杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0109民初10759号 原告：钱某，女，2016年7月1日出生，汉族，住浙江省杭州市萧山区。 法定代理人：林某，女，1989年12月8日出生，汉族，住浙江省杭州市萧山区，系钱某的母亲。 委托诉讼代理人：陈琨，浙江天册律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人：周慧丰，浙江天册律师事务所实习律师。 被告：杭州寰娱影视传媒有限公司，统一社会信用代码91330109MA2CEJWM36，住所地浙江省杭州市萧山区宁围街道广孚联合国际中心**-7（自行分割）。 法定代表人：张尚德，总经理。 委托诉讼代理人：何骏霄、丁丁，浙江浙杭律师事务所执业律师。 被告：张尚德，男，1999年12月26日出生，汉族，住甘肃省武山县。 原告钱某诉被告杭州寰娱影视传媒有限公司（以下简称“寰娱公司”）、张尚德教育培训合同纠纷一案，本院于2020年8月17日立案受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序进行审理。后因原告申请变更诉讼请求及追加被告，本案转为简易程序依法由审判员颜冰心于同年10月15日公开开庭进行了审理。原告法定代理人林某及委托诉讼代理人陈琨、周慧丰，被告寰娱公司委托诉讼代理人何骏霄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告钱某本院提出诉讼请求：1.确认原告与被告寰娱公司于2019年12月28日签订的合同《杭州市寰娱影视培养艺员（确认书）》于2020年1月15日解除；2.判处被告寰娱公司退还合同全部费用共计24800元；3.张尚德对被告应承担的付款义务承担连带责任；4.由被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年12月28日，原告与被告寰娱公司签订合同《杭州寰娱影视培养艺员确认书》一份，约定由甲方（被告寰娱公司）向乙方（原告）提供模特表演、语言表演的彩排培养服务。合同约定：甲方提供1.课时：甲方提供乙方18个月不限次数以每周1次约定时间为单位（法定节假日除外），每次上2彩排，每节彩排45分钟；2.专业艺术模卡一套，另加艺员私人定制档案照一套；3.根据艺员的基础和进度安排相适应的5—8次的活动机会。费用共计24800元，乙方应于签约之时足额缴纳。合同进一步约定了培训的相关细则，并约定如遇纠纷不能协商的则选择甲方所在地人民法院诉讼方式解决。合同签订当日，原告全额支付了合同费用24800元。合同签订后，原告未与被告寰娱公司面谈和参加被告组织的培训。2019年12月29日，原告母亲林某向被告寰娱公司提出解除合同。被告同意解除合同，但要求扣除20%的合同价款，并要求收回合同文本。原告母亲林某遂于2020年1月15日，前往被告寰娱公司处交还合同文本。被告寰娱公司收回文本后，承诺将于2020年2月14日前退还相应价款。2020年2月至5月，原告多次向被告寰娱公司催讨相应款项，被告寰娱公司均予以推诿，至今相应款项分文未退。2020年4月16日，被告寰娱公司全体股东将公司的全体股权转让给被告张尚德，被告张尚德成为被告寰娱公司的唯一股东和法定代表人，后被告寰娱公司住所地由杭州市萧山区宁围街道广孚联合国际中心**约1000余平米变更为广孚联合国际中心**—7（自行分割）约100余平米。2020年5、6月份，原告母亲林某两次向杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所报警，派出所民警先后两次出警处理本案所涉纠纷，并协助取回了合同文本。2020年6月1日，被告寰娱公司被杭州市萧山区市场监督管理局列入经营异常名录。原告认为，原告提出解约退款，被告同意解除合同，并收回了合同文本。合同解除，合同价款应当予以退还。而本案合同中关于“甲方有权扣除合同金额的20%作为违约金”的约定，属于典型的“提供格式条款一方免除其责任、加重对方的责任、排除对方主要权利的”情形，应属无效，故原告有权要求被告寰娱公司全额退还合同价款。被告寰娱公司系一人有限责任公司（自然人独资），被告张尚德为被告寰娱公司唯一股东，其应对公司债务承担连带清偿的责任。 被告杭州寰娱影视传媒有限公司辩称：第一，被告寰娱公司系依法注册成立的独立法人，所从事的行业所经营的事项相均是正当合法，不存在任何违法行为。2020年初，突如其来的相关疫情，给被告寰娱公司的正常运营教学培训造成了严重影响。但是被告寰娱公司本着对客户负责到底的态度依然坚持熬过这一至暗时刻，并于2020年6月初正式复课。时至今日，各位接受复课并参加培训的孩子及家长们对寰娱公司提供的服务培训均持正面评价。