浙江省义乌市人民法院民 事 判 决 书（2020）浙0782民初9964号原告：义乌市比略玩具有限公司，住所地浙江省义乌市江东街道下朱村B区15幢1单元302室。法定代表人：冯四海，总经理。委托诉讼代理人：鲍江、胡先，浙江红太阳律师事务所律师。被告：义乌市劲鑫国际货运代理有限公司，住所地浙江省义乌市北苑街道青莲一区7幢3单元一楼。法定代表人：刘平，执行董事。委托诉讼代理人：杨忠诚，浙江东邦律师事务所律师。第三人：深圳市拓威百顺达国际货运代理有限公司，住所地广东省深圳市宝安区福永街道福围社区第二工业区A2栋第一层。法定代表人：甄恒健，董事长。委托诉讼代理人：王红标、王诗涵，浙江商苑律师事务所律师。原告义乌市比略玩具有限公司（以下简称“比略公司”）为与被告义乌市劲鑫国际货运代理有限公司（以下简称“劲鑫公司”）货运代理合同纠纷一案，于2020年7月14日向本院提起诉讼，本院受理后，被告劲鑫公司于2020年8月10日向本院申请追加深圳市拓威百顺达国际货运代理有限公司（以下简称“拓威百顺达公司”）为本案第三人，本院予以准许。本案依法由审判员黄晓青适用简易程序独任审判，于2020年9月4日公开开庭进行了审理。原告比略公司的法定代表人冯四海及其委托诉讼代理人鲍江，被告劲鑫公司的法定代表人刘平及其委托诉讼代理人杨忠诚，第三人拓威百顺达公司的委托诉讼代理人王红标、王诗涵到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告比略公司诉称：原告从2019年初开始与被告有业务合作关系。2020年6月5日，原告委托被告将一批装饰挂件、塑料工艺瓶子出口到美国，空运+UPS派送（货物从某个机场发货到目的地国指定的机场，然后安排人员进行清关操作，清关完的货物再安排当地物流或者快递派送到收件人手上），双方约定托运费用23280元（485公斤*48元/公斤），支付方式月结。2020年6月23日，原告从国外客户处得知其并未在规定时间收到上述货物，后经过UPS国际快递官网查询上述货物于2020年6月19日被案外第三方冒领，投递到了错误的签收地址。原告找到被告查实原因得知是由于被告工作失误贴错地址面单导致真实收件人未收到上述货物。事发后原告多次找被告协商，但被告均以种种理由推脱。原告认为双方存在托运合同关系，由于被告重大过错未将货物安全托运到实际收件人处，目前上述货物已被案外人冒领无法实际追回，被告应全额赔偿原告实际货物损失。故起诉请求判令被告赔偿原告货值人民币147601元（20973.5美元*7.0375）及利息损失（从起诉之日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付至实际履行之日止）。庭审中，原告明确20973.5美元中有3730美元包括运费、清关费、税费，其余17243.5美元包括了可得利益损失及货物的实际价值。被告劲鑫公司答辩称：1、原告与被告之间是货物代理合同关系，包括义乌市内短途运输，被告是按原告的委托指示处理货物运输事务，没有签发运输凭证，也没有承诺安全运输货物到目的地，因此双方不是如原告所诉称的运输合同关系，也不是委托出口合同关系。2、原告于2020年6月5日微信发送委托指示，内容为空派，没有指定具体承运人，当时并不确定是UPS承运，收件人和地址如原告所诉，申报货物品名为装饰挂件和塑料瓶子，并非如原告所诉的塑料工艺瓶子，当时申报价格为12520美元，该价值仅仅为申报报关所用，原告委托指示中没有要求按此办理保价运输或办理保险，被告根据原告的委托要求接运货物，并向本案第三人递交了托运单信息，形成内运单号9723175372，并将该单号条码贴上货物上，随后专车送到第三人的义乌市分公司收货点，第三人也是按被告的托运单办理了货物运输。6月23日，原告提出收件人没有收到货物，被告即向第三人索取空运单号和面单号，原告及其客户在UPS查询后发现送达地址错误，被告及时与第三人联系，要求查明原因并要求其与承运人联系更正地址，以减少损失。