湖南省湘潭市岳塘区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0304民初3120号原告：周思妙，女，1989年10月20日出生，汉族，住湖南省湘潭市岳塘区。被告：湘潭高新区汇颜美容管理中心，经营场所湘潭市高新区湘潭大道**万达广场综合楼****。经营者：黄俏，女，1989年10月24日出生，汉族，住湖南省湘潭市岳塘区。原告周思妙与被告湘潭高新区汇颜美容管理中心（以下简称汇颜美容中心）侵权责任纠纷一案，本院于2020年9月7日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告周思妙、被告汇颜美容中心的经营者黄俏到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。周思妙向本院提出诉讼请求：1.判令汇颜美容中心赔偿周思妙医疗费、营养费、误工费及后期康复费、精神损失费共计5万元；2.判令汇颜美容中心赔礼道歉并退卡；3.判令汇颜美容中心承担本案诉讼费用。事实和理由：2020年6月24日下午2点，周思妙在汇颜美容中心种植假睫毛，种植过程中就感觉到了疼痛，当时做睫毛的倩倩手中的夹子都掉了。做完以后的十几天眼睛不停流眼泪，眼睛睁不开，里面感觉刺痛，当时以为是不适应，并且周思妙也一直跟汇颜美容中心经营者说眼睛很不舒服。7月15日，周思妙在湘潭市三医院诊断眼睛内有黑色纤维状异物，转到中心医院后，中心医院急诊医生进行手术未取出。7月22日，周思妙去爱尔眼科医院检查结果相同，医生说可以取出，但会对视力有影响，汇颜美容中心联系要求去中心医院复查。7月23日，周思妙去汇颜美容中心指定的医生处检查并将其取出，复查后发现视力由1.2降至0.5，严重影响了周思妙生活。且汇颜美容中心经营范围中没有美睫这一项，属于非法外聘短时工上门。双方协商未果，周思妙遂诉至法院。汇颜美容中心辩称，1、汇颜美容中心不曾因技师操作不当导致周思妙眼睛受损，汇颜美容中心提供的是嫁接假睫毛，而非种植睫毛，嫁接睫毛是在真睫毛上用胶水粘假睫毛，具有非入侵性，且2020年6月24日为周思妙嫁接假睫毛时，技师操作规范，流程标准，不曾发生事故。2、不能排除周思妙在之后的一段时间反复揉搓眼睛导致其他异物插入角膜，因此致损原因不明。3、汇颜美容中心没有违约行为，双方也没有约定违约责任，周思妙的损失也明显已超过汇颜美容中心可预见的损失范围。4、眼角膜云翳致病原因包括病变、炎症、营养不良等多种原因，均与汇颜美容中心无关。5、汇颜美容中心已出于情谊行为，支付了部分医药费、慰问金520元并购买水果看望，周思妙诉称的医疗费、营养费、误工费、后期康复费和精神损失费均于法无据。6、目前合同解除条件不成就，汇颜美容中心依然愿意为周思妙提供美容服务，不同意解除合同，不予退卡。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院依法予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1.周思妙提交的医疗费收据，其中湘潭爱尔眼科医院的5张门诊发票（合计175.56元）系正式发票，本院予以确认，其余凭条不是正式发票，本院不予认定；2.周思妙提交的眼睛术后照片，一张照片无法证实术后的情况，本院不予认定；3.周思妙提交的湘潭市惠景司法鉴定所鉴定意见书，系专业机构作出的鉴定意见，本院予以认定；4.周思妙提交的交通费用记录、药房买药记录，不是正式发票，且与本案关联性无法核实，本院不予认定；5.周思妙提交的汇颜美容中心营业执照复印件，汇颜美容中心亦作为证据提交，本院对真实性予以认定；6.汇颜美容中心提交的门诊病历及缴费记录，周思妙对真实性无异议，本院予以认定；7.汇颜美容中心提交的国际ACID注册高级美睫讲师证，不能证明曾维具有行业认可的美睫操作资质，本院不予认定。本院经审理认定事实如下：2020年6月24日和2020年7月1日，周思妙两次在汇颜美容中心种接假睫毛，周思妙支付158元。