上海市青浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0118民初11173号原告：吴东强，男，1983年10月3日生，汉族，户籍地安徽省泾县黄村镇街道。委托诉讼代理人：陈圆满，上海东炬律师事务所律师。被告：上海华新酒店管理有限公司华新迪利特大酒店，住所地上海市青浦区华新镇华腾路**。法定代表人：张丹，负责人。被告：上海华新酒店管理有限公司，住，住所地上海市青浦区华新镇华腾路**/div>法定代表人：张丹，董事长。上列两被告共同委托诉讼代理人：郑甜甜，女，公司员工。原告吴东强与被告上海华新酒店管理有限公司华新迪利特大酒店(以下简称迪利特大酒店)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年6月2日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。审理中，本院根据原告吴东强的申请，依法追加上海华新酒店管理有限公司(以下简称华新公司)作为本案被告共同参与诉讼。原告吴东强及其委托诉讼代理人陈圆满、被告迪利特大酒店和华新公司的共同委托诉讼代理人郑甜甜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴东强向本院提出诉讼请求：判令两被告共同赔偿原告医疗费人民币(以下币种均为人民币)42,998.68元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、住院伙食补助费540元、误工费9,920元、营养费2,400元、护理费4,960元、衣物损500元、交通费500元、鉴定费7,450元、律师费8,000元。事实和理由：2019年5月22日晚19时，原告在被告处用餐，卫生间内湿滑且无任何警示标志，导致原告滑倒头部受伤。被告作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。被告迪利特大酒店和华新酒店共同辩称，被告方由保洁人员清理卫生间，卫生间内有警示标志。根据服务员陈述，原告当天去卫生间之前有饮酒行为。原告摔倒系自身原因导致，与被告无关，不同意原告诉讼请求。若被告方有过错，两被告同意承担共同赔偿责任。本院经审理认定事实如下：2019年5月22日，原告吴东强与同事在迪利特大酒店就餐。在用餐过程中，原告吴东强进入与包房相邻的卫生间并在卫生间内摔倒。原告因本次诉讼聘请律师，支付律师代理费8,000元。原告受伤后至上海市同仁医院就诊，住院治疗26.5天，共花费医疗费42,798.68元。2019年12月25日，华东政法大学司法鉴定中心出具鉴定意见：原告构成XXX伤残，休息120日、护理60日、营养60日，具有完全民事行为能力。原告为此支付鉴定费7,450元。原告系非农家庭户。被告迪利特大酒店系被告华新公司设立的分支机构。审理中，原告吴东强主张原告摔倒系被告处卫生间地面湿滑所致，并提供事发后拍摄的卫生间照片4张，证明卫生间内未使用防滑垫、未铺设防滑地砖、没有警示标志。被告认为该组照片未反映卫生间全貌，被告在卫生间墙面贴有警示标志，为了不影响美观，故没有在地面放置防滑垫，但有保洁人员一直在各楼层巡视，有水渍就会及时清洁，被告并提供照片1张，证明台盆右侧墙面贴有“小心地滑”的标识；事发前后的视频光盘1份，证明原告进入卫生间之前有保洁人员至该卫生间巡视过，因为地面没有水，故保洁员很快从卫生间出来了。原告对照片真实性不认可，无法确认该标识的位置；对视频真实性无异议，认为从视频中可以看出保洁人员进入卫生间时间很短，大概十秒左右，事发卫生间比较大，这点时间无法巡视一圈，打扫更来不及，保洁人员也未携带清洁工具，正是被告工作人员的疏忽大意导致原告摔倒。对此，被告认为，该卫生间内只有台盆位置可能有水，不需要花费很多时间巡视，保洁人员携带装有清洁工具的篮子进行巡视。被告主张，原告进入卫生间之前有饮酒行为，并提供员工证明复印件5份，证明原告当时系醉酒状态。原告对证明真实性不予认可，证人未出庭作证，且均为被告员工，与被告有利害关系；原告确认其在去卫生间之前饮用了大约一两白酒。审理中，原告主张误工费9,920元，并提供银行交易明细，被告方对此不予确认。本院认为：经营者对经营场所负有安全保障义务，如未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，迪利特大酒店作为涉案酒店的经营者，应当负有对酒店内正常活动人员的安全保障义务。被告迪利特大酒店提供的照片无法证明事发当时在事发地设有警示标志，且被告迪利特大酒店亦确认卫生间内未使用防滑垫，有一定的管理瑕疵；而吴东强作为成年人在卫生间这一本来就容易湿滑的环境中未尽到必要的注意义务，也是导致其受伤的原因之一。因此，本次事故的结果系由双方的上述原因力共同造成，综合本案具体情况，以及原、被告关于两被告承担责任的方式的意见，本院酌定被告迪利特大酒店和华新公司共同对吴东强的合理损失承担30%的侵权损害赔偿责任。原告损失确认如下：医疗费42,798.68元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、住院伙食补助费530元、营养费2,400元、护理费4,960元、衣物损500元、交通费500元、鉴定费7,450元、律师费8,000元，由被告迪利特大酒店和华新公司共同赔偿30%即65,810.60元。原告提供的银行交易明细无法证明原告存在误工损失，故误工费不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告上海华新酒店管理有限公司华新迪利特大酒店和被告上海华新酒店管理有限公司应于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告吴东强65,810.60元；二、原告吴东强的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,742元，减半收取计2,371元，由原告吴东强负担1,648.50元，被告上海华新酒店管理有限公司华新迪利特大酒店和上海华新酒店管理有限公司共同负担722.50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  陆晓云二〇二〇年十月十二日书记员  王 菲附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。……。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。