宁波市北仑区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0206民初2353号 原告：师彦华，男，1987年7月17日出生，汉族，住甘肃省会宁县。 被告：宁波市北仑区虞杰母婴用品店，住所地：浙江省宁波市北仑区戚家山街道东海路********，统一社会信用代码：92330206MA2GTC0H5U。 经营者：李杰，男，1989年4月21日出生，汉族，住浙江省宁波市北仑区。 委托诉讼代理人：叶国江，浙江和义观达（宁波经济技术开发区）律师事务所律师。 原告师彦华与被告宁波市北仑区虞杰母婴用品店（以下简称虞杰母婴店）买卖合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序由审判员毛蔚独任审理，于2020年5月20日、同年8月6日两次公开开庭进行了审理，原告师彦华、被告虞杰母婴店的经营者李杰及其委托诉讼代理人叶国江到庭参加诉讼。审理中，双方曾申请庭外和解，但未达成和解协议。本案现已审理终结。 原告师彦华向本院提出诉讼请求：判令被告虞杰母婴店退还货款3609元，十倍赔偿36090元。事实和理由：原告于2019年11月10日和11月11日在被告处购买沙漠白金骆驼乳粉（以下简称乳粉）8罐，条码：6945637400172，保质期18个月，单价458元，优惠后共计3609元。购后发现该产品有两个生产日期，一个喷墨打印的生产日期为2019年8月2日，另外一个被擦掉的生产日期为2019年5月10日，且生产批次、生产日期跟原来擦掉的打码格式完全不一样。原告认为被告作为北仑区最大的连锁母婴用品店目无国法，销售有篡改日期的儿童奶粉，儿童奶粉属于特殊用途食品，此行为违反了GB7718-2011《预包装食品标签通则》4.1.7.1，即应清晰标示预包装食品的生产日期和保质期,日期标示不得另外加贴、补印或篡改，违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条，即禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；（十三）其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品。原告依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条要求退一赔十，即消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。现原告提起诉讼,要求退一赔十。 原告师彦华向本院提供如下证据用以证明其主张属实： A1.原告从被告处购买的8罐乳粉及从虞家宝贝大碶店购买的1罐乳粉，用以证明生产厂家2019年5月10日生产过一批乳粉也发到虞家宝贝销售过； A2.购物小票2份，用以证明原告向被告购买乳粉及乳粉单价为458元的事实； A3.2019年11月11日原、被告及厂家业务员在被告店中确认货品的视频1份，用以证明原告购买案涉乳粉后寄存在被告店中等到厂家业务员来确认，每罐都有两个日期，后又继续寄存的事实； A4.案件线索移送函1份，用以证明宁波市北仑区市场监督管理局将案件移送给乌鲁木齐市市场监督管理局的事实。 被告虞杰母婴店答辩称：一、案涉乳粉质量合格，原告主张退一赔十的诉讼请求缺乏事实和法律依据。案涉乳粉系新疆金驼投资股份有限公司生产，被告系其在宁波市的经销商。原告分别从包括被告在内的虞家宝贝三家门店处购买了46罐乳粉，在后续交涉出示乳粉过程中没有对从被告处购买的乳粉与他处购买的乳粉作区分，造成三家店销售的乳粉已经全部混同，无法区分来源，原告从被告处购买的8罐乳粉真实情况无法查明。退一步讲，即使原告诉称的8罐乳粉就是原告从被告处购买的那8罐，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，“不符合食品安全标准”应作实质性审查，即生产、销售的食品存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求，对人体健康可能造成任何急性、亚急性或者慢性危害等。本案中，乳粉桶上有更改生产批号是因为在生产过程中，产品喷码技术人员在喷码时误将生产批号20180802错喷成20190510，经质检部品控人员发现及时制止，重新更正喷码为20190802。