北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0105民初34428号原告：刘宇，男，1971年1月3日出生，汉族，住北京市东城区。被告：吴炜，女，1973年1月5日出生，汉族，住北京市朝阳区。原告刘宇与被告吴炜委托合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘宇到庭参加诉讼，被告吴炜经本院合法传唤无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告刘宇向本院提出诉讼请求：1．判令吴炜向刘宇退还服务费482391元；2．判令吴炜向刘宇支付利息（自2016年10月20日起至实际付清之日止，以482391元为基数，按照月息5‰的标准计算）。事实和理由：2016年10月20日，刘宇与吴炜签订《澳大利亚雇主担保186类别签证委托协议》（以下简称《委托协议》），约定刘宇全权委托吴炜负责办理刘宇及其家属的澳大利亚雇主担保186类别签证及相关事宜。协议签订后，刘宇向吴炜支付第一期服务费482391元。2017年7月4日，吴炜告知刘宇因澳洲移民政策发生变化，合同无法履行。刘宇多次向吴炜提出协商解决均遭到吴炜的拒绝。被告吴炜未到庭，亦未提交书面答辩意见。经审理查明：2016年10月10日，邮件落款为Xx的邮箱向刘宇邮箱xxx@qq.com发送：刘总，附件是我们关于办理您的移民项目合同，请查收，若无问题签好后回传给我。另外合同之前有以下事宜，我在此先做个说明：1．合同总额30万澳币，但是我把签证之后与雇主的雇佣期限从1年缩到6个月，现在有些雇主已经要求2年，这方面我们尽量压缩时间以节约客户成本；2．合同价格是雇主费用、律师费和服务费，不包括第三方费用；3．澳洲的合同没有公章，都是认签名，这与国内合同不同，没有大红章的合同，就是在澳洲注册公司，澳洲的工商局也不会刻章，所以这里个人信用高于一切，更认签名；4．移民项目所收款项会以人民币的方式汇到公司指定账户，一般是国内某个分公司的个人账户……但账户信息会写到合同中，视同公司账户，具备法律效力；5．澳洲也是高税收国家……所以我们的很多项目都是通过国内分支机构收款，也是为了合理避税，对于收款我们会邮件、收据的方式以证明您已支付，我们已收到，并不提供发票，否则税负要转嫁到客户身上。刘宇于当日回复上述邮件，内容为：确认收到，谢谢。2016年10月20日，刘宇向Xx发送邮件，内容为：签署合同，日期为10月20日，请见附件。Xx于当日回复，内容为：刘总，附件是双方签好的合同扫描件，请查收；首付款到账马上进入实施，雇主我方我已经通知，关于您这边的进展有任何问题我们随时沟通。该邮件附件为《委托协议》，首部载明甲方为xx国际（xxx），尾部甲方处仅有吴炜的签字。该协议约定：兹就乙方委托甲方负责办理甲方申请人及其家属（包括申请人配偶及子女丁某、刘某）的澳大利亚雇主担保186类别签证及相关事宜达成本协议。甲方的责任包括：甲方会对乙方的情况进行初步的全面评估以确认其符合申请186类别签证的要求；初评通过后，甲方会接受乙方的委托，安排协助乙方取得澳大利亚雇主担保186类别签证；甲方需指导乙方及乙方代表让乙方能够符合澳大利亚的移民申请条件；甲方为乙方联系安排申请澳大利亚政府的雇主担保证明；申请文件递交后，甲方会指派专人全程跟进，负责在申请过程中定期知会乙方申请进度，随时提供最新信息，以及全力协助乙方及乙方代表处理来自移民局的进一步要求，直至移民局作出最终决定；甲方应保持通讯的畅通，变更通讯方式时，于5个工作日内书面或Email通知对方，如因甲方原因致使乙方连续3个月无法与甲方取得联系，视为甲方违约，等等。乙方的责任包括：乙方及乙方代表应按照澳大利亚政府移民条例的要求提供合法及真实的个人家庭及工作情况的文件证明等，对于因乙方提供虚假材料而产生的法律诉讼及拒签结果，甲方将不负有任何的法律责任；如果乙方无法提供移民局所要求的材料，导致签证申请无法继续，甲方退还乙方所有未递交申请材料，移交乙方已经完成的申请结果，已支付甲方的服务费甲方将不退还，等等。