新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区人民法院民 事 判 决 书（2018）新0109民初606号原告：常龙兴，男，1939年1月21日出生，汉族，退休工人，住乌鲁木齐市米**。委托诉讼代理人：李守卫，乌鲁木齐市米东区万通法律服务所法律工作者。被告：乌鲁木齐市米东区林业园林管理局。住所地：乌鲁木齐市米**。法定代表人：马俊林，该局局长。委托诉讼代理人：于文军，男，1973年5月10日出生，汉族，该管理局工程科科长。被告：乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司。住所地：乌鲁木齐市米**。法定代表人：王军军，该公司总经理。委托诉讼代理人：段生云，新疆威宇律师事务所律师。原告常龙兴与被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局（以下简称“米东林业管理局”）、乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司（以下简称“雪域通物业公司”）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2018年1月24日立案后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告常龙兴及其委托诉讼代理人李守卫、被告米东林业管理局的委托诉讼代理人于文军、被告雪域通物业公司的委托诉讼代理人段生云到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告常龙兴向本院提出诉讼请求：一、判令被告赔偿：1、医疗费24,682.52元，2、住院伙食补助费720元，3、护理费16,999元，4、营养费9,600元，5、轮椅费1,060元，6、精神损失费2,000元，7、后期复查费212元，8、交通费2,100元，9、残疾赔偿金14,232元（28,463.43元/年×5年×10%）；以上合计72,405.52元；二、判令被告承担诉讼费、邮寄费。事实和理由：原告是米**常住居民。2017年4月23日上午，原告在米东区人民公园内徒步活动。11时左右，原告在公园内西侧卫生间方便时，因卫生间地面无防滑措施且有大面积积水，导致原告摔倒受伤。原告在新疆医科大学第一附属医院住院治疗6天，经诊断为右侧股骨颈骨折，医嘱：卧床三个月，住院及出院3个月期间陪护壹人，加强营养。被告米东林业管理局是公园的管理单位，被告雪域通物业公司是服务单位，因此原告多次找二被告协商赔偿事宜无果，遂诉至法院。被告米东林业管理局辩称：对原告在公园卫生间摔伤无异议，但原告受伤是自己不小心，且家中无人陪同照顾造成受伤的。我管理局是公园名义上的管理人，具体工作由雪域通物业公司在操作。我局管理的厕所符合标准的环卫设施，且贴有醒目的告示，原告摔伤应由其家人及本人自行承担相应的责任。原告属于高龄人群，年近八十岁，衣食住行都得有人监护和照顾，外出应当有家人陪同，所以原告的摔伤应当由其自行承担，和我局没有直接的因果关系。请求驳回原告的诉讼请求。被告雪域通物业公司辩称：对原告在公园卫生间摔伤无异议，但原告受伤是自己不小心，且家中无人陪同照顾造成受伤的。我管理局是公园实际的管理人，负责公园内部的打扫和清洁。我局管理的公园内的厕所设计、建造等符合标准的环卫设施，是公益性的、免费公厕，地砖有防滑度，且贴有醒目的告示，原告摔伤应由其家人及本人自行承担相应的责任。原告属于高龄人群，年近八十岁，衣食住行都得有人监护和照顾，外出应当有家人陪同，所以原告的摔伤应当由其自行承担，和我公司没有直接的因果关系。请求驳回原告的诉讼请求。经审理查明：被告米东林业管理局为乌鲁木齐市米东区人民公园的上级主管单位，被告雪域通物业公司为该公园的实际管理单位，具体负责管理公园日常事务；该公园内有免费公厕供入园人员方便。2017年4月23日上午，原告在乌鲁木齐市米东区人民公园内徒步活动。11时左右，原告在该公园内西侧卫生间方便时摔倒受伤。原告当日在新疆医科大学第一附属医院住院治疗，4月29日出院，住院6天，经诊断为右侧股骨颈骨折心律失常，出院医嘱：1、按时换药，避免感染；2、严禁下地患肢负重，卧床3个月，禁止侧卧、盘腿、深蹲等患肢极度屈曲旋转等危险动作；3、住院1个月、3个月、半年后来我院复查，拍X线片；4、加强营养，避免感冒。住院及出院3个月期间陪护壹人。原告住院共计支出医疗费24,612.02元，个人自付9,078.25元，社保统筹支付15,533.77元。2017年9月6日，原告在该医院复查，产生检查费70.5元。原告出院后购买价值1,060元轮椅一辆，庭审中原告未虽能提供相应票据，但二被告对此费用均表示认可。案件审理过程中，原告对其伤残等级申请鉴定，经本院委托新疆恒正司法鉴定中心鉴定：原告常龙兴右股骨胫骨折致右髋关节活动功能丧失32%，评定为十级伤残；原告为此支出鉴定费800元。原告住院期间由儿子陪护，出院后主要由其配偶陪护，其配偶为三道坝煤矿退休五七工，2017年退休月平均工资为1,500元。上述事实有住院病案首页、医疗证明书、住院收费票据、门诊票据、出院证明、鉴定费发票、司法鉴定意见书、交通费票据、手机打印照片、当事人当庭陈述及庭审笔录在卷为证。本院认为，本案争议焦点为被告是否应当承担赔偿责任。如被告应当承担赔偿责任，承担责任的比例。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，违反安全保障义务的侵权行为是负有安全保障义务的人由于没有履行合理限度范围内的安全保障义务而实施的侵权行为。违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。判断是否违反了安全保障义务需要借助其他法律法规等规定（即法定注意义务）和理性人（审慎管理人）的判断标准，通常以行为人是否尽到了同类交易情形下通行的注意义务作为衡量的尺度。即受害人请求损害赔偿时，应当基于其所受损害的事实，提出赔偿义务人负有社会一般价值判断所认同的安全保障义务，安全保障义务人则应就其已尽到相应的安全保障义务进行抗辩。本案为公共场所管理人责任纠纷，公共场所包括以公众为对象进行商业性经营的场所，也包括对公众提供服务的场所（包括公园）。作为公共场所管理人，其对该场所具有事实上的控制力，这种控制力不以具有交易关系为必要；管理人对其所能控制的场所的配套设施、设备等的安全性负有保障义务。本案中，原告常兴龙摔倒受伤的地点是乌鲁木齐市米东区人民公园公共厕所内，被告米东林业管理局是该公园的上级主管单位即管理人，被告雪域通物业公司具体负责该公园的管理即实际管理人；人民公园作为对公众提供服务的场所，其辖区管辖范围内的公共厕所虽然属于公益性免费公厕，但作为管理方的二被告仍附有妥善管理的职责，应当尽力保证公厕的地面干燥，在合理限度内保障他人在进入公厕方便时免受人身损害。