鞍山市铁西区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0303民初2324号原告：徐铁男，男，满族，1981年6月12日出生，住鞍山市铁西区。被告：常志财，男，汉族，1991年7月2日出生，住安徽省阜阳市阜南县。原告徐铁男诉被告常志财买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭并公开开庭进行了审理。原告到庭参加了诉讼，被告经本院依法传唤，未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告徐铁男向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿36433.44元，其中包括退一赔五的赔偿款29405元，银行分期手续费373.44元，材料费6005元，光盘费350元，交通费300元，并依法追究被告的法律责任，被告涉嫌违反我国行政法规，还有刑事犯罪。事实与理由：原告徐铁男2018年5月1日在淘宝网卖家ID:常志财婷婷，被告常志财经营的淘宝店铺宝龙车业付款5881元购买了“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”。2018年6月17日18:29:29淘宝客服“客服判决，执行方案：退货退款，退款金额：5881.00元，邮费承担方：卖家承担，货物状态：已收到货，维权定性：淘宝小二已处理完毕”。之后原告方联系辽宁省鞍山市多家快递公司和物流公司包括被告方发货的壹米滴答物流公司都以大于50KG装有蓄电池的电动车系易燃易爆危险品违反《中华人民共和国邮政法》为由据不收件，被告常志财在售卖前并未明确告知此情况侵犯原告消费知情权，而且淘宝客服工号徐学研也核实了这个情况。后经辽宁省鞍山市公安局铁西分局陶官派出所副所长吴纯松指导下于次日2018年6月18日联系好鞍山天奇物流公司通过淘宝网退款编号：10294310618252827提交退货物流单号在2018年6月28日20:33全额退款成功。原告徐铁男在被告常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”套餐八：120V终极12寸3000W全顺电机+4000W控制器+120V20A超威电池6-DZM-12电动助力车用密封铅酸蓄电池，最高时速100KM/H,续航60-75公里左右的基础上加钱实际购买的被告服务和路虎电动车配置是“全顺3000W12寸电机5000W控制器铝合金车把龙头260刹车盘双子星卡钳透明油杯铝合金刹车杆120-70-12轮胎真空胎前正瓶减震后气囊减震电镀银白保险杠液晶仪表超威黑金电池120V22.3AH*10个电池一马车架一马套件铝合金12寸轮毂双面+全球定位系统（含报警器）+赠品（雨披，工具包，U型锁，头盔，脚踏皮，手机USB充电口，反光镜，充电器）+卖家承诺的全国连锁质保售后服务（整车质保5年，配件质保5年，电池质保15个月，轮胎质保1年，充电器质保1年，电机终身质保）+卖家包邮！颜色：整车都要给卖家图片的保时捷跑车的蓝色！及发票！发票抬头：徐铁男发票类型：增值税普通发票发票内容：商品明细货物和发票一起发过来”！2018年5月12日原告方当着壹米滴答物流公司送货员验视时发现路虎电动车整车劣质多处漆面破损，多处划痕，多处污渍，焊接板材有缺损，脚踏板下侧方黑色塑料外壳扣合不严缝隙过大有安全隐患，电线外露处绝缘防水布缠绕局部缺失有安全隐患，宇扬星系列智能无刷大功率控制器产品型号：YKZ12080EA-X-8C6A813额定电压：120V欠压值：52V最大限流：80A直流无刷电机控制器编码：SNA170233457【全顺专配】宇扬星DLN_JBK_SN_6326文字下方二维码破损生产日期破损无法辨识且没有明确标识是否是5000W控制器，安全帽多处污渍多处磨损非新品，圆柱形绿色蓄电池中间夹杂着易燃白色泡沫板，如意12020AH大功率充电器非超威黑金石墨烯合金技术电池专用充电器，车尾部标牌“品鑫酷车”与路虎品牌严重不符，少发两个盖板电线外露有严重隐患，少发U型锁，少发工具包，少发两个尾翼及螺丝，少发增值税普通发票等诸多违法侵害原告方权益的行为，当时原告方致电被告方要求拒签退货时，被告方承认了侵权的客观事实并说让原告方先异常签收，破损破漆处能修复的赔偿我方维修费，少发配件、工具、赠品和发票等会补发，并会依法赔付我方经济损失给予经济补偿，此后被告方常志财不断推诿扯皮。