北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0105民初12348号原告：杨晓雪，女，1982年3月19日出生，汉族，住内蒙古包头市昆都仑区。被告：北京坚固门窗有限公司，住所地北京市朝阳区十八里店乡十里河村美联天地建材市场MB1-222。法定代表人：黄细明。原告杨晓雪诉被告北京坚固门窗有限公司（以下简称坚固公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨晓雪，被告坚固公司之法定代表人黄细明均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告杨晓雪向本院提出以下诉讼请求：1、判令坚固公司赔偿装修期间因窗户4次漏水导致多次返工的人工费、辅料费4967.8元；2、判令坚固公司赔偿因窗户4次漏水导致装修工期延期而发生的租房损失11700元；3、判令坚固公司退还购买窗户的全部金额8800元；4、判令坚固公司承担本案诉讼费用。事实与理由：杨晓雪于2017年4月29日购买坚固公司生产的凤铝断桥铝门窗70系列的五扇窗户，并于2017年5月26日进行安装。安装当日由于测量不准，导致窗户尺寸大于窗框尺寸，不能安装。且窗户做工粗糙，与店内样品有差异。杨晓雪要求坚固公司拿回去重新制作，遭到坚固公司拒绝。坚固公司在未经杨晓雪同意的情况下，强行拆除窗台，并在没有进行任何处理的情况下安装。事后，杨晓雪多次找到坚固公司，要求对窗户的安装进行检查，但无果。2017年6月至2017年9月期间五扇窗户中的四扇前后四次漏水，导致新装修的房屋多次被破坏并返工，原定于2017年7月8日竣工的工期一拖再拖，直到2017年9月3日仍在给窗户打胶，并且拒绝赔偿因窗户漏水导致的损失。由于坚固公司生产的窗户在测量、安装、售后方面不规范，对杨晓雪提出的修理、赔偿等要求故意拖延并无理拒绝，且窗户不能起到防雨的作用，存在功能缺陷。故杨晓雪诉至法院。被告坚固公司答辩称：杨晓雪的房子是老房子，墙头开裂，且是顶层，并非窗户漏水，而是墙体漏水。坚固公司出于人道主义，还帮杨晓雪修理了墙体。不同意杨晓雪的诉讼请求。经审理查明：2017年4月29日，杨晓雪作为买方、坚固公司作为卖方签订《美联天地建材市场装饰材料销售单》，约定商品名称为凤铝断桥铝，此销售单一经确定，买方需支付定金200元。所售商品经专业检测不符合国家强制性标准或合同约定质量标准的，卖方应无条件换、退货，或赔偿买方由此受到的损失。对于其他质量问题，保修期为一年，卖方负责免费修理。2017年5月1日，杨晓雪作为甲方、坚固公司作为乙方签订《断桥铝门窗合同书》，约定：甲方委托乙方订做凤铝断桥铝门窗。代办拆窗，拆除中造成损失由乙方承担责任，但拆除的门窗，乙方有权免费回收，甲方擅自拆除旧窗造成墙体缝隙过大，由甲方自理，安装时若用防水胶每米加10元/米或进口胶40元/米。标准清水墙体预留间隙2厘米之内，毛墙体预留间隙4厘米之内属正确标准（特殊墙体需甲乙双方协商）。内平开窗如包窗套或贴砖宽度实际尺寸4厘米之内，外平开窗如包窗套或贴砖宽度比实际尺寸减4厘米之内。安装完毕后，甲方的施工人员在包窗套、门套或铺瓷砖过程中发现门窗不正请甲方及时通知乙方调整，以免后患，否则乙方不承担任何责任，玻璃破损不在保修范围之内。安装完毕，甲方验收合格，付款给乙方安装人员。如甲方无故拖欠或拒付货款，乙方有权拆回门窗，因此造成的损失由甲方承担。总平米3000。总款8800元。安装日期电话通知。合同签订后，杨晓雪向坚固公司支付合同款8200元。2017年5月26日坚固公司供应并安装窗户，安装地点位于北京市朝阳区道家园小区9号楼1808号。2017年6月25日，坚固公司上门检查漏水情况，7月3日坚固公司拆除窗户，7月22日坚固公司重新安装。庭审中，杨晓雪表示坚固公司安装之窗户质量不合格，存在以下质量问题：1、现场安装窗户四角均存在较大缝隙，2、胶条均是错位的，接口处存在缝隙；3、窗户的附框有缝隙，存在漏风、漏水；4、密封条长度不够；5、拆除窗台导致墙体损坏、漏水；6、安装有问题，所有窗框均打胶、损坏的墙体也打胶；7、安装窗户时破坏了防水层。经本院现场勘查，现场窗户、窗台、外墙确存在上述问题。