四川天府新区成都片区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0192民初5647号 原告：罗楠，女，1989年1月18日出生，汉族，住成都市锦江区。 委托诉讼代理人：李严丽，四川舟楫律师事务所律师。委托诉讼代理人：韩娟，四川舟楫律师事务所实习律师。 被告：四川德润恒通实业有限公司，住所地四川省成都市天府新区华阳街道华府大道一段1号2栋1单元7楼717号。 法定代表人：蒲燕，总经理。 委托诉讼代理人：原朝雷，四川开山律师事务所律师。 原告罗楠与被告四川德润恒通实业有限公司（以下简称“德润恒通公司”）服务合同纠纷一案，本院于2019年12月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告罗楠及其委托诉讼代理人李严丽、韩娟、被告德润恒通公司法定代表人蒲燕及其委托诉讼代理人原朝雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 罗楠向本院提出诉讼请求：1.判令德润恒通公司向罗楠支付违约金42000元(140000元×30%=42000元）；2.判令德润恒通公司支付罗楠损失78000元（罗楠共损失12万元，此数额为违约金不能弥补罗楠损失请求增加违约金的数额）；3.本案诉讼费由德润恒通公司承担。事实与理由：2018年8月30日罗楠与德润恒通公司签订《航空服务培训服务协议》，协议约定：罗楠委托德润恒通公司为其办理航空服务初试-复试一体检等有关手续，德润恒通公司收取罗楠服务费共计：140000元(壹拾肆万元整），德润恒通公司保证罗楠通过航空公司面试，否则德润恒通公司无条件（一个工作日内）退还罗楠支付的所有费用。协议签订后罗楠按照约定向德润恒通公司支付服务费共计八万元。期间德润恒通公司通知罗楠让其与上海云珺因私出入境服务有限公司（以下简称“云珺公司”）沟通接洽，经与德润恒通公司反复确认后，罗楠于2018年9月21日与云珺公司签订《外航就业服务（乘务员方向）合同》，约定由云珺公司协助罗楠办理赴印度尼西亚鹰航空公司的培训、签证和就业服务，罗楠向云珺公司支付服务费共计15000美元（实交102855元人民币）。为证明事件真实性2018年10月12日德润恒通公司向罗楠出具《承诺书》，德润恒通公司承诺：如果德润恒通公司达不到合同约定的目标，德润恒通公司必须返还已经收取的全部费用8万元，且如因德润恒通公司存在不实信息，导致罗楠未能上岗，德润恒通公司向罗楠支付总金额30%的违约金。罗楠与云珺公司签订合同后印度尼西亚鹰航空公司官方公众号多次发布该公司近期没有任何中国籍空乘招聘计划。由此可知经德润恒通公司介绍的云珺公司发布的招聘信息为虚假不真实的，德润恒通公司作为居间方没有对云珺公司是否可以安排罗楠就业尽到谨慎的审查义务，向罗楠提供了不真实信息，导致罗楠至今未与航空公司建立劳动合同导致罗楠还遭受12万元损失，因此，德润恒通公司应当承担相应的违约责任。综上，德润恒通公司的违约行为导致罗楠遭受损失，现罗楠为维护自身合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向法院提起诉讼，望判如所请。 德润恒通公司辩称，一、德润恒通公司不存在需要向罗楠支付违约金的情形。（一）德润恒通公司已经完成了其在《航空服务培训服务协议》项下的义务。1、德润恒通公司与罗楠于2018年8月30日签订了《航空服务培训服务协议》，罗楠实际向德润恒通公司支付合同款人民币8万元；协议签订后，在德润恒通公司积极履行合同义务的情况下，罗楠已经完成航空空乘服务的初试、复试、终审及体检事项，并成功与印度尼西亚鹰航空公司委任招聘组织方云珺公司签订了《外航就业服务(乘务员方向）合同》等相关协议，由云珺公司为罗楠提供赴印度尼西业鹰航空公司的培训、签证和就业服务，罗楠的就业进程已进入下一阶段，德润恒通公司已完成其在《航空服务培训服务协议》项下的合同义务。