山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁02民终901号 上诉人（原审被告）：勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司，住所地山东省潍坊高新区玉泉路518号清馨园第三孵化器玉清大厦1801。 法定代表人：刘开法，经理。 委托诉讼代理人：陶金,男,该公司职工。 委托诉讼代理人：周清华，山东信约律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：张某某，女，1953年3月6日出生，汉族，住青岛市即墨区。 委托诉讼代理人：万洪辉，山东根远律师事务所律师。 上诉人勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司因与被上诉人张某某提供劳务者受害责任纠纷一案，不服山东省青岛市即墨区人民法院（2019）鲁0282民初3144号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月7日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判或发回重审；诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：（一）被上诉人未按照单位规章制度，赤足行走系导致事故发生的主要原因。被上诉人自身年龄较大，患有骨质疏松，且在事故发生后未及时就医，导致了风险的扩大，一审判决认定上诉人承担80%的过错责任比例过高。（二）被上诉人在上诉人处入职不满一个月，其并非在上诉人处连续工作一年以上，一审判决按照城镇居民标准计算被上诉人经济损失错误。（三）上诉人已经额外支付一个月的误工费应予以扣除。本案中被上诉人受伤系因自身原因，上诉人没有过错不存在侵权行为，一审判决支持精神损害抚慰金错误。 张某某辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应驳回上诉，维持原判。 张某某向一审法院起诉请求：1.要求被告赔偿原告医疗费543.79元、误工费7000元（70元/天×100天）、住院伙食补助费100元（100元/天×1天）、残疾赔偿金76225.5元（50817元/年×15年×10%）、交通费600元、精神抚慰金10000元、鉴定费2200元，共计96669.29元；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告张某某受雇于被告勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司在青岛市即墨区人民医院从事卫生保洁工作。2018年8月29日，原告在工作过程中摔伤。原告受伤后，双方就赔偿问题未能达成一致。为维护原告合法权益，原告具状起诉，请求法院判如所请。 一审法院认定事实：被告勤好（北京）物业管理有限公司承包青岛市即墨区人民医院的物业工作。原告张某某自2015年12月起受雇于被告在该医院从事卫生保洁工作，被告通过银行转账向原告支付劳务费，其中2018年5月、6月、7月的工资分别为3000元、2300元、2000元。2018年8月29日，原告清理完卫生后同工友一同去往即墨区人民医院3号楼放置工具，在此过程中，原告不慎摔倒受伤。原告受伤时，刚下完雨，地面存有积水且铺设棉布用于吸水，原告未穿鞋赤足前行。原告受伤后，到该医院门诊治疗，经检查，原告右尺桡骨骨折，花费医疗费543.79元。在本案审理过程中，经原告申请，法院依法委托，2019年7月15日青岛万方司法鉴定所出具司法鉴定意见书，认为原告外伤致右腕损伤构成十级伤残，误工期限为100天，鉴定费2080元由原告预缴。 一审法院认为，原告张某某在为被告勤好（北京）物业管理有限公司提供劳务的过程中受伤，被告勤好（北京）物业管理有限公司作为接受劳务方未能尽到提供安全环境，导致原告受伤，在此过程中，被告存在过错，应承担相应的赔偿责任。原告张某某作为完全行为能力人，未尽安全注意义务，雨天赤足行走，对事故发生存在一定过错。综合考虑现场环境、事发过程因素，法院认为以原告承担20%、被告承担80%的责任为宜。根据原、被告陈述及原告提交的银行流水等证据，可以证明原告自2015年12月起在被告处工作，根据法律规定，其相关损失应当按照城镇标准计算。被告辩称其入职不满一个月，已过退休年龄，不应赔偿误工费及按照农村标准计算其他损失的答辩意见，证据不足，法院不予采纳。原告主张其医疗费为543.79元、误工费7000元（70元/天×100天），均符合法律规定，且要求合理，均应按照80%的比例予以支持。原告主张其残疾赔偿金为76225.5元（50817元/年×15年×10%），计算时间过长，结合伤残等级确定时间、原告年龄，法院确定原告的残疾赔偿金71143.8元（50817元/年×14年×10%）并按照80%的比例予以支持。原告主张其交通费600元、鉴定费2200元、精神抚慰金10000元，要求过高，结合原告伤情、鉴定费实际支出、被告支付能力等因素，法院依法酌定其交通费200元、鉴定费2080元、精神抚慰金为5000元，其中交通费200元、鉴定费2080元按照80%比例支持。原告主张其住院伙食补助费100元（100元/天×1天），于法无据，法院不予支持。