四川省宣汉县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1722民初2449号 原告：四川天誉物业管理有限公司，住所地：宣汉县东乡镇石湾路北端东侧湖上新城****楼****。 法定代表人：龙大秀，该公司总经理。 委托诉讼代理人（特别授权）：向建华，宣汉县上峡法律服务所法律工作者。 被告：郑贵洪，男，汉族，1972年1月17日出生，户籍地四川省宣汉县。 被告：万光琼，女，汉族，1972年5月14日出生，户籍地四川省宣汉县。 原告四川天誉物业管理有限公司（以下简称天誉物业公司）与被告郑贵洪、万光琼物业服务合同纠纷一案，本院于2020年9月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人向建华、被告郑贵洪到庭参加了诉讼，被告万光琼经本院传票传唤逾期未到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。 原告天誉物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付龙城一号外街ＳＷ－1－15号的物业服务费3210元（自2018年7月1日至2020年4月30日），按欠交金额的1‰缴纳滞纳金3元，共计3213元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：被告依约认购了达州市华瑞置业有限公司开发的位于宣汉县商业房屋，建筑面积48.64ｍ²，同时，本《物业服务合同》期限为2017年2月6日起至本小区业主大会选聘或续聘的物业服务企业签订新的物业服务协议生效时，本协议自动终止。该文件确认原告为被告所购商业房屋所在物业规划区域提供物业管理服务，根据合同约定，商业物业服务费按建筑面积3元／ｍ²／月计算，并对支付时间和滞纳金进行了约定。原告按照合同约定提供了物业管理服务，被告未支付2018年7月1日至2020年4月30日的物业服务费3210元，同时被告还应支付相应的滞纳金。 被告辩称：租户反应商铺玻璃被人打烂了、花丢失了，物管没有尽到管理责任；门市门面太小，造成其租金减少，找开发商不理，希望酌情处理。 原告为证明其诉讼请求，向本院提交如下证据：1.原告营业执照复印件、法定代表人身份证明书、法定代表人身份证复印件，四被告身份证复印件和结婚证复印件，以证明原、被告身份适格；2.费用收缴通知单及邮寄回执，以证明原告向被告催收物业费；3.《“龙城一号”项目前期物业服务协议》、《前期物业服务合同》，以证明被告认可合同内容，应按照合同内容履行义务；4.商品房买卖合同备案表，以证明四被告购买龙城××商业外街××号商业房屋，建筑面积48.63ｍ²；5.《临时管理规约》、《业主手册》，以证明被告与原告分别于2017年2月6日、28日签订，原告已按约定履行了相应义务，被告应缴纳物业费；6.照片9张，以证明原告就保洁、维修、安防提供了相应物业服务。 被告未提供证据材料。 本院依法组织双方当事人进行了证据交换和质证，对原告提交的证据，被告郑贵洪发表如下质证意见，对证据的真实性无异议，租户反应玻璃被被人烂了，自费修理，楼上下水道堵了，自费修理疏通，没有尽到管理责任。 对原告提交的证据，本院认证如下：对证据1、2、3、4、5、6，被告对证据的真实性、关联性没有提出异议，本院予以采信。 本院经审理认定事实如下：被告郑贵洪与被告万光琼系夫妻关系，两人共同购买了宣汉县门市（建筑面积48.63ｍ²）。2017年2月6日，被告郑贵洪与原告天誉物业公司签订了《“龙城一号”项目前期物业服务协议》，主要约定了商业物业服务费按建筑面积5元／ｍ²／月收取，按月缴纳，逾期加收交纳费用1‰的违约金。同日，被告郑贵洪与原告签订了《龙城一号临时管理规约（商场物业）》，主要约定了原告负责管理下列公共事务：（一）24小时的保安服务及闭路监控服务；（二）公共区域的清洁、绿化服务；（三）业主及服务人商铺的装修管理；（四）接受及处理业主及使用人及其顾客的诉求；（五）电梯、通道、平台等设施的维护和维修；（六）供水、供电、供气、通讯、空调、照明等设施的维护和维修；（七）排水、排污、排气等设施的维护和维修；（八）消防设施的维护和维修；（九）安防设施的维护和维修；（十）提供代收代缴水费、电费等服务；（十一）业主及使用人商铺信函、报刊、杂志的分发；（十二）本管理规约约定的其它由物业管理公司管理和负责的事务。并再次约定该商铺物业管理费5元／ｍ²／月。 协议签订后，被告按照合同约定的收费标准支付了2017年2月至2018年6月期间的物业服务费，自2018年7月1日起未支付物业服务费至今。 庭审时，原告主张龙城一号商业外街门市至公路区域街面的清洁卫生是由原告公司雇佣的工人负责清扫，在龙城××商业外街××超市门口处有一喷泉，该喷泉是由原告在管理维护,并提供了照片予以证明。 本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原、被告签订了《龙城一号临时管理规约（商场物业）》和《龙城一号项目前期物业服务协议》，双方均应按照协议约定履行义务。因物业服务不仅仅是针对单个业主的单项服务，更是针对全体业主进行的全面的、连续性的服务。原告提供了喷泉管理维护、楼梯的管理清洁等服务，使得龙城一号商业街整体环境质量都有大幅提升，被告作为商业房屋业主，同样受益。根据合同约定，被告应当向原告交纳物业服务费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持……”之规定，对原告诉请的两被告支付2018年7月1日至2020年4月30日的物业服务费(48.63m²×3元/m²/月×22个月)3209.58元的诉讼请求，本院予以支持，对超出部分，不予支持。 关于被告辩称其门市玻璃被别人损坏、下水道堵塞，物管没有尽到管理责任的意见，被告没有提交相关证据予以佐证；原告提交了2019年度拍摄的照片，显示工人对龙城一号商业外街公共区域的清扫、维修下水管道行为，证明原告提供了物业服务,尽到了管理责任。小区环境应由业主和物业公司共同维护，业主正常交纳物业费是物业公司正常提供物业服务的基本保证。如果业主不交纳物业费，势必会致物业公司服务水平与质量的下降，最终损害全体业主的共同利益。被告郑贵洪、万光琼可以在交纳物业费后要求原告天誉物业公司履行义务，原告天誉物业公司作为物业服务企业，对于物业服务过程中出现的相关问题，应当及时与业主进行沟通，妥善处理，不断改进和提高服务质量。故对被告的该抗辩主张，本院不予支持。关于合同约定的违约金，因被告不缴纳物业费并非主观恶意，故对原告关于违约金3元的诉讼请求，本院不予支持。 被告万光琼经本院合法传唤未到庭参加诉讼，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决”的规定，本案依法适用缺席判决。 综上，为了依法保护公民的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告郑贵洪、万光琼支付原告四川天誉物业管理有限公司2018年7月1日至2020年4月30日的物业服务费3209.58元； 二、驳回原告四川天誉物业管理有限公司的其他诉讼请求。 上列债务在本判决发生法律效力后七日内履行。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元由被告郑贵洪、万光琼负担。 如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于四川省达州市中级人民法院。 审判员  姚烈兰 二〇二〇年十月十二日 书记员  冯珊珊