广东省汕头市金平区人民法院民 事 判 决 书粤05**民初2615号原告：汕头经济特区外建物业有限公司，住所地汕头市***金泰庄北区10、11幢2楼201-A，统一社会信用代码：914***********175C。法定代表人：蓝某1。委托诉讼代理人：谢锐潼，广东中大中律师事务所律师。被告：郑楚銮，女，1971年11月16日出生，汉族，住广东省汕头市金平区************************，公民身份号码：440************121。委托诉讼代理人：翁深润，系被告郑楚銮的丈夫。被告：翁臻博，男，1995年5月2日出生，汉族，住广东省汕头市金平区************************，公民身份号码：440************012。委托诉讼代理人：翁深润，系被告翁臻博的父亲。原告汕头经济特区外建物业有限公司与被告郑楚銮、翁臻博物业服务合同纠纷一案，本院于2019年9月30日立案后，依法适用简易程序，于2019年11月14日公开开庭进行了审理。原告汕头经济特区外建物业有限公司的委托诉讼代理人谢锐潼、被告郑楚銮及其委托诉讼代理人翁深润、翁臻博及其委托诉讼代理人翁深润到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告汕头经济特区外建物业有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付2017年8月份至2019年12月份汕头市天华美地6、7幢102号房的物业管理服务费，合计人民币2077.27元；2、判令被告支付2017年8月份至2019年8月份汕头市天华美地6、7幢102号房的二次供水水费，合计人民币721元；3、判令被告支付2017年8月份至2019年12月份汕头市天华美地6、7幢102号房的垃圾处理费，合计人民币377元；4、判令被告承担本案的一切诉讼费用。事实和理由：2009年8月18日，原告与被告签订《汕头市天华美地前期物业管理服务协议》，协议约定：原告为被告所购买的汕头市天华美地6、7幢102号房提供前期物业管理，起始时间为自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止，原告依据协议提供物业服务，被告依据协议缴纳物业管理服务费，物业管理服务费用标准为铺面1.2元/月·平方米，物业管理服务费按季度缴交，于每季度的第一个月1至10日缴纳，原告为被告提供二次供水等有偿服务。被告是汕头市天华美地6、7幢102号房业主，该房产建筑面积59.69平方米。2017年8月至今，在原告按照协议提供物业管理服务的情况下，被告拒不交纳物业管理服务费，共拖欠原告住宅物业管理服务费人民币2077.27元；二次供水费人民币721元：垃圾处理费人民币377元，合计共3175.27元。根据相关规定，特向贵院提起民事诉讼，请求人民法院在查清事实的基础上，判令被告支付拖欠的物业管理服务费、二次供水水费及垃圾处理费，以保障物业服务公司的合法权益。被告郑楚銮、翁臻博辩称，被告不同意缴交物业费。一、2017年夏天，被告所有的住于汕头市天华美地6、7幢102号房的电源无法使用，因建设时电源的电源线是经过隔壁商铺屋内再藏墙再到我商铺，该埋藏墙内的线路发生短路，导致被告的商铺无法使用，需要隔壁商铺配合，但因隔壁铺面无使用，被告无法联系到隔壁商铺业主，需要原告去联系、协商隔壁商铺，此事至今原告拒绝协调解决。因此事原、被告发生纠纷曾导致报警。二、2012年-2013年期间，原告对被告所有位于汕头市天华美地6幢206号房屋进行破门而入，在该房屋建设横梁，影响了被告露台的装修、使用，导致被告一直没有去装修。2016年被告向原告口头交涉，原告一直没有解释、回应，直到被告商铺电源问题，导致被告停止缴交物业费；三、被告购买上述该住房和商铺时，基于该楼盘配套有肉菜市场的配套设施，但后来该肉菜市场现已被被告改变功能，成为商铺。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据,本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据,本院认定事实如下:两被告系位于汕头市*****天华美地6、7幢102房的商铺业主，该商铺面积为59.69平方米，原告汕头经济特区外建物业有限公司为该房产所在小区提供物业管理服务。