四川省成都高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书(2018)川0191民初3805号原告：邵蒙，男，汉族，1951年月日出生，住成都市武侯区。委托诉讼代理人：肖红玲，四川瀛领律师事务所律师。特别授权代理人。委托诉讼代理人：肖书绘，四川瀛领律师事务所律师。一般授权代理人。被告：四川走遍全球国际旅游有限公司。住所地：成都高新区锦晖西一街**号*栋*单元**层****号。法定代表人：郭辉。委托诉讼代理人：何虎，四川义立律师事务所律师。特别授权代理人。委托诉讼代理人：杨树林，四川闰则律师事务所律师。一般授权代理人。原告邵蒙与被告四川走遍全球国际旅游有限公司（以下简称走遍全球公司）旅游合同纠纷一案，本院于2018年2月27日立案受理，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人肖红玲、被告走遍全球公司的委托诉讼代理人何虎到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告邵蒙向本院提出诉讼请求：1、被告向原告支付医疗费7056.68元、残疾赔偿金56670元、后续医疗费4000元、营养费2800元（26天+2+28天×50元）、住院伙食补助费840元（26天+2天×30元）、交通费718.57元、伤残鉴定费用1800元、精神损害抚慰金10000元，共计83885.25元；2、被告承担本案诉讼费用和律师费用。其事实与理由为：原告等5人与被告于2017年3月29日签订《团队出境旅游合同》，并交纳了5人的旅游费用共计13400元。后被告组织原告等5人于2017年3月31日出发到达泰国的清迈。4月1日原告按被告的组织安排，在骑大象时，因为组织人员没有管理好大象，二只大象互相冲撞，将原告从大象背上摔下来，导致原告受重伤，双侧额顶部慢性硬膜下血肿，多发肋骨骨折，左锁骨骨折等。随即原告被送往当地的医院治疗26天，后被送回国，住院治疗，门诊复查治疗。原告的伤情，于2017年7月31日经司法鉴定机构鉴定为十级伤残。原告与被告签订了《团队出境旅游合同》，被告有义务保障原告出行安全，因此对原告所遭受的人身损害应承担赔偿责任，故原告诉至本院。被告走遍全球公司辩称：本次事故纯属意外事故，在签订合同时被告已尽到相关的告知，且尽到了相应的救助义务，被告没有违约行为，不应当承担违约责任。原告在泰国当地已就此事进行和解，此事已经终了。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2017年3月29日，邵蒙代表原告等5人（旅游者）与被告走遍全球公司（出境社）签订合同编号为ZBCJ1700332的《团队出境旅游合同》，主要约定：出境社应按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准，应向合格的供应商订购产品和服务，在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施。旅游者人身、财产权益受到损害时，出境社应采取必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。旅游者在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护；人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿。线路行程时间：出发时间2017年3月31日，结束时间2017年4月5日，共6天，饭店住宿5夜。旅游费用成人2680元每人，旅游费用合计13400元，旅游费用支付方式：转账，旅游费用支付时间：2017年3月28日。2017年3月31日，被告出具收据收到原告等5人旅游费用13400元。2017年4月1日，原告在随团集体参加行程中安排的清迈大象园骑象活动时，原告与案外人成实同骑的一头大象被另一头大象撞倒，原告及案外人成实从大象背上抛出跌落在坡下，致原告与案外人成实严重受伤，即入清迈医院抢救治疗，原告在清迈医治后回四川成都继续治疗，于2017年4月21日、2017年5月24日到四川大学华西医院门诊急诊医治，2017年5月24日、2017年5月25日到成都上锦南府医院急诊门诊治疗，于2017年5月25日入成都上锦南府医院住院治疗，2017年5月26日出院。出院医嘱及建议：1、建议休息4周，避免外伤及剧烈活动，保持大小便通畅，进一步完善头部MRI；2、完善头部MRI后门诊随访；3、密切观察病情变化，如有不适及时就诊。2017年6月8日，原告在四川省人民医院门诊治疗。2017年7月31日，成都蓉城司法鉴定中心作出《成都蓉城司法鉴定中心司法鉴定意见书》（成蓉司鉴［2017］临鉴742号），鉴定意见：（一）被鉴定人邵蒙摔伤致胸部损伤，损伤所致伤残等级评定为十级；（二）被鉴定人邵蒙颅脑损伤目前采取口服止血药物治疗，建议继续予以4个月的药物及影像学检查随访观察，总费用4000元左右；如病情变化需手术治疗，其费用以实际发生为准。原告为此支出鉴定费1800元。另查明，原告在泰国当地医治的所有费用系由泰国方面地接社及大象园承担。