河北省保定市莲池区人民法院民 事 判 决 书（2019）冀0606民初4841号原告：李青春，女，1951年9月16日出生，汉族，退休职工，户籍地／现住河北省保定市莲池区。委托诉讼代理人：王园，河北方圆律师事务所律师。委托诉讼代理人：李晓炜，河北方圆律师事务所律师。被告：保定市公共交通总公司，住所地保定市莲池区裕华东路1209号，统一社会信用代码：91130600105941392X。法定代表人：杨冬梅，该公司董事长。委托诉讼代理人：赵龙飞，男，1989年4月28日出生，汉族，保定市公共交通总公司职工，户籍地河北省保定市高阳县。委托诉讼代理人：王小娜，河北言复律师事务所律师。原告李青春与被告保定市公共交通总公司（以下简称“公交公司”）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2019年9月2日立案后，依法适用简易程序，于2019年12月17日、2020年1月15日公开开庭进行了审理。原告李青春的委托诉讼代理人王园，被告公交公司的委托诉讼代理人王小娜到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李青春向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、后续治疗费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害赔偿金共计127771.79元（已扣除被告垫付的2000元医疗费及住院期间被告支付的护理费）。2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2018年10月28日上午，原告乘坐被告17路公交车从药厂站上车，要到西苑小区站下车回家。原告上车后，前排已无座位且没人让座，故原告坐到了最后一排。因最后一排的座位颠簸导致原告晕车；恰逢此时，前排的乘客有人下车，原告想坐前边一点，故起身、迈步欲换座位，结果摔倒在后车门口。当天被送到保定市第一中心医院进行治疗。经诊断为右胫腓骨远端骨折，住院治疗40天；于2018年12月7日出院。住院期间，被告垫付了2000元医疗费及住院雇佣护工的费用。除此之外，再无支付原告任何费用，其余费用都是原告个人垫付的。原告出院后一直由其女儿吉雪云照顾。原告及其女儿多次联系被告协商赔偿之事，均未达成一致意见。根据《合同法》及其法律规定，被告作为承运人应当在约定期间或者合理期间内，将原告安全运输到约定地点。被告未尽到安全保障的义务，导致原告在运输中受伤，依法应承担损害赔偿的责任。原告现诉至法院，请法院判如所请。被告公交公司辩称:我方司机在安全运输过程中正常运输，无紧急刹车。原告有重大过失，我公司不承担责任。原告李青春围绕诉讼请求向本院提交：证据1、原告的《身份证》复印件，证明原告的主体资格适格。证据2、被告的《工商登记信息》，证明被告的主体资格适格。证据3、《事故证明》、原告的《公交卡》、原告女儿吉雪芸与被告处管经理的《短信记录》，证明（1）、原被告系运输合同关系。（2）、原告在被告公交车上摔伤的事实。证据4、保定市第一中心医院《住院病历》、《诊断证明》，证明：（1）、原告的伤情、治疗情况、住院天数为40天。（2）、出院后，患肢免负重，逐步加强患肢功能，恢复锻炼，出院后仍需专人陪护。（3）、出院后需要定期复查。（4）、第二次手术费用及后续治疗费约2万元。（5）、需要加强营养，卧床期间，需要专人陪护。证据5、河北省医疗《住院收费票据》及《门诊票据》4张、《住院病人费用汇总》，证明原告的医疗费用为28578.14元。证据6、河北省医疗《门诊收费票据》2张，证明原告所支付的交通费用为600元。证据7、山东交院交通司法鉴定中心《司法鉴定意见书》，证明原告的伤残等级为十级。证据8、原告的《户口本》、原告母亲闫淑伟的《户口本》，证明原告及其母亲闫淑伟均为城市户口，原告的年龄及原告母亲的年龄。