重庆市垫江县人民法院 民 事 判 决 书 (2018)渝0231民初901号 原告(反诉被告)：董世英，女，1939年12月18日出生，汉族，居民，住重庆市垫江县。 委托诉讼代理人：余向驰，重庆玉鼎律师事务所律师。 委托诉讼代理人：周飞，重庆玉鼎律师事务所律师。 被告(反诉原告)：重庆新乐之语通讯设备有限公司，住所地重庆市江**。 法定代表人：朱伟，总经理。 委托诉讼代理人：梅宗铭，系该公司周边产品部经理。 委托诉讼代理人：陈开艳，系该公司行政专员。 第三人：垫江县社会保险局，住重庆市垫江县迎风街**，统一社会信用代码125002310086788793。 法定代表人：刘凌，局长。 委托诉讼代理人：徐代权，职工。 委托诉讼代理人：幸海峰，公职律师。 原告(反诉被告)董世英与被告（反诉原告）重庆新乐之语通讯设备有限公司（以下简称新乐之语公司），第三人垫江县社会保险局健康权纠纷一案，本院于2018年3月8日立案后，3月21日被告新乐之语公司向本院提起反诉，本院依法适用简易程序，就本诉和反诉公开开庭合并审理。原告（反诉被告）董世英的委托诉讼代理人余向驰、被告（反诉原告）新乐之语公司的委托诉讼代理人梅宗铭和陈开艳、第三人垫江县社会保险局的委托诉讼代理人徐代权、幸海峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告董世英向本院提出诉讼请求：1.判令新乐之语公司赔偿原告医疗费、、住院生活补助费3368217元；2.残疾赔偿金、精神抚慰金和出院护理费等待鉴定后确定具体数额。诉讼过程中，原告董世英变更诉讼请求：医疗费用35089.04元，，住院生活补助费1400元残疾赔偿金29610元，护理费3200元，精神抚慰金5000元，鉴定费1000元，合计损失75229.04元，由新乐之语公司赔偿80%即60183.23元。事实和理由：2018年1月6日上午，新乐之语公司在重庆市垫江县桂溪镇南外街步行街(重百商场旁)门市举办手机促销活动时，工作人员向人群抛洒活动物品时，将原告挤到受伤。同日，原告在垫江县人民医院住院治疗，诊断为：1.左侧桡骨头粉碎性骨折；2.左尺骨冠突骨折；3.其他部位隐匿性损伤。行切开复位内、外固定手术治疗。同年2月3日出院。共计医疗费55589.04元（新乐之语公司垫付了20500元），，住院期间护理人员由被告为原告聘请出院医嘱为继续治疗复查12个月。经与新乐之语公司协商赔偿事宜未果，遂诉至人民法院，诉请如前。 被告新乐之语公司辩称，依法驳回董世英的全部诉讼请。1.原告受伤系第三人撞到所致，与被告无关，被告不应承担责任。被告在重庆市垫江县桂溪镇南外街步行街经营手机零售店。2018年1月6日，被告员工在经营的门店门口销售手机时，发现原告在距离门店门口300米的地方路过时被人碰倒，因其年龄大，碰倒原告的人走了，无人搀扶，员工出于好心将其扶起，见其伤势较重，帮其联系医院。第二天原告的子女三番五次到门店无理取闹，以扰乱被告正常经营，要挟被告进行赔偿。被告员工报警后警察未予处理。被告员工因怕其子女继续影响门店正常经营，为其支付了医疗费，并为其聘请了一个月的护理人员。被告员工助人为乐的行为，给被告带来了严重的后果和经济损失。原告诉称的被告员工向外抛洒物品时将其挤倒受伤，与事实不符，被告员工从未向人群抛洒物品，被告门店门口人流正常，没有拥挤，原告被第三人撞倒既不在被告的门店内，且与被告门店距离遥远，与被告没有关系，故请求驳回原告的全部诉讼请求。 第三人垫江县社会保险局述称，由被告新乐之语公司返还统筹基金已经支付的577.1元。 反诉原告新乐之语公司向本院提出反诉请求：判令董世英返还新乐之语公司为其垫付的医疗费20500元及护理费1000元。事实与理由：反诉原告在重庆市垫江县桂溪镇南外街步行街经营手机零售店。2018年1月6日，反诉原告员工在经营的门店门口销售手机时，发现被反诉人在距离门店门口300米的地方路过时被人碰到，因反诉被告年龄大，且倒地之后碰她的人就跑走了，无人搀扶，反诉原告的员工出于好心将其扶起，见其伤势较重，还帮助其联系医院。第二天反诉被告的子女三番五次到门店无理取闹，以扰乱反诉原告正常经营威胁，要求反诉原告进行赔偿。反诉原告无奈报警，但警察未予以处理。反诉原告的员工因怕其子女继续影响门店正常经营，为其支付了医疗费20500元，并为其聘请了一个月的护理人员，护理费1000元。反诉被告与反诉原告没有任何关联性，却起诉反诉原告，违背了社会公共道德和诚信，故诉至法院，诉请如前。 反诉被告董世英辩称，驳回反诉原告的全部反诉请求。反诉原告诉称2018年1月6日员工在其经营的门店销售手机时发现反诉被告在距离门店300米的地方被碰倒，与其员工陈述的基本事实相违背，也与客观事实不符。反诉原告进行的不是正常销售活动而是促销活动，反诉被告受伤的位置距离门店大约3米远即南外街重百步行街，也就是反诉原告经营门店的门外，而不是距离门店300米远，反诉原告的门店往北100米处是南门口红路灯，往南100米处是永辉超市，如果距离门店300米反诉原告的门店处看不见反诉被告。反诉原告称系受威胁支付医疗费、护理费不属实，也没有证据证明。故应驳回反诉原告的反诉请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换、质证。对当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 董世英系城镇居民，生于1939年12月18日。2018年1月16日上午，新乐之语公司在其重庆市垫江县桂溪镇南外街步行街手机零售店门口开展流量不限量套餐等宣传活动，参与活动的人员较多，活动期间工作人员向活动参与人员抛洒物品，导致步行经过的董世英被撞倒在地而受伤。该门店的员工打电话给董世英的家人告知受伤，董世英的家人及门店的员工一起将董世英送往垫江县人民医院治疗。