西安市未央区人民法院西安市未央区人民法院民 事 判 决 书（2019）陕0112民初17407号 原告：张鑫，男，1993年8月6日出生，回族，宁夏西吉县村民，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。委托诉讼代理人：闫雨华，陕西鸿辰律师事务所律师。被告：陕西路路顺机电设备有限公司。住所地：西安市新城区。法定代表人：荆浩军,执行董事兼总经理。原告张鑫与被告陕西路路顺机电设备有限公司（以下简称路路顺公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告张鑫的委托诉讼代理人闫雨华，被告路路顺公司法定代表人荆浩军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张鑫诉称，2017年9月25日，与被告签订《数码洗车机购销合同》，约定其向被告购买数码洗车机一台，货款9万元，被告负责装车费用及安装。2017年10月9日，洗车机安装完毕，其按合同约定支付货款。2018年2月洗车机显示屏出现故障被告予以更换，2018年5月烘干系统又出现问题，在1年保修期内洗车机多次出现故障。2018年6月洗车机彻底停止运行，其电话通知被告维修，被告于2018年7月5日出具书面承诺按每日300元赔偿其损失4500元并延长保修期15天到2018年10月24日。被告维修后没几天洗车机喷洒泡沫系统和立弯刷出现故障，2018年10月5日洗车机再次因为故障停运，其多次拨打被告电话要求维修，被告称因为洗车机轴承坏了于2018年10月24日邮寄了一个轴承，其收到后发现轴承是旧的且装不上，无奈再次联系被告却不予理睬。故诉至法院要求被告退还货款9万元、支付赔偿4500元、赔偿停业损失30900元、承担本案诉讼费。被告路路顺公司辩称，1、之所以设置保修期就是机械设备可能会出现故障，不能因为在保修期内出现故障就认为洗车机质量不达标退货退款。2、2018年6月15日其接到原告操作工电话称每次洗车到风干时会跳闸，其询问近期是否动过电路，操作工称水蜡泵电线被刷毛卷断过重新接线了，其让找个电工检查一下，原告操作工不予理会表示可以手动洗车；2018年6月25日其再次接到电话说洗车机彻底不运行了，其多次沟通让原告在当地找电工排除故障原告不同意，2018年7月5日其到现场后用万用表排查就是水蜡泵线头裸露没有缠胶布，一到风干就产生短路，因为多次短路空开烧了，其更换空开20分钟就维修好了，修完机器显示屏显示6月22日洗车5辆，6月24日洗车6辆，6月25日中午11时06分洗车1辆后出现故障，故原告陈述2018年6月22日洗车机彻底停止运行不属实。3、2018年7月5日其维修完后发现截止2018年6月24日洗车机安装完毕268天洗车累计只有526次，其到原告处维修洗车机时与原告约定责任在其其赔偿损失，其无责任来回路费及开销由原告承担，但原告拒不承认自己有责任强行提出要求其赔偿15天损失否则不让其离开，为脱身无奈其出具承诺书故意将日期写错，回西安后原告向其要钱其明确表示违心所写承诺不予认可，不予支付赔偿、洗车机保修期亦不延长。4、2018年10月6日，其接到原告操作工电话称洗车机立刷分开不顺畅，其要求视频，原告操作工称其不在店里，之后一周原告操作工未与其联系；2018年10月13日，原告操作工又打电话称气路问题没有解决，让其去人维修，其表示保修期已过去人需要费用，之后原告操作工再未打电话；2018年10月25日，原告操作工打电话说减速机轴承坏了，其表示虽然过了保修期零件费用不大其发个减速机，让把减速机中的轴承拆下来更换一下即可，减速机发到原告处后，原告操作工表示减速机是坏的，其解释需要更换的是轴承不是减速机，原告操作工表示换不了，过了两天其主动打电话表示可以发个减速机，但原告操作工还是坚持换不了且称已经将其起诉，此事就此搁置，等其收到消息已经时隔1年故耽搁时间不是因其而起，其不应赔偿损失。5、洗车机安装后原告平均一天洗车2辆，让其每日赔偿300元没有任何依据，且原告自身原因耽搁1年多时间让其赔偿损失没有理由，本案实质是原告自身经营不善想退洗车机止损，故要求驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明，2017年9月25日，原告与被告签订《数码洗车机购销合同》，约定：原告向被告购买路路顺7+2刷往复式数码洗车机，机器总价9万元，交货地点宁夏省吴忠市红寺堡区，被告在1年内实行保修，保修期内免收费用，被告接到报修电话后首先电话指导排障，未排除时24小时内派维修人员出发尽快赶到现场修理等。