四川省广元市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川08民终835号 上诉人(原审被告)：广元滨江物业服务有限公司，住所地广元市利州区绵谷路御锦湾12-1商铺。 法定代表人：李清龙，执行董事。 委托诉讼代理人：王柏斌，四川新伦律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：胡蓉，女，汉族，生于1973年3月3日，现住四川省广元市利州区。 委托诉讼代理人：吕叶擘，四川天称律师事务所律师。 上诉人广元滨江物业服务有限公司（以下简称滨江公司）因与被上诉人胡蓉生命权、身体权、健康权纠纷一案，不服四川省广元市利州区人民法院（2019）川0802民初6333号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年7月15日立案后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人滨江公司的委托诉讼代理人王柏斌、被上诉人胡蓉的委托诉讼代理人吕叶擘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 滨江公司上诉请求：撤销原判，依法改判或发回重审。本案一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实及理由：一、一审认定事实错误、遗漏重要事实，不记录上诉人陈述的事实及观点，错误裁判责任比例。被上诉人擅自在停车场禁止行人通行区域行走致伤，应承担主要责任。二、一审认定事实错误，现有证据不能证明被上诉人受伤系光线昏暗，地面有油脂呕吐物导致，错误裁判责任比例承担。三、一审适用法律错误。错误判决责任承担比例及诉讼费承担比例。 胡蓉未在法定期限提交书面答辩状。 胡蓉向一审法院起诉请求：一、判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、伤残赔偿金、后续治疗费、精神抚慰金等各项费用共计91072.47元；二、被告承担本案的诉讼费用。 一审法院认定的事实：被告广元滨江物业公司是广元市滨江国际酒店的管理单位。2019年4月13日，原告胡蓉从12时3分驶入广元市滨江国际酒店地下停车场的川Ｈ×××××号车辆下来，行走数步后摔伤。事发后，原告配偶刘忠立即拨打了120，原告随即被送至广元市人民医院住院救治。随后刘忠报警，称因地上有油导致原告胡蓉摔伤，广元市公安局利州区分局东坝派出所民警于12时26分到达事故现场处理。 原告胡蓉进入广元市人民医院住院治疗10天，入院诊断为：“左髌骨骨折”，2019年4月16日在该院进行左髌骨骨折切开复位内固定术＋髌旁腱膜修补筋膜组织瓣成形术。2019年4月23日，原告办理出院手续，出院诊断为：“1、左髌骨骨折；2、左膝软组织挫伤；3、左肱骨外上髁炎；4、腰椎间盘突出”，出院医嘱及建议注明：“1、门诊随诊，若有不适及时就诊；2、保持切口清洁固定，避免挠抓、感染等，每2-3日换药一次，术后14天视切口愈合情况拆线；3、建议患者休息3日，至少3月避免患肢负重行走，术后第1.2.3.5.8.12月复查Ｘ片，根据复片骨折愈合情况拟定负重时间及内固定取出时间。逐步加强患肢功能锻炼，并于当地医院康复治疗；4、二期手术住院费用约为6000元左右；5、住院期间陪护一人。原告胡蓉住院期间，共花费医疗费11087.24元（其中包含门诊费1102.27元），因胡蓉投保了城镇职工基本医疗保险，医疗费报销了7335.25元。 2019年7月30日，原告胡蓉委托广元利州司法鉴定中心进行伤残鉴定，广元市利州区司法鉴定中心于2019年8月2日作出广利司鉴中心[2019]临鉴字第0734号司法鉴定意见书，鉴定意见：“被鉴定人胡蓉左髌骨骨折致目前左膝关节功能部分障碍，伤残等级评定为十级”，原告胡蓉支付鉴定费1000元。被告广元滨江物业公司对原告伤残等级提出异议，于2019年11月21日向一审法院提交重新鉴定申请书，请求对原告胡蓉的伤残程度进行重新鉴定。2020年4月29日，四川鼎诚司法鉴定中心作出鼎诚司鉴[2020]临鉴字第0620号司法鉴定意见书，鉴定意见：“被鉴定人胡蓉的伤残等级评定为十级”。 同时查明，因原、被告无法对鉴定机构达成一致意见，双方共同申请一审法院指定鉴定机构，一审法院指定位于成都市锦江区墨香路87号9栋2单元5楼2号、3号的四川鼎诚司法鉴定中心进行重新鉴定，原告胡蓉为去成都进行伤残鉴定，产生交通费222元。 另查明，原告胡蓉在广元市疾病预防控制中心工作，月平均工资为3034元。 庭审中，原告申请的证人谢某、马某证实事发现场光线昏暗，并且地面有油状物质，且事发后拨打了120并报警，救护车先到了事发现场，原告被送往医院之后警察到达了案发现场。同时原告出示的视频和图片显示，事发现场广元市滨江国际酒店地下停车场灯光昏暗，地面有呕吐物及油脂。