杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初8541号原告：魏丽萍，女，1983年1月22日出生，汉族，住黑龙江省七台河市新兴区。被告：合肥市蜀山区希禾百货商行，经营场所安徽省合肥市蜀山区怀宁路大溪地3期43栋214室。经营者：林余松。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、朱雨薇，浙江泽厚律师事务所律师。原告魏丽萍与被告合肥市蜀山区希禾百货商行（以下简称蜀山百货商行）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2019年10月9日立案后，依法适用简易程序，于2020年2月21日公开开庭进行了审理。原告魏丽萍、被告淘宝公司的委托诉讼代理人朱雨薇到庭参加诉讼，被告蜀山百货商行经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。审理过程中，被告淘宝公司申请延期举证，本院依法予以准许。本案现已审理终结。原告魏丽萍向本院提出诉讼请求：1.判令被告淘宝公司依法制止被告蜀山百货商行的违法行为；2.判令解除与被告蜀山百货商行的买卖合同，并退还货款1155.99元；3.判令被告蜀山百货商行依法支付货款十倍的赔偿金11559.9元；4.判令被告淘宝公司对第二、三项诉讼请求的款项承担连带赔偿责任；5.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：因生活所需，原告通过网络交易平台浙江淘宝网络有限公司，域名taobao．com，于2019年7月10日在淘宝店铺妙禾净养（营业执照：合肥市蜀山区希禾百货商行），购买了悦色凝肤丸1盒，纤秀丸1瓶，玉华丸一瓶，疤痕膏一瓶，总价1155.99元，卖家于7月11日通过韵达快递发货给原告，单号3971060049208。原告收到货物后，发现收到的产品包装未标明生产者名称，食品生产许可证编号，产品标准代号等我国食品安全法强制规定标注的内容，属于三无产品，卖家随产品发来的产品纸质说明描述：悦色凝肤丸主要成分：灵芝九制黄精肉桂当归地黄桃花等，纤秀丸主要成分：荷花茯苓大腹皮香附苍术等，玉华丸组方：巴戟天贞子仙茅菟丝子炙甘草淫羊藿等，无痕膏卖家描述配方：五倍子，蜈蚣，紫草，炮山甲红景天等。涉诉的产品没有取得我国的保健品批号药品批号，属于普通食品，里面确含有当归，巴戟天，菟丝子，淫羊藿，地黄，灵芝，香附，苍术等非法添加，当归巴戟天菟丝子淫羊藿地黄灵芝香附苍术均不是在国家卫生部规定的《既是食品又是药品的物品名单中的》中药材。被告蜀山百货商行未答辩。被告淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，淘宝公司诉中已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。淘宝公司已尽到了事前提醒注意义务。在商户入驻前，要求商户填写身份信息，并对商户身份信息进行审核。同时，淘宝公司在《服务协议》中均明确要求用户不得发布违返国家法律法规规定和和天猫网禁止销售的商品，并制定了严格的处罚规则，一旦发现卖家发布违规的商品，会根据天猫规则给予相应的处罚。本案原告购买商品确认收货后发起退货退款申请，退款原因描述为使用后过敏，后又撤销了本次售后服务申请，维权结束。淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江淘宝网络有限公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告蜀山百货商行未到庭参加诉讼，视为放弃质证权利。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据，结合认定的事实综合阐述。根据当事人的陈述及提交的有效证据，本院认定本案事实如下：2019年7月10日，魏丽萍使用其注册淘宝会员名“yinzhiying8889”，在蜀山百货商行以注册淘宝会员名“梨涡与花儿”经营的淘宝店铺“妙禾净养原创草木养护妙妙的草本源”购买了1件“无痕膏自然而生修复ba痕无迹宝宝可用”，1件“玉华女儿如花滋润生活如玉”，1件“纤秀身如燕自然修行一月量”，1件“传承悦色凝肤自然滋润雪肌红润仙妻75颗”，支付货款共计1155.99元，交易订单号为524609763125888959。2019年7月11日，蜀山百货商行通过韵达快递发货，运单号为3971060049208。原告魏丽萍已收到货。案涉产品纸质说明描述：悦色凝肤丸主要成分：灵芝、九制、黄精、肉桂、当归、地黄、桃花等；纤秀丸主要成分：荷花、茯苓、大腹皮、香附、苍术等；玉华丸组方：巴戟天、贞子、仙茅、菟丝子、炙甘草、淫羊藿等。案涉产品“交易快照”显示：无痕膏配方是五倍子、蜈蚣、紫草、炮山甲、红景天等。