黄石市下陆区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0204民初1321号原告：陈丽娟,女,1980年8月8日出生,汉族,住黄石市。委托诉讼代理人:柯文杰,系湖北道博律师事务所律师,系特别授权。被告：唐春兰,女,1960年4月21日出生,汉族,住黄石市。委托诉讼代理人：夏媛，女，1982年10月20日出生，汉族，住黄石市，系特别授权。原告陈丽娟与被告唐春兰名誉权纠纷一案，本院于2019年9月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈丽娟及其委托诉讼代理人柯文杰和被告唐春兰的委托诉讼代理人夏媛到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告陈丽娟向本院提出诉讼请求：1、被告立即停止侵犯原告名誉权的行为；2、被告对原告赔礼道歉，并在黄石市下陆区××路××号××小区路口张贴公告，在××小区微信群发布公告，通过当地报纸刊登公告，为原告消除影响、恢复名誉；3、被告赔偿原告精神抚慰金10000元；4、被告赔偿为维护自身合法权益的律师费用6000元；5、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告与被告本来系楼上楼下的邻居关系，都居住在黄石市下陆区××小区，原告住在被告楼上。被告向物业反映其卫生间存在漏水的情况，原告在收到物业的反映后，积极配合，采取过相关措施：1、停止使用家里可能漏水的马桶；2、请物业人员上门检查并维修；3、请原来帮原告装修房屋的师傅上门检查漏水原因。原告虽然采取了相关措施，但是无法查明漏水原因，解决漏水问题。被告因为原告没有办法解决漏水问题，而对原告心生怨恨，多次故意给原告找茬。原告在家跟朋友聚会，竟然引来被告报警等报复行为；原告未成年小孩在回家的时候，被告对孩子无端辱骂。这些没有道德甚至违法的行为都没有让被告停止对原告的伤害。××小区成立了一个微信群，群里面有496人，原、被告都在其中，被告在微信群里面的名字是“兰花”。被告为发泄怨气竟然在微信群里指名道姓公开辱骂原告，被告辱骂原告的话例如：1、我楼上真是个不要脸的东西；2、这家真是不要脸无赖！这个女人小区里有人认识叫陈丽娟的；3、十三栋一单元302陈丽娟不要脸无赖！被告的行为虽然遭到了群里众多业主的谴责，但依然给原告造成了很大伤害，严重降低了原告的社会评价，侵犯了原告的名誉权。在此之前，被告也辱骂过原告。2018年年底，被告在自己家开麻将室，严重影响原告的正常生活，多次沟通无效后，原告不得已报警求助。但是被告暴力抗法，后接受相应处罚。但被告不反思自己的错误，反而把怨气都发泄在原告身上，多次辱骂原告甚至孩子，故原告诉至法院。被告唐春兰辩称：1、答辩人已在“××业主”微信群发布公开道歉信，向原告赔礼道歉，消除影响；2、原告诉请答辩人赔偿其精神抚慰金10000元及律师费用6000元无事实及法律依据。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条中规定因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。原告诉请答辩人赔偿其精神抚慰金10000元无事实依据。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条中规定精神损害的赔偿数额根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节等条件来确定。综合本案，答辩人之所以在××业主微信群中发布相关信息，是因为原告房屋漏水且怠于修复导致，答辩人曾通过物业、社区、派出所等部门多次与原告协商沟通，但始终无法解决。原告诉请答辩人赔偿其律师费用6000元无法律依据。综上所述，原告的诉讼请求无事实和法律依据，请求贵院驳回原告全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：被告提交的证据一与本案无关，故本院依法不予采信；关于被告提交的证据二，因原告认可被告已在微信群道歉，故对该证据本院依法予以采信。根据经本院认定的证据以及原、被告的当庭陈述，可以认定以下案件事实：原、被告均居住在黄石市下陆区××路××小区，系楼上楼下邻居关系，原告陈丽娟住被告唐春兰楼上。因原告家中卫生间漏水，原、被告之间发生矛盾。2019年8月21日，被告在××小区业主微信群中公开辱骂原告，内容诸如“我楼上真是个不要脸的无奈…”、“这家真的是个不要脸无奈！这个女人小区里有人认叫陈丽娟”、“十三栋楼一单元三0二陈丽娟不要脸无奈！”、“一点道德都没有！”、“这种人还能当老师吗！”。原告起诉后，被告在上述微信群中发布公开道歉信：本人唐春兰因楼上卫生间漏水问题一直得不到解决于8.21日在本群对××的陈丽娟女士，在群里情急之下公开说是个“不要脸的无赖”这句话，这段时间一直在反思自己，请陈丽娟女士谅解！她家于9月12日已开始维修卫生间。在此我本人对陈丽娟女士说声对不起，希望你不要计较我当时的冲动一时失言。该道歉信发布后，上述微信群中部分群成员对被告赔礼道歉的行为予以认可和表扬。另查明，2019年10月14日，原告为维护自己的权益与湖北道博律师事务所签订《委托代理合同》，并实际支付了律师代理费6000元。本院认为，本案系名誉权纠纷。法人及公民依法享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害其名誉。《中华人民共和国侵权责任法》第二条规定：侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第十五条规定：承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。本案被告作为完全民事行为能力人，在明知自己的行为会对原告的名誉造成损害的情况下，公开在小区业主微信群中辱骂原告，在一定程度上降低了原告的社会评价。被告认为原告房屋漏水且怠于修复，应采取合理合法的方式维权，即使被告认为其通过物业、社区、派出所等部门多次与原告协商沟通未妥，也可以通过诉讼等方式依法维权，而不能公开在小区业主微信群中辱骂原告，否则，不但不能解决纠纷，反而引发新的矛盾，并不可取，被告应立即停止侵犯原告名誉权的行为，并对原告赔礼道歉，为原告消除影响、恢复名誉。原告起诉后，被告在小区业主微信群中发布公开道歉信，且有部分群成员对被告赔礼道歉的行为予以认可，可知被告已在其侵权行为所造成的影响范围内通过与其侵权行为相当的方式消除了对原告的影响，并恢复了原告的名誉，故对原告要求被告在××小区路口张贴公告、在当地报纸刊登公告的诉讼请求，本院依法不予支持。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定：因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。本案中，被告实施侵害原告名誉权的行为情节较为轻微，仅限于业主微信群这一特定的群体范围，影响范围较小，给原告造成的损害程度较轻，且原告也并未提交证据证明被告的侵权行为对其造成了严重后果，故对于原告要求被告赔偿精神抚慰金10000元的诉讼请求，本院依法不予支持。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定：被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。故对于原告要求被告承担律师费用6000元的诉讼请求，本院依法予以支持。综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定，判决如下：一、被告唐春兰于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈丽娟律师代理费6000元。二、驳回原告陈丽娟的其它诉讼请求。案件受理费50元，由被告唐春兰负担（于本判决生效之日起三日内交纳本院）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖北省黄石市中级人民法院。审判员  余俊二〇一九年十一月八日法官助理陈婷书记员马娟