湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂01民终7702号上诉人（原审原告）：吴雅楠，女，1992年12月24日出生，汉族，现住湖北省咸宁市咸安区。被上诉人（原审被告）：武汉市洪山交通运输发展有限责任公司。住所地：湖北省武汉市汉阳区黄金口工业园金浦路18路****。法定代表人：曾洪武，经理。委托诉讼代理人：刘春嫔，该公司上级公司法务部部长。原审第三人：陈家明，男，1977年11月14日出生，汉族，住湖北省武汉市洪山区。上诉人吴雅楠因与被上诉人武汉市洪山交通运输发展有限责任公司（以下简称洪山交运公司）、原审第三人陈家明城市公交运输合同纠纷一案，不服湖北省武汉市洪山区人民法院(2018)鄂0111民初707号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年8月3日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。吴雅楠上诉请求：撤销一审判决，依法改判。本案一、二审诉讼费用由被上诉人负担。事实和理由：1、一审认定事实错误。一审认定上诉人在乘车过程中低头看手机，未站稳导致受伤，属于认定事实错误。一审法院依据驾驶员陈述及两证人证言作为定案证据，上述证据证明力较低。2、一审适用法律错误。依据合同法第三百零二条之规定，上诉人对受伤无过错或重大过失，当由被上诉人洪山交运公司承担全部赔偿责任。洪山交运公司辩称，一审认定事实清楚，适用法律准确，请求驳回上诉，维持原判。陈家明未答辩。吴雅楠向一审法院起诉，请求判令:1、洪山交运公司赔偿其医药费等各项损失、包括截止2017年11月30日医疗费109211.6元、鉴定费2000元、护理费43200元（240/天×90天×2人）、住院伙食补助费6000元（{伙食补助100元+交通通讯补助50/天}×20天×2人）、住宿费6400元（320元/天×20天×2人）、营养费15000元、误工费13086元（2181元/月÷30天×180天）、交通费3120元、后续治疗费15000元、残疾赔偿金58772元（29386元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元，其他辅助费用5000元、后续治疗期间将发生的交通等费用2000元。以上费用合计共283789.6元；2、由洪山交运公司承担本案全部诉讼费用。后变更诉讼请求：洪山交运公司赔偿其医药费等各项损失、包括截止2017年11月30日医疗费109345.8元。一审法院认定事实:2017年5月12日8时25分，吴雅楠上班途中乘坐陈家明驾驶的洪山交运公司的鄂Ａ×××**号公交车，沿珞瑜路由东向西行驶，行驶至森林公园公交站附近时急刹车，吴雅楠在乘车中未站稳扶好，在车内摔倒受伤。当日，吴雅楠到中国人民解放军武汉总医院治疗，救护车送医费135元，门诊费4101.4元（包括：2572.9元、1445元、83.5元）。吴雅楠住院治疗20天，《出院小结》载明：1、腰1、3椎体骨折；2、腰3椎体节段椎管狭窄；3、急性颅脑损伤；4、多处软组织损伤。经腰3椎体骨折经皮椎弓根螺钉内固定术治疗后于2017年6月1日出院，出院医嘱为：院外继续对症治疗，继续卧床休息1月，站立行走后腰围固定3月，加强营养，促进骨折愈合。住院期间支付医疗费94571.62元，护工费3000元。2017年10月27日在中国人民解放军武汉总医院支付门诊费758.8元。出院后，吴雅楠于2017年7月25日在咸宁市中心医院支付急诊费用874.44元，2017年9月26日在咸宁市中心医院创伤骨科支付门诊费用651.5元，并于同年9月27日至10月23日在咸宁麻塘风湿病医院住院治疗26天，《出院小结》载明：入院诊断为腰痛病、腰椎骨折内固定术后，出院医嘱为家属加强护理，防止跌扑损伤，不适随诊。住院期间支付医疗费5253.84元。一审另查明，2017年5月23日，武汉市公安局东湖新技术开发区交通大队出具武公交证字[2017]第XD003号《道路交通事故证明》，确认本案交通事故发生事实：2017年5月12日8时25分，吴雅楠上班途中乘坐陈家明驾驶的鄂Ａ×××**号公交车，沿珞瑜路由东向西行驶，行驶至森林公园公交站附近时急刹车，吴雅楠在车内摔倒受伤。2017年10月27日，吴雅楠委托武汉平安法医司法鉴定所对原告的残疾程度、后期医疗费、休息及护理时间进行评定。2017年11月1日，武汉平安法医鉴定所出具《法医临床学鉴定意见书》载明：被鉴定人吴雅楠的损伤构成十级残疾；建议给予后续医疗费15000元；自受伤之日起，休息180天，护理90天（均含二次手术时间）。吴雅楠向司法鉴定部门支付鉴定费2000元。事发时，吴雅楠24周岁，系非农业户口，就职于武汉华信数据系统有限公司，工作岗位为配置文员，合同期限自2016年8月11日至2017年8月10日。驾驶员陈家明系武汉市洪山交通运输发展有限责任公司员工，事故发生系职务行为。