江苏省无锡市梁溪区人民法院民 事 判 决 书（2017）苏0213民初3792号原告：顾良秀，女。委托诉讼代理人：邹迪凡，江苏金锡律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄洋，江苏金锡律师事务所律师。被告：无锡万嘉诺物业服务有限公司。委托诉讼代理人：陈燕，江苏倍思特律师事务所律师。委托诉讼代理人：陶昕，江苏倍思特律师事务所律师。原告顾良秀与被告无锡万嘉诺物业服务有限公司（以下简称万嘉诺物业公司）人身损害赔偿纠纷一案，本院于2017年4月24日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理，原告顾良秀及其委托代理人邹迪凡、黄洋，被告万嘉诺物业公司的法定代表人张玉梅及委托代理人陈燕、陶昕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告顾良秀向本院提出诉讼请求：1.万嘉诺物业公司赔偿医疗费2366.04元、营养费1800元、护理费4800元、误工费12600元、伤残赔偿金36136.8元、精神损害抚慰金5000元、交通费500元，合计63202.84元；2.本案鉴定费用、诉讼费用由万嘉诺物业公司负担。事实和理由：顾良秀系万嘉诺物业公司雇佣人员。2016年7月28日6时多，顾良秀在无锡乐购中桥店打扫厕所卫生时滑倒，导致左侧桡骨远端骨折，被送至无锡市中医院治疗，留有肢体后遗症。原告顾良秀提供了门诊病历、收费票据、X光片及X线检查报告单、疾病诊断证明、接处警信息、无锡市中医院出具的说明、居住证、劳务协议、鉴定费发票及阎继梅的证言作为证据。被告万嘉诺物业公司辩称：认可与顾良秀存在雇佣关系；对医疗费用、误工费认可;营养费标准认可每天20元，护理费标准认可每天45元。对精神抚慰金、鉴定费不认可，对伤残赔偿金适用城镇居民标准不认可；对于顾良秀所称受伤时间、地点不认可。顾良秀受伤系因其自身年龄等因素造成，无证据表明与该公司相关联，事故由顾良秀自己造成，受伤后未及时治疗导致伤情扩大，应自行承担相应责任。被告万嘉诺物业公司未提供证据。诉讼中，经本院委托鉴定，无锡中诚司法鉴定所于2018年1月15日出具了锡诚﹝2017﹞临鉴字第3524号司法鉴定意见书。经质证，被告万嘉诺物业公司对原告顾良秀提供的门诊病历、收费票据、X光片及X线检查报告单、疾病诊断证明真实性不认可，认为病历记载顾良秀年龄与实际不符，病历存在涂改，疾病诊断证明建议休息时间与病历记载不完全符合，无法确认是否确为顾良秀的就诊记录；认为接处警信息无法证明万嘉诺物业公司认可顾良秀诉称的受伤经过；认为居住证和劳务协议不能证明对顾良秀应适用城镇居民标准；对司法鉴定意见书评定为十级残疾的意见不认可。原告顾良秀对司法鉴定意见书无异议。本院经审查，原告顾良秀提供的病历资料存在年龄填写不实并对病历擅自涂改的情形，但尚能够反映涂改前内容，结合其他证据和陈述，能够确定病历资料和医药费票据与顾良秀本案人身损害的关联性；司法鉴定意见书系依据法定程序出具，被告持有异议，但未提供相应证据。本院经审查对原告提供的证据和司法鉴定意见书的证据效力予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：顾良秀系万嘉诺物业公司保洁人员，2016年7月28日，顾良秀因摔伤至无锡市中医医院门诊治疗，诊断为左桡骨远端骨折，至2017年12月28日，顾良秀多次到无锡市中医医院治疗。审理中，经顾良秀申请，本院委托无锡中诚司法鉴定所于2018年1月15日对顾良秀的伤残等级及误工期、护理期、营养期作出鉴定，结论为顾良秀的左腕关节功能丧失25%以上评定为十级残疾，其误工期150日、护理期60日、营养期60日为宜。本院认为，关于顾良秀是否在工作中受伤的争议。原告顾良秀陈述其于2016年7月28日当天早上6时到岗，因女厕所内有水致其滑倒，随后于6点20分打电话给主管闫某讲自己受伤了；证人闫某陈述自己是万嘉诺物业公司保洁部门主管，公司规定顾良秀7点上班；对于保洁人员到岗如何管理的问题，闫某陈述保安一般在6点开门，人员到岗后就做他们的事情；关于顾良秀受伤情况，闫某陈述顾良秀当天早上6点到6点30分之间打电话说她跌倒了，闫某答复让顾良秀先去医院治疗。现万嘉诺物业公司认为顾良秀受伤过程无目击证人，并非在工作地点受伤。本院认为，当日顾良秀可在早6点保安人员开门后进入工作场所，且于当日6点至6点30分之间电话向万嘉诺物业公司保洁主管闫某告知自己跌倒，万嘉诺物业公司完全有条件安排人员至现场查看，管理人员闫某在没有安排人员现场查看的情况下告知顾良秀自行就医，故对万嘉诺物业公司以受伤过程无目击证人否认顾良秀在工作场所受伤的意见不予支持；至于被告万嘉诺物业公司称顾良秀系在家中跌伤，亦未提供相应证据，故对万嘉诺物业公司上述主张不予支持。根据顾良秀受伤的事实，结合顾良秀和证人闫某的以上陈述，本院对顾良秀诉称在工作中受伤的事实予以认定。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条的规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。关于顾良秀主张的医疗费2366.04元、误工费12600元，万嘉诺物业公司无异议，本院予以确认。顾良秀主张的营养费1800元、护理费4800元，根据鉴定意见，其营养期、护理期均为60日，上述主张属合理范围，本院予以认定。顾良秀主张的伤残赔偿金36136.8元和精神损害抚慰金5000元，根据顾良秀自2015年5月18日在无锡城区居住生活、人身损害伤残等级等因素，本院予以确认。顾良秀主张的交通费500元，根据顾良秀至医院治疗往还情况，酌情认定200元。综上，本院认定顾良秀各项损失62902.84元。关于被告万嘉诺物业公司认为事故由顾良秀自己造成，受伤后未及时治疗导致伤情扩大，应自行承担相应责任的主张，未提供相应证据，本院不予支持。据此，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：一、无锡万嘉诺物业服务有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内赔偿顾良秀62902.84元。二、驳回顾良秀的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费400元、鉴定费3060元，诉讼费用合计3460元，由无锡万嘉诺物业服务有限公司负担。该款已由顾良秀预交，无锡万嘉诺物业服务有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内直接支付给顾良秀。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。审 判 员  朱 刚审 判 员  冯朝昱人民陪审员  陈晓春二〇一八年五月二十五日书 记 员  诸 琳本案援引法律条款《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》：第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。