2018年2月3日出院，实际住院28天，医疗费共计54076.71元，出院诊断“1.左侧桡骨头粉碎性骨折；2.左尺骨冠突骨折……”，出院医嘱“1.院外在家属帮助下继续行肘关节屈伸功能锻炼，防止局部僵硬加重。2.出院后继续予止痛、消肿、抗骨质疏松等对症治疗。3.手术后第1、2、3、6、9、12个月复查X片……”。后董世英于2018年2月28日在垫江县人民医院支出诊查费9元、X光费98.2元，于2018年3月12日在垫江县人民医院支出中草药费164元(其中统筹支付121.8元)，于2018年3月23日在垫江县人民医院支出中成药费130元、中草药费452.4元（其中统筹支付414.68元），于2018年3月27日在垫江县人民医院支出诊查费20元、治疗费200元、X光费98.2元（其中统筹支付40.62元），在垫江县惠民药房东外街店购买治疗药品支出340.53元。因此，董世英因受伤共支出医疗费用55589.04元（其中统筹共支出577.1元）。董世英自认住院后新乐之语公司支付了医疗费20500元，并在住院期间为其聘请了护理人员。2018年4月11日，董世英向重庆市垫江司法鉴定所申请对伤残等级和护理时限进行鉴定，支出鉴定费1000元，鉴定意见：左侧桡骨头粉碎性骨折，左尺骨冠突骨折遗留九级伤残；护理期限60日。新乐之语公司称其门店是进行正常营业活动而非促销活动、董世英系在距门店300米处被人碰倒受伤等，但未提交充分证据证明，且与门店员工在垫江县人民医院的陈述互相矛盾，也与本院查明的事实不符，故本院不予采信。新乐之语公司称董世英提交的部分医疗费用发票系出院后产生，本院认为根据出院医嘱进行相应检查及合理治疗产生的费用应当属于合理范围，新乐之语公司亦未举证证明该部分费用超出了治疗的合理范围。 本院认为，公民的健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 新乐之语公司作为经营者开展经营活动时，应尽到安全保障义务，维护活动现场秩序，保障活动参与人员以及其他人员的人身、财产安全。董世英受伤系新乐之语公司门店员工抛洒物品造成拥挤、秩序混乱而被撞倒所致，新乐之语公司是活动的组织者，也是活动利益的获得者，不应有抛洒物品等容易引起秩序混乱的行为，但其未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。 对于董世英主张的具体赔偿项目，结合案情、根据查明的事实和司法鉴定意见，本院认定如下：1.医疗费用，根据其提交的发票，确定董世英受伤后的医疗费为55589.04元(新乐之语公司已支付20500元，统筹共支付577.1元)；2.伙食补助费，董世英实际住院治疗28天，故住院伙食补助费1400元（50元/天×28天）；3.残疾赔偿金，根据重庆市垫江司法鉴定所关于“左侧桡骨头粉碎性骨折，左尺骨冠突骨折遗留九级伤残”的鉴定意见，确定残疾赔偿金为29610元（29610元/年×5年×20%）；4.护理费，根据重庆市垫江司法鉴定所关于“护理期限为60日”的鉴定意见，扣除住院天数28天，确定护理费为3200元（100元／天×32天）；5.精神损害抚慰金，对于董世英主张精神损害抚慰金5000元本院认为董世英系70多岁的老人，受伤构成9级伤残，身心受到极大的伤害，故酌定精神损害抚慰金为5000元；6.鉴定费，董世英为鉴定伤残等级支出鉴定费1000元，故确认鉴定费1000元。综上，董世英受伤后的损失共计95799.04元（新乐之语公司已支付20500元，统筹共支付577.1元）。董世英主张新乐之语公司赔偿损失的80%，赔偿60183.23元，未超过本次受伤所造成的损失，故本院予以支持。 关于新乐之语公司主张由董世英返还新乐之语公司为其垫付的医疗费20500元及护理费1000元的问题。新乐之语公司称其是进行正常营业活动而非促销活动、董世英系在距门店300米处被人碰倒受伤等，但未举示充分证据证明，且与门店员工在垫江县人民医院的陈述互相矛盾，也与本院查明的事实不符。因此，本院对于新乐之语公司的反诉请求不予支持。 关于第三人垫江县社会保险局要求新乐之语公司返还由基本医疗保险基金先行支付的577.1元的问题，根据《中华人民共和国社会保险法》第三十条关于“应当由第三人负担的医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围。医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿”的规定，第三人垫江县社会保险局要求新乐之语公司的主张符合法律规定，本院予以支持。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《中华人民共和国社会保险法》第三十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、由被告(反诉原告)重庆新乐之语通讯设备有限公司在本判决发生法律效力后10日内赔偿原告（反诉被告）董世英60183.23元； 二、由被告(反诉原告)重庆新乐之语通讯设备有限公司在本判决发生法律效力后10日内向第三人垫江县社会保险局返还统筹支付费用577.1元； 三、驳回被告(反诉原告)重庆新乐之语通讯设备有限公司的反诉请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取251元，反诉案件受理费减半收取200元，合计451元，由被告(反诉原告)重庆新乐之语通讯设备有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第三中级人民法院。 审判员 李 铸 二〇一八年五月三十一日 书记员 谭丽媛