一审法院认为,吴雅楠购买车票乘坐被告公司城市公交车，双方城市公交运输合同关系成立。该合同是双方在协商一致的基础上自愿签订的，系双方真实意思表示，合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，该合同合法有效，对双方具有法律约束力，双方应依约享有权利、履行义务。根据《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”吴雅楠在乘坐车辆途中由于驾驶员急刹车导致摔伤，洪山交运公司应当承担损害赔偿责任，但吴雅楠在乘坐车辆过程中低头观看手机，未站稳扶好致使受伤，其自身存在一定的过错,法院酌情减轻承运人责任，吴雅楠承担20%的责任，洪山交运公司承担80%的责任。对双方有争议的事实，法院认定如下：1、医疗费：106346.6元。按实际发生金额确定，其中救护车送医135元，急诊费4101.4元，武汉总医院住院医疗费94571.62元，门诊费758.8元，咸宁市中心医院复诊费651.5元，在咸宁市中心医院急诊费用874.44元，咸宁麻塘风湿病医院住院费5253.84元；2、残疾赔偿金：58772元，其残疾赔偿金应按2017年度湖北省道路交通事故城镇居民可支配收入标准计算（29386元/年×20年×10%）3、后续医疗费：15000元。双方对此金额无异议，法院予以支持；4、住院伙食补助费：2300元。吴雅楠两次住院46天，每天按50元标准计算；5、营养费：1500元。未鉴定营养期，法院酌情60天，每天按25元标准计算。6、护理费：9267元。根据鉴定意见，护理期为90天，其中：（1）住院期间护理费5328元。第一次住院护理20天按实际发生金额确定3000元；第二次住院26天护理费按2017年度湖北省道路交通事故人身损害赔偿居民服务业在岗职工人均收入标准计算2328元（32677元÷365天×26天）（2）非住院期间护理费：3939元。按2017年度湖北省道路交通事故人身损害赔偿居民服务业在岗职工人均收入标准计算（32677元÷365天×（90天-20天-26天））。7、误工费：12875元。根据鉴定意见原告休息时间180日。根据原告劳动合同及工资发放明细计算（2146元/月÷30天×180天）。8、交通费：2800元。对吴雅楠提交出院转运费1800元，按实际发生的确定。其他交通费根据原告就医和转院治疗地点、时间、人数、次数等因素，酌情支持。9、辅助费用：250元。法院结合吴雅楠伤情，酌情支持250元。10、鉴定费：2000元。按实际发生金额确定。关于精神损害的赔偿请求，应向侵权人主张，本案系交通运输合同纠纷，吴雅楠选择提起客运合同纠纷诉讼情况下，法院对其向违约责任人主张精神损害赔偿的诉讼请求不予支持。但洪山交运公司在开庭时自愿赔偿1000元，法院予以确认。关于住宿费的问题，吴雅楠提供的住宿凭证并非其本人或其父母住宿的发票，因吴雅楠在武汉生活居住，其父母探望非必然发生住宿费，对该项费用法院不予支持。综上，上述费用共计：212110.6元；对于双方的责任分担，吴雅楠承担20%，洪山交运公司承担80%。即洪山交运公司应承担169688.48元。吴雅楠自行承担42422.12元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决：一、武汉市洪山交通运输发展有限责任公司于判决生效之日起十日内向吴雅楠赔偿损失169688.48元；二、驳回吴雅楠的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费5556元，由武汉市洪山交通运输发展有限责任公司负担3322元，吴雅楠负担2234元。二审期间，各方均未提交新证据。二审查明的事实与一审一致。本院认为,关于赔偿责任认定的问题，吴雅楠购票乘坐洪山交运公司的公交车，双方形成客运合同关系，一审依据吴雅楠的诉请认定本案系运输合同纠纷是正确的。依据合同法的相关规定，作为承运人的洪山交运公司有义务保障乘客的安全，并履行运输义务。作为乘客吴雅楠在乘车过程中因车辆急刹车及自身站立不稳而受伤，对于此损伤其有权利向洪山交运公司主张违约赔偿责任。依据合同法第三百零二条之规定，洪山交运公司应对吴雅楠的损伤承担赔偿责任。依据当事人陈述及证人证言等相关证据，吴雅楠事发时在低头看手机，未站稳抓牢扶手，此与摔伤结果具有一定因果关系，因此，一审酌定其自负部分赔偿责任并无不妥。吴雅楠主张证人与洪山交运公司及司机具有利害关系，证人证言不应被采信，但是其并未提供相关证据。依据民事诉讼证据规定，一审采信证人证言并认定上述事实并无不妥。综上所述，吴雅楠的上诉请求均不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费5556元，由吴雅楠负担。本判决为终审判决。审判长 李 行审判员 叶 钧审判员 刘 阳二〇二〇年十月二十八日书记员 熊雪婷