四川省成都市青羊区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0105民初2742号 原告：叶锡蓉，女，1969年12月9日出生，汉族，住成都市高新区。 委托诉讼代理人：陈倩云，四川凯盈律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王辉，四川凯盈律师事务所律师。 被告：成都路通快捷汽车服务有限公司青羊四店，住所地：成都市青羊区西三环路四段**。 负责人：伍芃西。职务：不详。 被告：成都路通快捷汽车服务有限公司，住，住所地：中国（四川）自由贸易试验区成都市高新区天府二街******/div> 法定代表人：任迪索。职务：不详。 被告：四川华鑫精典汽车服务有限公司，住所地：成都，住所地：成都市锦江区秀水街** 法定代表人：黄永春。职务：总经理。 委托诉讼代理人：颜增华，四川迪泰律师事务所律师。 原告叶锡蓉诉被告成都路通快捷汽车服务有限公司青羊四店（以下简称快捷汽车公司青羊四店）、成都路通快捷汽车服务有限公司（以下简称快捷汽车公司）、四川华鑫精典汽车服务有限公司（以下简称华鑫公司）侵权责任纠纷一案，本院于2020年3月23日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告叶锡蓉的委托诉讼代理人陈倩云，被告华鑫公司的委托诉讼代理人颜增华到庭参加了诉讼，被告快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司，经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 叶锡蓉向本院提出如下诉讼请求，请求法院判令：1.快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司向其支付残疾赔偿金、医药费、护理费、误工费、伙食费、交通费、精神赔偿金等共计329535.61元；2.本案诉讼费用由快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司承担。审理中，叶锡蓉申请追加华鑫公司为被告，并明确华鑫公司、快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司就本案诉请承担连带责任；叶锡蓉明确赔偿金额明细如下：医疗费88690.41元（省人民医院1905.95+四川华西医院86784.46元），误工费88338元[16880元÷30天×（25+42+90）天]，护理费3750元（1800元+1950元），住院伙食补助费1250元（50元/天×25天），营养费3000元，残疾赔偿金139507.2元，[33216元/年×20年×（20%+1%）]，精神抚慰金5000元。 事实与理由:2018年4月28日，叶锡蓉到快捷汽车公司青羊四店快捷洗车。在该店工作人员指引下，叶锡蓉将所驾的车辆驶至店内自动快洗设备上停放好，等候该设备传送带将车辆送入场内清洗。因设备故障或快捷汽车公司青羊四店操作不当，导致叶锡蓉按照现场工作人员的要求停放好车辆并下车后，设备未能正常将车辆送入洗车场内而是使车辆向后倒滑。现场工作人员未能及时处理，叶锡蓉在其错误引导下被倒滑车辆车门撞倒，导致全身多处骨折。同日前往四川省人民医院入院治疗，于2018年5月9日出院后，转至四川大学华西医院住院治疗至2018年5月23日，共计住院25日，出院后遵医嘱休息3个月，半年内避免体力劳动，定期随访并长期佩戴支具。叶锡蓉于2019年4月11日委托四川华大科技司法鉴定所就本次伤情进行鉴定，经鉴定叶锡蓉6根肋骨骨折评定为十级伤残，腰椎损伤评定为九级伤残。快捷汽车公司青羊四店的设备发生故障、工作人员指引不当，导致叶锡蓉受伤，应承担赔偿责任。快捷汽车公司与华鑫公司主体混同，应承担连带责任。 华鑫公司辩称，1.事发前快捷汽车公司尽到提示和劝阻义务，事发后积极救助，快捷汽车公司已尽到安全保障义务，对叶锡蓉损害不应当承担侵权责任；2.事发原因是叶锡蓉操作不当所致；3.事发时，华鑫公司尚未成立，与本案无关。 快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司未到庭参加诉讼，亦未提交书面证据。 经审理查明，快捷汽车公司青羊四店洗车设备系自动隧道洗车机，车辆驶入洗车机履带后挂空挡，由洗车机带动车辆自动洗车，洗完后从另一出口处驶出。洗车房门口贴有快洗温馨提示：1.打空挡（N）；2.松刹车（手刹）；3.关紧门窗；4.收起天线；5.关闭雨刷（自动）；6.请勿熄火；7.请勿动方向盘；8.洗车中请勿操作车辆；9.洗好后前方亮绿灯时开走。 2018年4月28日11时57分25秒，叶锡蓉将路虎越野车停在快捷汽车公司青羊四店洗车房门口；11时58分13秒，车辆头部驶入洗车房，快捷汽车公司青羊四店工作人员赵某1与叶锡蓉交谈并指挥洗车，随后叶锡蓉下车并将车门关闭；叶锡蓉下车后，车辆继续前行；叶锡蓉再次打开车门上车拿取物品后关闭车门，随后车辆倒退；叶锡蓉与快捷汽车公司青羊四店员工赵某1在车辆驾驶室一侧阻拦车辆，叶锡蓉尝试拉开车门未果，赵某1协助拉开车门，叶锡蓉上车，在上车时跌落，车辆左前轮从其身上辗轧过；11时59分22秒，快捷汽车公司青羊四店工作人员赵某2将车辆制动停止。