上诉，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费后将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  许伟红二〇二〇年十月二十八日书记员  杨 磊