江苏省如皋市人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0682民初7039号原告：许鹏，男，1989年10月24日生，汉族，住如皋市。委托诉讼代理人：范青，江苏敏政律师事务所律师，特别授权。被告：上海采林物业管理有限公司如皋分公司，住所地：如皋市如城街道都市华庭****房。统一社会信用代码：913206825580265330。法定代表人：周太飞，职务：负责人。委托诉讼代理人：陈高田，江苏简易律师事务所律师，特别授权。原告许鹏与被告上海采林物业管理有限公司如皋分公司（以下简称采林物业如皋公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后依法适用简易诉讼程序，由审判员汤美珠独任审判，公开开庭进行了审理。原告许鹏的委托诉讼代理人范青，被告上海采林物业管理有限公司如皋分公司的诉讼代理人陈高田到庭财产诉讼。本案现已审理终结。原告许鹏向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项损失14127元；2、判令被告向原告公开赔礼道歉，并对小区升降杆进行整改；3、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年7月26日16时左右，原告从都市华庭北区出门时被小区出口升降杆砸伤，致原告口腔受伤，牙齿断裂。被告系如皋市都市华庭小区物业服务公司。原告受伤后，被告不仅未赔偿原告的经济损失，反而一再推卸责任，态度恶劣。对此，被告应向原告赔礼道歉，并对小区内升降杆进行整改以消除危险隐患，故原告诉至法院，请求判如所请。被告采林物业如皋公司辩称：被告作为都市华庭小区的物业服务公司，在该小区大门的进出口都设有醒目标识，机动车与非机动车分道而行，走不同的通道，在升降栏杆上亦标有“一车一杆，请勿跟进”的提示。原告在出大门时，既未按要求走非机动车道，亦未遵守一车一杆不跟进的要求，且边骑车边看手机，不抬头看路，硬生生撞上升降杆，过错均在原告方，被告无过错。原告非小区业主，即使是业主，也应当遵守物业管理规定，原告违法规则撞上栏杆受伤，应当自行对其损失承担责任。综上，请求驳回原告的诉讼请求。原告许鹏为证明其主张，向本院提交证据如下：证据1、接处警工作登记表，证明原告于2020.7.26在都市华庭北区东大门出门时与被告管理的升降杆相撞致其受伤的事实。证据2、如皋市人民医院门诊病历原件一册，医疗费发票原件8张，证明原告伤后治疗及花费医疗费3044.34元的事实。证据3、如皋市万鹏食品经营部营业执照原件一份，烟草专卖零售许可证原件一份，证明原告从事销售行业，其误工费按照行业标准187元/天计算。证据4、公安部发行的人身损害误工期、护理期、营养期评定规范，证明原告主张营养、护理、误工费的期限。证据5、照片打印件1张，系在都市华庭门外拍摄，证明非机动车道并不在视线范围内，且出口狭窄，也没有被告公司工作人员在出口处管理，未尽到妥善管理义务，被告存在过错。被告采林物业如皋公司质证后认为：对证据1，原告撞升降杆是事实，但过错在原告。我方在进出口有明确标识，但原告没有按照要求和指示行车。对证据2，原告损伤是事实，但应由其本人承担。对证据3，真实性无异议，但不能证明其收入标准及收入减少的事实。对证据4，对于原告的三期，既没有医院出具的医学证明，也没有司法鉴定机构进行鉴定，不能根据作出认定。对证据5，原告的陈述与客观事实不相符，大门的进出口一目了然，人行道宽敞，不影响行人和非机动车通行，而且进出口一天24小时有人值班，不存在无人看管的问题。被告采林物业如皋公司为证明其主张，向本院提交证据如下：证据1、彩色照片打印件3页，分别是案涉小区北区东大门入口及升降杆上“一车一杠，请勿跟进”醒目标识，证明物业公司在管理各服务小区时没有过错，出入口都有明确、醒目标识，机动车和非机动车分道而行，物业公司已经尽了提醒义务，没有任何过错。证据2，监控视频2份，证明事故发生原告没有按照提示走非机动车道，也没有遵守“一车一杠，请勿跟进”的要求，边骑车边玩手机，充分证明造成事故的责任是原告本身原因造成，与物业公司无关。