江苏省常熟市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0581民初15534号 原告：韩志成，男，汉族，1980年9月24日出生，住常熟市。 被告：常熟市古里镇司米橱柜经营部，统一社会信用代码92320581MA1XHQFF0T，住所地常熟市古里镇洋蕾路68号红星美凯龙A8068。 负责人：阚响红。 原告韩志成与被告常熟市古里镇司米橱柜经营部（以下简称橱柜经营部）承揽合同纠纷一案，本院于2019年12月16日立案受理。本案依法由审判员许标适用简易程序于2020年1月9日公开开庭进行了审理。原告韩志成到庭参加诉讼，被告橱柜经营部经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。后本院于2020年1月20日公开开庭进行了审理。原告韩志成、被告橱柜经营部的负责人阚响红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告韩志成向本院提出诉讼请求：要求被告退还本金20000元，支付违约金8000元。诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2019年6月23日经宗某介绍与橱柜经营部阚响红达成橱柜定制合约，共计金额4万元，并支付定金2万元。被告承诺在国庆前完工，原告再支付尾款2万元。后因被告原因，推迟到10月底完成，同时答应将2万元定金返还原告，待全部完工后一并支付。但直至2019年10月底，也未履行承诺完成施工。被告方在10月28日答应退还本金也未执行。故起诉。 被告橱柜经营部辩称：我方因为已经与原告在29日晚上通过电话达成口头协议，让3800元，后期让原告全款付过来，我方再帮原告去安装。第二天早上我方把款项转到了亿丰木业工厂的账上，让其支付余款，原告就不答应了，导致现在我方总的近7万元的货款还在工厂那边。所以我方不同意退还原告本金20000元及违约金8000元。 原告韩志成为证明其诉讼主张，向本院提供以下证据： 1、韩志成与阚响红的微信聊天记录，内容包括：2019年6月22日，通过微信转账，阚响红已收10000元；2019年6月25日，阚响红：“之前酒柜门板跟玄关柜2万，再加二楼东房西房两个衣柜2万，一起4万。衣柜确定好了我跟设计师说，我让设计师一起下下去。”韩志成：“可以。不过衣柜颜色调整。”阚响红：“衣柜想要什么颜色？我拿色卡过来选？”韩志成：“可以。”;2019年7月3日，通过微信转账，阚响红已收10000元；韩志成：“10日前务必要过来帮我安装完成。”“因为你们安装好后还有其他人来施工。”阚响红：“嗯。”;2019年9月5日，韩志成：“今天有没有过来安装？”（无应答）;2019年9月9日，韩志成：“协调下来怎么说？什么时候能完成？”阚响红：“重新在排产，明天中午我去厂里当面沟通，时间不会久的。”;2019年9月10日，阚响红：“一周重新做好。”;2019年10月28日，韩志成：“2万定金退我吧，中间4个月的损失我也不跟你计较了。”阚响红：“好，我晚上回去退给你。”韩志成：“你跟对方怎么算损失是你的事。”;2019年10月29日，阚响红：“韩总：实在对不起，在江阴跟人一起谈工厂的事到现在，手机放在车里，这会出来才看到，昨天下午跟你电话，回常熟第一时间退给您。”“已经非常歉意了，你现在只是让退还2万定金，这个事回去第一时间就会给您处理。”“不是故意不接您电话。”韩志成：“原本我看在宗某的面子上，该给你的机会也给你，昨天只需退还本金的机会也给你，你却不懂得珍惜、感恩！现在我是忍无可忍了。”阚响红：“韩总：我在银行，发一个账号给我。”韩志成：“韩志成，常熟海虞支行。”（发送银行卡照片）阚响红：“收到，两小时内到账。”韩志成：“转账记录发我看。”阚响红：“等下，马上去拉发你。”上述内容经原告在电脑上进行演示播放，被告质证表示无异议。 2、宗某与阚响红的微信聊天记录，其中内容为，宗某：“老板娘，韩总家有精确的时间去安装橱柜，还有定金的事意思一下。”阚响红：“宗师：知道了，24-25两天安装。”原告证明被告与宗某讲好10月24日、10月25日两天进行安装。经质证，被告表示当时是讲好10月24日、10月25日两天完工的，工厂要求其全款支付，由于前面第一次发的货淋湿了，其不同意全额支付，出于款项其与厂方未达成一致意见，厂家没有及时发货，造成其没有按期给原告进行安装。 被告橱柜经营部为证明其抗辩主张，向本院提供以下证据： 1、银行账户交易流水以及亿丰柜门销售单复印件一份，其中载明：交易日期2019年10月30日，交易金额63896元，对方户名王敦桦。被告证明其在10月30日转账给亿丰木业的人员王敦桦63896元，销售单上打印了王敦桦的账号，阚响红表示系亿丰木业给的账号。并表示在10月29日与原告沟通好再让掉3800元，即原告再付16200元，先付了之后被告帮原告进行安装。 