2017年10月9日，洗车机安装调试完毕。2018年6月下旬因洗车机发生故障无法运行，2018年7月5日被告法定代表人荆浩军前往原告处维修，维修完毕后向原告出具承诺书一份：承诺售后期（保修期）顺延15日、自6月22日至7月5日按每日300元赔偿损失4500元，4500元7日内付至原告银行卡。2018年9月7日，原告合伙人王某某与荆浩军联系表示洗车机不打泡沫、刷子不动，荆浩军表示系气压不够所致称可以发个虹吸阀、止回阀让原告自行维修。2018年10月，因洗车机出现故障无法运行，原告联系被告后被告给原告发了减速机让把里面的轴承卸出来更换。2018年10月24日，收到减速机后王某某与荆浩军沟通表示卸不掉，荆浩军电话指导王某某未果。2018年10月25日，王某某与荆浩军再次电话沟通未果。2018年12月13日，王某某与荆浩军电话沟通，二人就减速机坏了被告是否有责任发生争执，随后被告表示可以给原告将减速机、电机发过去让原告先装，装不了再派人处理，王某某表示他到法院起诉，荆浩军表示你到法院起诉咱不说了。2019年9月6日，原告诉至我院酿成本诉。2019年10月21日第一次庭审时经我院协调，原告同意由被告维修洗车机，2019年11月4日被告派人更换了减速机，更换减速机时发现气阀坏了，随后被告给原告发了气阀，原告2019年11月20日自行更换后洗车机正常运行。现原告不再要求被告退还货款，明确要求赔偿的损失包括：被告承诺的赔偿款4500元、停业损失30900元（1年房租7000元、自2018年10月5日起按每日300元计算80日营业损失计24000元）。庭审中，原告坚持要求被告进行赔偿，表示自2018年10月5日减速机故障后洗车机再未运行；被告认为保修期截止2018年10月9日，其收到原告报修减速机的时间是10月20几号已过保修期，坚持答辩意见不同意赔偿。庭审调解，因当事人各持已见致调解未果。上述事实有《数码洗车机购销合同》、承诺书、电话录音、当事人陈述等在卷佐证。本院认为：原告与被告签订的《数码洗车机购销合同》系当事人真实意思表示，且不违反法律规定，应为有效，双方应按约定履行各自义务。本案争议焦点为：1、承诺书的效力问题。被告现辩称出具承诺时其受胁迫无法脱身，但出具承诺后其未报警亦未依法撤销承诺书或确认承诺书无效，故其辩称出具承诺书系受胁迫所为无证据证明，本院不予采信，被告向原告出具的承诺书合法有效，保修期顺延15日即截止2018年10月24日，至于2018年6月22日至2018年7月5日实际为14天的问题，以实际天数为准按每日300元计算被告应赔偿原告4200元。2、2018年10月减速机出现故障是否超出保修期问题。2018年10月24日原告已经收到被告发的减速机，可见原告向被告报修减速机故障在此之前，故减速机出现故障在保修期内，保修期内被告无证据证明减速机故障系原告原因所致，本院依法认定减速机故障由被告承担责任。3、原告主张的停业损失是否应当赔偿，应赔偿多少的问题。减速机出现故障需要维修，确实会产生停业损失，被告应予赔偿，如双方好好协商洗车机维修时间不会很长（自第一次庭审结束后到维修好约1个月可见），但本案双方沟通不畅导致洗车机未能及时维修，被告在2018年12月13日提出给原告发减速机由原告自行维修如还不行其派人前往维修但原告表示要起诉予以拒绝，之后原告再未与被告协商维修事宜且迟迟不起诉维权、怠于行使权力、造成损失扩大，故结合本案实际情况本院酌定停业期按45日计算，每日停业损失参照被告出具承诺书确认的300元为准，被告应赔偿原告停业损失13500元。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十一条之规定，判决如下：一、被告陕西路路顺机电设备有限公司于本判决生效后十五日内支付原告张鑫赔偿4200元、停业损失13500元，合计17700元。二、驳回原告张鑫的其他诉讼请求。如未在本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2808元（原告张鑫已预交），由原告张鑫承担1404元，由被告陕西路路顺机电设备有限公司承担1404元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。                   审  判  长     史丽妮审  判  员     白  锋审  判  员     薛敏丹二0二0年二月二十一日 书  记  员      宋  琛 