本案货物共33件，其中的22件货物送至错误地址，是由于第三人打错或贴错面单造成的，另还有11件货物没有完成派送，证据显示在核查包裹地点并接受索赔处理，根据第三人7月20日的邮件，11件货物中9件找不到，2件还在查找中。3、本案货物毛重是475公斤，48元每公斤计算，运费被告是代收代付的，包括运费、报关费、清关费等所有费用，被告留的是一部分差额作为代理报酬，该费用原告没有支付，是因为熟客先欠着。4、原告所主张的货值20973.5美元，根据原告刚明确的诉请，货值已经包含运费无充分证据证明，不予认可。5、货物损失事故发生后，第三人反馈22件货物已无法找回，但原告没有充分证据证明，第三人提出的限额赔偿，原告不接受，被告是积极协商赔偿事宜，没有推脱行为。6、原、被告是货运代理合同关系，根据最高院的司法实践，货运代理人是委托人与代理人约定由代理人为委托处理货物运输事务的行为，参照合同法委托合同有关规定处理，委托合同适用过错责任，原告没有证据证明是被告过错造成货物没有送达，相反，被告提供的证据能够证明是第三人的过错，这22件货物是由于第三人错误打印面单送达错误地址，11件货物因UPS找不到没有完成配送到更正后的地址和收件人，显然是由于美国内地实际承运人UPS过错造成，作为货运代理人的被告不应承担责任。第三人述称，1、本案是原告与美国客户运费加成本的贸易方式，货物包括在空运过程中或空运结束后派送过程中的货物损失的风险应该由购买方即美国客户承担，因此本案原告不是货物损失的权利人，原告的主体不适格。2、本案是原告与被告之间存在货运代理关系，第三人与原告不存在合同法律关系，第三人仅与本案被告存在货运代理关系，根据合同相对性原则，即使原告的货物损失，第三人也不应对其承担赔偿责任。3、本案被告与第三人从2018年存在长期的业务往来，双方签订了国际快件运输协议，当时被告也知道本案的货物实际承运人为美国UPS公司，且当时第三人接受被告委托的时候，告知过如发生货物损害赔偿，应以第三人的赔偿标准作出赔偿，被告是认可的，在这样情况下，第三人才接受了本案该批货物的货运代理，因此双方若发生纠纷，应以双方达成的合意赔偿的标准解决问题。4、本案33件货物存在11件货物并不是第三人的过错造成的无法派送，而是由于美国UPS公司找不到货的原因造成的损失，应该由实际承运人UPS承担赔偿责任。5、本案33件货物的价值根据原告诉请中的说明，20973.5美元构成分为两部分，一部分是3730美元的运费，这笔费用没有支出，17243.5美元也存在可得利益，根据原告对起诉状补充说明，原告已经重新补货给美国的客户，因此说不存在可得利益损失的说法，且对这批货物的成本、购置价格原告也未提交证据予以证明，综上，第三人与原告之间没有合同法律关系，也不是实际的承运人，不应对原告的损失承担赔偿责任。原告为证明其诉讼主张，提供如下证据：1、微信聊天记录截图一份42张，证明原、被告间存在托运合同法律关系，由于被告存在重大过错没有将正确的送达地址告诉承运人，原告国外客户未实际收到涉案货物。经质证，被告对上述证据的真实性无异议，但认为不完整，不能证明原、被告间存在托运合同关系，实际上双方是货运代理合同关系，货物没有及时准确送达并非是被告的过错造成的；6月23日以后的联系记录证明原告反映客户没有收到货物后被告积极提供了运单，在发现地址错误后也积极联系第三人并反馈有关事实，后续也积极协调赔偿事宜。第三人认为上述证据与第三人无关，关于内容同意被告的质证意见。本院对该组证据的真实性予以确认。2、UPS国际快递官网查询截图打印件六页（另附译稿），证明涉案货物已被案外第三人冒领无法追回的事实，说明托运一共33件货物，UPS分两次派送，其中11件货物遗失，另外22件货物因地址错误被他人签收。