2、德润恒通公司与罗楠于2018年10月12日签订《承诺函》，签订时间已经是在罗楠与云珺公司签订并开始正常履行《外航就业服务（乘务员方向）合同》之后：因罗楠迟迟未能向德润恒通公司支付应付合同款项，德润恒通公司为追讨合同款项而签订。3、罗楠与云珺公司签订的《外航就业服务（乘务员方向）合同》鉴于第3项明确“甲方（云珺公司）负责此次项目中印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位的组织、招聘、培训、签证和就业服务”，云珺公司向“印度尼西亚鹰航空中国籍预备乘务员委培项目”组织举办方北京中航未来科技集团有限公司及关联企业深圳市三万英尺实业有限公司出具的关于招聘真实性承诺书、印度尼西亚鹰航空公司就与云珺公司授权招聘合作出具的批准承诺书、印度尼西亚鹰航空公司授权云珺公司就2018.9.26-28和9.28-10.1进行中国籍预备乘务员委培人员挑选工作的委任书以及印度尼西业鹰航空公司与云珺公司合作期间的往来邮件，均可以佐证招聘信息的真实性。（二）罗楠在与云珺公司《外航就业服务(乘务员方向）合同》履约中未能就业的原因非德润恒通公司所致。罗楠与云珺公司签订《外航就业服务（乘务员方向）合同》后，最终未能就业的原因和责任均不在德润恒通公司。未能就业的原因系云珺公司项目负责人之一XuZhe(徐哲）挪用公司资金导致未能向印度尼西业鹰航空公司支付相关费用所致，XuZhe已被上海市公安局青浦分局采取强制措施并立案调查，具体情况有待该案审理结果。综上，德润恒通公司不存在向罗楠支付违约金的情形。二、罗楠要求判令德润恒通公司承担其所谓损失的诉求无事实和法律依据，（一）罗楠未能明确其主张的所谓损失的事由，亦未提供相关证据予以证明。（二）基于人道和信誉，德润恒通公司已全额退还收取罗楠的合同款项，未损害罗楠的利益。罗楠在与云珺公司的履约中，最终因涉及其他经济纠纷未能就业；德润恒通公司基于人道和信誉在已经完成合同义务的情况下依然于2018年12月4日将实际收取罗楠的人民币8万元合同款全额退还给罗楠，德润恒通公司不存在侵犯罗楠任何利益的情形。（三）罗楠起诉云珺公司要求返还合同款及相关费用的案件已经上海管辖法院一审、二审审理，终被驳回，未得到司法支持。1、基于合同相对性，罗楠与云珺公司签订《外航就业服务(乘务员方向）合同》并向云珺公司支付相关款项的行为仅对合同主体罗楠和云珺公司有拘束力：《外航就业服务（乘务员方向）合同》“鉴于”第3项明确“甲方(云珺公司）负责此次项目中印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位的组织、招聘、培训、签证和就业服务。甲方将按照本合同条款为乙方（罗楠）提供乘务员岗位的培训、报名、面试、就业事宜”、第一款第6项约定“甲方承诺乙方在签订本合同当天签署印度尼西亚鹰航空公司的劳动合同”、第三款之（二)退费条款约定了非乙方原因未能落实就业，甲方向乙方退还全部全款。该部分费用罗楠仅能依据《外航就业服务(乘务员方向）合同》向云珺公司主张。3、罗楠已向上海管辖法院起诉云珺公司主张相关费用，经历一审、二审均未予以支持，表明该等诉求没有合法依据。综上，罗楠要求判令德润恒通公司承担其所谓损失的诉求无事实和法律依据。综上所述，请求法院依法驳回罗楠所有诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2018年8月30日，罗楠（乙方）与德润恒通公司（甲方）签订《航空服务培训服务协议》，就甲方接受乙方委托为其办理航空服务初试一复试一体检等有关手续，经友好协商，自愿达成以下服务协议。