辽宁省抚顺市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽04民终1968号上诉人（原审原告）：李延松，男，1950年3月23日出生，汉族，住抚顺市新抚区。被上诉人（原审被告）：抚顺启运客运有限公司，住所地新宾满族自治县新宾镇胜利街。法定代表人：高葛君，该公司经理。委托诉讼代理人：唐延江，该公司副经理。委托诉讼代理人：周奕舟，该公司职员。被上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司，住抚顺市顺城区浑河北路**。负责人：朱宇，该公司总经理。委托诉讼代理人：朱立新，该公司法律顾问。上诉人李延松因与被上诉人抚顺启运客运有限公司（启运客运公司）、被上诉人中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司（以下简称人保公司）健康权纠纷一案，不服抚顺市顺城区人民法院（2020）辽0411民初614号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年10月10日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。李延松上诉请求：1、要求被上诉人支付医药费2000元，交通费900元；2、要求被上诉人必须书面赔礼道歉；3、解决协议医疗赔偿问题，要求被上诉人赔偿20万元；4、被上诉人承担全部诉讼费用。事实与理由：2017年5月20日，我在顺城区前甸乘坐抚顺启运客运公司7878号客车被摔伤，造成原告肋骨骨折、头、肩、腰、胯、腿等多处受伤，数次住院，因被告一再拒付医药费，使原告伤病未愈而提前出院，在家维持治疗，原告原本身体健康，被摔伤后因没有得到及时有效的治疗面身体健康日益恶化，这完全是由被告造成的，他们应承担全部责任，他们利令智昏，置70多岁老人的伤痛不顾，编织骗局，把四十多万保险赔偿金窃为已有，中饱私囊，直到17个月后，在法院的干预下，被告才把第一笔医疗费给了原告，严重耽误了我的治疗，使我伤病反复发作，难以治愈的严重后果。被上诉人这种漠视生命伤天害理，坑害百姓的罪恶行径，难道不应该道歉吗？本案事实清楚，证据确凿，保险理赔，双方和解协议，其中协议书中明确，乙方在收到一次性赔偿金后，应当合理分配，处理，自觉留足可能发生的后续治疗、康复、生活等费用，乙方分配处理费用的方式由乙方自己决定。后果由乙方自行承担，这份协议是由保险公司拟定，启运客运公司盖公章，原告已经签字。这个协议在法律上是生效的，是受保险法、合同法、消费者权益保障法保护的。这么简单的案子，折腾三年之久，无情地伤害了原告，给原告身体和精神造成巨大损害。法律是保护百姓，惩治犯罪，主持公平正义，我们恳切希望得到上级法院的法律支持，还百姓一个公道。高龄老人摔伤后难以康复，被告提出的一次性解决，原告也同意通过一次性补偿解决老人的累诉问题，不能住一次院我们再起诉一次，否则没治好病，可能要了老人的命。一个简单明了应该一次性解决的案子，一审对原告遭受的伤害无动于衷，折腾了三年不给最终解决，对被告欺诈不谴责，不追究，甚至有意袒护被告。公理何在。抚顺启运客运有限公司辩称，一审判决认定事实清楚，证据充分，原审判决正确，故应当驳回上诉，维持原判。中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司辩称，原审法院已经将案件事实查清，并且由于本次事故上诉人已经经过了两次起诉，原审法院对这次起诉已经作出了正确判决，因此二审法院驳回上诉，维持原判。李延松向一审法院起诉请求：要求被告赔偿医药费9,517.47元；2、护理费16,000元；3、交通费870元；4、被告承担全部诉讼费；5、被告书面向原告赔礼道歉并支付精神赔偿款2万元；6、解决后续医疗问题，一次性赔偿20万元。一审法院认定事实：2017年5月20日，原告乘坐抚顺启运客运公司辽Ｄ×××**号客车时在车内摔伤，数次住院。2017年5月22日至11月7日两次在抚顺市中医院住院治疗，期间医疗费等本院已判决被告保险公司赔偿原告。原告又于2018年9月13日至9月21日，在抚顺市中医院住院治疗8天，支付住院医疗费3037.11元；2019年10月16日至10月29日，，住院13日天支付住院医疗费5394.36元，门诊费5元。两次住院均为二级护理。抚顺启运客运公司辽Ｄ×××**号客车在中国人民财产保险公司抚顺市分公司投保座位险，每座保险限额为40万元，原告受伤时在保险期限内。