经质证，被告对该组证据的真实性无异议，但原告的货物并不是被案外人冒领，而是由于第三人打错或贴错面单造成货物没有准确送达。完整的查询信息表明22件货也送达错误地址，11件货物在修改收件人地址后至今没有送达，信息显示在核查包裹地点。第三人对证据的真实性无异议，但无法证明因何原因造成货物未准确按时投递，货物目前是投递错误还是遗失尚不清楚。本院对该组证据的真实性予以确认，该组证据可以证明原告委托被告运送的货物未按时准确送达给原告指定收货人的事实。3、汇款凭证截图四份，证明原告货值为人民币147601元。经质证，被告对该证据的真实性有异议，该材料显示来自国外某网站，没有依法办理公证，对真实性及关联性均有异议；根据原告的陈述及微信聊天记录，原告与该客户有多次多笔交易，不能证明汇款就是指向所涉货物，而且材料上显示这单货物的货品是装饰挂件、按摩器、工艺品等，其中只有装饰挂件是本案的托运货物品名之一，其他品名与本案没有关联，故该汇款凭证不能用以证明涉案的货物价值。第三人对该组证据的质证意见与被告一致。4、原告和国外客户聊天记录9页（另附译稿4页），证明本案遗失货物的实际货值和可得利益损失。经质证，被告对该组证据的真实性有异议，无法确认聊天对象即为本案货物的收货人；另一方面，从聊天内容上可以看出签订买卖合同的时间是2020年5月14日或15日，交货时间为30日，而本案货物交运时间为2020年6月5日；从运费上看，聊天记录显示一单运费是3730美元，另一单运费是11970.7美元，远远大于本案货物实际发生的运费，说明证据3汇款单中的货物价值远远大于本案的货物价值，或者说原告仅将一部分与客户交易的货物交由被告办理货物运输。第三人对该组证据的真实性及关联性均有异议，聊天记录显示原告与客户交易的货款中包含了装饰挂件和工艺品，与本案缺乏关联性。本院对证据3、4认证如下:证据3中的四份汇款凭证截图合同编号均为20200514，总金额为29946.3美元，与原告陈述的20973.5美元不一致，且从聊天记录中可以看出原告与客户交易的总运费为17101美元，而本案涉案货物的运费为3730美元，故本院认为上述证据3、4不能准确证明本案货物的实际价值及可得利益损失。5、UPS国际快递官网查询截图4页（另附译稿4页），证明截止2020年7月13日涉案货物的最终状态是11件货物遗失，另外22件货物因地址错误被他人签收。经质证，被告及第三人对该组证据的真实性无异议，确实有22件货物被他人签收，但另外11件货物尚不知下落，是否灭失也无法确认。本院对该组证据的真实性予以确认。被告劲鑫公司为证明其抗辩主张，提供如下证据：证据一、（2020）浙浦证民字第1262号公证书一份，证明1、被告接受原告货运代理委托后，按原告委托要求向第三人拓威百顺达公司提交了托运单，订舱美国空派专线，并送交案涉货物33件，履行了货运代理义务（见公证书P30、31）；2、第三人拓威百顺达公司提交的托运单信息与原告法定代表人委托的信息（包括收件人和地址）相符，没有错误（见公证书P32）；3、第三人拓威百顺达公司是承运人UPS的一级代理商，代理经营美国空派专线，本案货物也实际空运美国（见公证书P12、14、18、33、34）；4、涉案两票货物2020年6月5日22时14分和16分交由UPS承运；两票货物中有11件没有完成配送，USP在核实包裹地点及处理提出的索赔。经质证，原告对该组证据的真实性无异议，对证明目的有异议，被告接受原告的货运代理业务后没有尽到跟进义务，如被告尽到合理义务可能会防止第三人发生错误，避免损失的发生。被告提交的证据可以证明被告未完全履行合同义务。第三人对证据的真实性无异议，但对证明目的有异议，其实被告与第三人之间也是委托代理关系，本案货物的实际承运人是UPS公司。本院对该组证据的真实性予以确认。证据二、微信联系记录2页，证明原告2020年6月5日委托的信息（包括收件人和地址）与被告向第三人拓威百顺达公司提交的托运单信息相符无误；但对原告申报货物价值不认可，该价值仅仅是用于申报报关的，原告委托的时候也没有声明办理保价运输或者按照价值办理保险。