因为疫情的关系，被告寰娱公司仅仅是调整了培训场地，将培训场地至广孚中心的三楼搬到了四楼，各项培训活动均正常进行，不存在任何经营中断、难以为继，甚至拒不履行合同的情形。第二，被告寰娱公司与每一位艺员均签署了合同，合同对于双方的权利义务均有明确的约定。被告寰娱公司均积极联系每一位艺员并承诺按照相关约定提供相应的服务，但是本案原告却不能遵守相关约定无理由的要求解除合同、退钱退款，甚至恶意污蔑被告寰娱公司存在卷款跑路等不实信息，对被告寰娱公司的正常运营造成严重影响。本案中被告寰娱公司从未违约，违约的恰恰是本案的原告。第三，本案中被告寰娱公司因新冠疫情影响在6月初才得以批准复课，但这绝不能理解为被告寰娱公司已经无法履行相应的合同义务，也绝不能理解为相应合同的合同目的无法实现。被告寰娱公司与原告的关系本质上是教育培训合同关系，而这种关系并不具有急迫性、紧急性，故被告寰娱公司虽因为疫情而受到的影响暂时中止履行合同，但是其现已恢复培训，在此情况下，合同目的是完全可以实现的。根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题指导意见（一）》，原告以合同履行困难为由请求解除合同的，法院应当不予支持。第四，被告寰娱公司在此愿意与原告进行调解，通过延长培训时间、增加培训课节、调整上课时长等各种形式，将因新冠肺炎疫情对双方造成的不利影响降到最低，全面履行相应合同。第五，原被告双方已经签署过了补充协议，其中对于原告无故要求退费等情况进行了约定，原告无权要求退还全部费用。第六，本案所涉的24800元并不是预缴款，双方签订的并不是预约合同，而是正式合同。同时，被告寰娱公司与原告就是否解除合同实际上最终并没有达成一致，因为原告拒绝配合被告走相应的解约流程，没有签署相应的退费申请单，故被告寰娱公司当时并没有答应退费。即使存在原告所述的收回合同的情形，也并不意味着被告寰娱公司对原告单方面解除合同的意思表示进行了确认。本案自始至终都是原告无理由要求解除合同，原告所谓的被告寰娱公司的履约能力、疫情、合同目的无法实现，都是其为无理要求解约退款所找的托辞。 被告张尚德未到庭，也未向本院提交证据。 本院经审理，认定以下事实：2019年12月28日，原告与被告寰娱公司签订《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》（以下简称“《确认书》”）一份，约定被告寰娱公司为服务原告制定了一整套针对性彩排项目，原告选择模特表演-组合成品节目1个、语言表演-组合成品节目1个为科目；课时：被告寰娱公司提供原告18个月不限次数以每周1次约定时间为单位（法定节假日除外），每次上2彩排课，每节彩排45分钟，价值24800元；专业艺术模卡一套，另加艺员私人订制档案照一套，价值人民币3000元；根据艺员的基础和进度安排相适应的5-8次的活动机会，价值人民币21800元；被告寰娱公司愿意对上述服务内容相应费用给予原告优惠价格，共计人民币24800元，原告应于签约之时足额缴纳相关费用；若因被告寰娱公司原因提供不了服务内容，由被告寰娱公司负责，被告寰娱公司退还原告剩余彩排课时费用；如因原告原因（报名后各种理由不来登记注册的、上课后长期缺勤的、自动放弃等）无法进行培养的情况，由原告监护人负责，费用不予退还。同时原、被告寰娱公司签订《补充协议》一份，约定如原告因不可抗拒等因素，强烈提出提前终止合同，双方经协商一致达成如下具体方案：1、如签约合同后到双方面谈前，原告提出终止合同的，被告寰娱公司有权扣除合同金额的20%作为违约金作为对被告寰娱公司的赔偿，余下合同金额的80%退还原告等。在上述《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》及《补充协议》上，赵雅维作为被告寰娱公司代表签字。当日，原告母亲向被告寰娱公司支付24800元。同年12月29日，原告母亲在微信中向赵雅维表明要求退款，此时原告未至被告寰娱公司处面谈。2020年1月3日，原告母亲再次要求退款，赵雅维在微信中告知由原告承担20%的手续费，剩下的费用退还。同年1月15日，原告母亲再次在微信中与赵雅维联系，要求退款，赵雅维表示让被告寰娱公司其他员工与原告母亲办理相应手续，并要求原告母亲带上双方签订的《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》。同年2月18日，原告母亲在微信中询问赵雅维何时退还费用，赵雅维回复其等财务来了之后第一时间让财务操作。2020年6月3日，原告母亲在微信中联系被告寰娱公司负责人田金宝，要求被告寰娱公司退还合同，田金宝回复可以退还合同，但要求原告母亲写一个声明，声明内容为双方之前达成的退款事宜是无效的，原告母亲未同意。2020年6月10日，原告向本院递交诉讼资料，案经调解无果。 