四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0104民初10808号 原告：童明清，男，1954年5月23日出生，汉族，住四川省仁寿县。 委托诉讼代理人：贺刘成，四川霖澳律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王艳梅，四川霖澳律师事务所律师。 被告：成都馨美清洁服务有限公司。住所地：成都市武侯区小天东街5号4-1809。 法定代表人：**秀，任总经理。 委托诉讼代理人：谢馥多，四川时来律师事务所律师。 原告童明清与被告成都馨美清洁服务有限公司（以下简称馨美清洁公司）提供劳务者致害责任纠纷一案，本院于2019年9月19日立案受理后，依法适用简易程序分别于2019年10月31日、2019年12月27日公开开庭进行了审理。原告童明清及其委托诉讼代理人王艳梅，被告馨美清洁公司的委托诉讼代理人谢馥多到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 童明清向本院提出诉讼请求：1．判决馨美清洁公司赔偿童明清全部损失合计174,414.04元（赔偿清单明确：医疗费31,353.51元；后续复查费300元×5次=1,500元；后续治疗费15,000元；住院伙食补助费183天×50元=9,150元；营养费213天×50元=10,650元；护理费163天×120元=19,560元；交通费3,000元；误工费2,000元÷30天×326天=21,733.33元；残疾赔偿金33,216元×17×10％=56467.2；鉴定费1,000元；精神损害抚慰金50,000元×10％=5,000元；共计174,414.04元）；2．判决馨美清洁公司承担本案的诉讼费用。 事实和理由：2017年10月18日，童明清进入馨美清洁公司处从事小区保洁工作，工资为2,000元/月，每月转账至工资卡，工作地点为成都市锦江区绿地中心云玺468四期小区，上、下班时间为7：30-18：00。2018年6月11日，童明清在云玺四期小区3栋大厅工作时不慎摔伤。后被送至大观医院就医，下午转院至成都军区八一骨科医院，伤情经诊断为：左踝血管神经肌腱损伤、左根骨开放粉碎性骨折。童明清现已治疗终结，伤情经四川华大司法鉴定所鉴定为十级伤残。童明清为馨美清洁公司工作，馨美清洁公司向童明清发放工资，双方之间建立长期的劳务关系，童明清在工作时间工作地点用工受伤，所遭受的损失应该由馨美清洁公司承担。为维护童明清的合法权益，依据相关法律规定，特诉至法院。计算的护理费已经扣减了童明清在住院期间馨美清洁公司派的人员护理的50天。 馨美清洁公司辩称，童明清受伤过程中，童明清存在很大过错，事故发生当天对墙面进行作业，因门口人流量较多且地面较滑，根据公司规定，路滑时应该有两位人员协助作业，且当时馨美清洁公司的主管也对童明清进行了制止，主管走后童明清依旧坚持自我，导致事故发生，故我方认为童明清应该承担本次事故的80-90%的责任。童明清提交的赔偿计算表载明的计算标准过高，其中后续复查费童明清没有提供票据，伙食补助费应该按30元/天，营养费按20元/天且应该以住院天数为准，护理费按80元/天以住院天数为准，残疾赔偿金童明清的实际年龄计算等。 本院经审理认定事实如下：童明清在馨美清洁公司中从事小区保洁工作。2018年6月11日，童明清在成都市锦江区绿地中心云玺468四期3栋大厅清洁高处玻璃时由于所站立的人字梯不稳而从高处跌落摔伤。随即，童明清被送往大观医院就医，于当日下午转至中国人民解放军成都军区骨科医院住院治疗，经治疗好转出院。2018年11月3日，中国人民解放军成都军区骨科医院出院记录记载出院诊断：左踝血管神经肌腱损伤；左跟骨开放粉碎性骨折。出院医嘱：1．每天换药1次，预防感染促进伤口愈合；必要时再次入院皮瓣手术修复及植骨术；2．术后第1、2、3、6月回院复查，术后1年视骨折愈合情况是否取出内固定装置；3．在医师指导下积极行关节功能锻炼，保持创面清洁干燥；4．忌烟酒及辛辣食物，加强营养，注意保暖；5．不适随诊，全休3月。2019年2月24日，童明清再次进入中国人民解放军成都军区骨科医院住院治疗。2019年4月3日，中国人民解放军成都军区骨科医院出院记录记载出院诊断：左跟部软组织缺损伴骨外露；左跟骨感染伴骨缺损；左跟骨内固定装置存留。出院医嘱：1．保持创面清洁、干燥，每三天换药一次至伤口愈合；2．若空腔不能愈合必要时行皮瓣修复术及植骨术，费用约15000元左右（以实际费用为准）；3．感染内科复查ＴＰ；4．忌烟酒，加强营养，注意休息；5．不适随诊，全休1月。