证据9、吉雪芸工作单位保定学院出具的《证明》及李青春女儿吉雪芸中国工商银行、中国银行《工资明细清单》，证明因原告在公交车上摔倒，吉雪芸在住院期间及出院后照顾其母亲，工资实际减少的收入，因住院期间的陪护费用被告已经支付，故原告只主张出院后三个月的陪护费用，根据吉雪芸的《工资明细》，其出院后三个月减少的收入为8433.75元。证据10、《独生子女证》，证明原告与吉雪芸系母女关系。证据11、《税收完税证明》、原告提交的吉雪芸工作单位《证明》、中国工商银行和中国银行《工资卡交易流水》一起证明吉雪芸的工资标准。证据12、河北新华第一印刷有限责任公司《证明信》，证明原告与闫淑伟系母女关系。证据13、《职工登记表》，证明原告与闫淑伟系母女关系及闫淑伟有四个子女。被告公交公司对原告李青春提交的证据的质证意见:对证据1、2无异议。对证据3的真实性无异议，该《证明》足以证明原告是在其乘坐车辆沿红阳大街由南向北以每小时13公里的速度正常行驶时车内的乘客即原告从后排座椅站起来向前排更换座位，下台阶时自行摔伤，公交车驾驶员没有任何违章行为也没有紧急避险急刹车的行为，有视频为证。该证明与原告诉状中所述原告因最后一排座椅颠簸导致原告晕车，原告晕车属于自身健康问题，原告想坐前面一点，故起身迈步欲换座位结果摔倒内容一致，足以证明原告因自身健康问题及其有重大过失导致受伤，因此造成了损害后果应由原告自行承担，与被告无关。对证据4《住院病历》的真实性无异议。但应当排除其他诊断部分的高血压三级极高危组，乳腺癌术后干燥性湿疹治疗的医疗费。根据其长期医嘱写明其需要普食，住院期间无需加强营养，在其《诊断证明》第三项建议写明患者高血压需口服药物，该部分与此事故无关。对证据5第一中心医院的三张《票据》的真实性无异议，但应当剔除证据4内其他诊断部分的相关费用。对证据6的真实性及与本案的关联性不认可，因本次事故发生在2018年10月28日，原告提供的票据其中400元为2019年1月12日，200元的是2018年12月7日，不能证明与本案的关联性，对此不认可。对证据7的真实性无异议。但认为不足以构成十级伤残。对证据8中李青春的户口页的真实性无异议，对原告所述闫淑伟是其母亲的真实性有异议，闫淑伟的户口页与李青春的户口无关联，不足以证明其为李青春的母亲，且未提交闫淑伟的子女证明，对其主张的被扶养人生活费不予认可。对证据9的关联性不认可，不能证明吉雪芸与原告的身份关系，其提供的工资流水显示事故发生后，每个月都有工资收入，不能证明其停发工资造成损失，原告所述吉雪芸工资已超过5000元，应当提交纳税证明。综上，不应当向原告支付护理费用。对证据10无异议。对证据11的真实性无异议，但仅能证明其纳税情况，不能证明实际工资收入。该事故发生在2018年10月28日，应当提交事故发生前三个月的工资收入及纳税情况。且其工资收入及纳税情况应当相一致，对此，原告仅提供了两份《完税证明》，不应当作为认定本案护理费的证据。对证据12-13仅为公司的《证明》，身份关系证明应当由派出所的户籍信息予以证实，该《证明信》不能证明其为母女关系的真实情况。在其《职工登记表》中，原告主张闫淑伟有四个子女，就被扶养人生活费部分，应当由其子女分担。被告公交公司向本院提交证据:证据1、《视频》一份，证明被告司机在原告乘坐车辆时处于安全运输状态，无违章及紧急刹车行为，原告在车辆以时速13公里每小时的速度正常行驶时，未注意安全义务，擅自换座，对其造成的损害后果应由原告自行承担。证据2、被告为原告垫付的住院押金2000元，原告出具了《收到条》。证据3、被告为原告垫付的护理费用，金额为9020元。另有800元左右替原告垫付的住院之前的检查费，票据在原告手里。原告李青春对被告公交公司提交证据的质证意见：对证据1《视频》真实性无异议，但原告认为该视频证据不能证明原告存在重大过失。对证据2的真实性无异议，原告主张的医疗费用不含该2000元，原告已经扣除。