天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）二中民四终字第613号上诉人（原审原告）黄振惠。委托代理人黄宝贵（系上诉人之母）。被上诉人（原审被告）昆山润华商业有限公司天津分公司，住所地天津市河西区纪庄子道北侧（大润发超市）。代表人吴春相，经理。委托代理人徐以宝，该公司法律顾问。被上诉人（原审被告）昆山润华商业有限公司，住所地江苏省昆山市花桥镇兆丰路8号。法定代表人黄明端，经理。上诉人黄振惠因违反安全保障义务责任纠纷一案，不服天津市河西区人民法院作出的（2014）西民四初字第891号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年6月15日受理，并依法组成合议庭，于2015年7月30日公开开庭进行审理。上诉人黄振惠及其委托代理人黄宝贵，被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司的委托代理人徐以宝到庭参加诉讼。被上诉人昆山润华商业有限公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原审法院查明，被告昆山润华商业有限公司系经营日用百货等销售的有限责任公司，被告昆山润华商业有限公司天津分公司系其分支机构。2014年2月24日，原告到二被告设立于黑牛城道与紫金山路交口处的“大润发超市”购物，在购物过程中被停放在通道上的栈板绊倒。后原告打电话报警，并到中国人民解放军第四六四医院就医，自2014年2月25日至2014年3月20日在该医院住院23天，诊断结果为：左膝关节外侧半月板体部及后角损伤Ⅲ°、多处软组织挫伤（左髋部、左膝部）、轻度脂肪肝、左膝髌上囊及关节腔积液。出院医嘱为：建议患者至天津医院关节镜科进一步手术治疗。2014年4月7日，原告至天津市天津医院住院治疗，至2014年4月17日出院，住院10天，诊断结果为：半月板撕裂、膝滑膜炎。原告共产生医疗费40057.01元，其中原告支出5675.36元，被告昆山润华商业有限公司天津分公司支出34381.65元。2015年2月6日，天津市中胜物证司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：被鉴定人黄振惠左下肢损伤构成X（10）级伤残。原告支出鉴定费1500元。2014年，被告昆山润华商业有限公司天津分公司给付原告交通费100元。原告诉讼请求：1、二被告赔偿原告经济损失共计136934.94元，其中医疗费5675.36元（自2014年2月24日至2015年4月1日实际产生，住院费用已由昆山润华商业有限公司天津分公司赔付）、住院伙食补助费3300元（2014年2月25日至2014年3月20日，2014年4月7日至2014年4月17日，住院共计33天，每天100元的标准）、营养费4913.52元（2014年2月25日至2014年8月25日共计180天，系实际发生）、误工费38500元（2014年2月24日至2015年1月24日实际扣发，工资每月3500元，主张11个月）、护理费11722.56元（2014年2月24日至5月31日，其中护工护理53天，共计8280元；家属护理44天，按照居民服务业标准主张，共计3442.56元）、残疾赔偿金65316元（32658×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元、交通费1007.50元（2014年2月24日至2015年2月5日）；2、本案诉讼费由二被告承担。原审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告昆山润华商业有限公司天津分公司作为超市这一公共场所的经营管理人，对消费者的人身安全负有保障义务，其在顾客通行的通道内停放栈板未进行相关提示，导致原告摔倒并受伤，在此次事件中存在过错，其过错与原告的损害后果之间有因果关系，应对原告的损失予以赔偿。具有完全民事行为能力的成年人对自己的人身安全应负有一定程度的注意义务，本案原告系具有完全民事行为能力的成年人，未能及时注意通道状况，疏忽大意导致摔倒受伤，对此次事件的发生存在一定的过错。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。结合双方的过错程度和本案的具体事实，原审法院判定被告昆山润华商业有限公司天津分公司对原告的合理损失承担40%的赔偿责任。被告昆山润华商业有限公司作为其天津分公司的上级主管单位，在被告昆山润华商业有限公司天津分公司无力承担赔偿责任时，被告昆山润华商业有限公司对原告承担赔偿责任。根据相关规定，原审法院对原告主张的损害赔偿范围及数额作如下评判：1、医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。原告共产生医疗费40057.01元，其中原告支出5675.36元，被告昆山润华商业有限公司天津分公司支出34381.65元，证据充分，原审法院予以支持，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告40057.01元×40%=16022.80元（已赔偿34381.65元）。2、住院伙食补助费，原告共住院33天，其按照每天100元的标准主张符合法律规定，原审法院予以支持，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告33天×100元／天×40%=1320元。3、营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告在此次事件中受伤，原审法院酌情支持4000元营养费，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告4000元×40%=1600元。4、误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。原告提交的证据不能证实其误工费的损失情况，考虑原告伤情，原审法院酌情参照2013年天津市居民服务、修理和其他服务业职工年平均工资标准支持4个月误工费，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告28559元／年÷12个月×4个月×40%=3807.87元。5、护理费，补偿的是受害人因为身体受损害生活不能自理，需要有人进行护理而造成的财产损失。至于赔偿标准，根据相关规定，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，护理人员原则上为1人。原告提交证据证实其雇佣护工护理53天，支出8280元，关于家属护理的护理费支出情况，其未提交充分证据予以证实，结合原告伤情，原审法院酌情参照2013年天津市居民服务、修理和其他服务业职工年平均工资标准另支持一个月的护理费，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告（8280元＋28559元／年÷12个月×1个月）×40%=4263.97元。