上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0106民初43697号原告：金雪梅，女，1977年7月11日出生，汉族，住上海市闵行区。委托诉讼代理人：苏悦，上海市新文汇律师事务所律师。被告：上海华商出入境服务有限公司，住所地上海市普陀区。法定代表人：蒋松鹤，总经理。委托诉讼代理人：陈杏云。原告金雪梅诉被告上海华商出入境服务有限公司(以下简称华商公司)服务合同纠纷一案，本院于2019年9月18日立案后，依法适用简易程序，经双方当事人合意延长简易程序审理期限三个月，并于2019年12月5日公开开庭进行了审理。原告金雪梅的委托诉讼代理人苏悦、被告华商公司的委托诉讼代理人陈杏云到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告金雪梅向本院提出诉讼请求，1、请求判令双方当事人于2016年11月25日签订的《澳大利亚移民中介服务合同》已于2019年7月25日解除；2、要求被告退还原告中介服务费人民币270,000元；3、要求被告返还原告代收费用人民币34,000元。事实和理由：2016年下旬，原告需要办理澳大利亚移民事宜，委托被告提供相关中介服务。根据原告与被告签订《澳大利亚移民中介服务合同》约定，合同目的为原告委托被告申请澳大利亚雇主担保移民186豁免雅思签证服务，办理期限初步约定18个月。根据被告自称，其于2017年5月已向澳大利亚移民主管部门提交相应的签证申请，但至今没有任何签证办理结果。2019年7月，原告通过微信和被告沟通解除事宜，被告表示同意办一下手续，签一个解除协议，但之后未予积极配合和进展。由于在此期间，原告未从被告处获得任何关于合同履行的信息并且也无法掌握代付34,000元费用的去向，因此合同根本目的已无法实现，且双方已就解除达成合意，故诉至法院，请求判如所请。被告华商公司辩称，不同意解除与原告的《移民中介服务合同》，也不同意退还原告交付的费用，因为被告在履行合同过程中并未违约，在合同履行过程中，为其确定了澳大利亚雇主公司和雇佣合同，并通过雇主公司向澳大利亚移民局递交了签证申请，澳大利亚移民局早已受理了原告的签证申请，被告代收的签证申请费用也已经付至澳大利亚相关部门，因此不可能再向原告退还已支付的全部费用。故请求法院驳回原告的全部诉讼请求。针对被告的答辩，原告庭审中称，经原告了解，被告所称的雇主公司并未与原告签订雇佣合同，被告采用欺骗方式申请签证，可能导致原告因资料作假而被澳大利亚政府永久拒签，严重损害原告的权益。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年11月，原告金雪梅为办理前往澳大利亚的移民签证，决定委托被告华商公司为其提供相关中介服务，2016年11月25日，原告与被告签订《澳大利亚移民中介服务合同》，该合同约定，原告(乙方)委托被告(甲方)申请澳大利亚雇主担保移民186豁免雅思签证服务。合同第二条双方责任中的(一)乙方责任约定：根据甲方要求，及时提供一切移民需要的真实的资料和文件，确保申报的背景材料的真实性和完整性，积极配合甲方申请办理移民的工作；按照本合同约定，将办理费用交付甲方指定的专用账户；乙方自行承担澳大利亚政府及相关方收取的费用(费用包括：公证费、体检费、签证费、英语培训费、国外认证费、签证贴签费、机票费等)；乙方授权甲方为其唯一移民申请代理人，乙方未经甲方同意改此授权，视为乙方违约，甲方有权追究乙方的违约责任；乙方不得同时以任何其他形式就自己的移民申请与澳洲雇主、澳洲移民局、澳洲移民部或使馆联系等……(二)甲方责任约定：向乙方说明澳大利亚移民政策及申请条件，让乙方充分了解移民流程和注意事项。尽责地办理乙方委托的事项，负责对乙方的材料进行复审，并提供补充或修改意见。帮助乙方分析及整理背景资料，协助乙方填报申请表及澳大利亚所需的各类文件；在乙方准备齐全的移民材料和缴纳第一期费用后，甲方在六个月内为乙方提供雇佣合同，甲方确认澳大利亚雇主担保186为永居等……合同第三条中双方约定了乙方预交付的中介服务费人民币1,350,000元、乙方需自行支付的费用为办理过程中发生的境外费用和其他费用，包括但不限于签证费、公证费、英语培训费、体检费等；中介服务费的支付方式为，第一期服务费为人民币270,000元，在合同签订后三个工作日内交付；第二期服务费为人民币405,000元，在乙方获得澳大利亚雇主提名通过后三个工作日内交付；第三期服务费为人民币405,000元，在乙方获得签证通过后，三个工作日内交付等内容；该条第四项办理流程中还规定，办理期限初步约定为十八个月内，因不可抗力因素或乙方自身原因需延长的应延长；以上办理期限如有变更，甲乙双方另订补充协议约定……合同第四条退费和违约约定，1、签署本协议后，乙方(原告)不履行或不完全履行本协议的第二条双方责任中的乙方责任，视为乙方违约，甲方(被告)所收取的所有费用不予退还，本协议自动终止；2、甲方(被告)在收到乙方交付齐全的移民材料和缴纳第一期中介服务费后的6个月内，提供不出雇佣合同，乙方有权提出申请，甲方收到乙方书面申请五个工作日内，全额退还乙方所交付的中介服务费；3、除了本合同另有约定外，如果乙方未能获得雇主提名通过或前往国使领馆的签证，甲方应在7个工作日内向乙方无息退还已收取的中介服务费，本合同终止……；5、发生以下情况本合同终止，乙方已缴的中介服务费用均不予退还；(1)甲方与乙方签署本合同后，乙方向甲方或移民局提出终止合约或签证申请……(14)因地震、台风、火灾、水灾、战争等不可抗力等因素致使乙方未能获得签证或已签证未能入境，责任不在任何一方，已交付甲方的费用不能退还……。