河南省郑州市管城回族区人民法院民 事 判 决 书(2017)豫0104民初871号原告：河南汇友食品有限责任公司。住所地郑州市管城区航海路南、银莺路**号楼*单元*层701。法定代表人：马云肖，总经理。被告：郑州市管城区美景鸿城通讯店。住所地郑州市管城区腾飞路西七里河路北2-104门。经营者：范敬梅，女，1970年9月9日出生，汉族，住郑州市金水区。委托诉讼代理人：袁帅，男，该通信店员工。被告：中国电信股份有限公司郑州分公司。住所地郑州市二七区南三环***号*层。负责人：肖振涛，总经理。委托诉讼代理人：邹颖，北京大成（郑州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹晓可，北京大成（郑州）律师事务所实习律师。被告：中国电信股份有限公司河南分公司，住所地郑州市金水东路29号。负责人：向兵，总经理。委托诉讼代理人：邹颖，北京大成（郑州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹晓可，北京大成（郑州）律师事务所实习律师。原告河南汇友食品有限责任公司（以下简称“河南汇友食品公司”）与被告郑州市管城区美景鸿城通讯店（以下简称“郑州美景鸿城通信店”）、被告中国电信股份有限公司郑州分公司（以下简称“中国电信郑州分公司”）、中国电信股份有限公司河南分公司（以下简称“中国电信河南分公司”）电信服务合同纠纷一案，本院于2017年1月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告河南汇友食品公司的法定代表人马云肖、被告郑州美景鸿城通讯店经营者的委托诉讼代理人袁帅、被告中国电信郑州分公司、中国电信河南分公司的委托诉讼代理人邹颖、曹晓可到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告郑州美景鸿城通讯店更改本公司号码181××××2278的机主信息；2.被告中国电信郑州分公司、中国电信河南分公司免除自2016年10月20日卡损坏之日至今的套餐资费每日5.63元，暂计304.02元，补偿交通费、误工费、通信费暂计3753元，暂计4057.02元；3.本案案件受理费由三被告承担。事实和理由：2015年1月19日，原告在被告郑州美景鸿城通讯店办理手机号码181××××2278、宽带号码637××××8524、固话号码5503×××6的入网，当时原告提交的是公司营业执照和法定代表人身份证复印件。但打发票时发现机主信息不一致，原告立即向被告郑州美景鸿城通讯店提出，但被告郑州美景鸿城通讯店表示需要向公司反馈处理。同时原告向中国电信多次反映，但未获反馈。2016年7月，原告向郑州市二七区法院提起对中国电信郑州分公司的诉讼。2016年11月4日，在法官的调解下，电信公司和原告签订赔偿3000元的协议。2016年12月12日，原告到被告郑州美景鸿城通信店补卡，被告知中国电信郑州分公司有新规定，谁给原告的号码办理补卡罚款二万。2016年12月13日，被告郑州美景鸿城通信店告知原告，现在公司规定必须由机主本人持身份证来办理，被告郑州美景鸿城通信店只能按公司的要求办理。原告从2015年3月至今多次向被告中国电信郑州分公司、中国电信河南分公司投诉，但二被告未处理。中国电信河南分公司移动电话入网服务协议第六条第6.7项明确规定发生故障时其应在48小时内修复。被告中国电信河南分公司已构成严重违约。为维护自己合法权益，原告诉至本院。被告郑州美景鸿城通讯店辩称，2015年1月19日，岳红玲到其店办理入网号码融合套餐，手机号码是181××××2278、固话号码是5503×××6、宽带号码是637116528524，岳红玲办理时有本人签字确认，其店提供的发票上的用户名也是岳红玲本人姓名。办理业务时，用户岳红玲对此业务没有任何异议，自本号码入网以来至今，其店没有接到任何人通知发票信息和机主信息不一致，并且其店有过户权限，如果用户提出信息录入有误，其店有权限直接修改，没有必要反馈到公司处理。原告私自涂改业务受理单，涂抹经办人签字，私下签上原告法人的名字，涉嫌做伪证。根据电信公司相关规定，办理补卡、过户、入网必须是机主本人持有效身份证原件，否则一律不予办理。岳红玲办理入网业务时，原告法人确实是和岳红玲一起去的，刷卡付费是原告法人付的。从2013年8月30日之后，其店严格按照国家工信部要求办理实名登记。