四川省苍溪县人民法院 民 事 判 决 书 (2016)川0824民初2928号 原告：罗赞，男，生于一九九六年二月十八日，汉族，四川省苍溪县人，农村居民，住苍溪县。 委托诉讼代理人：宋**，四川鉴平律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘昱贝，四川鉴平律师事务所律师。 被告：绵阳可信投资管理有限公司 法定代表人：王林，总经理。 委托诉讼代理人：黄法森，四川智禾田律师事务所律师。 委托诉讼代理人：汤超，四川智禾田律师事务所律师（实习）。 被告：广元市城区完美通讯器材经营部 经营者：朱杰，男，生于一九八九年一月三日，汉族，绵阳市涪城区人，住广元市。 原告罗赞与被告绵阳可信投资管理有限公司（以下简称绵阳可信公司）、广元市城区完美通讯器材经营部（以下简称广元完美经营部）名誉权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员罗心平独任审判，公开开庭进行了审理。原告罗赞的委托代理人宋**、刘昱贝，被告绵阳可信公司委托的诉讼代理人黄法森、汤超，到庭参加了诉讼；被告广元完美经营部经本院传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告罗赞诉讼请求：一、依法判令被告停止损害原告名誉的行为，并向原告赔礼道歉、消除影响；二、判令被告赔偿原告精神损失费用二万元；三、由被告承担本案的诉讼费。事实与理由，二0一六年四月十五日，原告在被告广元完美经营部按揭购买了价值5288元的“苹果6S”手机一部，并与深圳可信互联网金融服务有限公司签订了《个人消费借款信息服务协议书》，办理了分期付款业务，约定商品总价款5288元，首付1200元，借款4088元分12期还清。该协议约定第三方指定还款接收机构为被告绵阳可信公司。同年五月，因原告外出务工，此后未按时还清借款，之后两被告公司员工数人于二0一六年九月二十三日与同年的十月五日多次驾车到原告老家XX村四组并向原告奶奶王明芳催还借款，在未收到钱的情况下，被告员工便在原告老家及附近村落肆意张贴原告在广元完美经营部购买手机时所拍的照片，并在该照片上用红笔书写“此人罗赞，欠债还钱，杀人偿命”、“此人罗赞、父亲苟XX、母亲罗某1，欠债还钱、杀人偿命、欠债不还、死不要脸”等字样，两个村沿途电杆上、村民房屋墙上等醒目位子张贴数十张，还用红油漆在我回家的公路上沿线石头上喷出“罗赞欠债还钱”等多处。综上，原告购买手机签订分期付款协议，没有按照约定付款是错误的，被告可以依法追收，但被告目无法纪，毫不顾及我的人格尊严，在我老家恶意张贴中伤的图画与喷字，其行为严重损坏原告及家人的声誉、形象，致处于未婚的原告声名狼藉，无脸回到生我养我的老家。为维护原告的权益，请求人民依法判决。 原告罗赞为支持其诉讼请求，向本院提供了下列证据： 一、原告罗赞的身份证复印件，绵阳可信公司与广元完美经营部的企业登记信息；拟证明其主体资格； 二、原告罗赞与深圳可信互联网金融服务有限公司签订的《个人消费借款信息服务协议书》、被告绵阳可信公司给原告母亲后机发的信息；拟证明原告按揭购买手机的情况； 三、被告的工作人员在原告本地张贴的原告手捧手机的照片十九张，下面写有“此人罗赞，杀人偿命、欠债还钱”等字样，原告祖母王明芳的报警登记表、当地派出所出警后对来人的身份信息核实及对现场车辆及地上喷绘的情况进行了取证照相复印件五页；拟证明被告恶意损害原告名誉权的行为，同时证明来人杨俊系被告绵阳可信公司的工作人员，职务是外该部经理。 四、录相光盘一个，证人罗某2、罗某1当庭作证，拟证明被告损害原告名誉权的事实，同时拟证明原告通过被告的非法行为导致原告与女朋友告吹及无颜回家的情况。 被告绵阳可信公司辩称，本被告从没有安排人员到原告的老家催收过欠款。原告所诉称的杨俊等人我方根本不认识。基于原告的不诚信行为，不排除是因为原告欠其他人欠款，是其他人造成的。揭发原告的不诚信行为，不构成侵权。原告主张的精神损失费，不符合法律规定。综上，应驳回原告的诉讼请求。 被告绵阳可信公司未向本院提供证据。 被告广元完美经营部经营者朱杰未作答辩，亦未向本院提供证据。 经审理查明，二0一六年四月十五日，原告罗赞用分期付款的方式在被告广元市城区完美通讯器材经营部购买苹果手机，并与深圳可信互联网金融服务有限公司（以下简称深圳可信公司）签订了《个人消费借款信息服务协议书》，该协议书的主要内容为，商品名称类型iphone6s苹果（16G）手机一部，单价5288元，首付1200元，分十二期支付，每期支付516元，每月还款日为十五日，还款时间为二0一六年四月十五日至二0一七年四月十五日，协议还对逾期还款加收逾期罚息、提前还款、资金来源、特别条款、其他注意事项、还款方式进行了约定，其中还款方式中协议深圳可信公司委托第三方签约合作机构进行该笔个人消费借款信息服务的后期管理服务，由罗赞向指定的绵阳可信公司开设的支付宝帐户上还款。