1、委托事项：申请航空空乘服务初试、复试、终审以及体检。 2、甲方按照协议约定的时间和收费标准为乙方办理所委托的事项。不得索取、收受协议约定以外的酬金或其他财务，或者利用工作便利谋取其他不正当利益。1）经乙方委托，为其推荐航空公司并经乙方确认后，安排乙方进行面试。2)为规范对航空服务人员的服务，向航空服务培训学员公开公示服务内容和收费标准、甲方收取乙方培训及运作费共计人民币140000元/人，分两次收取费用：报名时乙方支付定金20000元，乙方通过航空公司现场初试后一小时内缴纳剩余50%费用共计60000元，通过终审之后一小时内缴纳剩余所有费用共计60000元。3）甲方保证在乙方按照航空公司用人要求选拔学员，甲方保证乙方通过航空公司面试，如因甲方原因不能保证乙方通过航空公司面试，甲方无条件（一个工作日内）退还乙方缴纳的所有费用(包括定金)，因乙方自身原因中途退出，乙方前期所缴纳的相关费用甲方不予退还。3、甲方在服务中应当核实乙方的真实情况，一旦发现乙方有虚假资历、虚假证明等情况时，不得代理乙方办理相关业务，并将该学员的有关材料向航空公司报告。4、甲方对服务中知悉的商业秘密、个人隐私及其他秘密事项予以保密。5、甲方妥善保管乙方交付的培训费用的有关凭证及资料。甲方根据向乙方提供的服务项目向乙方收取相关的服务项目费。6、乙方需按甲方要求提供办理委托事项所需的材料，并保证材料真实有效，不得提供虚假信息、资料和虚假的证明文件，否则由此产生的后果由乙方自负。7、乙方需按协议的约定支付服务费用，如乙方在参加甲方组织的相关培训后并通过航空公司面试后拒绝缴纳相关培训费用，甲方有权向乙方索赔相关培训费用。8、乙方在培训期间因自身原因中途退出，其已参加的培训项目所产生的费用甲方不再退还乙方。9、协议期限：本协议自双方签字之日起至该学员在航空公司终审结束之日为有效期等相关权利义务及事项。协议签订后罗楠按照约定向德润恒通公司支付服务费共计八万元。 其后，德润恒通公司通知罗楠让其与云珺公司沟通接洽。2018年9月21日，罗楠（乙方）与云珺公司（甲方）签订《外航就业服务（乘务员方向）合同》载明，甲方负责此次项目中印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位的组织、招聘、培训、签证和就业服务，将按照本合同条款为乙方提供乘务员岗位的培训、报名、面试、就业事宜如下：1.甲方有义务在乙方交齐全部费用后，协助乙方办理赴印度尼西亚鹰航空公司培训、签证和就业服务；2.甲方承诺乙方在签署本合同当天签署印度尼西亚鹰航空公司的劳动合同；3.乙方在支付了全部费用后有权利要求甲方为其安排进行印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位的培训、签证和就业事宜；4.乙方必须按照甲方的要求及时准确的提供其申请岗位工作所需要的全部真实资料与证明，同时乙方有义务与甲方保持消息畅通，由于乙方通讯和提供资料不及时不真实原因导致甲方不能顺利通知其参加岗位招募单位的录用、岗位资格证书获得等工作，由此造成的经济与法律责任由乙方完全承担，与甲方无关；5.乙方通过面试赴印度尼西亚鹰航培训中心培训前，乙方应当承担本合同及相关附件约定的全部费用；6.乙方在签订本合同的同时，须向甲方交纳定金美元大写：陆仟（小写$6000美元整，以缴纳此费用前一天汇率换算为人民币缴纳）：甲方收到此款项后需开始向乙方提供承诺的服务；乙方需在签证拿到当天缴纳尾款美元大写：玖仟（小写$9000美元整，以缴纳此费用前一天汇率换算为人民币缴纳）。所有款项共计为美元大写：壹万伍仟（小写$15000美元整，以实际缴纳人民币为准)。7.在整个培训期间的吃住免费，乙方应自理计划外的食宿、车旅等费用等权利义务及事项。