广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤03民终22567号上诉人（原审原告）：陈发忠，男，1969年8月5日出生，汉族，身份证住址：福建省长泰县。委托诉讼代理人：许俊领，广东商达律师事务所律师。委托诉讼代理人：江华，男，1978年10月5日出生，汉族，身份证住址：广东省深圳市龙岗区。被上诉人（原审被告）：深圳市创展置地物业管理有限公司，住所地：深圳市龙岗区龙平西路与爱心路交汇处徽王府逸桂轩**。法定代表人：黄日新。委托诉讼代理人：谢凤妃，广东法牛律师事务所律师。委托诉讼代理人：李茂淑，广东法牛律师事务所律师。上诉人陈发忠因与被上诉人深圳市创展置地物业管理有限公司（以下简称创展置地物业公司）纠纷一案，不服广东省深圳市龙岗区人民法院（2018）粤0307民初20910号民事判决书，向本院提起上诉，本院于2019年8月16日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人陈发忠上诉请求：1、请求撤销原判、依法改判；2、请求依法支持上诉人在一审中的诉求；3、请求判令被上诉人承担诉讼费。事实和理由：由于被上诉人没有在小区大堂的玻璃门上张贴明显标识和警示标识，也没有人在现场及时提醒，加上深夜灯光暗淡，导致上诉人进入大堂时，误以为大门开着就往里走，不幸头部撞在玻璃门上撞成脑震荡。这表明被上诉人具有明显过错，没有尽到合理范围内的安全保障义务。根据侵权责任法第37条规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。由于被上诉人的过错，导致上诉人支出了如下费用：医疗费22426.88元，护理费和住院伙食补助费8000元，误工费、精神损害抚慰金72000元，由于陈发忠大脑受伤，再也无法从事出租车驾驶员工作，导致每年的工资收入减少了10多万元，这部分损失也应该由被告赔偿。就责任划分来说，一审法院让被上诉人只承担医疗费的40%，而护理费、误工费、精神损害抚慰金、营运损失均排除在外。上诉人认为一审法院的证据采信和责任划分均错误。上诉人撞伤与当时是否喝酒没有直接因果关系，即使不喝酒，也会撞伤。就责任划分来说，应让被上诉人至少承担60%的责任。根据《侵权责任法》第16条和22条，《最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第17条规定。对于护理费、误工费、精神抚慰金和营运损失，这些都是因被上诉人的侵权造成的，是可以要求被上诉人赔偿的，该诉求符合法律规定的情形。根据以上事实和理由，请求支持上诉人的上诉请求。被上诉人创展置地物业公司对上诉人陈发忠答辩称：上诉人主张的在被上诉人管理的小区内受伤，但没有有利充分的证据证实其主张，上诉人也没证据其主张除了一审查明的7426.9元，证实医疗费、误工费等损失的存在。二、上诉人作为一个成年人，且是一个完全民事行为能力人，有保障自身安全和义务的责任，上诉人是自身饮酒和酒后不慎摔伤。该受伤是由于上诉人自身的原因和过错导致，上诉人的受伤与被上诉人无因果关系。被上诉人也并无过错。一审法院判决被上诉人承担40%赔偿责任，明显存在不合理性。即使酌定被上诉人承担部分责任，被上诉人认为根据相关的判例，判决被上诉人承担20%责任更合理合法。陈发忠一审的诉讼请求为：1、创展置地物业公司赔偿陈发忠医疗费22426.88元；2、创展置地物业公司赔偿陈发忠护理费5000元、住院伙食补助费3000元，合计8000元；3、创展置地物业公司赔偿陈发忠误工费60000元、精神损害抚慰金12000元，合计72000元；4、创展置地物业公司支付陈发忠其他营运收入2万元；5、本案诉讼费由创展置地物业公司承担。原审法院经审理查明，2017年7月13日凌晨0时许，陈发忠在创展置地物业公司所管理的深圳市龙岗区中心城徽王府花园小区逸桂轩一楼大堂由外向里走，经过玻璃门时，被玻璃大门碰撞摔倒受伤，后被亲属送往深圳市龙岗区人民医院就诊，初诊病历记录记载“半小时前饮酒后不慎摔伤头部···”，住院治疗7天，于2017年7月20日出院，治疗期间花费医疗费7424.92元。诊断结果为急性闭合性轻型颅脑损伤：1、双侧额叶脑挫裂伤；2、双侧额顶部硬膜下血肿；3、外伤性蛛网膜下腔出血；4、额骨、顶骨骨折；5、头面部皮肤软组织挫擦伤。另查，事发地点的小区玻璃门，未张贴明显标识和警示标志。本案造成陈发忠的相关损失：1、医疗费：陈发忠请求医疗费22426.88元，并提交了江西省赣州市人民医院收费票据及病历记录、龙岗区人民医院就医治疗的收费票据以及收费清单予以佐证。原审法院认为，医疗费应当据实核算，经核算，陈发忠提交的上述收费票据及住院费用清单，陈发忠在龙岗区人民医院等医院治疗费合计为7426.9元。而对超出部分，陈发忠未提出相应医疗费票据，应当承担举证不能的不利后果，故原审法院支持其医疗费7426.9元。2、护理费：陈发忠在龙岗区人民医院住院7天，但未提交护理费票据或护理人员收入证明，结合陈发忠的伤情，原审法院酌定支持其护理费1000元。3、住院伙食补助费：700元。4、误工费：陈发忠称其从事出租车行业，因人身损害导致误工，实际减少收入6万元，但未提交相关证据予以证明，应当承担举证不能的不利后果。