淮安市清江浦区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）苏0812民初5008号 原告：姚士奎，男，1973年9月22日生，汉族，住淮安市。 委托诉讼代理人：朱涛，江苏凯仕曼律师事务所律师。 被告：淮安市福田物业服务发展有限公司，住所地淮安市清江浦区漕运西路**，统一社会信用代码91320891071008966D。 法定代表人：钱成强，该公司董事长。 委托诉讼代理人：袁梦华，该公司员工。 委托诉讼代理人：李想，北京盈科（淮安）律师事务所律师。 原告姚士奎与被告淮安市福田物业服务发展有限公司（以下简称福田物业）服务合同纠纷一案，本院于2020年7月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告姚士奎及其委托诉讼代理人朱涛，被告福田物业的委托诉讼代理人袁梦华、李想到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告姚士奎向本院提出诉讼请求：1、被告支付原告顾问服务费20万元及资金占用利息（自2019年10月1日起按年利率6%计算至实际支付之日止）；2、被告承担本案诉讼费。事实和理由：2018年9月28日，原、被告签订了物业管理顾问服务协议，约定原告负责北京如意（一、二期）和瑞安花园两个项目的物业管理顾问服务，被告应在2019年9月30日前分四期支付总共20万元顾问费。原告已根据协议认真履职，被告却未按协议履行付款义务，故提起诉讼。 被告福田物业辩称，原告未实际履行顾问服务协议，双方约定如原告未能提供顾问服务或者提供的服务达不到约定的利润指标，顾问费用不予支付，而被告经走访调查，原告并未实际为项目小区提供相应的服务，也没有实施任何提升服务的改进措施，小区的服务品质没有显著改善，并且经被告公司财务统一核算，原告也没有完成合同所约定的利润指标，根据约定被告有权不予支付其顾问费用，故请求驳回原告的诉讼请求。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年9月28日，被告福田物业（委托人，甲方）与原告姚士奎（受托人，乙方）签订《物业管理顾问服务协议》，约定：一、乙方为甲方提供北京如意（一、二期）、瑞安花园两个项目的物业管理顾问服务。二、顾问服务期限为1年，自2018年10月1日至2019年9月30日止。三、顾问服务总费用为20万元，甲方分四次向乙方支付服务费（2018年12月31日前付5万元，2019年3月31日前付5万元，2019年6月30日前付5万元，2019年9月30日前付5万元），支付时参考乙方承诺的对应时期的盈利指标等比进行支付。四、顾问服务内容：完善北京如意、瑞安花园项目物业管理的各项制度、流程并组织实施；统筹负责项目现场的品质管理工作，协议期限内应保持物业服务品质与之前相比有显著提升；对项目现场员工的工作效率、品质进行监管，及时纠正不达标现象；协助项目负责人做好房地产开发企业、物业主管部门的沟通、协调工作，并保持良好关系；规范项目员工行为管理，提升员工外在形象与服务品质；协助做好经营管理的风险管控工作，及时发现并消除各类安全隐患；做好项目的经营管理工作，提升物业费、停车费等费用的收缴率，确保协议期限内达成盈利35万元的经营目标（包括乙方的20万元顾问劳务费）；做好项目岗位人员的规划与调整，合理配置项目的岗位人数，结合服务要求与周边薪资水平，合理调整员工薪资标准；经常性开展项目现场员工的业务培训工作，提升员工的整体业务水平，储备、培养物业管理专业人才；协助项目现场做好提升其他物业管理相关工作要求与标准。六、甲方的权利与义务：……对乙方进行定期的绩效考核，不定期的工作品质检查，并对检查结果进行处罚奖励，罚金从乙方服务费中进行扣除；承担合理的项目经营管理成本和乙方顾问劳务费，超出部分由乙方事先申报；乙方达不到利润指标，顾问费不予支付。七、乙方的权利与义务：……确保北京如意2018年获得市级示范小区称号；项目的经营收入、支出全部由甲方财务部统一安排，所有收入必须进入甲方指定官方账户，现场管理期间，乙方有权先行收支，但须事后到甲方财务部按标准和甲方要求进行核销。八、乙方在确保服务品质有显著提升的前提下，北京如意一、二期年度经营利润应达到30万元，瑞安花园利润应达到5万元，同时须对服务品质提升进行努力，对经营风险进行有效把控。……十、甲方对乙方的财务进行监管，乙方的一切收支均需定期申报甲方财务部门，财务部定期或不定期对乙方项目经营情况进行检查、审计。 合同签订后，原告参与涉案两个小区的顾问服务。其中北京如意桂园物业项目被评为“2018年度市级示范物业管理项目”，但被告认为原告未实际为项目小区提供服务，小区服务品质没有显著改善，且未完成协议约定的利润目标，故未向原告支付顾问服务费，原告遂向本院提起本案诉讼。 庭审中，原告还向本院提交了以下证据：1、一份落款时间为2019年1月11日的“关于顾问服务协议付款申请”，内容为原告向被告请求支付顾问费5万元，原告陈述该申请书上有被告法定代表人钱成强的签名及批示“同意，须开发票财务对接”；批示的落款时间为2019年1月10日。