经质证，原告对该组证据的真实性无异议，对证明目的有异议，本案原告也是作为贸易方，向市场采购国外客户需要的商品，采购当时没有签订书面合同，事发后被告工作人员提醒原告事后补签相应的合同，本案原告的实际损失不仅仅是采购货物的货款损失，还包括运费、可得利益的损失。第三人对该组证据无异议。本院对该组证据的真实性予以确认，聊天内容中可以看出原告向被告披露了货物的品名及价值共计12520美元。证据三、被告与第三人拓威百顺达公司QQ聊天记录3页和邮件信息记录打印件23页、联网备案信息1页、百顺达通信记录1页，证明：1、与原告提交的证据1有关内容结合证明，在原告向被告提出其的客户（收件人）没有收到货物后，被告及时将空运单号发给原告，原告及客户在UPS查询发现送达地址错误后，被告及时与第三人联系要求查明原因并督促采取措施减少或挽回损失。第三人自认因其错贴标签导致并发函给原告客户承认错误，证明被告完全履行货运代理义务没有过错；2、第三人于2020年7月20日称有9件货物UPS没有配送找不到了，2件在调查中，第三人已向UPS提出索赔。这11件货物与送达地址错误没因果关系，是承运人UPS的责任；3、以bsdexp.com域名作为后缀的电子邮件地址是第三人拓威百顺达公司企业邮箱。经质证，原告对被告与第三人聊天记录的真实性无法确认，聊天内容不知情；对证明目的有异议，原告认为被告并没有完全履行货运代理的义务，被告将原告指示交付的正确地址、收件人告知第三人，但是后期被告并没有尽到跟进、核实、查询的义务，故被告没有完全履行合同义务。第三人对该组证据的真实性无异议。本院认为，第三人系聊天记录当事人，其对聊天记录内容的真实性无异议，本院对该组证据的真实性予以确认，该组证据也可以证明原告交运的货物没有按时准确送至原告指定的收货人签收。证据四、《披露代理人货运承运人代理人和承运人的函》及附件和邮寄凭证、微信记录3页，证明2020年8月8日被告书面向原告披露了被告以自己名义订立的运输合同的相对方系承运人UPS的代理人即第三人拓威百顺达公司。经质证，原告真实性没有异议，函是起诉后收到的，但原告与第三人之间没有直接的合同法律关系，原告与被告之间是货运代理法律关系，原告认为被告未完全尽到代理合同的义务，应承担相应的法律责任。第三人对发函的行为不知情，也不知道被告之前有无向原告披露，第三人也是接受被告的委托与承运人UPS联系的。本院对该组证据的真实性予以确认。第三人向本院提交如下证据：1、国际快件运输协议及补充协议共三份（复印件），证明第三人与被告存在运输代理关系，且发生纠纷的赔偿标准。说明一下，该协议的形成过程是，第三人把文本通过qq发送给被告，被告盖好章后再回传给第三人，第三人在回传的文本中盖上自己的公章。第三人留存了自己盖红章的文本，被告留存了其自己盖红章的文本。因双方是长期合作的关系，只留了这么一份文本。2、ＱＱ截图一份4页，证明第三人接受本案被告货物货运代理时，与委托方刘平确认如存在赔偿以第三人的赔偿办法予以赔偿。ＱＱ号为111942××××的使用人是刘平，即被告的法定代表人，第三人的工作人员李小姐。3、深圳版权协会电子证据固化报告（带光盘）一份，证明第三人工作人员与本案被告工作人员联系时告诉第三人的赔偿标准且确认：如存在纠纷，赔偿以第三人的赔偿办法予以赔偿。涉及本案，第三人的赔偿标准总共是474.5公斤，22件货根据每公斤40元人民币赔偿；另11件是由于美国UPS的过错丢失货物，按赔偿标准，11件货分成两票，共赔偿200美金。经质证，原告对上述三份证据的真实性不能确认，因原告未参与被告和第三人之间的签订合同及聊天过程，对证明对象无异议。被告对证据1、2的真实性无异议，对证明目的有异议，本案系第三人的过错造成，不能适用限额赔偿的规定。