杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0106民初5771号 原告：郭顺龙，男，1963年4月7日出生，汉族，住浙江省东阳市。 委托诉讼代理人：朱新娟，浙江海之星律师事务所律师。 被告：郭敏芳，女，1972年11月18日出生，汉族，住上海市浦东新区。 委托诉讼代理人：肖海涛、杜剑峰，上海勤周律师事务所律师。 第三人：绿城物业服务集团有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区西溪国际商务中心2幢501室。 法定代表人：金科丽。 委托诉讼代理人：周林芝、夏林文，系该公司员工。 原告郭顺龙诉被告郭敏芳、第三人绿城物业服务集团有限公司（以下简称绿城公司）义务帮工人受害责任纠纷一案，于2019年6月11日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法适用简易程序审理；因本案案情复杂，本院转为普通程序组成合议庭审理。本院于2019年8月7日、2020年1月20日公开开庭进行审理。原告郭顺龙的委托诉讼代理人朱新娟，被告郭敏芳的委托诉讼代理人肖海涛、杜剑峰，第三人绿城公司的委托诉讼代理人周林芝、夏林文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告郭顺龙诉称：1、被告赔偿原告剩余医疗费107656.21元，住院伙食补助费1950元，住院期间护理费7098.21元、住院期间的误工费7800元，交通费2000元，共计126504.42元（以上各项费用均计算至2019年4月4日）；2、被告承担本案诉讼费。事实与理由：原告系被告的表姐夫，原告在杭州某监理公司从事监理工作多年。2018年11月，被告因其所有的杭州市西湖区别墅（以下简称涉案房屋）漏水，被告及被告哥哥郭某民要求原告帮忙介绍工人去做防水工程。同年12月2日，原、被告到涉案房屋现场查看工程情况，后原告介绍并联系了防水工人。原告在此期间尽心尽力，因被告自己不在杭州，原告多次骑电瓶车从杭州富阳赶到被告涉案房屋内查看工程施工情况，并将相关情况及时反馈给被告和被告哥哥。2019年2月23日，被告反映涉案房屋还有漏水，原告当即表示第二天前往现场查看。第二天，原告在查看房屋过程中从二楼楼梯摔到地下室，伤情非常严重。后原告被送至浙江省立同德医院，被诊断为腰2、4椎体压缩骨折，右跟骨骨折，腰椎多发横突骨折、Ｌ4-5椎板骨折，Ｌ5棘突骨折，继发性椎管狭窄，骶尾骨多发骨折等；前期进行了手术治疗并住院39天，后期还需进行多次手术。期间原、被告进行了多次协商，未能达成一致。另外需要说明的是，被告涉案房屋二楼的部分房间（原告摔落所在的房间）系被告私自建造，这是原告建议被告联系开发商处理问题时被告向原告陈述的，故被告存在过错。现原告为维护自身的合法权益，根据我国民事诉讼法及相关法律之规定，提起诉讼，望依法判准原告之诉讼请求。 原告为支持其诉讼主张，提交以下证据材料：原告、被告和被告哥哥微信群聊天记录，原、被告之间的微信聊天记录，原告和被告哥哥郭某民之间的微信聊天记录，原、被告和被告涉案房屋管家微信群的聊天记录，原告与被告涉案房屋管家之间的微信聊天记录，短信记录，2018年11月和2019年2月中国移动通信客户详单，维修师傅报价清单、收据和收条，照片，杭州市不动产登记信息查询记录；浙江省立同德医院急诊出诊记录和出院记录，门诊、住院票据和费用汇总清单；银行个人账务明细、员工工作及收入证明；银行个人账务明细，员工工作及收入证明；情况说明，二楼示意图，照片等。 被告辩称：1、对于原告的诉请及事实理由我方不予认可，原、被告之间是承揽关系不是义务帮工，原告支付给被告相应承揽费用及维修费用。2、对于原告所述的受伤事实我方不予认可，因为被告经常不在杭州，原告所描述的受伤情况，被告从微信中知晓，被告不确定原告是否在涉案房屋内受伤。综上对于原告的诉讼请求及事实理由不予认可，从法律层面上讲，我方不同意支付费用，请求驳回原告的全部诉讼请求。另外，绿城公司在本案中是有过错的，应当承担相应过错责任。 被告为支持其诉讼主张，提交以下证据材料：微信转账记录等。 第三人绿城公司述称：我公司没有任何责任。根据我公司提交的证据可以看出，2019年2月23日，我公司工作人员接到涉案房屋业主被告的通知“第二天有一位郭师傅将进场维修”，第二天我公司工作人员也接到业主电话，我公司工作人员同意原告进入房屋维修。可见，原告在事发当日要进场维修，被告是知情并同意的。其后，我公司工作人员在巡查的过程中听到有人呼救，发现原告受伤，我公司工作人员第一时间就拨打120急救，并及时告知其家属及业主。请求人民法院依法处理。（我公司目前没有支付过任何医疗费用。） 第三人绿城公司为支持其诉讼主张，提交以下证据材料：微信聊天记录、手机通话记录，照片、微信聊天记录等。 当事人围绕诉讼请求提交的上述证据，本院组织当事人进行了证据质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据和事实，本院结合当事人的陈述在下文中予以处理。 根据上述证据及双方当事人的陈述，本院认定事实如下： 涉案房屋的所有权人为被告，被告在房屋二层自行建造（改建）了部分房间。绿城公司进行涉案房屋所在小区的物业管理。 2018年11月，被告因涉案房屋中的其自行建造（改建）的房间漏水，被告联系原告帮忙介绍工人维修，原告因此联系人员为原告进行维修。双方多次通过微信联系，其中包括，原告“敏芳你好，有时间你过来看一下”、被告“其实表哥你帮我看更专业”；被告“外墙是否刷那个透明防水材料？”