杭州市余杭区人民法院 民 事 判 决 书 （2016）浙0110民初18242号 原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县， 被告：中山市新谷贸易有限公司，住所地：广东省中山市小榄镇华光前街1号地铺四卡。 法定代表人：陈家琪。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人：张勇，该公司董事长。 委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。 委托代理人：金越，浙江泽厚律师事务所律师。 原告张燕为与被告中山市新谷贸易有限公司（以下简称新谷公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，于2016年12月20日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由审判员李丽适用简易程序于2017年3月1日公开开庭审理了本案。原告张燕，被告淘宝公司的委托代理人金越到庭参加诉讼，被告新谷公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告张燕起诉称，原告使用（淘宝账号：美林达77762419，真实姓名：张燕）于2016年6月29日在被告新谷公司（淘宝账号：小猫在飞2007，真实姓名：新谷公司）所经营的淘宝店铺处购买了2盒日本进口食品（Metabolic酵素酵母66回日本酵素酵素粉生酵素膳食纤维代餐），支付价款258元，订单号：2024980832664623。支付宝交易号：2016062921001001880234375720。原告于2016年7月6日购买2包“日本生酵素233天然酵素60粒222升级版”，支付价款316元，订单号：2053006115974623。支付宝交易号：2016070621001001880255744521。 原告收到货后发现两种产品一个有中文标签，一个没有中文标签，这让人非常怀疑产品的质量，仔细查验中文标签上的产品信息，产品生产地居然是东京都涉谷区，这不明摆着的假标签嘛。国家部门早就禁止进口该辐射地区的日本食品了，怎么可能还有合格的粘贴中文标签的产品出现售卖？只能是假冒伪劣产品。而原告查阅被告新谷公司在销售页面的产品介绍里也发现，无中文标签的这款“生酵素233天然酵素”，厂家地址写的也是日本东京都涉谷区，当时就是申请退款，要求被告新谷公司出示进口食品检疫证明文件，被告新谷公司也一直未提供。由此可见，该商品是假冒伪劣产品。 依据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定：进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定：进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。依据国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》（总局2011年第44号公告），公告内容：“鉴于日本福岛核泄露事故对食品、农产品质量安全的影响范围不断扩大、影响程度不断加重，世界上众多国家和地区也在不断加强防范措施，为确保日本输华食品、农产品的质量安全，根据《食品安全法》及其实施条例、《进出境动植物检疫法》及其实施条例的规定，现就有关事项公告如下：一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。……。” 综上，被告新谷公司销售的商品无中文标签，带中文标签的也是标签造假，并且商品都来自核辐射区，国家明确禁止进口的地区，因此，涉案商品就是假冒伪劣产品，三无产品，不符合食品安全标准。因此原告请求法院依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条的规定，支持原告的诉讼请求。 为此，原告诉至法院，请求判令：1、被告新谷公司返还货款574元；2、被告新谷公司、淘宝公司赔偿原告货款10倍赔偿金5740元；3、本案诉讼费由被告新谷公司、淘宝公司承担。 原告张燕为证明其主张,向本院提交如下证据材料： 1、支付宝账号资料打印件一份，用以证明原告实名注册账号购买商品，原告诉讼主体资格的事实。 2、支付宝收支明细打印件一份，用以证明原告实名认证支付宝付款，具有诉讼主体资格的事实。 3、产品实物二件，用以证明原告收到被告新谷公司发货的商品无中文标签及标签造假的事实。 4、快递底单照片打印件一份，用以证明快递单号与被告新谷公司发货的物流信息一致，原告收到被告新谷公司发货的商品的事实。 5、交易详情打印件一份，用以证明交易事实。 6、物流详情打印件一份，用以证明被告新谷公司通过快递公司发货给原告的事实。 7、交易快照打印件一份，用以证明原告收到的商品实物与被告新谷公司商品详情展示图片一致，原告收到的实物就是被告新谷公司销售的商品的事实。 8、《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》复印件一份，用以证明国家法律法规禁止进口核辐射区食品的事实。 被告新谷公司书面答辩称，首先，原告购买涉案商品的目的并非为生活所需，亦未提供任何证据证明购买是为生活所需，原告购买涉案商品仅仅是为了提起相关诉讼并向答辩人索要高额赔偿，因此，原告不属于《消费者权益保护法》、《食品安全法》规定的一般消费者的范畴，其行为不符合《食品安全法》的法律价值和立法精神；第二，原告无任何证据证明涉案商品不符合食品安全标准，仅凭标签的瑕疵不能认定涉案商品不符合食品安全标准，商品本身并未对人体健康造成危害，也没有产生财产方面的损害，不符合《侵权责任法》第四十七条规定的适用惩罚性赔偿的条件，被告亦不构成“经营明知是不符合食品安全标准的食品”，故不适用《食品安全法》第一百四十八条的惩罚性条款；第三，被告在起诉前向原告返还部分货款合计258元。故，原告的诉求于法无据，于理不合，请求法院驳回。 被告新谷公司未向本院提供证据，且对原告张燕及被告淘宝公司提供的证据放弃到庭质证的权利。 