北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0105民初61410号原告：李星月，女，1990年4月26日出生，汉族，住江苏省淮安市开发区。委托诉讼代理人：李林(李星月之父)，男，1963年5月11日出生，汉族，住吉林省梨树县。被告：北京市高度国际工程装饰设计股份有限公司，住所地北京市朝阳区崔各庄乡何各庄村一号地国际艺术园D区B座2-2号。法定代表人：马高峰，经理。委托诉讼代理人：胡灿博，男，1992年2月2日出生，汉族，该公司员工，住河南省汝南县。原告李星月与被告北京市高度国际工程装饰设计股份有限公司（以下简称高度设计公司）委托合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李星月的委托诉讼代理人李林，被告高度设计公司的委托诉讼代理人胡灿博到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。李星月向本院提出诉讼请求：1.解除双方签署的《高度国际设计协议》；2.高度设计公司退还李星月设计费4000元；3.高度设计公司赔偿李星月租房损失18360元；4.诉讼费由高度设计公司承担。事实与理由：2016年7月10日，甲方李星月与乙方高度设计公司签署《高度国际设计协议》，约定甲方委托乙方设计房山区中冶蓝城14号楼1单元501号房屋，协议签署后李星月给付设计费4000元，但高度设计公司未履行合同义务，未将设计图纸交付李星月，李星月因此产生租房损失18360元，经协商未果，李星月提起本案诉讼。高度设计公司辩称，不同意李星月诉讼请求，高度设计公司已依约履行合同义务，对房屋进行测量、开展设计工作、完成设计成果，且已将设计图纸电子版发送至李星月指定邮箱，李星月无权解除合同，也无权主张租房损失。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对双方当事人均无异议的事实，本院予以确认并在案佐证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年7月10日，甲方李星月与乙方高度设计公司签署《高度国际设计协议》，第一条约定，甲方委托乙方设计下列工程项目：项目名称：房山区中冶蓝城14号楼-1-501，建筑面积100平方米，设计内容全家设计。第二条约定，设计周期：待定。第四条约定，本项目设计费总额4000元。第五条约定，主创设计师：魏成栋；设计师助理：崔晓楠。第六条约定，甲方权利与义务：1.提供项目设计所需的任何信息和资料；2.及时对乙方的设计方案提出修改意见；3.在任何阶段，甲方有权向设计部经理提出更换设计师；4.甲方在服务满意的情况下，可为乙方推荐客户，作为对乙方工作的支持。第七条约定，乙方权利义务：1.主创设计师准确细致地测量项目现场，并对现场进行拍摄；2.主创设计师应按照约定时间为客户提供相应设计方案，如有特殊情况需要进行调整，必须告知客户，并得到客户同意方可调整；3.主创设计师应提供以下图纸：（1）平面图、（2）天花图、（3）水电位图、（4）主要立面图、（5）主要节点图、（6）拆改图等整套设计图纸、（7）主要空间室内效果图：别墅5张，公寓3张。特殊空间由主案设计师提出申请，增加效果图张数；4.由甲、乙双方商议后修改方案直至甲方满意；5.主创设计师应亲自组织并协调相关配套产品的方案及施工，如中央空调、软水系统、新风系统、智能化系统、橱柜、园林等；6.主创设计师需要跟踪到该项目施工完成，并协调好与工程相关所有产品的顺利完成。第八条约定，1.图纸所有权归属乙方，如在双方签订施工合同前甲方需要拿走设计方案，需另签设计协议；2.工程竣工后，甲方允许乙方拍摄家居照片，乙方赠送甲方一套完整的竣工图；6.此协议有效期为一年。7.即开工之日起，则视为客户认同魏成栋设计师的设计方案。第十条约定，本协议一经签订设计费不予退还。该协议落款处有李星月签字，有高度设计公司加盖的合同专用章。同日，高度设计公司出具收据一张，记载今收到中冶蓝城14-1-501李星月交来设计费4000元。收款单位处盖有高度设计公司财务专用章。2017年2月8日，发件人“黑色吉他”向“186XXXXXXXX@163.com”的电子邮箱发送邮件及附件一封，附件名称为中冶蓝城完成图。李星月认可收件人为其夫曹爽，但该邮件附件无法打开，并因此于2017年3月与其父李林到高度设计公司办公场所索要设计图纸，期间与高度设计公司员工发生口角并报警。庭审中，经本院要求，高度设计公司现场下载免费软件“CAD快速看图”，并打开了该附件，附件内容为中冶蓝城14-1-501号房屋平面图、天花图、水电位图、主要立面图、主要节点图、拆改图等整套设计图纸、主要空间室内效果图。李星月表示，高度设计公司发送的邮件附件需用专业软件才能打开，不符合合同的规定。庭审中，李星月表示，因高度设计公司拒不向其交付设计图纸，其曾向工商局投诉高度设计公司，后经协商，高度设计公司将图纸发至李星月之夫曹爽电子邮箱。高度设计公司认可李星月所述，称不愿再与李星月有纠纷，经协商将图纸电子版发送至曹爽电子邮箱。本院认为，《中华人民共和国合同法》第一百一十一条规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任，对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。本案中，双方签署的《高度国际设计协议》系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规的效力性强制性规定，属合法有效合同，双方当事人均应依约履行合同义务。《高度国际设计协议》第十条约定，本协议一经签订设计费不退。该约定系高度设计公司为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，系格式条款。该条款加重了李星月的责任，免除了高度设计公司责任，属无效条款。《高度国际设计协议》第七条约定，高度设计公司应提供房屋平面图、天花图、水电位图、主要立面图、主要节点图、拆改图等整套设计图纸、主要空间室内效果图，且在合同实际履行过程中，高度设计公司亦实际以电子邮件方式提供了上述图纸，故双方权利义务已履行完毕，对于李星月要求解除合同的诉讼请求，本院不予支持。但该邮件附件需用“CAD快速看图”等专用于绘图的软件方可打开，实际上，协议并未约定交付图纸的具体方式，在此情况下，高度设计公司应采用便于客户查看的方式比如交付纸质图纸以履行合同义务，即便采用发送电子邮件的方式交付图纸，高度设计公司应在邮件中告知李星月下载“CAD快速看图”软件以便打开邮件附件，但高度设计公司却未履行此项告知义务。李星月作为不具备绘图专业知识的委托客户，不知晓邮件附件的打开方式属人之常情。高度设计公司瑕疵履行《高度国际设计协议》之义务，李星月有权要求高度设计公司减少报酬。本院依据公平原则，结合案件具体情况，酌定高度设计公司返还李星月委托设计费用2000元。李星月要求高度设计公司赔偿其租房损失18360元，但该损失与高度设计公司瑕疵履行合同义务没有必然关系，对于李星月的该项主张，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条第二款、第四十条、第一百一十一条之规定，判决如下：一、被告北京市高度国际工程装饰设计股份有限公司于本判决生效之日起七日内返还原告李星月设计费用2000元；二、驳回原告李星月的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费180元，由原告李星月负担155元（已交纳），由被告北京市高度国际工程装饰设计股份有限公司负担25元（于本判决生效之日起7日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  李默菡二〇二〇年二月三日书记员  张 钰