原告许鹏质证后认为：对证据1真实性无异议，证明目的有异议，出口照片可以看出非机动车道比较狭窄，“一车一杠，请勿跟进”的字体也很小，达不到显目的程度，特地写了请勿跟进，表明跟进的情况时有发生，被告也应当对此有较高的注意义务，而其未能提供当时保安及时提醒制止非机动车走机动车道的相关证据，故该证据不能证明被告没有过错。对证据2，真实性无异议。视频中可以清晰地看出，原告系跟车出行，而且电动三轮车也属于非机动车，也让原告误以为非机动车也可以在此通行，被告在非机动车通行时未进行管控，同时该视频未显示原告在通过出口时存在看手机的行为。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告采林物业如皋公司系为如皋市如城街道都市华庭小区北区提供物业管理服务的公司。2020年7月26日16时10分左右，原告许鹏驾驶二轮电动车（左侧手抓握手机）跟随前方“顺丰快递”车辆从都市华庭小区北区出口快速驶出东大门时，被机动车通行道处设置的道闸机降落的升降杆打到头面部，物业岗亭工作人员发现后立即手动操控抬起该升降杆，并探身查看门口情况。原告在短暂停留后行驶离开该小区，并未向物业工作人员告知相应情况。后原告许鹏发现其口腔出血、左侧门牙断裂，其妻子向如皋市公安局丰乐派出所报警。原告许鹏至如皋市人民医院门诊治疗，花费医疗费3044.34元。原告曾向被告主张要求赔偿，被告明确予以拒绝。2020年9月21日，原告许鹏以上海采林物业管理有限公司及上海采林物业管理有限公司如皋分公司为被告诉至本院，后在审理中，原告书面申请撤回对上海采林物业管理有限公司的起诉，本院审查后口头裁定予以准许，原、被告均同意不再另行发送书面裁定书。另查明，都市华庭小区北区东大门设置有非机动车通道供行人及非机动车通行，设置机动车通道并由道闸机自动升降杆供机动车通行进出小区，出口、入口以及机动车和非机动车分道通行均设置有明确、醒目的文字、图形（包含机动车、非机动车图形及指示箭头）等标识。在机动车通道道闸机自动升降杆上设置有长方形蓝底白字“一车一杠，请勿跟进”的标识。另查明，事故发生当日，原告许鹏在骑行二轮电动车进入都市从入口的非机动车道行驶进入该小区。以上事实有如皋市公安局丰乐派出所接处警工作登记表、如皋市人民医院门诊病历、医疗费发票及到庭双方当事人的陈述等证据在卷佐证，可以认定。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，原告许鹏未能提交充分证据证明本起事故中被告采林物业如皋公司存在过错，故本院对原告主张要求被告赔偿损失、赔礼道歉等损失请求均不予支持。具体理由如下：原告骑行二轮电动自行车从非机动车道进入该小区，在出该小区时却从道闸机升降杆处试图快速通过机动车道，违反了该小区非机动车和机动车分道行驶的规定；其紧随前方的车辆行驶，未确保相应的行驶安全距离；且在骑行时左手抓握手机，并未有任何减速行为，直至撞上道闸机的升降杆才停止，是自身发生损伤的全部原因，应承担其损伤的全部责任。被告采林物业如皋公司在案涉都市华庭小区北区东大门处设置机动车与非机动车分道通行的通道，并在大门两侧均设置有明确、醒目的文字、图形（包含机动车、非机动车图形及指示箭头）等标识，在机动车通道道闸机自动升降杆上设置有长方形蓝底白字“一车一杠，请勿跟进”醒目标识，且在事故发生时有工作人员值守，并在发现道闸机升降杆落下伤及原告时及时手动操控抬起升降杆，故被告对该起事故的发生不存在过错。综上，本院驳回原告全部损失请求。据此，《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回原告许鹏的诉讼请求。如被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费200元，由原告许鹏负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院（户名：江苏省南通市中级人民法院；账号：46×××65；开户行：中国银行南通市濠南路支行）预交上诉案件受理费400元。审判员  汤美珠二〇二〇年十月十九日书记员  薛晓萍