对证据3的真实性无异议，该护理费为原告住院期间被告垫付的，原告诉状所述护理费用为出院后三个月原告女儿工资实际减少的收入。对被告所称的为原告垫付的800元左右的检查费，因没有证据支持，原告不予认可。对原、被告提交的上述证据，本院经审查予以确认并在卷佐证。根据原告陈述、被告答辩和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年10月28日上午，原告李青春乘坐被告公交公司的17路公交车从药厂站上车。原告李青春当庭自称要到西苑小区站下车回家。原告李青春上车后，前排已无座位且没人让座，故原告李青春坐到了最后一排。在行驶过程中，该车曾播放录音提醒乘客“扶好、坐好”。在该车正常行驶过程中，中途前排的乘客中有人下车，原告想坐前边一点，故原告李青春起身、迈步欲换座位。在原告李青春自行走动过程中，原告李青春下台阶时自己摔倒在后车门口处。事发当天，原告李青春被送到保定市第一中心医院进行门诊及住院治疗。原告李青春于2018年12月7日出院,共计住院治疗40天。保定市第一中心医院于2018年12月7日出具《诊断证明书》显示：诊断或印象：1、右胫腓骨远端骨折；2、高血压3级，极高危组；3、乳腺癌术后；4、干燥性湿疹。建议：患者于2018-10-28至2018-12-7在我院住院治疗。出院注意：1、患肢免负重，逐渐加强患肢功能恢复训练；2、术后6周、3个月、半年、9个月、1年半、2年来院复查，根据复查结果指导下一步治疗；3、患者高血压，目前口服硝苯地平缓释片20mg，日2次，建议监测血压，若控制不理想心内科就诊；4、根据骨折愈合情况术后1.5-2年可取出内固定物，费用大约2萬（具体费用根据当时病情及物价而定）；5、建议患者加强营养，卧床期间专人陪护；6、期间若有不适随时就诊。经原告李青春申请，本院委托山东交院交通司法鉴定中心对原告的伤残等级进行鉴定。山东交院交通司法鉴定中心出具山东交院交通司法鉴定中心[2019]临鉴字0601号《司法鉴定意见书》显示：被鉴定人李青春右胫腓骨远端多发骨折，构成十级伤残。原告李青春支付鉴定费1500元。原告李青春主张被告赔付医疗费用28578.14元。原告李青春提交保定市第一中心医院的《医疗住院收费票据》3张、保定恒天医院《医疗门诊收费票据》1张显示原告李青春花费医疗费（141.54+64+30228.60+144）30578.14元。被告公交公司垫付了2000元医疗费；原告李青春实际花费医疗费28578.14元。被告公交公司已经支付了原告李青春住院期间雇佣护工的费用9020元。原告李青春主张被告赔付出院后3个月的护理费8433.75元[（8003.74-5192.49）×3个月]。原告李青春提交保定学院人事处（护理人员原告的女儿吉雪芸单位）出具的《证明》显示：“吉雪芸是数据科学与软件学院专任教师，该同志2018年8月工资为8064.01元、9月工资为7945.61元、10月工资为8001.61元，2018年8、9、10三个月的平均工资为8003.74元；2018年11月工资为5183.26元、12月工资为5597.95元、2019年1月工资为4796.26元；2018年11月、12月和2019年1月三个月的平均工资为5192.49元。原告李青春同时提交吉雪芸名下工商银行保定古城支行《工资明细单》、中国银行保定前卫路支行《交易流水明细清单》、国家税务局保定市莲池区税务局出具的吉雪芸2018年8月份至2019年1月份《税收完税证明》等证据证实吉雪芸的工资收入。原告李青春提交的《独生子女光荣证》显示：吉雪芸与原告李青春为母女关系。原告李青春主张被告赔付住院伙食补助4000元（40天×100元）。原告李青春主张被告赔付交通费600元。原告李青春提交保定济慈门诊部《门诊收费票据》2张，显示救护车费用金额为600元。被告当庭确认“检查时间与叫救护车的时间一致没有异议”。