6、残疾赔偿金，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。经鉴定，原告构成十级伤残，根据相关规定，应由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告32658元／年×20年×10%×40%=26126.40元。7、精神损害抚慰金，考虑原告伤残情况，原审法院酌情支持5000元，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告5000元×40%=2000元。8、鉴定费，原告为进行伤残等级鉴定支出1500元，系实际支出，且与本案相关，原审法院予以支持，由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告1500元×40%=600元；9、交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。考虑原告住址至医院间的距离，原审法院酌情支持800元，被告昆山润华商业有限公司天津分公司答辩称其为原告垫付过部分交通费，但其提交的部分证据不能证实其支出的交通费系原告或其陪护人员就医产生，原告认可被告昆山润华商业有限公司天津分公司曾给付其100元交通费的事实，故关于原告的交通费，应由被告昆山润华商业有限公司天津分公司按照40%的责任比例赔偿原告800元×40%=320元（已赔偿100元）。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决：一、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠医疗费16022.80元（已赔偿34381.65元）；二、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠住院伙食补助费1320元；三、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠营养费1600元；四、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠误工费3807.87元；五、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠护理费4263.97元；六、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠残疾赔偿金26126.40元；七、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠精神损害抚慰金2000元；八、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠鉴定费600元；九、自本判决生效之日起十日内，被告昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿原告黄振惠交通费320元（已赔偿100元）；十、如果被告昆山润华商业有限公司天津分公司无力承担赔偿责任，由被告昆山润华商业有限公司对原告黄振惠承担赔偿责任；十一、驳回原告黄振惠的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费984元，原告黄振惠负担582元，被告昆山润华商业有限公司天津分公司负担402元。上诉人黄振惠不服原审判决，上诉至本院，请求：1撤销原审判决，改判支持上诉人的原审全部诉讼请求，即判令二被上诉人赔偿上诉人经济损失共计136934.94元；2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。主要理由：1、原审判决认定事实不清，适用法律错误，程序违法，错误分配了上诉人与被上诉人之间的赔偿责任比例，判决结果对上诉人显失公正；2、上诉人就误工费提交了相应证据，原审法院未予认定，对该项判决应予改判。被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司答辩称，原审法院认定事实清楚，请求驳回上诉，维持原判。被上诉人昆山润华商业有限公司未参加庭审，亦未提交答辩意见。本院经审理查明的案件事实与原审法院查明的事实一致，本院予以确认。本院认为，上诉人黄振惠在被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司的超市购物时，被停放在通道上的栈板绊倒。被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司在停放栈板时未进行相关提示，未尽到合理限度范围内的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。上诉人黄振惠作为具有完全民事行为能力的成年人，在超市内购物时，应及时注意通道的通行状况，并对自己的人身安全尽到谨慎的注意义务。上诉人因疏忽大意未及时发现栈板而摔伤，应承担主要的责任。原审法院认定双方应承担的责任比例适当，本院予以维持。对于误工费的计算期限问题，因上诉人提供了医院的建议休假证明和上诉人所在单位开具的误工证明，被上诉人对上述证据的真实性亦表示认可，故本院认定上诉人的误工期限为9个月，原审法院酌定的误工期限有误，应予调整。上诉人主张误工期限为11个月的上诉请求，依据不足，本院不予支持。对于误工费的计算标准问题，上诉人所提交的证据不能证明其误工费的损失情况，原审法院酌情参照2013年天津市居民服务、修理和其他服务业职工年平均工资标准妥当，本院予以维持。上诉人主张按照每月3500元的标准计算误工费的上诉请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项、第一百四十四条、第一百七十四条之规定，判决如下：一、维持天津市河西区人民法院（2014）西民四初字第891号民事判决第一、二、三、五、六、七、八、九、十项；二、撤销天津市河西区人民法院（2014）西民四初字第891号民事判决第十一项；三、变更天津市河西区人民法院（2014）西民四初字第891号民事判决第四项为自本判决生效之日起十日内，被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司赔偿上诉人黄振惠误工费8567.7元；四、驳回上诉人黄振惠的其他上诉请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费984元，二审案件受理费300元，共计1284元，由上诉人黄振惠承担762元，由被上诉人昆山润华商业有限公司天津分公司承担522元。本判决为终审判决。审 判 长  崔 军审 判 员  李国敏代理审判员  郭 鑫二〇一五年七月三十日书 记 员  于明辉速 录 员  李 晶