吉林省吉林市船营区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉0204民初4255号 原告：王雪虹，女，1955年3月1日出生，无职业，住吉林市船营区，公民身份号码：×××。 法定代理人：李晶，女，1979年9月17日出生，无职业，住吉林市昌邑区，公民身份号码：×××。 委托诉讼代理人：蒲振刚，男，1974年12月20日出生，无职业，住吉林市昌邑区，公民身份号码：×××。 委托诉讼代理人：白麟，吉林市昌邑区汇春法律服务所法律工作者。 被告：吉林市润泰商业有限公司，住所地吉林市船营区解放中路120号。 法定代表人：恽鹏洲，经理。 委托诉讼代理人：崔林，男，1980年7月29日出生，该公司职员，住沈阳市沈河区，公民身份号码：×××。 委托诉讼代理人：冯刚，男，1973年2月3日出生，该公司职员，住吉林市昌邑区，公民身份号码：×××。 原告王雪虹与被告吉林市润泰商业有限公司（以下简称润泰公司）身体权纠纷一案，本院于2019年10月14日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王雪虹的法定代理人李晶及委托诉讼代理人蒲振刚、白麟，被告润泰公司的委托诉讼代理人崔林、冯刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王雪虹向本院提出诉讼请求：1.请求依法判决润泰公司赔偿医药费31,630.30元（医保统筹95,905.02元未计算在内）、护理费1063,394.31元、交通费2,000.00元、住院伙食补助费11000.00元、司法鉴定意见费3,665.8元、伤残补助费482,752.00元、精神损失抚慰金5万元，总计1,644,442.41元。事实与理由：2018年1月7日上午10点左右，原告家人通过微信朋友圈发现了一直找寻在北华大学附属医院救治的原告。之后到医院以意外伤害办理医保入院和治疗。手术后，家属经过一周的询问和了解，原告是通过120急救中心转到了医院抢救室。通过调取吉林市急救中心院前出诊病志后确认，2018年1月6日13时31分由被告公司工作人员呼救120后，在被告公司大润发三店二楼办公室被急救送到医院。急救工作人员表述当时有公安工作人员在场，原告家属便到辖区清河派出所询问当天的情况，公安接待人员反馈1月6日大润发三店工作人员报案，之后出警后见到原告在大润发三店二楼办公室晕倒。并了解到其工作人员已经报了120急救中心。从公安部门出示的被告公司监控录像截图发现，原告在其办公室交谈过程中，突然从录像盲区扑在地面之后不省人事。再之后出现两名警员和后到的120医护人员。原告经过在北华大学附属医院救治确诊为左侧丘脑脑出血、右侧颞顶部颅骨缺失、高血压病3级、2型糖尿病、脑积水、应激性溃疡、胸腔积液。发生门诊救治费用381.54元，住院医疗费150,253.88元。通过公安部门出示的当天被告录像可以确认原告所受损伤系被告工作人员侵害造成的。依据《中华人民共和国侵权责任法》规定被告公司应当承担赔偿责任，故来院告诉，请人民法院依法查明案件事实，依法调取公安部门录像，理清责任，还原事实真相，公正裁判，使原告的合法权益得以保护。 润泰公司辩称，请求依法驳回原告的全部诉讼请求，理由如下：2018年1月6日，原告到我公司开设的超市，原告在超市中将我公司超市的物品两个盘子和一条裤子偷偷的藏在衣服中，原告藏好物品后，从我公司超市未购物通道离开。当原告走到我超市出口时，由于原告藏在衣服内的物品未交款，所以未消磁，故此，当其走到磁力门的时候，磁力门发生报警，于是，我公司工作人员上前向原告询问相关情况。这时，原告自己从衣服内将未交款的上述物品拿出。于是，我公司工作人员请原告到办公室了解相关情况。原告是在了解相关情况过程中发生晕倒。于是，我公司拨打了110和120对原告进行了救治。原告所发生损害是其因自身原因导致，与我公司无关。而且事发后公安机关也调取了事发时的全部录像。故此，请求法院依法驳回原告诉请。 经审理查明：王雪虹与李晶系母女关系。2018年1月6日，王雪虹在润泰公司开设在吉林市的大润发超市船营店内夹带未结账商品（两个盘子和一条保暖裤）从非购物通道离开，在超市出口处因设备报警被工作人员发现，超市监控录像显示时间为2018年1月6日12时7分左右。12时10分，王雪虹被带至该超市办公室接受询问，至13时17分，王雪虹在办公室突然摔倒，不能站起。超市工作人员遂拨打了报警电话，并于13时31分拨打了120急救电话。13时37分，120急救中心人员到达现场，将王雪虹送至北华大学附属医院救治。经医院诊断王雪虹为左侧丘脑脑出血（破入脑室）、右侧颞顶部颅骨缺如，高血压3级等。2018年1月7日，王雪虹家属通过微信朋友圈找到在医院的王雪虹，经家属同意后，北华大学附属医院为王雪虹行双侧脑室外引流手术。2018年2月5日，在家属要求下，王雪虹出院，出院诊断为左侧丘脑脑出血（破入脑室）、右侧颞顶部颅骨缺如，高血压3级（极高危险组）、2型糖尿病、脑塞性脑积水、应激性溃疡、胸腔积液、双肺感染、颅内感染、真菌感染、肺二重感染，状况为不能言语等。2018年2月5日，王雪虹入吉林医药学院附属医院住院治疗，2018年2月23日，王雪虹出院，出院诊断为脑出血术后，高血压三级，状况为意识不清等。2018年2月23日，王雪虹入吉林市中医院治疗，2018年4月26日，因无力继续治疗，王雪虹出院，出院诊断为消渴症、气阴两虚证、2型糖尿病、脑出血，状况为意识恍惚、大小便失禁等。王雪虹共住院110天，住院期间除医保统筹报销外，王雪虹花费医疗费共计31,630.30元。2019年7月19日，王雪虹经吉林雾凇司法鉴定所评定为无民事行为能力。2019年8月9日，经本院（2019）民特第15号民事判决书确认王雪虹为无民事行为能力人。王雪虹的法定监护人李晶认为，王雪虹所受损害系因润泰公司工作人员侵犯其合法权益所造成，应由润泰公司承担损害后果的赔偿责任，故诉至本院。 