广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初11232号原告：伍聪，男，汉族，1990年4月25日出生，身份证住址四川省洪雅县。委托诉讼代理人：唐生发，广东安寅律师事务所律师。被告：广州德膳企业管理有限公司，住所地广东省广州市白云区。法定代表人：李华新。委托诉讼代理人：聂卫国，该司售后经理。原告伍聪诉被告广州德膳企业管理有限公司(以下简称德膳公司)特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序由审判员独任审判，公开开庭进行了审理。原告伍聪的委托诉讼代理人唐生发，被告德膳公司的委托诉讼代理人聂卫国均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告伍聪向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告双方于2019年10月5日签订的《餐饮服务协议书》；2.请求判令被告向原告返还合同服务费67800元；3.被告向原告支付利息损失1610元（暂从2019年10月8日起计算至2020年4月7日，应计算至返还款项之日止）；4.被告向原告支付违约金20340元；5.被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2019年10月5日，原、被告签订了《餐饮服务协议书》，约定由原告加盟经营被告享有商标使用权的“立茶”项目，使用期限自2019年10月5日始至2020年10月4日止，原告向被告支付了67800元加盟费用。原告在广东省××宝安区整个区域内设立的自营餐饮店面使用被告的项目标识。被告须为原告提供开店咨询与指导、产品技术及流程的现场培训以及店面装修设计服务。原告交清合同服务费后，多次催促被告提供服务，被告总是推三阻四拒不提供实质性服务。原告为尽快开店营业，向被告二次送达《履行合同催告函》，被告均拒收。经查，被告在服务协议书中约定的立茶商标于2019年2月22日申请注册，但该商标被商标局驳回不予受理，该商标处于无效状态，原告合同目的不能实现。被告拒不履行合同的义务构成根本违约，导致原告蒙受了巨大的经济损失。依据《商业特许经营管理条例》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国民事诉讼法》及相关的规定，提起本案诉讼。被告德膳公司辩称：第一，原告想开设一家茶饮店，通过互联网找到了被告，被告工作人员在为原告提供了：专人车接车送、经理及助理全程接待咨询、免费品尝口感、样板店的装修设计参观，产品线解读等前期服务后，原告与被告于2019年10月5日签署了涉案《餐饮服务协议书》。合同签署后，被告按照原告的选址要求，为原告提供协助选址服务，并于同月15日开始向原告提供店铺信息数据。原告既不想自己去实地考察店铺，也不想花钱请被告的工作人员赴他的所在地区帮助实地选址。经沟通原告选择的是网络选址，可是后来不管被告推荐什么地址给他，他都是消极对待，店铺选址停滞，是原告个人原因。合同约定的其他服务，被告随时可以提供，包括设计、技术培训等。本案是原告自己不行使权利不是被告不履行义务。第二，被告不同意解除合同，要求继续履行合同。被告研发一个饮品项目，从市场调查、立项、配方研究、商标设计、店面空间设计、产品线包装、供应链整合，整个过程投入了巨大的人力物力，每签订一单合同，被告就要向第三方推广公司支付最少合同标的20%的推广佣金，原告完全无视契约存在和诚信原则，经过前期的磋商了解后且自愿签署了合同，回家就反悔，要退款，商业行为就无法进行，被告已经产生了巨大损失。综上所诉恳请贵院在查明事实，分清责任的情况下公正判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对相关证据和事实，本院查明认定如下：原告向被告提出经营品牌“立茶”旗舰店的《保留区域签约申请表》，显示原告申请预留深圳市宝安区开设“立茶”项目品牌样板店，申请时间2019年10月5日至2019年10月12日。并提交了《申请表》，显示申请的总投资额为67800元。2019年10月5日，被告（甲方）德膳公司与原告（乙方）伍聪签订《餐饮服务协议书》，约定：鉴于乙方在经过市场考察和亲赴甲方经营场地对甲方开发的项目进行前期调研后决定由甲方为其提供“开店一站式”服务。服务内容包括：前期的开店咨询与指导、服务流程及产品制作技术的培训、店面装修装潢的设计等。现双方根据《合同法》《民法通则》《产品质量法》就此次服务事项达成以下约定，以备双方共同遵守。第一条各方基本情况。1.1甲方：甲方系一家从事热点餐饮项目的信息收集汇总分析、项目开发、项目培训及提供开店一站式服务的餐饮服务公司。1.2乙方：乙方是一位具有完全民事行为能力及独立思考能力的合格投资者。第二条服务期限及费用。2.1合同服务期限：壹年；从2019年10月5日始至2020年10月4日止。