天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2020）津01民终4368号上诉人（原审被告）：天津畅想时空娱乐有限公司，住所地天津市红桥区丁字沽**路泛洋大厦****。法定代表人：马国成，职务：执行董事。委托诉讼代理人：王正全，北京盈科（天津）律师事务所。被上诉人（原审原告）：王兰英，女，1963年6月12日出生，汉族，退休职工，天津市河北区。上诉人天津畅想时空娱乐有限公司因与被上诉人王兰英身体权纠纷一案，不服天津市红桥区人民法院（2020）津0106民初2002号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年9月3日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人天津畅想时空娱乐有限公司的法定代表人马国成、委托诉讼代理人王正全，被上诉人王兰英到庭参加诉讼。本案现已审理终结。天津畅想时空娱乐有限公司上诉请求：1、请求判令撤销天津市红桥区人民法院（2020）津0106民初2002号民事判决书，依法改判上诉人不承担赔偿责任,或发回重审；2、一审、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1．被上诉人声称在上诉人经营场所厕所摔伤，但仅提供了公安机关的报警记录证明现场有尿渍造成摔倒，公安机关是否到上诉人经营场所进行调查取证无法证实，未有双方的笔录、现场监控等证据证明。上诉人声称其与朋友到上诉人处消费时摔伤（且多处受伤），依据常理其本人或其朋友第一时间会向工作人员反映摔倒的事实，并及时报警及送医，但是自被上诉人声称的2018年8月16日摔伤至2020年5月25日天津市红桥区人民法院立案后发传票给上诉人止，没有任何人向上诉人告知此事，上诉人也没有与被上诉人进行任何沟通，本案事实有违常理和合法程序认定，不能证实被上诉人在上诉人处摔伤的事实。2．上诉人处是消费公共场所，被上诉人亦未提供直接证据证明其当天在我场所进行消费的证据，一审庭审中被上诉人提供的现场照片等被上诉人从未出现在照片或视频中，其也承认是事后所拍摄，无法证明其当天发生摔伤的事实，退一步讲假设其在上诉人处的厕所摔倒，如果其仅为路过借用上诉人处的厕所，双方不存在消费者与经营者的安全保障义务责任，上诉人亦不应当承担其摔伤的责任。王兰英辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律准确，请求驳回上诉、维持原判。事实和理由：被上诉人去畅想时空，是我们姐几个一起去的，有消费小票、收据，证人都某以出庭作证，在上诉人处厕所摔倒后打的120被拉走的，这次摔伤以后腿萎缩的厉害，有证人证言、两次报警记录还有120发票及畅想时空的电子发票为证。王兰英向一审法院起诉请求：1．依法判令被告赔偿原告医疗费81914.22元，医疗器具费2830元，护理费9000元，交通费127.8元，住院伙食补助费1800元，误工费15000元，营养费4500元，鉴定费2940元，精神损害赔偿金5000元，共计123112.02元；2．本案诉讼费由被告负担。一审法院认定事实：2018年8月16日，原告与朋友到被告处消费，期间原告在上厕所过程中，摔倒受伤。报警后，天津市公安局红桥分局光荣道派出所出警，报警内容记载为“在上述地点地上有尿造成摔倒”。原告至天津医院进行治疗，诊断为左胫腓骨骨折，左小腿软组织损伤，左膝前交叉韧带损伤，左膝后交叉韧带损伤，左膝外侧副韧带损伤，左膝内侧半月板损伤。期间原告曾于2018年8月16日至2018年8月27日及2020年4月12日至2020年4月17日住院治疗，并支付医疗费用。本案诉前，经原告申请一审法院委托司法鉴定，天津市中慧物证司法鉴定所于2019年10月14日出具津中会（2019）临床鉴字第849号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1．被鉴定人王兰英外伤致左胫骨骨折内固定术后，左腓骨骨折合并附属结构损伤，左膝踝关节活动未见明显异常，不构成伤残。2．被鉴定人王兰英外伤后，误工期150日，护理期60日，营养期90日。