叶锡蓉受伤后，快捷汽车公司青羊四店工作人员积极对叶锡蓉进行救助，12时10分，120救护车到达现场。 2018年4月28日至2018年5月9日，叶锡蓉在四川省医院住院治疗，产生医疗费用6349.47元，其中社保报销4443.52元，叶锡蓉个人支付1905.95元。 2018年5月9日至2018年5月23日在四川大学华西医院住院治疗，出院医嘱载明：1.保持切口干燥，术后2周去除敷料，加强营养；2.卧床休息6周后戴支具下床活动，休息三个月，半年内避免重体力劳动；避免弯腰负重；3.术后第1、3、6、12月定期门诊随诊，去除支具时间由随访时决定；4.加强腰背肌及双下肢功能锻炼；5.如有不适请及时就诊。叶锡蓉支付医疗费用86784.46元。 病区职业陪伴介绍申请单载明：叶锡蓉在四川省医院治疗期间即2018年4月28日-5月9日聘请陪护人员，150元／天；在华西医院治疗期间即5月9日-5月23日，聘请陪护人员130元／天。2018年3月20日、4月24日，重庆赛诺生物药业股份有限公司向卡号为95×××64转账16880元、16880元，备注为工资。 2019年4月11日，叶锡蓉委托四川华大科技司法鉴定所就本次伤情进行鉴定，同年5月17日鉴定所出具鉴定意见：叶锡蓉6根肋骨骨折，损伤评定为十级伤残；腰1压缩性骨折（压缩程度大于1/2）并双侧附件骨折，经手术治疗后，腰椎损伤评定为九级伤残。 另查明，（一）华鑫公司于2019年6月27日成立。2019年7月11日，快捷汽车公司和华鑫公司签订了《分公司资产转让协议》，约定快捷汽车公司将包括快捷汽车公司青羊四店在内的分公司及店铺整体转让给华鑫公司。 （二）2019年度四川城镇居民人均可支配收入36154元；2019年度四川省城镇私营单位就业人员平均工资46974元。 以上事实有当事人陈述，四川华大科技司法鉴定所司法鉴定意见书、四川省人民医院住院病历、四川大学华西医院住院病历、四川省人民医院住院费用结算票据、四川大学华西医院住院费用结算票据、视频资料、事故发生时现场视频资料、洗车店现场照片、交易明细详情、华鑫公司营业执照、快捷汽车公司股东会决议、《分公司资产转让协议》及庭审笔录在案佐证。 审理中，华鑫公司申请证人赵某1、赵某2出庭作证。赵某1作证称其原是华鑫公司员工，于2019年离职；叶锡蓉来时就问了是否能够下车，告知车主是必须要在车上；当时叶锡蓉下了两次车，第一次劝阻了她，给她说了注意事项；第二次下车时有一个拿包的动作出现了溜车，应该是在她下来的时候碰到档位，当时有一个师傅过来就把车停住了。赵某2作证称其原是华鑫公司员工，于2019年离职，称车辆进入洗车机卡槽后就要求车主挂空挡；车辆倒滑速度很快，档位处在倒挡位置，没有拉手刹，他上车后，先踩脚刹，把倒挡挂为Ｐ档，最后拉手刹，将车停下。华鑫公司对证人赵某1、赵某2所陈述的三性无异议，认为可以证明案发现场叶锡蓉车辆并没有进入洗车位，而且赵某1已经对她进行了安全提示，造成本次事故是叶锡蓉缺乏安全常识错误将车辆挂入倒挡后擅自离车造成的。同时赵某2也提到了叶锡蓉车辆处于倒车档，事发后公司第一时间进行了救助，无论是事发前还是事发后，安全保障义务均已尽到。叶锡蓉认为两名证人与华鑫公司、快捷汽车公司青羊四店、快捷汽车公司有利害关系，并且据事发时间两年以上，所作陈述难辨真伪，不宜采信。本院认为两名证人均已离职，与快捷汽车公司、华鑫公司并无利害关系，且二人证言能够与监控录像相印证，予以采信。 叶锡蓉陈述1.被告构成侵权的事实依据为因洗车设备存在故障，导致车辆后溜；快捷汽车青羊四店公司未尽到安全告知义务，现场无提示标志。法律依据为快捷汽车公司青羊四店未尽到安全保障义务，存在过错。2.曾在该洗车场洗过车。3.其职业为医药公司财务经理。 本院认为，本案争议焦点为1.车辆倒滑的原因；2.快捷汽车公司青羊四店是否尽到安全保障义务；3.华鑫公司是否应承担责任；4.各项费用的计算。 关于焦点一。叶锡蓉认为车辆倒滑的原因是洗车设备存在故障，导致车辆后滑。华鑫公司认为因叶锡蓉操作不当，误挂倒档导致车辆后滑。本院认为叶锡蓉的主张与事实不符，理由如下：叶锡蓉认为洗车设备存在故障导致车辆后滑即洗车机履带朝反方向运行，将车辆推出洗车房。而监控录像显示车辆头部已经驶入洗车房，在履带的带动下向前方运行，表明洗车设备正常运行，叶锡蓉提出洗车机出现故障，但未提交证据予以证明，应承担举证不利的后果。证人证言能够证明车辆倒滑的原因是叶锡蓉挂了倒档所致，监控录像显示车辆倒退速度较快，地面也无明显，地面也无明显坡度证言的真实性。综上，本院认为车辆倒滑的原因系叶锡蓉操作不当所致。 关于焦点二。本院认为经营者是否尽到安全保障义务应从是否履行了安全告知义务及危险发生时是否及时阻止两方面判断。叶锡蓉认为现场无提示标志，认为快捷汽车公司青羊四店未尽到安全告知义务。本院认为证人证言、照片能够证实快捷汽车公司青羊四店履行了告知义务，并劝阻叶锡蓉下车。