原、被告于2009年8月18日签订前期物业服务合同约定:原告对房屋的公共部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；物业管理服务费按铺面1.2元/月·平方米收取；物业管理服务费用标准随政府指导价调整；二次供水以最终到户价标准按政府有关规定执行；服务期限为自原、被告签订《前期物业管理服务协议》之日起生效。协议还约定了其他内容。协议签订后,原告对天华美地提供物业服务。两被告自2017年8月份至2019年12月份未交纳过物业服务管理费、自2017年8月份至2019年8月份未交纳过二次供水费、自2017年8月份至2019年12月份未交纳过垃圾处理费，原告于2019年8月8日向两被告发出缴交物业服务费通知单，向两被告催缴相关费用。以上事实有原、被告提交的证据以及庭审笔录为证。本院认为，本案为物业服务合同纠纷。依法成立的合同具有法律效力,当事人应按约定履行各自义务。原告与被告签订的《汕头市天华美地前期物业管理服务协议》（以下简称“前期物业管理服务协议”）合法有效,对原、被告具有法律约束力,双方均应遵守履行。根据相关法律规定及上述合同约定,原告有对本案小区进行物业管理的义务,被告负有按期交纳物业费的法律义务。被告接受了原告提供的物业服务应按照约定标准缴纳物业服务费。本案中两被告主张涉案商铺房产电路在经过隔壁商铺中存在电路故障，原告没有尽到协商解决的责任，因两被告提交的证据不足以证明其该主张，对两被告该主张，证据不足，本院不予支持。两被告另主张原告私自破门在天华美地6幢206号房新建筑横梁处理楼下铺面漏水问题及关于原告实际将天华美地四期铺面私自改变住宅功能进行出租的问题，因本案为天华美地6、7幢102房物业服务合同纠纷，两被告上述主张与本案不存在关联性，且被告提出的证据也无法证明其主张，对于被告上述主张，本院不予采纳。两被告主张本案《签收回执》上签名并非被告所签，因两被告在本院规定的时限内提出鉴定申请，对两被告上述主张，依据不足，本院不予支持。原告作为物业服务单位,在完成服务职能的基础上,应加强从业人员培训,加强与业主沟通,尽可能的解决业主的实际问题。本案而言,为保证物业服务工作正常开展,小区管理良性发展,原告关于物业费用的主张本院予以支持。至于物业管理费数额,经庭审询问,郑楚銮、翁臻博商铺面积为59.69㎡，两被告对原告计算物业管理费的数额均无异议，故本院予以确认。被告自2017年8月份至2019年12月份实抄表到户的自来水费，两被告应交纳的二次供水费为721元。依据《汕头市**城区生活垃圾处理收费改革方案》第四条收费方案规定，商户按商业一类收费，且对经营服务性的单位、商户实行收费下限，月用水量低于20吨的按20吨计收生活垃圾处理费，每吨0.65元，因被告每月用水不超过20吨，以每月最低13元计，原告请求被告支付垃圾处理费的主张，本院予以支持，故被告应支付自2017年8月至2019年12月的垃圾处理费377元（13元/月×29个月=377元）。综上，被告应向原告支付2017年8月份至2019年12月份的物业管理服务费2077.27元、2017年8月份至2019年8月份的二次供水水费721元、2017年8月份至2019年12月份的垃圾处理费377元，合计3175.27元。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条第二款、《物业管理条例》第七条、第四十一条、第四十四条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下:一、被告郑楚銮、翁臻博应于本判决发生法律效力之日起10日内付还原告汕头经济特区外建物业有限公司自2017年8月份至2019年12月份的物业管理服务费2077.27元。二、被告郑楚銮、翁臻博应于本判决发生法律效力之日起10日内付还原告汕头经济特区外建物业有限公司自2017年8月份至2019年8月份的二次供水水费721元。三、被告郑楚銮、翁臻博应于本判决发生法律效力之日起10日内付还原告汕头经济特区外建物业有限公司自2017年8月份至2019年12月份的垃圾处理费377元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，被告应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告郑楚銮、翁臻博负担。原告已预交的案件受理费，本院予以退回。被告应负担的案件受理费，应在本判决发生法律效力之日起10日内向本院交纳；拒不交纳的，本院将依法强制执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递送上诉状及副本一式八份，上诉于广东省汕头市中级人民法院。审判员  王华敏二〇二〇年一月十六日书记员  洪锴轩