2.2合同服务费为67800元。2.5以上费用于合同签订时支付，因乙方自身原因不履行合同，收取的费用不予退还。第三条服务内容。3.1开店咨询与指导：3.11该项服务的提供方式为：资料交付及现场培训。3.12合同签署后，甲方将现场为乙方提供开店咨询指导培训，培训内容主要为：签署店面租赁合同法律风险控制、选址注意事项、办理营业执照流程。现场培训结束视为甲方完成开店咨询与指导服务。3.2产品技术及流程的现场培训：3.21甲方为乙方现场培训从业人员3名；培训地点为甲方培训室。第四条项目标识。4.1服务期限内：甲方无偿授权乙方使用项目标识为：立茶。4.2项目标识“区域”使用，即甲方同意乙方在广东省××宝安区行政区划范围内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识。4.5乙方申请增加新的店面或变更现有店面地址的，应告知甲方并由双方另行协商予以确定，否则由此导致甲方与甲方其他客户产生的利益冲突由乙方负责且甲方有权于合同期内收回无偿给予乙方使用的项目标识。第九条违约责任。9.1合同一经签订即具有法律效力，甲乙双方均应严格予以遵守并履行。乙方因自身原因要求单方中止或解除合同的。已经支付的费用不予返还且甲方有权向乙方收取不低于合同费用总金额30%的违约金。甲方因自身原因要求单方中止或解除合同的。退还乙方支付款项，已经提供的服务视为无偿服务且乙方有权向甲方收取不低于合同费用总金额30%的违约金。上述合同签订后，2019年10月5日，原告向被告交纳合同定金10000元，10月7日，原告向被告交纳30000元，10月8日，原告向被告交纳27800元，被告各出具收款单一张，总计67800元。诉讼中，原告主张上述协议约定内容符合《商业特许经营管理条例》第三条的规定内容，性质上属于特许经营合同，合同签订之后，原告已经履行了合同义务，支付了合同款项67800元；被告违约没有提供服务，导致原告未实际开店经营，要求解除合同。同时，原告主张被告在涉案协议中约定授权使用的“立茶”商标处于无效状态，合同目的不能实现。为证明上述情况，原告提供下列证据：1、原告与被告员工的微信聊天记录。内容显示：2019年12月5日，原告询问：“至今两个月过去了，门店都还没有给我找到，我的门店开业要拖到什么时候”“什么时候能把门店落实，把店开起来，给个具体时间，我等你们通知”，被告员工回复：“这个还真给不了通知”“具体时间给不了”“主要看您店面情况”等内容。2、《履行合同催告函》两份及EMS快递复印件，原告主张其于2020年2月17日微信发送给被告员工。另通过EMS快递形式及微信方式通知被告履行合同，但被告拒收邮件，微信收到后也拒绝回复。其中日期为2020年1月7日的催告函显示：请贵司在2020年1月20日前依据合同约定全面履行合同义务，并实现加盟店面的试营业。否则，视为贵司不能提供合同服务，本人有权依法解除与贵司签订的《立茶服务协议书》，贵司须向本人承担赔偿损失、退还全部合同服务费等违约责任。日期为2020年2月28日的催告函内容与第一次催告函基本一致，催告期限为2020年3月15日前履行。2020年1月16日EMS邮件复印件显示收件人为被告，退件理由为“公司已放假，要求退回”；2020年3月15日EMS邮件复印件显示收件人为被告，退件理由为“因疫情未上班，要求退回”。3、国家知识产权局商标查询打印件，内容显示：显示注册号为第28392192号的“立茶”商标，申请人为被告，申请日期为2017年12月28日，商品服务分类为43类包括流动饮食供应、饭店、餐厅、茶馆等，专用权期限为2018年11月28日至2028年11月27日。注册号为第36447911号（国际分类第35类）、第36453760号（国际分类第30类）的“立茶”＋图文商标，申请人均为被告，申请日期均为2019年2月22日，商标状态均显示申请被驳回、不予受理等，商标已失效。经过庭审质证，原告表示“立茶”＋图文商标为双方特许经营合同约定加盟的商标，“立茶”文字商标有案外人注册的情况，权利是不明确的。被告表示“立茶”商标跟原告诉讼请求没有任何的关联，被告合法享有涉案商标的权利。被告在合同签署后，按照原告的选址要求，为原告提供协助选址服务，已经履行了合同义务，不同意解除合同。并提交下列证据：1、原告签署的选址申请，显示有原告的签名，填表日期为2019年10月5日；2、选址服务告知书，原告于2019年10月14日签名确认。3、微信沟通记录，内容显示显示：被告员工：2019年10月15日至10月24日，被告员工数次发送相关经营地址给原告，双方对此沟通未果；10月24日，原告发送：“我这边早上给客服那边提出终止加盟服务，要求退加盟服务费”；之后至10月31日双方就选址及经营问题多次沟通。经过庭审质证，原告明确签署的选址申请表、告知书是在签合同之初签订的，对真实性认可；对微信沟通记录真实性认可，主张被告只提交到10月30日止，实际上完整的微信记录是到2020年的2月20日截止，在这个期间原告多次要求被告提供服务，被告找各种理由拒绝提供服务并且声称放假无法提供相应服务。