安徽省芜湖市弋江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0203民初1584号 原告：刘贵凤，女，1951年2月20日出生，汉族，初中文化，已退休，住山东省曲阜市。 委托诉讼代理人：陆在春，上海金茂凯德（芜湖）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王玉，上海金茂凯德（芜湖）律师事务所律师。 被告：利群时代商贸有限公司安徽芜湖店，住所地安徽省芜湖市弋江区花津南路中央城财富街**楼**，统一社会信用代码91340200054494798C。 负责人：王立冬，总经理。 被告：利群时代商贸有限公司，住，住所地江苏省南通经济技术开发区上海路一社会信用代码913206912518785128（1-1）。 法定代表人：郭伟，执行董事。 两被告共同委托诉讼代理人：叶笑寒，女，1997年2月7日出生，汉族，公司员工，住山东省青岛市崂山区。 两被告共同委托诉讼代理人：邵星星，女，1990年3月19日出生，汉族，公司员工，住安徽省芜湖市弋江区。 原告刘贵凤诉被告利群时代商贸有限公司安徽芜湖店（以下简称利群公司芜湖店）、利群时代商贸有限公司（以下简称利群公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院2019年3月26日立案受理后，依法由审判员邓瑞芳独任审判，于2019年5月27日公开开庭进行了审理，原告刘贵凤及其委托诉讼代理人陆在春、王玉，被告利群公司芜湖店、利群公司原共同委托诉讼代理人卢文钰、吕珍珍到庭参加诉讼，于2019年11月15日再次公开开庭进行了审理，原告刘贵凤及其委托诉讼代理人陆在春、王玉，被告利群公司芜湖店、利群公司共同委托诉讼代理人邵星星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘贵凤向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告因其作为公共场所的管理人未尽安全保障义务给原告造成的各项损失合计63653.23元（其中包括医疗费739.53元、护理费7972.8元、交通费2000元、营养费1800元、残疾赔偿金44710.9元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1430元）；2、被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2018年9月20日上午11时许，原告在被告利群时代商贸有限公司安徽芜湖店（以下简称：芜湖店）购物期间，因被告芜湖店地面积水湿滑且未采取任何防护措施，导致原告滑倒摔伤。原告伤后先后赴芜湖市中医医院、皖南医学院第一附属医院弋矶山医院接受治疗。经长达近四个多月的治疗调养，原告于2019年1月16日委托安徽大正司法鉴定所对原告伤情进行了伤残等级及“三期”评定。评定结果为T12椎体压缩性骨折（压缩程度达1/3以上），构成十级伤残，误工期为150日，护理期为60日，营养期为60日。被告芜湖店作为事发购物场所的经营管理者，在其控制和管理的范围内未能及时清理地面积水，未采取安全防护措施或设置安全警示标志，导致原告滑倒摔伤。被告芜湖店在经营管理上未尽到足够的安全保障义务，存在明显的过错。另经查，被告芜湖店系被告利群时代商贸有限公司的分支机构，根据相关法律规定，被告芜湖店及被告利群时代商贸有限公司系共同被告。为维护原告合法权益，特诉至法院，请求判如所请。 被告利群公司芜湖店、利群公司共同辩称：一、被告已聘请专业的保洁公司进行地面清理，并且在原告摔倒的位置持续清洁，被告已尽到合理范围内的安全保障义务。二、原告具有完全民事行为能力且年龄较大，自身应具有一定的注意义务。三、原告主张各项损失应提供相应的依据，同时护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金金额过高。四、本案鉴定系原告自行委托，并非在本案诉讼过程中所发生的费用，不应由被告承担。五、诉讼费用由原告承担。 经审理查明：2018年9月20日上午11时，原告在被告利群公司芜湖店购物期间，因地面湿滑不慎摔倒。原告受伤当天即至芜湖市中医医院接受治疗，后又前往皖南医学院弋矶山医院治疗。原告为此共支付医药费423.81元。2019年1月23日，原告至安徽大正司法鉴定所鉴定，该鉴定所出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人刘贵凤T12椎体压缩性骨折（压缩程度达1/3以上），构成十级伤残；被鉴定人刘贵凤误工期150日、护理期60日、营养期60日。原告为此次鉴定用去1430元。本院审理期间，被告利群公司芜湖店向本院提出申请，请求鉴定刘贵凤的损伤与摔倒是否存在因果关系以及相应的损伤参与程度。2019年10月21日，安徽明德司法鉴定所接受本院委托，对刘贵凤的损伤（胸12椎体骨折）与摔倒之间是否存在因果关系及其参与度进行鉴定，并出具鉴定意见书，鉴定意见为：在排除被鉴定人刘贵凤胸12椎体有其他外伤史的情况下，其胸12椎体骨折与本次摔倒外伤之间存在直接因果关系，参与度为100%。被告利群公司芜湖店为此鉴定用去2200元。因原被告双方未能就原告受伤赔偿一事协商一致，原告遂依法诉至本院。 另查明，被告利群时代芜湖店系被告利群公司的分公司。 上述事实，有证据原告提交的身份证复印件、企业工商登记信息复印件、照片复印件、病历复印件、检查报告复印件、医疗费发票复印件、司法鉴定意见书复印件、鉴定费发票复印件、被告提交的司法鉴定意见书、鉴定费发票及原、被告的陈述等证据在卷为证，且上述证据均经庭审举证、质证，可以采信。 本院认为：一、公民生命健康权依法受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告利群公司芜湖店作为公共场所的经营管理人，在其营业场所内未能在显著位置设置显著标志对进入其营业场所人员进行安全提示，应认定其未能尽到安全保障义务，故其对原告的损失应承担赔偿责任；但原告在被告营业场所行走过程中，也未能尽到注意的义务，对其自身摔倒所造成的损失也应承担一定的责任，故应适当减轻被告的赔偿责任。二、根据最高人民法院有关司法解释及原告依据的安徽省有关统计数据，本起事故给原告造成的合理损失应为：1、医疗费423.81元（246.81元+20元+157元）；2、护理费4800（80元/天×60天）；3、营养费1800元（30元/天×60天）；4、交通费500元（本院酌定）；5、残疾赔偿金44710.9元（34393元/年×13年×10%）；6、精神损害抚慰金5000元；7、鉴定费1430元。上述损失合计58664.71元，根据双方的过错责任程度，本院酌定被告承担其中的70%较妥，即赔偿其中的41065.30元。综上，本院为保护当事人合法权益，和谐社会关系，根据《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告利群时代商贸有限公司安徽芜湖店、利群时代商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘贵凤医疗费等各项损失41065.30元； 二、驳回原告刘贵凤其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取1391元，原告刘贵凤负担494元，被告利群时代商贸有限公司安徽芜湖店、利群时代商贸有限公司共同负担897元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审判员  邓瑞芳 二〇一九年十一月二十九日 书记员  沙金金 附适用法律规定（条款）： 《中华人民共和国民法通则》 第九十八条公民享有生命健康权。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。