对证据3的真实性有异议，提取固化方式并非法定公证形式，从内容上看，第三人的货运价格的调整单方面通知，作为被告只关心和认可货运价格方面的信息，对后面附加的赔偿责任有关信息不会看，不能认定双方对赔偿标准达成新的协议。本院对第三人提供的证据的真实性予以确认，但上述证据均体现被告与第三人之间合同关系，与本案缺乏关联性，故对与本案的关联性不予确认。根据本院确认的有效证据，结合原、被告及第三人的庭审陈述，本院确认以下事实：2020年6月5日，原告将一批申报价值为12520美元的货物交由被告办理运输、报关、清关及到美国后派送至收件人的业务。原告将上述共计33件货物的收货人、收货地址等相关信息均明确告知被告如下：收货公司：EasyWebMigrationsLLC，收货地址：Contactname:JessicaStephenson｜ProcessingManager，Companyname：SpecialtyFulfillmentCenterInc，3-17thAvenueSouthNampa，Idaho83651，TEL:208.466.2647。被告收到上述货物后又委托第三人办理空派业务，在此过程中，由于第三人将面单打印或粘贴错误，导致UPS公司在派送过程中按粘贴的面单投递到错误的地址，即收件人未按时收到本案货物，且无法追回。后原告又重新采购与本案所涉相同类型及数量的货物发往美国并由其客户签收。另查明，原告就本案所涉33件货物交由被告办理相关货运手续的费用（包括运费、报关费、清关费及税费等）并未支付。本院认为，被告接受原告的指示需将涉案货物按时准确送达至原告的美国客户处，被告虽将该批货物交由第三人实际承运，其仍有及时跟进并确保实际承运人按时准确投递的义务。本案中，被告没有履行该项义务导致货物被错误投递或遗失已构成违约，依法应承担违约责任。法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。本案中，涉案货物全部不能追回，其损失包括货物价值及可得利益损失，但原告已通过另行向其客户发货的方式弥补了可得利益的损失，则被告应赔偿原告本案所涉货物价值。关于货物价值，原告主张为17243.5美元，但其向被告申报时为12520美元，在原告未提供其为购买该批货物实际支出的凭证的情况下，应以其自认的货物价值为依据，本院以此确定货物价值为12520美元。关于以何时的汇率来确定涉案货物的人民币价值的问题，本院认为，货物系2020年6月5日交由被告办理相关业务，应以当日的银行间外汇市场人民币汇率中间价（1美元对人民币7.0965元）来确定货物的人民币价值，但原告在诉请中主张按1美元对人民币7.0375元的汇率换算，不超过本院支持的汇率，应予以准许，故原告损失确定为12520美元*7.0375人民币/美元=88109.5元人民币。原告在本案中并未向被告支付运费等相关费用，故其要求被告赔偿运费等费用的诉请于法无据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告义乌市劲鑫国际货运代理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告义乌市比略玩具有限公司货物损失共计人民币88109.5元及利息（自2020年7月14日起按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付至实际履行之日止）。二、驳回原告义乌市比略玩具有限公司的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1626元（已减半），由原告义乌市比略玩具有限公司负担615元，由被告义乌市劲鑫国际货运代理有限公司负担1011元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。审 判 员 黄晓青二〇二〇年十月十日代书记员 蒋向星