合同第五条其他约定中：……6、本合同中不可抗力因素为：不能预见、不能避免和不能克服的客观情况(包括但不限于地震、台风、水灾等自然灾害、动乱、战争等)……合同第六条合同的生效、期限和延期：1、合同有效期为：本合同经甲乙双方签字、盖章，甲方收到乙方完整签证材料及乙方交付的第一期中介服务费用之日起生效，乙方移民签证获批、乙方交付所有费用终止(本合同有其他约定的，从约定)。2、乙方确认体检已通过或已获得签证批复，但未获得正式签证手续，合同期限已到，本合同自动延期。合同尾部，原告签名署期，被告则盖有本公司的合同专用章并署期。该合同还附有《澳洲186雇主担保签证第三方费用说明》一份，内容为告知原告支付雇主担保签证费用时原告自行承担的第三方费用付费明细，并注明客户自行承担，不因任何原因退还或由甲方承担，明细中包括翻译费、公证费、学历评估费、签证申请费、雅思培训费、体检费等，原告亦在该书面说明上签名署期确认。合同签订后，原告于2016年11月30日和12月1日分多笔通过转账方式向被告交付第一期中介服务费人民币共270,000元。并于2017年5月2日向被告工作人员杨蕊君账户转账交付人民币34,000元。杨蕊君于2017年5月12日通过信用卡支付方式向澳大利亚移民管理机构支付费用6,361.74澳元。被告亦将原告的移民签证申请通过网络递交澳大利亚移民局。另查明，被告在向原告出示的雇佣合同中确定，其以澳大利亚HarvestimeAustraliaPTYLTD为原告的雇主公司，并表示该公司即为其向移民局递交签证申请时为原告确定的雇佣公司。原告于2019年11月6日委托其在澳大利亚的亲友前往上述公司进行核实，该公司负责人核对原告提供的雇佣合同后表示，其未发现公司有与原告签订的雇佣合同，且原告提供的雇佣合同格式和内容与该公司掌握的信息不同，该公司也未为原告支付过养老金和税收的记录，因而判断该雇佣合同系伪造。庭审中，经本院释明，原告明确表示拒绝继续履行《澳大利亚移民中介服务合同》，被告虽表示不同意解除该合同，若考虑经法院调解，被告同意解除该合同，但就原告已付费用，被告只同意退还中介服务费135,000元。上述事实，有原告提供的《澳大利亚移民中介服务合同》及附件、转账付款凭证、微信聊天记录截屏、邮件复印件、书面情况说明、现场照片复印件等，被告提供的雇主提名担保合同、雇主提交提名确认信、杨蕊君信用卡账单、澳大利亚移民局电子邮件及收据复印件等证据以及原告、被告的当庭陈述予以佐证。本院根据双方当事人举证和辩论的内容，归纳本案的争议焦点为原告超过合同约定期限未获得赴澳签证是否为被告因素导致，以及被告是否存在欺诈行为。就此，原告认为其经与澳大利亚公司负责人直接联系，得知被告伪造雇主合同以欺骗澳大利亚移民局，其行为不仅将导致原告被永久拒签，也构成欺诈行为，导致原告的签证申请迟迟未获得批准；被告认为其已向澳大利亚公司支付了相应费用，并为其提供了第三方雇主合同，已向澳大利亚移民局递交了提名申请，故而被告并未违约，至今未能办理签证是因为澳大利亚移民局改变移民政策这一不可抗力因素导致，由于移民政策调整针对的并非原告一人，故而被告尽到合同义务且无任何违约行为，因此不同意退还原告全部已付中介服务费、签证申请费。本院认为，目前由于原告明确表示不再履行合同，且澳大利亚移民局至判决时亦未批准原告的签证申请，故而本案系争合同已无继续履行的可能，现根据原告的主张，自原告通过微信方式向被告表示解除合同的意思表示之时解除合同。对于合同解除后的结果，被告虽抗辩其按约向原告提供了中介服务并联系了澳大利亚第三方公司为其提供雇主合同和提名申请，但被告并未就该节内容提供充分证据佐证，且被告在合同预定的18个月期限内未办理成功签证后，也未主动和原告协商并作出书面约定变更办理期限，另被告所称的移民政策调整系不可抗力因素，也无相应事实依据可以佐证，故本院对被告的上述辩论意见难以采信，被告应退还已收取的全部中介服务费。对于原告支付的签证申请费34,000元，被告已提供证据表明其向澳大利亚移民局缴纳并由此使得原告的签证申请得到受理，因该笔费用属于合同约定由原告自行负担部分，且被告代付至外国机构，因此不应由被告予以退还。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告金雪梅与被告上海华商出入境服务有限公司于2016年11月25日签订的《澳大利亚移民中介服务合同》于2019年7月25日予以解除；二、被告上海华商出入境服务有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告金雪梅中介服务费人民币270,000元；三、对于原告金雪梅的其他诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取为人民币2,930元，由原告金雪梅负担人民币430元，被告上海华商出入境服务有限公司负担人民币2,500元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  纪岳峻二〇二〇年二月二十七日书记员  郭 毅附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。