以上事实，有原、被告在庭审中的陈述、户口本、《团队出境旅游合同》、收据、转账凭证、清迈受伤情况说明、四川大学华西医院急诊病历、成都上锦南府医院便民急诊记录、成都上锦南府医院出院病情证明书、住院费用结算票据、四川省人民医院检查申请单、门诊票据、购药发票、成都蓉城司法鉴定中心鉴定意见书，鉴定费发票等证据材料在卷佐证。本院认为，原告与被告签订《团队出境旅游合同》，原、被告之间成立旅游合同关系。该合同系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应为合法有效，对双方均具有拘束力。合同签订后，被告组织原告在内的旅游者前往泰国旅游，原告在被告安排的集体项目骑乘大象过程中，因另一头大象将原告与案外人成实所骑乘大象撞倒，致使原告摔落受伤，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持”之规定，被告作为原告旅游的组织者，被告未有效地组织管理好骑乘大象，致使原告与案外人成实所骑乘大象被另一头大象撞倒摔落受伤，被告未尽安全保障义务，应对原告的受伤后果承担赔偿责任。对被告辩称本次事故纯属意外事故，在签订合同时被告已尽到相关的告知，没有违约行为，不应当承担违约责任的辩解意见，本院不予采纳。被告辩称原告在泰国当地已就此事进行和解，此事已经终了，本院认为，被告虽出具单方面委托地接社麒麟假期（泰国）有限公司与游客邵蒙、成实达成和解协议、支付相应款项的委托书、和解协议书，但并不能证明被告就本案中原告的损失进行了赔付，故被告仍应对本案原告的损失承担违约责任，本院对被告的该辩解意见不予采纳。原告认可原告及随行家人在泰国的所有费用由泰国地接社麒麟假期（泰国）有限公司及大象园承担，原告未提供在泰国治疗的相关证据材料，故本院对原告主张的在泰国治疗期间的营养费、住院伙食补助费，不予支持。对于原告邵蒙主张的损失，本院认定如下：一、医疗费6431.33元。原告提供的住院及门诊医疗发票载明金额为4723.73元，原告提供的购药发票为2017.2元，因原告2017年5月26日出院时成都上锦南府医院的门诊处方上载明：奥拉西坦胶囊（健朗星）口服（病情需要长期用药），故本院对原告提供的2017年6月22日、2017年7月27日、2017年8月17日在药店购买的奥拉西坦胶囊（健朗星）票据予以采信，对原告于2017年6月8日提供的药发票，不能证明与本案的关联性，本院不予采信，故原告提供的药发票共计1707.6元，以上共计6431.33元。二、残疾赔偿金42502.5元。原告邵蒙系城镇居民，定残时年满65周岁，故其残疾赔偿金应当按照2016年度四川城镇居民人均可支配收入28335元计算15年，再乘以赔偿系数10%，为42502.5元。三、后续治疗费4000元。根据成都蓉城司法鉴定中心出具的《成都蓉城司法鉴定中心鉴定意见书》载明“（二）被鉴定人邵蒙颅脑损伤目前采取口服止血药物治疗，建议继续予以4个月的药物及影像学检查随访观察，总费用4000元左右；如病情变化需手术治疗，其费用以实际发生为准”，本院认为，对后续治疗费，药物治疗的费用为4000元，原告坚持在本案中一并处理，主张采用药物治疗需后续治疗费4000元，并不另行主张，被告无异议，本院予以确认。四、营养费，不予支持。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条之规定，医疗机构并未对原告加强营养提出专业意见，故对原告主张的营养费，本院不予支持。五、住院伙食补助费60元。原告实际住院2天，按照每天30元计算，共计60元。六、交通费500元。原告提供的微信支付滴滴快车的凭证，不能证明与本案的关联性，本院结合原告邵蒙的住院情况、就医地点等因素，酌情支持500元。七、鉴定费1800元。按发票载明金额予以核定，为1800元。八、精神损害抚慰金，不予支持。根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条之规定，本案为违约权竞合之情形，原告主张违约之诉，故对其主张的精神损害抚慰金，本院不予支持。对原告主张的律师费用，无合同依据和法律规定，本院不予支持。综上，原告邵蒙因本次事故产生的损失共计55293.83元，被告应向原告赔偿损失为55293.83元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条、第七条第一款、第二十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款，第十九条，第二十一条，第二十三条，第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告四川走遍全球国际旅游有限公司于本判决生效之日起十日内向原告邵蒙支付医疗费、残疾赔偿金、后续治疗费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费共计55293.83元；二、驳回原告邵蒙的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费949元，由被告四川走遍全球国际旅游有限公司负担626元，由原告邵蒙负担323元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。审判员  李荣芳二〇一八年五月八日书记员  廖 真