、原告“郭总客气了，还是要你东家说了算”；原告“防水师傅材料费用和工资，我跟他们说，过了元旦之后计算”、被告“哦”；原告“这次回家你哥请我喝酒了，太客气了”、被告“应该的，是你百忙之中抽空大力帮忙的”，原告“我们都是自己人，应该的，我就出点时间”；被告“那你与那个供应商电话说一声，尽快送过来”等。 2019年1月2日，被告向原告支付12200元，银行摘要为“郭顺龙8760云栖香榭苑1-4防水施工”，被告并表示“你转支付给防水师傅吧”；2019年1月16日，被告又向原告支付2758元，银行摘要为“郭顺龙8760香榭苑1-4维修款”。 2019年2月23日，被告联系原告仍然需要维修，原告当即表示第二天前往现场查看，并建议被告与绿城公司的工作人员联系，被告表示“管家知道了”，被告还让原告到达前及时告知绿城公司的工作人员以便届时门岗处好进去（原告、被告、绿城公司的工作人员还建有同一个微信群，上述事项曾在微信群里对话）。2019年2月24日，原告进入涉案房屋，在查看房屋过程中，原告从二楼楼梯摔到地下室（原告摔落处的楼梯在事发时没有扶手）。随后，绿城公司的工作人员在小区内巡查时听到原告的呼救后进入涉案房屋，发现原告受伤，即联系120急救，并告知被告关于原告受伤的情况。原告被送至浙江省立同德医院救治，经治疗诊断为腰2、4椎体压缩骨折，右跟骨骨折，腰椎多发横突骨折，L4-5椎板骨折，L5棘突骨折，继发性椎管狭窄，骶尾骨多发骨折等。原告于2019年4月4日从该医院出院，住院天数39天，在该医院的医疗费用共计127656.21元，其中被告支付了2万元、医保支付91929.22元。 此后，原、被告就原告受伤事宜协商处理，双方未能达成一致。2019年6月，原告诉至本院，即本案诉讼。审理中，本院依法通知绿城公司作为第三人参加诉讼。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告郭顺龙在涉案房屋内摔落受伤的事实，有原告、被告、绿城公司之间的微信记录、病历、照片等证据证实，本院予以认定。原告现主张原、被告之间系义务帮工关系，要求被告承担赔偿责任；被告则辩称原、被告之间是承揽关系，被告依法不应承担赔偿责任。对此，本院认为，原、被告之间未签订书面的承揽合同，被告也未能明确说明承揽合同的数量、质量、价款或者报酬、履行期限、违约责任等合同应具备的内容；相反，从原、被告之间的微信记录分析，原告表示“你东家说了算”、“我们都是自己人，应该的，我就出点时间”，被告表示“是你百忙之中抽空大力帮忙的”，被告并要求原告将款项“你转支付给防水师傅吧”等，可以表明双方之间不存在承揽合同关系，应认定为义务帮工关系。从事发后，被告向原告支付2万元医疗费也可以印证这一法律关系。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定，帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。故被告郭敏芳应当承担赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案事发前，原告已多次去过涉案房屋，对于房屋内事发处楼梯没有扶梯已经知晓，但原告在察看房屋漏水部位时未予充分注意，原告不慎摔落，故原告对损害的发生也有过错，因此可以适当减轻被告的责任。 原告现主张的损失有医疗费107656.21元（已扣除被告承担的2万元）、住院伙食补助费1950元、住院期间护理费7098.21元、住院期间的误工费7800元、交通费2000元，共计126504.42元。对于原告的上述主张，1、医疗费，郭顺龙已产生医疗费127656.21元。2、住院伙食补助费，原告主张按住院39天、每天50元住院伙食补助费为1950元，该主张并无不当，本院予以认定。3、护理费，原告主张按住院39天、2018年浙江省全社会单位在岗职工年平均工资66432元的标准计算，为66432/365*39=7098.21元。因原告住院期间确实需要他人护理，该主张有依据，本院予以认定。4、误工费，原告主张误工费7800元，但是原告未就此提交充分有效证据予以证实。本院按2018年浙江省全社会单位在岗职工年平均工资66432元的标准计算，原告受伤住院39天，为66432/365*39=7098.21元。5、交通费，郭顺龙主张为2000元，原告没有提交交通费用的单据。但是原告受伤住院其后出院确实会产生交通费，本院酌情确定为200元。以上原告的损失合计为144002.63元。 根据上述分析，被告应当赔偿原告的损失；因为原告存在过错，综合本案案情，本院认为可以适当减轻被告30%的赔偿责任。被告应赔偿原告100801.84元，其余部分由原告自行承担。郭敏芳已经支付2万元，还应支付80801.84元。 综上，原告郭顺龙的诉讼请求有理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十三条的规定，判决如下： 一、郭敏芳赔偿郭顺龙损失100801.84元，郭敏芳已经支付2万元，还应支付80801.84元。该款于本判决生效之日起十日内付清。 二、驳回郭顺龙的其他诉讼请求。 如当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2830元，由郭顺龙负担1010元，郭敏芳负担1820元。郭顺龙于本判决生效之日起十五日内，向本院申请退费；郭敏芳于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费用。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 长  吕凤祥 人民陪审员  郑仁孝 人民陪审员  孙颖娟 二〇二〇年二月三日 书 记 员  王超男