湖北省襄阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂06民终2915号上诉人（原审被告）：陈**启，男，1972年6月4日出生，汉族，住湖北省枣阳市。上诉人（原审被告）：冯玉芝，女，1972年3月5日出生，汉族，住湖北省枣阳市。委托诉讼代理人：陈**启（与冯玉芝系夫妻关系），住湖北省枣阳市王城镇三门寨村**。被上诉人（原审原告）：枣阳市人和物业服务有限公司，住所地湖北省枣阳市新华路。法定代表人：谭章宝，该公司经理。委托诉讼代理人：郭强，湖北鸣天律师事务所律师。上诉人陈**启、冯玉芝因与被上诉人枣阳市人和物业服务有限公司（以下简称人和物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服湖北省枣阳市人民法院（2020）鄂0683民初158号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年8月24日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人陈**启并作为冯玉芝的委托诉讼代理人，被上诉人人和物业公司的委托诉讼代理人郭强接受本院询问。本案现已审理终结。陈**启、冯玉芝上诉请求：1.撤销湖北省枣阳市人民法院（2020）鄂0683民初158号民事判决，依法改判；2.判令人和物退回多收11年的物业费，共计（0.4－0.26）×117平方米×12个月×11年＝2162.16元；3.上诉费用全部由人和物业公司承担。事实和理由：1.合同约定物业管理费按房屋建筑面积计算，每月每平方米0.26元。2.陈**启、冯玉芝对物业主张的物业费、水电费、垃圾清理费没有异议的，指的是用水吨数，用电度数没有异议，因为全体业主是一样的。陈**启、冯玉芝于2019年8月10日给人和物业公司经理沈立保转账151.8元的各项费用，一审法院认定从2019年6月至2020年4月11个月没交费与事实不符。3.人和物业公司未打电话发信息向陈**启、冯玉芝催费，陈**启、冯玉芝也未收到催款通知书，冯玉芝因在乐汇KTV上夜班，未能到庭诉讼。4.陈**启、冯玉芝对人和物业公司管理混乱及其主张人和物业公司返还多收的水电费，未提交相关证据，是因为一审法院未要求其提交证据。人和物业公司辩称，一审判决认定事实清楚，证据充分。人和物业公司收费符合文件规定，请求驳回冯玉芝、陈**启的上诉请求，维持一审判决。人和物业公司向一审法院提出诉讼请求：判令冯玉芝、陈**启立即支付物业服务、水、电、垃圾清运费，共计844元；本案诉讼费用由冯玉芝、陈**启承担。一审诉讼过程中，人和物业公司变更第一项诉讼请求为：判令冯玉芝、陈**启立即支付自2019年6月1日起至2020年4月30日的物业费719.4元、垃圾清运费66元、水电费873.8元，共计1659.2元。一审法院认定事实：人和物业公司（更名前为枣阳市人和花苑物业管理有限公司）系枣阳市人和花苑小区物业服务企业，冯玉芝、陈**启夫妻二人系该小区业主。自人和花苑小区建成以来，人和物业公司一直在该小区提供物业服务。2006年3月19日，冯玉芝作为乙方与甲方枣阳市人和花苑物业管理有限公司签订了《人和花苑物业管理合同》，合同约定物业费一月一交，交费时间为每月五日前。因人和花苑小区供水、供电未实行一户一表，冯玉芝、陈**启每月水电费均由人和物业公司垫付，人和物业公司再向冯玉芝、陈**启收取水电费及相关公摊费用。自2019年6月起，冯玉芝、陈**启开始拖欠物业费、垃圾清运费、水电费，人和物业公司先后于2019年10月8日和2020年1月3日、4月30日三次张贴书面催费通知书，向冯玉芝、陈**启催交相关费用，冯玉芝、陈**启至今仍未交纳。一审诉讼中，人和物业公司主张2019年6月至2020年4月共计11个月冯玉芝、陈**启应交纳物业费719.4元（65.4元/月×11个月）、垃圾清运费66月（6元/月×11个月）、水电费873.8元，陈**启对其每月应交纳物业费65.4元、垃圾清运费6元无异议，对2019年6月至2020年4月共计11个月应交水电费873.8元亦无异议，但主张其已经交了该11个月的物业费、垃圾清运费、水电费，双方因此产生争议，引起本案诉讼。一审法院认为，人和物业公司作为物业服务企业，在人和花苑小区为业主提供物业服务，冯玉芝、陈**启作为小区业主与人和物业公司签订物业服务合同、接受物业服务，双方之间形成了物业服务合同关系，冯玉芝、陈**启依法应交纳物业费等费用，人和物业公司为冯玉芝、陈**启垫付的水电费亦应由冯玉芝、陈**启承担。陈**启对人和物业公司主张的物业费、垃圾清运费、水电费的数额没有异议，但抗辩称上述费用其已经交了。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条第一款规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。”