湖南省岳阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）湘06民终164号上诉人（原审原告）：荣秋华，男，1957年2月5日出生，汉族，户籍所在地岳阳县，住岳阳市岳阳楼区。委托诉讼代理人：荣喜，女，1981年9月15日出生，汉族，住岳阳县,系荣秋华之女。上诉人（原审被告）：岳阳市鑫腾物业管理有限公司，住所地岳阳市德胜南路良万居委会办公楼。统一社会信用代码：91430602691808120R。法定代表人：姜波，总经理。委托诉讼代理人：敖斌，男，1952年6月6日出生，汉族，住岳阳县，该公司顾问。委托诉讼代理人：白双求，男，1994年1月3日出生，汉族，住华容县，该公司项目经理。原审被告：岳阳市欣登房地产开发有限公司，住所地岳阳市德胜南路欣登明珠A区506室。统一社会信用代码：91430600790303953T。法定代表人：左帅，总经理。委托诉讼代理人：刘可，男，1983年10月26日出生，汉族，住岳阳市岳阳楼区,该公司员工。上诉人荣秋华与上诉人岳阳市鑫腾物业管理有限公司（以下简称鑫腾物业公司）、原审被告岳阳市欣登房地产开发有限公司（以下简称欣登房地产公司）物件脱落、坠落损害责任纠纷一案，不服湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院（2019）湘0602民初4505号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月7日立案后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理，上诉人荣秋华及其委托诉讼代理人荣喜，上诉人鑫腾物业公司的委托诉讼代理人敖斌，原审被告欣登房地产公司的委托诉讼代理人刘可到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人荣秋华上诉请求：撤销一审判决，改判鑫腾物业公司赔偿其损失5237.16元。事实与理由：荣秋华在一审时主张的2037.16元医疗费仅指荣秋华垫付的部分，对鑫腾物业公司所垫付的705元医疗费，因该发票在被上诉人手中，荣秋华并未主张，一审法院在荣秋华已垫付的医疗费中再重复核减错误。上诉人鑫腾物业公司上诉请求：撤销一审判决，驳回荣秋华对鑫腾物业公司的诉讼请求。事实与理由：1、鑫腾物业公司不是建筑物的所有人，不是本案适格被告。2、鑫腾物业公司尽到了物业管理服务职责，在瓷砖发生脱落之前进行了例行检查，做了危险告示，2017年1月4日致函岳阳市政府，希望出台解决建筑瓷砖脱落部门的解决建议。因《中华人民共和国建筑法》规定房屋天面与外墙防水质保期为5年，在外墙瓷砖脱落没有质保期限的情况下，鑫腾物业公司请求欣登房地产公司为该栋建筑包括涉案区域瓷砖脱落可疑部分进行了大面积维修处理。另，鑫腾物业公司做了动用房屋维修基金维修的方案报业主审批。鑫腾物业公司尽到了管理职责。3、鑫腾物业公司非建筑专业，无能力和法律依据对建筑物工程垫资维修。对外墙瓷砖脱落尽到了安全职责。4、物业服务条例中的公共部分养护维护，不包括建筑质量问题产生的后果，特别是隐形的无法预知所发生的后果。5、一审认定赔偿工资标准需要审查。6、仅此工程竣工验收合格判定欣登房地产公司不担责任无法律依据，瓷砖脱落伤人事实且未经现场勘验核实。7、该栋房屋共有人和涉案实际侵权人应承担侵权责任。上诉人荣秋华答辩称：1、鑫腾物业公司在中央公园小区A栋楼下的楼面上安装充电插座并设为小区电动摩托车存放点及充电区域，收取电费及管理费。作为小区的管理者，鑫腾物业公司明知此地为小区外墙脱落危险区域，仍在此安装充电插座牟利，收取管理费却未履行相应管理职责，悬挂危险警示牌不足以免除外墙脱落致伤上诉人的责任。自2015年起，中央公园小区外墙开始脱落，物业公司无实质性的行为整改，鑫腾物业公司内部的文件不能证明其无过错。虽然小区内很多业主因不服物业公司的服务而欠物业费，但上诉人荣秋华未欠缴物业费。上诉人鑫腾物业公司答辩称：1、坠落物是从房屋公共部位、共有部位还是自有部位坠落，抑或是住户人为从窗户丢弃不明。2、一审应将房屋共有人或弃物涉案人纳入本案，鑫腾物业公司在本案前后无过失和过错，不是涉案主体。3、鑫腾物业公司进行了例行检查、对疑似有坠落危险地段自2015年起悬挂危险获救安全牌和高空坠物危险警示标志。向市政府反映了外墙瓷砖脱落问题，向开发商发函要求解决房屋外墙质量问题，其后市建设局要求欣登房地产开发有限公司对该栋建筑瓷砖进行了大面积维修处理。物业公司在案发前启动了房屋维修基金解决方案，报业主审批签字流程。４、房屋天面与外墙防水的质保期为五年。工程质量问题不能因竣工验收合格就免责。5、物业公司对公共部位保养维护收费仅7分钱每平方，责任为一般性养护维护，而非房屋维修和任何意外弃物坠落事故赔偿费用，该服务收费不足以代替法定的维修基金，房屋维修基金是房屋公共部分的维修的法律保障。原审被告欣登房地产公司未提出答辩意见。