被告对原告举出的视频文件和图片提出异议，一审法院要求被告补充提交事发时段监控视频及车辆出入记录，被告没有提交，并表示停车场安装有监控，但是视频已经消除。 一审法院认为，公民享有生命权、健康权、身体权，其合法民事权益应受法律保护。围绕双方当事人的诉辩意见，本案的争议焦点为：一、被告广元滨江物业公司是否对原告胡蓉的损害后果的发生存在过错；二、原告各项损失请求是否合理。 针对焦点一，本案事发地为广元市滨江国际酒店有限公司地下停车场，被告广元滨江物业公司是该酒店的物业管理服务提供者，其负有在其管理的公共区域内，对他人的人身财产安全保障的义务。关于原告胡蓉受伤的原因，原告举证了现场照片、视频及并申请了证人出庭作证，均表明事发现场光线昏暗，地面有油脂以及呕吐物，上述证据相互印证，能够达到民事诉讼“高度盖然性”的证明标准，故对原告胡蓉因广元市滨江国际酒店有限公司地下停车场光线不足、地面有污物摔倒的事实一审法院予以认定。被告广元滨江物业公司虽然对此持有异议，但未能提供证据证明原告胡蓉摔倒另有其他原因，且一审法院要求其提交事发现场视频，其亦未出示，无法证实对停车场出入人员尽到了安全保障义务，对其异议一审法院不予采纳，故被告广元滨江物业公司应当对原告胡蓉在该停车场跌落致伤承担相应的法律责任。原告胡蓉作为完全民事行为能力人，应当留心观察停车场内状况，事发时应当能注意到危险的存在，而未予绕道避让，也具有一定过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条的规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，综合原告胡蓉与广元滨江物业公司管理的过错程度，一审法院认定被告广元滨江物业公司管理对原告胡蓉的损害承担90%的责任、原告胡蓉自行承担10%的责任。 关于原告胡蓉主张的赔偿费用：一、医疗费3751.99元。原告胡蓉受伤后在广元市人民医院住院治疗共计11087.24元，医保报销了7335.25元，该部分医疗费用应当予以扣减。根据原告胡蓉的医疗费及门诊费票据，对原告胡蓉诉请的3751.99元医疗费，一审法院依法予以支持。 二、误工费11127.67元。根据《解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算”的规定，因事故发生时原告胡蓉在广元市疾控中心上班，并向一审法院提交了发放工资的明细清单，结合原告胡蓉提交的住院病历单中载明的入院日期为2019年4月13日，出院日期为2019年4月23日，实际住院天数为10天，出院医嘱载明建议患者休息3月，至少3月避免肢体行走。一审法院确定原告胡蓉的误工费为11127.67元（3034元/年÷30天×110天）。 三、护理费1075.32元。根据《解释》第二十一条“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”的规定，结合原告提交的广元市人民医院出院病人病情证明书出院医嘱及建议：“住院期间陪护一人”，因其没有提交护理人员的证明，故一审法院参照居民服务业标准计算为39249元／365天×10天×1人＝1075.32元。 四、营养费0元。根据《解释》第二十条的规定，营养费是根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确认，原告住院病历中没有“加强营养”字样，故一审法院该项诉请不予支持。 五、住院伙食补助费300。根据《解释》第二十三条“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”的规定，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定为300元（30元／天×10天）。 六、交通费200元。因原告胡蓉诉请交通费200元，并提交了交通费票据，故对原告该项诉讼请求予以支持。 七、残疾赔偿金66432元。根据《解释》第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按20年计算。但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；75周岁以上的，按5年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。”的规定，原告胡蓉为城镇居民，年龄为未满60周岁，残疾赔偿金应当按照2018年四川城镇居民人均可支配收入33216元计算，为33216元/年×20年×10%（十级伤残赔偿系数）＝66432元。 八、鉴定费1000元。原告因鉴定伤残等级发生鉴定费1000元，并提了票据，对该项诉请一审法院予以支持。 九、后续治疗费6000元。