如果甲方违约，乙方可以书面通知甲方终止合同，甲方应该在收到乙方通知之日起10个工作日内退还全部已收服务费，退还所有未递交申请材料。如果乙方违约，甲方可以书面通知乙方终止合同，不退还甲方已收服务费，不退还已递交申请材料，退还所有未递交申请材料。倘若发生以下任何一种情况，甲方无须向乙方退回其已缴付的所有费用：乙方未能通过体检；乙方因隐瞒本人或者家人过往刑事记录而未能通过安全背景调查；乙方单方面终止本委托协议；乙方不能履行本协议中甲方责任部分的内容；乙方不配合移民局及时提供适当的材料或提供虚假材料；乙方或其家属在面试或其他场合向移民局提供了不符合要求的信息或材料；移民局拒签指明是由于乙方个人原因导致拒签或终止合约。倘若本协议因遇到不可抗力的因素而无法继续执行下去的话，双方应通过协商妥善处理。倘若乙方的186类别签证申请最终拒签是基于其他非上述原因的话，甲方承诺在收到澳大利亚移民局书面通知的五个工作日内将乙方已缴付的所有费用除澳币1万人工费用外全额退还给乙方，这1万澳币将用来支付人工费用。本协议甲乙双方各持一份，加甲乙双方签字/盖章以及甲方收到乙方交纳的第一期款项后正式生效。本协议有效期为48个月。附件费用清单载明：乙方就委托事宜应向甲方支付相关服务费，合计30万澳币，该费用不包括本公司以外的其他任何机构向乙方征收的费用，如职业评估费、体检费、公证费、签证费等，也不包括乙方在澳的应于培训费用、签证申请费用、在澳生活费及因工作和生活而产生的相关税费。双方签订协议时，乙方支付甲方服务费9万澳币；甲方为乙方递交186申请前，乙方支付甲方服务费18万；乙方186签证批出时，支付给甲方剩余服务费3万澳币。乙方以转账方式支付上述费用，于协议规定日期以甲方规定汇率折算成人民币打入吴炜在招商银行北京分行慧忠北里支行尾号9867的账户。2016年10月25日，刘宇向吴炜名下尾号9867账户支付人民币482391元，转账摘要为“刘宇澳洲移民首付”。诉讼中，刘宇称邮件中的Xx即为吴炜，其委托吴炜办理的是澳洲投资移民。2017年7月，吴炜告知刘宇因移民政策变化，刘宇须通过雅思考试，在得知刘宇无法通过时，吴炜提出找人代考被刘宇拒绝，后刘宇提出退款。但自2018年年初就无法联系上吴炜。另查，本院通过公告方式于2019年10月31日向吴炜送达了起诉状、证据和开庭传票。上述事实，有刘宇提交的《委托协议》、银行凭证、邮件等及庭审笔录在案佐证。本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。刘宇提交的邮件和转账凭证可以相互印证，足以证明刘宇委托吴炜办理移民事宜，现无证据证实吴炜为协助刘宇办理移民提供了相关服务，刘宇要求退还服务费并支付利息的诉讼请求，有事实和法律依据，本院予以支持。鉴于双方对于退费时间并无约定，本院依法对利息起算时间予以调整。吴炜经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，视为其放弃答辩和质证的权利，不影响本院根据查明的事实依法作出判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第三百九十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告吴炜于本判决生效之日起十日内向原告刘宇退还服务费482391元；二、被告吴炜于本判决生效之日起十日内向原告刘宇支付利息（自2019年11月1日起至实际付清之日止，以482391元为基数，按照月息5‰的标准计算）；三、驳回原告刘宇的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费9275元、公告费260元，由被告吴炜负担（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 长  阮 健人民陪审员  王家萍人民陪审员  闫 荣二〇二〇年二月二十八日书 记 员  薛 泓