福建省厦门市集美区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）闽0211民初559号 原告：厦门一品威客网络科技股份有限公司，住所地福建省厦门市软件园三期诚毅大街359号404单元。 法定代表人：黄国华，总经理。 委托诉讼代理人：林俊彬，男，该公司员工。 被告：赖小金，女，1963年11月15日出生，汉族，住江西省抚州市金溪县。 原告厦门一品威客网络科技股份有限公司（以下简称一品威客公司）与被告赖小金名誉权纠纷一案，本院于2018年1月12日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告一品威客公司委托诉讼代理人林俊彬到庭参加诉讼，被告赖小金经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 一品威客公司向本院提出诉讼请求：1.要求被告在厦门日报上向原告公开赔礼道歉；2.被告赔偿原告的损失共计10000元整。事实和理由：原告于2017年5月14日发现名为“只是没有如果二”的用户“小鱼网”鱼鱼爆料板块发布了“无良公司，无良老板，*品威客就是个骗子公司！！！”的帖子（下称“原帖1”，原帖1地址：http://bbs.xmfish.com/read-htm-tid-14335021-page-1.html）以及在鹭岛生活板块发布了“某品威客大骗子！！！坑员工，坑客户”的帖子（下称“原帖2”，原帖2地址：http://bbs.xmfish.com/read-htm-tid-14335664.html）。上述两个原帖所陈述的内容与实际事实严重不符，其中的描述均是严重歪曲的事实，且对原告进行了辱骂，现两份“原帖”阅读量已将近上万，扩散范围极广，对原告的商业信誉造成了严重损害，对原告的正常经营活动造成了不良影响。原告在发现该不实信息后，立即要求“厦门小鱼网”删除帖子并向集美区人民法院起诉“厦门小鱼网”的所有者，同时依据“厦门小鱼网”向集美区人民法院所提交的发帖人信息以及依据集美区人民法院（2017）闽0211民初2150号调查令得知发帖人为被告。故特向法院提起诉讼，望依法审理，判如诉求。 赖小金未作答辩。 本院经审理认定事实如下： 2017年5月16日，一品威客公司以福建小鱼网络科技股份有限公司（以下简称小鱼公司）、厦门万商盛世网络有限公司（以下简称万商盛世公司）为共同被告起诉至本院，请求判令：1.二被告立即删除“厦门小鱼网”（××/）网站上侵犯原告名誉权的两个侵权帖子；2.二被告在《厦门日报》登报向原告赔礼道歉；3.二被告连带赔偿原告损失共计100000元。一品威客公司在庭审中变更诉讼请求为：1.二被告在《厦门日报》登报向原告赔礼道歉；2.二被告连带赔偿原告损失共计100000元。本院于2017年11月3日作出（2017）闽0211民初2150号判决书，判决查明：“厦门小鱼网（××）系万商盛世公司设立的网站，该网站……在‘关于我们’网页的媒体平台简介处载明‘省内注册会员超过500万，成立14年，小鱼PC端及小鱼app的注册用户超200万，日活跃用户超40万’，社区客服联系方式处载明‘权益纠纷投诉等可发至ｘｍｆ×××＠ｘｍｆｉｓｈ.ｃｏｍ’。……2017年5月14日14时3分，名为‘只是没有如果二’的用户在厦门小鱼网发布文章《无良公司，无良老板，*品威客就是个骗子公司！！！》，内容如下：‘厦门*品威客网络科技有限公司，法人：黄*南，老板：黄*华。我是这家公司的离职员工，今天我要给大家报个料，细数*品威客的几大罪状。1.不发年终奖：……无良老板还一直不给发年终奖，……2.压员工工资：这家公司是我见过最奇葩的一家公司……3.找员工借钱：……真是天下奇闻。……4.砍提成：在这家公司做销售真的就是个屁……5.收客户的钱就不管……6.其他部门不作为……还有一些我会保留意见，我现在想的就是讨回我的年终奖，各位大神也帮我看看有没有办法维权，如果没有，后续我还有更多东西爆料’；同日17时36分，该用户再次在厦门小鱼网发布文章《某品威客大骗子！！！坑员工，坑客户》，内容与前述文章一致。