浙江省嘉兴市南湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0402民初5230号 原告：华丽丽，女，1982年7月28日出生，汉族，住黑龙江省木兰县。 委托诉讼代理人：时宇航、仲贤达，浙江建银律师事务所律师。 被告：嘉兴耀帮贸易有限公司。住所地：浙江省嘉兴市南湖区大桥镇顺风路与北环一路东北侧4幢、大桥镇顺风路与北环一路东北侧5幢。统一社会信用代码：91330402MA29FQU02D。 法定代表人：苗彬海。 被告：苗彬海，男，1998年6月3日出生，汉族，住浙江省嘉兴市南湖区。 原告华丽丽与被告嘉兴耀帮贸易有限公司（以下简称耀帮公司）、苗彬海合同纠纷一案，本院于2019年7月17日立案后，依法适用简易程序审理。因被告耀帮公司、苗彬海下落不明，本案转为普通程序，并依法组成合议庭，于2020年1月16日公开开庭进行了审理。原告华丽丽及其委托诉讼代理人时宇航到庭参加诉讼。被告嘉兴耀帮贸易有限公司、苗彬海经本院合法传唤无正当理由未到庭。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、被告耀帮公司立即退还运营费用164918元、违约赔偿金32983元；合计：197901元；2、被告苗彬海对上述债务承担连带担保责任；3、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2018年12月28日，原告与被告耀帮公司、苗彬海签订一份《淘宝店铺服务协议书》约定：由原告委托被告耀帮公司经营管理淘宝店铺事宜，服务期限为2018年12月28日起至2019年6月27日，约定被告耀帮公司在合同期限内月销量未达到1500单，需退还原告支付的所有运营费用，并且额外支付原告运营费的20%作为赔偿金。同时被告苗彬海也对上述协议承连带担保责任。上述协议签订后，原告陆续通过网银、支付宝、微信等方式向二被告转入运营费164918元，但两被告并没有按照协议约定的内容运营原告的淘宝店铺，并且成功的销售单量也只有仅仅几单。此后原被告双方终止协议，并且二被告书面承诺退还原告所有的运营费164918元，并赔偿32983元违约金；合计197901元。原告认为，根据民事法律关系中当事人双方的意思自治原则，原告与被告耀帮公司之间签订的《淘宝店铺服务协议书》中明确约定，双方协议期限内月销量未达到1500单，需退还原告所有运营费用，并且额外支付原告运营费的20%作为赔偿金。现被告未按照协议约定达到上述单量理应退还所有运营费用，同时被告苗彬海也应承担相应担保责任。现原告为维护自身合法权益，故诉至法院。 被告未作答辩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告提供的《淘宝店铺服务协议书》、欠条、中国农业银行个人账户明细等证据，均系原件，真实合法，且与本案相关，能够证明本案事实，本院予以认定并在卷佐证。原告提供的微信及支付宝转账记录，能够与原告提供的其他证据相互印证，本院予以认定并在卷佐证。被告庭前提供的借条、欠条等证据，原告质证后对其真实性予以认可，但对与本案的关联性有异议，本院对该证据的真实性予以认定，证明力结合全案进行综合认定。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年12月28日，原告作为甲方、被告耀帮公司作为乙方签订《淘宝店铺服务协议书》一份，约定：甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的服务商，乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店、协助进行店铺及产品定位、产品电子文档文案组织排版上架、美工店铺装修、客户在线、网点及产品推广等；服务期限自2018年12月28日至2019年6月27日止；乙方收取甲方基础服务费每季度18000元托管服务费作为享受本协议第一条款约定的服务费用，乙方代收取甲方半年广告费12000元作为甲方半年广告运营费用；该服务费款项于本协议双方签订之时起三日内一次性按季付清，次季度服务费于次季度初三日内一次性按季付清，乙方开始服务后该服务费即不退；协议生效后的第一个月起，乙方按每月卖出商品按该月商品销售额的10%提成，刷单产生的成交额不收取费用；附件《乙方详细服务内容》与本合同具有同等法律效力；乙方因乙方单方面原因，导致合作无法继续，需退还甲方服务费用并赔偿甲方相应的损失；乙方单方面终止合作（非甲方问题），乙方需退还甲方运营期间产生的所有费用，并且额外赔偿服务费用20%的款项作为赔偿金额。原告华丽丽在甲方处签名并按手印，被告耀帮公司在乙方处盖章，被告苗彬海在合同担保人处签名并按手印。