童明清于2018年6月11日至2018年11月3日住院期间治疗费用为72895.35元；2019年2月24日至2019年4月3日住院期间治疗费用为8458.16元，共计81353.51元。 2019年1月22日，童明清的伤情经四川华大司法鉴定所鉴定属十级伤残。期间，童明清支付鉴定费1,000元。 2017年12月至2018年6月期间，馨美清洁公司每月支付童明清工资2,000元。 审理中，馨美清洁公司申请对童明清的伤残程度重新进行鉴定。2019年12月10日，四川鼎诚司法鉴定中心作出《司法鉴定意见书》（鼎诚司鉴［2019］临鉴字第2508号），载明：根据《人体损伤致残程度分级》，童明清的伤残等级评定为十级。 2016年7月1日，馨美清洁公司实施《高空作业安全管理制度》载明，所有高空作业必须根据现场要求配备1人以上安全防护人员，未配备现场防护人员严禁高空操作。 2017年12月5日、2018年2月18日、2018年5月9日、2018年5月28日的《培训（会议）记录表》中载明主题内容包括高空作业注意项、高空作业3米以上梯必须两人撑梯及雨天防滑等。童明清均在上述记录表下方签名。 馨美清洁公司已代童明清支付大观医院门诊费用346.28元、中国人民解放军成都军区骨科医院住院押金等费用52000元。 庭审中，童明清陈述馨美清洁公司并未对童明清进行过高空作业的安全培训，《培训（会议）记录表》上确是童明清签字，但不能证明馨美清洁公司尽到了相应的安全义务；馨美清洁公司安排童明清清除玻璃、墙上的胶及污垢，并未要求一天之内完成，但未安排人员扶梯协助高空作业，童明清的班长表示人员紧缺，让童明清工作时要小心；馨美清洁公司已垫付的费用中，童明清并未主张门诊费用346.28元，故馨美清洁公司已垫付住院费用52,000元；因复查时童明清恢复不好，医生告知取内固定，童明清于2019年2月24日再次住院治疗，后续复查费用的票据因保管不善已经遗失。 馨美清洁公司陈述对高空作业有明确的规范管理及培训，对员工已尽到安全培训义务；确实未安排扶梯协助人员就将扶梯借给童明清，但公司主管制止了童明清单独进行高空作业，尽到了管理义务，童明清作为成年人对自身安全有相应的义务。 证人刘某陈述，馨美清洁公司的主管发现没有人为童明清扶住人字梯时让童明清停止高空作业，童明清也已将该区域清理完就从高处下来与刘某抽烟，之后童明清将人字梯移到另一处作业，童明清的班长经过与童明清交谈后离开。 认定上述事实的证据有童明清提供的当事人身份证复印件、馨美清洁公司营业执照复印件、银行明细清单、照片、中国人民解放军成都军区骨科医院出院记录、住院病案、入院证、入院记录、手术记录、出院证明书、中国人民解放军成都军区骨科医院住院费用结算票据2份、四川华大司法鉴定所法医临床学鉴定意见书及鉴定费发票，由馨美清洁公司提交的四川鼎诚司法鉴定中心《司法鉴定意见书》一份、大观医院门诊发票、中国人民解放军成都军区骨科医院住院预收款收据、微信支付截图，证人刘某出庭证言以及各方当事人当庭陈述等证据在案佐证。 本院认为，雇佣关系是指雇佣人与雇工约定，雇工利用雇佣人提供的条件，在雇佣人的指示、监督下，以自身的技能为雇佣人提供劳务，并由雇佣人支付报酬的法律关系。童明清作为馨美清洁公司的雇员，在提供劳务时受伤。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，提供劳务一方因劳务自己受到侵害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。从本案已查明事实可知，馨美清洁公司通过培训会议对童明清等进行了高空作业安全培训，童明清辩称虽然在培训（会议）记录表上签名但并未接受相关培训，但童明清未提交符合法律规定的有效证据证明，且馨美清洁公司多次组织雇员在并未培训的会议内容记录表下签名明显有悖常理，童明清的该辩称事由，本院不予采信。根据馨美清洁公司《高空作业安全管理制度》载明，所有高空作业必须根据现场要求配备1人以上安全防护人员，未配备现场防护人员严禁高空操作。事故当天，虽在发现童明清单独高空作业时馨美清洁公司主管有进行过制止，但馨美清洁公司在童明清没有配备防护人员的情况下仍将人字梯借给童明清使用，存在过错，应当承担事故部分责任。童明清作为完全民事行为能力的成年人，对没有防护人员单独进行高空作业存在的风险应当认知，在公司主管制止其高空作业下来后，待主管离开仍坚持继续高空作业，童明清自身也存在一定过错，应自行承担事故的部分责任。本院根据各自的过错责任，酌情认定由童明清、馨美清洁公司各承担50%的责任。 关于赔偿费用。童明清要求赔偿相应的人身损害损失，符合法律规定，本院予以支持。所涉赔偿金额是否合理、合法，本院作如下认定： 1、医疗费。