2018年6月1日被告方常志财所发的如意充电器120V20AH大功率充电器充电时发生了电源插头自动烧坏情况，原告方发现该充电器与所购买120V22.3AH超威黑金石墨烯技术合金电池功率不匹配，要求被告方补发适配120V22.3AH超威黑金石墨烯合金技术电池功率的专用充电器，要求被告方补发少发的配件、工具、赠品和发票等。2018年6月12日原告方收到了被告方常志财所发的一瓶淘宝网售价才4元一瓶的宗臣黑色自动喷漆，一卷不同于路虎电动车黑色防水绝缘缠绕布线的黑色胶布，一个迷你工具包，一个非原告方下单时确定的U型锁而被告方常志财实际上发的是个迷你有安全隐患的碟刹锁，两个有污渍有坑点破损的尾翼和螺丝，一个前端车架号黑色盖子，一个被告方常志财称之为盖子实际是充满污渍已经损坏的充电器插口部件，一个如意120V20AH大功率充电器非超威黑金石墨烯合金技术电池专用充电器，一张名称：盐城市亭湖区宝之雕摩托车经营部，纳税人识别号：92320902MA1NCNAH0G，地址、电话：盐城市亭湖区黄海中路51号051088717906，开户行及账号：空白，车架号：136020180420650，电机号：180423702184，金额：5881.00，税率：3%，税额：176.43，校验码：71627655172860943323，开票日期：2018年06月06日江苏增值税普通发票，而原告方支付了被告方6%税率税额352.86，被告方常志财给原告方开的发票少开了税率3%税额176.43并说：“要挣你钱的我们要挣3个点的钱”。2018年10月2日淘宝网显示被告方常志财经营的店铺宝龙车业5钻石信用等级店连续3期成为金牌卖家累计评论81说明被告方常志财销售大于等于81笔按照淘宝网卖家信用等级计算公式淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价，好评加一分，中评不加分，差评扣一分，需要5001分-10000分才能成为5钻石信用等级店客观说明被告方常志财累积销售大于5001或等于10000笔并涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百零九条。被告方常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”商品标题、广告宣传主图、商品详情分别显示路虎电动车改装版最高时速100KM/H，续航60-75公里左右违反了《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准规定电动两轮轻便摩托车最高设计时速大于20公里，小于50公里，或重量大于40公斤且最高设计时速不大于50公里。被告方常志财广告宣传主图显示“路虎电动车改装版全网已爆售15万件”。2018年5月19日14:42:35被告方常志财又说卖出去超过10万台路虎电动车与其5钻石信用等级店累积销售笔数严重不符，路虎（Landrover）是世界上生产四驱车的公司之一，也是英国越野车品牌，创始人是莫里斯·维尔克斯，品牌所有权系英国路虎汽车集团公司，其公司并未生产过路虎电动车也未授权被告方常志财生产销售路虎电动车，被告方常志财明显虚假宣传误导欺骗原告方和广大消费者，这种行为违反诚实信用原则。2018年6月12日原告方使用被告方常志财补发的如意120V20AH大功率充电器给路虎电动车充电后20：16看液晶表盘显示额定电压:129V超出了订单120V的额定电压9V，按车喇叭按键没有反应,整车车灯按键使用都没有反应车灯都不亮，被告方常志财违反了《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准对电动摩托车动力性能、转向、灯光信号等多方面的安全技术的规定，违反了《中华人民共和国产品质量管理法》第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。原告方在21：28：40向被告方常志财反应路虎电动车严重的质量问题，原告方进一步查看发现被告方所发路虎电动车圆柱形绿色蓄电池与下单购买的超威黑金电池120V22.3AH*10个电池严重不符，超威集团官网、天猫商城超威旗舰店、超威电池淘宝网经销商显示超威黑金石墨烯合金技术电池单个6-DZM-22.3外观是18.1CM*7.7CM*17CM黄色长方形根本没有圆柱形绿色款，被告方常志财客观存在以次充好以假冒真的行为！详见照片和证据截图！2018年9月25日19:28:55被告方常志财以说谎的方式留言给原告方原文摘录“按照你说的873没有问题吧”与我方依据淘宝网社会公共承诺假冒侵权商品退一赔五的赔付方式要求被告方常志财赔付原告方徐铁男29405元及银行分期手续费373.44元的索赔金额严重不符！！！