坚固公司对上述第1-4项问题均称是正常情况，符合行业标准。对第5项问题，坚固公司称房子是20多年的老房子，自然老化，本身就有开裂，并非由于安装窗户损坏。对第6项、第7项问题，坚固公司称因杨晓雪说墙体漏水，坚固公司用打胶的方式进行了处理，因为外墙漏水，所以坚固公司把原来的墙外层打掉，然后刷胶，现场外墙黑色都是坚固公司打的防水。杨晓雪与坚固公司法定代表人黄细明之间的对话录音中有以下内容：杨晓雪“你看看，你不是说肯定不会漏吗，我这刚处理的房子又整成这样，我还得重弄，你这商家能不能负点责任，不要老这么糊弄，人家也是要花钱的，这左一遍右一遍的，再处理就第三遍了还是第四次了。”“你这胶到底是真的还是假的，打了也不管用呢？”黄细明“看到了没，是从附框这块…”杨晓雪“对啊，那说明你们产品质量有问题啊，你又不承认了？”杨晓雪“我给你的附框打点胶。”杨晓雪“打点胶就完了，我这怎么办，你赔偿吗？”黄细明“这点多少钱，我赔你可以吗”杨晓雪“还有那个呢，你不能说这次赔了，还有上次的，还有大理石，都得给我一起赔，你这都多少次了，没完没了的，那你的附框里怎么能出来东西呢？”黄细明“附框和这里他俩是超衔接的。”杨晓雪“那说明你们的附框做的质量不合格啊，哪有从附框里漏出来水的啊？”黄细明“给附框缝隙打胶”杨晓雪“你的东西做的不合格，就拿胶一遍一遍给我打，这都打了多少遍胶了，打了三四次了”。庭审中，杨晓雪不要求退货，仅要求坚固公司退款并赔偿损失。杨晓雪称因坚固公司安装之窗户存在质量问题，导致其未能如期装修并入住涉案房屋，发生另行租赁房屋的租金损失，自2017年7月25日至2017年10月24日，合计11700元。杨晓雪作为承租人签订之两份《北京市房屋租赁合同》载明，租赁期限分别为2017年1月25日至2017年7月24日、2017年7月25日至2017年10月24日；租金标准分别为3600元每月、3900元每月，季付。杨晓雪作为发包方（甲方）签订之《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》载明：工程施工地点为朝阳区道家园9号楼1808，工程开工日期为2017年5月18日，竣工日期为2017年7月8日。上述事实，有上述证据及当事人陈述等在案佐证。本院认为：杨晓雪与坚固公司签订之《美联天地建材市场装饰材料销售单》、《断桥铝门窗合同书》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，应属合法有效，双方均应依约履行。根据杨晓雪提交之证据及本院勘查之情况，坚固公司供应并安装之窗户确实存在质量问题。坚固公司并未举证证明其安装之窗户符合行业标准，亦未举证证明现场问题系因涉案房屋老化造成。故对杨晓雪主张坚固公司供应安装之窗户存在质量问题的意见，本院予以采信。质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。现杨晓雪不要求退货，其要求坚固公司返还全部价款的主张，缺乏依据。但考虑坚固公司之履行合同情况，杨晓雪有权要求坚固公司减少并返还部分价款。对应返还价款金额本院酌定为4000元。杨晓雪提交之证据不足以证明其主张之人工费、辅料费损失4967.8元，本院对其此项诉讼请求不予支持。杨晓雪提交之证据不足以证明其系因坚固公司重新安装窗户而于2017年7月至10月期间租赁房屋。故对其要求坚固公司赔偿该期间租金损失的诉讼请求，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十一条、第九十七条之规定，判决如下：一、被告北京坚固门窗有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告杨晓雪合同款4000元；二、驳回原告杨晓雪其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费436元，由原告杨晓雪承担386元（已交纳）；由被告北京坚固门窗有限公司负担50元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 长 王 凛人民陪审员 陈 恺人民陪审员 常振海二〇二〇年二月二十四日书 记 员 李 然