山东省博兴县人民法院 民 事 判 决 书 （2017）鲁1625民初1220号 原告：姚趵崎，男，1960年3月19日出生，汉族，住博兴县。 原告：陈兰芳，女，1932年2月2日出生，汉族，住博兴县。 两原告委托诉讼代理人：王青军，博兴杰人法律服务所法律工作者。 被告：山东省互联网传媒集团股份有限公司，住所地山东省济南市高新区崇华路**。 法定代表人：梁国典，该公司董事长。 委托诉讼代理人：王好荣，女，1983年5月6日出生，汉族，住湖南省永州市冷水滩区，该公司法务。 被告：滨州沪滨网络科技有限公司，住，住所地滨州市黄河八路与渤海五路交叉口往北200米西/div> 法定代表人：姚龙凯，该公司经理。 被告：山东大众报业（集团）有限公司，住，住所地山东省济南市泺源大街**山东新闻大厦/div> 法定代表人：傅绍万，该公司董事长。 委托诉讼代理人：陈建勇，男，1986年7月21日出生，汉族，住济南市历下区，该公司员工。 原告姚趵崎、陈兰芳与被告山东省互联网传媒集团股份有限公司（以下简称互联网公司）、滨州沪滨网络科技有限公司（以下简称沪滨公司）、山东大众报业（集团）有限公司（以下简称大众报业公司）名誉权纠纷一案，本院于2017年6月8日立案后，依法适用简易程序,于2017年11月15日公开开庭进行了审理。原告姚趵崎及两原告的委托诉讼代理人王青军、被告互联网公司的委托诉讼代理人王好荣到庭参加诉讼。沪滨公司、大众报业公司经本院送达开庭传票，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 姚趵崎、陈兰芳向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告停止侵害，赔礼道歉，消除影响；2.判令被告向原告支付精神损失费20000元；3.诉讼费用由被告承担。姚趵崎、陈兰芳将第一项诉讼请求明确为：在被告主办的“大众论坛”刊登失实报道的范围内为原告消除影响；被告通过原告所在单位向原告书面赔礼道歉、消除影响。事实和理由：2016年12月16日11点，网名为“牵着小猪遛弯”的网民在被告管理的大众论坛、滨州论坛上刊登消息：原告姚趵崎利用其母陈兰芳的离休证，自2014年到2016年三年时间违规套取骗保医保费30余万元，和贪污医生、护士的出发补助占为己有，并向有关部门进行了检举。被告的行为，毫无事实依据，严重侵害了二原告的名誉权，给二原告身心健康及工作造成了极大的伤害及影响。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，望判如所请。 互联网公司辩称，答辩人不是涉案文章的发布者，只是网络服务平台提供者，在接到原告的诉状后，已及时将涉案的帖子删除，依据《侵权责任法》第三十六条第二款和《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件的解释》第五条的规定，答辩人不应承担侵权责任。 大众报业公司提交书面答辩状称，大众报业公司作为追加被告参加诉讼，主体不适格。理由是：根据大众报业公司提交的证据，大众网（http://www.dzwww.com/）是由互联网公司所有和经营。大众论坛是大众网网站上的一个栏目，并由互联网公司的相关技术人员负责日常管理，大众报业公司不参与任何的日常管理工作。在本案中，大众报业公司即使参加到诉讼中去，也起不到查明事实的作用，无助于案件的解决，更何况大众报业公司依法不应当承担责任。另外，沪滨公司与大众报业公司不存在任何关系，沪滨公司对应的民事责任不应由大众报业公司承担。 沪滨公司未予答辩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。互联网公司对原告提交的涉案文章截图、互联网公司的备案信息无异议，姚趵崎、陈兰芳及互联网公司对大众报业公司提交的大众网网站打印页、企业信息查询、网站备案信息查询无异议，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有异议的证据及事实认定如下： 1.