2018年9月28日13:49:29原告方回复被告方常志财原文摘录“你依法赔付我方损失即可”！综上所述，根据2018年1月1日起实施《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准（以下简称“电摩标准”）这项标准将40公斤以上400公斤以下、时速20公里以上50公里以下由电驱动的两轮或三轮车称为轻便电动摩托车或电动摩托车，并且划入机动车范畴。而国家标准化管理委员会就电动摩托车标准有关情况发布说明，称新批准发布的4项“电动摩托车标准”与“电动自行车标准”界限明确，电动自行车与电动轻便摩托车是具有明显不同特点的两种产品。标准中规定电动两轮轻便摩托车最高设计时速大于20公里，小于50公里，或重量大于40公斤且最高设计时速不大于50公里。除以上时速和重量的规定外，标准还对电动摩托车动力性能、转向、灯光信号等多方面的安全技术要求进行了规定。被告常志财违法生产销售路虎电动车非法出售发票等诸多违法行为侵害原告方徐铁男合法权益和国家司法利益等客观事实证据确凿！请求法院依法判决被告常志财承担全部诉讼费用，判决被告方常志财按淘宝网社会公共承诺假冒侵权违法商品退一赔五高于消法退一赔三的赔付方式赔付原告徐铁男购车款五倍赔偿金29405元及银行分期手续费373.44元，诉讼材料费用6005元，证据光盘费用350元，交通费300元，及其他由被告侵权责任造成的原告损失等赔偿金并依法追究被告常志财的行政或刑事法律责任。被告未出庭亦未有书面答辩意见。经审理查明：2018年4月30日，原告欲在被告经营的淘宝店铺购买电动车一辆，当日原告与被告就车辆配置，增加设备，车辆颜色，开具发票，运费等事宜进行了5个小时的协商。2018年4月30日21:10:13，原告下单，在买家留言中注明，全顺3000W12寸电机，5000W控制器，铝合金车把龙头，260刹车盘，双子星卡钳，透明油杯，铝合金刹车杆，120-70-12轮胎真空胎，前正瓶减震，后气囊减震，电镀银白保险杠，液晶仪表，超威黑金电池120V22.3AH*10个电池，一马车架，一马套件，铝合金12寸轮毂双面+全球定位系统+赠品+卖家承诺的全国连锁质保售后服务+卖家包邮！颜色：整车都要给卖家图片的保时捷跑车的蓝色！发票抬头：徐铁男发票类型：增值税普通发票。发票内容：商品明细货物和发票一起发过来！！！2018年5月1日，00:04:04原告付款5881元。2018年5月12日原告收货，收到货物后，原告认为车辆存在问题，就头盔车体存在划痕磨损脏渍、车体缺少盖板、被告未随车邮寄发票等问题与被告沟通，最终确定被告补发120V适配电池充电器、工具包、发票、车辆盖板、车辆尾翼、钣金黑漆、黑色防水布、螺丝。2018年6月9日，由被告补发给原告。2018年6月12日，原告提出车辆整体车灯不亮、车把上的车灯控制键及喇叭按键没有反应，但在与被告沟通过程中仅有文字叙述，未能提供图片或视频。2018年6月13日，原告提出退货，被告同意。2018年6月18日，原告通过天奇物流将车辆退给被告。2018年6月28日，原告获得退款。上述事实，原告提供的证据有：1、原告徐铁男身份证复印件彩印件1张；2、淘宝网依法披露被告常志财身份证号码、手机号码、地址等电子证据截图彩印件1张；3、路虎品牌介绍电子证据截图彩印件1张；4、淘宝网卖家信用等级计算公式电子证据截图彩印件1张；5、被告常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”涉案电子证据截图彩印件30张；6、原告与被告常志财淘宝聊天消息记录涉案电子证据截图彩印件162张；7、被告主动提出赔付3000元的淘宝聊天信息记录截图彩印件3张；8、原告徐铁男2018年5月1日在淘宝网卖家ID:常志财婷婷处购物涉案电子证据截图彩印件15张；9、被告常志财违法生产销售原告“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”涉案照片和电子证据截图彩印件46张；10、原告方联系辽宁省鞍山市多家快递公司和物流公司包括被告方发货的壹米滴答物流公司都以大于50KG装有蓄电池的电动车系易燃易爆危险品违反《中华人民共和国邮政法》为由据不收件，被告常志财在售卖前并未明确告知此情况侵犯原告消费知情权，而且淘宝客服工号徐学研也核实了这个情况，涉案电子证据截图彩印件3张；11、超威集团官网、天猫商城超威旗舰店、超威电池淘宝网经销商显示超威黑金石墨烯合金技术电池涉案电子证据截图彩印件7张；12、被告常志财所发如意120