原告又来院告诉，要求被告赔偿上述请求的损失。一审法院认为：公民、法人的合法权益受法律保护，民事活动应当遵循诚实信用原则。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。被告抚顺启运客运公司客运车辆在行驶过程中，致乘客原告摔伤，存在过错，对原告的合理经济损失应予赔偿。被告启运客运公司在保险公司投保了客运承运人责任保险，事故发生在保险期限内，故被告保险公司可以向原告直接赔偿。原告应得到的赔偿的款项，根据其提供的证据和法律规定合理计算。原告请求的护理费，应根据城镇居民服务业在岗职工平均工资标准(52707)元计算。关于原告请求的被告书面向原告赔礼道歉并支付精神赔偿款、后续医疗一次性赔偿款一项，证据及法律依据不足，不予支持。关于二被告辩解的原告这二次住院诊断与2017年住院诊断的病症不一致，上述费用不应得到支持一项，因未能提供相应证据，本院不予采纳。判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司赔偿李延松医疗费8,436.47元、护理费3,032.46(52,707*21/365)、交通费58元，计11,526.93元。二、驳回原告李延松的其他诉讼请求。上述赔偿款项于本判决生效后十日内履行。案件受理费516元，减半收取258元，原告负担144元，被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司负担114元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。经二审审理查明，上诉人李延松主张应依据其向原审法院提交的《协议书》要求被上诉人赔偿20万元，经查阅一审卷宗第89页、90页，其中第89页的协议书有启运客运公司的公章和李延松的签名，第90页的协议书有启运客运公司盖章，但没有李延松的签名，二审庭审上诉人李延松陈述，人保公司与启运客运公司与其协议赔偿事宜时未在《协议书》签字，一审卷宗第89页《协议书》中李延松的签名，是其在顺城法院签的。被上诉人启运客运公司辩称因李延松在各方进行调解时，李延松未在协议书上签字，我们未达成调解协议。被上诉人人保公司辩称对于李延松提出与启运客运公司签订的《协议书》，人保公司不清楚，我公司按照李延松的实际损失进行赔偿。二审查明其他事实与一审相同。本院认为:受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。2017年5月20日，李延松乘坐客车摔倒受伤，5月22日就医诊断多发挫伤，右第4肋骨骨折。李延松于2018年2月起诉过启运客运公司、人保公司健康权纠纷并已经法院判决，其人身损害已经得到赔偿。本次诉讼又以同一案由再次请求启运客运公司、人保公司赔偿，上诉人本次诉讼主张的2018年9月13日、2019年10月16日两次住院就医的相关费用。经查，2018年9月13日住院诊断书西医诊断为“右膝外伤，右膝捏外侧半月板变性损伤（Ⅱ级）、右膝膑下脂肪垫水肿”，2019年10月16日李延松入院记录西医诊断为“腰外伤、右膝外伤”。2017年李延松伤情系多发挫伤，右第4肋骨骨折，后2018年、2019年伤情系腰外伤、右膝外伤。上诉人并无证据证明本次诉讼主张身体损害与上次事故有任何因果关系，故此两次住院的相关费用不能证明应由启运客运公司赔偿。鉴于启运客运公司、人保公司对一审判决判决并未提出上诉，故本院对一审判决予以维持。但上诉人李延松上诉请求加判被上诉人支付医药费2,000元、交通费900元一节，本院不予支持。关于上诉人李延松主张被上诉人书面赔礼道歉一节，赔礼道歉不属于人身损害的赔偿范畴之内，且李延松在第一次诉讼时已主张该项权利，法院已驳回该项请求，故本院对该项主张不予支持。关于上诉人李延松主张被上诉人应赔偿20万元一节。经审理查明，启运客运公司与李延松虽协商过赔偿事宜，但李延松并未在《协议书》上签字，并且《协议书》未约定赔偿的具体数额，故对于李延松主张被上诉人应赔偿20万元的请求，本院不予支持。综上所述，李延松的上诉请求不能成立，应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由李延松负担。本判决为终审判决。审 判 长 张明明审 判 员 王 爽审 判 员 刘晓菲二〇二〇年十月三十日法官助理王莎莎代书记员 王萌萌