姚趵崎、陈兰芳提交网络截屏四份及沪滨公司企业信息一份，拟证实大众论坛作为平台曾传播过其他信息，沪滨公司是滨州论坛的运营公司，互联网公司认为与本案无关。以上证据，原告未能证实其与本案的关联性，本院不予确认； 2.互联网公司提交网络截屏三份，拟证实涉案文章的发布者为网名为“牵着小猪遛弯”的用户；2017年8月18日，互联网公司接到诉状后及时对涉案文章进行了删除，同时对该用户进行了禁言。姚趵崎、陈兰芳对“牵着小猪遛弯”的用户的个人空间截屏真实性有异议，其余两张截屏真实性无异议，但对涉案文章的删除时间为2017年8月18日，侵权长达两年，对原告的生活和工作产生极大的负面作用，且发布者的信息未向原告提供，致使原告无法向发布者追究相关责任。原告对“牵着小猪遛弯”的用户的个人空间截屏真实性有异议，被告未提交证据予以佐证，对该证据本院不予确认。原告对其余证据的真实性无异议，本院予以确认； 3.互联网公司提交的大众网社区服务条款、大众网删帖申请或违规举报处理流程，拟证实互联网公司作为网络平台提供者，已经履行了相应的提示义务；如需删帖，需按流程处理。原告对证据有异议，认为被告仅提供服务条款，未提交证据证实是否履行。原告已经根据大众网删帖流程提起请求，但直至2017年6月份仍未删除。该两份证据系互联网公司单方制作，原告对其有异议，互联网公司未提交相关证据予以佐证，本院不予确认。 本院经审理认定事实如下：对原告诉称的网名为“牵着小猪遛弯”在网站域名为www.dzwww.com的论坛上发布涉案文章的相关事实及涉案文章的内容，互联网公司无异议，本院予以认定。 另，网站域名为www.dzwww.com的网站名称为山东大众传媒股份有限公司，开办者及主办单位均为本案被告互联网公司。 本院认为，互联网公司作为“www.dzwww.com”的开办者和主办人，应对该网络平台用户发布的信息进行严格审查及管理。网名为“牵着小猪遛弯”的用户在在该平台上发表的言论已侵犯了姚趵崎、陈兰芳的民事权益。《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定：网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。根据该条之规定，互联网公司接到姚趵崎、陈兰芳要求删除发帖的通知后，未及时采取必要措施，对损害的扩大部分应承担赔偿责任。互联网公司未提交证据证明删帖时间，故而其所主张的删帖的及时性无法得以证明，互联网公司因举证不能，应承担不利后果。姚趵崎、陈兰芳要求互联网公司在其主办的“大众论坛”刊登涉案报道范围内为姚趵崎、陈兰芳消除影响；通过姚趵崎、陈兰芳所在单位向其书面赔礼道歉、消除影响，本院予以支持。互联网公司未及时删除相关原帖，原帖的相关内容给姚趵崎、陈兰芳人身权益造成了损害，姚趵崎、陈兰芳要求互联网公司赔偿精神损害抚慰金20000元，结合该网络平台信息对姚趵崎、陈兰芳名誉、工作、生活造成的损害，以及互联网公司的过错程度等，本院予以支持。姚趵崎、陈兰芳要求沪滨公司、大众报业公司承担责任，无事实及法律依据，本院不予支持。 综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下： 一、山东省互联网传媒集团股份有限公司于判决生效之日起30日内在其主办的“大众论坛”刊登涉案报道范围内为姚趵崎、陈兰芳消除影响；通过姚趵崎、陈兰芳所在单位向其书面赔礼道歉、消除影响； 二、山东省互联网传媒集团股份有限公司于判决生效之日起十日内赔偿姚趵崎、陈兰芳20000元； 三、驳回姚趵崎、陈兰芳对滨州沪滨网络科技有限公司、山东大众报业（集团）有限公司的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费300元，减半收取150元，由山东省互联网传媒集团股份有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于山东省滨州市中级人民法院。 审判员  安超 二〇一八年五月十四日 书记员  吴瑶