原来的喷码肉眼是看不见的，需要特别技术才能看见。因此案涉乳粉的标签不影响食品安全，不会对普通消费者造成误导。即使其中某一罐能够看到一点淡淡的油墨痕迹，这些罐底痕迹的瑕疵不能说明该乳粉质量有问题或者存在不符合质量安全标准的问题。原告也没有举证证明案涉乳粉存在损害原告健康或者造成财产损失的情况，反而在庭审中拿出一已经食用的乳粉罐并自认其中一罐已由他家人食用并且没有出现任何不适。即使生产日期按照原告所说的2019年5月10日算，乳粉也是在保质期内，并不存在质量安全问题，而且根据出厂检验报告，该批次的乳粉质量是合格的。另外，被告作为经营者有营业执照和食品经营许可证，证照齐全，供应商也是有营业执照和食品经营许可证，供货单据都是有的，被告销售的乳粉来源都是合法正当的，假如发现有质量问题的话，被告是绝不会销售的。二、原告并非正常消费者，而是专做敲诈经营者的“打假”生意。原告在两天之内数次在三个门店内购买了46罐乳粉，乳粉保质期短暂，不适合长期储存。原告在2019年11月10日购买了2罐乳粉发现喷码问题后，在第二天立即大量购入44罐，其意图非常明显。原告向小港市场监督管理所投诉，并要求赔偿20多万元，在没有得到支持后，又诉讼到法院。原告经常去市场监督管理所投诉各个店商，以此为业，赚取利益。故原告不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所保护的“消费者”范畴，不应受法律保护。三、本案涉嫌敲诈勒索商家，请求移送公安机关。 被告虞杰母婴店向本院提供如下证据用以证明其辩称属实： B1.新疆金驼投资股份有限公司企业信用信息公示报告1份、新疆金驼投资股份有限公司出厂检验报告2份、新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院检验报告1份，用以证明案涉乳粉生产厂家资质以及该批次乳粉出厂检验合格的事实； B2.情况说明、关于对包装喷码工序负责人严立山的处理决定各1份，证明生产厂家已经在发现案涉乳粉喷码错误但已经上架后立即召回并对负责人处理的事实； B3.大漠金驼（北京）商贸有限公司营业执照、食品经营许可证、销售出库单、经销商合作协议书及补充协议各1份，用以证明被告是从正常渠道购入案涉批次乳粉的事实； B4.交易明细报表1份、购物小票5份，用以证明原告在两天内购入46罐案涉乳粉的事实； B5.原告在小港市场监督管理所写的要求赔偿十倍价款的单据1份，用以证明原告并非普通消费者，其目的是通过赔偿而获益的事实。 经开庭审理，当事人的质证意见及本院对证据的认定情况如下：关于证据A1，被告质证称，真实性无法确认，原告手里有46罐乳粉，不知道有多少罐是这个情况以及原告是否有筛选过，本院审查后认为，原告提供的其从被告处购买的8罐乳粉的品类、数量、包装袋与证据A2、A3、B4均能相互印证，结合原、被告关于案涉乳粉存放的陈述，本院对该8罐乳粉予以认定，原告从虞家宝贝大碶店购买的1罐乳粉与本案无直接关联性，本院不作认定；关于证据A2，被告无异议，该证据与证据B4亦能相互印证，本院予以认定；关于证据A3，被告对真实性无异议，关联性有异议，认为视频只能体现查看货品的过程，没有对喷码清晰程度下定论，也没有出具文件认定，本院审查后对该证据的真实性予以认定；关于证据A4，被告对真实性有疑问，关联性有异议，认为该证据只能体现线索移送，也没有作出对销售者的责任认定，因该证据系微信图片打印件，未提供原件核对，故本院难以认定；关于证据B1，原告质证称，对新疆金驼投资股份有限公司出厂检验报告的真实性有异议，销售商应该检查国家认可的第三方检测机构检测出的检测结果，新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院检验报告不是原件，检验的产品是全脂乳粉，跟案涉乳粉不是一个东西，该检验报告与厂家提交到工商部门的也不一样，怀疑是造假的，本院审查后对新疆金驼投资股份有限公司企业信用信息公示报告、新疆金驼投资股份有限公司出厂检验报告的真实性予以认定，新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院检验报告未提供原件核对，本院难以认定；关于证据B2，原告认可确实是生产厂家出具的，但质疑其内容的真实性，因该证据系彩印件，本院难以完全确认；关于证据B3，原告质证称，对营业执照的真实性无异议，关联性有异议，对销售出库单的真实性不认可，对合作协议书的真实性予以认可，但与本案没有太大关联性，本院审查后认为，上述证据系有相关单位盖章的原件或可通过网络查验，故本院均予以认定；关于证据B4，原告无异议，本院予以认定；关于证据B5，原告予以认可，并称是经销商让其写的，本院予以认定。 