在车辆已经驶入洗车轨道上，叶锡蓉不听劝阻执意下车，快捷汽车公司青羊四店应按照自动洗车操作规定停止洗车或安排员工驾驶车辆，而非在车辆未熄火且无人驾驶的状态下继续洗车，快捷汽车公司青羊四店明知危险存在而放任危险发生，具有一定过错。叶锡蓉曾在快捷汽车公司青羊四店洗过车辆，知晓洗车流程，在工作人员劝阻下执意下车，因自己操作不当将车辆挂入倒挡，存在明显过错，应承担主要责任。本院结合双方过错程度，确定叶锡蓉对损害后果承担80%责任，快捷汽车公司青羊四店对损害后果承担20%责任。 关于焦点三。为叶锡蓉提供洗车服务的是快捷汽车公司青羊四店，事发时华鑫公司尚未成立，叶锡蓉要求华鑫公司承担责任，于法无据，本院不予支持。 关于焦点四。1.关于医疗费。叶锡蓉先后在四川省人民医院和华西医院治疗，个人承担的医疗费为1905.95元和86784.46元，合计为88690.41元，该费用应计入损失。 2.关于护理费。叶锡蓉主张的护理费系住院期间的费用，有病区职业陪伴介绍申请单予以证明，其在四川省人民医院住院期间的护理费为1800元（150元/天×12天），在华西医院住院期间的护理费为1950元（130元/天×15天），合计3750元，对此本院予以支持。 3.关于住院伙食补助费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款规定“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定”。叶锡蓉主张按照25天计算住院伙食补助费，本院依法确定该项费用为750元（30元/天×25天）。 4.关于营养费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定”，叶锡蓉在住院期间及出院后医嘱休息期间（“卧床休息6周后带肢具下床活动，休息三个月”）的营养费为4710元（30元/天×157天），叶锡蓉主张营养费为3000元，系对自身权益的处分，本院予以支持。 5.关于误工费。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定；误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定；受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天；受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算”。叶锡蓉住院25天，出院医嘱为卧床休息6周后带肢具下床活动，休息三个月，故误工时间157天（25天+42天+30天）。叶锡蓉提交了2018年3月20日、4月24日的重庆赛诺生物药业股份有限公司发放工资的转账凭证，但无法确定收款方身份，叶锡蓉主张以此为基数计算误工费，本院不予支持。审理中，叶锡蓉陈述在医药公司担任会计，但未提交证据证明，故本院按照2019年度城镇私营单位就业人员平均工资46974元的标准计算，核算后误工费为20205.9元[157天×（46974元/年÷365天）]。 6.关于残疾赔偿金。根据《最高人民法院关于》第二十五条第一款之规定“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”。根据叶锡蓉的伤残等级，2019年度四川城镇居民人均可支配收入为36154元，叶锡蓉主张按照33216元/年计算，系对自身权益的处分，本院确定叶锡蓉的残疾赔偿金为33216元/年×20年×21%=139507.2元。 7.关于精神损害抚慰金。结合叶锡蓉伤残情况，本院酌定精神损害抚慰金为4000元。 综上，上述数额合计为：88690.41元（医疗费）+750元（住院伙食费）+20205.9元（误工费）+139507.2元（残疾赔偿金）+3000元（营养费）+3750元（护理费）=255622.91元，据双方承担的责任比例折算后快捷汽车公司青羊四店承担51180.7元，加上应承担的精神抚慰金4000元，计算后快捷汽车公司青羊四店应向叶锡蓉支付赔偿金55180.7元。快捷汽车公司青羊四店系捷汽车公司的分公司，其责任应由快捷公司承担。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，缺席判决如下： 一、被告成都路通快捷汽车服务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告叶锡蓉支付赔偿金55180.7元； 二、驳回原告叶锡蓉的其余诉讼请求。 如果被告成都路通快捷汽车服务有限公司未按本判决在指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费2048元，公告费600元，合计2648元，由原告叶锡蓉承担2118元，被告成都路通快捷汽车服务有限公司承担530元。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  张亚斐 二〇二〇年十月二十六日 书记员  李南林