原告李青春主张被告赔付营养费4000元（40天×100元）。原告李青春主张被告赔付后续治疗费（第二次手术费用）20000元。原告李青春提交保定市第一中心医院出具《诊断证明书》显示：根据骨折愈合情况术后1.5-2年可取出内固定物，费用大约2萬（具体费用根据当时病情及物价而定）。原告李青春主张被告赔付残疾赔偿金39596.40元（按照河北省上一年度城镇居民人均年可支配收入32997元×12年×10%）。原告李青春主张被告赔付被扶养人生活费11066.50元（22127×5年×10%）。原告李青春提交户口本中的《常住人口登记卡》显示：原告李青春与闫淑伟（1933年10月24日出生）为母女关系。闫淑伟为退休干部。原告李青春提交河北新华第一印刷有限责任公司人力资源部出具的《证明信》显示“兹证明李青春退休前是我单位职工；闫淑伟退休前是我单位职工，二人系母女关系”。河北新华第一印刷有限责任公司人力资源部出具的《职工登记表》显示闫淑伟有4个子女。但是，原告李青春未向本院提交证据证实闫淑伟月退休金数额；原告李青春亦未向本院提交证据证实闫淑伟退休金数额低于河北省城镇居民人均年消费支出的标准。原告李青春主张被告赔付精神损失费10000元。本院认为，原告李青春乘坐被告公交公司运营的17路公交车,原告与被告之间形成了运输服务关系。被告公交公司作为17路公交车的运营机构理应履行其相应职责。原告李青春上车后，前排已无座位且没人让座，故原告李青春坐到了最后一排。在行驶过程中，该车曾播放录音提醒乘客“扶好、坐好”。在该车正常行驶过程中，中途前排的乘客中有人下车，原告想坐前边一点，故原告李青春起身、迈步欲换座位。在原告李青春自行走动过程中，原告李青春下台阶时自己摔倒在后车门口处。原告李青春作为完全民事行为能力人，在乘车过程中理应负有小心谨慎的注意义务。故原告应承担相应的责任。被告公交公司的驾驶人员在履行职责驾驶公交车正常行驶过程中未能完全尽到谨慎的注意义务；而且被告公交公司无证据证实原告李青春的摔倒、受伤是因原告的故意、重大过失所造成，故被告公交公司对此亦应当承担相应的法律责任。原告李青春主张被告方赔偿医疗费28578.14元、护理费8433.75元、住院伙食补助4000元、交通费600元、后续治疗费（第二次手术费用）20000元、残疾赔偿金39596.40元、鉴定费1500元的诉请，事实清楚，证据充分，且符合法律规定。本院依法予以认定。原告李青春主张被告方赔偿营养费4000元的诉请过高，本院认定2000元（50元/天×40天）。原告李青春主张被告方赔偿精神抚慰金10000元，结合本案实际情况，本院酌定3000元。原告李青春主张被告赔付被扶养人生活费11063.50元原告李青春的证据显示：被扶养人闫淑伟为退休干部。闫淑伟有4个子女。但是，原告李青春未向本院提交证据证实闫淑伟月退休金数额；原告李青春亦未向本院提交证据证实闫淑伟退休金数额低于河北省城镇居民人均年消费支出的标准。故对原告的此项诉请，本院不予支持。综上，原告李青春主张被告方赔偿的各项损失合计107708.29元。综合考虑本案的实际情况，本院酌定由被告公交公司按20%的比例赔付21541.66元。依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下：一、被告保定市公共交通总公司于本判决生效后十日内赔偿原告李青春21541.66元。二、驳回原告李青春的其他诉讼请求。如被告保定市公共交通总公司未按本判决指定的期间履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的利息。案件受理费2855元，减半收取1428元。由被告保定市公共交通总公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于河北省保定市中级人民法院。审判员 李 新二〇二〇年二月二十七日书记员 陈奕洁