种接后，周思妙感觉右眼刺痛，有异物感，于2020年7月15日至2020年7月23日期间先后在湘潭市中心医院、湘潭爱尔眼科医院治疗，查右眼角膜中央瞳孔区可见浑浊区，内见睫毛样黑色异物嵌顿，经诊断为右眼角膜异物，角膜云翳。汇颜美容中心陪同周思妙手术取出异物，并支付了手术费用，周思妙自行支付门诊费用175.56元。2020年8月14日，周思妙委托湘潭市惠景司法鉴定所就其受伤的三期（误工期、护理期、营养期）及后续治疗费用进行鉴定，湘潭市惠景司法鉴定所于2020年8月18日作出潭惠景司鉴所[2020]临鉴字第299号司法鉴定意见书，鉴定意见为周思妙右眼角膜异物，角膜云翳，误工时间叁拾天，护理期伍天，适当营养。门诊康复治疗，费用叁仟元。前期治疗费用凭票，如视力损伤加重，叁个月后另行评定。周思妙受伤后，双方多次就赔偿事宜进行协商未果。汇颜美容中心员工个人向周思妙转账520元慰问金。本院认为，周思妙在汇颜美容中心种接睫毛，双方形成服务合同关系，周思妙在种接睫毛过程中眼睛受伤，根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条的规定，周思妙有权选择要求汇颜美容中心承担违约责任或者承担侵权责任，经本院释明，周思妙选择要求要求汇颜美容中心承担侵权责任，故本案案由应为侵权责任纠纷。本案的争议焦点有两个：1、周思妙眼睛受伤的原因，汇颜美容中心是否需要对周思妙的损伤承担侵权责任；2、周思妙损失金额的确定。关于周思妙眼睛受伤的原因，汇颜美容中心是否需要对周思妙的损伤承担侵权责任。周思妙在汇颜美容中心种接睫毛后眼睛出现不适，2020年7月15日在湘潭中心医院的病历资料载明“右眼角膜正中央可见一黑色细丝样物质”，2020年7月22日在湘潭爱尔眼科医院的病历资料载明“右眼角膜中央瞳孔区可见浑浊区，内见睫毛样黑色异物嵌顿”，其因种接睫毛而导致睫毛嵌入眼角膜中的事实具有高度盖然性，本院对该事实予以确认。汇颜美容中心作为经营者，应当保障其提供的服务的安全性，周思妙在种接睫毛后，睫毛嵌入眼角膜中，导致眼睛受伤，汇颜美容中心依法应对周思妙的损伤承担赔偿责任。汇颜美容中心提出的周思妙自身存在重大过失，不应由汇颜美容中心承担赔偿责任的答辩意见，其未提交证据予以证明，本院依法不予采纳。关于周思妙损失金额的确定。本院确定周思妙损失如下：1、医疗费175.56元；2、营养费酌情认定500元；3、误工费，因周思妙未提交证据证明其误工损失，本院参照农、林、牧、渔业在岗职工年平均工资标准（54272元/年）确定为4460.71元（54272元/年÷365天×30天）；4、后续治疗费，根据鉴定意见为3000元；5、精神损失费，周思妙未提交证据证明其因受伤受到的精神损害及损害程度，本院不予支持；以上损失合计8136.27元。对周思妙要求汇颜美容中心赔偿50000元的诉讼请求，本院予以部分支持，确定由汇颜美容中心赔偿周思妙损失8136.27元。周思妙提出要求汇颜美容中心赔礼道歉的诉讼请求，汇颜美容中心在周思妙受伤后积极陪同周思妙治疗，并对周思妙表示了慰问，对该项诉讼请求，本院不再支持。周思妙提出的要求汇颜美容中心退卡的诉讼请求，属于双方之间的服务合同纠纷，本案案由为侵权责任纠纷，二者不属于同一法律关系，不宜一并处理，其可通过其他途径或另案诉讼解决，本院在本案中不予处理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、湘潭高新区汇颜美容管理中心于本判决生效之日起七日内赔偿周思妙医疗费175.56元、营养费500元、误工费4460.71元及后续治疗费3000元，合计8136.27元；二、驳回周思妙的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1060元，减半收取计530元，由周思妙负担440元，湘潭高新区汇颜美容管理中心负担90元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省湘潭市中级人民法院。审判员  陈至求二〇二〇年十月十二日法官助理喻异男书记员陈珍