其店与原告不存在法律关系，如需要更改客户信息，必须由机主岳红玲本人和被更改人本人双方各自携带本人有效身份证原件到场办理。被告中国电信郑州分公司辩称，一、原告不是本案适格当事人，依法应驳回起诉。经核查，涉案手机号码181××××2278的实际用户是岳红玲。根据自2013年9月1日起开始施行的工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令25号）第三条“本规定所称电话用户真实身份信息登记，是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡，下同）等入网手续，在与用户签订协议或者确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。本规定所称入网，是指用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等”以及第五条“电信业务经营者应当依法登记和保护电话用户办理入网手续时提供的真实身份信息”和第六条“电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合”的相关规定，答辩人在给涉案手机号码181××××2278办理开户入网手续时，登记的是办理业务者岳红玲的身份信息，并且业务登记单上也是办理业务者岳红玲的签名，这说明本案的电信服务合同的缔结双方是涉案手机号码181××××2278的实际办理者岳红玲与答辩人，原告不是该合同的当事人，与本案没有利害关系，请求贵院依法驳回其起诉。二、原告向答辩人主张的损失既无事实根据，也无法律依据，原告既不是涉案手机号码181××××2278的实际机主，也未与答辩人签订任何电信服务合同。原告不是涉案电信服务合同的当事人，无权要求答辩人赔偿其损失。三、对于原告诉请免除卡损坏期间的套餐资费的特别说明，首先，原告不是适格主体；其次，根据《中国电信股份有限公司河南分公司移动电话入网服务协议》第八条UIM卡规定第二款“本协议期内，甲方若发生UIM卡遗失、被盗、人为损坏等情形，可向乙方申请办理‘停机’、‘补卡’业务，避免损失扩大。但甲方仍应交纳‘停机’、‘补卡’前产生的费用。”据核实，答辩人从未接到涉案手机号码181××××2278机主申请“停机”、“补卡”业务的申请，即使真有卡损坏的事实，卡损坏期间的套餐资费应由机主在补卡后及时补交。被告中国电信河南分公司辩称，其与本案无关，请求驳回原告诉讼请求。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年1月19日，岳红玲到郑州美景鸿城通信店办理入网号码融合套餐业务，手机号码是181××××2278，固话号码是5503×××6，宽带号码是637116528524，并与中国电信河南分公司签订电信服务合同。上述套餐费用由河南汇友食品公司支付。河南汇友食品公司称当时办理该项业务时，提交的是其公司的营业执照和法定代表人身份证件，但未提交相应证据予以证明。本院认为，原告称其是手机号码181××××2278的入网号码融合套餐的实际办理者，但未提供充分的证据证明，本院对此不予采信。办理变更机主信息业务需依法提供相应材料，在原告未依法提供相应材料的情况下，被告郑州美景鸿城通信店不予变更181××××2278的机主信息，本院认为并无不妥。因此，原告要求被告郑州美景鸿城通讯店更改181××××2278的机主信息，本院不予支持。原告未提供181××××2278卡损坏的证据，且该卡的登记用户并不是原告，原告应依相关规定申请办理补卡业务。因此，原告要求被告中国电信郑州分公司、中国电信河南分公司免除套餐资费304.02元，并补偿交通费、误工费、通信费3753元，理由不足，本院不予支持。综上，应依法驳回原告的诉讼请求。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条及其他相关法律规定，判决如下：驳回原告河南汇友食品有限责任公司的诉讼请求。案件受理费150元，减半收取计75元，由原告河南汇友食品有限责任公司负担。如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉于郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为自动放弃上诉。审判员  李楠二〇一七年三月六日书记员  王浩