陈**启应当提交证据证明其已经交了2019年6月至2020年4月的物业费、垃圾清运费、水电费，但陈**启没有提交证据证明其主张，故对陈**启的该抗辩意见一审法院不予采纳。因陈**启对人和物业公司主张的物业费、垃圾清运费、水电费数额没有异议，一审法院依法认定2019年6月1日至2020年4月30日11个月冯玉芝、陈**启应交纳物业费719.4元、垃圾清运费66元、水电费873.8元，共计1659.2元。冯玉芝、陈**启辩称其未收到人和物业公司催费的电话或通知，但人和物业公司当庭提交了三份催款通知书，足以证实人和物业公司已通过张贴书面通知书的方式向冯玉芝、陈**启催交物业费、垃圾清运费、水电费，故对冯玉芝、陈**启的该辩称意见一审法院不予采纳。冯玉芝、陈**启辩称人和物业公司主张案涉物业费、垃圾清运费、水电费超过了诉讼时效，因人和物业公司主张的相关费用形成于2019年6月至2020年4月期间，其提起本案诉讼主张权利并未超过三年的诉讼时效期间，故对该辩称意见一审法院不予采纳。至于冯玉芝、陈**启提出人和物业公司还欠其3000多元水电开户费的问题，因属另一法律关系，超出了本案的审理范围，在本案中一审法院不予审理，其可另行主张。陈**启提出人和物业公司管理混乱，以及主张人和物业公司返还2018年4月以来多收的水电费的问题，因其未提交相关证据予以证实，一审法院不予采纳。冯玉芝经一审法院传票传唤未到庭应诉视为放弃相关诉讼权利，一审法院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条第二款规定，判决：冯玉芝、陈**启于判决生效后十日内支付人和物业公司枣阳市人和物业公司服务有限公司2019年6月1日至2020年4月30日的物业费719.40元、垃圾清运费66元、水电费873.80元，共计1659.20元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由冯玉芝、陈**启负担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。陈**启、冯玉芝提交了一组照片、微信聊天记录及转账截屏、小区业主交费的部分收据，拟证明人和物业公司服务没有达到规定的标准；小区水表不清，人和物业公司主张分摊水费没有依据；人和物业公司损坏小区绿化用于停车收费，且对所收费用没有公示；人和物业公司按每平方米每月0.4元收费过高；人和物业公司收取了水电开户费但未履行开户义务。经质证，人和物业公司认为照片拍摄地点不明确，不能证明人和物业公司服务不到位；微信聊天和转账对象沈立宝不是人和物业公司员工，转账记录不能证明陈**启、冯玉芝向人和物业公司交费；人和物业公司按每月每平方米0.4元收费属实，但低于相关文件规定的收费标准。经审查，对上述证据，本院结合二审中的待证事实予以综合评判认定。二审经审理查明，一审法院认定事实属实，本院予以确认。本院认为，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。关于案涉欠交物业费的数额问题。一审法庭审理过程中，人和物业公司按每月每平方米0.5元主张物业费，陈**启、冯玉芝抗辩主张按每月每平方米0.4元交纳，后双方当事人对物业费收费标准按每月每平方米0.4元，每月应交物业费为65.4元；垃圾清运费每月6元；2019年6月至2020年4月分摊水电费873.8元的数额均予认可，争议的是陈**启、冯玉芝对上述费用是否已经交纳，因陈**启、冯玉芝未能提供证据证明其交纳了上述费用，一审法院因此按双方当事人自认的金额认定，并无不当，本院予以确认。陈**启、冯玉芝上诉称其仅对是用水吨数和用电度数没有异议，与本院查明的事实不符，其二审否认一审庭审中的自认，没有提供足以推翻其自认事实的相关证据，也不符合撤销自认的条件，本院不予支持。关于陈**启、冯玉芝向沈立宝的转账，因人和物业公司不认可该转账为交纳物业等相关费用，陈**启、冯玉芝也未提供证据证明沈立宝有代理人和物业公司收费的权利，其主张向沈立宝微信转账为交纳物业费的上诉理由不成立，本院不予支持。关于人和物业公司服务是否达到规定标准，涉及全体业主共同利益，应当由小区业主大会（业主委员会）代表全体业主另行主张。关于陈**启、冯玉芝请求判令人和物业公司返还多收物业费、水电费等应否得到支持。因陈**启、冯玉芝未提起反诉，不属于本案的审理范围，一审法院对此未予处理并无不当，当事人可另行主张。综上所述，陈**启、冯玉芝的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由陈**启、冯玉芝负担。本判决为终审判决。审判长 胡 欣审判员 刘贤玉审判员 何绍建二〇二〇年十月十六日书记员 刘 洋