罗楠向云珺公司支付服务费共计15000美元（实交102855元人民币）。 2018年8月21日、2018年9月7日、2018年9月21日、2018年11月3日，印度尼西亚鹰航空公司先后发布了“无任何中国籍空乘招聘计划”声明：印度尼西亚鹰航空公司所有的招聘信息都是通过官方网站进行发布的，招聘活动不会通过任何中间人进行。 2018年10月12日，德润恒通公司（甲方）与罗楠(乙方)签订《承诺书》载明：甲方确保乙方顺利进入印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位工作，以劳动合同生效为准。如果甲方达不到合同约定的目标，甲方必须在2019年3月1日前全额返还已经收取的乙方全部费用（包括2018年8月30号和9月3号转到涂磊支付宝账户的人民币八万元整，以及剩余未交的六万元，未交的六万元必须在去印度尼西亚前三个工作日之内一次交清）。甲方经办人涂磊对上述事项承担连带保证责任。如甲方存在不实信息，导致乙方未能上岗，甲方必须按照合同法相关规定支付乙方总金额30%的违约金。若乙方自身原因造成未能上岗，甲方不予退还乙方所交的全部费用。 2018年12月4日，罗楠收到德润恒通公司代为办理赴印尼鹰航就业服务费退款共计80000元。 2019年9月3日，上海市金山区人民法院作出的(2019)沪0116民初8827号民事裁定书载明：在本院审理原告罗楠与被告上海云珺因私出入境服务有限公司、郭兢文、洪权吴服务合同纠纷一案中查明，本案涉嫌刑事犯罪，已经由上海市公安局青浦分局以涉嫌合同诈骗立案侦查。依照《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十四条的规定，裁定如下：驳回原告罗楠的起诉。 上述事实有《航空服务培训服务协议》、微信聊天和短信记录、《承诺书》、《外航就业服务（乘务员方向）合同》、民事裁定书、《承诺书》、收条等以及当事人的当庭陈述在卷佐证。 本院认为，罗楠与德润恒通公司签订的《航空服务培训服务协议》以及《承诺书》系双方真实意思表示，应属合法有效。依据《航空服务培训服务协议》以及《承诺书》，“德润恒通公司确保罗楠顺利进入印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位工作，以劳动合同生效为准”、“如德润恒通公司存在不实信息，导致罗楠未能上岗，德润恒通公司必须按照合同法相关规定支付乙方总金额30%的违约金”的约定，结合查明的事实，在德润恒通公司与罗楠签订《承诺书》之前，印度尼西亚鹰航空公司已经发布了“无任何中国籍空乘招聘计划”声明，德润恒通公司作为专业的提供服务公司，应该有比普通人更严格的注意义务，由于德润恒通公司未尽到必要的注意义务，导致罗楠未能顺利进入印度尼西亚鹰航空公司乘务员岗位工作，确实存在过错，应承担相应的违约责任。但罗楠并未提交充分的证据证明其已经遭受的实际损失，根据合同的约定，结合合同的履行情况、当事人的过错程度等综合因素，本院认为由德润恒通公司按照已支付总金额的30%计算向罗楠支付违约金较为恰当。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 一、四川德润恒通实业有限公司于本判决生效之日起10日内向罗楠支付违约金24000元。 二、驳回罗楠的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1350元，由罗楠负担1000元，由四川德润恒通实业有限公司负担350元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  敖富 二〇二〇年二月二十五日 书记员  徐萌