河南省西华县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1622民初4646号原告李文华，男，汉族，1983年1月15日生，住河南省西华县。委托代理人郑玲霞，河南五色石律师事务所律师。委托代理人马瑞山，河南五色石律师事务所律师。被告中国邮政集团公司周口市分公司，住所地：周口市七一路中段，统一社会信用代码：914116007067249595。法定代表人马华，该公司总经理。委托代理人代少华，河南江河源律师事务所律师。委托代理人于进淼，该公司员工。被告李朋飞，男，汉族，1989年4月10日生，住河南省沈丘县。委托代理人李金星，男，汉族，1968年7月15日生，住河南省沈丘县，系李朋飞父亲。原告李文华诉被告中国邮政集团公司周口市分公司（以下简称中国邮政周口分公司）、李朋飞姓名权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李文华及其委托代理人郑玲霞、被告中国邮政周口分公司委托代理人代少华、于进淼、被告李朋飞委托代理人李金星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李文华诉称：原告不是被告中国邮政周口分公司的员工，而该公司向周口市人力资源与社会保障厅（局）出具证明，证明李文华（身份证号）系其单位员工，与参保时使用姓名李文华（身份证号）为同一人，致使被告李朋飞盗用原告的姓名及居民身份证号，办理了养老保险、住房公积金及银行卡等，造成原告不能办理养老保险接续手续，无法续缴养老保险金，原告的个人信用被拉黑，二被告的行为共同侵犯了原告的姓名权、名誉权，给原告的工作生活造成了诸多不便和重大影响，经济上造成数万元损失，精神上造成较大伤害。要求二被告停止侵权、消除影响、赔礼道歉，并赔偿原告经济损失及精神抚慰金8万元。本案诉讼费用由被告承担。被告中国邮政周口分公司辩称：我公司根据周口市人力资源和社会保障局的通知和要求，按照社保部门提供的模板，出具了我单位职工李文华（身份证号）与参保时使用姓名李文华（身份证号）为同一人的证明。该行为是国家行政机关与企业之间进行的正当业务行为，没有实施侮辱、诽谤等任何一种行为侵害原告的名誉权，原告与我公司不存在劳动关系、劳务派遣关系，其名誉权损害与我公司无关。因沈丘县刘庄店派出所出具的证明致使一系列社保办理存在信息有误，造成个人信息被泄露、被冒用，不是我公司的行为导致，责任不属我公司。关于被告李朋飞如何使用原告身份信息从事民事行为与本案侵犯名誉权无关，应另案处理，不能因未理由来确定侵权成立，请法庭驳回原告对我公司的诉讼请求。被告李朋飞辩称：我使用李文华的信息，致使原告工作生活不便并造成损失，对原告深表歉意，我愿赔礼道歉，侵权已停止，影响已消除，原告的财产损失没有证据证明，因未造成严重后果，不应赔偿精神损失，原告请求赔偿8万元我接受不了，请法庭考虑我的个人能力判决赔偿。本案因用人单位的工作人员执行工作任务造成他人损害，应由用人单位承担侵权责任。原告李文华向本院提供的证据材料：1、中国邮政集团公司周口市分公司于2018年4月2日向周口市人力资源与社会保障厅（局）出具的证明1份（复印件）、原告到中国邮政集团公司周口市分公司应聘时交纳的证件5份（复印件）、原告与周口市人力资源和社会保障局信访部工作人员王振洋的微信聊天记录一份，证明被告中国邮政周口分公司违法侵犯原告的姓名权、名誉权的事实。2、李朋飞的户口本复印件1份及其身份证复印件1份，证明被告李朋飞盗用李文华姓名，侵犯原告姓名权、名誉权。3、中国银行业监督管理委员会周口监管分局（原周口银监分局）信访事项回复函1份复印件、河南省北华医药连锁有限公司出具的证明1份、被告李朋飞（假李文华）养老保险信息查询记录2份、住房公积金账户查询记录2份、原告李文华的个人信用报告1份（复印件）、原告李文华养老保险缴费票据2张、中国银行社保代办开户记录4份、银行流水4份，证明二被告的侵权行为造成原告的养老保险账户变成了被告李朋飞的，住房公积金账户被改成被告李朋飞的，因被告李朋飞的行为致使原告个人信用被拉黑。4、河南五色石律师事务所服务收费发票2张、河南省律师服务收费行业指导标准复印件1份、邮政快寄单据回执2份、户籍登记事项更正及披露相关人员身份信息申请各1份、关于停止侵犯公民信息、消除影响的通知1份。