另查明，被，被告寰娱公司于2020年6月9日将原住所地杭州市萧山区宁围街道广孚联合国际中心**变更为杭州市萧山区宁围街道广孚联合国际中心**-7行分割），现被告寰娱公司实际在变更后的地址营业。 又查明，被告寰娱公司系自然人独资的有限责任公司，被告张尚德系该公司法定代表人，亦系公司唯一股东。 以上事实，由原告提交的《杭州市寰娱影视培养艺员（确认书）》、《补充协议》、微信聊天记录、被告寰娱公司的企业信用信息、公司登记基本情况、变更登记情况、公司章程等证据及原告、被告寰娱公司在庭审中的陈述所证实。 本院认为：当事人协商一致，可以解除合同。本案中，原告系未成年人，原告母亲作为其监护人向被告寰娱公司员工赵雅维明确表示要求不再履行合同并退款，而赵雅维作为双方签订的《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》及《补充协议》中的被告寰娱公司代表亦对原告的上述要求予以同意并表示要求扣除合同价款20%的款项，原告母亲对此亦表示同意，故原告与被告寰娱公司双方对解除合同及合同款的退还数额已达成一致意见。被告寰娱公司抗辩称因原告没有签署相应的退费申请单、拒绝配合办理解约流程，故双方就是否解除合同最终并没有达成一致，然被告寰娱公司并未提交证据证明提交退费申请单系解除合同的必要手续，且根据原告提供的原告母亲与赵雅维的聊天记录显示，赵雅维亦对于被告寰娱公司同意在2020年2月14日前退还合同款的事实予以认可，而被告寰娱公司负责人田金宝于2020年6月3日在微信中要求原告母亲写一个内容为双方之前达成的退款事宜是无效的声明这一事实也证实了原、被告寰娱公司在2020年6月3日之前已达成了关于退款的一致意见，故对于被告寰娱公司的该项抗辩，本院不予采纳。综合原告母亲与被告寰娱公司员工赵雅维、被告寰娱公司负责人田金宝的微信聊天记录，可以认定原告母亲在2020年1月15日按照赵雅维要求退还了双方签订的《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》及《补充协议》并办理了退款手续，故对于原告要求确认双方于2019年12月28日签订的合同于2020年1月15日解除的诉讼请求，本院予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行。因原告与被告寰娱公司双方已对于合同解除的条件协商一致，即被告寰娱公司扣除合同价款20%之后将剩余款项退还原告，故双方均应按约履行，被告寰娱公司应当退还原告19840元（24800元-24800元×20%）。被告寰娱公司抗辩称其因新冠疫情影响将培训场地搬迁且在2020年6月初才被批准复课，故不同意解除《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》及《补充协议》。然原告与被告寰娱公司双方签订合同、原告支付价款及原告与被告寰娱公司对于合同解除事宜协商一致均在新冠疫情发生之前，故对于被告寰娱公司关于要求《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》继续履行的抗辩本院不予采纳。原告要求被告张尚德对被告寰娱公司的付款义务承担连带责任，因被告张尚德未提交证据证明被告寰娱公司财产独立于自己的财产，故对原告的该项诉讼请求，本院予以支持。综上，原告合理部分的诉讼请求，本院予以支持。被告张尚德经本院传票传唤，无正当理由没有到庭，本院依据查明的事实依法缺席判决。据此，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条第一款、第九十七条，《中华人民共和国公司法》第六十三条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下: 一、确认钱某与杭州寰娱影视传媒有限公司于2019年12月28日签订的《杭州市寰娱影视培养艺员确认书》及《补充协议》于2020年1月15日解除； 二、杭州寰娱影视传媒有限公司在本判决生效之日起十日内退还钱某19840元； 三、张尚德对杭州寰娱影视传媒有限公司的上述付款义务承担连带责任； 四、驳回钱某其余诉讼请求。 如杭州寰娱影视传媒有限公司、张尚德未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费420元，减半收取210元，由钱某负担62元，杭州寰娱影视传媒有限公司负担148元，张尚德对于杭州寰娱影视传媒有限公司应负担的148元承担连带责任。 钱某于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；杭州寰娱影视传媒有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  颜冰心 二〇二〇年十月二十八日 书记员  田安琪