安徽省淮北市杜集区人民法院民 事 判 决 书（2016）皖0602民初614号原告：张雪，女，1970年9月20日生，汉族，淮北日报社职工，住安徽省淮北市相山区。委托诉讼代理人：赵玉宏，安徽北方之光律师事务所律师。委托诉讼代理人：魏昊智，安徽北方之光律师事务所实习律师。被告：淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部，住所地安徽省淮北市杜集区红星美凯龙B馆三楼C8161-C8163号。统一社会信用代码340602600043425。经营者：陈军委，男，1972年6月20日生，汉族，淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部经营者，住安徽省淮北市相山区。委托诉讼代理人：陈兴侠（陈军委之妻），住安徽省淮北市相山区。委托诉讼代理人：冯干，安徽春铭律师事务所律师。被告：欧派家居集团股份有限公司，住所地广东省广州市白云区广花三路366号。统一社会信用代码91440101617404697C。法定代表人：姚良松，该公司董事长。委托诉讼代理人：刘秀伟，该公司员工。原告张雪与被告淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部（以下简称欧派销售部）、欧派家居集团股份有限公司（以下简称欧派公司）买卖合同纠纷一案，本院于2016年3月24立案后，依法适用简易程序于2016年4月21日公开开庭审理了本案，经审理发现有不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，于2017年2月28日公开开庭审理了本案。原告张雪委托代理人赵玉宏、魏昊智、被告欧派销售部经营者陈军委及其委托诉讼代理人冯干到庭参加了诉讼。被告欧派公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院缺席审理。本案现已审理终结。原告张雪向本院提出诉讼请求：判决两被告退货，并退还原告货款12000元；判决两被告按照订购价款的三倍赔偿原告36000元损失；本案诉讼费用由两被告承担。事实与理由：2015年2月7日，张雪通过欧派销售部订购欧派公司生产的一套三组合整体衣柜，并约定了衣柜的参考尺寸等事项，订购价款12000元。当日，张雪通过银行汇款给欧派销售部12000元。2015年4月22日，欧派销售部通知张雪整体衣柜到货安装，安装中张雪发现衣柜实物尺寸与预定尺寸不一致，要求欧派销售部解决未果，2016年1月4日张雪向淮北市消费者协会提出投诉，问题至今没有解决。张雪认为欧派销售部未与张雪签订合同进行尺寸确认下，自行通知欧派公司生产违背了订购单约定的尺寸。双方发生纠纷后，欧派销售部、欧派公司拒绝退货、赔偿损失，销售商品中存在明显欺诈行为。张雪起诉来院。被告欧派销售部辩称，张雪到欧派销售部实体店经洽谈准备订购衣柜，2015年1月10日，欧派销售部应张雪要求到张雪家测量尺寸，后又通过电子邮件让张雪确认了衣柜制作方案和衣柜设计图纸。2015年2月7日，双方确认了衣柜尺寸、价款组成、计价标准后，张雪支付价款。张雪又要求将衣柜储物空间做大，双方确认其中一节衣柜长度由1500毫米调整为1520毫米。衣柜做好后送至张雪家里安装，张雪为充分利用房屋内面积和空间，要求衣柜欧式罗马顶线拆除，置换与衣柜侧面一条线的装饰顶线，又要求将靠衣柜大理石窗台部分予以割除，通过实际安装和张雪使用至今说明双方对衣柜尺寸是认可的。张雪的诉讼请求依法不应支持。被告欧派公司辩称，欧派销售部系独立民事主体，欧派公司与欧派销售部不存在代理关系。张雪购买衣柜系欧派公司旗下子公司生产，欧派公司与张雪不存在利害关系，不是本案适格被告。欧派公司请求驳回张雪对欧派公司的起诉。经审理查明：广州欧派集成家居有限公司系欧派家居集团下属子公司，广州欧派集成家居有限公司与陈军委签订2014、2015年度合作协议书，陈军委为广州欧派集成家居有限公司衣柜淮北市区域内销售代理，陈军委2014年7月8日办理个体工商户营业执照，起字号淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部。张雪到欧派销售部准备订购衣柜。2015年1月10日，欧派销售部安排工作人员到张雪家测量尺寸，准备设计整体衣柜样式和规格。2015年1月22日，欧派销售部通过电子邮件向张雪发送了整体衣柜的效果图，2015年2月7日，欧派销售部向张雪出具订购衣柜预约单，预约单显示柜体、门板高度2400毫米、长度1500毫米，并对顶线进行单列测量和计价。预约单还告知客户：设计师上门测量尺寸，然后设计方案客户确认方案；预约单供参考，如有改动以签订合同为准。双方签订合同，客户付清全款。广州欧派集成家居有限公司按照欧派销售部设计图纸生产了衣柜，衣柜设计图纸载明：该衣柜柜体材料苏香桐18MM刨花板、背板材料苏香桐9MM中纤板、掩门花色苏香桐、掩门类型铝框平开门、边框型号YL990、边框颜色苏香桐、抽屉拉手WL05、门板拉手WL05、抽屉面苏香桐P-09B吸塑抽面、顶线苏香桐AL-09吸塑顶线、装饰板苏香桐YGSF12双18装饰板；其中一节衣柜宽度为1520毫米；衣柜高度包括踢脚线为2400毫米，踢脚线为88毫米。实际测量一节衣柜宽度为1523毫米。