证明原告为维权支出律师服务费20000元，支出邮寄费用若干，以及原告与被告邮政公司联系处理本案的相关情况。被告中国邮政周口分公司向本院提供的证据材料：1、沈丘县公安局出具的函件1份（复印件），证明沈丘县公安局刘庄店派出所2018年1月1日为李文华（曾用名李朋飞）出具的《户口登记项目变更更正证明》格式错误，内容虚假，沈丘县公安局决定撤销李朋飞变更姓名为李文华的审批及刘庄店派出所为李朋飞出具的虚假证明，该行为系被告李朋飞所为，与被告中国邮政周口分公司无关。2、周口市纪委监委驻市人力资源和社会保障局纪检监察组向中国邮政集团公司周口市分公司出具的函件1份（复印件），证明周口市纪委监委、人社局纪检组对原告的社保办理情况正在调查。被告李朋飞向本院提供的证据材料：1、被告李朋飞的身份证、户口本复印件各1份，信息显示正常，与原告无关，证明被告李朋飞已停止侵权。2、被告李朋飞的电子社保卡信息2页，各项信息正常，证明已停止侵权李文华。庭审质证时，二被告以证据不合法、聊天对象身份存疑、聊天信息不清为由对原告举证的微信聊天记录提出异议，以应提供原件或与原件核对无误并加盖出具单位公章的复印件为由对原告举证的被告中国邮政周口分公司向社保部门出具的证明提出异议，二被告以该证据与其无关为由对原告举证的5份证件提出异议，本院审查认为，被告中国邮政周口分公司向本院提交书面说明认可其向周口市人力资源与社会保障局出具了原告举证的证明，并对出具证明的内容没有异议，该证据客观真实，与本案相关联，应认定为有效证据。原告举证的李文华的身份证、户口本等证件复印件5页内容与其身份信息一致，客观真实，与本案具有关联性，应予采信。原告举证的微信聊天内容与本案相关证据能够相互印证，证明聊天记录客观真实，与本案相关联，应予采信。二被告以该证据与其无关为由对原告举证的证据2提出异议，本院认为该证据客观真实，与本案具有关联性，应认定为有效证据。二被告对原告举证的养老保险信息查询记录、住房公积金账户查询记录、个人信用报告、养老保险缴费票据、中国银行社保代办开户记录、银行流水没有异议，应认定为有效证据，二被告以该证据与损害名誉权没有关联为由对原告举证的信访事项回复函提出异议，本院审查认为，由于双方当事人对回复函的内容没有异议，该证据客观真实，证明被告李朋飞冒用原告李文华的姓名和身份信息办理了信用卡、储蓄卡、工会会员卡，并造成原告李文华出现不良征信记录，与本案具有关联性，应予采信。二被告以出具单位不是养老保险管理机构，不能证明能否办理养老保险及能否缴纳养老保险金为由对河南省北华医药连锁有限公司出具的证明提出异议，本院审查认为，该公司系原告所在的工作单位，其为职工李文华办理养老保险时所遇到的情况而予以证明，证明内容客观真实与本案具有关联性，应认定为有效证据。二被告以该证据与本案无关为由对原告举证的证据4提出异议，本院审查认为律师服务费发票只能证明原告支付律师服务费20000元，但不能证明该损失与被告的侵权行为存在直接因果关系。律师服务收费行业指导标准、邮政回执单及原告出具的通知、申请不能证明本案事实，不具有证据效力。原告对被告中国邮政周口分公司举证的证据1、证据2的真实性无异议，认为该证据不能达到其证明目的。本院认为，沈丘县公安局出具的函件证实刘庄店派出所为李朋飞出具的户口登记项目变更更正证明错误，内容虚假，被告中国邮政周口分公司依据该证明向周口市人力资源与社会保障厅（局）出具了其单位员工李文华与参保时使用姓名李文华为同一人的证明，致使被告李朋飞冒用原告李文华的姓名及身份信息办理了社保卡及信用卡、储蓄卡等，该证据与本案侵权事实存在关联，应认定为有效证据。周口市纪委监委驻市人社局纪检监察组出具的函件不能证明与本案相关联的事实，与本案不具有关联性。原告对被告李朋飞举证的证据1的真实性无异议，认为该证据不能证明被告停止侵权的事实，以电子社保卡是复印件，对其真实性有异议，且不能证明被告已停止侵权。被告中国邮政周口分公司以与名誉侵权无关为由对以上二组证据提出异议。本院审查认为，以上二组证据均不能证明被告李朋飞已停止侵权，不能认定为有效证据。依据上述有效证据及当事人陈述，本院确认以下案件事实：原告李文华系河南省北华医药连锁有限公司的职工，其与被告李朋飞不是同一人，二人均不是被告中国邮政周口分公司的员工。2018年4月2日，被告中国邮政周口分公司向周口市人力资源与社会保障厅（局）出具证明：我单位员工李文华，身份证号，为河南鸿福有限公司派遣至我单位，与参保时使用姓名李文华，身份证号，为同一人。