荣秋华向一审法院起诉请求：1、判令鑫腾物业公司、欣登房地产公司赔偿荣秋华医疗费、误工费、交通费、营养费、护理费等损失共计9091.52元并承担诉讼费用。一审法院认定事实：荣秋华居住于。中央公园小区房屋建设单位为欣登房地产公司，其中Ｃ栋房屋于2014年9月24日竣工验收，同年11月5日完成竣工验收备案登记。该小区物业管理公司为鑫腾物业公司，其物业收费项目包含公共部位的保养、维护等服务项目。2017年1月，鑫腾物业公司员工敖斌通过网络向岳阳市政府致信，称2015年8月和2016年7月、12月中央公园小区Ｂ栋和Ａ栋发生过外墙瓷砖脱落，导致一定财产损失，并就外墙瓷砖脱落的责任问题向政府部门进行咨询。政府部门就相关法律问题通过网络进行答复。2017年1月4日，鑫腾物业公司向欣登房地产公司致函，将上述中央公园小区外墙瓷砖脱落情况告知欣登房地产公司，请求协助解决外墙瓷砖安全等问题。后欣登房地产公司多次对小区外墙瓷砖问题进行维修等协助。2017年7月7日前，鑫腾物业公司即在该小区外墙设立了多块警示牌，提示外墙瓷砖有脱落现象，请行人离开墙体6米绕行等。荣秋华居住在中央公园小区C栋。2019年3月12日18时许，荣秋华在中央公园小区A栋楼下摩托车停放点停放四轮摩托车，鑫腾物业公司在该处设有电动摩托车充电设备，并向部分业主收取一定摩托车设备维护费。停放电动车后，荣秋华被中央公园小区A栋外墙脱落的瓷片砸伤左脚大拇趾，其受伤后即到岳阳市一人民医院门诊治疗，诊断为左脚大拇趾甲根处挫伤，进行清创、拔甲、换药等多次治疗，其最后一次有病历记载的就诊日期为2019年4月5日。荣秋华医疗费共计2037.16元，鑫腾物业公司垫付705元外，荣秋华自行支付1332.16元。2019年4月17日，荣秋华向鑫腾公司交纳摩托车设备维护费100元，还为其摩托车充电的充值卡充值100元。另，荣秋华主张其受伤前从事建筑工作，月工资约1至2万元，但未提交证据证明。一审法院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”，故本案物件脱落、坠落责任纠纷应适用过错推定原则，相关责任主体即建筑物的所有人、管理人或者使用人若不能举证证明其不具有过错，则应对荣秋华因外墙瓷砖脱落导致的损失承担相应赔偿责任。鑫腾物业公司系案涉小区的物业管理公司，发生脱落的外墙瓷砖位于案涉小区建筑物的公共部位，鑫腾物业公司的管理职责包括对公共部位的保养、维护，其对已发现的公共部位安全隐患应及时、有效地进行整改或维修，但其实际并未有效履行相应管理职责，亦未能举证证明其对荣秋华的损失不具有过错，故应对荣秋华的相关损失承担赔偿责任。同时，《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条还规定“所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”，故鑫腾物业公司在承担赔偿责任后，有证据证明有其他责任人的，其有权向其他责任人进行追偿。欣登房地产公司作为案涉小区建设单位，已将小区建筑物售出，不再是建筑物的所有人、管理人或者使用人，故不是本案适格主体，不应承担赔偿责任。关于原告损失，一审法院认定如下：1.医疗费共计2037.16元；2.营养费无相关医嘱，不予支持；3.误工费，荣秋华虽未举证证明其收入情况及因误工导致收入减少的具体金额，但考虑到其因受伤而误工的实际情况，一审法院酌情认定2000元；4.交通费200元；5.护理费，结合荣秋华伤情，一审法院认为其需要部分护理，可酌情认定护理费1000元。荣秋华上述损失共计5237.16元，扣除鑫腾物业公司垫付的医疗费705元，还需赔付原告4532.16元。综上，荣秋华的诉讼请求部分成立。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第八十五条，《物业管理条例》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决：一、岳阳市鑫腾物业管理有限公司在判决生效后十日内赔偿荣秋华各项经济损失共计4532.16元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回荣秋华的其他诉讼请求。案件受理费25元，由岳阳市鑫腾物业管理有限公司负担。本院二审期间，鑫腾物业公司、荣秋华均围绕上诉请求提交了证据，本院组织各方当事人进行了质证。鑫腾物业公司提交了１、瓷砖脱落的“花脸”照片，拟证明即使建筑物质量验收合格，也不代表瓷砖就不脱落，对建筑质量有责任的主体不能免责。２、对欣登中央A栋启动维修基金的申报表、公告。拟证明因被部分业主拒绝，维修基金未顺利启用，鑫腾物业公司尽到了服务职责。荣秋华质证认为照片是小区业主委员会于2019年7-8月成立后，前不久要求物业公司进行墙面整修时的状况。因其属Ｃ栋业主，对证据２不清楚情况。欣登房地产公司对以上证据予以认可。荣秋华提交了其交纳物业费的票据，拟证明其不欠物业费。