查本案现有证据，陈发忠住院7天，其未能证明其实际收入状况及从事职业方面的证据，原审法院按照深圳市最低工资标准核算其误工收入，为513.33元【2200元/月÷30天×7天】。以上合计9640.23元。原审法院认为，陈发忠主张在创展置地物业公司管理的小区内受伤，并提交了事发时段的视频及照片，以证实其主张，创展置地物业公司不认可上述证据，否认陈发忠的主张，但创展置地物业公司应当提供陈发忠所主张地点的相关图片等证据，用以反驳陈发忠所主张的事发地点并不是其所管理的小区，但创展置地物业公司未提供相反的证据，应承担不利的法律后果，原审法院采纳陈发忠的主张，认定陈发忠主张受伤的地点系创展置地物业公司所管理的小区。作为小区的管理者，创展置地物业公司未在透明玻璃门处张贴明显标识和警示标志，导致事故发生，创展置地物业公司未尽到安全保障义务，存在过错，但根据陈发忠的就诊记录，陈发忠系酒后摔伤，陈发忠对此亦存在过错，考虑这一情节，结合本案的实际情况，原审法院确认创展置地物业公司对事件造成陈发忠的损失承担40%的赔偿责任，即9640.23元×40%=3856.09元。陈发忠请求创展置地物业公司支付精神损害抚慰金12000元及其它营运收入20000元，该请求与法律规定的情形不符，原审法院不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，原审判决：一、深圳市创展置地物业管理有限公司于判决生效之日起三日内支付陈发忠医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费合计3856.09元；二、驳回陈发忠的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审本诉受理费2348元，由陈发忠负担2203元，由深圳市创业置地物业管理有限公司负担145元。本院二审查明，陈发忠二审提交江西省医疗住院收费票据两张，2017年8月5日票据显示陈发忠在神经内科发生医疗费3690.36元，其中个人支付1418.98元，医保统筹支付2271.38元。2019年10月9日票据显示个人支付金额10941.49元。陈发忠还提交了职业从业人员的资格证书。欲证明陈发忠的从业资格。本院认为：本案二审争议的焦点为：一、陈发忠本次事故损失的数额；二、责任比例的分担。对于争议焦点一，本院分述如下：（一）医疗费，除一审认定的医疗费金额外，陈发忠二审提交的2017年8月5日医疗费发票显示其个人支付1418.98元，该部分应纳入陈发忠损失总额。2019年10月9日票据费用发生在本案起诉之后，不属于本案审理范围，本院不予处理。由此，陈发忠医疗费损失为8845.88元（7426.9+1418.98）。陈发忠主张超出部分，因未提交相应票据佐证，本院不予支持。（二）护理费，陈发忠未提交在江西住院的病历，也没有提交陪护人员收入证明和护理费票据，现有证据仅能证明陈发忠在龙岗区人民医院住院7天，原审酌定护理费1000元，数额合理，本院予以确认。（三）误工费，陈发忠主张自己开出租车，二审提交了从业资格证书，本院认为，从业资格证明不能直接证明其实际从事的职业，陈发忠未提交劳动合同、承包协议、收入流水等能够证明其实际从事的职业及收入水平，原审按照深圳最低工资标准核算其误工收入，处理无误，本院予以确认。（三）精神损害抚慰金，陈发忠未提交其已经定残的相关证据，对其该主张，证据不充分，本院难以支持。（四）营运损失，上诉人主张的营运损失，缺乏法律依据，本院不予支持。综上，陈发忠损失总额应为11059.21元。对于争议焦点二，本院认为，被上诉人作为小区的管理人，依法承担安全保障义务，被上诉人未在大堂玻璃门张贴警示标志，存在安全隐患，被上诉人存在过错。上诉人酒后行至大堂玻璃门处时，未尽谨慎责任，导致自身受伤，应对事故发生承担相应责任，原审酌定被上诉人承担事故40%的责任，比例恰当，本院予以确认。综上，被上诉人应承担的赔偿数额为4423.68元（11059.21×40%），因上诉人二审补充提交新的医疗费发票，本院予以改判。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：一、撤销深圳市龙岗区人民法院（2018）粤0307民初20910号民事判决第二项；二、变更深圳市龙岗区人民法院（2018）粤0307民初20910号民事判决第一项为：被上诉人深圳市创展置地物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内支付上诉人陈发忠医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费合计4423.68元；三、驳回上诉人陈发忠的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审受理费2348元，由陈发忠负担2203元，由深圳市创业置地物业管理有限公司负担145元。二审案件受理费2671元（陈发忠已预交50元），由深圳市创业置地物业管理有限公司负担13元，陈发忠负担2658元。本判决为终审判决。审判长  王雅媛审判员  伍 芹审判员  陈 亮二〇一九年十一月十五日书记员  李 想