庭审中，王雪虹的法定监护人李晶向本院申请对王雪虹伤残程度和护理等级及护理时间进行司法鉴定。经原、被告双方抽签选择，本院委托吉林江城司法鉴定所进行了鉴定。2019年12月20日，吉林江城司法鉴定所作出吉江城司鉴所[2019]临鉴字第160号法医临床司法鉴定意见书。鉴定结论为：1.王雪虹构成一级伤残；2.护理期限为生存期限内长期护理，护理等级为护理期限内一级护理20日，余为二级护理。 另查，王雪虹在润泰公司办公室滞留时间长达1个多小时，直至王雪虹倒地后超市工作人员才拨打报警电话和急救电话。通过监控录像显示，从王雪虹被带至办公室直至其摔倒期间，该工作人员多次对王雪虹说些什么，但因监控录像无声音，不能显示说话内容。双方并无肢体冲突。 认定上述事实的证据有：原告提供的北华大学附属医院住院病历、吉林医药学院附属医院住院病历、吉林市中医院住院病历、医药费票据、护理证明、住院诊断书、吉林雾凇司法鉴定所鉴定意见书、（2019）吉0204民特15号民事判决书、微信朋友圈截图、原告申请法院向吉林市公安局船营公安分局清河派出所调取的涉案监控录像、吉林江城司法鉴定所鉴定意见书；被告提供的事发时监控录像等。 本院认为，公民的身体权受法律保护，侵害他人身体权造成损害后果的应当予以赔偿。本案中，王雪虹夹带未结账商品离开超市，超市有权对其进行询问，要求其返还商品或按照商品价值给付钱款。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，如果润泰公司认为王雪虹有涉嫌盗窃行为，可向公安机关报案或将王雪虹送至公安机关处理，但超市工作人员将涉案商品收回后，并未及时向公安机关报案，而是继续将王雪虹滞留在办公室，直至王雪虹病发倒地后超市工作人员才向公安机关报案。该行为侵犯了王雪虹的合法权益，与王雪虹突发脑出血有因果关系。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”的规定，王雪虹所受损害应由润泰公司承担损害赔偿后果责任。 关于责任划分问题，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”的规定，王雪虹夹带未结账商品离开超市其行为已侵犯了被告的财产权，自身过错在先，也应承担相应责任，考虑到人身权的法律位阶高于财产权，故本院酌情王雪虹承担损害后果责任的40%，润泰公司承担损害后果责任的60%。 关于赔偿金额的问题，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条的规定，原告要求润泰公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、因鉴定产生的相关检查费及病历复印费的诉讼请求于法有据，应予支持。具体赔偿基数及计算方式如下：一、医疗费根据原告提供的单据，据实认定为31,630.30元；二、住院伙食补助费，每天以100.00元计，共110天，计11,000.00元；三、护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，并参照吉林省高级人民法院吉高法[2019]114号《关于二〇一九年度人身损害赔偿执行标准的通知》的相关规定以及鉴定部门出具的鉴定意见，确定护理费为鉴定前一级护理20天×2人×161.93元/天=6,477.20元，二级护理687天×161.93元/天=111,245.91元，鉴定后二级护理15年×365天×161.93元/天=886,566.75元，合计1,004,289.86元；四、交通费，根据原告住院的实际情况，本院酌情支持1200.00元；五、残疾赔偿金，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，参照受诉地法院上一年度人均可支配收入以16年计，及鉴定部门所作的伤残等级鉴定，确定残疾赔偿金为16年×30,172.00元/年=482,752.00元；六、鉴定产生的相关检查费及病历复印费，根据相关票据确定为265.80元。上述赔偿金额共计1,531,173.96元。因本案被告损害导致原告构成一级伤残，给原告及其家属带来巨大精神痛苦，故本院酌情支持精神损害抚慰金2万元。 综上，被告润泰公司应依据其过错程度承担相应的民事赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十条、第二十二条、第二十六条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告吉林市润泰商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王雪虹各项经济损失918,704.38元（医疗费31,630.30元、住院伙食补助费11,000.00元、护理费1,004,289.86元、交通费1,200.00元、残疾赔偿金482,752.00元、鉴定相关费用265.80元，合计1,531,173.96元的60%即918,704.38元）； 二、被告吉林市润泰商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王雪虹精神损害抚慰金2万元； 三、驳回原告王雪虹的其他诉讼请求。 如果被告吉林市润泰商业有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 诉讼费5,056.00元（其中案件受理费1,656.00元，鉴定费3,400.00元），由原告王雪虹负担2,023.00元（已交纳），由被告吉林市润泰商业有限公司负担3,033.00元，于本判决生效之日起三日内向本院交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。 审判员  李兴国 二〇二〇年二月二十四日 书记员  孙 乐