合同附件《乙方详细服务内容》对被告的服务内容进行了详细约定，其中第十一条约定，乙方保证在为甲方运营该淘宝店铺从前端合同日起为期六个月，第二季度起月销量（活动销量除外、刷单除外）未达到1500单为乙方问题，乙方需在六个月后退还甲方运营期间产生的所有费用，并且额外赔偿退化费用20%的款项作为赔偿金额，乙方在六个月合约期满终止后，赔付款与三日后赔付到甲方。合同签订后，原告陆续向被告耀帮公司及苗彬海支付了相应的款项。因被告未能按合同约定完成相应的销量，被告苗彬海于2019年5月30日向原告出具欠条一张，载明：今苗彬海终止与华丽丽网店运营合同，归还运营期间所产生费用197901元整，于6月25日之前归还100000元，剩余97901元于2019年7月28日前归还，如不归还由本人承担一切法律责任。同时，合同附件下方载明：本人苗彬海对上述协议单量未达标退还华丽丽网点运营期间费用共计197901元承担担保责任。被告苗彬海在担保人处签名并按手印。 原告在庭审中陈述，被告提供的欠条系因被告要求原告退还之前出具的收据后另行向原告出具197901元的欠条，但原告未找到之前的收据，故向被告出具了该欠条；借条系因原告未向被告支付第二季度的运营费所以向被告出具了该借条，因之前原告支付了被告23000元用于刷单，但被告一直未将该笔款项退还，于是出具了该借条并约定刷单钱退回来直接扣除，实际上刷单钱未退回，该款项也未扣除，原告实际也未支付被告该款项，被告出具的欠条中也未将该款项计算在内。原告实际支付被告的运营费用为164918元，欠条中的197901元包括运营费用164918元及20%的赔偿金额32983元。 另查明，嘉兴耀帮贸易有限公司系自然人独资的有限责任公司，被告苗彬海系该公司的法定代表人。 本院认为，本案系合同纠纷，原、被告双方签订的《淘宝店铺服务协议书》，条款齐备、权利义务明确，系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规的禁止性规定，应为合法有效，双方当事人应按相应约定行使权利、履行义务。原告已按约支付了相应的运营费用，而被告未完成合同约定的销量，已构成违约，其除应归还原告支付的运营期间所产生的费用外，还应赔偿原告20%的赔偿金。现被告向原告出具欠条，终止与原告之间的运营合同，并承诺归还运营期间所生产的费用197901元，符合合同约定，被告应按约履行。欠条虽系被告苗彬海出具，但被告苗彬海系被告耀帮公司的法定代表人，其行为应为职务行为，相应的责任应由被告耀帮公司承担。此外，被告提供的欠条系欠收款收据，并非款项；原告出具的借条的出具时间在被告出具的欠条之前，且该借条中明确约定该款项在刷单钱退回来直接扣除，并不需要直接向被告支付该笔运营费18000元，且被告出具的欠条中也并不包括原告未支付被告的该笔运营费，故并不需要在被告出具的欠条中予以扣除。现欠条约定的归还期限已届满，被告耀帮公司未按约定履行还款义务，已构成违约，原告要求被告耀帮公司归还运营费用164918元、违约赔偿金32983元，合计197901元，有事实及法律依据，本院予以支持。被告苗彬海自愿为被告耀帮公司的上述债务提供担保，应对被告耀帮公司的上述债务承担连带清偿责任。诉讼中，被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，亦不答辩和提供证据，视为放弃一审抗辩的权利并自行承担由此带来的相应法律后果，本院依法可以缺席判决。据此，依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《中华人民共和国担保法》第十八条、第二十一条、第三十一条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告嘉兴耀帮贸易有限公司于本判决生效之日起十日内归还原告华丽丽运营费用164918元并支付赔偿金32983元，合计197901元； 二、被告苗彬海对被告嘉兴耀帮贸易有限公司的上述第一项债务承担连带清偿责任；保证人承担保证责任后，有权向债务人追偿。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4258元，由被告嘉兴耀帮贸易有限公司、苗彬海连带负担，于判决生效后十日内交纳。公告费460元，由被告嘉兴耀帮贸易有限公司、苗彬海共同负担（该款原告已预交，两被告于本判决生效后十日内直接支付原告）。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省嘉兴市中级人民法院。 审 判 长  孙连杰 人民陪审员  张伟青 人民陪审员  沈惠明 二〇二〇年二月十九日 法官助理李强 书记员许文逸