鑫腾物业公司予以认可，但认为与本案无关。欣登房地产公司对该份证据予以认可。本院认证认为，对以上证据予以认可，但证明目的应结合其他证据综合认定。对二审争议的事实，本院认定如下：荣秋华自付医药费1991.52元，另由鑫腾物业公司垫付的705元医药费未在荣秋华一审起诉主张的医药费范围之内。鑫腾物业公司由欣登房地产公司引进。案发时，涉案楼盘未成立业委会。岳阳市申请使用物业专项维修资金业主签名表上有大部分业主签名，少部分未签名。鑫腾物业公司自认欣登中央公园A栋于2018年3月17日时就已交房七年，超过五年保修范围。本院二审查明的其他事实与一审查明的事实一致，本院对一审查明的其他事实予以确认。本院认为，本案争议的焦点为：1、荣秋华的损失因何产生，应当如何认定，主张的医疗费是否包括鑫腾物业公司垫付的部分，是否应当核减；2、对荣秋华的损失应当由谁承担赔偿责任，应如何承担赔偿责任。关于焦点1，荣秋华提供的现场照片、陈述其在摩托车停放处被砸伤左脚大拇趾的情况，就医发票时间、鑫腾物业公司提供的现场照片，结合敖斌于2017年1月5日向岳阳市政府网上所致信函反映欣登中央公园于2016年7月和2016年12月发生瓷砖脱落的现象的内容，及欣登房地产公司于案发前不久对欣登中央公园楼盘内部分墙面维修的情况，可以确认荣秋华的伤情系欣登中央公园楼外墙瓷片脱落所致。荣秋华主张医疗费1991.52元，未包括鑫腾物业公司垫付的705元，故荣秋华的损失总额应为：1.医疗费1991.52元；2.误工费2000元；３.交通费200元；４.护理费1000元。荣秋华上述损失共计5191.52元。关于焦点２，《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”。本案中，鑫腾物业公司是涉案楼的管理人，在工作中履行了向市政府反映问题、协调房地产开发企业欣登房地产公司维修部分墙面、拟启动房屋维修基金修缮墙面等管理职责，但其在明知有安全隐患的范围内安装充电设备，实施有偿服务，对荣秋华的受伤有过错，应当承担侵权责任。《建筑工程质量管理条例》第四十条规定“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；……其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条规定“在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。”本案中，涉案瓷砖处于欣登中央公园楼房的外墙，楼房已被区分所有权卖与各业主，涉案外墙属共有部分。鑫腾物业公司自认涉案A栋楼已超过最低五年保修范围，各方未举证明欣登房地产公司对A栋楼有更长时间的保修责任，故在本案中不承担责任。鑫腾物业公司作为管理人，在承担赔偿责任后，有证据证明有其他责任人时，有权向其他责任人追偿。综上，上诉人荣秋华的上诉请求部分成立，对其合理部分，本院予以支持。因当事人于二审期间提交新证据导致一审判决认定部分的事实错误，本院予以纠正，并对相应的处理予以调整。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第八十五条，《建筑工程质量管理条例》第四十条，《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、撤销湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院（2019）湘0602民初4505号民事判决；二、岳阳市鑫腾物业管理有限公司赔偿荣秋华各项经济损失共计5191.52元；三、驳回荣秋华的其他诉讼请求。以上金钱给付义务，限在判决生效后十日内履行，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费25元，由岳阳市鑫腾物业管理有限公司负担25元；二审案件受理费100元，由岳阳市鑫腾物业管理有限公司负担50元，由荣秋华负担50元。本判决为终审判决。审判长  柳春龙审判员  赵顺容审判员  任 燕二〇二〇年二月二十四日书记员  王 楠附：《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。《建筑工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；……其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定;(二)原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更;(三)原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判;(四)原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。