杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初10853号原告：李锴，男，1993年7月3日出生，汉族，住河南省郑州市。被告：青岛十相自在食品有限公司，住所地山东省青岛市城阳区城阳街道大周村社区居委会东南500米。法定代表人：于小云，执行董事兼总经理。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3幢5层506室。法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、朱雨薇，浙江泽厚律师事务所律师。原告李锴与被告青岛十相自在食品有限公司（以下简称十相公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，本院于2019年12月5日立案后，依法适用简易程序，于2020年2月20日公开开庭进行了审理。原告李锴、被告天猫公司的委托诉讼代理人朱雨薇到庭参加诉讼。被告十相公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。原告李锴向本院提出诉讼请求：1.判令被告青岛十相自在食品有限公司退还原告货款698元；2.判令被告青岛十相自在食品有限公司依法支付货款十倍的赔偿金6980元；3.本案诉讼费用由被告青岛十相自在食品有限公司承担；4.判令被告浙江天猫网络有限公司对上述款项承担连带责任。庭审中，原告撤回了第一项诉讼请求。事实和理由：因生活所需，原告于2019年6月20日，在商家开设的淘宝网店铺“慧宝园食品旗靓店”中购买产品“慧宝园石磨儿童宝宝婴儿辅食黑芝麻酱婴幼儿无糖无添加206克x2”，“订单号:498147425014838989”，产品到货后发现该涉案产生产厂家食品生产许可编号为：SC10744520303368，该编号却未取得婴幼儿生产许可。根据《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则》第二条规定，婴幼儿辅助食品的申证类别为特殊膳食食品，其类别名称为：婴幼儿谷类辅助食品，类别编号为3001；婴幼儿罐装辅助食品，类别编号为3002；其他特殊膳食食品（辅食营养补充品），类别编号为3003。因涉案产品生产厂家不具备婴幼儿辅助食品生产资质，同样也可认为不具备婴幼儿辅助食品生产场所、设备设施、设备布局与工艺流程、人员管理制度、生产管理制度、试制产品检验合格报告、婴幼儿辅助食品生产企业记录，以此推断涉案产品不符合婴幼儿辅助食品的生产要求，亦可认为涉案产品属于不合格的婴幼儿辅食。因为涉案产品主要针对的消费人群为婴幼儿，所以该涉案产品明显不符合婴幼儿辅助食品的产品质量要求，因婴幼儿的肠胃还没有发育完全，食用质量不合格的婴幼儿辅助食品会增加肠胃消化的负担，影响宝宝的健康成长，不具备一定的婴幼儿食品知识很难分辨。被告十相公司的行为已经危害到了婴幼儿人群的身体健康，如不加以制止以后婴幼儿食品市场将更加混乱不堪，各种假冒伪劣婴幼儿食品将呈现井喷式的出现，对婴幼儿的健康将呈现毁灭性打击。被告十相公司未答辩。被告天猫公司辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求天猫公司承担赔偿责任。在本案中，天猫公司诉中已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台，通过服务协议、天猫规则提示和要求卖家不得发布违反国家法律法规规定和和天猫网禁止销售的商品，并制定了严格的处罚规则，一旦发现卖家进行发布违规的商品，会根据天猫规则给予相应的处罚。本案中，原告在诉前购买商品后确认收货，并提起了退款申请，申请原因描述为成分含量与商品描述不符，卖家拒绝了本次退款，因买家逾期未举证，超时未修改退款申请，退款关闭。后买家第二次提起退款申请，卖家拒绝退款，小二介入后，判处支持买家，商品按退货退款处理，维权结束。天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江天猫网络有限公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告十相公司未到庭参加诉讼，视为放弃质证权利。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据，结合认定的事实综合阐述。根据当事人的陈述及提交的有效证据，本院认定本案事实如下：2019年6月20日，李锴（淘宝会员名“回眸一笑为你妹”），通过天猫网购物平台，在十相公司开始的天猫店铺“慧宝园食品旗舰店””购买了10份“慧宝园石磨儿童宝宝婴儿辅食黑芝麻酱婴幼儿无糖无添加206克x2”（共计20瓶），支付价款698元，交易订单号为498147425014838989。2019年6月21日，十相公司发货，原告李锴收到货物后，发起售后申请要求退款，天猫公司做出调处决定支持原告退款申请，原告已收到退款698元。另据大数据查明，2019年8月27日至2019年12月5日，杭州互联网法院受理李锴为原告的产品责任纠纷3件，均以在淘宝或天猫网络店铺购买婴幼儿辅食不符合《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则》标准等为由主张十倍惩罚性赔偿金，其中（2019）浙0192民初7558号案件中，李锴于2019年7月2日在天猫平台向其他商家支付1200余元购买“格兰宝婴儿有机面条”，后认为产品生产者无婴幼儿辅食许可资质，产品不符合食品安全标准，起诉要求十倍惩罚性赔偿；另一起撤回的案件中，李锴于2019年6月27日，通过天猫平台向其他商家支付912元购买“爱婴谷宝宝粥辅食营养粥”，后认为产品生产者无婴幼儿辅食许可资质，产品不符合食品安全标准，起诉要求十倍惩罚性赔偿（后原告又在河南省郑州市中原区人民法院起诉该商家要求十倍惩罚性赔偿，未获支持）。除此之外，原告在杭州互联网法院还曾提起过数件要求惩罚性赔偿的购买其他类食品案件。还查明，tmall.com(天猫网)由天猫公司注册并经营。天猫公司系案涉交易的网络交易平台提供者。天猫平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“慧宝园食品旗舰店”的真实姓名为十相公司，并向原告披露了卖家信息、联系方式。本院认为，原告已经收到退还的货款，其撤回第一项“判令被告青岛十相自在食品有限公司退还原告货款698元”的诉讼请求，本院予以准许。关于十倍赔偿金的问题。本院认为，惩罚性赔偿兼具补偿和惩罚功能，是一种严厉的遏制违法措施，当事人主张惩罚性赔偿应当依据法律的明文规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。原告在本院有多起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定原告非为生活需要购买案涉产品，不受《消费者权益保护法》、《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则保护。综上，原告要求十相公司承担十倍赔偿责任，天猫公司承担连带责任的主张，本院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：驳回原告李锴的全部诉讼请求。案件受理费减半收取计25元，由原告李锴负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  肖芄二〇二〇年二月二十七日书记员  朱烨