从本案已查明事实可知，童明清共计支付医疗费用81,353.51元，有相应医疗票据，并与治疗受伤有关，本院予以确认。 2、误工费。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第二十条的规定，受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。童明清于2019年1月22日进行了伤残鉴定，故误工时间应计算至2019年1月21日，共计224天。因童明清从2017年12月至2018年6月期间每月工资2,000元，童明清主张以月工资2,000元计算误工费，故本院酌情确定误工费应为14,933.33元（2,000元÷30天×224天），对于童明清多主张的部分本院不予支持。 3、住院伙食补助费。童明清两次住院治疗共计183天，其起诉要求按50元一天计算住院伙食补助费标准过高，本院酌情确定按30元/天计算，共计5,490元。 4、营养费。童明清伤情较重，住院进行了多次手术，应当加强营养，童明清住院183天，其起诉要求按50元一天计算营养费标准过高，本院酌情按20元/天计算，共计3,660元。 5、护理费。童明清受伤后两次住院治疗，其损伤程度较重，其住院期间确需护理。依照《解释》第二十一条的规定及结合童明清住院时长，童明清要求按120元/天计算，护理费为19,560元（120元×163天），符合法律规定，本院予以支持。 6、残疾赔偿金。童明清的伤残等级为十级，受伤时已满64周岁，故本院确定残疾赔偿金为53,145.6元（2018年度城镇居民人均可支配收入33,216元/年×16年×10%）。 7、交通费。童明清起诉要求赔偿3,000元。本院认为，童明清虽未提供交通费发票，但因童明清治疗期间及后续复查，必然会产生一定交通费用，本院酌情确定交通费500元。 8、精神损害抚慰金。因此次事故，童明清受伤并导致十级伤残，对童明清造成了严重精神损害。童明清主张精神损害抚慰金，符合法律规定，但其要求赔偿的金额过高，本院酌情确定为2,000元。 9、鉴定费。童明清受伤委托伤残鉴定，实际支付1,000元，其要求赔偿，符合法律规定，本院予以支持。 10、后续复查费、治疗费。童明清未提交证据证明，本院不予支持。 综上所述，前述赔偿金共计181,642.44元，由童明清自行承担50%，即90,821.22元，馨美清洁公司承担50%，即90,821.22元。庭审中，童明清认可馨美清洁公司已代童明清支付了其住院治疗期间医疗费52,000元，本院予以确认。故馨美清洁公司应向童明清支付赔偿金38,821.22元，对童明清多主张部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十一条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款（条文全文附后）之规定，判决如下： 一、被告成都馨美清洁服务有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告童明清医疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、鉴定费、精神损害抚慰金，共计38,821.22元； 二、驳回原告童明清其他诉讼请求。 案件受理费减半收取1,894元，由原告童明清负担947元，被告成都馨美清洁服务有限公司负担947元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 张 晶 二〇二〇年二月二十一日 书记员 李茜兰 附：本判决所适用法律条文全文 《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第九条雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。 前款所称“从事雇佣活动”，是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围，但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的，应当认定为“从事雇佣活动”。 第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。 雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。 属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。