V20AH大功率充电器涉案电子证据截图彩印件4张；13、被告方常志财2018年10月2日12:44:40违法侵权辱骂原告方对其违法事实供认不讳涉案电子证据截图彩印件3张；14、原告与淘宝客服苏卿池聊天截图2张；15、淘宝客服王玲反馈截图3张；16、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝禁售商品管理规范实施细则》截屏4张；17、被告常志财违法生产销售路虎电动车侵害原告徐铁男合法权益造成原告损失银行分期手续费373.44元，涉案电子证据截图彩印件1张；18、2018年10月8日15:49江苏省无锡市市场监督管理局工作人员刘先生使用0510887××××5电话告知原告方徐铁男其举证陈述被告方常志财违法生产销售路虎电动车非法出售发票等诸多违法侵权的客观事实相关建议处理事项等（通话时长7分37秒）。涉案电子证据截图彩印件1张；19、被告常志财涉案证据光盘1张，内含被告涉案电子证据截图和电子照片299张；20、鞍山市出租汽车客票发票。以上证据，经庭审质证及本院审查，所证事实足资认定，本院予以采信。被告没有提供证据。本院认为，根据原告的陈述及诉讼请求可以确认本案的审查重点在于被告在销售中是否存在欺诈行为。对于欺诈行为应定义为如一方故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。由此可见欺诈关注的是当事人意思表示真实的问题，并不涉及合同目的的实现。本案中，根据原告与被告在淘宝旺旺的聊天记录和购物平台的买家留言，原告在购买被告电动车时，已经就商品的实际情况进行了详细的询问，并且根据自己的需要与被告确定了购买车辆的具体配置，增加的附加产品，并协商如何开具发票以及售后服务，且原告亦未能举证证明被告在回复他提出的要求时存在故意告知虚假情况或者隐瞒真相的事实，所以原告是在对欲购买的电动车具体情况的清楚理解基础上支付货款，在此过程中，被告并无欺诈行为。原告在收到车辆后，就车辆车体外观存在瑕疵、修补材料以及少发的发票和配件与被告进行沟通，最终被告补发相应物品的行为亦是符合原告的要求。对于原告提出的车辆除车体外观瑕疵之外还存在重量和速度不符合国家规定的标准，原告未能提供证据予以证明。对于原告提出充电器存在安全问题，从原告提供的证据可见，原告在购买车辆时并未要求充电器为超威专用，且在第一个充电器发生损坏后，被告向原告补发的充电器是通过照片形式告知过原告的，原告未提出异议，且原告亦未提供证据证明充电器存在不适配的安全问题。对于原告主张车体电池不是超威品牌的电池，原告提供超威官网产品截图予以证明，但在该截图上显示的是超威电池升级版，并不能以此来认定车辆原载电池因形状颜色不同就必然不是超威品牌电池。原告认为被告的电动车使用“路虎”名称是欺诈行为，众所周知，路虎是世界知名汽车品牌，对于被告使用路虎作为电动车的宣传名称的真实性，原告作为具备生活常识和网络知识的完全民事行为能力人应能做出合理判断，且在原告与被告购买车辆过程中以及在收到车辆后，原告从未就此问题向被告提出异议，在此情况下，原告主张被告使用“路虎”一词对原告构成欺诈，是不成立的。在法律适用方面，原告提出以按淘宝网社会公共承诺假冒侵权违法商品主张被告退一赔五，经本院当庭确认，原告仍坚持该项诉讼请求，但原告并未提供证明该承诺存在的证据，无论是淘宝网的承诺或者被告的承诺，故对于原告提出的该项诉讼请求，本院不予支持。原告主张银行分期手续费373.44元，使用信用卡分期付款系原告自行决定的付款方式，亦非付款的唯一方式，不属于可预期的合理损失，因此，原告主张被告赔偿该费用于法无据。关于原告主张的诉讼材料费用6005元，证据光盘费用350元，交通费300元，系原告的维权花费，但原告未能举证证明上述费用实际存在，故原告的该项请求本院不予支持。关于原告主张依法追究被告行政和刑事法律责任一节，本案为民事纠纷，解决的是原被告之间的民事争议，如被告应承担行政或刑事责任，原告应当向相应的行政机关或公安机关提出，而非通过民事诉讼程序解决。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百三十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告徐铁男的诉讼请求。案件受理费710.84元（原告已预交），由原告承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审 判 长  阎璐璐人民陪审员  黄 鸣人民陪审员  马慧琴二〇二〇年二月十八日书 记 员  吴禹瑶