判决：一、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某医疗费435.03元（543.79元×80%）；二、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某误工费5600元（7000元×80%）；三、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某残疾赔偿金56915.04元（71143.8元×80%）；四、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某交通费160元（200元×80%）；五、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某鉴定费1664元（2080元×80%）；六、被告勤好（北京）物业管理有限公司赔偿原告张某某精神抚慰金5000元。上述应付款项共计69774.07元，被告勤好（北京）物业管理有限公司应于本判决生效后十日内支付；七、驳回原告张某某的其他诉讼请求。 本院二审期间，各方当事人均未提交新的证据。经本院二审查明，一审判决事实认定及主文中对上诉人名称表述不当，上诉人名称应为勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司。本院对一审查明认定的其他事实予以确认。 本院认为，被上诉人受雇于上诉人从事保洁工作，由上诉人支付被上诉人工资报酬，被上诉人在工作过程中不慎摔倒受伤造成伤残，本案应系提供劳务者受害责任纠纷。一审判决认定案由不当，本院予以纠正。本案争议的焦点问题是,(一)一审判决认定上诉人承担被上诉人损害后果80%的过错责任比例是否正确;(二)一审判决按城镇居民标准计算被上诉人各项经济损失是否正确;(三)一审判决认定被上诉人误工费数额及支持精神损害抚慰金是否正确。关于焦点一。本院认为，提供劳务一方因劳务致自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务一方因故意或重大过失致自己受到伤害，可以免除或减轻接受劳务一方的赔偿责任。本案中双方当事人存在劳务关系。被上诉人在从事保洁工作过程中遭受人身损害，上诉人作为接受劳务一方应承担赔偿责任。被上诉人作为完全行为能力人，其对工作中存在的风险应有充分的认知。被上诉人在雨天工作中赤足行走，未尽到安全注意义务，自身存在一定过错。一审判决综合事故发生的时间、地点、具体情节认定上诉人承担被上诉人损害后果80%的过错责任并无不当。上诉人主张被上诉人年龄偏大，患有骨质疏松，且受伤后未及时就医导致损失扩大，应由被上诉人承担主要责任。本院认为，虽然被上诉人年事已高，但其身体状况并不是侵权责任法上的过错，被上诉人个人体质与其在提供劳务中受害并无法律上的因果关系。上诉人主张被上诉人未及时就医导致损失扩大，但未提供充分证据予以证明，故对上诉人的该项主张，本院不予支持。关于焦点二。根据被上诉人一审中提交的银行对私账户交易明细、双方当事人庭审陈述可以证实被上诉人自2016年1月起即受上诉人雇佣从事劳务，由上诉人支付被上诉人劳务费。虽然被上诉人系农村户籍，但其在上诉人处务工有稳定的工作收入满一年以上，一审判决按照城镇居民标准计算被上诉人经济损失并无不当。上诉人主张被上诉人2018年7月离职半个月后又到上诉人处工作，至事故发生时未满一年。本院认为，被上诉人长期在上诉人处从事保洁工作，其短期离职不应视为持续务工中断。故对上诉人的该项主张，本院不予支持。关于焦点三。根据上诉人的银行账户交易明细可以认定，上诉人于2018年10月26日向被上诉人支付2300元劳务费的事实。被上诉人主张该款项是上诉人给付的营养费但未提供证据予以证明，故该款项应从被上诉人误工费数额中予以抵扣，即被上诉人误工费应为3300元。一审判决确认被上诉人误工费数额不当，本院予以纠正。被上诉人在劳务过程中受伤造成十级伤残，一审判决综合事故发生的情节、损害后果等因素，确认支持被上诉人精神损害抚慰金并无不当。被上诉人张某某因提供劳务受害产生经济损失如下：医疗费435.03元（543.79元×80%）、误工费3300元（7000元×80%－2300元）、残疾赔偿金56915.04元（71143.8元×80%）、交通费160元（200元×80%）元，鉴定费1664元（2080元×80%）、精神损害抚慰金5000元，共计67474.07元。 综上所述，上诉人勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司的上诉请求部分成立，应予部分支持。一审判决认定被上诉人张某某误工费数额不当，确认赔偿责任主体错误，本院予以纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、撤销山东省青岛市即墨区人民法院（2019）鲁0282民初3144号民事判决； 二、上诉人勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司于本判决生效后十日内赔偿被上诉人张某某经济损失67474.07元； 三、驳回被上诉人张某某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费2217元，由被上诉人张某某负担670元，由上诉人勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司负担1547元；二审案件受理费1544元，由被上诉人张某某负担51元，由上诉人勤好（北京）物业管理有限公司山东分公司负担1493元。 本判决为终审判决。 审判长  张好栋 审判员  范黎强 审判员  衣 洁 二〇二〇年二月十一日 法官助理 卢翔飞 书记员李兵 书记员于雪