一审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，结合原告提交的相关票据、照片，证人证言及一审法院调取的公安处警记录等证据，能够认定原告在被告处消费时受伤的事实。被告作为经营者，未能证明其已尽到合理的警示、防护、及时救助等安全保障义务，应承担相应赔偿责任。同时，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在社会生活中应尽到合理的注意或者采取可以获得的预防措施来保护其自身身体、财产及其他权益免受侵害。综合考虑本案案情，对原告的损失，一审法院认定被告承担60%的责任，原告自行承担40%的责任。关于原告主张的各项损失，一审法院依法认定如下：1．医疗费及医疗器具费：原告主张医疗费81914.22元、医疗器具费2830元，根据原告提交的票据等证据，予以认定。2．住院伙食补助费：根据原告的住院情况，原告主张1800元，予以认定。3．营养费：原告主张4500元，根据伤情及鉴定意见，予以认定。4．误工费：经鉴定，原告误工期为150天。原告按照每月3000元主张15000元误工损失，予以认定。5．护理费：经鉴定，原告护理期为60日。原告主张该费用按照每月4500元计算，审理中证人刘某出庭作证，原告主张护理费9000元，予以认定。6．交通费：原告主张127.8元，属于合理范围，予以支持。7、鉴定费2940元，原告已经实际支出，应予认定。8、精神损害抚慰金，原告主张5000元，无法律依据，不予认定。综上所述，被告应赔偿原告医疗费、医疗器具费、护理费、交通费、住院伙食补助费、误工费、营养费、鉴定费，共计70867.21元（118112.02元＊0.6）。一审法院判决：一、被告天津畅想时空娱乐有限公司于本判决生效之日起十五日内一次性赔偿原告王兰英医疗费、医疗器具费、护理费、交通费、住院伙食补助费、误工费、营养费、鉴定费，共计70867.21元；二、驳回原告王兰英其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费933元，减半收取计466.5元，由原告王兰英承担198元，被告天津畅想时空娱乐有限公司负担268.5元。本院二审审理期间，当事人围绕诉讼请求提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人提交网上购买畅想时空量贩式KTV团购券的订单记录打印件一份，拟证明事故当日是在上诉人处消费。被上诉人发表质证意见称，订单记录是打印件，没有原件可以核对，不能证明是其本人消费。本院对一审法院审理查明的事实予以确认。本院认为，本案争议焦点为：1．上诉人对被上诉人各项损失是否应承担相应赔偿责任；2．误工费、护理费数额问题。关于争点一，一审法院结合被上诉人提交的相关票据、照片、证人证言及一审法院调取的公安处警记录等证据，认定被上诉人在上诉人处消费时受伤，上诉人作为经营者未能抗辩已尽到合理的警示、防护、及时救助等安全保障义务，综合考虑本案案情及双方的过错程度，认定上诉人承担60%的赔偿责任，并无不当，本院予以确认。上诉人主张被上诉人不是在上诉人处摔伤、不应承担赔偿责任，缺乏事实依据，本院不予支持。关于争点二，经一审法院委托鉴定机构出具《司法鉴定意见书》鉴定被上诉人误工期150日、护理期60日，被上诉人未满60周岁，一审法院结合被上诉人提供的收入减少证明、经鉴定的误工期对被上诉人主张误工费15000元予以认定，符合法律规定，本院予以确认。一审法院结合经鉴定的护理期、证人刘某证实护理的事实，对被上诉人主张的护理费9000元予以认定，符合法律规定，本院予以确认。上诉人主张误工费、护理费过高，理据不足，本院不予支持。综上所述，天津畅想时空娱乐有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1571.68元，由上诉人天津畅想时空娱乐有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  姜海宽审判员  李志锋审判员  李 芳二〇二〇年十月二十三日书记员  崔 潇附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；