欧派销售部在张雪家中对衣柜安装时，张雪认为：衣柜有欧式顶线存在，衣柜与房屋墙面不能严实，存有缝隙；衣柜尺寸与预约单不符。双方发生争议，虽经欧派销售部对顶线等做了相应调整处理，但双方仍不能达成一致意见，张雪起诉来院。以上案件事实有欧派淮北商场订购衣柜预约单、银行交易凭据、衣柜设计图纸及实物照片、微信信息截图和电子邮件、合作协议、企业集团登记证、衣柜订单信息等证据及当事人的陈述附卷佐证。本院认为：原、被告争议焦点为：一、张雪与欧派销售部之间法律关系的性质；二、欧派销售部在买卖合同中有无违约行为及可能的违约责任；三、欧派销售部是否存在欺诈行为，应否承担三倍赔偿；四、欧派公司是否是本案适格主体，应否承担责任。本院分项阐明。关于焦点一。张雪与欧派销售部达成的合同是以转移标的物所有权为目的的，而非以特定劳动成果为标的。张雪也无权监督、检查衣柜的加工生产情况。双方之间形成的系买卖合同法律关系，只不过标的物是欧派销售部设计师对张雪房屋进行测量、设计，由广州欧派集成家居有限公司生产的特定物。买卖合同标的物可以是种类物，也可以是特定物。该案案由依法确定为买卖合同纠纷，原立案案由有误，本院依法调整。关于焦点二。本院认为，虽然按照预约单的客户告知，张雪与欧派销售部没有签订正式合同，但是双方经过协商，预约单具备买卖合同基本内容，且张雪已付款履行，双方合同业已成立且生效。正因为没有正式合同的签订，对衣柜数据的调整，与预约单不符的尺寸可以认定为欧派销售部违约。衣柜实物在一节衣柜宽度由1500毫米调整为1523毫米，衣柜高度包括踢脚线为2400毫米。欧派销售部提出宽度增加是按照与张雪重新协商进行的调整，但没有举出有效证据证明，本院难以采信。欧派销售部所销售的衣柜在上述尺寸上不符合双方约定，构成违约。本案关键是衣柜欧式顶线在实际安装中与张雪房屋墙面不能严实的问题，欧派销售部提出衣柜有欧式顶线是张雪事前知情的，有电子邮件为证。本院认为，虽然张雪对衣柜装饰欧式顶线有所了解，但是普通消费者只追求美观效果，不能苛求其具有衣柜的专业知识。欧派销售部设计师对张雪房屋进行测量，就是要运用自己专业知识和技能设计出于房屋整体结构浑然一体的具有美观功能的衣柜。衣柜与墙面没有结合严实，影响美观大方，只能是欧派销售部与张雪沟通不足，设计瑕疵所致。欧派销售部亦存在违约。鉴于张雪出于对高端品牌的信任选择欧派衣柜，欧派又是中国著名高端家具品牌，张雪作为普通消费者签订买卖衣柜合同的目的不仅仅有功能性的要求，更希望衣柜高端大气，与房屋结构美观结合。欧派销售部因其违约行为致使衣柜尺寸与约定不符，与房屋结构不能结合严实，欧派销售部与张雪又不能通过协商方式解决衣柜修复问题，本院依法支持张雪要求欧派销售部退还货款并退货的诉讼请求。关于焦点三。本院认为，欺诈是指当事人一方故意编造虚假情况或隐瞒真实情况，使对方陷入错误而为违背自己真实意思表示的行为。本案中欧派销售部是与广州欧派集成家居有限公司签订合作合同后开展经营。欧派销售部经销张雪的衣柜确系欧派集团下属广州欧派集成家居有限公司生产，欧派销售部没有欺诈的故意，也没有欺诈的行为，双方之间纠纷是欧派销售部没有与张雪协商一致进行合同变更情形下，欧派公司经欧派销售部衣柜设计方案生产的产品衣柜不符合双方约定的尺寸，不与张雪房屋墙面结合严实，欧派销售部存在合同违约情形，但与民事欺诈无涉。张雪以欧派销售部欺诈要求三倍赔偿的诉讼请求，本院不予支持。关于焦点四。从欧派销售部举证证据来看，欧派销售部与欧派公司签订合作合同，陈军委是经过依法登记注册的个体工商户经营者，欧派销售部是个体工商户所起字号，个体工商户是有民事诉讼主体地位。何况根据合同相对性原则，以及本案涉及的违约责任主体，衣柜生产方不必成为本案被告诉讼主体。而本案广州欧派集成家居有限公司是欧派公司的下属子公司，具有独立的民事主体资格，衣柜生产厂家不是本案被告欧派公司，张雪起诉被告主体错误。对张雪要求欧派公司承担民事责任的诉讼请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条第一款、第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十四条第四项、第一百一十一条、第一百三十条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、被告淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部（陈军委）于判决生效之日起十日内退还原告张雪货款12000元，原告张雪同时退还被告杜集区欧派整体衣柜销售部（陈军委）安装其家的衣柜（实物见经双方确认的照片）；二、驳回原告张雪其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1000元，原告张雪负担600元，由被告淮北市杜集区欧派整体衣柜销售部（陈军委）负担400元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于安徽省淮北市中级人民法院。审 判 长  许 磊审 判 员  李清河人民陪审员  刘建民二〇一七年三月二十七日书 记 员  陈冰洁附法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。