辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽01民终1894号上诉人（原审原告）：沈阳市铁西区家乐好宾馆，经营场所辽宁省沈阳市铁**云峰南街**301-321、401-415。经营者：富多亚，该宾馆经理。委托诉讼代理人：韩宇，辽宁腾坤律师事务所律师。上诉人（原审被告）：沈阳天昊苑物业管理有限公司，住所地沈阳市铁**兴工北街**（1-17-9）。法定代表人：马永刚，该公司经理。委托诉讼代理人：蒋强，辽宁名望律师事务所律师。上诉人沈阳市铁西区家乐好宾馆（以下简称家乐好宾馆）因与被上诉人沈阳天昊苑物业管理有限公司（以下简称天昊苑物业）财产损害赔偿纠纷一案，不服沈阳市铁西区人民法院（2019）辽0106民初14646号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。家乐好宾馆上诉请求：撤销原审判决第二项，判令天昊苑物业赔偿因其破坏停运家乐好宾馆（如家酒店七马路店）电梯给上诉人造成的经济损失89000元。事实和理由：1、双方没有物业合同，天昊苑物业所称的检修电梯没有合同依据，其已经被开除撤场，其称电梯主板有故障是在编造理由，且卸下主板后无任何维修行为，上诉人不得已采取自救行为。2、一审法院认定事实错误，本人是业委会主任，参与了开除此物业，被上诉人系出于报复心理无正常理由停运电梯，电梯正值检修期，下一检修期为2020年3月，上诉人报警时对方称上诉人不交物业费，可见因有故障停运电梯的理由不真实。3、强关电梯政府各部门对此物业进行处罚。4、因电梯停运给上诉人宾馆营业造成损失是必然出现的状况，十一黄金周营业额下降至不足去年同期20%左右，游客不愿拖运行李上下楼梯，且上诉人附近有很多宾馆，知道电梯不能运行当然会离开，上诉人营业额锐减是显而易见的。天昊苑物业辩称，我方认为对方擅自进入电梯区域，擅自更改电梯主板，因电梯是特种设备，需要专业人员对电梯故障进行维修维护。其他人员无权对电梯的设施及软件硬件擅自改动。根据相关的国家标准及法律规定，家乐好的行为是违法行为。其导致现运行电梯处于非法运营状态。家乐好对因电梯故障不能经营一说或经营期收益减少没有事实及法律依据。因该宾馆属于低层建筑，无电梯对其经营也不影响。天昊苑物业上诉请求：依法改判驳回被上诉人全部诉讼请求。事实和理由：被上诉人没有履行业主义务，拖欠物业费，在判决我方向其支付5000元的同时，对方物业费何时交纳？且电梯确实因故障需要更换新的主板，特种设备重大部件电梯主板的更换是否超出物业服务支付该项费用的范围，是否要启动维修资金来恢复电梯运行使用。因电梯主板故障存在安全隐患，需相关电梯技术单位对该主板进行检测维修，电梯维保单位并未提出需要更换电梯主板。恰逢祖国70年大庆，联系对电梯主板检测维修的单位很困难。另被上诉人拖欠物业费4年达30余万元，物业一直是利用他人缴纳的物业费，为其经营使用垫付支付费用而提供服务，员工工资发放都成问题，就此，上诉人和相关政府部门与被上诉人协商先支付些费用，但被上诉人拒交，政府各部门了解情况后，被上诉人独用的电梯只能这样停着了。被上诉人在政府没有给予想得到的结果后，差人撬门非法进入物业管理的电梯机房，指使人私自更换了电梯主板，有电话录像和照片及报警记录等证明。更换电梯主板属重大维修，需要向政府告知并在取得特种设备检测验收报告和合格证后方可运行使用。本案被上诉人不具备主体资格，属于主体不适格，被上诉人不是本物业项目的业主。家乐好宾馆辩称，物业公司上诉理由不成立，应向我方支付电梯材料及安装费5000元。本案物业纠纷案件已发回重审，尚无判决，称家乐好宾馆拖欠物业费无根据。家乐好宾馆是电梯使用人，很清楚电梯一直正常运行。物业公司在无报修情况下，通知维保人员拆除电梯主板，之后又无任何维修行为，令家乐好宾馆在十一黄金周期间营业额大幅度减少。物业公司在一审时提供不出业主报修记录、检查记录、维修记录等，可见停运电梯无正常理由，实际上就是因物业费纠纷对家乐好宾馆进行报复。家乐好宾馆在采取报警、投诉、信访等行为均无法使物业公司其错误的情况下，为避免损失进一步扩大，不得已自行出资恢复电梯运行，该5000元损失理应由物业公司承担。