被告淘宝公司答辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告对订单一未通过平台创设的维权通道申请维权，买家部分确认收货，交易结束；订单二，买家在售中以三无产品为由申请不退货仅退款，卖家拒绝并申请客服介入，因买家起诉，客服冻结交易，待司法机构处理。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的诉讼请求。 被告淘宝公司为支持其答辩意见,向本院提交如下证据材料： 1、（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。 2、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志复印件一组，用以证明买卖的交易双方是买家张燕与卖家新谷公司，根据合同的相对性，被告淘宝公司不是买卖合同的主体的事实。 3、涉案卖家营业执照、食品流通许可证及有效联系方式复印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实姓名、地址及有效联系方式的事实。 被告淘宝公司对原告张燕提供的证据质证如下：对证据1-8的三性无异议。 原告张燕对被告淘宝公司提供的证据质证如下：对证据1-3均无异议。 本院认证，对原告张燕提供的证据及被告淘宝公司提供的证据均予以确认。 根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下： 原告系淘宝账户为“美林达77762419”的注册人。2016年6月29日，原告使用淘宝账户“美林达77762419”向被告新谷公司开设的淘宝店铺购买2盒“Metabolic酵素酵母66回日本酵素酵素粉生酵素膳食纤维代餐）”，价款258元，形成订单编号为：2024980832664623。2016年7月6日，原告使用淘宝账户“美林达77762419”向被告新谷公司开设的淘宝店铺购买2包“日本生酵素233天然酵素60粒222升级版”，价款316元，形成订单编号为：2053006115974623。被告新谷公司分别通过中通快递、韵达快递（运单号分别为405704186053、3930230085970）向原告寄送货物。 原告收到上述第一笔订单下货物后，于2016年7月14日向被告新谷公司发起退款申请。2016年7月19日，被告淘宝公司以由于卖家超时未响应，不能达成本次售后服务申请，支持退款，转移冻结资金258元。 原告收到上述第二笔订单下货物后，于2016年7月14日在淘宝网上向被告新谷公司发起退款申请，被告新谷公司拒绝，要求被告淘宝公司冻结货款。后该笔订单所涉货款已被被告淘宝公司冻结。2016年8月，原告就涉案交易向法院起诉。 当庭对原告张燕提交的实物进行查看，涉案第一笔订单下实物有中文标签，标签载明产品名称：酵素Ｘ酵母，产地：日本，厂址：东京都涉谷区。涉案第二笔订单下实物没有中文标签。 另认定，www.taobao.com（淘宝）由被告淘宝公司注册并经营，淘宝账户“小猫在飞2007”由被告新谷公司注册并经营，被告新谷公司入驻淘宝时被告淘宝公司审查了被告新谷公司提交营业执照、食品流通许可证。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。 本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。本案中，涉案第一笔订单产品为国家禁止进口的食品，第二笔订单无中文标签，被告新谷公司对涉案产品不能提供经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，因此涉案产品均属于不符合食品安全标准的食品。被告新谷公司未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。原告有权要求被告新谷公司退还尚未退还的货款316元并按照货款316元支付十倍价款的赔偿金。因涉案一笔订单下的货款被告淘宝公司已退还原告，该笔订单交易处理完毕，故相应诉讼请求本院不予支持。被告淘宝公司作为网络商品交易平台，在卖家开设店铺时已履行必要的审查义务，能够提供卖家的真实身份信息，被告淘宝公司对被告新谷公司的涉案销售行为不存在明知或应知的情形，并且在原告提起服务申请后，对涉案二笔订单下的货款分别予以退还及冻结，履行了平台义务，并无过错。因此，原告张燕对被告淘宝公司的诉讼请求，本院不予支持。综上，原告张燕的部分诉讼请求，理由正当，本院予以支持。被告新谷公司辩称原告购买涉案产品并非为生活所需，仅为提起相关诉讼向其索要高额赔偿，原告不是《中华人民共和国消费者权益保护法》、《食品安全法》规定的消费者，无权适用《中华人民共和国食品安全法》及《侵权责任法》的相关规定要求惩罚性赔偿，本院认为，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条明确规定，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。故该抗辩意见本院不予采信；辩称原告无任何证据证明涉案商品不符合食品安全标准，仅凭标签的瑕疵不能认定涉案商品不符合食品安全标准，本院认为，被告新谷公司负有证明涉案商品符合食品安全标准的举证义务，且适用惩罚性赔偿并不以原告人身、财产受到损害为前提条件，该抗辩意见本院不予采信；辩称已返还原告部分货款258元，本院予以采信。被告淘宝公司辩称不承担赔偿责任，本院予以采信。被告新谷公司经本院合法传唤未到庭，不影响本案的审理。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告中山市新谷贸易有限公司于本判决生效后十日内退还原告张燕货款316元； 二、被告中山市新谷贸易有限公司于本判决生效后十日内支付原告张燕赔偿金3160元； 三、驳回原告张燕的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费50元，减半收取25元，由被告中山市新谷贸易有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳本院。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。 审判员 李 丽 二〇一七年三月十日 书记员 范利娜 ?*ArabicDash?-12-? ?*ArabicDash?-11-?