上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0105民初17187号原告：王鹏，男，1996年9月28日出生，汉族，住上海市长宁区。被告：沈冬平，女，1969年2月7日出生，汉族，户籍地江苏省。原告王鹏与被告沈冬平网络购物合同纠纷一案，本院于2019年8月5日立案受理后，依法适用普通程序，由审判员周泉泉、王小璇、人民陪审员张晋组成合议庭进行审理。因被告沈冬平下落不明，本院于2019年11月10日向其公告送达起诉状副本及开庭传票等法律文书。2020年2月3日，受新型冠状病毒的疫情影响，本案合议庭组成人员变更为审判员章晓琴、洪一帆、陈清。本案于2020年2月10日公开开庭进行了审理。原告王鹏到庭参加诉讼。被告沈冬平经本院合法传唤未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告王鹏请求判令：1.被告全额退还购物款2,400元;2.被告按支付购物款金额的10倍进行赔偿24,000元。事实和理由：原告通过淘宝(taobao.com)网络购物平台，被告所经营的淘宝账号为“亚慧护肤达人”的店铺，2019年4月21日购买了10份商品名称为“纯中药换颜霜焕颜面霜真品50克包邮拍2盒送1盒”以600元付款并成交，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX。2019年4月28日购买了30份商品名称为“纯中药换颜霜焕颜面霜真品50克包邮拍2盒送1盒”以1,800元付款并成交，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX。原告付款后，被告使用快递发货，运单号为：XXXXXXXXXXXXX(韵达快递)、XXXXXXXXXXXX(天天快递)。原告在收到包裹后，发现该产品包装上未标注任何生产企业信息，未标注企业所执行的相应的生产标准。其行为违反了国家质监总局颁布实施的《化妆品标识管理规定》。依据被告对产品功效的描述,“产品实物(见证据产品实物照片)功效说明：祛痘,祛痘印、脂溢性皮炎等皮肤炎症；美白淡斑,祛黄褐斑等片状斑;收缩毛孔,祛黑头、去黄气提亮肤色,淡化黑眼圈。”可证明案涉产品为特殊用途化妆品。被告所销售的产品为：无生产企业、无产品执行标准、无生产许可证、无卫生许可证、无产品备案信息的“五无产品”。另原告通过国家食品药品监督管理总局“化妆品生产许可信息管理系统服务平台”查询“纯中药换颜霜”查询结果为“抱歉,未检索到相关数据!”,即案涉产品是明确的违法违规的,甚至是有毒有害的化妆品。故原告遂起诉来院请求判如所请。原告为证明其主张，提供了订单信息截图、物流信息截图、包裹面单照片、产品照片、交易快照、国家食品药品监督管理总局“化妆品生产许可信息管理系统服务平台”查询“纯中药换颜霜”结果、包裹包裹运单XXXXXXXXXXXXX(韵达快递)，XXXXXXXXXXXX(天天快递)、支付凭证等作为证据。被告沈冬平没有答辩意见，也未向本院提供证据。鉴于被告未到庭应诉，本院对原告提供的证明材料进行了审查。综合上述证据材料与案件事实的关联程度以及证据本身的真实性及合法性等方面判断，本院对其证明力均予以确认。据此，本院查明如下事实：2019年4月21日，原告王鹏通过“淘宝”平台在被告沈冬平经营的网店“亚慧护肤达人”购买了商品名称为“纯中药换颜霜焕颜面霜真品50克包邮拍2盒送1盒”10份，通过微信方式支付总价600元(单价60元)，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX。2019年4月22日，被告通过韵达快递发货，运单号为XXXXXXXXXXXXX。2019年4月27日，原告收到上述货物。2019年4月28日，原告王鹏再次通过“淘宝”平台在被告沈冬平经营的网店“亚慧护肤达人”购买了商品名称为“纯中药换颜霜焕颜面霜真品50克包邮拍2盒送1盒”30份，通过微信方式支付总价1,800元(单价60元)，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX。2019年5月4日，被告通过天天快递发货，运单号为XXXXXXXXXXXX。2019年5月7日，原告收到上述货物。原告收到产品后，在国家食品药品监督管理总局化妆品生产许可信息管理系统服务平台“许可证编号”一栏查询“纯中药换颜霜”，查询结果为“抱歉,未检索到相关数据!”。经查，涉案“纯中药换颜霜”外包装上仅表明了成分、产地、保质期、使用人群、适用方法、功效说明及生产日期，未标注生产许可证、卫生许可证等信息。审理中，本案所涉系争产品原告已如数上交本院。本院认为，原告王鹏通过“淘宝”平台网站向被告沈冬平开设的店铺购买涉案产品，系双方真实意思表示，双方之间的网络购物合同关系依法成立并生效。现本案的争议焦点为原告主张价款十倍赔偿金是否合法有据。本院认为，化妆品，是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位，以达到清洁、护肤、修饰或消除暇斑、异味的日用化学工业品。本案所涉“纯中药换颜霜”从用途上符合化妆品的定义。我国实行化妆品卫生监督制度，对化妆品生产实行行政许可制度，同时制定了化妆品安全技术规范，这些制度规范共同构成了化妆品安全标准。本案中，被告销售的“纯中药换颜霜”未标注生产许可证、卫生许可证等信息，违反了相关法律法规的规定。综上，本院对原告主张退还货款及十倍惩罚性赔偿予以支持。涉案“纯中药换颜霜”属于不符合化妆品安全技术规范的产品，本院依法予以没收。被告沈冬平经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，依法视为放弃诉讼权利。据此，依照《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条，《化妆品卫生监督条例》第十二条、第十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告沈冬平应于本判决生效之日起十日内退还原告王鹏货款2,400元；二、被告沈冬平应于本判决生效之日起十日内支付原告王鹏赔偿金24,000元；三、涉案产品“纯中药换颜霜焕颜面霜”40份予以没收。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费460元、公告费560元，均由被告沈冬平负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长 章晓琴审 判 员 洪一帆审 判 员 陈 清二〇二〇年二月二十八日法官助理 孙文豪书 记 员 孙文豪附：相关法律条文一、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。第十七条消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。二、《化妆品卫生监督条例》第十二条化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业卫生许可证编号；小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品，说明书上应当注明使用方法、注意事项。化妆品标签、小包装或者说明书上下得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。第十三条化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：（一）未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品；（二）无质量合格标记的化妆品；（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；（五）超过使用期限的化妆品。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。