河南省平顶山市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫04民终3557号上诉人（原审原告）：毛伟芳，女，1992年12月4日出生，汉族。委托诉讼代理人：李国坤，金博大律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：鲁山县尧山天龙池景区有限公司。法定代表人：张少一，总经理。委托诉讼代理人：刘凡，河南大乘律师事务所律师。上诉人毛伟芳因与被上诉人鲁山县尧山天龙池景区有限公司（以下简称天龙池景区）公共场所管理人责任纠纷一案，不服河南省鲁山县人民法院（2019）豫0423民初3505号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人毛伟芳的委托诉讼代理人李国坤，被上诉人天龙池景区的委托诉讼代理人刘凡到庭参加诉讼。本案现已审理终结。毛伟芳上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判天龙池景区赔偿毛伟芳医疗费48235.98元；2.一、二审诉讼费用由天龙池景区承担。事实与理由：一审法院认定毛伟芳承担30%的责任没有法律依据，属于适用法律错误。本案中，毛伟芳在天龙池景区滑雪时受伤，是因为天龙池景区没有对游客尽到相应的安全保障义务，从而造成了毛伟芳的人身损害，天龙池景区理应对毛伟芳的损失承担全部责任。毛伟芳作为一名普通游客，不具备专业的滑雪技能，只能做一些最基本的滑雪练习，毛伟芳在滑雪时受伤，不是因为其做了什么高难度、高危险的滑雪动作，而是由于天龙池景区安全防护措施不到位、没有配备必要的安全巡查人员、没有按照相关规定区分初级滑雪道、中级滑雪道和高级滑雪道，对滑雪现场缺乏有效管理，造成游客滑雪时拥挤混乱，从而最终导致毛伟芳摔伤的严重后果。毛伟芳在摔伤的整个过程中没有任何过错，天龙池景区也没有提供任何关于能够证明毛伟芳有过错的证据，在此情形下，一审法院仍然判决毛伟芳承担30%的责任，没有任何法律依据，侵害了毛伟芳的合法权益。综上，请二审法院依法查明事实，予以改判。天龙池景区辩称，天龙池景区是经过国家批准的合法的滑雪经营场所，并按规定设置有练习道、初级滑雪道、中级滑雪道，这个配置标准不但在审批文件中有体现，且在滑雪场的实际设置中也是按照审批文件进行建设的，在滑雪场的管理上，管理人员、设备都严格按照规范要求进行配置，在事故发生后，也在第一时间对伤员进行了救助，已经尽到了合理限度内的安保义务。毛伟芳自身不具备滑雪经验，但滑雪场有专业教练，在公共场所设置有文字性的宣传，毛伟芳完全可以通过阅读文字、收听滑雪场广播以及请教滑雪教练，学习基本的滑雪知识以及安保知识，但毛伟芳没有进行学习，缺乏基本滑雪经验，最终导致速度失控、方向偏移，一审判决认定毛伟芳承担30%的责任并无不当，请求二审法院维持原判。毛伟芳向一审法院起诉请求：1.判令天龙池景区赔偿毛伟芳医疗费等各项损失50000元（暂定）；2.本案的诉讼费由天龙池景区承担。一审法院认定事实：2019年2月20日，毛伟芳同朋友购票到天龙池景区玩滑雪。入场前毛伟芳自行购买了中国人寿保险股份有限公司平顶山分公司的娱乐场所人身意外伤害保险。滑雪过程中毛伟芳摔倒，并导致受伤。毛伟芳受伤后，与朋友一起自行到附近乡镇卫生院进行包扎，因伤势较重，毛伟芳朋友驾车将其送往郑州骨科医院进行救治。当日，天龙池景区向毛伟芳出具了《证明》一张，上面载明：“我景区游客毛伟芳于2月20日在游玩时不慎摔伤，后回当地治疗。特此证明！鲁山县尧山天龙池景区有限公司……”毛伟芳当日入住郑州骨科医院治疗，经诊断：1.右胫骨平台粉碎性骨折；2.右腓骨头骨折。住院20天共花去医疗费48235.98元。2019年4月12日，中国人寿保险股份有限公司在人身意外险的理赔范围内向毛伟芳赔付20000元。天龙池景区在毛伟芳受伤后，未支付任何费用，引起本案诉讼。