被告经质证认为，该申请书上是否为钱成强本人签字，因时间久记不清了，但根据公司的正常付款流程，公司法定代表人仅需在财务的付款申请单上签字批准，无需、也不可能在原告自行打印的申请书上签字；开发票是付款的前提条件，但尚未收到原告提供的发票；从落款时间来看，公司法定代表人不可能先签字，再让原告签字，故对该份证据不予认可。2、原告与被告法定代表人钱成强的微信聊天记录，该聊天记录内容包括钱成强对原告的工作安排、原告向钱成强汇报工作、原告起草的制度及文件、双方的工作沟通等，证明其一直参与公司的各项管理，履行了义务，也向被告申请了付款，但未收到回复。被告经质证认为，该证据不能反映原告在服务项目上按约定采取了显著的措施提升小区服务品质。3、原告参与小区管理的相关材料一套，证明其一直参与公司的物业管理及服务，被告经质证认为，上述证据仅为北京如意小区部分的材料，且显示时间为2019年1月之前，无法证明原告的证明目的。 被告提交了以下证据：1、北京如意小区及瑞安花园2018年10月1日至2019年9月30日的收支明细表，证明原告未按合同约定完成利润指标，被告有权不予支付顾问费用；原告经质证认为，收支明细表系被告单方作出，未经审计，不能反映被告公司的真实财务状况。2、被告公司对北京如意小区、瑞安花园2018年度的项目经理、保洁负责人、客服主管的调查笔录，证明原告未按约定为两个小区提供相应的顾问服务，对小区服务品质提升及物业费、停车费收缴均未采取实质性的措施；原告经质证认为，上述人员未到庭接受询问，且上述人员作为被告公司员工，与被告有利害关系，其回答内容不能作为评判原告行为的标准。 另外，原告陈述其在合同期内另行安排了项目总监、行政文员各1人负责项目的规范化管理，并自行支付上述两人的工资，上述两人工作了约半年；被告认可原告在服务期间自行安排了两人参与工作，但其中1人在2018年12月就已离职，另1人在2019年1月前仅去过现场两次。 本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，原、被告签订的《物业管理顾问服务协议》系双方当事人的真实意思表示，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，原告主张其已按顾问服务协议约定履行义务，要求被告按协议约定支付顾问服务费20万元，原告对自己提出的诉讼请求所依据的事实负有举证责任，但从原告提交的其参与小区管理的材料内容来看，主要反映了原告2018年10月至2019年1月期间对涉案小区进行了管理与服务；且协议约定，原告的一切收支均需定期申报被告财务部门，据此，原告对其提供顾问服务的两个小区收支情况应进行记账，而原告并未对此进行举证，原告提交的证据不能充分证明其已按顾问服务协议约定全面履行了自己的义务。被告虽提交了涉案两个小区2018年10月至2019年9月的收支明细表，由于该明细表系被告单方制作，并无相应经审计的财务报表予以印证；且协议约定，被告对原告进行定期的绩效考核，而被告未对原告的考核情况进行举证；被告提交的对其工作人员的访谈，不能全面反映原告在涉案小区的服务工作情况。本院从原告提交的其参与涉案小区管理的材料、其与被告法定代表人钱成强的聊天记录、钱成强在2019年1月同意支付原告5万元顾问费的批示，结合北京如意小区桂园被评为“2018年度市级示范物业管理项目”，及被告提交证据显示瑞安花园服务无明显效果等情况看，且考虑到原告确实安排两人参与涉案小区服务工作的事实，认为原告虽未按合同约定全面履行义务和实现合同全部目标，但已经为被告履行了部分义务，实现了合同约定的部分目标，也付出了一定的成本，故酌定由被告向原告支付顾问服务费9万元，对原告主张超出部分，不予支持。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。被告未及时支付顾问服务费，原告要求被告自2019年10月1日起按年利率6%支付资金占用利息，本院根据利率政策的调整情况，酌定由被告按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率承担资金占用利息。 经调解不成，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告淮安市福田物业服务发展有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告姚士奎顾问服务费9万元，并承担资金占用利息（以9万元为基数，自2019年10月1日起按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至款项实际给付之日止）； 二、驳回原告姚士奎的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4300元，减半收取2150元，由原告姚士奎负担1182元，被告淮安市福田物业服务发展有限公司负担968元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院。 审 判 员 张广兄 二〇二〇年十月十九日 法官助理 陈**元 书 记 员 金雨心 附：相关法律法规及司法解释 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。