本案中，厕所地面湿滑与原告的受伤有一定的关联，二被告理应对原告负有一定的赔偿责任。原告虽属高领老人，但其作为成年人应当知道公共厕所不同于一般室内空间，对公共厕所可能存在湿滑等现象应当有所预见，应当加强自我防范意识，小心行走，谨慎注意。原告未能小心防范而不慎摔倒，是原告损伤后果发生的原因之一，原告应自行承担一定的责任。被告雪域通物业公司提交的手机打印照片不能证实其已尽到了合理限度内的安全保障义务，其抗辩乌鲁木齐市米东区市政市容管理局也是该公共厕所的管理人员，因无相应证据证实，对此两项抗辩意见，本院不予采纳。综合本案情况及各方过错程度，二被告应当承担原告损失的30%，原告自身未尽到谨慎防范义务，对其损失承担70%的责任。关于原告的各项赔偿项目。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辨论终结前实际发生的数额确定。原告已支付医疗费24612.02元、检查费70.5元及二被告认可的轮椅费1060元，共计25742.52元，按照30%的责任划分比例计算为7722.8元，本院予以支持。原告共计住院6天，医嘱住院期间及出院三个月陪护壹人，加强营养。住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，根据原告住院治疗的天数，按照30%的责任划分比例计算，原告的住院伙食补助费216元（120元×6天×30%），本院予以支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算；护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数；护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。本案中，原告出院后主要护理人员为其配偶，配偶月退休工资为1500元，住院期间为其儿子，但未提供其子扣除工资的相应证明，故本院确定原告护理费为3816元﹛【64630元/年÷365天×6天+（64,630元/年÷12个月-1,500元）×3个月】×30%﹜。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。考虑到原告的伤情及年龄，对原告的主张的营养费本院酌定为2,880元（96天×100元/天×30%）。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的，按照五年计算。残疾赔偿金根据原告伤残等级及年龄，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，原告受伤时已年满78岁，故自定残之日起计算五年，即28,463.43元/年×5年×10%×30%＝4,269.5元，本院予以支持。原告在诉讼过程中，经本院委托对其伤残等级进行鉴定，在鉴定期间所支出的费用均属鉴定费用，应由被告负担即240元（（800元×30%）。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告住院六天，从其提交的检查费票据看，原告复查一次，结合原告的伤情，对交通费酌定150元（500元×30%）。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定：因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。精神损害的赔偿数额根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式，侵权行为所造成的后果、侵权人承担责任的经济能力，受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。精神损害抚慰金根据被告的过错、原告伤残等级及受诉法院所在地平均生活水平等因素，本院酌情支持1,000元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十五条、第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款和第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：一、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴医疗费7,722.8元【（24,612.02元+70.5元+1,060元）×30%】；二、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴住院伙食补助费216元（120元/天×6天×30%）；三、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴护理费3,816元﹛【64,630元/年÷365天×6天+（64,630元/年÷12个月-1,500元）×3个月】×30%﹜；四、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴营养费2,880元（96天×100元/天×30%）五、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴残疾赔偿金4,269.5元（28,463.43元/年×5年×10%×30%）；六、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴鉴定费240元（800元×30%）；七、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴交通费150元（500元×30%）；八、被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴精神损害抚慰金1,000元。以上被告乌鲁木齐市米东区林业园林管理局与被告乌鲁木齐雪域通物业服务有限公司共同赔偿原告常龙兴赔偿款20,294.3元，于本判决生效后十日内一次性付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。原告诉请标的金额为72405.52元，本院核定给付金额20294.3元，占诉请金额的28.03%。案件受理费1590.14元(原告已预交)，由原告负担71.97%即1144.42元，被告负担28.03%即445.72元。邮寄送达费120元，由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。审 判 长  孙文霞人民陪审员  杨 静人民陪审员  冯桂英二〇一八年五月十一日书 记 员  苏美娜