原告以书面形式发送履约告知函，并通过EMS快递的方式及微信的方式通知被告履行合同，但是被告拒收邮件，微信收到后也拒绝回复。故被告的上述证据不能证明其有提供相应的服务。另查：德膳公司为有限责任公司（自然人投资或控股），成立日期为2013年1月9日，注册资本为100万元，经营范围为餐饮管理；食品科学技术研究服务；快餐服务；自助餐服务；糕点、面包制造；冷热饮品制售等。再查：原告提交广州市白云区人民法院（2018）粤0111民初10940号民事判决书，该案被告与本案被告一致，该案判决解除被告与该案原告签订的《餐饮服务协议书》并返还合同款，拟证明被告有多起案件是在签订合同初欺骗加盟方签订合同，签订后未按照合同约定提供完整服务导致诉讼。以上事实，有《餐饮服务协议书》、发票、收款单、申请表、告知书、微信聊天记录截图、催告函、商标注册信息、民事判决书以及当事人陈述等证据予以证实。本院认为，关于《餐饮服务协议书》的合同性质。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的《餐饮服务协议书》内容看，被告为原告提供培训、选址评估、装修设计辅助、店铺督导等服务，原告需要向被告支付合作款项，并有权在支付款项后无偿使用“立茶”标识，原告还负有协助维护被告相关知识产权且不能超越许可产品范围及地域范围使用标识的义务，商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费。故双方当事人的约定符合特许经营的法律特征，《餐饮服务协议书》性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于原告主张解除涉案《餐饮服务协议书》的问题。首先，根据《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。本案协议签订后，原告未能实际经营，被告也未提供充分证据证明有实际为原告提供培训、选址评估、装修设计辅助、店铺督导等服务。同时，根据微信聊天记录显示原告曾于2020年10月24日向被告明确要求解除涉案协议并退还合同服务费，后又两次向被告发送履行催告函，在催告对方无回应后诉至法院，属于在一定合理期限内单方解除合同。因原告并未开店经营，尚未实际利用被告的经营资源，故原告主张解除涉案《餐饮服务协议书》符合法律规定，本院依法予以支持。关于原告主张被告返还合同服务费67800元的问题。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案被告主张其已经履行协助选址的合同义务，举证期限内，被告未举证证实其他充分证据证实其实际履行合同义务的情况，其要求扣除相关服务费用的抗辩缺乏事实与法律依据，本院不予采纳。现原告要求退还合作费用的诉讼请求合理，本院予以支持。关于原告主张的违约金20340元的问题。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，原告主张被告未按期履行合同义务及未披露涉案商标标识未实际注册的违约行为，导致合同无法履行。从双方的微信聊天记录显示，原告对于被告提出的部分选址建议，也未积极进行沟通，对合同无法实际履行也应承担一定的法律后果。即便被告未披露涉案商标标识的实际注册情况，但原告尚未实际经营使用，未给原告造成实际损失。同时考虑原告在签订合同时也未采取审慎考量的态度。故原告主张被告支付违约金的诉讼请求，本院不予支持。关于原告主张的合同服务费的利息损失问题，涉案合同并无约定逾期资金占用费条款，且被告需向原告承担退还合同款项的具体数额是在本案中予以认定，逾期不付款项的逾期利息，本院将在主文处一并给予处理，故原告要求被告支付合同款项利息的诉讼请求，本院不再给予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十四条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、原告伍聪与被告广州德膳企业管理有限公司于2019年10月5日签订的《餐饮服务协议书》予以解除；二、于本判决生效之日起五日内，被告广州德膳企业管理有限公司向原告伍聪返还合同服务费67800元；三、驳回原告伍聪的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2044元，由原告伍聪负担549元，被告广州德膳企业管理有限公司负担1495元（上述诉讼费用已由原告预交，其中由被告负担部分于本判决生效之日起五日内向原告直接支付，本院不再予以退回）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员 梁 梅二〇二〇年十月十九日书记员 谭丽霞