被告李朋飞冒用原告李文华的姓名及身份信息、参保信息，使用该证明在周口市人力资源和社会保障局办理了养老保险和住房公积金，盗用李文华的姓名及参保信息，设立了养老保险账户、住房公积金账户，盗用李文华的姓名办理了居民身份证、社保卡、信用卡、储蓄卡、会员卡等，致使原告李文华不能正常办理养老保险接续手续，不能按时缴纳养老保险金，并造成原告的个人征信出现不良征信记录，其征信被拉入黑名单。原告发现以上情况后，沈丘县公安局已撤销刘庄店派出所为李朋飞出具的《户口登记项目变更更正证明》，原告李文华的征信不良记录已消除，被告李朋飞冒用原告李文华姓名办理使用的信用卡已销户。本院认为，公民依法享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。被告李朋飞盗用、假冒原告李文华的姓名，使用原告的身份信息及参保信息办理养老保险、住房公积金及社保卡、信用卡、储蓄卡等，给原告工作、生活造成不便和经济损失，并致原告个人征信出现不良记录，影响原告个人诚信和声誉，已严重侵犯了原告的姓名权，应当承担民事侵权责任。被告中国邮政周口分公司在明知李文华不是其单位员工的情况下，向社保部门出具虚假证明，致使被告李朋飞成功冒用原告李文华的姓名，及身份信息、参保信息等，造成原告李文华的姓名权遭受侵害，二被告的行为构成共同侵权，应当依法承担连带责任，均应当停止侵权、消除影响、赔礼道歉，并共同赔偿原告因此所遭受的经济损失。原告所主张的律师服务费20000元，因不能提供证据证明系被告的侵权行为直接造成，本院对原告该项请求不予支持。关于原告的其他经济损失，因其没有提供证据证明，本院不予支持。由于二被告的侵权行为，除给原告的工作、生活造成诸多不便之外，还给原告的名誉、声誉造成不良影响，致使原告李文华遭受较重的精神损害。二被告应当向原告支付适当的精神抚慰金，本院对原告要求二被告赔偿精神抚慰金的诉讼请求予以支持。根据二被告的侵权事实、过错程度、侵权后果、侵权人的经济能力、当事人所在地平均生活水平等因素，精神抚慰金酌定为20000元。被告中国邮政周口分公司辩称原告李文华的信息被泄露、被冒用不是其公司的行为导致，公司不应当承担责任，李朋飞冒用原告身份信息从事民事行为与本案侵犯名誉权无关，应当驳回原告对该公司的诉讼请求，因与本院审理查明的事实不符，对其辩解意见不予采纳。依照《中华人民共和国民法通则》第九十九条、第一百零六条第二款、第一百二十条、第一百三十条、第一百三十四条第一款第（一）项、第（七）项、第（九）项、第（十）项、第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第八条、第十五条、第二十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用中华人民共和国诉讼法的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告中国邮政集团公司周口市分公司于本判决生效之日起十日内撤销其于2018年4月2日向周口市人力资源和社会保障厅（局）出具的“我单位员工李文华与参保时使用姓名李文华为同一人”的证明；被告李朋飞于本判决生效之日起停止使用其冒用原告李文华的姓名所办理的居民身份证、社保卡、储蓄卡、会员卡及养老保险金账户、住房公积金账户；二被告于本判决生效之日起三十日内协助原告将被告李朋飞冒用李文华姓名所办理的居民身份信息、参保信息、养老保险金账户、住房公积金账户更正为原告李文华的姓名及信息。二、被告中国邮政集团公司周口分公司、被告李朋飞于本判决生效之日起三十日内在《周口日报》刊登向原告李文华道歉的声明，消除因本次侵权给原告李文华造成的不良影响。三、被告中国邮政集团公司周口市分公司、被告李朋飞于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告李文华精神抚慰金20000元。二被告负连带赔偿责任。案件受理费400元，由被告李朋飞、被告中国邮政集团公司周口市分公司共同承担。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省周口市中级人民法院。审判员  宋卫东二〇二〇年二月二十四日法官助理郭胜利书记员刘莎莎