截至2017年5月16日9时28分，上述两篇文章阅读量分别为9549、953，回复数量分别为145、10，回复内容不一，针对一品威客公司的回复不多。2017年5月15日13时51分，一品威客公司发送投诉邮件至邮箱ｘｍｆ×××＠ｘｍｆｉｓｈ.ｃｏｍ，要求在当日24时前删除上述两篇文章，同时提供‘只是没有如果二’的注册信息等，并附上一品威客公司的营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书等扫描件。万商盛世公司委托诉讼代理人当庭陈述万商盛世公司在收到上述邮件后，及时联系发帖人核实情况，发帖人已于2017年5月16日12时44分删除了上述文章。审理期间，万商盛世公司向本院提供名为‘只是没有如果二’的用户的IP、电子邮箱、电话号码等信息,本院将上述信息提供给一品威客公司，一品威客公司根据上述电话号码查询出该号码持有人为赖小金，一品威客公司委托诉讼代理人当庭陈述赖小金并非其员工，小鱼公司与万商盛世公司委托诉讼代理人当庭表示无法确认。”判决如下：“驳回原告厦门一品威客网络科技股份有限公司的诉讼请求。”宣判后，一品威客公司不服该判决，于2017年11月24日上诉至厦门市中级人民法院，该案仍在厦门市中级人民法院审理中。该案诉讼请求中的侵权帖子与本案侵权帖子相同。本案庭审中，一品威客委托诉讼代理人陈述对（2017）闽0211民初2150号判决认定的事实无异议。 以上事实，有原告一品威客公司提供的（2017）厦鹭证内字第31720号公证书、万商盛世公司的用户信息、中国电信厦门分公司手机号码登记信息、本院提供的（2017）闽0211民初2150号判决书以及本案法庭笔录相互佐证，本院予以确认。 本院认为，本案为名誉权纠纷，公民、法人享有名誉权并受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第一款规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。”以及《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条：“是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。”被告赖小金在厦门小鱼网发布的涉案文章中载明的公司全称、法定代表人与原告的信息基本一致，较易辨别出文章的内容系针对原告，涉案文章的标题存在“无良”、“骗子”、“坑”的字眼，存在一定程度的不当性，但从普通人的认知角度来判断，上述词语并不构成侮辱性的语言；纵观全文内容，涉案文章以“离职员工”身份在网上“吐槽”，发泄对公司的不满，对其任职期间公司存在的问题进行了陈述，其间并无过于明显的辱骂或侮辱性的语言，本案尚无证据表明发帖人是否为原告的员工，则涉案文章所述内容是否与事实严重不符、发帖人是否恶意诽谤无从认定；从网友的回复情况来看，涉案文章的关注度并非很高，未对一品威客公司的名誉造成损害，故本院认为涉案文章并未侵害原告的名誉权。涉案文章已经在发布后几日内即删除，且浏览量限于一定范围，评论也未针对一品威客公司，现原告一品威客公司以商业信誉遭受严重损害为由要求被告赖小金赔礼道歉、赔偿损失，于法无据，本院均不予支持。被告赖小金经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院经开庭审理，现已查明事实，依法可以缺席判决。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 驳回原告厦门一品威客网络科技股份有限公司的诉讼请求。 案件受理费850元，减半收取计425元，由原告厦门一品威客网络科技股份有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，上诉于厦门市中级人民法院。 审 判 长  林福赞 人民陪审员  黄艺君 人民陪审员  杨巧媛 二〇一八年五月三十日 法官助理王悦 代书 记员  杨婉瑜 附：本案所适用法律法规及相关司法解释 《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。