广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0103民初6341号 原告：南宁市元医堂健康投资有限公司。住所：南宁市青秀区柳沙路**雍景湾商业****。统一社会信用代码：91450103MA5KE57H89。 法定代表人：雷雯莉，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：韦李琴，广西欣和律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈昆，广西欣和律师事务所实习律师。 被告：李海霄，女，1978年6月1日出生，汉族，住南宁，住南宁市青秀区iv> 委托诉讼代理人：蒙文捷，广西道森律师事务所律师。 委托诉讼代理人：熊哲，广西道森律师事务所实习律师。 案由：侵权责任纠纷 适用程序：简易程序（）普通程序（√） 立案时间：2019年4月25日 开庭时间：2019年8月12日 当事人到庭情况： 原告方：原告的委托诉讼代理人韦李琴、陈昆到庭。 被告方：被告及其委托诉讼代理人蒙文捷、熊哲到庭。 原告诉请要点 原告提出如下诉讼请求：1、被告立即停止在雍景湾小区内其家阳台拉横幅及删除在该小区10栋业主微信群中的贬损性言论；2、被告在雍景湾小区内刊登对原告的致歉声明；3、被告赔偿原告经济损失暂计为30000元,以后的营业额损失计算至生效判决确定的最后一日止（营业额损失的计算标准：参照每月15000元，从2019年3月1日起计算至生效判决确定的最后一日止）；4、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告经营的元医堂艾灸馆于2018年7月22日在柳沙路13号雍景湾商业二层2029号正式开张营业，自开张至今一直在工商部门批准的营业范围内营业。被告是雍景湾小区10栋住宅楼的住户，其居住位置在艾灸馆的楼上。被告以原告处有烟味致其阳台植物死亡为由，多次投诉到物业或消防部门，后在未经允许情况下闯入原告店铺无端指责原告员工，多次阻碍原告的经营。被告一直在小区及业主微信群到处散播艾灸不利于健康的言论，并在阳台公然拉横幅，上书：“感谢您的‘不灸’之恩！艾灸扰民，苦不堪言。人要积德，方能养生”的字样，该内容明显劝阻他人不到原告处消费。因原告所经营的艾灸养生服务中的客户绝大部分为小区的业主，被告作为医科大一附院的执业医师，利用其职业背景上的便利所散布的“艾灸有害”的言论和阻挠原告经营的行为，严重影响了客户的服务体验，导致客源流失、原告的营业额下降、无法正常经营。被告行为侵犯了原告的合法经营权和名誉权。 被告答辩要点 被告辩称，1、原告未经环保部门许可，私自加装排烟管道将未净化过滤处理的有毒有害气体（艾烟）违法排放至室外，造成空气污染，并直接影响被告日常生活。2、被告针对上述事实发表横幅上的言论不属于贬损性言论，且从未散布“艾灸扰民、有害”等言论。被告仅是作为一名深受艾烟其害的受害人在家中悬挂横幅表达感受，横幅内容无夸大、侮辱、诽谤之意，旨在呼吁有关部门对原告违法行为进行查处，横幅已于2019年4月30日摘除，被告从未侵害原告名誉权，依法不应承担侵权责任。3、原告无名誉权受侵害的事实，也无证据证实其营业收入减少与被告的行为存在因果关系，故其诉请要求被告停止侵权行为、刊登致歉声明及赔偿经济损失并无事实和法律依据，请法院依法予以驳回。 事实认定 原告经营的元医堂中医艾灸馆于2018年7月22日在南宁市柳沙路13号雍景湾商业二层2029号开张营业。被告是现住在南宁市青秀区柳沙路**雍景湾****房的居民，该203号房屋位于元医堂中医艾灸馆所在铺面的上方。原告在元医堂中医艾灸馆未安装专门排放艾烟的排烟管，艾烟通过商铺的窗户排放。 2019年4月13日，被告在自家阳台悬挂两条横幅，横幅内容为：1、“感谢您的不‘灸’之恩！”；2、“艾烟扰民，苦不堪言，人要积福，方能养生。”2019年4月30日，被告将以上两条横幅拆除。 庭审中，原告提供了《2018年10月至2019年4月期间的营业额》，拟证明原告从被告实施侵权行为起营业额大幅下降的事实。被告不认可该证据，认为该表是原告单方制作，无法证实原告存在营业收入降低，及其收入降低与被告行为有关。原告播放了其提供的监控录像，拟证明被告擅自闯入原告处，多次上门阻挠原告经营，诽谤原告骗取客户开卡。录像中显示，2019年3月25日17时许，有一名戴口罩的女子进入监控所在店铺内，一会在店铺内走动，一会坐到铺内一侧待客区椅子上，一会走入店铺另一侧区域（监控未拍到），录像期间店铺内只有该女子和两名工作人员，无其他人员进出。被告以该监控录像模糊不清、无法分辨是否是被告、无法证明原告证明目的为由，对该录像不予认可。经法庭询问，原告称暂无其他证据证明被告微信或口头散步贬损性言论，亦暂无其他证据证明其主张的经济损失。 另查明，原告南宁市元医堂健康投资有限公司成立于2016年9月26日，经营范围：对健康产业的投资，健康信息咨询，保健服务、生活美容服务，对生物技术领域内的技术开发、技术咨询，批发兼零售：原生中草药、保健用品、化妆品、日用百货、家用电器、服装。 判决理由 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明；当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案为一般侵权责任纠纷，适用过错责任原则。原告诉称被告侵害了其合法经营权和名誉权，则应对被告实施了致害行为且存在主观过错、其损害结果的存在、以及致害行为与损害结果之间具有因果关系等事实承担相应的举证责任。本院认为，根据原告提供的监控录像的内容，该录像不足以证明被告实施了阻挠原告正常经营的行为，亦不足以证明被告侵害其经营权。被告在自家阳台所悬挂横幅所载“感谢您的‘不灸’之恩！”、“艾烟扰民，苦不堪言。人要积德，方能养生”的内容未明确提及原告或元医堂中医艾灸馆，未使用贬损性、侮辱性的言语，亦无证据证实该横幅内容构成对原告的诽谤，且被告已于2019年4月30日摘除该横幅，被告的上述行为尚不构成对原告经营权或名誉权的侵害。原告诉称被告一直在小区及业主微信群到处散播艾灸不利于健康的言论，但未举证证明，本院对其该事实主张不予采信。原告为证明其营业收入下降，提供了《2018年10月至2019年4月期间的营业额》，但该材料为其单方制作，被告对此未予认可，原告亦无其他证据予以佐证，不足以证明其存在营业收入额下降或相应经济损失的损害事实。原告亦未举证证明被告的行为导致了其社会评价降低。综合全案现有证据及双方当事人的陈述，无法证实原告主张其经营权或名誉权受损的事实存在，以及该些损害事实与被告的涉案行为之间具有法律上的因果关系，不足证实原告主张的被告侵害其经营权或名誉权的事实成立，因此，原告基于上述被告侵权事实而提出的本案全部诉讼请求,缺乏充分事实根据和法律依据,本院均不予支持。 判决结果 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定,判决如下： 驳回原告南宁市元医堂健康投资有限公司的全部诉讼请求。 案件受理费500元（原告已预交），由原告南宁市元医堂健康投资有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出上诉状副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 长  孙 妍 人民陪审员  康海桥 人民陪审员  吴冬梅 二〇二〇年二月二十四日 书 记 员  林冬旭 附：相关的法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。