辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2020)辽01民终11914号上诉人（原审被告）：国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司，住所地沈阳市和平区市府大路**（307）、（309）号。负责人：宋鹏，该公司总经理。委托诉讼代理人：张甜甜，女，1988年4月20日出生，汉族，该公司职工，住沈阳市铁**。委托诉讼代理人：凡云云，女，1993年12月20日出生，汉族，该公司员工，住河南省尉氏县。被上诉人(原审原告)：李彩霞，女，1973年2月13日出生，汉族，住沈阳市苏家屯区。委托诉讼代理人：刘琼，北京盈科（沈阳）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：耿志新，男，1969年12月21日出生，汉族，住沈阳市苏家屯区。被上诉人（原审被告）：沈阳市沈苏客运有限公司，，住所地沈阳市苏家屯区丁香街**3门法定代表人：刘文龙，该公司经理。委托诉讼代理人：杨凯森，男，1989年9月20日出生，汉族，该公司职工，住沈阳市苏家屯区。上诉人国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司（以下简称国任保险公司）因与被上诉人李彩霞、耿志新、沈阳市沈苏客运有限公司机动车交通事故责任纠纷一案，不服辽宁省沈阳市苏家屯区人民法院（2020）辽0111民初653号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年9月16日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。国任保险公司上诉请求：请求依法撤销辽宁省沈阳市苏家屯区人民法院（2020）辽0111民初653号民事判决，并依法更改关于精神抚慰金的判决，由李彩霞等承担上诉费。事实和理由：国任保险公司承保的涉案肇事车辆道路承运人责任保险条款中，针对精神抚慰金等免责事项，已做了加黑加粗提示，对免责内容清晰醒目的进行了提示告知，同时，被保险人也在保险条款上盖章确认。一审因为没有免责事项告知书就认定国任保险公司未对免责事项进行明示而将精神抚慰金判决由国任保险公司赔偿没有法律依据。被上诉人沈阳市沈苏客运有限公司辩称，请求维持一审判决。被上诉人李彩霞辩称，一审认定事实清楚，证据充分，请求驳回上诉，维持原判。精神损害赔偿是本次交通事故的实际损失，无论是保险公司还是耿志新等承担，只要有人承担就行。耿志新未到庭未答辩。李彩霞向一审法院起诉请求：请求赔偿诊疗费10144元、交通费1000元、复印费200元、护理费3176.8元、误工费4800元、伙食补助费2200元、营养费2000元、精神抚慰金15000元、鉴定费1000元、伤残赔偿金59402元、被抚养人生活费2139.8元、后续整容费30000元，合计131062.6元。事实和理由：2019年12月19日11时50分，刘艳勋驾驶辽Ａ×××**号中型普通客车行驶至苏黑线天台山公墓门前发生侧滑，撞倒路边树木，造成李彩霞受伤。经沈阳市公安局交通警察支队苏大屯大队认定刘艳勋负事故全部责任。李彩霞被送往沈阳市苏家屯区中心医院治疗，经医院诊断为：面部挫裂伤、头皮挫伤，花费大量医疗费、护理费、交通费、并产生误工费等，请法院依法判决耿志新等赔偿李彩霞损失。一审法院认定事实：2019年12月19日11时50分，刘艳勋驾驶辽Ａ×××**号中型普通客车行驶至苏黑线天台山公墓门前发生侧滑，撞倒路边树木，造成乘坐该车的李彩霞受伤。经沈阳市公安局交通警察支队苏大屯大队认定刘艳勋负事故全部责任。李彩霞被送往沈阳市苏家屯区中心医院治疗，经医院诊断为：面部挫裂伤、头皮挫伤，住院治疗22天，均为二级护理，家属护理。住院期间花费医疗费10144元。耿志新系辽Ａ×××**号中型普通客车实际所有人，挂靠沈阳市沈苏客运有限公司运营，刘艳勋是其雇佣的司机，该车在国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司投保客运人承运险，每座限额40万元。事故发生在保险期间内。李彩霞提起诉讼后经法院委托辽宁德恒司法鉴定所进行鉴定，2020年5月21日出具《司法鉴定书》，鉴定意见为：李彩霞面部伤残等级为10级。李彩霞支付鉴定费1000元。一审法院认为，公民的生命健康权、财产权利受法律保护。李彩霞乘坐辽Ａ×××**号运营车辆，由于该车单方发生交通事故导致李彩霞受伤，对李彩霞的损失，应由该运营车辆赔偿。因该车在国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司投保客运人承运险，每座限额40万元，李彩霞的损失由该保险公司在承保的承运险限额内予以赔偿。保险公司提出伤者评残过程未提前告知我司，我司未参与过程，李彩霞疤痕长度不足10厘米，不足以鉴定为十级伤残，对伤者伤残等级不予认可，要求重新鉴定的问题，因当前疫情的特殊时期要求，保险公司确未参与伤残鉴定过程，但伤残系法院依法选取具有鉴定资质的鉴定机构出具，鉴定报告一审法院予以确认，保险公司要求重新鉴定，不予支持；保险公司提出根据保险合同条款明确约定精神抚慰金不属于保险责任不属于赔偿范围，因其仅提供投保人在保险条款上盖章的条款，没有提供投保人签字知悉免赔事项的告知书，不足以证明已向投保人明示了免赔条款，保险公司的免赔辩解，不予支持。李彩霞主张赔偿医疗费10144元、复印费200元、伙食补助费2200元、护理费3176.8元、伤残赔偿金59402元、鉴定费1000元，要求合理，予以支持。交通费依据住院时长，酌定给付400元；李彩霞住院22天，误工费应为4800÷30×22=3168元；精神抚慰金要求过高，酌定支持5000元。李彩霞未提供需加强营养及给付营养费的依据，要求给付营养费，不予支持；李彩霞未提供被抚养人需抚养的依据，要求给付被抚养人需抚养，故不予支持；李彩霞因面部瘢痕被评定为10级伤残，其已请求赔偿伤残赔偿金，故其请求给付后续整容费，不予支持；以上李彩霞损失合计84690.8元。一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十八条之规定，判决如下：国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决发生法律效力后十日内赔偿李彩霞84690.8元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费578元，由耿志新承担。本院二审期间，各方均未向本院提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案双方当事人在二审中的争议焦点为：国任保险公司应否承担精神抚慰金的赔偿责任。本案事故属于单方交通事故，肇事车辆在国任保险公司投保了道路客运人责任保险，李彩霞在乘坐肇事车辆时发生事故受伤，国任保险公司应当对肇事车辆责任人给李彩霞造成的各项损失承担替代赔偿责任。涉诉道路客运人责任保险合同是由国任保险公司提供的格式合同。根据我国合同法的规定，采取格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。本案中，国任保险公司作为格式条款的提供者应采取合理的方式提请投保人注意免除其责任的条款。国任保险公司在涉案肇事车辆道路客运人责任保险条款中，虽然针对精神抚慰金等免责事项做了加黑加粗，但该加黑加粗本身并不能证明国任保险公司已尽到了充分的提示说明义务。审判实践中，多以投保人在免责事项告知书上签字确认做为认定保险公司对免责事项尽到充分提示说明义务的依据，因此，一审判决国任保险公司承担精神抚慰金的赔偿责任并无不当，本院对此予以维持。综上所述，国任保险公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费500元，由国任财产保险股份有限公司沈阳中心支公司负担。本判决为终审判决。审判长  朱晓英审判员  乔雪梅审判员  王时钰二〇二〇年十月十日法官助理汪明书记员袁枫钠本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。