根据依法认定的证据，结合原、被告的庭审陈述，本院认定本案事实如下： 2019年11月10日，原告师彦华从被告虞杰母婴店购买沙漠白金骆驼乳粉1罐，单价458元，优惠后实付453元；次日，原告又从被告处购买同款乳粉7罐，单价458元，优惠后实付3156元。上述乳粉的生产商为新疆金驼投资股份有限公司，保质期为18个月，罐底均有清晰喷码显示产品编码、生产日期及验证码，其中生产日期为“2019/08/02”。除该清晰喷码外，上述部分乳粉罐底隐约可见其他油墨痕迹，但在正常光线下经仔细辨认仍不清晰。在紫光灯照射下，上述乳粉罐底均可见另一组喷码，其中生产日期为“2019/05/10”。2019年11月11日当日，原告因上述生产日期喷码问题提出退一赔十的主张。另，原、被告确认生产商曾出具落款日期为2019年11月11日的情况说明一份，载明：“我公司在生产全脂驼乳粉桶装（10g×20）的过程中，因产品喷码技术人员在喷码时误将生产批号20190802错喷成20190510，经质检部品控人员及时发现制止，产生错误喷码产品60桶，公司品控部立即采取纠正措施，将此60桶产品喷码部位清洗，重新更正喷码为20190802，该批产品在2019年8月13日已发往北京销售公司渠道经销商。北京销售人员在此产品上架销售过程中发现此批产品喷码现象问题时，立即上报公司，公司经商议，决定立即启动产品召回程序机制，全部召回此批产品（60桶），现产品已召回14桶，其余产品正在召回中。”审理中，被告表示，如果原告退回货物，被告也同意退回货款。 本院认为：预包装食品的包装上应当有标签，标签应清晰标示预包装食品的生产日期和保质期,日期标示不得另外加贴、补印或篡改。被告虞杰母婴店销售给原告师彦华的8罐乳粉均存在更改外包装上生产日期喷码的事实，被告也同意在原告退货的情况下退款，故对原告要求被告退还货款3609元的诉讼请求，本院予以支持，原告应同时退还货物。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定，即使案涉乳粉存在不符合食品安全标准的情形，原告要求作为经营者的被告支付价款十倍赔偿金，还应证明被告明知是不符合食品安全标准的食品仍予以销售，即要证明被告存在过错。根据当事人的陈述及举证质证情况，原、被告均认可更改案涉乳粉生产日期的行为并非由被告所实施，被告也提供了一系列证据证明其销售的乳粉有正规合法的进货渠道，有相应的出厂检验报告，其生产商和经销商证照资质齐全，从案涉乳粉实物来看，“2019/08/02”这一生产日期喷码非常清晰，而“2019/05/10”这一生产日期喷码在正常光线下肉眼无法辨认甚至不可见，故被告在货品检验过程中并不易发现该喷码问题。综上，原告提供的证据不足以证明被告明知案涉乳粉更改过生产日期，故对原告要求被告十倍赔偿36090元的诉讼请求，本院不予支持。依据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、宁波市北仑区虞杰母婴用品店应于本判决发生法律效力之日起三日内退还原告师彦华货款3609元（原告应同时返还沙漠白金骆驼乳粉8罐，不能返还的，按单价451.125元/罐折抵货款）； 二、驳回原告师彦华的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 本案受理费792元，减半收取396元，由原告师彦华负担360元，被告宁波市北仑区虞杰母婴用品店负担36元。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。 本判决生效后，义务人应在判决确定的履行期限内自动履行。如义务人不履行本判决确定义务的，权利人可自履行期限届满之日起两年内申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖义务人的财产等强制措施；依据情节限制义务人高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。 审 判 员  毛 蔚 二〇二〇年十月十三日 代书记员  王于一