家乐好宾馆作为服务行业，电梯正常运行是一项重要的服务内容，电梯不能正常运行不仅影响旅客入驻，且容易被已经进驻的旅客投诉，事实上电梯停运后，宾馆店长立即截断了网上客源。因比一般居民楼间架高，在电梯停运后原15位长租户即有10户要求退房的。该楼内还有其他旅店，旅客自然会选择电梯运行正常的别家旅店。家乐好宾馆向一审法院起诉请求：判令天昊苑物业赔偿因其擅自停运宾馆电梯造成的经济损失人民币70615元,赔偿为恢复电梯运行的花费人民币5000元、报警监控800元、保安3600元、为解决电梯问题的3个人工资8285元、交通费700元以及诉讼费。一审法院认定事实：2019年9月30日早8点30分左右，天昊苑物业将家乐好宾馆使用的电梯主板拆卸，天昊苑物业在庭审中陈述，拆卸理由为电梯主板有故障进行检修。2019年10月6日，家乐好宾馆自行购买电梯主板，请人安装，使电梯恢复运行。根据家乐好宾馆向法庭出示的沈阳市浑南区菱奥迅电梯配件网店发票显示霍普曼一体机主板，单价5000元，总金额5000元。家乐好宾馆主张购买主板花费人民币2000元，请人安装、调试、检测花费3000元。一审法院认为，物业服务企业应该按照物业服务合同的约定，提供相应服务。本案涉案电梯天昊苑物业主张2019年9月30日主板有故障进行拆卸检修，至2019年10月6日仍未检修完毕安装使用的情况下，家乐好宾馆自行安装主板使电梯恢复运行，所花材料及安装费用应由天昊苑物业承担。故天昊苑物业应向家乐好宾馆支付材料及安装费用5000元。关于家乐好宾馆主张的判令天昊苑物业赔偿因其擅自停运宾馆电梯给家乐好宾馆造成的经济损失人民币70615元的诉讼请求，因家乐好宾馆经营楼层为3、4、5层，电梯能否运行并非家乐好宾馆经营收入的唯一因素，故该主张无事实及法律依据，不予支持。关于家乐好宾馆主张的800元报警监控、保安3600元、为解决电梯问题，3个人工资8285元，交通费700元的诉讼请求，无法律依据，不予支持。综上，一审法院判决：一、沈阳天昊苑物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内向沈阳市铁西区家乐好宾馆支付材料及安装费5000元；二、驳回双方其他诉讼请求。案件受理费减半收取1013元，由沈阳天昊苑物业管理有限公司承担25元，由沈阳市铁西区家乐好宾馆承担988元。二审中，当事人没有提交新证据，本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，结合双方当事人的上诉请求、一审证据和一、二审庭审调查情况，总结本案争议焦点为：一、天昊苑物业是否应赔偿家乐好宾馆材料及安装费5000元；二、天昊苑物业是否应赔偿家乐好宾馆因电梯停运造成的其他损失共计84000元。根据我国《民事诉讼法》及相关司法解释规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。关于焦点一。天昊苑物业于2019年9月30日拆卸电梯主板进行检修，历时一周，家乐好宾馆自行找人更换并安装电梯主板以恢复电梯运行，因此花费材料及安装费用理应由天昊苑物业承担，该损失属于因更换及安装产生的直接损失，且完成举证责任证明该损失的形成，天昊苑物业并无充分证据加以反驳，故天昊苑物业应赔偿材料及安装费5000元，对上诉人天昊苑物业的上诉请求不予支持。关于焦点二。家乐好宾馆主张因电梯停运导致经营损失及相关费用损失共计84000元，但并未提供充分证据证明其主张的营业额下降系因电梯停运作为唯一因素导致，且对于报警监控、保安、工资等费用于法无据，故应承担举证不能的法律后果，对上诉人家乐好宾馆的该项上诉请求不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2026元，由沈阳市铁西区家乐好宾馆承担1976元，由沈阳天昊苑物业管理有限公司承担50元。本判决为终审判决。审判长  那卓审判员  范猛审判员  华荻二〇二〇年十月二十三日法官助理李飞书记员教添茹本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉人，第二审人民法院不得再次发回重审。