另据大数据查明，2019年9月5日至今，杭州互联网法院受理魏丽萍为原告的产品责任纠纷23余件，均以在淘宝或天猫网络店铺购买产品不符合标准等为由主张惩罚性赔偿金。还查明，www.taobao.com(淘宝网)由淘宝公司注册并经营。淘宝公司系案涉交易的网络交易平台提供者。淘宝平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“梨涡与花儿”的真实姓名为林余松，个体工商户字号“蜀山百货商行”，并向原告披露了卖家地址、联系方式。本院认为，《中华人民共和国食品安全法》第六十七条规定，预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。第七十五条规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害。保健食品原料目录和允许保健食品声称的保健功能目录，由国务院食品安全监督管理部门会同国务院卫生行政部门、国家中医药管理部门制定、调整并公布。保健食品原料目录应当包括原料名称、用量及其对应的功效；列入保健食品原料目录的原料只能用于保健食品生产，不得用于其他食品生产。第三十八条规定，生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品安全监督管理部门制定、公布。本案中，案涉产品中包含的成分中巴戟天、菟丝子、淫羊藿、地黄、灵芝、香附、苍术均不在《既是食品又是药品的物品名单》里，且预包装食品的标签上，并未注明生产者的名称、地址、联系方式等重要信息，该案涉产品属于不符合食品安全标准的产品，魏丽萍作为购买者有权要求与销售者解除合同，并退还货款共1155.99元。原告的相应诉讼请求于法有据，本院予以支持。被告销售的不符合食品安全的产品，由原告魏丽萍自行销毁。关于十倍赔偿金的问题。本院认为，惩罚性赔偿兼具补偿和惩罚功能，是一种严厉的遏制违法措施，当事人主张惩罚性赔偿应当依据法律的明文规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。原告在本院有多起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定原告非为生活需要购买案涉产品，不受《消费者权益保护法》、《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则保护。综上，原告要求蜀山百货商行承担十倍赔偿责任的主张，本院不予支持。关于淘宝公司是否承担连带责任的问题。《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。从以上规定可以看出，淘宝平台承担责任的三种情形：1.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式。淘宝公司已经披露商家的相关信息，包括卖家信息、卖家地址、联系方式，淘宝公司不存在以上情形。2.网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺。淘宝公司并未对此作出相关承诺，也不属于该情形。3.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司无法得知销售者侵害原告合法权益，故淘宝公司也不属于该情形。因此，原告魏丽萍要求被告淘宝公司承担连带责任的诉讼请求，本院不予支持。原告要求淘宝公司对被告蜀山百货商行的违法行为予以制止的诉请，与本案产品责任纠纷非同一法律关系，不宜在本案一并处理，故本案中不予支持。被告蜀山百货商行经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃庭审中的举证、质证、抗辩权利。依照《中华人民共和国食品安全法》第三十八条、第六十七条、第七十五条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国合同法》第九十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、解除魏丽萍与被告合肥市蜀山区希禾百货商行的涉案网络购物合同；二、被告合肥市蜀山区希禾百货商行于本判决生效之日起十日返还原告魏丽萍1155.99元；三、驳回原告魏丽萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计59元，由原告魏丽萍负担34元，被告合肥市蜀山区希禾百货商行负担25元。原告魏丽萍于本判决生效之日起十日内向本院申请退费；被告合肥市蜀山区希禾百货商行于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  肖芄二〇二〇年二月二十四日书记员  朱烨