广元市人民医院住院病人出院病情证明书中出院医嘱及建议明确载明：“二期手术住院费用约6000元左右”，该费用为必然发生的费用，为了减轻当事人的诉累，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（下称解释）第十九条第二款“医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿”的规定，原告胡蓉的后续治疗费6000元，一审法院依法予以支持； 十、精神损害抚慰金2000元，结合原告被鉴定为十级伤残的实际情况，一审法院酌情确定为2000元。 综上所述，一审法院确认原告胡蓉的损失包括：医疗费3751.99元、误工费11127.67元、护理费1075.32元、住院伙食补助费300、交通费200元、残疾赔偿金66432元、鉴定费1000元、后续治疗费6000元、精神损害抚慰金2000元，共计91886.98元。被告广元滨江物业公司赔偿原告胡蓉各项损失82698.28元（91886.98元×90%），其余损失原告胡蓉自行承担。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、被告广元滨江物业有限公司赔偿原告胡蓉医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、后续治疗费、精神损害抚慰金等各项损失共计82698.28元，在本判决生效后十日内付清；二、驳回原告胡蓉的其他诉讼请求。案件受理费910元，由被告广元滨江物业有限公司负担。 二审中，当事人双方未提交新证据。 二审经审理查明的事实与一审法院认定的事实基本一致。本院予以确认。 本院认为，本案围绕滨江公司上诉请求范围，确认案件争议焦点为：1、被上诉人胡蓉在广元市滨江国际酒店地下停车场摔伤的主要原因是什么；2、本案一审确定的责任比例是否妥当。 1、被上诉人胡蓉在广元市滨江国际酒店地下停车场摔伤的主要原因是什么。本院认为，被上诉人胡蓉在上诉人滨江公司所管理的广元市滨江国际酒店地下停车场摔伤的事实，双方予以确认。胡蓉在一审所举证据证明受伤的主要原因系事发现场光线昏暗、地面有油脂以及呕吐物致其摔倒所致，本院予以确认。滨江公司上诉虽提出胡蓉擅自在停车场禁止行人通行区域行走，才是导致受伤的主要原因的理由。但滨江公司没有提供胡蓉摔倒时的监控视频资料证明其主张，应承担举证不力的不利后果。一审认定胡蓉受伤系停车场光线不足、地面有污物致其摔倒并无不当，本院予以支持。 2、本案一审确定的责任比例是否妥当。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本院认为，上诉人滨江公司作为事发时广元市滨江国际酒店地下停车场的物业管理者，应对该地下停车场内的物业尽到相应的服务管理义务，本案中因地下停车场地面有油脂以及呕吐物,滨江公司未及时处理，以保障行人的安全，加之停车位处光线昏暗，造成被上诉人胡蓉滑倒摔伤，应认定其未尽到相应的安全保障义务，对被上诉人胡蓉的受伤存在过错，应承担相应的侵权责任。被上诉人胡蓉作为完全民事行为能力人，在行走时应当留心观察停车场内的路况，注意安全性的判断，以保护自身行走安全，避免危险发生。但其事发时未能尽到谨慎注意义务，造成自身受伤，其行为也具有一定的过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条的规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，本案中可以减轻上诉人滨江公司的责任，被上诉人胡蓉对损害后果也应自行承担相应责任。本院根据双方在本案中的过错程度，确定上诉人滨江公司应对被上诉人胡蓉的损失承担60%的责任即55132.19元（91886.98元×60%）；被上诉人胡蓉应当自行承担40%的责任。一审判决认定的责任比例不当，本院予以纠正。滨江公司上诉所提一审错误裁判责任比例的理由成立，本院予以支持；所提被上诉人胡蓉应当承担主要责任的理由与案件事实不符，其理由不成立，本院不予支持。 综上所述，滨江公司的上诉请求部分成立，予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下： 一、撤销四川省广元市利州区人民法院（2019）川0802民初6333号民事判决； 二、上诉人广元滨江物业有限公司在本判决生效后十日内支付被上诉人胡蓉医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、后续治疗费、精神损害抚慰金等各项损失共计55132.19元； 三、驳回被上诉人胡蓉的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定期间履行支付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费910.00元，由上诉人广元滨江物业有限公司负担610.00元。被上诉人胡蓉负担300.00元。二审案件受理费727.00元,由上诉人广元滨江物业有限公司负担527.00元。被上诉人胡蓉负担200.00元。 本判决为终审判决。 审判长 陈 洪 审判员 王振茂 审判员 郁华冰 二〇二〇年十月九日 书记员 黄 莉