一审法院认为，根据我国法律规定旅游经营者应当为旅游者提供符合保障人身财产安全要求的商品和服务，旅游经营者对于旅游者有安全保障、安全救助的义务；旅游经营者未尽到上述义务造成旅游者人身损害的，应当承担相应的民事责任。毛伟芳在天龙池景区开办的滑雪场游玩时摔伤，对本案事故的真实性，当事人双方在庭审过程中均无异议。本案中，毛伟芳在滑雪场游玩时摔伤，天龙池景区作为滑雪场的经营管理者没有提供有效的证据证明该景区在安全配置上足以保障场内游客的安全，其作为管理者未尽到安全保障义务，由此导致毛伟芳受伤，且在毛伟芳受伤后未履行积极的救助义务，因此天龙池景区理应承担相应的民事赔偿责任。而旅游者在景区游玩时，同样有义务注意保护自己的人身安全，滑雪本身就是一项高危娱乐项目，具有一定的技巧性、风险性，毛伟芳作为成年人应当预见到此项运动的危险性，当出现不安全状况时应及时主动采取措施，避免危险的发生。在本案中毛伟芳没有提供证据证明自己严格按照滑雪场的管理要求进行滑雪，亦没有尽到注意保护自身安全的义务，因此毛伟芳自身对本次事故的发生也存在一定的过错。结合本案的具体情况，毛伟芳、天龙池景区双方对本次事故的发生均有过错，双方均应承担相应的责任。本院认定天龙池景区对本次事故承担70%的责任，毛伟芳对本次事故承担30%的责任为宜。现毛伟芳依照有关法律规定向天龙池景区请求赔偿，合理部分本院予以支持。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，结合本案实际情况，截止目前毛伟芳的损失为医疗费48235.98元。虽然毛伟芳通过个人购买的人身意外保险，理赔了部分医疗费，但是该赔付与本案不属于同一法律关系，并不能免除赔偿义务人应承担的赔偿义务。综上，天龙池景区应在责任范围内向毛伟芳赔偿医疗费33765.19元（48235.98元×70%）；对毛伟芳超出以上诉求部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、《最高人民法院关于适用的司法解释》第九十条规定，判决：一、鲁山县尧山天龙池景区有限公司于本判决生效后七日内赔偿毛伟芳医疗费33765.19元；二、驳回毛伟芳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取525元，由毛伟芳负担157元，鲁山县尧山天龙池景区有限公司负担368元。二审中，当事人没有提交新证据。二审查明事实与一审查明事实相一致。本院认为，本案中，毛伟芳在滑雪场游玩时摔伤系事实，天龙池景区作为滑雪场的经营管理者没有提供充分的证据证明其在安全配置上足以保障滑雪场内游客的安全，其作为管理者因未尽到安全保障义务导致毛伟芳受伤，且在毛伟芳受伤后未履行积极的救助义务，故天龙池景区对本次事故的发生存在一定的过错，应承担相应的责任。毛伟芳作为一名具有完全民事行为能力人在天龙池景区滑雪游玩时，应严格按照滑雪场的管理要求进行滑雪，注意保护自身的人身安全，而毛伟芳没有提供充分的证据证明自身严格按照滑雪场的管理要求进行滑雪，亦未尽到注意保护自身安全的义务，故毛伟芳自身对本次事故的发生也存在一定的过错，也应承担相应的责任。一审法院结合本案的具体情况，确定天龙池景区对本次事故承担70%的责任，毛伟芳对本次事故承担30%的责任，天龙池景区应赔偿毛伟芳医疗费33765.19元（48235.98元×70%）适当，本院予以支持。综上所述，毛伟芳的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，处理适当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1006元，由毛伟芳负担。本判决为终审判决。审判长  陈亚超审判员  张新兰审判员  李华亮二〇一九年十一月二十五日书记员  窦亚芳附：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。