2、阚响红与亿丰木业的员工（阚响红表示名字叫不出）的微信聊天截图一份，证明第一次货物被雨淋湿后，第二次其要求厂方加急生产。 3、阚响红与韩志成的微信聊天记录，其中内容为，2019年10月30日，阚响红：“韩总：电话里已跟您达成的协议，总价一次性让您3800元，原木实木定制产品全款送货安装，您赶紧把余下的款转过来，我好保质保量按电话约定时间及时送货安装。”韩志成：“这个是你的事，我只要你把定金退我就好了。”阚响红：“昨天晚上已经跟你达成协议，定金不退，总价再优惠你3800元，早上我已经跟厂里沟通好，全额打款了，你不可以开玩笑的，你赶紧把余款转过来。”韩志成：“你跟谁达成的协议？” 经质证，原告韩志成表示其并没有和阚响红达成阚响红所说的协议。 根据提供的证据结合当事人陈述，本院确认以下事实：2019年6月，经宗某介绍，原告韩志成与被告橱柜经营部通过微信等方式沟通达成橱柜定制业务，由被告向客户购置后为原告进行安装，双方商定价格为4万元。原告分别于2019年6月22日、7月3日转账给被告方定金2万元。后因货物淋湿等原因造成安装多次迟延。双方通过微信沟通后一致达成退还定金2万元的意思表示。之后被告未能退还，故原告诉讼来院。 庭审中，阚响红陈述：“第一批货是2019年9月19日到的，但是被雨淋湿了，我是告诉原告的；第二批货因为钱的问题没有谈成，所以到现在为止也没有装过来，装了过来我也没地方放，钱是付了。后来到10月29日我与原告达成协议，定金不退，再优惠3800元。10月30日我发了微信给原告，但是原告一直没有把余款付过来，我就没有去把货拉回来。”对其所称10月29日与原告达成上述协议，原告不予认可，被告对此未能提供证据予以证明。另外，原告韩志成申请宗某作为证人出庭，宗某作证称：“2019年5月份左右，我帮韩志成家里装修，大概6月份那边装修差不多完成，韩志成跟我说要定制些家具，我介绍了司米橱柜给韩志成，韩志成直接和司米橱柜的阚响红谈好价格、做多少家具，后来我知道阚响红提出要2万元定金，韩志成就付了阚响红2万元定金。开始说好大概在8月底来安装，但是直到9月份没来装，我也催过阚响红叫她9月底一定要安装完成，但是没有兑现。后来作为中间人，我和韩志成商量再拖一个月，阚响红也答应的，但是到10月底还是没有兑现。阚响红开始是说退还2万元定金，韩志成也同意的，也没有其他额外费用，后来阚响红又说定金暂时不退，10月24日或者10月25日一定来安装，但还是没安装。” 因双方当事人意见不一，致庭审调解未成。 庭审后，原告表示被告是违约方，考虑到被告可能存在损失，现只要被告退还其本金2万元，放弃主张违约金8000元。 本院认为：按照规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证明或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告韩志成提供了其与被告橱柜经营部负责人阚响红的微信聊天记录，并申请了涉案业务介绍人宗某作为证人出庭，经庭审中质证，被告方对上述微信聊天记录无异议，根据微信聊天记录的内容，结合证人证言可以看出，在被告多次迟延安装的情况下，原、被告达成了被告退还原告20000元的意思表示，应视为合同已由双方合意解除。因被告未能兑现承诺及时退款，应承担相应民事责任。审理中原告表示放弃主张违约金8000元，系其对权利的正当处分，本案中不再理涉。现原告主张权利要求被告返还20000元，本院应予支持。被告抗辩其于2019年10月29日与原告达成继续履行的口头协议，因原告否认，被告未能提供证据予以证实，应承担举证不利的法律后果，故对其上述抗辩意见，本院不予采信。被告在第一次庭审中经本院合法传唤拒不到庭，视为其放弃该次庭审中质证抗辩的权利。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 被告常熟市古里镇司米橱柜经营部应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告韩志成返还人民币20000元（如采用转帐方式支付，请汇入原告指定账号；或汇入常熟市人民法院，开户行：中国农业银行常熟方塔支行，账号：62×××62，请注明案号）。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取人民币250元，由原告韩志成负担71元，被告常熟市古里镇司米橱柜经营部负担（原告同意其预交的案件诉讼费用179元由被告向其直接支付，本院不再退还，由被告常熟市古里镇司米橱柜经营部在本判决生效之日起十日内向原告韩志成支付）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：江苏省苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，帐号：10×××76。 审判员 许 标 二〇二〇年二月十九日 书记员 顾忆妍