原告罗赞与深圳可信公司业务代表秦波，均在该协议上签了字，深圳可信公司还在协议上加盖了公司印章。协议签订后，原告罗赞支付了首付款，被告广元完美经营部交付给原告罗赞iphone6s苹果（16G）手机一部，同时采集了罗赞领取手机时手捧协议书与手机的影像。原告罗赞按照协议支付了一期的消费借款后，离开广元到成都务工，未按照协议支付每期应支付的消费借款。 同年九月二十三日，被告绵阳可信公司派员到原告罗赞老家所在的苍溪县XX乡XX村XX组，找到原告罗赞祖母王XX催收罗赞欠款遭拒。同年十月十一日，绵阳可信公司职工杨俊带领魏红明、魏强等一行三人驾车（车牌号川Ｂ×××××号轿车）携带双方签订的协议书再次到原告罗赞老家，在往其家必经之路上，用罗赞在领取手机时所照的照片放大复印后，在上面写有“此人罗赞，杀人偿命、欠债还钱”、“此人罗赞，父亲苟XX，母亲罗某1，欠债还钱、杀人偿命，欠钱不还，死不要脸”、“此人罗赞，欠钱不还，全家死完”等的字样数十张进行张贴，还在通往原告家的公路上多处用油漆喷上“罗赞欠债还钱”等字样。二0一六年十月十九日，原告罗赞诉来本院，请求判决如前诉请求。 同时查明，苍溪县公安局XX派出所《受理报警登记表》记载，案情类别为经济纠纷，发案时间二0一六年十月十一日十五时至同日十六时，报警人王明芳，简要情况：二0一六年十月十一日十六时许，苍溪县XX乡XX村XX组村民王明芳电话报警称，自己家里有人闹事。经查，二0一六年四月十五日，苍溪县XX乡XX村XX组村民罗赞，在“广元完美通讯”通过分期付款的方式首付1200元钱现金后买了一部价值5288元的苹果6S手机，后罗赞一直未按月还款至今。于是，二0一六年十月十一日十六时左右，绵阳可信投资管理有限公司外访部经理杨俊，带领魏红明、魏强等人，携带罗赞购买手机的协议书驾驶川Ｂ×××××小车到XX村四组罗赞家找到罗赞的奶奶王XX并让其还钱。经王XX口述，杨俊曾于二0一六年十月八日到XX村组要求其还钱，后在未收到钱的情况下，杨俊便随处张贴有损王XX及家人名誉的传单并在其家门口水泥村道公路上用红色喷漆喷出“罗赞欠债还钱”六个大字，现场未发生打架。民警告知双方当事人经济纠纷可通过人民法院诉讼解决。公安机关在对杨俊等人的身份证进行了核实，并收集了杨俊的胸挂牌，挂牌内容为：绵阳可投资管理有限公司，在照片上加盖了该公司的印章，姓名NAME：杨俊，职位POSN：外访部经理。 认定上述事实，有当事人陈述、原告提供的上列证据、庭审笔录等在卷佐证。本案事实清楚，足以认定。 本院认为，公民的名誉权受法律保护，任何人均不得利用各种形式侮辱、毁损他人的名誉。本案中，被告绵阳可信公司在原告罗赞欠款后，没有依法追收，而是采取了用原告在领取手机所采集的照片，在照片上书写“此人罗赞，杀人偿命、欠债还钱”、“此人罗赞，父亲苟XX，母亲罗某1，欠债还钱、杀人偿命，欠钱不还，死不要脸”、“此人罗赞，欠钱不还，全家死完”等对原告罗赞进行侮辱，上述行为主观上具有对原告罗赞名誉进行毁损的故意，客观上实施了侵犯他人名誉权的行为，从而也引发了原告住所地对原告的评论，贬低了原告的人格，在一定程度上影响了对原告客观公正的评价，致使原告受到一定的损害。因此被告应当承担侵权的民事责任。原告没有按照双方签订的协议按期偿付消费借款，对引起被告采取不正当手段催收消费借款，亦有一定的责任。杨俊与魏红明、魏强到原告老家催收借款时，经当地公安机关核实其身份时，其持有原告与深圳可信公司签订的协议书，并挂有绵阳可信公司盖章胸牌，因此被告绵阳可信公司称不认识收款的人，其公司也没有派人去原告家催收过借款，与本案查明的事实不符，其辩解理由，本院不予采信。被告广元完美经营部虽向被告绵阳可信公司提供了原告在领取手机时采集的照片，但其提供照片的行为并未对原告造成损害，故原告要求被告广元完美经营部向其赔礼道歉、清除影响并赔偿其损失的理由，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、第一百三十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第七条、第一百五十条，最高人民法院《关于审理名誉权案件若干部题的解答》第十条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下： 一、被告绵阳可信投资管理有限公司在十日内在《广元日报》上登报向原告罗赞道歉、消除影响。（道歉与消除影响的内容经本院审查后发出）。 二、被告绵阳可信投资管理有限公司赔偿原告罗赞的精神损失费500元。限在本判决书生效后十日内支付。 三、驳回原告罗赞的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费200元，由原告罗赞与被告绵阳可信投资管理有限公司各承担100元。 如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省广元市中级人民法院。 审判员  罗心平 二〇一七年三月十七日 书记员  杨 颖