安徽省芜湖市弋江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0203民初4868号 原告：重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司，住所地安徽省芜湖市长江长现代城**，统一社会信用代码91340200563430397U。 负责人：张书兵，总经理。 委托诉讼代理人：奚冬冬，上海金茂凯德（芜湖）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：吴名丽，女，1991年7月20日出生，汉族，公司员工，住安徽省池州市贵池区。 被告：孟维臻，男，1986年6月6日出生，汉族，本科文化，国家注册审核员，住安徽省芜湖市弋江区。 原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司（以下简称：凯美物业公司）诉被告孟维臻物业服务合同纠纷一案，本院2019年10月12日立案受理后，依法适用简易程序于2019年11月6日公开开庭进行了审理，原告凯美物业公司的委托诉讼代理人奚冬冬，被告孟维臻到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告凯美物业公司向本院提出如下诉讼请求：1、判令被告支付欠缴的物业服务费7404元（前述费用计算周期自2016年10月1日计算至2019年9月30日，共36个月）；2、判令被告向原告支付代为缴纳的水费613元；3、判令被告支付滞纳金983元（以欠缴的2018年之前的物业服务费为基数，按0.05%/日标准，自2018年1月1日暂计算至2019年9月30日，此后顺延计算至款清之日）；4、判令由被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：被告孟维臻购买国贸天琴湾9幢1单元704室房屋，建筑面积120.99平方米。原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司与被告孟维臻在2015年9月25日签订《物业管理服务协议》。原告一直为国贸天琴湾小区提供物业服务，然被告自2016年10月1日至今，已连续拖欠34个月的物业管理费、能耗费未缴纳，另有车位管理费及原告代缴的水费若干。期间，原告曾多次联系催要未果。原告认为，被告作为小区业主，依法应当按照《物业管理服务协议》相关规定，向原告支付物业费，被告久拖未付，显属违约，应依法承担相应的违约责任。为维护原告合法权益，特依法诉至法院，请求判如所请。 被告孟维臻辩称：1、我没有缴纳物业费是因为我收房子的时候比较急，我和原告的第一任经理说了，房子存在问题导致无法装修，我当时和物业经理协商好说我自己找人维修，维修的费用1万多元从物业费抵扣，物业经理同意的，后来物业公司没有人和我再说什么了。我是2012年买房的，2015年年底拿房的，房子问题我向相关部门反映过了。拿房子的第一年我是缴纳半年的物业费以冲抵一年的物业费。2、买房的时候开发商承诺案涉小区人车分流，但是物业公司管理不到位，对于小区道路交通管理不到位，导致小区没有实现人车分流。3、我们小区业主维权的时候物业公司招人殴打业主。我们报案了，公安部门抓了两个人，一个是前小区物业经理，以寻衅滋事罪予以处罚。4、小区卫生差。小区的安保不到位，小区的大门二十四小时都是开着的。小区里发生过盗窃事件，我认为物业公司的物业费收费标准过高。 经审理查明：被告孟维臻系芜湖市弋江区国贸天琴湾小区9栋1单元704室业主，该房屋建筑面积120.99平方米。原告自2013年7月份开始为国贸天琴湾小区提供物业服务。2017年5月3日，原告与国贸天琴湾小区业主委员会签订了《物业服务合同》，约定：物业服务费高层住宅四楼及以上1.7元/平方米/月。被告自2016年10月1日起未交物业费，期间原告均有催收物业费，但被告以物业管理服务不到位等为由拒交，遂成讼。 另查明，原告为被告代缴了水费613元。 上述事实，有原告提交的《物业服务合同》复印件、业主入住合约复印件、被告提交的照片打印件及原、被告当庭陈述在卷证实。 本院认为：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告与天琴湾业委会签订的《物业服务合同》，对全体业主均具有约束力。居民生活小区除了物业管理公司按约定提供物业服务外，还需要小区全体业主共同努力，共同遵守相关规定和约定，环境品质才能不断的保持、改善和提高。由于居民生活小区居住的人员较多，不同的业主从不同角度对物业管理的要求也不一样。物业管理公司往往是对整个小区提供物业管理，而物业服务费用的收取率直接影响物业管理公司对小区提供的物业服务质量，涉及整个小区业主的共同利益，在没有重大事由的情形下，业主不能对抗物业服务费用的交纳。本案原告按约为涉讼小区提供物业管理服务，被告在使用其房屋期间，未能按约交纳相应的物业管理费，经原告催要，仍拒绝交纳，其行为显然与法相悖，依法应承担相应的民事责任，原告要求其支付物业费的请求于法有据，应予支持。但原告对业主反映的车辆乱停乱放、小区环境差等物业管理服务不到位的问题，未能及时处理，未能尽到及时沟通和协调的义务，在提供物业服务时存在一定瑕疵，故被告应缴纳的物业服务费用应适当减少15%，即被告应支付2016年10月至2019年9月共36个月的物业管理服务费为120.99平方米＊1.7元/平方米/月＊36个月＊85%=6293.9元。因被告对原告诉请中的代缴水费613元无异议，故对原告该诉请，本院予以支持。对于原告主张的违约金诉请，本案中被告拒交物业费系其认为原告未按物业服务合同约定提供服务，其是以拒交物业费的方式行使抗辩权利，被告本身并无拒交物业费之故意，其未依约交纳物业费系出于对法律的不同认识，故本院对原告要求被告支付相应违约金的诉求，不予支持。 综上，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款，《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《物业管理条例》第七条、第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告孟维臻于本判决生效之日起十日内给付原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司2016年10月至2019年9月期间的物业服务费6293.9元； 二、被告孟维臻于本判决生效之日起十日内给付原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司代缴的水费613元； 三、驳回原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取25元，由原告重庆凯美物业管理有限公司芜湖分公司负担6元，被告孟维臻负担19元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审判员  邓瑞芳 二〇一九年十一月二十二日 书记员  沙金金 附适用法律条款： 《中华人民共和国民法通则》 第一百零六条第一款公民、法人违反合同或者不履行其他义务，应当承担民事责任。 《中华人民共和国合同法》 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。 第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。